MÓDULO 07 Negócios avançados — Transcript

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1. 0:00Olá pessoal tudo bem com vocês eu sou o
2. 0:02Professor Luiz Henrique Soares e
3. 0:04chegamos ao nosso último módulo da
4. 0:06disciplina de empreendedorismo na
5. 0:09estética avançada vamos falar hoje sobre
6. 0:12negócios avançados agora conversa um
7. 0:16pouquinho diferente depois que vocês
8. 0:18deram o primeiro passo de vocês depois
9. 0:21que a clínica já criou maturação já tem
10. 0:24colaboradores já tem equipe já tem salas
11. 0:26de procedimento você já atende uma
12. 0:29quantidade muito grande de pessoas agora
13. 0:32é hora de pensar no estágio mais elevado
14. 0:35do seu trabalho Ou seja agora nós
15. 0:38podemos falar sobre algo mais complexo
16. 0:42algo maior falar demais e dinheiro falar
17. 0:46do Futuro de repente você já realizou os
18. 0:49seus maiores sonhos dentro da estética e
19. 0:52agora tá na hora de começar a envolver
20. 0:54outras pessoas nisso começar a
21. 0:56desenvolver os novos e maiores modelos
22. 1:00de negócio então nós separamos aqui
23. 1:02especialmente uma fase bem legal do
24. 1:05negócio que é quando o negócio já se
25. 1:07escalou já tem padronização já tem
26. 1:09validação já dá uma excelente margem de
27. 1:12lucro O que fazer depois de chegar nesse
28. 1:14momento no módulo anterior nós falamos
29. 1:17sobre a metade do caminho então já
30. 1:19começou a falar de gestão de pessoas
31. 1:20possíveis entradas de sócios um
32. 1:24pouquinho de dinheiro a mais talvez você
33. 1:26começou a fazer um controle financeiro
34. 1:28começou a ver dinheiro nessa etapa Então
35. 1:31agora que com certeza você já tem muito
36. 1:34dinheiro em caixa você já tem reserva de
37. 1:36emergência Você já faz investimentos
38. 1:38Provavelmente você já está usando vários
39. 1:40equipamentos ele tem várias pessoas pode
40. 1:43acontecer de que nesse exato momento
41. 1:45você já esteja com mais de uma clínica
42. 1:47talvez até mais de duas então o que
43. 1:50fazer depois disso é parar e vender a
44. 1:52clínica para outra pessoa mas você fez o
45. 1:54seu nome nós não falamos lá no módulo de
46. 1:57marketing sobre marcas sobre vendem
47. 2:00sobre a importância de você ser
48. 2:02reconhecido pelo que você faz das
49. 2:04pessoas respeitarem o seu trabalho
50. 2:05quererem desejarem serem atendidas por
51. 2:09você porque não continuar nesse sonho eu
52. 2:12acho que faz todo sentido é viável é
53. 2:15algo que pode te levar a outros
54. 2:17patamares até financeiros Então vamos
55. 2:19falar um pouquinho de quando a clínica e
56. 2:22o seu negócio vai ser avançar e nesse
57. 2:24módulo nós vamos ver sobre abertura de
58. 2:26novas unidades sobre o modelo de negócio
59. 2:29em franquia e sobre como captar
60. 2:31investimentos agora nesse momento Então
61. 2:35vamos vamos pensar que você seguiram as
62. 2:37etapas dessas aulas é não começando com
63. 2:40uma unidade própria aprendendo
64. 2:42aprendendo em outra unidade então você
65. 2:44começou voltamos lá no módulo 5
66. 2:48abrir uma clínica começou ali dentro
67. 2:51dessa linha dentro de um consultório
68. 2:53atendendo pagava o aluguel direitinho
69. 2:54atendia os clientes fazer seu marketing
70. 2:57fazia vídeos fazer panfletos entregava
71. 3:00fez parcerias e indicou seus pacientes
72. 3:03para outra para outras pessoas e
73. 3:05vice-versa legal aí lá no conteúdo do
74. 3:09módulo 6 que é o módulo anterior você
75. 3:11abriu a sua Clínica Então você já tinha
76. 3:13caixa você já tinha dinheiro você pegou
77. 3:16aquele dinheiro que você já tinha
78. 3:17aplicou ele no banco e ele rendeu uma
79. 3:20quantidade legal para você você abrir
80. 3:22sua Clínica você de repente começou a
81. 3:25atender poucos meses depois vieram os
82. 3:27colaboradores e aquela demanda muito
83. 3:29grande você contratou uma secretária
84. 3:32abrir uma Segunda sala tá alugando essa
85. 3:35sala para profissionais ou contratou
86. 3:37também ou tá fazendo as duas formas tá
87. 3:39crescendo tá só ganhando novos clientes
88. 3:42trouxe novos equipamentos tá melhorando
89. 3:44sua margem de lucro e agora o que que
90. 3:46nós vamos fazer né vamos vamos preparar
91. 3:48para nós nosso crescimento né um
92. 3:51crescimento agora territorial Então eu
93. 3:53tenho aqui a minha unidade em Goiânia na
94. 3:55capital vou abrir uma unidade em
95. 3:57Aparecida de Goiânia eu vou abrir uma
96. 3:59unidade Senador Canedo vou abrir uma
97. 4:00unidade em Rio Verde em Jataí ou você
98. 4:03está em Belo Horizonte que é abrindo os
99. 4:05dados do interior na capital São Paulo
100. 4:07em Rio Grande do Norte em Natal Porto
101. 4:10Alegre
102. 4:12Manaus
103. 4:14Independente de onde for você vai chegar
104. 4:17nesse momento porque porque você vai
105. 4:19Expandir os seus negócios você vai ser
106. 4:20agora uma empreendedora talvez mais
107. 4:22focada na gestão do negócio menos em
108. 4:25atendimento e o que fazer para quem
109. 4:27deseja tanto alcançar esse nível né
110. 4:30Expandir os negócios passa primeiro pelo
111. 4:33aumento das suas operações se já estava
112. 4:36aumentando no modo anterior agora você
113. 4:40está no nível em escala Então você tem
114. 4:42muitos clientes muitos parcelamentos
115. 4:45muitos financiamentos muitos tratamentos
116. 4:48clientes que desistem clientes que
117. 4:50reclamam clientes que porventura não
118. 4:52gostaram da experiência Você já tem fãs
119. 4:54você já tem os haters que são as pessoas
120. 4:56que não gostam no seu trabalho ou
121. 4:58algumas têm até inveja porque não
122. 5:00chegaram no mesmo nível você tem ali
123. 5:03toda uma região que já está acostumada
124. 5:05com seu nome seu nome já pode ser que
125. 5:07esteja nas mídias nos veículos de
126. 5:09imprensa você já tem ali mais de 100 mil
127. 5:12seguidores no Instagram Você já tem toda
128. 5:14essa notoriedade pública e o que fazer
129. 5:17agora você pode começar a Expandir os
130. 5:21seus negócios e eu vou deixar um vídeo
131. 5:22aqui bem legal para vocês de um de um
132. 5:25caso que eu assisti né no famoso
133. 5:27programa Shark que tem que aqui no
134. 5:29Brasil de um homem e uma mulher que
135. 5:32montaram uma rede de salões de beleza
136. 5:34eles já tinham mais uma unidade Mas eles
137. 5:37foram achar que tem que é um programa
138. 5:38onde empresas buscam investidores
139. 5:41apresentaram o modelo de negócios e
140. 5:44conseguiram um baita de um investimento
141. 5:47então vou deixar o vídeo aqui para vocês
142. 5:49procurarem no YouTube o salão deles era
143. 5:51um salão que tinha um modelo bem enxuto
144. 5:53Que Tinha um custo bem acessível e uma
145. 5:55qualidade muito grande eles conseguiram
146. 5:58sacaram o grande segredo conseguiram
147. 6:02montar um negócio com baixo custo e com
148. 6:04alta margem e com volume grande de
149. 6:06clientes e hoje Se você procurar por
150. 6:09esse mesmo modelo de negócio se você
151. 6:12procurar por eles vocês vão ver que eles
152. 6:13são gigantes já já viraram já se
153. 6:16tornaram uma franquia já estão com mais
154. 6:18de oito unidades só lá em São Paulo já
155. 6:21tem linha própria de cosméticos mas
156. 6:23começaram de baixo atendendo em casa
157. 6:25começaram
158. 6:27se estruturando trouxeram pessoas para
159. 6:30trabalhar em juntas abriram mais de uma
160. 6:32unidade E no momento que eles poderiam
161. 6:34Expandir os negócios Eles foram atrás de
162. 6:36um dinheiro de um capital e levaram um
163. 6:39valor aí se eu não me engano Milionário
164. 6:41e o modelo escalou e essa menina hoje
165. 6:44ela é super conhecida no que ela fez
166. 6:46então eu vou deixar esse estudo de caso
167. 6:48aqui para vocês acompanharem porque
168. 6:50muitos de vocês vão chegar nesse nível
169. 6:52aqui e vão querer continuar crescendo e
170. 6:56subindo de patamar Então esse caso aqui
171. 6:58vai vai inspirar bastante Muito muitos e
172. 7:01muitas de vocês e a abertura de novas
173. 7:03unidades né Por que que eu vou abrir uma
174. 7:06nova unidade o que que me faz querer
175. 7:09abrir uma nova unidade Eu acho que o
176. 7:11primeiro gatilho que você vai ter de uma
177. 7:13nova unidade vai começar lá atrás na
178. 7:16confecção do plano de negócios porque lá
179. 7:19você vai colocar a região de atuação
180. 7:21você vai estudar as melhores regiões os
181. 7:23melhores locais para você implementar
182. 7:25sua Clínica com isso
183. 7:27você já vai saber mais ou menos quais
184. 7:29são os melhores lugares ali na sua
185. 7:31cidade para você começar o seu negócio
186. 7:33então por que não ter um planejamento lá
187. 7:37atrás de futuras novas unidades Onde que
188. 7:39eu posso abrir uma unidade depois eu
189. 7:41começo nesse bairro mas depois eu vou
190. 7:43abrir do outro lado da cidade eu vou
191. 7:45abrir na cidade vizinha eu vou abrir uma
192. 7:46outra cidade então já vale a pena você
193. 7:49colocar no planejamento de longo prazo
194. 7:51Lembrando que vocês devem sim ter um
195. 7:53planejamento de curto médio e longo
196. 7:54prazo falei isso agora pouco e que vocês
197. 7:58devem já colocar isso na mente de vocês
198. 8:01no futuro eu posso ter uma segunda
199. 8:03unidade onde que eu vou montar
200. 8:05para você ter uma nova unidade você tem
201. 8:08que ter passado pela etapa anterior que
202. 8:09é a metade do caminho você já tem time
203. 8:11você já tem necessidade de time você já
204. 8:14tem necessidade demanda para aumentar
205. 8:16suas operações de repente clientes de
206. 8:18regiões que já te seguem no Instagram já
207. 8:20acompanha o seu trabalho não consegue se
208. 8:22deslocar até você por conta de logística
209. 8:25e outras dificuldades e você vai começar
210. 8:27a expandir as suas operações Então tudo
211. 8:30começa lá na confecção do plano de
212. 8:33negócios E chegamos agora na fase dos
213. 8:35negócios avançados então a demanda é
214. 8:37maior que sua capacidade você hoje tem
215. 8:41fila de espera tem agenda para daqui
216. 8:43dois meses não consegue atender talvez
217. 8:45faça sentido sim uma nova unidade e nós
218. 8:49temos que pensar que você vai criar um
219. 8:51produto lembra da ideia totalmente
220. 8:54diferente do que tem no mercado se você
221. 8:56quer que as pessoas te procurem você tem
222. 8:58que entregar algo diferente se você tem
223. 9:01coisas que eu falei como mimos como
224. 9:03canecas xícaras de café copos
225. 9:06personalizados roupão jaleco uma
226. 9:09estrutura diferenciada um conforto um
227. 9:12luxo as pessoas vão querer viver essa
228. 9:14experiência então se você entrega Mais
229. 9:16do Mesmo você vai ter os mesmos clientes
230. 9:18ninguém vai exigir vai ficar chorando
231. 9:20desconto o tempo inteiro promoção tempo
232. 9:22inteiro só compra quando tiver Então não
233. 9:24é isso que a gente quer para os nossos
234. 9:25negócios A não ser que eu escolha um
235. 9:27modelo de negócios voltado para volume
236. 9:31margem Mas também você vai sofrer um
237. 9:34pouco também e querer escalar isso com
238. 9:36mais qualidade não tem jeito mas se você
239. 9:38tornou um objeto de desejo você vai sim
240. 9:41ter uma agenda lotada isso vai exigir
241. 9:43que você abre uma nova unidade e que não
242. 9:45não faça diferença se você não está no
243. 9:47atendimento de todas as clientes porque
244. 9:49as pessoas querem viver a sua
245. 9:51experiência os seus Protocolos de
246. 9:54atendimento a sua forma de atender a sua
247. 9:56forma de prestar assistências então nós
248. 9:59chegamos exatamente nesse momento de
249. 10:02abrir mais uma unidade
250. 10:04E aí eu tenho que fazer todo aquele
251. 10:06estudo que eu fiz lá atrás Como que tá a
252. 10:08economia do mercado de estética lembram
253. 10:11que nós vimos lá atrás que o Brasil é um
254. 10:13dos maiores do mundo então talvez seja
255. 10:15viável então eu tenho que entender como
256. 10:18que está a economia do mercado de
257. 10:21estética como que está todos esses
258. 10:23números como que está a expectativa do
259. 10:26país ali nos próximos anos nos próximos
260. 10:28meses se nós estamos vivendo aí um pós
261. 10:31momento de saúde pública um pós momento
262. 10:33de conflito um pós momento de eleição
263. 10:36faz sentido fazer todo esse estudo
264. 10:38porque vai impactar inclusive até na
265. 10:41cidade na região que você vai se
266. 10:42instalar e a gente tem que entender
267. 10:44também o seguinte se clientes de outras
268. 10:46regiões estão demandando pelo seu
269. 10:49serviço e porventura eles mandam
270. 10:51perguntas no WhatsApp no Direct no
271. 10:53Instagram nas redes sociais e eles
272. 10:55desistem porque é muito longe porque em
273. 10:57outra cidade Será que através dessas
274. 11:00informações não vale a pena você começar
275. 11:02a contabilizar isso para estudar
276. 11:04a segunda terceira quarta unidade eu
277. 11:07acho que faz todo sentido e você
278. 11:09concorda comigo então vamos entender a
279. 11:11questão da economia que eu acho que é um
280. 11:13dos fatores mais importantes a serem
281. 11:16levados em consideração no momento de
282. 11:17abrir um negócio Qual que é o momento
283. 11:19que a gente vive Quais são as
284. 11:21influências que os custos de uma clínica
285. 11:23de estética estão sofrendo do mercado
286. 11:24nacional e internacional é dólar é moeda
287. 11:27é conflito é falta de insumos Então
288. 11:30vamos entender o mercado que o Brasil
289. 11:32está inserido nele e retomando alguns
290. 11:35raciocínios que nós tivemos lá atrás na
291. 11:37confecção do plano de negócio e na e no
292. 11:40estudo e análise do mercado então
293. 11:42acompanhe comigo eu busquei no Google
294. 11:44uma informação bem acessível que entre
295. 11:492014/2019 o mercado de estética no
296. 11:52Brasil cresceu 567 por cento quase seis
297. 11:56vezes
298. 11:57nesses cinco anos o número de
299. 12:00profissionais da área aumentou de 72 mil
300. 12:02pessoas para 480 mil segundo dados da
301. 12:07Associação Brasileira da indústria de
302. 12:09higiene pessoal Perfumaria e cosméticos
303. 12:12ou seja nós temos aqui mais uma
304. 12:15associação que vai gerar dados para a
305. 12:17gente estudar Olha o tamanho desse
306. 12:19mercado é muita coisa eu tenho certeza
307. 12:21que o tamanho do mercado no Brasil
308. 12:24inteiro ou talvez só em grandes capitais
309. 12:27como apenas São Paulo e Rio de Janeiro
310. 12:28devem ser maiores do que o mercado da
311. 12:31Colômbia do Equador do Chile e do
312. 12:34Uruguai de tanto que o Brasil consome
313. 12:36então o Brasil provavelmente está entre
314. 12:38os cinco maiores mercados do mundo já
315. 12:40teve momentos que o Brasil foi o
316. 12:42terceiro
317. 12:44ou seja economicamente É sim viável
318. 12:47investir na área de estética você
319. 12:50deveria estar fazendo isso e eu
320. 12:52recomendo que você também deveria estar
321. 12:53estudando esses números e que esses
322. 12:55números estejam na ponta da língua de
323. 12:57vocês e nós temos também um outro dado
324. 13:00que é bem interessante da gente também
325. 13:01analisar que na verdade está relacionado
326. 13:05sim porque quem consome esse tipo de
327. 13:07serviço já é consumidor de estética e
328. 13:09vai continuar consumindo que é o mercado
329. 13:11de cirurgia plástica o Brasil uma
330. 13:14informação que saiu no site Portal
331. 13:15hospitais Brasil publicou que o Brasil
332. 13:18chegou ao número 1 em número de
333. 13:21cirurgias plásticas realizadas ou seja o
334. 13:24Brasil realiza mais cirurgias plásticas
335. 13:26do que Estados Unidos Japão China do que
336. 13:30todo o mercado europeu Olha que número
337. 13:32interessante significa que as pessoas
338. 13:35estão tendo acesso a cirurgia plástica
339. 13:37seja por crédito empréstimos ou por
340. 13:40capital próprio tenha o público que já
341. 13:42fazia e continua fazendo e no Brasil
342. 13:45também nós temos uma característica bem
343. 13:46interessante que o cirurgiões plásticos
344. 13:48brasileiros inclusive na comerciária e
345. 13:51nós temos um projeto em execução nesse
346. 13:53momento com uma clínica cirurgia
347. 13:55plástica nós vemos que o público
348. 13:58internacional as pessoas de fora do
349. 14:00Brasil admiram primeiramente a mulher
350. 14:02brasileira que é sim a mulher mais
351. 14:04bonita do mundo e as pessoas querem ser
352. 14:07operadas pelos cirurgiões plásticos
353. 14:09brasileiros porque eles trabalham com as
354. 14:12mulheres mais bonitas Então as pessoas
355. 14:14têm esse interesse Então muitos
356. 14:16brasileiros que moram fora do Brasil vem
357. 14:18operar aqui e eles conseguem também
358. 14:20trazer muitos pacientes de outros países
359. 14:23a virem ao Brasil primeiramente conhecer
360. 14:26o nosso país e fazer a sua cirurgia
361. 14:28Então olha que número interessante Olha
362. 14:30que número legal o Brasil é sim o país
363. 14:33da beleza
364. 14:35Muitos dizem que Goiânia é a capital da
365. 14:37beleza porque aqui se investe muito em
366. 14:40estética em cuidados bem-estar e
367. 14:42cirurgia plástica nós temos esse Case
368. 14:45aqui na Comerciário uma clínica que nos
369. 14:47procurou para ajudá-los a desenvolver um
370. 14:49trabalho um projeto de gestão nós
371. 14:52fizemos esse trabalho nós temos acesso a
372. 14:54esses números que é de que o Brasil é o
373. 14:57primeiro cirurgias plásticas e que o
374. 14:58público internacional vem para Goiânia
375. 15:00para fazer isso tenho certeza que isso
376. 15:02acontece em São Paulo em outras capitais
377. 15:05Então faz total sentido investir sim no
378. 15:08mercado da beleza se você não investe
379. 15:11você deveria estar investindo então fica
380. 15:13aqui a nossa sugestão e vou deixar aqui
381. 15:16também os links se vocês clicarem o
382. 15:18material vocês vão acessar direto e
383. 15:21estudem o site Mercado de estética
384. 15:24outros sites que falam sobre estética e
385. 15:27bem-estar eu coloquei para vocês aqui
386. 15:29Associação Brasileira de da indústria de
387. 15:31higiene pessoal Perfumaria e cosméticos
388. 15:33e sites que sobre cirurgia plástica
389. 15:36vocês vão ver números surpreendentes e
390. 15:39vai ajudar você a tomar melhores
391. 15:40decisões em relação à condução dos seus
392. 15:43negócios e abertura de novas unidades
393. 15:47nós temos uma grande notícia e uma
394. 15:49grande informação que o mercado de saúde
395. 15:51bem-estar vai continuar seguindo em
396. 15:54pleno crescimento as pessoas estão
397. 15:56investindo nisso elas querem se sentir
398. 15:58melhor isso é bom para saúde mental isso
399. 16:01é bom para autoestima isso é bom para
400. 16:03saúde porque a gente sabe que depressão
401. 16:05baixa autoestima e qualquer outro tipo
402. 16:09de doença ou de situação emocional Leva
403. 16:13sim ao indivíduo conseguir ter outras
404. 16:16doenças ou outros problemas de saúde
405. 16:18então a estética e o bem-estar são
406. 16:21importantes para o sistema de saúde e as
407. 16:24pessoas estão buscando isso então cabe a
408. 16:27Vocês que são profissionais de estética
409. 16:29entregar a melhor experiência possível
410. 16:31porque o mercado vai continuar tá bom e
411. 16:37eu gostaria agora de falar com você
412. 16:39sobre um outro braço do mercado de
413. 16:42estética muito importante que a gente
414. 16:44tem que começar a olhar para ele nessa
415. 16:46fase nessa fase que vocês estão que é
416. 16:49criar uma franquia desenvolver dentro da
417. 16:53clínica que você construiu com protocolo
418. 16:55sistema de gestão da qualidade com
419. 16:58qualidade na assistência higienização
420. 17:01modelagens de trabalho o próprio modelo
421. 17:04de negócio que hoje já pode ser que ele
422. 17:07tenha uma segunda unidade eu já tenho
423. 17:09uma unidade bem maior dentro de uma casa
424. 17:11com dois andares com várias salas dentro
425. 17:14de uma galeria um prédio é transformar
426. 17:16ele em franquia
427. 17:18já parou para pensar nisso que você pode
428. 17:20ser dono ou dono de uma franquia de
429. 17:23estética né De acordo com o modelo de
430. 17:25negócios que você desenvolver acompanha
431. 17:27na tela com a gente existe uma
432. 17:29oportunidade de tornar-se a sua rede de
433. 17:32clínica se você já tem mais de uma ou a
434. 17:34sua única Clínico uma franquia
435. 17:36hoje no Brasil nós temos como um dos
436. 17:40principais modelos de franqueados as
437. 17:42clínicas de estética
438. 17:44clínicas começaram pequenas que
439. 17:46receberam aportes de investimento e que
440. 17:49hoje inclusive já abriram capital na
441. 17:51Bolsa de Valores então acompanhe na tela
442. 17:53alguns exemplos nós temos a Espaço Laser
443. 17:56que todo canto todos os shoppings já tem
444. 17:59tem certeza que na sua cidade já tem
445. 18:02pelo menos umas quatro unidades se for
446. 18:04capital então ainda mais se tiver mais
447. 18:06de três quatro shoppings também e nós
448. 18:09estamos vendo aqui duas pessoas
449. 18:10conhecidas aqui na tela Nós estamos
450. 18:12vendo a Xuxa que é uma das sócia é uma
451. 18:15das garotas propagandas da marca nós
452. 18:17temos o semesato que é um dos maiores
453. 18:19investidores do Brasil em franquia ele
454. 18:22tem um grupo dele que trabalha com
455. 18:25franqueador como franqueadora de vários
456. 18:27modelos de negócio inclusive na estética
457. 18:29e na saúde e ele é um dos jurados lá do
458. 18:32programa Shark tem que então olha como o
459. 18:35modelo de negócio de dica de depilação
460. 18:37virou um fenômeno nacional e várias
461. 18:40pessoas estão investindo nesse modelo de
462. 18:43negócio nós temos um outro modelo de
463. 18:46negócio aqui também bastante conhecido
464. 18:48que é o Emagrecentro aqui em Goiânia nós
465. 18:51temos e várias outras cidades espalhados
466. 18:53pelo Brasil que também é um dos cases de
467. 18:56sucesso dentro de franquia e nós
468. 18:58pesquisamos aqui também alguns outros um
469. 19:00dos mais conhecidos também e que todos
470. 19:02os shoppings já tem é a bottoclinic né a
471. 19:06maior empresa de harmonização facial do
472. 19:08Brasil botox preenchimento peeling e
473. 19:12diversos outros procedimentos Olha o
474. 19:14tamanho disso daqui olha o tamanho das
475. 19:16possibilidades que você tem de acordo
476. 19:18com o modelo de negócio que você decidir
477. 19:21montar e isso você começa a definir lá
478. 19:23atrás quando estamos montando o nosso
479. 19:26plano de negócio porque não montaram um
480. 19:28modelo que tem algo diferenciado que
481. 19:30pode ser replicável
482. 19:32dá para pensar nisso e se a gente for
483. 19:35falar olhar os procedimentos que são
484. 19:36feitos aqui hoje nós estamos concorrendo
485. 19:39também com vários outros profissionais
486. 19:41então tem as clínicas que fazem botox
487. 19:43harmonização facial Hoje os
488. 19:46profissionais joga Odontologia também já
489. 19:48estão fazendo esse tipo de atendimento
490. 19:50Lipo de papada
491. 19:53harmonização
492. 19:56então a concorrência Aumentou e será que
493. 19:59todo mundo que concorre com você na sua
494. 20:01cidade está fazendo um trabalho
495. 20:02diferenciado que pode ser franquia
496. 20:04Depende você pode ser a primeira
497. 20:05franquia que nasceu na sua cidade Então
498. 20:08vale a pena pensar nisso né E quando se
499. 20:11tornar uma franquia quando que eu quando
500. 20:13a partir de qual momento que o meu
501. 20:15negócio está apto a se tornar uma
502. 20:18franquia então nós temos que buscar essa
503. 20:21informação no mercado então o que que
504. 20:23nós encontramos aqui acompanhar com a
505. 20:25gente que existem consultorias
506. 20:27especializadas em avaliar o seu negócio
507. 20:30identificar o potencial dele de se
508. 20:34tornar uma franquia e a viabilidade de
509. 20:37se tornar uma franquia pode ajudar um
510. 20:39empreendedor a conseguir investidores
511. 20:40então se você já pagou uma consultoria
512. 20:42que não é barata tá não é barato se você
513. 20:45já pagou por uma consultoria e seu
514. 20:47negócio é franqueável você pode
515. 20:48inclusive pegar esse relatório pegar
516. 20:51essa análise feita pela Consultoria e
517. 20:55entregar na mão de um Invest E aí ele
518. 20:57vai optar ou não por investir na sua
519. 20:59empresa de repente você pode conseguir
520. 21:01500 mil 600 mil um milhão 2 milhões já
521. 21:05parou para pensar nisso é possível desde
522. 21:07que o seu negócio seja classificado como
523. 21:10frankeavel e um outro ponto também que
524. 21:12eu queria que você observasse é que por
525. 21:15que que as franquias Fazem tanto sucesso
526. 21:17porque muitos empresários ou pessoas que
527. 21:20querem se tornar empresárias investem em
528. 21:23franquias a gente tem que pensar
529. 21:25primeiramente que a franquia ela sempre
530. 21:26tem uma marca de sucesso
531. 21:29McDonald's Burger King Subway Chilli
532. 21:33Beans
533. 21:35vários outros modelos como China in Box
534. 21:38franquias de cosméticos
535. 21:41franquias de alimentação sanduíche
536. 21:44sorvetes Por que que dá tão certo porque
537. 21:47essas empresas investem muito em marca
538. 21:49primeiro ponto então nos jogos olímpicos
539. 21:52na Copa do Mundo de Futebol você tem lá
540. 21:55muitas vezes o Subway e o Burger King o
541. 21:57McDonald's várias outras marcas que são
542. 22:01franqueadoras ali se divulgando o tempo
543. 22:03inteiro isso é bom para você que tem a
544. 22:06franquia na sua cidade eu tenho certeza
545. 22:07você que mora seja na capital seja no
546. 22:10interior já tem Chilli Beans já tem
547. 22:12Subway algumas cidades podem até ter um
548. 22:15McDonald's ou diversos outros modelos
549. 22:17que são franqueados como Cacau Show
550. 22:19chocolates Brasil
551. 22:21então a franquia é um modelo de negócio
552. 22:23que já tem uma marca e e uma outra
553. 22:26característica que nós temos que pensar
554. 22:28dentro de uma franquia é que ela tem um
555. 22:31produto em copiável ou um modelo de
556. 22:34negócio difícil de replicar você teria
557. 22:37capacidade de copiar o modelo de
558. 22:39chocolate da Cacau Show
559. 22:42talvez você faça um chocolate até mais
560. 22:45gostoso mas será que você consegue
561. 22:46produzir em escala será que você
562. 22:49consegue ter uma fábrica hoje que
563. 22:51Produza que tem a capacidade de produzir
564. 22:54uma quantidade de chocolates imensa a
565. 22:56nível Brasil então é complexo é difícil
566. 23:00você replicar um produto você consegue
567. 23:02produzir um óculos da Chilli Beans com a
568. 23:05mesma qualidade e naquela naquele mesmo
569. 23:07preço de custo talvez você não consiga
570. 23:09você consegue copiar o hambúrguer do
571. 23:12McDonald's
572. 23:14se a sua Clínica tem um processo que
573. 23:16funciona muito bem será que você
574. 23:18conseguiria por exemplo
575. 23:20qualquer um conseguiria replicar Será
576. 23:22que você conseguiria fazer
577. 23:24igualzinho ali começando uma clínica
578. 23:26talvez não talvez com o tempo outra
579. 23:29pessoa desenvolva alguma coisa superior
580. 23:31igual semelhante Ou até melhor mas o seu
581. 23:35modelo ele já funciona ele já foi
582. 23:37validado Ele já tá dando margem de lucro
583. 23:39para outros franqueados então faz total
584. 23:43sentido para você
585. 23:45pensar se o seu negócio que já tem um
586. 23:48tamanho considerável se tornar uma
587. 23:50franquia E para isso acontecer Talvez
588. 23:53você precise da figura de investidores
589. 23:56externos eu sei que você já tem dinheiro
590. 23:59guardado que você já tem uma reserva de
591. 24:01segurança que você já tá fazendo caixa
592. 24:03sei que nós já estamos nessa etapa porém
593. 24:07Talvez o investimento para que você se
594. 24:10torne uma franquia seja maior Ou de
595. 24:13repente você não quer ser uma franquia
596. 24:14ainda mas você quer continuar crescendo
597. 24:17em Estrutura física dentro do seu estado
598. 24:19Então você vai precisar de mais dinheiro
599. 24:21e talvez esse dinheiro não venha do seu
600. 24:23bolso Talvez você precise de mais do que
601. 24:26você tem então o crescimento de qualquer
602. 24:29negócio vai demandar por investimentos
603. 24:31isso é padrão no mundo inteiro e após o
604. 24:34período de maturação para que você
605. 24:36consiga usar voos maiores Você vai
606. 24:39precisar de um investimento
607. 24:4110 mil 15 mil não você vai precisar de
608. 24:44200 mil 500 mil Talvez um milhão de
609. 24:46reais
610. 24:47e esse investidor né quem que pode ser
611. 24:50esse investidor nós temos os sócios nós
612. 24:53já falamos sobre os tipos de sócio nós
613. 24:55temos o investidor que é o que é um dos
614. 24:58sócios pode ser alguém da família pode
615. 25:00ser um amigo mas pode ser um investidor
616. 25:03anjo que é uma pessoa que tem dinheiro
617. 25:04de repente ela não quer montar um outro
618. 25:07negócio ela já está estabelecida no
619. 25:09negócio principal dele ou da família uma
620. 25:12indústria de alimentos de bebidas ou
621. 25:13alguma coisa bem grande assim ou uma
622. 25:16construtora ou tipo de negócio e essa
623. 25:18pessoa de repente ela não tem talento
624. 25:20Ela Quer pôr um dinheiro em uma clínica
625. 25:22de estético ou algum outro negócio que
626. 25:25tem essa capacidade de crescer de
627. 25:27repente esse investidor pode até pagar
628. 25:29pela consultoria de franqueamento se ele
629. 25:31enxergar esse potencial tá então nós
630. 25:34temos a figura do investidor anjo que é
631. 25:36que acredita e pode ser que ele confia
632. 25:39no seu trabalho e pode ser um grande
633. 25:42parceiro nessa fase de extensão lembram
634. 25:45do vídeo lá no chá que tem que eu
635. 25:47indiquei para você se para vocês verem
636. 25:48eles conseguiram investimento do João
637. 25:50Apolinário que é fundador da Polishop e
638. 25:52assim eles conseguiram crescer expandir
639. 25:55e hoje são uma franquia
640. 25:59mas não significa que você vai conhecer
641. 26:00alguém famoso pode ser alguém da sua
642. 26:02cidade que não tem esse conhecimento
643. 26:05nacional esse esse reconhecimento de
644. 26:08toda a mídia de todo o público mas é uma
645. 26:09pessoa que tem condição de investir 1
646. 26:11Milhão
647. 26:12Será que é possível Claro que sim e como
648. 26:16que você vai conseguir esse tipo de
649. 26:18investimento para o seu negócio onde
650. 26:20buscar esse dinheiro
651. 26:22você pode conseguir com familiares como
652. 26:24eu já falei antes com investidores
653. 26:26Profissionais que são essas pessoas que
654. 26:29já são empresários já são pessoas muito
655. 26:31bem sucedidas e que tem dinheiro parado
656. 26:33e que querem um investimento de médio e
657. 26:36longo prazo que dê um retorno maior do
658. 26:37que aplicar em renda fixa aplicar na sua
659. 26:40própria empresa ele quer diversificar os
660. 26:43seus investimentos pessoas famosas
661. 26:45também podem apoiar o seu projeto de
662. 26:48repente você consegue chegar em uma
663. 26:51pessoa famosa em uma atriz em um ator e
664. 26:54ele vê no seu negócio potencial de por
665. 26:56dinheiro e por inclusive o rosto dele
666. 26:59Olha que investimento bacana ele entra
667. 27:01com dinheiro e ainda entra com um garoto
668. 27:03propaganda nós temos hoje uma franquia
669. 27:06que tem como sócios e garota propaganda
670. 27:09a Paola Oliveira
671. 27:11cozinhar a franquia que já tem aqui em
672. 27:13Goiânia dentro de um dos maiores
673. 27:15shoppings que nós temos aqui na capital
674. 27:17e um dos maiores de Goiás também os seus
675. 27:20clientes podem se tornar seus
676. 27:22investidores de repente você atende uma
677. 27:24pessoa que tem muito dinheiro pessoa
678. 27:26muito rica que gosta do seu trabalho ela
679. 27:28pode se tornar um investidor ela ela
680. 27:30acredita em você porque não
681. 27:33Por que que você não pode conversar mais
682. 27:35e relacionar com seus clientes a ponto
683. 27:37eles se tornarem investidores Pare para
684. 27:40pensar Você pode ter um cliente que tem
685. 27:41potencial gigantesco de colocar dinheiro
686. 27:44na sua empresa e ser seu sócio e temos
687. 27:48também os programas de aceleração de
688. 27:51repente você tem um modelo de negócio
689. 27:52você pode se inscrever para tentar ir ao
690. 27:55chá que tem que o SEBRAE realiza muitos
691. 27:58muitos programas desse tipo o SEBRAE
692. 28:02você tem também competições de empresas
693. 28:05de grupos empresariais do governo enfim
694. 28:08Fique atento ao mercado de estética e
695. 28:10descubra onde acontecem esses eventos
696. 28:13Porque sim tem empresários que
697. 28:15participam de programas de aceleração
698. 28:17para encontrar empresas e negócios para
699. 28:21que eles coloquem o seu dinheiro mercado
700. 28:22de tecnologia Já faz muito isso seja no
701. 28:25Brasil seja lá no Vale do Silício nos
702. 28:27Estados Unidos na Califórnia ou em
703. 28:29qualquer lugar do mundo você tem que
704. 28:31procurar um dos investidores da sua
705. 28:33região estão quem são as pessoas mais
706. 28:35ricas da cidade se elas têm algum Fundo
707. 28:38de Investimento porque aí é o próximo
708. 28:41tópico que eu tô tratando que eu vou
709. 28:43tratar aqui com vocês de repente você
710. 28:45tem na sua cidade alguns fundos de
711. 28:47investimento que investem saúde investem
712. 28:50estética ou que nunca investir e de
713. 28:52repente querem começar a investir em
714. 28:54você então faz sentido que você comece a
715. 28:57entender como criar relacionamento com
716. 28:59essas pessoas ou se você tem conhecidos
717. 29:01clientes conhecem investidores de fundos
718. 29:04tem alguns que eles chamam de Family
719. 29:07Friends que são de famílias muito ricas
720. 29:08de investidores que se uniram para
721. 29:11investir em outras empresas pessoal
722. 29:13existe isso no mercado eu posso falar
723. 29:16com vocês com total segurança que
724. 29:18existem pessoas hoje com mais de um
725. 29:20milhão de reais no bolso buscando um
726. 29:23negócio para colocar esse dinheiro e
727. 29:25ainda não encontrado então o
728. 29:27empreendedor tem que aprender como se
729. 29:30relacionar com investidor como ir atrás
730. 29:32dessas pessoas onde elas estão onde elas
731. 29:35frequentam Será que elas são meus
732. 29:36clientes poderiam ser Então faz sentido
733. 29:39a gente começar olhar para isso e como
734. 29:42tudo que eu trago aqui de coisas boas
735. 29:44para vocês nós temos também os riscos o
736. 29:47que que pode ser de negativo nisso tudo
737. 29:49e aí nós temos que entender que quando
738. 29:52você tem um novo sócio ou investidor
739. 29:54dentro da sua empresa você vai diluir a
740. 29:57sua participação então se você era dono
741. 29:59100% Talvez você tenha que vender 40 30%
742. 30:0450% não mais 49%
743. 30:09ou você decidiu vender e ter uma
744. 30:11participação minoritária tudo bem É
745. 30:13totalmente possível E isso acontece mas
746. 30:15você vai perder o seu controle então se
747. 30:18você tem um sócio minoritário você
748. 30:19continua conduzindo a empresa até porque
749. 30:22um investidor ele não quer muitas vezes
750. 30:24investir em uma empresa e ele tocar a
751. 30:26empresa ele quer que o fundador continue
752. 30:28lá porque ele é a cara do negócio ele é
753. 30:32a pessoa que criou Aquele modelo de
754. 30:33negócio que está desenvolvendo e que tem
755. 30:35ainda muito mais potencial e esse sócio
756. 30:37pode depois comprar sua parte essa
757. 30:39empresa pode ser vendida no mercado mas
758. 30:41tome cuidado em diluir demais a sua
759. 30:44participação dentro de um negócio as
760. 30:46empresas de tecnologia e inovação que
761. 30:48são algumas startups elas muitas vezes
762. 30:50captam muito investimento trazem muitos
763. 30:53investidores e acabam diluindo a
764. 30:55participação dos sócios até que eles não
765. 30:56têm mais controle nenhum são apenas
766. 30:59colaboradores dentro daquele negócio
767. 31:02cuidado em não ter um plano de expansão
768. 31:05devidamente elaborado e com cálculos
769. 31:07verdadeiros então se você vai até um
770. 31:09investidor senta com contador senta com
771. 31:12advogado entende o que que você precisa
772. 31:15estar totalmente alinhado para levar a
773. 31:18sua empresa a sua ideia para o
774. 31:19investidor então se você tem Marcas e
775. 31:22Patentes de alguma coisa que você criou
776. 31:24do próprio nome isso os investidores vão
777. 31:26te cobrar Faça as contas da
778. 31:29possibilidade franqueamento que uma
779. 31:31consultoria fez mas também dos números
780. 31:32do seu negócio não minta porque esses
781. 31:35investidores sabem fazer conta e eles
782. 31:37vão entender se o seu negócio é uma
783. 31:39grande ideia se é uma ideia mirabolante
784. 31:41ou até se é uma verdadeira fraude e que
785. 31:43talvez você mesmo não saiba ou você
786. 31:45mesmo não saiba que está caindo em um em
787. 31:48uma empresa que não tem números
788. 31:51verdadeiros e que você talvez não
789. 31:52controle e que está prestes a começar a
790. 31:55ter dívidas e depois e a falência Então
791. 31:57essa turma sabe fazer conta Então tome
792. 32:00muito cuidado né
793. 32:02alinhar com precisão o tempo de retorno
794. 32:05do investimento Então você sabe o tempo
795. 32:07que demorou para você começar a lucrar
796. 32:09não sabe o investidor precisa entender
797. 32:11também dentro dessa proposta de captação
798. 32:14de investimento em quanto tempo que ele
799. 32:15vai ter o dinheiro dele de volta ele vai
800. 32:17querer esse dinheiro pode ter certeza
801. 32:19senão ele não colocaria o dinheiro dele
802. 32:21no investimento em sim uma ação
803. 32:22filantrópica mas ele vai querer esse
804. 32:25retorno e você vai ter que calcular com
805. 32:28Total exatidão com números verdadeiros
806. 32:30com toda a honestidade do mundo que o
807. 32:33seu negócio ele é rentável Então tem que
808. 32:36ter as contas totalmente certas e para a
809. 32:38gente encerrar esse módulo e também
810. 32:40encerrar a nossa disciplina ter um bom
811. 32:44contrato firmado com qualquer pessoa que
812. 32:47você vá conversar e fechar acordos
813. 32:49novamente você tem que ter contrato com
814. 32:52todo mundo nunca negocie de boca ou com
815. 32:55contrato de gaveta Ou aquele contrato
816. 32:57ele tem uma página só sente com seu
817. 33:00advogado coloca o seu advogado para
818. 33:02conversar o advogado desse investidor
819. 33:03desse novo sócio e ali cada detalhe cada
820. 33:07fase participação valor tempo de
821. 33:10investimento que que vai acontecer se os
822. 33:12dois não quiserem mais ficarem juntos o
823. 33:14que que vai acontecer se acontecer algum
824. 33:15problema com o mercado tenha isso tudo
825. 33:18alinhado já falei para ter isso
826. 33:20consórcio já falei para ter isso com
827. 33:22funcionário e fala agora com investidor
828. 33:23Você vai precisar de um advogado de um
829. 33:27bom advogado para amarrar todos esses
830. 33:29acordos eu não recomendo que você faça
831. 33:32nada lembra que no modo anterior eu
832. 33:34falei sobre não contratar funcionário
833. 33:35sem CLT você corre sérios riscos e se
834. 33:38fizer um acordo sem causar aquela
835. 33:41exaustão na negociação você pode estar
836. 33:44entrando em uma roubada muito grande e
837. 33:46acredite o mercado tem muito picareta
838. 33:49não falei isso lá atrás eu tenho certeza
839. 33:51que você já pode ter sido vítima de um
840. 33:53ou conhece alguém que foi Então nesse
841. 33:56momento tem que ter calma e negociar e
842. 33:59se você não está à vontade ainda espera
843. 34:02mas não procuram investidor continue
844. 34:04tocando o seu negócios porque se você
845. 34:06chegou até aqui é porque você tem
846. 34:09qualidade técnica você adquiriu as
847. 34:12habilidades gerenciais de administração
848. 34:14necessárias E você também se tornou um
849. 34:18excelente empreendedor e o seu negócio
850. 34:19chegou a ter boas margens de lucro e
851. 34:22levou você que começou na estética fez
852. 34:26essa pós-graduação com a gente a ser uma
853. 34:29pessoa de respeito e reconhecida e nós
854. 34:31temos que aproveitar esse momento e sim
855. 34:34faz sentido ter ambição de continuar
856. 34:36crescendo e desenvolvendo mas se não
857. 34:38fizer sentido para você você pode
858. 34:40continuar crescendo no seu ritmo ou até
859. 34:42de repente vendeu o negócio começar de
860. 34:44novo
861. 34:45porque não Então pessoal gostaria muito
862. 34:49de agradecer a vocês pela atenção a
863. 34:51vocês por terem participado da
864. 34:53disciplina espero ter contribuído em de
865. 34:57grande forma para a formação de vocês
866. 34:59para o sucesso de vocês vocês estão na
867. 35:03formação técnica Mas jamais esqueçam de
868. 35:06tudo que nós falamos sobre administração
869. 35:08sobre montar um plano de negócio sobre
870. 35:11desenvolver ali toda parte do marketing
871. 35:14de vendas não parem de vender não parem
872. 35:17de prospectar e respeitem e acompanha o
873. 35:20processo de você em cada etapa dos
874. 35:23primeiros passos até a metade do caminho
875. 35:25até os negócios mais avançados Tenha
876. 35:28paciência tenha fé em Deus acreditem em
877. 35:31vocês que vocês vão conseguir vocês
878. 35:34estão num excelente mercado os números
879. 35:36que eu consegui trazer para vocês
880. 35:37mostram isso vocês também estão
881. 35:40enxergando isso na cidade de vocês o
882. 35:42tanto que o mercado de saúde bem estar
883. 35:44está crescendo então
884. 35:46façam isso com muito cuidado tenham bom
885. 35:49advogado Tenha um bom contador explore o
886. 35:52potencial de vocês estudem aperfeiçoem
887. 35:55se cercam de pessoas do bem de pessoas
888. 35:57que são mais bem-sucedidas que vocês
889. 35:59para vocês aprenderem como conduzir os
890. 36:01negócios mantenha a humildade mantenham
891. 36:04a raízes de vocês e decolhem fica aqui
892. 36:08os meus sinceros votos para todos e
893. 36:10todas vocês Muito sucesso muita saúde e
894. 36:15que vocês consigam atingir o mais alto
895. 36:18patamar e que eu possa ver vocês depois
896. 36:20fazendo isso então quem de repente se
897. 36:23interessar em manter contato comigo
898. 36:25saber mais sobre o meu trabalho eu já
899. 36:27deixei lá atrás e vou deixar de novo
900. 36:29aqui todos os meus contatos todas as
901. 36:31minhas redes sociais eu tenho Instagram
902. 36:33eu tenho LinkedIn tanto pessoal quanto
903. 36:35da comerciária tem o site da comerciária
904. 36:37que é o
905. 36:39www.comeseral.com.br
906. 36:41tem um canal no YouTube que é o do meu
907. 36:43blog mercado e gestão na saúde eu coloco
908. 36:46muitas informações escreva artigos faça
909. 36:49uma entrevista com profissionais da área
910. 36:50e tem também esse blog lá no Spotify e
911. 36:53no meu site e também a faculdade em por
912. 36:56estar a sua disposição para
913. 36:58esclarecimento de dúvidas informações
914. 37:00adicionais informações financeiras
915. 37:02informações sobre os cursos professores
916. 37:04sobre todas as disciplinas e
917. 37:07principalmente informação sobre a
918. 37:11formação de vocês um grande abraço
919. 37:13fiquem com Deus e muito sucesso obrigado