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Onboard do Sistema SAR2G parte 06 — Transcript

by Amanda Martins · 11,272 words · 1,799 segments · language en · Watch on YouTube

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0:03quer esperar aí já tá gravando.
0:06>> Ah, beleza. Aí por aqui, tô por aqui.
0:09Pode ficar em pós. Pode seguir.
0:10>> Tá só desligado.
0:11>> É.
0:14>> Eh, então a na regra lá que eu tava
0:16falando, tem essa parte do intervalo que
0:20vai valer em cima do da movimentação
0:22funcionário, tá?
0:24que é aquela regra que eu tava falando.
0:28Fora isso aqui, eu tenho o quê? A esta e
0:31atraso, que seria os nomes corretos, tá?
0:34Tirando a dúvida do do Barbosa referente
0:37o que seria a mesa operacional, seria
0:39praticamente todos esses botões aqui são
0:43marcações de exceção que nós falamos,
0:45tá?
0:46marcações de exceções, que o certo é o
0:49cara trabalhar ali certinho, entra às 6,
0:51sai meio-dia, retorna às 13, sai 18, mas
0:55temos os contrafluxos aí no meio desses
0:57tempos, né?
0:59Então, tenho este atraso, tem a falta em
1:01si e eu tenho um botão aqui que é um
1:04pouquinho mais específico, que é o
1:06liberação.
1:08Dentro desse liberação, eu tenho três
1:09tipos de liberação
1:11e, provavelmente semana que vem vai ter
1:14o quarto tipo aqui de liberação, tá?
1:18Liberação total. O que que faz a
1:20liberação total? Eu tô te dando folga,
1:23você não vai trabalhar hoje. Então,
1:26liberação total, você vai ficar ausente
1:29do trabalho full time.
1:33Liberação parcial cliente.
1:36Se eu faço essa marcação, eu coloco aqui
1:39um motivo e falo a hora que você sai.
1:41Por exemplo, aqui, ó,
1:44eu não vou usar esse cara aqui. Deixa eu
1:46usar outro.
1:49Eh, planejamento operacional.
1:53Vamos escolher um um cara aqui
1:55implantado aqui, ó. Tem outro apelido
1:58aqui que não é eu, mas eu vou liberar
1:59esse cara.
2:01Tá vendo, ó? Liberação cliente.
2:04Eu vou falar que é um motivo qualquer,
2:06tá? E ele sai ali às a ele trabalha das
2:116 ao meio-dia, tá vendo, ó? Entra 6 e
2:15sai ao meio-dia. Vou falar que ele saiu
2:17às 10 da manhã.
2:20Vou confirmar.
2:24Processo concluído. Lembra que o apelido
2:26tá aqui, né? Ó, eu falei que ele saiu às
2:296 da manhã. Ô, perdão, ele sai ao
2:32meio-dia. Eu falei que ele saiu às 10 da
2:35manhã, porém porque eu lancei uma
2:38liberação parcial do cliente, eu não
2:42consigo cobrir. Tá vendo que ela aqui
2:43ela tá com a situação de coberta?
2:46Então eu não consigo pôr ninguém para
2:48trabalhar das 10 ao meio-dia.
2:51Isso seria a liberação, tá? Completa
2:55aqui. Aí o que se eu vi aqui, ó, vou
2:57pegar esse outro indivíduo aqui.
3:00Meio-dia também eu vou fazer a mesma
3:02liberação, só que com funcionário, tá?
3:07Motivo qualquer. E vou falar que é o
3:09mesmo horário que eles saíram do
3:11meio-dia. Ele saiu às 10. Vocês vão ver
3:14que a diferença, um eu consigo cobrir, o
3:16outro não. Tá vendo, ó? Tá descoberta.
3:21Então esse aqui você pode ver que o
3:23botão cobertura habilita.
3:27E se eu vier aqui, eu consigo colocar um
3:30funcionário para fazer essa cobertura.
3:40É na sorte, tá?
3:43funcionário aqui é na sorte,
3:46tá vendo, ó? Tô falando que vai fazer
3:48uma cobertura, o motivo cobertura em
3:50cima daquelas 2 horas dessa vaga. Eu vou
3:53fazer, vou confirmar, tá?
3:56Lembra da habilidade que eu mostrei lá
3:57na naquele
4:00ontem lá no posto do cliente
4:04que teria para trabalhar naquele posto?
4:07Eu posso colocar várias habilidades ali
4:09para ele ter que cumprir aquela esse
4:12botão aqui, ó. Tá?
4:14>> Hum.
4:14>> Vai aparecer tudo de lá aqui dentro
4:16desse botão. Quantas pessoas usa?
4:21Uma. No máximo. Quem pediu?
4:29Tá vendo, ó? Aí aqui, ó,
4:32o funcionário de liberação parcial, o
4:34funcionário e quem cobriu ele.
4:38Tá vendo? Então, a diferença do
4:43liberação cliente não tem cobertura,
4:45liberação funcionário tem cobertura,
4:50tá? E aí a mesa operacional que faz todo
4:54esse trâmite, tá? Eh, ou o supervisor. E
4:58tá vendo, ó? Tem um botão. Cada vez você
5:00faz uma movimentação operacional, vai me
5:03habilitando um botão. Por exemplo, eu
5:04fiz a cobertura, me habilitou, cancela a
5:07cobertura,
5:09tá? Eh, o ajuste de vaga fica normal, só
5:13que essa cobertura aqui, posso falar que
5:15ela saiu mais cedo também.
5:18Eu vou achar erro no sistema. Eu tudo
5:21bem, mas vamos lá. Vou falar que ela
5:24saiu às 11.
5:42Tem alguma coisa no meu olho. Faz uns
5:44três dias não consegui tirar.
5:48Ó, aí eu tenho aqui
5:51o funcionário da libera, outro
5:55funcionário tá fazendo a cobertura, ele
5:56ficou como temporário aqui e a vaga se
5:59continua descoberta. Ó, o botão
6:01habilitou.
6:04Vou lá só. Vou pôr reserva aqui para não
6:07pegar ninguém efetivo.
6:13Vou ler aleatório aqui. Espero que não,
6:15quando ele é efetivo de outro cliente,
6:17aparece aqui, tá? O nome do posto que
6:19ele tá.
6:22Aí eu vou falar que ele vai cobrir lá
6:24aquela vaga lá das 11.
6:30E não deu erro, né? Ele deu uma mensagem
6:32aqui, ó. Nesta vaga exige uma liberação
6:35parcial para funcionar a Z,
6:39tá? Então ele não vai deixar eu cobrir
6:40com outra cobertura,
6:44tá? Mas eu consigo fazer n situações da
6:47mesma forma. Eu vou pegar aqui para
6:49vocês,
6:51eh, vamos escolher um outro cliente
6:53aqui.
6:54Não, deixa eu ir matando essas
6:55coberturas aqui, ó. Tá vendo, ó?
6:57Habilitou o cancelamento. Eu vou
6:59cancelar tudo, tá?
7:02Nesses, nesse o que você me perguntou lá
7:06mais cedo, quais são as o que pode
7:08acontecer, são todas as movimentações
7:11aqui, tá? Que pode gerar o a perca de
7:14ponto erros lá na ficha presença,
7:19tá? Ó, ainda tem mais uma cobertura aqui
7:22para cancelar.
7:32O motivo aqui, eu tô colocando qualquer
7:34um, tá? Mas é cada empresa. Aí falei que
7:37eu ia achar,
7:40eu já tinha dito, né?
7:44Ven
7:47>> só eu não sei identificar porquê.
7:51>> É um cancelamento em cima da cobertura
7:53da cobertura da cobertura.
7:55Você
7:58conseguiu pegar ou não? Eu fiz aquela
8:00liberação pro cara, coloquei uma outra
8:03libera, uma outra cobertura, fiz a
8:05liberação em cima dessa cobertura e
8:08dentro dessa cobertura eu tentei colocar
8:09outra outra cobertura. Aí falou que não
8:12podia porque encavalou o horário, né,
8:14das 11 horas. Aí o que que eu fiz? Matei
8:17aquela cobertura, matei a outra
8:18cobertura e a última cobertura que eu
8:20fiz, ele ficou preso, ó. E aí ele deu um
8:24erro.
8:26como se tivesse faltando uma coluna
8:28dentro de uma tabela.
8:33>> Tô fazendo referência por aqui.
8:37>> É, mas ele tá falando que teve conflito
8:39da referência. Tá vendo, ó? Na tabela
8:42complementa o ponto com ponto,
8:47tá? Por isso que eu falo
8:50erro, você vai achar um monte assim, um
8:53monte.
8:55Por eles arruma um cara,
8:58palavra em português correto, desgraça o
9:01resto.
9:03Pensando sobre esses erros aí, a gente
9:05tem alguma
9:07forma de coletar logs desse sistema de
9:10erros como esse?
9:11>> Não,
9:11>> para facilitar o dev, por isso é chatão,
9:14né?
9:15>> Eles estão tentando desenvolver
9:17pesquisar
9:19>> e tentão tentando desenvolver.
9:21às vezes se torna tão comum que ele vai
9:23vir aqui, vai falar que a referência
9:25assim, eles nunca vão assumir que isso
9:27aqui é um erro, tá? Vou ser bem sincero
9:29para você.
9:31Vamos falar que o problema aqui era uma,
9:33a base de dados tá quebrada,
9:37tá? Aí eu falo, se a base de dados tá
9:40quebrada, por que que estourou um erro
9:43de SQL?
9:47Tá?
9:48>> Você vai você vai se demonstrar aí com
9:51com diversas ações aí dentro do gira que
9:54você olhar e vai falar isso daí. Ou
9:56então uma coisa que eu vou ser bem
9:58sincero, vai falar assim: "Nesse ponto
10:00eu não mexi, abre outro card".
10:06>> Tá? Vai.
10:07>> Outra dúvida,
10:09>> pensando em infraestrutura, eh, dentro
10:11dos clientes, onde que é alocado o banco
10:14de dados do, eh,
10:18do sistema de cada cliente, vocês
10:20centralizam? Existe um banco de dados
10:21para que gerencia todos os clientes ou
10:24eles têm eles têm que ter a
10:26infraestrutura deles? O seu, a sua
10:27infra, cada um tem sua infra, exceto
10:30aqueles que compra com a gente a
10:34hospedagem em nuvem.
10:36Uhum.
10:37>> Tá aí esses que tem os pedagem nuve, eh,
10:41aí o banco fica tudo centralizado lá na
10:44Aí a Infra, eu acho que é a Amazon que
10:47estão aí fica todos os bancos dos
10:49clientes na Amazon lá. Legal,
10:52>> tá? Mas cada cliente tem sua infra.
10:56>> Uhum.
10:57>> Tá. Porque alguns não quer pagar um
11:00valor a mais por hospedagem, essas
11:03coisas, né? E eles acha que é mais
11:06barato comprar um servidor e e montar a
11:09própria infraestrutura deles, tá?
11:12>> E outra, né? O banco em si é do cliente,
11:15né? Nenô.
11:16>> Sim.
11:18>> Tá. De certa forma é deles, apesar de
11:22que a maioria usa um banco free, né?
11:26Na Microsoft.
11:27>> É, se fosse tudo centralizado,
11:30ia ficar muito oneroso as pesquisas, né?
11:32Sim. Todo mundo consultando
11:35>> não fica. É, é que eu nunca vou colocar
11:39uma base da Sousa Lima para mostrar para
11:40vocês, cara.
11:42>> Já tira essa ideia da cabeça. Nunca, que
11:44é a maior. Uhum.
11:46>> Eh, até para você às vezes trocar de
11:48aba,
11:51como tem consulta que é pesada. Por
11:52exemplo, se eu faço essa consulta aqui
11:54que eu puxei aqui todo mundo aqui, né?
11:57que eu puxei todo mundo aqui na Souza
12:00Lima. Se eu faço essa essa essa mesmo
12:02filtro aqui, demorou o quê? Vai 10
12:05segundos lá demora, às vezes depende do
12:09contrato da empresa, né? Demora até 1
12:12minuto.
12:14>> E para esse cliente não existe
12:16reclamação sobre isso? Sobre a questão
12:17da lentidão, coisa assim.
12:19>> Eles reclamam, reclamam, mas já tão meio
12:22que acostumado, né?
12:25>> [risadas]
12:25>> Eles não
12:27reclamam, mas tão meio que acostumado.
12:29Então eles pedem melhorias
12:33por
12:35telas mais leves, assim, estão sendo
12:37criado para ele. Eles mesmos pedem
12:39customização para isso, tá?
12:41>> Hum.
12:43Eh, por exemplo, vai sair, eu sei que
12:45vai sair essa mesma tela que eu tô
12:47mostrando aqui, só que uma tela mais
12:49light, vamos dizer assim, que o cara só
12:52vai ter alguns botãozinho, pesquisa e
12:54consegue fazer a movimentação.
12:57por esse motivo deles lá de se for
13:00pesquisar todo mundo,
13:03né? Eh, se as pessoas usar o filtro ali
13:09certinho, a tela não é lenta,
13:12mas grande volumes de dado, esquece, vai
13:16ficar lenta.
13:20Tá? Aí eu vou passar esse erro depois,
13:23tá vendo aqui, ó? Se eu voltar aqui, vai
13:26continuar dando erro, tá?
13:29Porque é um for, se fosse um erro
13:32crítico, ele ia me dar o erro e fechar o
13:35sistema,
13:38tá?
13:42Ó, vou pegar outro outro cliente aqui.
13:46Tudo coberto bonitinho, tá vendo? Vou
13:49fazer uma falta para esse. Não vou dar
13:52liberação, tá?
13:5417/06/2026.
13:56Mas eu tô caindo um pouco em
13:57movimentação, que que é o que você pediu
14:00aí, o carro chefe. Tá.
14:02>> Uhum.
14:03>> Tá. Então, vou pedir, vou dar uma falta
14:06para esse aqui. Eu vou achar outro erro
14:09que eu já sei.
14:19Vou fazer uma cobertura,
14:22tá vendo, ó? Cobertura.
14:25Por que que é cobertura? Porque eu usei
14:26um reserva que tá de trabalho hoje.
14:29Se eu pego um cara que tá de folga, ele
14:32me ele me traz aqui FT. E se eu pego um
14:34cara de folga ou noturno, ele vai me
14:38trazer uma dobra,
14:41tá?
14:43Ó, tô falando que esse cara vai cobrir
14:46a falta da fulana lá, do fulano, sei lá
14:49quem é. Tá vendo aqui, ó? Então eu tenho
14:52a falta, eu tenho essa pessoa fazendo a
14:55cobertura. Tá vendo que aqui tá
14:56temporário?
14:58Então uma cobertura temporária. Se eu vi
15:00aqui, ó, vou dar uma liberação em cima
15:02desse cara,
15:04não total de funcionário
15:07com efetivo. Ó, aqui a vaga sai às 18.
15:10Eu vou falar que ele saiu a às 15.
15:18Tá vendo, ó? habilitou o botão. Eu vou
15:22eu vou fazendo essas coisas daqui.
15:28Vou só pegar reserva, tá? Não vou pegar
15:29ninguém efetivo, só para facilitar minha
15:33vida, tá? Colocar um bombeiro agora,
15:39confirmar
15:42da cobertura das 15. Aí eu vou lá nessa
15:4515 aqui, ó. Vou falar que ele saiu
15:50das 15 às 18. Vou falar que ele foi de
15:54cliente, tá vendo, ó? Perdão. Deação
15:59funcionário
16:01às 18, vou falar que é às 17,
16:08tá vendo? Só vai ficar, só vai ficar
16:11montando aqui, ó, em cima aqui, ó. Tá
16:12vendo? A vaga é uma. Aí eu tô colocando
16:15várias pessoas em cima da mesma vaga.
16:23E aí a gente vai desfazer tudo isso
16:25depois, tá?
16:34Ó lá, cheguei naquele mesmo lugar, tá
16:35vendo, ó? Que já tem uma parcial e ele
16:38não vai deixar fazer a cobertura,
16:42certo?
16:44Então agora eu vou aqui e vou começar
16:47cancelar a liberação. Vou cancelar a
16:49cobertura direto. Vai
16:56cancelar a liberação.
17:03Cancelei a primeira. Tá vendo, ó? A
17:06cobertura ficou aqui. Tá vendo? Eu tenho
17:09uma cobertura, duas cobertura, três
17:12cobertura.
17:15Se eu vier aqui, ó, cancelar a falta,
17:17ninguém pode ficar preso ali, tá?
17:21Isso é um,
17:25ó lá, ó. Trouxe todo mundo, tá vendo, ó?
17:28O funcionário que tava lá na cobertura,
17:31o funcionário que tava na cobertura da
17:33cobertura
17:35tá em cima da mesma vaga.
17:38você olhar aqui, ó. Nem sei se aqui, ó,
17:40tem, ó, vaga, tá vendo, ó? 11884. Vaga
17:4411884. 11884.
17:46Então, eu vou desmontar aqui todo mundo
17:50daquela vaga,
17:53viu? Como que falei que eu ia achar aí,
17:56só começar a trabalhar.
18:04E a mesma coisa, tá vendo, ó? Não dá
18:06erro crítico
18:08porque ele deixa eu fechar o sistema.
18:12Tá vendo, ó? As pessoas ficaram tudo
18:13preso aqui,
18:18tá? Isso aqui é um atrás do outro.
18:21Então, tô falando que se você fizer isso
18:23aqui hoje, hoje
18:26uma mutirão, vocês vão achar muito erro,
18:28porque é a implementação que tá saindo
18:30agora e eles estão forçando sair sem
18:33testar tudo.
18:35>> Hum.
18:36[limpando a garganta]
18:38V uma coisa agora a mente, eh, vocês não
18:40têm eh diferenciação de back, front end
18:43na equipe, né? Todo mundo é deb,
18:45>> não tem? Sim, tem,
18:46>> tem, tem diferença.
18:47>> Sim,
18:49tem o front, mas o front mexe lá com os
18:51aplicativos e o web, só que seria os
18:53portais e os aplicativos.
18:55>> Hum. E o back mexe aí, ele mexe no
19:00geral, desde API, tela e é tudo com
19:03eles.
19:04>> Entendi.
19:07>> O E quando você te eles eh tão forçando,
19:09né, liberação, você diz eles os deves?
19:13Não, Elis dono.
19:17[risadas]
19:19>> Agora tudo fez sentido.
19:22Eles o dono.
19:24Eu entrei mais tarde hoje porque eu tava
19:26brigando com ele, entendeu?
19:30Entendeu? A primeira pergunta que eu fiz
19:32para ele foi: "O que você espera do
19:35teste?"
19:37Ele falou: "Não entendi essa pergunta".
19:39É porque você tá mandando os catest.
19:43Essa é a realidade.
19:45Não, mas tem que testar o processo todo.
19:47É, mas se a gente testa o processo todo,
19:49você fala pro pro analista por que ele
19:51tá testando isso,
19:57entendeu?
19:58>> Uhum.
19:59A minha briga foi isso. Aí eu fui no
20:02Léo, que é o o filho do Paulo.
20:07Ele falou: "Mas na conjuntura, com esse
20:10monte de cartas, vocês quer testar
20:12tudo?"
20:14Ah, tá bom. Não testa. Você sabe, vocês
20:17estão assumindo um risco, né? Ah, não,
20:19estamos assumindo. Então,
20:22vocês estão sabendo disso,
20:25>> tá certo?
20:26>> E vai bater isso daí, ó. Eu não fiz
20:29teste, eu não peguei essa versão para
20:30testar, mas você viu que só de fazer
20:32aqui eu já falei antes de acontecer, não
20:34falei?
20:36>> Uhum.
20:37>> Falei vai, vai ter erro aqui. É fato,
20:39cara. Principalmente nessa parte que
20:42você começa a remontar um monte de vaga,
20:47aí é onde o sistema se perde, tá? Então
20:50já fica a dica aí,
20:53tá? Remontar, vai achar um monte de erro
20:56aqui, tá vendo? Ó, e aqui ficou todo
20:58mundo preso, ó. Eu tenho funcionário,
21:00tenho na falta e tenho cobertura. Eu vou
21:03cancelar agora um por um, tá?
21:07Ele vai estourar outro erro em qualquer
21:09momento, tá? Ó, pronto,
21:14já gravou errado no banco, entendeu?
21:18Já gravou errado no banco.
21:22E qualquer um desses que eu for fazer
21:23aqui, ele vai me dar erro. Quer ver? Ó,
21:26eu peguei a primeira, né? Vou cancelar a
21:28falta das da própria falta agora.
21:32Provavelmente vai estourar outro erro.
21:34Tá vendo?
21:39fazer isso aqui vai estourar outro erro
21:42porque já gravou errado no banco.
21:49E eu vou lá no primeiro lá que é o
21:51parcial, vou cancelar a liberação.
21:58Ó lá, deixou, tá vendo, ó?
22:03Deixou eu cancelar a liberação, certo?
22:06Mas por que que ele ficou aqui?
22:12Aí eu vou lá, vou cancelar
22:15tudo de novo. Vai dar erro de novo.
22:24Já nem vou forçar mais, tá?
22:28Nem vou forçar mais. Mas já ficou a
22:30dica, né?
22:31>> Uhum.
22:36Isso eu tanto fiz só para liberação como
22:38eu fiz para cobertura com liberação, tá?
22:44Então vai acontecer, se eu fizer só a
22:47cobertura de um pro outro e cancelar
22:49ali, não vai dar erro, tá? Não vai ter
22:53esse erro.
22:56Já deixar isso bem. Se eu fizer uma
22:59cobertura aqui, ó, vou pegar esse cara
23:00aqui, ó. Tá coberto, vou dar falta.
23:05Vou falar que a falta é somente de hoje.
23:14Vou fazer uma cobertura.
23:24Ainda acerta um cara que tem dois R
23:26iguais.
23:28Ó, viu? A folga trabalhada. Tá vendo? Eu
23:30peguei um cara que tava de folga. Então
23:33ele traz folga trabalhada ou convocação.
23:35A folga trabalhada eu já pago a direto a
23:38folga convocação eu chamo ele e depois
23:40eu posso dar um um dia de descanso, tá?
23:44E aqui a diferença, lembra que eu falei
23:45que só ia pegar reserva? Esse não é
23:48reserva, tá vendo, ó? Ele é é um efetivo
23:51de um posto, só que a situação dele tá
23:53de folga hoje, por isso que entrou folga
23:55trabalhado. Se ele tivesse de trabalho,
23:58entraria aqui cobertura. Aí quando eu
24:01fizer essa cobertura, eu saco ele desse
24:03posto efetivo dele e deixo esse posto
24:05dele vago,
24:07tá? Não sei se deu para vocês,
24:10>> mas aí geraria aí teria que fazer uma
24:12outra cobertura para exposição
24:14>> uma outra cobertura. Aham. Só que nesse
24:17cliente que ele trabalha hoje,
24:19tá?
24:21Eu vou manter aqui, ó, a a FT, tá? Tá
24:24vendo? Quando é FT, eu posso escolher se
24:26é é cash ou folha, tá? A diferença
24:30folha, eu pago esse dia trabalhado
24:32direto na folha junto com elerite,
24:34salário, todos os encargos bonitinhos. E
24:37se eu falar que é cash e por fora, não
24:40tem encarga, não tem nada, ele recebe um
24:41valor geralmente combinado lá, tá?
24:45Nas empresas geralmente é combinado esse
24:47valor. Eh, uma FT a gente paga R$ 150,
24:52R$ 200. Então, ele saber que ele vai lá
24:55trabalhar, ele vai ganhar esses R$ 200.
25:01E aí tem uma outras configuração que
25:03depois eu vou entrar lá no cash
25:05que eu falo se eu tenho, posso falar por
25:09quantidade de horas trabalhada
25:11de 1 hora, a 2 horas R$ 10, de 2 e 1 a 4
25:17R$ 20 e assim eu posso aumentando, tá?
25:21E tem umas que eu falo que se o período
25:23é de 1 minuto a 12 horas, 150. Se o cara
25:26trabalhar 1 minuto, ganha 150. Se o cara
25:28trabalhar 12 horas, ganha 150.
25:32Tá, ó. Aqui, ó. Viu que eu coloquei o
25:34cara? Se eu vier aqui, ó, não vai dar
25:37erro, tá?
25:50Entendeu?
25:52bonitinho.
25:55Agora vocês lembram que eu falei que eu
25:57conheço todos os depos
26:03de
26:05>> agora vocês acreditaram, né? Eu nem
26:08testo essas partes básica aqui que eu
26:10sei que vai funcionar,
26:13tá? Essas básicas eu sei que funciona.
26:19Aí você começa a elaborar
26:22essas jogatina que eu fiz tudo ali. Pega
26:24um, libera, pega o outro, libera, põe na
26:27vaga dele, tira, vai fazer essas
26:29movimentação.
26:30Vai, posso falar que 90% vai gerar erro,
26:34tá?
26:3790% vai gerar. Então, a movimentação
26:40operacional seria isso aqui, tá?
26:42Am, os clientes, eles costumam fazer
26:45bastante essas movimentações mais
26:48complexas? É, assim, não é muito, tá?
26:52Mas um ou outro você sempre sabe o que
26:54ele vai fazer,
26:57principalmente cara que trabalha com o
26:59sistema eh há muito tempo e sabe que tem
27:03essa essa funcionalidade, eles vão
27:05fazer. Mas eh não são muitos, tá? Mas
27:11tem principalmente alguns clientes que
27:14que é pichinha carimbada, né? Cara que
27:17tá lá a mestre com Sara há 10, 12 anos,
27:21sabe dessas possibilidades, sabe como
27:24que o supervisor vai trabalhar, então
27:25ele consegue fazer essas movimentações,
27:28mas não são todos, tá? A maioria é no
27:30básico, tá? Cobertura, cobertura da
27:33liberação e fica nisso aí, tá?
27:37Aqui eu podia mesclar muito outras
27:39coisas, tipo eu poderia fazer uma falta,
27:42fazer cobertura com a dobra, liberar
27:45essa dobra, fazer essa liberação em cima
27:47do cliente, né, para poder outra
27:50cobertura. E essa cobertura eu poderia
27:52liberar ela e colocar outra cobertura.
27:55Eu posso, tem muitas possibilidades de
27:58fazer essas movimentações que quebra,
28:01né? Tem n situações.
28:04Mas essa então eu falei, né? Já das
28:08pessoas que tão lá, eu já conheço os
28:10pontos frasco, então
28:12eu já sei onde ir direto, né? Igual
28:15front, aí eu falei para vocês, bateu no
28:18front é data, [limpando a garganta] seja
28:20no portal, seja no app,
28:23tá? O fraco deles é data.
28:27ou eles não convertem a data direito, ou
28:29a data
28:31apresenta em inglês, padrão inglês, né,
28:35americano.
28:38E assim vai,
28:42tá? Então, as movimentações da mesa
28:45operacional praticamente é isso, tá?
28:50Que você perguntou lá o que que a mesa
28:51operacional faz. A mesa faz esse
28:53trabalho que eu fiz agora aqui, tá?
28:55Coloco cobertura, tiro cobertura,
28:57atraso, tiro atraso, implanto o
29:00funcionário, faço cobertura, recolho o
29:03funcionário, por exemplo, essa pessoa tá
29:05na falta, né? Eh, vamos supor que ela
29:08vai se afastar. Eu já sei disso tudo e
29:11eu preciso que o posto continue
29:13trabalhando. Eu posso vir e recolher
29:15ela, tá vendo? Vou tirar ela do posto e
29:18vou levar ela paraa reserva, tá?
29:21Então aqui, ó, tem uma nesse nessas
29:24bases que eu tenho aqui, eu só tenho uma
29:26reserva, tá? Tem clientes aí que você
29:28vai abrir lá, você vai achar 400, 200
29:32reserva, mas você nunca vai entender o
29:34porquê da reserva, tá? Aqui tá me dando
29:38um alerta que a pessoa tá na na falta,
29:40tá? Só isso.
29:43É que eu tô tão acostumado que eu nem
29:44leio mais, tá?
29:47que eu já sei, eu tô falando a verdade,
29:50eu não leio mais porque eu já sei o que
29:51que tá escrito lá, tá? Tá vendo, ó?
29:54Então, eu tirei aquela pessoa da falta
29:57que tava em falta, tirei, tá vendo, ó? A
29:59vaga ficou em branco. Isso seria o posto
30:03vago, tá? Vou colocar esses nomes posto
30:05vago para ficar mais fácil do que falta
30:08de efetivo, tá? É mais fácil, né? posto
30:11vago,
30:14porque falta de efetivo seria um posto
30:17vago e falta do efetivo é o cara que tá
30:22lá e ele faltou.
30:24Então eu posso fazer, tá vendo, ó? Eu
30:26tenho, eu posso implantar uma pessoa
30:28nesse posto vago e eu posso fazer uma
30:31cobertura dessa pessoa, tá? Eu posso
30:35fazer os dois. Se eu fizer a cobertura,
30:38esse posto aqui vai continuar vago, tá?
30:42Ele vai tá coberto, mas vai tá vago. Ó,
30:45acertei o mesmo cara de novo.
30:50Tem o mesmo cara. Você viu, né? Isso é,
30:58ó, fiz a cobertura com aquele mesmo
31:00cara, tá vendo, ó? Ele é uma um tipo de
31:03cobertura, tá vendo? A locação é tipo
31:05temporária. A escala tá de trabalho
31:08porque a escala da vaga e não do cara,
31:10tá?
31:11de urno cin coberta, tá vendo, ó? Então,
31:15se eu olhar aqui, ó,
31:17a data, a vaga tá coberta, 5x2. Hoje é,
31:21não é sábado, domingo ou feriado, então
31:23ela tinha que estar de trabalho, então
31:25ele tá cobrindo, tá? Eu posso vir aqui e
31:28cancelar a cobertura. A mesma coisa,
31:31tá? Qual é a diferença da cobertura em
31:34plantação? cobertura. Se eu for fazer
31:36uma cobertura de posto vago todos os
31:38dias, eu tenho que vir aqui hoje,
31:40amanhã, depois e vou colocando a pessoa.
31:43Agora, se essa pessoa já vai ficar ali
31:46direta naquele posto, naquele cliente,
31:48eu já implanto ele e ele vai seguir a
31:50escala, tá? Que seria 5x 2, vai folgar
31:53só no sábado, domingo e feriados,
31:57tá? Dúvidas quanto movimentações?
32:02Queria saber, então não tem uma
32:03possibilidade de deixar programado,
32:06tipo, a nos próximos três dias a pessoa
32:10tem uma possibilidade, sim, tem. Ó, vou
32:12até cancelar essa daqui, ó,
32:14>> e vou usar o mesmo cara, com certeza,
32:17tá? Que eu vou chutar um re, um clique
32:20ali naquele band de reserva,
32:24tá vago aqui, tá vendo, ó? Vou fazer uma
32:26cobertura.
32:28Reza a lenda que eu vou acertar, tá?
32:32Vou lá para baixo agora para não usar o
32:34mesmo cara. Ó lá, caí na situação
32:37diferente de cobertura.
32:39Cobertura. Tá vendo aqui, ó? Eu posso
32:41falar data início e data fim.
32:43>> Ah, tá.
32:44>> Tá. Se eu vier aqui e falar que eu vou
32:46cobrir até segunda-feira e confirmar,
32:50ele vai me colocar essa pessoa cobrindo
32:52esse posto vago até aquele dia. Como que
32:55eu vou fazer isso para mostrar para
32:56vocês? Eu vou vir aqui, ó, ficha
32:58presença.
33:03Isso é um relatório que a gente é muito
33:05usado, tá, gente, no dia a dia, tá
33:08vendo, ó? Do dia 17 de hoje, né, até o
33:12dia 22 na segunda, tá vendo, ó? Então,
33:14ele fica fazendo a cobertura direto
33:16nesse daqui. Tá vendo que ele seguiu a
33:18escala?
33:20Tava trabalho, trabalho, né? Aqui é, ó,
33:23quarta, quinta, sexta, sábado e domingo
33:26de folga, trabalho na segunda.
33:30Tá vendo que eu remonto a escala dele
33:32aqui de novo, né? Calhou de ser a mesma,
33:35tá? Mas se é um um contrato aqui 12 por
33:3936,
33:40aí ele ia tá um dia de trabalho, um dia
33:42de folga, um dia de trabalho, um dia de
33:44folga, quando terminasse a cobertura,
33:46ele voltava pra escala original dele,
33:49tá?
33:54Ó, e aqui eu tenho uns resumos, tá, ó,
33:56da ficha. Eu tenho quantos dias
33:59trabalhado, né, do dia 1/06 ao 30/06,
34:04quanto que ele tem de jornada trabalhada
34:07das 8 às 18:48,
34:10tá? Então, somando tudo isso aqui, dá um
34:13montante de 215:36,
34:18tá? Certo ou errado, eu não sei, mas
34:21depois eu faço a conta, tá?
34:25Mas tá beando ali, tá? Por que que eu tá
34:27beerando? Das 8 às 17:48 dá mais ou
34:30menos 8:48 por dia, vezes 22 mais ou
34:35menos. Então vai tá tudo, dá mais ou
34:37menos a média, tá?
34:40Isso é já é aqui, tá?
34:4422. O que que é esse 22 aqui, ó? Se você
34:47for contar, ele tem 22 dias de trabalho.
34:51Como que eu sei? Eu não contei. Você tá
34:53vendo que eu não contei, mas pela
34:54quantidade de intervalo, tá? Ó, 1 2 3 4
34:575 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
35:0420 21 22.
35:07Tá? Eh,
35:11é igual sim de PD. O Sind PD não fala
35:14que você tem direito a 22
35:18vales alimentação,
35:21refeição. Nem sei. É refeição, né? 22
35:23refeição no mês.
35:29Nem lembro dessa do 40 horas
35:33do é 220 no total, né? aqui no meio.
35:37>> É,
35:39>> não, não pode ser 220 não.
35:41>> 200 220 não, 220 horas trabalhadas no
35:45mês que eles contagem que eles fazem,
35:48né? Eu arrumando encrenca para você.
35:51>> Não, aí você me corrige porque você
35:52queja das leis.
35:54>> Ó, [risadas] se é 40 horas semana, você
35:56trabalha 40 horas semanas, né?
36:00Que deve ser o mesmo que o meu, né?
36:02>> Então, ó, 4 com 4 8 dá 160 horas.
36:08para a base de cálculo que eles usam em
36:10folha normalmente. Eh, eu não tô falando
36:13daqui, tá? Tipo, de outras empresas que
36:15eu tô tô falando daí geralmente quando
36:19>> que não tem uma convenção menor é 220.
36:21>> Hum.
36:23>> Você vai fazer muita conta aqui a 220 ou
36:26a 192. Mas aí é de convenção para
36:29convenção, tá?
36:31>> [limpando a garganta][tosse]
36:33>> Essa coluna escala aí tá quebrando o o a
36:37legenda. Isso dá para configurar ou é
36:39uma falha?
36:40>> Não, é normal. Não, não é nem falha e
36:42nem, né? É normal porque tem escala que
36:46vai ser maior, tem escala que vai ser
36:47menor, mas o nome, tá vendo, ó? Reserva
36:50técnica e reserva técnica seria o
36:52cliente e local. É que é um nome curto.
36:57Você pega um cliente maior aí, é aqui,
37:00ó. Tá vendo? É tudo nome curto. Se for
37:02um nome, por exemplo, associação de
37:05amigos, de palmares, de Jundiaí, aí você
37:10vai ver que esse esse campo todo aqui,
37:12ó, vai ficar tudo sobreposto. Sobreposto
37:14não, né? Vai ficar cortando.
37:17É meio que que proposital isso aqui, tá?
37:22É meio que proposital porque senão não
37:23cabe todos os dados na ficha.
37:26>> Uhum.
37:26>> Tá.
37:28O cartão de ponto você consegue mudar
37:30uma coisinha ou outra, tá? No cartão,
37:32mas na ficha não.
37:35Tá. [limpando a garganta]
37:36Eu vou most aqui. Eu acho que nem tem
37:38cartão de ponto. Não tem.
37:42Não tem. Então da movimentação, você
37:46precisa de mais coisas ou não?
37:52Agora só fazendo. É
37:56>> agora sim para falar assim me dá mais
37:59uma luz aqui. O que que eu posso fazer
38:00aqui ou não? Eu nem entrei em questão de
38:03férias com você, nem entrei em questão
38:05de reciclagem,
38:08porque a reciclagem a gente cria num
38:10outro módulo e a gente pode trazer para
38:12cá, mas eu posso pegar aqui, ó. Deixa eu
38:15pegar uma pessoa que esteja de trabalho.
38:19O
38:19>> que a gente falou é o que mais dá
38:20problema, o que mais causa causa
38:23transtorno pro usuário.
38:25>> É o a movimentação. Isso são os erros
38:28que ocorrem durante a movimentação, tá?
38:31Diga aí, Pedro. [tosse]
38:33[limpando a garganta]
38:35Tá no mudo. Eu pelo menos eu não tô te
38:38ouvindo.
38:40>> É, tá mudado. Mudado. Acho que não tá.
38:42É, não tá mudado, mas não tá saindo o
38:44som. É, não tá saindo
38:45>> tão me ouvindo agora?
38:46>> Agora sim.
38:47>> Ah, beleza. Eh, o que seria essa eh
38:50reciclagem?
38:51>> Reciclagem, o vigilante, ele precisa
38:55passar cada dois anos, ele faz um curso
38:58chamado de curso de vigilante.
39:00E esse curso tem uma validade de 2 anos.
39:03A cada do anos ele precisa ir lá e
39:05refazer esse curso.
39:07Aí seria uma reciclagem do curso. E a
39:11isso é uma regra da Polícia Federal.
39:14Então ele é obrigatório a fazer essa
39:17reciclagem. Se ele não passar na
39:19reciclagem, ele já nem pode mais
39:20trabalhar como vigilante armado,
39:24tá? Ele desce um nível aí se
39:28ele fizer outro curso, outra reciclagem
39:31ou perdão, não precisa nem fazer outro
39:33curso. Se ele fizer outra reciclagem e
39:35conseguir, aí ele pode assumir de novo o
39:37local, mas caso contrário ele fica. Mas
39:39seria uma reciclagem do próprio curso,
39:45tá? Tá vendo aqui, ó? Eu tenho um botão
39:47reciclagem. Eu tenho duas formas de
39:49fazer reciclagem. Eu posso fazer a
39:51reciclagem lá pelo
39:54pelo RH, que a gente chama de turma de
39:56curso, que aí eu seleciono vários, eu
39:59posso aprovar e lá eu falo se o cara foi
40:02apto, não foi apto e tudo. Mas também
40:04posso fazer manual, que é aqui, tá
40:05vendo, ó?
40:07que é só clicar no botãozinho
40:09e aí eu falo o motivo, né? Ó, já aparece
40:12só reciclagem aqui, quando que ele vai
40:15começar a fazer e quando ele vai
40:17terminar de fazer. Tá vendo? Vou falar
40:19aqui, ele vai começar aqui e vai
40:20terminar aqui. E qual que é, ó? Tá
40:22vendo, ó? Qual é a escala do curso? Se é
40:25um curso direto ou se é dia sim, dia
40:28não.
40:29Eh, hoje nas escolas de, eu vou falar
40:32assim, escola, mas se chama academia,
40:34tá? nessas escolas de de treinamento
40:38para vigilante
40:40tem algumas formas. Por quê? Porque a
40:42maioria dos vigilante hoje é 12 por 36.
40:45Então ele faria dia sim e dia não, né?
40:47Um dia ele trabalha, na folga ele vai
40:49fazer reciclagem. E tem algumas outras
40:52que se o cara é 5x2, ele vai fazer na
40:55escala dele. Aí precisa colocar uma
40:57cobertura lá,
40:59tá? Então vou falar que é direta. o
41:02horário que ele entra, o horário que ele
41:03sai lá da reciclagem, se tem intervalo
41:06ou não e se eu reembolso o intervalo,
41:10tá?
41:12Hoje em dia você vai ver que isso aqui
41:14quase não usa. Por quê? Porque o cara já
41:16recebeu o intervalo, ele já recebeu o
41:18VR, então não vai reembolsar, tá?
41:24Aí confirma. Você vai ver que essa
41:26situação dele aqui, ó,
41:30um porteiro com reciclagem. Mas tudo
41:31bem, vamos lá. Vou pegar ele aqui, ó.
41:34Vou situação do funcionário. Tá vendo,
41:37ó?
41:39Ele tá na situação de reciclagem, então
41:41eu não consigo nem fazer cobertura com
41:43esse com essa pessoa. A reciclagem ele
41:46fica aqui meio ausente da empresa, tá?
41:48Só fazendo o curso.
41:51Beleza? Vocês viram que habilitou um
41:53botãozinho novo lá em cima?
41:58Voltar, tá vendo?
42:01>> Então eu posso desfazer isso aqui, ó.
42:05Eu só coloco o motivo.
42:08Eu vou desfazer a reciclagem.
42:11Tá vendo, ó? Saiu de reciclagem, partiu.
42:16Lembra que eu configurei lá aquele
42:18motivo hoje lá de cobertura? Vocês
42:22lembram que eu coloquei cobertura
42:23inconsistência operacional? Então a
42:26praticamente aquela inconsistência
42:27operacional é o botãozinho voltar,
42:31tá? É aquil aquela coisa que eu fiz é
42:34aquele botãozinho.
42:38Eu vou falar aqui, ó. Mas isso daqui é
42:39muito difícil acontecer, tá? Esses três
42:42aqui é difícil, com exceção da da
42:44rescisão.
42:45Disponibilização da empresa. O que é
42:49isso? uma palavra disponibilizado
42:52da empresa. Vou tentar traduzir para
42:55vocês de uma forma simples. Eh, eu tenho
42:57um funcionário que ele tava afastado do
42:59INSS, ele foi lá fazer a perícia. O
43:03médico lá falou que ele tá apto a
43:04voltar,
43:06tá? Só que ele contesta que ele não tá
43:09apto para voltar. Ele fala: "Não, não tô
43:12bem ainda, tô com dores". aquela aquela
43:15coisa que a gente conhece,
43:17principalmente em São Paulo, a gente
43:18sabe muito disso. Aí ele entra com um
43:21processo contra o INSS,
43:24tá? Então a gente tem que colocar ele à
43:27disposição da empresa, não, perdão,
43:30processo de NSS, que é esse aqui, ó.
43:32Esquece esse aqui, tá? Processo de NS,
43:35que é nessa situação que eu falei, tá? O
43:38cara entrou com processo, aí a gente põe
43:40processo NS, o cara fica meio que
43:43standby, tá?
43:45Eh, para nós fica na falta até o
43:49processo dele lá correr. E aí o que que
43:54o que que decidir lá se vai afastar de
43:56novo, se vai mandar voltar. Se mandar
43:58voltar, o cara tem uma prejuízo aí da
44:01falta, tá?
44:03Mas assim, é raro se usar
44:06disponibilidade da empresa, tá? Eh,
44:09funcionários que entra com processo com
44:12a empresa em trabalho.
44:15Se vocês já ouviram alguns casos assim,
44:19você tá trabalhando, mesmo trabalhando,
44:21você vai lá e processa a empresa que
44:23você tá trabalhando,
44:25tá? Isso chama a disponibilidade da
44:28empresa, que aí você faz o que quer com
44:30o cara, por isso que tem esse nome, tá?
44:32se vai deixar ele trabalhando, se você
44:34vai afastar, deixar o cara de molho, aí
44:36tanto faz aí. Mas aí entra nas regras
44:40de
44:42agora tem outros nomes, né? Mas eu vou
44:44falar assim de
44:47hoje eh hoje vai caracterizar
44:50discriminação, tá? Você afastar a pessoa
44:53mesmo com o processo, tá? Tem umas
44:56regras agora de lei aí, mas eu nem vou
44:58entrar nesses méritos aí que que
45:01não funciona. Mas é praticamente isso.
45:04Se o cara processa a empresa, você faz
45:06falar que ele vai trabalhar em separado,
45:08igual jogador de futebol, sabe? O cara
45:10fica treinando separado, a mesma coisa
45:12aqui, tá? Só que ele pode entrar com
45:15outro processo em cima da mesma
45:17situação, por discriminação,
45:20por danos morais, nem e enfim, tá? Mas
45:24assim, raro acontecer, mas acontece
45:27sempre, né?
45:29Principalmente vigilante, né? Que amarra
45:32lá a toalhinha lá no ventilador.
45:37>> É, o Pedro vai ficar curiosidade aí
45:39nessa história. [risadas]
45:44>> Depois eles te conta, depois que eles te
45:46conta que o Vigão faz,
45:49>> que o Vig faz.
45:52você. Eu só contei uma história para
45:54ele. Tem um monte, um monte.
45:58Supervisor pega o carro, vai pra praia.
46:02[risadas]
46:05Acontece.
46:06>> Por isso que inventaram o GPS, tá?
46:09[risadas]
46:12>> Por isso que inventaram GPS na vida. Por
46:15isso
46:17o Vigão pega o carro da empresa,
46:20finge que tá trabalhando, vai lá no mar,
46:23toma um banho,
46:25aí finge que tá fazendo todo o trabalho
46:28dele aqui em São Paulo. Ele tá lá no
46:30litoral tomando uma coisinha no kosk.
46:33Quem aparece
46:35o dono da empresa.
46:38Toma.
46:43>> É o causa.
46:45[risadas]
46:47>> Sem dói, sem choro.
46:50Mas tem de tudo, tá? Imagine que os
46:52vigilantes, como eu falei,
46:55falei um português bem claro para eles
46:57ontem, mas é bem isso que eu falei,
47:00menos. Raça do cão.
47:06Raça do cão. Recisão. É recisão mesmo,
47:09tá? Eu tô demitindo o cara e acabou, tá?
47:14A causa que eu vou pôr, tá vendo, ó?
47:16Como se fosse lá pelo RH também dá para
47:19fazer. Você usa o o módulo, tá? Aí eu
47:22vou falar que é iniciado da empresa com
47:24justa causa, sem justa causa. Ou se o
47:27cara pede demissão, tá vendo, ó? com e
47:29sem justa causa. E tem outros aqui que
47:33são pertinentes hoje, mas é quase
47:38incomum se eu usar muito isso aqui.
47:40Transferência para outra filial você usa
47:42bastante, tá? Principalmente se as
47:45empresas tem grupo econômico,
47:48tá?
47:50Eu tô assim, lembra que eu falei que ia
47:51tomar vacina onde?
47:54Arrependi bastante.
47:56Tá tudo doendo, cara.
47:59Parece que me deram uma vacina com
48:01machado.
48:05Aí é incomum usar, mas eh os outros são
48:09mais em comum, tá? Bastante acontece de
48:12a empresa mandar embora ou a pessoa
48:14pedir as contas ou transferir de filial
48:16quando existe um grupo econômico, tá? O
48:20que que seria o grupo econômico? várias
48:22empresas do mesmo grupo, que aí eu posso
48:25transferir um do outro sem ter que fazer
48:27demissão dele e contratar ele na outra
48:30empresa, tá? Aí é permitido por lei.
48:35Caso são empresas independentes fora do
48:38mesmo grupo, aí eu teria que demitir
48:40você de uma empresa e contratar na
48:42outra, tá?
48:44Mas é isso, é questão legal, tá? Eu tô
48:46só falando para vocês terem conhecimento
48:49do dia a dia, mas
48:53o que mais usa são os quatro primeiro e
48:56a transferência,
48:58tá? Então aí eu vou falar, ó, rescisão
49:01indireta. Isso é quando eu coloco a
49:05empresa no processo mesmo trabalhando,
49:07tá? Se chama recisão indireta.
49:11Eu tô me rescindo com você.
49:16de um para um. Então eu tô tô pondo você
49:21no processo,
49:23mas já tô me demitindo praticamente, tá?
49:28Eh, é praticamente 100% que se você
49:32entra com uma ação, você vai ser
49:35demitido, tá?
49:39Então essa pessoa aqui amanhã você já
49:41vai ver que ela não existe, porque eu
49:43coloquei hoje, mas com dia de trabalho,
49:45tá? Eu não mudei a situação. Se eu falo
49:47que não tem trabalho, ela já não
49:51teria o ponto hoje. Então seria um posto
49:54vago praticamente.
49:58Beleza. Mais alguma coisa aqui que eu
50:00posso ajudar? Senão vou entrar pro grupo
50:03de escala, agenda e almocista.
50:07pode seguir, né? Porque aí realmente as
50:10dúvidas mesmo são teando a massa mesmo,
50:15>> tá? Grupo de escala. O que seria um
50:18grupo de escala? Aqui, ó, vou colocar um
50:21grupo de escala aqui.
50:23Vou fazer isso aqui. Eu vou me
50:25arrepender, mas vamos.
50:29O que que seria um grupo de escala?
50:32Como nós temos diversas escalas nessa
50:35área, eu tenho escala 5 por 2, eu tenho
50:386 por 1, 4x 2, 5 por 1, 5 por um troca
50:42turno, enfim, tem aquele bolo de escala
50:44e algumas delas eh eu tenho uma
50:47sequência aí, trabalho seis dias, folgo
50:49um, só que eu posso falar que se eu pego
50:53um cliente aí que tem seis vagas, tá?
50:57Então eu posso, eu preciso só de um
50:58folgista para tirar essas seis vagas.
51:01Então, seria formado um grupo de escala,
51:03tá? O que que seria esse grupo de
51:06escala? Nada mais do que eh o Fábio More
51:09vai tirar a folga do Pedro, aí o Fábio
51:13Moro vai tirar a folga da Mick e o Fábio
51:17More vai tirar a folga do Barbosa. Então
51:19eu vou seguir uma escala também na Isso
51:22tô falando da 6 por1, tá? Mas pode ser
51:24outras escalas. Então, vou seguir a
51:26minha escala, tirando folga de vocês
51:29todos e trabalhando no mesmo local, tá?
51:33Pode ser que seja três em um local, três
51:35no outro, um em cada. Eu posso fazer de
51:38várias situações. Então, isso seria um
51:41grupo de escala. Eu vou tentar mostrar
51:43na no Excel para vocês, tá?
51:46que eu acho até mais fácil de entender,
51:55>> ó. Eu tenho aqui colocar 1 2 3
52:014 5 6. Vou falar que aqui é seis. Então
52:06vou colocar aqui, ó. Trabalho, trabalho,
52:08trabalho, trabalho, trabalho. 1 2 3 4 5
52:146. Você vai folgar aqui,
52:17tá vendo? Se eu colocar aqui igual para
52:19todo mundo, todo mundo vai folgar na
52:22mesma. Deixa eu colocar um F maiúsculo
52:25aqui para ficar mais bonitinho.
52:27Geralmente não tem esses daqui, tá? De
52:29trabalho. Eu tô colocando só para vocês
52:31verem. Geralmente só fica folga, tá?
52:34Ó. E aqui vamos falar, então eu vou
52:36falar aqui que trabalho, trabalho,
52:39trabalho, trabalho, trabalho,
52:43folga.
52:45trabalho.
52:47Vou falar que aqui eu vou fazer de trás
52:50paraa frente, tá?
52:52Aqui vai ser folga,
52:55trabalho.
52:56Trabalho.
52:59Já vou fazer diferente assim
53:03que eu não vou ficar preenchendo um
53:04monte de tezinha ali, não. Tá vendo, ó?
53:07Na diagonal aqui eu tenho tudo folga, tá
53:09vendo? Nunca vou encavalar um dia de
53:12trabalho com ninguém.
53:15Tá, isso, isso seria, deixa eu apagar
53:18isso aqui que fica até mais fácil de
53:19ver.
53:27Tá vendo, ó? Fica uma diagonal. E esse
53:30trabalho aqui, ó, seria isso aqui,
53:35tá? Então, todos esses branquinhos seria
53:37dia de trabalho, com exceção da onde tá
53:40o F aqui. O que que seria o foguista?
53:43seria uma pessoa aqui, a pessoa sete que
53:47vai trabalhar, ó, ela vai trabalhar
53:49aqui.
53:51Aqui ela vai ser a folga dela, tá? Vou
53:53começar assim só para deixar bonito. Tá
53:55vendo? Ela trabalharia na folga do seis,
53:58trabalharia na folga do cinco,
54:00trabalharia na folga do quatro,
54:02trabalharia no grupo, no na folga do
54:04três, na do dois e na do um, tá? Então
54:07isso é chamado de grupo de escala, tá?
54:11Eu posso ter isso daqui na 4x2 também.
54:13Eu vou fazer um exemplo aqui só para
54:16vocês entenderem
54:18como que é, mas é a mesma pegada, tá?
54:22Não vou falar que é 4x 2, só que no 4x2
54:26eu tenho duas folgas, tá? Que eu
54:28trabalharia quatro e folga dois. Então
54:30aqui, ó, vai ter 1 2 3 4 5 6.
54:36Então vou vir aqui, ó, fazer assim, tá
54:38vendo, ó? Folga, o trabalho. Folga,
54:41folga, folga, folga. E aqui folga,
54:46folga. É a mesma coisa. Eu pulei um
54:50aqui, né?
54:52Folga, folga, folga, folga. Essa folga
54:54seria aqui em cima.
54:58Esse aqui seria o folgista, tá?
55:02Tá vendo? Se eu tiver um grupo de escala
55:04com duas pessoas, um à noite, um de
55:06manhã, deixar assim, ó. Aí esse cara
55:09trabalharia dois dias de manhã, dois
55:12dias à noite e dois dias de folga.
55:16Mas é a mesma pegada daqui de cima, só
55:18muda a quantidade de posições que vai
55:20mudando, tá? Então eu posso fazer um
55:22grupo nessa 4x2, posso fazer um grupo de
55:26escala nessa daqui na 6 por um. E assim
55:28eu posso fazer com 5 por 1, posso fazer
55:31com 6 por 2, posso fazer com 7 por 1, eh
55:3515 por 2 e assim tem nesse tipo de
55:39escala, tá? Então isso seria um grupo de
55:42escala,
55:45tá? Isso seria um grupo de escala. Como
55:47que eu tá vendo aqui, ó, eu tenho, ó, 4
55:49por 2 aqui a escala, tá vendo, ó? Tenho
55:525 por 1 e 6 por 1. Eu vou pegar essa 6
55:55por 1 aqui que tem mais opções, tá
55:57vendo?
55:58Aqui eu tenho um colaborador só. Vou
56:00falar que eu quero otimizar esse grupo,
56:01ó.
56:03Espero que ninguém esteja usando esse
56:05grupo, tá?
56:10Tá vendo, ó? Eu selecionei quatro grupos
56:13na escala 6 por1 e vou falar que eu
56:16quero avançar. Esse daqui eu sei que é
56:19chato para vocês entenderem agora de
56:21começo, tá?
56:22Eh,
56:24mas eu sei também que gera um pouco de
56:26erro aqui. Como tá vendo, ó? Eu
56:29coloquei, ó, o cliente BBTS, o cliente
56:32ponto grupo de escala, é até o nome do
56:35cliente, tá vendo? Grupo de escala, dois
56:37BBTS novamente. Então, vamos contar. 1 2
56:413 4 5 6 7, ou seja, seis pessoas
56:46trabalhando e o foguista aqui, tá?
56:49Esse grupo já não bateria certinho, tá?
56:53Porque senão sobraria um dia na escala,
56:57tá? Porque a semana tem sete, eu
57:00folgaria um e teria que um dia avulso
57:03aí, que seria uma folga extra, tá?
57:07Então, tá vendo que aqui, ó, ele vai
57:08trabalhar de, deixa eu tentar ordenar
57:10aqui, ó, 17, tá vendo, ó? Próxima folga
57:1417, 18,
57:1721, 22, 23.
57:20Certo? É a mesma aquela coisa do desenho
57:22que eu fiz, só que numa numa crescente
57:26aqui, não em diagonal, né? Mas é a mesma
57:29coisa. Então é o mesmo grupo, tá? Vou
57:33tentar alocar aqui. Eu sei que tem uma
57:34pessoa alocada aqui e outro não. E ele
57:37tá me falando o quê? Tá vendo, ó? Eu
57:39tenho esse aqui que é o BBTS, que é um
57:41efetivo, mas eu não tenho ninguém
57:43alocado como folgista.
57:46Tá vendo aqui, ó, a palavra folgista? E
57:49seria aquele cara que vai tirar as
57:51folga. E eu vou vou Ele tá indo de grupo
57:55em grupo, tá vendo, ó? Grupo escalar.
57:58Aí, ó, cheguei no último já, né? Tá
58:01vendo, ó? Ele pede para confirmar.
58:03Então, tô unindo o grupo BBTS com grupo
58:06de escala, tá? Praticamente assim.
58:09Então, vou trabalhar três dias no grupo
58:11BBTS e três dias no grupo escala,
58:15tá? seria dois clientes usando o mesmo
58:18folgista, tá? Então, trabalharia o
58:21folgista três dias no BBTS, três diquí
58:27ponto aqui no meio, tá? Que eu não tinha
58:29visto. Então ele vai trabalhar em três
58:31clientes, BBTS, grupo de escala e o
58:34cliente ponto, tá?
58:37Então essa parte aqui que seria a o
58:41grupo de escala é isso aí, juntar tudo
58:43que eu preciso para usar o mínimo de
58:45funcionário possível, tá? Então tem
58:48essas jogadinhas e aqui eu vou
58:50confirmar. Então tô criando um grupo
58:53aqui, tá encavalando alguma coisa que
58:56não é minha, tá?
59:01Reserva técnica. Não foi encontrado
59:03dados para a geração da vaga.
59:07Tá vendo, ó?
59:11Porque eu não dei folga extra pro cara.
59:18Certo?
59:20Mas o grupo de escala é isso aqui. Esse
59:22daqui eu sei que é chato
59:25para danar para vocês.
59:29Eu tenho um cara que tá há mais de 2, tr
59:31anos trabalhando com a gente e não tem
59:33ideia para que serve essa escala. Ô,
59:35esse grupo de escal
59:40e é comum assim a a os clientes usarem
59:43bastante isso?
59:44>> Sim, comum,
59:47comum. Ó, o qual é a maior dificuldade
59:50deles? Entender. Já já sinalizei que
59:54isso daqui é uma forma equivocadíssima
59:57de como monta esse grupo, tá?
1:00:00Por quê? é muito moroso, trabalhoso,
1:00:03ninguém entende o raciocínio do dev que
1:00:06criou essa desgraça que eu vou falar o
1:00:08português correto, tá? Ninguém sabe o
1:00:12que que passou na cabeça do cara quando
1:00:14tava, ele tava criando isso aqui.
1:00:17Ninguém consegue me falar até hoje nem
1:00:20olhando fonte, tá?
1:00:23[roncando] Nem olhando fonte. Ninguém
1:00:24sabe me falar o que que o cara pensou.
1:00:26Não sabe. Ele fez uma uma mescla de
1:00:30tudo, ficou muito burocrático, tá? Por
1:00:33que que eu falo isso? No outro sistema
1:00:35que é o Sid Ring, que é o mais antigo,
1:00:37que é invisual Fox, o grupo de escala
1:00:40funciona muito melhor do que esse aqui.
1:00:44Lá você fala: "Ó, quero esse, quero
1:00:46esse, quero esse." Voticano, né? Tipo,
1:00:49vou ticando, esse, esse, esse. É o grupo
1:00:516 por um. Quando o foguista começa a
1:00:53fogar, ah, folga na segunda, põe lá, ele
1:00:56vai seguir o resto da escala, acabou.
1:00:59Entendeu? Aqui não, o demônio que fez
1:01:02isso aqui, ele tava com a cabeça no
1:01:04mundo da lua, tá vendo, ó? Troca a folga
1:01:07e cancela a troca, confirma a troca e
1:01:10avança.
1:01:12Tá vendo? Só [roncando] para vocês ter
1:01:14noção,
1:01:15eu vou voltar aqui, ó.
1:01:19Só consigo mexer no folgista para mudar
1:01:21a folga, tá?
1:01:27>> Você já imaginou como configura isso,
1:01:29né?
1:01:30>> E vocês pensam em refazer essa
1:01:34essa tela como ou redesenhar alguma de
1:01:38Não, tem que quebrar tudo isso aqui e
1:01:40refazer de novo.
1:01:43Tem quebrar e fazer de novo. Mas
1:01:46>> já tá mapeado ou ainda não? Tá, não, não
1:01:48tá mapeado, mas já tá no radar para eles
1:01:50alterarem, tá? Eles não começaram a
1:01:53fazer o serviço ainda, mas é horrível.
1:01:57Eu vou tentar confirmar esse aqui, ó.
1:02:06Até hoje o cara que criou, ele não sabe
1:02:08o que que ele criou. Ele olha no fonte,
1:02:11ele não sabe me falar como que funciona,
1:02:16não sabe. Eu tô sendo bem sincero.
1:02:18>> Aí é triste, hein? Aí complica.
1:02:21>> Tô falando para você. E eu sei quem fez,
1:02:23pô.
1:02:27>> E aí eu falo: "Que merda que você fez
1:02:29que nem você sabe que como que
1:02:31funciona".
1:02:37Ó, eu tá vendo? Eu vou pegar aqui, tirar
1:02:40isso aqui, vou puxar aqui. Eu montei
1:02:42esse 4x2 aqui, tá vendo, ó? Grupo de
1:02:46escala, comércio, tudo folgista. Tá
1:02:48vendo aqui? Eu posso trocar a posição.
1:02:53Você viu que eu fiz tudo aquilo para
1:02:55conseguir criar um grupo, um grupo de
1:02:58escala para mim tentar trocar a posição
1:03:01dele de, ó. Mas só aqui que eu consigo
1:03:03trocar, tá vendo, ó? E aonde eu tenho
1:03:05que ir? Eu tenho que ir no folgista. Eu
1:03:09tenho que indicar, eu tenho que
1:03:10implantar o cara como foguista primeiro
1:03:12para depois enxergar ele e eu conseguir
1:03:15mudar a folga do cara. Tá vendo, ó? Hoje
1:03:17eu não tenho nenhum foguista cadastrado,
1:03:19tá vendo, ó? Mas eu só posso vir aqui,
1:03:21ó, e vou falar que eu vou trocar a
1:03:23folga. Tá vendo aqui, ó? Atual e o novo.
1:03:26Tá vendo, ó? Vou mudar aqui, ó.
1:03:29Ó. Folga. Folga.
1:03:32Tá vendo, ó? Folga. Folga. Mudou a
1:03:34posição da das folgas.
1:03:37Mas se eu consigo fazer isso em cima do
1:03:38foguista, eu vou pegar aqui só para você
1:03:41entender de novo, ó.
1:03:44E é bom que ele abriu lá na outra tela
1:03:46agora. Tá vendo, ó? Eu não marquei
1:03:49ninguém. Então, a atual tá o quê? Folga,
1:03:52trabalho, trabalho, trabalho, trabalho,
1:03:54folga, folga.
1:03:56Aí eu vou marcar uma aqui, ó. Você vai
1:03:58ver que ele vai preencher embaixo,
1:04:01tá vendo, ó? trabalho. Então eu mudaria
1:04:04a posição de folga para trabalho,
1:04:07incluiria já as duas folgas na sequência
1:04:10e faria trabalho. Trabalho.
1:04:12Se eu confirmar, eu vou mudar essa
1:04:14folga, tá vendo, ó?
1:04:17Mudou a folga aqui, tá vendo, ó? O que
1:04:20muda, na verdade, é o dia aqui, tá? Não
1:04:22é nem a posição aqui, é só os dias aqui,
1:04:26tá?
1:04:29aqui assim,
1:04:31a
1:04:32o grupo de escala em si funciona
1:04:34direito. Qual que é a chance de dar erro
1:04:37aqui?
1:04:38Tá? E já foi feito um trabalho nisso. Eu
1:04:40já dou a letra para vocês assim, ó. Vai
1:04:43nesse ponto que você vai achar, isso
1:04:45daqui é concorrência,
1:04:50tá?
1:04:51Imagina que eu sou mesa operacional,
1:04:53vocês são mesa operacional, a gente tá
1:04:55fazendo nosso trabalho. Eu peguei o
1:04:57mesmo grupo para fazer que você na mesma
1:04:59hora.
1:05:01Aí eu
1:05:03>> o o Barbosa mexe lá e eu mexo aqui e aí
1:05:08quem salvar primeiro chora o outro,
1:05:10entendeu?
1:05:15Entendi.
1:05:16>> Aí aí se perde tudo. Esse aqui é o ponto
1:05:18crucial, tá? É concorrência. Eles
1:05:20fizeram tratamento, mas não é um
1:05:23tratamento que eu sei que não tem faz
1:05:28e mistigou, mistigou
1:05:30pouquinho, mas se você bater, bater,
1:05:32bater, bater, falha, existe aqui,
1:05:37tá? Mas o grupo de escala serve para
1:05:40isso, tá? Eu posso vir aqui, ó, trocar o
1:05:43gabarito.
1:05:45Que que é o gabarito? Eu mudar as
1:05:47posição de folga sem mudar o foguista
1:05:49aqui, tá? Então eu tô mudando as posição
1:05:51de folga sem pensar que eu tô fazendo um
1:05:56um uma mudança do folgista, tá?
1:05:58Incluindo ele lá. Tá vendo, ó? Se você
1:06:01observar aqui, ó, grupo dois, tá vendo,
1:06:03ó? Folga. Eu vou colocar na 17, 18.
1:06:09Vou pôr pro grupo um,
1:06:12ó lá, ó. Volta aqui. 17 19 21.
1:06:17Então eu mudo essas posições de folga,
1:06:21tá? É a mesma coisa aqui que eu tô no
1:06:24Excel aqui, ó.
1:06:28Tá lá assim gabarito. Vamos falar que
1:06:29esse gabarito seja o gabarito sete. Eu
1:06:32vou lá e falar que ele é um agora. Vou
1:06:35fazer isso aqui, ó. Vou mudar todas as
1:06:36folgas aqui.
1:06:41Então, basta eu mudar o o foguista, que
1:06:44aí ele já recalcula o restante da das
1:06:46fogas.
1:06:47ou tem que fazer para todos para todos
1:06:49os dias. Eu posso fazer por funcionário,
1:06:53tá? Mas isso daí seria o mesmo campo que
1:06:56esse aqui, tá? Vou mostrar para você.
1:06:59Dá para fazer pelos dois lugares, tá? De
1:07:02trocar só a posição. Dentro do grupo de
1:07:05escala, eu só consigo mexer com o folgo,
1:07:07tá?
1:07:08dentro do grupo.
1:07:11E se eu pegar aqui, ó, deixa eu pegar
1:07:13um, tem um cliente aqui que chama grupo
1:07:16de escala, né? Então vamos achar ele
1:07:17aqui.
1:07:20Grupo de escala. Grupo de escala.
1:07:23É no que eu tô, né? Só tem um. Que
1:07:26legal. Mas tá vendo aqui, ó? Eu tenho
1:07:28uma uma sempre habilita esse botãozinho
1:07:31aqui, ó. Tá vendo, ó?
1:07:34Tá vendo, ó? Grupo de escala e troca
1:07:37gabarito. O grupo de escala é aquela
1:07:39tela que eu falei que tem um folgista,
1:07:41né, que você consegue ver aquilo e
1:07:43otimizar grupos de um cliente com outros
1:07:46clientes. E a troca de gabarito eu posso
1:07:48fazer por aqui também, tá? É a mesma
1:07:50coisa daquela tela lá que eu tava.
1:07:54Mesma coisa, mesmo até o mesmo. Tá
1:07:56vendo, ó? Grupo 1, 21, 19, 7 e grupo 2,
1:08:0217, 18 e 20.
1:08:06Tá. Se eu vier aqui, ó, deixa eu ver se
1:08:08eu acho outra escala, se veja diferente
1:08:11da
1:08:1512 por 36,
1:08:185 por 1. Aqui dá para fazer, tá vendo,
1:08:20ó? Eu tô numa escala aqui, ó. 5 por um
1:08:25sem folgista, né? me ajuda. Ó, grupo de
1:08:28escala eu acesso.
1:08:31E aqui ele, se eu colocar uma pessoa
1:08:34aqui, vai me habilitar esse botão aqui.
1:08:37Aí eu consigo falar quais são os dias de
1:08:39folga dele. [limpando a garganta]
1:08:46Ah, vamos lá. Vamos escolher um
1:08:47aleatório aqui.
1:08:57Tá tudo doendo, velho.
1:09:01Não me dar injeção com machado. Só pode.
1:09:03V
1:09:05>> que tá fazendo efeito já.
1:09:09Ah, ontem eu cheguei aqui igual o
1:09:11Cristiano Ronaldo, todo duro.
1:09:20Como eu vou sair de fé, vão viajar, eu
1:09:22preferi tomar vacina porque correu o
1:09:25risco.
1:09:30Tá vendo, ó? Vou preencher
1:09:32[limpando a garganta] aqui. Mesma coisa.
1:09:34Vou entrar lá no grupo, fazer a mesma
1:09:36coisa. Foguista. Troca a posção
1:09:40e assim vai, tá?
1:09:43Mesma coisa da outra. Tá vendo, ó? Posso
1:09:45vir aqui, ele vai trocar um pelo outro,
1:09:48um pelo outro e assim vai.
1:09:52Quais são as escalas que permite trocar
1:09:54o gabarito?
1:09:56São escalas independentes que as folgas
1:09:59mudam, tá?
1:10:02É uma pequena diferença. Escalas
1:10:05independentes. Vou mostrar para vocês
1:10:07aqui, ó, que é mais fácil de
1:10:08identificar.
1:10:14RH escalas.
1:10:19Tá vendo aqui, ó? Dia a cada escala,
1:10:23ó. Essa escala aqui trabalha terça,
1:10:26quinta, folga, feriada. Então, ela
1:10:28trabalha dois dias.
1:10:31Tá vendo? E aqui assim eu tenho todas
1:10:35para todas elas. Tá vendo, ó? O ciclo
1:10:39máximo é de seis dias trabalhado,
1:10:42tá? Dias máximo sequencial é seis dias
1:10:45trabalhado,
1:10:47tá? Pensando na semana. Mas se eu pegar
1:10:51uma escala 6 por 2, eu tenho vários dias
1:10:55que eu posso fazer essa folga, né?
1:10:57Pensei que eu posso folgar segunda e
1:10:59terça, posso folgar quarta e quinta,
1:11:03terça e quarta. Eu tenho uma n situações
1:11:07que eu posso colocar, né, de de
1:11:10possibilidades dos dias que você vai
1:11:12trabalhar, chamaria escalas
1:11:14independentes, tá? E aqui, ó, se a folga
1:11:18é fixa,
1:11:20aí eu não consigo mudar o gabarito, tá?
1:11:23E se a folga não for fixa, tá vendo, ó?
1:11:25Folga fixa, sim, eu não mudo o gabarito.
1:11:28Se a folga fixa, não, eu consigo mudar o
1:11:31gabarito,
1:11:33tá? Mas isso eu vou falar para vocês nem
1:11:35se apegarem que o tempo só que conhece
1:11:39isso, tá?
1:11:41Você for lá no botão no habilitor,
1:11:43provavelmente você não consegue trocar o
1:11:45gabarito. Isso é difícil ter erro, tá?
1:11:48Tanto na escala quanto no botão
1:11:52é difícil. uma vez ou outra que
1:11:55acontece, mas é é muito difícil. Fechei
1:11:58tudo não, né?
1:12:02Vou
1:12:04grupo
1:12:07não, grupo de
1:12:11escala é isso aí. Não, vocês querem que
1:12:14entra mais em detalhe?
1:12:18Não,
1:12:18>> acho que não.
1:12:19>> Vou passar pro almocista e pro agenda.
1:12:23Os dois trabalham da mesma forma, tá? O
1:12:25mesmo conceito. Diga aí para
1:12:29>> tão me ouvindo?
1:12:31>> Sim.
1:12:32>> Eu só vou ter que ir agora, depois você
1:12:34passa a gravação lá no no grupo para eu
1:12:37terminar de ver. Ô, Barbosa,
1:12:39>> pode deixar.
1:12:40>> Fechou?
1:12:40>> Pode deixar.
1:12:41>> Vou ir lá, viu, pessoal? Aí depois eu
1:12:43termino de ver e amanhã, amanhã a gente
1:12:45continua, né?
1:12:49Fechou.
1:12:50>> Vou lá, viu?
1:12:52>> Obrigado, padrinho.
1:12:53>> Valeu, Pedro. Obrigado, viu? Bom
1:12:55descanso.
1:12:55>> Falou. Bom descanso. Quem mora em Manaus
1:12:58tem que trabalhar mais, sabe, né? Uma
1:13:00hora menos tem que trabalhar mais.
1:13:03[risadas]
1:13:06Como que você trata a diferença de fuso
1:13:09horário? Você já se acostumou ou não?
1:13:12>> Já. Eu já na minha cabeça, até os
1:13:14horários que me passam, eu já calculo
1:13:17menos uma hora. Eu já agendo as coisas
1:13:19com mais uma hora. Vai ser difícil
1:13:21quando eu mudar de cidade. Vai ter que,
1:13:23na verdade, ser mais fácil, né? Vai ser
1:13:24mesmo horário.
1:13:26>> Entendi.
1:13:28E
1:13:28>> já é automático já. A uma vez ou outra
1:13:30eu me confundi. Eu já me confundi já com
1:13:32o horário de reunião.
1:13:35Fiquei, será que eu dei o horário deles
1:13:36ou [risadas] marquei com o meu horário?
1:13:39Aconteceu já.
1:13:42Perfeito. Ó, o grupo de escala,
1:13:47grupo de escala não, perdão, o almocista
1:13:49e o agenda é a mesma coisa, tá? O
1:13:53almocista é aquele exemplo que eu dei da
1:13:55da
1:13:57agência bancária, que o cara trabalha lá
1:13:59dentro e vai tirando o almoço de todo
1:14:01mundo. A diferença do do agenda pro
1:14:05almocista é o quê? é que não agenda. E
1:14:08eu posso falar que o cara vai trabalhar
1:14:11segunda na parte da manhã num cliente,
1:14:14na terça eh ele pode escolher outro
1:14:17cliente na parte da manhã ou na ou na
1:14:19parte da tarde. Pode ser tanto o dia
1:14:21todo como fracionar também o dia, tá? Aí
1:14:24vai depender da escala e da da
1:14:28quantidade de horas trabalhadas no dia
1:14:30da pessoa, tá? da pessoa, confrontando
1:14:34com os contratos vagos que eu tenho para
1:14:36isso daqui, tá? Eu vou fechar só aqui
1:14:39para ficar mais fácil.
1:14:41Eh, tá vendo, ó? Gerenciamento de grupo
1:14:43de escala é aquela mesma tela lá que eu
1:14:47chamei lá pel aquele botão, tá?
1:14:50Só vou fechar aqui várias telas para não
1:14:52ficar muita coisa aqui, senão vai
1:14:53demorando, tá? E vocês já viram que
1:14:59cada um tá num canto, né?
1:15:03Ó, eu dei um reflete, vai dar, vai
1:15:05estourar um erro aqui agora.
1:15:14Ele ele não poderia demorar tanto assim,
1:15:16tá?
1:15:18Ou vai cair a conexão
1:15:21aí. Já foi.
1:15:23Só fechar aqui tudo
1:15:26para não ficar tão lento lá. Não.
1:15:37Funcionário. Motivo
1:15:41daqui eu posso ir fechando. Tá vendo, ó?
1:15:43Um botão é sair aqui, outro é lá no
1:15:46final,
1:15:48ó.
1:15:50E caso a tela de vocês forem menor,
1:15:53resolução mais alta, esses nome de botão
1:15:57vai sumindo, tá?
1:16:00Vai ficar o ícone, tá bom?
1:16:03Então, um ponto de atenção às vezes que
1:16:06eu já peguei chamada assim, tá?
1:16:09Sumiu o meu botão da tela.
1:16:12Não é que sumiu o botão, sumiu o nome,
1:16:14né? que como a resolução dele era mais
1:16:17baixa do que a minha, a minha aparecia
1:16:19os nomes. Se eu colocar no outro até na
1:16:22outra tela, ele agrupa ali, só mostra os
1:16:25ícones. Depende da Tá,
1:16:32já fui do
1:16:33>> Vocês vocês têm eh plano de
1:16:36padronizar as telas, tipo a do botão
1:16:39sair no mesmo lugar,
1:16:42>> então alguma piada radar? A assim,
1:16:46querer às vezes não é poder, né? Que já
1:16:49t algumas vezes sempre na mesma coisa,
1:16:52tá? A gente vai fazer, a gente vai
1:16:54fazer, a gente vai fazer,
1:16:57tá? A gente usava o Redmine antes do
1:16:59gira.
1:17:01E se você for pegar tudo que foi aberto
1:17:03no Redmine, muitas coisas nem veio pro
1:17:06giro.
1:17:07>> Ah, então se perderam muitas coisas,
1:17:09muitas coisas.
1:17:10>> Muitas coisas. Se não é que se eu vou
1:17:12falar que se perdeu, vai.
1:17:15>> [risadas]
1:17:16>> falar que se perdeu,
1:17:19tá?
1:17:19>> Perdido de propósitualmente, né?
1:17:22[risadas]
1:17:22>> Isso. Isso,
1:17:25ó. Gerenciamento de agenda e
1:17:28gerenciamento de grupo de almoço.
1:17:31Praticamente a funcionalidade é a mesma.
1:17:34Até os métodos que se usa são os mesmos,
1:17:36tá?
1:17:38Isso falando de fonte, tá vendo? Então
1:17:40eu tenho aqui, ó, pro almocista, eu
1:17:42tenho um nome, né? uma descrição daquele
1:17:45almoço, né, que aquela pessoa vai fazer,
1:17:48eu posso ter nes clientes aqui embaixo,
1:17:50tá vendo, ó? Eu poderia ter o cliente
1:17:52novo, o cliente velho, o cliente mais ou
1:17:55menos, eu posso ter vários cliente. Ele,
1:17:59se for uma região próxima, tipo um
1:18:01centro comercial de uma cidade pequena,
1:18:03igual vou dar o exemplo de Tapicirica
1:18:05que eu conheço, lá só no centro de de
1:18:08Tapsirica tem 8 10 bancos,
1:18:11tá? Se eu se é a mesma empresa de
1:18:13segurança, o cara consegue tirar em cada
1:18:16pedacinho de agência ali, tá? Não
1:18:18necessariamente ser o mesmo cliente
1:18:20físico, tá? Então eu poderia ter vários
1:18:23clientes e funciona da mesma forma, tá
1:18:25vendo, ó? Eu tenho aqui qual é a vaga
1:18:29aqui, se eu tenho um almocista incluso
1:18:31já, tá vendo, ó? Corabocado
1:18:34esse almocista. E se eu ver aqui, ó,
1:18:36vagas pendentes, ele me trouxe duas
1:18:39vagas ainda, tá vendo, ó? Eu
1:18:42vou falar que eu quero colocar eles
1:18:44aqui.
1:18:46Deixa eu fazer aqui. Compor. Aí eu teria
1:18:50que criar, tá vendo, ó? Mais um
1:18:52nomezinho aqui. Aí eu vou falar, é que
1:18:55eu não vi a hora aqui, ó. Das 13 às 14.
1:18:58Vou falar que é das
1:19:0212 às 13.
1:19:10Tá vendo, ó? Tô acrescentando mais aqui
1:19:13e vou falar que é das 14 às 15.
1:19:19Como tem possibilidade, eu vou criando e
1:19:21venho aqui e confirmo, tá? Então esse
1:19:24almocista agora vai tirar três almoços
1:19:27da meioia uma, das 14 às 15 e das 13 às
1:19:3114. Então vai ser pro cliente almocista,
1:19:34dois dois almoços, né, e um cliente
1:19:38novo.
1:19:39Então ele vai me fazer para dois
1:19:41clientes diferente essa retirada do
1:19:44almoço. Então como que funciona isso? O
1:19:47algumas regrinhas, tá? O a escala tem
1:19:51que ter almoço de fato, senão não deixa
1:19:53colocar almocista,
1:19:55tá?
1:19:57E e aí tem que ter as horas de almoço
1:20:00não encravalando para ele poder tirar
1:20:02uma, cada uma, a uma, né? Eh, para
1:20:05configurar dá, tá? Só tem que fazer esse
1:20:08esse processinho que eu fiz, saber ali o
1:20:10que que você vai colocar o horário para
1:20:12não encavar o horário. Se eu tentar
1:20:13colocar um horário que encavala, ele não
1:20:16me permite,
1:20:18tá?
1:20:19Tem uma dúvida, Fábio. O que que esse
1:20:21colaborador ou almocista faz quando ele
1:20:25não tá tirando o almoço dos outros? Ele
1:20:28ele só trabalha para isso. Ele só
1:20:30>> só para isso. Geralmente só para isso. E
1:20:32geralmente a gente fala que é vigilante
1:20:35parcial.
1:20:37>> Hum.
1:20:38>> Tá. Geralmente eles assim tem empresas
1:20:41que tem um vigilante que
1:20:45que faz essa o dia todo, tá? A empresa
1:20:49paga, tá? Do horário que ele entra até o
1:20:52horário que ele sai, normal. Mas tem os
1:20:55vigilante parcial que ele entraria ali
1:20:58às 11 da manhã e sairia às 3 da tarde,
1:21:01tá? Tem pessoas que que gosta de
1:21:05trabalhar desses horários assim,
1:21:07pouquinho por dia ali, tá?
1:21:11>> E o gerenciamento de agenda,
1:21:14praticamente é a mesma coisa, tá?
1:21:18Aí, ó, já até tem aqui, eu vou mostrar.
1:21:21Só que tem,
1:21:28tá vendo aqui, ó? Eu tenho agenda,
1:21:31agenda um, agenda dois. Tá vendo que
1:21:33aqui, ó,
1:21:35eu tenho um cliente que é das 8 às 13
1:21:39e tem outro cliente que é das 13 às 17.
1:21:45Tá vendo? Então essa pessoa, ela
1:21:47trabalha das 8, tá vendo aqui? Mais ou
1:21:51menos 13 horas,
1:21:54esse risquinho aqui, ó. Então ela
1:21:56trabalha das 8 às 13 no cliente que nem
1:22:00sei o nome dele aqui, que é o agenda,
1:22:05que deveria ser o mesmo agenda um aqui,
1:22:07tá?
1:22:09Ó, como tá agenda um e dois, deveria ser
1:22:12a agenda um ali, mas só colocaram agenda
1:22:15dois, tá vendo? Então tem coisas para
1:22:18colocar aqui, mas seria a mesma coisa,
1:22:20tá vendo? Porque senão teria um
1:22:21amarelinho na parte de cima. Aqui é como
1:22:24se a pessoa tivesse na reserva das 8 às
1:22:2813,
1:22:29tá? E das 13 às 17, ela fazia faria isso
1:22:33aqui. Se a gente incluir, eu nem vou
1:22:36incluir, tá? Mas para vocês entender, se
1:22:38eu coloco agenda um aqui, ele ia pegar
1:22:41essa agenda um aqui como cliente um e
1:22:43como cliente dois, ia tirar no mesmo
1:22:46dia, tá?
1:22:48Eh, vamos incluir vaga aqui,
1:22:52ver se tem, né? Não tem nenhuma vaga, tá
1:22:55vendo?
1:22:57Se tivesse, ele ia aparecer aqui, ó. Tá
1:23:00lento. Tá vendo a agenda um aqui, ó?
1:23:03Vou confirmar aqui.
1:23:06Espero que as que os horários batam ali
1:23:08certinho, tá? Eu não posso ter nem
1:23:10maior, nem menor.
1:23:24Ó, agenda um. Tá vendo? Já foi direto,
1:23:25ó. Nem precisei fazer mais nada. Tá
1:23:27vendo, ó? Agenda um, das 8 às 12.
1:23:31Ficou uma hora aqui, ó, de intervalo
1:23:34praticamente e da agência das da agenda
1:23:37dois das 13 às 17.
1:23:40Só que essa pessoa trabalha em dois
1:23:42contratos, só que na semana toda aqui.
1:23:45Mas eu poderia ter aqui cliente A,
1:23:47cliente B, cliente C, cliente D, cliente
1:23:50E, F, não precisava ser o mesmo, tá?
1:23:54Tem um n situações,
1:23:58tá?
1:24:00Mas daí a pessoa vai gerenciando, né,
1:24:01assim, de acordo com o cliente que vai
1:24:03surgindo, ele vai encaixando na agenda
1:24:05dele, né, nos horários.
1:24:06>> Isso. Isso. Exatamente.
1:24:15Deixa eu só olhar um negócio aqui
1:24:16rapidão,
1:24:18tá bem?
1:24:18>> Que não saiu a versão ainda, já tô
1:24:20ficando preocupado.
1:24:22>> É, se você quiser pausar, se tiver coisa
1:24:25para tratar, fica tranquilo, tá bom?
1:24:28Não tinha que dar uma surra, né?
1:24:32[risadas]
1:24:37aqui.
1:24:57Vamos lá. Tá
1:24:59um card lá segurando todo mundo.
1:25:03Deixa eu ver só um
1:25:36O chefe, que é o chefe não me respondeu.
1:25:38Então vamos lá.
1:25:43Eu vou
1:25:47vou dar uma pausa e vou cobrar lá porque
1:25:49preciso liberar essa versão.
1:25:51>> Beleza. Se a gente acho que acha melhor
1:25:54a gente encerrar por hoje,
1:25:56>> já tá bem avançado o o a gravação. A
1:26:00gente pode continuar amanhã.
1:26:01Tranquilo. Esse pessoal amanhã eu chamo
1:26:04vocês um pouquinho mais cedo, tá?

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