rdogp mod3 — Transcript
Full transcript
- 0:02[Música]
- 0:11módulo 3 la carta el oficio y la
- 0:14solicitud expositor abogada Lizeth
- 0:18flores milla
- 0:19la abogada especialista en derecho
- 0:21corporativo especialista en comunicación
- 0:24y redacción oficial Estatal cuenta con
- 0:27maestría en gobierno y políticas
- 0:29públicas por la pontificia Universidad
- 0:31Católica del Perú pucp posgrado en
- 0:34gestión pública por la pontificia
- 0:35Universidad Católica pucp cuenta con más
- 0:39de 15 años de experiencia laboral en la
- 0:41gestión Estatal como adjunto de asesoría
- 0:43legal en la mdch como asesor del área de
- 0:46desarrollo social en la municipalidad de
- 0:48nuevo Chimbote asesora del área de
- 0:51proyectos y desarrollo social de la
- 0:53municipalidad de Santa Rosa asesora del
- 0:56área de proyectos de inversión pública
- 0:57en la municipalidad del CP cascaja
- 1:00ha sido coordinadora Regional del
- 1:02Congreso de la República en el período
- 1:042011 a 2016
- 1:06ha impartido capacitaciones en el poder
- 1:09judicial del Perú PJ el organismo de
- 1:11evaluación y fiscalización ambiental
- 1:13oefa en el banco de la nación bn en la
- 1:17paraestatal electro-ucayali entre otras
- 1:20entidades
- 1:20actualmente es directora del instituto
- 1:23peruano de gobierno y png
- 1:27[Aplausos]
- 1:29muy buenas noches con todos los
- 1:31participantes de este diplomado el
- 1:33diplomado en redacción de documentos
- 1:34oficiales en la gestión pública si por
- 1:38Adobe en algún momento hay alguna
- 1:39interferencia en cuanto a la al audio me
- 1:42lo hacen saber para poder
- 1:44Elevar un poquito el volumen o pegar un
- 1:47poquito más al audio cuando quieren
- 1:50intervenir a veces cuando estoy pasando
- 1:51la diapositiva
- 1:53me pierdo un poquito del chat Entonces
- 1:55si gustan pueden Desactivar sus audios y
- 1:59hacer las consultas pertinentes Sí vamos
- 2:02a desarrollar el módulo número 3 el día
- 2:04de hoy toca desarrollar el oficio en la
- 2:08solicitud y la carta
- 2:09bien ha habido un momento vamos a
- 2:12proyectar muy buenas noches todos están
- 2:16presentes
- 2:17coordinación académica de la institución
- 2:19me ha indicado que a partir de la
- 2:22próxima semana ya va a estar habilitado
- 2:23el examen es un examen parcial de 20
- 2:26preguntas todo es para marcar y tiene
- 2:29una hora para desarrollar y ya sin
- 2:32embargo yo les voy a poner un cacito
- 2:33práctico también dentro del examen no
- 2:35como para que sea un punto más adicional
- 2:38o dos puntos más a la posibilidad de 20
- 2:40más un puntaje adicional no
- 2:46y la próxima semana si me han indicado
- 2:49que tengo que pasar asistencia si es que
- 2:51si Les recomiendo que si por Adobe la
- 2:54próxima clase me ven tomando la
- 2:57asistencia al inicio y al final son los
- 2:59protocolos que está usando la
- 3:00institución bien
- 3:04vamos a vamos a proyectar la diapositiva
- 3:07es antes Quisiera saber cuántas personas
- 3:10del grupo de que está llevando el
- 3:13diplomado y trabajan actualmente en las
- 3:15en el sector público y en qué áreas No
- 3:17no eso sí quisieran comentarme para ver
- 3:19de qué manera también enfocamos y
- 3:21priorizamos
- 3:23el presente módulo no alguien quiere
- 3:27luz en todo caso luz malasquez
- 3:32está esta luz
- 3:37Miriam
- 3:39estrella alguien que quiera tal vez
- 3:43comentar En qué área o decía que de
- 3:45repente conozcamos un poco más de su
- 3:47trabajo para poder enfocarnos también en
- 3:50su área no pero bueno entonces vamos a
- 3:53empezar
- 3:54yo tengo acá he traído tanto la
- 3:57diapositiva ya está subido el día de hoy
- 4:00sí les pedí que antes de la clase les
- 4:01pasen el material está en el aula
- 4:04virtual
- 4:05ustedes lo encuentran ya está en el aula
- 4:08virtual la diapositiva y los materiales
- 4:13esto era lo que previo a la diapositiva
- 4:16quería mostrarles sí tienen ustedes las
- 4:19diapositivas donde tenemos unos
- 4:20preámbulos con relación a la redacción
- 4:23con relación a la redacción pero antes
- 4:27de yo quisiera un poco profundizar en
- 4:30algo básico en general Qué dice la Real
- 4:33Academia de la lengua española con
- 4:34relación a la solicitud a la carta no y
- 4:38al oficio y también que dice o qué Mejor
- 4:42dicho que estipula la ley la ley peruana
- 4:46por lo menos de acuerdo a lo que enfoca
- 4:49como solicitud como oficio como carta no
- 4:51la el diccionario de Real Academia de la
- 4:54lengua española indica que la
- 4:56solicitudes en documento del que se pide
- 4:58algo no de manera formal de manera
- 5:00oficial no algo que se cree como derecho
- 5:02no para el peticionante y también
- 5:06estipula que la carta es el papel
- 5:08escrito en un documento que una persona
- 5:11envía a otra persona para comunicar algo
- 5:15a esa persona no de emisora receptor
- 5:18entre personas verdad de esa manera lo
- 5:21establece la Real Academia de la lengua
- 5:23española que la carta es un documento
- 5:24escrito entre personas
- 5:27el oficio además dice que es la
- 5:30comunicación escrita referente a los
- 5:33asuntos de las administraciones públicas
- 5:34no bajo cargos de jerarquía se entiende
- 5:38en este caso esto los intencionarios del
- 5:41Real Academia Española
- 5:44ahora el decreto supremo
- 5:46004 - 2019 jvs dice que la solicitud es
- 5:52lacar que la solicitud la carta y el
- 5:55oficio pueden ser utilizados para
- 5:56ejercer y hacer real el derecho de
- 6:00petición administrativa previsto en el
- 6:03artículo 117 del tubo de la ley 27 444
- 6:07del decreto supremo 004 2019 no Entonces
- 6:11qué indica esto que cualquier
- 6:14administrado público en general no
- 6:16individual o colectivamente ya puede
- 6:20promover por escrito el inicio de un
- 6:23procedimiento administrativo ante todas
- 6:25y cualquiera de las entidades públicas
- 6:28ejerciendo el derecho de petición
- 6:30reconocido en el artículo 2 del inciso
- 6:3320 de la constitución política del Perú
- 6:36bien Por qué quería hacer esta esta
- 6:39precisión porque
- 6:41a veces hay ciertas confusiones entre lo
- 6:44que dice la Real Academia la lengua
- 6:46española y lo que de acuerdo a ley nos
- 6:49corresponde entender comprender para
- 6:51hacer uso de nuestros derechos Entonces
- 6:52si quería esta este documento también no
- 6:57sé si lo han subido pero si les lo tengo
- 6:59por lo menos acá Se los voy a pasar
- 7:01también ya esto es lo que establece la
- 7:05Real Academia de lengua española que
- 7:06está en decreto no supremo para que
- 7:09tengamos base de dónde es que nosotros
- 7:11vamos a tomar las formalidades vamos a
- 7:15tener en cuenta las formalidades para
- 7:16los escritos para ciertos escritos no
- 7:19como la solicitud la carta del oficio
- 7:21que el día de hoy Les vamos a
- 7:23desarrollar si bien es cierto
- 7:25y les vamos a hablar les voy a hablar
- 7:28con relación a las formalidades del
- 7:30diccionario de la Real Academia de la
- 7:31lengua española Pero esto va muy ligado
- 7:33a que nosotros entendamos Que de acuerdo
- 7:36los documentos formales y oficiales que
- 7:37tengamos que redactar en nuestra gestión
- 7:41dentro de las labores que desarrollamos
- 7:42en la gestión pública tenemos que
- 7:44entender saber que la base está en el
- 7:47decreto supremo 004 del 2019 donde un
- 7:51poco nos da ahí la línea de que este
- 7:55tipo de documentos también se puede
- 7:57ejercer desde la ciudadanía hacia las
- 7:59entidades públicas no dicho esto vamos a
- 8:02proyectar ahora las diapositivas
- 8:08pero vamos a empezar en esta oportunidad
- 8:11con algunas precisiones de redacción
- 8:14para que ustedes puedan también tener un
- 8:17buen uso y manejo de los documentos que
- 8:19vamos a ver a continuación
- 8:21hay un diccionario pues no de palabras
- 8:24que quería comentar con ustedes Cómo se
- 8:28escribe ustedes saben Asimismo Asimismo
- 8:31y Asimismo no hay tres maneras de
- 8:34escribirlas y cuál es la manera correcta
- 8:36y en todo caso cuando se usa no porque
- 8:39siempre vamos a usar estos conectores
- 8:41estas palabras dentro de nuestros textos
- 8:43no sé si se verán precatado que en todo
- 8:44momento estamos haciendo uso de estas
- 8:46palabras
- 8:48en realidad Les comento que las tres
- 8:51expresiones son correctas pero cada una
- 8:55establece un significado distinto de
- 8:57acuerdo como lo usemos o lo necesitemos
- 8:59dentro de la reacción entonces son
- 9:02palabras homófonas suenan igual ya
- 9:05además tiene visibles definiciones no
- 9:08Warren distintas formas de escribir
- 9:10algunas van juntas en alguna oportunidad
- 9:13y alguna oportunidad van separadas en
- 9:17dos partes como lo ven ahí y
- 9:21de la última manera como en la tercera
- 9:23fila va también
- 9:25dividido entre 3 no así mismo Entonces
- 9:29como Esto es algo que usualmente usamos
- 9:32para para redactar esos enlaces son muy
- 9:36comunes vamos a detallar cuando se usa
- 9:39por ejemplo a sí mismo no Entonces esta
- 9:44secuencia Asimismo está formada por la
- 9:47por la proposición a
- 9:49que es un pronombre reflexivo sí no y el
- 9:53adjetivo que es mismo con las variantes
- 9:55misma sí mismo y mismas No aquí hay un
- 9:57ejemplo que lo clarifica solo se quiere
- 10:01a
- 10:02sí mismo no Entonces estamos hablando de
- 10:06una preposición a no en este caso sí
- 10:11estamos hablando de la persona no
- 10:14reflexivo y el
- 10:18sí tengo la inquietud de Ay Ay Ay Ay
- 10:23parece que no nos está viendo la
- 10:25pantalla verdad
- 10:34Gracias por esa a ver
- 10:40debe ser esto ahora
- 10:42ahora sí se ve Sí verdad ya está ni
- 10:46disculpas por favor vamos a retroceder
- 10:49un poquito entonces Casi nos ha perdido
- 10:51de mucho ya
- 10:53decíamos acá que cuando se usa Asimismo
- 10:58cuando se usa Así mismo y cuando se usa
- 11:01a sí mismo en este caso
- 11:06Acá está
- 11:09ya son palabras homófonas Sí porque
- 11:12suenan igual pero bueno no se escriben
- 11:15igual verdad Entonces hay variantes no
- 11:19por ejemplo hablábamos sobre
- 11:24un momento ya tenemos aquí
- 11:28quiero proyectar todo se me desapareció
- 11:31esa opción
- 11:34y ya pero si lo ven bien ahí ya está
- 11:36bien
- 11:37solo se quiere a sí mismo estamos
- 11:40estamos viendo cuando así mismo va así a
- 11:45sí mismo cuando a como preposición va
- 11:49separado de la palabra sí no el
- 11:52pronombre reflexivo viene sí y el
- 11:55adjetivo que esto que describe a lo que
- 11:58antecede viene como dice entonces ahí
- 12:01hay un ejemplo solo se quiere a
- 12:05preposición sí pronombre reflexivo mismo
- 12:09Solo se quiere a sí mismo Ahí va
- 12:11separado evidentemente no están haciendo
- 12:13referencia a una persona a un sujeto y
- 12:16por lo tanto va separar los tres ediles
- 12:20se votaron así mismos en la investidura
- 12:22están hablando se están refiriendo a
- 12:24alguien al sujeto dentro de la oración
- 12:25los tres ceriles hay un sujeto se
- 12:29votaron Así mismo se refieren a alguien
- 12:32en la investidura están refiriendo a
- 12:36alguien ahí ustedes van a usar
- 12:38de esa manera no en tres partes a sí
- 12:41mismos
- 12:42si quedó claro ahí verdad y ya
- 12:46las palabras Así mismo y así mismo ahora
- 12:50vienen los dos tipos de Asimismo ya esto
- 12:53dice mucho nuestra redacción Así mismo
- 12:56se emplean sin distensión cuando sin
- 12:58distinción cuando su significado es el
- 13:00también o Además
- 13:02ya o sea sin distinción acuérdense por
- 13:06ejemplo
- 13:07Asimismo coma señalaba que no se ha
- 13:11planteado ningún momento en ningún
- 13:13momento formar un equipo de gobierno
- 13:18otro punto Así mismo junto señalan que
- 13:22el cambio climático provocará una
- 13:24disminución del área de distribución de
- 13:26muchas especies forestales
- 13:29además se escribe como un Asimismo
- 13:33cumple la función de además no
- 13:36cuando se trata del adverbio así y del
- 13:39adverbio mismo ahora el mismo este
- 13:42último funciona como refuerzo y puede
- 13:44omitirse ya o sea por ejemplo
- 13:47lo hizo a sí mismo
- 13:52aquí está y quiere decir regresando un
- 13:55momento acá para que no se confundan
- 13:57quiere decir que siempre lo vamos a usar
- 14:00para para hacer mención al además no a
- 14:06la demás lo puedes usar junto o separado
- 14:10luego viene el tema de las comas que eso
- 14:12es otra cosa cuando se usa con las comas
- 14:14intermedias y cuando se usan y cuando no
- 14:16se usa
- 14:19Ahora aquí dice que así mismo junto y
- 14:23Asimismo separado lo puedes usar para
- 14:26referirte a la al término además ahora
- 14:30nuevamente cuando se usa Asimismo y a sí
- 14:33mismo separado y juntos en mitad de la
- 14:36oración se podrán usar entre comas
- 14:38solamente si queremos destacar su
- 14:40función de marcador discursivo ya ahí ya
- 14:44no va este aquí Ya no hay dudas con
- 14:48relación a qué para qué lo usamos que es
- 14:50para la demás no
- 14:52sin embargo aquí si hay una una una una
- 14:57apreciación que tenemos que tener en
- 14:59cuenta para en cuanto a la coma no en la
- 15:02mitad de la oración se podrán usar entre
- 15:04comas solamente si queremos destacar su
- 15:07función de marcador discursivo por
- 15:09ejemplo Asimismo
- 15:12junto Ahí está junto al inicio Así mismo
- 15:16los profesores se unieron a la abuela
- 15:19entonces ahí tú tienes un Asimismo donde
- 15:22no en la primera oración es acá No hay
- 15:25una coma
- 15:27intermedias verdad mientras que en el
- 15:30segundo ejemplo donde dice los
- 15:32profesores coma Así mismo o así mismo
- 15:36pueden ir juntas o separadas se unieron
- 15:39a la huelga
- 15:41ya Qué quiere decir que si bien es
- 15:44cierto cuando tú inicias una oración con
- 15:46la palabra Asimismo diálogo escribas
- 15:49junto o separado
- 15:51evidentemente No hay ninguna coma
- 15:53continúas de corrido hasta el punto
- 15:55final o el punto seguido ya pero si ese
- 16:00Asimismo está en el medio tienes que
- 16:02separar con comas ya entonces los
- 16:06profesores coma Así mismo coma se
- 16:09unieron a la vuelta ya acuérdense de eso
- 16:11cuando está en medio de la oración se
- 16:14paren con gomas
- 16:15no se empleará la coma si funciona como
- 16:18complemento del verbo
- 16:21es necesario Asimismo que los alumnos
- 16:25entreguen todos los trabajos ese
- 16:27Asimismo está haciendo el rol del rol de
- 16:32la acción y cuando hay acción cuando
- 16:35este Asimismo está cumpliendo el rol de
- 16:38la acción Entonces no se emplea como es
- 16:42necesario Asimismo no del mismo modo que
- 16:46los alumnos entreguen los trabajos
- 16:49entreguen los trabajos punto Entonces
- 16:52ahí es el Asimismo está haciendo la
- 16:54función de la acción es decir del verbo
- 16:56entonces ahí no se emplea la
- 17:00Aquí están los tres tipos de Asimismo y
- 17:03también está algún ejemplo que les he
- 17:07puesto y el significado para que lo
- 17:10tengan en cuenta de lo que ya hemos
- 17:11hablado
- 17:15ahora
- 17:16esta profesora Está bien escrito la
- 17:19denominación del puesto otra no otra
- 17:22otro tipo de redacción la denominación
- 17:26del puesto especialista en
- 17:28contrataciones del estado
- 17:35aquí dice no
- 17:37ya ya de la diapositiva lo pueden ver
- 17:39pero si alguien quisiera intervenir
- 17:43especialicen contrataciones del estado
- 17:46que está bien Lo colocamos estado lo
- 17:51colocamos en mayúscula o lo colocamos en
- 17:53minúscula la letra e de estar va en
- 17:57mayúscula o en minúscula
- 18:00Quién dijo y mayúscula
- 18:07luz qué tal Muchas gracias por tu
- 18:09intervención sí efectivamente es como
- 18:11luz indica y se han preguntado por qué
- 18:15la voz Es Sí dime luz Claro porque usted
- 18:19está refiriendo No a lo que es este
- 18:26que se pone con se escribe con mayúscula
- 18:29porque no es de ese estado del verbo
- 18:32claro quien tiene lógica lo que dice luz
- 18:35tiene lógica se acerca bastante Y
- 18:38gracias luz claro Hay muchas veces
- 18:42en cualquier respuesta que nosotros
- 18:44tengamos siempre marca bastante el
- 18:47sentido común y claro
- 18:49la voz estado se escribe con mayúscula
- 18:53cuando corresponde a la entidad política
- 18:55de un país o a su territorio lo que los
- 18:58decía no que hace
- 19:00énfasis a la gestión y en este caso
- 19:02estado está haciendo está refiriéndose
- 19:06marcar el territorio de donde uno se
- 19:10encuentra en este sentido cuando
- 19:12corresponde a una entidad política de un
- 19:15país y su territorio entonces esa
- 19:17palabra va con mayúscula ya entonces ahí
- 19:21debió haber debió haberse colocado
- 19:24especialista en contrataciones del
- 19:26estado y la palabra Estado iba con
- 19:30mayúscula y la corrupción la tenemos ya
- 19:33en esta línea que es la que está
- 19:34correctamente escrita
- 19:36ya
- 19:38otra consulta dice no la directiva
- 19:41número tal tal de la directiva no O la
- 19:45diré Cómo se escribe no directiva número
- 19:49XXX o directiva número punto
- 19:54cerdito arriba x x x o se escribe
- 19:57directiva número
- 19:590 arriba XXX no O directiva ahí hay
- 20:04varias varias maneras de escribir
- 20:05directiva Cuál es la correcta
- 20:09la forma acertada asentada por la RAE es
- 20:14números no en este caso
- 20:17en un momento por favor
- 20:26solo digno un minuto por favor Voy a
- 20:29bajar el volumen de mi celular
- 21:16a mil disculpas mil disculpas tuve un
- 21:20pequeño percance ya está solucionado
- 21:24vamos a compartir ahora pantalla de
- 21:27nuevo
- 21:36aquí nos queda verdad bien
- 21:41la forma asentada por la RAE es
- 21:45así no también n punto n minúscula punto
- 21:51arriba y también
- 21:55n r o punto en minúscula ya
- 22:01la mayoría de nosotros como lo usamos
- 22:03los usamos así no con n o NC sobre todo
- 22:10cuando hay que nombrar las leyes y
- 22:12algunas normas no Entonces por ejemplo
- 22:15yo recomendaría usar siempre lo que la
- 22:19RAE indica no sentencia número punto en
- 22:23este caso 365 o bueno particularmente lo
- 22:26que yo uso es nro ya pero también aquí
- 22:30están las opciones que ustedes podrían
- 22:31tomar en cuenta para numerar ciertas
- 22:36directivas ciertas normas
- 22:37ahí quedó
- 22:42hay unos consejos prácticos dividido en
- 22:45español ya que les estoy colocando acá
- 22:47Cómo cómo se dice
- 22:50Cómo se dice primeramente o en primer
- 22:53lugar a ver en primer lugar
- 22:59alguien que quiere saber cómo se dice
- 23:01primeramente o en primer lugar en primer
- 23:04lugar
- 23:06en primer lugar
- 23:08Primeramente voy a hablar del origen de
- 23:12no realmente es un error
- 23:18Claro en primer lugar no es Edgar a
- 23:22alguien
- 23:24en primer lugar Edgar también había
- 23:27intervenido no y disculpas ahora voy a
- 23:29estar más atento al chat
- 23:31y ya ahí tienen no lo de los números ya
- 23:35les dije ahí lo que estipulan la Real
- 23:37Academia de lengua española pero ustedes
- 23:39han escuchado sobre el derecho
- 23:40consuetudinario un poquito regresando al
- 23:42tema de arriba de los números no no digo
- 23:46que vamos a saltarnos a la raíz no lo
- 23:49ideal es que lo hagamos así sin embargo
- 23:51también una pequeña apreciación personal
- 23:54no el derecho constitudinario
- 23:57surge
- 23:59se estudia a raíz de que la costumbre
- 24:03finalmente se hace ley verdad finalmente
- 24:06se Norma no Entonces es así las leyes
- 24:10nacen de acuerdo a las costumbres y pues
- 24:14es bastante común que los números
- 24:16actualmente de las directivas de las
- 24:19nuevas cuando se quieren titular dentro
- 24:21de una resolución dentro de una
- 24:23publicación pues las usen como en el
- 24:25ejemplo anterior de manera equivocada no
- 24:27entonces ya como que se está
- 24:28estandarizando también No tampoco están
- 24:31Gar y tan
- 24:33tan tan
- 24:35criminal en ortografía hacer eso sin
- 24:38embargo lo que se recomienda es lo que
- 24:39les he dejado y volviendo al tema en
- 24:42este caso Yo quisiera un poco mostrarles
- 24:46acá en
- 24:48sí como opino que no se debe iniciar de
- 24:51esta forma claro no se puede decir
- 24:55primeramente no se debe decir primer
- 24:58lugar
- 24:59ya
- 25:02bien Entonces
- 25:04muchos piensan no ingenuamente que
- 25:07decirlo por ejemplo
- 25:12ya primeramente voy a hablar no es un
- 25:15error no no existe segunda mente
- 25:17terceramente cuartamente eso está mal
- 25:20dicho no se debe decir en primer lugar
- 25:23ya aquí está la explicación No
- 25:27esto de manera tajante es una es una
- 25:32mala manera de expresarse
- 25:41allá algo que siempre me han preguntado
- 25:44mis alumnos es la presidenta o la
- 25:47presidente
- 25:49Cómo creen que es aquí está la respuesta
- 25:52es la presidenta o a una mujer no se le
- 25:57debe decir la presidente no he escuchado
- 26:00también a unos colegas de Hola Es mujer
- 26:04no O la ingeniero
- 26:07a cómo es Es la presidenta la presidente
- 26:10que es
- 26:12presidente puede usarse como común en
- 26:16cuanto al género él o la ya ahí está la
- 26:20respuesta bien ustedes pueden decir el
- 26:23Hola presidente no pero es preferible
- 26:26actualmente usar el femenino presidenta
- 26:29ya
- 26:31documentado en español desde el siglo 15
- 26:34y registrado en el diccionario académico
- 26:36desde 1803 ya es preferible sin embargo
- 26:40se puede usar el presidente o la
- 26:44presidenta
- 26:45O sea no no no te quita valor si dices
- 26:47la presidenta
- 26:51la presidente no
- 26:54el presidente la presidencia
- 27:01y aquí también hay unas un tema
- 27:04histórico que les estoy colocando de la
- 27:06fundación del español urgente ya ha sido
- 27:10crear en febrero del 2005 en Madrid a
- 27:12partir del departamento de español
- 27:14urgente de la agencia
- 27:16y hay un poco de historia y para que
- 27:19ustedes lo tengan
- 27:22palabra significativas de una
- 27:24organización empresa
- 27:25las palabras significativas que forman
- 27:28el nombre de un departamento división
- 27:30interna o área de una organización o
- 27:33empresa se describen con mayúsculas
- 27:35iniciales sin embargo es frecuente que
- 27:38ustedes se encuentren frases por ejemplo
- 27:40como el sindicato avisó al departamento
- 27:43de recursos humanos ahí ven El ejemplo
- 27:54el departamento de salud avisa a los
- 27:57fumadores
- 27:59ortografía académica actualizada el 2020
- 28:03de acuerdo con la ortografía académica
- 28:05se describen con mayúscula inicial todas
- 28:09las palabras significativas con
- 28:11mayúscula inicial no toda la palabra
- 28:13pero sí con mayúscula inicial todas las
- 28:16palabras significativas que componen la
- 28:19denominación de entidades
- 28:21instituciones organismos y departamentos
- 28:24o divisiones administrativas así en lo
- 28:28adecuado es escribir departamento de
- 28:31recursos humanos o miren abajo área de
- 28:35gestión administrativa donde las
- 28:37primeras las primeras letras de esa
- 28:39palabra van en mayúscula igual que se
- 28:42escribe por ejemplo no Ministerio de
- 28:44salud Ministerio de economía ustedes te
- 28:46han dado cuenta que no se escribe con
- 28:48minúscula pues no las primeras palabras
- 28:49Perdón las primeras letras de la palabra
- 28:51siempre van con mayúscula porque nos
- 28:54estamos refiriendo a las palabras
- 28:55significativas que van a
- 28:58corresponder a expresar la denominación
- 29:01de las con ese organismo no dentro o de
- 29:05las entidades entonces
- 29:07Universidad Nacional mayor de San Marcos
- 29:10por ejemplo acuérdense de ese ejemplo no
- 29:12ahí está
- 29:14la mayúscula también se aplica al
- 29:16término o términos con que habitualmente
- 29:18se mencionan de forma abreviada una
- 29:20institución o entidad como en
- 29:23contabilidad por área de contabilidad
- 29:24por ejemplo no en vez de contabilidad
- 29:27podemos decir área de contabilidad y
- 29:29también Esa primera palabra o Esa
- 29:33primera letra de cada palabra irá con
- 29:35mayúsculas hago los conectores pues no
- 29:37área de el de ella va con minúscula no
- 29:40pero no estamos ese de no sirve para
- 29:43especificar o nombrar el área sino que
- 29:46simplemente es un conector
- 29:49esta mayúscula puede mantenerse Aunque
- 29:51no es obligatoria ojo que tampoco es
- 29:53obligatorio es lo que
- 29:55lo que más lo que es correcto no sin
- 29:58embargo tampoco es obligatorio no cuando
- 30:01habiendo mencionado antes el nombre
- 30:03completo del departamento hay una
- 30:06mención anafórica posterior introducirla
- 30:09directamente por el artículo determinado
- 30:11no por otros determinantes ni con
- 30:13adjetivos antepuestos no así si por
- 30:15ejemplo en un primer momento se ha
- 30:17escrito departamento de contabilidad
- 30:18imaginemos o sea en una redacción un
- 30:21poco
- 30:22mayor no un poco no estamos hablando de
- 30:25una frase sino de una redacción completa
- 30:27si en un inicio has escrito departamento
- 30:29de contabilidad muy bien escrito donde
- 30:31la primera letra de cada una de estas
- 30:34tres de estas dos palabras han ido con
- 30:36mayúscula y ya lo has hecho bien es
- 30:39posible optar posteriormente dentro de
- 30:41esta misma redacción simplemente por el
- 30:45Departamento no ya no no es necesario
- 30:48que vuelvas a decir el departamento de
- 30:50contabilidad porque como en un inicio Ya
- 30:52hiciste referencia que estás hablando de
- 30:54eso entonces después por un tema
- 30:57acuérdense del principio de
- 30:58simplificación de palabras para un mejor
- 31:01entendimiento y objetividad del texto no
- 31:05Entonces ese principio siempre hay que
- 31:07llevarlo con nosotros a la hora de
- 31:09redactar principio de simplificación con
- 31:11el objetivo de que la redacción sea más
- 31:14objetiva y digerible para el receptor
- 31:16acordémonos siempre de eso y siempre Se
- 31:19los voy a repetir en cada clase Entonces
- 31:21tenemos departamento de contabilidad eso
- 31:23evita también que redondemos no Entonces
- 31:25lo en el próximo en los próximos
- 31:28párrafos hablaremos ya solo de
- 31:29departamento y lo adecuado es este
- 31:33departamento el citado departamento o
- 31:36nuestro departamento no este
- 31:38departamento no el citado departamento
- 31:40ni nuestro departamento ahí no pero sí
- 31:43cómo se está poniendo en el ejemplo
- 31:47Cómo se escriben los cargos de los
- 31:50funcionarios públicos en un texto ya
- 31:53Cómo se escriben los cargos los nombres
- 31:56de los cargos por ejemplo no presidente
- 31:58en un texto en un texto cualquiera que
- 32:01tú estés escribiendo
- 32:02te refieras no al presidente el ministro
- 32:05el director secretario general fiscal
- 32:08general no se escriben con minúscula
- 32:11inicial por tratarse de sustantivos
- 32:13comunes que son sustantivos comunes
- 32:15por ahí no no hay problema ya entonces
- 32:21soy ministro soy director soy secretario
- 32:24soy general soy fiscal el general El
- 32:27fiscal él el presidente es con minúscula
- 32:30porque son sustantivo común
- 32:32salvo está en ligados al nombre Eso lo
- 32:35hicimos en la clase pasada no al nombre
- 32:37directo de la persona que ausente el
- 32:39cargo eso es otra cosa
- 32:42tú en qué departamento eres trabajas por
- 32:44ejemplo ustedes para dar un ejemplo no
- 32:47En qué área están trabajando No cada hay
- 32:50alguien acá que esté trabajando en la
- 32:51gestión pública dentro de una entidad
- 32:53pública me imagino que hay varios no
- 32:57Cómo son sus documentos de gestión no
- 32:59los documentos administrativos que
- 33:01utilizamos en el sector público
- 33:04Cuáles son esos tipos de documentos
- 33:10los documentos administrativos más
- 33:12usados dentro de la gestión pública y
- 33:15ahora vamos a desglosar ya ese tema y
- 33:19nos vamos al oficio
- 33:21ya por ejemplo Qué es el oficio ya un
- 33:25poco
- 33:26especificando no habíamos hablado de
- 33:29manera general de tantos documentos
- 33:31administrativos que usamos habitualmente
- 33:32y que a veces pasamos por alto y decimos
- 33:35bueno acá hay un modelito vamos a
- 33:37chacarlo ya pero hay que
- 33:42si así fuera imagínate no nosotros
- 33:46tomaremos cualquier tendríamos que
- 33:48comunicar cierto tipo de cosas dentro de
- 33:50nuestra área y para cualquier cosa vamos
- 33:53a tomar el oficio
- 33:55para cualquier asunto vamos a tomar la
- 33:58solicitud para cualquier asunto
- 34:00tomaremos la carta no verdad no no es
- 34:04así entonces qué es el oficio el oficio
- 34:07es un documento de carácter oficial yo
- 34:10Lizeth no le puedo dirigir solicitando
- 34:13algo
- 34:14una petición que creo que es un derecho
- 34:17que me corresponde Por ejemplo a
- 34:19Araceli Álvarez vivas que está presente
- 34:22acá no mediante un oficio yo no lo puedo
- 34:24hacer porque el oficio es un documento
- 34:26de carácter oficial
- 34:29ni tampoco ustedes no por ejemplo a
- 34:33quienes están
- 34:34alguien levantó la mano
- 34:38Aquí hay varios que han levantado la
- 34:40mano voy a hay algunos alumnos que se
- 34:43han presentado después de los 10 minutos
- 34:45de haber iniciado la clase a todos los
- 34:47estoy dando pase el audio
- 34:50para que puedan intervenirse si lo
- 34:52desean
- 34:54de repente comentándonos En qué área
- 34:56trabajan ya mañana es la próxima clase
- 34:59voy a tener mi lista Ya me han dicho
- 35:01bien y que si van a calificar la
- 35:03asistencia si es que si les si Les
- 35:06comento que la asistencia tiene un punto
- 35:08más adicional en su promedio
- 35:11ya la hora de los diplomas en ipg están
- 35:14validados con código de barra código QR
- 35:17para que ustedes puedan autenticarlo en
- 35:19cualquier entidad a donde se presenten o
- 35:21fortalezcan su hoja de vida entonces
- 35:24entiendo que el diploma tiene una
- 35:26calificación formal al reverso de de la
- 35:30parte principal entonces ahí va a ir la
- 35:32calificación
- 35:34en quienes tengan activado su audio les
- 35:36voy a pedir que tengan mucho mucho
- 35:38reparo con ello sólo lo activan por
- 35:40favor cuando vayan a intervenir para que
- 35:42el ruido de fondo de ustedes no
- 35:44interfiera con la clase Sí bien ya le di
- 35:48paso al audio a todos
- 35:50Leo tenías alguna pregunta porque Leo
- 35:53estaba levantando la mano Elizabeth
- 35:54también Yovana Giovanna tienes alguna
- 35:58pregunta
- 36:00ya para que intervengan desactivan su
- 36:03audio y yo les atiendo sí bien entonces
- 36:07les decía que el oficio es un documento
- 36:09de carácter formal ya que se utiliza en
- 36:12los organismos tanto del sector público
- 36:14y privado ya el oficio es un documento
- 36:17de protocolo protocolar en este caso va
- 36:22a vincular en especial a las autoridades
- 36:23de más alta jerarquía de los más altos
- 36:26rangos por lo tanto el oficio no puede
- 36:30ser usado a título personal lo que les
- 36:32decía anteriormente sino en
- 36:34representación de una entidad o una
- 36:37institución ya sea pública o privada no
- 36:39O tal vez mérito un cargo directivo que
- 36:42se ocupa no Entonces no cualquiera puede
- 36:45dirigir un oficio a otra persona tiene
- 36:47que ser
- 36:48cargos jerárquicos O tiene que ser en
- 36:51representación de una entidad o
- 36:53institución público privada
- 36:55Aquí les puse un modelo una fotito más o
- 36:58menos para que entendamos Que es el
- 37:00oficio y una pregunta
- 37:02dónde va la fecha en el oficio no
- 37:09están las partes del oficio
- 37:14del lugar y fecha
- 37:19no
- 37:19[Música]
- 37:21Dónde va
- 37:23el juicio número 00b 2014 donde va el
- 37:27número del oficio al lado derecho
- 37:33en algunas entidades
- 37:36oficios número 0013 MC y yo lo he visto
- 37:40a la derecha y en otras los he visto a
- 37:42la izquierda
- 37:43ya quién sabe dónde va
- 37:48dónde va dónde va la fecha dónde va Lo
- 37:51perro aún Dónde va el oficio
- 37:52la descripción y el número del oficio y
- 37:56del año va a la derecha o a la izquierda
- 38:01alguien quiere intervenir la entidad
- 38:03donde trabajan como Cómo han visto sus
- 38:05oficios vale derecho o de la izquierda
- 38:09al lado superior izquierdo
- 38:13bueno bueno
- 38:17el código del oficio
- 38:20no dónde va
- 38:22miren lo correcto es que vaya a la
- 38:25izquierda sin embargo en algunas
- 38:28instituciones están al lado derecho y
- 38:32Pues dentro de la experiencia en algunos
- 38:35instituciones me han referido que lo han
- 38:38hecho pues porque por lo general cuando
- 38:40le ponen el sello de recepción porque
- 38:43también tienen sus estándares de dónde
- 38:45va el seguidor de recepción y Ellos
- 38:47están en esa entidad Por ejemplo estaban
- 38:49estandarizados este el sello de
- 38:51recepción iba en la parte de arriba
- 38:52Entonces
- 38:54ellos decían yo Nosotros hemos cambiado
- 38:57en esa entidad del lugar ya no va en la
- 39:01en
- 39:02iba antes en la derecha y ahora pero lo
- 39:05usaban en la derecha por muchos años
- 39:06ahora lo usamos para la izquierda porque
- 39:08el sello No tapa Entonces
- 39:12es perfectamente válido
- 39:15ya sea el izquierdo a la derecha lo que
- 39:17se estila de manera formal por costumbre
- 39:20es que vaya a la izquierda Pero en
- 39:22algunas entidades lo ponen a la derecha
- 39:25y esto es porque cada entidad tiene como
- 39:28les había dicho la clase pasada tiene su
- 39:31estándar tiene sus propios estándares y
- 39:33protocolos
- 39:34en cuanto a los documentos que usa la
- 39:37entidad no de acuerdo a las necesidades
- 39:39que como entidad tienen y de acuerdo a
- 39:42la organización y el archivo de
- 39:44documental archivo documental que ellos
- 39:46manejan no Entonces sí pues es así no no
- 39:50lo formal es que vaya a la izquierda
- 39:52Pero hay entidades que tienen su propio
- 39:54estado
- 39:55luego viene las partes no membrete
- 39:58evidentemente un oficio por ser
- 39:59institucional siempre va a tener un
- 40:01umbrete evidentemente no
- 40:03el código del oficio siempre para tener
- 40:06un registro de ello
- 40:08lugar y fecha debajo del código del
- 40:11oficio viene el lugar y fecha Ya Lima 12
- 40:15de octubre de 2013 está en el ejemplo
- 40:18señor doctor
- 40:20destinatario no vamos al destinatario
- 40:23Señor dos puntos doctor marco Marcos
- 40:26Cabrera Por qué está encerrado en rojito
- 40:30porque
- 40:32qué error le notan ahí
- 40:36no debería estar escrito en mayúscula
- 40:39completa debería estar escrito en
- 40:42mayúsculas sólo la primera letra de cada
- 40:45nombre ya ahí descuadra toda la
- 40:48formalidad no debería estar escrita no
- 40:50es necesario y ya decano de la facultad
- 40:53de letras de la Universidad Nacional
- 40:55mayor de San Marcos
- 40:58el asunto no qué asunto es en el oficio
- 41:02de qué se trata
- 41:04y abajo viene el texto o cuerpo del
- 41:08oficio no que describe
- 41:10es explaya la comunicación del asunto
- 41:14luego viene la ante firma o cortesía
- 41:17verdad Les hice un poquito le señalé
- 41:20también el acá les enseñaré la hora
- 41:22porque que queden mal aquí en la hora
- 41:25con lo que hablamos la semana pasada
- 41:27no debe ir el 09 verdad O sea no debe ir
- 41:32el cero delante del 9 bastaba con
- 41:34colocar 9 2 puntos 0,001
- 41:39y ahí decía en el horario de 9 2.00 a
- 41:44punto n punto y eso también se obviará
- 41:47no de 9 a
- 41:49Aunque dice 13 horas no Claro ya pero
- 41:52entonces ahí está además el cero
- 41:57y también viene después no del texto
- 41:59Cuervo viene la gente firma o cortesía
- 42:01no
- 42:03en este caso sin otro en particular no
- 42:07hago propicia la oportunidad para para
- 42:10renovarle mis consideraciones más más
- 42:13distinguidas y sistema personal ahí no
- 42:15le pueden poner el texto que ustedes
- 42:18mejor pueden convenientes pero ella es a
- 42:20esa parte se le llama firma y perdón
- 42:22ante firme y cortesía no firma y Pos
- 42:26firma y luego viene con copia Quiénes va
- 42:28porque siempre un oficio por lo general
- 42:32siempre se comunica
- 42:35a un área no determinada que de repente
- 42:37tiene que tener conocimiento de lo que
- 42:40se está dirigiendo esa es de lo que la
- 42:43esa institución está dirigiendo a otra
- 42:45institución o ese esa persona que ocupa
- 42:48ese Rango jerárquico está comunicando a
- 42:51otra persona que también ocupa un Rango
- 42:53un Rango de jerarquía dentro de una
- 42:56institución
- 42:57entonces luego viene el pie de página
- 42:59pues no el pie de página que es la que
- 43:02sucede la que precede al encabezado
- 43:13aquí un poquito los pongo son las
- 43:16referencias bibliográficas Pero eso lo
- 43:17vamos a hacer la próxima clase ya ahí
- 43:21está Le pongo unos manuales también de
- 43:24los documentos ahí cuando le dan clic le
- 43:25van a les va a llevar el enlace ahora
- 43:28vamos a quería mostrarles acá
- 43:32vamos a ver si ojalá que
- 43:36voy a mostrarles el otro documento que
- 43:39antes de pasar quería entrar para
- 43:42el oficio no
- 43:47lo tiene No eso sí les han colgado en el
- 43:50aula virtual ya les han colgado el
- 43:56les han colgado el modelo que les dejé
- 43:58les dejé unos modelos ahí de oficio
- 44:02si no me equivoco a ver Acá está
- 44:15Aquí les dejé unos modelos muy muy
- 44:18lindos que me pareció bastante formal
- 44:24bastante formal en algún momento les van
- 44:27a en algún momento que este ustedes van
- 44:32a estar dirigiendo y gestionando no en
- 44:35un cargo de repente de alto Rango y pues
- 44:40sus asistentes necesitan también
- 44:42una guía que usted qué Mejor que el jefe
- 44:46del área conozca el teje maneje de su
- 44:49del sector Al que está a cargo no Y que
- 44:51cuando te muestren un documento que tú
- 44:53vayas a firmar pues no vayas a firmar un
- 44:55mamarracho o no vayas a firmar tu carta
- 44:58de Sentencia no entonces
- 45:01un oficio que te sentencia y la vida o
- 45:04el cargo Entonces es mejor que tú
- 45:06conozcas Cuáles son las formalidades Es
- 45:09cierto que esto Tal vez no te lleve la
- 45:11cárcel pero te puedes someter a un
- 45:13escarnio público no una burla pública
- 45:16con lo que con lo con lo piadosos que
- 45:19somos los peruanos actualmente a través
- 45:21de las redes sociales entonces
- 45:24hay que cuidarnos bastante ya aquí les
- 45:27he puesto les he dejado unos modelitos
- 45:29muy bonitos que si por ahora Estamos en
- 45:32tanto apuro
- 45:33podemos tomarlos en el momento no sé qué
- 45:38pasa no está bien que cada entidad tenga
- 45:40su tiene su sus estándares sus
- 45:44protocolos tienen estándares o
- 45:46estandarización de documentos verdad
- 45:47pero nunca está de más tener un modelo
- 45:50oficial a la mano ya por cualquier
- 45:53motivo por cualquiera sea la situación
- 45:57y como para que ustedes un poco eviten
- 45:59ya conociendo acá estamos en el oficio
- 46:02Perdón Vámonos entonces a
- 46:07la a la solicitud creo que aquí no está
- 46:10en un momento
- 46:14perdón el oficio
- 46:17está ahí ya
- 46:20Aquí está el oficio pero no es la
- 46:22solicitud lo vamos a hacer ahora pero
- 46:23aquí está el oficio
- 46:27y aquí les dejo un modelo también
- 46:30ya aquí un modelo de oficio múltiple ya
- 46:34eso está en el aula virtual lo coloque
- 46:36en Word porque sí quiero que quede para
- 46:38ustedes para su uso no lo puse en PDF
- 46:40para que ustedes lo puedan usar ahí
- 46:42también es una carta y modelo la carta
- 46:45no
- 46:47y al final también les pongo una carta
- 46:49múltiple no con los espacios con las
- 46:52formas ya ahí lo
- 46:57tiene y ahora vamos a regresar
- 46:59a las diapositivas
- 47:14ya la carta justo el modelito que que
- 47:18les había dejado en el aula virtual
- 47:19también incluía la carta que es la carta
- 47:23la Real Academia de la lengua española
- 47:25decía que era una comunicación bastante
- 47:31entre entre entre seres humanos para
- 47:35comunicarse ciertas cosas no en la carta
- 47:40es un medio sin embargo a través del
- 47:42cual se comunican las personas
- 47:45remitentes no y destinatarios enviando
- 47:48de un mensaje escrito en papel o en
- 47:50forma digital y yo considero en
- 47:52cualquier por cualquier medio de
- 47:54comunicación no siempre cuando cumple
- 47:56los estándares y los formatos la carta
- 47:58puede ser un texto distinto para cada
- 48:01ocasión la finalidad de la carta Cuál es
- 48:03la finalidad transmite un mensaje no
- 48:05como cualquier documento una idea o una
- 48:08información de tipo Esa es la diferencia
- 48:11personal institucional laboral u otros
- 48:15haciendo uso de un lenguaje escrito
- 48:17según sea el caso cuando usamos la carta
- 48:21estilos de cartas hay cartas formales no
- 48:24hay cartas informales
- 48:28veamos las cartas formales
- 48:30estas cartas se conoce como carta formal
- 48:33aquella misiva dirigida con estilo de
- 48:35redacción muy muy muy formal basado en
- 48:38el respeto uso de palabras
- 48:40múltiplomáticas muy objetivas
- 48:43en este caso nos alejamos de la Esfera
- 48:47de confianza no
- 48:50que propician siempre las cartas
- 48:52informales en esta casa en este caso
- 48:54hablando de las cartas formales nos
- 48:56alejamos de la historia de confianza y
- 48:57nos basamos en una redacción netamente
- 49:00diplomática basada en el respeto y en
- 49:04este caso tenemos por ejemplo ejemplos
- 49:07acá no de cartas por ejemplo una carta
- 49:09de negocio para
- 49:11generar algún lazo comercial verdad Muy
- 49:15bien como una entidad Por ejemplo
- 49:16privada Envía una carta a otra donde
- 49:20quieres fortalecer lazos institucionales
- 49:22comerciales se da cuenta que
- 49:28pro de un proveedor como como aquella
- 49:32empresa que le va a brindar los
- 49:33servicios que esa empresa está
- 49:34necesitando pues entonces Envía una
- 49:35carta No ya sea digital o escrita
- 49:38actualmente Por lo general todo se está
- 49:40manejando digital
- 49:42carta por ejemplo para reclamo un
- 49:45reclamo no lo puedo hacer en un papel
- 49:46sencillo y poner lo que sea no tengo que
- 49:49tengo que seguir formas y estilos no
- 49:53tengo que seguir una formalidad en este
- 49:55caso para realizar hasta para realizar
- 49:56un reclamo hay que tener formalidad y
- 50:00diplomacia para expresar las ideas que
- 50:03sustentan este reclamo carta de ventas
- 50:06no una carta de ventas
- 50:09muy usados en el sector privado es una
- 50:13carta formal la carta a veces se nos dio
- 50:17la mente no carta la cartita que
- 50:18recibíamos de los compañeros de la
- 50:20universidad la cartita que me mandó mi
- 50:22tía pero en este caso hay dos tipos de
- 50:25carta y estamos viendo en este momento
- 50:27las cartas formales la carta de venta
- 50:30pues es una carta comercial que se usa
- 50:32para para dar a conocer
- 50:35los las características del rubro en el
- 50:39que se encuentra una empresa privada y
- 50:42los beneficios que
- 50:44obtienen el consumidor final frente a
- 50:49los al uso de los servicios o productos
- 50:51de esta empresa
- 50:53una carta comunicativa
- 50:56las cartas comunicativas de cualquier
- 50:58tipo de todos modos de identidad al
- 51:02igual que comunicar Entonces se usa
- 51:04también una carta formal
- 51:06está la carta para recomendar no una
- 51:09recomendación carta de despido
- 51:11actualmente en la tanto en la entidad
- 51:14pública como en la privada
- 51:17hay que tener siempre estándares y
- 51:20formatos de cartas de despido para que
- 51:22quede bien claro especificado el motivo
- 51:25las causas lo que se viene luego del
- 51:28despido no carta de renuncia quien
- 51:31quiere retirarse al puesto laboral no se
- 51:33puede retirar de pronto jefe ya mañana
- 51:36ya no trabajo en el área administrativa
- 51:38de de reniec yo me voy ya tengo
- 51:41problemas entonces me pagas por favor
- 51:44mañana vengo fin de mes y pasó por
- 51:48tesorería para que me cancele no es así
- 51:52y ustedes lo saben no tienes que
- 51:55redactar tu cartita de renuncia de
- 51:58manera formal no puedes parecer un
- 52:01improvisado no puedes parecer un
- 52:04informal Entonces tienes que tener a la
- 52:07mano tu carta de renuncia y saber
- 52:11redactar esa carta de renuncia
- 52:13objetivamente y con las partes completas
- 52:16de la carta sin omitir ninguna para que
- 52:18se mantenga la formalidad y el respeto
- 52:22las cartas de recibo no han recibido
- 52:25recibido esta esta comunicación muchas
- 52:27veces el detalle es una forma de
- 52:30confirmar la recepción de lo que ha
- 52:33llegado
- 52:34carta de autorización de aceptación o de
- 52:38rechazo todos los distintos tipos de
- 52:39cartas formales que
- 52:42van dirigidas con un lenguaje
- 52:44diplomático con un lenguaje objetivo
- 52:48y las cartas informales pues sin hacer
- 52:50mucho
- 52:51énfasis en ello pues tenemos a las
- 52:53cartas de salud o cartas de cumpleaños
- 52:55amor o de amistad cartas navideñas carta
- 52:59de invitación carta de Disculpa carta de
- 53:03bienvenido de despedida condolencias y
- 53:05cartas de apoyo ya lo informal no quiere
- 53:09decir que no tenga validez simplemente
- 53:11lo estamos enfocando acá
- 53:14como informal porque no lo usamos de
- 53:16manera formal en la gestión de nuestras
- 53:18actividades en administración pública
- 53:20sin embargo Pues si bien es cierto son
- 53:25en una esfera de mayor confianza
- 53:28pues por lo general hacemos mención pues
- 53:31no no no no la vamos a usar dentro de la
- 53:34Administración pública no
- 53:37recordemos entonces que la carta es un
- 53:40documento de carácter privado que se
- 53:42utiliza mayormente en las entidades que
- 53:44no dependen del estado y entre personas
- 53:47naturales para tratar diversos asuntos
- 53:50de interés en común relacionados con el
- 53:53campo administrativo legal comercial
- 53:55cultural social y familiar
- 53:59ya se difunde en las empresas y demás
- 54:02entidades Estableciendo comunicación a
- 54:04nivel externo con otras instituciones
- 54:07ajenas a él entre personas naturales
- 54:09para que se comuniquen entre sí y con
- 54:12las empresas públicas y privadas también
- 54:14en las públicas por eso les decía ahí el
- 54:16modelo ya está en el aula virtual
- 54:20aquí están las partes sí de la carta
- 54:24por ejemplo
- 54:28Ahí está
- 54:31lugar y fecha ya el texto dirigido a
- 54:34alguien señor
- 54:36Ignacio Osorio Fuentes no director
- 54:38diario la hora
- 54:40no ahí está distinguido editor siempre
- 54:44haciendo referencia con la cortesía y
- 54:47una pequeña introducción por medio de la
- 54:50presente siempre no por intermedio de
- 54:52este documento no de esta carta Nos
- 54:55dirigimos a usted para terminar de
- 54:57concretar nuestro proyecto de
- 54:59solidaridad de Navidad con una
- 55:00publicación en su viaje luego viene el
- 55:03cuerpo que tiene un poquito más la parte
- 55:06inicial y luego la fila
- 55:09Aquí está unos modelos que les he dejado
- 55:13la carta formal
- 55:17aquí está un poco y dónde va la fecha la
- 55:21ubicación ya hablan en el membrete ya
- 55:24sabemos que siempre va arriba
- 55:26la fecha va en la parte superior derecha
- 55:30ya
- 55:33aquí está A dónde va dirigida no
- 55:35dirección no no es la calle me refiero a
- 55:39la de aquí a quién va a dirigir ya Señor
- 55:41Carlos García morael va dirigido ya del
- 55:45destinatario no dirección Ahora aquí
- 55:47dirección del destinatario sí Dirección
- 55:50General Por lo general no se pone toda
- 55:55la dirección sino que se pone en la
- 55:58ciudad
- 55:59no el saludo el cuerpo de la carta y la
- 56:03despedimos y la firma
- 56:10hay una carta número
- 56:140002 2019
- 56:16señor doctor Pedro Marchena reategui
- 56:19tesorero colegio médico del Perú consejo
- 56:22nacional a quien va dirigido no quién es
- 56:32me voy a Perú acá Aquí vamos haciendo
- 56:36observa vamos vamos a observar ya
- 56:41era necesario colocar colegio médico del
- 56:44Perú con mayúscula no son unos errores
- 56:47que quería que noten por eso les puse
- 56:50observar no no era necesario habíamos
- 56:53dicho que en este caso colegio médico
- 56:56del Perú Pues eso institucional y por lo
- 56:59tanto si va con mayúscula pero la
- 57:01primera letra de cada palabra ya para
- 57:05ser más formales siempre usamos
- 57:07acuérdense de esto no es necesario
- 57:10digitar todo en mayúsculo No yo no
- 57:13recomiendo eso sí tenemos para tratar
- 57:15las mayúsculas pero cuando se tienen que
- 57:17respetar más aún si aquí estamos
- 57:19trabajando una carta formal
- 57:23acá también
- 57:25señor Manuel Gutiérrez Torres gerente
- 57:29general de la de mando srl a veces
- 57:33pensamos que por escribir todo en
- 57:34mayúscula nos van a tomar mayor atención
- 57:36verdad
- 57:38no no es así son Realmente ahora con lo
- 57:42con lo acelerado que está el mundo pues
- 57:45a veces creemos que si lo voy a poner en
- 57:47mayúscula como sé que no me van a leer
- 57:49Lamentablemente pues sobre todo a los
- 57:51peruanos no tenemos muy poca práctica en
- 57:55la lectura y pues este a la mayoría no
- 57:59les gusta leer Entonces por lo general
- 58:02siempre a la vista cuando se mire el
- 58:06documento inmediatamente si pones en
- 58:08mayúscula sientes que te van a leer lo
- 58:10que esté mayúscula y que te van a tomar
- 58:12interés solo si entienden o quién está
- 58:15dirigiendo la carta o a quién va
- 58:17dirigido o por cuál es el motivo que que
- 58:20te llama a escribir tal cual letra párra
- 58:23minúscula entonces a veces se comete ese
- 58:27error no no debería ir de aquí Manuel
- 58:28Gutiérrez Torres todo con mayúsculas
- 58:30gerente general de Manto srl sino que
- 58:33debería ir con mayúscula solo las
- 58:35primeras letras de cada palabra no
- 58:36porque se hace referencia un nombre
- 58:38completo y se hace referencia a un cargo
- 58:40también pero no es necesario que todo
- 58:42vaya con ellos
- 58:46acá también no puedo agrandar esto pero
- 58:49si ven lugar y fecha que está en la
- 58:52parte superior derecha dice Lima 03 de
- 58:56mayo del 2010
- 58:59está escrito correctamente alguien
- 59:02quiere intervenir de repente algún punto
- 59:04más adicional para ustedes dentro de la
- 59:07calificación
- 59:13ahora estoy viendo el
- 59:21chat No de nada Elizabeth No pues nada
- 59:23eso con todo gusto dice Giovanna Debería
- 59:27ser Lima de 2010 muy bien Giovanna dice
- 59:34claro armamos viendo de ahora vamos
- 59:37desglosando ya dice Giovanna de 2010
- 59:40André voy a tomar captura primero un
- 59:43momento porque sí sí me gustaría a todo
- 59:47colocarle
- 59:49de acuerdo a quien por Adobe se
- 59:51equivoque no tenga miedo en intervenir
- 59:53Porque si si hay errores No es un punto
- 59:56en contra Ya tampoco si es que fuera un
- 59:59error no hay un punto a favor pero
- 1:00:01tampoco es un punto que les va a restar
- 1:00:03Así es que con toda confianza
- 1:00:04intervengan porque si nos equivocamos de
- 1:00:07eso se trata no que aprendamos de eso ya
- 1:00:12lo estoy registrando
- 1:00:15ya lo van a dice de 2010 le encontró el
- 1:00:19error que dice de él y sí correcto
- 1:00:21Giovanna no es del 2010 es de 2010
- 1:00:26Andrés dice mayo no Mario le han puesto
- 1:00:31con mayúsculas y claro habíamos dicho
- 1:00:34que el nombre de los meses es comimos ya
- 1:00:38qué más muy bien Andrés
- 1:00:41Angie también dice de 2010 como Yovana
- 1:00:45muy bien Angie Ahora les vamos a
- 1:00:47explicar por qué no es de él y porque es
- 1:00:49de
- 1:00:50Elizabeth dice mayo con minúscula muy
- 1:00:53bien Elizabeth también igual que André
- 1:00:55Angie Milagros dice sería profesora ya
- 1:00:59lo lo completan no Lima 03 de mayo de
- 1:01:022010 lo que ya está hilando ya año muy
- 1:01:05bien
- 1:01:06Jessica también está hilando Lima 03 de
- 1:01:10mayo del
- 1:01:122000 y Leo Rivera dice pero no es mucho
- 1:01:16deísmo si mencionamos mayo 12 del 2010
- 1:01:21dice acá estrella Lima 3 de mayo 2010
- 1:01:29Claro sí miren Les comento puede parecer
- 1:01:32mucho de mí mismo sin embargo ahí sin No
- 1:01:37si justifica ya si justifica ahora en
- 1:01:42mayo es con mayor Perdón en varios con
- 1:01:44minúsculas
- 1:01:46todos lo han notado
- 1:01:49no es de él es de muy bien a todos a
- 1:01:53todos los que
- 1:01:54tome captura y Giovanna
- 1:01:59Angie y también los participantes que se
- 1:02:04dieron cuenta de mayo no que era con
- 1:02:06minúscula algo más está faltando por
- 1:02:09favor ahí solamente falta un error que
- 1:02:11todavía no le identificamos
- 1:02:15A ver vamos a voy a ir de nuevo a la
- 1:02:18diapositiva
- 1:02:20acuerdan ese momento los vamos a
- 1:02:22regresar con esto
- 1:02:27acá
- 1:02:28voy a regresar luego ya solo que vamos a
- 1:02:32regresar con la solicitud estamos
- 1:02:35ahorita en la carta en estos momentos
- 1:02:36estamos en la carta y sólo quería ir acá
- 1:02:41al ejercicio como consigno la fecha en
- 1:02:45los documentos es muy importante Por
- 1:02:48ejemplo
- 1:02:49San Juan de lurigancho coma tres de
- 1:02:53agosto del 2002 primero va el lugar
- 1:02:56luego va la fecha luego va el mes y
- 1:03:00luego va el año ya más grande acá porque
- 1:03:03hace un momento se veía muy pequeñito
- 1:03:04verdad Entonces tenemos acá San Juan de
- 1:03:08lurigancho Cuántos errores encontramos
- 1:03:11ahí
- 1:03:12un montón de errores No
- 1:03:15Andrés gracias Andrea André controles
- 1:03:20error es el cero muy bien claro es
- 1:03:24sincero Pues no va 03 y la clase pasada
- 1:03:26les habíamos habíamos comentado que no
- 1:03:29era con cero el número va simplemente
- 1:03:31solo tres de agosto en este caso era 3
- 1:03:35de mayo No ahora que estamos en este
- 1:03:37ejemplo que otros errores están
- 1:03:40encontrando ahí no ejercicio mental en
- 1:03:43la práctica para que siempre lo lleven
- 1:03:44presente
- 1:03:46San Juan de lurigancho dice Elizabeth
- 1:03:49coma tres de agosto 2010 muy bien 3 de
- 1:03:52agosto de 2010 como dice en el chat 3 de
- 1:03:55agosto de 2010 Está bien no se dice del
- 1:03:58porque de él es una palabra que expresa
- 1:04:01de él No aún a un término
- 1:04:07a un sujeto de n ahora pero en este caso
- 1:04:12el número 2010 no no es no es el sujeto
- 1:04:17al que hay que hacer mención con él
- 1:04:19Entonces
- 1:04:20pertenece a ese año y por eso el
- 1:04:23conector debe ser de porque es una
- 1:04:25pertenencia ese 3 de agosto pertenece al
- 1:04:30año 2010 por eso escuchamos la d no en
- 1:04:33inglés porque de él de él es lo mismo
- 1:04:36que decir de él Entonces no es de él
- 1:04:41se trata de una pertenencia no 3 de
- 1:04:44agosto ese 3 de agosto pertenece al 2010
- 1:04:47por eso escuchamos el conector de
- 1:04:50agosto en minúsculo dice Jessica muy
- 1:04:52bien
- 1:04:54Giovanna debe ser San Juan de lurigancho
- 1:04:57dice claro Giovanna está
- 1:05:00colocándole las mayúsculas a
- 1:05:03el distrito verdad sí está bien si es
- 1:05:07que si es que tendremos que escribir San
- 1:05:09Juan de lurigancho Pues el distrito San
- 1:05:12Juan de lurigancho se escribe como
- 1:05:13Yolanda lo está escribiendo No con la
- 1:05:16primera letra de cada palabra en
- 1:05:18mayúscula
- 1:05:21nombre propio debe ir con mayúscula dice
- 1:05:24Leo no Jessica dicen de no de bien claro
- 1:05:28y Elizabeth que trata ahí de colocar
- 1:05:31Como debería quedar 3 de agosto 2016
- 1:05:34Elizabeth y ahora
- 1:05:39vamos acá ta ta ta ta Acá está como
- 1:05:44consigno la fecha en los documentos Esta
- 1:05:47es la forma correcta Esta es la forma
- 1:05:49correcta de cómo consignamos la fecha en
- 1:05:52los documentos
- 1:05:54consignar la fecha en forma tradicional
- 1:05:56no en este caso se utilizan números
- 1:06:00cardinales ya ahí está sin el cero muy
- 1:06:04bien tiene un señal cero los meses se
- 1:06:08escriben con minúscula por ser
- 1:06:10sustantivos comunes Claro que sí todos
- 1:06:12la notado Qué bien que qué bien que
- 1:06:15estemos bien en este proceso pero para
- 1:06:17enlazar el mes con el año se usa la
- 1:06:20preposición de ya para enlazar entonces
- 1:06:25ahora cuando nosotros estamos dentro de
- 1:06:29una esfera dentro de un territorio
- 1:06:31usamos el nombre de la ciudad de la
- 1:06:36provincia en este caso por más que en
- 1:06:40distritos distintos no estamos por
- 1:06:42ejemplo San Isidro estamos en San Juan
- 1:06:45de lurigancho estamos en ate estamos en
- 1:06:48Miraflores no le vamos a colocar el
- 1:06:51nombre del distrito le vamos a colocar
- 1:06:53linda salvo tú vivas por ejemplo en
- 1:06:57callao que es otra provincia entonces
- 1:06:58ahí le ponemos provincia no callao coma
- 1:07:023 de agosto del 2022 callamos una
- 1:07:05provincia distinta una provincia
- 1:07:06constitucional distinta Entonces ahí sí
- 1:07:08usamos callao coma 3 de agosto de 2022
- 1:07:12porque se trata de una provincia
- 1:07:14pero para todos los distritos que están
- 1:07:16dentro de la jurisdicción de Lima
- 1:07:18entonces solo usamos el nombre de la
- 1:07:21provincia que es
- 1:07:22y ya el resto nada que objetarle chicos
- 1:07:27muy buena intervención yo creo que ahí
- 1:07:29todo quedó claro nunca le coloquen cero
- 1:07:32delante del número los nombres de los
- 1:07:34meses con minúscula y bronca usen de él
- 1:07:38no siempre usamos d porque es
- 1:07:40pertenencia y es una preposición que va
- 1:07:43delante del número no profesora voy a
- 1:07:47regresar
- 1:07:49profesora una consulta pasar el tema de
- 1:07:52la solicitud y les pase también sus
- 1:07:54plantillas de oficio y de carta La idea
- 1:07:56es que este diplomado le sirva no en la
- 1:07:59práctica que ustedes se lleven algo para
- 1:08:01que para que siempre lo tengan a la mano
- 1:08:03y pues a veces las teorías pues resultan
- 1:08:08un poquito lo entendemos en el momento
- 1:08:10ya lo comprendemos
- 1:08:13pero la teoría Por lo general se va
- 1:08:16entonces
- 1:08:17por lo general lo que queremos en ip es
- 1:08:20que ustedes tengan en la práctica las
- 1:08:22herramientas necesarias para que en el
- 1:08:25futuro o en el presente en el presente y
- 1:08:27en el futuro pues puedan responder
- 1:08:28adecuadamente dentro de su gestión en
- 1:08:31este caso tenemos ahora ya vamos a
- 1:08:34hablar de la solicitud pero antes de ir
- 1:08:35con la solicitud que sería
- 1:08:38uno de los últimos temas después de eso
- 1:08:40vamos a hablar un poquito de más normas
- 1:08:42ortográficas vamos a ir 10 minutos al
- 1:08:45brave ya vamos a recuperar los 8 minutos
- 1:08:47también que tardamos la clase no se
- 1:08:50preocupen por eso y vamos 10 minutos al
- 1:08:52rey regresamos nueve y medio ya
- 1:08:55gracias
- 1:09:00a voy a responder disculpenme no pude
- 1:09:04ver lo que decía Guadalupe profesora
- 1:09:06tengo problemas que sale en internet y
- 1:09:08figuró otro nombre Mi nombre es
- 1:09:10Guadalupe yo no veo como Guadalupe
- 1:09:12Coronel No te preocupes Guadalupe pero
- 1:09:15bien gracias a los astros o al Cosmos
- 1:09:20que se ha juntado
- 1:09:21se han juntado a favor tuyo el día de
- 1:09:24hoy no hay asistencia sin embargo lo
- 1:09:27ideal es que todos estén presentes para
- 1:09:28que se puedan nutrir no en la clase a
- 1:09:30partir de la próxima clase sí va a haber
- 1:09:32asistido ya bien chicos regresamos en 10
- 1:09:35minutos entonces
- 1:09:39Vamos a continuar
- 1:09:44tengo en el chat recibe mercate ya
- 1:09:48cuando habíamos salido el break
- 1:09:50había una consulta de una de las
- 1:09:54participantes a las 6 Álvarez que pedía
- 1:09:58apoyo en cuanto a la explicación con
- 1:10:02todo gusto para hacer y vamos a vamos a
- 1:10:05recalcar nuevamente vamos a incidir en
- 1:10:07las partes de una carta sí acá vamos a
- 1:10:11voy a compartir mi pantalla un momento
- 1:10:19Aquí está
- 1:10:21en la parte final del documento modelo
- 1:10:25carta solicitud de oficio de módulo 3
- 1:10:27que les había dejado en el aula virtual
- 1:10:29estoy incorporando
- 1:10:31partes de una carta formal ya en este
- 1:10:36caso tenemos el destinatario es el aquí
- 1:10:41no se ve bien pero sí ahí está un
- 1:10:43poquito vamos a subir un poquito le
- 1:10:45vamos a hablar del destinatario aquí
- 1:10:47Aquí tienen el esquema ya respondiendo a
- 1:10:49la consulta acá tienen el esquema pero
- 1:10:52para verlo un poquito más claro arriba
- 1:10:54por ejemplo es el destinatario no
- 1:10:56hablábamos de
- 1:10:59señor no no hubiese apellidos A quién va
- 1:11:02dirigido ya esto que estoy sombreando es
- 1:11:08el destinatario
- 1:11:13lugar y fecha Ya las capas las partes
- 1:11:16una carta en este caso no tenemos el
- 1:11:18lugar y fecha tenemos a destinatario
- 1:11:20tenemos el encabezamiento tenemos el
- 1:11:23cuerpo del mensaje y tenemos la
- 1:11:25despedidera fire ya en este caso aquí
- 1:11:29arriba
- 1:11:31donde estará
- 1:11:34Acá está
- 1:11:38aquí selestinatario
- 1:11:43ya aquí está
- 1:11:46el cuerpo Perdón aquí está
- 1:11:51tenemos el asunto
- 1:11:55hemos algunos Pues dicen no
- 1:12:00le di un mayor consideración No se ve
- 1:12:03bien y mayor estima y de mayor
- 1:12:05consideración
- 1:12:09algunos hacen referencia de acuerdo a
- 1:12:12los estándares desde los documentos como
- 1:12:13un asunto referencia no antes de la
- 1:12:17antes de
- 1:12:21la de la de la frase no de mi mayor
- 1:12:24consideración
- 1:12:25profesora
- 1:12:27disculpan la referencia eso va Siempre
- 1:12:31antes del encabezamiento no cuando
- 1:12:35quisieran hacer referencia para que se
- 1:12:38entienda mejor el documento siempre se
- 1:12:40estila poner asunto referencia si es que
- 1:12:42es necesario ya el cuerpo del mensaje
- 1:12:45aquí cuál sería el cuerpo de mensaje
- 1:12:49tengo el grado de dirigirme usted para y
- 1:12:53expresamos todo lo que necesitamos
- 1:12:55expresar en esa comunicación
- 1:13:01no es propicia la ocasión para expresar
- 1:13:03los sentimientos económicos y
- 1:13:05consideración Atentamente será el cuerpo
- 1:13:07de mensaje o será la despedida
- 1:13:22qué dicen ustedes
- 1:13:27es propicia en la educación Para
- 1:13:31reiterarle nuestras muestras en
- 1:13:33consideración está dentro del cuerpo del
- 1:13:35mensaje y
- 1:13:38aquí no por ejemplo
- 1:13:41Aquí está dentro del cuerpo del mensaje
- 1:13:43y la despedida y firma Viene solo con
- 1:13:47Atentamente en este momento es que sin
- 1:13:50embargo lo habitual lo consutudinario es
- 1:13:54que se considere que antes de
- 1:13:57Atentamente muy cordialmente ojo antes
- 1:14:02de Atentamente antes de muy cordialmente
- 1:14:05siempre hay un antecedente a la
- 1:14:08despedida no Esa esa frase cordial que
- 1:14:11decimos
- 1:14:13aprovechando la oportunidad el de
- 1:14:16manifiesto mis sentimientos de estima
- 1:14:17personal siempre antecede a la despedida
- 1:14:20ya y por más que no haya una ubicación
- 1:14:24exacta dentro del esquema formal que
- 1:14:27habitualmente vemos en estos documentos
- 1:14:30oficiales Siempre antes de Atentamente
- 1:14:33no podemos terminar el cuerpo de mensaje
- 1:14:36expresando la idea y no antecediendo una
- 1:14:39frase
- 1:14:41cordial una frase fraternal antes de la
- 1:14:44despedida eso se estila siempre entonces
- 1:14:48nunca olvidaré yo creo que
- 1:14:50quienes estamos acostumbrados a esto no
- 1:14:53se nos pasa sin embargo a veces por la
- 1:14:56falta de costumbre a veces dejamos no En
- 1:14:59cuántos de ustedes están en la gestión
- 1:15:01pública pero a veces dejan por un tiempo
- 1:15:03y luego retornan regresan y para no
- 1:15:06olvidarnos acuérdense que antes de la
- 1:15:08despedida vienen siempre el precedente
- 1:15:10de la despedida que tiene que ser una
- 1:15:12frase
- 1:15:13récordialidad y quien tiene esa con la
- 1:15:16persona a quien nos estamos dirigiendo
- 1:15:20y ahí está lo que consultaba en nuestra
- 1:15:23compañera sobre el encabezado sobre el
- 1:15:26destinatario sobre el título no en este
- 1:15:29caso cuando se trata de la carta siempre
- 1:15:32va carta número en este caso por ejemplo
- 1:16:19yo ya estoy conectada y estoy viendo que
- 1:16:23hemos regresado no sé si los
- 1:16:25participantes me están escuchando se fue
- 1:16:27el sumo un momento pero no sé si me
- 1:16:30pueden responder si ya estamos
- 1:16:32conectados todos los participantes
- 1:16:34tendrían que volver a Conectarse
- 1:16:38le escucho yo hongo profesora voy a
- 1:16:42hacer la consulta ya estoy nuevamente
- 1:16:44este quedaba los participantes
- 1:16:499:39 si ya se escucha Ah perfecto se
- 1:16:52había ido el zoom creo que ha sido algo
- 1:16:54del mismo zoom porque
- 1:16:57bueno Vamos a continuar con la clase si
- 1:16:59ya me dice estrella
- 1:17:02y también André que todo está bien si se
- 1:17:05escucha correcto bien muy bien Solo fue
- 1:17:07una
- 1:17:09creo que ha sido un tema de la red Bueno
- 1:17:11voy a compartir nuevamente la pantalla
- 1:17:15profesora Buenas noches estaba
- 1:17:17explicando en la parte del título
- 1:17:21estábamos acá cuando se trata de oficio
- 1:17:24o cuando se trata de cartas siempre hay
- 1:17:26un título arriba no por ejemplo vamos a
- 1:17:29oficio
- 1:17:33un poco el esquema vamos a bajar acá un
- 1:17:35momento primero
- 1:17:37el lugar y fecha no siempre va arriba no
- 1:17:39Entonces por lo general debería ir
- 1:17:42arriba cuando estamos trabajando fuera
- 1:17:45de la entidad pública y queremos
- 1:17:46escribir una carta
- 1:17:48el esquema formales que el lugar y fecha
- 1:17:51vaya en la parte superior derecha A la
- 1:17:54consulta de una de nuestras compañeras
- 1:17:55que hizo con relación al encabezamiento
- 1:17:58no
- 1:18:00al membrete Sí lugar y fecha Por lo
- 1:18:04general debería ir al en la parte
- 1:18:06superior derecha el destinatario va en
- 1:18:09la parte posterior izquierda no Y en
- 1:18:13este caso el encabezamiento básico como
- 1:18:16está como este esquema no de mi especial
- 1:18:18consideración en el cuerpo del mensaje
- 1:18:21se estipula se describe lo que se quiere
- 1:18:24comunicar no completa completo y luego
- 1:18:27vienen de despedida no Atentamente pero
- 1:18:30a la despedida siempre dentro del cuerpo
- 1:18:32del mensaje le van anteceder una frase
- 1:18:34de cortesía no es propicia la
- 1:18:36oportunidad para sale mis sentimientos
- 1:18:38de estima personal
- 1:18:41aprovechó la oportunidad para reiterarle
- 1:18:45no es mi deseo nuestros deseos de que
- 1:18:48nuestros lazos institucionales o
- 1:18:51comerciales se sigan fortaleciendo no
- 1:18:53punto Atentamente no etcétera siempre
- 1:18:55hay una frase de cordialidad de querer
- 1:18:58transmitir el mensaje de fraternidad y
- 1:19:02luego viene la firma no
- 1:19:05eso es la carta convencional de este
- 1:19:08fuera de la entidad pública en todas las
- 1:19:11entidades públicas digo en la mayoría de
- 1:19:1395% todas las entidades tienen
- 1:19:15estandarizados sus documentos que no que
- 1:19:18no saltan que no saltan mucho a la regla
- 1:19:20de la formalidad del esquema tradicional
- 1:19:22No pero si tienen algunas cuestiones que
- 1:19:25a ellos les son útiles como colores
- 1:19:27mencioné que le habían sacado yo no me
- 1:19:31equivoco el lugar y fecha de la parte de
- 1:19:32arriba y le habían puesto abajo porque
- 1:19:34arriba les les incomodaba puesto que
- 1:19:36cuando colocaban el sello de recibido
- 1:19:38Entonces ese sello tapaba el lugar de la
- 1:19:41fecha entonces a ellos les será más útil
- 1:19:44y tenerlo abajo que arriba Entonces si
- 1:19:48es válido porque así estaba
- 1:19:49estandarizado esos documentos y eso Sale
- 1:19:51autorizado por resolución
- 1:19:53bien para la carta por ejemplo el título
- 1:19:57siempre tiene que ser así no si es que
- 1:19:59es una carta múltiple dirigida a varias
- 1:20:01personas Pues tendrá que ir carta
- 1:20:04múltiple
- 1:20:06al instante identificamos que se va a
- 1:20:09dirigir no solamente a una persona o a
- 1:20:12una área no sino que se dirige a dos
- 1:20:14personas tal vez de distintas áreas no Y
- 1:20:17en este caso para la carta que no es
- 1:20:20carta múltiple es una carta simple va
- 1:20:22solamente carta número tiene que
- 1:20:25especificar el número porque porque si
- 1:20:27tú no registras un número de tu carta
- 1:20:30Imagínate que tú eres asistente de
- 1:20:32gerencia en la municipalidades no sé
- 1:20:36Ellos de chorrillos y tú llegas cuando
- 1:20:40es el año 2022 estamos en octubre y pues
- 1:20:44ya sean cursarlo miles de cartas
- 1:20:46institucionales y pues tienes que seguir
- 1:20:49el orden del archivo que tú encuentras
- 1:20:51en ese momento en la oficina donde estás
- 1:20:53trabajando Entonces tu Preguntas dónde
- 1:20:55está ese archivo en qué carta nos hemos
- 1:20:58quedado Bueno nos hemos quedado en la
- 1:21:001.234 a ese es el número que le
- 1:21:03corresponde al último documento que se
- 1:21:06envió mediante cartas entonces que
- 1:21:09corresponde 1.235 es el que sí verdad
- 1:21:13guión 2 viene el año viene el número de
- 1:21:17la carta viene el año y viene las
- 1:21:21iniciales de donde
- 1:21:23va a salir esa carta institucional en
- 1:21:26este caso a esto es corresponde el
- 1:21:28vinagre pues así así lo están
- 1:21:30colocando como iniciales no carta
- 1:21:33números 1235 guión 2022 guión minagri
- 1:21:38hablando en vinagre
- 1:21:40guión de n debe ser la la dependencia no
- 1:21:44en este caso señor nombres y apellidos
- 1:21:48para el destinatario a quien va dirigido
- 1:21:50nombre completo con mayúscula ya saben
- 1:21:52la primera letra de cada palabra el
- 1:21:54puesto está ostentando no la persona
- 1:21:57quien dirigimos por ejemplo no sé ese
- 1:22:00jefe de recursos humanos de no la
- 1:22:03institución y aquí a Qué institución
- 1:22:05jefe de recursos humanos del Ministerio
- 1:22:07de la mujer ya que a qué dirección
- 1:22:11pertenece presente o distrito en este
- 1:22:15caso pueden poner presente punto y Raya
- 1:22:17o pueden poner el distrito punto Israel
- 1:22:21asunto después de la carta va el asunto
- 1:22:24Pero si aquí en el esquema vimos que no
- 1:22:27había asunto era que de frente
- 1:22:29coloquemos de empezar en consideración Y
- 1:22:30eso es lo que quiero ya eso es un estilo
- 1:22:33y un formato
- 1:22:35en el que son cartas No muy
- 1:22:39institucionales no no es el mejor dicho
- 1:22:41son estilos formales Sí pero son
- 1:22:43formatos generales estándares generales
- 1:22:45mientras que en la administración
- 1:22:47pública Por lo general se recomienda Y
- 1:22:51eso sí que la experiencia les hablo
- 1:22:53siempre traten de que si es
- 1:22:56salvo O sea pues una carta que ustedes
- 1:22:59vean que no tenga mayor relevancia
- 1:23:00colocar el asunto ni de referencia cosa
- 1:23:02que por lo general en la mayoría de
- 1:23:05comunicaciones siempre es necesario
- 1:23:06colocar el asunto y siempre si es
- 1:23:09necesario colocar las referencia más aún
- 1:23:11si ustedes encuentran que en su
- 1:23:13estandarización de documentos para la
- 1:23:15entidad para la que trabajan que se
- 1:23:17encuentra así pues mucho mayor del
- 1:23:19asunto es que en el asunto ustedes colo
- 1:23:21la parte general del tema que se va a
- 1:23:25tratar y en la referencia Ustedes
- 1:23:28coloquen
- 1:23:29a qué están haciendo referencia en el
- 1:23:32cuerpo del mensaje de manera que el
- 1:23:35receptor cuando reciba la comunicación
- 1:23:38la carta inmediatamente a la vista para
- 1:23:41ahorrar costos de transacción en cuanto
- 1:23:44a los tiempos de la comunicación y
- 1:23:46también costos de transacción en horas
- 1:23:49hombre etcétera no O sea elaboramos
- 1:23:51costos el estado no saben cuánto Cuando
- 1:23:53hacemos un trabajo eficiente dentro de
- 1:23:55la gestión pública y ese trabajo
- 1:23:57eficiente significa ahorrar los valiosos
- 1:24:00tiempos dentro de la gestión en este
- 1:24:02caso
- 1:24:04inmediatamente quien recibe el receptor
- 1:24:07lee el asunto dice Ah de esto se tratas
- 1:24:10inmediatamente mentalizamos y nos
- 1:24:13ponemos nos disponemos tenemos la
- 1:24:15disposición de poder comprender más
- 1:24:17rápido el texto no en la redacción en
- 1:24:20este caso
- 1:24:21de eso se trata de eso se talla el
- 1:24:24asunto era sobre esto referencia sobre
- 1:24:27el oficio número Ah ya yo puedo entender
- 1:24:30de qué se trata en el asunto pero ya es
- 1:24:34el tema pero cuáles eran los detalles
- 1:24:37Cómo era Uy no ya me perdí yo sí sé esto
- 1:24:43Pero recuerdo que anteriormente me han
- 1:24:46enviado
- 1:24:46tantas Comunicaciones y a cuál se
- 1:24:49referirán
- 1:24:50están hablando de este tema en general
- 1:24:52del asunto general ya pero
- 1:24:57aquí a qué se referirán a ver a ver aquí
- 1:25:01se están refiriendo con esta carta
- 1:25:02porque el asunto es tan grande que pues
- 1:25:04no sea que se refiere No aquí está Ay ay
- 1:25:07ay se refieren al oficio número
- 1:25:11234-2020 no vinagre Slash y
- 1:25:18a ver a ver este Rocío trae por favor el
- 1:25:21oficio número Este 232 del 2020 por
- 1:25:25favor copipego le mando por WhatsApp a
- 1:25:28mi asistente y le digo Quiero ver este
- 1:25:31oficio por favor porque aquí en el
- 1:25:32cuerpo el mensaje me están diciendo
- 1:25:34cosas generales pero yo tengo que
- 1:25:36entender el cuerpo del mensaje porque el
- 1:25:39cuerpo de mensaje evidentemente no me va
- 1:25:42a describir totalmente la comunicación a
- 1:25:45la que hace referencia sino que
- 1:25:47simplemente me va a dar un resumen y un
- 1:25:48extracto de lo que yo quiero en ese
- 1:25:51momento pero la persona que recepciona o
- 1:25:54el área que recepciona evidentemente la
- 1:25:57va a tener más clara cuando revise el
- 1:25:59asunto y el asunto y la referencia de la
- 1:26:03carta Entonces ya Rocío me trajo a mí o
- 1:26:06me mandó por WhatsApp por la
- 1:26:07comunicación que tengamos la copia del
- 1:26:10oficio de aquel momento en el 2020 y yo
- 1:26:13recién digo Ah qué cosa era eso un
- 1:26:15proyecto de Irrigación para
- 1:26:18Ay Ay Ay me acordé era por esto Entonces
- 1:26:22si ellos me están pidiendo este
- 1:26:24presupuesto que están urgente es porque
- 1:26:26tenemos que priorizar entonces esta este
- 1:26:29proyecto de irreación que estaba en el
- 1:26:31oficio número 220 el número -2020
- 1:26:35y se referían al proyecto de Irrigación
- 1:26:38paraguania por eso es que en el cuerpo
- 1:26:40del mensaje le están pidiendo este 230
- 1:26:43millones no entonces ya me captan no
- 1:26:48Entonces es que en el cuerpo el mensaje
- 1:26:51no me van a poner es que en el oficio
- 1:26:53tal ta ta ta ta ta le dijimos que
- 1:26:55etcétera la comunicación nunca
- 1:26:58terminaría si copiamos y apretamos lo
- 1:27:00que dijo en el oficio anterior no Para
- 1:27:02eso sirve la referencia ya
- 1:27:05puedo colocar más referencias de a y b
- 1:27:08que estás colocando aquí
- 1:27:11profesora sí puedes colocarlo
- 1:27:14simplemente que por un tema de principio
- 1:27:17de simplificación
- 1:27:19tendrías que colocar unos dos o tres
- 1:27:21referentes o cuatro máximo cuanto menos
- 1:27:24referentes que pueden resumir la
- 1:27:27información completa y objetiva del
- 1:27:29cuerpo del mensaje y que puedan aportar
- 1:27:32a
- 1:27:34enriquecer el contenido del cuerpo del
- 1:27:37mensaje mucho mejor si puedes colocar
- 1:27:40una sola de referencia y prescindiendo
- 1:27:44de la segunda referencia no hay a
- 1:27:46ninguna afectación en cuanto al
- 1:27:49contenido del cuerpo del mensaje mucho
- 1:27:51mejor sin embargo si si es necesario
- 1:27:55pues juntemos esas dos referencias y si
- 1:27:58aún es necesario es la tercera
- 1:28:00referencia también la podemos citar Eso
- 1:28:02no significa que vamos a pecar de poner
- 1:28:05un algo tan extenso de referencias no
- 1:28:07tratemos siempre de simplificar pero
- 1:28:09tampoco de omitir algo que sería
- 1:28:12importante para tomar en cuenta dentro
- 1:28:14del cuerpo del mensaje ya entonces a eso
- 1:28:18iba Pues sí creo que lo pasé muy rápido
- 1:28:20y no precisé con relación al asunto la
- 1:28:23referencia Cuáles eran sus objetivos
- 1:28:25pues a veces creemos que como estamos
- 1:28:26acostumbrados a eso pues Pues todos
- 1:28:29estamos en esa onda Y la verdad es que
- 1:28:31no no muchas veces he salido de un área
- 1:28:33para entrar a otra Y de verdad que de
- 1:28:36nuevo tengo que estar
- 1:28:37poniéndome en onda entonces por eso
- 1:28:40vamos a recalcar estas estas pequeñas
- 1:28:43cosas que realmente al final son grandes
- 1:28:45cosas cuando a la hora que tenemos que
- 1:28:47dirigirnos a una determinada área con
- 1:28:50éxito verdad Y también hacer un buen
- 1:28:52trabajo
- 1:28:53y luego viene lo que les había dicho no
- 1:28:55dentro del cuerpo del mensaje de nuevo
- 1:28:57la frase que antes era la despedida y
- 1:29:00que siempre deben ir y que sin ella pues
- 1:29:05es como cuando nosotros Nos despedimos
- 1:29:08verbalmente o saludamos no o nos
- 1:29:10despedimos verbalmente de nuestros
- 1:29:12compañeros a salir de del lugar de
- 1:29:15trabajo no nos estamos viendo el día de
- 1:29:17mañana Muchas gracias con todos a salir
- 1:29:20sin decir nada verdad O sea nos estamos
- 1:29:24retirando de un lugar después de haber
- 1:29:26dicho algo en grupo de habernos dirigido
- 1:29:29a cierto a cierto número de personas con
- 1:29:33un mensaje y Qué pasaría si damos ese
- 1:29:36mensaje Y luego nos retiramos
- 1:29:38este diciendo bien les habló Lizeth
- 1:29:43flores milla
- 1:29:44con dni número tal tal este actualmente
- 1:29:48en este cargo y me voy
- 1:29:51no y le digo Atentamente
- 1:29:54y ni siquiera Chau les digo me voy así
- 1:29:58Nada más vi el mensaje les digo quién
- 1:30:00soy me voy entonces si mi verbalmente
- 1:30:04funciona así tampoco funciona de manera
- 1:30:06escrita entonces así como cuando
- 1:30:10hablamos directamente con nos
- 1:30:13comunicamos directamente a través de la
- 1:30:14palabra luego de concluir un mensaje
- 1:30:17evidentemente siempre agradecemos Y
- 1:30:19tenemos una frase y un mensaje cordial
- 1:30:22con nuestro Público de la misma manera
- 1:30:24lo hacemos en los escritos sobre todo en
- 1:30:27la carta no es propicia la ocasión para
- 1:30:30expresarle los sentimientos de mi
- 1:30:32consideración hablando de la carta ojo
- 1:30:36porque para la solicitud hay otra forma
- 1:30:37de despedirse que ya no vamos a ver
- 1:30:39ahora entonces ahí sí antes de la de La
- 1:30:44despedida y la firma siempre hay una
- 1:30:46frase cordial que cierra el cuerpo del
- 1:30:48mensaje con una mejor disposición
- 1:30:52frente el emisor frente al receptor Y
- 1:30:55eso hace también que genere que los que
- 1:30:57las relaciones sean más efectivas verdad
- 1:31:01luego viene la firma verdad Atentamente
- 1:31:04coma puedes poner cordialmente puedes
- 1:31:06poner
- 1:31:08muy cordialmente depende de los estilos
- 1:31:11y de cómo tú también estés en ese día no
- 1:31:13solo esos 70.000 yo de repente esas más
- 1:31:16cordial que ayer tú colocaras ella no
- 1:31:19siempre va con una coma no con un punto
- 1:31:22ya Norma de formalidad dentro de una
- 1:31:25carne Atentamente coma por ahí he visto
- 1:31:29que ponen Atentamente punto No va a
- 1:31:32punto
- 1:31:34claro dice dice Leo no sería incurrir a
- 1:31:38una falta de respeto claro es lo mismo
- 1:31:40que una comunicación no fórmula de
- 1:31:43despedida dice Yovana no es una fórmula
- 1:31:45de lo que lo que lo que muchos conocen
- 1:31:47como una fórmula de despedida muy bien
- 1:31:49Yovana leo muy bien entendemos por
- 1:31:52referencia la contestación del documento
- 1:31:56anterior correcto
- 1:31:58así sí sí no siempre pero sí es decir
- 1:32:04cuando queremos contestar un documento
- 1:32:06anterior Con esa carta sí es la
- 1:32:08contestación del documento anterior pero
- 1:32:12cuando queremos también no leo muy bien
- 1:32:14Y mejor ya no pero pero sí Y Cuando
- 1:32:18queremos comunicar algo con esa carta y
- 1:32:22queremos que dentro del cuerpo del
- 1:32:25mensaje se enriquezca recordando de qué
- 1:32:28estamos hablando
- 1:32:29con relación a documentos que se tienen
- 1:32:34que coser para entender el cuerpo del
- 1:32:36mensaje aún cuando no sea el documento
- 1:32:38anterior a esa carta también se puede
- 1:32:40citar dentro de de referimos ya porque
- 1:32:44enriquece el cuerpo del mensaje y es
- 1:32:46importante que se tome en cuenta
- 1:32:49entonces en esos casos también justifica
- 1:32:51que no que no sea únicamente el
- 1:32:54documento anterior ya Y en este caso
- 1:33:00de nuevo un ratito por favor
- 1:33:10esas eran todas las preguntas por el
- 1:33:12momento bien entonces sí muy bien muy
- 1:33:15buena intervención ahí he visto la
- 1:33:17fórmula de despedida también que
- 1:33:19comúnmente le llaman fórmula de
- 1:33:21despedida no y viene la firma No nombre
- 1:33:25y apellidos supuesto el que ocupa ya y
- 1:33:29órgano o unidad orgánica a la que
- 1:33:32pertenece
- 1:33:34Ahí está aquí por ejemplo lo tienen
- 1:33:37abajo lugar y fecha
- 1:33:40estandarización de documentos de Minaj
- 1:33:43porque lo pondrán así tienen sus motivos
- 1:33:45tal vez también por el sello de
- 1:33:47recepción
- 1:33:49Aquí también un modelo de carta múltiple
- 1:33:51lo mismo lo que hemos hablado La
- 1:33:53diferencia es que como va dirigido a dos
- 1:33:55personas pues ustedes tomarán este mismo
- 1:33:59esquema para las para el segundo
- 1:34:01destinatario
- 1:34:10ya faltaría dice Giovanna faltaría las
- 1:34:13siglas de quien firma Y de quién elabora
- 1:34:16el documento por ejemplo acá no
- 1:34:22vamos subiendo acá aquí
- 1:34:30aquí Yovana no las tal vez Estas son las
- 1:34:35siglas que tiene el labor del documento
- 1:34:37depende de la estandarización del
- 1:34:39vinagre y con copia a haya eso también
- 1:34:43en muchos documentos se utiliza en con
- 1:34:47copia porque siempre
- 1:34:48es ese punto en dos cc dos puntos no
- 1:34:51siempre lo usamos para decir a quién
- 1:34:55También tenemos que cursar documentación
- 1:34:57verdad no Además de ese archivo muy
- 1:35:01lindo baño no justo lo que también
- 1:35:03estábamos Viendo acá muy bien Giovanna
- 1:35:06no falta Ahí está justo lo que yo van a
- 1:35:08decir lo estamos viendo acá muy bien
- 1:35:12y acá hablando de la carta múltiple ya
- 1:35:15no aparece así no sé si se desapareció
- 1:35:18ya no lo tiene
- 1:35:20el cc Y eso sería con cuánto la
- 1:35:24explicación del cuerpo de la carta no y
- 1:35:26de la solicitud del mismo modo perdón y
- 1:35:28del oficio el mismo modo vamos a subir
- 1:35:30acá lo mismo No solo que el oficio lugar
- 1:35:34y fecha no tienen arriba en la parte
- 1:35:36superior derecha y en este caso
- 1:35:39tratándose de un oficio múltiple lo
- 1:35:41mismo que para la carta la diferencia es
- 1:35:42que tienen título de oficio múltiple
- 1:35:45Pero entonces cuál es el chiste no entre
- 1:35:47comillas coloquialmente hablando Ya Cuál
- 1:35:50es el chiste si tiene mismo esquema se
- 1:35:51dan cuenta lugar y fecha arriba claro el
- 1:35:53resto es casi lo mismo es lo mismo
- 1:35:56realmente Cuál es la diferencia
- 1:35:58La diferencia es que el oficio no se
- 1:36:01puede forzar
- 1:36:02entre personas naturales dentro de la
- 1:36:06gestión pública no de cualquier persona
- 1:36:07cualquier persona
- 1:36:09y en cualquiera en cualquiera de los
- 1:36:12escenarios a nivel nacional el oficio
- 1:36:14solo se usa entre instituciones públicas
- 1:36:17o privadas de
- 1:36:20en cuanto a cargos de alto Rango van
- 1:36:23dirigidas no en este caso de Dirección
- 1:36:25General de una dirección a otra
- 1:36:27dirección de una encargatura a otra
- 1:36:29encarga tuvo no entonces son oficios
- 1:36:32formales que se usan para este tipo de
- 1:36:35comunicaciones institucionales Esa es la
- 1:36:38diferencia mientras que la carta la
- 1:36:40puedes usar le puedes dar otro ejemplo
- 1:36:43como lo habíamos comentado no
- 1:36:49las haya Leo está preguntando
- 1:36:54a ver un momento Y también adjuntas si
- 1:36:56hubiera documento adjunto dice no Claro
- 1:36:59en este caso no no le coloca el vinagre
- 1:37:02porque creo que no al no en los modelos
- 1:37:05no no hay un adjunta Yo no he visto pero
- 1:37:08si ven también ahora lo que Comenta es
- 1:37:10enriquecedor lo que Comenta Giovanna y
- 1:37:12lo que Comenta Leo
- 1:37:17en gestión pública yo vamos vamos a
- 1:37:22tomar el modelito de acá muy buena
- 1:37:23intervención Este me parece
- 1:37:26bestial Genial porque trae las siglas de
- 1:37:30la persona que lo elaboró trae con un cc
- 1:37:34lo único con copia a No ya sea el órgano
- 1:37:38a la o al área que se va a dirigir la
- 1:37:41copia sí Y también lo que dijo Leo a ver
- 1:37:46dónde salió Leo dijo si es que se
- 1:37:49adjunta verdad A ver
- 1:37:52me desapareció el chat de nuevo Bueno
- 1:37:55pero sí cuando hay documentos adjuntos
- 1:37:57sí Por lo general
- 1:38:00si usted documentos adjuntos se tendría
- 1:38:03que colocar a adjunto no folios adjuntos
- 1:38:07Sí eso depende Si es que existen los
- 1:38:11folios siempre tiene que colocarse
- 1:38:14cuantos folios hay si es que existe los
- 1:38:17documentos adjuntos también adjunto dos
- 1:38:20puntos numerado numerado Cuáles son esos
- 1:38:24documentos que se están juntando Y en
- 1:38:27este caso siempre con copia para
- 1:38:29comunicar a la al área que se tiene que
- 1:38:32comunicar o a la personalidad dentro de
- 1:38:35la institución que se quiere comunicar
- 1:38:36sí en este caso también en las siglas de
- 1:38:40la persona que lo elaboró porque dentro
- 1:38:42de un área trabajamos muchas personas
- 1:38:44entonces que también cumplimos las
- 1:38:46mismas funciones o similares funciones
- 1:38:48entonces inmediatamente la carta llega
- 1:38:50si es que es dentro de una entidad por
- 1:38:53ejemplo y las casas se están cursando
- 1:38:54dentro de la misma entidad en diferentes
- 1:38:55áreas pues o el oficio No pues ya
- 1:38:59sabemos
- 1:39:00qué persona dentro de esa área lo
- 1:39:03elaboró y e inmediatamente ya podemos
- 1:39:05hacer coordinaciones con esa persona con
- 1:39:08la persona que haya redactado el
- 1:39:10documento entonces para evitarnos quien
- 1:39:13elaboró este documento qué pasó falló
- 1:39:15algo o hay que corregir algo o
- 1:39:18enriquecer algo o coordinar sobre todo
- 1:39:21independientemente de lo demás o
- 1:39:23coordinar directamente nos vamos con las
- 1:39:25con las personas que lo elaboró para
- 1:39:27poder establecer una una coordinación
- 1:39:30más efectiva
- 1:39:34Aquí hay una pregunta de
- 1:39:37de Leo profesora en caso de atención en
- 1:39:41Casos va en caso de atención en Casos va
- 1:39:45y en qué documentos haya si se refieren
- 1:39:48con atención a quién verdad que eso es
- 1:39:51muy distinto de
- 1:39:53cc no de con copia a sino que va con
- 1:39:56atención a quién verdad en este caso con
- 1:40:00atención quiere decir que también tiene
- 1:40:03que es ahí se hace referencia allá al
- 1:40:07área que ustedes han puesto el
- 1:40:10destinatario va dirigido evidentemente
- 1:40:11Cuando hacemos una comunicación a un
- 1:40:14área determinado a quién se la tenemos
- 1:40:15que hacer al jefe del área correcto
- 1:40:18hasta ahí todos estamos bien muy bien la
- 1:40:21dirigimos al jefe señor desde Juan
- 1:40:24Domínguez este olivo jefe del área de
- 1:40:28recursos humanos de la del Ministerio de
- 1:40:32inclusión social muy bien esa
- 1:40:35documentación si quieren colocar con
- 1:40:37atención tienen que colocar con atención
- 1:40:40a
- 1:40:41la persona o el área a quien ustedes
- 1:40:45quieren que ustedes saben que el área es
- 1:40:48de recursos humanos tiene varias
- 1:40:51subdirecciones no Entonces si quieren
- 1:40:54que vaya en atención a una determinada
- 1:40:56persona también especifiquen A quién o a
- 1:40:59qué área para que ese documento sea
- 1:41:01inmediatamente mejor dirigido ya de
- 1:41:05manera que el jefe del área el jefe de
- 1:41:08esa de esa dirección no se cargue
- 1:41:10el asunto de tener que dirigir y
- 1:41:13coordinar esa comunicación sino que es
- 1:41:16que el jefe no lo va a estar haciendo
- 1:41:17todo verdad entonces tiene que delegar y
- 1:41:20las áreas tienen que funcionar y como
- 1:41:23las áreas tienen que funcionar en eso se
- 1:41:25sustenta la atención no muy bien debo
- 1:41:27arriba si así es en los casos en que
- 1:41:31deseamos que específicamente
- 1:41:33estamos hablando del jefe del área o a
- 1:41:36la persona que está responsable de esa
- 1:41:38área pero especialmente queremos que sea
- 1:41:41dentro del área una persona específica
- 1:41:43quien se encargue de ver este tema
- 1:41:45porque como reitero no solo una persona
- 1:41:48está encargada o hace o desarrolla las
- 1:41:54actividades dentro de un área no somos
- 1:41:56un grupo humano trabajando y somos áreas
- 1:41:58funcionando ya muy bien muy buena
- 1:42:01intervención leo bien teniendo acá y con
- 1:42:05todo y con los aportes enriquecedores de
- 1:42:08la audiencia de todos ustedes y que nos
- 1:42:11ayudan a nosotros mejorar en explicación
- 1:42:14No cosas que a veces creemos que ya con
- 1:42:18una simple comentario lo hemos dicho
- 1:42:20todo pero no muy buenas las
- 1:42:22intervenciones felizmente eso está
- 1:42:24registrando así es que todos quienes
- 1:42:25hayan intervenido tienen un punto más
- 1:42:28adicional porque nos han ayudado
- 1:42:30enriquecer la clase vamos a pasar con el
- 1:42:34con la solicitud ya para poder continuar
- 1:42:48aquí
- 1:42:56la solicitud
- 1:43:07bien Eso es un documento de Gran uso en
- 1:43:09la actualidad y sirve para pedir un goce
- 1:43:11de derecho ya
- 1:43:14telese colocado
- 1:43:17virtual les puse algo que les va a
- 1:43:19servir porque ya la solicitud Si es que
- 1:43:24están trabajando en una entidad pública
- 1:43:25pues la van a el formato ahora vamos a
- 1:43:28hablar de todas las partes para qué
- 1:43:30sirven pero el formato también lo tienen
- 1:43:31ustedes en su entidad sin embargo Qué
- 1:43:33pasa cuando una persona
- 1:43:37el ciudadano de pie desde afuera de la
- 1:43:40entidad nosotros ya podemos trabajar en
- 1:43:42la gestión pública Pero podemos trabajar
- 1:43:45en la gestión pública pero queremos
- 1:43:46hacer como persona natural un reclamo
- 1:43:48ante sedapal por ejemplo o queremos
- 1:43:51pedir un beneficio tributario Entonces
- 1:43:53cómo redactamos esa solicitud y De qué
- 1:43:56manera le hacemos más formal para que
- 1:43:58nos sirva en la práctica en la vida en
- 1:44:01el diario en el diario caminar De qué
- 1:44:03manera nos va a servir a nosotros para
- 1:44:05que siendo ciudadanos también ejerzamos
- 1:44:07nuestros derechos frente a la
- 1:44:09administración pública les he dejado en
- 1:44:11el aula virtual un modelo de solicitud
- 1:44:13de petición administrativa y es algo que
- 1:44:16cualquier persona natural puede usar
- 1:44:19para dirigirse a cualquier entidad
- 1:44:21entonces simplemente ahí le van a
- 1:44:23cambiar los fundamentos de hecho los
- 1:44:25fundamentos de derecho
- 1:44:27el destinatario no lo vamos a ver al
- 1:44:29final rápidamente pero ya lo tienen en
- 1:44:31el aula virtual y les va a servir bien
- 1:44:33le decíamos esto no que para qué sirve
- 1:44:36la solicitud sirve para pedir un goce de
- 1:44:38un derecho Qué quiere decir que nos
- 1:44:40corresponde y cuando esos cuando estamos
- 1:44:42en esos casos es un beneficio o un
- 1:44:45servicio que consideramos que puede ser
- 1:44:47atendido no por una institución una
- 1:44:49persona o institución en este caso pues
- 1:44:51usamos la solicitud ahí no usamos carta
- 1:44:54ni oficio ahí usamos solicitud
- 1:44:57en este caso se suele colocar al inicio
- 1:45:00los datos generales del solicitante ya
- 1:45:02en la parte en la parte de arriba y en
- 1:45:05la parte central se expone y sustenta el
- 1:45:07perímetro ya el documento de la
- 1:45:08solicitud
- 1:45:09aquí están las partes
- 1:45:12la primera parte es la semilla no la
- 1:45:16semilla de que Qué es la semillano donde
- 1:45:18expresamos lo que queremos eso es la
- 1:45:20semilla
- 1:45:20Solicito certificado de estudios en la
- 1:45:23en la forma más este más básica
- 1:45:27destinatario a quien va dirigido esta
- 1:45:29solicitud de certificado de estudios
- 1:45:32me me atar el derecho de solicitarles Sí
- 1:45:37entonces un gozo un goce de derecho
- 1:45:39entonces Solicito estas estas Este
- 1:45:42certificado de estudios A quién va
- 1:45:44dirigido destinatario señor director
- 1:45:46general del instituto este peruano de
- 1:45:50Gobierno ya yo Patricia González Pacheco
- 1:45:55no empieza la descripción de la persona
- 1:45:59actualmente en
- 1:46:02la mayoría de escritos para la
- 1:46:04solicitudes sobre todo en la gestión
- 1:46:05pública Ya se está dejando de usar yo
- 1:46:08verdad de frente ya todos de manera
- 1:46:12constatudinaria estamos colocando
- 1:46:14nuestros datos personales pero ya nos
- 1:46:17hemos olvidado más del yo ya no lo
- 1:46:19estamos usando lo que más se usa es
- 1:46:21colocar los datos del remitente y pasar
- 1:46:25con la con el texto cuerpo del mensaje
- 1:46:27no el texto cuerpo del mensaje expresa
- 1:46:30los detalles de lo que en función de las
- 1:46:34mil no Y tenemos también lugar y fecha
- 1:46:38Aquí está Ah ya un ratito ahí el lugar y
- 1:46:42fecha ya pero se dan cuenta que también
- 1:46:46siempre hay una hay un antecedente una
- 1:46:49frase antecedente al lugar y la fecha no
- 1:46:52y después del lugar de la fecha que
- 1:46:53viene la firma de los solicitantes son
- 1:46:55las partes de una solicitud un poco en
- 1:46:57orden
- 1:46:58analógico a lo que hablábamos en la
- 1:47:01carta de la solicitud que antes de la
- 1:47:03despedida venía una frase de cortesía
- 1:47:04aquí en la solicitud no viene una frase
- 1:47:08de cortesía pero si bien una frase
- 1:47:10antecedente al lugar y fecha antecedente
- 1:47:13a la firma del solicitante cuál es esa
- 1:47:15esa frase precedente acuérdense en la
- 1:47:18solicitud siempre va a usted suplico
- 1:47:22atender mi solicitud por ser de derecho
- 1:47:25puedes poner a usted Solicito o pido
- 1:47:28puedes volver a reiterar si quisieras a
- 1:47:30usted pido se accedan mi solicitud se
- 1:47:33accede a mi pedido por ser de Justicia o
- 1:47:36por corresponder mi derecho no pero ahí
- 1:47:39en la frase precedente siempre se se
- 1:47:43invoca el espíritu de la solicitud no
- 1:47:46Entonces siempre va una frase invocando
- 1:47:49el espíritu del documento y el espíritu
- 1:47:52de la solicitud es eso que estamos
- 1:47:53invocando solicitando
- 1:47:56peticionando un derecho que nos
- 1:47:58corresponde Entonces siempre va esa
- 1:48:01frase de antecedentes
- 1:48:04ahí está el orden en Cómo va el esquema
- 1:48:07de la de las partes de la solicitud la
- 1:48:09tienen ahí sumilla destinatario no
- 1:48:13los datos de la persona no quien remite
- 1:48:18texto cuerpo lugar y fecha firma del
- 1:48:22solicitante y los anexos que son
- 1:48:25opcionales Por lo general si es una
- 1:48:28solicitud siempre va a tener que tener
- 1:48:30anexos no porque porque hasta tu dni lo
- 1:48:33vas a tener que anexar sino cómo te
- 1:48:35identificas cómo te presentas no
- 1:48:36Entonces siempre anexo
- 1:48:40Ahí está siempre mostrando estos
- 1:48:42documentos para ver los errores No un
- 1:48:45señor director de la oficina de economía
- 1:48:46del gobierno Regional de huancavelica no
- 1:48:49debe vivir todo con mayúscula ya saben
- 1:48:51debería ir solo las primeras letras de
- 1:48:54cada palabra si así lo justifica y
- 1:48:58cpcc Miguel Ramos tampoco no debió haber
- 1:49:01ido
- 1:49:02las siglas y obviamente no los iniciales
- 1:49:04pero Miguel Ramos maigua no uso
- 1:49:07solamente la primera letra de cada
- 1:49:10palabra Aquí también dice funcionamiento
- 1:49:13sea
- 1:49:15623 cierto 623 cierto si va con
- 1:49:18mayúscula porque hace alusión a las
- 1:49:21siglas de un sistema informático
- 1:49:22administrativo sin embargo
- 1:49:24funcionamiento no tendría por qué haber
- 1:49:26ido en mayúscula y tampoco negrita ya
- 1:49:32acá Este es el ejercicio que hicimos ya
- 1:49:34habíamos hecho esto
- 1:49:37aquí después les dejo unos tips de
- 1:49:40concordancia gramatical para que lo
- 1:49:42puedan leer no le sirve como material
- 1:49:44complementario poderoso algunas
- 1:49:46preguntas
- 1:49:48es dice Yovana espero acceder a mi
- 1:49:51solicitud por ser de Justicia que espero
- 1:49:53alcanzar una frase antecedente claro
- 1:49:56debajo de la firma se pone el número de
- 1:49:59dni Claro no en este caso los datos del
- 1:50:02solicitante un nombre número de dni la
- 1:50:06firma la firma va encima obviamente no y
- 1:50:09muy buen aporte Giovanna y Angie
- 1:50:13respondía que No necesariamente Me
- 1:50:15parece que eran con relación a los
- 1:50:17anexos y
- 1:50:20Aquí hay una pregunta de luz antes de
- 1:50:24pasar al tema de
- 1:50:25allá hay una pregunta de luz que dice
- 1:50:28profesora y cuando se entrega los
- 1:50:30documentos cuando se entregan los
- 1:50:32documentos al área correspondiente el
- 1:50:34cargo también tiene todas las copias del
- 1:50:37original
- 1:50:38Ay Ay Ay Ay el cargo también tiene de
- 1:50:41todas las copias del original es que eso
- 1:50:44depende ya porque
- 1:50:46depende de la formalidad de la
- 1:50:49institución el cargo por lo general
- 1:50:52quien está enviando en la documentación
- 1:50:55ya tiene las copias del original porque
- 1:51:00De todos modos ya las tiene no o sea las
- 1:51:03tiene en su registro
- 1:51:05es muy importante que tengamos en cuenta
- 1:51:08que
- 1:51:09el documento que vamos a transmitir
- 1:51:12al área o a la persona que nos vamos a
- 1:51:15dirigir tenga el original y toda la
- 1:51:19documentación en orden pero nuestro
- 1:51:22cargo no necesita tener la documentación
- 1:51:24en orden porque es un cargo En ese cargo
- 1:51:28por lo general siempre va el documento
- 1:51:31que describe
- 1:51:33que el documento primario ya sea la
- 1:51:37carta el oficio o la solicitud nosotros
- 1:51:40como área o como personas que están
- 1:51:43dirigiendo el receptor se queda con el
- 1:51:46cargo pero el cargo que contiene el
- 1:51:48cargo contiene todas las partes del
- 1:51:50documento incluido la descripción de los
- 1:51:54anexos de los folios de con atención a
- 1:51:57quien fue de Concordia quien fue
- 1:51:59mientras tú en tu cargo tengas descrito
- 1:52:02todo lo que se adjunto como original en
- 1:52:06el documento que queda en el con
- 1:52:09destinatario Entonces no te preocupes
- 1:52:11porque ya te han sellado tu cargo y
- 1:52:14queda constancia que el documento que tú
- 1:52:17tienes donde describe todo lo que tú le
- 1:52:19has adjuntado en original es certero y
- 1:52:22llegó si me dejó entender no luz y para
- 1:52:26todos no es necesario que cuando tú vas
- 1:52:29a dejar un documento ese documento tiene
- 1:52:31imagínate 50 nexos 50 folios tú tengas
- 1:52:36en tus manos otro cargo similar con 50
- 1:52:40nexos y 50 folios no es necesario basta
- 1:52:43con que él o los documentos que se
- 1:52:46queden contigo como cargo uno dos tres
- 1:52:48documentos contengan la información a
- 1:52:51detalle de lo que tú le has entregado en
- 1:52:53documento original al área o la o al
- 1:52:56remitente no Entonces eso en base a las
- 1:53:01consultas que hizo luz y
- 1:53:04agradecer nuevamente el aporte de
- 1:53:06Giovanna no nuevamente ella quiere
- 1:53:09elegir una de las frases no espero
- 1:53:11acceder a mi solicitud por ser de
- 1:53:13Justicia que espero alcanzar no es una
- 1:53:15frase muy bien es una frase que
- 1:53:18invoca a la petición al derecho de la
- 1:53:21petición entonces aquí y desde luego de
- 1:53:25la solicitud de que también les he
- 1:53:26dejado una solicitud de petición
- 1:53:27administrativa Miren la vean la les va a
- 1:53:30servir si hay si me dan unos cinco
- 1:53:32minutos se las muestro acá antes no sin
- 1:53:34antes decirles que
- 1:53:36debajo de todo de las diapositivas que
- 1:53:39ya lo coloque así para que ustedes lo
- 1:53:41tengan como material complementario
- 1:53:42porque me parece que sí deberían tenerlo
- 1:53:45como material complementario
- 1:53:46concordancia gramatical Cuáles son los
- 1:53:49tipos de concordancia Qué es lo correcto
- 1:53:51e incorrecto son las carnecitas que
- 1:53:53siempre van a ver ustedes entre comida
- 1:53:55carnecitas ya cuando no hay concordancia
- 1:53:58surge la discordancia miren hay algunos
- 1:54:00ejemplos mal uso de preposiciones no
- 1:54:02es incorrecto de acuerdo a tu pedido es
- 1:54:05de acuerdo con tu pedido no entonces ahí
- 1:54:08están más o menos entonces hay que
- 1:54:10practicarlas hay que practicarlas en
- 1:54:11nuestro trabajo hay que practicarlas con
- 1:54:13nuestro personal hay que personalizar
- 1:54:15con nuestros amigos con nuestra familia
- 1:54:17con nuestros hijos con nuestros sobrinos
- 1:54:18con todos para que se nos haga costumbre
- 1:54:20y tengamos siempre esa cultura de vivir
- 1:54:24mejorando nuestro lenguaje no para la
- 1:54:25redacción también aquí está
- 1:54:28las profesiones en género femenino
- 1:54:32ya tienen ahí todo para que ustedes
- 1:54:35puedan ver bien vamos a salir
- 1:54:40Ahora les voy a transmitir el documento
- 1:54:46del azul de no sé si tienen a la mano el
- 1:54:49documento Aquí está el documento de
- 1:54:51petición
- 1:54:53a mí esto esto era lo que le quería lo
- 1:54:55que le quería compartir ya les compartí
- 1:54:57en el aula virtual pero aquí tienen
- 1:54:59ustedes modelo de solicitud de petición
- 1:55:01administrativa ya
- 1:55:06Ahí está sumilla es cuando una persona
- 1:55:09natural se quiere dirigir identidad
- 1:55:11pública ya Solicito beneficio tributario
- 1:55:15de deducción de 50 uités de la base
- 1:55:17imponible para el cálculo del ingreso
- 1:55:18Predial de pensionistas es una una
- 1:55:21información que que me que me agradó
- 1:55:23mucho vale la pena compartirla aquí va
- 1:55:26la denominación de la entidad pública no
- 1:55:30señora alcalde de la municipalidad
- 1:55:33y los datos de la persona en este caso
- 1:55:37de la persona petisonante en mi calidad
- 1:55:40de pensionista que solicita No aquí está
- 1:55:43un poco ya vas de acuerdo al tenor
- 1:55:46también cambiando tal vez el el tenor de
- 1:55:50los textos no de los párrafos
- 1:55:51fundamentos de hecho en orden 1 2 3 4
- 1:55:55para que te puedas orientar fundamentos
- 1:55:58de derecho ya
- 1:56:00le he puesto en rojo Pues porque quería
- 1:56:03un poco Resaltar pero le puedes cambiar
- 1:56:05todo en negro
- 1:56:061 2 3 medios probatorios ya 6 los anexos
- 1:56:11por lo expuesto a usted pido acceder a
- 1:56:14los solicitados lo que hagamos la clase
- 1:56:16de
- 1:56:17invocación al Espíritu de derecho Y en
- 1:56:21lugar y fecha no firma de los
- 1:56:23solicitante a El Recuerdo Recuerden que
- 1:56:26cuando usted quiere dirigir a una
- 1:56:27entidad pública y quieres invocar
- 1:56:30una petición de derecho no es necesario
- 1:56:33la firma de un abogado ya y acá sería la
- 1:56:37forma de hacer una solicitud como les
- 1:56:39dije a una entidad pública y también es
- 1:56:42posible también usar una carta para
- 1:56:43realizar estos pedidos Pero yo lo yo
- 1:56:46recomiendo mejor la solicitud porque el
- 1:56:48mismo cuerpo el mismo esquema nos
- 1:56:51permite
- 1:56:52invocar lo que por de hecho nos
- 1:56:55corresponde con mayor facilidad por el
- 1:56:57esquema sobre todo no está en el aula
- 1:57:00virtual bien espero les haya servido el
- 1:57:03día de hoy esta clase Y a partir de la
- 1:57:05próxima clase
- 1:57:06si no hubieran consultas adicionales
- 1:57:10el examen es se cuelga el sábado próximo
- 1:57:15este sábado no si no es sábado próximo y
- 1:57:19la próxima clase tomamos asistencia y
- 1:57:22también ya están considerados los
- 1:57:25participantes que intervinieron
- 1:57:28enriquecido la clase el día de hoy Les
- 1:57:31agradezco mucho tengo Sí gracias a
- 1:57:34ustedes Muchas gracias gracias a todos
- 1:57:36ustedes Estela Pilar Giovanna
- 1:57:39Leo no a todos a todos porque esto ya ya
- 1:57:42me dijeron por interno que esto
- 1:57:45está sin embargo yo les voy a pedir que
- 1:57:47todavía no se desconecte en un momentito
- 1:57:49por favor
- 1:57:54estoy tomando registro de las
- 1:57:56intervenciones
- 1:58:05ya listo Ahora sí bien estimados
- 1:58:09participantes estimados alumnos gracias
- 1:58:12por su valioso tiempo y estamos en
- 1:58:15comunicación cualquier consulta a través
- 1:58:17del aderezo de soporte y en todo caso
- 1:58:20nos vemos la próxima clase gracias por
- 1:58:22su valioso tiempo muy buenas noches
- 1:58:24[Música]
- 1:58:39[Aplausos]
- 1:58:42[Música]
About this transcript
This page contains the full transcript of rdogp mod3 by Instituto Peruano de Gobierno - IPEG, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 15,438 words across 2,461 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
What you can do with it
Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to choose a caption track available on the video.
Free YouTube transcript tool
YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, caption language selection, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.