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Suivi diététique en ligne : 4 étapes pour se lancer ! — Transcript

by Entre 2 patients · 3,588 words · 578 segments · language en · Watch on YouTube

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  1. 0:03peut-être que vous aussi avec le
  2. 0:05développement qu'a connu la
  3. 0:06téléconsultation ces dernières années
  4. 0:08vous êtes demandé si proposer du suivi à
  5. 0:10distance pouvait être une bonne
  6. 0:12alternative ou en complément à la
  7. 0:14consultation en cabinet alors
  8. 0:16aujourd'hui dans ce podcast je vous
  9. 0:18présente les quatre étapes pour vous
  10. 0:20lancer dans des téléconsultations et du
  11. 0:22suivi à distance parce que c'est vrai
  12. 0:24que même si cette nouvelle forme de
  13. 0:25consultation et de plus en plus répandue
  14. 0:28c'est encore une pratique qui interroge
  15. 0:30pas mal les professionnels de santé
  16. 0:31comment par exemple développer une
  17. 0:33patientèle à distance comment mener ma
  18. 0:36télé consultation pour que ça se déroule
  19. 0:37aussi bien qu'en cabinet quels outils
  20. 0:39utiliser
  21. 0:40on a donc décidé de partager avec vous
  22. 0:42nos astuces pour que vous puissiez vous
  23. 0:44sentir suffisamment en confiance pour
  24. 0:46passer à l'action démarrer sereinement
  25. 0:48la téléconsultation est aussi démarcher
  26. 0:51d'autres professionnels de santé ou des
  27. 0:53futurs patients en en faisant une vraie
  28. 0:55valeur ajoutée
  29. 0:57moi je suis marion bodin diététicienne
  30. 0:59et fondatrice de mon suivi d' y est un
  31. 1:01outil de suivi nutritionnel pour les
  32. 1:03diététiciens je pratique la
  33. 1:05téléconsultation depuis une douzaine
  34. 1:06d'années et je vois vraiment dans le
  35. 1:08suivi à distance d'une manière
  36. 1:10différente d'apporter du soin mais avec
  37. 1:12les mêmes exigences de qualité et
  38. 1:14sécurité évidemment que des actes
  39. 1:16classique j'ai d'ailleurs préparé un
  40. 1:18guide pratique autour du suivi à
  41. 1:21distance vous y retrouver les paiements
  42. 1:23mes conseils pratiques pour proposer des
  43. 1:25taux téléconsultation efficace les
  44. 1:28outils à utiliser tout ce qu'il faut
  45. 1:29mettre en place autour de la télé
  46. 1:31consultation en ligne pour faciliter le
  47. 1:34suivi du patient
  48. 1:35ce guide il est gratuit il est à
  49. 1:37télécharger dans la description du
  50. 1:39podcast mais on démarre donc cet épisode
  51. 1:42où je vous donne les quatre étapes
  52. 1:44incontournables pour vous lancer dans le
  53. 1:46suivi à distance
  54. 1:48la première étape qui est pour moi
  55. 1:51indispensable c'est d'être convaincus de
  56. 1:53la qualité d'un suivi à distance on
  57. 1:56avait déjà abordé le sujet de la
  58. 1:57téléconsultation dans un épisode
  59. 1:59précédent c'était avant le premier
  60. 2:02confinement et élise qui n'avaient
  61. 2:04jamais fait de télé consultation me
  62. 2:05demander quelques conseils donc ce sur
  63. 2:08quoi on avait particulièrement insisté
  64. 2:10dans ce podcast
  65. 2:12je vous invite d'ailleurs à aller
  66. 2:13l'écouter si vous l'avez pas déjà fait
  67. 2:15c'était sur l'importance d'être
  68. 2:17convaincus de la qualité du suivi à
  69. 2:18distance ce ne sont pas des sous
  70. 2:20consultation
  71. 2:22la téléconsultation elle est tout aussi
  72. 2:23adapté à l'accompagnement diététique moi
  73. 2:26j'en suis convaincue pour l'avoir
  74. 2:27expérimenté pendant de nombreuses années
  75. 2:30on en a aussi beaucoup parlé avec des
  76. 2:32collègues diététiciens diététicienne
  77. 2:33pendant le confinement pour moi c'est
  78. 2:37aussi efficace qu'en consultation qu'une
  79. 2:39consultation au cabinet bien sûr ça
  80. 2:42demande quelques prérequis sa demande
  81. 2:45aussi d'adapter certainement sa façon
  82. 2:47d'exercer mais on peut très bien obtenir
  83. 2:49la même qualité de soins
  84. 2:51alors il ya des nombreux avantages à la
  85. 2:53téléconsultation pour le patient c'est
  86. 2:56un gain de temps déjà parce qu'il ya pas
  87. 2:57de déplacements à prévoir c'est un gain
  88. 2:59financier il n'y a pas de frais de
  89. 3:01déplacement de parking de bus ça lui
  90. 3:04offre un certain confort aussi le fait
  91. 3:05d'être à domicile dans son environnement
  92. 3:07familier d'ailleurs moi j'observe que ça
  93. 3:10permet à certains patients qui n'aurait
  94. 3:13pas franchi le cap d'aller consulter une
  95. 3:14diététicienne en cabinet de se lancer
  96. 3:17c'est vrai que pour ceux qui se sentent
  97. 3:19mal à l'aise à l'idée d'être peser
  98. 3:22d'avoir une prise de mesures ce qui est
  99. 3:24souvent associé à la consultation
  100. 3:25diététique
  101. 3:26bah ça permet d'envisager autre chose
  102. 3:28une autre forme de suivi ça ouvre donc
  103. 3:31la porte à des patients qui se sentent
  104. 3:33plus à l'aise pour faire ça via le biais
  105. 3:35d'une télé consultation moi je rends
  106. 3:37compte pas mal de patients qui ont une
  107. 3:39relation trouble et à l'alimentation des
  108. 3:42tcà d'une relation compliquée avec leur
  109. 3:44corps et je pense que ça peut être une
  110. 3:46première étape même si parfois ça
  111. 3:48nécessite ensuite des rencontres en
  112. 3:50physique c'est parfois une première
  113. 3:52étape un premier pas pour ces patients
  114. 3:54là
  115. 3:55je trouve qu'il ya une grande facilité
  116. 3:57aussi de parole par écran interposé pour
  117. 4:01moi c'est l'un des grands avantages de
  118. 4:02la téléconsultation
  119. 4:03je me souviens quand j'ai commencé à
  120. 4:06exercer ont proposé des consultations
  121. 4:08par téléphone
  122. 4:09ça me semblait un peu dingue en fait je
  123. 4:11me suis dit je pense que je ne vais pas
  124. 4:14faire ça longtemps je vais tester on va
  125. 4:16voir et en fait j'ai été assez surprise
  126. 4:18très rapidement au bout des premières
  127. 4:20consultations je me rappelle avoir eu
  128. 4:22vraiment cette
  129. 4:24avoir fait ce constat là de me dire que
  130. 4:27finalement la consultation par téléphone
  131. 4:28à s'adonner des échanges qui pouvait
  132. 4:31être de très bonne qualité
  133. 4:33gt gt surprise par la nature des
  134. 4:36échanges et en fait je pense que par le
  135. 4:38téléphone comme via la téléconsultation
  136. 4:40parfois le patient finalement va plus se
  137. 4:43confier il ya un certain effet des
  138. 4:45inhibiteurs de l'écran qui font que
  139. 4:48certains patients vous allez peut-être
  140. 4:50plus loin vont oser aborder certaines
  141. 4:52choses vont approfondir certains sujets
  142. 4:54qu'ils n'auraient pas
  143. 4:56abordée lors de la première consultation
  144. 4:57en tout cas donc je pense que la
  145. 4:59distance finalement imposée par l'écran
  146. 5:01ça peut être vraiment un atout pour que
  147. 5:04le patient il se livre plus facilement
  148. 5:05et d'ailleurs c'est quelque chose que
  149. 5:07j'observe avec mon suivi diète aussi le
  150. 5:10fait que les patients des fois ils ont
  151. 5:11confié des choses plus intimes dans
  152. 5:13l'application dans leur journal de bord
  153. 5:15ils savent bien sûr que j'y a accès mais
  154. 5:19des fois voilà ça permet d'aller plus
  155. 5:20loin par écrit
  156. 5:22il se confie plus jeu je me souviens
  157. 5:25avoir découvert dans le journal d'un
  158. 5:27patient qui consommé beaucoup d'alcool
  159. 5:29que c'était un vrai souci pour lui et
  160. 5:31qui s'interrogeait en fait sur cette
  161. 5:33consommation là ce n'était pas quelque
  162. 5:35chose qu'il avait abordé en consultation
  163. 5:36est en fait du coude et la consultation
  164. 5:38de suivi ça nous a permis d'aborder sa
  165. 5:41voix là de façon plus plus sereine il
  166. 5:43sale et xavier peut-être voilà lui ce
  167. 5:45qu'il avait noté et on a pu aborder ça
  168. 5:49ensemble donc voilà parfois ça permet en
  169. 5:51tout cas d'aller creuser un peu plus le
  170. 5:55fait d'utiliser comme sade et des outils
  171. 5:57du type application donc souvent il ya
  172. 6:01cette crainte de ne pas arriver à avoir
  173. 6:02une bonne alliance thérapeutique mais
  174. 6:04moi je pense que si on est à l'aise avec
  175. 6:06ce format là si on arrive aussi à être
  176. 6:09particulièrement attentifs à la voix aux
  177. 6:11intonations
  178. 6:12aux attitudes du patient qui est en face
  179. 6:15de nous je pense que c'est vraiment pas
  180. 6:17possible d'avoir une aussi bonne
  181. 6:19alliance
  182. 6:20donc ça c'est les vases avantage côté
  183. 6:23patients il ya aussi des avantages pour
  184. 6:25le diététicien d'abord ça permet
  185. 6:27d'agrandir sa zone de patientèle on peut
  186. 6:29toucher des personnes partout dans le
  187. 6:31monde quand on est dans une zone où les
  188. 6:33patients ou les gens n'ont pas le
  189. 6:35réflexe peut-être d'aller consulter une
  190. 6:37diététicienne ça peut permettre un
  191. 6:39complément de s'ouvrir à une autre
  192. 6:41patiente elle comme ça je pense que
  193. 6:43c'est un des gros avantages de l'acompte
  194. 6:45téléconsultation c'est vraiment de
  195. 6:46s'ouvrir finalement à plein d'autres
  196. 6:49patients ça permet évidemment de réduire
  197. 6:52aussi ses frais puisqu'il ya pas de
  198. 6:53frais de locaux c'est parfois une bonne
  199. 6:56manière de départ et en libéral quand on
  200. 6:59a une autre activité donc en parallèle
  201. 7:01d'un autre travail on a un temps partiel
  202. 7:03en clinique en restauration collective
  203. 7:05ça peut permettre facilement de démarrer
  204. 7:09des consultations et puis ça permet
  205. 7:12aussi de proposer une continuité dans le
  206. 7:14soin même si le patient est en vacances
  207. 7:17en déplacement ils déménagent l'on peut
  208. 7:19contenir cette continuité de soins donc
  209. 7:23je pense que c'est vraiment très
  210. 7:24important d'être convaincus des
  211. 7:27avantages de la téléconsultation parce
  212. 7:30que ça va un peu dé définir la façon
  213. 7:33dont vous allez pouvoir mettre ça en
  214. 7:34avant auprès de vos futurs patients et
  215. 7:36auprès des professionnels avec qui vous
  216. 7:38allez le travail et je me souviens avoir
  217. 7:41échangé il ya quelques mois avec une
  218. 7:42diététicienne qui déménage et donc elle
  219. 7:45avait un cabinet en physique et du coup
  220. 7:47elle déménage et elle voulait pouvoir
  221. 7:49continuer les suivis avec ses patients
  222. 7:51en télé consultation et elles
  223. 7:53craignaient en fait de l'accueil que
  224. 7:55pouvaient faire les patients face à face
  225. 7:58à ça et aussi les médecins avec qui elle
  226. 8:00avait noué des bonnes relations qui lui
  227. 8:02envoyer des patients et savait pas trop
  228. 8:04comment ça allait être accueillis
  229. 8:06finalement mais en fait en discutant
  230. 8:08avec elle je me suis rendu compte
  231. 8:09qu'elle n'était pas forcément convaincu
  232. 8:11de ce qu'elle allait proposer et que
  233. 8:13pour elle c'était plus une solution par
  234. 8:14défaut
  235. 8:15donc forcément ça n'allait pas vraiment
  236. 8:17convaincre les médecins qui travaillent
  237. 8:19avec elle et ses patients donc ce que je
  238. 8:22lui ai proposé c'est peut-être de faire
  239. 8:23un mail à ses patients pour mettre ce
  240. 8:26service là comme un nouveau service
  241. 8:28comme un atout finalement pour eux en
  242. 8:31disant que voilà en plus aujourd'hui de
  243. 8:33ces consultations elle proposait un
  244. 8:35service par téléconsultation que ça
  245. 8:38avait tel ou tel avantage que ça allait
  246. 8:40permettre peut-être des consultations
  247. 8:42plus court mais plus fréquentes voilà de
  248. 8:44vraiment le présenter à ses patients
  249. 8:47comme un atout pour eux que c'était une
  250. 8:49chose nouvelle qu'elle avait choisi de
  251. 8:51mettre en place pour améliorer ces
  252. 8:53suivis et ça c'est important la façon
  253. 8:55dont on va le présenter aux patients si
  254. 8:56on veut évidemment qu'ils adhèrent à sa
  255. 8:58pas le maître comme une le proposer
  256. 9:01comme une solution par défaut je
  257. 9:03déménage donc ben je vous propose les
  258. 9:06téléconsultations vraiment en faire un
  259. 9:08atout et c'est pareil finalement avec
  260. 9:10les médecins
  261. 9:12ce que je lui disais c'était peut-être
  262. 9:13de faire un courrier aux médecins
  263. 9:14puisque en plus en parallèle elle venait
  264. 9:16de se former à plein de spécialités
  265. 9:18différentes
  266. 9:19elle avait acquis plein de nouvelles
  267. 9:21cordes à son arc donc je lui dis
  268. 9:23peut-être faire c'est un courrier aux
  269. 9:25médecins en présentant les nouvelles
  270. 9:27spécialités en dix ans maintenant je
  271. 9:29peux prendre en charge telle ou telle
  272. 9:31pathologie je me suis formé à telle ou
  273. 9:33telle chose ça peut convenir a du coup à
  274. 9:37de nouveaux patients et en plus je
  275. 9:39propose un nouveau service de télé
  276. 9:41consultation qui va peut-être être plus
  277. 9:44accessible pour les patients qui sont
  278. 9:46éloignés géographiquement qui vont
  279. 9:49peut-être qu'il va permettre d'être
  280. 9:50d'avoir des rendez vous plus flexible
  281. 9:53vraiment à nouveau le proposer comme un
  282. 9:55atout pour les médecins et leurs
  283. 9:57patients
  284. 9:58donc vraiment être convaincus des
  285. 10:00avantages de la téléconsultation savoir
  286. 10:02bien les mettre en avant sa ce aux
  287. 10:04professionnels de santé et
  288. 10:06vos vos patients futur passion ça va
  289. 10:09déterminer aussi le prix que vous allez
  290. 10:11fixée moi par exemple je ne propose pas
  291. 10:13des prix moins élevés pour mes
  292. 10:15téléconsultation parce que j'y passe le
  293. 10:17même temps et que j'estime que mon
  294. 10:18patient aura la même qualité de
  295. 10:20consultation donc ça aussi c'est
  296. 10:22important de ne pas imaginer la
  297. 10:24téléconsultation comme une sous
  298. 10:26consultation donc ça c'était le premier
  299. 10:28point être convaincu de la qualité d'un
  300. 10:30suivi à distance
  301. 10:33la deuxième étape pour moi c'est de
  302. 10:36cibler les bonnes personnes
  303. 10:38c'est la deuxième chose que je voulais
  304. 10:40aborder ici dans ce podcast et c'est une
  305. 10:41question qu'on me pose très
  306. 10:43régulièrement comment on fait pour
  307. 10:45attirer des patients en télé
  308. 10:46consultation est la première chose à
  309. 10:48prendre en compte je pense et le fait
  310. 10:50qu'on ne va pas rencontrer les mêmes
  311. 10:52patients en cabinet et en télé
  312. 10:54consultation je pense que c'est pas le
  313. 10:56même public on va pas rencontrer les
  314. 10:58mêmes personnes c'est pour ça que
  315. 11:00parfois c'est un peu plus difficile de
  316. 11:02transformer sa patientèle de cabinet en
  317. 11:04téléconsultation je reviens sur
  318. 11:06l'exemple de cette diététicienne qui
  319. 11:07voulait justement passé a que de la
  320. 11:09téléconsultation parce qu'elle a
  321. 11:11déménagé il ya des personnes qui vont
  322. 11:13pas adhéré qui viennent vraiment pour le
  323. 11:15contact physique qui ont eu envie d'une
  324. 11:17rencontre au cabinet donc ça ne pourra
  325. 11:19pas forcément satisfaire tous les
  326. 11:21patients qui venaient au cabinet mais il
  327. 11:24faut se dire qu'avec la téléconsultation
  328. 11:26ça va être un moyen d'attirer un tout
  329. 11:28autre public
  330. 11:30pour être très concrètes pour moi le
  331. 11:33public qui peut être intéressé par la
  332. 11:35téléconsultation ça va être d'abord les
  333. 11:38personnes qui n'osent pas je le disais
  334. 11:39tout à l'heure qui n'osent pas consulté
  335. 11:41en cabinet qui ont eu des mauvaises
  336. 11:43expériences avec d'autres professionnels
  337. 11:45de santé de la grossophobie qui sont pas
  338. 11:48à l'aise pour se déplacer au cabinet ça
  339. 11:50va être une porte d'entrée pour ces
  340. 11:52patients là c'est aussi le moyen de
  341. 11:55toucher les actifs qui ont très peu de
  342. 11:57temps libre en général moi ça fait une
  343. 11:59grosse partie de ma patientèle c'est les
  344. 12:00gens qui ne prendrait pas le temps
  345. 12:02d'aller voir un diététicien une
  346. 12:05diététicienne en cabine et ils ont peu
  347. 12:07de temps et là la téléconsultation ça
  348. 12:10peut leur coup venir parce qu'on peut
  349. 12:12caler des rendez vous à l'heure du
  350. 12:13déjeuner dans la pause de l'après midi
  351. 12:16le patient peut être faire la
  352. 12:18consultation depuis son bureau on peut
  353. 12:21faire ça le soir quand ça donne permet
  354. 12:22des rendez vous plus flexible on peut
  355. 12:25proposer aussi des consultations plus
  356. 12:27courte mais plus fréquentes pour moi
  357. 12:29c'est un landais aussi gros avantage de
  358. 12:31la téléconsultation sait qu'on peut
  359. 12:33faire des petits points réguliers plus
  360. 12:35plus fréquemment
  361. 12:37ça permet aussi de toucher en tout cas
  362. 12:40moi c'est aussi un des publics que je
  363. 12:42rencontre en téléconsultation ce sont
  364. 12:44les femmes enceintes les mamans de
  365. 12:47jeunes enfants qui paraît limitent leurs
  366. 12:50déplacements ou voilà n'aurait pas
  367. 12:52envisagé d'aller voir une diététicienne
  368. 12:54en cabinet et pour autant c'est souvent
  369. 12:58des personnes qui sont en recherche de
  370. 13:00conseils diététiques que ce soit pour
  371. 13:02elle que ce soit pour leurs enfants donc
  372. 13:04ça je trouve que c'est un public aussi
  373. 13:05intéressant a touché en télé
  374. 13:07consultation et puis évidemment il ya
  375. 13:10aussi les personnes qui sont dans des
  376. 13:11zones où il y aurait pas forcément accès
  377. 13:13facilement à des diététiciens qui
  378. 13:15peuvent du coup être intéressé par la
  379. 13:17téléconsultation donc il faut bien
  380. 13:19identifier le public qui va pouvoir à
  381. 13:21dire et adhérer plus facilement à la
  382. 13:23téléconsultation pour pouvoir après
  383. 13:26adapter son discours avec élise vous le
  384. 13:28savez on en a pas mal parlé dans les
  385. 13:31podcasts précédent on croit vraiment à
  386. 13:33la spécialisation au fait de s'adresser
  387. 13:35à un public et une patientèle bien
  388. 13:38ciblés là avec la téléconsultation faut
  389. 13:40avoir conscience qu'on va attirer donc
  390. 13:42un public bien particulier et du coup
  391. 13:44bien réfléchir à comment vous allez
  392. 13:46pouvoir les toucher en priorité vous
  393. 13:48spécialiser par exemple dans
  394. 13:50l'accompagnement des futurs ou jeunes
  395. 13:51mamans voilà de bien réfléchir à comment
  396. 13:54vous allez pouvoir vous spécialiser pour
  397. 13:56cibler des personnes qui vont être
  398. 13:58particulièrement intéressé par de la
  399. 14:01téléconsultation
  400. 14:03et puis comment on va pouvoir attirer
  401. 14:06cette cible identifiée en consultation
  402. 14:09et la première chose c'est d'activer son
  403. 14:12réseau local et c'est souvent oubliée en
  404. 14:15fait quand on se lance en
  405. 14:16téléconsultation on pense souvent en
  406. 14:18priorité à sa présence en ligne qui est
  407. 14:20certes très importante mais pour moi
  408. 14:22comme quand on s'installe un cabinet bas
  409. 14:24ce qui marche le mieux c'est d'aller à
  410. 14:26la rencontre physique des gens des
  411. 14:27professionnels de santé ou aller dans
  412. 14:29les lieux où pourrait se trouver nos
  413. 14:31patients cible et d'expliquer évidemment
  414. 14:34l'intérêt de ce service de télé
  415. 14:36consultation mais par exemple aller à la
  416. 14:39rencontre de sage femme dans sa ville
  417. 14:40pour leur expliquer qu'on propose de la
  418. 14:43téléconsultation aux jeunes mamans aux
  419. 14:45femmes enceintes et que ça peut être
  420. 14:46quelque chose qui va particulièrement
  421. 14:48les intéressés on peut aussi se déplacer
  422. 14:50dans les entreprises proposés des
  423. 14:52ateliers aux entreprises ça se fait ça
  424. 14:55se fait souvent et c'est très souvent
  425. 14:56très bien accueilli et ça permet du coup
  426. 14:59de d'aller à la rencontre d'actifs qui
  427. 15:02potentiellement seront intéressés
  428. 15:03ensuite par de la téléconsultation
  429. 15:06l'autre moyen d'attirer des gens étaient
  430. 15:08les consultations c'est aussi de se
  431. 15:09rapprocher d'autres professionnels qui
  432. 15:11font de la téléconsultation il ya
  433. 15:13beaucoup de psychologues par exemple qui
  434. 15:15exercent en téléconsultation ça peut
  435. 15:17être intéressant de se rapprocher d'eux
  436. 15:18pour imaginer des suivis vraiment que à
  437. 15:21distance et de pouvoir se se relayer
  438. 15:24comme ça des patients et imaginer des
  439. 15:27suivis et le plus plus généraux et puis
  440. 15:29une fois qu'on a des marchés autour de
  441. 15:31soi évidemment il faut réfléchir à sa
  442. 15:33présence en ligne donc la troisième
  443. 15:35étape pour moi c'est de s'assurer une
  444. 15:38bonne présence en ligne ce qui est
  445. 15:40indispensable quand on se lance dans la
  446. 15:42téléconsultation c21 permettre la prise
  447. 15:45de rendez vous en ligne pour vos
  448. 15:47patients et le paiement à distance c'est
  449. 15:49indispensable d'avoir un agenda de prise
  450. 15:51de rendez vous en ligne et que le
  451. 15:53patient il puisse battre facilement
  452. 15:54réserver un créneau payer sa télé
  453. 15:57consultation et accéder à sa télé
  454. 15:59consultation nous c'est ce qu'on propose
  455. 16:01avec mon suivi diète plus mais il existe
  456. 16:04d'autres plateformes qui proposent ce
  457. 16:06genre de choses il faut ensuite utiliser
  458. 16:09un outil de visioconférence fiable pour
  459. 16:11effectuer la consultation est vite vidéo
  460. 16:13il vaut mieux et éviter d'utiliser des
  461. 16:16messageries de type whatsapp messenger
  462. 16:19qui en plus de ne pas être sécurisés ben
  463. 16:21donne une image pas forcément très
  464. 16:23professionnel du coût de la consultation
  465. 16:26donc là aussi il faut bien penser à un
  466. 16:28outil de téléconsultation combat utilise
  467. 16:32ensuite il faut s'assurer que toutes les
  468. 16:34étapes de la téléconsultation elle vont
  469. 16:37être claires pour votre passion qu'ils
  470. 16:39puissent donc préservé comme faisait
  471. 16:41facilement en ligne qui puisse payer en
  472. 16:43ligne qu'il est une confirmation de
  473. 16:44rendez vous comment il va faire pour
  474. 16:46démarrer sa télé consultation faut
  475. 16:48vraiment que le parcours ils soient le
  476. 16:49plus simple et le plus clair possible
  477. 16:51pour votre patient
  478. 16:53et puis la dernière chose concernant la
  479. 16:56la présence en ligne c'est de travailler
  480. 17:00le référencement de son site web de son
  481. 17:03agenda la prise de rendez-vous
  482. 17:04d'être vraiment visible sur internet
  483. 17:07donc d'améliorer son référencement pour
  484. 17:09ça ce qui marche très bien ces deux
  485. 17:11réussi j'ai du contenu en ligne pour se
  486. 17:15faire connaître pour faire connaître son
  487. 17:16offre de services à distance de mettre
  488. 17:19en avant ses spécialités ses
  489. 17:21spécificités et puis tous les avantages
  490. 17:24du suivi à distance
  491. 17:27enfin on arrive à la quatrième étape qui
  492. 17:30est pour moi une étape à peu près
  493. 17:31similaire finalement à canton
  494. 17:33s'installent en cabinet c'est de bien
  495. 17:35définir son approche et comment vont se
  496. 17:38dérouler ces consultations
  497. 17:40définir ce qu'on va proposer à ses
  498. 17:42patients lors la téléconsultation quel
  499. 17:45document on va pouvoir partager
  500. 17:47comment on va travailler avec son
  501. 17:48patient par écran interposé
  502. 17:50comment derrière on va garder le lien
  503. 17:52avec le patient donc ça c'est important
  504. 17:55de bien le définir il faut savoir quand
  505. 17:58et les consultations
  506. 17:59on peut faire les mêmes choses qu'on
  507. 18:01cabines quand cabinet peut-être pas de
  508. 18:03la même façon mais on peut tout à fait
  509. 18:05adapté ses outils pour proposer des
  510. 18:08choses des exercices en télé
  511. 18:10consultation des partages et des schémas
  512. 18:13des dessins des réflexions on peut le
  513. 18:16faire via écran interposé faut
  514. 18:18simplement avoir des outils adaptés et
  515. 18:21bien l'avoir pensé en amont donc en moi
  516. 18:25je sais que l'ordre mettaient les
  517. 18:26consultations je partage mon écran par
  518. 18:28exemple et ge partagent les mêmes
  519. 18:30documents que je partagerai en cabine et
  520. 18:32des schémas des dessins des fois que
  521. 18:35j'ouvre juste une papier impact une
  522. 18:37feuille pardon vierge en fait où on va
  523. 18:39pouvoir noté des choses travailler
  524. 18:41ensemble sur un thème de la même façon
  525. 18:44finalement que ce que je ferai au
  526. 18:46cabinet et puis il faut savoir qu'il ya
  527. 18:48des outils aussi qu'ils peuvent être
  528. 18:49tout à fait adapté à la téléconsultation
  529. 18:50je pense aux jeunes lui dix consultent
  530. 18:53de d'élise qui ont été conçu à la base
  531. 18:55pour pour être pour du cabinet ce sont
  532. 18:58des jeux physiques mais ils ont créé une
  533. 19:00version haute et les consultations que
  534. 19:02j'ai testé d'ailleurs il n'ya pas très
  535. 19:04longtemps et qui donc s'adapte tout à
  536. 19:06fait à la téléconsultation donc ça c'est
  537. 19:08bien aussi d'identifier comme ça les les
  538. 19:10outils qu'on va pouvoir aussi utilisé en
  539. 19:13téléconsultation
  540. 19:15alors on arrive à la fin de ce podcast
  541. 19:17on a vu que les quatre étapes
  542. 19:18indispensables c'était un d'être
  543. 19:20convaincus de la qualité d'un suivi à
  544. 19:23distance 2 de réfléchir à la cible qui
  545. 19:27vont qui va être intéressé à la part de
  546. 19:29la téléconsultation est donc allé stib
  547. 19:31les vraiment les bonnes personnes 3
  548. 19:34c'était s'assurer évidemment une bonne
  549. 19:36présence en ligne bien réfléchir aussi
  550. 19:39aux outils qu'on va utiliser pour que ce
  551. 19:41soit facile pour le patient de prendre
  552. 19:44rendez vous et puis 4 bien définir son
  553. 19:47approche ces consultations adapter ses
  554. 19:50outils à la téléconsultation pour avoir
  555. 19:52finalement des téléconsultations qu'ils
  556. 19:54soient tout aussi efficace qu'une
  557. 19:57consultation au cabinet si vous avez
  558. 19:59envie d'aller plus loin j'ai donc créé
  559. 20:01un guide pratique sur le suivi à
  560. 20:03distance vous re être retrouverez la
  561. 20:06description des outils par exemple que
  562. 20:07vous pouvez utiliser en téléconsultation
  563. 20:09les recommandations les prérequis à
  564. 20:12avoir avant de se lancer les actions à
  565. 20:14mettre en place pour obtenir plus de
  566. 20:16patients lille vous retrouver tout ça
  567. 20:19dans ce guide pratique à télécharger
  568. 20:21gratuitement
  569. 20:22le lien est tandis cription de la vidéo
  570. 20:25si ce podcast vous a été utile n'hésitez
  571. 20:28pas à nous laisser un petit commentaire
  572. 20:29ça nous fait toujours plaisir de vous
  573. 20:31lire avec elise ça motive et ça nous
  574. 20:33pousse à poursuivre à créer du nouveau
  575. 20:35contenu sur cette chaîne de podcasts
  576. 20:37merci à vous et à bientôt entre deux
  577. 20:40patients
  578. 20:41[Musique]

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