Estrategias para vencer el miedo al rechazo y mejorar tus ventas — Transcript

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1. 0:00Cómo perderle el miedo a vender Wow Cómo
2. 0:05perder el miedo a la venta eres de los
3. 0:07que se deprime cuando no cierras una
4. 0:10venta te sientes un fracaso cada vez que
5. 0:13un cliente te dice que no que el rechazo
6. 0:15duele s Sí duele pero que no te desanime
7. 0:18aquí te voy a compartir algunos consejos
8. 0:20prácticos después de 35 años de carrera
9. 0:24entrenando vendedores consejos prácticos
10. 0:27para que superes el miedo al rechazo
11. 0:30en las ventas estás preparada estás
12. 0:33preparado
13. 0:41empezamos Cómo perder el miedo a vender
14. 0:44Bueno pues te tengo noticias tú no
15. 0:46tienes miedo a vender tú tienes miedo a
16. 0:50ser rechazado o rechazada el temor al
17. 0:53rechazo es uno de los temores más
18. 0:55profundos de cualquier ser humano y es
19. 0:58un problema de aceptación es una huella
20. 1:00infantil es un problema que casi siempre
21. 1:03nos conecta con papá o con mamá en
22. 1:06nuestro inconsciente el rechazo es el
23. 1:09que realmente nos detiene cuando tú y yo
24. 1:12tenemos miedo vamos desmenuzando miedo a
25. 1:15vender Okay Hablemos del miedo y luego
26. 1:17hablemos de que no es a vender sino a
27. 1:19ser rechazado cuando tú y yo tenemos
28. 1:21miedo vamos a activar conductas
29. 1:23inconscientes concretas o ataco o huyo o
30. 1:28me paralizo si yo te tengo miedo a ser
31. 1:30rechazado y me dedico a vender cada que
32. 1:34me rechacen ataco me enojo con el
33. 1:37cliente o conmigo mismo y entonces
34. 1:40empiezo a generar una neurosis y voy de
35. 1:42muy mal humor y No permito que el
36. 1:43gerente me dé retroalimentación y digo
37. 1:46este cliente es un porque me
38. 1:47rechazó y me voy enojando y luego me
39. 1:49enojo conmigo mismo por seguirme
40. 1:51dedicando a esto cuando tengo miedo me
41. 1:54enojo dos cuando tengo miedo huyo salgo
42. 1:58corriendo y entonces tenía yo una
43. 2:00carrera próspera y un gran futuro en la
44. 2:03industria de los seguros o de las el
45. 2:06multinivel o de los coches o de etcétera
46. 2:09Pero me recibí un dos 3 cu 5 6 s
47. 2:13rechazos me dolieron tanto que digo esto
48. 2:17no es para mí voy a cambiar voy a
49. 2:20cambiar de producto voy a cambiar de
50. 2:22empresa voy a cambiar de equipo y
51. 2:24siempre que alguien se va de un equipo
52. 2:26yo le digo ten cuidado cuando te vayas
53. 2:28de no llevarte a ti misma o a ti mismo
54. 2:31porque si no has trabajado estos miedos
55. 2:33A donde vayas te va a volver a pasar lo
56. 2:35mismo tercera conducta del miedo Me
57. 2:37detengo me paralizo Entonces si no me
58. 2:41enojé y si no huí me paralizo y me
59. 2:44convierto en un vendedor mediocre de
60. 2:46esos mediocres de media tabla de ahí
61. 2:49viene la palabra mediocridad de los de
62. 2:52medio Y entonces eh gano 200 400
63. 2:58500 en un un producto y en una industria
64. 3:01donde podría ganar 20 veces más es
65. 3:03sencillo Cuánto dinero gana el campeón
66. 3:06de tu oficina Cuánto dinero gana El
67. 3:09vendedor o la vendedora número uno de tu
68. 3:11empresa significa que podrías estar
69. 3:14ganando bastante más pero si tengo miedo
70. 3:18Me detengo hago lo mínimo necesario para
71. 3:22ganar lo mínimo necesario a pesar de mi
72. 3:25miedo sé que tengo que hacer llamadas sé
73. 3:27que tengo que hacer citas no nomás no
74. 3:30las hago porque la mosca voló porque es
75. 3:34triste porque es alegre por el clima por
76. 3:37el gobierno por el sistema mañana lo
77. 3:39postergo lo dejo para después vaya Esas
78. 3:42son las razones inconscientes que nos
79. 3:44paralizan cuando tú tienes miedo así
80. 3:47actúas miedo a vender cancélalo es miedo
81. 3:51a ser rechazado número uno de se
82. 3:54entiende que el rechazo es parte de la
83. 3:56venta aprende que el rechazo no es a tu
84. 3:59persona la mayoría de las veces el
85. 4:01rechazo es al producto o servicio pero
86. 4:04trabaja el temor a ser rechazado conecta
87. 4:07en consciencia con Cuáles son tus
88. 4:09problemas de rechazo quién te rechazaba
89. 4:12quién te rechazó te rechazó papá te
90. 4:14rechazó mamá sentiste un rechazo por tu
91. 4:17pareja o son tus hijos los que te están
92. 4:19rechazando cuando tú y yo nos conectamos
93. 4:21con esa frecuencia del rechazo activamos
94. 4:24dolores inconscientes Entonces busca a
95. 4:27ser consciente de el rechazo y entiende
96. 4:31que el rechazo es parte del juego en las
97. 4:33ventas dos centra tu atención en el
98. 4:36cliente no en ti cuando tú tomas tu
99. 4:40producto o tu servicio Como un valuarte
100. 4:43como un estandarte para ayudarle a
101. 4:46solucionar problemas a tu cliente tú
102. 4:49entonces estás ofreciendo una solución
103. 4:52que le agrega valor al cliente al
104. 4:55prospecto si el prospecto termina por
105. 4:58decir no estará rechazando una solución
106. 5:01a un problema de su vida no tiene nada
107. 5:05que ver contigo estás está rechazando la
108. 5:09posibilidad de solucionar un problema
109. 5:11que él o ella está viviendo centra tu
110. 5:14atención en cómo le agregas valor Cómo
111. 5:17solucionas un problema a tus prospectos
112. 5:21si es Sí y compran Y cierras seguramente
113. 5:24te vas a sentir muy orgulloso Y si es no
114. 5:26el rechazo no fue a ti inus inclusive ni
115. 5:30sientes el rechazo y hasta insistes hay
116. 5:32veces que el cliente no ve como tu
117. 5:34producto o servicio le ayuda y tú te
118. 5:36quedas así como es que no me rechaces es
119. 5:38que no digas que no es que esta es la
120. 5:40solución Mira no la alcanzas a ver pero
121. 5:42mi producto hace todo esto por ti no el
122. 5:45rechazo ni lo sientes porque tu atención
123. 5:48tu atención no está en ti está en el
124. 5:52cliente tres tres de seis aprender y
125. 5:55practicar aprender y practicar aprender
126. 5:58y practicar este sentimiento de soy
127. 6:01rechazado de soy menos de
128. 6:03inadecuación es el mismo que yo siento
129. 6:06cada que me paro en la pista de baile y
130. 6:09siento que todo mundo me está observando
131. 6:12que tengo dos pies derechos tengo tan
132. 6:15poco ritmo he aprendido a bailar tan
133. 6:18poco le he dedicado tan poco tiempo a
134. 6:21mejorar mi capacidad de bailar que
135. 6:24siento yo que estoy haciendo el ridículo
136. 6:28cada que estoy and y siento la mirada de
137. 6:31todos en la fiesta
138. 6:58juzgándote pasando y dos aprender a
139. 7:01bailar aprender y practicar aprender y
140. 7:05practicar aprender y practicar si me
141. 7:08inscribo en el gimnasio en las clases de
142. 7:10zumba y me aviento cuatro semanas en las
143. 7:13clases de zumba la próxima vez que vaya
144. 7:16a una fiesta no tengo que hacer otra
145. 7:18cosa más que ponerle Play al cuerpo y el
146. 7:21cuerpo va a empezar a ejecutar la rutina
147. 7:23que yo aprendí y practiqué eso va a
148. 7:27Elevar mi seguridad y ahí donde yo
149. 7:30sentía la observación y el rechazo de
150. 7:32los otros ahora voy a sentir la
151. 7:35observación y la autorización de los
152. 7:38otros porque yo siento a partir del
153. 7:41conocimiento y la práctica que lo estoy
154. 7:43haciendo muy bien realmente quien activa
155. 7:46el rechazo eres tú cuando te estás
156. 7:49juzgando aprender y practicar aquí en el
157. 7:52canal Tenemos un montón de información
158. 7:54que puedes aprender para desarrollar
159. 7:56estas habilidades y convertirte en un
160. 7:58excelente vendedor o vendedora cuatro
161. 8:01cuatro cuatro de seis refuerza tu
162. 8:04confianza vaya aprender y practicar hace
163. 8:08que tu confianza crezca por encima del
164. 8:10rechazo Claro que por supuesto No hay
165. 8:14algo que le genere más confianza a un
166. 8:16ser humano que un poquito de éxito
167. 8:19conforme vas vendiendo conforme vas
168. 8:22ganando conforme vas cerrando tratos vas
169. 8:25revisando que tu confianza crece he aquí
170. 8:28un tip maravilloso Haz una bitácora de
171. 8:31éxitos cada que tengas una venta exitosa
172. 8:34trata de apuntar cuatro o cinco ideas de
173. 8:36qué fue lo que generó que esa venta se
174. 8:39dé y pon tu atención en lo que haces Muy
175. 8:43bien cinco cinco de seis cinco de seis
176. 8:48siempre Ten una respuesta preparada De
177. 8:52dónde salen las respuestas a las
178. 8:54objeciones a las preguntas y a las dudas
179. 8:57de tus clientes del conocimiento del
180. 9:00producto Entonces enfoca tu atención a
181. 9:04destinar tiempo todos los días 10 o 15
182. 9:08minutos todos los días a conocimiento
183. 9:12del producto conviértete en un experto y
184. 9:15seis seis de seis para evitar el miedo a
185. 9:18la venta el miedo al rechazo pide
186. 9:21feedback Puedes preguntarle a tu cliente
187. 9:24Si ya es tu cliente Qué hiciste bien Por
188. 9:27cuál fue el que te ayudó a tomar la
189. 9:30decisión de ventas Quiero que me digas
190. 9:32qué estoy haciendo bien o el que no te
191. 9:35compró puedes tener la humildad de pedir
192. 9:38feedback Oye por qué no me compraste que
193. 9:40estoy haciendo mal Pídele a tu gerente
194. 9:43de ventas Pídele a tu líder comercial
195. 9:45que te acompañe que te vea que te
196. 9:47observe grábate en el proceso y ve con
197. 9:50el campeón de ventas ve con algún colega
198. 9:54y dile Oye me ayudas a crecer Mira esta
199. 9:57es una grabación donde estoy estoy
200. 9:59vendiendo Este es el guion que hablo
201. 10:01cuando estoy haciendo llamadas
202. 10:02telefónicas Esta es la forma en que
203. 10:04estoy haciendo el proceso de la venta me
204. 10:07das feedback tú que tienes ya resultados
205. 10:10tú que eres bueno Tú que ya estás
206. 10:11ganando dinero me ayudas a crecer eh uno
207. 10:15de los instintos básicos de la humanidad
208. 10:19es esta posibilidad de hacer que el otro
209. 10:22crezca Piénsalo desde que el hombre es
210. 10:24hombre desde la época de las cavernas no
211. 10:27nos bastó con encontrar la forma de
212. 10:29encender el fuego nuestro instinto es
213. 10:32ahora Enséñale a otros a utilizar esa
214. 10:35herramienta en favor de la construcción
215. 10:38de una comunidad te
216. 10:41sorprenderías tanto conocimiento que
217. 10:43podrías recibir de los campeones de tu
218. 10:46oficina si tienes la humildad de pedir
219. 10:49feedback de decir abiertamente viendo a
220. 10:52los ojos quiero mejorar y no sé bien
221. 10:54cómo me ayudas veo que tú haces las
222. 10:57cosas muy bien y que tienes Grand
223. 10:59resultados me permites acompañarte a una
224. 11:02cita Quiero ver cómo vendes Cómo lo
225. 11:04haces trabajar con el temor a vender es
226. 11:09trabajar con el temor a ser rechazado
227. 11:14exponerte a la posibilidad de no ser
228. 11:17rechazado es trabajar en tu interior Así
229. 11:21es que Pon en práctica esos seis tips
230. 11:23para mejorar el temor a ser rechazado el
231. 11:27temor a vender tenle más miedo a no
232. 11:30vender porque vendiendo vendiendo ganas
233. 11:33vendiendo creces vendiendo pues tu
234. 11:36economía se activa vendiendo tu ego sube
235. 11:38vendiendo tu confianza también no le
236. 11:41tengas miedo a la venta trabaja el temor
237. 11:45a ser rechazado antes de irte Dale click
238. 11:48a la suscripción pégale a la campanita
239. 11:50para que cada estreno estemos
240. 11:52constantemente conectados Y estos videos
241. 11:55esta información te llegue justo cuando
242. 11:57la estemos estando Mi nombre es elos
243. 12:00Herrera Gracias por compartir nuestro
244. 12:09canal