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maicca podcast · T1 E1 · Inteligencia creativa con Bob Agency — Transcript

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0:15Hola a todos, ¿qué tal? Hoy inauguramos
0:17nuestro Mica Podcast. Es el espacio
0:20donde os invitamos a reflexionar sobre
0:22la industria del marketing y de la
0:23publicidad. Aquí hablaremos de
0:25creatividad, hablaremos de ideas,
0:26hablaremos de datos, de tecnología, de
0:28medios y de un montón de cosas más. Hoy
0:30tenemos con nosotros a Gorca Rodríguez.
0:32Eh, Gorca, bienvenido. Esteo de Bob
0:36Agency. Bueno, yo le sigo diciendo B2B,
0:37la verdad me sale,
0:38bueno, es que han sido más de 20 años
0:41llamándonos B2B y hasta a mí me cuesta,
0:43o sea, que Y luego de Bob, hay que decir
0:45Bob a también me despisto con agency.
0:48Entonces, se enfadan mucho por muchas
0:50cosas los míos conmigo todos los días.
0:52Qué bien que estés aquí. es mi primer
0:53invitado. ¿Cómo te lanzaste a crear tu
0:55propia agencia?
0:56Bueno, ¿cómo nos lanzamos? Porque en el
0:58arranque eh con mi gran amigo Fernando
1:01Lázaro es como empezamos y empezamos con
1:04una base absoluta de inconsciencia y
1:07haciendo todo mal, ¿no? Todo lo que no
1:09se debía hacer.
1:10Lo hiciste
1:10con una gran ventaja que era un momento
1:12que España Daigo lo que hiciera es que
1:13iba bien. V. Entonces éramos muy
1:15jóvenes, acabamos de terminar la
1:17carrera.
1:18¿Qué hiciste tú? Y yo estudié marketing
1:20en SIC, orgulloso exalumno de SIC. Sí,
1:24la verdad es que eh es una es yo creo
1:26que ahora ya evolucionado el mundo del
1:27marketing y hay otras alternativas. El
1:29único que como había un esfuerzo
1:31económico detrás
1:32eh había la advertencia férrea de
1:34suspende una y se acabó.
1:36No suspendiste ninguna.
1:37No, no, no. Y de hecho me fue bastante
1:39bien, pero Fernando era un mejor
1:40estudiante que yo. Eh, ese sí que era
1:42bueno. De toda la vida desde pequeños de
1:44la infancia. Y eso también marca mucho
1:48el trabajar mano a mano, arrancar un
1:50proyecto así. Por tanto, éramos muy
1:52jóvenes, decidimos que ir agencia
1:53digital, primera inconsciencia, año
1:552001, el arranque de todo esto.
1:582002 fue el arranque oficial cuando
1:59constituimos, creo que fue abril o mayo
2:01de 2002 y claro, llegamos a salir a la
2:03calle, nos decía la gente, tú eres
2:04tonto, que no sabes que ha habido la
2:06crisislas.com y a mí no me hables de
2:08esto, que he perdido tanto en terra.
2:10Vale, primera en la frente, pero ya en
2:12paralelo teníamos ser conscientes de que
2:14no teníamos ni idea de lo que hacíamos y
2:17entonces urgando, ¿vale?, encontramos
2:19para arranque esa proyección en el mundo
2:22de agencia digital, pero esos primeros
2:24clientes con los que aprender pues
2:25fueron del mundo de la promoción
2:27inmobiliaria porque sabían menos de
2:28marketing que nosotros y tenían tenían
2:31economía y ganas de hacer muchas cosas.
2:33No nos daban los grandes proyectos
2:34estratégicos, pero oye, ¿no es tú la de
2:36planos que diseñamos y folletos y
2:37materiales comerciales? Y en paralelo,
2:40nuestra agencia digital eh cogía much
2:42iba cogiendo muchísima, muchísima
2:44fuerza.
2:45Qué valiente. ¿Recuerdas su primer
2:46cliente?
2:47Sí. Eh, además eh lo trajo Fer, fue
2:50construcciones barba de Ávila.
2:52Sí,
2:53sí. Una valla.
2:54Oye, eh, las Indies están de moda.
2:56Estamos de moda, Gorca.
2:57Bueno, yo creo que yo creo que
2:58¿Qué está pasando y y por qué ahora?
3:00¿Por qué ahora? Pues yo creo que el
3:02contexto nos ayuda enormemente en dos
3:06direcciones. Una, por supuesto, toda
3:08esta ola tecnológica y todo el tema de
3:12desarrollo de la IA.
3:14Dice que ahora se ha democratizado la
3:15tecnología. Pues es verdad,
3:16se ha democratizado la tecnología,
3:18es así. Y yo creo que luego, por otro
3:20lado, eh hay un conocimiento y hay una
3:23practicidad por parte de de las propias
3:26marcas a la hora de no pagar grandes
3:28estructuras. Es decir, eh cuánto de lo
3:30que yo estoy eh sobrevalorando a la a la
3:33multinacional, la multinacional me lo
3:36está ofreciendo en algo diferencial,
3:38¿vale? Y por último, eh, teniendo
3:40grandísimos profesionales y amigos en
3:42las multinacionales, nosotros podemos
3:44poner mucho más foco en la marca y en el
3:46cliente. Yo no tengo un headquarter al
3:48que reportar, ni tengo que un
3:50trozo de mic pastel y estar dándoselo a
3:53mi headquarter permanentemente, ni
3:54seguir unas directrices. Es decir, creo
3:57que hoy nuestra libertad le da mucho más
4:00valor a la cliente y al cliente y a la
4:02marca que trabajamos y eso
4:04eh nos está beneficiando, porque el
4:07único que nos puede beneficiar a unos u
4:08a otros es el que tiene el dinero, que
4:10es la marca y es el cliente y el que
4:12apuesta por quién le lleve su
4:13estrategia. Pues se ve que hoy con las
4:16indies le va mejor. Estamos viendo que
4:17el anunciante cada vez es más, bueno, es
4:19más valiente, ¿no? Dice, "Yo hm elijo a
4:23la indie, elijo a la a la independiente
4:26porque me da todo lo que no me da la
4:28holding, pero oye, de una manera
4:30bastante valiente porque sabe, ya no
4:32tiene esa como esa reticencia, ¿no? A es
4:36que no me no van a ser capaces, no es
4:38que tenemos todas las capacidades que
4:39una
4:40bueno es que es que quédate con dos
4:41cosas. Una, el tema del talento, parecía
4:43que el talento era un patrimonio a
4:44ciertos niveles salariales exclusivo de
4:47la multinacional. Eso se ha roto por
4:49completo. Sí, sí, sí, sí.
4:50Y luego las políticas que nosotros
4:52podemos llevar con nuestros equipos y
4:54con el mejor talento que tengamos
4:56también es igual de cercana que hablamos
4:58con el cliente. No tenemos que estar
5:00atendiendo a recortes masivos y a
5:02circunstancias que siento enormemente.
5:04Es decir,
5:05sí, sí, sí. Y cuando hablas cuando
5:07hablas con los amigos de las
5:08multinacionales están sufriendo
5:09muchísimo, tienen que atender a dos
5:10clientes, al que tienen y al que está
5:12arriba. Yo que deseo que se sufra lo
5:16menos posible y que tienen para adante,
5:17pero hoy por hoy nuestro territorio ahí
5:19es mejor y el propio hecho del mundo
5:23tecnológico y de todo el nivel de
5:25productividad que llevamos, ya esto no
5:27va de tamaños, ya no va a decir, "Bueno,
5:28pero ¿cuántos FTS me puedes poner en la
5:30cuenta?" Eso se va a terminar. Antes
5:33parte de la seguridad que da las
5:34multinacionales es el volumen
5:35es que necesito 20 personas para mí, que
5:38luego eso hay muchas cosas cuestionables
5:40de por qué las necesita un cliente de 20
5:41personas en vez de ocho a veces o
5:43eficiencias.
5:45Hoy es que todo eso va a ser el
5:46siguiente paso que ya está aquí. No vas
5:48a necesitar volúmenes enormes de
5:51servicio porque lo que vas a necesitar
5:53es el talento y la construcción desde
5:55arriba. Entonces,
5:56vamos a ver cómo se da eso.
5:57Hablemos de creatividad también, Gorca.
5:59Eh, ¿qué papel juega hoy la creatividad
6:01en el negocio en las marcas? ¿Cómo de
6:02importante es la creatividad?
6:04Lo es todo, ¿no? Yo creo que el gran
6:05debate siempre que hay de la creatividad
6:07es cuando la estrategia de la marca y
6:09todo lo hacemos para la marca, todo lo
6:11hacemos para el negocio de la marca. Es
6:13decir, al final el foco final tiene que
6:15ser el negocio.
6:16Puede ser a veces, y este es el gran
6:18equilibrio, el awareness, ¿vale? La
6:21marca, el posicionamiento o el
6:22performance, ¿de acuerdo? Pero todo
6:25tiene que trabajar en torno a la
6:27creatividad. Es decir, encontrar el
6:30espacio creativo para la marca es un
6:33primer paso fundamental, su territorio,
6:35su propósito, etcétera. Pero estamos
6:37viendo muchas marcas que luego eso no
6:38les baja,
6:39que se han sentado con el CEO, con el
6:41otro y han hecho el territorio, al
6:42propósito a nivel interno muy bien para
6:44grandes corporaciones, el talento, todos
6:46muy contentos y de repente llega el
6:48momento de sentarse a comunicar. Sí,
6:50¿cómo me baja esto para que la señora
6:52Antonia en la red social eh X entienda
6:56la promo?
6:57Entonces, la creatividad lo que hay que
6:59conectarla es con todo el circuito
7:01completo. Nosotros hablamos de
7:02inteligencia creativa, ¿vale? ¿Qué
7:05quiere decir? Es que es muy importante
7:06el data, es que es muy importante poder
7:09llegar al long tail y al performance,
7:11pero todo tiene que nacer desde arriba.
7:14Y nosotros tenemos blot, que es nuestra
7:16metodología, la de Bobency, que
7:18empezamos en el 19 y lo que ha hecho ha
7:20sido ir incorporando capas tecnológicas,
7:23Kiss, especialmente buscamos notoriedad,
7:25relevancia, negocio, comunidad y tienes
7:28que conectar desde la consistencia de la
7:31marca a su territorio de comunicación,
7:33al delivery del día a día, a ese pulso
7:36que nosotros tenemos, el pulso de la
7:37marca con el latido de los consumidores,
7:39porque tampoco vale ya ideas creativas
7:41de pegar cuatro fogonazos y luego
7:43desaparece
7:44en tres en tres campañas de televisión,
7:46¿no? Es que la creatividad vive mucho de
7:48que se mantenga en el día a día,
7:50especialmente con los medios. La
7:52conexión de la creatividad con los
7:53medios es vital para que viaje por todos
7:56los derroteros, arroyos, ríos y
7:58ríochuelos.
8:00Es como tú dices, o sea, antes estaba
8:02por un lado la creatividad, por otro
8:03lado los medios, pero es que ahora están
8:04más juntos que nunca.
8:06Más juntos que nunca.
8:08sin decir nombres concretos, todos
8:10conocemos pues certámenes, eh premios,
8:12festivales donde antes solo iba la
8:14agencia creativa y ahora va la comunión
8:16de ambos
8:18y nosotros una de las cosas más
8:19importantes que tenemos en la agencia
8:21y que tú conoces es que tenemos personas
8:24de medios dentro de la agencia para
8:26poder trabajar con nuestros partners de
8:28medios, por ejemplo,
8:30con Avante, que es un gran partner
8:32nuestro y con el que colaboramos desde
8:34el conocimiento también nuestro, es
8:36decir, Porque si no tienes que albergar
8:39puentes, ¿no? Entonces nosotros
8:40descubrimos hace mucho tiempo que que
8:42hay que trabajar teniendo esos perfiles
8:45integrados. Entonces a nosotros llegan
8:46marcas, nos llegan clientes, incluso con
8:48su propia agencia de medios, por
8:50supuesto, multinacional o independiente.
8:53Y claro, nosotros ponemos una persona
8:54que habla el mismo idioma y puede
8:56conectar para explotar al máximo, porque
8:58que hace la creatividad sin los medios.
9:00Total. Sí, sí, sí, sí. No, nada. Como
9:01decía, no sé si quieren en su día, los
9:03virales son los padres, ¿no?
9:05Exacto. Quiere una campaña viral. Buf.
9:07Lo que pasa es que todos vivimos muy
9:09enfrascados en ese Facebook gratuito
9:11cuando todos empezamos en 2006, 2007 que
9:14todo lo que hacíamos y además solo eso
9:16estaba por crecer. Por lo cual los datos
9:18y los capis eh cada vez que se daban más
9:21usuarios de alta iban buscando marcas,
9:22¿no? O bueno, o intentaban convivir con
9:25las que les interesaban, pero hubo hubo
9:27sí, para la gente más joven hubo un un
9:29Facebook gratis. existió.
9:31Ahora tenemos en los planes de medio
9:33miles de líneas. Es que es es increíble.
9:36Bueno, ya no son los que tengamos eh
9:38Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook,
9:40es que tenemos líneas de la línea de la
9:42línea porque cada mensaje a cada tar, o
9:44sea, es que tenemos, o sea, eso también
9:47se complejiza en la creatividad. hay una
9:49capa consultiva de entender cómo hay que
9:51trabajar esa creatividad, ¿no? Y esos y
9:54esos flujos, ¿no? Entonces, eh la
9:58dificultad está ahora en en la
9:59velocidad, es decir, el problema está en
10:02que como los grandes cambios, o sea, nos
10:03parece muy simple hacer un spot, pero yo
10:06me imagino que yo no estaba eh que en
10:08los años 80 cuando se iniciaba el
10:11proceso de hacer la gran campaña que iba
10:12a hacer en ese momento a Rocigala o la
10:15Dirección General de Tráfico, todo eso
10:17era un mundo enorme eh de complejidades,
10:19no hay las los recursos que hay ahora.
10:21Entonces, estamos trabajando en el
10:23inicio de algo que que nos va a dar
10:26muchísimas oportunidades porque vamos a
10:27llegar de una manera mucho más
10:29personalizada, pero hay que saber
10:31conducir ese ese camino y poder llevarlo
10:34lo mejor. Por eso lo que tenemos que
10:36crecer es en valor en la capa superior
10:39de la relación con el cliente.
10:40Tenemos que estar en la capa más
10:41consultiva del negocio, la en donde se
10:44toman las decisiones.
10:45Siendo honestos, tenemos que recuperar
10:46la relación con el CEO,
10:47¿verdad que sí? Yo eh no vamos a decir
10:50que aquí la realidad es que yo sí viví
10:53una llevo 23 años. Yo yo vi una etapa en
10:56la que la agencia se sentaba
10:58permanentemente con el CEO.
11:00Sí, eso lo estamos viendo menos. Es
11:01verdad.
11:01Hoy ocurre en determinados marcas y
11:04clientes donde el CEO está comprometido,
11:06pero en muchos casos eh
11:10el el no se llega ni tiene esa
11:12relevancia. Hay señores, el CIO es muy
11:15relevante hoy para un CEO, el
11:17financiero, el de Manei. Es decir,
11:20tenemos que ser mucho más relevantes
11:22dentro de las corporaciones, pero el que
11:24va a tener las dudas es el CMEO. El que
11:26tiene que
11:27que juntos tenemos que valor para
11:29llegar a las capas decisivas más
11:31importantes de las compañías es con el
11:33CMEO. Y el CMEO tiene unos retos ahora
11:35impresionantes.
11:36Sí, tiene un papelón, eh,
11:37porque está difícil. Sí, porque los
11:39propios sectores, si hablaras sector por
11:41sector tiene su reto particular más la
11:44velocidad que está cogiendo. Entonces,
11:45tenemos la obligación y tenemos la
11:47necesidad de
11:47acompañarle
11:48de aprender y estudiar mucho porque todo
11:51lo que viene nuevo no podemos ir por la
11:52vida diciendo, "No, es que lo sabemos ya
11:54de antemano." Nosotros llevamos 3 años
11:56trabajando muy intensamente con la IA.
11:58Sí, eso te iba preguntar.
12:00aparece algo nuevo. Entonces, mucho
12:02conocimiento, mucho aprendizaje y nivel
12:04consultivo en en nuestro caso
12:06consultivo, estratégico, creativo, en
12:08vuestro caso con la parte de medios,
12:10pero tenemos que ayudar a fijar el
12:13objetivo, a poner el faro, a llegar al
12:16camino. hemos llegado a banalizar lo más
12:18importante que es la capa de arriba, es
12:21decir, esa capacidad
12:23estratégicocreativa, esa idea creativa,
12:25bomba, todo lo que según la marca y lo
12:27que necesita en cada momento, porque lo
12:29que se quería era tener el fi más grande
12:32y 14 FTS y 1 millón de euros al año de
12:36FI y 600,000 € de FI. Comprar,
12:38planificar, optimizar hoy en día no
12:40tiene valor. Lo hace cualquiera, lo hace
12:41una máquina. deberían pagarnos por esa
12:43estrategia, por cómo combinamos los
12:45medios, por esa visión OVN Channel.
12:47Pero es que vosotros habéis hecho la
12:49misma que nosotros. La misma, la
12:51misma hemos ten
12:51porque vosotros teníais teníais unos
12:53modelos de ingresos que venían por otros
12:56lados
12:57por un setup de campaña. Ya ves.
12:58Yo que es que yo, bueno, igual que tú
13:00hemos vivido mucho. Yo he estado sentado
13:01en una reunión discutiendo mi fi de
13:04horas hombre
13:07propia de una agencia creativa y decirme
13:09con todos sus bemoles la persona de
13:11enfrente que si me está oyendo va a ver
13:13quién es y es encantadora, no llamamos
13:15muy bien y me dice, "Oye, perdona, pero
13:17mi agencia X es que fíjate lo que me
13:20cobra, me cobra un 1% de y mira todo lo
13:23que me hace los equipos que tiene."
13:24digo, "¿Tú crees que de verdad la
13:26persona que viene de medios con el Witón
13:29de esa época te hablo hace 3,000 pavos,
13:31se lo ha comprado con este 1% que te da
13:33a ti?" Por favor,
13:34Borca, hablemos de IA, ¿qué habéis
13:36implementado en la agencia en
13:38herramientas, en procesos? ¿Cómo va este
13:41tema?
13:42Ha sido en tres fases, ¿no?
13:44Hubo una primera fase en los inicios de
13:46todo, ¿vale? que se centró en formar al
13:50equipo.
13:51Ah, muy bien.
13:51Vale. La formación que había en esa
13:53época, recordemos Chat GPT y luego llegó
13:55Moury. Y Murne incluso era un poco
13:57programación, tenía un toque ahí
13:59complicado para los creativos, pero se
14:02puso ya el foco en esto. El segundo paso
14:05fue formar a nuestros clientes.
14:07Todos nuestros clientes han pasado por
14:08formaciones personalizadas y sus
14:11directivos en concreto para ellos,
14:14¿vale? Por lo cual conectábamos
14:15expectativas, ¿vale?
14:18Y tercero, caminar juntos en los
14:19procesos, que es en la fase en la que en
14:22la que estamos ahora, con algunos mucho
14:24más avanzados, con otros menos, pero
14:27sobre todo yo creo que la hay que
14:28entender de todos los ángulos. ¿Por qué?
14:30Porque y no es por decir, oye, no, no
14:32bajemos ahora los fis porque esto no va
14:34de eso. Es decir, lo primero que nos
14:37aportó la IA fue, fíjate tú, eh, para el
14:41eh territorio de branded content.
14:42Nosotros con BVBA, que llevamos una
14:44parte de branded content muy importante,
14:46¿vale? es compartiendo conocimiento y
14:48que se puede ver ahí todos los días.
14:50Nos ayudó mucho en la parte de
14:52guionización, los feedback, los feedback
14:55con clientes. Y hay que decir que vamos,
14:56íbamos con un compañero que es BVA, que
14:59es eh la punta de lanza de la
15:00digitalización de este país y eso
15:02también ayudó mucho a entendernos, pero
15:05uno de los primeros hace ya mucho tiempo
15:07en el arranque de esto, el primer
15:09ejemplo fue ese, la transformación de
15:12todos los procesos de trabajo a través
15:14de IA. Luego, la otra capa es eh en el
15:18propio peloteo de tus estrategias, el
15:20propio peloteo de la creatividad y el
15:22propio desarrollo de tener una un
15:24compañero más de viaje con el que
15:26estresar las cosas, ¿vale?
15:28Superimportante porque ganas en calidad
15:30y además ganas en certeza de que lo que
15:33estás haciendo que antes era un pretest,
15:35un postest, un porque me sale del higo,
15:37hoy puedes tener más herramientas para
15:39saber si eso, ¿por qué o no va a
15:41funcionar?
15:41Sí, sí, sí.
15:42Y eso son capas de calidad. Todavía no
15:44hablo de optimizar producción, hablo de
15:46dar mejor tu producto y tu servicio. Y
15:49luego ya vinieron las capas de
15:50optimización, ¿vale? que eh por un lado
15:55eh eh puedes productivizar mucho los
15:58research, como hacemos todos, eran
16:00estudios que te llevaban mucho más
16:01tiempo y ahora son más completos y luego
16:04toda la parte de productivización de la
16:07capa de eh
16:09de adaptación de pieza, que por supuesto
16:11sí, pero hay que hacerlo, ¿eh? Y hay que
16:14aprender y hay que desarrollar bien las
16:15automatizaciones a que todo eso todavía
16:18tiene su su recorrido. Siempre siempre
16:21siempre lo que hemos visto es que el ser
16:24humano es necesario,
16:26¿vale?
16:27No sé en el futuro. Puede que haya
16:28partes de todo esto que estamos hablando
16:30que mañana no lo sean. No digo que no,
16:33vale, no lo sé porque tampoco voy a ser
16:35un hipócrita. No conozco el futuro. A
16:37día de hoy
16:39la IA sus dos planes es que no tiene
16:41criterio si tú no se lo das. son 3 años
16:44bregando con esto, por lo cual y por
16:46tend por ahí ha heerismo diciendo, "No,
16:48porque esto ya se hace automatizado, no
16:50es verdad." Dos, eh
16:54la la propia IA lo que quiere es
16:57complacerte. Entonces, ya no solo es que
16:58no tenga criterio, es que si estás
16:59equivocado te va a ayudar a que te
17:01equivoques muchísimo más,
17:02a que la jodas del todo. Entonces,
17:04hoy más que nunca creo que el Señority
17:06va a ser y es fundamental. Si tú quieres
17:09tener agentes que trabajen por y para tu
17:12agencia, de acuerdo, esos agentes tienen
17:14que estar formados por los mejores
17:17total,
17:17¿vale? Y van a ser los más senior, lo
17:19cual da una oportunidad también a un
17:20mundo que ha estado muy castigado,
17:22¿vale? En nuestro sector, donde ha
17:24habido un edadismo obvio y patente,
17:26bueno, increíble. medios también pasa.
17:28Pues yo diría quien mejor puede enseñar
17:30a una gente son los que más saben,
17:32el que tiene 30 años de experiencia,
17:33¿no? El que tiene cinco totalment
17:35y sabe decirle sobre todo uno, qué le
17:37pregunta y qué le responde. El el
17:39planteamiento de la integración y el y
17:41el desarrollo con la IA eh, sin personas
17:45todos vamos a hacer lo mismo.
17:47Eso es verdad.
17:47Es decir, con copilot, yo ya he visto
17:49gente que el copilot de uno habla con el
17:51del otro, ¿eh? ¿Sabes? dices, "Hostia,
17:53se responden, tienes todo el lío, el
17:55hilo." Y te da la respuesta y pues está
17:57bien, la envío. Entonces, cuidado porque
17:59la capa de diferenciación y de
18:01personalización hoy por hoy es imposible
18:04que no se haga sin el ser humano.
18:06Entonces, de momento human in the una
18:09cosa más, ya me voy a poner técnico.
18:10Humano,
18:11luego volvemos a hablar de creatividad,
18:12eh, por favor.
18:14Mi siguiente bloque era el talento, o
18:15sea, que muy bien, muy bien hilado, muy
18:17bien hilado. Y esto para que haya
18:19heismo, porque si esto de ser el
18:20primero, aquí tiene que haber
18:21aquí tiene que haber salseo,
18:22que cuando arranca un podcast sois pocos
18:24al principio, todo el mundo habla de
18:27tener muchos agentes y la orquestación,
18:28¿no?, de esos agentes.
18:29Sí.
18:31Todo agente tiene un margen de error
18:33existente hoy y que no se puede
18:35eliminar, ¿vale? Vale,
18:37si tú juntas cuatro agentes, que es como
18:39dirías, no es que vas a ver una agencia
18:41one man one billion y una agencia que
18:43son todo agentes. Sí, sí. Cada gente que
18:45le sumas al proceso más el orquestador
18:47te va a dar un margen de error más
18:48grande. Entonces, entre cinco el error
18:50se multiplica por cinco. Entonces,
18:52necesitas corregir ese error con talento
18:55permanente porque el mundo no se frena.
18:57Clar.
18:57Hay que hay que seguir enseñándole. Y
19:00dos, incluso con tecnología
19:01convencional, cuando ya tienes
19:03herramientas que corrijan esos errores.
19:05¿Qué buscas cuando contratas a alguien,
19:07Gorca?
19:08Porque ahora hay que ser como muy
19:09completo, ¿eh?
19:10Porque tienes que ser curioso, datos
19:12creativo. M
19:14yo lo primero eh soy hoy últimamente
19:17bastante conocido por contratar mal.
19:19Cada vez confío más en mi gente para
19:21contratar.
19:22Lo delegas este marrón no es mío.
19:24Primero ya no solo por eso, sino porque
19:25he metido una la pata y luego se comen
19:28el marrón ellos. Entonces, eh yo creo
19:31que yo creo que lo primero, la cultura
19:33que tenemos en Bob Agency eh lo primero
19:36es según sea el perfil, está todo muy
19:39estructurado, el perfil alto tiene que
19:42saber mucho de lo que hace.
19:43Ya
19:44tenemos que partir de ahí y si no sabe
19:47mucho lo que hace, mal. El segundo lo he
19:50cambiado.
19:51A ver,
19:51antes era el super power, ¿sabes? Eh,
19:54aunque fuera un ¿sabes? es
19:58el número uno e con el cliente y
20:01tal, pero pero bueno, pero una época que
20:03eso te ilumina. Yo no voy a decir aquí y
20:05menos delante tuo mentiras. Yo habido
20:07momentos en que mucho me ha
20:09iluminado y he dicho, "Tío, o sea, yo te
20:13sigo, ¿sabes?" y de repente te vas dando
20:15cuenta que no hace equipo, que es un
20:17narcisista, que que entiende muy bien al
20:20cliente, arranca muy bien, pero hasta el
20:21propio cliente. Entonces, entonces una
20:23vez que ya es una capa de conocimiento
20:25alto para el perfil que hay que
20:27contratar, hay un tema de actitud
20:29fundamental.
20:29La actitud lo es todo.
20:31Prefiero alguien
20:32que sepa menos
20:33con No, si no hay porque eh eso es que
20:36hay una capa de personalidad. Tú puedes
20:39tener gente que sepa lo mismo,
20:41pero ¿cómo lo interpreta uno en la
20:43escena del día a día y cómo lo
20:45interpreta otro y cómo le saca partido?
20:46Es diferente. Tienes gente que es
20:48extremadamente buena y extremadamente
20:50tímida. Ya, también.
20:51Y horriblemente respetuosa.
20:53Claro, también.
20:53¿Sabes como dice mi padre? Quedar bien
20:55está sobreestimado. Vamos con el resto.
20:57A ver,
20:58vamos con el resto. Hay una parte muy
20:59conflictiva en mi discurso que aquí no
21:00puedo decir porque un segmento enorme de
21:03la población estaría en contra mía, pero
21:05eh yo creo que
21:07yo creo que la gente joven, vamos, los Z
21:10lo mejor que nos ha pasado.
21:12Yo tengo también e sentimientos
21:15encontrados. nos han traído de bueno la
21:16eficiencia. Como era nuestra época, como
21:19era un lunes, la gente se bajaba a tomar
21:21el café
21:22y cuando la empresa es tuya, vas
21:24diciendo, "Hijo, me cago en la leche."
21:26Y perdimos pizzas como empezaban las
21:28reuniones un lunes, un martes, el
21:30fútbol.
21:31Sí, sí,
21:32que a mí no me gusta el fútbol, lo cual
21:33era la primera media hora. Sí,
21:35sí, sí, sí.
21:36¿Sabes? Bueno, ¿qué curramos?
21:37Ahora van a
21:38Ni yo mismo era eficiente si yo me
21:39enrollo como las persianas. Y ahora
21:41tienes a una persona
21:43que te pone una combo de media hora. Sí,
21:45sí.
21:45En nuestra época en media hora, o sea,
21:47no se ha sentado la gente,
21:48te exigen puntualidad y que la media
21:50hora y se preparan las cosas. ¿Verdad?
21:52Es media hora porque dicen, "A ver,
21:54Gorka, no te enrolles."
21:55Sí. Eh, vamos a esto. Entonces, hay
21:58eficiencia, hay extremo conocimiento.
22:01Nosotros hacíamos una carrera, bueno,
22:03los listos hacían dos, estos hacen dos
22:06idiomas y luego
22:07viajados, muy viajados, tienen una
22:10capacidad eh eh de de de flexibilidad
22:15con el de al lado,
22:17eh de muchos menos prejuicios, son mucho
22:19más integradores con el que es diferente
22:22y con sus ideologías. O sea, yo tengo
22:24todos los extremos
22:26en nuestra época, o sea, venía uno que
22:28era de un extremo, otro que era de otro
22:29y eso era un conflicto en el día a día.
22:32Entonces, para mí eh son mucho mejores.
22:35Una marca de cualquier sector que te
22:36parezca un ejemplo de coherencia,
22:38personalidad y visión y una marca,
22:40hombre. Hm nosotros una que adoramos y
22:44es nuestra es dentro de del ámbito del
22:46pozo, Frizzo que llevamos 9 años con
22:48ella y nos ha dado
22:50bueno lo más importante,
22:52nadie la conocía. Es verdad,
22:53empezaba de cero,
22:55eh tiene detrás un equipo impresionante
22:57en todos los aspectos
22:59y eh llevamos 9 años juntos, trabajaban
23:03para el mundo hostelería y se lanzan
23:06para el mundo para el mainstream, para
23:09el mundo de gran consumo, luchando con
23:11los grandes tótems como la cocinera,
23:13como maeso, como las que manejaban y hoy
23:16podemos decir 9 años después que somos
23:18líderes para hablar de una nuestra,
23:19aparte podía hablar pues de todo el
23:21trabajo hecho con BVBA Ahora con
23:23Pompadur o con
23:24Bueno, has recogido un montón de
23:25premios, ¿eh?
23:26O con Bueno, los premios son un
23:27reconocimiento que premio premio,
23:30premio. Digo, mira esta gente.
23:31Sí, sí, sí. No, no nos podemos quejar
23:33últimamente. No nos podemos quejar, pero
23:36si tengo que decir una que no es
23:37nuestra, ¿vale? Eh, para mí es Estrella
23:39Galicia.
23:40Ah, sí,
23:41vale.
23:41Muy buena.
23:42De acuerdo. Y además siempre les nombro
23:44en esta pregunta y siempre les digo y
23:46sin darme bola, eh, ahí lo dejo. Estrada
23:49y compañía. Bueno, Borca, termina la
23:50frase. Una buena idea hoy es aquella
23:52¿Qué?
23:54Una buena idea es hoy aquella que capaz
23:59de integrar
24:01todo, ¿vale?, hacia el negocio.
24:04Es decir, aquí estamos para generar el
24:07negocio al cliente. Entonces, total
24:09esa idea tiene que equilibrar muy bien
24:11awarners y performance. Y este es con lo
24:14que hemos empezado el debate.
24:15Sí. Así lo cerramos.
24:16Y esta es la realidad. Muy bien,
24:17esta es la realidad hoy.
24:19Qué bueno, Borca, se nos ha acabado el
24:20tiempo. Muchas gracias por la
24:21conversación. Eh, yo creo que hemos
24:23aprendido un montón. Muchas gracias por
24:25tu generosidad.
24:25Ha sido maravillosa la experiencia y que
24:27tiene que venir aquí todo el mundo. Hay
24:29que pasar por este salón
24:30y y soltar.
24:32Excto. Y soltar, soltar. Aquí, aquí
24:33venimos a soltar.
24:34Compartamos todos.
24:35Aquí venimos a soltar. Bueno, y a
24:37vosotros gracias por vernos y por
24:39escucharnos este episodio, este primer
24:41episodio que hemos inaugurado con Gorca
24:43hoy. Y nos vemos en el siguiente. Muchas
24:45gracias. Vamos.

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