Los algoritmos son el nuevo tabaco — Transcript
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- 0:00Este 26 de agosto, Meta, o sea, Facebook
- 0:03e Insta para los coleguitas, firma un
- 0:05cheque de 16,600
- 0:08millones de dólares. 16,600 millones es
- 0:11la mayor multa que ha soltado jamás una
- 0:14empresa de tecnología y además una de
- 0:16las mayores sanciones de la historia,
- 0:18solo superada por multas al tabaco. ¿Y
- 0:21por qué? ¿Qué es lo que ha pasado? Han
- 0:23pillado a Mar Shackerber haciendo cosas
- 0:25raras en una isla. El motivo es que han
- 0:27fabricado sus aplicaciones a propósito
- 0:29para enganchar a menores. Es decir, a ti
- 0:32te han contado que se te pasa seis [ __ ]
- 0:34horas en el móvil escroleando,
- 0:35escroleando, es culpa única y
- 0:37exclusivamente tuya. Que te falta fuerza
- 0:39de voluntad, que eres un vago y que con
- 0:41actitud y un curso que te vende un [ __ ]
- 0:43pelir rojo por solo $,99
- 0:46lo tendrías resuelto. Ya veré. Sí,
- 0:47obviamente algo de culpa también hay
- 0:48tuya por haber descargado aplicaciones
- 0:50con scroll infinito, pero resulta que
- 0:52hay 29 estados y 16,680 millones de
- 0:56pavinis que dicen que el problema no es
- 0:58solo tuyo, que está intentando
- 0:59engancharte de cualquier forma, aunque
- 1:01eso implique saltarse cualquier tipo de
- 1:04límite moral, como los que vais a
- 1:06escuchar en el vídeo de hoy. Y lo peor
- 1:07es que esto no es ninguna novedad, esto
- 1:09ya lo hemos vivido con otro producto que
- 1:11también enganchaba y que también se
- 1:13sabía perfectamente que enganchaba, pero
- 1:14que se juró y se perjuró que era
- 1:16inofensivo y que también acabó en los
- 1:18mismos juzgados y acabó con la multa más
- 1:20grande de la historia, el tabaco. Pues
- 1:22hoy vamos a hablar de los algoritmos,
- 1:24vamos a hablar de lo que hay detrás de
- 1:26ellos, de lo que hacen y provocan en ti
- 1:28y en los chavales. Y para ello, además
- 1:31de valerme de lo que ha salido en este
- 1:32juicio, también vamos a hacer uso de un
- 1:34libro que recomiendo mucho si quieres
- 1:36ver la cantidad de psicópatas que hay
- 1:38detrás de empresas tecnológicas, escrito
- 1:40por Sarah Win Williams, que era una
- 1:42señora que fue durante muchos años la
- 1:44que llevaba la política global de
- 1:45Facebook, que entró siendo tremendamente
- 1:47fan de la empresa y que salió
- 1:49absolutamente horrorizada de todo lo que
- 1:52se cocía ahí dentro. Y cuando salió,
- 1:54acabó por contarlo todo con además una
- 1:56Facebook que se dejó la piel para que no
- 1:58lo publicara. Gracias al juicio, además,
- 2:00hemos podido acceder a correos internos,
- 2:02mensajes que se escribían entre ellos y
- 2:04vamos a bajar al fondo. Y en este caso
- 2:06tan, pero tan gordo, que en uno de los
- 2:08primeros juicios sobre este caso, el
- 2:10mismísimo tío que inventó el scroll
- 2:12infinito subió al estrado a declarar
- 2:14contrameta. Este es el nivel que tenemos
- 2:17hoy aquí. Y ojito que este vídeo está
- 2:19patrocinado por Sily. Todos conocemos a
- 2:21ese que se va al extranjero y viaja con
- 2:23el móvil en modo avión los 7 días
- 2:25enteros. Un teléfono de 1,000 € con más
- 2:27potencia que el ordenador que llevó el
- 2:29hombre a la luna, sin saber lo que
- 2:31tienes a tu alrededor en mitad de Japón,
- 2:33porque solo puedes usar tu móvil para
- 2:34echar fotos y mirar la hora. Luego
- 2:36llegas al hotel y te lanzas a por el
- 2:38wifi como un náufrago por una tabla. Y
- 2:40para evitar estar así tenemos a Siley,
- 2:43la aplicación de Esim hecha por la misma
- 2:45gente de Nor VPN. Funciona con una SIM
- 2:47digital, así que no hay ni plástico, ni
- 2:49tampoco tienes que ir a una tienda o
- 2:51tener que estar trasteando con tu
- 2:53tarjeta. Solo te bajas una aplicación en
- 2:55iPhone o Android, eliges el país y el
- 2:57plan y esto lo haces antes de viajar.
- 3:00Cuando tú aterrizas, ya el móvil se te
- 3:01conecta él solito. Tiene más de 200
- 3:04destinos y paga solo por lo que te vas a
- 3:06gastar y puedes recargarlo también sin
- 3:08problemas a tu gusto. Y como viene de la
- 3:10misma gente de Norvn, de propina te
- 3:12bloquea webs maliciosas y anuncios
- 3:14mientras navegas, así que encima gastas
- 3:15menos datos. Lo único que tienes que
- 3:17mirar es que tu móvil sea compatible con
- 3:18esin y eso lo compruebas en su página
- 3:20web en un momento. Así que bájate la
- 3:22aplicación, elige tu plan y si usas el
- 3:24código byte al pagar, además te llevas
- 3:26un descuento adicional. Tienes el enlace
- 3:28en la descripción. Gracias a Sile por
- 3:30patrocinar este vídeo. Sarah Win
- 3:32Williams estuvo en Facebook 6 años, de
- 3:342011 a 2017 y fue la directora de
- 3:37política pública global de Facebook. Su
- 3:39papel era un poco ser la pagafuegos a
- 3:41nivel internacional en esa expansión
- 3:43mundial que estaba teniendo Facebook por
- 3:45aquella época. Viajaba con Zuckerberg,
- 3:47le preparaba las intervenciones a él y a
- 3:49su equipo. Vaya, que te lo está
- 3:50contando, no porque lo haya escuchado,
- 3:52sino porque estaba ahí sentada en la
- 3:54misma mesa donde se decidían todas estas
- 3:56cosas. Pues [música] en 2017 se filtra a
- 3:58un periódico australiano un documento
- 4:00interno de Facebook, pues ese documento
- 4:02era un documento que se entregaba a
- 4:03anunciantes, pues en él le ofrecían a
- 4:05ellos la posibilidad de dirigirse a
- 4:07personas en los momentos en los que se
- 4:09sienten peor, incluido chavales de 13 a
- 4:1217 años. Y no es algo para darle
- 4:14dramatismo, ¿no? No, o sea, estaba
- 4:16escrito palabra por palabra. la
- 4:18posibilidad de dirigirse a adultos y
- 4:20menores [música] que se sintieran
- 4:22inútiles, inseguros, estresados,
- 4:24derrotados, ansiosos, estúpidos o un
- 4:27fracaso. Podías segmentar por estas
- 4:29emociones. ¿Y cómo lo hacían? Pues
- 4:31tenían diversas formas. El sistema
- 4:33miraba tus fotos, tus publicaciones,
- 4:34también con quién hablabas, qué
- 4:36escribías y especialmente qué era lo que
- 4:38borrabas. Por ejemplo, Facebook hacía
- 4:40encargos con marcas de cosmética para
- 4:42tratar de detectar cuando una chavala de
- 4:4413 a 17 años borraba un selfie. Porque
- 4:47cuando borraba un selfie que había
- 4:49publicado era porque se sentía insegura.
- 4:51Y ese gesto que era ese momento en el
- 4:53que esa persona se sentía fea, era una
- 4:55señal para disparar anuncios de
- 4:57productos de maquillaje. Cuando todo
- 4:58esto sale a la luz, Facebook obviamente
- 5:01tiene que reaccionar de alguna manera.
- 5:03Este tipo de empresas tan grandes suelen
- 5:05tener dentro a un equipo de gestión de
- 5:07crisis. Y Sara nos cuenta en el libro
- 5:09cómo se vivió desde dentro. Por un lado,
- 5:11el equipo de crisis se siente a redactar
- 5:13el desmentido. Empieza con un clásico.
- 5:15Esto es falso. Nosotros no hacemos esto.
- 5:17No somos psicópatas. Pero mientras lo
- 5:19discuten, porque estas disculpas serían
- 5:21mentira, porque sí son unos [ __ ]
- 5:23psicópatas. Cada uno de estos [ __ ]
- 5:24personajes son una panda de psicópatas,
- 5:26incluido el [ __ ] Zuckerberg, que
- 5:27parece un [ __ ] robot. No hay una persona
- 5:29directiva en todo Silicon Valley que no
- 5:31sea un [ __ ] psicópata, pero
- 5:32principalmente era porque sería fácil de
- 5:35desmontar, ya que sí que hacían eso, sí
- 5:37que habían ofrecido esto a terceras
- 5:39empresas y sí que había algunas empresas
- 5:41de maquillaje que lo habían utilizado a
- 5:43su favor. Entonces estaba el riesgo de
- 5:45mentir y que alguna de estas empresas
- 5:47saliera a desmentirlo, lo que crearía
- 5:49una crisis aún mayor. Bueno, pues esto
- 5:51es lo que estuvieron debatiendo durante
- 5:52un tiempo en este equipo de crisis
- 5:54interno de Facebook. Después de varias
- 5:55discusiones, finalmente deciden publicar
- 5:57el comunicado igualmente y en este dice
- 5:59que Facebook no ofrece herramientas para
- 6:01segmentar a la gente por su estado
- 6:03emocional y una [ __ ] comunicado que
- 6:05obviamente sabían que era falso. Tres
- 6:07días después de aquel desmentido, Shery
- 6:09Sandberg, quien era la número dos de la
- 6:11empresa, se sube a una llamada con los
- 6:13inversores a presumir precisamente de lo
- 6:16bien que segmenta Facebook. Vamos, que
- 6:18lo niegan y tres días después están
- 6:19vacilando de ello a inversores. Uno de
- 6:21los jefes de publicidad de Facebook en
- 6:23Australia llama de noche a Sara
- 6:25cabreadísimo por el desmentido. Tú
- 6:27puedes pensar, "Esa [ __ ] porque
- 6:28están mintiendo. ¿Saben que están
- 6:30mintiendo, no?" Pues no, no es por eso,
- 6:31por lo que estaba [ __ ] Estaba
- 6:32[ __ ] porque le daba por culo que la
- 6:34empresa negara algo que para él era algo
- 6:37con lo que sentirse orgulloso porque era
- 6:39la muestra de las capacidades que tenía
- 6:41Facebook para segmentar y vender
- 6:43publicidad y que ninguna otra marca
- 6:45podía hacer. Podías vender a través de
- 6:47la inseguridad y eso no te lo puede
- 6:49hacer Google, pero sí Instagram.
- 6:51Valiente panda de psicópatas. Es que no
- 6:53cabe uno más. Por cierto, si te
- 6:55preguntabas por qué de 13 a 17 años,
- 6:57¿por qué esa cifra? Es porque por debajo
- 6:59de esa edad legalmente no te puede
- 7:01registrar en ninguna red social y por
- 7:03tanto tampoco puede haber publicidad
- 7:04segmentada hacia ti. Pero en 2017 lanzan
- 7:08Messenger Kids, que es una aplicación
- 7:10pero pensada para niños de 6 a 12 años.
- 7:12La red social para ir calentando, para
- 7:15ir entrenándote antes de tener la edad
- 7:17para ir a una de las grandes. Casi 100
- 7:19expertos en salud infantil le pidieron
- 7:21por carta escrita abierta a Facebook que
- 7:24la retirara por el peligro evidente que
- 7:27implica. No hace falta decir los motivos
- 7:28porque son más que obvios. ¿Qué es lo
- 7:30que hizo Facebook? O voy decir lo que no
- 7:32hizo. Retirarla. Esto no lo vi y no está
- 7:34demostrado, pero muy probablemente Mar
- 7:36Shackerberg enrolló la carta, se la
- 7:38introdujo por el [ __ ] hasta el fondo al
- 7:40grito de placer. Por aquí me paso
- 7:42vuestras implicaciones morales, hijos de
- 7:45[ __ ] Y luego se comió un bebé,
- 7:47probablemente. Y por cierto, quizás te
- 7:49preguntes cómo se fue de la empresa esta
- 7:51mujer, Sara. Y es que la echaron en
- 7:532017. La despidieron 9 días después de
- 7:56que una investigación interna de la
- 7:57propia empresa encontrara inocente a su
- 7:59jefe, Joel Kaplan, al que ella había
- 8:02denunciado por acoso sexual. Ella dice
- 8:04que esto fue una represalia. Meta dice
- 8:06que no, que el único motivo del despido
- 8:08fue por su rendimiento. Supongo que es
- 8:10su palabra contra la de su empresa,
- 8:11aunque hemos visto lo que hace Facebook
- 8:13con la verdad cuando le molesta, pero
- 8:14vamos a la parte en la que no hace falta
- 8:16creerle a nadie, ni a Sara, ni a mí, ni
- 8:18a Meta, ni a Sakerberg, porque ahora
- 8:19viene el juicio y con ello mails y
- 8:21documentos internos de meta. Pero antes
- 8:23de seguir, hay que entender que esta
- 8:24empresa ha tenido ya anteriormente
- 8:26documentos internos demoledores que
- 8:29salieron a la prensa y no le pasó nada.
- 8:31Estas empresas llevan casi 30 años
- 8:34siendo literalmente intocables y no por
- 8:36falta de pruebas, sino por una ley. Se
- 8:38llama sección 230. Suena asiento que te
- 8:41asigna Ryaner, como no para que sea el
- 8:42prioritario, pero es una ley. Es de 1996
- 8:45y es la ley más importante de la que no
- 8:47has oído hablar nunca. Viene a decir que
- 8:49una plataforma no es responsable de lo
- 8:51que publican sus usuarios. Si alguien
- 8:53sube una barbaridad a Facebook, la culpa
- 8:56es de [música] quien la sube, no de
- 8:57Facebook.
- 8:59Responsable si tras ser reportado y por
- 9:01tanto ser consciente de la existencia de
- 9:03esa barbaridad decide no hacer nada.
- 9:05Tiene su lógica. No vas a demandar a
- 9:07Telefónica si alguien dice una
- 9:09barbaridad por teléfono. Pero imagina
- 9:11que Telefónica cuando terminas la
- 9:12llamada sale un brazo del móvil y te
- 9:14dice, "Espera, espera, espera, he
- 9:15encontrado a otro loquito que te va a
- 9:17encantar, te paso con él." Ahí ya no
- 9:18estamos hablando solo de llamada por
- 9:20cable. El problema es que durante 30
- 9:22años ese escudo lo han estado usando
- 9:24para todo, que tu aplicación está
- 9:26diseñada para enganchar a niño. Ah, no,
- 9:27yo es que no publico nada, eh, un poco
- 9:29como decir, "No, no, yo no te he pegado,
- 9:31¿eh? Tu cara se chocó contra mi puño."
- 9:32Con eso se resolvía. Pero esta vez es
- 9:34distinto. Esta vez no lo demandaron por
- 9:36el contenido, los demandaron por el
- 9:38diseño. Una cosa es lo que la gente
- 9:40publica y otra cosa es lo que diseñas
- 9:42para mantener enganchada a esa gente con
- 9:44además consecuencias graves a nivel
- 9:45cognitivo. Así que mi padre cuando me
- 9:47decía, "El tistó te hace tonto." Tenía
- 9:49razón. Pues a esto se le llama
- 9:50responsabilidad de producto. Imagínate
- 9:52que a propósito diseñaran un coche que
- 9:54aleatoriamente hace que no te funcionen
- 9:56los frenos para así hacerte daño. Pues
- 9:58en 2023 la jueza que llevaba el
- 10:00macrocaso federal, González Rogers,
- 10:02dictaminó que varias de esas demandas
- 10:04por el diseño del producto seguían
- 10:05adelante y que ahí la sección 230 no les
- 10:08valía. Y esta era la primera vez en 30
- 10:10años que a estas empresas se les abría
- 10:12la puerta para tirar por las
- 10:13consecuencias de su diseño. Y ha sido la
- 10:16misma puerta por la que está saliendo
- 10:17todo lo demás. Y llegamos a 2026. A este
- 10:20juicio se les piden los correos y
- 10:22documentos internos porque lo que
- 10:23quieren es demostrar que el daño estaba
- 10:26metido en el diseño a propósito y que
- 10:28además lo sabían. En unas diapositivas
- 10:30internas de 2018, Meta le pone precio a
- 10:33un crío de 13 años, 270 pavinis. Barato
- 10:37el niño, corra que me lo quitan de las
- 10:38manos. Tú creías que el chaval se abrera
- 10:40una cuenta, pero en realidad era meta
- 10:41quien estaba abriendo una cuenta con el
- 10:43crío. En marketing a esto se le llama
- 10:44lifetime value, que es lo que esperan
- 10:46ganar contigo a lo largo de toda la vida
- 10:48de relación con ellos de media. Claro. Y
- 10:51esto se usa así porque saben cuánto es
- 10:52lo máximo que merece la pena invertir
- 10:54para atraparte. Si a mí me cuesta $100
- 10:56de inversión de media por usuario,
- 10:58atraparte me saldrá rentable a largo
- 10:59plazo. En su momento sentaron Antigon
- 11:02Davis, directora global de seguridad de
- 11:04meta delante del Congreso de Estados
- 11:06Unidos. Con la mano levantada juró que
- 11:08diría la verdad, solo la verdad y nada
- 11:10más que la verdad. Afirmó que ellos no
- 11:12le ponen valor monetario a los menores.
- 11:14Dijo que no es así como pensamos. Luego
- 11:17se pudieron ver estos documentos donde
- 11:18claramente mentía y de hecho le
- 11:20preguntaron a la cara por el número y lo
- 11:21negó. El problema de mentir con una
- 11:23diapositiva es que la diapositiva no
- 11:25suda ni se pone a tartamudear. 270.
- 11:28¿Qué? ¿Qué? ¿Qué? Yo bebés. Yo bebés no
- 11:29como. Eh, el nombre técnico de esto se
- 11:31le llama ocultar el riesgo y es
- 11:33exactamente por lo que cayeron las
- 11:35tabacaleras. Fíjate tú. La cosa es que
- 11:36yo lo del tabaco no me lo saco de la
- 11:37manga. La comparación la hicieron ellos
- 11:40por escrito en otro correo. Un correo
- 11:42que no sabes si viene de la isla de
- 11:43Apstein o de Meta. Un correo que hablaba
- 11:45de captar a niños de 11 años. Y ahí un
- 11:48empleado de meta que se ve que no debía
- 11:50ser un tiburón de Silicon Valley y tenía
- 11:51ahí dentro una pizca de remordimiento.
- 11:54Contestó con apuntar a niños de 11 años
- 11:57se parece a lo que hacían las
- 11:58tabacaleras hace un par de décadas. Eh,
- 11:59y aún así, desde la directiva le
- 12:01contestaron, "Tenemos que enganchar los
- 12:03jóvenes." En 2006 se declaró a las
- 12:05grandes tabacaleras responsables bajo la
- 12:07ley rico, que es la misma ley que se usa
- 12:10contra las mafias por haber fabricado
- 12:12adicción a sabiendas y haberla ocultado
- 12:14durante décadas. Y el fiscal, que años
- 12:17antes les había arrancado el mayor
- 12:18acuerdo de la historia, Mike Moore, es
- 12:20curiosamente el que está asesorando
- 12:22ahora a los fiscales contra las redes
- 12:24sociales. Lo que pasa es que durante
- 12:26años, bueno, décadas, ganarle un juicio
- 12:28a una tabacalera era imposible hasta que
- 12:30pasaron dos cosas, una, salieron sus
- 12:33documentos internos y dos, los estados,
- 12:35en lugar de ir por uno por su lado, se
- 12:37unieron todos como los Avengers a por
- 12:39ellas. Y a partir de ahí es cuando
- 12:41empezaron a surgir cambios respecto a la
- 12:43regulación del tabaco y eso pues ha
- 12:45acabado derivando en las fotos de
- 12:47pulmones hechos [ __ ] en las cajetillas
- 12:49de tabaco. El equiparable para las redes
- 12:51sociales, supongo que sería un test,
- 12:53¿no? ¿Qué tipo de cáncer eres según tu
- 12:56personalidad? Invita a tres amigos para
- 12:57ver el resultado. En fin, volviendo a
- 12:59meta y para que no haya líos, han
- 13:01ocurrido dos juicios. Por un lado está
- 13:02el juicio gordo, el federal, que es
- 13:05donde 29 estados se juntaron contra
- 13:07Meta. Y luego, por otro lado hay estados
- 13:09sueltos que por su propia cuenta también
- 13:10demandaron a meta, pero hay uno en
- 13:12concreto que fue de los pocos que llegó
- 13:14hasta el final, Nuevo México. Estos
- 13:16lograron que sentenciaran a Meta como
- 13:19culpable. ¿Culpable de qué? Pues
- 13:21[música] primero de mentir. De mentir
- 13:22sobre que sus plataformas eran seguras
- 13:24para niños cuando sabían que no. Y la
- 13:26segunda de prácticas inescrupulosas, así
- 13:29tal y como suena. Esto significa que se
- 13:31aprovecharon a propósito de lo
- 13:32vulnerables y manipulables que son los
- 13:35niños. En este juicio, por cierto, subió
- 13:37al estrado Aza Rasking, que es el hombre
- 13:39que inventó el scroll infinito. El [ __ ]
- 13:42man que construyó el motivo por el que
- 13:44te tiras hasta las 3 de la mañana viendo
- 13:46una prensa hidráulica romper sandías por
- 13:48alguna razón que no terminas de
- 13:50entender. Pues el mismo tipo dijo que ni
- 13:52él, sabiendo perfectamente cómo funciona
- 13:55porque lo diseñó, es capaz de soltarlo.
- 13:57Tú imagínate a este hombre intentar
- 13:59quitarle el móvil a su hijo. Papá, por
- 14:01no haberlo inventado, cabrón. El scroll
- 14:02infinito es un sistema hecho para
- 14:04volverte adicto. Funciona exactamente
- 14:06igual que una traga perras. Y la clave
- 14:08de todo está en que no sabes cuál va a
- 14:10ser el siguiente resultado y eso es lo
- 14:12que lo hace adictivo. Y tienes que
- 14:13entender que esto es adictivo para ti,
- 14:15para mí y para un niño de 13 años. Solo
- 14:17que por motivos obvios, para un
- 14:19adolescente es más perjudicial porque su
- 14:21cerebro está en desarrollo y esto puede
- 14:23afectar a su capacidad de atención,
- 14:24control de impulsos, regulación
- 14:26emocional y el sueño y además a futuro.
- 14:28Y una vez más, no tienes que creerme a
- 14:29mí. La propia meta en una presentación
- 14:31interna ponía tal cual que cada vez que
- 14:33un usuario adolescente se encuentra algo
- 14:35inesperado, su cerebro suelta un chute
- 14:38de dopamina y lo remataba con un "Esto
- 14:40presenta oportunidades para nosotros".
- 14:43Me voy a ahorrar comentarios. Y en otro
- 14:44documento de 2018 van todavía más lejos.
- 14:47Reconocen que cuando un menor ve
- 14:49contenido de autolisiones en Instagram
- 14:51se queda más tiempo en la aplicación. Te
- 14:53lo voy a volver a repetir, ¿vale? Una
- 14:55persona que está jodida se traga vídeos
- 14:57de autolesión y eso hace que se quede
- 14:58más rato mirando, pues esto es una gran
- 15:02oportunidad de negocio según ellos. Y ya
- 15:04no es solo lo que hacían, es también lo
- 15:06que no hacían. Un estudio interno de
- 15:08meta decía que estaban empeorando la
- 15:10imagen corporal de una de cada tres
- 15:11chicas adolescentes y su reacción fue
- 15:13hacer un segundo estudio, a ver si salía
- 15:15este mejor. Y este segundo estudio
- 15:16llamado Project Mercury, básicamente
- 15:19cogieron a un montón de gente y los
- 15:20mandaron a pagar Facebook e Instagram
- 15:22durante una semana y luego midieron
- 15:24resultados. ¿Qué ocurrió? Pues que
- 15:26volvían menos deprimidos, menos ansiosos
- 15:28y más sociables. ¿Qué hicieron con ese
- 15:29estudio? Pues lo que te dije antes, ¿qué
- 15:31hizo Marerber? Comer bebés y metérselo
- 15:33por el [ __ ] Lo enterraron porque decían
- 15:36que los resultados estaban contaminados
- 15:38por la narrativa mediática. Mi propio
- 15:40experimento dice que hago daño, pero la
- 15:42culpa es de la mala prensa. Tócate la
- 15:43[ __ ] Total que un empleado escribió un
- 15:45correo que decía que si los resultados
- 15:47eran tan malos y se los guardaban y por
- 15:49alguna causa luego se filtraban, iban a
- 15:51parecer que son como las tabacaleras.
- 15:54Ese empleado se ha ganado el derecho de
- 15:56repetirle a sus jefes el resto de sus
- 15:57días. Os lo dije. Y con esto, en 2020,
- 16:00el Senado de Estados Unidos le pregunta
- 16:02a Meta por escrito si les consta que su
- 16:04plataforma tenga que ver con la
- 16:06depresión de las chicas adolescentes. Y
- 16:08Meta responde [música] que no sueltan.
- 16:10No nos consta. No nos consta, dice el
- 16:12hijo de [ __ ] Les mintieron al Senado
- 16:14por escrito y bueno, nadie de dentro ha
- 16:16intentado arreglar las cosas. Pues sí,
- 16:19uno, [risas] uno. ¿Tú te acuerdas de los
- 16:21filtros de belleza? Bueno, dentro de
- 16:23meta, después de sus propios estudios y
- 16:25de consultar a expertos, resulta que
- 16:26había consenso. Los filtros de belleza
- 16:29en adolescentes alimentaba la dismorfia
- 16:31corporal y les jode completamente la
- 16:33autoestima, haciendo que esto pueda
- 16:35tener muchas consecuencias graves a
- 16:37futuro. Así que estaban decididos a
- 16:39prohibirlos para menores. La propuesta
- 16:41estaba lista, estaba aprobada y solo
- 16:43faltaba el sí final. Y ese sí final solo
- 16:45lo podía dar una persona, él come bebés,
- 16:48Mark Zuckerberg. Y Zuckerberg dijo que
- 16:50no, lo vetó él personalmente. ¿Y por
- 16:53qué? Pues su argumento era que prohibir
- 16:55los filtros sería algo paternalista.
- 16:58Paternalista, dice el hijo de la gran
- 16:59[ __ ] Uno de sus vicepresidentas, jefa
- 17:02de diseño, le escribió a Serber un
- 17:03correo solo para que constara por
- 17:05escrito, porque yo creo que sabía que
- 17:07esto acabaría saliendo a la luz tarde o
- 17:08temprano, que respetaba su decisión y la
- 17:10iba a apoyar, pero quería que quedara
- 17:12por escrito que no creía que sea la
- 17:14decisión correcta. Así que después de
- 17:15que todo esto saliera a la luz y
- 17:17estuvieran ahora con todos los estados
- 17:19en un juicio contra Meta, esta se caga
- 17:21encima y aguantaron solo 8 días de
- 17:24juicio. Justo cuando le tocaba subir a
- 17:25declarar a Zuckerberg, decidieron sacar
- 17:27el talonario para que no sigan sacando
- 17:29emails e informes internos. Tú imagínate
- 17:31lo que tienes que esconder. O sea,
- 17:32quiero decir, nadie suelta 17,000
- 17:35millones 8 días después de sentarte en
- 17:37el banquillo si crees que vas a ganar.
- 17:39Así que con esto han decidido llegar a
- 17:41un acuerdo para no seguir con el juicio
- 17:43y aceptar pagar una de las mayores
- 17:45multas de la historia. Así que final
- 17:47feliz, ¿no? Pues no, pero ya luego vamos
- 17:50con eso. A ver, yo te puedo decir,
- 17:51"Mírame a los ojos, mírame, mírame. El
- 17:53scroll infinito, muy malo, muy malo, muy
- 17:55malo, muy malo." Y tú podrías creerme,
- 17:57porque yo a ti, bebé, ¿por qué te iba a
- 17:59mentir? Pero mejor vamos a ver estudios
- 18:01sobre las consecuencias de los
- 18:02algoritmos. ¿Te acuerdas del estudio que
- 18:04Meta enterró? Pues unos economistas lo
- 18:06replicaron, solo que estos, a diferencia
- 18:08de Meta, lo publicaron. Cogieron a 3,000
- 18:10personas y les apagaron Facebook durante
- 18:11una semana y luego midieron como
- 18:13estaban. Resultado, estaban más felices,
- 18:16menos ansiosos y quedaban con más gente
- 18:18de carne y hueso. Luego, cuando
- 18:19volvieron a las redes sociales, durante
- 18:21el primer mes, seguían bien. Lo usaban
- 18:22menos hasta que volvieron a su estado
- 18:24inicial. Es casi como si fuese un
- 18:26hechizo, cabrón. Y en gente joven, pues
- 18:28hay otro estudio que es todavía más
- 18:30bestia y que solo puede y pudo hacerse
- 18:33una vez. Aprovecharon en su momento que
- 18:35Facebook cuando salió no llegó a todas
- 18:37las universidades de Estados Unidos a la
- 18:38vez, sino que fue campus por campus en
- 18:40fechas distintas. Así que pudieron
- 18:42comparar la salud mental de cada
- 18:44facultad justo antes y justo después de
- 18:46que entrara a Facebook. ¿Y qué es lo que
- 18:48pasaba cuando aterrizaba? Que la
- 18:49depresión grave subía un 7% y los
- 18:52trastornos de ansiedad un 20. El
- 18:53principal culpable era la comparación.
- 18:55Pasarte el día viéndote peor que los
- 18:57demás y viendo vidas falsas perfectas
- 18:59que idealizas alcanzar, aunque muy
- 19:01probablemente sean falsas. tenía y de
- 19:03hecho tiene graves consecuencias el
- 19:04autoestima. El scroll infinito está
- 19:06diseñado para que pierdas la noción del
- 19:08tiempo. En los experimentos, en cuanto
- 19:10le pones un límite a la gente, el tiempo
- 19:12de uso se desploma hasta un 70%. Y el
- 19:15algoritmo que decide lo que ves no busca
- 19:17lo que te hace bien, sino que busca lo
- 19:19que te mantiene pegado. Y resulta que lo
- 19:21que más te mantiene pegado es lo que más
- 19:23te cabrea. Ahí está hasta un nombre para
- 19:24esto en la investigación o más bien una
- 19:26frase que es si te enfada te engancha. Y
- 19:28no es solo cosa de Facebook o Instagram,
- 19:30vamos con TikTok. La dueña B dance es
- 19:32china y en China TikTok no existe.
- 19:34Existe una aplicación gemela de la misma
- 19:36empresa que se llama Dojing. Pues esta
- 19:38versión para los menores de 14 años
- 19:40funciona distinta. Tienes 40 minutos al
- 19:43día como mucho. Está apagada de 10 de la
- 19:45noche a 6 de la mañana y solo puede
- 19:47haber contenido educativo y además tiene
- 19:50pausas obligatorias. O sea, que la
- 19:51versión sana existe y está en China. Y
- 19:53TikTok también ha tenido su demanda por
- 19:55adicción, de hecho, por manipular el
- 19:57algoritmo. Una organización que
- 19:59investiga estas cosas montó varias
- 20:00cuentas haciéndose pasar por críos de 13
- 20:02años. Se pusieron a ver el para ti y
- 20:05cronometró cuánto tardaba el algoritmo
- 20:07en empezar a enseñarles basura de la
- 20:09gorda. Total, ¿cuánto tardaron? Pues
- 20:11contenido sobre suicidio, 2 minutos y
- 20:13medio. Sobre trastornos alimenticios, 8
- 20:15minutos. Y las cuentas que se veían más
- 20:17vulnerables, contenido dañino, cada 20
- 20:20segundos. Y por si fuera poco, hubo un
- 20:22informe interno que también se filtró y
- 20:24este informe interno de TikTok se
- 20:26quejaba de que en el feed salía
- 20:28demasiada gente fea, así que modificaron
- 20:30el algoritmo para enseñarte más gente
- 20:33guapa. Así que sí, el algoritmo está
- 20:35tocado. Cómo han cambiado las cosas,
- 20:38¿eh? Recuerdo una época en YouTube donde
- 20:40a Pewdiepie se le ocurrió la maravillosa
- 20:42idea de contratar a gente en Fiver para
- 20:45poner mensajes, pues bueno, de cierto
- 20:47humor de la época y eso provocó una
- 20:48catástrofe enorme en los ingresos
- 20:51publicitarios de YouTube, lo que les
- 20:52obligó a tomar ciertas medidas que
- 20:54todavía a día de hoy sufrimos de sus
- 20:56consecuencias. TikTok e Instagram.
- 20:58Muestra contenido de autoesiones y
- 21:00suicidios a chavales menores en 30 40
- 21:03segundos cronometrado. Se demuestra que
- 21:06internamente no solo no intentaban
- 21:08evitarlo, sino que lo buscaban porque
- 21:10podían sacar el rédito económico. Y aquí
- 21:13no pasa nada. Supongo que el mundo ha
- 21:15cambiado, ¿no? Bueno, pues ya sabes casi
- 21:17toda la historia. Volvamos con la multa.
- 21:19Meta ha pagado la multa más grande de la
- 21:21historia de una tecnológica, así que
- 21:23final feliz. No, pues no, [ __ ] te lo he
- 21:25dicho antes, Pavila, que la vida te va a
- 21:27comer. De esos 17,680,000ones
- 21:30es el total del acuerdo. Bien, pues
- 21:32sobre eso han garantizado pagar el 70%.
- 21:35El resto, que son unos 5,000 millones
- 21:38aproximadamente, dependen de una serie
- 21:40de condiciones. Esto es la [ __ ] Es
- 21:41como si te multara Hacienda y tú dices,
- 21:43"No, espera, espera, espera, Hacienda."
- 21:44Yo te pago el 70%, ¿eh? Y el resto solo
- 21:47y exclusivamente si me chupas la [ __ ]
- 21:49Primero ese 70% lo van a pagar en
- 21:51cómodos plazos a 10 años, hombre. Por
- 21:54supuesto, para entender cuánto duele
- 21:55esta multa, Meta ganó 15,848
- 22:00millones de pavinis de beneficio neto.
- 22:03Beneficio, es decir, después de
- 22:04impuestos y todo, ¿eh? Y lo ganó entre
- 22:06abril y junio de 2026. En tres meses han
- 22:10ganado prácticamente todo lo que tienen
- 22:12que pagar de la multa de beneficio.
- 22:14Vamos, que van a pagar la multa con la
- 22:16Santa [ __ ] De este acuerdo, por
- 22:17cierto, no todos los estados están a
- 22:19favor. Florida o bueno, su fiscal ha
- 22:21dicho que el pago es insuficiente y de
- 22:22Nuevo a México creen que es un error
- 22:24llegar a un acuerdo y no llegar hasta el
- 22:26final del juicio. Bueno, ¿y qué han
- 22:27aceptado cambiar dentro de la
- 22:29plataforma? Esto, por cierto, afectará a
- 22:31adolescentes de los Estados Unidos, pero
- 22:33acabarán aplicándolo globalmente. Habrá
- 22:35un límite de 2 horas al día sumado
- 22:37Facebook e Instagram para menores.
- 22:39Cuando se acaben esas 2 horas, no pueden
- 22:41seguir pasando vídeos. Para ampliar eso,
- 22:43necesitan un permiso expreso mediante
- 22:45supervisión parental. Y de hecho han
- 22:47tenido que escribir en el acuerdo que
- 22:48Meta no puede [ __ ] y cuando acaben las
- 22:502 horas decir, "Bueno, pues ya has
- 22:52terminado con Instagram, vete ahora a
- 22:54Facebook." No, cabrón, no. Por la noche,
- 22:56además, se bloqueará el feed, las
- 22:57historias y los reels, de 12 a 6 de la
- 23:00mañana. Durante las horas de clase se
- 23:02silenciarán las notificaciones con
- 23:03excepción de los mensajes y avisos de
- 23:05seguridad. También se ocultan los
- 23:07contadores de likes y se prohíben los
- 23:09filtros de belleza, algo que sospecho a
- 23:11Suckerber le parecerá paternalista. Pues
- 23:13ya está, estos son los cambios en
- 23:15esencia que tienen que hacer. Ahora
- 23:16bien, esos otros 5,000,000000es que no
- 23:19están garantizados de esta multa
- 23:20dependen de lo que haga YouTube, TikTok
- 23:23y Snapchat. Meta ha logrado acordar que
- 23:26para pagar eso tendrán que obligar a su
- 23:28competencia a hacer lo mismo. Así que
- 23:30esto es un winwin para Meta. Si no lo
- 23:31hacen, Meta no paga. Si lo hacen,
- 23:34también están haciendo que la
- 23:35competencia esté igual de jodida. Así
- 23:37que no les importa, porque este es el
- 23:39tema. No les importa una [ __ ] a los
- 23:41niños, los menores, les importa
- 23:42únicamente que la competencia no les
- 23:44quite esa cuota de mercado. Y con esto,
- 23:46Meta ha cogido su propio castigo y la ha
- 23:49convertido en publicidad, porque en
- 23:50cuanto firmó el acuerdo, se puso a pagar
- 23:52anuncios a página completa en el New
- 23:54York Times, en el Washington Post y en
- 23:55el Wall Street Journal. ¿Para qué? Para
- 23:57pedir perdón. Ah, hombre, que va. para
- 23:59decir con toda la cara de bueno que
- 24:01ellos han tomado estas decisiones y han
- 24:03llegado a un acuerdo porque quieren y
- 24:05están muy preocupados por los
- 24:06adolescentes y que les encanta formar
- 24:08parte de este nuevo estándar de la
- 24:10industria, pero no pueden hacerlo solos.
- 24:12Necesitan que TikTok y YouTube se sumen
- 24:14y hagan lo mismo.
- 24:17Jugadón, ¿eh? Qué jugadón. Ni Messi,
- 24:19cabrón. Ahora parece que hasta son los
- 24:21buenos de la historia, ¿eh? Y tú quizás
- 24:22te preguntes, "Bueno, ¿y esto, ¿cómo van
- 24:24a saber quién es menor?" Ah, pues muy
- 24:26fácil, con verificación de edad. Enseñas
- 24:28el DNI y listo. Así que el remedio para
- 24:30proteger a tu hijo consiste en darle a
- 24:32meta todavía más datos tuyos de los que
- 24:33ya tenía. Toma, Marckerberg. Por
- 24:35supuesto, quédate mi documento de
- 24:37identidad, no vaya a ser nada chef kiss.
- 24:40Pero el fondo, lo que realmente
- 24:41importaba de verdad no se ha tocado. Así
- 24:43que todo este acuerdo es puro humo. El
- 24:45acuerdo incluye que no hace falta tocar
- 24:47el algoritmo. Le ponen un horario de
- 24:49cierra a las tragaperras, pero las
- 24:51tragaperras siguen exactamente igual. ¿Y
- 24:52sabes cuál ha sido la reacción de la
- 24:54bolsa ante la mayor sanción por daño a
- 24:56menores de la historia? que las acciones
- 24:57de meta subieron un 2%. Wall Street en
- 25:00vez de asustarse respira aliviado porque
- 25:03sabe perfectamente que a meta esto no le
- 25:05cambia el negocio absolutamente nada y
- 25:07eso es lo que importa. TikTok, YouTube y
- 25:09Snapchat van a ser los siguientes de la
- 25:11cola. Seguramente acabarán firmando un
- 25:13acuerdo para parecer que realmente están
- 25:15haciendo algo y ya está. Y ahora sí, con
- 25:17esto es toda la historia. Así que no,
- 25:19esto no es culpa tuya. No, no es que te
- 25:20falte fuerza de voluntad ni que seas un
- 25:22vago. Estás metiéndote en una máquina
- 25:25optimizada para atraparte. Solo te puedo
- 25:27decir que si estás atrapado ahí, la
- 25:28forma de salir es sencilla. Lo dicen los
- 25:31estudios, limita el tiempo de uso. Con
- 25:33eso, en principio, debería ser
- 25:34suficiente para romper la rueda del
- 25:36algoritmo. Y hasta aquí, señores. Por
- 25:38desgracia, no ha cambiado nada. Te van a
- 25:40intentar convencer de que sí, pero sobre
- 25:42todo, y es lo que más me molesta, te van
- 25:43a intentar convencer de que estas
- 25:45empresas realmente están preocupadas por
- 25:47los adolescentes y menores y que por eso
- 25:49toman esta serie de medidas. Pero aquí
- 25:51estaré yo para recordarte que una
- 25:52putísima [ __ ] como una olla. Y de paso
- 25:55te recordaré que Mark Sckerberg come
- 25:57bebés probablemente.
- 26:09[música]
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