Hören B2 Beruf Prüfung 2026 | Übungstest mit Lösungen | Teil #15 — Transcript

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1. 0:06Teil 1: Sie hören drei Gespräche.
2. 0:10Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben.
3. 0:13Ist die Aussage dazu richtig oder
4. 0:15falsch? Und welche Antwort, A, B oder C
5. 0:18passt am besten? Sie hören die Gespräche
6. 0:21einmal.
7. 0:24Nummer 22 und 23.
8. 0:33Hallo Frau Müller. Gut, dass ich Sie
9. 0:35kurz erwische. Ich brauche dringend
10. 0:37ihren Rat wegen des Logistikprojekts.
11. 0:39Der Kunde hat gestern Abend die
12. 0:41Anforderungen komplett geändert.
13. 0:43Oh nein, Herr Schneider, das passt ja
14. 0:45gar nicht. In zwei Wochen ist doch schon
15. 0:47Abgabe. Schaffen wir das überhaupt noch
16. 0:49rechtzeitig? mit dem aktuellen Team nur,
17. 0:52wenn wir am Wochenende durcharbeiten.
18. 0:54Das möchte ich den Leuten aber ungerne
19. 0:56zumuten. Die Stimmung ist wegen der
20. 0:58vielen Überstunden eh schon ziemlich
21. 1:00angespannt.
22. 1:02Nein, Wochenendarbeit kommt nicht in
23. 1:04Frage. Gibt es keine anderen Optionen?
24. 1:06Können wir nicht mit dem Kunden reden
25. 1:08und die Frist verlängern?
26. 1:10Habe ich heute morgen schon versucht. Er
27. 1:12lehnt strickt ab, weil seine Chefetage
28. 1:14Druck macht. Er droht sogar mit einer
29. 1:16Vertragsstrafe.
30. 1:18Aber ich hätte eine Idee. Ein
31. 1:21IT-Dienstleister könnte uns für die
32. 1:23heiße Phase flexibel zwei Programmierer
33. 1:25ausleihen.
34. 1:26Hm, das kostet natürlich extra Budget,
35. 1:29dass wir nicht eingeplant hatten. Haben
36. 1:31Sie schon konkrete Zahlen?
37. 1:32Das Angebot bekomme ich heute
38. 1:34Nachmittag. Ich wollte nur vorab hören,
39. 1:36ob dieser Weg für Sie eine Option wäre.
40. 1:39Prüfen Sie das Angebot auf jeden Fall.
41. 1:41Wenn die Kosten im Rahmen bleiben,
42. 1:43machen wir das so. Ansonsten müssen wir
43. 1:45schauen, ob wir kurzfristig Kollegen aus
44. 1:48einer anderen Abteilung abziehen können.
45. 1:50Alles klar. Ich melde mich, sobald ich
46. 1:52die Zahlen habe.
47. 2:01[musik]
48. 2:04Nummer 24 und 25.
49. 2:16Hallo Herr Klein, willkommen an Bord.
50. 2:19Ich gebe Ihnen direkt mal einen kurzen
51. 2:21Überblick über unsere IT Sicherheit.
52. 2:25Das Thema wird bei uns ziemlich groß
53. 2:27geschrieben. Unsere Richtlinien werden
54. 2:29übrigens zweimal im Jahr komplett
55. 2:32überarbeitet, damit wir immer auf dem
56. 2:34neuesten Stand sind.
57. 2:36Guten Tag, Frau Weber. Vielen Dank. Ich
58. 2:38habe im Intranet schon gelesen, dass sie
59. 2:40da sehr streng sind. Gab es denn in
60. 2:42letzter Zeit konkrete Vorfälle?
61. 2:45Ja, leider. Viele glauben ja immer, das
62. 2:48größte Risiko wären gezielte
63. 2:50Heckerangriffe von außen.
64. 2:53Aber die Realität sieht anders aus. Gut,
65. 2:5670% der Sicherheitslücken entstehen
66. 2:59intern bei uns im Haus, weil Kollegen
67. 3:01unabsichtlich auf Fishing Mails klicken.
68. 3:04Verstehe. Das ist natürlich gefährlich.
69. 3:07Und wie wollen Sie dieses Risiko senken?
70. 3:10Wir setzen auf zwei Bausteine.
71. 3:12Erstens gibt es ab nächsten Monat
72. 3:14Pflichtschulen für das gesamte Team und
73. 3:17zweitens testen wir gerade ein neues
74. 3:19Schutzprogramm, das infizierte Anhänge
75. 3:21automatisch blockiert, noch bevor sie im
76. 3:24Posteingang landen.
77. 3:26Das klingt nach einem guten Plan. Da
78. 3:28passe ich lieber zweimal auf, bevor ich
79. 3:29einen Link anklicke.
80. 3:45Nummer 26 und 27.
81. 3:58Hallo Herr Becker, mein Name ist Anna
82. 4:00Hoffmann von der Kaffeemanufaktur
83. 4:02Röstkunst. Störe ich Sie gerade?
84. 4:05Guten Tag, Frau Hoffmann. Es geht so.
85. 4:07Wir stecken mitten in den Vorbereitungen
86. 4:11für ein Meeting. Worum geht es denn
87. 4:14kurz?
88. 4:15Wir bieten nachhaltigen Fairtrade Caffee
89. 4:17speziell für Unternehmen an und betreuen
90. 4:19bereits einige Betriebe in der Region.
91. 4:22Wäre ein hochwertiges Kaffeekonzept für
92. 4:24ihre Mitarbeiterküchen interessant?
93. 4:27Hm, wir beziehen unseren Kaffee schon
94. 4:29jahrelang kilowise vom Großhändler. Der
95. 4:33Preis stimmt und beschwert hat sich im
96. 4:36Team bisher niemand. Warum sollten wir
97. 4:39wechseln?
98. 4:40Unser Kaffee wird schonend handgeröstet
99. 4:42und ist dadurch viel magenfreundlicher.
100. 4:45Außerdem liefern wir CO2 neutral direkt
101. 4:48ins Büro. Für den Start bieten wir
102. 4:50Firmen eine kostenlose Testwoche
103. 4:52inklusive Maschine an, damit das Team
104. 4:54selbst entscheiden kann. Und
105. 4:56das klingt zwar fair, aber Verträge mit
106. 4:58Langlaufzeiten wollen wir auf keinen
107. 5:02Fall eingehen. Wir müssen da flexibel
108. 5:05bleiben.
109. 5:07Keine Sorge, die Testphase verpflichtet
110. 5:09Sie zu nichts. Danach gibt es bei uns
111. 5:12keine Mindestlaufzeiten. Wir liefern
112. 5:13ganz flexibel nach Bedarf.
113. 5:16Wir haben damit bei mittelständischen
114. 5:17Betrieben sehr gute Erfahrungen gemacht.
115. 5:20Na gut, eine Probierewoche schadet ja
116. 5:23nicht. Schicken Sie mir am besten
117. 5:25erstmal die Details per E-Mail, dann
118. 5:27bespreche ich das mit der
119. 5:30Geschäftsleitung.
120. 5:31Perfekt. Die Mail geht sofort raus.
121. 5:34Vielen Dank für Ihre Zeit.
122. 5:43[musik]
123. 5:47Ende des Testhören Teil 1.
124. 5:50Teil 2. Sie hören vier Gespräche.
125. 5:55Welcher der Sätze A bis F passt am
126. 5:57besten zu welchem Gespräch?
127. 6:00Lesen Sie jetzt die Sätze A bis F. Dazu
128. 6:03haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören
129. 6:06Sie die Gespräche einmal.
130. 6:59Nummer 28.
131. 7:02Hast du gehört, Stefan? Ab nächstem
132. 7:04Monat dürfen wir alle komplett von zu
133. 7:06Hause aus arbeiten, wenn wir wollen.
134. 7:08Ja, für die Pendler ist das sicher eine
135. 7:10Erleichterung, aber ganz ehrlich, ich
136. 7:13sehe das eher skeptisch. Wenn jeder nur
137. 7:16noch isoliert vor seinem eigenen
138. 7:17Bildschirm sitzt, geht das
139. 7:19Gemeinschaftsgefühl total verloren.
140. 7:21Na ja, wir haben doch unsere
141. 7:22wöchentlichen Online Meetings, um uns
142. 7:24abzusprechen.
143. 7:25Das ist absolut nicht dasselbe. Ohne die
144. 7:28spontanen Gespräche in der Kaffeeküche
145. 7:31oder das gemeinsame Mittagessen leidet
146. 7:34der Zusammenhalt im Team enorm. Man
147. 7:36entfremdet sich mit der Zeit einfach
148. 7:38voneinander.
149. 7:47Nummer 29.
150. 7:49Sabine, hast du kurz Zeit? Herr Wagner
151. 7:53geht ja in drei Monaten in den
152. 7:54Ruhestand. Wir müssen langsam planen,
153. 7:57wie wir seine Aufgaben übernehmen.
154. 7:59Oh ja, gut, dass du das ansprichst. Er
155. 8:02hat über 30 Jahre Firmengeschichte im
156. 8:04Kopf und viele wichtige Details, die
157. 8:06nirgendwo aufgeschrieben sind. Wenn wir
158. 8:09dieses Spezialwissen nicht systematisch
159. 8:11erfassen, stehen wir bald vor einem
160. 8:13riesigen Problem.
161. 8:15Genau meine Sorge. Ich dachte an
162. 8:18strukturierte Übergabegespräche in den
163. 8:20nächsten Wochen, die wir auch
164. 8:21protokollieren.
165. 8:22Perfekt. Nur wenn wir diese Weitergabeen
166. 8:26gut organisieren, läuft das Großprojekt
167. 8:28danach ohne Probleme weiter. Davon hängt
168. 8:31unsere zukünftige Leistung ab.
169. 8:36[musik]
170. 8:41Nummer 30.
171. 8:43Sag mal, funktioniert bei dir das neue
172. 8:45Update vom Zeiterfassungsprogramm?
173. 8:48Ich versuche seit einer Stunde meine
174. 8:50Urlaubstage einzutragen.
175. 8:52Hör mir bloß auf damit. Das ist jetzt
176. 8:54schon das dritte System in diesem Jahr.
177. 8:56Kaum hat man sich an die
178. 8:58Benutzeroberfläche gewöhnt, wird wieder
179. 9:00alles umgestellt.
180. 9:01Die ITabteilung meint immer, dass es
181. 9:04alles intuitiver und zukunftssicherer.
182. 9:07Mag sein, aber im Arbeitsalltag nervt
183. 9:09das die gesamte Belegschaft. Diese
184. 9:12ständigen digitalen
185. 9:13Verschlimmbesserungen führen bei uns im
186. 9:15Büro eigentlich nur zu Ärger und kosten
187. 9:17viel Zeit.
188. 9:22[musik]
189. 9:26Nummer 31.
190. 9:29Wie läuft es eigentlich in eurer neuen
191. 9:30Abteilung ohne den klassischen
192. 9:32Abteilungsleiter? Ihr testet doch jetzt
193. 9:34dieses Modell mit den flachen
194. 9:35Hierarchien, oder?
195. 9:37Auf dem Papier klang das Projekt super.
196. 9:40Jeder entscheidet selbst, alles läuft
197. 9:42agil, aber in der Realität herrscht
198. 9:44momentan ziemlich großes Chaos.
199. 9:47Warum? Gibt es zu viele Konflikte im
200. 9:49Team?
201. 9:50Nein, das nicht. Aber wenn es keine
202. 9:52festen Chefs und klaren Ansprechpartner
203. 9:55mehr gibt, fühlt sich am Ende niemand
204. 9:57für Richtungsentscheidungen zuständig.
205. 9:59Ohne feste Strukturen verliert man im
206. 10:01Alltag total die Orientierung.
207. 10:07[musik]
208. 10:09Ende des Testören Teil 2. Teil 3. Sie
209. 10:13hören gleich eine Präsentation.
210. 10:16Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche
211. 10:19Lösung A, B oder C passt jeweils am
212. 10:23besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben.
213. 10:26Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach
214. 10:30hören Sie die Präsentation einmal.
215. 11:23[musik]
216. 11:25Guten Morgen zusammen. Schön, dass Sie
217. 11:28trotz der vollen Agenda heute so
218. 11:30zahlreich zu unserer monatlichen
219. 11:32Abteilungsbesprechung erschienen sind.
220. 11:35Ich mache es kurz, da wir heute noch
221. 11:37einiges vorhaben. Ich möchte die
222. 11:39Gelegenheit nutzen, um Ihnen ein
223. 11:42ausführliches Update zu unserer neuen
224. 11:44Mitarbeiter App Team Connect zu geben,
225. 11:48die jetzt seit genau vier Wochen bei uns
226. 11:50im Haus läuft. Einige von ihnen haben
227. 11:53mich im Flur schon gefragt, ob die
228. 11:55ersten Auswertungen der Umfrage
229. 11:57vorliegen. Ja, wir haben die Daten
230. 12:01endlich auf dem Tisch.
231. 12:03Entschuldigung, Frau Weber, darf ich da
232. 12:05kurz zwischenfragen? Ich habe gehört,
233. 12:07dass es beim Server ein massives Problem
234. 12:10gab. Sind die Fragebögen denn überhaupt
235. 12:12komplett und werden die Ergebnisse noch
236. 12:15für alle ausgedruckt? Ein berechtigter
237. 12:18Einwand, Herr Kaiser. Anfangs hatten wir
238. 12:21zwar tatsächlich die Befürchtung, die
239. 12:23Fragebögen wären wegen eines
240. 12:25Serverfehlers unvollständig erfasst
241. 12:27worden und es gab in der Führungsebene
242. 12:30auch die Idee, die Auswertungen für
243. 12:32heute alle komplett in Papierform
244. 12:34auszudrucken. Das haben wir uns aus
245. 12:36Umweltschutzgründen aber gespart. Wenn
246. 12:39man sich die digitalen Dokumente im
247. 12:41Detail anschaut, sieht man ganz
248. 12:43deutlich, keine Daten fehlen. Und die
249. 12:46Rückmeldungen fallen größtenteils sehr
250. 12:48erfreulich aus. Die große Mehrheit der
251. 12:51Kolleginnen und Kollegen lobt vor allem
252. 12:54die intuitive Benutzeroberfläche
253. 12:56und die Zeitersparnis im Arbeitsalltag.
254. 13:00Kommen wir zum nächsten Punkt. Besonders
255. 13:02spannend ist ein Blick auf die
256. 13:04verschiedenen Funktionen der App. Dazu
257. 13:07hätte ich eine Frage. Die IT-Abteilung
258. 13:09war vor dem Start doch extrem skeptisch,
259. 13:12was das neue Nachrichtensystem angeht.
260. 13:14Die meinten, das nutzt nach zwei Wochen
261. 13:16eh keiner mehr.
262. 13:18Stimmt. Unsere IT hatte im Vorfeld eine
263. 13:22recht negative Prognose abgegeben. Man
264. 13:25dachte dort, dass der integrierte
265. 13:27Firmenchat nach einer kurzen Phase der
266. 13:29Euphorie kaum noch genutzt wird und das
267. 13:32Interesse von Woche zu Woche singt, weil
268. 13:35die Leute am Ende doch wieder zur alten
269. 13:37E-Mail greifen. Aber genau das Gegenteil
270. 13:40ist passiert.
271. 13:41Die Nutzung des Firmenchats geht im
272. 13:44Moment total durch die Decke und sprengt
273. 13:46sämtliche Prognosen bei weitem. Die
274. 13:50Teams kommunizieren dadurch viel
275. 13:52schneller und ganz ohne den üblichen
276. 13:54bürokratischen Aufwand. Das bringt mich
277. 13:57direkt zum nächsten Thema, nämlich dem
278. 14:00finanziellen.
279. 14:01Da bin ich jetzt aber gespannt. Wir alle
280. 14:04wissen ja, wie hart die Verhandlungen am
281. 14:06Anfang waren. Die Chefetage hatte den
282. 14:08Geldhahn doch fast komplett zugedreht.
283. 14:11Reicht das Budget überhaupt aus, um die
284. 14:14laufenden Kosten zu decken? Sie haben
285. 14:16recht, Herr Kaiser. Das Projektbudget
286. 14:19wurde in der Planungsphase von der
287. 14:21Geschäftsleitung extrem stark
288. 14:23eingeschränkt, sodass wir zeitweise
289. 14:26echte Sorgen hatten, ob das Geld
290. 14:28überhaupt die reinen Basiskosten für die
291. 14:31Lizenzgebühren abdeckt. Aber ich kann
292. 14:34sie beruhigen. Zum Glück konnten wir
293. 14:36durch den Wegfall anderer veralteter
294. 14:39Softwarelizenzen
295. 14:40erhebliche Einsparungen erzielen. Die
296. 14:44aktuelle finanzielle Lage sieht daher im
297. 14:46Moment so gut aus, dass im Projektbudget
298. 14:49genug Spielraum für anstehende
299. 14:51Systemupdates und die Integration von
300. 14:54neuen Zusatzfunktionen vorhanden ist,
301. 14:56die wir eigentlich erst für das
302. 14:58übernächste Jahr angedacht hatten. Ein
303. 15:01letzter Punkt, der mir besonders am
304. 15:03Herzen liegt, betrifft die Stimmung im
305. 15:05Team und wie es jetzt weitergeht. Frau
306. 15:08Weber, wo wir gerade bei der Stimmung
307. 15:10sind, im Pausenraum wird viel geredet.
308. 15:14Stimmt es denn, daß wir wegen der
309. 15:15Appinführung jetzt alle flexiblere
310. 15:17Arbeitszeiten fordern oder massiv
311. 15:19Überstunden abbauen müssen? Gut, dass
312. 15:22Sie das ansprechen, Frau Lindner. Nein,
313. 15:26das ist so nicht richtig. Das sind reine
314. 15:28Gerüchte, die so nicht stimmen.
315. 15:31Allerdings haben wir bei der Auswertung
316. 15:33bemerkt, daß einige Abteilungen noch
317. 15:35etwas Berührungsängste mit der neuen
318. 15:38Technik haben und sich unsicher fühlen.
319. 15:41Wir lassen hier natürlich niemanden im
320. 15:43Regen stehen, deshalb ist gestern
321. 15:46offiziell beschlossen worden. Die
322. 15:48gesamte Belegschaft wird demnächst
323. 15:50umfassend geschult und zwar direkt hier
324. 15:53im Haus während der regulären
325. 15:55Arbeitszeit.
326. 15:57Die genauen Termine gehen Ihnen noch
327. 15:59diese Woche per E-Mail zu. Vielen Dank
328. 16:02für Ihre Aufmerksamkeit und ihren tollen
329. 16:04Einsatz bei diesem Projekt. Lassen Sie
330. 16:07uns nun zum nächsten Punkt der Agenda
331. 16:09übergehen.
332. 16:26Ende des Test hören. Teil 3.
333. 16:29Teil 4. Sie hören fünf telefonische
334. 16:32Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt
335. 16:35es eine Aufgabe. Welche Lösung, A, B
336. 16:38oder C, passt am besten? [schnauben] Sie
337. 16:41hören jede Mitteilung einmal.
338. 16:45Nummer 36.
339. 16:50Hallo, hier spricht Sarah Becker aus der
340. 16:52Rechtsabteilung. Wir konnten den
341. 16:54Konflikt mit unserem Lieferanten wegen
342. 16:57der Lieferverzögerung endlich ohne
343. 16:59Gericht klären. Die Gegenseite
344. 17:01akzeptiert unsere Forderung und zahlt
345. 17:03eine Entschädigung von 15.000 €. Sofern
346. 17:07wir das Verfahren offiziell einstellen.
347. 17:10Damit ist die Angelegenheit für uns
348. 17:12erledigt. Bitte prüfen Sie kurz die
349. 17:14Freigabe im System, damit wir den
350. 17:17Vorgang abschließen können. Danke.
351. 17:27Nummer 37.
352. 17:34Guten Tag, hier spricht Thomas Wagner
353. 17:36vom Klimaservice. Es geht um die
354. 17:38jährliche Wartung ihrer Belüftungsanlage
355. 17:40am kommenden Dienstag. Wegen eines
356. 17:42akuten Krankheitsfalls in unserem Team
357. 17:44können wir die Arbeiten an diesem Tag
358. 17:46leider nicht durchführen. Wir könnten
359. 17:48den Termin aber auf Donnerstagmgen um 8
360. 17:50Uhr oder Freitagmittag verschieben.
361. 17:53Bitte geben Sie mir kurz Bescheid, ob
362. 17:54Ihnen einer dieser Zeitpunkte passt.
363. 17:57Vielen Dank für Ihr Verständnis.
364. 18:04[musik]
365. 18:07Nummer 38.
366. 18:12Hallo Sebastian, Melanie hier. Unser
367. 18:14heutiges Meeting mit Herrn Reinhard
368. 18:16fällt leider aus. Er hat sich
369. 18:18kurzfristig krank gemeldet. Ich habe die
370. 18:20freie Zeit direkt genutzt und das
371. 18:22Gespräch mit Frau Grote vorgezogen. Das
372. 18:24findet jetzt heute Nachmittag um 14 Uhr
373. 18:27statt und nicht wie geplant am Freitag.
374. 18:30So bleibt dein Zeitplan für die Woche
375. 18:32produktiv. Falls dir das gar nicht
376. 18:34passt, melde dich bitte kurz bei mir.
377. 18:36Bis später.
378. 18:41[musik]
379. 18:44Nummer 39.
380. 18:50Hi Mattis, Kilian hier. Ich suche gerade
381. 18:53verzweifelt die Paletten von der Firma
382. 18:54Lindemann. Die sind nirgends in Halle 3
383. 18:56zu finden. Der Spediteur schwört, er hat
384. 18:59die Ware heute früh gegen 8 Uhr
385. 19:01abgeladen. Im Wareneingangsbuch steht
386. 19:03aber absolut nichts drin. Hast du eine
387. 19:06Idee, ob das eventuell unter einer
388. 19:08falschen Artikelnummer eingebucht wurde?
389. 19:11Wenn du weißt, wie ich das über die
390. 19:13Buchungshistorie zurückverfolgen kann,
391. 19:15ruf mich bitte kurz zurück. Danke.
392. 19:21[musik]
393. 19:24Nummer 40.
394. 19:28Hallo zusammen, hier ist Finn. Ich
395. 19:31brauche Blitzschnellersatz. Tobias ist
396. 19:33eben auf dem Firmenparkplatz heftig
397. 19:35umgeknickt und wird jetzt zum Arzt
398. 19:37gebracht. Es geht ihm den Umständen
399. 19:39entsprechend gut, aber seine geplante
400. 19:41Auslieferungstour fällt dadurch flach.
401. 19:44Der Transporter ist komplett beladen. Er
402. 19:47hätte längst auf der Straße sein müssen.
403. 19:49Kann jemand von euch sofort einspringen
404. 19:51und die Fahrt übernehmen? Meldet euch
405. 19:54bitte umgehend bei mir, sonst kriegen
406. 19:56wir ein dickes Problem. Danke.
407. 20:03[musik]
408. 20:05Ende des Test hören.
409. 20:17[musik]