MLTI 6 - Siklus Hidup Layanan TI #ITServiceLifecycle — Transcript

Full transcript

1. 0:00hai hai teman-teman bertemu lagi di mata
2. 0:02kuliah mlti kali ini dengan topik siklus
3. 0:05hidup layanan teknologi informasi Ya
4. 0:08udah lanjut aja ke materi-materi di
5. 0:12video ini akan berkutat pada service
6. 0:14Michael dan pemahaman singkat proses
7. 0:16service record siklus hidup layanan atau
8. 0:21service level adalah perjalanan hidup
9. 0:24sebuah layanan Tei dari ide pengadaan
10. 0:26perencanaan pengembangan sistem
11. 0:28operasional layanan dei sehari-hari
12. 0:31perbaikan dan pengembangan hingga lain
13. 0:33nanti hentikan
14. 0:37Hai ideal mengelompokkan proses-proses
15. 0:40siklus hidup layanan Ti menjadi lima
16. 0:41tingkatan pertama ada service strategy
17. 0:44kedua service design ketiga service
18. 0:47Transition keempat service Operation dan
19. 0:50yang terakhir continew service itu komen
20. 0:55berikut gambaran proses-proses yang ada
21. 0:58di service level diservis strategi ada
22. 1:00lima proses diservis design ada delapan
23. 1:03proses diservis tradisional ada tujuh
24. 1:05proses bisa service Operation ada lima
25. 1:08proses dan ada satu proses dalam
26. 1:10continew service improvement jadi secara
27. 1:13total ideal merekomendasikan 26 proses
28. 1:16ini untuk melaksanakan manajemen whdi
29. 1:19yang terbaik pertama service strategy
30. 1:23merupakan tahapan perencanaan jangka
31. 1:25panjang lain nanti disini adalah awal
32. 1:28sebelum organisasi membangun
33. 1:29layanan-layanan tinggi yakni merumuskan
34. 1:32arah strategi layanan Ti dan menentukan
35. 1:34layanan Dewi apa yang akan disediakan er
36. 1:37strategi ini akan menjadi dasar
37. 1:38pertimbangan utama bagi proses-proses
38. 1:40Pada tahapan berikutnya kedua adalah
39. 1:46service design tahapan ini akan
40. 1:49mendesain lain-lain Ante yang disetujui
41. 1:51termasuk pembuatan desain arsitektur
42. 1:54proses-proses kebijakan dan dokumen
43. 1:57tahapan ini akan menjadi proses yang
44. 1:59dapat menjadi panduan prinsip dan metode
45. 2:02untuk merealisasikan tujuan strategis
46. 2:04menjadi blueprint Vienna dan Aset
47. 2:07layanan ketiga ada service Transition
48. 2:11disini adalah tahapan merealisasikan
49. 2:14atau mengimplementasikan hasil tahapan
50. 2:16carbine desain menjadi Islam layanan
51. 2:18yang baru atau modifikasi sistem layanan
52. 2:21sebelumnya tahapan ini akan mencakup
53. 2:23proses yang bisa menjadi panduan menanti
54. 2:26membangun dan meningkatkan kemampuan
55. 2:28memperkenalkan layanan the yang baru ke
56. 2:30lingkungan yang sebenarnya keempat ada
57. 2:35service Operation is
58. 2:37ini adalah tahapan operasional layanan
59. 2:39by sehari-hari termasuk aktivitas
60. 2:42dukungan terhadap layanan Ti untuk
61. 2:44memastikan value layanan karena
62. 2:46dirasakan oleh pengguna tampan ini akan
63. 2:49mencakup proses yang harus dilakukan
64. 2:50untuk menjaga stabilitas operasional
65. 2:53nhti tapi tetap memungkinkan adanya
66. 2:56perubahan peningkatan cakupan dan level
67. 2:59kualitas layanan kelima ada continew
68. 3:05service itu semen adalah tahapan yang
69. 3:08berisi proses untuk mengevaluasi dan
70. 3:10meningkatkan efektifitas serta efisiensi
71. 3:12layanan Ti selain itu juga menyesuaikan
72. 3:15lain nanti terhadap perubahan kebutuhan
73. 3:18bisnis Jasa Ini adalah pembungkus dari
74. 3:21semua lain nanti lainnya yang
75. 3:23mengevaluasi kembali apakah ada
76. 3:25kekurangtepatan atau hal yang masih
77. 3:27mungkin ditingkatkan dalam
78. 3:28tahapan-tahapan yang sebelumnya Oke
79. 3:34teman-teman materi service life cycle
80. 3:36ini sudah selesai
81. 3:37terima kasih