MLTI 1- Tata Kelola TI vs Manajemen Layanan TI #ITSM #ITIL #ITILV3 #ITServiceManagement — Transcript

Full transcript

1. 0:00Halo Halo teman-teman ketemu lagi dengan
2. 0:03saya Clara hati Primasari dalam mata
3. 0:05kuliah manajemen layanan teknologi
4. 0:07informasi kali ini saya dibantu Asisten
5. 0:11saya Arnold akan menjelaskan materi
6. 0:14minggu pertama yuk kita simak Selamat
7. 0:19datang di matakuliah Eza melayani Pada
8. 0:22kesempatan kali ini kita akan belajar
9. 0:24tentang tata kelola Ti dan manajemen
10. 0:28[Musik]
11. 0:29Hai definisi tata kelola tako atau cover
12. 0:32dance dalam kamus bahasa Inggris faktor
13. 0:34tahun 1993 diterjemahkan sebagai pijakan
14. 0:38atau cara memerintah mengontrol atau
15. 0:40mengatur pengaruh agar berjalan dengan
16. 0:42baik dalam konteks organisasi atau
17. 0:46perusahaan lelah atau karena adalah
18. 0:49tugas dari Dewan direktur menetap dan
19. 0:51dicoba
20. 0:54Hai Tata gelap by berikut ada tiga
21. 0:57definisinya pertama adalah tanggungjawab
22. 1:02para eksekutif dan dewan direksi dan
23. 1:04terdiri dari gambar bintang struktur dan
24. 1:07proses organisasi yang memastikan bahwa
25. 1:09teknologi informasi perusahaan menopang
26. 1:12dan memperluas strategi dan tujuan
27. 1:14organisasi
28. 1:17Hai kedua adalah kapasitas organisasi
29. 1:21yang dijalankan oleh manajemen dewan
30. 1:23eksekutif dan manajemen by untuk
31. 1:26mengontrol perumusan dan implementasi
32. 1:27strategi teknologi informasi dan dengan
33. 1:31cara ini memastikan fungsi bisnis dan
34. 1:33teknologi informasi ketiga adalah
35. 1:40menentukan hak dalam mengambil keputusan
36. 1:42dan rangka akuntabilitas untuk mendorong
37. 1:45perilaku yang diinginkan dalam
38. 1:46penggunaan
39. 1:47[Musik]
40. 1:53Hai perbedaan antara tetap HDI dan
41. 1:57manajemen
42. 1:59[Musik]
43. 2:01Hai tata kelola Ti tetap latei berfokus
44. 2:05pada hal-hal yang bersifat strategis
45. 2:06atau jangka panjang tugas dan elemen
46. 2:09wewenangnya sangat spesifik organisasi
47. 2:10terkait dan tidak dapat diserahkan
48. 2:12kepada pihak luar organisasi to govern
49. 2:15artinya menentukan Budi says What
50. 2:20seperti keputusan apa yang harus dibuat
51. 2:23memastikan pengelolaan dan menggunakan
52. 2:24Dewi yang efektif Siapa yang seharusnya
53. 2:27mengambil keputusan dan bagaimana
54. 2:29keputusan-keputusan tersebut akan dibuat
55. 2:31dimonitor dan dapat
56. 2:33dipertanggungjawabkan ataupun tablet
57. 2:36Hai sedangkan manajemen lain ane yg
58. 2:41lebih berfokus pada peningkatan
59. 2:43operasional dari fungsi-fungsi lain
60. 2:45nanti fokus pada Efisiensi dan
61. 2:47efektivitas penyedia lain HP internal
62. 2:49lebih fokus pada manajemen operasional
63. 2:52layanan teknis saat ini dan terakhir
64. 2:53tugas dan elemen menang dapat diserahkan
65. 2:56kepada pihak luar secara ringkas tata
66. 3:01kelola Ti adalah tentang memutuskan dan
67. 3:03memprioritaskan hal-hal yang harus
68. 3:05dilakukan sedangkan manajemen Ti adalah
69. 3:08bagaimana melakukannya secara optimal
70. 3:11[Musik]
71. 3:14standar dan Kerangka kerja pengelolaan
72. 3:16dei dapat banyak sandaran Kerangka kerja
73. 3:18pengelolaan Dewi dari berbagai aspek
74. 3:20tinjauan ini cuman layanan di dalam
75. 3:23pengolahan di diminati dipandang sebagai
76. 3:24sebuah layanan atau service yang harus
77. 3:27menciptakan value bagi pelanggannya teh
78. 3:29disini bukan hanya sebagai teknologi
79. 3:31hardware ataupun software saja berikut
80. 3:34standar dan karena kerja pengolahan
81. 3:36hai pertama kita bellavei terdapat
82. 3:38copied governance of enterprise it atau
83. 3:41penyakit dan iso isi 38500 2008
84. 3:45corporate governance of the information
85. 3:47teknologi kedua dari Jember lain lantai
86. 3:51terdapat ideal versi 2011 dan iso atau
87. 3:56ic-20151 resiko terdapat sosok blm
88. 4:03rezeki TTM 2009 management office fakta
89. 4:08iso 31000 2009 di manajemen proyek
90. 4:12terdapat Prince 2 versi 2009 dan PM bok5
91. 4:162013 5 penyampaian vti terdapat Valley
92. 4:23pke 2.0 2008 dan manajemen ovarium 2010
93. 4:286 Jika mana informasi terdapat iso 27000
94. 4:32series
95. 4:33[Musik]
96. 4:36Hai gereja ya arsitektur enterprise
97. 4:38terdapat logam di open group arjuni
98. 4:41nge-rap Lalu ada segmen Framework for
99. 4:44the crushed lalu terdapat Syiah yaitu
100. 4:47komisioner Khair dan via yaitu Federal
101. 4:51enterprise architecture ke-8 di kualitas
102. 4:58terdapat siklus deming currents Manager
103. 5:00direktur kaisen total quality management
104. 5:04sigma-aldrich nasional politik program
105. 5:07Line your remote Freeport manajemen dan
106. 5:11iso 9000 9 di penilaian kematangan
107. 5:17terdapat cml cmmi dan iso isi 15504 10
108. 5:23dikontrol internal terhadap sosok
109. 5:25sarapan SGX 2002 dan besok three
110. 5:28framework
111. 5:31like videonya sudah selesai semangat
112. 5:35teman-teman
113. 5:36[Musik]