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Facturo +$5.476 USD al día gracias a esto que casi nadie hace (upsells post-compra) — Transcript

by Gero la Hoz · 2,487 words · 373 segments · language en · Watch on YouTube

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0:00Bueno, gente, ¿cómo vamos? Todo
0:02tranquilo. Hoy les estoy por mostrar acá
0:04rápido en la tablet un poco la
0:07metodología o cómo hacer para escalar a
0:10números grandes y que no se te muera la
0:12operación a la hora de vender productos
0:14digitales. Eh, números grandes, digo,
0:16facturaciones como $5,000 al día,
0:20$10,000 al día, $3,000 al día.
0:24básicamente una mini clase de de cómo
0:28escalar y qué aspectos tener en cuenta a
0:31la hora de hacerlo, porque no
0:33simplemente es hacer más pauta.
0:35Bueno, primero hablemos un poco de cómo
0:39cómo está el mercado hoy en día. Ya
0:41vemos que claramente los costos siempre
0:44van a la alza por o van a subir. ¿Por
0:47qué? Básicamente porque hay más
0:50competencia.
0:52Cada vez hay más competencia, cada vez
0:54hay más gente, más gente que pauta,
0:59que pauta. Entonces, ¿qué va a pasar?
1:02Que básicamente se nos van a subir los
1:04costos. Cada vez vamos a tener eh CPMs,
1:08por ende, CPCs y por ende CPAS más
1:10altos. ¿Por qué? Porque va a ser más
1:13caro comprar el tráfico, comprar la
1:15información. Entonces,
1:17básicamente, tenemos que pensar un poco
1:20más en grande. No podemos simplemente
1:23depender de vender este producto a a
1:27unos $19. No podemos depender de hacer
1:31esto y simplemente tener un CPA de $10 y
1:35estar sacando por venta. ¿Por qué?
1:38[carraspeo]
1:38Primero que nada, porque viene un viene
1:41un competidor, este competidor Juanito,
1:44que dice, "Este esta persona estáando
1:47$." Listo, voy a voy a replicar esta
1:50oferta
1:53y la voy a tirar a, no sé, a $19
1:56también, pero le voy a meter un algún
1:59tipo de bonus más y en lugar de 19 lo
2:02voy a meter a $25. Entonces, ¿qué va a
2:05pasar? que nosotros nuestro CPA máximo o
2:08nuestro costo por adquisición de cliente
2:10máximo va a ser de $19. Entonces,
2:14cualquier número arriba de eso es
2:15pérdida. Pero, ¿qué pasa si esta persona
2:18tiene un CPA de $19? Bueno, que
2:21básicamente le está quedando acá una
2:23diferencia de $6, o sea, que cuando
2:26nosotros estemos perdiendo plata o
2:28estemos en tablas, la persona esa va a
2:30estar ganando plata. Entonces,
2:32básicamente nos va a ganar la puja y nos
2:34va a sacar del mercado. Entonces, ¿a qué
2:35quiero llegar con esto? Que nuestro
2:39mayor o nuestro objetivo una vez que
2:41tenemos validada una oferta es subir
2:44como máximo nuestro AOB. ¿Qué es nuestro
2:46AOB? Nuestro average order value, que
2:50sería nuestro ticket promedio. ¿Qué
2:51[carraspeo] es el ticket promedio? Es
2:53básicamente
2:55la facturación.
2:57facturación dividido ventas, que sería
3:02el monto de dinero que gasta cada
3:04cliente en promedio en nuestra tienda.
3:07Entonces, ¿cómo nosotros hacemos para
3:10subir este AOB?
3:12básicamente con eh productos
3:15complementarios o apps qué serían los
3:18apps van a ser productos complementarios
3:23que se venden e valga la redundancia
3:27complementando al producto principal.
3:29Supongamos que estamos vendiendo un
3:32producto de cómo hacer
3:36eh no sé cómo hacer cookies.
3:39Cookies. Podemos vender productos
3:41complementarios de cómo vender, vender
3:44estas cookies, que es un producto que al
3:46fin y al cabo se complementa y le puede
3:47solucionar otro problema a la persona.
3:49Es decir, que un que productos
3:51complementarios pueden ser eh
3:53solucionando problemas o dolores que
3:55tiene la misma persona, pero que son
3:57otros problemas distintos a los que a
4:00los que ya estamos tocando o productos
4:03similares
4:05que eh
4:08solucionan de otra manera el mismo
4:09problema, como por ejemplo, podemos
4:11tirar en lugar de eh un producto
4:13complementario que si ya aprendiste a
4:15hacer cookies, ahora aprendé a hacer
4:17budines
4:19O podríamos tirar también uno de cookies
4:23kissis para, no sé, para fechas
4:26especiales, fechas especiales como
4:29Navidad,
4:30no sé, Pascua o lo que sea. Entonces, ¿a
4:34qué me refiero con esto? que vamos a
4:35estar tirando productos complementarios,
4:37productos que de alguna manera le puedan
4:39ayudar a al consumidor, el cual tenemos
4:42que tener bien estudiado, para poder eh
4:46hacer que que la gente sea más propensa
4:48a llevárselos y por ende subir nuestro
4:50AOB, nuestro AOB.
4:53Entonces, eh nosotros estamos laborando
4:56hoy en día, como vengo diciendo en
4:58varios videos, en Impul tienda. ¿Qué es
5:01lo que está bueno de Impul tienda? que
5:02es una plataforma muy intuitiva a la
5:04hora de agregar embudos e o agregar
5:08appels, digamos. Entonces, tenemos dos
5:11formas de agregar apps en en input
5:13tienda, que serían order BS o
5:17eh embudos postpagos, sería apps
5:22post
5:24purches.
5:26Entonces, ¿qué son estos [carraspeo]
5:27dos? Bueno, los order BAMS básicamente
5:30eh pequeñas ofertas de apps que te
5:33aparecen en el checkout, es decir,
5:35cuando la persona esté en el checkout,
5:37acá que le va a aparecer el resumen del
5:39pedido, el formulario para poner sus
5:41datos, eh acá la para poner la tarjeta
5:46y el botón de pago, pagar.
5:50Los order BAMS van a ser una sección
5:52extra que van a estar que van a estar
5:54metidos por lo general acá antes del
5:56botón de pagar. Entonces, ¿qué van a
5:58hacer estos borderbams? Básicamente son
6:00minifertas que va la se van a ver así,
6:04acá el moca, acá el título, el precio y
6:07el botón de agregar.
6:10Eh, entonces así puedes meter varias
6:12ofertas, así como las que dijimos antes
6:14de las cookies, de bueno, tocando
6:16dolores
6:18complementarios o o incrementando la
6:20magnitud del dolor que ya estamos
6:22tocando con el producto principal, eh
6:24podemos tirar lo que vendrían a ser los
6:26borderbs. Lo bueno de los orders es que
6:29eh están a simple vista,
6:33simple vista. Son fáciles de agregar
6:37porque son con un click y
6:40básicamente son muy accesibles. Eso es
6:42lo que está bueno. Lo malo de estos es
6:44que generan generan generan [carraspeo]
6:49fricción.
6:51¿A qué me refiero con que genera
6:52fricción? ustedes piensen que estamos
6:54vendiéndole a personas eh por lo general
6:57frías, o sea, tráfico frío que que nos
6:59ve por la primera vez por primera vez y
7:01ya nos va a comprar, ¿no? Es que somos
7:03una marca por lo general que ya ten que
7:05estamos posicionados en el mercado y
7:07tal, al menos así en la metodología que
7:09uso yo. Entonces, la persona está en el
7:12checkout,
7:13está por confiar en nosotros, que fue un
7:16gran trabajo para nosotros generar
7:17confianza con buenos anuncios, buena
7:19landing, mucha prueba social, urgencia y
7:23escasez. Y ni siquiera nos hizo el pago
7:26aún y ya le estamos ofreciendo más
7:28cosas. O sea, ustedes piensen que la
7:31persona todavía no llegó a hacer el pago
7:33y nosotros ya le estamos ofreciendo
7:34cosas, cosas, cosas, comprar, compra
7:36más, agrega más. Entonces va a generar
7:38fricción en el pago. O sea, capaz que no
7:40es un gran cambio significativo, pero
7:42vamos a ver una mini una mini un mini
7:46downgrade en lo que vendría a ser la
7:47conversión del checkout. Eh, entonces
7:49tenemos que ver de qué manera agregar
7:52estos orders para no ser tan pesado y
7:55que conviertan bien y que la bajada de
7:58de conversión checkout valga la pena por
8:01eh tipo respecto a la conversión de los
8:03orders. Luego tenemos lo que vendrían a
8:06ser los apps postpurchasse, los apps
8:08postpago, los embudos postpago. ¿Que qué
8:10son estos? Son básicamente eh son
8:14embudos o o apps que nosotros mostramos
8:17después de la compra. Entonces, ¿qué va
8:18a pasar acá? Este es el checkout, ¿no?
8:20Acá va a estar el botón de pagar. Pagar.
8:24Estos son los datos. Ta, ta. Entonces,
8:25¿qué va a hacer la persona acá? Hace la
8:28compra. [carraspeo] Compra. Por lo
8:30general lo que pasa es que acá me
8:33mandamos a la pestaña directamente la
8:34pestaña de gracias. Muchas gracias por
8:37comprar. Le damos los entregables y
8:38listo. Bueno, los has post compra son un
8:42paso antes de un paso en el medio de
8:45esos dos. Básicamente acá lo que vamos a
8:47hacer es embudo
8:50postpago.
8:52Acá es donde vamos a meter nuestros
8:53embudos postpago. ¿De qué manera?
8:55Básicamente metiendo una landing,
8:58una landing page para cada
9:03postpago. O sea, vamos a tratar vamos a
9:06tratarlos directamente como nuevos
9:08productos. [carraspeo]
9:08Podríamos decir que que los tratamos de
9:11esa manera. O sea, eh una vez que la
9:13persona compra, antes de llegar acá a la
9:15pestaña de gracias, vamos a pasar por
9:19todo nuestro embudo postpago. Y este
9:21embudo postpago eh va a incluir
9:24diferentes apps no diferentes otos one
9:26time offer, eh los cuales vamos a tratar
9:29como productos individuales y como
9:31landing pages individuales al fin y al
9:33cabo. Entonces lo que hacemos es pasar
9:37de la compra a acá landing uno al otro.
9:41Sería one time offer uno, oto acá al oto
9:45uno y después vamos a tener un oto dos,
9:50oto dos, otro tres, otro cuatro, otro
9:53cinco. Yo por lo general manejo cuatro,
9:55pero vamos a dejar tres acá para que sea
9:57más corto y de ahí recién vamos a darle
9:59la pestaña de gracias. Gracias.
10:03Entonces, supongamos que este es el
10:05camino la persona compra. El oto uno nos
10:08dice la persona que sí. El otro dos nos
10:10dice la persona que sí. El otro 3 nos
10:12dice la persona que sí. Bueno, listo.
10:14Entonces, en lugar de tener solamente
10:15acá acá un ticket de de $9, poner que
10:19este lo vendemos acá a, no sé, $29, este
10:23lo vendemos a $39 y este a $19. Bueno,
10:27en lugar de tener solamente un ticket de
10:2919, vamos a estar teniendo un ticket de
10:3229 + 19 + 39 + 19, o sea, un ticket
10:36muchísimo más grande. ¿Y qué pasa? que
10:39nosotros no le vamos a estar vendiendo a
10:41gente que aún no confió en nosotros y no
10:43nos pagó, sino que vamos a estar eh
10:46vendiéndole a gente que acá ya nos dio
10:49su tarjeta, o sea, que ya confío en
10:52nosotros, ya eh ya sabemos que es es una
10:56es una persona que está dispuesta a
10:58pagar por tener sus problemas
11:00solucionados, entonces es más fácil
11:02capaz que de venderle. Y lo mejor de
11:04todo es que en el sistema de input
11:06tienda eh su tarjeta, o sea, todo esto,
11:09sus números de tarjeta ya están ya están
11:11dentro. Entonces acá simplemente vamos a
11:14meter un botón de no y un botón de sí. Y
11:17cuando aprieta el de sí, simplemente se
11:19le devita la tarjeta, no es que tiene
11:21que poner nuevamente todo su sus datos
11:24para para poder hacer el pago. Entonces
11:26también tiene much fricción eh bueno, lo
11:31que vendrían a hacer estos embudos
11:32postpago, estos otos postpagos.
11:34Entonces, en el hipotético caso de que
11:37nos diga sí, sí, sí en el Oto, en los
11:39otos, va a pasar del Oto 1 al Oto 2, del
11:41Oto 2s al Oto 3 y del Oto 3 a la
11:43pestaña. Gracias. Ahora, ¿qué pasa si
11:45nos dicen que no? Bueno, ahí vamos a
11:47pasar a lo que vendrían a ser los
11:49downsells. Downsell 1,
11:52downsell 2s y downsell 3. Downsel. Este
11:59es el dos y este es el tres. Entonces,
12:01esto es sí, esto es sí.
12:05Esto es sí. Esto vendría a ser no, esto
12:07no. Y esto no. Bueno, ¿qué son los
12:09bouncers? Básicamente son eh son el
12:13mismo vot o este mismo ooto puesto de
12:16esta acá de esta forma, pero básicamente
12:19como una página de de venta directa, es
12:22decir, es una página en la cual
12:23mostramos una oferta que por lo general
12:25suele ser 50% off. O sea, si este es de
12:28$29, este va a ser de el Oto va a ser de
12:3214,5.
12:34¿Para qué hacemos esto? Para ¿Por qué?
12:36Porque la persona en la landing page de
12:38Loto ya fue educada, ya sabe qué dolor
12:40estamos solucionando o qué problema
12:42estamos solucionando con con este absel,
12:45eh, ¿cómo le va a ayudar a ella? Y ya
12:48básicamente ya está consciente, está
12:51está literalmente consciente del
12:53problema, consciente de la solución.
12:54Entonces, lo único que hacemos eh es
12:57como nos dijo que no, vamos a intentar
12:58borrar o eliminar la objeción del
13:01precio. Si le pareció muy caro o no le
13:03alcanza, pero la pero la persona ya está
13:06educada, es probable que si la le
13:09vendemos a 14,5 nos compre. Y bueno,
13:12¿qué pasa? Puede que la persona nos
13:15acepte, nos acepte sí o no o nos diga
13:18que no. Independientemente de que pase
13:21un sí o que pase un no, vamos a vamos a
13:24seguir con el oto dos.
13:27Y acá vamos a seguir con el Oto 2,
13:30independientemente de que nos diga que
13:31sí o que nos diga que no, porque puede
13:33ser que el Downsel 1 no los compre, pero
13:36que sí nos compre el Oto 2. Entonces va
13:38a pasar lo mismo en el Oto 2. Vamos a
13:40meter un downsell con la mitad del
13:41precio. Independientemente de que nos
13:43diga que sí o que nos diga que no, vamos
13:45a pasar al otro tres y después en el
13:48downsell tres vamos a hacer lo mismo,
13:51independientemente que nos diga que sí o
13:52que no, vamos a ir a la pestaña de
13:53gracias. Y de esta forma vamos a estar
13:56haciendo un embudo postpago
14:00eh más eh optimizado para convertir,
14:04porque vamos a estar educando a las
14:06personas, eh concientizándolas sobre el
14:08problema y sobre la solución y en caso
14:12de que no lo quieran, vamos a estar
14:13intentando eliminar la barrera del
14:14precio. Así que nada, así funcionan los
14:18los enfagos, así los estoy manejando yo
14:20hoy en día y lo maneja así la mayoría de
14:23la gente. Em,
14:26y nada, es sencillo de es sencillo de
14:29configurar esto en en input tienda.
14:32Básicamente en la parte de apps hay un
14:34hay un apartado que dice usar
14:37simplemente para postpago,
14:40pago y y ahí lo tienen que marcar como
14:44que sí.
14:46Y luego en nada, en parte de marketing,
14:48en apps postpago creían todo el embudo
14:50que les dije. Acá el OTO,
14:53acá el downsell, el downsell, acá el
14:58otro y básicamente van creando van
15:01creando el embudos con sus respectivos
15:04downsers, con sus otos y sus respectivos
15:06downsers. Entonces nada gente, este fue
15:09este es el embudo postpao que me que me
15:12permite subir mi AOB de un ratio de un 1
15:15un X a un ratio de 2x o hasta 2,5X
15:21en algunos días. Entonces, supóng que
15:23tenemos un ticket de $19. Como
15:25empezamos, eh, lo estoy llevando a
15:27tickets de 40/45,
15:31que es una wasada. Es una pasada porque
15:34vamos a estar permitiéndonos eh pujar
15:37mucho más en la pautar mucho más y
15:40gastar mucho más en pauta y vamos a
15:43estar pudiendo barreglar la competencia
15:44de esta forma. Em, así que nada, gente,
15:48cualquier cosita eh me pueden dejar en
15:51los comentarios. Estaría bueno que me
15:52sigan en Instagram. Cualquier cosa me
15:54pueden hablar por ahí también. Y espero
15:56que que les haya servido este video y
15:58que lo empiecen a aplicar en en sus en
16:01sus embudos. Así que nos vemos en la
16:03próxima y chao chao.

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