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Onboard do Sistema SAR2G parte 05 — Transcript

by Amanda Martins · 7,568 words · 1,232 segments · language en · Watch on YouTube

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0:02tava usando ontem, tá? de
0:07calma aí que eles atualizaram. Então vai
0:08atualizar a biblioteca aqui só um
0:10pouquinho
0:12e amanhã Barbosa, a gente faz a
0:16configuração para apontar os apps, tudo
0:19para vocês já deixar funcionando nas VM
0:22de vocês.
0:24>> Perfeito. Eu recebi os as portas liberad
0:27tudo e a gente já faz um teste, já
0:30mostro para vocês como fazem para para
0:33colocar o zap apontando pra base de
0:35teste e tudo.
1:13Tô compartilhando, né? Você perguntar se
1:15vocês estavam vendo.
1:17>> Não, ainda não apareceu nada.
1:19>> Não, é que eu esqueci de compartilhar
1:21mesmo.
1:21>> Ah, tá.
1:32Agora deve aparecer que ficou minha tela
1:35piscou aqui.
1:38>> Beleza. Então tá aparecendo.
1:40>> Dá para ouvir
1:42>> tranquilo.
1:44Ó, para você que tá chegando agora,
1:47esse é o sistema inteiro, tá? Mas hoje a
1:51gente vai atacar praticamente no módulo
1:54operacional, que é o que que demanda um
1:57pouco de cards aí. Então eles optaram em
2:01fazer um teste mais a fundo nesse aqui.
2:05Mas para você entender um contexto geral
2:08assim, o sistema parte tudo de uma venda
2:12e dentro dessa venda alimenta todo o
2:14resto do sistema, tanto em patrimônio,
2:17movimentação operacional
2:19e e enfim, todos faturamento, tudo parte
2:23de uma venda.
2:24Então, esse é um contexto bem básico. Aí
2:27eles vão passar provavelmente para você
2:29aí mais conteúdos,
2:32tá? Então vou começar pela operacional
2:34de novo. Voltando lá. Ontem nós paramos
2:37no BBTS. Perfeito. Esse é um caso que eu
2:40falei lá que não precisa ter tantos
2:43porque é uma empresa que usa. Então o
2:45risco de ter erro aqui é bem menor,
2:48tá? bloqueio justificativa. Foi aquilo
2:51que eu falei lá para
2:53do de fazer a
2:58o não aparecer lá no relatório
3:00justificando aquela vaga descoberta.
3:03Beleza? Eh, cliente é aquela parte do
3:06cliente mesmo que é onde eu mostrei a
3:08configuração do do operacional lá que
3:11tanto paraa regra de ponto como pronto
3:14atendimento.
3:16Beleza? Esses aqui foram. Agora a gente
3:19tem configurações
3:22aqui. É a mensag e
3:25são mensagens que eu posso colocar aqui
3:28para que apareça lá no app de marcação
3:30de ponto, tá? Que é o HK ponto.
3:34É um é uma API, tá? Que quando ela
3:37devolve esse status, a descrição
3:40original é essa daqui, né? Só que a
3:44empresa quiser colocar outro nome, ela
3:46digita aqui e vai partir daqui que eles
3:48querem, tá?
3:51Eh, geralmente ser uma ou outra que muda
3:54isso daqui, as outras não deixa o padrão
3:58original do sistema.
4:02Motivo do abono premmium
4:06é uma coisa que não se quase não se usa,
4:09mas a gente tem um prêmio no benefício
4:12que chama prêmio de pontualidade,
4:17tá? Então o que que é esse prêmio de
4:19pontualidade? é uma forma de de uma de
4:24um cliente aí que pediu essa
4:25movimentação para que se as pessoas não
4:28atrasassem, não faltasse, não tivesse
4:31atestado nada, ganhariam um valor em
4:34dinheiro. Então criou seus motivos aqui
4:38para quando fizesse a movimentação,
4:41teoricamente ou abonaria aquela
4:43impeditivo do cara, né, para ele ganhar
4:46o prêmio ou não, tá?
4:49Justificativa de emergência. É aqueles
4:53que eu te mostrei do botão de panic onde
4:56que aparecia naquela tela de justificar
4:57lá. Não sei se vocês se recordam.
5:02Mesma coisa com o
5:05motivo do justificativa PA. PA aqui é
5:09pronto atendimento, que é aquele acorda
5:11vigia,
5:14tá?
5:15motivo de solicitação de recursos abusos
5:20no sistema, eh, eu tenho lá o cliente
5:23que ele tem aquela venda que seria de,
5:26igual eu mostrei ontem, dois porteiros,
5:28né, um par e um ímpar na escala 12 por
5:3136.
5:33E eu posso para esse contrato ter
5:36algumas,
5:38vou falar assim, algumas exceções que eu
5:40posso agrupar nesse contrato, tipo um
5:43reforço que seria um serviço extra, eu
5:47tenho excedente,
5:49eu tenho treinamento,
5:53solicitação de reserva
5:56e solicitação de departamento. Eu acho
5:59que tá com esse nome, tá? departamento
6:02que é quando a pessoa é administrativa.
6:06Eu vou aqui se cria os motivos, tá?
6:09Depois eu vou mostrar para vocês aonde
6:11realmente eu crio lá o o próprio esses
6:14próprios tipos de movimentações, tá?
6:18Motivo de movimentações.
6:21Lembra quando eu fui implantar o
6:23funcionário lá no posto que apareceu lá
6:26uma listinha com vários nomes? Aí eu
6:29falei que para cada empresa ele cria de
6:31um jeito com nome, mas geralmente é
6:33falta de efetivo,
6:36eh, posto vago, lembra? Lá na telinha do
6:39operacional,
6:42tá? Então aqui eu crio os motivos, por
6:43exemplo, eu vou vou achar aqui, ó. Deve
6:45tá como, ó, cobertura de efetivo, tá? E
6:49cobertura do efetivo,
6:53praticamente a mesma coisa, mas é
6:55diferente, tá?
6:57O que muda é esse de tá? Cobertura de
7:01efetivo é a cobertura em cima da pessoa,
7:05aquele cara que já é efetivo e faltou.
7:08E do efetivo é a cobertura realmente lá
7:11do local que tá vago. Então por isso que
7:14muita gente não usa dedo, usa posto vago
7:18ou e cobertura normal, tá?
7:22Para facilitar o entendimento, mas em
7:24alguns casos vocês vão achar assim.
7:27Tá? Cobertura de efetivo, cobertura do
7:30efetivo,
7:33tá? Mas aqui você faz o quê? Você dá um
7:37novo, coloca o nome aqui que tá e desse,
7:40dessa parte direita aqui você joga tudo
7:42pra esquerda. Eu vou dar um exemplo aqui
7:44que esse aqui é fácil de fazer. Vou
7:46falar assim, ó. Cobertura.
7:50Aí eu vou salvar.
7:52É o bom que aqui, ó, cobertura, tá
7:54vendo? ficou vazio do meu lado direito.
7:57Então, todas essas opções que eu tenho
7:58aqui, eu posso colocar lá pro lado
8:00direito. Se eu colocar assim,
8:04qualquer coisa que eu fizer lá no
8:07operacional,
8:08ele vai me trazer o motivo de cobertura,
8:12porque eu tenho todos esses tipos de
8:13movimentações embaixo, tá? Mas o ideal
8:17não é fazer isso, é deixar sempre ele
8:20correto. Você é que vocês estão usando
8:23uma base única nossa. Então vai ser mais
8:25difícil
8:27vocês encontrar coisas aleatória, né?
8:31Mas aqui, ó, eu eu falei que era
8:32cobertura, vou colocar cobertura e vou
8:36colocar uma outra coisa aqui, tá vendo,
8:38ó? Em consistência de movimentações,
8:41tá? E que depois eu vou mostrar para
8:44vocês
8:46o que é isso, tá?
8:50Que é lá na tela do operacional mesmo,
8:52tá bom?
8:54Ó, vou deixar só esses dois.
8:57Papel de funcionário. Eh, lembra que eu
9:00falei do SAREP, que tem um supervisor
9:02que dentro do SAREP ele tem umas
9:04funcionalidades de movimentações
9:07de
9:10de movimentações que ele pode fazer a
9:12movimentação operacional direto no
9:14aparelho.
9:16>> Isso em relação à movimentação de
9:18pessoas
9:19>> de pessoas. quando tá vago e precisa, tá
9:22em reserva.
9:23>> Isso. Isso. E para ele ter esse acesso
9:26lá no app, no Sara PP, ele precisa tá
9:29cadastrado aqui dentro, igual esse
9:32apelido oito aqui, tá vendo, ó?
9:35Eu tenho um papel para ele, tá vendo, ó?
9:37Das empresas dois e três. Ele tem um
9:40papel aqui dentro, tá vendo, ó? Como
9:42supervisor, ó.
9:45Tá? Ó, supervisor. Eu tô na linha do
9:47supervisor, tá vendo?
9:49Uhum.
9:50>> Então, eu tenho ele aqui dentro, tenho
9:52esses outros supervisores e as empresas
9:55que ele atende,
9:57tá? Então aqui é tranquilo.
10:01Parâmetros de férias. Temos duas opções
10:03de de parâmetros de férias.
10:09Bom, pensei que não ia aparecer não.
10:13Ó, temos
10:15as férias podem ser feita de duas
10:17formas, tá? ou integração com a folha
10:20pro sistema, que é o mais comum, tá? Se
10:23os clientes tiver integração, então toda
10:26a informação da folha vem para o sistema
10:29SAR 2G. E pode ser ao contrário também.
10:33Se a gente faz a aqui dentro do sistema,
10:37pode exportar lá. Porém, a maioria do
10:40sistema é ao contrário, é folha pro
10:42Sard, questão de férias. Mas quando a
10:45pessoa não tem integração com a folha,
10:47então aqui a gente tem um parâmetro de
10:50férias. Para que que serve esse
10:52parâmetro de fé? Temos duas situações no
10:55sistema que a gente chama de férias
10:59trabalhada,
11:00tá? Eh, nada mais, nada menos que a
11:04empresa comprar suas férias, tá? de ver,
11:07você tá na situação de férias dentro do
11:10sistema, porém você está trabalhando lá
11:13no seu posto normal.
11:17E para isso a gente tem a situação de
11:19IFT,
11:21que seria o o que que seria uma FT? É
11:24folga trabalhada, tá? Eu posso trabalhar
11:28na folga, por exemplo, sábado é a nossa
11:30folga.
11:31Se eu, se eu quiser, eu faço uma FT, que
11:34seria folga trabalhada, e eu recebo por
11:36isso aí, tá? Tanto em em pode ser cash,
11:42como pode ser naquele cartão que eu
11:45falei.
11:47E aqui, po, aqui nesse parâmetro
11:49específico eu falo se eu posso lançar FT
11:51Cash em férias, tá vendo, ó? Tanto pelo
11:54SAR 2G como pelo SAREP.
11:57E também falo que FTCh em férias
12:00trabalhada,
12:01tá? Tanto aqui, tanto a movimentação
12:04pelo sistema como pelo SAREP, tá? Isso
12:08é, lembra da pulverização que eu falei
12:10do
12:12do
12:15de configuração dentro do sistema? É,
12:16isso daqui é um ponto desses, tá?
12:19Para mim, essa configuração deveria
12:21estar lá próximo do da onde faz as
12:23configuração do app, essas coisas assim
12:25de acesso.
12:28Ó, regra de ponto eletrônico.
12:31Isso daqui é a regra que faz com que eu
12:36controle de certa forma o ponto, tá? E
12:41para criar esse ponto, eu tenho algumas
12:43regras que a gente parametriza aqui para
12:46poder refletir lá no app. Lembrando que
12:48tudo que eles marcarem lá a gente não
12:51pode bloquear, tá? A gente pode fazer um
12:54tratamento, mas não pode bloquear,
12:58tá? Então aqui eu tenho
13:01utiliza a emergência, é aquele botão que
13:04aparece lá no sarep,
13:07lembra que eu tentei mostrar ontem como
13:10se fosse o
13:13botão de pânico.
13:14>> Botão do pânico.
13:15>> Isso. Tá. se utiliza prova de vida, sim
13:19ou não, né? Que aí seria cabeça
13:22esquerda, cabeça direita e sorriso. Tá
13:25vendo, ó? Se eu uso o movimento de
13:28cabeça, se eu uso o sorriso, tá? E a
13:32quantidade de passos para confirmar essa
13:35prova de vida,
13:38tá? O que seria isso aqui?
13:41Por que que tem essas diferenças aqui
13:43dessa prova de vida nos demais
13:45aplicativos? você mesmo não vê, né, que
13:50alguém impedir de sorrir, né, igual gov,
13:54você, ele vai pedir para você sorrir,
13:56você vai ter que sorrir.
13:58Porém, eh, uma das empresas
14:02falou que os funcionários tinha
14:04dificuldade de sorrir, porque por ser
14:07pouco de classe inferior, às vezes não
14:10tinha dente, tudo, ele tinha vergonha de
14:11sorrir e não e ele não marcava o ponto
14:16muitas vezes por esse motivo.
14:18Então, se criou essa separação aqui dos
14:21movimentos por esse motivo, tá?
14:24constrangimento,
14:26então foi separado. Aí se a empresa
14:28quer, ela mantém ou ela desabilita essa
14:31essa situação,
14:33tá? Eh, lembra que eu falei que o
14:36operacional tem aquela fechamento toda
14:39toda a noite, geralmente o fechamento
14:41automático que eu mostrei para vocês lá
14:44no no naquele aplicativo verdinho
14:48que foi bem no comecinho
14:51que mostrava lá todos. Não, deixa eu
14:54pegar aqui só para você ver se recorda
14:57aqui.
15:02Eu tô pegando da minha máquina, tá? Por
15:04isso que não vai funcionar direito.
15:07Não do servidor, tá? Só para não
15:10ter que acessar o servidor lá, né?
15:21E aí, né? Não,
15:28>> amor, enquanto abre aí uma dúvida. Ah,
15:30ah, tá.
15:32>> É, tá vendo, ó? Eh, painel de fechamento
15:35aqui
15:38que ele faz o fechamento todos os dias,
15:40tá vendo, ó? Ontem ele fechou às 16 do
15:456, 16, começou às 2 e foi até que a
15:49quantidade de vagas, a quantidade de
15:50funcionários.
15:53Tá?
15:55Então ele tem aquele fechamento
15:56automático todo dia que é configurado lá
16:00na parametrizações, tá bom?
16:03>> Tá.
16:05>> Então como que funciona isso? Dentro do
16:08fechamento eu tenho algumas rotinas, tá?
16:11E essa rotina, eu posso falar que se o
16:14retorno, se a pessoa tiver de falta e o
16:18sistema fechar, se eu cancelo a falta
16:21dela ou mantenho a falta, tá? Porque
16:25vamos dizer assim, que se eu manter a
16:27falta, você vai continuar em falta
16:29contínua até alguém lá e tirar a sua
16:32falta.
16:33E se eu falar que não, fechou o sistema,
16:36de uma falta, mas no outro dia você já
16:38tá sem falta, então você tá apta a
16:40trabalhar de novo,
16:42tá? Muitos dos casos você vai ver que tá
16:47para cancelar falta eh negativo.
16:51Por quê? Porque eu muitas regras de
16:55sindicato me fala que eu tenho até 48
16:57horas para entregar o atestado,
17:01tá? Então, com essa parte de entregar
17:03atestado, muitas empresas não volta a
17:06você da falta automático, mantém você na
17:09falta até você ir lá pelo app e aplicar
17:12o o atestado para poder fazer essa
17:18jusa essa regra aí lá do sindicato, tá?
17:21>> E Fábio, se ficar marcado esse cancelar
17:24falta assim, todos os registros de falta
17:27serião cancelados. Não tem como escolher
17:30um registro especificamente,
17:31>> não. Todos ou tudo ou nada,
17:35>> tá? Para todas as empresa, tá?
17:39para todas as empresas acerca aquilo lá
17:41que nós conversamos ontem. Se eu
17:43habilito na regra, coloco um raio
17:48que eu desejo que essa pessoa consiga
17:50marcar o ponto dentro. Caso contrário,
17:53eu posso fazer aquela regra dentro da
17:56cerca no direto no cliente lá que eu
17:59mostrei no cliente ontem. Não sei se
18:01vocês lembram, lá na configuração, eu
18:03posso fazer essa marcação.
18:06A a vusa, vou colocar assim esse nome,
18:09>> tá?
18:11Tá vendo, ó? Ausência de marcação. Isso
18:13daqui, essa essa regra aqui é tudo pra
18:15marcação do ponto lá no HK ponto, tá?
18:19Então, tá vendo? Eu tenho FT, eu tenho
18:21dobra e convocação. O que é uma FT? É
18:24folga trabalhada, é uma uma denominação
18:28normal para nós, tá? FT quer dizer que a
18:31pessoa tá de folga e foi trabalhar.
18:35No nosso caso seria sábado e domingo. Se
18:37a gente trabalhasse sábado e domingo a
18:39gente está no na situação de FT, tá? Eh,
18:45dobra. É o que vocês pensaram mesmo, né?
18:49Eu tô trabalhando agora e continuo até
18:51amanhã de manhã e já volto pro trabalho
18:53de novo, tá? enquanto trabalho.
18:57>> Exato.
18:58E e não é não é muito não é muito
19:02descomun isso aqui, tá?
19:05Só o sindicato que não pode saber.
19:10A convocação. Convocação. Eu tenho dois
19:13tipos de convocação.
19:16Você na folga eu posso fazer uma
19:18convocação, né? Eh,
19:22e depois eu posso te dar uma folga
19:24extra, tá? Então, primeiro chamo você
19:26para trabalhar para trocar essa folga
19:28por outra.
19:29Eh, e a e a convocação realmente de uma
19:33pessoa que tá lá na reserva,
19:35aí eu convoco ela para trabalhar no
19:38cliente que vai ficar ausente lá de
19:39alguém, alguma pessoa assim, tá?
19:44Trabalho normal, trabalho é trabalho,
19:47né? Cobertura.
19:49Eh,
19:51imagina lá que tem um posto vago no
19:53cliente, eu pego um reserva para fazer
19:56essa cobertura lá, tá? Então aqui também
20:00entra essa parte da cobertura. Aviso
20:02prévio é realmente o aviso prévio, não
20:05tem pegadinha aqui, tá? Então se o cara
20:08tiver de aviso prévio no no decorrer do
20:11trabalho dele, se cair numa dessa
20:13situação, vai corrigir o o ponto, tá
20:16vendo, ó? correção de sistema,
20:19tá vendo, ó? Eu se não tiver marcação e
20:22tiver lança falta, se tiver não tiver
20:25nenhuma marcação, ele vai lançar falta.
20:27E no caso que tá aqui, eu tô falando,
20:30mesmo que a pessoa não fez marcação, não
20:32fez nada, eu tô falando para preencher o
20:34ponto dela na
20:36durante o o fechamento do sistema, tá?
20:40Vocês têm ideia que é reciclagem?
20:46Não, né?
20:46>> Nesse contexto não,
20:48>> tá? A reciclagem em si é teoricamente o
20:52a palavra correta, porém eh só é válida
20:57para dois cursos que temos dentro dos do
21:01da nossa área que é aqui de
21:02terceirização.
21:04Teve a dos vigilantes, tá? de dois em
21:08dois anos, eles são obrigados a fazer
21:10uma uma reciclagem do curso dele de
21:13vigilante.
21:15E sem essa reciclagem ele não assume o
21:19posto quando se usa a arma, tá?
21:21Vigilante armado ou sem arma, ele
21:24precisa ter esse curso.
21:27Tanto o curso de vigilante, quando esse
21:29curso de vigilante tem uma validade de 2
21:31anos, vence, aí ele tem que fazer a
21:34reciclagem. E a reciclagem sempre é de
21:36dois em dois anos, tá?
21:39Eh, férias trabalhada, é o que eu falei
21:42mesmo, você tá lá de férias, mas dentro
21:45do sistema você tá trabalhando. Aí eu
21:47pergunto se você vai marcar o ponto ou
21:49não, né? Se caso não marque, qual é o
21:53tipo de correção que eu faço dentro do
21:56sistema?
21:58Por que que existe esse só esse aqui que
22:00é diferente? Sim ou não?
22:03Porque empresas trabalham com férias
22:04trabalhada.
22:06Porém, se eu falo para você marcar o
22:09ponto mesmo você tá trabalhando de
22:11férias, eu tô te dando uma prova que
22:15você tá trabalhando as férias, né? Então
22:19fica a cargo da empresa se ela quer ou
22:21não marcar esse ponto,
22:24tá? marcação incompletas do dia. Nós
22:28hoje eu vou falar do normal de quatro
22:31marcações, que seria entrada, saída,
22:33refeição, retorno, refeição e saída do
22:37do da jornada de trabalho.
22:41Quando eu deixo de marcar uma dessas
22:43aqui, o sistema que tá aqui para
22:46configurar, ele vai lá e me completa
22:48isso aqui, tá?
22:50Tá vendo, ó? Correção de sistema. Eu, no
22:53caso aqui tá configurado para ele marcar
22:55o ponto mesmo, tá?
22:58Eh, ou posso deixar sem correção. Se eu
23:01deixar sem correção, quando fecha o
23:03sistema e eu lá não marquei a saída, ele
23:06vai deixar a saída em branco lá, não vai
23:09completar o horário. Mas no que que no
23:13que ocorre isso pra gente que tá aqui no
23:16teste, se eu deixar em branco, a gente
23:18não marca ponto para todo mundo,
23:20entendeu?
23:22Aí teria que entrar pessoa por pessoa ir
23:24lá e colocar o horário de saída para ela
23:27na mão, que é a correção de apontamento.
23:30Para nós não é viável, né? Então a gente
23:33deixa para corrigir para ele ter o ponto
23:36lá quando a gente for fazer cálculo de
23:38folha, cálculo de benefício, ele tem
23:40entrada e saída, tá?
23:43Então, como se tivesse trabalhado mesmo
23:44no dia.
23:46Treinamento biométrico é aquele lá que
23:48eu falei da fotinho lá de ontem, que
23:51aqui eu falo se essa regra aqui me
23:54permite eu utilizar o treinamento
23:56biométrico lá no local, tá? Por qu eu
24:00posso bloquear isso aqui para fazer o
24:03treinamento somente dentro da empresa,
24:05não lá no local que a empresa física da
24:09de segurança e não no local que ele
24:11presta o serviço, tá?
24:15Mas isso é mais contexto mesmo para
24:18explicar aqui, ó. Aí no ponto aí temos o
24:22a regra de entrada,
24:24tá?
24:25Eh, a regra de entrada, eu tenho aquele
24:28flexibiliza jornada, né?
24:32O que que seria isso?
24:35Eh,
24:39deixa eu pensar aqui. Ah, é fácil. Eh,
24:42imagine assim, eu entro das 8 às e sai
24:45às 17:30,
24:47tá? E eu tenho 1 hora:30 de intervalo,
24:49então minha jornada de de trabalho é 8
24:51horas.
24:53Se eu falo que flexibiliza meu horário,
24:55se eu entrar às 9, eu teria que sair às
24:5918:30.
25:01E isso também vale para cima como vale
25:03para baixo. Se eu entrar 7, eu saio 4,5,
25:08tá? Então seria isso daqui a
25:10flexibilidade.
25:13Eh,
25:19que temos aqui a a entrada antecipada.
25:23Hoje, hoje nós não podemos bloquear o
25:26ponto do funcionário, mas tem uma regra.
25:29Se a empresa permite que você marque o
25:32ponto até 15 minutos, aqui tá
25:33configurado 15, tá? Tem empresa que
25:36permite que você configure é a
25:39configuração de 5 minutos antes do seu
25:42horário de de trabalho para você marcar
25:43o ponto. Por quê? [limpando a garganta]
25:46Na lei CLT hoje, eh, isso vale para
25:50todos. Você pode entrar até 10 minutos
25:55antes e como sair também até 10 minutos
25:58antes o seu trabalho.
26:00Porém, tem uma regra lá que fala que eu
26:03não posso acumular isso tudo no mês,
26:05não. Tanto paga esta como paga eh pago
26:10paga o desconto, não, desconta do seu
26:12salário, tá? Então, muitas empresas
26:15bloqueiam isso aqui.
26:17Por regra, a CLT fala de 10 minutos
26:21aqui, tá? 15 para facilitar, tá, a nossa
26:24configuração, mas as empresas de
26:26segurança geralmente deixa cinco ou
26:29nove, tá?
26:31Por esse motivo. E aí pra entrada
26:34antecipada, se eu falo que eu entro
26:36antecipado antes dos 15 minutos, vai me
26:39gerar um valor extra, tá? como se eu
26:42tivesse entrando no para fazer extra
26:44mesmo. E aqui me fala qual é o tipo de
26:47pagamento. Nesse caso aqui, toda esta de
26:50entrada vai ser pago na folha e não no
26:53cash, como eu falei ontem, tá? O que que
26:57é a solicitação de cliente? A
26:59solicitação de motivo de cobertura.
27:01Pelo app, eu não consigo falar direito
27:04quem que vai pagar. Então eu configuro
27:07essas duas situações aqui e aí quando o
27:10supervisor lançar lá pelo app, ele já
27:12vai cair como a solicitação cadastrada
27:15aqui dentro,
27:17tá?
27:19Parâmetro de atraso eh de entrada é a
27:22mesma coisa, tá? A regra lá dos 15
27:24minutos vale para para ambos.
27:27E quando eu marco depois dessa dessa
27:31regrinha aqui, ele vai me pagar como vai
27:34me descontar como atraso,
27:37tá? Vamos falar aqui, no caso aqui a
27:39regra tá aqui. Eh, Fábio, entra 8 horas
27:43até 8:15 eu não vou sofrer desconto
27:46porque tá nessa regra aqui. Pela lei eu
27:49já sofreria desconto, tá? dos 15
27:52minutos, mas pela regra não vou sofrer
27:56porque tá 15. Se eu entrei 16, ele já me
27:59dá desconto,
28:01tá? Aí só vai lá pro gestor e o gestor
28:04vai confirmar ou não esse desconto, tá
28:07bom? E o motivo vai ser atraso,
28:11tá? E tá vendo essa coisinha aqui, ó,
28:15bem pequenininha, quase ninguém enxerga.
28:19É o monitoramento mesmo do ponto
28:22eletrônico. Lembra que eu falei que
28:23algumas empresas tem um telão que tem lá
28:26entrada, saída? Seria isso aqui, tá?
28:31Essa parte aqui. Regra de saída. Saída
28:34antecipada.
28:36O que que é saída antecipada? Eu tô
28:38dentro da minha jornada igual agora. É
28:3915 horas agora. Eu vou falar que eu vou
28:43sair, vou embora por motivos legais ou
28:47motivo do que do próprio funcionário.
28:50Ah, eu preciso levar o carro no médico e
28:52essas coisas assim, né? Aí eu eu tenho
28:56eu posso fazer essa liberação. A mesma
28:58regra, lembra que eu falei da saída? Até
29:0115 minutos não vai descontar.
29:0416 minutos a mais que eu saí antes, aí
29:08desconta, tá? E aí eu tenho aquela
29:11liberação de cliente que eu expliquei
29:13quando é liberação de cliente, eu não
29:15tenho desconto, né, para o funcionário.
29:18E quando for é liberação de funcionário,
29:22eu tenho desconto do funcionário, tá?
29:25Desde que caia fora da regra
29:27configurada.
29:29Esse aqui é novo, tá? Você pegar a
29:32versão que tá lá no seu lá, vocês não
29:34vão ter esse combozinho aqui, não, tá?
29:38vocês entrar na VM aí vocês podem
29:40confrontar. Não vai ter esse combozinho
29:42aí não. A não ser que ele atualizou pra
29:45última que tava lá disponível para
29:46teste, mas eu creio que não, tá? Esse
29:49combo é aquela que eu falei que vai sair
29:51hoje, que se eu posso fazer mais de uma
29:54marcação de entrada ou saída, lembra que
29:56eu citei ontem?
29:58Então isso daqui, esse combo é o novo,
30:01tá? Que se vai permitir ou não o cara
30:04fazer mais de que uma marcação de
30:06entrada.
30:08Tá? E o motivo da saída antecipada
30:11offline também pega daqui. Offline é
30:14quando não tem comunicação direta com o
30:15aparelho. Quando faz essa comunicação,
30:19aí ele vai e depois que planta todo lá o
30:24volta, né, a internet e planta tudo
30:26dentro do sistema. E aí ele vai
30:28colocando esses motivos que tem lá, tá?
30:35É parâmetro de saída extra.
30:39Mesma coisa do que o de entrada.
30:43Se passar de 16 minutos, eu pago o
30:46extra. Até 15 minutos eu não pago extra.
30:51Por que que temos essas configurações?
30:53O cara falou: "Ah, trabalhei em 20
30:55minutos, tô recebendo esta". O outro
30:58trabalhou 15 e não tá recebendo. Por
31:00quê? Cadê esse parâmetro aqui? Tá,
31:04mas a própria empresa já geralmente já
31:06sabe, explica pro funcionário que tá lá
31:09reclamando com eles, tá? E aqui também é
31:13o tipo de extra. Eu tenho tipo de extra
31:15cliente,
31:17atraso de cobertura e tenho atraso de
31:20efetivo. Então cada um que cair nessas
31:22situações e tiver configurado vai com
31:24essa com esses motivos de folha, folha,
31:27como que eu vou pagar, tá? Se eu pago na
31:29folha ou no cash,
31:31tá?
31:33E aqui é a mesma coisa pros demais, tá
31:36vendo, ó? Mostivo em cliente, motivo
31:39trava cobertura e assim eu falo aqui se
31:42é atraso e quais são os motivos que eu
31:45tô fazendo aquela cobertura ou aquela
31:47solicitação de extra, tá? E offline é a
31:51mesma coisa.
31:53Beleza? Regra de intervalo. Aqui a gente
31:56tem um um pouquinho diferente, mas segue
31:58mais ou menos o mesmo padrão, tá? Aí eu
32:01falo se o tipo de marcação do intervalo
32:04é obrigatório, opcional ou sem marcação,
32:08tá?
32:10Obrigatório, o nome já diz, né? Eu sou
32:13obrigado a marcar saída de intervalo e
32:15retorno de intervalo. Opcional fica a
32:17critério do funcionário e sem marcação
32:20eles não conseguem marcar,
32:23tá? Isso tudo dentro do HK ponto,
32:28tá?
32:29Limite para refeição, 180 no mínimo e
32:33360 no máximo. Isso daqui eu falei,
32:35mostrei ontem para vocês que para mim
32:39sair pro intervalo, eu tenho que ter no
32:40mínimo 180 minutos trabalhado
32:43e no máximo 360 minutos trabalhado para
32:46poder
32:48sair. Se eu passar daquele 360, eu não
32:51consigo mais marcar minha marcação de
32:53almoço.
32:55Foi aquele exemplo que eu dei lá, que eu
32:56marquei o a minha entrada. Ele já matou
32:58o almoço lá ontem.
33:02Retorno de libera da da refeição, tá? Eu
33:06saí,
33:07tô retornando do meu almoço. Eu tenho um
33:10limite para retornar de 5 minutos antes.
33:14Por exemplo, eu saí meio-dia, eu posso
33:16marcar meu ponto 12,55.
33:2012,54. Eu não posso marcar, ele não
33:22deixa, tá? que senão gera o passivo de
33:26extra.
33:28E pro retorno de atraso, a mesma coisa.
33:30Tá vendo? Você passar 13,5,
33:35tranquilo, você marca bonitinho. 13 e se
33:38já vai cair lá pr pra parte de validação
33:42se o cara vai descontar ou não de você.
33:44Tendo lá no gestor operacional, aquela
33:46tela que eu entrei ontem também.
33:48Limite da validação de de atraso empresa
33:52de 10 minutos.
33:54Eh, se vai ou não descontar e fica a
33:57critério da empresa e quantos minutos
33:59permite.
34:01Conhecendo a empresa de segurança, todos
34:06vão descontar,
34:08tá?
34:10Todos. Ache aí.
34:14Monitoramento de atraso e saída e
34:16retorno de refeição. É a mesma coisa
34:18daquela de entrada. se eu quero que
34:21mostre no monitoramento ou não. Por quê?
34:23Porque eu tenho essa regra aqui
34:24obrigatória ou não, tá?
34:27Então, por isso que tem esse daqui
34:28também.
34:29>> Isso vai mostrar para alguém esse
34:30monitoramento
34:33>> fica geralmente fica na mesa
34:35operacional.
34:37>> Fo aproveitando sobre mesa operacional.
34:39Já vi esse conceito antes, mas eu queria
34:41entender o que que o que que é a
34:42definição de mesa operacional. Foi até
34:44uma um dos pontos que passaram pra
34:46gente,
34:47>> a mesa operacional nada mais nada menos
34:49do que essa tela
34:52e movimentação operacional. E essa tela.
34:57O que são essas telas? São as
34:58movimentações que a gente faz com o
35:00funcionário
35:01de exceção no dia. Vou pegar essa outra
35:03aqui que é mais fácil de que vem vários
35:06funcionários aqui de uma vez.
35:10Como eu conheço essa base, eu sei
35:14re, sei nome, sei tudo, tá? Por exemplo,
35:16se eu vier aqui, ó, na na aqui, ó, o
35:2033301,
35:22sou eu lá, o apelido oito, que mudaram
35:24meu nome,
35:27tá vendo, ó? Apelido oito. Então, como
35:30eu conheço essa base, eu já sei, tá?
35:33Então, aqui, ó, tá vendo? aqui vai me
35:34mostrar qual é a empresa, quando que
35:37iniciou, se eu tô ativo, se caso eu
35:39tiver na situação de férias, vai mostrar
35:41aqui férias, tá? E aqui mostra, tá
35:45vendo, ó, a vaga que eu tô, se é um tipo
35:49efetivo ou cobertura,
35:51qual é o turno, o cliente que eu estou
35:54alocado, a base operacional que eu tô, o
35:57local de serviço. Isso daqui dá para
35:59mudar, não sei se ainda deixa, tá? Mas
36:01eu poderia ordenar aqui os
36:05essas telinhas aqui, tá? O posto e o
36:08cargo que eu executo. E aqui embaixo tem
36:11as telas, que é tudo que das informações
36:14do do contrato, o RH lá que vai mostrar
36:17tudo isso e o que que o que realmente é
36:21a mesa operacional.
36:23Eh, supervisor foi lá no posto, o Fábio,
36:26o Fábio More, apelido oito aqui, não
36:29foi, chegou atrasado. Então eu venho
36:32aqui, ó, faço essa movimentação aqui, ó,
36:36de atraso a entrada. Qual é o motivo?
36:40Atraso normal. Ele entra cinco, ele
36:43chegou aqui. A, não, atrás é aqui. Não,
36:47orar inicial. É atrás aqui eu cheguei
36:505:30,
36:51tá vendo? Eu vou manter o seu intervalo
36:54sim e aí você vai continuar saindo de
36:57pro almoço. Tá vendo, ó? Aqui tá me
37:00falando que eu não posso lançar porque
37:02alguém me movimentou hoje, tá? Fez
37:05marcação de entrada, então não tem como
37:07eu tá atrasado tendo uma movimentação de
37:09entrada, tá?
37:13Deixa eu escolher um outro cabo aqui.
37:16Eu vou sair dessa tela e vou paraa outra
37:18que tem bastante pessoas, tá? Ó, vou
37:21pegar aqui, deixa eu pegar um outro
37:23cliente aqui que eles não estejam
37:24usando. Por exemplo, esse colaborador
37:26aqui, ó, 67
37:295201. É a mesma coisa. Eu espero que
37:32ninguém fez movimentação com eles, tá?
37:37Atraso de entrada.
37:39atrás o mesmo da seis. Eu vou falar que
37:42eu cheguei a 6:30 se eu mantenho o
37:45intervalo ou não.
37:50E aí ele vai salvar, vai me dar uma
37:51mensagenzinha ali. Mas o que quer dizer?
37:54A movimentação operacional é isso aqui.
37:56Então o que a gente fala de mesa
37:57operacional são todos esses tipos de
38:00movimentações,
38:02tá? cobertura de posto, implantação de
38:05posto, eh lançamento de de atraso de
38:09extra, eh a local funcionário no posto,
38:13eh,
38:15da falta, liberação antecipada, são
38:17todos esses, tá vendo aqui, ó? Essa
38:20pessoa chegou aqui, ó, das 6 às 6:30.
38:24Então, ele tá com atraso, tá vendo? O
38:26horário da vaga é 6 horas da manhã, eu
38:30cheguei às 6:30.
38:32Tá? Então a mesa operacional é esse é
38:36esse trabalho aqui, tá? De você fazer
38:39movimentações. Vamos pegar um outro
38:40cliente aqui, ó.
38:42>> Também envolve essa tela de planejamento
38:44operacional
38:46>> ou não?
38:47>> Não, não cortou para mim.
38:50>> Essa a mesa operacional vai envolver eh
38:52as funcionalidades da tela movimentação
38:56funcional e operacional e planejamento
38:58operacional.
38:59Isso.
39:00>> Isso.
39:01>> Tá. Qual é a diferença de uma para
39:03outra? O planejamento eu tenho todo, tá?
39:07Todos os clientes, eu posso fazer filtro
39:10por todos. E a movimentação que
39:13geralmente que acontece é o quê? As
39:15pessoas na os supervisores e os caras
39:18que trabalham com isso direto, eles já
39:21sabem o R de cor das pessoas.
39:23Para eles não ter que ficar entrando lá
39:25no cliente procurando, ele vem, digita o
39:28RR direto,
39:30já bate aqui. O cara vai tá aqui. Se
39:32você olhar esse esse painelzinho aqui,
39:35ó, vou falar assim, é o mesmo daqui, ó.
39:38Não muda nada,
39:41tá? A única coisa que pode fazer é os
39:44botões aparecer ou não. Por quê?
39:48Eh, ó, vou clicar aqui que esse aqui
39:51tem. Ele vai habilitar alguns botões
39:52aqui, tá vendo?
39:55Mas é a mesma coisa, tá? É a mesma
39:58coisa, a mesma tela praticamente. A
40:00diferença é que um eu tenho todos
40:02funcionários e no outro eu coloco re um
40:04por um.
40:06>> Uhum. Uma dúvida, eh, no dia a dia, eh,
40:09vamos supor que um funcionário chegou
40:11atrasado, eh, para eu fazer essa
40:14movimentação, dar essas penalidades para
40:17ele, eu tenho que fazer isso
40:18manualmente. Tipo, o supervisor vai ter
40:20que eh
40:23saber que esse funcionário chegou
40:24atrasado e colocar isso manualmente. A
40:27minha pergunta é como que ele sabe disso
40:29se ele não se ele não for lá e olhar? Ou
40:31existe uma eh alguma coisa no sistema
40:34que já sinaliza que olha esse
40:36funcionário atrasou, tem que aplicar uma
40:38penalidade. Existe isso.
40:40>> O monitoramento,
40:42>> tá? O monitoramento deixa isso
40:45escancarado. Porém, nem todas as
40:48empresas usam monitoramento. Algumas,
40:49você vai ver esse botãozinho aqui, ó.
40:51Confirma a presença. Tá vendo
40:54para que serve esse botão aqui?
40:57Tá vendo, ó? Cliquei ali, ele sumiu. Ele
40:59>> sumiu.
41:00>> Sumiu. Já apagou. Tá vendo aqui, ó? Não
41:03confirma presença. Habilitou o outro.
41:06Antigamente, quando não existia ponto
41:08eletrônico, o supervisor ligava no posto
41:11todo dia de manhã. Fulano tá aí, fulano
41:14tá aí, fulano tá aí, fulano tá aí,
41:15fulano tá aí. Aí ele ia confirmando
41:18presença. Ah, fulano não tá. Opa, deixa
41:21aqui em stand.
41:23Liga lá um tempinho. Fulano chegou? Não,
41:25o fulano não chegou, então eu vou e
41:27lanço a falta para ele,
41:29tá? Agora com Tá vendo que aqui, ó, não
41:32tenho abinha de ponto eletrônico,
41:36tá vendo aqui, ó? Esse aqui não tem, mas
41:38lá no cliente total, eu vou ter,
41:41>> tá vendo?
41:42>> Sim.
41:43>> Então, esse cliente que eu entrei aqui,
41:45que eu nem lembro qual que é, é esse
41:46aqui, eh, esse não tem como eu saber se
41:51o cara tá atrasado ou não, a não ser que
41:53eu faça esse trabalho manual.
41:55Tá?
41:58Aí tem que ser manual mesmo. Agora, se
42:00eu tenho o ponto eletrônico, ele já vai
42:02pro monitoramento, né? E o monitoramento
42:06já vai avisando. E quando a pessoa marca
42:09com atraso,
42:11eu vou cair nessa tela aqui, ó.
42:17Vamos ver se tem alguém de atraso. Ó,
42:19quanto atrasado aqui, ó.
42:22Um bolo de atrasado. Tá vendo aqui, ó?
42:25Esse fulano aqui não marcou, tá? É que o
42:29meu usaram, então nem consigo usar o meu
42:31hoje.
42:33Mas o que que seria isso aqui? Se eu vou
42:35lá no SARP e marco o meu ponto em
42:39atraso, ele vai cair aqui. Por exemplo,
42:41das 8 ele vai falar horário, dia e
42:43horário de marcação X e atraso.
42:46Aí eu sei que essa pessoa tá atraso. Aí
42:48eu vou lá, ele vai me habilitar esse
42:51confirma ponto ou descarta ponto, tá? Se
42:55eu confirmar esse ponto, automaticamente
42:58eu já tô confirmando um atraso da
43:00pessoa.
43:01>> Hum.
43:01>> Tá? E se eu descartar o ponto, eu tô
43:04fazendo meio que uma ajuda pro
43:06funcionário. Vou lá e marco o manual
43:08para ele às 8 da manhã,
43:12tá? Essa tela aqui funciona como se
43:15fosse
43:17o monitoramento também, tá?
43:21Mas empresa de segurança gosta de
43:23mostrar lá, ah, ninguém chegou atrasado,
43:26né? Ilusão, né? [roncando] 15.000
43:29funcionários, ninguém vai chegar
43:30atrasado. Ilusão, né?
43:34Souza Lima, ela tem uma base mais ou
43:36menos de uns 20.000 homens hoje.
43:39Qual é a chance de ninguém chegar
43:40atrasado?
43:43Gigantesca, né?
43:46Então, por isso que alguns usa esse
43:50monitoramento e alguns usam eh até para
43:54que
43:56faça a cobertura com mais agilidade, tá?
44:00E tenho também o monitoramento dentro do
44:02SARP para o supervisor.
44:05Também tenho isso aqui, mas só para quem
44:08usa ponto eletrônico, tá?
44:10Se não usar ponto eletrônico, não tem
44:12monitoramento.
44:13>> Hum.
44:14>> Aí é manual. Perfeito.
44:17>> Beleza.
44:20Eh, sobre isso, eu tinha visto tem um
44:22módulo aqui que chama
44:25eh supervisão remota. tem alguma coisa a
44:27ver com isso também sobre a essa
44:29supervisão remota do com ponto
44:32eletrônico eles
44:34>> não não tem
44:36>> o que que seria a supervisão remota eh
44:39isso se se originou na pandemia tá eh o
44:44serviço de segurança é um serviço
44:47essencial então eles não podem parar
44:49eles eles ter ia trabalhar de máscara
44:52tudo, mas não podia parar a operação que
44:55a gente fala falar segurança mesmo.
44:57Então, para como o supervisor não
45:02poderia tá saindo e visitando car da
45:06lock lá, não lembro o nome agora,
45:09>> ele era ele surgiu esse produto que o
45:12que que é o celular que tá lá no
45:14cliente, ele conseguia fazer todo o
45:17trabalho dele, tá? fazia uma
45:19videochamada
45:21a pessoa da mesa aqui da empresa com a
45:24mesa com a vou falar o supervisor da
45:27ponta lá, né? Quem era o líder lá. Então
45:30ele tinha um celular e esse celular ele
45:32ia lá. Por que que eh o supervisor faz o
45:36quê no oposto sem essas supervisão
45:39remoto? Ele vai lá, olha todos os
45:41patrimônio, olha se a pessoa tá toda
45:44uniformizada, ele faz uma série de
45:47checklist em cada visita que ele faz.
45:51E o o a supervisão remota faz todo esse
45:54trabalho só que pelo celular. Então ele
45:57vai lá, ele tira foto, ele fala que
46:00todos os funcionários tão de uniforme,
46:02tira foto, vai lá no patrimônio que tem
46:05a as barrinha lá de leitura, né? Hoje já
46:09é mais QR code. Aí vai lá lê os Qodes,
46:12faz tudo isso de pelo celular, não
46:15precisa mais a pessoa física tá fazendo
46:17isso, mas não tem ligação com o ponto,
46:19tá? É totalmente a parte,
46:24tá?
46:26Eh, regra do ponto eletrônico foi. E
46:29regra do pronto atendimento. Eu parei no
46:32ponto eletrônico, eu falei tudo, não,
46:34né?
46:36Ó, isso aqui eu vou falar, mas
46:41eu já pedi para quebrar isso aqui, que
46:42não, isso daqui não faz sentido nenhum,
46:45tá? Eh, cancelamento de intervalo de
46:48refeição.
46:49Hoje no sistema, se eu for lá e não
46:52marcar meu ponto, mesmo assim eu tô
46:54almoçando, tá?
46:57Questão,
46:58questão burocrática,
47:01tá? Eu não pago o intervalo para você se
47:03eu não for lá e cancelar o seu intervalo
47:06de fato. Mesmo você não marcando, eu não
47:09pago seu o seu artigo 71,
47:12tá? Por muita gente não marcava.
47:16para poder receber a indenização do
47:20almoço.
47:22Então, teve esse bloqueio. Então, cada
47:24pessoa tem que ir lá na tela de
47:26movimentação operacional.
47:28Quer ver? Ó,
47:31tem esse dedinho aqui que chama
47:32apontamento.
47:35Aqui não tem. Tá vendo, ó? Ó, das 11 ao
47:38meio-dia. Tá vendo? Habilitou esse
47:40campinho aqui para mim. Tá vendo, ó?
47:43Cancelo o intervalo. Se eu vier aqui
47:45falar sim,
47:47falo o motivo que é
47:50e confirmo.
47:53Vocês lembram que tinha o horário de
47:55intervalo? Tá vendo, ó? Ele limpou meu
47:56horário de intervalo,
47:59tá? Então, nesse caso, eu recebo o
48:02artigo 71,
48:05tá?
48:06>> E uma dúvida.
48:08>> Sim.
48:09>> Eh, a CLT tem algumas regras, né? por
48:11exemplo, a pessoa pode trabalhar 6 horas
48:13seguidas eh
48:15eh sem almoço, né? E aí sem intervala e
48:18também não almoça. Essas personalizações
48:20do sistema aí quando ela fere alguma
48:22dessas regras de CLT, regras que são eh
48:26podem causar sanções trabalhistas e tudo
48:28mais, o sistema ele impede? Existe esse
48:30tratamento no sistema hoje ou
48:32>> existe existe assim a configuração?
48:35A configuração quem faz é a cargo da
48:38empresa, se eles querem seguir ou não.
48:40Aí fica a critério da empresa.
48:42>> Ah,
48:43>> que tem o sistema.
48:43>> Então a empresa entendi.
48:45>> Entendeu?
48:46>> Beleza.
48:47>> Tem configuração para isso. Se a se a
48:49pessoa que geralmente pessoas que
48:51trabalham até 6 horas, ela tem 15
48:54minutos de intervalo,
48:56tá? E 6:01 já tem direito a uma hora de
49:00intervalo.
49:03Vou a mais, tá? e vo a mais. Se você
49:05trabalhar eh o seu horário é às 17:30.
49:09Se você trabalhar mais 3 horas, 4 horas,
49:13depende do local da região. Se for até 4
49:17horas, você recebe a janta,
49:22tá?
49:23Então vou além da regra, eu vou além,
49:27vou até o fundo.
49:29Eu podia trabalhar de advogado, né?
49:33é advogado trabalhista, já conhece as as
49:35[risadas] normas,
49:37>> já podia já tá. Eh, aproveitando aqui,
49:41ó, vocês viram que tem uma saída
49:42complementar aqui.
49:45Eh, o que seria isso aí? Seria a janta,
49:47tá?
49:48Você vai falar: "O cara almoça e janta".
49:50Sim, o cara almoça e janta na mesma
49:53jornada. Vocês não devem saber, mas se
49:57vocês precisar ser socorridos pelância,
49:59vocês correm um sério risco de morrer.
50:04>> Por quê?
50:05>> Vocês não têm ideia, né?
50:07Motorista de ambulância trabalha 24
50:09horas por dia.
50:12>> Misericórdia.
50:14>> Você Nossa Senhora.
50:17Vocês não sabiam disso, né?
50:19>> Tem que dar sorte para pegar no início
50:20do plantão, né? Isso, isso é novo. Isso
50:23é novo para mim. Isso é novo,
50:26>> tá? Motorista de ambulância, eles
50:28trabalham 24 horas por dia,
50:31tá? Então, por isso que tem janta e
50:34almoço
50:35>> e muitos deles não almoçam e nem janta.
50:40>> Mas faz sentido, mas tem alguma
50:42explicação para isso assim? Porque não
50:44faz muito sentido, né?
50:46>> É, não faz sentido. Porque geralmente
50:48eles não almoçam e janta causa da do
50:50trabalho em si. Geralmente eles estão na
50:52rua, não consegue ter esse tempo de tá
50:54socorrendo a pessoa, não consegue ter
50:56esse tempo. Então, provavelmente o o
51:00motorista de ambulância, principalmente
51:02da do SAMU mesmo, eles recebem tanto
51:05intervalo como agenta. Eles, claro que
51:08eles comem, né? Ali eles pararam ali
51:11para deixar a pessoa
51:13>> no hospital ali corre para comer uma
51:16coisa ou outra.
51:18Tá, entendi. Mas oficialmente eles não
51:20têm o intervalo, né?
51:22>> É, geralmente eles têm na regra, mas
51:25nunca cumpre, né? Eles não conseguem
51:27cumprir uma hora de intervalo, vamos
51:29falar, que seria uma hora de almoço e
51:31uma hora de janta, eles não conseguem
51:33cumprir. Então, a maioria dos motorista,
51:37você vai ver que tá lá 10 minutos de
51:40intervalo, 5 minutos, muitos nem fazem,
51:44mas por esse motivo, tá? Então pense bem
51:47se vocês ficarem ruim na ruta,
51:51[risadas]
51:53tá? Pense bem antes de chamar ambulante.
51:57>> É, eu vou chamar um Uber, né? Porque
52:00ambulante. [risadas]
52:05>> Perfeito. Então esse daqui seria uma
52:08jornada complementar que vai refletir
52:10aqui no RH, que é onde eu crio, tá? Vou
52:13pegar aqui, ó, eh, escalas, jornadas.
52:18Vou aqui, vou buscar aqui. Deve ter uma
52:20aqui 24 horas, ó. 24 horas,
52:25tá vendo, ó? Então, ele entra às 6 da
52:27manhã,
52:29faz o intervalo de 15 minutos. Tá vendo,
52:31ó? Isso já é lei, ó, praticamente. Tá
52:32vendo, ó? 15 minutos do meio-dia a
52:34meio-dia e 15. Aí ele tem 15 minutos de
52:37intervalo na primeira.
52:40Aí ele tem mais 30 minutos na segunda,
52:44né, que seria a noite. Ele sai às 6 da
52:47manhã, uma jornada de 23:30
52:51de uma de uma venda comercial de 24
52:54horas,
52:58entendeu?
53:01>> Então isso nos motoristas de ambulância,
53:04isso é comum, tá?
53:08E a gente tem essa escala para atender o
53:10mesmo cliente que que pegou aquele
53:13telemarketing que a gente falou lá,
53:16que é do BBTS,
53:19tá? Então voltaremos aqui.
53:24Aí aqui, ó, eh já foi tudo recolher. Eu
53:28não vou recolher esse cara aqui, mas eu
53:30vou fazer aqui pelo plantão. Vou
53:32escolher um outro qualquer aqui,
53:36ó. Amor, só uma dúvida sobre as
53:38configurações.
53:40Eh,
53:42tem como que funciona assim, no sistema
53:45já tem algumas configurações base e aí o
53:48cliente chega pro cliente, ele pode
53:49fazer alteração ou vai tudo limpo?
53:51>> Não, vai tudo limpo.
53:53>> Ah,
53:53>> como que é feita a implantação? Hoje,
53:56antes de começar a implantar, a gente
53:58passa uma série de planilhas
54:01para pra gente saber quais patrimônios
54:03ele tem, se qual é uma um bom bocada de
54:08patrimônio de uniforme, essas coisas.
54:11Por quê? Que aí a gente vê o melhor
54:13forma, mas nada vem vem o banco lisinho,
54:16sem nada, nenhuma configuração. É tudo
54:19feita pro pelo consultor, tá? Eh, então,
54:23por cada empresa usa uma regra, por isso
54:27que você vê muitas configurações.
54:30Eh,
54:30>> então se isso já era uma pergunta que eu
54:32que eu tinha também, que eu vi que a
54:34configuração é geral, né? Então, como eu
54:35queria personalizar para cada cliente?
54:39Cada cliente tem uma versão do sistema e
54:41é única para ele. Não tem,
54:43>> não é? É o sistema um todo, cada
54:46configuração é específica para cada um.
54:49Vendi, tá?
54:50>> Então aqui todas essas configurações
54:52aqui é que nós estamos fazendo, se eu
54:55cadastrar 10 clientes, todos os clientes
54:58vão ter essa mesma clientes vão ter essa
54:59mesma configuração.
55:01>> Configuração com exceção da regra que eu
55:04posso criar várias regras, né?
55:07A regra do ponto eletrônico, tá vendo?
55:09Eu tenho padrão, eu tenho o intervalo e
55:13eu tenho o almocista flexível. Eu vou
55:17entrar no almocista, mas vocês vão
55:18entender. Eh, agência bancária, eu tenho
55:2210 car lá dentro da agência bancária, só
55:26que eu não posso deixar nenhum posto
55:28dentro da agência vazio. Que que seria o
55:30posto? A guarita. O cara, faz tempo que
55:34eu não vou no banco, né? Mas vamos lá.
55:36Geralmente tem um cara na entrada,
55:38naquelas portas giratória. Aí você vai
55:41ver um cara na porta e um atrás da
55:43porta. Geralmente trabalha em dois.
55:47E tem alguns outros espalhados dentro da
55:49agência, só que em nenhum momento eu
55:51posso deixar isso daqui vazio
55:53sem ninguém. Então esse almocista é uma
55:56pessoa que iria nessas vagas que eu
55:59falei aí da porta, atrás da porta, em
56:01qualquer outro parte da agência, tirando
56:03o intervalo deles de cada um, tá? O cara
56:07é obrigado a almoçar e e esse almocista
56:10ele vai tirando o intervalo dele. Geral,
56:14geral, só um pouquinho, por favor.
56:46>> [risadas]
56:47>> Vou dar uma pausa para vocês aí de 5
56:49minutos que eu vou ter que buscar meu
56:50remédio lá na portaria.
56:53>> Tranquilo. A gente volta.
56:55Daqui 5 minutinhos eu chamo vocês de
56:57novo.
56:57>> Feixou.

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