YT YouTube2Text

YouTube2Text → Transcripts → NYONYA NURSING WEAR INTERVIEW - 10 JULY 2026

NYONYA NURSING WEAR INTERVIEW - 10 JULY 2026 — Transcript

by Hannah Haziqah · 7,284 words · 1,297 segments · language en · Watch on YouTube

Open in transcriber Summarize with AI Download SRT/VTT

Full transcript

0:02He boleh ya? Boleh ya? ya boleh boleh
0:05campur-campur.
0:06Oke. Em oke. Perkenalkan ee nama saya eh
0:12I Satria.
0:13Em saya co-founder dari Nyonya
0:15Nursingware. ee sebuah brand yang
0:19ee bergerak di bidang fashion, tapi kami
0:24lebih em
0:27mengkhususkan diri untuk produk eh
0:31nursing dan eh maternity wear ya. Jadi
0:36em adapun ee beberapa
0:40produk yang
0:43sebagai pelengkap ya ee seperti baju
0:46anak, ee baju bayi juga kita dan ada
0:50baju ee lelaki juga. ee tapi itu semua
0:55ee cuma pelengkap saja. Tapi ee core-nya
0:58bisnis kami ada di ee Nursingware dan
1:01Maternityware. Seperti itu. Ee brand
1:04kami berdiri ee sejak 2014 ya ee
1:09Februari 2014 hingga kini.
1:12Em
1:14dan
1:18ee kami pernah sebetulnya kami
1:20pernah-pernah juga ee buka di Malaysia
1:24ya sebelum COVID ee before COVID kita
1:27ada ikut program dari government
1:31Indonesia ee Little Bandung kalau tak
1:33silap ada di Selangor ya tapi saya lupa
1:38em lupa nama mall-nya. Ee tapi rasa
1:42rasa-rasanya 2019 ee setelah itu COVID
1:45dan ee kita belum lagi expand ke sana
1:49seperti itu.
1:54Jadi Pak Satria pernah ee cuba berniaga
1:59di Malaysia lah pada tahun 2019 tu.
2:03Betul. Betul. Pernah ada juga dari
2:06Malaysia.
2:06Oh betul. Cuma temponya agak pendek
2:10gitu.
2:11Betul pendek. Karena setelah COVID kita
2:13tak boleh lagi lanjut usaha di sana
2:17karena Malaysia lockdown.
2:21Benar-benar.
2:23So ee
2:25tanpa melengahkan masa, kami akan
2:29memulakan sesi interview-nya.
2:34I will be the first interviewer
2:37and we ask in the section A about
2:41company and industry background
2:44in your perspective
2:47how you will briefly describe your
2:50company role within the supply chain
2:53ecosystem.
2:55Oke. Eh mungkin sebelum ini saya boleh
2:58bertanya enggak?
3:00Ee teman-teman ee ini ee tahu kami dari
3:05mana ya tahunya Jan Ringware.
3:11Nah, dari mana maksudnya? Eh,
3:14headquarters
3:16ee tak ee maksudnya ee kenapa kenapa
3:19pilih kami
3:21Oh, kamu pilih penyanyi ini.
3:23Heeh.
3:29At first we got several many rejection
3:32from other company to like from food
3:35company,
3:37skin care
3:38and while I scrolling the Instagram I s
3:43realize that aa saya belum cuba aa cuba
3:51cuba eel pada fashion company.
3:54Okey.
3:56Lepas tu kami Universiti Sa Islam
3:58Malaysia kan. Of course we want Muslimah
4:03the concept of Islamic tu that's why I
4:07choose this company.
4:09Oh okey okey oke
4:10ya.
4:14Oke. Emm. Oke, first yang yang tadi
4:19pertanyaan pertama itu ee ini nih tadi
4:23pertanyaan sama dengan yang di email kan
4:27dalam PDF itu.
4:28Iya. Yes, sama saja.
4:30H can you briefly describe your company
4:33role within the supply chain ecosystem
4:36product service. Oke. Eh, mungkin saya
4:40coba describe atau menjelaskan
4:44supply chain ekosystem ya.
4:46dari ee perusahaan kami ya seperti itu.
4:49Betul.
4:50Iya betul. Oh
4:52oke. Ee oke. Mungkin ee sama dengan ee
4:57brand fashion lain ee awal mulanya
5:01mungkin dari R&D ya. dari R& dulu ee
5:06kami punya ada ee fashion desainer ee
5:10kita pun ee guna
5:13apa ya macam sosial media ee untuk
5:16mencari tren ya mungkin di sini TikTok
5:20dengan Instagram mungkin dua itu yang
5:22kita pakai. Selain itu juga kita ee cek
5:27juga e apa brand-brand fashion terutama
5:31yang
5:33fashion ya.
5:34seperti ee mungkin Unicla dari Zara juga
5:39ee H&M. Ee dari tren itu ee baru kami
5:44coba ee discuss dengan
5:48ee fashion desainer untuk ee tentukan ee
5:53desain dan juga material
5:56gitu. Dari situ ee kita mulai desain.
6:00Setelah desain ee kami coba untuk bikin
6:04sampling dulu. Ee sampling satu ee
6:08sebuah dulu ya, satu buah ee bajunya ee
6:12produknya. Ee kita cek dulu cutting ee
6:16baru kita setelah cutting-nya sudah oke
6:19baru kita masukkan ee material yang ee
6:22sebenar gitu. Jadi ee sebelumnya yang
6:25untuk
6:27ee pertama itu kita cuma untuk cutting
6:30dulu ee apa untuk coba cutting-nya sudah
6:33fit atau belum. Setelah itu kita baru
6:35pakai material. Kalau sudah fit kita
6:37pakai material yang sebenar. And then em
6:40dari situ ee kita buat pattern ya. kita
6:44buat pattern juga grading size. Kita
6:48tentukan mau ada berapa grading. Ee
6:50setelah itu baru kita ee cek ke ee apa?
6:55supplier ya. Supplier untuk materialnya
6:58ee supplier kain. Ee dari situ ee baru
7:04kita masuk ke proses cutting.
7:07ee proses cutting ini kita sudah mungkin
7:10nanti ini ada di di ee pertanyaan yang
7:14ee berikutnya ya yang kita menggunakan
7:17ee apa itu namanya dia ee
7:21ya kita ada ada program untuk
7:25supaya
7:27pattern itu tidak ee waste-nya tidak
7:29banyak.
7:30kita ada ada
7:32program ee sebuah program gitu untuk
7:35menyusun pattern-nya supaya wasting dari
7:39kainnya itu tidak terlalu banyak. Nah,
7:41dari situ kita mulai cutting. Nah, dari
7:43cutting kita baru ee kita punya beberapa
7:47ee vendor untuk jahit ya ee lebih dari
7:51satu. Jadi kita tidak cuma satu, jadi
7:54kita paralel ada beberapa tempat.
7:57Em,
7:59setelah itu setelah ee jahit selesai ee
8:05finishing-nya ada di tempat kami. Jadi
8:08ee
8:10di tempat kami ini ee kita ada satu
8:14division untuk eh finishing
8:17juga QC. Setelah QC kita packing,
8:20setelah packing masuk ke eh warehouse.
8:23Ee setelah dari warehouse baru kita
8:25inbound ya. Inbound warehouse itu kita
8:27ada satu sistem eh yang omnichanel
8:31supaya eh begitu inbound ee dia ada di
8:37Shopee, ada juga di berbagai macam
8:39marketplace ya.
8:41Jadi ee begitu inbound langsung di
8:43marketplace itu sudah sudah tersedia
8:45stoknya.
8:47Ee setelah itu baru setelah ada
8:50pembelian, ada transaction kita ee
8:54packing ee dan sudah koordinasi sudah
8:58kita sudah kerja sama dengan pihak
9:01ee apa tuh nama dia ee ekspedisi ya
9:06untuk kirim barang. Seperti itu sih dari
9:09awal sampai akhirnya.
9:19Eh, thank you for the explanation.
9:26penjelasan itu begitu
9:29jelaslah pasal berkenaan supply chain
9:34inyong nursing
9:37and the second question is about what
9:41are the main product of service manager
9:47I believe you already mention right
9:49about the the
9:51main product is more to nursing way
9:54right
9:55ya betul betul about you a elate kalau
10:00ada produk baru ke
10:03hmm
10:04is the main design is adjust keluar ke
10:08dah lama dah keluar yang baju lelaki
10:12okey sebetulnya
10:13a kita tidak baju lelaki itu cuma
10:16sebagai ee couple ya untuk couple aja
10:19oh
10:20ee jadi kita tidak tidak
10:22ee ee menjual baju laki-laki ee ee apa
10:26sendiri, tapi dia ee pasti kapal dengan
10:29baju nursingware-nya, dengan baju ibunya
10:31ya.
10:32Heeh.
10:33Ee mungkin ada
10:34macam husband and wife.
10:36Ah, betulnya.
10:38Betul. Kita kalau di Indonesia
10:39disebutnya sarimbit ya. Jadi memang ee
10:41untuk family ee baju anak ada, baju ee
10:45ayahnya dengan baju ibunya seperti itu.
10:48Tapi itu tak tak banyak kita produk.
10:51Nah, production e tidak itu tidak
10:53banyak. Biasanya kita production kalau
10:55ada ee macam hari raya ee Idul Fitri
11:00juga kita buat. Tapi untuk hari-hari
11:02kita tak buat e produk seperti itu,
11:05gitu. Jadi em kita ada plan juga ee
11:09untuk pengembangan produk ee non fashion
11:12ya. Ee mungkin
11:15macam ee kita mau mau lagi coba lagi
11:19coba untuk develop ee perfum
11:23gitu. Karena
11:25ee dalam packaging kami, kita selalu ee
11:28kita selalu bagi ee apa ya? Ee perfum
11:31ya, bukan produk perfum tapi kita
11:33semprotkan perfum ke dalam. Ah, jadi dia
11:37dia wangi ya ee apa ee ketika orang
11:41ketika customers buka packaging kami
11:45e unboxing itu ada ada kita
11:48memaksimalkan panca indra itu
11:50merasakannya hampir semua ya mulai dari
11:53mata ee dia boleh rasa juga dari
11:56kulitnya ee dia boleh juga rasa dari
11:59hidung ee karena ada wangi.
12:02Nah, dia juga boleh lihat yang satu
12:05lidah aja tak guna, yang lain kita
12:07gunakan untuk ee experience ee customer
12:10kami ee ketika produk kami datang.
12:13Seperti itu. Jadi banyak-banyak demand
12:16yang ee dia orang-orang tanya ee
12:20perfumnya apa jual atau tidak. Nah, kita
12:23lagi tahap develop ya untuk perfum
12:26seperti itu karena ada demand
12:31perfumnya itu bau kayak apa, Pak?
12:34Seperti ee bunga-bungaan ke?
12:37Iya, bunga-bungaan. Betul. Seperti itu.
12:40Flor lah.
12:41He macam tu.
12:45Okey. The next section.
12:49This is the most important part in our
12:52assignment actually about innovation and
12:54supply chains. M
12:56hm.
12:58So we would like to know a innovative
13:02practice or system that has your company
13:06introduced in supply chain.
13:08For example, you can start with
13:12challenges or problem that innovation
13:16design to solve.
13:18Oke. E the challeng eh our challenges is
13:22apa ya? Eh mungkin eh dalam sistem
13:26warehousing ya karena ee produk kami ee
13:30cukup banyak ee SKU-nya banyak sekali.
13:34Jadi produk kami itu ee varian produknya
13:38sangat banyak ee
13:41karena memang itu yang apa sebagai USV
13:45ya ee unique selling eh apa kami itu
13:48kami menyediakan
13:50dari baju tidur
13:53semial ee formal casual sampai sport
13:57kami punya. Jadi kami punya semua ee
14:00untuk ee semua kegiatan ee customer kami
14:05sehingga SKU kami itu banyak sekali ee
14:10mulai dari size ee color, varian model
14:14itu banyak dan ee warehousing itu jadi
14:18sangat ee penting ya. ee kalau kita
14:22tidak menggunakan sistem ee akan terjadi
14:25keos ee akan terjadi banyak ee salah
14:29packing. Jadi orang salah ambil ee orang
14:34kami ee apa
14:36kalian bilang ya ee ya budak-budak
14:38pekerja kami nanti salah-salah masukkan
14:41ke dalam packaging ya ee produknya. Jadi
14:44kami ee memakai sebuah sistem ee
14:47warehousing untuk ee mempercepat proses
14:51ee akurasi
14:53juga untuk memperkecil ee kesalahan.
14:56[berdehem] Jadi hampir ee hampir 0% ya
15:00ee kesalahannya setelah kami memakai ee
15:03sebuah sistem untuk warehousing. Jadi
15:05sistem itu mulai dari inbound ee masuk
15:09dan keluar ee mereka ada barcode ya kita
15:11pakai barcode ee dalam warehouse pun
15:15kita ada banyak bok-box itu semua
15:18memakai barcode juga dalam boksnya. Jadi
15:21ada ketika ada ada
15:25sales ee orang warehouse kami, budak
15:29warehouse kami, dia akan ee send ee
15:33macam ada perintahlah ke lewat apa lewat
15:39handphone. Nah, nanti ada PQ, ada
15:41packer, nanti ada budak packer itu yang
15:44akan mengambil ee barang dari packer itu
15:48nanti ee masuk ke dalam namanya ee
15:52packaging ya. ee mereka akan kumpulkan
15:56berdasarkan ee ekspedisi. Jadi ada di
16:00sini kebetulan kan ekspedisi ada mungkin
16:02ada lebih dari lima ekspedisi ya, macam
16:05ee POS, macam ee JNT, JNE dan lain-lain.
16:11Jadi ee semua akan dipisahkan
16:13berdasarkan edisi. Ee lalu packaging itu
16:17akan ee
16:20scan ulang. Jadi semua produknya akan
16:23di-scan lagi sebelum masuk ke dalam
16:25packaging. Jadi ada tiga kali tiga kali
16:28proses scan supaya tidak tidak salah ya.
16:31Karena begitu salah produknya ee sistem
16:34kami akan ee bagi alert kalau ini
16:37produknya salah. seperti itu. Lalu di
16:40sistem warehousing juga ada namanya
16:42sistem ee
16:45apa ya saya bilang ee
16:48dia macam
16:52apa ya sebutnya?
16:54Memo stok stock ya. Jadi ada ada sistem
16:59untuk stock ee itu bisa kita lakukan
17:02setiap bulan. Jadi berjalan terus ee
17:05tidak tidak mesti dalam 6 bulan atau 1
17:08tahun, tapi dalam ee 1 bulan satu kali
17:11itu kita boleh lakukan itu stok open
17:13supaya tidak ada produk yang hilang
17:16gitu. Juga tidak ada produk yang salah
17:19ee simpan ee apa dalam dalam boksnya.
17:23dia mesti mesti ada dalam bok yang yang
17:26sudah ditentukan dalam sistem macam itu.
17:28Jadi kita boleh cek dalam bok X di
17:32dalamnya itu ada ada produk apa aja.
17:35Nah, kita boleh cek macam tuh.
17:38Jadi eh yang challenging itu adalah di
17:40di warehousing ya sekarang ini ee tapi
17:44eh solve dengan eh sebuah sistem yang ee
17:48kita sudah pakai seperti itu. mana?
17:53Eh,
17:54oke.
17:56Thank you, Mr. Mr. Satya for sharing
18:00your insight on your company warehousing
18:05and the role in supply chain.
18:08And for the next section, I will like to
18:11invite my teammate Safira to continue
18:14with the next section. The section will
18:17focus on digital transformation. and
18:20sustainability ecosystem collaboration
18:23okey
18:26so sa the is yours
18:30okey hello mr satri
18:33so
18:35the second person will interview you a
18:40boleh panggil saya safira aj so tanpa
18:43melengahkan masa
18:45kita pergi kepada aa next session iaitu
18:48pasal
18:50digital transformation.
18:52M
18:53so first question is how has digital
18:57technology transform communication and
19:00coordination within your supply chain?
19:04Oke. Em
19:06nah digital technology
19:10itu sangat-sangat
19:13apa ya memudahkan kami ya untuk
19:14berkomunikasi ee koordinasi juga.
19:19Em
19:21mungkin sebagai sampling ya, sebagai
19:23sampelnya ee di production.
19:27production ini kita punya namanya
19:29production tracking. Ada satu sistem
19:32kita sebutnya production tracking. Jadi
19:35ee divisi-divisi yang memang mesti ee
19:39tahu ee production ini sudah sampai mana
19:44mulai dari ee pembelian material.
19:48Jadi kita kita boleh cek ee SK SKU yang
19:52memang kita sedang production itu ada di
19:56tahap mana. Kita kita semua boleh lihat
19:59mulai dari
20:01proses pembelian material ee cutting ee
20:05triming e apa ee jahit ee atau sudah mau
20:10inbound. Jadi ee di situ ada semacam
20:14time schedule-nya ya. ada schedule tapi
20:16real time. Jadi memang ee harus setiap
20:19hari eh di-update. Eh, so kalau
20:25misalkan ada customer service ee kami
20:29ada customer yang menanyakan kepada
20:31customer service kami ee
20:34tentang
20:36apa ee restock eeah mungkin
20:39pertanyaannya ee yang umum adalah ee
20:42bila ee produk A ini akan restock
20:45seperti itu kan. Nah, customer service
20:48kami tak payah untuk tanyakan kepada
20:51orang production. Dia cuma boleh buka em
20:54macam link drive. Dari situ ee ada ada
20:58satu ada satu apa namanya? E time
21:01schedule yang tadi saya ceritakan. Dia
21:03boleh cek e SKUA itu ada ada sedang ada
21:07di mana tahapnya dan dia selesainya
21:10kapan. So, dia boleh jawab dengan kurang
21:13lebih lah kurang lebih misalkan tanggal
21:1520 Julai itu ee sudah harusnya sudah
21:19inbound schedul-nya dan dia lihat itu
21:22semua hijau atau sudah sesuai dengan
21:24schedule, dia tahu dia akan akan tahu ee
21:27apa harus jawab apa customer service-nya
21:29seperti itu. Jadi em itu memudahkan
21:33memudahkan ee lintas divisi ya. Jadi
21:36cuma bukan untuk divisi produksi aja,
21:39tapi juga ada customer service, ada juga
21:42ee saya ee sebagai ee director untuk
21:46untuk cek sudah sampai mana juga ada
21:49juga investor yang dia pun boleh cek ee
21:54produknya sudah diproduksi sampai mana
21:56seperti itu. Itu salah satu sampel aja
21:59ya untuk ee teknologi yang kami pakai
22:03untuk komunikasi dan koordinasi.
22:11Okey.
22:13Jadi untuk soalan yang seterusnya adalah
22:16a does your organization use real time
22:20data systems for inventory, logistic or
22:24forecasting?
22:26Ya, betul. Kita pakai itu. Jadi em kita
22:30pakai sistem namanya Jubelio. Jadi
22:33Jubelio itu Omnan eh sistem untuk ee
22:38kita boleh cek ee inventory, ee kita
22:42boleh cek juga ee logistik, forecasting
22:46pun boleh cek, sales kita boleh cek.
22:48Jadi di dashboard-nya itu ada semua.
22:51Jadi ada satu satu sistem namanya
22:53Jubelio. Kalau di Indonesia, I believe
22:56Malaysia juga ada ya. Tapi eh kita pakai
22:59pakai Jubelio itu untuk
23:02sebagai dashboard aja. Jadi eh itu real
23:05time semuanya kita boleh tahu ee yang
23:08cancel, yang belum bayar, yang sudah
23:11bayar ee kita boleh cek juga ee CO
23:16ee modalnya berapa, kita boleh cek
23:19disunnya berapa. kita juga sampai boleh
23:22cek ee biaya admin ya, biaya admin untuk
23:26marketplace ee disunnya berapa itu
23:30spesifik sekali kita boleh cek in real
23:33time seperti itu.
23:44How prepare are employees to adapt to
23:47digital transformation initiative?
23:51Oke, untuk ee pertanyaan itu sebetulnya
23:54ee
23:56tidak terlalu sulit ya ee untuk adapt ee
24:00digital transformation karena memang ee
24:05hampir kebanyakan di sini Genzi ya dan
24:08mereka sudah ee cepat untuk adaptasi ee
24:14dan juga ada training ya. Ee jadi dari
24:17sistem yang kita pakai itu ee pasti ada
24:20training dari
24:23apa ee dari vendornya itu ada training.
24:25Kita boleh request trainingnya ee
24:29kapan-kapan kapan kita perlukan ya. Jadi
24:32tidak tidak hanya satu kali kalau kita
24:35ada ee budak baru untuk bekerja, kita
24:38boleh e request untuk training lagi
24:40seperti itu. Jadi tak tak tidak sulitlah
24:43untuk adapt
24:48seperti itu.
24:50Paham?
24:52So for the next section is section
24:55sustainability and ecosystem
24:57collaboration.
24:59So
25:01what environmental or sustainability
25:03initiative are integrated into your
25:06supply chain practice?
25:09Nah, itu yang eh untuk sustainability
25:12inisiatif itu di sini ee di Indonesia
25:15ini ee
25:18untuk hal atau untuk sebuah ee teknologi
25:23yang ramah lingkungan misalkan itu masih
25:26mahal di sini. Jadi ee macam ini ee kita
25:31pernah mau ganti ee packaging kita
25:34dengan dari yang tadinya plastik kita
25:36mau ganti dengan namanya ee dia macam
25:40plastik tapi dari kasafa. Jadi dia boleh
25:44ee kalau dia direndam dengan air dalam
25:46ee 6 jam 10 jam dia sudah sudah boleh
25:49terurai. Jadi dia dia akan hilang ee
25:53packaging itu. Tapi packaging itu tak
25:56macam plastik.
25:58ee
25:59dia kalau plastik tuh kalau dia sobek ee
26:02dia akan koyak macam tuh. Ee kalau kalau
26:06mungkin ee teman-teman pernah beli dari
26:09marketplace ee packaging-nya plastik ee
26:12dibuka ee plastiknya tuh akan koyak.
26:15Jadi orang tahu kalau ini pernah dibuka
26:18ee apa ee sebelumnya tapi kalau dari
26:22bahan kasafa dia tak koyak. seorang
26:24boleh kutip boleh curi barang kami. Nah,
26:27itu itu kita pernah pakai tapi ya tidak
26:30tidak boleh untuk ee tidak praktis lah.
26:34Tidak belum belum praktis ya. Ee kita
26:37juga pernah pakai coba kita pakai kertas
26:40ee paper untuk packaging tapi tetap ee
26:45mesti juga dari pihak ekspedisi mereka
26:48akan bagi lagi plastik. Kenapa? karena
26:51mungkin di jalan karena ee di sini
26:54mereka pakai banyak yang pakai motosikal
26:57untuk ee hantarkan package ya. Ee dia
27:01kena hujan apa so mereka takut rusak
27:04terap lagi pakai plastik. Jadi saya rasa
27:07tak ada gunanya kita pakai kertas kalau
27:10mereka bagi lagi plastik macam tuh. M
27:14tapi ada satu yang kita ee kerja sama.
27:19Jadi sisa-sisa kain potong itu ee ada
27:22satu
27:24company yang ambil ee dia akan gunakan
27:28untuk ee saya tak tahu di Malaysia masih
27:32orang guna ya guna atau tidak. Kalau di
27:34sini orang masih guna macam ada kompor
27:39tahu kompor tak engak? Stof ada stof
27:42tapi dari minyak bahan bakarnya minyak
27:44bukan pakai gas.
27:46di sini, di sini masih ada yang pakai di
27:49zaman dulu ya pakai pakai sumbu itu.
27:52Nah,
27:52ee mereka gunakan kain itu untuk sumbu
27:56itu. Jadi masih ada satu company yang
27:58ambil dan ee reuse ee apa ee potongan
28:02kain kami untuk digunakan lagi dan
28:04dijual oleh mereka. Jadi tidak tidak
28:07jadi ee terbuanglah. masih ya masih kita
28:11masih boleh jual ke mereka seperti itu.
28:14Jadi untuk mungkin ee apa ada satu
28:19company yang masih boleh bantu kita
28:21untuk ee menyerap e waste ya waste dari
28:24kain seperti itu.
28:31Minta maaf
28:32a saya nak tanya Encik satu ya. Ah tadi
28:36encik ada mention pasal SKU tu kan.
28:41Boleh tak saya nak tahu SKU tu apa?
28:44Oh SKU tu macam kalau ada satu macam ni
28:47baju saya ni
28:48ini ee dia ada size S misalkan saya
28:52pakai size L ini. Size L warna hitam itu
28:56SKU. Ee SKU teh satu-satu macam
29:00deskripsi baju lah.
29:02Heeh. dia jenis jenis jenis bajunya tapi
29:06yang paling ee varian paling detail.
29:09Jadi ee ada ada model E warnanya apa,
29:13size-nya apa. Nah, itu SKU
29:19seperti itu. Dia dia macam ada barcode
29:21kan di belakang tuh.
29:27Bersambung soal.
29:30Oke, terima kasih atas penjelasan.
29:34For the next question is how does your
29:37company collaborate with suppliers,
29:40government agencies or universities
29:43to strangen the supply chain ecosystem?
29:51Oke.
29:54Ee untuk collaborate dengan government
29:57di sini tidak ada.
29:59Ee
30:01dulu ada em
30:04cerita dengan government waktu ee
30:07sebelum COVID. Jadi government punya
30:10satu program untuk membawa brand lokal
30:13ke luar negeri. Ee dia ada ke Malaysia,
30:16ada ke Korea ee ada ke Jepun. Ee tapi
30:19waktu itu kami ambil Malaysia. Kenapa?
30:22karena masih satu rumpun, masih serupa
30:25dari size kita tak tak payah untuk ee
30:29apa change the size. Ee dari model pun
30:32kita banyaknya memang untuk muslim. Jadi
30:35tidak tidak ada hal ya untuk itu. Jadi
30:38ee dibanding negara lain yang terlalu
30:41jauh ee macam Jepun. Jepun pun saya
30:45karena waktu itu saya pikir Jepun ee
30:47angka kelahirannya tak tak besar ya, tak
30:50tinggi. Kalau Malaysia ini saya lihat
30:52satu keluarga boleh 4 sampai 5 anak kan,
30:55besar keluarganya kan. Jadi ee saya
30:57pikir marketnya cukup cukup potensial ee
31:01dibanding negara lain yang ditawarkan
31:03oleh Governberg. Tapi itu ee 2019 ya ee
31:07saat ini belum ada lagi ee untuk program
31:11macam itu. Jadi kami belum ada ee
31:14collaboration dengan government ya.
31:16Untuk university em ada beberapa juga
31:20yang ee macam apa ya macam dia mau mau
31:24bantu dengan ee penelitian dia ee
31:29tentang ee fashion ya. Jadi ee macam dia
31:33ada buat satu material kah yang memang
31:38ee ramah lingkungan ya, material yang
31:40boleh terurai atau dia punya satu metode
31:45untuk macam mana supaya waste dari
31:48cutting kain itu tidak terlalu banyak.
31:52Jadi ada beberapa
31:54eh collaboration ee yang kita lakukan
31:56juga dengan ee university ya. Em
32:03itu aja sih paling cuma dua itu ya untuk
32:06eh government eh dan university ya untuk
32:09kolaborasi.
32:13Oke faham.
32:15So the next question is
32:19in your opinion what distinguishes the
32:23supply chain ecosystem in Malaysia from
32:25that in Indonesia.
32:28Nah itu saya tak faham juga
32:31apa supply chain ekosistem Malaysia yang
32:35yang apa mungkin ee boleh boleh jelaskan
32:38lagi enggak pertanyaannya lebih lebih
32:42mudah dipahami oleh saya.
32:45Pertanyaan yang nomor 11 ini
32:59siap ya.
33:03Oke. Saya saya tak tak boleh jawab
33:05pertanyaan ini karena ee saya belum
33:07pernah ee production ya di di Malaysia.
33:12Saya cuma cuma kirim barang saja ke sana
33:16dan di sana ada distributor untuk untuk
33:19ee menjualkan ee barang tersebut. Jadi,
33:22hanya itu saja sih ee apa ee dia sangat
33:26pendek ya e apa ee chain-nya, supply
33:28chain-nya dia. Kita cuma mereka request
33:32barangnya apa aja ee lalu kita kirim ke
33:34Malaysia dan mereka sales. Di sana
33:37setelah sales kita ada sharing profit
33:39seperti itu aja.
33:41Jadi tidak, saya tidak tahu apa bedanya
33:44atau yang membedakan antara supply chain
33:46ekosistem di Malaysia dan di Indonesia
33:48karena belum pernah buat juga di sana.
33:59Okey.
34:01So jadi thank you very much Mr. Satria
34:06for your informative responses.
34:10We are truly appreciate the valuable
34:13inside your share
34:15regarding innovation and digital
34:17transformation.
34:18So next
34:20saya akan pass the next session to my
34:24teammates Fatimah we will continue with
34:27the remaining question on human
34:30resources and future outlook so Fatimah
34:34it's your
34:42I will move on to the next question
35:00sikit pasal ni pasal buat program
35:06employee saja kan.
35:09Hmm.
35:12untuk
35:14terkait pembajut ya.
35:17Nah, itu
35:20gerak biasanya saja mulai e training
35:24program
35:27ya untuk untuk em eh train eh risk
35:32employee for digital supply chain
35:34environment. Em sebetulnya ee dari
35:40sistem yang kita hire, sistem yang kita
35:43beli, yang kita sewa ee yang tadi saya
35:46sudah ceritakan memang ee mereka yang
35:49menyediakan untuk training. Em dan kalau
35:52kita jadi dalam satu sistem itu dia dia
35:56jual berbagai macam package ya. Jadi
35:59misalkan ee macam Jubelio dia ada hanya
36:02untuk sal saja ada. Lalu ada sales, ada
36:06untuk teks juga, untuk hitung teksnya
36:09juga ada. Lalu dia ada untuk ee
36:12warehousing juga ada. Jadi kita boleh
36:16ambil package yang ee yang mana-mana
36:18yang kita perlukan. Awalnya ee macam ee
36:23Jubelio itu sistemnya kita cuma ambil
36:25untuk sales saja. Ee supaya kita tak tak
36:29payah untuk bagi produk kita. Misal,
36:32misalkan saya punya produknya ee 100
36:35bisis, tapi saya punya tiga marketplace,
36:38ada Shopee, ada TikTok, ee ada Lazada.
36:42Ee dulu sebelum kita pakai sistem kita
36:46mesti bagi 30 di Shopee, 30 di ee
36:50TikTok, ee 40-nya di Lazada macam tu.
36:54Jadi kita mesti kontrol terus ee
36:57misalkan Shopee ini ee lebih ramai lagi,
36:59lebih ramai ee customer dia habis duluan
37:03ee dia out of stock ee kita mesti
37:07pindahkan dari Lazada ke Shopee macam
37:09tuh. Jadi itu banyak lost opportunity
37:12yang kita apa dapatkan ya. Jadi yang
37:15seharusnya orang mau beli tapi stoknya
37:18tak ada. Tapi dengan ada sistem itu ee
37:22yang saya ambil package yang sales-nya
37:25aja Omnannel. Jadi kalau dalam warehouse
37:28ee kita inbound 100, dalam masing-masing
37:31marketplace itu ada 100 pieces macam
37:34tuh. Jadi kalau di Shopee ada yang ee
37:37terjual lima pieces, semua akan
37:40berkurang in real time. Nah, dari situ
37:44ee kita kan ada ada ini ya, ada apa
37:47namanya? ada training ya. Lalu eh saya
37:51saya perlu integrated dengan warehousing
37:53kan. So, saya ambil package-nya yang
37:55warehousing ee ada training lagi. Jadi,
37:58jadi vendor yang melakukan untuk
38:01training ee digital supply chain ee apa
38:04untuk perusahaan kami seperti itu sih.
38:07Em selain itu juga mungkin ada beberapa
38:11yang kita di sini ada macam
38:13training-training dari ee pakar dari
38:18brand, dari branding, ya. Ada training
38:21juga dari ee berbagai macam pakar. Mana
38:24yang kita perlukan kita akan send ee apa
38:29ee orang kita ke sana seperti itu.
38:32Seperti seperti training-training macam
38:34itulah kita boleh boleh send orang ke
38:37sana.
38:41Jadi training tu pak saja
38:45apa tu ambil vender lainlah
38:48tu
38:49bila-bila masa aelah
38:53employe
38:55ambil channel tu.
38:56Betul betul.
38:59Biasanya Pak Sir ambil employee umur
39:03orang.
39:06Ee sor ee tak dengar saya kurang jelas.
39:10Biasanya Pak Sakir ambil
39:13umur
39:15berapa?
39:17Oh. Oh. Umur berapa?
39:19Oh range umur. Oh sebetulnya untuk range
39:21umur ee saya tidak punya tidak punya
39:26patokan range umur ya. ee kita tak ada
39:30kecuali untuk yang eh division host
39:34life. Jadi di sini kan ada host life
39:36yang dia ee untuk e shop e live shopping
39:40ya.
39:41Nah, dia mesti perempuan karena kalau
39:44laki-laki saya tak tahu macam mana dia
39:46kan untuk ee try on. Jadi mesti
39:49perempuan dan mesti ee umurnya pun ee
39:53kurang lebih 20 tahun sampai ee 30 tahun
39:58lah itu ee yang kita guna. Tapi untuk
40:01division lain kita tak ada batasan umur.
40:04Yang muda boleh, yang tua boleh, yang
40:07siapapun siapapun boleh bekerja di sini.
40:09Tak ada batasan umum.
40:13So untuk the next question,
40:17how does your company manage into
40:21resistance towards new technology or
40:24changes? Oke.
40:27Em ya tentunya sih untuk manage employee
40:32itu ee seperti yang sudah saya ee
40:35ceritakan ee saya memang tidak
40:38menentukan umur ee siapa yang mau
40:40bekerja di sini. Tapi memang kebanyakan
40:43di sini Genzi ya yang ee mencari kerja
40:46di sini. So, em dengan umur mereka yang
40:50mungkin sekarang itu kurang lebih di
40:53bawah hampir semua di bawah 30 tahun ya
40:56ee range-nya 20 sampai 30 tahun. Ee
41:00mereka tidak ada kesulitan untuk untuk
41:04ee untuk adaptun
41:08itu sistem. karena sistem yang kita
41:10pakai semua memang interface-nya sudah
41:13sangat mudah. Yang mungkin cukup ee
41:17challenging itu adalah interface eh dari
41:20marketplace.
41:21Eh eh apa interface dari marketplace itu
41:24karena eh kompleks ya sangat kompleks
41:27dari marketplace itu kita macam ads pun
41:31macam Shopee nih. Shopee ini ads-nya
41:33sangat banyak. Ada yang program A, B C D
41:37itu banyak sekali. dan harus ada satu
41:40orang yang memang ee dedicated untuk
41:44ee mempelajari ee beberapa promotion
41:48yang memang ee dari Shopee-nya dibagi
41:51atau rekomendasikan untuk company kami.
41:55Jadi, Shopee itu dia dia bagi kami satu
41:58RM. RM.
42:01Jadi, Shopee atau marketplace itu akan
42:04ee bagi kita satu RM yang akan e suggest
42:10eh any promotion lah yang yang Shopee
42:14punya. Tapi itu tak boleh juga kita
42:16ambil semua karena ee kita akan rugi
42:19nanti ee promotion-nya terlalu terlalu
42:21banyak. Jadi kita harus cek mana
42:24promotion yang memang tidak terlalu
42:27besar diskonnya ee atau yang sharing
42:31dengan Shopee. Misal ada voucher ee
42:35Rp15.000 ya bukan ringgit Rp15.000
42:39voucher dari Shopee. Ee tapi itu kita
42:43share. Jadi Shopee-nya ambil 65% kami
42:4735%
42:49ee dari 15.000 R ee besaran voucher itu
42:52ee kita share tapi tak sama ya
42:54besarannya. Jadi, Shopee lebih besar
42:56bagi voucher dibanding yang kami bagi.
42:59Jadi, ee ee apa yang yang cukup
43:04challenging adalah kita harus cek mana
43:07mana-mana promotion atau ads yang harus
43:09kita pasang untuk ee produk kami. Jadi,
43:13setiap produk pun ads-nya akan berbeda.
43:15Jadi, tak semua produk bisa bisa
43:19kita apa macam ya sudah kita samakan
43:22semua. Tak tak tak boleh macam tu. Jadi,
43:24ada produk yang ee yang lambat
43:27penjualannya itu mungkin ads-nya ee
43:31berbeda dengan produk yang fast moving
43:35seperti itu. Jadi ee kita pun mesti
43:37pilah-pilah juga mana ee produk yang
43:41kita mesti tahu produk yang fast moving,
43:43produk yang slow moving, produk yang
43:46baru itu ee treatmentnya berbeda dalam
43:49ee apa kita
43:53kita bagi ads-nya lah. Jadi ads-nya itu
43:56berbeda untuk setiap setiap kategori
43:58produk seperti itu. Itu itu yang mungkin
44:02ee agak challenging ya. Karena kalau
44:04kita salah, kita bisa rugi dalam
44:08sales-nya seperti itu. Dan ee ya kita
44:12dibantu oleh RM sih dari masing-masing
44:14ee marketplace. RM-nya sangat membantu
44:17seperti itu sih.
44:25How does your organization
44:27maintain
44:30logistic or operational?
44:36Saya tak tahu di sini ada high pressure
44:38atau tidak ya. [tertawa]
44:42Karena karena kalau di sini em ee macam
44:48ini boleh
44:50tidak ada apa ya, tidak ada overtime.
44:54Ee di sini working time-nya eh 9 to5 eh
44:59amm to pm ya. Em dan 5 p.m itu tak boleh
45:04ada yang stay office mesti mesti pulang
45:08gitu. kecuali memang ada hal ada satu
45:13yang memang urgen ya ee yang memang
45:15urgen untuk disiapkan biasanya untuk
45:17twin date, untuk payday sales atau e
45:21hari raya sales macam itulah. Tapi di
45:25luar itu kami tak tak bagi our time you
45:295 pm selesai tak selesai pulang gitu.
45:33Kalau tak urgen ya jangan-jangan ada di
45:35office ee tak boleh tak boleh stay di
45:39office pulang aja pulang ke rumah semua
45:44ada yang buat konsep lepas 5 PM tu terus
45:48balik macam tulah. Oh ya, mesti balik
45:50segera. Saya saya suruh balik semua.
45:54[berdehem]
45:56Jadi saya tak tahu apa ada ada ini. Tapi
45:58kalau untuk e ada mungkin ee beberapa ee
46:03momen ya ee atau ada event yang memang
46:07ee high pressure itu seperti ada event
46:09offline biasanya.
46:12Jadi kami kan di Bandung ya, tapi event
46:15offline itu ee semua ada di Jakarta.
46:20Adapun di Bandung dia tak besarlah. Ee
46:23Jakarta ini market paling besar. Jadi
46:25marketnya besar ee apa basket size-nya
46:29pun besar. Jadi ee basket size itu eh
46:33willing to pay-nya ya ee mereka itu
46:35besar dibanding dari kota-kota lain.
46:38Jadi customernya ee lebih lebih banyak
46:40uang orang Jakarta dibanding orang
46:42Bandung. So kita pasti offline event itu
46:44kita ambilnya di Jakarta. itu yang high
46:47pressure itu ee biasanya offline ya
46:50untuk offline event itu karena offline
46:52event biasanya cuma 3 hari ee Jumat,
46:54Sabtu, Minggu hampir semua 3 hari macam
46:56tuh. So, kita prepare dari hari Kamis ee
47:00kita pulangnya hari Senin. Jadi, ada 5
47:03hari itu ee dan event offline itu dari
47:06jam 09 am. 9 pm. Jadi memang dia 12 jam.
47:13ee bagaimana cara saya untuk supaya
47:17tidak terlalu ee pressure-nya terlalu
47:19tinggi. Biasanya saya bawa ee orang
47:23lebih banyak ee jadi dia boleh shift ya,
47:27boleh ganti shift. Jadi waktunya makan,
47:30waktunya salat ee dia boleh istirahat ee
47:33shift yang lainnya masuk. macam tu
47:36memang costnya akan lebih tinggi tapi ee
47:40ee mereka tak terlalu penat ya di
47:43lapangan nantinya seperti itu.
47:45Dan saya apa selalu menekankan kepada
47:49budak-budak bekerja tuh ee
47:53untuk helpful ya kepada divisi lain
47:57macam tuh. Jadi jangan jangan jangan apa
48:01ya namanya? Jangan terkekang oleh Jokdes
48:05divisi dia aja. Tapi kalau dia sudah tak
48:09banyak apa yang ee tak banyak yang
48:10dikerjakan, dia boleh bantu untuk divisi
48:12lain. Seperti itu.
48:19Okey. Next question.
48:22What advice
48:24would you give to undergraduate stud?
48:33Oke, kalau advice dari saya sih mungkin
48:36satu e dia mesti update teknologi ya. E
48:41sekarang banyak ee AI technology yang
48:44boleh boleh bantu kami untuk
48:49ee salah satu salah satunya di di dalam
48:52fashion ya dalam fashion apa namanya
48:55fashion desain ya ee kita boleh ganti
48:59motif kain, kita boleh ganti warna, kita
49:02boleh ganti model ee hanya dengan AI ee
49:06tapi dia cuma untuk rujukan saja. Jadi
49:09cuma untuk apa namanya ya? Kita cuma
49:12boleh oh kalau kita pakai warna ini,
49:14kalau kita pakai pattern ini, ini oke
49:17atau tak oke. Kalau sudah oke, kita bagi
49:20lagi ke fashion desainer untuk dia bagi
49:23ee apa? Gambar kerja. Dari gambar
49:26kerjanya dia baru ke cutting seperti
49:29itu. Jadi ee satu itu untuk teknologi ee
49:33dia mesti mesti update ya. kedua eh
49:38being helpful ya itu itu sangat membantu
49:41dalam pekerjaan di lapangan. Jangan yang
49:45seperti saya katakan tadi, jangan
49:48terlalu ee misalkan oh saya ada di dalam
49:51divisi A job des saya divisi A ada jobd
49:551 2 3. Ada jobd nomor 4 yang memang saya
50:00tak perlu kerjakan tapi kalau dia
50:03kerjakan sebetulnya dia punya punya ilmu
50:06lain yang dia boleh pelajari
50:09seperti itu. Jadi ee sebetulnya kalau
50:12dalam ee kalau dia membantu divisi lain,
50:15dia boleh belajar, dia boleh dapat ilmu
50:18dari divisi lain yang dia mungkin belum
50:21belum tahu caranya seperti apa
50:23sebelumnya seperti itu. Jadi itu aja sih
50:25dua ee untuk teknologi dia mesti update
50:28di di office dia mesti helpful seperti
50:32itu.
50:39So kita aset
50:41student kenalah
50:44a belajar daripada orang lain, pergi
50:46dekat department lain, nak belajar
50:49dengan orang lain?
50:51Hm. Eh, Fatimah ni dari mana? Dari
50:54Kelat.
50:55Bukan.
50:56Hah?
50:57Bukan kampung.
50:59[tertawa]
51:05Okey. Next.
51:08Next kita ke section Future Outlook and
51:11Strategy Inside. A what future
51:16will be with shape supply chain
51:18ecosystem in ASEAN?
51:22Oke. Em mungkin yang untuk eh future
51:25trends em yang saya lihat sekarang
51:29adalah ee
51:34dari dari material ya material-material
51:36yang ee sustain ee material-material
51:40yang ee ecofriendly. Jadi
51:44ee saat ini pun e sudah mulai masuk ya
51:46tren macam itu. Tapi satu aja yang jadi
51:50ee problem ee semua material yang
51:54eofriendly, material yang boleh terurai
51:57dalam tanah itu mahal.
52:01Itu aja ee apa ee problemnya dia belum
52:04ada ee teknologinya belum belum murah
52:06lah. Mungkin karena teknologinya masih
52:08baru ya. Mungkin in the future ee
52:10orang-orang sudah ramai pakai,
52:12orang-orang sudah care ee akan ekosistem
52:17ee apa ecofriendly material mungkin eh
52:21someday akan lebih murah ya eh
52:23materialnya. Jadi kalau saya lihat sih
52:26in the future trend eh lebih di material
52:28yang eofendly, material yang e tak payah
52:33iron ya, tak payah ironing. So eh kalian
52:38eh setelah cuci tak payah ironing lagi.
52:41Jadi ee apa boleh langsung lipat dalam
52:45ee wardrop ya mungkin itu ya ee kalau
52:48kalau saya lihat ee apa yang kalau untuk
52:52material ya. Lalu kalau untuk supply
52:55chain ekosistemnya
52:57mungkin ya em dari marketplace.
53:01Marketplace ini sudah mengubah
53:05dalam 5 tahun terakhir ya, kurang lebih
53:09dalam 5 tahun atau 6 tahun terakhir nih
53:11marketplace sudah mengubah ekosistem
53:14ee
53:16supply chain ekosistem di Indonesia
53:19mulai dari em shipping, mulai dari
53:24em cara kita untuk komunikasi dengan
53:28customer ee eh
53:31dia ada limitation ya, ada limitation
53:34maksimum eh 12 hour sekarang mesti mesti
53:38orang ee kita mesti jawab eh maksimum 12
53:42hour. Kalau tak rating kita akan turun.
53:45Dia dia ee mengubah ekosistem cara kita
53:48bekerja. Ee macam mana yang memang kita
53:51bekerja dari 9 9 am to 5 pm. Ee kita
53:57masih boleh ee cek orang tanya apa di
54:00marketplace. Kita mesti jawab di kita
54:03memang memang mesti jawab itu kalau tak
54:05ee rating kita akan drop macam tuh. itu
54:09itu banyak sekali yang marketplace itu
54:13rubah. Ee kedua ee kebijakan atau
54:18peraturan dari government ya itu pun
54:20banyak sekali mengubah. Kalau di
54:22Indonesia nih government memang sedang
54:24cari duit. ee semua
54:28transaction itu ee government mesti
54:32kutip teks dari situ. Jadi ee itu pun
54:36merubah cara
54:38kami untuk berjualan, cara kami untuk
54:41mengatur strategi ee macam mana ee apa
54:46supaya kita tidak rugi karena ee
54:49government kutip uang lebih banyak
54:50dibanding kami
54:53di Indonesia ya.
54:56Saya tak tahu di Malaysia
54:59sama juga teks. [tertawa]
55:02Nah, tapi teks ini sekali. Saya saya
55:04saya sering ke Malaysia.
55:07Saya dari 2010 sampai 2019 ee 1 bulan
55:11satu kali saya pasti datang Malaysia.
55:14H
55:15saya tahu teks di sana teks ee apa?
55:17Radotex di sana tak sebesar roadx di
55:20sini. TEX di sini ee 10 times lebih
55:24besar dibanding Malaysia.
55:28Jadi logistik itu akan tinggilah di
55:32punya
55:33you know. Indones Indonesia kan punya
55:3617.000 pulau. Logistik di sini sangat
55:39sangat mahal.
55:47Next question. How is your company
55:51fortion such as
55:55geopolitical?
56:00untuk untuk disruption em mungkin lebih
56:03di innovation ya, innovation dan eh kita
56:06following trend em
56:10kita
56:12untuk untuk company kita belum bisa jadi
56:14transor tapi kita mesti riding the wave.
56:20Jadi apa yang sedang tren e dan kita
56:23mesti cek siapa customer kaminya. Karena
56:26customer Nyonya Nursingware itu umur
56:29jadi customernya cuma 2 tahun. Dia
56:32pendek umurnya. Jadi selama masa
56:33menyusui itu 2 tahun plus mungkin sedang
56:38hamil itu mungkin cuma 5 sampai 6 bulan.
56:42Jadi umurnya 2 tahun setengah aja.
56:45Nah, kita mesti cek umur yang customer
56:48kita ini Genz kah atau masih masih ada
56:50yang milenial karena mereka punya punya
56:54tren yang berbeda, mereka punya taste
56:57yang berbeda. Nah, sekarang ini mungkin
56:59kita yang eh customer kita sudah masuk
57:01yang Genzi. So, eh we need to eh follow
57:05the trends ya. ee untuk Gen ini macam
57:08mana mereka suka warna, pattern ee model
57:13ee dan innovation yang ee apa mulai dari
57:19packaging ya ee yang saya tadi sudah
57:22cerita ee kita mau ee
57:27customer nih menerima
57:30barang kita melebihi dari ekspektasi
57:33yang mereka harapkan. Jadi misalkan
57:35biasanya mereka terima package ya sudah
57:37buka selesai. Tapi ee kami mau ketika
57:42dia buka ada satu indra penciuman yang
57:44yang membuat mereka happy ketika buka.
57:48Eh kok wangi? Tak macam tak macam yang
57:50lain macam itu. Itu itu itu ee salah
57:54satu yang ee apa bikin mereka happy ya.
57:58ee karena mereka mungkin tidak tidak
58:01expect untuk untuk itu. Jadi kita mesti
58:04ada give them something yang beyond
58:07beyond expectation ya seperti itu sih.
58:10Em
58:12terus kita terus inovasi dalam kita
58:15mesti mesti tanya, kita mesti mesti
58:18dengar apa yang mereka
58:21perlukan. Jadi produk kami itu mesti
58:25jadi solusi dari problem mereka.
58:28itu jadi produk ini sebagai solusi dari
58:31problem itu sih yang yang e untuk ee apa
58:36menghadapi disruption e yang macam ya
58:41geopolitical conflict climate related
58:43risk dan lain-lain ya inovasi ya inovasi
58:46dan kita harus selalu jadi solusi ya
58:49produk itu berupa solusi seperti itu.
59:04Okey, ada lagi.
59:07More macam
59:11mendengar
59:13kata customer lah untuk fix the
59:17description.
59:22Pardon. Sorry Fatimah.
59:26Pak cakap macam company Pak yang
59:30dengarlah kata-kata customer untuk
59:33theption.
59:36Sorry. Saya saya coba pakai
59:39ini dulu kejap ya.
59:43Kurang-kurang jelas. Sori sori
59:58halo. Halo.
59:59Halo.
1:00:01Ah, ada ada suara saya. Ini dengar.
1:00:06Oke. Apa tadi pertanyaannya?
1:00:10Macam Pak S cakap tadi, Pak S kata yang
1:00:16company Pak Sajan ni kena dengar
1:00:19dekat customer punya
1:00:22lah untuk future destruction tu untuk
1:00:24tolong
1:00:26a fix future destruction.
1:00:29Ah sorry saya tak faham tak faham
1:00:32bahasanya. Bolehboh bantu tak Hana?
1:00:35Oke.
1:00:38Apa tadi? Ee pertanyaannya customer apa
1:00:41tadi?
1:00:45Customer
1:00:47oh
1:00:49customer untuk the
1:00:53future instruption ni a satunya akan
1:00:57realize to customer review jugalah.
1:01:00Betul. Betul betul. Apa apa keperluan
1:01:03mereka? Apa problem mereka? Ee jadi
1:01:07apapun disruption dari mulai dari
1:01:09pandemik, geopolitical, conflict,
1:01:12climate related risk, apapun itu em
1:01:16kalau produk kita adalah sebuah solusi
1:01:20untuk mereka ee saya rasa disruption-nya
1:01:24ee tidak akan mengganggu
1:01:27brand kami. Jadi asalkan produk kita itu
1:01:30memang memang solusi untuk mereka. Jadi
1:01:33kita buat produk tuh kita tahu bahwa ini
1:01:36adalah yang mereka perlukan gitu. Jadi
1:01:39bukan bukan karena saya suka oh saya
1:01:43suka nih baju macam nih. Saya tuh tak
1:01:46paham fashion perempuan tahu tak saya
1:01:48tak paham. Saya tak boleh boleh cakap oh
1:01:52you punya baju bagus you punya baju
1:01:54comel lah. Ini ini tren saya tak paham.
1:01:58Ee saya pun pakai pakai baju tuh macam
1:02:00ini aja tiap hari. Ee tapi ee saya coba
1:02:04dengar apa yang sebetulnya ee
1:02:10apa yang jadi masalah, apa yang jadi ee
1:02:13keperluan ee orang-orang tapi di market
1:02:18belum belum tersedia atau supply-nya tak
1:02:21banyak. Jadi demandinnya ada, suplly tak
1:02:24banyak. Tapi bukan cuma sebuah produk,
1:02:26tapi produk itu harus jadi solusi
1:02:29seperti itu sih. Jadi apapun
1:02:31disruption-nya saya rasa orang akan
1:02:33tetap cari karena itu [berdehem] adalah
1:02:36solusi untuk mereka. Itu yang mereka
1:02:39perlukan. Seperti itu sih.
1:02:47The next question. The last question.
1:02:51So if you could improve one aspect of
1:02:55the supply chain ecosystem in your
1:02:58country, what would be?
1:03:02Oke. M
1:03:05saya rasa ee
1:03:08keterlibatan atau involve dari
1:03:11government ya eh apa in my opinion ya in
1:03:15my country e macam nih saya tak tahu eh
1:03:19di Malaysia macam mana. Tapi yang saya
1:03:21rasakan untuk ee
1:03:24ee yang bergerak dalam industri fashion
1:03:27di Indonesia
1:03:29em
1:03:31government ini dia macam hanya kutip
1:03:35uang je. Dia hanya kutip kutip teks
1:03:38saja. Jadi tak ada tak ada training,
1:03:43tak ada ee kemudahan untuk
1:03:48modal ee usaha.
1:03:51Iya kan? Ee government tak tak
1:03:55membuat satu macam oh kita oke kita
1:03:57training untuk
1:03:59siapa-siapa yang mau jadi pengusaha.
1:04:02Kita kita bagi modalnya siapa-siapa yang
1:04:04mau jadi pengusaha.
1:04:07Ada yang mereka ambil. Mereka cuma cek,
1:04:10oh dia punya usaha besar. Dia punya
1:04:13punya usaha ee rasanya dia punya profit
1:04:16besar. Atau kita cek transaksi. Oh, dia
1:04:19mesti bayar teks. Dia mesti bayar teks.
1:04:22Teks di sini itu double double macam
1:04:25bukan double mungkin triple ya. Kita
1:04:28beli barang kita bayar teks. Kita jual
1:04:31barang kita kena teks lagi. Even kita
1:04:34bayar salary, kita mesti bayar teks
1:04:37pula.
1:04:38sampai kita dapat profit. Government
1:04:42ambil tax 22%
1:04:46from our profit.
1:04:48So mereka macam investor tapi tak bagi
1:04:51investasi apapun ke kita. Rasanya
1:04:53rasanya itu yang ee dalam dalam eh
1:04:56government tuh mesti hadir ya mesti
1:04:58mesti ada dalam ee mesti terlibat dalam
1:05:02ee ekosistem ee ch supply dalam semua
1:05:05aspek ya. Bukan cuma kami sebagai pelaku
1:05:10usaha, tapi juga macam transportasi eh
1:05:14transportation untuk apa? Shipping.
1:05:18Ee sekarang harga minyak di Indonesia
1:05:23itu 16.000 itu bagi R4 1 liter di sana
1:05:28berapa
1:05:30minyak? Harga minyak,
1:05:32Pak.
1:05:35E oh iya Pak Rigi juga atau lebih murah
1:05:41harga minyak di Malaysia berapa
1:05:42sebenarnya sudah naik kan
1:05:46minyak naik
1:05:49minyak naik bil elektrik naik
1:05:53[tertawa]
1:05:53sama
1:05:55sih
1:05:57ya maksudnya ee dengan dengan harga
1:06:00minyak yang naik ini semua ekspedisi
1:06:02naik terutama kalau di Indonesia nih ee
1:06:06ya yang seperti saya bilang ada 17.000
1:06:09island ee customer kami tidak tinggal
1:06:13dalam satu island aja ada Indonesia
1:06:15Timur, barat ee tengah dan itu shipping
1:06:19itu jadi jadi mahal sekali. Jadi ee
1:06:23mungkin ee saya punya ide macam mana
1:06:25kalau kita boleh boleh ada satu ee macam
1:06:30saya tinggal di Bandung, di Indonesia
1:06:32bagian barat tapi ee saya tidak boleh
1:06:36grab customer saya di Indonesia bagian
1:06:38timur.
1:06:39Di Indonesia bagian timur macam di ee
1:06:42Makassar, di pulau apa Sulawesi, di
1:06:45Papua, you know. Bandung ke Papua itu
1:06:49kalau kita ambil flight 6 jam
1:06:53sejauh itu. Ee saya kalau umrah itu 8
1:06:57jam. Saya pergi ke Makkah 8 jam tapi
1:07:00saya saya masih dalam negeri itu 6 jam
1:07:03baru sampai Papua. So, itu itu yang yang
1:07:06ee jadi problem kita ee kita tak boleh
1:07:10tak boleh jual ke ee Indonesia Timur
1:07:14karena terlalu mahal ee apa namanya ee
1:07:19cost-nya ya, costnya terlalu mahal. Jadi
1:07:21dari distribution itu kita punya
1:07:23problem. Saya saya pengin mungkin apakah
1:07:27e government punya punya solusi yang ee
1:07:30mungkin sebagai subsidi ya untuk subsidi
1:07:33ee apa memudahkan atau memudahkan kami
1:07:37untuk shipping atau reaching ee customer
1:07:40kami di Indonesia ini seperti itu sih.
1:07:49Kalau kat Malaysia pun government adalah
1:07:52inisiatif untuk bisnes kecil apa semua
1:07:55tu.
1:07:56Hmm. Itu bagus anak. Hmm.
1:07:59Bagus di sini tak
1:08:00sumbuk situ jugalah.
1:08:02Mana ada di sini kita
1:08:03baru-baru ni buku kan buku subsedib.
1:08:06Kita cuma cuma suruh tumbuh sendiri.
1:08:09Kalau sudah berbuah mereka minta buah
1:08:11macam tuh.
1:08:14Itulah saya pun menyesal kenapa tak saya
1:08:17tak ganti pasport Malaysia dulu.
1:08:25Saya dulu dulu sering pergi ke Kelantan
1:08:27ke Kota Baru
1:08:30ke Kampung Raya.
1:08:37Jadi ah itu aah interview kita pada hari
1:08:40ini.
1:08:42Saya nak cakap terima kasihlah dekat
1:08:44abak sebab sudi untuk
1:08:48terima kami untuk join interview kami
1:08:51pada hari ini.
1:08:53So sebelum kita habiskan session kita
1:08:56hari ini, saya nak ambil gambar sekejap.
1:09:00Okey boleh boleh.
1:09:19Sudah Oke.
1:09:27Oke.
1:09:40Halo.
1:09:42Sudah oke. Sudah. Sudah selesai.
1:09:46Okey.
1:09:54Ah terima kasih lagi Pak Satria kerana
1:09:57sudi interview sama kami.
1:09:59Ya.
1:10:00Kami dapat a lot a lot of rejection and
1:10:04so urgent untuk siapkan assignment ni
1:10:08since our study week nak dekat dah. Tak
1:10:11lama lagi 21 Julai kita orang ada final
1:10:15exam.
1:10:17Doakan doakan kami juga
1:10:20semoga sukses ya.
1:10:22Innovation supply chain ni sebenarnya
1:10:24under topik
1:10:26human resource management. That's why we
1:10:30really put so much
1:10:34a a apa fokus kat bahagian tu.
1:10:38Mm. Okey. Okey. Faham. Faham.
1:10:42Safira ada nak kata.
1:10:50Terima kasih juga kepada Pak Satria atas
1:10:55maklumat yang
1:10:58diberi tu sangat-sangat membantulah
1:11:01dalam assignment kita orang ni.
1:11:03Hmm. Ya, sama-sama. saya senang membantu
1:11:06ya.
1:11:15The end of our meeting.
1:11:19Thank you once again and
1:11:23selamat selamat tengah hari ya.
1:11:25[berdehem]
1:11:26Selamat hari.
1:11:29So saya dan team saya akan berans dulu.
1:11:35Asalamualaikum.
1:11:36Waalaikumsalam warahmatullahi
1:11:37wabarakatuh. Semoga sukses ya.
1:11:42Terima kasih.
1:11:46H

About this transcript

This page contains the full transcript of NYONYA NURSING WEAR INTERVIEW - 10 JULY 2026 by Hannah Haziqah, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 7,284 words across 1,297 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

What you can do with it

Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.

Free YouTube transcript tool

YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.