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Los algoritmos son el nuevo tabaco — Transcript

by BaityBait · 5,419 words · 784 segments · language en · Watch on YouTube

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  1. 0:00Este 26 de agosto, Meta, o sea, Facebook
  2. 0:03e Insta para los coleguitas, firma un
  3. 0:05cheque de 16,600
  4. 0:08millones de dólares. 16,600 millones es
  5. 0:11la mayor multa que ha soltado jamás una
  6. 0:14empresa de tecnología y además una de
  7. 0:16las mayores sanciones de la historia,
  8. 0:18solo superada por multas al tabaco. ¿Y
  9. 0:21por qué? ¿Qué es lo que ha pasado? Han
  10. 0:23pillado a Mar Shackerber haciendo cosas
  11. 0:25raras en una isla. El motivo es que han
  12. 0:27fabricado sus aplicaciones a propósito
  13. 0:29para enganchar a menores. Es decir, a ti
  14. 0:32te han contado que se te pasa seis [ __ ]
  15. 0:34horas en el móvil escroleando,
  16. 0:35escroleando, es culpa única y
  17. 0:37exclusivamente tuya. Que te falta fuerza
  18. 0:39de voluntad, que eres un vago y que con
  19. 0:41actitud y un curso que te vende un [ __ ]
  20. 0:43pelir rojo por solo $,99
  21. 0:46lo tendrías resuelto. Ya veré. Sí,
  22. 0:47obviamente algo de culpa también hay
  23. 0:48tuya por haber descargado aplicaciones
  24. 0:50con scroll infinito, pero resulta que
  25. 0:52hay 29 estados y 16,680 millones de
  26. 0:56pavinis que dicen que el problema no es
  27. 0:58solo tuyo, que está intentando
  28. 0:59engancharte de cualquier forma, aunque
  29. 1:01eso implique saltarse cualquier tipo de
  30. 1:04límite moral, como los que vais a
  31. 1:06escuchar en el vídeo de hoy. Y lo peor
  32. 1:07es que esto no es ninguna novedad, esto
  33. 1:09ya lo hemos vivido con otro producto que
  34. 1:11también enganchaba y que también se
  35. 1:13sabía perfectamente que enganchaba, pero
  36. 1:14que se juró y se perjuró que era
  37. 1:16inofensivo y que también acabó en los
  38. 1:18mismos juzgados y acabó con la multa más
  39. 1:20grande de la historia, el tabaco. Pues
  40. 1:22hoy vamos a hablar de los algoritmos,
  41. 1:24vamos a hablar de lo que hay detrás de
  42. 1:26ellos, de lo que hacen y provocan en ti
  43. 1:28y en los chavales. Y para ello, además
  44. 1:31de valerme de lo que ha salido en este
  45. 1:32juicio, también vamos a hacer uso de un
  46. 1:34libro que recomiendo mucho si quieres
  47. 1:36ver la cantidad de psicópatas que hay
  48. 1:38detrás de empresas tecnológicas, escrito
  49. 1:40por Sarah Win Williams, que era una
  50. 1:42señora que fue durante muchos años la
  51. 1:44que llevaba la política global de
  52. 1:45Facebook, que entró siendo tremendamente
  53. 1:47fan de la empresa y que salió
  54. 1:49absolutamente horrorizada de todo lo que
  55. 1:52se cocía ahí dentro. Y cuando salió,
  56. 1:54acabó por contarlo todo con además una
  57. 1:56Facebook que se dejó la piel para que no
  58. 1:58lo publicara. Gracias al juicio, además,
  59. 2:00hemos podido acceder a correos internos,
  60. 2:02mensajes que se escribían entre ellos y
  61. 2:04vamos a bajar al fondo. Y en este caso
  62. 2:06tan, pero tan gordo, que en uno de los
  63. 2:08primeros juicios sobre este caso, el
  64. 2:10mismísimo tío que inventó el scroll
  65. 2:12infinito subió al estrado a declarar
  66. 2:14contrameta. Este es el nivel que tenemos
  67. 2:17hoy aquí. Y ojito que este vídeo está
  68. 2:19patrocinado por Sily. Todos conocemos a
  69. 2:21ese que se va al extranjero y viaja con
  70. 2:23el móvil en modo avión los 7 días
  71. 2:25enteros. Un teléfono de 1,000 € con más
  72. 2:27potencia que el ordenador que llevó el
  73. 2:29hombre a la luna, sin saber lo que
  74. 2:31tienes a tu alrededor en mitad de Japón,
  75. 2:33porque solo puedes usar tu móvil para
  76. 2:34echar fotos y mirar la hora. Luego
  77. 2:36llegas al hotel y te lanzas a por el
  78. 2:38wifi como un náufrago por una tabla. Y
  79. 2:40para evitar estar así tenemos a Siley,
  80. 2:43la aplicación de Esim hecha por la misma
  81. 2:45gente de Nor VPN. Funciona con una SIM
  82. 2:47digital, así que no hay ni plástico, ni
  83. 2:49tampoco tienes que ir a una tienda o
  84. 2:51tener que estar trasteando con tu
  85. 2:53tarjeta. Solo te bajas una aplicación en
  86. 2:55iPhone o Android, eliges el país y el
  87. 2:57plan y esto lo haces antes de viajar.
  88. 3:00Cuando tú aterrizas, ya el móvil se te
  89. 3:01conecta él solito. Tiene más de 200
  90. 3:04destinos y paga solo por lo que te vas a
  91. 3:06gastar y puedes recargarlo también sin
  92. 3:08problemas a tu gusto. Y como viene de la
  93. 3:10misma gente de Norvn, de propina te
  94. 3:12bloquea webs maliciosas y anuncios
  95. 3:14mientras navegas, así que encima gastas
  96. 3:15menos datos. Lo único que tienes que
  97. 3:17mirar es que tu móvil sea compatible con
  98. 3:18esin y eso lo compruebas en su página
  99. 3:20web en un momento. Así que bájate la
  100. 3:22aplicación, elige tu plan y si usas el
  101. 3:24código byte al pagar, además te llevas
  102. 3:26un descuento adicional. Tienes el enlace
  103. 3:28en la descripción. Gracias a Sile por
  104. 3:30patrocinar este vídeo. Sarah Win
  105. 3:32Williams estuvo en Facebook 6 años, de
  106. 3:342011 a 2017 y fue la directora de
  107. 3:37política pública global de Facebook. Su
  108. 3:39papel era un poco ser la pagafuegos a
  109. 3:41nivel internacional en esa expansión
  110. 3:43mundial que estaba teniendo Facebook por
  111. 3:45aquella época. Viajaba con Zuckerberg,
  112. 3:47le preparaba las intervenciones a él y a
  113. 3:49su equipo. Vaya, que te lo está
  114. 3:50contando, no porque lo haya escuchado,
  115. 3:52sino porque estaba ahí sentada en la
  116. 3:54misma mesa donde se decidían todas estas
  117. 3:56cosas. Pues [música] en 2017 se filtra a
  118. 3:58un periódico australiano un documento
  119. 4:00interno de Facebook, pues ese documento
  120. 4:02era un documento que se entregaba a
  121. 4:03anunciantes, pues en él le ofrecían a
  122. 4:05ellos la posibilidad de dirigirse a
  123. 4:07personas en los momentos en los que se
  124. 4:09sienten peor, incluido chavales de 13 a
  125. 4:1217 años. Y no es algo para darle
  126. 4:14dramatismo, ¿no? No, o sea, estaba
  127. 4:16escrito palabra por palabra. la
  128. 4:18posibilidad de dirigirse a adultos y
  129. 4:20menores [música] que se sintieran
  130. 4:22inútiles, inseguros, estresados,
  131. 4:24derrotados, ansiosos, estúpidos o un
  132. 4:27fracaso. Podías segmentar por estas
  133. 4:29emociones. ¿Y cómo lo hacían? Pues
  134. 4:31tenían diversas formas. El sistema
  135. 4:33miraba tus fotos, tus publicaciones,
  136. 4:34también con quién hablabas, qué
  137. 4:36escribías y especialmente qué era lo que
  138. 4:38borrabas. Por ejemplo, Facebook hacía
  139. 4:40encargos con marcas de cosmética para
  140. 4:42tratar de detectar cuando una chavala de
  141. 4:4413 a 17 años borraba un selfie. Porque
  142. 4:47cuando borraba un selfie que había
  143. 4:49publicado era porque se sentía insegura.
  144. 4:51Y ese gesto que era ese momento en el
  145. 4:53que esa persona se sentía fea, era una
  146. 4:55señal para disparar anuncios de
  147. 4:57productos de maquillaje. Cuando todo
  148. 4:58esto sale a la luz, Facebook obviamente
  149. 5:01tiene que reaccionar de alguna manera.
  150. 5:03Este tipo de empresas tan grandes suelen
  151. 5:05tener dentro a un equipo de gestión de
  152. 5:07crisis. Y Sara nos cuenta en el libro
  153. 5:09cómo se vivió desde dentro. Por un lado,
  154. 5:11el equipo de crisis se siente a redactar
  155. 5:13el desmentido. Empieza con un clásico.
  156. 5:15Esto es falso. Nosotros no hacemos esto.
  157. 5:17No somos psicópatas. Pero mientras lo
  158. 5:19discuten, porque estas disculpas serían
  159. 5:21mentira, porque sí son unos [ __ ]
  160. 5:23psicópatas. Cada uno de estos [ __ ]
  161. 5:24personajes son una panda de psicópatas,
  162. 5:26incluido el [ __ ] Zuckerberg, que
  163. 5:27parece un [ __ ] robot. No hay una persona
  164. 5:29directiva en todo Silicon Valley que no
  165. 5:31sea un [ __ ] psicópata, pero
  166. 5:32principalmente era porque sería fácil de
  167. 5:35desmontar, ya que sí que hacían eso, sí
  168. 5:37que habían ofrecido esto a terceras
  169. 5:39empresas y sí que había algunas empresas
  170. 5:41de maquillaje que lo habían utilizado a
  171. 5:43su favor. Entonces estaba el riesgo de
  172. 5:45mentir y que alguna de estas empresas
  173. 5:47saliera a desmentirlo, lo que crearía
  174. 5:49una crisis aún mayor. Bueno, pues esto
  175. 5:51es lo que estuvieron debatiendo durante
  176. 5:52un tiempo en este equipo de crisis
  177. 5:54interno de Facebook. Después de varias
  178. 5:55discusiones, finalmente deciden publicar
  179. 5:57el comunicado igualmente y en este dice
  180. 5:59que Facebook no ofrece herramientas para
  181. 6:01segmentar a la gente por su estado
  182. 6:03emocional y una [ __ ] comunicado que
  183. 6:05obviamente sabían que era falso. Tres
  184. 6:07días después de aquel desmentido, Shery
  185. 6:09Sandberg, quien era la número dos de la
  186. 6:11empresa, se sube a una llamada con los
  187. 6:13inversores a presumir precisamente de lo
  188. 6:16bien que segmenta Facebook. Vamos, que
  189. 6:18lo niegan y tres días después están
  190. 6:19vacilando de ello a inversores. Uno de
  191. 6:21los jefes de publicidad de Facebook en
  192. 6:23Australia llama de noche a Sara
  193. 6:25cabreadísimo por el desmentido. Tú
  194. 6:27puedes pensar, "Esa [ __ ] porque
  195. 6:28están mintiendo. ¿Saben que están
  196. 6:30mintiendo, no?" Pues no, no es por eso,
  197. 6:31por lo que estaba [ __ ] Estaba
  198. 6:32[ __ ] porque le daba por culo que la
  199. 6:34empresa negara algo que para él era algo
  200. 6:37con lo que sentirse orgulloso porque era
  201. 6:39la muestra de las capacidades que tenía
  202. 6:41Facebook para segmentar y vender
  203. 6:43publicidad y que ninguna otra marca
  204. 6:45podía hacer. Podías vender a través de
  205. 6:47la inseguridad y eso no te lo puede
  206. 6:49hacer Google, pero sí Instagram.
  207. 6:51Valiente panda de psicópatas. Es que no
  208. 6:53cabe uno más. Por cierto, si te
  209. 6:55preguntabas por qué de 13 a 17 años,
  210. 6:57¿por qué esa cifra? Es porque por debajo
  211. 6:59de esa edad legalmente no te puede
  212. 7:01registrar en ninguna red social y por
  213. 7:03tanto tampoco puede haber publicidad
  214. 7:04segmentada hacia ti. Pero en 2017 lanzan
  215. 7:08Messenger Kids, que es una aplicación
  216. 7:10pero pensada para niños de 6 a 12 años.
  217. 7:12La red social para ir calentando, para
  218. 7:15ir entrenándote antes de tener la edad
  219. 7:17para ir a una de las grandes. Casi 100
  220. 7:19expertos en salud infantil le pidieron
  221. 7:21por carta escrita abierta a Facebook que
  222. 7:24la retirara por el peligro evidente que
  223. 7:27implica. No hace falta decir los motivos
  224. 7:28porque son más que obvios. ¿Qué es lo
  225. 7:30que hizo Facebook? O voy decir lo que no
  226. 7:32hizo. Retirarla. Esto no lo vi y no está
  227. 7:34demostrado, pero muy probablemente Mar
  228. 7:36Shackerberg enrolló la carta, se la
  229. 7:38introdujo por el [ __ ] hasta el fondo al
  230. 7:40grito de placer. Por aquí me paso
  231. 7:42vuestras implicaciones morales, hijos de
  232. 7:45[ __ ] Y luego se comió un bebé,
  233. 7:47probablemente. Y por cierto, quizás te
  234. 7:49preguntes cómo se fue de la empresa esta
  235. 7:51mujer, Sara. Y es que la echaron en
  236. 7:532017. La despidieron 9 días después de
  237. 7:56que una investigación interna de la
  238. 7:57propia empresa encontrara inocente a su
  239. 7:59jefe, Joel Kaplan, al que ella había
  240. 8:02denunciado por acoso sexual. Ella dice
  241. 8:04que esto fue una represalia. Meta dice
  242. 8:06que no, que el único motivo del despido
  243. 8:08fue por su rendimiento. Supongo que es
  244. 8:10su palabra contra la de su empresa,
  245. 8:11aunque hemos visto lo que hace Facebook
  246. 8:13con la verdad cuando le molesta, pero
  247. 8:14vamos a la parte en la que no hace falta
  248. 8:16creerle a nadie, ni a Sara, ni a mí, ni
  249. 8:18a Meta, ni a Sakerberg, porque ahora
  250. 8:19viene el juicio y con ello mails y
  251. 8:21documentos internos de meta. Pero antes
  252. 8:23de seguir, hay que entender que esta
  253. 8:24empresa ha tenido ya anteriormente
  254. 8:26documentos internos demoledores que
  255. 8:29salieron a la prensa y no le pasó nada.
  256. 8:31Estas empresas llevan casi 30 años
  257. 8:34siendo literalmente intocables y no por
  258. 8:36falta de pruebas, sino por una ley. Se
  259. 8:38llama sección 230. Suena asiento que te
  260. 8:41asigna Ryaner, como no para que sea el
  261. 8:42prioritario, pero es una ley. Es de 1996
  262. 8:45y es la ley más importante de la que no
  263. 8:47has oído hablar nunca. Viene a decir que
  264. 8:49una plataforma no es responsable de lo
  265. 8:51que publican sus usuarios. Si alguien
  266. 8:53sube una barbaridad a Facebook, la culpa
  267. 8:56es de [música] quien la sube, no de
  268. 8:57Facebook.
  269. 8:59Responsable si tras ser reportado y por
  270. 9:01tanto ser consciente de la existencia de
  271. 9:03esa barbaridad decide no hacer nada.
  272. 9:05Tiene su lógica. No vas a demandar a
  273. 9:07Telefónica si alguien dice una
  274. 9:09barbaridad por teléfono. Pero imagina
  275. 9:11que Telefónica cuando terminas la
  276. 9:12llamada sale un brazo del móvil y te
  277. 9:14dice, "Espera, espera, espera, he
  278. 9:15encontrado a otro loquito que te va a
  279. 9:17encantar, te paso con él." Ahí ya no
  280. 9:18estamos hablando solo de llamada por
  281. 9:20cable. El problema es que durante 30
  282. 9:22años ese escudo lo han estado usando
  283. 9:24para todo, que tu aplicación está
  284. 9:26diseñada para enganchar a niño. Ah, no,
  285. 9:27yo es que no publico nada, eh, un poco
  286. 9:29como decir, "No, no, yo no te he pegado,
  287. 9:31¿eh? Tu cara se chocó contra mi puño."
  288. 9:32Con eso se resolvía. Pero esta vez es
  289. 9:34distinto. Esta vez no lo demandaron por
  290. 9:36el contenido, los demandaron por el
  291. 9:38diseño. Una cosa es lo que la gente
  292. 9:40publica y otra cosa es lo que diseñas
  293. 9:42para mantener enganchada a esa gente con
  294. 9:44además consecuencias graves a nivel
  295. 9:45cognitivo. Así que mi padre cuando me
  296. 9:47decía, "El tistó te hace tonto." Tenía
  297. 9:49razón. Pues a esto se le llama
  298. 9:50responsabilidad de producto. Imagínate
  299. 9:52que a propósito diseñaran un coche que
  300. 9:54aleatoriamente hace que no te funcionen
  301. 9:56los frenos para así hacerte daño. Pues
  302. 9:58en 2023 la jueza que llevaba el
  303. 10:00macrocaso federal, González Rogers,
  304. 10:02dictaminó que varias de esas demandas
  305. 10:04por el diseño del producto seguían
  306. 10:05adelante y que ahí la sección 230 no les
  307. 10:08valía. Y esta era la primera vez en 30
  308. 10:10años que a estas empresas se les abría
  309. 10:12la puerta para tirar por las
  310. 10:13consecuencias de su diseño. Y ha sido la
  311. 10:16misma puerta por la que está saliendo
  312. 10:17todo lo demás. Y llegamos a 2026. A este
  313. 10:20juicio se les piden los correos y
  314. 10:22documentos internos porque lo que
  315. 10:23quieren es demostrar que el daño estaba
  316. 10:26metido en el diseño a propósito y que
  317. 10:28además lo sabían. En unas diapositivas
  318. 10:30internas de 2018, Meta le pone precio a
  319. 10:33un crío de 13 años, 270 pavinis. Barato
  320. 10:37el niño, corra que me lo quitan de las
  321. 10:38manos. Tú creías que el chaval se abrera
  322. 10:40una cuenta, pero en realidad era meta
  323. 10:41quien estaba abriendo una cuenta con el
  324. 10:43crío. En marketing a esto se le llama
  325. 10:44lifetime value, que es lo que esperan
  326. 10:46ganar contigo a lo largo de toda la vida
  327. 10:48de relación con ellos de media. Claro. Y
  328. 10:51esto se usa así porque saben cuánto es
  329. 10:52lo máximo que merece la pena invertir
  330. 10:54para atraparte. Si a mí me cuesta $100
  331. 10:56de inversión de media por usuario,
  332. 10:58atraparte me saldrá rentable a largo
  333. 10:59plazo. En su momento sentaron Antigon
  334. 11:02Davis, directora global de seguridad de
  335. 11:04meta delante del Congreso de Estados
  336. 11:06Unidos. Con la mano levantada juró que
  337. 11:08diría la verdad, solo la verdad y nada
  338. 11:10más que la verdad. Afirmó que ellos no
  339. 11:12le ponen valor monetario a los menores.
  340. 11:14Dijo que no es así como pensamos. Luego
  341. 11:17se pudieron ver estos documentos donde
  342. 11:18claramente mentía y de hecho le
  343. 11:20preguntaron a la cara por el número y lo
  344. 11:21negó. El problema de mentir con una
  345. 11:23diapositiva es que la diapositiva no
  346. 11:25suda ni se pone a tartamudear. 270.
  347. 11:28¿Qué? ¿Qué? ¿Qué? Yo bebés. Yo bebés no
  348. 11:29como. Eh, el nombre técnico de esto se
  349. 11:31le llama ocultar el riesgo y es
  350. 11:33exactamente por lo que cayeron las
  351. 11:35tabacaleras. Fíjate tú. La cosa es que
  352. 11:36yo lo del tabaco no me lo saco de la
  353. 11:37manga. La comparación la hicieron ellos
  354. 11:40por escrito en otro correo. Un correo
  355. 11:42que no sabes si viene de la isla de
  356. 11:43Apstein o de Meta. Un correo que hablaba
  357. 11:45de captar a niños de 11 años. Y ahí un
  358. 11:48empleado de meta que se ve que no debía
  359. 11:50ser un tiburón de Silicon Valley y tenía
  360. 11:51ahí dentro una pizca de remordimiento.
  361. 11:54Contestó con apuntar a niños de 11 años
  362. 11:57se parece a lo que hacían las
  363. 11:58tabacaleras hace un par de décadas. Eh,
  364. 11:59y aún así, desde la directiva le
  365. 12:01contestaron, "Tenemos que enganchar los
  366. 12:03jóvenes." En 2006 se declaró a las
  367. 12:05grandes tabacaleras responsables bajo la
  368. 12:07ley rico, que es la misma ley que se usa
  369. 12:10contra las mafias por haber fabricado
  370. 12:12adicción a sabiendas y haberla ocultado
  371. 12:14durante décadas. Y el fiscal, que años
  372. 12:17antes les había arrancado el mayor
  373. 12:18acuerdo de la historia, Mike Moore, es
  374. 12:20curiosamente el que está asesorando
  375. 12:22ahora a los fiscales contra las redes
  376. 12:24sociales. Lo que pasa es que durante
  377. 12:26años, bueno, décadas, ganarle un juicio
  378. 12:28a una tabacalera era imposible hasta que
  379. 12:30pasaron dos cosas, una, salieron sus
  380. 12:33documentos internos y dos, los estados,
  381. 12:35en lugar de ir por uno por su lado, se
  382. 12:37unieron todos como los Avengers a por
  383. 12:39ellas. Y a partir de ahí es cuando
  384. 12:41empezaron a surgir cambios respecto a la
  385. 12:43regulación del tabaco y eso pues ha
  386. 12:45acabado derivando en las fotos de
  387. 12:47pulmones hechos [ __ ] en las cajetillas
  388. 12:49de tabaco. El equiparable para las redes
  389. 12:51sociales, supongo que sería un test,
  390. 12:53¿no? ¿Qué tipo de cáncer eres según tu
  391. 12:56personalidad? Invita a tres amigos para
  392. 12:57ver el resultado. En fin, volviendo a
  393. 12:59meta y para que no haya líos, han
  394. 13:01ocurrido dos juicios. Por un lado está
  395. 13:02el juicio gordo, el federal, que es
  396. 13:05donde 29 estados se juntaron contra
  397. 13:07Meta. Y luego, por otro lado hay estados
  398. 13:09sueltos que por su propia cuenta también
  399. 13:10demandaron a meta, pero hay uno en
  400. 13:12concreto que fue de los pocos que llegó
  401. 13:14hasta el final, Nuevo México. Estos
  402. 13:16lograron que sentenciaran a Meta como
  403. 13:19culpable. ¿Culpable de qué? Pues
  404. 13:21[música] primero de mentir. De mentir
  405. 13:22sobre que sus plataformas eran seguras
  406. 13:24para niños cuando sabían que no. Y la
  407. 13:26segunda de prácticas inescrupulosas, así
  408. 13:29tal y como suena. Esto significa que se
  409. 13:31aprovecharon a propósito de lo
  410. 13:32vulnerables y manipulables que son los
  411. 13:35niños. En este juicio, por cierto, subió
  412. 13:37al estrado Aza Rasking, que es el hombre
  413. 13:39que inventó el scroll infinito. El [ __ ]
  414. 13:42man que construyó el motivo por el que
  415. 13:44te tiras hasta las 3 de la mañana viendo
  416. 13:46una prensa hidráulica romper sandías por
  417. 13:48alguna razón que no terminas de
  418. 13:50entender. Pues el mismo tipo dijo que ni
  419. 13:52él, sabiendo perfectamente cómo funciona
  420. 13:55porque lo diseñó, es capaz de soltarlo.
  421. 13:57Tú imagínate a este hombre intentar
  422. 13:59quitarle el móvil a su hijo. Papá, por
  423. 14:01no haberlo inventado, cabrón. El scroll
  424. 14:02infinito es un sistema hecho para
  425. 14:04volverte adicto. Funciona exactamente
  426. 14:06igual que una traga perras. Y la clave
  427. 14:08de todo está en que no sabes cuál va a
  428. 14:10ser el siguiente resultado y eso es lo
  429. 14:12que lo hace adictivo. Y tienes que
  430. 14:13entender que esto es adictivo para ti,
  431. 14:15para mí y para un niño de 13 años. Solo
  432. 14:17que por motivos obvios, para un
  433. 14:19adolescente es más perjudicial porque su
  434. 14:21cerebro está en desarrollo y esto puede
  435. 14:23afectar a su capacidad de atención,
  436. 14:24control de impulsos, regulación
  437. 14:26emocional y el sueño y además a futuro.
  438. 14:28Y una vez más, no tienes que creerme a
  439. 14:29mí. La propia meta en una presentación
  440. 14:31interna ponía tal cual que cada vez que
  441. 14:33un usuario adolescente se encuentra algo
  442. 14:35inesperado, su cerebro suelta un chute
  443. 14:38de dopamina y lo remataba con un "Esto
  444. 14:40presenta oportunidades para nosotros".
  445. 14:43Me voy a ahorrar comentarios. Y en otro
  446. 14:44documento de 2018 van todavía más lejos.
  447. 14:47Reconocen que cuando un menor ve
  448. 14:49contenido de autolisiones en Instagram
  449. 14:51se queda más tiempo en la aplicación. Te
  450. 14:53lo voy a volver a repetir, ¿vale? Una
  451. 14:55persona que está jodida se traga vídeos
  452. 14:57de autolesión y eso hace que se quede
  453. 14:58más rato mirando, pues esto es una gran
  454. 15:02oportunidad de negocio según ellos. Y ya
  455. 15:04no es solo lo que hacían, es también lo
  456. 15:06que no hacían. Un estudio interno de
  457. 15:08meta decía que estaban empeorando la
  458. 15:10imagen corporal de una de cada tres
  459. 15:11chicas adolescentes y su reacción fue
  460. 15:13hacer un segundo estudio, a ver si salía
  461. 15:15este mejor. Y este segundo estudio
  462. 15:16llamado Project Mercury, básicamente
  463. 15:19cogieron a un montón de gente y los
  464. 15:20mandaron a pagar Facebook e Instagram
  465. 15:22durante una semana y luego midieron
  466. 15:24resultados. ¿Qué ocurrió? Pues que
  467. 15:26volvían menos deprimidos, menos ansiosos
  468. 15:28y más sociables. ¿Qué hicieron con ese
  469. 15:29estudio? Pues lo que te dije antes, ¿qué
  470. 15:31hizo Marerber? Comer bebés y metérselo
  471. 15:33por el [ __ ] Lo enterraron porque decían
  472. 15:36que los resultados estaban contaminados
  473. 15:38por la narrativa mediática. Mi propio
  474. 15:40experimento dice que hago daño, pero la
  475. 15:42culpa es de la mala prensa. Tócate la
  476. 15:43[ __ ] Total que un empleado escribió un
  477. 15:45correo que decía que si los resultados
  478. 15:47eran tan malos y se los guardaban y por
  479. 15:49alguna causa luego se filtraban, iban a
  480. 15:51parecer que son como las tabacaleras.
  481. 15:54Ese empleado se ha ganado el derecho de
  482. 15:56repetirle a sus jefes el resto de sus
  483. 15:57días. Os lo dije. Y con esto, en 2020,
  484. 16:00el Senado de Estados Unidos le pregunta
  485. 16:02a Meta por escrito si les consta que su
  486. 16:04plataforma tenga que ver con la
  487. 16:06depresión de las chicas adolescentes. Y
  488. 16:08Meta responde [música] que no sueltan.
  489. 16:10No nos consta. No nos consta, dice el
  490. 16:12hijo de [ __ ] Les mintieron al Senado
  491. 16:14por escrito y bueno, nadie de dentro ha
  492. 16:16intentado arreglar las cosas. Pues sí,
  493. 16:19uno, [risas] uno. ¿Tú te acuerdas de los
  494. 16:21filtros de belleza? Bueno, dentro de
  495. 16:23meta, después de sus propios estudios y
  496. 16:25de consultar a expertos, resulta que
  497. 16:26había consenso. Los filtros de belleza
  498. 16:29en adolescentes alimentaba la dismorfia
  499. 16:31corporal y les jode completamente la
  500. 16:33autoestima, haciendo que esto pueda
  501. 16:35tener muchas consecuencias graves a
  502. 16:37futuro. Así que estaban decididos a
  503. 16:39prohibirlos para menores. La propuesta
  504. 16:41estaba lista, estaba aprobada y solo
  505. 16:43faltaba el sí final. Y ese sí final solo
  506. 16:45lo podía dar una persona, él come bebés,
  507. 16:48Mark Zuckerberg. Y Zuckerberg dijo que
  508. 16:50no, lo vetó él personalmente. ¿Y por
  509. 16:53qué? Pues su argumento era que prohibir
  510. 16:55los filtros sería algo paternalista.
  511. 16:58Paternalista, dice el hijo de la gran
  512. 16:59[ __ ] Uno de sus vicepresidentas, jefa
  513. 17:02de diseño, le escribió a Serber un
  514. 17:03correo solo para que constara por
  515. 17:05escrito, porque yo creo que sabía que
  516. 17:07esto acabaría saliendo a la luz tarde o
  517. 17:08temprano, que respetaba su decisión y la
  518. 17:10iba a apoyar, pero quería que quedara
  519. 17:12por escrito que no creía que sea la
  520. 17:14decisión correcta. Así que después de
  521. 17:15que todo esto saliera a la luz y
  522. 17:17estuvieran ahora con todos los estados
  523. 17:19en un juicio contra Meta, esta se caga
  524. 17:21encima y aguantaron solo 8 días de
  525. 17:24juicio. Justo cuando le tocaba subir a
  526. 17:25declarar a Zuckerberg, decidieron sacar
  527. 17:27el talonario para que no sigan sacando
  528. 17:29emails e informes internos. Tú imagínate
  529. 17:31lo que tienes que esconder. O sea,
  530. 17:32quiero decir, nadie suelta 17,000
  531. 17:35millones 8 días después de sentarte en
  532. 17:37el banquillo si crees que vas a ganar.
  533. 17:39Así que con esto han decidido llegar a
  534. 17:41un acuerdo para no seguir con el juicio
  535. 17:43y aceptar pagar una de las mayores
  536. 17:45multas de la historia. Así que final
  537. 17:47feliz, ¿no? Pues no, pero ya luego vamos
  538. 17:50con eso. A ver, yo te puedo decir,
  539. 17:51"Mírame a los ojos, mírame, mírame. El
  540. 17:53scroll infinito, muy malo, muy malo, muy
  541. 17:55malo, muy malo." Y tú podrías creerme,
  542. 17:57porque yo a ti, bebé, ¿por qué te iba a
  543. 17:59mentir? Pero mejor vamos a ver estudios
  544. 18:01sobre las consecuencias de los
  545. 18:02algoritmos. ¿Te acuerdas del estudio que
  546. 18:04Meta enterró? Pues unos economistas lo
  547. 18:06replicaron, solo que estos, a diferencia
  548. 18:08de Meta, lo publicaron. Cogieron a 3,000
  549. 18:10personas y les apagaron Facebook durante
  550. 18:11una semana y luego midieron como
  551. 18:13estaban. Resultado, estaban más felices,
  552. 18:16menos ansiosos y quedaban con más gente
  553. 18:18de carne y hueso. Luego, cuando
  554. 18:19volvieron a las redes sociales, durante
  555. 18:21el primer mes, seguían bien. Lo usaban
  556. 18:22menos hasta que volvieron a su estado
  557. 18:24inicial. Es casi como si fuese un
  558. 18:26hechizo, cabrón. Y en gente joven, pues
  559. 18:28hay otro estudio que es todavía más
  560. 18:30bestia y que solo puede y pudo hacerse
  561. 18:33una vez. Aprovecharon en su momento que
  562. 18:35Facebook cuando salió no llegó a todas
  563. 18:37las universidades de Estados Unidos a la
  564. 18:38vez, sino que fue campus por campus en
  565. 18:40fechas distintas. Así que pudieron
  566. 18:42comparar la salud mental de cada
  567. 18:44facultad justo antes y justo después de
  568. 18:46que entrara a Facebook. ¿Y qué es lo que
  569. 18:48pasaba cuando aterrizaba? Que la
  570. 18:49depresión grave subía un 7% y los
  571. 18:52trastornos de ansiedad un 20. El
  572. 18:53principal culpable era la comparación.
  573. 18:55Pasarte el día viéndote peor que los
  574. 18:57demás y viendo vidas falsas perfectas
  575. 18:59que idealizas alcanzar, aunque muy
  576. 19:01probablemente sean falsas. tenía y de
  577. 19:03hecho tiene graves consecuencias el
  578. 19:04autoestima. El scroll infinito está
  579. 19:06diseñado para que pierdas la noción del
  580. 19:08tiempo. En los experimentos, en cuanto
  581. 19:10le pones un límite a la gente, el tiempo
  582. 19:12de uso se desploma hasta un 70%. Y el
  583. 19:15algoritmo que decide lo que ves no busca
  584. 19:17lo que te hace bien, sino que busca lo
  585. 19:19que te mantiene pegado. Y resulta que lo
  586. 19:21que más te mantiene pegado es lo que más
  587. 19:23te cabrea. Ahí está hasta un nombre para
  588. 19:24esto en la investigación o más bien una
  589. 19:26frase que es si te enfada te engancha. Y
  590. 19:28no es solo cosa de Facebook o Instagram,
  591. 19:30vamos con TikTok. La dueña B dance es
  592. 19:32china y en China TikTok no existe.
  593. 19:34Existe una aplicación gemela de la misma
  594. 19:36empresa que se llama Dojing. Pues esta
  595. 19:38versión para los menores de 14 años
  596. 19:40funciona distinta. Tienes 40 minutos al
  597. 19:43día como mucho. Está apagada de 10 de la
  598. 19:45noche a 6 de la mañana y solo puede
  599. 19:47haber contenido educativo y además tiene
  600. 19:50pausas obligatorias. O sea, que la
  601. 19:51versión sana existe y está en China. Y
  602. 19:53TikTok también ha tenido su demanda por
  603. 19:55adicción, de hecho, por manipular el
  604. 19:57algoritmo. Una organización que
  605. 19:59investiga estas cosas montó varias
  606. 20:00cuentas haciéndose pasar por críos de 13
  607. 20:02años. Se pusieron a ver el para ti y
  608. 20:05cronometró cuánto tardaba el algoritmo
  609. 20:07en empezar a enseñarles basura de la
  610. 20:09gorda. Total, ¿cuánto tardaron? Pues
  611. 20:11contenido sobre suicidio, 2 minutos y
  612. 20:13medio. Sobre trastornos alimenticios, 8
  613. 20:15minutos. Y las cuentas que se veían más
  614. 20:17vulnerables, contenido dañino, cada 20
  615. 20:20segundos. Y por si fuera poco, hubo un
  616. 20:22informe interno que también se filtró y
  617. 20:24este informe interno de TikTok se
  618. 20:26quejaba de que en el feed salía
  619. 20:28demasiada gente fea, así que modificaron
  620. 20:30el algoritmo para enseñarte más gente
  621. 20:33guapa. Así que sí, el algoritmo está
  622. 20:35tocado. Cómo han cambiado las cosas,
  623. 20:38¿eh? Recuerdo una época en YouTube donde
  624. 20:40a Pewdiepie se le ocurrió la maravillosa
  625. 20:42idea de contratar a gente en Fiver para
  626. 20:45poner mensajes, pues bueno, de cierto
  627. 20:47humor de la época y eso provocó una
  628. 20:48catástrofe enorme en los ingresos
  629. 20:51publicitarios de YouTube, lo que les
  630. 20:52obligó a tomar ciertas medidas que
  631. 20:54todavía a día de hoy sufrimos de sus
  632. 20:56consecuencias. TikTok e Instagram.
  633. 20:58Muestra contenido de autoesiones y
  634. 21:00suicidios a chavales menores en 30 40
  635. 21:03segundos cronometrado. Se demuestra que
  636. 21:06internamente no solo no intentaban
  637. 21:08evitarlo, sino que lo buscaban porque
  638. 21:10podían sacar el rédito económico. Y aquí
  639. 21:13no pasa nada. Supongo que el mundo ha
  640. 21:15cambiado, ¿no? Bueno, pues ya sabes casi
  641. 21:17toda la historia. Volvamos con la multa.
  642. 21:19Meta ha pagado la multa más grande de la
  643. 21:21historia de una tecnológica, así que
  644. 21:23final feliz. No, pues no, [ __ ] te lo he
  645. 21:25dicho antes, Pavila, que la vida te va a
  646. 21:27comer. De esos 17,680,000ones
  647. 21:30es el total del acuerdo. Bien, pues
  648. 21:32sobre eso han garantizado pagar el 70%.
  649. 21:35El resto, que son unos 5,000 millones
  650. 21:38aproximadamente, dependen de una serie
  651. 21:40de condiciones. Esto es la [ __ ] Es
  652. 21:41como si te multara Hacienda y tú dices,
  653. 21:43"No, espera, espera, espera, Hacienda."
  654. 21:44Yo te pago el 70%, ¿eh? Y el resto solo
  655. 21:47y exclusivamente si me chupas la [ __ ]
  656. 21:49Primero ese 70% lo van a pagar en
  657. 21:51cómodos plazos a 10 años, hombre. Por
  658. 21:54supuesto, para entender cuánto duele
  659. 21:55esta multa, Meta ganó 15,848
  660. 22:00millones de pavinis de beneficio neto.
  661. 22:03Beneficio, es decir, después de
  662. 22:04impuestos y todo, ¿eh? Y lo ganó entre
  663. 22:06abril y junio de 2026. En tres meses han
  664. 22:10ganado prácticamente todo lo que tienen
  665. 22:12que pagar de la multa de beneficio.
  666. 22:14Vamos, que van a pagar la multa con la
  667. 22:16Santa [ __ ] De este acuerdo, por
  668. 22:17cierto, no todos los estados están a
  669. 22:19favor. Florida o bueno, su fiscal ha
  670. 22:21dicho que el pago es insuficiente y de
  671. 22:22Nuevo a México creen que es un error
  672. 22:24llegar a un acuerdo y no llegar hasta el
  673. 22:26final del juicio. Bueno, ¿y qué han
  674. 22:27aceptado cambiar dentro de la
  675. 22:29plataforma? Esto, por cierto, afectará a
  676. 22:31adolescentes de los Estados Unidos, pero
  677. 22:33acabarán aplicándolo globalmente. Habrá
  678. 22:35un límite de 2 horas al día sumado
  679. 22:37Facebook e Instagram para menores.
  680. 22:39Cuando se acaben esas 2 horas, no pueden
  681. 22:41seguir pasando vídeos. Para ampliar eso,
  682. 22:43necesitan un permiso expreso mediante
  683. 22:45supervisión parental. Y de hecho han
  684. 22:47tenido que escribir en el acuerdo que
  685. 22:48Meta no puede [ __ ] y cuando acaben las
  686. 22:502 horas decir, "Bueno, pues ya has
  687. 22:52terminado con Instagram, vete ahora a
  688. 22:54Facebook." No, cabrón, no. Por la noche,
  689. 22:56además, se bloqueará el feed, las
  690. 22:57historias y los reels, de 12 a 6 de la
  691. 23:00mañana. Durante las horas de clase se
  692. 23:02silenciarán las notificaciones con
  693. 23:03excepción de los mensajes y avisos de
  694. 23:05seguridad. También se ocultan los
  695. 23:07contadores de likes y se prohíben los
  696. 23:09filtros de belleza, algo que sospecho a
  697. 23:11Suckerber le parecerá paternalista. Pues
  698. 23:13ya está, estos son los cambios en
  699. 23:15esencia que tienen que hacer. Ahora
  700. 23:16bien, esos otros 5,000,000000es que no
  701. 23:19están garantizados de esta multa
  702. 23:20dependen de lo que haga YouTube, TikTok
  703. 23:23y Snapchat. Meta ha logrado acordar que
  704. 23:26para pagar eso tendrán que obligar a su
  705. 23:28competencia a hacer lo mismo. Así que
  706. 23:30esto es un winwin para Meta. Si no lo
  707. 23:31hacen, Meta no paga. Si lo hacen,
  708. 23:34también están haciendo que la
  709. 23:35competencia esté igual de jodida. Así
  710. 23:37que no les importa, porque este es el
  711. 23:39tema. No les importa una [ __ ] a los
  712. 23:41niños, los menores, les importa
  713. 23:42únicamente que la competencia no les
  714. 23:44quite esa cuota de mercado. Y con esto,
  715. 23:46Meta ha cogido su propio castigo y la ha
  716. 23:49convertido en publicidad, porque en
  717. 23:50cuanto firmó el acuerdo, se puso a pagar
  718. 23:52anuncios a página completa en el New
  719. 23:54York Times, en el Washington Post y en
  720. 23:55el Wall Street Journal. ¿Para qué? Para
  721. 23:57pedir perdón. Ah, hombre, que va. para
  722. 23:59decir con toda la cara de bueno que
  723. 24:01ellos han tomado estas decisiones y han
  724. 24:03llegado a un acuerdo porque quieren y
  725. 24:05están muy preocupados por los
  726. 24:06adolescentes y que les encanta formar
  727. 24:08parte de este nuevo estándar de la
  728. 24:10industria, pero no pueden hacerlo solos.
  729. 24:12Necesitan que TikTok y YouTube se sumen
  730. 24:14y hagan lo mismo.
  731. 24:17Jugadón, ¿eh? Qué jugadón. Ni Messi,
  732. 24:19cabrón. Ahora parece que hasta son los
  733. 24:21buenos de la historia, ¿eh? Y tú quizás
  734. 24:22te preguntes, "Bueno, ¿y esto, ¿cómo van
  735. 24:24a saber quién es menor?" Ah, pues muy
  736. 24:26fácil, con verificación de edad. Enseñas
  737. 24:28el DNI y listo. Así que el remedio para
  738. 24:30proteger a tu hijo consiste en darle a
  739. 24:32meta todavía más datos tuyos de los que
  740. 24:33ya tenía. Toma, Marckerberg. Por
  741. 24:35supuesto, quédate mi documento de
  742. 24:37identidad, no vaya a ser nada chef kiss.
  743. 24:40Pero el fondo, lo que realmente
  744. 24:41importaba de verdad no se ha tocado. Así
  745. 24:43que todo este acuerdo es puro humo. El
  746. 24:45acuerdo incluye que no hace falta tocar
  747. 24:47el algoritmo. Le ponen un horario de
  748. 24:49cierra a las tragaperras, pero las
  749. 24:51tragaperras siguen exactamente igual. ¿Y
  750. 24:52sabes cuál ha sido la reacción de la
  751. 24:54bolsa ante la mayor sanción por daño a
  752. 24:56menores de la historia? que las acciones
  753. 24:57de meta subieron un 2%. Wall Street en
  754. 25:00vez de asustarse respira aliviado porque
  755. 25:03sabe perfectamente que a meta esto no le
  756. 25:05cambia el negocio absolutamente nada y
  757. 25:07eso es lo que importa. TikTok, YouTube y
  758. 25:09Snapchat van a ser los siguientes de la
  759. 25:11cola. Seguramente acabarán firmando un
  760. 25:13acuerdo para parecer que realmente están
  761. 25:15haciendo algo y ya está. Y ahora sí, con
  762. 25:17esto es toda la historia. Así que no,
  763. 25:19esto no es culpa tuya. No, no es que te
  764. 25:20falte fuerza de voluntad ni que seas un
  765. 25:22vago. Estás metiéndote en una máquina
  766. 25:25optimizada para atraparte. Solo te puedo
  767. 25:27decir que si estás atrapado ahí, la
  768. 25:28forma de salir es sencilla. Lo dicen los
  769. 25:31estudios, limita el tiempo de uso. Con
  770. 25:33eso, en principio, debería ser
  771. 25:34suficiente para romper la rueda del
  772. 25:36algoritmo. Y hasta aquí, señores. Por
  773. 25:38desgracia, no ha cambiado nada. Te van a
  774. 25:40intentar convencer de que sí, pero sobre
  775. 25:42todo, y es lo que más me molesta, te van
  776. 25:43a intentar convencer de que estas
  777. 25:45empresas realmente están preocupadas por
  778. 25:47los adolescentes y menores y que por eso
  779. 25:49toman esta serie de medidas. Pero aquí
  780. 25:51estaré yo para recordarte que una
  781. 25:52putísima [ __ ] como una olla. Y de paso
  782. 25:55te recordaré que Mark Sckerberg come
  783. 25:57bebés probablemente.
  784. 26:09[música]

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