Sprache, die verbindet – Wertschätzende Kommunikation in der sozialen Arbeit — Transcript

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1. 0:01hallo ich möchte gerne ein paar Worte
2. 0:03zum Thema wertschätzende Kommunikation
3. 0:06sagen und zwar ist mir in den letzten
4. 0:09Monaten
5. 0:10aufgefallen dass es immer mehr Menschen
6. 0:14gibt die sich durch andere schlecht
7. 0:17behandelt fühlen und außerdem ist mir
8. 0:20aufgefallen dass die Form der
9. 0:23Kommunikation in meiner Wahrnehmung
10. 0:25immer rauer wird immer herber immer
11. 0:27derber
12. 0:29m sehr verurteilend und dennoch mit
13. 0:31haschen
14. 0:33Begriffen Kommunikation ist im Grunde ja
15. 0:37erstmal nur ein sich mitteilen ich teile
16. 0:42mich
17. 0:43mit und dieses mitteilen können wir
18. 0:47entweder
19. 0:48wertschätzend
20. 0:50respektvoll machen oder aber
21. 0:55wir würdigen andere herab wir behandeln
22. 0:58wir wählen eine Wort
23. 1:00wahl wo sich andere mit schlecht
24. 1:03fühlen die Frage ist wie wollen wir
25. 1:07kommunizieren ich persönlich mag die
26. 1:10wertschätzende Kommunikation total
27. 1:13Wertschätzung Achtung vor dem anderen
28. 1:18Respekt Respekt vor dem anderen und vor
29. 1:21mir selbst Wertschätzung dem anderen
30. 1:24gegenüber und mir
31. 1:27selbst der Respekt mir selbst
32. 1:31gegenüber
33. 1:32gebietet dass ich mich auch respektvoll
34. 1:36anderen gegenüber verhalte das ist mein
35. 1:39Credo ich denke da kann jeder oder jeder
36. 1:43auch einfach gucken was er oder sie
37. 1:46gerne möchte wie er oder sie gerne mit
38. 1:49anderen Menschen umgehen möchte ich
39. 1:52persönlich denke wenn ich mich
40. 1:56wertschätze wenn ich mir einen Wert
41. 1:58beimesse
42. 2:00dann möchte ich natürlich auch anderen
43. 2:03ein einen Wert beimessen warum soll es
44. 2:07mir besser gehen als anderen wäre es
45. 2:10nicht richtig cool wenn es jedem von uns
46. 2:14gut gehen
47. 2:16würde und das gelingt uns unter anderem
48. 2:20auch durch wertschätzende Kommunikation
49. 2:22das
50. 2:23heißt wenn ich dafür sorge dass es mir
51. 2:27gut geht wenn ich also einen achtsamen
52. 2:32Stil mit mir Pflege wenn ich überlege
53. 2:36wie denke ich eigentlich von
54. 2:39mir okay mache ich mich jetzt gerade
55. 2:42runter weil mir was misslungen ist oder
56. 2:46aber bin ich gelassen mit mir und sag
57. 2:50kann
58. 2:51passieren vielleicht kann ich auch ein
59. 2:53bisschen über mich lachen bisschen
60. 2:56schmunzeln je respektvoller ich mit mir
61. 3:00selbst umgehe desto leichter fällt es
62. 3:03mir auch achtsam und respektvoll mit
63. 3:07anderen Menschen
64. 3:08umzugehen und ganz ehrlich das kann man
65. 3:11lernen auch wenn ich es über Jahrzehnte
66. 3:15vielleicht gepflegt habe weil ich es so
67. 3:18gewohnt bin und weil ich es auch von
68. 3:20anderen erlebt habe mich eher runter zu
69. 3:23machen weil ich so oft schon wie gesagt
70. 3:26über Jahrzehnte runter gemacht worden
71. 3:29bin
72. 3:30dann kann ich natürlich so weitermachen
73. 3:32oder aber ich mache ein shift und ma mir
74. 3:37bewusst was ich eigentlich will wie
75. 3:40möchte ich mich fühlen wie möchte ich
76. 3:43mit mir selbst
77. 3:44kommunizieren wie möchte ich dass es mir
78. 3:47geht und dann handle ich entsprechend
79. 3:51dann spreche ich mit mir selber wie
80. 3:54gesagt achtsam dann wähle ich mir selber
81. 3:57gegenüber wert ende Begriffe dann sag
82. 4:01ich nicht oh Birte du blöd menin du
83. 4:04schon wieder dann sage ich in der
84. 4:07Situation wo was schief gegangen ist
85. 4:09kann passieren oder in einer Situation
86. 4:14wenn ich mich schon wieder aufgeregt
87. 4:16habe was durchaus passieren kann bei
88. 4:18meinem
89. 4:18Temperament dann kann ich auch mal mit
90. 4:21mir schmunzeln oder einfach so ein
91. 4:24bisschen mit mit selbstmitgefühl sagen
92. 4:26war's wieder soweit so es gibt ke en
93. 4:29Grund mich selber
94. 4:31runterzumachen und wenn es keinen Grund
95. 4:34gibt mich selber runterzumachen dann
96. 4:36finde ich gibt es auch keinen Grund
97. 4:38andere Menschen runterzumachen das heißt
98. 4:42für die wertschätzende Kommunikation ich
99. 4:45kommuniziere mit mir respektvoll und mit
100. 4:48meinem Gegenüber ich bin achtsam mit mir
101. 4:52und ich bin auch achtsam mit meinem
102. 4:54Gegenüber ich nehme mich ernst und ich
103. 4:59nehme auch mein Gegenüber
104. 5:02ernst wenn ich mich selber ernst nehme
105. 5:06ist es mir beispielsweise wichtig
106. 5:10authentisch zu sein das heißt dem
107. 5:13anderen nicht irgendetwas vorzumachen
108. 5:16wenn ich gefragt werde wie geht es Dir
109. 5:19und ich fühle mich an dem Tag nicht so
110. 5:23gut dann kann ich doch ganz deutlich
111. 5:27sagen heute nicht so gut aber wird schon
112. 5:31dann bin ich kongruent warum sollte ich
113. 5:34sagen nee geht mir gut und ich fühle
114. 5:37mich aber gar nicht so das ist unehrlich
115. 5:39unehrlich mir selbst und auch anderen
116. 5:42gegenüber und es ist eine Entscheidung
117. 5:44will ich kongruent sein trau ich mich
118. 5:48kongruent zu sein fühle ich mich so
119. 5:51sicher dass ich
120. 5:52denke ich kann ganz ich selbst
121. 5:56sein dann mache ich
122. 6:01und wenn Du Dich für eine in einer
123. 6:03Situation dafür entscheidest nicht
124. 6:06kongruent zu sein weil du gerade nicht
125. 6:10deutlich machen möchtest was in dir
126. 6:13gerade vorgeht dann ist es auch okay das
127. 6:15ist eine Frage der Entscheidung ich
128. 6:17zähle jetzt nur einzelne Aspekte auf die
129. 6:20für mich zur wertschätzenden
130. 6:22Kommunikation
131. 6:23gehören für mich gehört auch zur
132. 6:25wertschätzenden Kommunikation Klarheit
133. 6:29Klarheit in der Ausdrucksweise Klarheit
134. 6:32in dem was ich
135. 6:33sage Klarheit in dem ähm auch was ich
136. 6:38meine ja
137. 6:40so das heißt dass ich mir vorher bevor
138. 6:45ich mit jemanden spreche dass ich mir
139. 6:49überlege was möchte ich in dieser
140. 6:51Situation erreichen wie möchte ich dass
141. 6:54ich diese Situation gestaltet was ist
142. 6:57mir gerade
143. 6:58wichtig
144. 7:00ist es mir wichtig dass es mir gut geht
145. 7:04dass ich endlich mal ordentlich meine
146. 7:07Meinung rauslasse oder aber ist es mir
147. 7:11wichtig
148. 7:15ähm dass der andere sich wohl fühlt dass
149. 7:18es ihm gut geht weil ich das Gefühl habe
150. 7:21er hat gerade vielleicht nicht so einen
151. 7:23guten Tag unabhängig davon was ich
152. 7:27möchte dass ich mir einfach bewusst
153. 7:29mache was möchte ich was möchte ich in
154. 7:32diesem Gespräch erreichen und dann mit
155. 7:36welchen Worten kann ich es erreichen mit
156. 7:38welcher Haltung kann ich es erreichen
157. 7:41was hilft mir diesen Worten Ausdruck zu
158. 7:44verleihen was hilft mir diese Worte zu
159. 7:50finden was hilft mir in diesem
160. 7:57Gespräch all das kann kannst du lernen
161. 8:00du kannst es für dich alleine lernen du
162. 8:04kannst es in der Fortbildung lernen du
163. 8:08kannst es im Rahmen einer Supervision
164. 8:10lernen du kannst es im spielerischen
165. 8:13Austausch mit deinen Freunden oder
166. 8:16Freundinnen lern ihr könnt es im Team
167. 8:19ausprobieren wie geht's eigentlich wobei
168. 8:23ich mir vorstellen kann dass es im Team
169. 8:25ein bisschen schwierig manchmal werden
170. 8:27könnte weil dieses Übungsfeld weil man
171. 8:30sich dafür ja schon sehr wohl fühlen
172. 8:35muss wenn du Lust hast im Bereich
173. 8:39wertschätzende Kommunikation eine
174. 8:42Fortbildung zu machen wenn du dich
175. 8:45sicher fühlen möchtest in deiner
176. 8:47Kommunikation wenn du dir bewusst werden
177. 8:50möchtest wie kann ich meine
178. 8:52Kommunikation
179. 8:53gestalten dann melde dich gern bei mir
180. 8:58tschüss