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0:04皆さん、こんにちは
0:06。パソナグループ新卒採用チームの寺島
0:10です。本日は事業紹介編ということでお
0:14届けいたします。今回はこれまで会社説明
0:18会お聞きいただいているかと存じますが、
0:21それぞれの事業もっと詳しくお伝えをさせ
0:24ていただきます。是非パソナグループの
0:27理解、会社理解にお役立っていただけると
0:30嬉しいです
0:32。さて、これまで皆さんにはパソナ
0:35グループがとても大切にしている企業理念
0:38、そして思いについてお話をしてまいり
0:41ました。創業から約50年経ちましたが、
0:45この先の50年ももっと幅広いことに
0:48チャレンジをしていく会社です。社会課題
0:52が変われば、人が生きる環境が変われば、
0:55私たちパソナグループがやるべきことも
0:58変わっていくからです。事業について
1:01詳しくお伝えをしていく前にパソナ
1:04グループがどんな課題に対してどんな
1:06アプローチをしてきたのかというところも
1:09踏まえながら話していきます
1:13。まず現在の社会について見ていき
1:17ましょう。こちらは日本の社会課題という
1:21ことで2010年の人口動体が2030年
1:25はこんな状況になっていくと予想されてい
1:28ます。生産年齢人口の検証
1:32働き手不足が大きな課題になっていけます
1:35。20代から50代がごそっと上に推移を
1:40して出勝率が低下していきます。次の働く
1:45に泣い手が少なくなっていく。そういった
1:47時代が訪れるという風に見込まれています
1:51。もう1つはギャラアップ社、そして
1:55IBMという会社が取ったアンケートを
1:57抜粋しています。エンゲージメントという
2:01のは働く人たちが仕事に対して
2:04モチベーションとか熱意をどれだけ持って
2:06いるかというところなんですけれども、
2:09左側はギャラップ車。最新のアンケートで
2:13は日本の仕事に対して意欲的かつ積極的に
2:18取り組む人の割合はわずか6%にとまって
2:23おり世界最低水準であることが分かってき
2:27ています。139カ国中137位という
2:31結果ですね。右側はIBMのアンケート
2:35ですが、日本は再下位ということで
2:38キャリアの質、従業員エンゲジメントの
2:42低下というところが問題となっております
2:45。
2:47働き手が少ないにも関わらず働いている人
2:50の幸福度も低いというのが課題としてあげ
2:53られます。パソナグレープとしてはここに
2:56対するアプローチをしていっております
2:59けれども、まずソリューション1という
3:01ことで、新たな働き手を増やす女性シニや
3:06外国人が活躍できる仕組みというものを
3:10作っていく。地方に雇用を作るという
3:13ところ。そしてソリューション2としては
3:17労働の質の向上、1人1人の仕事の価値、
3:21満足度というものを高めていく
3:24エンゲジメントの向上というところで、
3:27いろんなこう様々なことにチャレンジをし
3:30ています
3:32。例えば多様な働き方を想像するという塾
3:36ではこういった観点で行っておりますし、
3:41ウェルビーングを実現するためにはという
3:44ところでこういった事業にも取り組んで
3:46いるというところになります
3:50。また昨今ではブーカの時代とも言われて
3:55います。皆さんブーって聞いたことあり
3:58ますか?ブーカというのは社会の状況が
4:01目ま苦しく変化をしている状況。これを
4:04ブーカと呼んでいるんですけれども、具体
4:08的な例としてこちらのスライドに上げさせ
4:10ていただいております
4:12。そこで人の価値観というものも変わって
4:16まいりました。斧から心の時代へという
4:19ことで大量生産、大量消費から循環社会と
4:25いうものが求められているといったように
4:28自分の人生を豊かに生きるっていうことが
4:31大切にされているであったりとか変化の
4:35激しい時代に対応するために生きていく
4:37ために必要な力が大切だよね。そういった
4:41価値観になっております。そんな社会の中
4:45でパソナグループはこれからもアプローチ
4:47をしてまいります
4:49。こういった文下の時代の中においては人
4:53が生きる環境は時代によって変わってい
4:57ますのでその時代に合わせて支援をして
5:00いく。これから先の50年は社会課題は
5:03変わっていきますし、パスナグループの
5:06アプローチ法も多種多様に変わっていき
5:09ます。人々が心豊かに過ごせるために
5:13パスナグループとしては滝に渡る事業と
5:16いうものを展開しています
5:18。そんな中で本日はこの4つのセグメント
5:21に分けて授業をご紹介していきます
5:25。まずはHRソリューション。人を生かす
5:30ということがあらゆる経営課題において
5:33最も重要な指標であるという風に言われて
5:36います
5:37。こちらもアメリカの調査会社が経営層に
5:41向けて何が将来こう音社の中で競争力に
5:45なっていきますかというアンケートを取っ
5:48たんですけれども経営資源様々ありますが
5:52鍵となるのは人であると定義されています
5:58。市場規模は右肩上がりに推移用してい
6:02ます。EPOサービス市場規模約10兆円
6:06ということで損害保険会社とか広告医薬品
6:11の国内市場より大きいという風に言われて
6:15いるんですよね。2020年度以降
6:18コロナ禍においてはBPOサービスの市場
6:21を中心に大きく拡大をしています。不景の
6:26時はBPOとか最就職支援が伸びるで高景
6:30機の時は人材派遣、人材紹介事業が伸びる
6:33。そういったビジネスモデルですけれども
6:36。はい。こういった形で推用しております
6:39。日本の少子高齢化労働者人口の減少多様
6:44な働き方の実現やエンゲージメント向上の
6:48必要性から成長の余地が大きいと言われて
6:52いる市場になっています。
6:57こちら先ほど事業規模拡大中という風に
7:01申し上げましたBPOのところなんです
7:04けれども、BPOというのは国自治体から
7:08委託される行政事務代行とか産業進行収労
7:13支援などに携わるお仕事になっています。
7:17業務を担う人材の採用教育というものを
7:21含めて専門的なノーハを有する
7:23プロフェッショナルに任せていただくこと
7:25によって発注者は自社のコア業務に専念
7:29することができ高度な事業領域に集中
7:33できるようになっていきます。多くのお客
7:36様と共に積み重ねてきたBPO、
7:39アウトソーシングはノーハウ経験を生かし
7:42て戦略の立案から運営、レポーティング
7:45まで責任を持って実行をしています
7:49。中長期ビジョンの1つとしてBPO専門
7:53領域の事業拡大というものをパスナ
7:56グループは掲げております
7:58。定期交代時でも戦略的にBPOサービス
8:02を拡大させ、連結売上高の成長を牽引して
8:07います。売上規模としてはパスナグループ
8:10の半分はBPOと言っても過言ではない
8:13ぐらい事業規模を拡大中といったような
8:16ところになっております
8:19。少し企業のご紹介というところになり
8:23ますが、グループ会社でパソナ日本総務部
8:26という会社がございます。1987年の
8:31創業以来、パノソニックグループの総務
8:34業務の委託ビジネスというものを中心に
8:37成長してまいりましたが、2015年4月
8:40にパソナグループの一員となりまして、
8:43広く多くの方々にサービスを提供できる
8:46会社として拡大してまいりました
8:49。ホームが変われば会社が変わり、世の中
8:53が変わるもに働く1人1人が生きと輝く
8:58社会の実現を目指すという思いを写名に
9:01込めています
9:03。充実した福利構成と年間休日127日、
9:08そして休暇、年末年始、ゴーデンウィーク
9:11それぞれに1週間以上の長期休暇など
9:15ワークライフバランスを重視した働き方が
9:17できる。そういった会社でございます。
9:22人材の仕事というのはよくマッチング
9:25ビジネスだと言われています。働く人の
9:28思いに寄り添いながら2人参脚でキャリア
9:31人生を支援できる絆創者として支援して
9:35いく。そして長期的な信頼関係をもに
9:39あらゆる業界部門の組織課題や事業課題を
9:43支援解決していく。この2CtoB両輪
9:48できるというのが非常に面白いところです
9:51。人材の事業だと組織を強くするという
9:55ことをミッションとして持っている各会社
9:58組織の管理部門の方々とお仕事をすること
10:01が非常に多いです。企業一社一社それぞれ
10:06が課題に抱えていることは異なります。だ
10:10からこそしっかりとヒアニングをすると
10:13いうことが大切です。
10:161つのソリューションだけだと1つの課題
10:18しか解決できないですよね。ただパソナ
10:22グループは人材ビジネスだけに囚われずに
10:25渡る事業、グループ力があります。その
10:29ソリューションがあればどんな課題に対し
10:31ても解決ができる。なので私たちの仕事は
10:35マッチングビジネスもやっているんですが
10:37、それはソリューションの1つでしかなく
10:40て、全部の課題をコンサルティングして
10:42いくというのが私たちパソナグループの
10:46強みです
10:48。クライアントなるのが大企業は初め、中
10:52小企業や個人経営者、そして行政自治体の
10:57方などあらゆる方々になっていきます
11:00。経営資源人金物情報がある中で人という
11:06経営資源はどんな企業どんな組織にも存在
11:09します。なのであらゆる企業業界というの
11:14が私たちのクライアントになっていきます
11:16。さらにあらゆる部門のマネジメント層、
11:20経営層、管理職が顧客になっていきます。
11:25決裁権というのは組織の中でもトップが
11:28持っていることが多いんですが、事業部長
11:31や各社の社長などと肩を並べて若いうち
11:35から仕事をしていく。そうすると自身の
11:39成長も大きいですし、やりがいも大きい。
11:43こういうところも面白いところかなという
11:45風に思っています。
11:49続いて2つ目の授業軸ライフ
11:51ソリューションに参ります。2003年に
11:55設立されたパソナーハートフル、パソナ
11:58グループの特例子会社でございまして、
12:01障害者の雇用促進を目的としています。
12:06才能に障害はないおコンセプトに働く意欲
12:10がある障害者が強みを生かし生きと働ける
12:14環境を想像しています
12:17。私たちは人を生かすことを仕事にしてい
12:21て、様々な社員が活躍できるというのを
12:24創失しております。
12:27続いて1991年設立パソナ
12:32フォスター企業内保育省日本で初めて提唱
12:36いたしました。子育てしながら働きたいと
12:40願う方々からの熱い思いを受けパソナ
12:44ファミリー保育園を解説いたしました。
12:48また2019年4月より利用量を無償化し
12:52仕事と育児の両立支援というものに
12:56取り組んでおります。2020年には兵庫
13:00県淡路島にもファミリーオフィスを解説し
13:04ていまして、卓次所平設のファミリー
13:07オフィスで音楽とか英語、バレー、空手
13:12など都会以上の充実した教育環境っていう
13:16ものも備えております
13:18。また教育事業や人材育成事業、各種
13:23コンサルティングなど子育て支援に関わる
13:25様々な事業を展開しております。
13:302013年設立パソナライフケア介護職
13:34保育士の人材派遣事業地域密着型介護
13:40事業介護離職0に向けて仕事と介護の両立
13:45支援サービスを通じて誰もが安心して
13:48働けるそういった環境作りを支援している
13:51会社です
13:52。費用にとって社員のモチベーションを
13:56高め、やる気を出すために福利構成。個々
14:00の健康管理、ライフサポートの充実は隠す
14:04ことができません。多様化する価値観や個
14:09の生活スタイルに合わせた多彩なメニュー
14:11で社員のワークライフバランスの実現を
14:14サポートしています
14:16。1人1人が輝ける環境を作っていくと
14:20いうのがパスナグループの手がけるライフ
14:22ソリューションの大切にしているところに
14:25なっております。
14:29続いて3つ目の事業軸であるIT
14:32ソリューション。今皆さんの身の回りでは
14:35様々なIT技術による製品サービスていう
14:40ものが日々生まれています。クラウド
14:43サービスやモバイル決済、AIを活用した
14:47サービスなどを想像しただけでも色々
14:49思いつきますよね
14:51。その中、こんな言葉が生まれました。
14:55クロステック。皆さん聞いたことあります
14:58でしょうか?金融かけるテクノロジーを
15:01表すfinntech。実は他にも教育
15:05かけるテクノロジーを表す、農業をかける
15:09テクノロジーを表すアグリテックといった
15:12言葉も生まれてきています
15:14。各業界でテクノロジーを掛け合わせて
15:18新たなサービスを想像する取り組みをこの
15:21ように表現しているんですよね。金融、
15:25医療、教育などの生活に関わるサービス
15:29だけでなく、私たちの働き方、そして会社
15:33の仕組みというものもテクノロジーによっ
15:36て大きく変化をしています。どんな領域で
15:40も、どんな場面でもIDが必要不可欠な
15:43時代になってきていると同時に人の価値観
15:47や求められるものも変化しています
15:52。社会の問題点は他に渡りますが、それに
15:56テクノロジーを掛け合わせて課題解決をし
15:59ていくというのがパズナグループのIT
16:02ソリューション事業です
16:03。1つは
16:06フォライアントということでDXIT
16:11アウトソーシング自社サービス開発2つ目
16:14は4カンパニーということでパスナ
16:16グループでのDX事業を掲げるエンジニア
16:20の働き方も2軸ありまして車内外で活躍
16:25することができるというのが非常に面白い
16:28ところかなと思っております。
16:33DXITアウトソーシングそして自
16:36サービス開発パソナグループのDXという
16:40ところでこういったところがあげられて
16:42おります。パソナのエンジニアはIDでの
16:46社会の問題点を解決するというのが役割
16:50です。これからも技術を生かした価値と
16:53いうものを企業により添い想像してまいり
16:56ます
16:58。新たに取り組んでいる事業はこちらです
17:01。アバターワーク事業というところで
17:06アバターによるオンライン接客が人材不足
17:09の解消や業務効率化物を実現しています。
17:14複数化の受付やコンシェル業務を
17:17オペレーターが遠隔対応しています
17:21。メタバース事業においては新型コロナ
17:25ウイルスの影響もあり、車内会議やオン
17:28ライン展示会、オンラインセミナー、観光
17:32などにおいてバーチャルで代替する
17:34サービスへの需要というものが増えてきて
17:37おります。ITと人を掛け合わせて新たな
17:41価値を想像していく。パソナグループは
17:44幅広くチャレンジをしています
17:48。最後の事業塾に入っていきます。
17:51リージナルサイトシイングソリューション
17:53ということで、中でも力を入れているのが
17:57兵庫県淡路島での取り組みになります
18:02。なぜ淡路島なのかきっかけは1995年
18:08阪神淡路大震災の復興支援です。パソナ
18:12グループは全車を上げて復興支援事業に5
18:15年間取り組みました。5万人の雇用創失を
18:20目的に神戸復興プロジェクトというものを
18:24発足しまして兵庫県との信頼関係を得る
18:27ことができました
18:29。兵庫県知事より淡路島で有給農地をご
18:33紹介いただきまして農業分野での独立収納
18:37を目指す人たちを対象にした農業
18:39ベンチャー支援制度パソナチャレンジ
18:42ファームを2008年に開始したというの
18:45が淡路島での事業のきっかけになってい
18:49ます
18:50。そんな淡路島に2020年本社機能の
18:55一部を移転発表いたしました。狙いはここ
18:59に書いてある3つになっておりまして、
19:03事業継続計画、BCP、コロナ禍のような
19:07パンデミックであったりとか、地震、水害
19:11などの自然災害を始めとして様々な事業
19:15リスクに対応できる組織マネジメントの
19:18あり方の再構築をするため。続いて2つ目
19:22、真に豊かな生き方、働き方を実現する
19:26ためというところで、コ中をきっかけに
19:30健康の大切さや真の豊かさとは何かについ
19:33て改めて考えさせられました。自然溢れる
19:38環境での健康的な生活や自称の豊かな職、
19:43人と人との絆を育むコミュニティなど真に
19:47豊かな生き方、働き方が実現できる環境を
19:51淡路島から作っていくため。最後3つ目。
19:55夢のある新産業ウェルビーング産業の想像
19:59というところで、パスナグループは今期の
20:02重点戦略の1つとしてウェルビング産業の
20:05想像というものを掲げています
20:07。今の時代何をするにしても大切なのは
20:11健康です。体の健康、心の健康、社会的な
20:17健康。これをWHOはベルビーングという
20:22風に定めています。
20:24パソナグループではウェルビーが実現する
20:27社会というものをネイチャーバースという
20:30風に命名をしまして2025年大阪関西
20:35万博に出展するパビリオンのタイトルに
20:38いたしました
20:41。川島では現在約20施設というところで
20:46展開をしておりますが、例えばグラン
20:50シャリオ北斗七世135°という
20:52ラクジアリーホテルを運営しているホテル
20:55がありますけれども、楽天トラベルの
20:58最高級宿全国の約0.3%しか選ばれない
21:03貴少なものですけれども、そちらにも選ば
21:07れたことがあります。
21:09広大な兵庫県立淡路島公園2次元の森の
21:13最も高台に位置するアクジュアリーホテル
21:16ですけれども、東京135°の線場に位置
21:20してまして、海や星の輝き、自然の満喫
21:25することができる。そして眉のような形
21:28からコクンと呼んでいる宿泊灯があります
21:31けれども、そちらは23とありまして、木
21:35の香りを生かしたお部屋で朝は天窓から
21:38朝日が差し込み、夜は天窓から満天の星空
21:42をお楽しみいただけるそういった説があり
21:45ます。あとはオーベルジュフレンチの森。
21:49オーベルジュっていうのは日本で略します
21:51と滞在型はレストランと略されます。3つ
21:55の異なるコンセプトフランス料理を提供し
21:58ているレスアンになっております
22:01。またですね、2026年に向けてホテル
22:05の格付けで有名なホーブスというものが
22:08あるんですけれども、そちらの5つ干しを
22:11狙っているウェルビーをテーマにした
22:14ラグシアリーホテルを現在建設中でござい
22:17ます。近年旅行者にとっての優先事項と
22:21いうものは健康思考の体験になってきて
22:25おりまして、5つ星ホテルではウェルネス
22:28を重視したサービスを展開しておりまして
22:30、ますますこれから注目されていくことと
22:33思います。楽しみにしていただければと
22:36思います
22:38。放射機の一部移転に伴いこれらの事業、
22:43仕事というものも移管しております。
22:47まさに人材誘致による地方創生ということ
22:50で、東京や都市だけでしかできない仕事は
22:54ない場所に囚われない働き方の実現という
22:58ことで様々なお仕事を移管してまいりまし
23:02た。で、こちらですね、HR
23:05コンサルティングの中に人材とありますが
23:08、インサイドセールスというものを実は
23:11この淡路島に移管をしております。
23:15インサイドセールスっていうのは営業の中
23:17でもこう前工程の部分を行っているお仕事
23:21でして、ま、パスナグループ総合っていう
23:25ものを力入れておりますけれども、人材
23:28派遣だけじゃない、人材紹介だけじゃない
23:30。パスナグループの滝にわる事業、
23:34ソリューションを持ってしてお客様の課題
23:37を解決する。なのでお客様のこうニーズを
23:40引き出したり提案をするそういった力が身
23:43につくとても重要なお仕事になっています
23:47。なので圧倒的な知識がついたりとかね
23:51全国のお客様にアプローチするそういった
23:54経験があの出てまいりますのでそういった
23:57経験を積んでから中皇工程後工程と呼ばれ
24:01ているフィードセールスを経験をするそう
24:03いった社員もいます。
24:06紹介、派遣などの道に行ったとしても、
24:09そういった知識を生かしながらお仕事が
24:11できる。そういったところもインサイド
24:13セールスの魅力かなという風に思っており
24:16ます
24:17。グローバルということで実は拠点として
24:21は日本の中では東京、大阪表記の淡路島が
24:26主な拠点となっていて海外にもね今13
24:30地域50拠点ありますけれども安島の中で
24:33も現在外国社員は46カ国150人が働い
24:39ているとぐらいこうグローバル化という
24:42ところも進んでいるというところになって
24:44おります
24:47。で、私たちはこういったビジョンを掲げ
24:51ております。世界一のウェルビー
24:53アイランド、そして世界が憧れる
24:56ホスピタリティアイランドということで
24:59掲げております。2008年兵島まで
25:03わずか7名のメンバーから始まったファナ
25:06チャレンジファーム。そしてリーマン食後
25:10300名の未就職者の若者に反応半迎での
25:15雇用を生み出したここから村。2020年
25:19にはパスナグループの放射機能の一部移転
25:21を発表し、今では文化、芸術、教育分野の
25:26様々な取り組みや観光、飲食施設を展開し
25:29てまいりました。救急の歴史と豊かな自然
25:34があり、文化芸術に溢れ心も体も健康に
25:38なる島。パソナグループが淡路島で目指す
25:42のはそのような世界一のウェルビング
25:44アイランド、そして世界が憧れる
25:47ホスピタリティアイランドになっています
25:50。淡路島は瀬戸内会を吹き抜けるこう
25:53爽やかな風、ま、有大な夕日に代表される
25:56素晴らしい景色など豊かな自然に恵まれて
25:59います。そして古くから未国として頂定に
26:04食材を健上した歴史がある職の方向とも
26:08言われています。また乞ジの国神話などの
26:13歴史が語られ人形上類をはめとする文化の
26:17島でもあります
26:19。さらに地域社会では都会で失われつつ
26:24ある人と人とのこう温かい交流とそして絆
26:28が残っています。
26:31世界中から最先の地が集結し、新たな学び
26:35や未来に向けたイノベーションが生まれる
26:38島にもなります。国連をはずみとする国際
26:42機関や各分野を代表する海外大学を多数
26:46誘致する。ほ、未来を考える世界中の若者
26:50が都い国民の健康と平和な社会に向けて
26:54世界的な課題を議論する国際フォーラム
26:57なども開催しています。
27:01島をあらゆる人々が心と体、そして社会的
27:05な健康を感じられる世界一のメルビーング
27:09アイランドにする。そして世界が憧れる
27:13ホスピタリティアイランドにする。その
27:16ような未来を描きながらパソナグループは
27:18これからも挑戦を続けていく。そういった
27:22会社でございます。ということで4つの
27:26授業をご紹介してまいりましたがいかが
27:28でしたでしょうか?社会の問題点を解決
27:31する人を生かすという思いが一貫してあっ
27:35たのではないでしょうか。まだまだご紹介
27:38したい会社や事業がございますので、また
27:41別の機会でお話しさせていただければと
27:44存じます。是非楽しみにしていてください
27:47。動画のご視聴が終わりましたら感想のご
27:51入力をお願いいたします。本日も
27:54ありがとうございました。

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