Як побудувати систему найму та управління персоналом. — Transcript
Full transcript
- 0:00поспілкуємось на тему, як будувати
- 0:02систему найму та управління персоналом.
- 0:06Скажіть мені, будь ласка, ви мене чуєте,
- 0:08бачите? Якщо так, будь ласка, поставте
- 0:10два плюсики в чат.
- 0:21Так, плюсики появились. Бачу вас. Дякую.
- 0:26Хочу
- 0:28одразу вас попросити
- 0:31максимально можливе
- 0:33проявляти максимальну можливість участь
- 0:35в нашій взаємодії, спілкуванні. І якость
- 0:38цього майстер-класу залежить
- 0:40безпосередньо від вас теж, тому що він
- 0:42для вас. Я якби це знаю, як якби хотів,
- 0:46щоби
- 0:48донести вам певні корисні моменти з
- 0:51технології перформа, щоб це могло вас
- 0:53вже підсилити.
- 0:56Я буду радий, якщо ви зараз тоді
- 0:58напишете, з якого ви міста, де ви зараз
- 1:00знаходитесь, щоб подивитися, яка
- 1:02географія у нас.
- 1:05Давайте, поки там ще хтось заходить,
- 1:07напишіть, будь ласка, з якого ви міста.
- 1:13Дякую, Деніс. Так, Харків, Одеса, Угу.
- 1:17Мукачево.
- 1:19Бачите? Так.
- 1:21Схід, захід, південь. Одеса знову так.
- 1:25Івано-Франківськ,
- 1:33Київ.
- 1:41Клас. Ну, тобто Україна вся присутня.
- 1:46Поїхали. Тоді
- 1:49а наша зустріч
- 1:52сьогодні вона десь приблизно буде йти
- 1:55півтори години. Плюс-мінус все залежить
- 1:57від кількості ваших запитань і я
- 1:59сподіваюсь, що вони будуть. І як
- 2:01результат, я би хотів
- 2:04дати вам нову точку зору на питання
- 2:06наймуту управління персоналом
- 2:08і підняти важливість, да, розуміння, що
- 2:12треба звернути увагу і на найде, які в
- 2:15вас працюють.
- 2:18Важливість цінного продуктивного
- 2:19персоналу. І якщо вам буде цікаво,
- 2:22можливо ви забажаєте далі співпрацювати
- 2:24з нами.
- 2:27Для кого цей майстер-клас? Він в першу
- 2:29чергу для власників. які втрачають доход
- 2:32через некомпетентність нетивного
- 2:33персоналу. Тобто, коли є співробітники,
- 2:37які
- 2:38явно не дотягують, не дають того
- 2:40результату, на що ви розраховуєте, але
- 2:42вони чомусь продовжують бути у вас.
- 2:46А для власників, у яких є плинність
- 2:48кадрів, які навіть
- 2:50ну, може розуміють, скільки грошей вони
- 2:52витрачають із за пленіці кадрів, а я
- 2:54покажу вам певні розрахунки
- 2:57і можливо ви подивитеся. Я знаю, що ви
- 2:59бажаєте це змінити. Ну, тобто це вас
- 3:01підстігне щось змінювати в цьому
- 3:04напрямку.
- 3:05А для власників, які не можуть
- 3:07делегувати, які не можуть знайти
- 3:09продуктивних співробітників, на кого
- 3:10делегувати? Ну, тобто все тягнеш на собі
- 3:13чи там на собі ще кимось комусь, а все
- 3:17інше
- 3:18на колю люди працюють, але ти за все
- 3:21відповідаєш.
- 3:23для керівників відділу персоналу, для
- 3:25рекрутерів, чарів. Наша технологія, вона
- 3:29працює і її треба застосовувати.
- 3:32Коротенько програма, да? Про що ми
- 3:34поговоримо? Ми поговоримо про які типи
- 3:37співробітників існують, да? Ми
- 3:39поговоримо про ключові фактори, на що
- 3:41дивитися, щоб не помилятися, на що варто
- 3:43звертати увагу під час співбесіди, що
- 3:46робити чіткі і правильні висновки.
- 3:49Вот розберемо, що таке продуктивність,
- 3:51особистість, риси. Ее мотивація.
- 3:53Поговоримо про знання, про фах, про такі
- 3:58про скіли, да, і поговоримо про повну
- 4:01послідовність найму. З чого най має
- 4:02складатися, взаємодію, щоб він був
- 4:04успішний, треба, щоб найм був чітко по
- 4:07своїй послідовності. Найм - це
- 4:09технологічна галузь.
- 4:13Да, як я сказав, півтори годинки
- 4:14плюс-мінус займе, думаю, що півтори,
- 4:16може, трошечки більше, але я буду все
- 4:18робити, щоб не вилазити за цей часовий
- 4:21проміжок.
- 4:22І хочу одразу сказати, що ті, хто будуть
- 4:25до кінця, ви отримаєте дуже корисний
- 4:28чек-лист. От він дійсно класний,
- 4:32працюючий. Що потрібно робити, щоб
- 4:34залучити в компанію крутих кандидатів?
- 4:38Це буде в кінці.
- 4:45Може ви колись читали книжку Кар'єра
- 4:48менеджера Лія Кокі. можливо, якісь інші.
- 4:51Він написав декілька книжок і м ця
- 4:54людина, яка дійсно була фахівцем в
- 4:56керуванні, вона в кризові часи
- 4:59витягувала з м з прірви два великих
- 5:02автогіганта.
- 5:04А от наскільки я пам'ятаю, Крайзер,
- 5:07Крайср і
- 5:10Форд цей час, да, от Форд був, да, і він
- 5:13сказав таку фразу, що суть будь-якого
- 5:15бізнесу можна звести для до трьох слів:
- 5:18персонал, продукт, прибуток. Якщо
- 5:20проблема з персоналом, тобто, якщо у вас
- 5:21проблема з першим пунктом, про два інших
- 5:23забудьте.
- 5:26Скажіть мені, будь ласочка, чи згодні ви
- 5:28з цим? Якщо згодні, поставте, будь
- 5:30ласка, плюсик.
- 5:39Дякую, Роман.
- 5:42Да.
- 5:52Якщо говорити про назву нашої компанії,
- 5:54дякую всім за вашу активність,
- 5:55продовжуйте. Так, назва компанії
- 5:58Performia походить від англійського
- 6:00дієслова Perform. У нього єсть декілька
- 6:03значень, но одно із значень, яке дуже
- 6:07підходить нам під нашу діяльність і то,
- 6:09чим ми займаємось, е, одно із значень це
- 6:11доводити до кінця завершувати повністю.
- 6:14Тобто ми ж з вами найма персонал для
- 6:17того, щоб вони давали результат. Ну,
- 6:18тобто ключова думка. Нам потрібен
- 6:20будь-який співробітник для того, щоб був
- 6:23результат. Не для чого іншого. Нам
- 6:26бухгалтер потрібен для того, щоб
- 6:28відсутність штрафів і чітка звітність.
- 6:31Продавець для того, щоб гроші в гроші в
- 6:33касі були. Нам потрібні співробітники
- 6:35тільки для того, щоб був кінцевий
- 6:37результат.
- 6:38І за умови цих підходів і точки зору оця
- 6:43назва і оце дієслово дуже круто лягає.
- 6:45Назва компанії пішла в 2000 року. Ми
- 6:47році компанію переназивали, назвали
- 6:48Performia. До цього вона називалась man.
- 6:52Ось от слово desмен людина, тобто
- 6:55розуміння людей.
- 6:57І самий продуктивний тиск співробітників
- 6:59ми теж називали перформери. І ми з вами
- 7:01поговоримо, хто це такий.
- 7:05Якщо казати проформію Україна, да, я
- 7:07власник та керівник компанії Перформія
- 7:09на території України, Молдови та Латвії.
- 7:12А якщо казати про перформаю, то це
- 7:14міжнародна компанія.
- 7:16І в Україні ми з 2009 року працюємо вже
- 7:2016 років.
- 7:22І в нас 1380 з копійками клієнтів по
- 7:26всьому світу, хто використовує нашу
- 7:28технологію на більшість в Україні.
- 7:31Звісно, якщо казати про м кількість
- 7:35протестованих чи людей, які пройшли
- 7:37через нашу систему відбору відсіву
- 7:40завдяки нашим клієнтам, то майже 900 000
- 7:43протестованих кандидатів вже, із яких
- 7:46приблизно 26 000 кандидатів
- 7:49працевлаштовано.
- 7:53Якщо говорити про світ, перформая, ось
- 7:55так виглядає перформія на сьогоднішній
- 7:57день більше ніж в 20 країнах світу. 26,
- 8:00наскільки я точно пам'ятаю, там не не
- 8:02так давно, да, Костаріка відкрилась.
- 8:06І головний офіс в Швеції, е-е, під
- 8:08Стокгольмом головний офіс. І от компанія
- 8:12зародилась там.
- 8:18Наша мета, якщо казати, да, от місія, у
- 8:21кожнонії компанії є місія. Ми підсилюємо
- 8:24біз [прочищення горла] бізнес, ми
- 8:24підсилюємо власників, керівників. Для
- 8:26чого ми це робимо? Ми допомагаємо нашій
- 8:28країні, навчаючи і допомагаючи кожній
- 8:30компанії, розуміти людей і наймати тих,
- 8:34хто дійсно може принести відчутну
- 8:35користь. Що незменно призводить до
- 8:38розширення самої компанії та посилення
- 8:40економіки нашої країни. Будь-яка
- 8:42компанія, яка стає сильнішою,
- 8:44вона стає сильнішою, її оточення стає
- 8:46сильнішою, наша країна стає сильнішою, а
- 8:48компанія може стати сильнішою тільки
- 8:49завдяки правильному персоналу.
- 8:53І в нас є певна філософія наша. Якщо
- 8:56хочу сказати, що, да, філософія дуже
- 8:58цікава річ, да, від слова мудрість, да,
- 9:00древньогрецька.
- 9:02І от два пункти дам. Що ми вважаємо, що
- 9:06найефективніше допомагати сильним, тобто
- 9:09тим, хто допомагає іншим, саме вам, тому
- 9:12що ви створюєте бізнес, ви власники,
- 9:14кідівники і ви ті люди, які дають
- 9:17можливість працювати іншим, досягати
- 9:19мети заробляти, рухатись вперед.
- 9:23Якщо в суспільстві, в нашому суспільстві
- 9:25дуже багато підсилюють слабких соціальні
- 9:29програми, осьце все, я не кажу, що це
- 9:32погано. Я кажу, що це не те, що треба
- 9:34спрямувати ключову увагу. Ключова увага
- 9:36має бути для підсилення сильних. І я
- 9:39думаю, що це саме ви.
- 9:41І друга частина нашої філософії, що ми
- 9:44вважаємо, що голодній людині в
- 9:46довгостроковій перспективі корисніше не
- 9:48риба, а вудка. Ну, тобто навчитися
- 9:50самому ловити рибу. [зітхання][хекання]
- 9:52Тобто ми не підсажуємо вас наглу
- 9:57в залежності від перформа. Коли ви
- 9:58проходите навчання, ви стаєте повністю
- 10:00самостійними. Ви можете самі наймати,
- 10:03самі використовувати наші знання і
- 10:05отримувати результат. А ми будемо вам
- 10:07допомагати і консультувати, якщо у вас
- 10:09будуть питання. Цим ми займаємось.
- 10:14Я вже 26 років з 99-го, це ж 26, да? 26
- 10:18років я займаюсь бізнесом. От у мене
- 10:20декілька працюючих бізнесів. Е,
- 10:22Перформія вся увага в мене зараз в
- 10:23перформі вже останні роки. Дуже полюбляю
- 10:26нашу діяльність, то чим ми займаємось. Я
- 10:28експерт з питань підбору та управління.
- 10:30Е, а також я, е, фаховий коуч,
- 10:33бізнес-тренер
- 10:35і працюю, консультую багато бізнесів.
- 10:40Буду радий познайомитись з вами. Будь
- 10:43ласочка, напишіть мені, скільки в вас
- 10:45півробітників.
- 10:48цифрами в чат до 20, від 20 до 50 і так
- 10:51далі. Від 50 до 100, від 100 до 500 і
- 10:54більше 500.
- 11:03Угу. Дякую вам.
- 11:16Розумію, Віктор, розумію.
- 11:24Якщо ви тут, то будь ласка, да, давайте
- 11:26працювати, тому що коли ти не працюєш, в
- 11:29одне в ухо влітає, в інше вилітає. Якщо
- 11:31у вас є питання з персоналом, ви ж
- 11:33чомусь тут. Я сподіваюсь, що ви бажаєте
- 11:35щось отримати. Тому включайтесь. Дякую
- 11:37тим, хто працює.
- 11:42І тепер питання дійсно для вас. Ну,
- 11:45тобто, щоб змінити, треба на щось
- 11:46подивитися.
- 11:48І я знаю, що мо можливо це не дуже
- 11:50приємно, але напишіть мені, які у вас
- 11:51зараз проблеми з персоналом. Опишіть ті
- 11:55питання, які у вас стають зараз людьми.
- 11:57Що саме ви бажаєте вирішити? Е, от які
- 12:01які моменти вам заважають розширюватись,
- 12:04працювати, заробляти, рухатись вперед?
- 12:08Які проблеми з людьми? Угу.
- 12:32Так, тяжело найти достойних. Немає
- 12:34людей. Ее, Диміт, ну, я сподіваюсь, що
- 12:37ви зміните точку зору. Люди є. Ви ж
- 12:39виходите, ви ж бачите людей в вашому
- 12:41оточенні. Тобто люди є, треба вміти їх
- 12:43ловити. Знаєте, як рибалка
- 12:47так достойних найти, да? Недостатньо
- 12:50людей. А де їх шукати?
- 12:54На ринку. На ринку. От подивіться на Да,
- 12:58будь ласка, пишіть, які проблеми. Я
- 13:00поясню. А дуже корисно по порівнювати
- 13:04найм з рибалкою. Ви можете виїхати на
- 13:06рибалку, якщо ви дилетант. Ну от я
- 13:10дилетант рибалка. Якщо приходжу, то я не
- 13:12знаю, спіймаю чи не спіймаю. Закидаю і я
- 13:15сподіваюсь, що хтось клюне.
- 13:18Професіонал рибак. Він знає, коли треба
- 13:21йти на рибалку, що з собою брати, як
- 13:23ловити. І він навіть в будь-яку погоду
- 13:24все одно ловить більше, ніж я. Тому
- 13:26треба стати професіоналом в рибалці.
- 13:29Найм - це рибалка.
- 13:32Угу.
- 13:37Да, не можу безпечно доїхати до роботи.
- 13:39На жаль, розумію вас. Втрачаємо
- 13:40чоловіків. Да, і на жаль, це умова
- 13:42війни. І нічого ми з цим не зробимо. По
- 13:44поки що є такі умови. Вам треба дивитися
- 13:47і розуміти, чи можливо, щоб ви
- 13:48включилися в перелік бізнесів, яким
- 13:51дають
- 13:53певні квоти на резерв по чоловікам. Якщо
- 13:57ні, дивитися, що ви можете зробити з
- 13:59молоддю до 25 років. Е, чи можете швидко
- 14:02навчити хлопців, якщо потрібна саме
- 14:04чоловіча сила, е, до 25 років. І треба
- 14:08змінюватись, розумієте? Якщо м ти не
- 14:11змінюєшся, то ти вмираєш.
- 14:15І е-е це на це варто подивитися. Я
- 14:18розумію вас, но як наймати продуктивних
- 14:21нових? Ми поговоримо з вами
- 14:24кваліфікованих. Так.
- 14:29Молодь невідповідальна. Ну да, певною
- 14:31мірою я розумію, не відповідальна
- 14:33молодь, ее,
- 14:35але вона різна є, і це ваша точка зору.
- 14:38Дякую. Зрозумів.
- 14:43Угу. Складно утримувати. Дякую.
- 14:49Я впевнений, що кожному з вас буде
- 14:51корисно сьогодні,
- 14:54якщо подивитися, да, як особливо на вас
- 14:57от оці проблеми, от вони є, ви їх
- 14:59бачите, ви
- 15:01розумієте їх, вони перед вами, от вони
- 15:03на вас якось впливають.
- 15:05Ну от як якось от давайте якось опишемо,
- 15:08да? От поставте цифру 1 2 3 4 5. Що ви
- 15:11відчуваєте зараз в бізнесі? Да. Ви
- 15:13перевантажені, постійне відчуття стресу.
- 15:15Три - це безсоння. Чотири немає часу на
- 15:17рідних та близьких. Бізнес стає тяжким
- 15:19тягорем. І вже думаєш, може може
- 15:21його закрити?
- 15:24Циферки нервує. Ви переживаєте один. Я
- 15:26розумію. Дякую вам. Дякую за активність.
- 15:31Поставте, що ви відчуваєте, що що для
- 15:33вас більш зараз притаманно? 14. Дякую
- 15:35вам. Немає часу на рідних і близьких.
- 15:39Величезна проблема. Золоті кандали. Коли
- 15:41власник створює бізнес і, на жаль, він
- 15:44стає заручним свого бізнесу. Він прикут
- 15:46до бізнесу, не може нічого, нічого
- 15:48зробити. І це точно вбиває бажання.
- 15:51Через час може. Угу. Постійно відчуття
- 15:54стресу. Дякую.
- 15:56Без Соня,
- 16:03Деніс, ви саме в тому місці, ее, і на
- 16:06тому майстер-класі. Я можу вам сказати,
- 16:09що, е, певною мірою з відповідальною
- 16:13позицією, можна сказати, наша технологія
- 16:14найкраща в світі. в питаннях розуміння
- 16:16людей, найму.
- 16:19Дякую за вашу активність.
- 16:23А якщо узагальнити те, що я дуже багато
- 16:26спілкуюсь з власниками і керівниками,
- 16:28постійно спілкуюсь, тільки закончив
- 16:31читати живий курс,
- 16:34другий блок. І я можу сказати у
- 16:36загальної не проблеми, вони виглядають
- 16:38ось так. Дивіться, да, в компанії
- 16:40втрача, компанія втрачає через якісне
- 16:43обслуговування
- 16:45зриваються терміни, порушення і компанія
- 16:47втрачає е ключових клієнтів. Тобто ми
- 16:50плинність в клієнтів йде і наші постійні
- 16:52клієнти, від кого залежить великий
- 16:54відсоток заробітка, він він ми втрачаємо
- 16:56за поганого обслуговування, а це
- 16:57неякісність співробітників.
- 17:00Ви втрачаєте сотні годин і втрачаєте
- 17:02мільйони через непродуктивний персонал.
- 17:05Мільйони.
- 17:06Якщо б я запитав вас, скільки грошей ви
- 17:09втратили із-за помилок персоналу, із-за
- 17:11відсутності продуктивного персоналу,
- 17:13скільки ви недоотримуєте? Якщо ви просто
- 17:15для себе порахували, то я думаю, що ви
- 17:17побачили, що це вимірюється мільйонами.
- 17:22Кращі співробітники перевантажені і
- 17:24можливо ви і є ті, хто працюють. Якщо ви
- 17:26власник, ну, ви працюєте в бізнесі, то
- 17:28ви теж співробітник. Ви співпрацюєте для
- 17:30результату, до результату. І тоді
- 17:32найкращі співробітники перевантажені,
- 17:34поки інші стоять на місці або тягнуть
- 17:37вас донизу.
- 17:40Ваші плани і проекти залишаються на
- 17:43етапі ідеї або провалюються через брак
- 17:45часу і контролю. Тому що ви ставите
- 17:48завдання, а забуваєте вчасно перевірити,
- 17:51вони не виконуються, ви сподіваєтесь на
- 17:53свідомість персоналу, але персонал, на
- 17:56жаль, не настільки свідомий, як би вам
- 17:58хотілось. І дуже часто вони не
- 18:00виконують, потім і шукають відмазки, вас
- 18:02критикують і поніслась, і понеслась.
- 18:06Вам доводиться працювати до глибокої
- 18:08ночі, щоб компенсувати шкодую, яку
- 18:09приносять непродуктивні співробітники.
- 18:12І через брак часу на себе і сім'ю
- 18:16з'являються проблеми зі здоров'ям або
- 18:17конфлікти з родними,
- 18:20з рідними. І ваші діти завикають до
- 18:23вашої відсутності і віддаляються від
- 18:26вас. не так давно спілкувався з
- 18:28власником, який мені сказав: "Я в якийсь
- 18:30момент подивився на свою доньку і
- 18:32зрозумів, що її вже 15, і я не зрозумів,
- 18:35коли вона ви зросла". І я зрозумів, що я
- 18:38втратив купу часу, займаючись не тим і
- 18:41не там, а працюючи начебто, да, я
- 18:44працював, але я зрозумів, що я біля
- 18:46доньки був дуже мало часу.
- 18:48Дуже таке неприємне усвідомлення, але я
- 18:52сказав, що життя тільки почалось і у вас
- 18:53донька там далі живе і у вас далі, да,
- 18:55далі життя. Треба щось з цим робити.
- 18:59І немов невідома, да, не невідома сила,
- 19:03яка гальмує вашу компанію вас. Тобто у
- 19:05вас є гальма, є гір'я, яка прикута до
- 19:08вашої ноги. І ви не можете рухатись
- 19:09швидше. Ви бачите ціль, ви бачите плани,
- 19:12можливості новий напрямок відкрити, ще
- 19:15щось зробити, але хто це буде робити?
- 19:18Оце питання, яке зупиняє, яке не дає
- 19:20можливості просуватися і рухатись
- 19:22вперед.
- 19:24Тепер одне питання до вас ще. Скажіть,
- 19:27будь ласка, якщо нічого не змінювати, от
- 19:29підходу з персоналом, я розумію, що те,
- 19:31що ви робили, ви робили, но якщо
- 19:33проблеми залишаються і вони актуальні
- 19:35залишаються на зараз, то скоріш за все,
- 19:37що ви робили до цього, якщо робили, воно
- 19:39не дуже ефективне. І от якщо нічого не
- 19:42змінювати, як ви думаєте, стане краще чи
- 19:45гірше? Які у вас є думки?
- 19:49Ні, там вже нічого не залишається. В
- 19:51нашому всесвіті, якщо нічого не
- 19:53покращувати, воно погіршується.
- 19:56Ремонт зробіть і нічого не робіть. Через
- 19:58три роки ви побачите, що він став хуже.
- 20:00Гірше.
- 20:02Хуже, да, гірше. 100% воно воно воно
- 20:05буде псуватися, буде погіршуватись. Якщо
- 20:08нічого не змінювати, кращих показників
- 20:10не буде.
- 20:13Гірше.
- 20:14І подивіться, видатний фізик
- 20:19Ейнштейн, Альберт Ейнштейн сказав таку
- 20:21фразу: "Найбільша дурість - це робити те
- 20:24саме і сподіватися на інший результат.
- 20:27Найбільша дурість. Вибачте, я вважаю, я
- 20:30поважаю вас, і я дуже хочу, щоб ви
- 20:33займалися корисними справами, а не
- 20:36повторювали попередні помилки.
- 20:40Тепер для того, щоб щось змінити в
- 20:42житті, потрібно всього дві речі. Перше,
- 20:44потрібна технологія. Це певна низка
- 20:48послідовніх дій, які призводять до
- 20:49очікуваного результату. Потрібна
- 20:51технологія,
- 20:53як схуднути, покращити стан здоров'я. А
- 20:56потрібна технологія, якщо ти знайшов її
- 20:59клас, а далі потрібно бажання це робити
- 21:01і використовувати. Якщо є бажання і є
- 21:03технологія, все працює.
- 21:05Скажіть мені, будь ласочка, чи є у вас
- 21:07бажання замінити? Якщо є, поставте
- 21:09плюсик.
- 21:20Ну, клас. Тоді поїхали.
- 21:24Типи співробітників.
- 21:26Аа я зараз хочу вам показати
- 21:30один ролик. Сподіваюсь, що він буде вам
- 21:34цікавий. Подивіться, будь ласочка, він
- 21:37там три хвилиночки йде.
- 22:41[музика]
- 23:42[сміх]
- 23:45Дякую.
- 23:48H
- 24:50Ну, я сподіваюсь, що щось схоже в житті
- 24:55ви бачили, можливо, в себе в компанії.
- 24:59Цей візок, якщо подивитися, цей візок
- 25:02повністю змальоване життя.
- 25:05Ось. І сподіваюсь, що це для вас, Юрій,
- 25:08не зрозумів мінус. Ну, тобто не бачили,
- 25:13да? Класний. Я можу сказати, що він є в
- 25:15нас. е, в інтернеті, в Ютубі, і ви
- 25:17можете його спокійно показувати своїм
- 25:19співробітникам. Він трошки, знаєте,
- 25:21приводить до тями та в теперішній час
- 25:23людей. Просто пока покажіть це. От у вас
- 25:26в чаті з'явиться скісилання
- 25:29на цей візочок в Ютубі. Е, будь ласка,
- 25:32використовуйте його. Якщо подивитися на
- 25:34вашу компанію, оцей візочок і певні
- 25:38співробітники, ми зараз розберемо їх,
- 25:39поговоримо про хто є хто. Ось є
- 25:43перформер, да? Поговоримо, хто це
- 25:44трошечки пізніше, да? Людина, яка
- 25:46впрягається, бере відповідальність за
- 25:47певну зону. А є ті, хто допомагають
- 25:50виконавці, да? [сопіння] Є погані, хто
- 25:52сидять в візочку, от, а є ті, хто на
- 25:55колесі і ззаді як хто шкодить.
- 25:58От знайдіть себе.
- 26:01Знайдіть себе в цьому візочку, де ви.
- 26:04Напишіть просто, хто ви. Можете колір
- 26:06сорочки написати, чи сказати, де ви
- 26:08стоїте, чи хто ви.
- 26:11Я дуже сподіваюсь, що ви побачите себе
- 26:14десь попереду.
- 26:24Напишіть, напишіть, хто ви. Як де ви
- 26:25себе бачите? Спереді е людина, яка
- 26:28спередуі, яка впряглася і тягне. Чи ви
- 26:31стоїте поруч і допомагаєте, прикладаєте
- 26:34зусилля? Ямул, який тягне. Да, [сміх]
- 26:37я розумію, я такий саме був. Я дуже
- 26:40розумію вас. І це питання. А скажіть,
- 26:44будь ласка, ви бачите ті, хто сидять в
- 26:46візочку?
- 26:48Тому що, ну, і можливо ті, хто на
- 26:49колесі, тому що хтось ззаді, ви точно
- 26:51його не бачите. Якщо б ви бачили, то ви
- 26:52б вже вирішили купу питань.
- 26:55Якщо ви бачите таких людей, хто сидять в
- 26:57візочку чи на колесі, питання, що вони
- 26:58там роблять і хто їх туди посадив. І
- 27:01скільки ви це будете ще терпіти?
- 27:06Тому що коли ви наймаєте, ви наймаєте
- 27:08саме з такою думкою, щоб у вас були
- 27:10люди, які будуть разом з вами тягнути
- 27:13візочок, йти до мети, заробляти і
- 27:16досягати цілей. Але, на жаль, зазвичай
- 27:20компанія виглядає саме ось так.
- 27:26І чому це так? Ну, тому що давайте
- 27:28розберемося і давайте з вами уявимо, що
- 27:30людина - це певна кулька з газом. Е-е, і
- 27:34от газ гелій, він легше повітря.
- 27:37І тому, коли відпускаєш кульку з газ
- 27:39гелієм, то вона летить догори. І дуже
- 27:42швидко, дуже цікаво відпускати кульки.
- 27:44Але уявіть, що людина - це кулька. І от
- 27:47все, чим накачана ця кулька, оцих гелій
- 27:49- це продуктивність, бажання працювати,
- 27:51знань, знання, досвід, виховання, все
- 27:55те, що допомагає людині бути корисним,
- 27:58продуктивним на своїй роботі. Оце гельй.
- 28:00Чим кулька наповнена?
- 28:03У будь-якої людини є свої питання. Жодна
- 28:07людина на цій планеті не ідеальна. У нас
- 28:09у усіх є якісь проблеми, недоліки, якісь
- 28:12труднощі, некомпетентність, риси
- 28:14характеру, виховання, оточення, щось
- 28:16нам, що заважає. І це пісок, мішечок з
- 28:19піском. І людина - це ось така
- 28:21зв'язочка. Кулька з газом і мішок з
- 28:23піском. Стає питання, чого більше? Якщо
- 28:26газу більше, то така людина, ну, може
- 28:29бути мати потенціали і цінність для
- 28:30компанії. Якщо людина післав більше,
- 28:33така людина взагалі не цікава. Як би
- 28:35вона нам не співала і що б вона нам не
- 28:37розповідала, які б маски не одягала,
- 28:39вона нам не потрібно.
- 28:41І компанія - це набір кульок. Це певна
- 28:46кількість людей, і все залежить від
- 28:47кількості людей, працюючих в вашій
- 28:48компанії, з різним м об'ємом газу і з
- 28:52різним із різною кількістю піска. Якщо в
- 28:55компанії газу більше, то компанія
- 28:57розвивається і виживає. І коли ви
- 28:59наймаєте, ви бажаєте наймати людину, у
- 29:01кого багато газу, мало піску. І приход
- 29:04такої людини, вона підсилює компанію,
- 29:07додає сили, міці, компанія стає,
- 29:09можливо, більше досягати, добувати
- 29:12швидше.
- 29:14А неефективний найм, неправильний найм
- 29:15призводить до, навпаки, іншої картини.
- 29:18Єдине питання стає, чого більше, як це
- 29:20побачити, як залучити на співбесіду
- 29:22людину вже з газом, на де у газу більше,
- 29:26ніж піску, як її побачити, як її
- 29:28найняти, що з цим робити. От цьому ми
- 29:30навчаємо і даємо технологію,
- 29:33бо ми можемо помилятися. Люди без
- 29:34технології помиляються і ви легко можете
- 29:36найняти людину в такому стані,
- 29:37наприклад. Чи хтось із існуючих
- 29:39співробітників може стати в цей стан, ви
- 29:41цього не побачите і із-за цього можете
- 29:43її втратити.
- 29:45Подивіться, тобто ця кулька, у якої,
- 29:48якщо ви бачите, кількість піску не
- 29:50збільшується. Ну, тобто вона нібито
- 29:52гірше не стає, але кудись
- 29:55дівається газ геєлій, що стає з її
- 29:58здатністю працювати. В певний момент її
- 30:01взагалі нема, вона взагалі там не
- 30:02виходить на зв'язок, хворіє, дурниця
- 30:05робить помилки. Ви втрачаєте кошти із-за
- 30:07цього. Потім вона, ба, збирається, ви
- 30:09вже хотіли її звільнити, а вона
- 30:10збирається, починає працювати, давати
- 30:12результат, класно працює певний час. Ви
- 30:14думаєте: "Ну, слава того, там знову жух,
- 30:17знову щось трапилось". Потом знову і
- 30:18отака качелі такі догори, донизу,
- 30:20догори, донизу.
- 30:22Величезна проблема. Проблема таких
- 30:25людей, тому що якщо ви ставите таких
- 30:27людей на зону, де ціна одної помилки
- 30:30дуже висока, ви втрачаєте купу грошей і
- 30:33мільйони гривень. Коли я запитував на
- 30:35такому майстер-класі і казав: "Скільки
- 30:36ви втратили за помилки одної людини?"
- 30:38А-а я бачив десятки мільйонів гривень.
- 30:41Е, тому ви просто для себе порахуйте. І
- 30:44це помилка просто інкомпетентності в
- 30:46керуванні, коли ви не бачите, що людина
- 30:47сама в такому стані і щось не з нею
- 30:49треба зробити і не знаєте, що робити.
- 30:52А ще гірше, коли ми не знаємо, чому таке
- 30:55сталося. Тому що з будь-якою людиною
- 30:59отакий стан у людини з'являється, такі
- 31:01такі перепади емоційні та енергії.
- 31:04Енергії стає менше, то більше. Ее
- 31:07знаєте, людство не знало, куди дивитися
- 31:09до середини, дого сторіччя не знало на
- 31:11що, на що звертати увагу і вигадало купу
- 31:14різних дивних речей. Ну, тобто, знаєте,
- 31:16така ні з тої ноги піднявся, ее, там
- 31:20жінка з пустим ведром назустріч пішла,
- 31:23чорна кішка дорогу перебіжала,
- 31:24ретроградний Меркурій, ще щось. Ну,
- 31:27тобто видумають бог знає що, не
- 31:29розуміючи хоч якось виправдати, що
- 31:31сталося. Люди некомпетентні в людях. Нас
- 31:34ніхто не вчив, тому куди дивитися людям,
- 31:36щоб робити висновки.
- 31:38А ключова проблема, і це відкриття. В X
- 31:40сторічч, в середині XX сторіччя,
- 31:42американський філософ відкрив дуже
- 31:45важливу річ, що з людьми трапляється ось
- 31:48такі дивні перепади і за наявності в
- 31:50оточення ось таких кульок.
- 31:53Тобто, подивіться, купа піску взагалі не
- 31:56може приносити користі. Її дуже мало,
- 31:58от, а вона ще шкідлива. От своїми
- 32:00гілками вона проколює інші шарики і
- 32:02випускає з них повітря. Вона шкодить
- 32:05людям.
- 32:07І така кулька, коли приходить на
- 32:08співбесіду, вона приходить ось така.
- 32:10Вона одягає маску і вона виглядає
- 32:15смачно. Купа газу, мало піску. Вона
- 32:17створює таке враження, що ти купуєш. Це
- 32:21майстер спорту по співбесідам. Оця
- 32:23кулька - це чорний пояс по співбесідам.
- 32:26Із 10ти кандидатів, якщо там буде така
- 32:28кулька, вона буде сподобатись при
- 32:30звичайному наймі, при звичайній
- 32:31технології відбору найбільше. Ви
- 32:33поведетесь на це, вона зайде в компанію,
- 32:36заслугу довіру і після того буде просто
- 32:39аврал, буде просто проблема.
- 32:42І коли вона входить в компанію, вона
- 32:44починає шкодити. В першу чергу вона
- 32:46виживає продуктивних людей.
- 32:48Продуктивних, ефективних. Вона робить
- 32:49так, щоб ті перестали працювати,
- 32:51захворіли, звільнилися. Бог що і робить
- 32:54це під лічиною, під маскою друга, під
- 32:57маскою такого дуже залученого радника. Я
- 33:01за тебе, я за тебе, я все зроблю. Але
- 33:03після того просто, е, з людьми
- 33:05трапляється бог зна що.
- 33:08Компанії розвалюються, співробітники
- 33:10звільняються і все залежить від місті
- 33:12компанії та першої особи. Але, на жаль,
- 33:14наявність одної такої людини призводять
- 33:16до мільйонних збитків, до купи втрачених
- 33:18часу, грошей, нервів, святих волос і бог
- 33:22зна чого.
- 33:25Оце коли ми з вами помиляємось. І що, що
- 33:28щоб такого не допускати, треба розуміти,
- 33:30на що дивитися, на що звертати увагу, як
- 33:33розбиратися в людях. На найняти
- 33:36продуктивну людину, не вміючи
- 33:38розбиратися в людях, можна тільки дивом
- 33:40чи випадково.
- 33:42Якщо ви хочете це системно робити, треба
- 33:44вміти розумітися, треба технологія в нас
- 33:47вона є. [зітхання][хекання]
- 33:49Ще одна дуже розповсюджена помилка, коли
- 33:51на співбесіду приходить людина, у якої
- 33:53купи газу. Ну от дивіться, от, да, ця
- 33:55кулечка, в неї купу газу. дуже-дуже дуже
- 33:57сильно потужна людина, мала піску, але,
- 34:00на жаль, вона не вміє себе просувати, не
- 34:02вміє себе продавати на співбесіді. Там
- 34:04вона може здатися трошки дивною і
- 34:07відштовхнути,
- 34:08може трошки різкою, може трошки не так
- 34:10відповідає якісь моменти, може десь про
- 34:13щось замі подумала, почала міркувати,
- 34:14вам здалося, що вона не щось не розуміє.
- 34:17І якщо на співбесіду проводи власник,
- 34:20наприклад, а, дуже часто таких людей
- 34:22зупиняють. Власник може на чуйці трошки
- 34:24відчути, якщо щось щось там взяти
- 34:26частіше, але дуже прикрасна помилка.
- 34:30Таких людей не беруть. Ви роками чекали,
- 34:33щоб така людина прийшла. І коли вона
- 34:34приходить на співбесіду, ви не бачите її
- 34:36потужності і відштовхуєте її. Помилка.
- 34:43Питання до вас, шановні учасники.
- 34:45Напишіть мені, будь ласка, на що ви
- 34:46зараз дивитесь, щоб робити висновки, да?
- 34:48От скажіть мені, от ее на що ви зараз
- 34:51дивитесь? е під час співбесіди, що для
- 34:55вас є критерієм, що є ключовим, на що ви
- 34:57звертаєте увагу? Декілька моментів,
- 35:00декілька
- 35:01яких якихось аспектів, на що ви
- 35:03звертаєте увагу під час співбесіди.
- 35:05Напишіть
- 35:07аа на продуктивність. Цікаво, як ви її
- 35:09побачите тоді. Гарна, гарний напрямок,
- 35:12але питання, як як ви поїхали далі.
- 35:16На реокондацію попередніх місць. Так,
- 35:19класно.
- 35:23чи прийшов до співбесіду або ні. [сміх]
- 35:25Хорошо.
- 35:29А
- 35:30радий Бодано. Ну тоді вам буде небагато
- 35:33корисного на цьому майстер-класі, якщо
- 35:35по наші технології ви проходили
- 35:36навчання. Я дуже радий.
- 35:43Як комунікує настрій, результати? Угу.
- 35:46Ну в так результати просто з карманів
- 35:49нет страчать. Якщо не знаєш, як їх
- 35:50перевіряти, можна легко повестись на
- 35:52маску.
- 35:54Як розповідає про колишню компанію?
- 35:56Також.
- 35:58Угу.
- 36:00Щось нове. Ну, подивимось. Технологія
- 36:02залишилась та сама. Можеш тоді написати,
- 36:05які у вас результати, якщо ви по
- 36:06технології працюєте,
- 36:08бо технологія працює
- 36:11гарно. Дякую за активність. Якщо є ще
- 36:13щось, на що ви дивитесь, звертаєте
- 36:14увагу, пишіть.
- 36:17Бо дивіться, якщо у вас бувало ось такі
- 36:19випадки бували, коли приходила на
- 36:21співбесіду людина і вона подобається, от
- 36:24вона подобається, вона створила
- 36:25враження, вона вона вам подобається, ви
- 36:28берете її на роботу, а подобається вона
- 36:30як не просто приємна зовнішність
- 36:33чоловіка чи жінки, ее приємна і класно
- 36:36написана на резюме, гарно відповідає на
- 36:39співбесіду, демонструє компетентність,
- 36:42ну тобто створює класне враження.
- 36:44враження. Оце купа всього, що людина от
- 36:47на нас впливає. І це нам подобається. Ми
- 36:49беремо таку людину і не помиляємося, бо
- 36:52через там три-4ри місяці ви бачите, що
- 36:54ця людина ввійшла в курс прав, взяла
- 36:56відповідальність, працює, приноси
- 36:58результат, ви задоволені в десятку, в
- 37:00яблучку. Круто. Інша посада чи така
- 37:04сама, наприклад, менеджер з продажів.
- 37:05Приходить на співбесіду кандидат, який
- 37:08не гірше за першого, а може й краще. Ну,
- 37:10тобто створює враження ще краще. Він
- 37:13подобається ще більше, а демонструю
- 37:16компетентність. Ви думаєте: "Вау, супер,
- 37:18ви його берете".
- 37:20І, на жаль, через там три-4ри тижні,
- 37:24через місяць, два-три, ви бачите, що це
- 37:25взагалі не туди. Ну, тобто ви втрачаєте
- 37:28купу грошей на ньо на ньому він
- 37:30приносить шкоду і після його ходу треба
- 37:32ще багато зусиль і грошей вкладати, щоби
- 37:35компанія піднялася.
- 37:38У вас колись бували такі випадки? на
- 37:40поставте циферку, які випадки у вас
- 37:42бували частіше: перший чи другий, які ви
- 37:45бачили в житті, коли ви наймали: "Людина
- 37:47подобалась, але вийшло, що вона взагалі
- 37:49не та. Це другий випадок. Чи коли людина
- 37:52подобалась, ви взяли і ви не
- 37:53помилилися." Це перший випадок. Поставте
- 37:55один чи два.
- 37:57Юрій, дякую.
- 38:00Дякую, Марк.
- 38:04Угу.
- 38:07Розумію.
- 38:10Тепер дивіться, може бути така картина,
- 38:12що приходить на співбесіду людина, яка
- 38:14не подобається. Ну от не створює
- 38:15враження, взагалі не подобається. І ви
- 38:17не помиляєтесь, тому що взявши її на
- 38:19роботу, ви розумієте, ну, що вона не
- 38:21принесла користь. Ви наводите довідки,
- 38:23там через місяць вона у знайомого
- 38:25працевлаштувалась і той каже: "Да,
- 38:26взагалі ніяких результатів, жах". Ви
- 38:29такі: "Круто, клас, я її не взяв".
- 38:32[сопіння] Але в мене таке було. Можливо,
- 38:35у вас таке було. Е-е, приходить на
- 38:37співбесіду людина, яка спочатку не
- 38:39подобається, взагалі не подобається,
- 38:41відштовхує від себе. Але такі умови я не
- 38:44можу, от зараз, мені завтра потрібна
- 38:45людина, ну, от потрібно, щоб хтось там
- 38:47був, от, ну взагалі, а ти хоч єсть,
- 38:49нікого іншого нема. Гаразд, беру тебе з
- 38:52думкою, що там, ну, тиждень, не дні 10 і
- 38:55я тебе заміню. Але я беру цю людину,
- 38:58ввожу швидко в посаду, вона починає
- 39:00брати відповідальність, працювати. І
- 39:02кожного дня, що на неї дивлюсь, вона
- 39:03мені подобається все більше і більше і
- 39:05більше, тому що результати дає.
- 39:08Я сподіваюсь, що такі випадки ви теж
- 39:10бачили. От якщо подивитися на ці
- 39:11смайлики, а напишіть мені, які висновки
- 39:14ее виникають у вас. Ну, тобто якщо ви
- 39:16бачили таке в житті, якщо ви помилялися,
- 39:18так, то скажіть, будь ласочка, які у вас
- 39:21висновки? Ну, тобто до чого можна
- 39:23прийти, до яких міркувань, глядучи,
- 39:26дивлячись на ці смайлики.
- 39:40потрібно дивитися під маску. Да. Да.
- 39:43Подивіться, кандидат приходить на
- 39:44співбесіду в масці. Він одягає маску і
- 39:46він намагається сподобатись. Він
- 39:48намагається продати себе, а свої
- 39:51найгірші риси він намагається сховати,
- 39:52щоб ви їх не побачили. Ну так, так
- 39:54відбувається. А ви маєте прибрати усі
- 39:57оцю брехню чи якийсь на наліт, який
- 39:59людина хоче показати, побачити справжнє
- 40:01обличчя, побачите, як є насправді.
- 40:06Так і є. І от саме завдяки нашій
- 40:08технології ви навчитесь ць робити, тому
- 40:10що дуже прикралка, коли ми з вами е
- 40:13беремо на роботу тих, хто подобається і
- 40:16не дає результату, і втрачаємо тих, хто
- 40:19не подобається, але він давав би
- 40:20результату.
- 40:22Нам потрібні оці з зеленими галочками і
- 40:24точно не потрібні ті, хто з червоними.
- 40:28І я хочу вам запропонувати, я не знаю
- 40:31скільки у вас часу, я дуже сподіваюсь у
- 40:32нас, що ви іще є у вас 50 хвилин, може
- 40:35годинку і ви знайдете часто бажання. Вам
- 40:37буде цікаво. Якщо щось, то я пропоную
- 40:40вам одразу консультацію. Дивіться, краще
- 40:42один раз побачити, ніж 100 раз почути. І
- 40:45брехунів дуже багато. Ми працюємо вже 45
- 40:48років в світі і 16 років в Україні.
- 40:51Якщо ви про нас можливо чули щось, то
- 40:54варто довіритись. І питання до вас.
- 40:57Консультація це така тільки для перших
- 41:00осіб, тільки для власників.
- 41:02Індивідуальне спілкування з вами годину
- 41:04півтори-дві по питанням взаємодії
- 41:07співробітників, залучення, найому,
- 41:10звільнення, підсилення. Ну, тобто
- 41:12будь-які моменти, якщо ми можемо бути
- 41:13корисними, ми поспілкуємося, надамо
- 41:15якісь поради, якщо зможемо.
- 41:17Також ви заповните, в нас є унікальний
- 41:19тест на риси характеру. Ви його
- 41:21заповните і ми дамо вам зворотній
- 41:23зв'язочок по вам, по вашому підсиленню.
- 41:25Да, дамо ваш вам рекомендації, як себе
- 41:28підсилити чи як використовуючи і
- 41:30розуміючи ваше риси характеру, вирішити
- 41:32те питання, яке у вас з'явилось
- 41:34персоналом. Це дуже корисна консультація
- 41:37і коштує вона для вас, для учасників
- 41:40цього майстер-класу, якщо ви так
- 41:41прийшли, то вона коштувала під 12500, а
- 41:43так вона коштує всього 3200 грн.
- 41:46за умовою, якщо ви сплотите на протязі
- 41:4848 годин, будь ласка, переходьте по
- 41:50посиланню е чи по QR-коду оцьому. Зараз
- 41:53має у нас з'явитися в чаті посилання. Я
- 41:55сподіваюсь, що воно з'явиться, чи
- 41:57кнопочка, щоб ви тиснули і переходили.
- 42:01Е-е, довіряйте. І ще ви отримуєте як
- 42:03бонус, е, одна із ваших люди
- 42:06співробітників, людина будь-яка. А
- 42:08можливо це хтось із рідних, но я раджу
- 42:10вам співробітника, про якого ви бажаєте
- 42:12дізнатися більше. він у вас вже працює
- 42:14і, наприклад, ви бажаєте ї переставити
- 42:16його е-е з одного місця роботи на іншу і
- 42:19зрозуміти, наскільки те нове місце
- 42:21підійде під його ризи характеру. Хай він
- 42:23теж заповнить тест і ми надамо вам як
- 42:25бонус ще зворотній по його тесту. І от
- 42:28подивитесь, ее, краще один раз побачити,
- 42:30ніж 100 раз почути. І ви побачите,
- 42:32наскільки це працююче. Ми вас, е, не
- 42:34знаємо, нічого про вас не Я навіть вас
- 42:36не бачу.
- 42:38і консультанти перформа. Можливо, з
- 42:40кимось поспілкуюсь я першим трьом, хто
- 42:43купи консультацію. Зазвичай я проводжу
- 42:45консультації, якщо є час. Тому, будь
- 42:48ласка, пропоную.
- 42:52Ліяко написав дуже таку влучну вислів
- 42:55сказав таку фразу написав, що немає
- 42:57такого методу якісного аналізу, який дав
- 42:59би змогу визначити, чи притамано
- 43:01кандидату на старанність до праці, чи
- 43:03вистачить у нього розуміння чи бадай
- 43:05квітливості, коли справа дійде до
- 43:07ухвалення рішення. Хотілось би, щоб
- 43:09існував якийсь прилад, за допомогою
- 43:10якого можна виміряти ці властивості
- 43:12людини, а скільки саме вони відрізняють
- 43:14чоловіка від хлопчика.
- 43:17Якщо б для кого познайомився з
- 43:18перформаформі, на жаль, не сталося так.
- 43:21Він би побачив, що відповідь на його
- 43:22питання є. І це наша технологія.
- 43:26[сопіння]
- 43:28І на що треба дивитися, щоб не
- 43:29помилятися? Поїхали. Перше і саме
- 43:31ключове. Ну, тобто оці всі моменти, на
- 43:33що ви дивитесь, це класно, але саме
- 43:35важливе, на що варто дивитися під час
- 43:37співбесіди - це продуктивність.
- 43:40І що таке продуктивність?
- 43:42Продуктивність - це характеристика або
- 43:44якість людини, що вказує на наявність
- 43:46користі, тобто результату на роботу та
- 43:48або в житті в теперішньому часі та або в
- 43:50минулому. [сопіння]
- 43:52З математичною чіткістю сформульоване
- 43:55визначення слова продуктивність.
- 43:57Якщо ми з вами розглядаємо
- 43:58продуктивність при наймі, най - це
- 44:01передбачення майбутнього. Тобто ми з
- 44:02вами наймаємо зараз для того, щоб в
- 44:04майбутньому був результат. Ну, щоб оцей
- 44:06результат в майбутньому передбачити з
- 44:09більшою вірогідністю, що буде успіх, то
- 44:12є єдиний варіант. Нам треба подивитися в
- 44:15минуле кандидата, в теперішній час та в
- 44:17минуле і подивитися і зрозуміти, чи є в
- 44:20цьому минулому у цього кандидата щось
- 44:23заслуговуючи нашої уваги, а саме
- 44:26результати. Якщо є результати та
- 44:28досягнення в минулому, є шанс, що вони
- 44:30будуть в майбутньому. Якщо є в
- 44:32теперішньому часі, і є шанс, що вони
- 44:33будуть в майбутньому. Якщо їх нема в
- 44:36теперішньому часі, не в майбутньому,
- 44:38такого не треба брати на роботу. Ну,
- 44:41будь ласка.
- 44:44А, бо ви можете купитися на будь-яку
- 44:46маску, будь на будь-які розмови. Да,
- 44:48люди можуть змінюватись, але настільки
- 44:52низька вірогідність, що продуктивність
- 44:53людини змінюється, настільки низька, що
- 44:56не треба це цю вірогідність навіть
- 44:58вставляти в рівняння.
- 45:01Якщо говорити про те, як створюється
- 45:03будь-який результат, ну, тобто, щоб
- 45:05отримати результат, треба зробити певні
- 45:07дії, а щоби дойти до цих дій, треба
- 45:10спочатку, щоб з'явилась ідея, думка про
- 45:12цей результат.
- 45:15Ось. А якщо ми говоримо про перформа, як
- 45:18ми говоримо про саме продуктивний тип
- 45:19людей, е, ми будемо говорити, от
- 45:22міркують ці люди саме та такої точки
- 45:24зору, вони спочатку закидають думку про
- 45:28результат. [прочищення горла] вони
- 45:28спочатку закидають увагу на кінцевий
- 45:30результат і одразу од зразу розуміють,
- 45:32що треба, що що буде в результаті цих
- 45:34дій, раді чого це все м виконується.
- 45:37Після того, як вони побачили цей
- 45:38результат, вони розуміють, перформери
- 45:40розуміють, що є їх результатом. І після
- 45:42того, як вони розуміють, що є
- 45:43результатом, вони спрямовують думку на
- 45:45дії, що треба зробити, щоб досягти цього
- 45:47результату. І коли вони визначились
- 45:49діями, вони переходять до дій і
- 45:51досягають результату. Ось алгоритм, як
- 45:55міркує перформер. І тому от перший
- 45:58фактор ми ділимо на дві частини. Перше,
- 46:00це продуктивність - це взагалі загальне
- 46:02і ключове. А друге це таке один один,
- 46:05да? Нам треба з вами подивитися і
- 46:06побачити. У нас є перформер, є гарний
- 46:09виконавець, теж продуктивна людина.
- 46:10Зараз розповім, хто це. Чи всі інші, які
- 46:13нас не турбують, взагалі вони не мають у
- 46:15вас працювати.
- 46:17І ось хто такі перформери? От якщо ви
- 46:20щось робите, якісь з країни, щось
- 46:22зробіть з цих з країн. Перформан - це
- 46:24людина, категорія продуктивних
- 46:26співробітників, яка завжди дивиться на
- 46:27продукт, тобто очікує на кінцевий
- 46:28результат і бачить його. Ця людина от з
- 46:32цією унікальною точкою зору вона бачить
- 46:34кінцевий очікуваний результат. Для неї
- 46:37це зрозуміло, притоманно і це взагалі
- 46:39природньо.
- 46:41Перебиральниця перформер розуміє, коли
- 46:43її наймають, що її продукт - це чисто
- 46:46прибрана кімната чи офіс. Вона це
- 46:48розуміє і для неї це ясно і вона так
- 46:51дивиться. Прибиральниця не перформан
- 46:54вважає, що її наймає для того, щоб вона
- 46:56прибирала.
- 46:58І дуже велика різниця в цих двох точках
- 47:00зору і взаємодії з цима співробітниками
- 47:03і в співпраці. Якщо є людина, яка буде
- 47:06ставити завдання контролювати, то
- 47:09прибиральниця у якої точки зору
- 47:11прибирати, вона може бути дуже
- 47:12продуктивна, ефективна, чисто прибирати.
- 47:14Ніяких питань. Ну, треба керувати.
- 47:16Якщо вам потрібно поставити людину, яка
- 47:18буде ставити завдання, контролювати
- 47:21якусь діляночку, прояснювати продукт чи
- 47:24результати підлеглим співробітникам, щоб
- 47:26вони розуміли, що від них залежить. На
- 47:29такій посади мають стояти тільки
- 47:31перформери. Перформери мають бути тільки
- 47:33на 100% на керуючих посадах. 100%
- 47:37перформери потрібні принаймні, це
- 47:39ключовий момент взагалі. Наймом має
- 47:40займатися тільки перформер і дуже
- 47:42продуктивна людина. Якщо бажаєте бачити
- 47:44продуктивних людей в собі в компанію,
- 47:46найма має займатися продуктивний
- 47:48перформа. Все, все інше не буде
- 47:50працювати.
- 47:53І е-е особисті помічники, асистенти,
- 47:56людина, яка має бачити, передбачувати і
- 47:58що є її продуктом, а продуктом
- 48:00особистого помічника є продукт. Це
- 48:02результат, очікувано кінцевий результат
- 48:04діяльності. Продуктом особистого
- 48:06помічника є він нечасто уваги керівника.
- 48:08Він має заздалегідь бачити, що є його
- 48:11продуктом, розуміти і працювати. Тому от
- 48:13три ключові: керуючі посади, айчари,
- 48:16будь-хто, хто займається наймом і
- 48:18асистенти, люди, які перехвачують за
- 48:20якісь завдання і допомагають, мають бути
- 48:22перформерами.
- 48:23[сопіння] Всі інші теж бажано. Чим
- 48:25більше перформаять, тим круче, але не
- 48:28створюємо ідеалів. Виконавці теж дуже
- 48:31круто працюють. Виконавці - це наступна
- 48:32категорія. Но коли з'являються
- 48:35перформери, що відчуває власник? Фізично
- 48:37відчуває, ну от в нього зменшується купа
- 48:40питань до нього, що робити.
- 48:42От співробітники приносять рішення, а не
- 48:45проблеми. Вони приносять рішення. І
- 48:47навіть власник може не знати, що були
- 48:48якісь проблеми, поки він співробітник
- 48:50вже звітує, що все вирішено.
- 48:53Вот. Е в ко компанії з'являються більше
- 48:57сильних співробітників. От і компанія
- 49:00стає сильнішою. Еявляються сильні топи,
- 49:02на кому ви можете делегувати свої
- 49:04повноваження, якісь напрямки і вам стає
- 49:06легше. Ви фізично відчуваєте полегшення.
- 49:11у вас зменшується збільшується купа
- 49:13вільного часу, тобто стає більшість,
- 49:16більше вільного часу та вільної уваги.
- 49:19І ви чомусь починаєте думати, щось
- 49:21чимось зайнятися, а може ще це відкрити,
- 49:24цим зайнятися. Амбіційні цілі
- 49:26з'являються, друге дихання відкривається
- 49:28тільки після наявності класних
- 49:30продуктивних співробітників і
- 49:31самоперформерів.
- 49:33І з'являються люди, з ким ви можете
- 49:35поспілкуватися, просто поспілкуватися на
- 49:37одной мові, і вони вас розуміють.
- 49:43починається нове життя.
- 49:48Є питання, і воно дуже часто
- 49:49з'являється, чи можливо зробити з
- 49:50неперформера перформера. Можу сказати,
- 49:52що можливо. В людях можливо все, але це
- 49:55дуже довго, дорого, складно і
- 49:56непередбачувано. І це коштує купа зусиль
- 49:59і купа грошей. І тому м не треба цим
- 50:03займатися. Треба наймати одразу
- 50:05перформарів, бо якщо ви е вирішите
- 50:08змінювати людей, ну, якщо це ваші діти,
- 50:11то я згоден, там треба прикласти
- 50:12зусилля, час, увагу і це ваша мета, да?
- 50:14І людину можна змінити, і це не так
- 50:16легко. І змінити можете тільки якщо
- 50:18розумієте, як це робити. А з
- 50:20співробітниками не вашими близькими не
- 50:23варто цього робити, тому що ви життя
- 50:24покладете, а результат непередбачуваний.
- 50:29Друга категорія продуктивних
- 50:30співробітників виконавці. То есть ті,
- 50:32хто допомагають. штовхають візочок. Це
- 50:34люди, які можуть приносити куп продукти,
- 50:37результатів допомоги і неймовірно
- 50:40продуктивні бути. Але єдина проблема, ці
- 50:42люди не бачать дуже часто не бачать,
- 50:44чого треба робити, куди рухаємось. Йому
- 50:47треба казати що. І визначення таке:
- 50:49людина, яка бажає робити, приносити
- 50:51багато користі, але не завжди бачить
- 50:52кінцевий результат.
- 50:54Тобто, якщо говори казати от нашій
- 50:56послідовності, результат - це така,
- 50:58знаєте, невідома якась м речовина.
- 51:03димка, знаєте, димка чи дим, чи туман. І
- 51:07якщо ви дунете туди так, то туман
- 51:10розсіюється. О, я бачу. О, бачу. Потім
- 51:13ви відвертаєтесь, займаєте інші справи.
- 51:14Ви знову заволокло і він бачить, він
- 51:16концентруєть свої у зусилля на діях. Що
- 51:19тому що треба робити? Що він має робити?
- 51:22Виконавцям треба казати, що робити.
- 51:23Продуктивні виконавці приносять купу
- 51:25результату. Дуже корисні хлопці та
- 51:27дівчата. З ними треба співпрацювати. І
- 51:29це не люди другого сорту. Ні, просто
- 51:31точка зору інша і все. Це дуже
- 51:33продуктивні люди.
- 51:36Будь-яку роботу можна розділити на три
- 51:38складові. Дивіться, як виявляти
- 51:41перформа. Давайте про це трошки
- 51:42поговоримо. [сопіння]
- 51:44Бути, робити, мати. Бути - це категорія
- 51:47м ідей. Все, що стосується думок людини
- 51:50про себе, про свою роботу, про її місце,
- 51:52чим має займатися, це ідеї, думки,
- 51:55категорія бути. От пекарь, е, він
- 51:58пекарь. Він знає, що він пекар і він
- 52:00одягається як пекар і робить те, що має
- 52:02робити. Да. Що робить пекар? Він місить
- 52:04тісто, готує начинку і що має як
- 52:06результат? Смачну випічку, запашну,
- 52:09класну булку хлібу. [хекання]
- 52:12Керівник, він знає, що він керівник. Він
- 52:14надягається як керівник. Як він вважає,
- 52:16має виглядати керівник. Що він робить?
- 52:18Те, що має робити правильний керівник.
- 52:20Ставить завдання, контролює,
- 52:22розподіляє обов'язки, навчає, коригує,
- 52:25змінює. робить це можливе для того, щоб
- 52:27досягати результатів. І якщо він це
- 52:29робить правильно, то досягає результатів
- 52:30- це збільшення
- 52:32грошей в компанії, досягання розвитку,
- 52:35розширення зони впливу, відсоткового
- 52:38впливу на ринку.
- 52:41І ось у нас є унікальне інтерв'ю на
- 52:42продуктивність, яке можна володіти дуже
- 52:45швидко. Ви можете це навчитися робити і
- 52:48чітко за 10-15 хвилин спілкування з
- 52:50людиною чітко розуміти, хто перед вами:
- 52:52перформер, виконавеч і всі інші.
- 52:55Як звичайні інтерв'ю побудовані? Ви от
- 52:57писали мені, на що ви дивитесь при
- 52:59звичайному інтерв'ю. От дуже часто воно
- 53:01побудовано ось так.
- 53:03Хто ти був? Чим ти займався? Оце купа
- 53:06запитань, де ось та думка: "Хто ти?
- 53:09Розкажи мені про себе". І якщо людина м
- 53:13красномовна, то вона може смачно, довго
- 53:16розповідати про себе. Чим вона
- 53:17займалася, хто вона, з чим, які в неї
- 53:20думки, до чого вона прагне, чому саме
- 53:22вона, продавати себе далі. Чим ти
- 53:24займалася? Е-е, що робила? Що вмієш?
- 53:29Класно поговорила далі знову, а де ти ще
- 53:31працювала, що ти там робила? І ключова
- 53:35ідея в безлічі компаній - це дійсно
- 53:38величезна проблема. Основне кількість
- 53:41питань на інтерв'ю при співбесіді
- 53:44проходить: "Ким ти був? Що ти робив? Ким
- 53:45ти був? Що ти робив? Ким ти був? Що ти
- 53:47робив? Ким ти був і що ти робив?"
- 53:49І далі людина йде з співбесіди, а у вас
- 53:52в голові питання. От якщо ви після
- 53:55спілкування з кандидатом
- 53:58йшли і радились з інтуїцією до себе, до
- 54:01внутрішнього радника, звертались: "Так,
- 54:03ну скажи мені, що ти думаєш?" Так
- 54:05намагалися
- 54:08порозуміти, відчути, от і приймали
- 54:11рішення прямо спираючись на оце
- 54:12відчуття. Не хочу сказати, що це хибне.
- 54:15Ні, треба знання просто, бо інтуїція
- 54:17іноді підводиться. Якщо ви помилялися на
- 54:19людях, ще раз кажу, помилки в людях
- 54:21можуть коштувати дуже дорого, мільйони
- 54:22гривень, десятки мільйонів.
- 54:25І тому інтуїція - це не те. І от коли ви
- 54:27не знали на що подивитися, у вас
- 54:29з'являється питання, тому що це не туди,
- 54:31куди варто дивитися. Причому неважливо
- 54:33скільки зустрічй буде обговорень думок,
- 54:35скільки співбесід. Якщо дивитесь в
- 54:37категорію бути робити, у вас будуть
- 54:39завжди питання.
- 54:41То на що варто дивитися, на що витрачати
- 54:43час? 10-15 хвилин спілкування про
- 54:45результати, досягнення.
- 54:47І ви маєте чітку картину, хто перед
- 54:49вами, по-перше, перформан чи ні,
- 54:51наскільки продуктивна людина. Ви бачите
- 54:53це і розумієте. А відштовхуючись відбути
- 54:57робити, у вас будуть різні відтінки
- 54:58сірого, але будуть постійні вагання.
- 55:00Якщо вагаєтесь після співбесіди, ви не
- 55:02знаєте на що дивитися. Приймайте рішення
- 55:04і навчайтесь. Ви можете чітко робити ці
- 55:07висновки. Ми вас навчимо і у вас буде
- 55:09від зубів виштовх відскакувати. Ви
- 55:11будете знати, хто перед вами.
- 55:17Інтерв'ю продуктивність дає відповідь на
- 55:19два питання, на вопроси, на два питання.
- 55:21Продуктивність та точку зору. Ви
- 55:23дивитеся, розумієте, хто перед вами
- 55:25перформан чи ні?
- 55:28І ви точно розумієте калібр людини. От
- 55:31ніщо інше не дає можливості побачити
- 55:34калібр, да? Калібер - це французьке
- 55:36слово, да? Діаметр це ще відстань в
- 55:37стволі, да, на різні протилежні сторони.
- 55:41От розмір. Може люди людина бути дуже з
- 55:43великою кількістю. Ну, оце повітря,
- 55:45газа, а може дуже маленька. І от
- 55:47питання, якщо в мене амбіційне якесь
- 55:49завдання, складна робота, її може
- 55:51зробити тільки людина з великим
- 55:53потенціалом. От інтерв'ю продуктивність
- 55:55показує це, вона розкриває калібр
- 55:57людини. Мені дуже подобається це слово.
- 56:03Тепер, е-е, якщо подивитися, іноді я чую
- 56:07таку відповідь, що в мене HR є, чи
- 56:08взагалі це не моя задача? Ви колись
- 56:11бачили таке, що людина полюбляє
- 56:13займатися там, де в мене є якесь
- 56:15розуміння. І коли я щось розумію, я там
- 56:18хочу працювати. Тобто, коли в мене якесь
- 56:20розуміння є чогось, от то, що я розумію,
- 56:22я там хочу знаходитись. Якщо щось
- 56:24незрозуміло для мене, я не хочусь цим
- 56:26займатися.
- 56:27Наприклад, якщо ви поїдете в потязі,
- 56:30зайдете в купе і в КП ви рибак і в КП
- 56:33будуть сидіти рибаки. От уявіть,
- 56:36наскільки вам буде зручно е в цьому
- 56:38купе. Ви будете себе відчувати як риба в
- 56:40воді. Вам буде дуже зручно. [зітхання]
- 56:43Якщо ви зайдете і там будуть сидіти
- 56:45якісь фізики, хіміки, які їдуть на
- 56:47якийсь симпозіум і спілкуватися про свої
- 56:50теми, а ви взагалі в хімії не розумієте
- 56:52нічого, то ви себе будете відчувати на
- 56:54своїй тарільці і вам буде не некомфортно
- 56:56і ви хочете вийти з цього купи. От саме
- 56:59так. Людина відштовхується і
- 57:00відвертається від найму, коли не
- 57:02розуміє, куди дивитися. І коли люди для
- 57:04мене не зрозуміли, я краще буду
- 57:06вибирати, яку воду купувати, які пляшки
- 57:08купувати.
- 57:10І я хочу показати, що це дуже хибна
- 57:11точка зору. Саме ця точка зору, можливо,
- 57:13є ключовою проблемою. Чому у вас
- 57:15проблеми в наймі? Тому що, наприклад,
- 57:17Стів Джобс за свою кар'єру прові провів
- 57:19більше 3 000 співбесід.
- 57:22У цієї людини були, ну, багато айчарів
- 57:25було, розумієте? В нього було багато
- 57:27ачарів, але ключових співробітників він
- 57:29бажав наймати сам. Ну, може, не дуже
- 57:31бажав, але він це робив. він літав на
- 57:34своєму літаку на іншу частину світу для
- 57:36того, щоб привести співбесіду з якимось
- 57:38дизайнером, а чи конструктором. А і він
- 57:43на це витрачав час, зусилля і гроші,
- 57:46тому що люди - це головне.
- 57:50І запрошую, проходьте навчання. У нас є
- 57:53навчання і ми навчаємо тому, як
- 57:54проводити інтерв'ю на продуктивність. За
- 57:5615 хвилин ви будете розуміти, хто перед
- 57:58вами ви будете чітко бачити. Наше
- 58:00інтерв'ю обходить маску і заготовлені
- 58:03відповіді, які хоче дати вам кандидат.
- 58:05Вона, ее, ну, воно працює. Воно працює.
- 58:08Якщо його не змінюєш, воно класно
- 58:09працює.
- 58:15Чи залежить продуктивність від віку
- 58:17кандидата, Юлія? Ні, не залежить. Не
- 58:20залежить. Да. Можливо, якихось знань не
- 58:22вистачає, можу вам сказати. І да, в
- 58:24наявності, якщо я сяду, наприклад, там,
- 58:26а, за кермо якогось великої автівки, а я
- 58:30не вмію водити автівки великі, то, да,
- 58:33мо, можливо, я не зможу так ефективно її
- 58:35вести, поки не з'являться знання. Да,
- 58:37ну, я коли навчився, якщо продуктивний,
- 58:39я оволодію цими знаннями швидко і я
- 58:41зможу це робити. Ну, тобто питання в
- 58:43тому, що продуктивність - це трошки
- 58:46різне. Це не знання, це оця, знаєте,
- 58:49здатність пробивати якісь перешкоди на
- 58:52шляху до мети, незважаючи на на що, на
- 58:55брак знань, на інші контрнаміри інших
- 58:57людей, обставини, які заважають. От
- 59:00продуктивність - це оце, знаєте, а я
- 59:02досягну це буде, я це зроблю. Оце
- 59:05момент, оце оце от ключове.
- 59:08І хочу дати вам таке невеличке домашнє
- 59:10завдання. І якщо у вас є ручка,
- 59:13запишіть, бо перше питання інтерв'ю
- 59:14напродуктивність звучить так. Ви
- 59:16прояснюєте людині термін продукт, а
- 59:20кажете, що продукт - це очікуваний
- 59:21кінцевий результат діяльності.
- 59:24Очікуваний кінцевий результат
- 59:25діяльності.
- 59:27Е, можете так сказати, дивіться, у нас
- 59:29буде коротенька там співбесіда і чи,
- 59:31наприклад, ви от перше завдання,
- 59:33позовіть для себе ее в кімнату
- 59:35продуктивну людину, хто дійсно
- 59:36продуктивний в вашій компанії вже є, хто
- 59:39приносить користь та результат. Ви його
- 59:41знаєте, що так. Проясніть людині слово
- 59:43продукт. Скажіть, я вчора була на
- 59:45цікавому майстер-класі чи був на
- 59:46майстер-класі цікавому? Хочу тебе
- 59:48запитати. Дивись, є такий такий термін
- 59:50продукт. Продукт - це очікуваний
- 59:52кінцевий результат діяльності. І
- 59:53приведіть приклад. Наприклад, продукт
- 59:56прибиральниці - це чиста кімната, чисте
- 59:57приміщення, а продукт пекаря чи - це
- 1:00:01смачна булка хлібу. Ти це розумієш?
- 1:00:04Розумію. І скажить йому, як ти вважаєш,
- 1:00:06який твій продукт у нас в компанії?
- 1:00:10І відкрийте очі, не вуха, тому що слова
- 1:00:13можуть бути різні. Людина може матому
- 1:00:15вам щось відповісти на жар жартуючи,
- 1:00:17наприклад. Ну, дивіться про сенс. Який
- 1:00:20сенс буде в цих словах? Дивіться на сенс
- 1:00:23і ви побачите, якщо ви задаєте це
- 1:00:24питання перформа, він вам відповість
- 1:00:26результатом. Якщо ви задасте це питання
- 1:00:28або друге завдання непродуктивній
- 1:00:30людині, кого, ну, вже варто було
- 1:00:33звільнити, але чомусь він у вас працює,
- 1:00:35задайте те саме питання, проясніть слово
- 1:00:37продукт і запитайте: "Як ви вважаєте, що
- 1:00:40є вашим продуктом в нас в компанії?"
- 1:00:43І потім порівняйте ці дві відповіді і ви
- 1:00:45побачите, наскільки вони відрізняються.
- 1:00:48Буду дуже радий почути від вас ее як ви
- 1:00:51це зробили. Розкажіть, коли при
- 1:00:53наступному спілкуванні після нашого
- 1:00:55майстер-класу з вами з зв'яжеться наш
- 1:00:57менеджер. Поспілкуйтесь, будь ласка,
- 1:00:59декілька хвилин на про це.
- 1:01:04А другий фактор найму, особисті риси.
- 1:01:07Особисті риси це другий фактор по
- 1:01:09важливості. Його треба перевіряти, тому
- 1:01:12що під певну посаду потрібна людина з
- 1:01:14певними рисами. Розумієте? От неможливо
- 1:01:17треба. Ну от от уявіть, що ви наймаєте.
- 1:01:18Ви ж бачили колись
- 1:01:20таке щось явне.
- 1:01:22На метро. На метро колись їздили в
- 1:01:24Києві, в Харкові, в інших містах, в
- 1:01:26Дніпрі, де є метро. Ви заходите в
- 1:01:29метрополітенни, коли ви спускаєтесь, там
- 1:01:31завжди от екскалатор, да, він їде і там
- 1:01:33завжди є така будочка. Будочка,
- 1:01:35невеличка будочка. І там сидить людинка.
- 1:01:38Я і це її проводить, ну, певну кількість
- 1:01:40годин на на дню в цій будочці для того,
- 1:01:42щоб дивитися за безпекою на ескаторі.
- 1:01:45От ви згодні з тим, щоб людина там
- 1:01:47працювала, треба ураховувати певні риси
- 1:01:50її характеру. Це такий явний приклад.
- 1:01:52Ну, тобто на будь-яку роботу треба
- 1:01:55дивитися на те, наскільки інструменти
- 1:01:57людини, наскільки її
- 1:02:00її здатність в певний момент що
- 1:02:02виконувати цю роботу. От окрім
- 1:02:04продуктивністі, риси характеру.
- 1:02:07Ну, продуктивність набагато важливіша.
- 1:02:09Риси характеру далі ми ураховуємо для
- 1:02:11того, щоб зрозуміти, які труднощі та
- 1:02:13складнощі будуть в цій роботі.
- 1:02:15Давайте про це поговоримо. Перевіряємо
- 1:02:17ми саме тим тестом, про який я вам казав
- 1:02:19на консультації. І я пропонував це
- 1:02:22унікальний тест. У нас є декілька
- 1:02:23тестів. Рисах характер перевіряються
- 1:02:25тільки тестами нормально перевіреними,
- 1:02:28працюючими. Цьому тесту більше 60 років.
- 1:02:30Я за 16 років ні разу не бачив, щоб він
- 1:02:32помилився.
- 1:02:34Тому дуже вам раджу звернути на це
- 1:02:36увагу. Неймовірно крута річ, коли ти
- 1:02:38розумієш риси характеру свої, свого
- 1:02:40оточення, своїх близьких. Ну, це так, а
- 1:02:42для роботи своїх працівників, крутих
- 1:02:45працівників і ключових кандидатів.
- 1:02:48Які складнощі будуть при роботі на цій
- 1:02:50посаді? Кандидат приходить, ви дивитеся,
- 1:02:52розумієте, які складнощі виникнуть під
- 1:02:54час взаємодії в колективі. Ви ви в
- 1:02:56берете нову людину, у вас вже працюючий
- 1:02:58колектив, у вас вже якийсь клімат є в
- 1:03:00компанії. Які будуть проблеми, коли ця
- 1:03:02людина стане на свою посаду? Відповідь є
- 1:03:05в тесті. Як краще керувати цим
- 1:03:07співробітником, з якого боку підходити,
- 1:03:09як з ним взаємодіяти. Якщо ви бачили, з
- 1:03:11різними людьми треба спілкуватися
- 1:03:13по-різному. Я сподіваюсь, що ви це
- 1:03:15бачили.
- 1:03:23У цього тесту купа переваг. Можу вам
- 1:03:25сказати, що він у нас з 84-го року, а
- 1:03:27він вже вже був доперфомі створений.
- 1:03:30Його перевіряли точність його там 94%. Я
- 1:03:33ще раз кажу, я особисто не бачив, щоб
- 1:03:35він не разу помилився. На його
- 1:03:36заповнення в середньому треба 30 хвилин,
- 1:03:39якщо хтось там трошки повільніше 40,
- 1:03:42дехто за 20 заповнює. Ну, тобто він
- 1:03:45приходить помейлу,
- 1:03:47можна на папері заповнити. Ну, тобто він
- 1:03:49безліч варіантів. Він перекладений на 24
- 1:03:52мови. Ее і людина може заповнити на
- 1:03:54рідній мові, наприклад, в Польщі чи в
- 1:03:56іншій країні. Він заповнює на тій мові,
- 1:03:58а ви отримуєте відповідь на на рідній
- 1:04:00мові для вас.
- 1:04:03І
- 1:04:05він називається Execute Test. Якщо корот
- 1:04:07коротенько Execute Executive Understand
- 1:04:09те test, та щоб керівник розумів.
- 1:04:12Результат буде ось така такі картиночки,
- 1:04:14рисочки, певні рисочки, певні моменти.
- 1:04:17І, наприклад, ще до співбесіди з
- 1:04:18кандидатом ви будете бачити, що та
- 1:04:19людина буде скромна, вона не буде себе
- 1:04:22просувати, вона буде мовчати про свої
- 1:04:24досягнення, з неї треба буде це кліщами
- 1:04:26витягувати, бо вона буде їх ховати. Але
- 1:04:29є задатки продуктивність і є купа різних
- 1:04:31позитивних моментів, які ви бачите на
- 1:04:33тесті. І вам дає це можливість більш
- 1:04:35професійно проводити співбесіду і
- 1:04:37ключове наводити довідки.
- 1:04:40Наприклад, людина, яка створює купу
- 1:04:43рухів, вона здається, що вона сама
- 1:04:45самасама необхідна. Вона у все робить.
- 1:04:48Вона усюди з'являється і там, і там, і
- 1:04:49там, і там, і роками може пускати пиль в
- 1:04:52обличчя власнику. Але, на жаль, потесту
- 1:04:55ви бачите, що ця людина неефективна.
- 1:04:56Вона береться за купу речей і не
- 1:04:57доводить до кінця.
- 1:04:59Ви бачите це і розумієте одразу.
- 1:05:01Розумієте, де це нормально, а на якій
- 1:05:03роботі, де потрібна наплегливість, де
- 1:05:05потрібно пробивати, прогризати,
- 1:05:06досягати, на жаль, ні.
- 1:05:10чи один з признаків оцього колючого
- 1:05:13колючої особистості, яка придушує всіх
- 1:05:16інших, яка випускає газ, яка робить так,
- 1:05:19що нам стає погано. Є певні ще інші
- 1:05:22показники, які це показують, але це один
- 1:05:23з них.
- 1:05:26І ось, наприклад, людина приходить, вона
- 1:05:27не подобається по обличчю, е, отака
- 1:05:30нецікава, щетіна така невеличка якась,
- 1:05:33але посто бачите і купу класних ее
- 1:05:35класних рис. І ви не дивитесь на
- 1:05:37обличчя, ви дивитесь на те, що ви
- 1:05:39бачите. І під час співбесіди задаєте
- 1:05:40певні питання. І ви розумієте, що та
- 1:05:42людина ви ви давно мріяли, щоб така
- 1:05:45людина була у вас. Чи, наприклад,
- 1:05:47приходить людина, яка створює класне
- 1:05:49враження, одягається в неї, наприклад,
- 1:05:51даже є такі люди, у кого є спеціальні
- 1:05:53костюми чи сукні для співбесід.
- 1:05:57Вони приходять на співбесіду, вона дуже
- 1:05:59подобається і вміє просувати, вміє
- 1:06:02одягати маску, вміє все, ви дуже
- 1:06:04активна. Але, на жаль, якщо ви берете,
- 1:06:06то компанія стане менше, слабше, її
- 1:06:08треба опакувати і віддати конкуренту.
- 1:06:12Цей тест для поліпшення взаємодії з
- 1:06:14ключовими співробітниками, для
- 1:06:15підсилення існуючих співробітників дуже
- 1:06:17корисний, коли ви розумієте, для
- 1:06:18утримання існуючих співробітників, щоб
- 1:06:20розуміти, коли треба втрутитись для
- 1:06:23того, щоб не втратити людину і для
- 1:06:25найманових.
- 1:06:28В мене є безліч історій, наскільки це
- 1:06:30круто. Він допомагає, де ми при
- 1:06:32консультації допомагали власнику
- 1:06:34зберегти купу грошей. Не хочу, от,
- 1:06:36наприклад, тут ми допомогли зберігти 20
- 1:06:40млн доларів. Ну, тобто компанія, власне,
- 1:06:43коли почув оцінку тесту своєго свого
- 1:06:45младшого партнера, ми сказали, що треба
- 1:06:47провести аудит, бо є питання з тим, що
- 1:06:51може щось не те показувати чи не там
- 1:06:53робити, чи дивитися в бік.
- 1:06:56Він спочатку нам не повірив. Я з ним
- 1:06:57виріс, я з дитинства його знаю. Ми
- 1:06:59сказали: "Ми нічого не знаємо, ми просто
- 1:07:00радимо, подивіться". І він зробив аудіт,
- 1:07:03побачив, що ця людина виводила з
- 1:07:05компанії і зробила шлях і вже на майже
- 1:07:07вивела на 20 млн доларів гроші.
- 1:07:13Тому перевага від навчання в перформі,
- 1:07:15якщо взагалі ви бажаєте навчатися десь
- 1:07:17чомусь, ну, тобто є купа навчання зараз
- 1:07:19я знаю, ну, тобто орструктури,
- 1:07:22структури, схеми, систематизація
- 1:07:24бізнесу, це все корисно і важливо. Ну,
- 1:07:26це все взагалі не працює, якщо нема
- 1:07:27продуктивних співробітників.
- 1:07:29Якщо власник відвертається від людей,
- 1:07:31нічого не буде. Спочатку мають бути
- 1:07:34правильні люди на правильних місцях. Як
- 1:07:35тільки вони там з'являються, треба
- 1:07:37впроваджувати організаційні структури,
- 1:07:39схеми систематизації, все інше. Людина,
- 1:07:43навчена в первомі може з великою
- 1:07:44точністю передбачити поведінкою
- 1:07:45кандидата співробітника за декілька
- 1:07:48хвилин чи секунд. От дивлячись на тест,
- 1:07:51ви будете вміти це робити.
- 1:07:54І нагадую ще раз про консультацію.
- 1:07:55Тобто, якщо у вас є бажання перевірити
- 1:07:57нас, не слухай, а перевір, будь ласка.
- 1:08:013200 грн. Переходьте по посиланню, е,
- 1:08:04натискайте. Ми з вами поспілкуємось, ви
- 1:08:06нас перевірите, якщо не сподобається, ми
- 1:08:07повернемо кошти. Це обіцяю. Ну, дуже
- 1:08:11раджу це зробити. Вам буде корисно, но
- 1:08:13це тільки для власників.
- 1:08:17Третій фактор, на що треба дивитися і
- 1:08:19перевіряти. Мотивація людини. Мотив, да,
- 1:08:23рушійна сила. Що змушує людину прийти до
- 1:08:26вас на співбесіду? Чому саме він хоче з
- 1:08:29вами співпрацювати? Що хоче знайти для
- 1:08:30себе? Вот що його змушує приходити і
- 1:08:34працювати. Треба це знати для
- 1:08:36майбутнього керування людини, для її
- 1:08:38залучення, для всього іншого.
- 1:08:41Я хочу показати деякі моменти. Дивіться,
- 1:08:43будь-яка робота - це вихідний потік. Це
- 1:08:45від людини виходить. От вона це віддає.
- 1:08:48Я вам зараз майстер-клас читаю. Кухар
- 1:08:50вам готує їжу, таксист вас підвозить,
- 1:08:55письменник пише, роман друкує і ви його
- 1:08:57читаєте. Тобто будь-яка робота, вона
- 1:08:58створюється на вихідному потоці. Тільки
- 1:09:00так.
- 1:09:01І за цю роботу людина отримає вхідний
- 1:09:03потік. Гроші, соціальний пакет,
- 1:09:07класне місце, от статус, навчання, от
- 1:09:11все, все, все, що вона отримає. Якщо
- 1:09:13подивитися,
- 1:09:15що співвідношення цих потоків
- 1:09:16називається обміном. Важливіший закон
- 1:09:19життя. Дуже потрібно підтримувати обмін
- 1:09:21в житті з ким завгодно, з собою так
- 1:09:24само. Так ось, є чотири рівня обміну,
- 1:09:27можна сказати, да? є самий нижній рівень
- 1:09:31гроші, коли людина мотивована тільки
- 1:09:33грошима. І це взагалі м знаєте такий е-е
- 1:09:38дуже поганий варіант. Якщо співробітник
- 1:09:39працює тільки ради грошей, заради
- 1:09:41грошей, то, на жаль, складно його
- 1:09:43мотивувати. Хочеш мотивувати, плати
- 1:09:46більше. Заплатив, гаразд. Певний час
- 1:09:48працює, далі знову не працює, знову
- 1:09:49треба піднімати гроші. Ну я не хочу в це
- 1:09:51грати. Якщо ваша компанія орієнтовна
- 1:09:54тільки на гроші, тоді ладно. Тоді це
- 1:09:56єдиний ваш варіант. Інших варіантів не
- 1:09:58існує. Ну, якщо ви особисто, як власник
- 1:10:00мотивований трошки більше, ви мотивовані
- 1:10:02продуктом, користю, цінністю, м, е,
- 1:10:06продуктом, який ви даєте суспільству,
- 1:10:08то, да, вам треба розглядати людей
- 1:10:10повише,
- 1:10:11трошки више грошей знаходиться
- 1:10:13мотивація, особиста вигода. Ну, все
- 1:10:14інше, що людина отримає, як фідний
- 1:10:16потік, окрім грошей. Статусні соціальний
- 1:10:18пакет, навчання, близькість додому,
- 1:10:21зручність, все це, що людина отримає.
- 1:10:25Ради цього людина може працювати і це
- 1:10:26може бути ключовим мотивом, що я хочу
- 1:10:29для себе знайти. Приходжу у вас
- 1:10:30навчитися подивитися, як це набратися
- 1:10:33досвіду і поки я готовий працювати на
- 1:10:35меншу зарплатню, а далі буду дивитися.
- 1:10:38Чи вище, наприклад, людина, яка
- 1:10:39орієнтована, в неї ремонти вас особиста
- 1:10:41переконаність. Мені подобається
- 1:10:43займатися продажами і я буду цим
- 1:10:44займатися. Я хочу бути продавцем. Це моє
- 1:10:46переконання. Я шукаю роботу продавцем.
- 1:10:49Мені цікаво, що який продукт продає
- 1:10:51компанія, чим вона займається, які
- 1:10:53клієнти, з ким буде працювати, державні
- 1:10:57підпри органи чи підприємства, не хочу.
- 1:10:59Комерційний бізнес, цікаво буде цим
- 1:11:01займатися. Людині цікаво працювати в
- 1:11:03якомусь напрямку і це є ключове.
- 1:11:06Хочу одразу сказати, нам усім потрібні
- 1:11:08гроші. Усім. Ну, просто ключове. Ключове
- 1:11:11що для людини. Якщо ви подивитесь на
- 1:11:13своїх найкращих співробітників і задасте
- 1:11:15собі питання: "А вони в мене працюють
- 1:11:17тільки заради грошей?
- 1:11:19Думаю, що для себе ви побачите відповідь
- 1:11:21ні. Не тільки радіо грошей. Друге
- 1:11:24питання. А гроші головне,
- 1:11:27якщо ви платите ринкову зарплатню, тобто
- 1:11:29ви не, я не знаю, це по-українськи жмот,
- 1:11:33а, ну, тобто ви платите ринкову
- 1:11:35зарплатню, ви платите нормальні гроші,
- 1:11:38тут побачите, що ні, не гроші, щось
- 1:11:40інше.
- 1:11:42І самий високий рівень мотивації,
- 1:11:46переконаністі, да, внутрішньої, це
- 1:11:48обов'язок. Людина, мотивована вже цілями
- 1:11:51компанії, метою компанії, майбутнім
- 1:11:55компанії, відчуває, що вона є частиною
- 1:11:57компанії. Людини найняти на рівні
- 1:12:00обов'язок неможливо. Ви можете її
- 1:12:02створити тільки тільки, якщо ви
- 1:12:03займаєтесь соціальною діяльністю і
- 1:12:05підтримуєте
- 1:12:06е-е
- 1:12:08там, я не знаю, людей ЗСУ зараз. Ну,
- 1:12:10тобто от на тих рівнях, да, там працюють
- 1:12:12люди заради обов'язку, але все одно їм
- 1:12:14треба гроші платити, розумієте? На
- 1:12:16обов'язок вище, вони готові терпіти.
- 1:12:20І як перевіряти мотивацію, як бачити
- 1:12:22рівень мотивації людини, як
- 1:12:24використовувати це далі в залученні
- 1:12:25співробітників. Це класний скіл для
- 1:12:29будь-якого керівника.
- 1:12:33Я зараз подивлюсь, які є питання. Одну
- 1:12:35секундочку подивлюсь.
- 1:12:45Так, дякую, Микола, дякую, що
- 1:12:47допомагаєш, відповідаєш на питання.
- 1:12:51А якщо не працювали, як перевірити
- 1:12:53продуктивність? Дякую, Марк, за
- 1:12:55запитання. Дивіться, продуктивність - це
- 1:12:57така риса, яка з'являється у людини з
- 1:12:59самого початку. Ну, питання, що та ще є
- 1:13:01початком, але не зараз і не тут.
- 1:13:04А дивіться, да, це не те, що
- 1:13:07просинається після закінчення вищої
- 1:13:09освіти чи там середньої освіти, фахової
- 1:13:11освіти. Тобто, знаєте, це в Байках там в
- 1:13:15казках там Ілья Мороміс 30 там років
- 1:13:19лежав на печі, а потім випив водице і
- 1:13:21став богатирем. Це байки. В житті, на
- 1:13:24жаль, таке може і буває, но дуже-дуже
- 1:13:27рідко.
- 1:13:28На жаль, якщо людина 20 років була
- 1:13:29непродуктивна, жила на вхідному потоці,
- 1:13:31батьки все робили на обзо забезпечували
- 1:13:34усім, вона взагалі не давала ніякі
- 1:13:36перешкоди, майже ні нічого не вирішувала
- 1:13:38в житті сама, [зітхання] нічого сама не
- 1:13:40досягала, окрім може червоної медалі чи
- 1:13:43то червоного диплома чи золотої медалі в
- 1:13:45школі, то
- 1:13:48питання з її продуктивністю можна
- 1:13:49сказати. А якщо ви подивитесь на хлопців
- 1:13:53та дівчат, які ще навчаються,
- 1:13:55продуктивних хлопців та дівчат, якщо ви
- 1:13:58такий, то задайте собі питання: що вас
- 1:14:00відрізняло від сверстників? І ви
- 1:14:03побачите спорт, розряд в спорті,
- 1:14:05олімпіади якісь, якісь колекції чогось,
- 1:14:08щось щось вас щось змушувало в якомусь
- 1:14:11напувати. Ви чогось досягали де десь
- 1:14:15досягали пев певних результатів,
- 1:14:16моментів, що вам не соромно показати. У
- 1:14:19продуктивної людини є шлях з
- 1:14:21результатів. Є шлях. Вона залишає за
- 1:14:24собою відбитки результатів в житті.
- 1:14:27Треба їх просто побачити з дитинства. Це
- 1:14:30є.
- 1:14:32Так, я більше поки питання не бачу.
- 1:14:40Андрій, що робити, якщо не виходить
- 1:14:41одразу відрізнити, хто є хто? Ну, тре
- 1:14:44треба пройти навчання і зрозуміти, хто є
- 1:14:46хто. Якщо ви навчний, проходили
- 1:14:47навчання, пройдіть корекцію. Ми
- 1:14:49допомагаємо це зробити. От. Ну, якщо ви,
- 1:14:52ну, якщо ви не навчений, то будь ласка,
- 1:14:54пройдіть навчання. Наші клієнти вміють
- 1:14:57відрізняти, хто є хто.
- 1:15:01Третій фактор, а, четвертий, вибачте,
- 1:15:03знання. Професійні знання та досвід.
- 1:15:06Це те, що перевіряється в більшості
- 1:15:09компанії. Ключове на що дивиться на
- 1:15:11занята, досвід чимо чи маєш, тому що там
- 1:15:13у вас є певне розуміння, ви знаєте, як
- 1:15:15це перевіряти. Вам для цього перформая
- 1:15:17не потрібна. Два правила. Знання
- 1:15:20перевіряємо на практиці і знання
- 1:15:23перевіряє фахівець. Якщо ви
- 1:15:25використовуєте ці два правила, ви ніколи
- 1:15:27не помилитесь. Ви будете наймати
- 1:15:29фахівців, якщо для вас дуже важлива
- 1:15:31знання та досвід. В більшості випадків,
- 1:15:34що я бачив, знання та досвід не так
- 1:15:35важливо. От уявіть, якщо ви можете за
- 1:15:40рік навчити людину, щоб вона стала
- 1:15:43більш-менш фаховою і давала результат
- 1:15:44непоганий, для вас знання не є
- 1:15:46обмеженням. Тому що, якщо ви будете
- 1:15:48концентрувати увагу тільки на фахову
- 1:15:50людину, яка знає і розуміє, то буде у
- 1:15:52вас величезне питання з потіком
- 1:15:54кандидатів. Якщо ж ви наймаєте людей, де
- 1:15:57потрібні такі знання, ну, лікарів, а,
- 1:16:00інженерів,
- 1:16:02юристів, там, де потрібні академічні
- 1:16:04знання, да, архітекторів, то там, да,
- 1:16:07там потрібно наймати, ну, такий у вас
- 1:16:08бізнес, розумієте? І треба тоді вміти
- 1:16:11відрізнити знання від продуктивності.
- 1:16:15Гаразд,
- 1:16:17я обіцяв вам дати. От Pricew Cooper
- 1:16:20зробила такі дослідження у себе на сайті
- 1:16:22в 18-му році. У них були такі дані.
- 1:16:25Свіжих в мене нема даних, но я не думаю,
- 1:16:27що щось дуже змінилось. Дивіться, вони
- 1:16:29сказали, що компанія втрачає на
- 1:16:31пленністі кадрів е стільки грошей. От
- 1:16:33вони взяли, порахували, витратити на
- 1:16:35заміну кандидата, на навчання кандидата,
- 1:16:36наведення посаду. Вони порахували все
- 1:16:39те, що ми з вами зазвичай не можемо
- 1:16:40порахувати і відчути. От от не на
- 1:16:43відчутті, а просто зрозумійте, скільки
- 1:16:45ваша компанія не доотримує грошей. Якщо
- 1:16:48ви втрачаєте топа, то в цю мить, коли
- 1:16:51людина йде з вашої компанії, компанія
- 1:16:53втрачає двохрічну винагороду цієї
- 1:16:55посади. Зазвичай топи отримують в
- 1:16:57Україні, ну, стелі нема, я можу вам
- 1:17:00сказати, мільйони можуть отримувати, а,
- 1:17:03ну, в середньої компанії там від 2 до 5
- 1:17:05000 $. Ну, якщо взяти 2 000 $ помножити
- 1:17:08на 24 місяця - це 48 000 $. Вже компанія
- 1:17:12втратила. Ви не доотримуєте ці гроші і
- 1:17:14витратите їх. От на ви їх не отримуєте
- 1:17:16на оцих всіх е струмках, які витікають з
- 1:17:19компанії. Якщо йде фахова людина чи
- 1:17:23керівник середньої ланки річну
- 1:17:24винагороду цієї посади. Це теж купа
- 1:17:26грошей мінімум на 12 000 $, а може й
- 1:17:29більше. А якщо навіть йде офіс-менеджер
- 1:17:32чи продавець, звичайний, компанія
- 1:17:34втрачає шестимісячну винагороду цієї
- 1:17:36посади.
- 1:17:38Якщо просто порахувати, скільки людей за
- 1:17:39рік пішло, ви подивитесь, чи є е
- 1:17:43необхідність щось робити з плинністю. Ви
- 1:17:44побачите, що є це живі гроші, які ви
- 1:17:47можете просто підсиливши і не втратити
- 1:17:50людину, утримавши людину, просто завдяки
- 1:17:53нашій технології, розуміючи риси
- 1:17:54характеру, правильно в нужний час
- 1:17:56поспілкувавшись, утримати людину і ви
- 1:17:58зекономите купу грошей.
- 1:18:02Акія Маріта, засновник Sonні, сказав
- 1:18:04таку фразу: "Неважливо, наскільки ви
- 1:18:06гарний, успішний або наскільки розумний,
- 1:18:08хитрий, ваш бізнес і його майбутнє
- 1:18:09перебуває в тих в руках тих людей, яких
- 1:18:12ви наймаєте".
- 1:18:14Сподіваюсь, ви з цим згодні.
- 1:18:18Ну, правда, є різна згода, де я, да, я
- 1:18:20згоден, але нічого не змінюю і продовжую
- 1:18:22те, що робив раніше. А є рівень
- 1:18:25розуміння, коли я дійсно щось розумію,
- 1:18:26розумію. Ні, ніфіга, треба щось
- 1:18:28змінювати. Я не згоден. Так, не згоден.
- 1:18:31Вистачить. Давай розглядайте інвестиції
- 1:18:35в навчання наймати керування людьми,
- 1:18:37розуміння людей, як саме інвестиції, як
- 1:18:39в придбання якогось невеличкого станка
- 1:18:41чи ще щось. Якщо у вас є виробництво
- 1:18:44певні моменти, це знання, які будуть у
- 1:18:46вас. Я саме маю на увазі наше знання.
- 1:18:52А правильна послідовність найму. В нас
- 1:18:53невелика небагато часу залишилось, але
- 1:18:56залишайтесь, е-е, ми швиденько
- 1:18:58пройдемось.
- 1:19:02Так от, Юля, до речі, в минулому
- 1:19:04працювала в ПРАІР в Україні, але
- 1:19:07прахомство викликає своїх, так виховує
- 1:19:11своїх перформа. Так, 100%.
- 1:19:14Я можу вам сказати, що крупні компанії,
- 1:19:16концерни, вони відбирають з перших
- 1:19:18курсів інститутів,
- 1:19:20а забирають навіть забирають е студентів
- 1:19:23і навчають. Вони бачать продуктивність,
- 1:19:26вони бачать сенс в людині, вони її
- 1:19:28забирають і навчають. Наприклад,
- 1:19:30промисловий гігант європейський ABB,
- 1:19:33така компанія є. Вони забирають
- 1:19:35інженерів
- 1:19:37і навчають. Вони знаходять таких людей.
- 1:19:39Далі вони навчають, тому що розуміють,
- 1:19:41що навчання дуже сильно відрізняється
- 1:19:43від економічних справжнього навчання на
- 1:19:45практиці.
- 1:19:50Перший крок розуміти, хто потрібен.
- 1:19:54Е, най з цього, тобто це перший крок
- 1:19:56найму. Я маю на увазі, що саме важливе,
- 1:19:58е, ну давайте дуже важливий крок,
- 1:20:02неймовірно важливий крок. А якщо от
- 1:20:04технічні, ее, фахівці є на
- 1:20:07майстер-класі, якщо ви такий, то от
- 1:20:09подивіться, на скільки відсотків,
- 1:20:12скільки відсотків успіху ви віддасте
- 1:20:15правильний, правильному постановці
- 1:20:17запитання чи правильному постановці
- 1:20:18завдання.
- 1:20:20Якщо правильно поставлене технічне
- 1:20:22завдання, це мінімум 50% успіху, а то і
- 1:20:24білі, а й більше. Ну, тобто принаймні
- 1:20:27так само. Якщо ти хочеш найняти, тобі
- 1:20:29треба зрозуміти, хто тобі потрібен. Без
- 1:20:32глибокого розуміння усіх відмінностей,
- 1:20:36тонкощей, моментів роботи цієї людини.
- 1:20:38Чому вона буде тут працювати? Чому пішла
- 1:20:40попередня людина? Що саме? Які помилки
- 1:20:42були? Що ми рахували? Чим буде
- 1:20:44займатися? ким керувати, яка буде
- 1:20:46робота, які риси характеру потрібні.
- 1:20:48Коли ти це все зрозумів, в тебе
- 1:20:50створюється портрет кандидата.
- 1:20:53Ти розумієш портрет кандидата. Ти бачиш,
- 1:20:55хто тобі потрібен. Тільки після того
- 1:20:57найможливий.
- 1:20:59Ефективний, я маю на увазі, а не так, як
- 1:21:01як зазвичай, коли ми пальцем в небо і і
- 1:21:04шукаємо. На жаль, так не працює.
- 1:21:08Е, друге, другий другий крок. Треба
- 1:21:10написати правильне оголошення, скласти
- 1:21:12таке оголошення, яке залучить до вас на
- 1:21:14співбесіду продуктивних кандидатів.
- 1:21:16Продуктивні хлопці та дівчата, вони,
- 1:21:19коли працевлаштовуються, якщо вони йдуть
- 1:21:21з якоїсь роботи, а таке буває, що люди
- 1:21:23міняють роботу, щось там не влаштовує,
- 1:21:25чомусь вона шукає. Продуктивний хлопець
- 1:21:27чи дівчина змінює роботу дуже часто з з
- 1:21:30існуючого місця переходить на нове
- 1:21:32місце, навіть не випливаючи на кадровий
- 1:21:34ринок. Тобто просто вона в якийсь час
- 1:21:36заходить на сайт працевлаштування чи в
- 1:21:38Telegram-канал і дивиться, які її
- 1:21:40пропозиції, як меню читають.
- 1:21:42Якщо вона не бачить там чогось цікавого,
- 1:21:44як ви в ресторані не бачите чогось
- 1:21:46смачненького, ви нічого не замовляєте.
- 1:21:48Якщо вона не бачить цього цікавого, вона
- 1:21:50не відсилає свою пропозицію, своє
- 1:21:51резюме. І тому має бути створене таке
- 1:21:54оголошення, яке викличе бажання у
- 1:21:56потрібній вам людині, яке зробить так,
- 1:21:59щоб людина о цікаво, я хочу з ними
- 1:22:01поспілкуватися і відсилає вам своє
- 1:22:03резюме. Ну, щоб написати таке
- 1:22:05оголошення, треба зробити перший крок.
- 1:22:06Без нього неможливо. Ми вчимо, як це
- 1:22:09робити.
- 1:22:11Треба як швидко обробити потік
- 1:22:12кандидатів. То на цьому кроці дуже
- 1:22:15важлива швидкість. Треба цим займатися.
- 1:22:17Зараз ми повною мірою запускаємо штучний
- 1:22:20інтелект, допомагаємо, щоб це
- 1:22:21запрацювало і це буде скоро ноухау, яке
- 1:22:24ми додамо. А поки це те питання, яке
- 1:22:26треба вирішувати завдяки е-е просто цим
- 1:22:30треба займатися. У власників не вистачає
- 1:22:32на це часу і тому треба, щоб хтось вам
- 1:22:34допомагав. Зрозумійте це. Зупинка в
- 1:22:37наймі дуже часто буває тут, що ви не
- 1:22:39встигаєте обробляти потік, оновлювати
- 1:22:40оголошення і повільно наймаєте. Коли
- 1:22:43паль повільно наймаєш, ти не наймеш
- 1:22:45перформера, ти не наймеш класного
- 1:22:47виконавця. В гіршому випадку наймеш
- 1:22:49поганого виконавця, а може й хтось, хто
- 1:22:51створює проблеми.
- 1:22:55А і тільки четвертий крок - це оцінка
- 1:22:57кандидата. Четвертий крок, де можна
- 1:23:00застосувати нашу технологію з точки зору
- 1:23:02перевірки якості людини.
- 1:23:04На четвертому кроці я хочу, щоб ви
- 1:23:06зрозуміли, якщо попередні кроки зроблені
- 1:23:08погано чи неякісно, на четвертому кроку
- 1:23:10нема кого із кого вибирати. Просто нема.
- 1:23:14Якщо ви зараз підходите, беру когось,
- 1:23:17когось, тому що нікого іншого нема,
- 1:23:19зрозумійте, скоріш за все не так
- 1:23:21залучаєте. Скоріш за все, не робите всіх
- 1:23:23можливих дій для того, щоб залучити.
- 1:23:25Просто чекаєте, дали оголошення,
- 1:23:27чекаєте. Так воно не працює. Наймовом
- 1:23:29треба займатися. І тому я казав, наймом
- 1:23:31має займатися дуже продуктивна людина. І
- 1:23:33це ваше завдання, власники, найдіть таку
- 1:23:36людину.
- 1:23:39Що ми маємо перевірити швиденько?
- 1:23:41Продуктивність точку зору і побачити
- 1:23:44перформер, чи виконавець чи всі інші
- 1:23:47особисті риси. Дуже важливо побачити
- 1:23:49наскільки підходить характер під цю
- 1:23:50роботу.
- 1:23:52І в нас є унікальні тести. І унікальні
- 1:23:54тести, які перевіряючи IQ, відтворення,
- 1:23:56певні і ще інші риси, які допомагають
- 1:23:59зрозуміти повну картину.
- 1:24:01далі мотивацію перевірити, щоб побачити,
- 1:24:04як далі залучати цю людину, що що вона
- 1:24:07хоче знайти для себе в компанії. Ну і
- 1:24:09простійні знання та досвід,
- 1:24:11перевіряючись, тестуйте, якщо треба,
- 1:24:13іншими тестами.
- 1:24:15Далі обов'язково наводити довідки. Мені
- 1:24:17дуже сподобалось, що хтось написав на
- 1:24:19початку, що довідки наводити - це дуже
- 1:24:20важливо. Обов'язково наводьте довідки.
- 1:24:23Тільки треба знати, як перевіряти, що
- 1:24:25відповіряти, як відрізнити брехню з того
- 1:24:27боку від правди.
- 1:24:29Ми це ж теж дає даємо технологію, як це
- 1:24:32робити.
- 1:24:33У нас є унікальний опитувальник, який
- 1:24:35допомагає іще певні аспекти на що на що
- 1:24:37дивитися під час наведення довідок і що
- 1:24:39дає вам зрозуміло, чи обманюють вас, чи
- 1:24:42ні. І після того ухвалюєте рішення брати
- 1:24:45чи не брати. Все. Найм дуже проста
- 1:24:49послідовність. І якщо її виконувати
- 1:24:51технологію, ви не будете помилятися.
- 1:24:55Наша технологія як чарівна паличка. Ну,
- 1:24:57прямо я можу вам сказати так воно і є.
- 1:24:59Якщо ти оволодів чорною паличкою,
- 1:25:01знаєте, як в Гаррі Поттері, да, за певні
- 1:25:03е як це заклинання, да, по-українські,
- 1:25:07ти можеш побачити і зрозуміти
- 1:25:09порядність, чесність, відповідальність,
- 1:25:10компетентність, дисципліну,
- 1:25:11ініціативність, наскілька, як навчати,
- 1:25:14е, шкідливі звички подивитися, да,
- 1:25:17наскільки людини коефіцієнт інтелекту та
- 1:25:19логіка розвинуті, да, прац
- 1:25:21працьовитість, комунікабельність, її
- 1:25:23мотивати залученість, як її залучати,
- 1:25:25педантичність, цілеспрямованість,
- 1:25:26стресостійкість,
- 1:25:28е-е А багатозадачність, відданість,
- 1:25:32певні ключові моменти і купа всього
- 1:25:34іншого. Це саме те, що ви хочете
- 1:25:36побачити.
- 1:25:38Я хочу, щоб ви побачили, зрозуміли, що
- 1:25:40це все майже все відноситься не до тіла.
- 1:25:42Ну, тобто воно відноситься до якоїсь
- 1:25:43нашої складової,
- 1:25:46е-е, до нашої волі, до того, що щось
- 1:25:49щось, що не так легко побачити. І нас
- 1:25:51ніхто не вчив, тому куди дивитися, що
- 1:25:53робити ці висновки. Я знайшов ці
- 1:25:55відповіді. В 2009 році як клієнт
- 1:25:57перформаї. Пройдя навчання в Перформі, я
- 1:26:00побачив наскільки ефективна технологія,
- 1:26:02застосував її на практиці, побачив
- 1:26:03результат і сказав: "Це має бути в
- 1:26:05Україні".
- 1:26:06Я вам пропоную: зіграйте цю вору,
- 1:26:09довіртесь. Довіртесь нам, щоб не просто
- 1:26:12довірятись, прийдіть і пройдіть
- 1:26:13консультацію. Подивіться, що сказав Джек
- 1:26:16Велч. Це теж легендарна людина.
- 1:26:18Почитайте його книгу Переможець.
- 1:26:20Це людина, яка керувала General
- 1:26:23Electric. На кінці X сторіччя General
- 1:26:25Electric була найбільша і найбагатіша
- 1:26:27компанія в світі. І ця людина створила
- 1:26:29її такою. І він сказав, що наймати
- 1:26:32правильних людей і ставити їх на
- 1:26:33правильні посади набагато важливіше, ніж
- 1:26:35розробляти стратегію,
- 1:26:37сказав можливо найліпший стратег
- 1:26:41бізнес-стратех сторіччя.
- 1:26:45Нам довіряють лідери ринку. Ще раз кажу,
- 1:26:47у нас багато клієнтів, у нас є у кого,
- 1:26:49щоб ви навели довідки. Якщо ви
- 1:26:50сумніваєтесь, приходьте,
- 1:26:53переконайтесь самі.
- 1:26:55А-а, якщо вам цікаво, що у нас за
- 1:26:57навчання, декілька слів. Один із видів
- 1:27:00нашого навчання для власників та
- 1:27:01керівників, е, це повна технологія
- 1:27:04наймоперфомі. Це практичний курс, де ви
- 1:27:07отримуєте знання у купу з тренуванням.
- 1:27:11Тобто ви інформацію отримуєте і
- 1:27:12тренуєтесь. Інформацією тренуєтесь. Ви
- 1:27:14оволодіваєте нашою технологією. І наш
- 1:27:17результат - це не ваші посмішки чи
- 1:27:19задоволені відгуки, а це ваші
- 1:27:21результати, якщо ви будете застосовувати
- 1:27:23технологію через півроку після
- 1:27:25закінчення. Це ключові класні
- 1:27:26співробітники, які у вас працюють.
- 1:27:31Як правильно сформувати запит на най,
- 1:27:33заповнити, розуміти функції,
- 1:27:34компетентність і створити портрет
- 1:27:35кандидата. А ми розбираємо в деталях. Ви
- 1:27:38будете це вміти робити, будете розуміти,
- 1:27:40чому це важливо. потік кандидатів, як
- 1:27:43створити, як створити оголошення, яке
- 1:27:44залучить саме тих, хто вам потрібен. Ми
- 1:27:47розглядаємо, як відібрати найкращих. Ви
- 1:27:49будете знати, на що дивитися, щоб не
- 1:27:51помилятися, продуктивна людина чи
- 1:27:52взагалі ні, перформан чи виконавець чи
- 1:27:55всі інші. Ви все будете це вміти робити
- 1:27:57швидко і ефективно.
- 1:28:00Як правильно вводити співробітника в
- 1:28:02посаду? Що робити, щоб людина
- 1:28:03максимально ефективно входила і швидко
- 1:28:05входила в посаду і не втрачати людину,
- 1:28:07коли помилки ми допускаємо, коли вводимо
- 1:28:09в посаду? Що треба до цього робити?
- 1:28:13Як зрозуміти існую, як зробити існуючу
- 1:28:15команду сильнішою? Як підсилювати
- 1:28:18існуючих співробітників? Дуже важливе
- 1:28:20питання. В вас уже є співробітники і
- 1:28:22якщо вони є, їх треба робити сильнішими.
- 1:28:25Окрім навчання. Що ще ви можете
- 1:28:26порадити? Як підсилити їх риси
- 1:28:28характеру? Розуміючи їх риси характеру,
- 1:28:31ви можете їх підсилити, якщо знаєте, як.
- 1:28:34Курс дає на це відповідь. І ми навчимо
- 1:28:36вас це робити.
- 1:28:39Ви будете розуміти, докладно розуміти
- 1:28:41сам самі робити без нас розгляд
- 1:28:43особистих рис. Ви будете дивитися на
- 1:28:44людину, дивитися на її тест, ви будете
- 1:28:46знати на що подивитися. І ви будете
- 1:28:48вміти робити висновки так само, як ви
- 1:28:50під час консультації вам щось
- 1:28:52розповідати про вас. Подивіться,
- 1:28:53наскільки це працює.
- 1:28:56І як звільняти, якщо потрібно звільнити,
- 1:28:58як звільнити, щоб людина пішла без
- 1:29:00образи, без каменя на душі, без бажання
- 1:29:03шкодити. Це теж технологія, невеличка
- 1:29:05технологія, що ви теж отримуєте. І ще
- 1:29:07купи всього тут немає. Не хотів просто
- 1:29:10гаяти час. Саме найкраще навчання - це
- 1:29:13вища освіта в людях. Якщо бажали чомусь
- 1:29:16навчитися корисному, подивіться на це.
- 1:29:20Купа купа бонусів додатків. Ну, тобто
- 1:29:22після навчання у вас буде купа
- 1:29:24примірників оголошень працюючих. У вас
- 1:29:26буде ее шаблон, як створювати ці
- 1:29:30оголошення.
- 1:29:31Е як шаблони і купа різних моментів, як
- 1:29:34проводити співбесіду, інтерв'ю на
- 1:29:35продуктивність.
- 1:29:37А роздатковий матеріал від нас буде, ну
- 1:29:39там, я не знаю, там аркушів мабуть з
- 1:29:41300-400 буде від нас відтримуєте тільки
- 1:29:43роздруков роздруківки нашої технології,
- 1:29:46окрім вашого конспекту, який ви залишите
- 1:29:47собі.
- 1:29:49А чекліст по звільненню, що треба
- 1:29:51робити, як проходити, як створювати
- 1:29:53потік кандидатів. Тобто там купа всього
- 1:29:55іншого.
- 1:29:57Я раджу вам подивитися е онлайн. Формат
- 1:30:02у нас є і офлайн, і онлайн. Офлайн
- 1:30:04проходить не часто, два рази на рік я
- 1:30:06проводжу найчастіше. Ну, я раджу онлайн.
- 1:30:09Я раджу онлайн, тому що в онлайні ви
- 1:30:11можете, у вас є власний спікер, ви його
- 1:30:12слухаєте стільки разів, як хочете, на
- 1:30:14будь-якій швидкості, як вам цікаво, як
- 1:30:16вам для освоєння ко ефективно. І вживу
- 1:30:19задаєте питання консультанту і
- 1:30:21інструктору, який з вами співпрацює,
- 1:30:23фахівцю з технологією. Він вам
- 1:30:25допомагає, він вас тренує як особистий
- 1:30:27тренер. Якщо ви навчаєте англійську,
- 1:30:29вивчаєте англійську, от власний ее
- 1:30:32класний тренер, продуктивний тренер
- 1:30:33англійської, коли навчає от така сама
- 1:30:35якість чи краща.
- 1:30:39І будь ласка, поїхали там. Ну да, 120
- 1:30:43годин відео тільки відео контентів
- 1:30:45контенту. А в офлайн-тренінгу це
- 1:30:48приблизно 10 днів на дев'ять, е, якщо
- 1:30:50проходити. Навіть зараз я 11-й роблю. А
- 1:30:53в онлайні це приблизно три місяці по 10
- 1:30:56годин на тиждень. Якщо менше, чотири
- 1:30:58буде місяці. Ну, це не так багато. Ну,
- 1:31:01це дуже цікаво, корисно. Це така пригода
- 1:31:04в навчанні. І це вища освіта, вона варта
- 1:31:08того. Пройдіть консультацію. Пройдіть
- 1:31:10консультацію. Ви побачите, ви
- 1:31:12зрозумієте. Ну, краще людина ще як
- 1:31:14кажуть, да, не слухай, дивись, да. Тому,
- 1:31:16будь ласка, скануйте цей код, переходьте
- 1:31:19по посиланню, давайте з вами
- 1:31:20познайомитись, відповімо на ваші
- 1:31:22питання, розповімо вам, як працює, щось
- 1:31:24про вам, про вас розкажемо, розкажемо
- 1:31:26про
- 1:31:27людину, як бонус, да, про вашого
- 1:31:29співробітника
- 1:31:31і вперед.
- 1:31:32Тепер я хотів би поспілкуватися з вами,
- 1:31:35якщо у вас є якісь запитання. Дивіться,
- 1:31:37да, 19:33 ми з вами майже вклалися, тому
- 1:31:40давайте подивимось,
- 1:31:42що є, які запитання.
- 1:31:48В мене є купи позитивних відгуків наших
- 1:31:52клієнтів, які проходили навчання, які
- 1:31:54можуть можуть дати вам зворотній зв'язок
- 1:31:58в будь-яких в багатьох галузях.
- 1:31:59Наприклад, аграрна галузь асоціації
- 1:32:02підприємства АМОК, да, Євгенія
- 1:32:03Оксанінка,
- 1:32:05вирощування зернових наш клієнт 17-го
- 1:32:07року.
- 1:32:09Ну, він сказав ключове, да, що от він
- 1:32:11сказав, що моя найбільша помилка - це
- 1:32:12те, що я надтов думав, йти на тренінг
- 1:32:15перформі чи ні. Тому що без цих даних
- 1:32:17бути керівником, який компетентно
- 1:32:19розбирається в своїх працівниках, не
- 1:32:22представляється можливим. Бути успішним,
- 1:32:24щасливою людиною із здоровим оточенням,
- 1:32:28дітьми, сім'єю стала набагато легше і
- 1:32:29цікавіше дотримання цих даних. Семінар
- 1:32:32ніби відкрив мені очі. Я до цього
- 1:32:33дивився одним і то на 20%. Якби я
- 1:32:36пройшов цей курс раніше, я зберіг би в
- 1:32:38команді дуже продуктивних співробітників
- 1:32:40і відсіяв би тих, хто топить мене і всіх
- 1:32:42інших. Але я точно знаю, що тепер униз
- 1:32:44мене ніхто не і команда не потягне, адже
- 1:32:46я пройшов повну технологію всі блоки.
- 1:32:49Да, бо в аграрному секторі один агроном
- 1:32:51може принести на мільйони збитків.
- 1:32:55От [хекання]
- 1:32:57а у в мене в мене багато відгуків, я
- 1:33:00можу їх зачитувати, но я хотів би
- 1:33:02причому компанії в нас є клієнти від
- 1:33:04п'яти співробітників до десятків тисяч.
- 1:33:08Тому
- 1:33:09вирішуйте, приходьте. Тепер питання до
- 1:33:12вас. Якщо у вас є запитання, задайте їх
- 1:33:14мені.
- 1:33:19Так, Юлія, бачу, вибачте, не побачила
- 1:33:21одразу.
- 1:33:29Ну, по-перше, Юля, я звикла брати
- 1:33:30п'ятьох, а залишати двох. Питання з тих
- 1:33:32двох, що ви залишили, чи є там тим, ким
- 1:33:35ви задоволені? Можливо, ви залишаєте
- 1:33:36тих, хто найкращий з пти, але ви
- 1:33:38розумієте, що там нема тих, кого ви
- 1:33:40бажали бачити.
- 1:33:43І тому питання саме так. Да. Якщо
- 1:33:46подивитися і порівняти, да, в
- 1:33:47ефективності, я можу вам сказати, що
- 1:33:49якщо раніше ви наймали із 10ти і
- 1:33:51задоволені були двома, то після навчання
- 1:33:54в перформі, е, ви будете задоволені
- 1:33:56набагато більшою кількістю
- 1:33:58співробітників.
- 1:33:5910ю не будете, хочу одразу сказати, але
- 1:34:036 7 в8 - це вже залежить від ваших
- 1:34:04здібностей. будете.
- 1:34:08Ну, є технологія.
- 1:34:17Гаразд,
- 1:34:22я так бачу, питань нема.
- 1:34:28Богдан, е, Станіслав Богданов, е-
- 1:34:31компанія TG Stars Харков, ада, е,
- 1:34:33людина, яка проходила. У нас є ще один
- 1:34:35формат проходження. Це практику
- 1:34:37офіційного наймої взаємодії тільки для
- 1:34:38власників взагалі. І він проходе
- 1:34:40груповим форматом. А вот трошечки
- 1:34:43дорожче коштує, але та сама технологія,
- 1:34:46просто більшість питання для власників
- 1:34:48розкривається. Він сказав, що можливо це
- 1:34:50була найкраще навчання в моєму житті.
- 1:34:52Хочу, щоб якомога більше людей з мого
- 1:34:54оточення пройшли його. Впевнений, що
- 1:34:56якщо використовувати лише 10% від того,
- 1:34:59що я отримав на курсі, навіть цим можна
- 1:35:01суттєво покращити роботу з людьми та в
- 1:35:03наймі.
- 1:35:06повністю підтримую. Тепер, хто
- 1:35:07залишився, напишіть, будь ласка, в чат
- 1:35:10старт
- 1:35:11і хто напишеть, отримає від нас е бонус
- 1:35:17чекліст 11 кроків залучення протих
- 1:35:19кандидатів,
- 1:35:23як я обіцяв. Дес, молодець. Дякую.
- 1:35:27Погнали. Хто тут? Хто живий?
- 1:35:37А запитання: чи буде корисно це
- 1:35:39навчання, якщо команда зараз невелика до
- 1:35:4010 людей? А ви знаєте, неймовірно.
- 1:35:44Неймовірно, тому що є велике питання, де
- 1:35:48в першу чергу важливіше продуктивна
- 1:35:50людина в маленькій чи в великій
- 1:35:51компанії? Да, будь-де це 100%. Але
- 1:35:54подивитись, які зміни може принести
- 1:35:56людина, продуктивна людина в велику
- 1:35:58компанію певний час, скільки це займе в
- 1:36:00маленьку. можна сказати в компанії до 10
- 1:36:02людей одна найнята людина може як
- 1:36:04стовідсоткове підсилення компанії дати.
- 1:36:07Тому можу сказати, а навпаки одна погана
- 1:36:10людина в маленьку компанію може
- 1:36:11зруйнувати бізнес взагалі. Тому 100% в
- 1:36:15маленьку компанію це дуже корисно і саме
- 1:36:17саме так і треба.
- 1:36:24Так, ну є, ми бачимо, є люди, які
- 1:36:28бажають отримати а
- 1:36:31бонус. Дуже радий.
- 1:36:36Гаразд.
- 1:36:41Не вірте нам на слово, перевірте.
- 1:36:43Приходьте на консультацію, подивіться,
- 1:36:46перевірте на собі і приймайте рішення.
- 1:36:48Якщо не знаєте на що, чи варто, чи не
- 1:36:51варто, вас щось зацікавило і ви
- 1:36:52вагаєтесь, ви щось відчули, знайдіть на
- 1:36:55що подивитися. Так в житті завжди,
- 1:36:57розумієте? Ви ви приходите в магазин
- 1:36:58придбати телефон, наприклад, один
- 1:37:01телефон і інші телефони. Ви знаєте на що
- 1:37:03подивитися. Ви не можете прийняти
- 1:37:05рішення цей чи цей, цей чи цей, цей чи
- 1:37:08цей. Ви щось відчуваєте, телефон мені
- 1:37:10потрібен. Я, ну, от цей, не знаю, цей
- 1:37:12цікавий і цей цікавий. Знайдіть на що
- 1:37:14подивитися. Запитайте дані, інформацію.
- 1:37:17Хай вам хтось розповість. Подивіться
- 1:37:19відеоогляди. Ви подивитесь про цей
- 1:37:20телефон, більше оглядів про цей телефон.
- 1:37:22І ви приймете рішення. Нам завжди
- 1:37:24рішення треба приймати на на сходинці,
- 1:37:27коли ви знаєте на що подивитися, коли ви
- 1:37:29щось відчуваєте. От якщо ви просто
- 1:37:31відчули, що щось тут корисне є,
- 1:37:33довіртесь, знайдіть на що подивитися.
- 1:37:35Воно того коштує. Я впевнений, що 3200
- 1:37:38грн - це не останні гроші. Ви заплатите,
- 1:37:42ми поспілкуємося, ви побачите на чи
- 1:37:43корисно це вам, чи ефективно для вас це
- 1:37:45буде. І ще раз кажу, одна найнята
- 1:37:48продуктивна людина окупає будь-які
- 1:37:50вкладення в перформі. Одна найнята
- 1:37:53продуктивна людина принесе набагато
- 1:37:54більше збитків. Тому рішення за вами.
- 1:37:59Впровадьте надійну систему найма
- 1:38:01управління персоналом разом з нами.
- 1:38:03Бажаю вам успіху.
- 1:38:07Дякую всім. До зустрічі.
- 1:39:12Yeah.
About this transcript
This page contains the full transcript of Як побудувати систему найму та управління персоналом. by Performia Ukraine, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 13,051 words across 2,312 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
What you can do with it
Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.
Free YouTube transcript tool
YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.