Тайните (много са) на успеха на Vidas | Светла Лесова - Епизод 220 — Transcript
Full transcript
- 0:00В наше време сторителинга [музика] е
- 0:02нещото, което потребителят търси. Не
- 0:04само ползите от продукта, а [музика] и
- 0:06историята за този продукт. Роди се
- 0:09идеята за Видас просто от един обикновен
- 0:12въпрос: "Мамо, какво има за пиене?"
- 0:13Основата на напитката е билка, защото в
- 0:16България е един от най-големите
- 0:18производители на билки в света отнейни
- 0:20четири години, но ние с всичките тези
- 0:23действия, които правим, успяхме да
- 0:25създадем една [музика] солидна лоялна
- 0:27база от потребители. Бързо оборотните
- 0:29стоки. Това е задължително.
- 0:33>> Добре дошъл в Explorer marкетинг,
- 0:35седмичният ни подкаст, направен от
- 0:37маркетинг професионалисти за теб.
- 0:39>> Добре дошли в единствения епизод, който
- 0:42сме презаписвали, но както знаете от
- 0:44война и мир. Всъщност тя също е била
- 0:46пренаписвана от Достоевски. Така че
- 0:48Светла, добре дошла.
- 0:51>> Добре заварил, Жоро.
- 0:52>> Благодарим ти, че си толкова готин
- 0:54човек. Екипът се притесни видимо много
- 0:56повече от теб. Ти каза: "Напротив, сега
- 0:58ще направим още по-як епизод."
- 1:00>> Ами, разбира се, имало е причина първия
- 1:01епизод да изчезне.
- 1:02>> Страшно много ти благодаря.
- 1:05Предния път говорихме за толкова много
- 1:07неща, свързани с твоя огромен опит в
- 1:09индустрията на бързо оббротните стоки.
- 1:11Според хората нямат идея колко много
- 1:14знания, умения са вкарани в това, което
- 1:17в момента е Видас. Нямаме търпение да
- 1:19разкажем.
- 1:21>> Ами да започваме. Сове, искаш ли да
- 1:23кажеш кратката история за една
- 1:26дългогодишна история в бързоборотния
- 1:29сектор?
- 1:30>> Добре, моята история да разкажа първо.
- 1:32Цял живот съм работила в в сферата за
- 1:34бързоборотни стоки, стартирайки още
- 1:38много отдавна, няма да казвам годините,
- 1:40[смях]
- 1:41а в жилетни тогава бях трейд маркетинг
- 1:45мениджър за жилети и дюрел батериите.
- 1:47>> Кажи, моля те, какво е трейд маркетинг?
- 1:49Имаме два епизода само по тази тема.
- 1:51Супер трудно е да се намерят хора, които
- 1:53уверено могат да говорят за това.
- 1:55>> О, това е най трейд маркетинг като
- 1:58позиция е ми е най-насърце. Може би
- 2:01защото по-голямата част от моята
- 2:02корпоративна кариера всъщност е била в
- 2:05точно като трейд маркетинг мениджър. А
- 2:07трейд маркетингъ фактически е междинното
- 2:10свързващото звено между чистия маркетинг
- 2:13и бранд оуърите и търговския екип и
- 2:16цялата търговска структура и дейност.
- 2:20Това са хората, които на разбираем език
- 2:23взимат плановете на маркетинг
- 2:25директорите и бранд мениджърите и го
- 2:27превеждат в активности и а търговски
- 2:32оферти за за търговците и в същото време
- 2:35те са гласа на търговците в маркетинг
- 2:37екипа, за да могат пък а за да могат пък
- 2:40самите бранд мениджъри да бъдат
- 2:41по-адекватни от това и да получават
- 2:43информация какво се случва на пазара.
- 2:44Кратката история, ако ви е харесало как
- 2:46примерно в някой магазин е изложена
- 2:48някоя стока, някой от трейд маркетинга
- 2:50си е свършил добре работата. Ако виждате
- 2:53някое безумно добре изпипано чело с
- 2:56много чело е тази част страничната на
- 2:59регалите, която седи, явно някой много е
- 3:01мислил там. Ако някъде в някой магазин
- 3:04има отлично излагане на някой бранд,
- 3:06това, което ти каза, мърчандайзра, трейд
- 3:09маркетинг, човекът най-вероятно е
- 3:10работил много активно с този обект, за
- 3:12да разбере защо е важно. Най-вероятно е
- 3:14договорил условия за това излагане.
- 3:17>> А ако видите в някоя верига магазин и
- 3:19брошура и вътре има каре с вида с промо
- 3:24с промоционална оферта, това също е
- 3:26дейност, работа на трейд маркетинга.
- 3:28>> Прекрасно. Аз се наслаждавах, защото
- 3:31консултирайки една търговска верига,
- 3:33всъщност видях хора с мен може спокойно
- 3:35да кажеш и в коя компания си била,
- 3:38хората веднага ще им светнат много неща,
- 3:40но видях вашите мърchдайзъри, трейд
- 3:43маркетинг в действие ми обясняваха какво
- 3:45е диамант, пък какво е и всъщност има
- 3:48толкова много психология в това, което
- 3:50ние всички въобще подценяваме.
- 3:53>> Да, точно това е. Аз затова наистина
- 3:55много много обичам тази тази дейност.
- 3:58трейд маркетинга, защото там има
- 4:00наистина аа наука в това как човек
- 4:04влиза, колко се в магазина, какво вижда
- 4:07първо, какво вижда след това, какво му
- 4:09остава в съзнанието, колко време
- 4:12прекарва, колко бързо минава погледът му
- 4:14по рафта и колко време прекарва върху
- 4:17даден продукт. По-малко от 2 секунди е
- 4:19на продукт. Само да знаете
- 4:21>> и да знаете. Предизвикателството е
- 4:23каквато работа сте свършили в с
- 4:25билборди, с каквото и да е, поне от
- 4:28това, което аз знам, нали, работейки и с
- 4:31компания като Монделис, работейки с
- 4:34компании като Данон и със супер много
- 4:36други бързоборотни,
- 4:38>> най-вероятно повече от половината
- 4:39решения се взимат на регала. Тоест,
- 4:41каквото и да си направил, всъщност ако
- 4:44тука се издънеш, нищо.
- 4:46>> Точно така е. Аа и и да в Прокъри Гембъл
- 4:49имат в дебелите им книги, нали това е
- 4:51компанията, която буквално е създала
- 4:54нали са понените опери и маркетинга като
- 4:56такъв. А те каз те говорят за първи
- 4:58момент на истината и втори момент на
- 5:00истината и първи момент на истината
- 5:02буквално е вътре в обекта в магазина.
- 5:04Успееш ли да хванеш потребителя в първия
- 5:07момент? Втория момент идва вече, когато
- 5:09продуктът е вкъщи и той се консумира.
- 5:11Тогава вече дали ще се повтори покупката
- 5:13е следващата стъпка.
- 5:14>> Прекрасно. За големите фенове на Google
- 5:17ноджа те въвеждат и Zero Mom of. Това е
- 5:19моментът, в който онлайн виждаш някакви
- 5:21неща.
- 5:21>> Това е ново.
- 5:22>> Аз обаче обожавам Third Mom of Thrad.
- 5:25Момента, в който почваш вече трайно да
- 5:27ползваш това нещо. А и сега не мога да
- 5:30не кажа, работейки преди години с Данон
- 5:33за един от техните продукти, разликата
- 5:35между за детската речи данонино и едно
- 5:38голямо тумбеста кофичка, която се дава и
- 5:42не мога тука да не тизна хората да които
- 5:45гледате или да си представите продуктите
- 5:47на Видас, колко добре пасва това в
- 5:50ръката. Точния размер.
- 5:51>> Точният размер. Така е. А, но да,
- 5:54обратно към моята история,
- 5:56нали работих в Жилет като трейд
- 5:59маркетинг мениджър, след което 2006
- 6:01година жилет е закупен от Проктериy
- 6:03игмъл и така аз попаднам в голямата
- 6:05огромна корпорация, наречена Прокtery
- 6:08Gambл. А първоначално отговарях за
- 6:11онбординг на всичките южни Балкани,
- 6:13всичките пазари, да разберат
- 6:15дистрибуторите на PNG какво всъщност е
- 6:17жилет. А в последствие веднага след като
- 6:20приключи този етап, аз отидох в Румъния
- 6:23в Букурещ, за да оглавя а цялата
- 6:27дивизия, която отговаряше за малките
- 6:29електроуреди Браун и батериите Дюрасел.
- 6:33Това беше най-нежеланата позиция.
- 6:35>> Защо?
- 6:35>> Защото това беше най-различно от всичко
- 6:38друго като бързо оборотни стоки. Никой
- 6:39не знаеше какво да го прави това. Какви
- 6:41са тези електроуреди? Електрически четки
- 6:43за зъби, епилатори, сушлари, много
- 6:46различно от корбизнеса на PNG. А и
- 6:49съответно кой ще го прави? Светл ще го
- 6:51прави. Аз бидейки така или иначе нали
- 6:54новобранец в голямата огромна корпорация
- 6:57чувате усмивката на светла. Дайте ми го
- 6:59дайте ми го насам това предизвика.
- 7:02Предполагам, че и твоите слушатели и
- 7:04зрители знаят, че в прокриг gгмbъл
- 7:07начинът, по който ти попадаш в тази
- 7:08компания е а от трилевл. Тоест те
- 7:12промотират отвътре хората си, което е
- 7:14прекрасен модел, защото ти взимаш един
- 7:16бял лист хартия и започваш да го
- 7:18обучаваш, за да стане той да се издига в
- 7:20нивата. Реално ние като жилет хора,
- 7:22идвайки през еквизиition в тази
- 7:25компания, имахме невероятния шанс да
- 7:26отидем на малко по-средно ниво вече
- 7:28мениджмънт и а и в същото време, нали,
- 7:31хем леко се усеща конкуренцията, нали,
- 7:34недоволството на на осно на на хората,
- 7:37които ни приотиха на хостовете. В същото
- 7:39време обаче нали а ние идваме със
- 7:41свежата нова кръв. Никой не искаше да
- 7:43вземе Браун. Така де, аз го взех. А за
- 7:47за две години с екипа утрохме бизнеса.
- 7:49беше прекрасен период и след а
- 7:53>> може би само да кажем преди това, понеже
- 7:55тука опитваме да дадем и някакви модели
- 7:57на хората, а много често сме говорили за
- 8:00модела 5, за съвременна потребителска
- 8:03пътека и разбира се имаме aware, но след
- 8:06това идва. Но това, което искам да кажа
- 8:08е, че в книгата са дадени примери в как
- 8:12всъщност прокън Gмbл са създали
- 8:14стандартите за последната фаза, която е
- 8:16advocate. Всъщност колко много тази
- 8:19компания работи, за да потребителите да
- 8:21са доволни, да споделят, че са доволни.
- 8:23Мисля, че ти си била в категория, която
- 8:25наистина това е било доста доста.
- 8:27>> Да, точно така. Точно така беше. Много
- 8:29беше важно адвокейт. Много беше важно.
- 8:31А, дори окей, ако започнем от това как
- 8:35изглежда продуктът на RAF до това каква
- 8:38какви кампании правим, за да за да а
- 8:41взимаме нови клиенти обрат потребители в
- 8:45в а а категориите различните, няма да
- 8:48забравя, Браун бяха много силни в
- 8:51епилаторите категории категория, но тя
- 8:53беше изключително конкурентна. Филипс
- 8:55направо ни съсипваха и и това, което ние
- 8:58всъщност направихме, е една кампания,
- 9:00която беше байбек, нали това е нали
- 9:03класическа кампания, в която казваш ако
- 9:06имаш стар епилатор, независимо какъв,
- 9:08върни го в магазинната мрежа, а ние ще
- 9:10ви те дадем спл с автомобилите. Не знам
- 9:13дали от вас е тръгнало или от
- 9:15автомобилите, но не ти имаш един
- 9:17автомобил. Какво ще го правиш в момента?
- 9:18>> Точно така. Да. А, не. Предполагам, че
- 9:21това е доста честа среща на практика,
- 9:23особено когато става въпрос за някакъв
- 9:24тип уреди, нали? Не може да направиш
- 9:26същото с четката ти за зъби, но може да
- 9:28го направиш с епилатора. Беше много
- 9:30забавна и провокативна реклама. Не знам
- 9:32дали мога да я кажа. Беше: "А твоят биш
- 9:35не те задоволява, смени го с нов Браун."
- 9:38И беше наистина много така кеча и като
- 9:41послание и много голям ефект имаше. Аа,
- 9:45но да, Прокри Гембал беше страхотно
- 9:47училище. А в един момент аз се върнах
- 9:50обратно в България след след опита ми в
- 9:53Румъния, за да оглавя българския офис на
- 9:56Проктерил и оттам нататъка си дадох
- 9:58сметка, че аз трябва да сменя а
- 10:00компанията, защото в в големите
- 10:04корпорации това да стоиш на една и съща
- 10:06позиция не е опция. Аз започнах да
- 10:09ставам positionшъ блокър и си давах
- 10:10сметка, че аз не искам да пътувам Женева
- 10:13или Щатите или където и да е на друго
- 10:15място. А и се появи възможността да
- 10:19отида в Монделис, което е друг огромен а
- 10:23гигант за бързо оборотни стоки, но вече
- 10:26властия живот като си мисля какво
- 10:28огромно портфолио имате.
- 10:30>> Да, така е. Огромно портфолио. Сега аа
- 10:33наистина портфолиото е от дъвки и
- 10:35бонбони. А то то дори някои от
- 10:38продуктите ги няма в България. До нали
- 10:40любимата ни Милка, любимото ни орео
- 10:43[смях]
- 10:44Барни. А и така постъпих първо първо
- 10:48като на регионална роля. Аз бях отново
- 10:50трейд маркетинг частта този път, тоест
- 10:52от GM позиция обратно се върнах в трейд
- 10:54маркетинг, но на много голям регион от
- 10:56Източна централна Европа, Близък Изток и
- 10:58Африка и всъщност бях свързващото звено
- 11:01между категория директора, който
- 11:04отговаряше за категорията
- 11:06ам маркетинг директора, който отговаряше
- 11:09за категорията дъвки, бонбони и кафе и
- 11:13селс екипа. Тоест, аз директно репортвах
- 11:16на вайс-президента за търговския, нали,
- 11:18вайспрезидент, но в същото време бях в
- 11:20екипа на маркетинга и отново бях в това
- 11:23между между двата свята, опитвайки се да
- 11:26преведа едното на едните на другите като
- 11:28език.
- 11:30>> Много ми хареса това, което ти казваш.
- 11:32След малко ще чуете всичките прекрасни
- 11:34неща. Това си го взимам от предния
- 11:36епизод, които правите на така наречената
- 11:38точка на контакт. Тоест мястото, в което
- 11:40потребителят вижда бранда. Според мен
- 11:42там си взела много добри практики.
- 11:45>> Много, много добри. А, защото аз тогава
- 11:47на тази пък позиция учих още от
- 11:51а от източника на от всичките тези 90
- 11:55пазара, които бяха на този огромен имия
- 11:57регион, нали, до това как в Русия можеш
- 12:00да наложиш един продукт, който аа за
- 12:04който е в буквално в петчасови зони,
- 12:07нали, а до това как да лансираш дъвки в
- 12:10Африка и какво точно трябва да говориш
- 12:12на потребителя там, как да съобразиш,
- 12:14освен как говориш на потребители, Как да
- 12:16съобразиш, че аа основният начин за
- 12:19превозване на за дистрибутиране на този
- 12:21продукт е са триколки, които ако кашон е
- 12:25прекалено тежък със стоката, която си
- 12:27сложил там като цел за продажба, може да
- 12:29се обърне тази триколка. Така че имаше
- 12:32имаше много съображения и страшен
- 12:35learning curve. А и така в един момент
- 12:38след като Вивяна третото ни дете се
- 12:40появи на хоризонта си дадох сметка, че
- 12:42аз не мога да пътувам чак толкова много,
- 12:44особено Нигерия, тези страни, които са с
- 12:46Малария и жълта треска, тежко е. Аа но
- 12:50се появи възможността да главя български
- 12:52офис и станах изпълнителен директор на
- 12:53Мондалист България за пет години. И така
- 12:56дотата, края на 2019. Чакай да те
- 12:59попитам, това ли е периодът, в който
- 13:00пуснахте Белвита или
- 13:02>> не? Това беше не Белвита беше, а това
- 13:06беше периодът, който аз, когато идвах, а
- 13:08кафето се отделяше от останалия бизнес.
- 13:11Беше периодът, в който аа пуснахме едни
- 13:15бисквитки, които бяха Ох, аз дори ги
- 13:17забравих грани.
- 13:19>> Мхм.
- 13:20А идеята беше, че ние искахме с, понеже
- 13:23в България бисквитите са много наложени
- 13:25като категория и основните играчи тук
- 13:29всъщност са българските компании, ние
- 13:31искахме да бъдем адекватни с нещо, което
- 13:33да е като от рецептата на баба, нали,
- 13:35малко като после ще говорим и за
- 13:37рецептата на Видас, но да, нали, искахме
- 13:39да бъдем много по-близки до българския
- 13:41потребител. Аа, но сега има много
- 13:44предимства това да си международна
- 13:46огромна компания, която има гигантски
- 13:48маркетинг екип. който идва от US през
- 13:53Европа до България. Тук при нас
- 13:55>> може да си позволиш да имаш технологична
- 13:57линия, която прави барни мечета, което
- 13:59нито един друг не може от икономическа
- 14:02гледна точка да го постигне. Така. Но в
- 14:03същото време, когато искаш да
- 14:05кастамизираш нещо на малкия пазар със
- 14:08спецификите на българина, тогава вече
- 14:11голямата корпорация започва да се
- 14:12задъхва. Тя няма структурата това да го
- 14:14направи. И съответно това не беше много
- 14:16успешен продукт, но пък ние с бисквидите
- 14:18за този период, в който с който аз бях
- 14:22изпълнителен директор, буквално растяхме
- 14:24с главом а пазарни дялове. Беше много аа
- 14:28много добър път за това какво правихме и
- 14:31с белфита, какво правихме с Барни. А
- 14:34Oreo тогава се наложи и започна наистина
- 14:37да расте. Oreo Жорка един прекрасен
- 14:40продукт, който трябва наистина да се
- 14:43изучава в учебниците по маркетинг,
- 14:45защото независимо в кой пазар ти го
- 14:47лончнеш, той винаги е успешен.
- 14:49>> На какво го отдаваш?
- 14:52>> Той е толкова различен. Той толкова не
- 14:55можеш да направиш аналогия с нещо, което
- 14:57го има на пазара.
- 14:58>> Той е категория сам по себе си.
- 15:00>> Той е категория сам по себе си. И ти ако
- 15:01направиш правилните и и и в този продукт
- 15:04буквално е доказателство, че една
- 15:06глобална стратегия пусната отгоре няма
- 15:08нужда да се модифицира за даден пазар.
- 15:10Тя той просто работи, защото наистина е
- 15:12категория сам по себе си. Аа та да,
- 15:14ориго. Добре, чакай сега да те
- 15:16предизвикам и за преди да отида в
- 15:19уникалната история на Видас за в един
- 15:22момент започна една мултибранд
- 15:24стратегия, тоест ето касови бележки,
- 15:27обаче няма значение от кой от нашите
- 15:28продукти. Да,
- 15:29>> да ни кажеш за това нещо, защото преди
- 15:32беше точно обратното, нали? Ето ти този
- 15:34продукт, той така се казва, това му е
- 15:36бран и в един момент то просто се усети
- 15:39как започва този маркетинг да работи.
- 15:42Аз това започнах за първи това за първи
- 15:44път го видяхме и го експиринснахме в
- 15:46Проктериy и Гембъл, когато Прокъри и
- 15:49Гембъл станаха основен а спонсор на
- 15:52олимпийските игри, но той става под
- 15:55шапката на Прокъри Gмбъл и дотогава
- 15:58компанията през различните покупки и на
- 16:01и придобиване на различни брандове те
- 16:03винаги са не са асоциирали името на
- 16:06компанията с този бранд. Тоест ти, ако
- 16:08переш с Арио, не си даваш сметка, че
- 16:10това е на прокъм продукт, нали? Обикно
- 16:12нормалният потребител не би трябвало да
- 16:13го знае. Това е или Head and Shoulders,
- 16:15или Pampers, или жилет, ако щеш дори. А
- 16:18и в един момент компания тогава си даде
- 16:20сметка, че има нужда малко да да
- 16:23промотира шапката, за да стане ясно, че
- 16:26всички а ценности, които компанията
- 16:29проповяда през марките, всъщност може да
- 16:32има някаква синергия между различните
- 16:34марки. Тогава започнаха и да правят крос
- 16:37промоции, кросбран промоции. Ако имаш а
- 16:41ако например ако имаш бисквити и слагаш
- 16:47парзитен дисплей с дъвки, за да може за
- 16:49да можеш да се сетиш, окей, може би аз
- 16:51след като имам хапна бисквитката, ще
- 16:53трябва да имам малко свеж дъх с дъвка. А
- 16:56и точно този период компанията Прокtery
- 16:59Gamл започна. А и постепенно вече виждам
- 17:02дори и Монделис, но това идва и от
- 17:04факта, че те започнаха да рекламират и
- 17:07да участват на големи на големи събития,
- 17:10както са олимпийските игри и ти трябва
- 17:12някак си да комуникираш всичко под една
- 17:14шапка, защото иначе как избираш кой от
- 17:16стотиците брандове ще асоциираш с
- 17:18олимпийските игри?
- 17:20>> Да. А отново може да се върнем на
- 17:22голямата картинка на бизнес модела. Да.
- 17:25Когато знаеш кои са ти силните страни,
- 17:27приемаш, че има и слаби страни, които ще
- 17:30имаш, но пък засилваш силните в тази
- 17:33част. Мисля, че хората нямат търпение да
- 17:35чуят за яката история на Видас, ако не
- 17:37сте си пуснали картинка. Първо може би
- 17:39чухте, че отворих поне на мен любимият
- 17:42ми вкус е е буст на Видас, но Светла
- 17:46веднага си хареса чаша за чай, която е с
- 17:49едно от маскотчетата на дамите от екипа.
- 17:52Всеки тука има маскачи и тука мисля, че
- 17:55наистина хората през цялото време ще
- 17:56усетят как вие управлявате точката на
- 17:58контакт. Тоест та това леко изтръпване,
- 18:02настръхване, което човек изживява,
- 18:05когато нещо наистина му харесва.
- 18:08>> Благодаря за за милите думи, особено от
- 18:10тебе, Жорка, нали, истински маркетолог.
- 18:13А ами вида се роди с идеята да създадем
- 18:17нещо автентично българско, а но да го
- 18:20направим по начин, който то да бъде този
- 18:22бранд да бъде адекватен, за да стане
- 18:24глобален бранд.
- 18:25>> Мога ли да кажа първия ми сблъсък с
- 18:26вашия б казах тия са луди. Отивам на
- 18:29метал концерт в и предния път мисля, че
- 18:32го казах. Отивам на метал концерт в
- 18:34Пловдив.
- 18:37изведнъж някакво някакво Ние сме
- 18:41отчестни, ние сме откровени по рецепта
- 18:43на баба ти. Викам, тия хора какво
- 18:46обясняват, но шапка ви, шапка ви свалям.
- 18:50>> Да. Та след като цял живот съм продавала
- 18:54и налагала чужди марки на в целия свят с
- 18:58със съпруга ми си казахме време да
- 19:00създадем нещо наше. Пък и наистина не ни
- 19:02не искахме да си тръгваме от България. и
- 19:04вярвахме, че това е нашият път тука. А
- 19:06роди се идеята за видас, а просто от
- 19:09един обикновен въпрос: "Мамо, какво има
- 19:11за пиене?" И когато ти зададат и когато
- 19:13ти задават всяка вечер този въпрос и ти
- 19:16нямаш алтернатива освен вода да им
- 19:17предложиш, на децата си казваш: "Добре,
- 19:19тука има нещо." А погледнахме тази
- 19:21категория е толкова голяма, че а тя е
- 19:24по-голяма от шоколадите и бисквитите
- 19:26взети заедно. И си казахме, окей, аз
- 19:28нали не мога да правя шоколади, защото
- 19:31най-малкото, когато си продавал милиони
- 19:34тонове, няма как да приемеш насериозно
- 19:37старта от нулата, докато тука, нали, при
- 19:40безалкохолните още не знаеш с какво се
- 19:42сблъскаш. Наистина не знаех с какво ще
- 19:44се сблъскам, а но ми се виждаше чуде
- 19:47виждаше ни се чудесна идея, огромна
- 19:48категория, растяща категория. А основата
- 19:52на напитката е билка, защото в България
- 19:54е един от най-големите производители на
- 19:56билки в света, но ние не използваме
- 19:59билките, за да го влагаме в готов за
- 20:00консумация продукт. Ние основно изнасяме
- 20:02суровината, но пък тероарът е такъв, че
- 20:05наистина свойствата на билките, които се
- 20:08берат тука в България, е в пъти по-добър
- 20:11от всичко, което може да се намери
- 20:12глобално. А, та така. Започнахме с
- 20:15идеята, че ще правим студени чайчета с
- 20:18билки на основата на билки, плодове, без
- 20:20никаква синтетика. А, но си купихме
- 20:23пазарно проучване.
- 20:24>> Кажи ми колко е тежко без никакви
- 20:26добавки и така нататък. Мисля, че е
- 20:28много, много трудно. Хората според мен
- 20:30не осъзнават, че за да напишеш без
- 20:33консерванти, без добавки изисква
- 20:36изключително много проучвания и много
- 20:38стабилен процес. Това беше от не
- 20:42първоначално до първите готови продукти
- 20:46имахме три години научно развойна
- 20:48дейност, за да можем да а направим
- 20:51продукт, който да е абсолютно натурален,
- 20:55да има наистина билка, която да е
- 20:57функционираща билка, без да добавяме
- 21:00консервант и да има достатъчно дълъг
- 21:02срок на годност, за да бъде адекватно за
- 21:04търговците. И понеже наистина навлязохме
- 21:07вече в детайли, ето и нашите съвети как
- 21:10този подкаст да ти е най-полезен. Първо,
- 21:13виж анотацията.
- 21:14>> Хареса си част от историите, може да не
- 21:16са всички, които да можеш да дискутираш
- 21:19с екипа и да тестваш кои можеш да
- 21:21приложиш в следващите няколко седмици до
- 21:23няколко месеца.
- 21:24>> Отбележи си три неща, които са ти много
- 21:27полезни, може би ще искаш да чуеш
- 21:29отново. И най-важното формирай
- 21:31implementation intтен. Какво ще тестваш?
- 21:35Кога, как ще разбереш, че си валидирал?
- 21:38И разбира се, както Ванката много обича
- 21:41да каза, ще скалираш.
- 21:42>> И ако нещо случайно ти е нужно да бъде
- 21:46дообяснено или разказано, споделено на
- 21:48по-човешки език, винаги може да ни
- 21:50пишеш. А наистина три години ни отне
- 21:53това, след което започнахме да го
- 21:55бутилираме и ни отне стотици хиляди
- 21:58тонове изхвърлена продукция в канавката,
- 22:01докато наистина накрая не успяхме да
- 22:05балансираме и стабилизираме формулата,
- 22:06така че да просто да не ферментира
- 22:09натуралния сок, който сме сложили вътре.
- 22:12А първоначално, когато търсех кой да ни
- 22:14бутилира тук в България, всеки ми
- 22:16казваше:"Абе дай да сложим малко да го
- 22:18близнем с консерван, че няма да го
- 22:19слагаме на етикета." Ама как няма да го
- 22:21сложим на етикета? Нали децата ми ще го
- 22:23пият това. Не става така. И а
- 22:25>> и това ви е ключов стейтмт. Да.
- 22:27>> Да. И в крайна сметка а заставаш с името
- 22:30си зад за това. Не можеш просто да
- 22:32направиш направиш компромис с качеството
- 22:34на продукта. А но колкото и труден да
- 22:37беше процесът, той си заслужаваше,
- 22:39защото в крайна сметка ние патентовахме
- 22:42иновативна технология за бутилиране.
- 22:44Какво представлява тя? Използваме
- 22:47начина, по който ние бутилираме
- 22:48напитката и я създаваме. Не е да
- 22:51комбинираш няколко сиропа, да вкараш
- 22:54газировка вътре и да го бутилираш. Ние
- 22:56изграждаме продукта отдолунагоре.
- 22:58Взимаме билките, правим билковата
- 23:00отваря, добавяме плодовия сок и така
- 23:03изграждаме отдолунагоре продукта до
- 23:05момента, в който започнем да бутилираме.
- 23:07И бутилирането е изключително щадящо и
- 23:09там ни е нашата иновация, защото ние с
- 23:12начина, по който бутилираме, запазваме
- 23:14ползите от билката, която има вътре.
- 23:16Тоест, ако има листа от смокиня, те са
- 23:18си истински листа от смокиня или нали не
- 23:21е компотът на баба, както обичам да
- 23:23казвам, където си убил всичко вредно, и
- 23:25всичко полезно и си добавил само
- 23:26захарчица. В случая няма такъв а нали
- 23:29въобще подобна а
- 23:32пастюризация, която да направи този да
- 23:35убие всичко полезно на билките и а да,
- 23:38трудно труден процес, но си заслужава. И
- 23:40в същото време другото предизвикателство
- 23:42беше окей, то ще е полезно, ама трябва и
- 23:44да е вкусно. Което нали [смях]
- 23:47>> ти понеже каза second мото това е точно
- 23:50този момент пълно е с брандове според
- 23:51мен хората веднага ще се све сетят за
- 23:52някое който ама това не ми харесва ама
- 23:55аз не искам да не искаш ама полезно е
- 23:57>> то детето ми никога няма да го пие това
- 23:59нещо
- 24:01>> аа и така та така се създаде вида с тази
- 24:03идея а искахме много да бъдем а
- 24:07бунтарите в тази категория за да за да
- 24:10може да предизвикваме
- 24:12сатуквото на на категорията защо Защото
- 24:15наистина изправяш се с нали
- 24:18конкуренцията. Те дори не са ни
- 24:20конкуренти. Аз вярвам, че ние играем в
- 24:22напълно различен сегмент от това, което
- 24:24са масовите безалкохолни напитки, защото
- 24:27просто то няма аналог. Нямаш аа
- 24:30здравословна безалкохолна напитка, която
- 24:32да си играе нейната игра, която ние не
- 24:35успяваме да къмвъртнем хора от другите
- 24:38напитки към нас. Ние просто взимаме
- 24:40хората, които са се отказали от
- 24:42безалкохолното и ги вкарваме отново в
- 24:45тази категория.
- 24:45>> Бих казал още една много яка категория.
- 24:48Всеки, който е бил в дискотека или в
- 24:50заведение и знае коя енергийна напитка,
- 24:54тя е
- 24:56>> наложена. Тя показва статус.
- 24:58Най-вероятно и сами самите търговци
- 25:00печелят достатъчно от това и шапка. И
- 25:03това затова ви свалям, защото и в
- 25:05заведенията вече вие сте в тотално
- 25:08различен акейжън, тоест различен начин
- 25:11на ползване извън това, което ти каза
- 25:13просто някаква
- 25:17неалкохолна напитка.
- 25:18>> Да, неалкохолна напитка. А консуматорите
- 25:21в същото време виждаме, че особено
- 25:24джензи, а консумацията на алкохола в
- 25:27това поколение е драстично. Се е сринала
- 25:30буквално на фона на предишните
- 25:32поколения. А хората търсят все повече
- 25:36алтернатива на алкохола или нещо, което
- 25:39да ги направи различни, да се чувстваш
- 25:40добре, като го като го пиеш, като седнеш
- 25:42заведение и го дъчиш в ръка, както
- 25:44казваш ти. А в същото време си
- 25:46достатъчно различен, но но пък е вкусно
- 25:49и знаеш, че правиш хем знаеш, че правиш
- 25:51нещо добро за себе си, хем знаеш, че е
- 25:52много кул. Мога ли тука да те
- 25:54предизвикам? Ти каза за проучването,
- 25:56може и да го впишем, но когато на моите
- 25:58студенти им говоря за бенефитъри, те ме
- 26:01гледат около кореня. Мисля, че това е
- 26:03нещо, което ти си живяла, не знам, поне
- 26:0515 години с тази стълбица на каква
- 26:08стойност кога даваш, нали, от чисто
- 26:10функционалната нагоре с как се чувствам,
- 26:13как правя нещо хубаво.
- 26:14>> Да. А
- 26:16това е и сърцето на бранда. Ние точно на
- 26:19на този принцип изградихме а стойностите
- 26:22и сърцето на бранда какво стои зад него.
- 26:24Да, ние създаваме буквално всяка напитка
- 26:27е функционална сама по себе си заради
- 26:28функционалната билка. Тоест даваме полза
- 26:31на тялото, а махаме вредите, тоест няма
- 26:34добавени захар, няма консерванти. А, но
- 26:37след това минаваме на следващия момент.
- 26:39Окей. Кога кон кой го консумира това?
- 26:42Консумират го всеки съвременен динамичен
- 26:46човек. Човекът, който или влиза тепърва
- 26:49в месоумилачката на живота и иска да
- 26:52балансира между това, да се забавлява,
- 26:54още е дете, ама вече носи отговорност и
- 26:57ходи на работа. Някои от тях вече
- 26:59започват да имат семейство и деца да се
- 27:01грижат за това, а и искат бързо като
- 27:04отиват към офиса да пийнат една
- 27:06енергийна, да се вдигнат в същото време
- 27:07да чилнат вечерта с релаксираща напитка
- 27:11или като излезнат да си направят коктейл
- 27:13с например листал, смокини и джин.
- 27:15Перфектен коктейл се получава и ние си
- 27:17казахме, ние сме за тези хора, защото
- 27:19ние самите сме такива и ние искаме да го
- 27:21създадем за градския динамичен а човек,
- 27:24на който да му дадеш първо а чувството,
- 27:28че прави нещо добро за тялото си, а в
- 27:30същото време good чувството, че окей, аз
- 27:32съм аз съм различен, аз съм а
- 27:35съвременен.
- 27:36>> Абсолютно това е ott ottal benefиit по
- 27:39по стълбицата.
- 27:41Точно така. А ние имаме дори и една един
- 27:44друг слой от консуматори. Това са
- 27:47бабите, които са оста внуците са
- 27:49оставени при при бабата и тя, знаеш, те
- 27:51искат да заравят зарадват децата с нещо
- 27:54различно, а не само нали с бабените
- 27:56гозби. И имаме много баби, които ни се
- 27:58обаждат да си поръчат от онлайн
- 28:00магазина, защото те не знаят как да го
- 28:01направят и ние го правим за тях, за да
- 28:03защото внуците идват и тя трябва да си
- 28:05купи вида, за да има за децата. [смях]
- 28:07>> Много яко. Можеш ли да кажеш какво
- 28:09показа проучването примерно? Супер
- 28:10интересно ми е дали това е оптималната
- 28:12дозичка, този размер. Точно.
- 28:15>> Ам, проучването, когато го купихме, това
- 28:18беше още в 2019 година, показа нещо
- 28:22съвсем различно от това, което в крайна
- 28:23сметка е понастоящен видас. А показа, че
- 28:26категорията е в газирани. Тоест аз
- 28:29тогава автоматично по-голямата част от
- 28:31портфолиото го направихме газирано и
- 28:33само две от два от артикулата със студен
- 28:36чай, защото газираните са 10 пъти
- 28:38по-големи от студения чай като обем.
- 28:41След което поглеждайки разфасовките
- 28:44видяхме, че хората консумират по 2 л. Но
- 28:49аз отново тогава си го си мислех как аз
- 28:51всъщност ще преобърна пазара и ще ще
- 28:54къмвъртна хора от настоящите потребители
- 28:56на безалкохолно към Видос.
- 28:59А така че дори не именно затова ние
- 29:01първоначално не знам дали някой помни
- 29:04Видас беше в еднолитрова пластмасова
- 29:06бутилка. А голяма грешка. Първо като
- 29:10производство е много трудно. Второ то
- 29:12няма резонанс с с ценностите на бра.
- 29:16>> А за това което говорихме там
- 29:18тифункционална стойност просто 1 л нещо
- 29:21което нещо което е в пластмасова
- 29:23бутилката. Етикетите бяха едни такива,
- 29:24аз винаги казвам, едни бозови цветове с
- 29:27едни гогли очички и нарчето. Много
- 29:29смешни бяха. А, но това показа
- 29:31проучването и аз така тръгнах. Но в
- 29:34>> само да ви кажа, това е яката част на
- 29:35човек, който е с огромния опит, човекът,
- 29:38който е платил за проучването и в същото
- 29:41време може да кажеш: "Уау, не е това
- 29:44нишата, не е това, което искам да
- 29:45правя."
- 29:46>> Точно така. Точно така. защото ти никога
- 29:47не можеш да бъдеш ценово а конкурентен с
- 29:51точно този с точно този сегмент
- 29:53продукти. И какво направихме ние? Ние
- 29:56още от самия старт започнахме да говорим
- 29:58с нашия потребител. Ние си казахме а в
- 30:01наше време а сторителинъ е нещото, което
- 30:05потребителят търси. Не само не само
- 30:08ползите от продукта, а и историята за
- 30:10този продукт. И още на старта започнахме
- 30:12да говорим с потребителите. Ние знаехме
- 30:15преди да имаме продукта те какво търсят,
- 30:17от какво най-много ги е страх, какъв е
- 30:18най-големият им проблем и аа бяхме взели
- 30:21вече техните контакти, за да можем после
- 30:23да им кажем: "Ето има такъв продукт,
- 30:25купете си." Ам и и малко по малко като
- 30:28дори говорихме с тях какъв какво да бъде
- 30:30името на бранда първоначално. А и
- 30:33постепенно стигнахме до заключението, че
- 30:35нашите хора, които купуват и повтарят,
- 30:38не са тези, които купуват пластмасовите
- 30:40двулитрови бутилки. И така,
- 30:42>> кажи за повтарят, защото според мен
- 30:45хората не разбират сектора на
- 30:47бързоборотните стоки колко е критичен.
- 30:49Да има може би ще опитам consideration.
- 30:54След това обаче има trъл след това има
- 30:57>> offъ most of. Искаш ли да дадеш това
- 31:00усещане?
- 31:00>> Да. А, да. Първоначално консидеation е
- 31:03именно с това, което ние комуникираме,
- 31:05без те да са го опитали. Следващият етап
- 31:07е трайл и това, което ние правихме от
- 31:10ден едно във всяко едно магазинче,
- 31:11защото в началото бяха плахи и бавни
- 31:14стъпки, в момента, в който някое
- 31:15магазинче вкарваше, листваше видас, ние
- 31:18слагахме дегустация с фостеса и катедра,
- 31:22която да се опитва, да има трайл, хората
- 31:24да опитат напитката да се разкаже, за да
- 31:26могат а след което да имат да имат да го
- 31:29купят и да имат повторна покупка.
- 31:31Повторната покупка става след като видят
- 31:33обратната връзка и от семейството вкъщи,
- 31:36защото нали когато си продаваш в 1 лъ,
- 31:38ти не го опитваш на момента ти го носиш
- 31:39вкъщи и опитват го там децата,
- 31:42семейството и си казваш:" Окей, това е
- 31:44супер, децата го харесаха, ще го купя
- 31:46отново." а до момента, в който а с
- 31:50отнени четири години, но ние с всичките
- 31:53тези а действия, които правим,
- 31:56активности, които правим, успяхме да
- 31:58създадем една солидна лоялна база от
- 32:01потребители. И това вече наистина са
- 32:03хората, които като кажеш как налио, аз
- 32:05само това пия, аз само това купувам за
- 32:07вкъщи. А това вече става ясно, че е
- 32:10финалната фаза на повторната покупка, но
- 32:14в бързо оборотните стоки това е
- 32:16задължително. Колкото и да ти е як
- 32:18продуктът, ако не се купи втори, трети,
- 32:20четвърти,
- 32:21>> кажи как става.
- 32:23го на база на огромен
- 32:25но количество хора, които казват едно и
- 32:28също или по-скоро откривате някакъв
- 32:30инсайт, който дозадълбавате и виждате,
- 32:32че наистина това е приложимото нещо?
- 32:34>> Основният начин, по който ние
- 32:36първоначално го го виждахме, това беше
- 32:39нашия през нашия онлайн магазин. Ние
- 32:41започнахме, имахме онлайн магазина на
- 32:43старта, не за да правим големите, а нали
- 32:46продажби там, защото хората обичат тая
- 32:49продукта да си го купят от магазинчето,
- 32:51но ние искахме да имаме обратната връзка
- 32:54е да виждаме потреблението на
- 32:56потребителя, а поведението на
- 32:58потребителя. И там виждахме буквално,
- 33:01когато някой си купи втори път, му се
- 33:04обаждахме да го питаме какво му е
- 33:05харесало. [смях]
- 33:07Имахме един период, ами това бяха едни
- 33:08стотина души, които можехме спокойно да
- 33:11ги чуваме.
- 33:11>> Какво казваха?
- 33:12>> Еми, имаха различни. Един едни казваха:
- 33:15"Ами аз имам специфичен проблем, с който
- 33:17не мога да консумирам захар. Вашите
- 33:19напитки толерират. А моя моят организъм
- 33:22ги толерира, купувам ги." Имаше други,
- 33:24които казваха купувам ги за децата,
- 33:26защото те се чувстват големи, като
- 33:27видят, че пият студен чай в кенчей. То
- 33:30такива цветни, ярки цветове. А имаше
- 33:33такива, които казвахами аз на мен това
- 33:35ми харесва като вкус. Аз си го нося в
- 33:37чантата и в офиса си пия. Така че имахме
- 33:39различни и ние така стигнахме до
- 33:41заключението кои са ни нашите, кой е
- 33:43нашият потребител, какъв е consumtionш
- 33:45casж, заради който а той купува видас,
- 33:48за да можем ние да кастамизираме и
- 33:50самите ни реклами да бъдат в адресирани
- 33:53към този тип различни потребители.
- 33:55>> Добре. Мисля, че много добре се справят.
- 33:57Сега кажи за продуктовата гама, защото
- 34:00можеха да са само три. Можеше да
- 34:02>> Да. са две, но ти като човек, който идва
- 34:04от големите компании, всъщност знаеш
- 34:06колко е важно да имаш тази гама.
- 34:09>> Много е важно да имаш а шелфинг, нали
- 34:12трябва да да бъдеш видим на рафта.
- 34:14Затова и първоначалният ни дизайн на
- 34:16етикети много бързо беше сменен с ярките
- 34:20крещящи цветове, които провокират, а
- 34:24нали смея се, че поня много са ни
- 34:27критикували, че сме луди да им бъдем в
- 34:28такива ярки цветове, защото сме
- 34:30приличали на енергийните напитки. Ами
- 34:32не, не приличаме на енергийните напитки,
- 34:35приличаме на бунтари в категорията и се
- 34:37виждаме на рафта. А искахме да имаме
- 34:41нали асортимент от газирани и студен
- 34:43чай. Впоследствие се появиха, затова
- 34:46имаме бял бас с Първо тръгнахме с бял
- 34:49бас с лимон, нар с черен камион и листа
- 34:51от смокиня. После добавихме двата
- 34:54студени ча. После беше просто заради
- 34:55технологично време, което отне за да
- 34:58стабилизираме студения чай, защото като
- 35:00сложиш мурсалски чай в машината за
- 35:02бутилиране и то прави една много
- 35:04неприятна отайка, което го разбрахме по
- 35:07лоши и бавен, тежък, скъп път, но го
- 35:09разбрахме. Затова съдените чайве
- 35:11излезнаха шест месеца по-късно. И две
- 35:14години по-късно или година и половина
- 35:16по-късно си казахме: "Окей, ако
- 35:18категорията енергийни напитки все
- 35:20толкова бързо и нашите деца, излизайки в
- 35:22междучасието си купуват енергийна
- 35:24напитка, която има списък от 29
- 35:26съставки, от които половината повече от
- 35:29половината не ги разбираш какви са,
- 35:31трябва да предложим алтернатива на това,
- 35:33за да за да има какво да дадем на нашите
- 35:35деца най-малкото." Така се роди идеята
- 35:37за бус за енергийната ни напитка. Само с
- 35:39шест съставки е вътре напълно на 29,
- 35:42само да кажа. И тогава буквално на шега
- 35:45си казахме: "Окей, стига с тези
- 35:46енергийни напитки. То човек с всичките
- 35:48тези пандемии, войни, кризи имаме нужда
- 35:52малко и да отпуснем. Затова дайте да
- 35:54направим една релаксираща напитка. Така
- 35:56се роди Зен като а продукт. Те искахме
- 35:59да го тестваме само за един кратък
- 36:01период лятото по фестивалите, да видим
- 36:03дали работи. То за три месеца се оказа
- 36:05това топ селъра ни. И така до ден днешен
- 36:08имаме това портфолио от седем продукта.
- 36:12Разбира се, а отново гледайки и
- 36:15потребителско поведение и какво търси
- 36:17пазарът, знаехме, че ние трябва да имаме
- 36:19продукти в стъклени бутилки, защото
- 36:21просто по елитните заведения търсят
- 36:24това. Ти от стъклената бутилка може и да
- 36:26не имаш кой знае какъв марш, но това ти
- 36:29е заведенията са ти кана комуникационен
- 36:31канал сериозен. Затова имаме и в
- 36:33стъклени бутилкито този асортимент.
- 36:36>> Същия асортимент. Същия, без двете
- 36:38функционални, нали, бустизен, които нали
- 36:40енергийната никой не я търси в стъклена
- 36:42бутилка.
- 36:44>> Супер.
- 36:45>> Чудя се какво дълго да подхванем. Искаш
- 36:47ли накратко да кажеш, защото много ми
- 36:49харесва историята за името на продукта и
- 36:52поне при нас историята на експлор беше,
- 36:54ако ние си вършим добре работата, защото
- 36:57тръгнахме по human digдиit, някакви
- 36:58други неща, накрая решихме експлора, има
- 37:00лека закачка, обаче ако си свършиш добре
- 37:02работата, всъщност хората свикват си
- 37:04името. Но вашата история много ми
- 37:06харесва. [смях]
- 37:07А, ами видас всъщност означава идва от
- 37:10старолатински означава живот, пълен с
- 37:13живот, животи. А, но в същото време
- 37:16своъчетанието от нашето впечатлено
- 37:18семейство Виянна,
- 37:20а Вивияна, Йоан, Дамян, Ангел и Светла,
- 37:24а създадохме го буквално като семеен
- 37:27бизнес и вложихме нашето семейство вътре
- 37:29в него. А, имахме, както казах,
- 37:32първоначално дори попитахме нашите
- 37:34потребители какво имели,
- 37:37дали вида, с което нали не се асоцира
- 37:39веднага, не ти става ясно, както ти
- 37:40казваш за за вашето име на агенцията, не
- 37:43става ясно, че това е безалкохолна
- 37:45напитка, камоли пък българска. Между
- 37:47другото, това е една отделна тема, която
- 37:49може да обсъдим. Аа и попитахме
- 37:52потребителите, с които вече си
- 37:53говорихме, кое име ви харесва. Е, там
- 37:56имаше още две два варианта. Повечето
- 37:59избраха Видас, което беше чудесно,
- 38:01защото и за нас това беше first choice.
- 38:03И така се роди името на напитката.
- 38:06Идеята е, че тя трябва да дори и като
- 38:09бранд първо да има значението да има
- 38:11сторителинга, който е със семейния ни
- 38:13бизнес, но в същото време да е
- 38:15достатъчно а ясно за произнасяне от
- 38:18целия свят, от хората, от чуждоезичните
- 38:21а
- 38:22страни, защото ние искаме наисти
- 38:25буквално да в един момент ние да бъдем
- 38:28глобална марка, която да се нареди гордо
- 38:30на рафта до глобалните брандове, но не
- 38:32като копия на тези брандове, а като
- 38:34оригинал и то български.
- 38:36То прекрасно. Не мога тука да не кажа,
- 38:39че отлично използвате точката на контакт
- 38:42на вече на кенче и сте сложили вземи
- 38:45тази напитка, опитай я, посети. Разбира
- 38:47се, сканираш QR кода, докато я пиеш, за
- 38:50да видиш през какво сме минали, как
- 38:51успяхме да направим видас по честен
- 38:53начин. Скопки, вижте съставките все пак.
- 38:56Искаш ли да тука да ни дадеш тази
- 38:59история, този сторителлинг, който ти
- 39:01каза? Хората много го сканират, въобще
- 39:03не им пука, просто искат функционалното
- 39:05нещо.
- 39:06>> Да. Ами нашият етикет е разказвателен, а
- 39:10бъбрив. Идеята е хората да се запознаят
- 39:13какво всъщност консумират, защото нали
- 39:15все още сме далеч от това да бъдем с
- 39:18много висока разпознаваемост.
- 39:22А искахме да разкажем наистина през
- 39:24какво сме минали, защото пътят беше
- 39:26много труден и дълъг, но както сме
- 39:28написали, мястото е малко. Етикетът не
- 39:31побира всичко, което искахме и по нашия
- 39:34закачлив начин, по който ние искаме да
- 39:36говорим честно, директно, да казваме
- 39:38нещата такива, каквито са, си казахме:
- 39:41"Окей, ами нека да кажем, че наистина не
- 39:42ни стигна а мястото на етикета. Даже а
- 39:46нашият маркетинг директор имаме си един
- 39:50прекрасен македонец Йоцо, който живее в
- 39:54Амстердам. Той ни е нашият дигитален
- 39:55маркетинг. И той каза: "Дай да напишем,
- 39:58че сме уволнили дизайнера, защото не се
- 39:59е справил да побере цялата история."
- 40:01Викам, "Не, не, не, хайде сега, не сме
- 40:04това е прекалено. Първо не е така. Ние
- 40:05сме честни, трябва да кажем, че всъщност
- 40:07наистина не се побира това, което искаме
- 40:09да кажем и да накараме да провокираме
- 40:12хората да четат етикета, защото м излез
- 40:15също като резултат от проучването. Много
- 40:17хора твърдят, повече от 50% твърдяха, че
- 40:20се четат етикета. След което при
- 40:23телефонните обаждания, ако попиташ дали
- 40:25си прочел етикета, се си става ясно, че
- 40:27всъщност човек иска му се да ги да чете
- 40:29етикета, но той вижда продукта в
- 40:31магазина и го взима. Не прочита етикета.
- 40:33>> Това е типичното нещо. Аз затова те
- 40:35попитах колко сканирания има в този
- 40:38модел 5А, който е за фонията всъщност по
- 40:40средата е ак и типичният пример е за
- 40:44бързо оборотните стоки, че никой не
- 40:46гледа колко милиарда пробиотични клетки
- 40:50имало, пък те как действали или много
- 40:52рядко гледаш съставките. Затова ми е
- 40:54супер интересно доколко хората искат да
- 40:56доразберат а да си допълнят историята.
- 41:00>> Историята не я доразбира чак толкова
- 41:02много с етикета. Аз очаквах, че много
- 41:04повече хора ще четат а етикета от
- 41:06QR-кода. Четат го на старта, може би
- 41:08вече впоследствие малко или много
- 41:11станахме разпознаваем бранд. Аа но ги
- 41:13провокираме, определено ги провокираме с
- 41:15толкова много текст. А караме ги а да
- 41:19отидат на сайта, да да се запознаят
- 41:21какво означава, когато някой на продукт
- 41:23напише, че е без захар. Какво означава
- 41:25това и за сметка на какво е? А и и така.
- 41:30Та това е историята на нашия етикет. Той
- 41:33не е еволюирал много откакто
- 41:36откакто сме създали вида, защото
- 41:38вярваме, че имаме още много път да
- 41:40извървим, докато разкажем историята.
- 41:42>> Супер. Иска сега да повърмнете за
- 41:43точките на контакт. А аз не мисля, че
- 41:47съм бил на някакво събитие, на което вие
- 41:49не сте били част от изживяването,
- 41:51включително на The Бридж във Варна, а
- 41:55включително на много места, където е
- 41:56имало коктейли с видас на ейто, джаз и
- 42:00много други места. И всъщност това са
- 42:02били основните места, в които аз съм
- 42:04минал през този трайл и първоначална
- 42:07покупка.
- 42:08>> А искаш ли да разкажеш тази част и след
- 42:10това не може да не погоним за видарена?
- 42:12>> Да. Ам ами вярвай идвайки от индустрията
- 42:17за бързо оборотни стоки и аз и и Ангел
- 42:20моя съпруг, ние знаехме, че трайл е
- 42:22нещото, което е задължително, защото ние
- 42:25вярвахме, че продуктът ни е вкусен.
- 42:27Виждахме го от обратната връзка, но
- 42:30това, за да се случи, ти къде трябва да
- 42:31си? Трябва да си в точката на там,
- 42:34където човек е, където човек е склонен
- 42:37да опитва, където човек е склонен да
- 42:38опитва нови неща, защото дори в
- 42:40супермаркета не винаги си готов. Ти
- 42:43искаш да влезеш, да купиш бързо каквото,
- 42:45за което си влезнал и да излезеш. Но
- 42:47когато си на един фестивал, на един
- 42:49концерт, там отиваш със съвсем различен
- 42:52на различно настроение и настройка да
- 42:54опитваш нови неща. И ние точно в този
- 42:58канал на намерихме най-правилния модел
- 43:02за да комуникираме нашия продукт, на
- 43:05ползите от този си продукт. Буквално на
- 43:07първите събития аз и Ангел заставахме за
- 43:09щанда и разказвахме, ние сме го създали
- 43:11този продукт за наши, за нас и нашите
- 43:13три деца и нали ти виждаш обратната
- 43:16връзка буквално реакцията на хората,
- 43:18когато питат, казват и кое им харесало,
- 43:20кое не им е харесало. Ама защо в такъв
- 43:22етикет? Ама защо иначе? А и това е
- 43:25безценно за един стартиращ бранд, за да
- 43:28можеш да видиш наистина буквално от
- 43:30първа ръка какво мислят хората. Другото
- 43:33е ти ги караш да опитат в състояние,
- 43:34когато те са в нали в много добро
- 43:37настроение. После те остават с
- 43:39положителната асоциация за този бранд и
- 43:42а и и цялата ни комуникация от това да
- 43:46създадем направим етикет стикерчета,
- 43:49които да са на здраве с на баба ти
- 43:50билките. Газирам се леко, нали, децата
- 43:53идваха облепени целите в тези стикери,
- 43:55нали, смятаха се за бунтари и те
- 43:58родителите им доволни. Хем им дават нещо
- 44:00полезно, хем пък те се радват децата. А
- 44:03и така до ден днешен ние мисля, че няма
- 44:07голямо събитие или фестивал, на което
- 44:09вид да няма зона и да няма а експириънс,
- 44:13нали, да не опиташ да не преживееш
- 44:15бранда видас от у от купуването му до
- 44:20микса му с коктейли, където
- 44:22професионален барман миксира коктейли за
- 44:25хора, за вида за напреднали до фън
- 44:28зоната, където можеш да се снимаш в
- 44:30розована, пълна с розови топки, нали, а
- 44:34до фотозоните ни и активациите, които а
- 44:37които отново по по един органичен начин
- 44:40създават създават емоция в хората и
- 44:43създават и за нас, между другото и много
- 44:45сериозно органично дигитално съдържание.
- 44:48>> Тука мога да потвърдя. Искаш нещо друго
- 44:51да говорим за физическите точки на
- 44:53контакт. Може би за тези малки чиви
- 44:56кулъри, не знам как им казвате, защото
- 44:58те са част от позиционирането, защото
- 45:01нямам търпение да поговорим за онлайн
- 45:03присъствието и за онлайн магазина ви,
- 45:05който ме дебне всеки път, когато вляза в
- 45:08социалните мрежи.
- 45:09>> Така. А ами в точката на продажба в
- 45:12офлайн света, а реално там се случват
- 45:16най-големите продажби в в тази категория
- 45:18и като цяло може би в бързо оборотните
- 45:20стоки. А ние за да бъдем видими, ти за
- 45:24да бъдеш виден трябва да имаш в идеални
- 45:26случаи брендирана втора точка. Това за
- 45:28да се случи обаче, предвид че ние
- 45:30продаваме кенче, което е за моментална
- 45:33консумация, ти трябва да бъдеш охладен и
- 45:36съответно затова е необходимо да имаш
- 45:38тези кулъри, които а които са Да, много
- 45:42скъпо упражнение е това, но ако наистина
- 45:44искаш да се отличаваш, ти трябва да ги
- 45:47поставиш и да го предоставиш на
- 45:49магазина. Ти така и комуникираш за
- 45:50бранда, че това е бранд, който вярва в
- 45:53себе си, е готов да направи
- 45:54инвестицията.
- 45:55>> Точно така. И ние го виждаме и по
- 45:56продажбите. Един магазин, в който има
- 45:59нали дори да е малък кулър на вида, с
- 46:01който да е брандиран, на видео място,
- 46:02къде човек да го види, продажбите са два
- 46:04пъти по-големи от там, където просто са
- 46:06някъде на рафта, особено ако не са
- 46:09подредени, нали, заедно, за да създаде
- 46:11този пъстър цветен блок. И да, на нивото
- 46:15на очите, диаманта, нали, в на рафта, в
- 46:19средата на категорията. Това са
- 46:20всичките, нали, picture of success,
- 46:22който трябва всеки един търговски
- 46:24представител да следва, когато [смях]
- 46:26продава вида си го поставя на рафта.
- 46:29>> Да. А имате задачка след този епизод, ще
- 46:32ви хареса. А може би не го поговорихме
- 46:34за една прекрасна книга Защо купуваме на
- 46:36Пако Underhill? Аз от нея много съм
- 46:38учил. Даже второто издание на USOS
- 46:41паблишинг написах после слово в
- 46:42дигитална среда тези принципи, но
- 46:44наистина дали ще прочетете книгата или
- 46:46просто на база на това, което каза
- 46:48Светла, ще отидете в един супермаркет и
- 46:50ще видите ора се справили отлично с
- 46:53излагането. Оттука не разбрах кой какво
- 46:55е направил и защо го е направил. Много
- 46:57бързо ще почнете да виждате матрицата на
- 47:00успешните брандове, според мен.
- 47:02>> Да, да, точно така. И и всъщност
- 47:05гледайте водещите брандове в
- 47:07индустрията, те ще ви дадат
- 47:08най-голямото. Това е най-голямото
- 47:10училище, защото това са
- 47:13100 години опит.
- 47:15>> Абсолютно. И представете си
- 47:17>> хиляди точки на контакт, от които се
- 47:19събира обратна връзка. Много е трудно да
- 47:22го бираш. Добре, дай да отидем на място,
- 47:23на което вие събирате може би най-много
- 47:26контекст в мащаб а сайта
- 47:30>> и онлайн магазина. А, винаги съм се
- 47:33чудил кой пък ще си поръча такова нещо
- 47:35онлайн.
- 47:37>> Разкажи ни историята. [смях]
- 47:39Ами а когато започнахме, когато
- 47:41направихме, когато лончнахме видас,
- 47:43казахме окей, първоначално ние няма да
- 47:45имаме дистрибуция физическа в точката в
- 47:48нали офлайн. Трябва да имаме и опция
- 47:50хората да поръчват онлайн видас. И така
- 47:53създадохме онлайн магазина, но винаги
- 47:55съм вярвала, че това просто една визитна
- 47:57картичка. Даже когато направихме първия
- 47:59лонч и първата реклама в мета пуснахме
- 48:04за нашия онлайн магазин и видях първите
- 48:06две-три поръчки и звънна на нашия
- 48:08дигитален
- 48:10маркетинг мениджър и ми казвам Йоцо, то
- 48:12има някакви някакви хора всъщност
- 48:13купуват. Леле, той как се обиди. Казама
- 48:16ти какво си се представил? Аз за какво
- 48:17работя толкова месеци наред? Разбира се,
- 48:20ще те купуват. А малко се обиди, че съм
- 48:22подценила този канал, но всъщност факт
- 48:25е, че го подцени. Да,
- 48:26>> ама вие сте честен [смях] браница. Да.
- 48:28Ам отне ни отне ни буквално ни отне
- 48:31четири години, за да можем да накараме
- 48:34потребителя да купува редовно от онлайн
- 48:36магазина ни. А, но отново а в крайна
- 48:39сметка ти, когато и рекламираш а в
- 48:42дигиталното пространство и в мета и в
- 48:44Google, ти в крайна сметка трябва да
- 48:46имаш и някакъв някакъв call to екшъ. И
- 48:48този call to екшън къде води? Ами в
- 48:50повечето случаи трябва да отиде поне към
- 48:52онлайн, към страничката ни, за да
- 48:53прочетеш повече за нас. Така че за нас
- 48:55това е изключително важен канал за
- 48:58комуникация и буквално ни е основният
- 49:01канал за комуникация, дигиталния свят и
- 49:04съответно водейки към онлайн магазина
- 49:06ни.
- 49:06>> Кажи сега какво се случва в онлайн
- 49:07магазина. Хората поръчват като за купон,
- 49:11поръчват като за седмични покупки, тоест
- 49:14да си допълнят а да имат инвентар. Какво
- 49:17какво се вижда?
- 49:18>> Ам има хора, които си купуват а хора,
- 49:21основно хора купуват за Има две
- 49:26категории. Тези, които месечно си
- 49:28купуват. Не седмично, но има хора, които
- 49:30си купуват месечно, за да си напълнят
- 49:32хладилника, защото им е свършил видаса и
- 49:34не им се занимава да ходят някъде в
- 49:36магазин. Обикновено ни се обаждат.
- 49:38Изкупих всичко от Фантастико. Няма вече
- 49:41нищо на рафта. Заредете отново, нали?
- 49:43Затова си купуват онлайн, защото пък и
- 49:45винаги има цялото портфолио. Тоест това
- 49:47са тези, които са истинските ни, а
- 49:50основното ни ядро потребители, лоялни
- 49:53потребители. Има едни, които не са
- 49:56малки, никак малки и тяхната средна
- 49:58покупка е много голяма, а защото те
- 50:00купуват за събитие. рожден ден ще се
- 50:04събират приятели на купон, ще ходят
- 50:06някъде на някаква вила с приятели и
- 50:08купува, за да мине презкон, да натовари
- 50:11и стекчетата и да ходят на вилата. А
- 50:13това са ни другите много големи а
- 50:16потребители. А и все още много голяма
- 50:20част от поръчките всъщност са първи
- 50:22поръчки. Ние затова имаме един стартер
- 50:24кит, който е микс от всяка една от
- 50:26напитките, от вкусовете, защото вярваме,
- 50:29това ни е трайлът, който е дигитален
- 50:31трайл. Не вътре, не в точката на
- 50:32продажба, да хостесата да разлива в
- 50:35малки чашки, а да им да купят всичките
- 50:37вкусове по един вид на преференциална
- 50:40цена с гаранция, че ако не им хареса
- 50:42нищо, ние ще им върнем парите. Все още
- 50:45това си седи на на нашия сайт. Но за да
- 50:48опитат всеки един продуктите, по-голяма
- 50:50част, може би 50% от онлайн поръчките,
- 50:53все още са за нови хора, които тепърва
- 50:55чуват за вида си поръчват, за да видят
- 50:57как е. Супер. И те какво поръчват си
- 51:00няколко вкуса или си харесват предимно
- 51:04едини?
- 51:04>> Първоначално всичките поръчват микс от
- 51:07всичко, за да и вече може би опитвайки
- 51:09ги вече после започват да поръчват на
- 51:11стекове, гледам, защото пък нали искаме
- 51:14да поощряваме по-големи покупки, а не на
- 51:16единични бройки и имаме преференциална
- 51:18цена, ако купиш стек. И вече има едни
- 51:21хора, които а които особено за
- 51:23седмичните си поръчки, те купуват
- 51:25конкретни вкусове, защото те вече знаят
- 51:28какво харесва семейството или той и си
- 51:30го купува това. А тези, които купуват за
- 51:32събитие, за някакъв конкретен себреation
- 51:35occasion, там купуват пакетите, които
- 51:37сме им създали, family паковете, така
- 51:40наречени, където е микс от всичките
- 51:42продукти.
- 51:43>> Много яко. Помня, че в предния епизод
- 51:45говорихме за нови предстоящи продукти.
- 51:48Искаш ли да ни кажеш нещо или ще ни
- 51:49изненадате една точка на това? Да.
- 51:51>> А това Жорка е много болезнена тема за
- 51:54мен, защото аз ако знаех как да продавам
- 51:57продукти и Ангел знаеше как да ги
- 51:59маркетира тия продукти. Ние не знаехме
- 52:01как да ги произвеждаме тия продукти.
- 52:03Буквално не знаехме с какво се захващаме
- 52:04от гледна точка на производство. А много
- 52:07бяха перипетите. А стигнахме до момента,
- 52:10в който ние имаме производството тук в
- 52:11България. То си е наше, но проблемът е,
- 52:14че ние продаваме повече, отколкото може
- 52:16да произведем, което всеки казва: "Ама
- 52:18то това е много хубав проблем. Ама хубав
- 52:20проблем, ама не е толкова хубав, защото
- 52:22стресът е много голям." И аз имам в в
- 52:25буквално в пайплайна имаме три
- 52:28феноменал, даже четири феноменално добри
- 52:31продукта. Единия от които ние дори го за
- 52:34малко стартирахме продажби като бета
- 52:36версия на тест версия, за да видим как
- 52:38ще бъде обратната връзка. Това са веган
- 52:41протеини. които са в кенче, напълно
- 52:44веган протеин, абсолютно без никакъв
- 52:46въглехидрат, за да може, не знам дали
- 52:49знаеш, протеина, когато го консумираш в
- 52:51комбинация с въглехидрат, той образува
- 52:53газове и подуване на корема. И ние
- 52:55искахме това да бъде съвършен продукт, в
- 52:57който да има фибри. Тоест, има фибри,
- 52:59има пребиотик, има протеин, който е
- 53:02веган, защото най-малкото за да не
- 53:04зацапваме нашата линия с а с млечен
- 53:07протеин и и няма калории. Подсладен е
- 53:10със стевия, но така че да е балансирано,
- 53:12да не надгарчва, нали, защото стевията
- 53:14има и един такъв после вкус.
- 53:16>> Чудесен продукт. Пуснахме първите 2000
- 53:19броки. Те се продадоха за три часа.
- 53:21>> Аз се почувствах прецакан тогава, защото
- 53:23видях и след това закъснях.
- 53:25>> Да. И оттогава досега не можем да
- 53:28намерим свободни две седмици, в които да
- 53:31спрем да бутилираме това, което е тука
- 53:34на масата, за да а все пак да изкараме
- 53:36партидите от протеина. Същото важи и за
- 53:39другите ни два вкуса, които имаме в
- 53:41пайплайна, но надявам се с всичко, което
- 53:44в момента правим, именно да разширяваме
- 53:46производствоток в момента, се надявам
- 53:49другата година вече наистина да
- 53:50предоставим на потребителя и нови
- 53:52вкусове. Но в крайна сметка ние не сме
- 53:55наситили пазара дори и с тези вкусове.
- 53:57Все още има хора, които за първи път
- 53:59чуват за Видас, така че а вярвам, че ще
- 54:02му дойде моментът и за новите вкусове.
- 54:04>> О, абсолютно убеден съм. Има ли нещо,
- 54:06което не сме покрили? Нещо, което е
- 54:08много хубаво да кажем или да ни кажеш
- 54:09какво ни чака трендове, тоест при
- 54:13огромния ти опит какви трендове виждаш и
- 54:15какво мислиш, че ще ни се случи на
- 54:17всички нас в а твоя сектор и въобще във
- 54:21всичко, което обсъждаме?
- 54:23>> Ами не знам, може би като в като
- 54:27заключение, нали, както си говорихме за
- 54:29орио, че това си е категория сама по
- 54:31себе си, аз вярвам, че и вида си е
- 54:32категория сама по себе си и а която а
- 54:36може би знаеш ли на какво не говорихме
- 54:38говорейки за категория сама по себе си и
- 54:40за видас като изживяване, а не просто
- 54:42като напитка, а това е, че първо ние
- 54:45като ние като бранд, когато има клиент,
- 54:49било то краен потребител или е B2B
- 54:51клиент, ние казваме ти когато си партнир
- 54:53с нас, ти не си не си купуваш просто
- 54:55една стока, която да продаваш. Ти си ти
- 54:57взимаш едно изживяване, което ние ти го
- 54:59даваме от момента, в който ти сложим
- 55:01продуктите на рафта с перфектното
- 55:03обслужване до това да ти създадем
- 55:05събитие, гостуваш барман, а
- 55:08кастамизирана промоция, кампания за
- 55:10тебе, а за да наистина да имаш полза от
- 55:12нас до нали това да промотираме активно
- 55:16бранда, така че потребителят като те
- 55:18види, че ти предлагаш този продукт, ти
- 55:21автоматично да си вдигнеш твоя имидж. А
- 55:23и като естествено продължение на нашето
- 55:26верою всъщност се вида Сарт арена, което
- 55:29е новото място за култура и събития под
- 55:33открито небе в сърцето на София, бившия
- 55:36кулдрум. А това дойде през нашите
- 55:38партньори от Фест Team, които взеха нали
- 55:41на концесия колодрума и го искаха да го
- 55:44направят и го правят. А точно голяма
- 55:47сцена, която да се случват събития от
- 55:51големи концерти до малки театри и
- 55:53представления, до уроци по танци за
- 55:5550-годишни плюс, до детски фестивали,
- 55:58Хелоуин фестивал, а в просто в
- 56:01Борисовата градина. А и бидейки
- 56:04партньори с тях, ние казахме: "Окей, ние
- 56:06ще дадем живота и сърцето на този на
- 56:09това място с нашето име, с нашите цветен
- 56:11брандинг, с нашия начин на комуникация.
- 56:14Вярвам, че се получи феноменална
- 56:15синергия.
- 56:16>> Да, но мога да мога да потвърдя.
- 56:17>> Да. А това в комбинации с партньорите ни
- 56:20от Артвент, които пък правеха всичките
- 56:22си летни представления там, беше просто
- 56:25а толкова толкова прекрасно изживяване и
- 56:29окей, първа година добре, сега ще видим
- 56:31следващата година какво предстои, но
- 56:32вярвам, че ще е много добро.
- 56:34>> Абсолютно. Гледайте епизода с Велизяви
- 56:37Величков, с Визовом
- 56:39за Авен. Добре. Има ли нещо, което много
- 56:42харесвате във вида се втрена? Това,
- 56:45което за мен беше впечатляващото
- 56:48изживяване, просто много си личеше
- 56:50отделните зони. Имаше чил зона, имаше
- 56:52тенисна маса, имаше хапване, имаше супер
- 56:55много неща и както ти каза изключително
- 56:58разнообразна програма за всеки имаше по
- 57:00нещо. Там имаше миналото лято имаше от
- 57:03концерт на Джей Балвин, където нали
- 57:05танцуваш и се скъсваш от танцуване на
- 57:07латино песните му до аа нали а до
- 57:11фестивал, семеен фестивал с където каниш
- 57:14и децата и Морчива пее и и беше
- 57:17невероятно като от това да може това
- 57:20многофункционално място от място, където
- 57:23има за забавления за деца до вечерта
- 57:27оставяш децата вкъщи и се връщаш
- 57:29обратно, за да си на концерт. РТ, а до
- 57:31това да си пиеш коктейлчето на зоната на
- 57:34Видас, до това да си направиш в
- 57:36селфиката, нали, снимки. Да. А много е
- 57:40много е приятно. Може още много да се
- 57:43развива, но това тепърва, защото в
- 57:45крайна сметка е неимоверно голяма
- 57:46инвестиция.
- 57:47>> Амите как си подбирате екипа? Всички
- 57:48хора се усмихваха, нали? Няма да Хората
- 57:51се учудят, че имаше трима мои студенти,
- 57:53които бяха там като част от а големия
- 57:57екип, който участва. Имахте едни хора на
- 57:59кокири, които създадоха супер много
- 58:01настроение. Това е.
- 58:02>> Кажи как избирате тези еха моменти, тези
- 58:06закачки, които правите?
- 58:08>> Ами, честно казано, това трябва да го
- 58:10дадем и да му кредитът всъщност е изцяло
- 58:12на колегите от Фести Team, които които
- 58:16са те, които избират
- 58:18а а представленията. Те са тези, които
- 58:20комуникират какво и нали казват какво ще
- 58:23се случва там. Така че те наистина
- 58:25вършат чудесна работа в това отношение.
- 58:28Прекрасно. Кажи сега какво ни предстои
- 58:30във всичко, което бихме нарекли
- 58:33бързоборотни стоки или комуникация или
- 58:35всичко, което покрихме
- 58:38>> бързо в бързо оборотните стоки. Добрата
- 58:40новина е, че особено в сферата на
- 58:42храните и напитките, хората винаги ще
- 58:45консумират, независимо. Аа така че нали
- 58:48от тая гледна точка вида се в много
- 58:49приятна позиция в категорията, в която
- 58:52играе. А другото много благоприятно е,
- 58:56че всъщност хората стават все
- 58:57по-осъзнати от това какво слагат в
- 58:59тялото, какво консумират, какво дават на
- 59:01децата, а и търсят ползи не само просто
- 59:05подсладена вода или а искат да има нещо,
- 59:08което да им даде стойност допълнителна,
- 59:11а и това ще продължи като тенденция.
- 59:13Това не е нещо, което просто е тръгнало
- 59:15и сега пада. Те ще почнат да четат
- 59:18повече етикетите или пак ще имат такива
- 59:21шорткъти, евристика?
- 59:22>> Според мен ще имат шорткът и ние даже
- 59:25това гледахме, че ако преди има минахме
- 59:27през една а през време, когато всички
- 59:31говореха за а fat, low fat, после
- 59:34минахме към no sugar, zero sugar, а
- 59:38после минаваме към high протеин
- 59:41продукти, а сега започват да минават в
- 59:43сферата на лонживити, нали,
- 59:45дълголетието. Тоест продуктите, които ти
- 59:47дават а не само всичко, което досега е
- 59:50минало, ами аа ти дават нали нещо, което
- 59:55ти гарантира, че ще имаш качествен дъл
- 59:58дълъг живот. Лундживити това е новото
- 1:00:00това е новата тенденция и това ще
- 1:00:02продължи да расте. А и ние сме добре
- 1:00:05позиционирани в в тази категория, в този
- 1:00:07сегмент. Между другото, другото, което
- 1:00:10много аа сериозно ще тресе Европа,
- 1:00:14основно това е състейбилити и
- 1:00:15пекеджинга, нали? Европейската комисия
- 1:00:18за за радост или не аа търси много
- 1:00:22по-големи сериозни мерки от страна на
- 1:00:24производителите на храни и напитки в
- 1:00:27частта с а опаковки, suйнабилити и
- 1:00:30ресайклинг,
- 1:00:31>> извън немахащата се капачка.
- 1:00:33>> Извън немахащата се капачка, нали. Аа
- 1:00:36така че това е отново затова аз наистина
- 1:00:40съм
- 1:00:40>> Вие сте готови за този
- 1:00:41>> Да, много съм доволна от факта, че с
- 1:00:44беше смела стъпка. Много трябваше да
- 1:00:46обърнем всички вериги магазин, в които
- 1:00:48се продавахме от пластмасо в 1 л продукт
- 1:00:51в 250 милирово кенча, което е
- 1:00:54автоматичен даусайзинг, нали,
- 1:00:56>> на продукта, но имаше почти незабележимо
- 1:01:00сътресение. Разбира се, направихме го
- 1:01:01може би в правилното време, когато още
- 1:01:03брандът не беше чак толкова
- 1:01:04разпознаваем.
- 1:01:06А така че
- 1:01:07>> комуникативно какво ни какво ни
- 1:01:08предстои? Ще има супер много
- 1:01:10инфлуенънсъри, ще има супер много AI
- 1:01:11съдържание, ще има много behind the
- 1:01:14scenes, за да все пак хората да разберат
- 1:01:16това как се произвежда. А сега
- 1:01:19инфлуенсъри нали те ги има, но вярвам,
- 1:01:23че инфлуенсърите ще се преродят в нещо,
- 1:01:25което много повече е user generated
- 1:01:29contents, много понатурално и органично
- 1:01:31създадено, а не просто нали това
- 1:01:35знаменито спия тази напитка и всички
- 1:01:37тръгват след нея. Виждаме, че особено
- 1:01:39младото поколение вече не вярват сляпо
- 1:01:41на инфлуенсърите.
- 1:01:44Младо поколение, поне това, което ние
- 1:01:46виждаме, много сериозно критикува
- 1:01:49брандовете, които използват AI generated
- 1:01:52съдържание, между другото и
- 1:01:53видеосъдържание такова. А това, което
- 1:01:56вярвам, че ще бъде а наистина
- 1:02:00в за в бъдеще трябва е това автентично а
- 1:02:04директно говорене и бранда няма просто
- 1:02:07да казва купи ме, защото аз съм без
- 1:02:09ахар, аз съм напълнотурален. на бранда
- 1:02:11ще си говори и ще има диалог между
- 1:02:13консуматора и потребителя със самия
- 1:02:15бранд. За да може самият потребител да
- 1:02:18се припознае в бранда и да знае, че е
- 1:02:20чуд, това вдъхва доверие, много по-лесно
- 1:02:24се разказва историята по този начин.
- 1:02:26>> Много хубаво го каза тука гледам дали ще
- 1:02:28видя, ама явно сме я свалили долу. А
- 1:02:31маркетинг 5:0 на Филип Котора и много
- 1:02:34хубаво е разказал за този последств
- 1:02:37реших да бъде чеклиста. Дали отговаряте?
- 1:02:39Има частта за отделните поколения и
- 1:02:41всъщност новите поколения, всички джензи
- 1:02:44и алфа търсят ангажиращи брандове. Тези,
- 1:02:47които са, както ти каза, има диалог.
- 1:02:50>> Поколението преди това може би ние сме
- 1:02:52там са тези, които бяхме окей с expринal
- 1:02:55бранд. Тоест виж едно много хубаво
- 1:02:57видео, което ти приготвихме. Виж нашия
- 1:02:59процес на производство и аз затова те
- 1:03:01предизвиках. Ти го каза по човешкия
- 1:03:04начин. Всъщност брандовете все повече
- 1:03:07потребителите ще търсят и спомен ще ги
- 1:03:09свикнат, че е важен диалогът,
- 1:03:11ангажирането, а не виж какво искам да ти
- 1:03:14кажа.
- 1:03:15>> Да, чуй ме и и ме купи.
- 1:03:17>> Да, много прекрасен прекрасен епизод.
- 1:03:20Има ли ресурси, които ни препоръчваш?
- 1:03:22Може всичко да бъде от
- 1:03:25ластици през а целолетен пас за видас
- 1:03:30артерена, всичко, което мислиш, че на
- 1:03:34хората ще им е полезно?
- 1:03:35>> Мм. Ох, за ресурси.
- 1:03:38Аз не помня какво бях казала. Ми
- 1:03:40>> и аз не помня, но пък съм сигурен, че
- 1:03:42сега ще кажеш нещо още по-добро. [смях]
- 1:03:46Ам, а
- 1:03:47>> ако искаш кажи ни как ти си се учила.
- 1:03:48Тоест, чела си някакви дебели маркетинг
- 1:03:50книги, ходила си на конференции, а
- 1:03:53обикаляла си по магазините. Аз се учих в
- 1:03:56движение, Жорка, защото а преди всичко
- 1:03:59бях малко или много повече търговска
- 1:04:01роля, отколкото бранд роля и маркетинг
- 1:04:03роля. И когато трябваше, особено точно в
- 1:04:06периода на пандемията, да седна с моя а
- 1:04:09македонец,
- 1:04:11дигиталния маркетинг директор, който
- 1:04:13трябваше по осем часа на ден, така и
- 1:04:16така нищо друго не правихме в локдауна.
- 1:04:18да ми разказва кой е нашият потребител,
- 1:04:21какво трябва да му говорим, какъв е
- 1:04:22проблемът, който му решаваме. и му казах
- 1:04:25му ти си просто моята карма, моето
- 1:04:27наказание за това, където аз едва ли не
- 1:04:29с арогантността си на от позицията на
- 1:04:32изпълнителен директор съм слушал бранд
- 1:04:34мейджър, който ми е казал: "Това е
- 1:04:35новата, запознай се с новата Милка на
- 1:04:38вкус, който нали аз съм казала: "Добре
- 1:04:40бе, дай ще го вкараме в 2000 обекта, ако
- 1:04:42не става, не става, ще го делистнем идва
- 1:04:44новия, нали, не ми говори глупости за
- 1:04:46who is hour consumer, но всъщност се
- 1:04:48оказва, че това е толкова важно, толкова
- 1:04:50е важно да се разбереш какъв е
- 1:04:53проблемът, който решава този твой
- 1:04:55продукт и как да го комуникираш, че го
- 1:04:57решава този продукт
- 1:04:58>> и да го правиш по забележителен начин
- 1:05:00>> и да го направиш така, че да бъдеш чуд и
- 1:05:02да да вдъхнеш достоверност. А и и това
- 1:05:05всъщност аз го научих буквално през а
- 1:05:09през а през е опита ми с вида си това,
- 1:05:13което видях. А сега напоследък по-скоро
- 1:05:17чета посока
- 1:05:19книги, които по-скоро ми помагат да
- 1:05:22оптимизирам времето и направя живота си
- 1:05:25по-лесен, защото екипът се разраства, а
- 1:05:28пък а и бизнесът разраства по-бързо,
- 1:05:31отколкото самия екип. Той е млад, защото
- 1:05:33аз искам ентусиазирани млади хора да
- 1:05:36взема, нали, бял лист, хартия, обаче те
- 1:05:38си носят своите негативи и аз трябва да
- 1:05:40се науча как да не да приоритизирам,
- 1:05:43така че да не работя 247. Така че в
- 1:05:46момента чета на на Ивайло Кунев, аз даже
- 1:05:48прочетох неговата книга Стреч.
- 1:05:51>> Стреч е прекрасна книга. Имам честа да
- 1:05:53съм бил от бета лидерите там. А ако мога
- 1:05:56да кажа пък аз какво си взех от този
- 1:05:57епизод, колко пъти сте променили
- 1:06:00надграждали. Това, което е книгата Стреч
- 1:06:02на Ивайло Кунев, супер много ви я
- 1:06:04препоръчваме. Четейки първата версия,
- 1:06:08финалната е поне 30% различна в духа на
- 1:06:12това, което ти каза. Книгата супер много
- 1:06:14ви я препоръчвам. Тя е супер приложими
- 1:06:16неща, практични неща.
- 1:06:17>> Много и наистина просто човек не трябва
- 1:06:20да се страхува и да прави да че греши.
- 1:06:22Даже напротив, трябва да да се хвалим
- 1:06:24какви грешки сме направили, защото после
- 1:06:26това ни учи много за следващия път.
- 1:06:29>> Прекрасно. Мисля, че стана поне двойно
- 1:06:31по-доб епизода от предния. Вики,
- 1:06:33съгласна.
- 1:06:35>> Добре.
- 1:06:36Какво да си вземат хората от епизода?
- 1:06:39>> Ам,
- 1:06:41бъдете смели в това, което правите.
- 1:06:43Наистина не се притеснявайте, че
- 1:06:45грешите. Не се крийте, когато направите
- 1:06:48грешка. Говорете открито, защото може да
- 1:06:50се окаже и че друг е направил или такава
- 1:06:53грешка, или пък сте на път да направите
- 1:06:55грешка, която друг човек наистина вече
- 1:06:57направи. Може да ви спести много усилия,
- 1:06:59енергии. и средства. А така че да
- 1:07:03бъдете смели, поемайте рискове, а и
- 1:07:08дарезайте.
- 1:07:09>> Аз това, което бих ви казала е приемайте
- 1:07:11като светло нещата с усмивка и се
- 1:07:15наслаждавайте на и на
- 1:07:16предизвикателствата, и на успехите.
- 1:07:21เฮ
About this transcript
This page contains the full transcript of Тайните (много са) на успеха на Vidas | Светла Лесова - Епизод 220 by Xplora BG, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 10,721 words across 1,668 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
What you can do with it
Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.
Free YouTube transcript tool
YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.