YT YouTube2Text

YouTube2Text → Transcripts → YouTube transcript (exDZ9uNhNrw)

YouTube transcript (exDZ9uNhNrw) — Transcript

2,480 words · 512 segments · language en · Watch on YouTube

Open in transcriber Summarize with AI Download SRT/VTT

Full transcript

0:05소비자 심리와 마케팅 유튜브 차
0:07수업을 시작하도록 하겠습니다
0:10이번 시간에는 소비자 학습 이라는
0:13어 주제로 수업을 하도록 하겠습니다
0:234 우리는 일상생활을 할 때 수 많은
0:26제품들의 광고를 접하게 되고요 그리고
0:30또 소비를 통해서 제품을 경험하고
0:33혹은 다른 소비자들을 관찰함으로써
0:36제품의 특성을 알게 되고 또 그
0:39제품에 대한 평가를 내리게 됩니다
0:43이렇게 습득된 제품에 대한 신념 태도
0:46선 호 경험 이런 것들은 소비자의
0:49기억에 저장이 되구요
0:51또 이렇게 해석이 업된 정보는 새로운
0:55제품을 평가하거나 선택하는 상황에서
0:58이용이 될 수가 있습니다
1:00이렇게 소비자의 지식 습득 혹은
1:03경험은 새로운 환경에 대처하는 행동을
1:06결정하는 중요한 요인이 됩니다
1:10어 학습이란 학습이란
1:14환경 사건과 경험으로부터 발생하는
1:17비교적 장기적인 행동 경향 의
1:20변화라고 할 수 있는데요
1:22소비자에 대해서 소비자의 행동에
1:25대해서 이해를 하기 위해서는 소비자가
1:28어떤 제품을 구매하는 행동이 어떠한
1:32학습 과정을 통해서 이루어 졌는지
1:35어떠한 요인에 의해서 영향을 받는
1:39지에 대해서 알 필요가 있어요
1:41따라서 우리는 이번주에 소비자 학습
1:44이라는 곳에 대해서 살펴 보 로
1:46하겠는데요
1:48이러한 학습은 직접적인 경험을 통해서
1:51이루어 지기는 하지만 직접적인 경험이
1:55없이도 나타날 수 있는데요 예를 들면
1:59제품의 광고를 보거나 혹은 다른
2:02소비자들의 행동을 관찰함으로써 그
2:04제품에 대한 신념이나 태도를 형성할
2:08수도 있습니다
2:09내가 직접 어떤 상품을 사용을 해보고
2:14어 직접적인 경험을 통해서 이 제품이
2:17좋다 나쁘다 이렇게 평가를 할 수도
2:20있지만 광고를 보거나 혹은 다른
2:23소비자가 제품 사용하는 것을
2:26관찰함으로써 그 제품에 대한 신념이나
2:29태교를 형성할 수가 있어요 여러분이
2:32어떠한 제품을 구매한다 고 생각을 해
2:36봤을 때 직접 가서 바로 사는
2:39사람들은 요즘엔 별로 없는 것 같아요
2:41그쵸 미리 어떻게요 막 정보를 찾아
2:43보죠
2:44그래서 광고를 본다던가 혹은 유튜브나
2:47뭐 이런 것들을 통해서 애써야 했으나
2:49이런걸 이용해서 다른 소비자들은 어떤
2:52제품을 구입했고 또 그 제품에 대해서
2:56어떻게 평가하는지 이런 것들을 보고
2:59관찰을 해서 제품에 대한 신념이나
3:03태도를 형성하고 그게 이제 구매 행동
3:06으로 이어 지게 되는 거죠
3:09따라서 학습은 제품에 대한 신념 태도
3:12행동의 변화를 모두 포함하며 장기적인
3:17행동의 변화 라고 볼 수 있습니다
3:19바로 나타날 수도 있지만 행동의
3:22변화로 잘 바로 나타날 수도 있지만
3:24지금은 안 나타나지만 어우 추후에
3:27나타날 수도 있기 때문에 장기적인
3:30행동의 변화를 학습 이라고 할 수
3:32있고 행동의 변화 뿐만 아니라 심리
3:35암이나 태도 가 생각 태도 인식 뭐
3:38이런 것들에 변화도 모두 학습에
3:41포함시킬 수가 있습니다
3:44수배자 의 학습은 새로운 환경에서
3:47획득하는 정보의 맞추어서 자신의
3:50신념을 바꾸는 방향으로 나타나게
3:53되는데 여기에는 외 현 적인 행동
3:56뿐만 아니라 여기서 왜 현 적이라는
3:59것은 겉으로 드러나는 겉으로 드러나는
4:03행동 뿐만 아니라 새로운 인지적 요소
4:06에 획득과 인지적 요소 에 획득이라는
4:08것은 쉽게 얘기하면 생각이 변한 거요
4:11사고가 변하는 거죠
4:13묵은 새로운 태도의 형성 이 모두
4:17포함된다고 볼 수 있습니다
4:19어 학습 20년 태도 행동의 변화를
4:22모두 포함 하듯이 소비자의 학습도
4:25행동 신년 태도 예 형성이 모두
4:28포함되는 개념이라고 볼 수 있고요
4:32이러한 소비자 학습 에서는 행동의
4:34변화를 다루는 행 족지 학술의 이론과
4:37그 다음에 사회 학습 이론 이 있고
4:39그리고 임 gg 의 이론을 통해서
4:42숙이자 학습에 대해서
4:44어 생각을 해 볼 수가 있는데 이번
4:46주에는 우리가 행동주의 학습이론 하고
4:49사회 학습 이론 에 대해서 살펴보고
4:51요 다음주는 소비자 퀴어 글 배우게
4:55될 거에요 소비자 기억 에서는 인지
4:57주의로 늘 통해서 소비자 기억에
5:00대해서 공부를 하도록 하겠습니다
5:08네 그러면 이제 첫 번째로 행동주의
5:11이론에 대해서 배우도록 할게요
5:15행동주의 론 에서는 기본적으로
5:18연합에 의해서 학습이 이루어진다 라고
5:21얘기를 하는데 즉 학습이 외부의
5:24자극에 의한 반응의 결과로 나타난다고
5:28가정을 합니다
5:30그리고 이런 연합 학습은 고전적
5:32주권과 그리고 조작적 조건화 로
5:369분을 할 수가 있어요
5:38뒤에서 그 전적 주권 하 이론과
5:40조작적 죽과 나 이번에 대해서
5:42살펴보게 될 거고요
5:44어 행동 주인은
5:46왔으니 라는 학자가 장시 1
5:49이론입니다
5:50행동주의 론이 등장하기 전에는 인간의
5:53어떤 정신적인 부분 내적인 부분을
5:57중요하게 생각을 하고 심리학자들이
6:00연고를 했었는데요
6:01인종주의 학파가 나타난 서
6:04인간에 대해서 과학적으로 연구를 하기
6:06위해서는
6:08겉으로 드러나는 행동을 연구해야 된다
6:11라고 주장을 하면서 행동주의 이론을
6:14전개하게 됩니다
6:1620세기 초중반에 선풍적인 인기를
6:18끌게 되죠
6:20왓슨은 인간의 왜 현 적인 행동을
6:22관찰 하여 그러한 행동을 일으킨
6:25자극을 알아낸다면 행동의 이유를
6:28설명할 수 있고 또 특정한 조건에서
6:31인간의 행동을 예측할 수 있다고
6:33보았습니다
6:35겉으로 드러나는 행동을 관찰을 하게
6:37되면 그러한 행동을 일으킨 자극이
6:41무엇인지를 알아 낼 수가 있고요
6:43그러면 그 통해서 행동의 이유를
6:46설명할 수 있다는 거죠 예를 들어서
6:50어떠한 소개 자가 어떤 제품을
6:52구매하는 행동을 했어요 그러면 그
6:55소비자가 그 제품을 구매하는 행동을
6:59잘 관찰하면 왜 그 제품을 구매
7:02했는지를 알 수 있게 되고 그러면
7:05구매 행동에 대한 이유를 설명할 수
7:07있게 된다는 거죠 그래서 결과적으로는
7:11이런걸 바탕으로 특정한 조건에서
7:13인간이 어떤 행동을 하게 될 지를
7:17예측할 수 있습니다
7:19구매 행동에 대해서
7:21자극을 원인을 잘 찾아내면 그러면
7:24그러한 자극들을 많이 제시하면
7:27구매행동 이 높아 지겠다 구매 행동을
7:30더 많이 학 할 수 있을 것이다라는
7:32것을 예측할 수가 있는 거죠
7:35이러한 행동주의 로는 보통 아까도
7:38잠깐 말씀드렸듯이 sr 연합이 론
7:42자극과 반응의 연합에 의해서 학습이
7:46이루어진다 라고 해서 sr 연합이 론
7:50이렇게 설명을 합니다
7:53연합 학습 연합 이론이라는 것은
7:56자극과 반응 혹은 반응과 강화가 4
8:00연합에 의한 행동의 변화를 말하고 요
8:04어떠한 인지 과정 없이도 이런 sr
8:09연합에 의해서 받는 혹은 행동이 형성
8:12된다고 봅니다
8:144
8:15그리고 이러한 연합 학습은 크게
8:18두가지 고전적 조건화 혹은 고전적
8:22조건형성 이론 그 다음에 조작적
8:24조건화 혹은 조작적 조건형성 이론
8:27으로 9분을 할 수가 있어요
8:29어 고전적 조건화 는 환경 내에서
8:32발생하는 2 자극 간의 연합에 의해서
8:36행동의 변화를 설명하고 요
8:38조작적 조건 하에서는 유기체가
8:41바람직한 결과를 얻고 바람직하지 않은
8:44결과를 피하기 위해서 적절한 행동이
8:47강화되어 나타난다고 봅니다
8:50그러면 이 두가지 이론에 대해서 좀
8:53더 자세하게 살펴보도록 하겠습니다
8:58첫 번째로는 고전적 주권 하 혹은
9:01고전적 조건형성 이론 이구요 파블로프
9:05라는 학자가 질 c 1 이론입니다
9:09파블로프의 이루는 원 와 유명해서
9:11아마 여러분들이
9:13뭐 다른 데서 한 번쯤은 들어보셨을
9:16거예요
9:17서 들어 보셨다면 한번 기억을 3개
9:21하면서 기억을 다시 떠올리면서
9:23어 듯이 설명을 들으시면 도움이
9:26되겠죠
9:28여기 보시면 파블로프의 실험 장치 가
9:31이렇게 그림으로 표현이 되어 있는데요
9:35파블로프 는 원래는 제 소화 에게
9:38대해서 연구를 하고 있었어요 음식물을
9:41먹으면 이게 소화가 되잖아요 그래서
9:43그 소화 과정 소화 에게 대해서
9:46수화를 시키는 액 물질 물질에 대해서
9:49연구를 하고 있었고 그래서 실험실에
9:53게를 개 묶어 두고 먹이를 주고
9:57먹이를 먹으면 침이 분비가 되잖아요
10:00그래서 고침을 쭉 분비되는 침을
10:03모아서 관찰하고 금리가 어떻게 되는지
10:06이런 것들을 관찰을 했었는데
10:09그러던 중에 우연한
10:11현상 하나를 발견한 거죠
10:14개가 처음에는 먹이를 먹어야 침을
10:17흘렸는데 나중에는 먹이를 먹지 않아도
10:20볼수록 그 전에 침을 흘리 더 라는
10:23거예요 예를 들면
10:24어 먹이를 주기 위해서 주수가
10:27걸어오는 발자국 소리가 들린다 던가
10:30목은 문을 여는 소리가 들린다 거나
10:33그랬을 때 벌써 취미 분비돼 저라는
10:36거야 침을 흘리기 시작 허탈하다 는
10:38거죠 그래서 이 점에 착안해서
10:41다음과 같은 고전적 조건형성 실험을
10:45하게 됩니다
10:47처음에
10:49종소리를 개한테 들려 주면 개는
10:53뭐 여러가지 반응을 보일 수 것도
10:55보일 수 있겠죠 일단 소리가 들리니까
10:58이게 무슨 소리지 하고 관심을 가지고
11:01볼 수도 있고요
11:02혹은 뭐 이렇게 못 먹 지 질 수도
11:05있고 여러 가지 반응을 보일 수가
11:08있습니다 어쨌거나 침을 흘리는 유일한
11:12반응을 보이지는 않기 때문에 까 어
11:16일관적으로 일관적으로 항상 침울
11:20흘리지 는 않기 때문에 이때의 이런
11:23자극은 중성 자국 이라고 합니다 어떤
11:26반응을 유발하지 않는 작업 중성
11:29자금이 줘
11:31한편
11:32음식물을 계획에 주게 되면 모기를
11:35계획에 해주면 침을 흘리 겠죠 4
11:38음식물은 침을 흘려요 매년 우리도
11:41음식물을 먹으면 7월 침 물 침이
11:43나오지 않나요 부초 그래서 이 때
11:45음식물은 무조건 자극이 되구요
11:48음식물에 의해서 홀리는 질문 무조건
11:51반응이 됩니다
11:53무조건 적으로 나타나는 반영
11:55그리고 그 무조건 적인 반응을
11:57유발하는 자극 무조건 작업 이렇게
11:59되는 거죠
12:01조건형성 에 과정을 통해서 파블로프
12:04은 어떻게 했냐면 무조건 자극 인
12:06음식물을 줄 때 종소리를 함께 들려준
12:10거예요 그러면 침을 흘리 겠죠 근데
12:13여기에서 흘리는 짐은 종소리 때문이
12:16아니라 음식물 때문에 홀리는 취미
12:19에요 그쵸 음
12:22그래서 아직까지는 침 흘리는 반응은
12:25무조건 반응이라고 볼 수 있습니다
12:28그런데 이러한 조건형성 에 과정을
12:31계속 수차례 수십 차례 반복적으로
12:33cc 를 했더니 나중에 주가 형성
12:37이후에는
12:38음식물이 없이 좀 소리만 들려 줘 도
12:42침을 흘리 더 라는 뭐예요
12:45붙여 그래서 이 때 침을 흘리는
12:48반영을 조건 반 약 왜냐면 주가
12:51형성에 의해서 만들어진 반응 이기
12:53때문에 학습된 반응 이기 때문에 주권
12:56반영이라고 표현을 하고요 그 다음에
12:59이 때 어 조건 반응을 유발 1
13:03종소리 라는 자극은 주권 자극이 되는
13:07거죠
13:112권 반향
13:13주권 반응을 유발한 종소리는 이제
13:15조건 자극이 돼요 원래 종소리는 중성
13:19자극 어떤 반 암을 일으키지 않는
13:22중성 자극이 않는데 이것이
13:25무조건적인 자극과 함께 제시가 됬던
13:292
13:30나중에는 주권 자극이 되어서 주 껀
13:33반응을 유발 하게 되었다는 거죠
13:39이게 바로 파블로프의 고전적 주권
13:42형성에 단계입니다
13:44그러면 예를 들어볼까요 여러분 고전적
13:47조건형성 에 얘는 어떤것들이 있을까요
13:51음 예를 들어서
13:54음모 엄마 엄마는 원래 중성 자국
13:58이에요 애기한테 엄마는 원래는 중성자
14:01그 긴데
14:03막 엄마는 항상 어떤 것들을 아기
14:08아기 아기 한테 지나요
14:10음 맛있는
14:13먹는것도 주구 따뜻하게 안아주고 그
14:17다음에 예쁜 목소리로 노래도 불러주고
14:20자전거도 불러주고 이런 긍정적인
14:22무조건 자극 을 함께 주죠 그러나
14:25아기는 당 양이 기분이 좋겠죠
14:27그럼 이제 나중에는 엄마 생각만 해도
14:30기분이 좋아지나 이렇게 주가 형성이
14:34될 수가 있습니다
14:36혹은 병원 치과 치과 를 예로 될까요
14:40즙과 치과가 뭔지 몰랐을 때 아이
14:44한테 직관은 중성 자극 이에요 그런데
14:46어느날 치과를 갔더니
14:49막 주사 아픈거 주사가 있고 마음
14:53이상한 소리가 나오고 막 그래요 그럼
14:55당연히 기분이 안좋겠죠
14:57그럼 나중에는 칩과 생각만 해도
15:00기분이 안좋아 지가 이런식으로
15:035 인간의 여러 가지 감정 혹은 행동
15:06이런 것들이 고전적 주권 형성 의
15:09결과로 학습 될 수 있다 라고 설명한
15:14것이 바로 파블로프의 고전적 주관
15:17형성 이론 입니다
15:254 그러면 타블로 푸 부정적 주가
15:28형성 이론 에 주요 개념을 살펴
15:31보도록 할게요
15:32변 * 자극 일반화 쏘고 자발적인
15:35회보 이렇게 내가 지주 개념을 살펴
15:38볼 수 있어요 변 별은 구별 할 수
15:41있다는 건데 유사하지만 비슷하지만
15:45서로 다른 자극이 있을 때 그것을
15:48구별해서 반응을 보인다 라는
15:50의미입니다
15:52예를 들어서 짧은 종소리와 긴 중
15:55소리를 구별해서 침 침 분비를 달리
15:59할 수 있는데요
16:00파블로프 실험에서 짧은 종소리 로
16:03죽고 형성시킨 거예요 그러면 짧은
16:06종소리에 는 층을 흘리지만 그와
16:09유사한 긴 종소리에 는 침을 흘리지
16:11않는 거죠 이렇게 2 자국을 구별해서
16:16반 염을 보이는 현상을 변 별이라고
16:19합니다
16:21반대로 자국 일반 하는
16:24다른데 유상 안 자극에 동일한 반응을
16:28보이는 것이 자극 일반화 입니다 예를
16:32들어서 빨간색 2 빛의 침을 흘리도록
16:36죽고 형성을 했어요 그러고 났더니
16:38그와 똑같은 빨간색이 아니라 조금
16:42다른 빨간색을 보여줘도 실물 흘리는
16:45거죠 이렇게 유사하지만 자른 자극에도
16:49반응을 보이는 현상을 자극 일반화
16:52라고 하고요
16:53돼서 일부 투 실험을 볼텐데 앨버트
16:56시험을 통해서 자극 일반화 현상을 또
16:59볼수가 있습니다
17:02세번째 수거 수건은 그렇게 조건형성
17:07학습된 반응이 점차 사라지는 현상을
17:11소 거라고 합니다 없어진 거예요
17:13반응을 보이지 않는 거
17:15예를 들면 파블로프 의 실험에서
17:18고기를 주지 않고 먹이를 주지 않고
17:21계속 종 소리만 들려 주면 나중에는
17:24침을 흘리지 않게 되는 거죠 자 발적
17:28회복은 수거하고 또 반대되는
17:31개념이라고 볼 수 있는데 그렇게 에서
17:33수고 된다능 이 일정기간 후에 주권
17:37자극을 제시했을 때 다시 반응이
17:40일어나는 현상을 자발적인 회복 이라고
17:43해요 예를 들면 파블로프 실험에서
17:45일정한 시간이 지난 다음에 중 소리로
17:49들려 주었더니 침을 안 울리던
17:52개가 강아지가 다시 침을 흘리게 되는
17:56현상이 나타나요 그것을 자 발적 회복
17:59이라고 합니다 그러니까 다시 조건형성
18:02을 시키지 않았어도 침을 흘리는
18:05반응이 나타나는 거잖아요 그래서
18:08가능이 자발적으로 회복됐다 이렇게
18:10표현을 하는 거죠
18:17네 그럼 앞서서 잠깐 언급했던 앨버트
18:21실험에 대해서 한번 살펴보도록 할게요
18:24앨버트 실험 은 왓슨 왓슨은 누구라
18:27그랬어요 쓰는 행동주의 창시자를
18:29있잖아요 행동주의 창시자인 왔으니
18:33앨버트 라는 꼬마 애기를 데리고 한
18:36실험 이에요 안 한 살도 안 될 만
18:39한 살도 안 된 애기를 데리고 실험을
18:43했는데 어떻게 했냐면
18:45처음에 흰 쥐를 보여줘요
18:49그러면 처음에는 아기가 히쭉 아 어떤
18:52동물인지 모르니까 그렇게 무서워하지
18:54않을 수 있죠
18:56그리고 쓴소리를 들려줘요
18:59깜짝 놀라 에 마냥 큰 소리를
19:01들려주는 거예요 그럼 아기가 당연히
19:04앞차 놀라면서 무서워 하겠죠 그리고
19:07이 두 가지를 연합해서 제시를 해요
19:11인지 랑 인주를 보여줄 때마다 컨
19:14소리를 같이 들려 주신 거죠 그럼
19:17당연히 아기는 깜짝 놀란 꼭 이것을
19:20수차례 반복하게 되면 나중엔 어떻게
19:23될까요
19:24흔 설이 들려주지 않고 흰 지만
19:27보여줘도 아기는 무서워 하겠죠
19:30어 이렇게 해서 이 왓슨 의
19:32실험에서는 1 버트 라는 아기에게 흰
19:36쥐에 대한 무서워 하는 즉 공포
19:39반향을 학습을 시킨 거예요
19:44즉 바로 앞서 우리가 살펴본
19:46파블로프의 고전적 조건형성 원리에
19:49의해서 학습을 시킨 거죠
19:51이해 되시죠 여러분 원래 인지는 중성
19:55자국 이었는데
19:56컨 술이랑 같이 연합을 해서 제시를
19:59했더니 나중에는 큰 소리 안들려 주고
20:02힘 찜한 보여줘도 무서워 하더라는
20:05거죠
20:06그리고 나아가서는 일반화 현상의
20:09나타나게 되는데
20:101 보트가 힘 질 뿐만 아니라 흰색
20:14혹은 흰색 털이 달린 물건들도 무서워
20:17하는 거예요
20:19혹은 50 색 털이 달린 다른 동물
20:22예를 든 날씨인 진 암소와 하는게
20:24아니라 흰색 촉지도 무서워 하는 거지
20:274 어떻게 된거예요 일반화 현상이
20:30나타난 거죠 유사한 자극에 대해서
20:33교회 란 반응을 부위는 일반화 현상이
20:36나타난 거예요 그런데 만약에 힌지가
20:39아니라 검은색 지를 보여 줬더니
20:42앨버트 가 무서워하지 않아요
20:45그러면 이건 뭘까요 똑같이 진 데에
20:48힘 찌는 무서워하고
20:50검색 쥐는 무서워 하지 않잖아요
20:53그러면 이것은 변
20:56혈
20:58현상으로 설명을 할 수가 있죠 자극을
21:01구별할 수 있는 9 별에서 반응을
21:04보이는 변 듀얼 양상 이라고 볼 수가
21:07있습니다
21:104 에서 이제 이 왓슨 엘버트 실험은
21:14음 심리학에서는 되게 의미 있는 그런
21:19실험입니다 왜냐하면 인간의 공포라는
21:22감정을 주권 형성시킨 거잖아요
21:25공포라는 감정을 학습 시킨 실험 이기
21:28때문에
21:29의미가 있는 실험 있지만 한편으로는
21:33앨버트 라는 얘기를 대상으로 깜짝
21:36놀라는 그런 공포 간음을 흡수시킨
21:39거잖아요 그래서 좀 윤리적으로 는
21:42논란이 되는 문제가 있는 그런 실험
21:45이라고 볼 수 있습니다
21:51아 그러면 우리가 단권 살펴본 구전
21:55쪽 주권 형성 이론 을 한번 적용을
21:58해 볼게요
21:58수비 자 행동에 어떻게 적용을 할 수
22:02있는지 한번 살펴 보면
22:06어
22:07특히 광고가 에서 파블로프의 고전적
22:10축구와 형성 이론 을 많이 이용을 할
22:13수가 있는데요
22:15빙구 돼 우리가 보통 광고에는 유명한
22:18연예인이나 뭐 이렇게 인기 있는
22:20사람들 이런 조그 그 모델들을 많이
22:24사용하잖아요 왜냐하면 무대에 른
22:26무조건적인 작업 으로서 사람들한테
22:30긍정적인 평가를 이끌어 냅니다
22:33무조건 적으로 반응을 일으키게 되는데
22:36긍정적인 평가를 일으키게 되죠 왜냐면
22:39좋아하는 연예인이니까 좋아하는 모델이
22:42니까 긍정적으로 생각을 하게 되죠
22:45그러면 이제 우리가 어떤 그 기업에서
22:49광고를 하고자 하는 브랜드가 있잖아요
22:52그러면 처음에 이 브랜드는 중성 자극
22:54이에요 그쳐 소비자들이 펼 로그
22:57브랜드에 대해서 좋아하는 마음이 나오
22:59이런 게 없을 수 있거든요 그런데 이
23:02브랜드를 제시할 때 어떻게 해요 그
23:05빈 모델을 활용을 하는 거죠 그러면
23:09긍정적인 평가를 보이겠죠 왜
23:12브랜드 때문이 아니라 우리가 좋아하는
23:14연예인이 나오니까 긍정적인 평가를
23:16하게 되는 거예요
23:18그리고 이 이 단계를 계속 수차례
23:21반복하게 되면 광고를 소속 보여주면
23:25유명한 연예인을 이용한 광고를 계속
23:27보여주면 나중에는 그 브랜드에 대해서
23:31긍정적으로 생각하게 되는 주권 형성이
23:34이루어지게 됩니다
23:38그러니까 예를 들어서 우리가 그
23:40연예인들 뭐 스마트폰 광고를 한다
23:43스마트폰
23:45원래 스마트폰 뭐 어떤 기업에서 나온
23:48스마트폰이 있을 때 얘는 원래 중성
23:51자극 이거든요 소비자들에게 근데
23:54스마트폰을 누구를 이용해서 옷에
23:57이렇게 비틀 수 이런 4 인기인 들
24:00있잖아요 음 p 케이스가 그
24:03스마트폰을 들고 사용하는 어 모습을
24:06광고에서 계속 보여주는 거예요 그러면
24:09나중에는 그 스마트폰에 대해서도
24:13호감을 가지게 되는 거죠 원래는 빛의
24:16술을 좋아해서
24:18어 궁정 적인 평가를 하게 된건데
24:20나중에는 스마트폰에 대해서도 긍정적인
24:24평가를 하게 되는 거죠 그래서
24:26스마트폰을 살아갈 때 그 광고에서
24:28받자 스마트폰을 구매하게 되는 행동을
24:31할 수가 있습니다 이런식으로 고전적
24:34주권 화를 소비자의 행동에 적용을 해
24:37볼 수가 있어요 그리고 이 외에도
24:40어우 리그
24:424 너 뭐 광고 마케팅 뭐 이런
24:46데에는 퍼프의 9 전적 주권 화
24:49이론이 많이 적용이 되고 있는 것을
24:52알 수가 있습니다
24:53그럼 여러분들도 한번 생각을 해보세요
24:55어떻게 하면 고전적 죽거나 이론을
24:58적용해서 구매력을 높일 수 있을
25:00것인가 소비자의 어쩜 기업이나
25:03브랜드에 대한 호감도를 형성 식
25:05향상시킬 수 있을 것인가 이런 것들을
25:08한번 생각을 해 보시면서 다음 시간에
25:11이어서 하도록 하겠습니다

About this transcript

This page contains the full transcript of YouTube transcript (exDZ9uNhNrw) , generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 2,480 words across 512 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

What you can do with it

Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.

Free YouTube transcript tool

YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.