MK168V1.1 Tunnel de conversion : à quoi ça sert ? — Transcript
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- 0:00le tunnel de conversion sert à mettre en
- 0:02lumière les étapes plurielles d'un
- 0:04parcours d'achat auquel un client
- 0:05potentiel est susceptible d'abandonner
- 0:07afin de mieux les analyser et les
- 0:09optimiser il aide également à qualifier
- 0:11vos prospects en fonction de l'étape où
- 0:13il se trouve dans le processus d'achat
- 0:15habituel de votre secteur d'activité
- 0:18idéalement vous devriez créer un tunnel
- 0:20de conversion pour chaque objectif que
- 0:22vous souhaitez atteindre avec vos
- 0:24visiteur cela vous permettra d'évaluer à
- 0:27chaque étape le taux de conversion
- 0:29combien de visiteurs atteignent
- 0:30l'objectif ainsi que le taux d'abandon
- 0:33combien quitte le processus par exemple
- 0:36si seulement 10 % des visiteurs finalise
- 0:38un achat sur votre site e-commerce le
- 0:41taux de conversion est de 10 % ce qui
- 0:43signifie qu'il y a un taux d'abandon de
- 0:4590 % pour cet objectif l'analyse de vos
- 0:48tunnels de conversion vous permettra
- 0:50d'identifier les étapes où vous perdez
- 0:52le plus de visiteurs afin de travailler
- 0:54à les améliorer et ainsi réduire le taux
- 0:56d'abandon
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