PLANO DE NEGÓCIO NA PRÁTICA — Transcript

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1. 0:00Olá pessoal tudo bem com vocês aqui é o
2. 0:02Professor Luiz Henrique Soares e agora
3. 0:04depois de sete módulos nós vamos aqui
4. 0:07fazer na prática
5. 0:09a abertura o desenvolvimento e o
6. 0:12crescimento de uma clínica de estética
7. 0:14ao vivo aqui e a cores então eu sugiro
8. 0:17que me acompanhe crie também dentro do
9. 0:21que você já tem na cabeça de ideia do
10. 0:23que você já tem sonhos nós vamos agora
11. 0:25estruturar uma clínica de estética de
12. 0:28acordo com todas as etapas que eu falei
13. 0:30porém agora nós vamos fazer isso na
14. 0:33prática então eu Luiz Henrique Soares
15. 0:36estou montando uma clínica de estética e
16. 0:38agora eu vou
17. 0:39colocar aqui todo o planejamento dela
18. 0:41então vamos simular o nome da minha
19. 0:43clínica aqui eu vou colocar a clínica
20. 0:52colocar a clínica Doutor Luiz
21. 0:56Soares
22. 1:01Então qual que é a primeira etapa né Eu
23. 1:04quero ter uma clínica de estética e eu
24. 1:07decidi que eu quero ter uma clínica de
25. 1:09estética focada
26. 1:11em limpeza de pele
27. 1:25obviamente que isso é só uma simulação
28. 1:27Tá bom mas só para a gente poder
29. 1:29entender todas as etapas desse processo
30. 1:31de montar uma empresa montar o plano de
31. 1:33negócio desenvolvimento Então não vamos
32. 1:36pegar esses detalhes muito né por
33. 1:39menores Mas vamos Seguindo aqui dentro
34. 1:40do nosso planejamento e do nosso
35. 1:42processo então primeiro passo que eu
36. 1:45comentei com vocês era análise e estudo
37. 1:48do mercado lembram disso então
38. 1:50atualmente eu estou em Goiânia
39. 2:00e aqui em Goiânia eu sei que eu tenho
40. 2:02mais ou menos
41. 2:04um milhão e meio de habitantes
42. 2:10tem um milhão e meio de habitantes aqui
43. 2:12em Goiânia
44. 2:14então é onde eu decidi instalar minha
45. 2:16clínica de estética é onde eu vou
46. 2:17começar é onde eu vou desenvolver todo o
47. 2:20meu negócio todo o conceito da minha
48. 2:22clínica vai ser aqui na cidade que eu
49. 2:25moro eu já conheço tenho um
50. 2:26relacionamento já conheço muitas pessoas
51. 2:27Conheço pessoas que consomem produtos de
52. 2:31estética então eu decidi começar aqui na
53. 2:33nossa capital mesmo então Goiânia
54. 2:37é uma cidade que eu tenho
55. 2:38relacionamentos
56. 2:48Goiânia é uma cidade que tem muito
57. 2:51consumo de produtos estéticos então tem
58. 2:55alto consumo
59. 3:01eu sei que aqui eu tenho shoppings de
60. 3:03grande movimentação
61. 3:06Mas eu também tenho muitas Galerias
62. 3:07Então eu tenho várias opções de locais
63. 3:10para abrir minha clínica
64. 3:17então se eu tenho uma população uma
65. 3:19quantidade considerável eu tenho
66. 3:21relacionamentos Eu tenho um alto consumo
67. 3:24de produtos e serviços em estética eu
68. 3:26tenho locais Goiânia já é considerada
69. 3:28hoje a capital da beleza
70. 3:41eu já tu na área estou fazendo uma
71. 3:44pós-graduação mas eu já faço pequenos
72. 3:45atendimentos a poucos meses Então já tem
73. 3:48uma série de experiência Vou colocar
74. 3:50aqui que eu já trabalho há um ano
75. 3:58uma experiência
76. 4:01Então já tem algumas informações aqui eu
77. 4:03já sei que é Goiânia agora Como que tá a
78. 4:07concorrência
79. 4:16a melhor forma de encontrar e saber o
80. 4:20tamanho de um mercado naquele segmento
81. 4:23específico no nosso caso aqui na
82. 4:25estética eu vou recomendar para vocês
83. 4:26uma ferramenta que tem no Google vocês
84. 4:29vão colocar lá no navegação a cidade e o
85. 4:34tipo de negócio então vou colocar
86. 4:36clínicas de estética em Goiânia e aí vai
87. 4:40aparecer as empresas lá eu vou clicar no
88. 4:42botãozinho que vai aparecer para mim
89. 4:44todas com mapa ao lado e é aquele
90. 4:46cadastro que você faz para sua Clínica
91. 4:48ficar visível no Google então eu posso
92. 4:50pegar a primeira Clínica e vai ter um
93. 4:53botãozinho chamado salvar quando eu
94. 4:56clico nesse botãozinho já vai aparecer
95. 4:57opções de salvamento lugares favoritos e
96. 5:01algumas outras informações eu vou
97. 5:02arrastar a Barrinha para baixo vou
98. 5:04clicar no maisinho que vai me dar a
99. 5:06opção de criar a minha própria lista E
100. 5:08aí eu vou criar uma lista chamada
101. 5:16de estética
102. 5:23E aí clicando lá no Google
103. 5:26eu obviamente que eu vou estar logado
104. 5:28com uma conta no Gmail isso é muito
105. 5:30importante e eu vou começar a pegar
106. 5:31todas as clínicas de estética e fazer
107. 5:33esse procedimento salvar e salvar dentro
108. 5:36lá em vez de salvar em favoritos eu vou
109. 5:38salvar em clínicas de estética depois
110. 5:41que eu terminei e principalmente nos
111. 5:43setores ou bairros que eu tenho
112. 5:45interesse eu sugiro vocês fazerem de
113. 5:48todos eu vou começar a entender o
114. 5:50tamanho do mercado de cada região então
115. 5:53o setor Bueno que é um setor que é um
116. 5:57setor de condição financeira um pouco
117. 5:58maior Marista e setores também mais
118. 6:01tradicionais como Jardim América Setor
119. 6:04Oeste você vai ter um volume maior de
120. 6:07clínicas porque são regiões mais
121. 6:08centralizadas algumas delas tem
122. 6:11shoppings e como nós já estamos
123. 6:13acompanhando as clínicas estão crescendo
124. 6:15em centros de movimento mas não
125. 6:17significa que nós não temos também
126. 6:18clínicas em regiões mas afastadas é
127. 6:22obviamente que nós temos mas eu vou eu
128. 6:24vou de repente escolher onde logística
129. 6:26facilita onde o meu tipo de produto que
130. 6:29eu quero vender vai ter adesão Então eu
131. 6:32preciso marcar a cidade inteira então
132. 6:34depois disso Toda vez que você Abrir o
133. 6:36Google Maps vai aparecer com um
134. 6:39sinalzinho verde ou azul dependendo do
135. 6:41da forma que você configurar todas as
136. 6:43clínicas de estética em Goiânia Então
137. 6:45você vai ter noção da quantidade de
138. 6:47clínicas que você tem na cidade então
139. 6:49vamos pensar que eu descobri que Goiânia
140. 6:52tem
141. 6:54900 clínicas de estética
142. 6:58então se eu dividir pela população eu
143. 7:00vou saber eu tenho uma clínica para cara
144. 7:02quanto cada quantas pessoas mas esse
145. 7:05ainda não é o ponto que que é mais
146. 7:06importante então eu tô dentro desse meu
147. 7:09estudo eu tô descobrindo que
148. 7:13Goiânia é uma capital que tem potencial
149. 7:17então eu tenho que 900 clínicas de
150. 7:20estética tô chutando bem por alto tá
151. 7:22pessoal então eu cheguei à conclusão que
152. 7:24eu vou abrir a minha clínica
153. 7:28no Setor Oeste
154. 7:34e por qual motivo eu escolher o setor
155. 7:37oeste
156. 7:38primeiro porque lá tem muitos prédios
157. 7:41comerciais
158. 7:45e também tem prédios
159. 7:48residenciais 2
160. 7:52fluxo de pessoas
161. 7:54passam muitas pessoas indo para o
162. 7:56trabalho voltando que moram na região
163. 7:58passa ônibus na porta tem estacionamento
164. 8:02tem Galerias Então tem um público muito
165. 8:05grande identifiquei possíveis parceiros
166. 8:16identifiquei também na região que lá não
167. 8:19tem tanta concorrência então tem poucas
168. 8:22Clínicas
169. 8:32lá na parte em que eu falei sobre
170. 8:34estratégia comercial eu coloquei quem
171. 8:36são os potenciais parceiros vocês
172. 8:37lembram concessionária salões de beleza
173. 8:39lojas de roupa e diversas outras
174. 8:43Então beleza mas o meu planejamento ele
175. 8:47não vai ficar só para o setor Oeste eu
176. 8:49vou também selecionar mas pelo menos
177. 8:51duas regiões Oeste ou mais duas vamos
178. 8:57colocar três regiões eu vou fazer esse
179. 8:59mesmo estudo
180. 9:03para entender mais sobre o custo porque
181. 9:07o setor Oeste Eu sei eu consigo falar
182. 9:09para vocês que ele tem um custo muito
183. 9:11elevado aqui em Goiânia porque é uma
184. 9:13região centralizada é uma região Nobre
185. 9:15então pode ser que eu não dei conta de
186. 9:17pagar esse aluguel então isso também vai
187. 9:19ser colocado em consideração porque se
188. 9:21eu escolher um lugar muito caro e de
189. 9:22repente não fizer nenhum tipo de sentido
190. 9:25para que que eu vou colocar uma clínica
191. 9:27lá de repente eu moro no setor Jardim
192. 9:30América Moro no Parque Amazonas e quero
193. 9:32montar minha clínica lá mesmo porque eu
194. 9:34quero trabalhar também diferenciação não
195. 9:36apenas localização tudo bem aqui é só um
196. 9:40rascunho do que que eu faria para
197. 9:41começar a montar uma clínica então vou
198. 9:43deixar a tela aqui para você salvar e
199. 9:45porque agora eu vou apagar essas
200. 9:47informações para a gente começar a
201. 9:49entrar em outro em outra parte que é de
202. 9:52fato a confecção do nosso plano de
203. 9:55negócio tá bom então vamos lá anotar eu
204. 9:58vou apagar
205. 10:10pronto então agora eu vou começar a
206. 10:12fazer o meu plano de negócios eu apaguei
207. 10:15aqui mas eu vou escrever de novo Clínica
208. 10:19Dr
209. 10:21Luiz Soares
210. 10:26e agora nós vamos começar a montar o
211. 10:28nosso plano de negócio então agora
212. 10:31Faremos o plano de negócios ou seja
213. 10:35Agora vamos começar por no papel o que
214. 10:38que de fato a gente vai fazer
215. 10:45plano de negócio então vamos lá e vocês
216. 10:48lembram do modelo que eu ensinei para
217. 10:50vocês que é o modelo do canva
218. 10:53vou estar passando ele aqui na tela
219. 10:54corrigindo Canvas
220. 10:58mas antes do Canvas Deixa eu pensar mais
221. 11:01uma coisa também
222. 11:04o que que Nossa Clínica vai ter de
223. 11:06diferencial o atendimento a estrutura
224. 11:09Então já comece a pensar porque lá no
225. 11:13plano de negócio eu vou ter que colocar
226. 11:14isso de uma forma mais clara Então
227. 11:16quando você fazer lá o meu Canvas aqui
228. 11:18eu não vou reproduzir por conta do
229. 11:20tamanho do quadro aqui do espaço da
230. 11:21câmera mas eu vou seguir Aquelas mesmas
231. 11:24etapas que eu mostrei para vocês é agora
232. 11:26pouco e vou entender como que eu vou
233. 11:29trabalhar o diferencial da minha empresa
234. 11:31porque porque lá eu tenho um campo de
235. 11:33diferencial vocês lembram Nossa editor
236. 11:35vai colocar aqui na tela o modelo para
237. 11:37vocês enxergarem de tamanho maior mas eu
238. 11:40vou escrever aqui no formato então eu
239. 11:42vou colocando os títulos aqui para vocês
240. 11:43identificarem tá bom vamos lá a primeira
241. 11:46etapa de montar um plano de negócios eu
242. 11:49tenho que colocar o segmento de cliente
243. 11:52Então vou identificar aqui apenas pelo
244. 11:54segmento tá bom
245. 11:56um segmento
246. 12:03tá eu Luiz Henrique esteticista ou
247. 12:07biomédico esteta ou odontólogo eu decidi
248. 12:10que eu quero atender um público mais
249. 12:13escalado eu quero ter uma demanda grande
250. 12:15eu quero entregar um produto acessível e
251. 12:18com uma qualidade considerável então eu
252. 12:21decidi que eu quero volume
253. 12:27e eu quero pessoas que tenham renda até
254. 12:31mais ou menos que tem uma renda ali até
255. 12:345 mil reais
256. 12:38Por que que eu não coloquei um salário
257. 12:40mínimo porque obviamente Quem ganha mais
258. 12:43do que isso vai frequentar minha clínica
259. 12:45de qualquer maneira se gostasse for
260. 12:47perto se enxergar esse valor mas eu
261. 12:49quero colocar aqui uma pessoa que tem de
262. 12:51um salário até r$ 5.000 consiga fazer
263. 12:54uma limpeza de pele comigo pelo menos
264. 12:56uma vez por mês tá
265. 12:58então eu quero volume eu quero cobrar um
266. 13:03preço mais em conta
267. 13:05e eu quero também
268. 13:07que a minha loja esteja numa venda
269. 13:10movimentada então daquelas opções que eu
270. 13:13coloquei lá atrás eu vou colocar na
271. 13:15avenida
272. 13:22na Assis Chateaubriand tem aqui em
273. 13:25Goiânia
274. 13:27ou seja Talvez o aluguel seja mais caro
275. 13:29porém eu pego um volume maior prédios
276. 13:32comerciais residenciais prédios públicos
277. 13:34bancos pego moradores da região pessoas
278. 13:38que trabalham ali próximo e que querem
279. 13:40fazer limpeza de pele na clínica Doutor
280. 13:42Luiz Soares
281. 13:44Então já decidiu o segmento que eu quero
282. 13:46atender que são segmento de clientes eu
283. 13:49quero volume eu quero pessoas que ganham
284. 13:51até 5 mil reais porque eu vou cobrar
285. 13:52barato na Avenida Assis Chateaubriand
286. 13:57sejam elas moradores né
287. 14:04ou então quem tá passando por ali
288. 14:09ou quem trabalha na região
289. 14:15e o foco do meu negócio vai ser
290. 14:20mulheres
291. 14:30ok
292. 14:33definir a minha segmentação agora está
293. 14:36na hora de descrever Quem são as minhas
294. 14:39parcerias principais
295. 14:43Lembrando que o modelo do Canvas eu
296. 14:46posso trabalhar do jeito que eu quiser
297. 14:47no formato que eu quiser e eu vou
298. 14:50inclusive pegar de uma forma diferente
299. 14:51eu vou pegar a parte de relacionamento
300. 15:05como que eu vou relacionar com meu
301. 15:07cliente
302. 15:09que eu vou fazer a seguinte coisa olha
303. 15:11só eu vou estar no Instagram
304. 15:16obviamente eu vou estar fazendo anúncios
305. 15:28anúncios
306. 15:30eu vou panfletar na região
307. 15:33principalmente das pessoas que estão
308. 15:36passando no semáforo Opa foi errado aqui
309. 15:44eu vou panfletar Principalmente nos
310. 15:47sinais de trânsito
311. 15:50ou sinaleiros como dizemos aqui em
312. 15:52Goiânia
313. 15:54eu tenho os comércios na região eu vou
314. 15:57visitar eles então eu sei que lá tem
315. 16:00sorveteria
316. 16:07ali eu sei que eu tenho loja de
317. 16:09bicicleta
318. 16:13loja de bike
319. 16:16lá eu tenho lojas de cosméticos
320. 16:23tenho loja de roupas
321. 16:27eu tenho lá loja de produtos infantis
322. 16:29Kids
323. 16:33que mais eu tenho naquela região eu
324. 16:36tenho papelarias
325. 16:45e diversos outros modelos de negócio eu
326. 16:47não vou ficar enumerando todos aqui não
327. 16:49mas eu sei que lá tem loja de tecido
328. 16:51agências de viagem postos de gasolina
329. 16:54lojas que vendem tecidos escritório de
330. 16:57advocacia várias negócios e vários tipos
331. 17:00de empresa então eu já sei com quem que
332. 17:03eu vou me relacionar
333. 17:06e eu vou usar também as ferramentas
334. 17:07Então deixa eu passar para cá que até
335. 17:10ela é um pouquinho alta para mim não
336. 17:11abaixar mas eu vou usar o WhatsApp
337. 17:20eu vou me relacionar através de
338. 17:22indicações
339. 17:31pronto criei a base de relacionamento
340. 17:34aqui no meu plano de negócio eu preciso
341. 17:36definir tudo agora não de repente lá no
342. 17:39meio do negócio os custos Não batem eu
343. 17:41tenho que mudar um pouco aqui a linha de
344. 17:43comunicação não tem problema a gente
345. 17:45pode voltar e eu vou criar Também meus
346. 17:48vouchers lembra que eu falei tanto sobre
347. 17:50isso
348. 17:55pronto então nós iremos agora para etapa
349. 17:583 que a etapa dos canais de comunicação
350. 18:02canais de venda Então vou pedir mais uma
351. 18:05vez para vocês printarem essa tela
352. 18:07porque eu vou apagar canais pegar aqui a
353. 18:11caneta preta canais
354. 18:24Quais são os canais que eu vou utilizar
355. 18:26tanto de comunicação para chegar no
356. 18:28cliente como eu vou relacionar via
357. 18:30indicação então eu também vou ter como
358. 18:32canal a indicação
359. 18:38eu posso abordar pessoas na rua
360. 18:40entregando panfleto sim
361. 18:50eu posso visitar os condomínios da
362. 18:52região também
363. 18:57de repente eu posso fazer uma ação
364. 18:59dentro de um condomínio levar uma
365. 19:01cadeira e fazer ali uma um procedimento
366. 19:04gratuito rapidamente eu posso fazer isso
367. 19:07numa praça também de acordo com a
368. 19:11legislação legal posso tentar pegar
369. 19:12autorização para fazer isso depende você
370. 19:14pode fazer na sua cidade eu posso fazer
371. 19:17isso em com meus parceiros posso fazer
372. 19:25posso fazer isso com meus parceiros meti
373. 19:27uma farmácia uma loja de cosméticos uma
374. 19:29escola uma faculdade posso fazer isso
375. 19:32também
376. 19:34Eu sei que vocês vão pensar em outras
377. 19:36coisas também mas vou colocar aqui vou
378. 19:39manter esses daqui e agora eu vou passar
379. 19:40para a proposta de valor
380. 19:48colocar só o valor não ficar muito
381. 19:50espaço
382. 19:53Quais que vão ser a mim qual que vai ser
383. 19:55a minha proposta de valor ou quais serão
384. 19:57elas eu quero colocar um preço acessível
385. 20:06eu quero que as pessoas tenham esse
386. 20:09cuidado com a pele e que elas consigam
387. 20:11pagar né então é acessível e que ao
388. 20:14mesmo tempo tenta democratizar o acesso
389. 20:26Eu quero ter um ambiente aconchegante
390. 20:37e eu também quero ter ao mesmo tempo uma
391. 20:39estrutura mais enxuta porque se eu quero
392. 20:41atender a escala eu vou ter que enxugar
393. 20:45em alguma coisa porque não adianta eu
394. 20:47querer entregar um produto barato para e
395. 20:49oferecer a mesma estrutura de um produto
396. 20:50caro então eu vou ter que enxugar eu vou
397. 20:53tentar usar o máximo possível a
398. 20:55tecnologia
399. 21:02posso procurar isso no mercado posso
400. 21:04desenvolver eu mesmo contratar alguém
401. 21:06para fazer isso então os meus valores é
402. 21:09acessível democratizar aconchegante
403. 21:11enxuta tecnologia
404. 21:15facilidade de pagamento
405. 21:25pronto criei os meus valores a minha
406. 21:28proposta de valor e também a qualidade
407. 21:41Ok anotaram também porque eu vou mais
408. 21:45uma vez a pagar para a gente continuar
409. 21:46escrevendo
410. 21:49chegamos ao item 5 e agora vamos falar
411. 21:53sobre as atividades principais
412. 22:05agora eu vou pensar no que que é vital
413. 22:07para o meu negócio
414. 22:09atendimento é atividade principal
415. 22:11concordam
416. 22:18atendimento pagamento
417. 22:23negociação que eu posso fechar um pacote
418. 22:26anual
419. 22:33o procedimento em si
420. 22:41o pós atendimento
421. 22:45ou pós-venda né
422. 22:56pedir as indicações
423. 23:06panfletagem
424. 23:13as visitas nas empresas e nos parceiros
425. 23:25Olha a quantidade de atividades que eu
426. 23:26tenho eu tenho que atender bem o meu
427. 23:28cliente eu tenho que receber dele eu
428. 23:30tenho que negociar para depois pagar de
429. 23:33repente ele já fecha um pacote maior Eu
430. 23:35tenho um procedimento eu tenho que fazer
431. 23:37o pós atendimento e o pós-venda tirar
432. 23:39dúvidas mandar para ele uma pesquisa de
433. 23:42satisfação é uma atividade que eu posso
434. 23:44colocar aqui pedir as indicações
435. 23:47você quer fundamental fazer panfletagem
436. 23:50fazer as visitas os parceiros e fazer as
437. 23:53parcerias
438. 23:55então lembra que lá atrás eu coloquei
439. 23:57que eu quero um negócio enxuto então
440. 23:59pode ser que nesse modelo de negócio
441. 24:01aqui eu preciso de ter alguém para me
442. 24:02ajudar
443. 24:04então eu vou colocar em Recursos uma
444. 24:06secretária
445. 24:08então
446. 24:09anotem que eu também vou apagar essa
447. 24:12parte aqui para a gente continuar
448. 24:13escrevendo que agora iremos para o item
449. 24:166
450. 24:18e agora vamos começar a falar de algumas
451. 24:20coisas mais técnicas recursos principais
452. 24:32quais são os recursos que eu preciso
453. 24:35o imóvel
454. 24:40eu preciso de móveis
455. 24:44eu preciso dos insumos os cremes eu
456. 24:48preciso dos equipamentos
457. 24:54Eu preciso de uma secretária
458. 25:02preciso de material gráfico né de
459. 25:05gráfico colocar aqui gráfico que é de
460. 25:07material gráfico
461. 25:10eu preciso de internet
462. 25:16preciso de água
463. 25:19preciso de energia
464. 25:27eu vou precisar de um celular
465. 25:35acho que é só isso né Vamos colocar aqui
466. 25:37por enquanto Lembrando que sempre se eu
467. 25:39esquecer naquele momento que colocar a
468. 25:41gente pode voltar e colocar novamente
469. 25:43então o imóvel os móveis e sons
470. 25:46equipamentos secretária gráfico que é
471. 25:49material de gráfica internet água
472. 25:52energia e celular coloquei basicamente
473. 25:55os recursos e a reforma também
474. 26:05e agora passaremos para o item 7
475. 26:10e o que que é o item 7 nós vamos falar
476. 26:12agora sobre as parcerias principais
477. 26:22quem que vão ser os meus parceiros aqui
478. 26:24nós já sabemos Quem são nossos parceiros
479. 26:26são lojas
480. 26:30empresas
481. 26:35os moradores
482. 26:39lembra que eu coloquei com meu público é
483. 26:41mulher academias
484. 26:49e diversos outros eu vou visitar esses
485. 26:52parceiros aqui antes que eu esqueça
486. 26:54também colocar as clínicas médicas de
487. 26:57dentistas e outras de saúde
488. 27:00colocar a barra de saúde
489. 27:05eu tenho Spa na região alguma coisa
490. 27:08desse tipo tem então vou colocar que não
491. 27:12posso é parceiro dele né então já defini
492. 27:15também as minhas parcerias e agora eu
493. 27:18vou fazer uma outra parte que ela é
494. 27:20muito importante também E aí vai exigir
495. 27:23uma pesquisa também muito grande de
496. 27:25mercado prévia de equipamentos insumos
497. 27:28aluguel que é a parte da estrutura de
498. 27:31custos
499. 27:34Vou apagar aqui também novamente
500. 27:36você já salvou
501. 27:48custos e já vou adiantar aqui também o 8
502. 27:52que é agora a etapa que nós vamos falar
503. 27:55sobre fontes de receita
504. 28:03vamos lá Quais são meus custos né
505. 28:06com aluguéis
506. 28:14aluguel e as demais despesas né água luz
507. 28:17telefone
508. 28:20os insumos e eu vou colocando valores na
509. 28:24frente né equipamentos
510. 28:29vai ser basicamente o que eu coloquei lá
511. 28:32na parte de recursos e obviamente também
512. 28:36os custos custos com redes sociais de
513. 28:39anúncios
514. 28:44funcionários
515. 28:51contabilidade
516. 29:00jurídico
517. 29:04eu posso pagar por mês eu posso pagar
518. 29:06por uso
519. 29:09redes sociais que eu vou colocar agência
520. 29:11também caso você contrate
521. 29:14quem tem que fazer logomarca fazer as
522. 29:17peças padronizadas para você gerenciar
523. 29:19ou para eles mesmo né
524. 29:22então basicamente São esses os nossos
525. 29:23custos então eu também vou colocar
526. 29:25quanto que custa o aluguel Qual que é a
527. 29:27média de gasto de material Quais são os
528. 29:30equipamentos que eu tenho que comprar
529. 29:31porque vai para o primeiro mês ou eu vou
530. 29:33parcelar redes sociais quanto que eu vou
531. 29:35investir no começo lembra que eu
532. 29:37coloquei para a gente ter um
533. 29:38investimento mínimo e já começar a
534. 29:40prever esse gasto desde o primeiro mês
535. 29:42caso tenha Mas mesmo que não tenha já
536. 29:44colocar qual mês eu posso colocar aqui
537. 29:46posso colocar por mês e posso fazer essa
538. 29:48projeção aqui anual eu não tenho
539. 29:50obrigatoriedade de fazer isso aqui uma
540. 29:52vez só eu posso fazer para os próximos
541. 29:53quatro anos
542. 29:55não tem problema nenhum e as fontes de
543. 29:58receita então receitas vindo das
544. 30:00parcerias
545. 30:05das vendas
546. 30:09das promoções
547. 30:15de profissionais que trabalham dentro da
548. 30:17clínica que podem usar a estrutura lá na
549. 30:21frente que nós falamos sobre alugar
550. 30:25ou as pessoas que começaram a trabalhar
551. 30:29eu posso vender pela internet
552. 30:31se eu pegar igual por exemplo a
553. 30:35a Espaço Laser ela vende pela internet
554. 30:38tratamentos Inclusive tem notícia na
555. 30:41internet falando que ela vendeu entre
556. 30:432021/2022 mais online do que na loja
557. 30:46então posso ter uma fonte de receita
558. 30:48pela internet porque não
559. 30:53então fechamos aqui o nosso plano de
560. 30:55negócio obviamente que aqui é algo mais
561. 30:58simplificado é algo mais resumido mas
562. 31:01vai ajudar então eu já sei onde que eu
563. 31:03quero montar minha clínica eu decidi
564. 31:05onde eu decidi todos os custos eu decidi
565. 31:09todas as atividades que eu vou ter
566. 31:10funcionar que eu vou panfletar que eu
567. 31:12vou como que eu vou relacionar com meu
568. 31:14cliente Quem que é o meu cliente então
569. 31:16eu quero pegar um público que tenha
570. 31:17baixa renda que tem uma renda específica
571. 31:19mas sei quem vier vai ser atendido do
572. 31:22mesmo jeito vai ter o mesmo tratamento
573. 31:24mas eu quero o volume eu quero ganhar no
574. 31:26volume porque porque o meu sonho vai ser
575. 31:29montar uma rede de Clínicas
576. 31:33Então vou apagar aqui eu sei que você
577. 31:34também já escreveu também já tá fazendo
578. 31:36o seu próprio modelo e onde eu descobri
579. 31:40que eu quero ser uma franquia no futuro
580. 31:51eu quero ser uma franquia Olha que legal
581. 31:54então eu posso criar um modelo escalável
582. 31:58é o que eu decidi o que eu quero fazer
583. 32:00então eu vou seguir com esse sonho né
584. 32:04só que eu descobri fazendo contas não
585. 32:08vou fazer contas exatas aqui mas para a
586. 32:10gente ter uma noção que para montar uma
587. 32:12primeira Clínica naquele formato tendo
588. 32:14um funcionário com o valor do aluguel
589. 32:16tudo mais que eu vou gastar 60 mil reais
590. 32:19para abrir essa clínica
591. 32:24e eu não tenho esse dinheiro
592. 32:27eu só tenho
593. 32:31metade então 30 mil
594. 32:39ou seja sonho acabou não
595. 32:43Acabei de me formar já posso começar a
596. 32:46atender então o que que eu vou fazer
597. 32:50Lembra que eu falei que no início eu não
598. 32:52precisava começar com uma clínica não
599. 32:54vai ser isso que eu vou fazer eu vou
600. 32:56então buscar no mercado uma um local que
601. 33:00eu possa alugar ou uma clínica que eu
602. 33:02posso atender junto
603. 33:05então eu vou buscar um parceiro
604. 33:14conversando com algumas clínicas com
605. 33:16alguns conhecidos eu descobri que tem
606. 33:20uma clínica de odontologia que foca em
607. 33:23estética que tem uma sala vazia e a
608. 33:28dentista que é dona da Clínica me
609. 33:30ofereceu para mim atender meus clientes
610. 33:32lá e ela me deu duas opções
611. 33:36ou eu pago mensal para usar
612. 33:41ou eu faço um percentual dos
613. 33:45atendimentos que eu que eu fizer
614. 33:48ou seja todo o atendimento que eu fizer
615. 33:51a cada 100 reais por exemplo eu vou
616. 33:53passar 30% para ela então vamos supor
617. 33:57que o cobre 100 reais no procedimento
618. 34:01r$ 30 eu vou passar para a dona da
619. 34:04clínica
620. 34:06Por que que é vantajoso para ela fazer
621. 34:08isso ela já tá com estrutura pronta ela
622. 34:11já tem custo com aluguel Ela já tem
623. 34:13todos os custos não vai aumentar para
624. 34:15limpar aquela sala inclusive vai ficar
625. 34:17sobre a minha responsabilidade
626. 34:18o máximo que vai aumentar um pouquinho
627. 34:20na conta de luz porque vai usar
628. 34:22iluminação e ar condicionado então para
629. 34:25ela compensa ainda por um valor e abater
630. 34:27hoje do que ela paga lá de aluguel da
631. 34:29sala de repente a sala é dela para ela
632. 34:31poder ganhar dinheiro ou abater em PT ou
633. 34:34essas coisas então eu decidi o seguinte
634. 34:36eu ainda não tenho esse dinheiro
635. 34:39e talvez não seja interessante eu gastar
636. 34:43tanto dinheiro agora eu posso começar
637. 34:46atendendo pagando o percentual porque o
638. 34:49mensal que ela me colocou é muito caro
639. 34:51Então eu vou fechar um acordo com ela
640. 34:53que vai gerar um contrato lembram que eu
641. 34:57falei faça contrato de tudo
642. 35:02e eu fiz um contrato aqui de seis meses
643. 35:09e assim eu estou preparado já estou
644. 35:11pronto para começar a atender eu vou
645. 35:14atender nessa clínica que fica seis
646. 35:17quadras de onde eu fiz o meu primeiro
647. 35:19planejamento de abrir a clínica e vou
648. 35:21para lá e começo a atender os meus
649. 35:24pacientes Então passou um mês eu já tô
650. 35:26com a agenda bem interessante eu
651. 35:28inclusive eu tenho que colocar também a
652. 35:31minha agenda
653. 35:33Então vamos supor que eu coloquei para
654. 35:35atender 10 pacientes por dia então se
655. 35:38ela tem 10 pacientes a 100 reais cada
656. 35:40limpeza de pele eu tenho uma receita de
657. 35:42mil reais por dia
658. 35:44é uma é um valor interessante para
659. 35:46começar mas eu não vou começar com 10
660. 35:48atendimentos talvez eu atenda duas
661. 35:51pessoas três pessoas atenda mais aos
662. 35:54sábados
663. 35:55de repente a dentista Deixa eu fazer
664. 35:58contato com os clientes dela falando em
665. 36:00nome da clínica dela porque eu não
666. 36:01poderia usar a minha que eu estaria
667. 36:03infringindo a lei ele de gerar os
668. 36:05proteção de dados que é lgpd e dou um
669. 36:08cartão de desconto e todo mundo vai lá e
670. 36:10faz por r$ 80
671. 36:11é interessante ao mesmo tempo que os
672. 36:14meus pacientes também que eu trouxer de
673. 36:17Fora a dentista vai querer também que eu
674. 36:19indico o serviço dela se a gente tá no
675. 36:22contrato e nós concordamos tá tudo ok
676. 36:25vamos seguir o plano Então passou o
677. 36:29primeiro mês passou o segundo terceiro
678. 36:30foi dividindo e tal e de repente ficou
679. 36:33um negócio muito legal depois de seis
680. 36:35meses eu tô atendendo em média eu tô
681. 36:38atendendo em média sete pessoas por dia
682. 36:42tá legal
683. 36:43legal consegui as pessoas estão
684. 36:46conhecendo o trabalho eu consegui dentro
685. 36:49dos meus eu não vou colocar aqui os
686. 36:50gastos pessoais porventura sejam meus
687. 36:52porque não é o caso aqui mas eu consegui
688. 36:55aumentar aqui de 30 mil eu consegui
689. 36:58colocar acrescentar aqui mais 12 mil
690. 37:06então agora tem 42 mil faltam de 18 vale
691. 37:11a pena eu montar esse negócio agora não
692. 37:12porque que eu eu optei para por não
693. 37:16fazer isso porque eu vou gastar 60 mil
694. 37:18reais ou seja eu não posso pegar só 60
695. 37:21mil reais eu tenho ter um dinheiro
696. 37:22guardado para evitar aquele período que
697. 37:25eu não fecho venda que eu vou ter que
698. 37:27tirar do meu próprio bolso não sei se eu
699. 37:29vou ter receita o suficiente será que eu
700. 37:31consigo rapidamente trazer os meus
701. 37:33clientes do consultório para cá então eu
702. 37:36preciso de juntar mais dinheiro então eu
703. 37:39vou continuar atendendo aqui então
704. 37:41decidi que eu vou fazer um outro
705. 37:43contrato de mais seis meses eu vou ficar
706. 37:46mais tempo aqui trabalhando com na
707. 37:49clínica dessa dentista a gente fez um
708. 37:51acordo legal tô tendo movimento muito
709. 37:54interessante E tá fazendo sentido Para
710. 37:56mim continuar tô conseguindo juntar
711. 37:58dinheiro tô conseguindo comprar melhor
712. 38:01os insumos porque eu tô comprando demais
713. 38:02qualidade consegui melhorar a minha
714. 38:05negociação com a maqu de cartão de
715. 38:07crédito
716. 38:09Então vou continuar vou ficar mais seis
717. 38:11meses aqui então vamos porque esses seis
718. 38:14meses passaram e os 10 atendimentos que
719. 38:17eu coloquei para atender por dia tem dia
720. 38:19que eu tô atendendo 15 ou mais eu tô
721. 38:21muito conhecido já tô conseguindo
722. 38:22negociar melhor com fornecedor já tô
723. 38:25conseguindo negociar melhor com
724. 38:27a maquininha de cartão tô conseguindo
725. 38:30Guardar mais dinheiro então passou mais
726. 38:33seis meses meu capital de 30 mil 42 mil
727. 38:37pode ter virado 70 mil
728. 38:46já tá na hora de abrir talvez quase já
729. 38:49esteja na hora de repente eu já posso
730. 38:50ter uma clínica própria
731. 38:55já tem um capital investido já consegui
732. 38:57juntar dinheiro eu decidi que
733. 38:59pessoalmente eu ia manter minha vida um
734. 39:00pouco mais restrita para poder trabalhar
735. 39:02os meus clientes nesse meio do caminho
736. 39:05Eu também fiz um plano de marketing e um
737. 39:09plano comercial vamos escrever ele aqui
738. 39:12para a gente poder entender melhor então
739. 39:14eu tenho 70 mil eu vou deixar até essa
740. 39:17parte aqui escrita mas vou apagar aqui
741. 39:25eu o que que eu decidi fazer de ações de
742. 39:28marketing
743. 39:30panfleto
744. 39:35eu fechei três parcerias
745. 39:38com lojas
746. 39:42e pronto porque eu também estava
747. 39:45validando a minha forma de trabalhar
748. 39:46então não sair espalhando meu nome e
749. 39:49queimando cartucho à toa e olha que
750. 39:52legal tenho 70 mil consegui mais que
751. 39:54dobrar meu capital que eu trabalhei
752. 39:56bastante fiquei até mais tarde tá na
753. 39:59hora de abrir a clínica eu tenho duas
754. 40:02opções
755. 40:03Posso tentar renegociar com a dentista o
756. 40:06aluguel porque ela também tá ganhando
757. 40:07muito dinheiro porém nós também fizemos
758. 40:09uma parceria eu não vou agir de má fé eu
759. 40:12tenho a opção de abrir a clínica do
760. 40:14jeito que eu quero ou começar pequeno
761. 40:19então eu vou buscar eu vou buscar
762. 40:21conhecimento no mercado eu vou continuar
763. 40:23estudando Vou rever o meu plano de
764. 40:25negócio que tava bem ambicioso que era
765. 40:28se tornar uma franquia e aí de repente
766. 40:31Eis que surge um imóvel para alugar
767. 40:36E aí
768. 40:37Será que vale a pena alugar um imóvel e
769. 40:39começar a trabalhar na minha salinha
770. 40:41sozinho
771. 40:43de repente chega alguém para mim me
772. 40:45oferece uma sala a mil reais
773. 40:53no lugar que é dentro de uma galeria não
774. 40:55é virado para rua mas eu posso pôr minha
775. 40:58plaquinha lá e eu já tenho uma carteira
776. 41:00boa de clientes
777. 41:04e hoje eu pago mais do que isso para
778. 41:07dentista bem mais do que isso dos meus
779. 41:09atendimentos Dá Um Valor um pouquinho
780. 41:11superior
781. 41:14e qual que é a opção que eu tenho é r$
782. 41:161000 de aluguel só que eu vou levar para
783. 41:18lá os mobiliários que eu comprei lá no
784. 41:21começo e vou ter que gastar para
785. 41:24preparar a sala pintado do jeito que eu
786. 41:26quero de repente já criar uma estrutura
787. 41:28aconchegante que eu coloquei lá no meu
788. 41:30plano de negócios eu vou gastar mais 5
789. 41:33mil
790. 41:38então o investimento Total aqui é de 6
791. 41:41mil
792. 41:43vamos vamos supor que eu preciso
793. 41:46entender o tempo que demora para mim
794. 41:48pagar 6.000 lá para médica para usar o
795. 41:51espaço dela considerando a economia de
796. 41:52aluguel então cheguei à conclusão que em
797. 41:55quatro meses eu vou empatar de novo
798. 41:56então eu vou mudar
799. 41:59então eu vou mudar lá no meu cnpj vou
800. 42:02fazer a mudança e vou começar atender no
801. 42:05meu próprio consultório e nesse custo
802. 42:07aqui vamos supor que eu já coloquei aqui
803. 42:08a plaquinha a plaquinha na porta e a
804. 42:11plaquinha virada para rua e eu vou ter
805. 42:13que ter o trabalho ainda de avisar todos
806. 42:15os meus clientes que eu não estou lá
807. 42:17mais e vou ter que fazer o distrato com
808. 42:19essa dentista
809. 42:22de uma forma amigável porque o contrato
810. 42:24já previa isso porque porque eu procurei
811. 42:26um advogado para me ajudar a fazer o
812. 42:28melhor contrato possível então a gente
813. 42:30sempre tem que ter esses cuidados Quem
814. 42:32imagina você chega para dentista daquilo
815. 42:34que falou agora não vou renovar mais mas
816. 42:36ainda falta um mês de contrato verdade
817. 42:38então você tem que seguir o contrato e o
818. 42:40contrato tem que prever acabou esse
819. 42:42período acabou não vamos fazer mais
820. 42:44negócio tudo mais
821. 42:46Só que ainda não é a clínica para ser
822. 42:48uma franquia mas não tem problema
823. 42:50lembra que nós que somos empreendedores
824. 42:53pegamos vários cenários então por
825. 42:55exemplo 2020 ninguém imaginou que ia
826. 42:57acontecer o que aconteceu então de
827. 42:59repente quem queria investir mais
828. 43:00esperou um pouquinho
829. 43:02e obviamente que eu estou falando de um
830. 43:05cenário extremamente otimista tem
831. 43:07pessoas que tem o valor certinho e já
832. 43:09começa um negócio a riscam é o objetivo
833. 43:11de você fazer um plano de negócio
834. 43:13Inclusive é o conceito de negócio é você
835. 43:15errar no papel e não errar na vida real
836. 43:18e nem no mercado nem nos negócios
837. 43:21Então eu estou fazendo uma análise aqui
838. 43:23mas otimista para vocês entenderem toda
839. 43:26essa jornada então fiz um investimento
840. 43:29print essa tela aqui que eu vou apagar
841. 43:32aqui então beleza
842. 43:35estou funcionando no meu primeiro
843. 43:37consultório
844. 43:43então a minha primeira
845. 43:48sala própria depois de um ano
846. 43:57fiquei 12 meses alugando uma sala agora
847. 43:59eu tenho a minha sala
848. 44:03tem uma estrutura melhor
849. 44:05consegui colocar um cafezinho e uma água
850. 44:08que na outra clínica já tinha só não
851. 44:11tinha o café eu implementei o café Fiz
852. 44:14copos personalizados
853. 44:17e fiz um brinde para cada cliente fiz
854. 44:19uma garrafinha
855. 44:21Ou posso fazer uma caneta ou posso fazer
856. 44:23um bloquinho de papel alguma coisa ou
857. 44:26seja eu Já criei a minha loja Já criei
858. 44:28um diferencial
859. 44:39porque meu cliente agora tem privacidade
860. 44:41ele não tem que compartilhar a sala dele
861. 44:43com outros agora ele vai conversar
862. 44:45comigo
863. 44:48ele vai fazer isso comigo e eu posso
864. 44:50também
865. 44:52não tem que fazer os meus anúncios
866. 44:59eu decidi que eu quero fazer uma
867. 45:02parceria maior com os meus clientes e aí
868. 45:05eu peguei fiz uma área de parceiros lá
869. 45:07dentro da minha clínica Eu peguei uma TV
870. 45:10e coloquei para passar slides ou
871. 45:14vinhetas né que a gente chama
872. 45:19busquei mais alguns novos parceiros
873. 45:29e estou mostrando minha clínica tirei
874. 45:32fotos legais pus uns anúncios por várias
875. 45:35promoções e pacotes e combos na TV com
876. 45:38as vinhetas novos parceiros
877. 45:42e por assim eu decidi trabalhar e
878. 45:46acompanhar
879. 45:47sempre fazendo fluxo de caixa que eu
880. 45:50comecei lá atrás e também fiz fluxo de
881. 45:53caixa até agora e vou continuar fazendo
882. 45:56então tudo que entra e sai eu sei e eu
883. 45:59consegui abrir minha loja aqui bem
884. 46:01simples Bem aconchegante por um preço
885. 46:03baixo
886. 46:05e vou seguindo Agora eu já tenho
887. 46:08experiência eu já tô ficando um pouco
888. 46:09conhecido por fazer limpeza de pele
889. 46:12já tem mais seguidores nas redes sociais
890. 46:14o que não significa vendas Mas significa
891. 46:17reconhecimento
892. 46:18e assim eu vou continuando
893. 46:22por mais 12 meses Então vamos acompanhar
894. 46:27por aqui eu vou apagar e vocês printem a
895. 46:30tela pausa e anotem
896. 46:33eu não vou deixar mais o valor de 70 mil
897. 46:36porque eu gastei na reforma pode ter
898. 46:39acontecido alguma coisa comigo então
899. 46:40vamos supor que eu ainda tenho
900. 46:4459 mil reais
901. 46:49uma coisa que é interessante de
902. 46:51trabalhar de forma independente autônoma
903. 46:53é que todo o capital que você tem
904. 46:57por máximo que seja recomendável você
905. 46:59separar o que é da empresa O que é seu
906. 47:02sempre você vai ter essa dificuldade
907. 47:04porque você é uma fonte de receita única
908. 47:06todo o dinheiro que chega vai para o seu
909. 47:08bolso vai para sua conta então é
910. 47:11aceitável que você quando trabalha
911. 47:13sozinho tá bem no começo você
912. 47:15ainda considere todo um dinheiro só mas
913. 47:18a recomendação é que você consiga
914. 47:20separar Então passou mais 12 meses
915. 47:23depois desse processo aqui
916. 47:27Então eu estou trabalhando há dois anos
917. 47:29um ano atendi uma clínica outro ano na
918. 47:32minha
919. 47:34e agora apareceram novas demandas
920. 47:39a primeira demanda que eu não tenho uma
921. 47:41recepção
922. 47:49por não ter uma recepção o cliente está
923. 47:51sempre privacidade porque ele espera lá
924. 47:54tem ele ele fica lá dentro
925. 47:58eu coloquei um divisor de parede lá mas
926. 48:00tá muito Meia Boca
927. 48:02ele quer mais privacidade
928. 48:05agenda lotou
929. 48:19e acabou o espaço
930. 48:22eu preciso mudar de local
931. 48:25vou ter duas opções ou eu mudo de novo e
932. 48:30procuro um aluguel ou eu tento negociar
933. 48:33por exemplo uma sala nova dentro da
934. 48:36mesma galeria ou então pegar a sala ao
935. 48:38lado
936. 48:39eu posso pegar uma sala
937. 48:42ou mudar
938. 48:46e eu percebi algumas oportunidades no
939. 48:49mercado lembra que eu coloquei isso
940. 48:51também nas nossas aulas
941. 48:53e eu descobri que todo mundo que faz
942. 48:55limpeza de pele também gosta da
943. 48:58depilação a laser
944. 49:00Eu também quero fazer depilação
945. 49:05Eu descobri uma oportunidade
946. 49:09ou essas pessoas querem fazer botox
947. 49:16ou outro procedimento
948. 49:19eu tenho habilitação para fazer Talvez
949. 49:21eu tenha mas eu quero ser tão bom na
950. 49:23limpeza de pele que eu tenho uma
951. 49:25parceira uma amiga que poderia atender
952. 49:28dentro da minha clínica então qualquer
953. 49:30um desses dois cenários aqui ou eu pegar
954. 49:32uma sala mais ou eu mudar
955. 49:35eu vou eu vou ficar no dilema de aqui
956. 49:37talvez eu gaste menos aqui eu gaste mais
957. 49:39porque tem que transportar mobiliário e
958. 49:42tudo mais para criar uma recepção mas
959. 49:44vamos supor que eu consegui negociar a
960. 49:46sala ao lado porque por sorte a pessoa
961. 49:48que tava alugando lá saiu e aí que que
962. 49:51eu fiz eu peguei uma fiz uma recepção
963. 49:54fiz uma parede inteiriça de Drywall onde
964. 49:57eu tinha feito só a parede até um pouco
965. 49:58mais da altura não chegar até o teto
966. 50:02e fiz parte dessa sala que eu já tinha
967. 50:06eu fiz com uma sala de procedimentos e
968. 50:08na sala ao lado eu fiz mais dois espaços
969. 50:10sendo que um por enquanto eu ficar
970. 50:11parado e eu tenho uma amiga que faz
971. 50:14Botox
972. 50:16e a clínica Doutor Luiz Soares agora faz
973. 50:19limpeza de pele e tem oportunidade do
974. 50:21Botox então o que que eu vou fazer eu
975. 50:23vou começar a abrir agenda de botox Será
976. 50:26que o pessoal quer fazer botox
977. 50:31então o que que eu faço começa a fazer
978. 50:32uma pesquisa entre os meus clientes
979. 50:35Será que eu já faço prospecção Pode ser
980. 50:38que eu faço porque lembra que eu falei
981. 50:39de indicação e falei que minha agenda
982. 50:41tava Crescendo com certeza eu faço
983. 50:43prospecção eu ligo peço indicações vou
984. 50:47nos eventos converse com a vizinhança e
985. 50:50tenta encher minha agenda Lembra que eu
986. 50:51falei que a gente tava lotada é porque
987. 50:53eu fiz isso porque se eu não fizer isso
988. 50:55talvez eu não consigo imagina tão lotada
989. 50:57fica trabalhando por indicação orgânica
990. 50:59e não indicação que eu peço
991. 51:02então eu perguntando para os meus
992. 51:04clientes pelo WhatsApp você tem
993. 51:05interesse em fazer botox tem a demanda E
994. 51:08aí eu chamo mais uma pessoa para vir
995. 51:10então agora eu tenho uma carta de
996. 51:14produtos maior
997. 51:16agora Eu ofereço limpeza
998. 51:23mais o botox
999. 51:27ou seja minha clínica que era
1000. 51:29especializada agora faz mais
1001. 51:31procedimentos
1002. 51:33lembra que eu coloquei que na etapa do
1003. 51:35meio do caminho Talvez seja a hora de
1004. 51:37começar a ter pessoas eu não tenho
1005. 51:40recepcionista ainda mas eu tenho uma
1006. 51:41pessoa que pode fazer o que eu fiz com a
1007. 51:44dentista eu alugava espaço para ela nós
1008. 51:46fazemos um acordo como eu já tenho uma
1009. 51:49marketing que funciona muito bem mesmo
1010. 51:51trabalhando muito Eu consegui fazer
1011. 51:53agenda de botox então eu combinei com
1012. 51:56uma profissional é o seguinte que uma
1013. 51:57vez por mês ela vai lá e vai fazer a
1014. 51:59lista que eu fechar
1015. 52:02aí vamos supor que eu consegui para ela
1016. 52:03alguns pacientes exemplo 10 pacientes
1017. 52:07tela foi lá e fez durante um período
1018. 52:09necessário e eu fiquei com uma comissão
1019. 52:11e ela né faturou trouxe o material dela
1020. 52:15e tudo mais
1021. 52:17Mas a demanda começa a aumentar porque é
1022. 52:19uma pessoa começa a indicar para outra
1023. 52:21chega paciente que não quer limpeza e
1024. 52:23quer Botox e aí que que eu faço Talvez
1025. 52:25seja a hora de internalizar
1026. 52:27E aí eu começo a ter clínica de botox a
1027. 52:31mesma coisa coloco harmonização
1028. 52:38coloca o peeling
1029. 52:43coloca o laser
1030. 52:48e etc
1031. 52:50como que eu vou crescer eu vou trazendo
1032. 52:53profissionais
1033. 52:55ou eu também posso aprender a fazer Por
1034. 52:58que que o ideal seria talvez eu começar
1035. 53:00a fazer e aprender porque eu tô fazendo
1036. 53:02com produtos de maior ticket médio a
1037. 53:06limpeza de pele ela
1038. 53:09dá menos margem e eu mesmo posso
1039. 53:12aprender a fazer se eu já tenho
1040. 53:14habilitação minha aperfeiçoar fazer
1041. 53:16algum curso que tem muito tempo que eu
1042. 53:17aprendi e começa a fazer chama algum
1043. 53:19parceiro para atender num evento agenda
1044. 53:22no eventual agenda chega e começa a
1045. 53:25fazer os procedimentos
1046. 53:28mas o sonho ser uma franquia Lembra que
1047. 53:32eu falei que o cenários mudam as
1048. 53:34oportunidades aparecem eu não desisti de
1049. 53:36ser uma franquia mas agora eu também
1050. 53:38faço outros procedimentos agora minha
1051. 53:42clínica tem que ser mais bonitinha tem
1052. 53:43que ser mais arrumada tem que pegar mais
1053. 53:44público São procedimentos mais caro eu
1054. 53:47quero ser acessível mas também tem um
1055. 53:49custo não é todo mundo pode pagar por
1056. 53:52tudo mas eu continuo fazendo a limpeza
1057. 53:54de pele
1058. 53:56Posso contratar alguém para fazer
1059. 53:58limpeza de pele posso fazer esses aqui
1060. 54:00continuar tendo meus diferenciais fazer
1061. 54:03jaleco fazer
1062. 54:05roupão posso fazer um monte de coisa
1063. 54:08chinelo personalizado de acordo com o
1064. 54:10que cabe no meu curso uma caneta uma
1065. 54:12garrafinha de água uma bolsinha para dar
1066. 54:14de presente mas o tempo todo eu tô
1067. 54:17fazendo uma análise muito pé no chão
1068. 54:19porque aqui eu já tenho mais de dois
1069. 54:21anos de atividade
1070. 54:24se o mercado do Brasil crescer em 5 anos
1071. 54:26500 por cento se eu fizer um trabalho
1072. 54:29bem feito conseguir acertar no Marketing
1073. 54:32no comercial Será que eu não consigo
1074. 54:33crescer no mesmo período de cinco anos é
1075. 54:36bem capaz que sim
1076. 54:38mesmo com tudo que aconteceu depois é
1077. 54:41bem possível
1078. 54:44então eu decidi continuar atendendo
1079. 54:46Então eu tenho três salas uma salinha
1080. 54:49antiga e as duas novas que uma pessoa
1081. 54:51vem de vez em quando me ajudar nesses
1082. 54:53aqui deixei uma de limpeza de pele
1083. 54:55Gastei um pouco do dinheiro que eu tinha
1084. 54:57a mesma forma que eu fiz caixa juntei eu
1085. 55:00gastei então não acho que não vem ao
1086. 55:02caso ficar destrinchando o valor o valor
1087. 55:04daqui a pouco quando vocês verem ou se
1088. 55:07vocês já viram a parte de
1089. 55:09fluxo de caixa a gente pode ver isso com
1090. 55:12mais detalhes ali com mão na massa mesmo
1091. 55:14mas eu cheguei ao ponto de que em dois
1092. 55:18anos e meio
1093. 55:24eu já tô conseguindo fazer continuar
1094. 55:26fazendo a limpeza de pele e fazendo
1095. 55:28vários desses procedimentos aqui então
1096. 55:31tem o volume agora então eu vou
1097. 55:33novamente negociar com fornecedor
1098. 55:35novamente negociar com maquininha de
1099. 55:38cartão uma taxa melhor eu vou aumentar
1100. 55:41os meus parceiros
1101. 55:53eu vou aumentar o meu investimento em
1102. 55:56marketing
1103. 56:06e talvez até contratar uma secretária
1104. 56:09aumentar o time mexer no time
1105. 56:15para agendar vender prospectar e eu
1106. 56:18planejando todo esse negócio aqui que
1107. 56:20faz limpeza de pele agora faz um pouco
1108. 56:22de outros procedimentos de acordo com a
1109. 56:25minha qualificação meu tempo ou a
1110. 56:28necessidade de trazer um outro
1111. 56:29profissional e fazer uma parceria com
1112. 56:30ele
1113. 56:32e de repente passaram-se mais seis meses
1114. 56:35eu cheguei no terceiro ano
1115. 56:39não desisti de ser uma franquia meu
1116. 56:42capital Talvez seja maior
1117. 56:45continua referência a limpeza de pele e
1118. 56:47já estou bem referenciado aqui nesses
1119. 56:51procedimentos as minhas redes sociais já
1120. 56:53tem uma quantidade muito boa de
1121. 56:55seguidores eu já estou conseguindo
1122. 56:56escalar esse negócio eu tô conseguindo
1123. 56:58trazer excelentes resultados muito bons
1124. 57:03já consigo ter um pouquinho mais de
1125. 57:05segurança financeira e talvez o espaço
1126. 57:08que eu esteja não seja mais
1127. 57:10necessário ou não seja mais também
1128. 57:14adequado a minha realidade Talvez seja
1129. 57:17hora de procurar um novo lugar para
1130. 57:19implementar minha clínica talvez até
1131. 57:22mudar um pouco foco talvez mudar um
1132. 57:25pouco público desistir de ser uma
1133. 57:28franquia e ser sensível obviamente que
1134. 57:31eu não desistir desse sonho só que as
1135. 57:33oportunidades que foram aparecendo foram
1136. 57:35muito boas para mim chegar nesse nível e
1137. 57:37lá na frente vocês vão ver que o sonho
1138. 57:39Inicial ele não vai morrer vamos lá
1139. 57:43decidi então que a partir do terceiro
1140. 57:45ano eu vou alugar um novo espaço então
1141. 57:47mais uma vez anotem que eu vou apagar
1142. 57:59vou apagar esse valor aqui para a gente
1143. 58:01não ficar preso a ele
1144. 58:05e
1145. 58:06três anos
1146. 58:12e uma clínica nova eu aluguei uma casa
1147. 58:19Tem quatro quartos pode fazer
1148. 58:22sala de procedimento
1149. 58:26uma rua movimentada uma placa bacana
1150. 58:29agora dedicada porque eu não tô mais não
1151. 58:31estou mais naquela galeria
1152. 58:35E aí eu decidi fazer um gasto
1153. 58:37uma nova marca
1154. 58:42mudei a logomarca da
1155. 58:45Clínica Dr Luiz Soares agora é
1156. 58:49Instituto
1157. 58:55Soares
1158. 58:58criei tudo novo cores identificação
1159. 59:01visual dentro da clínica em portas e
1160. 59:04paredes novo site agora eu vendo online
1161. 59:09todos os procedimentos também que eu já
1162. 59:12tinha um início de venda online agora eu
1163. 59:14tenho um site próprio
1164. 59:19Eu tenho um modelo de atendimento
1165. 59:22próprio
1166. 59:26eu tenho aqueles protocolos
1167. 59:31que eu já tenho prática fiz cursos
1168. 59:34eu tenho equipe Então eu tenho time eu
1169. 59:37tenho a recepcionista que eu contratei
1170. 59:39eu tenho a profissional que faz a
1171. 59:41limpeza de pele e continuo tendo essas
1172. 59:43parcerias aqui
1173. 59:45e a casa nova vai que vai funciona
1174. 59:49tem qualidade
1175. 59:52eu tenho reconhecimento
1176. 1:00:04e cheguei no patamar maior nos meus
1177. 1:00:07negócios né
1178. 1:00:08foi o mais pé no chão possível a gente
1179. 1:00:11sabe que a realidade nunca vai seguir
1180. 1:00:14esse padrão mas em três anos eu consegui
1181. 1:00:16uma clínica um pouco melhor
1182. 1:00:18posso ter feito isso sozinho posso posso
1183. 1:00:22ter feito isso consórcio também
1184. 1:00:25mas como a gente sabe que sociedade às
1185. 1:00:27vezes nem sempre é algo fácil de se
1186. 1:00:30conseguir eu coloquei Como se eu tivesse
1187. 1:00:31sozinho eu falei não vamos a ter a valor
1188. 1:00:34mas eu não usar ter a estratégia Então
1189. 1:00:36eu vi uma oportunidade de colocar outros
1190. 1:00:38procedimentos Então vamos supor que você
1191. 1:00:40quer dentista e que já atendeu na
1192. 1:00:42cadeira do consultório lá no consultório
1193. 1:00:44de repente você tem uma clínica um pouco
1194. 1:00:47maior e tem uma Segunda sala por que que
1195. 1:00:49você não pode alugar para outro
1196. 1:00:50profissional eu tenho nós temos clientes
1197. 1:00:53na comerciária que tem Clínica
1198. 1:00:54Odontológica tem uma Segunda sala e
1199. 1:00:57aluga ela
1200. 1:00:59e tem receita de aluguel da sala então
1201. 1:01:02quando tem algum atendimento por exemplo
1202. 1:01:04implante Endo que não tem lá no
1203. 1:01:07consultório principal outro profissional
1204. 1:01:09vai lá e faz lá dentro e eles negociam
1205. 1:01:10isso já acontece na odontologia Então
1206. 1:01:12por que que não pode acontecer na
1207. 1:01:14estética não faz sentido
1208. 1:01:17uma clínica de um médico por exemplo
1209. 1:01:19nutrólogo ele disponibiliza alguns
1210. 1:01:21horários que ele não está lá para
1211. 1:01:22atender uma nutricionista faz sentido
1212. 1:01:24porque depois do nutrólogo o paciente
1213. 1:01:27tem forte tendência de que ele vai ao
1214. 1:01:29nutricionista
1215. 1:01:31Então olha as oportunidades então não
1216. 1:01:33posso perder uma oportunidade de jeito
1217. 1:01:35nenhum em um mercado que cresce
1218. 1:01:36aceleradamente então o Instituto Soares
1219. 1:01:39agora tem marca vende online tem modelo
1220. 1:01:42de atendimento e gestão tem protocolos
1221. 1:01:44tem time Tem reconhecimento então eu vou
1222. 1:01:47continuar amadurecendo isso aqui até
1223. 1:01:49chegar com
1224. 1:01:51quatro anos
1225. 1:01:55E aí agora nós somos referência aqui na
1226. 1:01:58região uma das Clínicas tem um certo uma
1227. 1:02:02certa demanda continua fazendo voucher
1228. 1:02:05continua fazendo desconto continuo
1229. 1:02:07fazendo promoção continuo visitando
1230. 1:02:09continuo fazendo ação continue indo nos
1231. 1:02:12eventos conhecendo pessoas continua
1232. 1:02:14pegando indicações de repente agora que
1233. 1:02:17eu tenho além da recepcionista eu posso
1234. 1:02:20ter também um time de vendas
1235. 1:02:23não precisa mais apenas eu estar
1236. 1:02:25vendendo colocar dois vendedores
1237. 1:02:36Então vai aumentar ainda mais o
1238. 1:02:38atendimento
1239. 1:02:40Agora nós estamos aqui no meio do
1240. 1:02:42caminho
1241. 1:02:45coloquei esses produtos agora que antes
1242. 1:02:47eram produtos apenas
1243. 1:02:50de demanda baixa agora tem a demanda
1244. 1:02:53alta e eu coloquei vários outros comprei
1245. 1:02:55equipamentos novos trouxe funcionários
1246. 1:02:58novos trouxe equipe nova e profissionais
1247. 1:03:00novos
1248. 1:03:02e Chegamos em um ponto que a clínica tem
1249. 1:03:05quatro anos e ela tem um volume legal Dá
1250. 1:03:07uma margem de lucro interessante tem um
1251. 1:03:10modelo que é validado
1252. 1:03:12Mas e o sonho de ser uma franquia
1253. 1:03:16ele não precisa morrer agenda chega a
1254. 1:03:19estrutura também já tá bem cheia dá
1255. 1:03:21conta do recado
1256. 1:03:24Será que não tá na hora de abrir uma
1257. 1:03:26segunda unidade
1258. 1:03:29mas Luís você montou uma clínica toda
1259. 1:03:31completinha que tem tudo por que que eu
1260. 1:03:33não posso começar comunidade que tenha
1261. 1:03:35só limpeza de pele da mesma forma que eu
1262. 1:03:37comecei antes com custo de aluguel baixo
1263. 1:03:40numa região que eu consiga pagar e ter
1264. 1:03:42demanda e volume
1265. 1:03:44sabe que eu não posso ter um instituto
1266. 1:03:46Soares limpeza estudo Soares aqui
1267. 1:03:49estética Bem Estar e criar um estudo
1268. 1:03:53Soares estética ou algum nome mais
1269. 1:03:56simples né que remeta apenas um
1270. 1:03:58procedimento fazendo esse mesmo processo
1271. 1:04:00na humanidade nova aqui
1272. 1:04:03Pode ser que seja um momento de repente
1273. 1:04:05eu consegui alguém para investir algum
1274. 1:04:08dos profissionais que atendem lá dentro
1275. 1:04:09quer abrir essa Clínica junto comigo nós
1276. 1:04:11vamos dividir meio a meio é uma
1277. 1:04:13alternativa interessantíssima então eu
1278. 1:04:16decidi que eu quero ter mais humildade
1279. 1:04:17Então vamos
1280. 1:04:21vou manter a franquia aqui vou manter
1281. 1:04:24isso daqui e vou
1282. 1:04:27mudar só aqui embaixo
1283. 1:04:29então agora nós temos quatro anos e três
1284. 1:04:32meses e
1285. 1:04:35colocar 4 anos
1286. 1:04:38três meses
1287. 1:04:42nós temos a unidade da casa a matriz e
1288. 1:04:45nós decidimos do outro lado da cidade de
1289. 1:04:47uma região com potencial muito grande
1290. 1:04:49abrir uma nova unidade uma unidade Nova
1291. 1:05:02unidade pequena sem recepção apenas com
1292. 1:05:05um profissional no mesmo modelo que eu
1293. 1:05:08comecei ou se eu tiver um capital um
1294. 1:05:10pouco melhor e essa pessoa queira
1295. 1:05:11investir também eu posso abrir com uma
1296. 1:05:14secretária uma profissional secretária
1297. 1:05:16para vender vender ou eu posso fazer uma
1298. 1:05:18coisa mais legal a venda é feita pelos
1299. 1:05:20dois vendedores que eu tenho lá na
1300. 1:05:22matriz não precisa de ter uma equipe de
1301. 1:05:26vendas lá só realizar o procedimento
1302. 1:05:30Então os agendamentos são feitos pela
1303. 1:05:33Matriz pelo telefone pelo WhatsApp os
1304. 1:05:35anúncios de rede social jogam para o
1305. 1:05:37WhatsApp lá eu vou ter o profissional
1306. 1:05:41Ou posso por sim também uma
1307. 1:05:42recepcionista para receber Mas eu posso
1308. 1:05:44começar com um custo menor e
1309. 1:05:46desenvolvendo
1310. 1:05:49ou seja o sonho Inicial não morreu
1311. 1:05:53aqui essa Clínica tem um preço acessível
1312. 1:05:55também igual aqui a gente tenta ser o
1313. 1:05:58mais justo possível
1314. 1:06:01mudei criei uma nova posso criar isso
1315. 1:06:04aqui como um novo nome posso não precisa
1316. 1:06:06ser Instituto Soares pode ser
1317. 1:06:09pode ser sei lá
1318. 1:06:15colocar aqui limpeza
1319. 1:06:21Fest
1320. 1:06:23é uma submarca da nossa nosso grupo pode
1321. 1:06:26pode porque se aqui por um acaso eu não
1322. 1:06:29consegui cobrar mais um preço tão
1323. 1:06:31acessível no meio do caminho o meu
1324. 1:06:33modelo de negócio ele se desvinculou ele
1325. 1:06:36se perdeu eu posso criar uma nova marca
1326. 1:06:40é possível totalmente possível consórcio
1327. 1:06:43você considera continuando controlando
1328. 1:06:46aqui lembra que eu falei sobre o modelo
1329. 1:06:48de negócio que ele tem que ser claro
1330. 1:06:50nesse caso aqui nós não caímos em
1331. 1:06:52armadilha porque porque nós começamos
1332. 1:06:54com o procedimento e fomos crescendo
1333. 1:06:58aqui foi o contrário eu montei uma nova
1334. 1:07:01unidade Como investimento e qual que é o
1335. 1:07:04nome novo agora quem sabe isso daqui
1336. 1:07:06pode ser uma franquia e não esse daqui
1337. 1:07:10a possibilidade se o investidor querer
1338. 1:07:13também comprar um pedaço disso aqui de
1339. 1:07:15cima também tá perfeito é totalmente
1340. 1:07:18interessante viável
1341. 1:07:20mas olha todo o planejamento que foi
1342. 1:07:24feito eu posso ficar isso aqui e chegar
1343. 1:07:25ao quinto ano
1344. 1:07:35não tem esse
1345. 1:07:40e o negócio aqui vai que vai ele pode
1346. 1:07:42estar crescendo ele pode estar se
1347. 1:07:43desenvolvendo e agora agora nós chegamos
1348. 1:07:46na fase dos negócios avançados Será que
1349. 1:07:48vale a pena correr atrás de investidor
1350. 1:07:50estudar franquiabilidade desse negócio
1351. 1:07:53de repente não fazer franquia agora
1352. 1:07:55investir para abrir mais umas três ou
1353. 1:07:57quatro dessas aqui e ver o que que vai
1354. 1:07:59dar abrindo uma outra cidade essa pessoa
1355. 1:08:01que é sócio aqui de repente ela pode
1356. 1:08:03virar só assim aqui em cima ou aqui vai
1357. 1:08:05ser o seu negócio e aqui vai ser uma
1358. 1:08:07nova rede ou você vai pôr isso aqui como
1359. 1:08:10uma empresa aqui dentro desse
1360. 1:08:11guarda-chuva e vai trabalhar com um
1361. 1:08:13grupo todo e a pessoa é só você só nessa
1362. 1:08:16aqui contábilmente você pode fazer de
1363. 1:08:18vários jeitos e o seu computador vai te
1364. 1:08:20ajudar a fazer da melhor forma possível
1365. 1:08:24então nós temos um plano de modelo de
1366. 1:08:26negócio que foi desenhado mas que no
1367. 1:08:29meio do caminho ele sofreu algumas
1368. 1:08:30mudanças algumas transformações tem
1369. 1:08:33problema nisso não mas eu aproveitei a
1370. 1:08:36oportunidade por isso que eu quis montar
1371. 1:08:37para vocês aqui um modelo na prática
1372. 1:08:40para vocês começarem a fazer todo esse
1373. 1:08:42trabalho todas essas contas todos esses
1374. 1:08:45modelos desenvolver dentro do que vocês
1375. 1:08:47querem fazer o que vocês fazem é
1376. 1:08:49totalmente possível eu cresci aqui no
1377. 1:08:52caso sem precisar de
1378. 1:08:54todos os procedimentos E aí você pode
1379. 1:08:56também me perguntar Luiz Mas isso é
1380. 1:08:58possível não tô falando que isso aqui é
1381. 1:08:59perfeito vai sempre dar certo mas se
1382. 1:09:02você estudar outros modelos de negócio
1383. 1:09:04você vai ver que tem gente que começou
1384. 1:09:07fazendo várias coisas tem pessoas que
1385. 1:09:09começaram fazendo procedimentos mais
1386. 1:09:11simples
1387. 1:09:13colocaram outros equipamentos fizeram
1388. 1:09:15outras especializações e começaram a
1389. 1:09:17fazer outras coisas então é totalmente
1390. 1:09:19viável se você tiver sempre o plano
1391. 1:09:22financeiro muito bem organizado e eu não
1392. 1:09:25posso esquecer de maneira nenhuma que se
1393. 1:09:29eu não quiser gastar o meu dinheiro
1394. 1:09:30vocês lembram que eu comecei com 30 mil
1395. 1:09:33aqui
1396. 1:09:36e de repente eu quero pegar 200 mil
1397. 1:09:42é possível eu posso conseguir esse
1398. 1:09:44crédito aqui no mercado só que eu tenho
1399. 1:09:46uma dívida é possível você fazer assim
1400. 1:09:49para começar tendo uma clínica grande
1401. 1:09:51depois pegar para abrir uma segunda ou
1402. 1:09:53então pelo menos para começar grande é
1403. 1:09:55possível você vai ter uma dívida para
1404. 1:09:57administrar Será que é possível é você
1405. 1:10:00tem essa opção também então eu quis
1406. 1:10:03apresentar para vocês esse modelo Espero
1407. 1:10:05que tenha sido útil espero que vocês
1408. 1:10:08consigam colocar isso aqui na prática
1409. 1:10:10Imagine que quem já atende Já deve ter
1410. 1:10:12feito aquele começo atender em outro
1411. 1:10:14lugar e hoje tem o seu lugar próprio eu
1412. 1:10:16tenho conhecidas da estética que
1413. 1:10:19começaram assim hoje tem sua salinha e
1414. 1:10:22essa salinha já está virando uma outra
1415. 1:10:24situação muito em breve até já viraram
1416. 1:10:29e a jornada empreendedora ela tem essa
1417. 1:10:32magia né a gente quer ser empreendedor
1418. 1:10:35quando você antes se tornar você tem
1419. 1:10:37esse sonho só que quando você começa
1420. 1:10:39você começa a dar de cara com a parede a
1421. 1:10:42levar algumas pedradas alguns baldes de
1422. 1:10:44Água Fria Mas sempre tem tudo isso como
1423. 1:10:47experiência porque lá na frente você vai
1424. 1:10:48precisar imagina essa pessoa que fez
1425. 1:10:51tudo isso aqui se ela já não sofreu
1426. 1:10:52tomou um cano se ela já não teve uma
1427. 1:10:55pessoa de má fé com ela será que ela não
1428. 1:10:58teria o aprendizado para conseguir fazer
1429. 1:10:59isso tudo aqui chegar numa unidade aqui
1430. 1:11:02de uma nova marca
1431. 1:11:06é totalmente possível e o que que eu vou
1432. 1:11:09recomendar para vocês eu poderia dar
1433. 1:11:11vários exemplos aqui de grandes
1434. 1:11:12empresários de grandes empresárias Luiza
1435. 1:11:15Trajano Silvio Santos
1436. 1:11:18empresários como Guilherme benchimol e
1437. 1:11:21várias outras pessoas famosas do mercado
1438. 1:11:23mas eu vou recomendar uma coisa
1439. 1:11:25diferente para vocês comecem acompanhar
1440. 1:11:27a trajetória de empreendedores da sua
1441. 1:11:29região de repente tem um empreendedor lá
1442. 1:11:31na sua cidade lá no seu bairro lá na
1443. 1:11:34região que você mora que ele já tem dois
1444. 1:11:36Supermercados ele tem três padarias duas
1445. 1:11:38padarias Às vezes uma família tem quatro
1446. 1:11:41mercadinhos converse com esse pessoal
1447. 1:11:44porque eles passaram por isso daqui os
1448. 1:11:47grandes eles têm negócios gigantescos
1449. 1:11:50muitas vezes a gente não vai conseguir
1450. 1:11:52fazer igual eles mas se a gente
1451. 1:11:53acompanhar quem tá dando certo
1452. 1:11:55localmente a gente vai ter grandes cases
1453. 1:11:57grandes mentores e grandes exemplos A
1454. 1:12:00seguirem então eu gostaria muito que
1455. 1:12:02você se atentassem isso daqui façam esse
1456. 1:12:05exercício comecem a a partir de agora o
1457. 1:12:08plano de negócio mesmo que ainda vai
1458. 1:12:09demorar um tempo para você começar ou
1459. 1:12:12ainda vai demorar ou então você já vai
1460. 1:12:14começar de imediato mas tem isso aqui em
1461. 1:12:17mãos imprime numa cartolina pede para
1462. 1:12:20fazer na gráfica ou faz a mão mesmo vai
1463. 1:12:22atualizando vai fazendo compost que
1464. 1:12:25depois você só tira e coloca mas já vai
1465. 1:12:27estudando isso aqui e um modelo de plano
1466. 1:12:29de negócio ele vai durar para sempre na
1467. 1:12:33sua carreira profissional então eu vou
1468. 1:12:35ficando por aqui a faculdade de
1469. 1:12:37emprestar à disposição de vocês mais uma
1470. 1:12:40vez obrigado pela atenção pela confiança
1471. 1:12:42e nos vemos uma próxima oportunidade
1472. 1:12:45sucesso e até mais