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Episodio 79: El factor Q (quality) en Google — Transcript

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0:00Llevamos haciendo SEO desde 1998 y
0:03durante este tiempo el algoritmo ha
0:05cambiado sustancialmente.
0:07Antiguamente nos centrábamos solo en la
0:09parte técnica, la parte de contenido, l
0:10building, poco más. Esto ya es más una
0:13estrategia 360.
0:14NBOOST es la parte del algoritmo que
0:17mide las señales de usuario. Puedo medir
0:19señales como los good clicks, bad
0:22clicks. Quizás haya otras cosas que
0:25trabajar antes que eso. Simplemente
0:26analizar tu negocio y decir, ¿qué me
0:28diferencia a mí? lo que hago yo de la
0:30competencia, cómo lo comunico [música] y
0:31cómo resuelvo con el cliente.
0:33Si tú estás pensando en esa calidad, al
0:36final las cosas te van a salir bien.
0:43SEO local, el podcast, episodio número
0:4779.
0:50Qué voz radiofónica.
0:54Buen conocedor. [música]
0:55Él se los contará todo.
1:00[música] Tiene un sabor especial de
1:02prestigio sin igual. Es nuestro amigo
1:06Somosa. [canto]
1:08En la sers, en [música] la sers, en la
1:11CERS. lo dirige y presenta a tu amigo
1:14Somosa [canto]
1:16en las en las [música]
1:18en la conojo
1:26[música]
1:28buenos días caballero.
1:30Oh, buenos y plácidos días de viernes,
1:34que es cuando estamos grabando,
1:35que ya tocaba. [risas]
1:38Sí, no nos hemos ido mucho, eh, el año
1:41el año pasado, digo yo, fíjate cómo me
1:42va la cabeza, la semana pasada tocaba
1:46y ocurrió, aconteció algo y y no pudo
1:49ser la vida misma, básicamente.
1:52[resoplido]
1:52Y y nada, pues lo hemos pospuesto pues
1:54una semanita más y aquí estamos.
1:57No pasa nada. Bueno, sí, han pasado
1:58muchísimas cosas. Yo tenía aquí
2:00preparado una serie de temas y la gente
2:03no se está quieta y Google menos, pero
2:06sí que te voy a lanzar un pequeño
2:08horddago. Eh, como nos debemos a nuestra
2:09querida audiencia, oyentes, escuchantes
2:12y telespectadores, tenemos dos
2:14comentarios pendientes de responder del
2:16último episodio. Yo, si quieres, te los
2:18lanzo. Sí, [risas]
2:20quizás me tendrás que dar permiso de
2:22administración de administración en en
2:24el canal de YouTube y así les puedo
2:26contestar yo. Pero yo te lanzo las
2:28preguntas si quieres y luego pasamos ya
2:30las novedades. Sí.
2:32Mira, tenemos a Canaya Verde que a raíz
2:34de el anuncio de la extensión de Koyak
2:36pregunta, "Oye, cuando hago muchas
2:38búsquedas con Valentín, llega un momento
2:40en que Google me obliga a hacer capcha y
2:42al final pues no le deja buscar más,
2:44¿no?" Y dice y pregunta, "Oye, ¿pasa
2:46algo parecido con la extensión de
2:48Kojak?"
2:49Sí, eso no no depende ni de Valentin
2:52App, ni de Coyak ni de nada en general
2:55que utilices por ahí por medio. Depende
2:57un poquito del patrón que estés
2:58utilizando. [carraspeo]
3:00Ocurre mucho cuando las búsquedas se
3:03hacen en incógnito, sobre todo. A mí me
3:05pasa eh
3:07cuando pasa un tiempo, de repente el
3:10modo incógnito en Chrome, en Brave, en
3:12el navegador que utilice,
3:13eh lanza capcha
3:15y hay que resolverlo. pasa un tiempo y
3:18deja de aparecer. Es curioso.
3:20A mí incluso me pasa eh cuando trabajo
3:22en la oficina, que somos un montón y
3:24pues lo típico, estás revisando
3:26posiciones y se te va la mano y te salta
3:27el capcha. A veces esa misma sesión de
3:30Chrome me sigue bloqueando desde casa,
3:32aunque sea una IP distinta, un usuario
3:34distinto. Es bastante curioso. Y claro,
3:37digo, pero si yo en casa no he hecho
3:38nada, no he mirado y a la primera ya
3:40pom, capcha. Pero buen
3:43vale, vamos con la segunda que es de
3:44Robres Staff. Eh, no sé si recordarás en
3:47uno de los shorts que publicamos
3:49hablando sobre que Google te borra las
3:52reseñas, ¿no? Eh, a raíz de que está
3:54viendo cierta promoción interna de las
3:57reseñas dentro del local y lo típico,
4:00¿no?, de pues la camarera o camarero que
4:02te dice, "Oye, pues si me dejas una
4:03reseña y me mencionas tal, las reseñas
4:05incentivadas, ¿no?" Entonces planteaba
4:07que qué ocurre en en este caso con los
4:10negocios de autónomos, ¿no? al final es
4:12solo una persona que además pueden ser
4:14servicios e área de servicio que se
4:17desplazan y demás. Entonces ahí, ¿qué
4:19qué pasa? ¿No se las penaliza también o
4:22o aquí tiene más manga ancha? en mi
4:26experiencia
4:27menos no está eliminando las de antes de
4:31la modificación de las directrices.
4:34Eso de momento.
4:36Y luego [carraspeo] lo que hace que las
4:40reseñas se eliminen no es solo la
4:42mención del profesional, sino la mención
4:45del profesional y que la reseña se haya
4:48realizado
4:50desde una ubicación próxima al negocio.
4:52Hm.
4:53Eso es lo que entre comillas le da la
4:56pista a Google de que esa reseña puede
4:59estar más incentivada de lo normal,
5:01coaccionada en cierto modo, que bueno,
5:04no sé si lo has experimentado, pero es
5:06[resoplido] es que es una práctica
5:07habitual, por eso Google ahora la
5:09matiza. vas a comer. Y a mí me ha
5:12llegado a ocurrir que te dejan una
5:13tarjetita encima de la mesa con el QR
5:16típico, que lo hemos utilizado
5:18muchísimo, pero pone el nombre del
5:20camarero y la tarjetita te pide que
5:23menciones al camarero. Claro, hay algo
5:25en tu fuero interno que si lo ha hecho
5:28bien
5:30te anima que lo menciones en la reseña
5:33para que su jefe sepa lo bien que lo ha
5:36hecho el camarero.
5:37Eso está incentivado también por el
5:38jefe. está eh propiciado.
5:43No le gusta a Google porque el usuario
5:45no es del todo libre, entre comillas,
5:48es en el compromiso.
5:50Sí, él quiere libertad en las reseñas.
5:55Hm. En el tema de las áreas de servicio,
5:58como los usuarios no ponen las reseñas
6:01desde la ubicación del negocio
6:04y en la mayoría de los casos previamente
6:06ha habido una interacción con la ficha
6:08del negocio, no estoy observando nada
6:11parecido.
6:12En otros negocios sí, tipo restaurantes
6:15o similares, que es donde los usuarios
6:18pasan tiempo y donde estas prácticas se
6:21hacen en el mismo local.
6:22Claro.
6:23En áreas de servicio no he visto nada
6:25similar. Sí, ahí es un poquito más
6:27complicado. De hecho, yo tengo una y
6:30claro, pues al final el cliente deja la
6:33reseña, además desde distintos puntos
6:35geográficos. Entonces, ahí es más
6:36complicado que ocurra algo así.
6:38[resoplido] De hecho, mira, esto me ha
6:39recordado que justo en el último summit
6:42que tuvimos regional de expertos de
6:44productos de los foros de Google, en el
6:45hotel donde nos alojaron, que reservaron
6:47todo el hotel, las propias
6:48recepcionistas, cuando nos despedimos
6:50después de hacer el checkout, nos
6:52dijeron, "Oye, aquí tienes la tarjetita
6:53con mi nombre. Si me mencionas, curioso,
6:56¿no? Que en un propio evento de Google
6:58ocurran este tipo de cosas.
7:00Supongo que Google no controlaba eso,
7:02pero bueno, ya
7:03o igual fue la pista definitiva para que
7:05decidieran eh cambiarlo las directrices.
7:08Sí,
7:09el hotel
7:10tiene tiene todo el sentido del mundo.
7:11Además el hotel estaba nada a 100 met de
7:13la oficina de de Zurik, o sea, que si
7:16han [resoplido] visto explosión por ahí
7:18de reseñas, pues bueno, a ver, tiene
7:19sentido, ¿no? Que al final eh tenga que
7:21ser, como a ellos les gusta decir, una
7:23reseña genuina, que salga de motu propio
7:26de del usuario, del cliente. Exacto. Y
7:29si la quiere dejar en ese momento, pues
7:31la deja, ¿no? A mí me pasa mucho que
7:32estoy en restaurantes, en cualquier
7:34sitio y a mí me gusta spamear subiendo
7:36un montón de fotos para subir el nivel
7:38de de Local Guide y muchas me las
7:41retiran, o sea, directamente me
7:42contabilizan los puntos, pero luego eh
7:45yo entro en mi perfil y me pone que la
7:46foto no ha sido publicada. Dices,
7:48"Ostras, ¿por qué? Si estoy haciendo
7:50fotos de los distintos platos tal." Y
7:52algunas veces pues me ha fastidiado
7:54porque son sitios o espacios con muchas
7:57visitas, ¿no? Dices, "Joder, si lo estoy
7:58haciendo por ti."
8:00Se les va un poquito la mano con el
8:02filtro.
8:03Parece que sí suelen pecar de exceso
8:06antes que de defecto. ¿Sabes lo que me
8:08ha pasado a raíz de la publicación de
8:11esta historia de que no se debe
8:13mencionar al trabajador en las reseñas y
8:16demás? Pues he empezado a recibir
8:19reseñas falsas de cinco estrellas
8:22mencionando al trabajador,
8:24pero a oleadas.
8:28Aoleadas.
8:28Ajá.
8:29Hay gente mala en el mundo.
8:32Sí.
8:33Hay gente, bueno, eso lo sabíamos ya,
8:34pero que [risas] que este tipo de
8:36circunstancias como que hace que afloren
8:39y me llama mucho la atención. Entonces,
8:41bueno, si alguien
8:43está en esta situación porque suelen ser
8:45perfiles eh nuevos, sin reseñas o con
8:49muy pocas reseñas, eh lo que hay que
8:52hacer es denunciarlas como que no es una
8:53experiencia real. En mi caso, Google no
8:56las ha borrado, pero bueno, yo ya he
8:58dejado ahí la advertencia que esa reseña
9:01no debe tenerla en cuenta.
9:02Efectivamente,
9:03no he visto [carraspeo] consecuencias de
9:05momento, ¿eh?
9:06Bueno, veremos. [risas]
9:09Vale, oye, pues hacemos checa a los
9:11comentarios de que teníamos pendientes y
9:14mira, a raíz de una publicación de
9:16Alfredo Torres en LinkedIn, eh, que
9:19también es experto de producto en Google
9:21Business Profile, eh, comentaba que
9:22ahora están apareciendo estos filtros en
9:24las fichas que tú puedes filtrar por
9:27cantidad de reseñas, pues para hacerte
9:29una idea, ¿no?, de de qué opinar la
9:31gente, sobre todo, pues en rangos de 20
9:33de 20 a 50 a 100 reseñas. Y claro, esto
9:37habría el debate sobre eh que es
9:39interesante eh cubrir ese margen eh o
9:42ese rango de reseñas para aparecer
9:44precisamente en esos filtros, ¿no? Eh,
9:47yo estuve haciendo pruebas muy muy
9:50poquitas y creo que tú también y bueno,
9:52más o menos cuadraba con que los filtros
9:55saltaban sobre la mitad de la media de
9:57las reseñas que tenía eh el negocio en
10:00concreto, ¿no? En este caso hacíamos eh
10:04también es verdad que los filtros varían
10:06según la búsqueda que tú estás haciendo,
10:08¿no? Yo hago una búsqueda de cerrajero
10:10Madrid, pero si busco Cerrajeros Madrid,
10:12a lo mejor el filtro de rango de reseñas
10:15que tiene que tener ese negocio, pues es
10:17mayor o inferior, ¿no? Pero más o menos
10:18coincida con con esa media.
10:21Entonces, eh aquí entramos en ese
10:23debate, ¿no? De decir, me cuánto me
10:25tengo que preocupar por conseguir eh ese
10:28volumen de reseñas como para entrar ahí,
10:30si es realmente significativo, si la
10:31gente lo usa o realmente estamos viendo
10:34pues otra cosita más que que no tenga
10:36tanta importancia como pudiera parecer.
10:40Mi impresión
10:41que nos hemos cogido un clavo ardiendo
10:44los que nos dedicamos al SEO, porque lo
10:46he visto en LinkedIn, lo he visto
10:48publicado un montón de veces como una
10:50novedad importante del sector, una
10:52novedad en Google Maps, algo muy a tener
10:54en cuenta que si estás por debajo de ese
10:56umbral te vas a quedar fuera.
10:58Y me vino a la memoria cuando Google
11:03dijo que iba, es que no lo llegó a decir
11:07Google, lo dijeron las agencias de
11:09desarrollo web y demás, que iba a
11:11penalizar las páginas web que no
11:12tuvieran versión responsive
11:15y era como un armagedón aquello.
11:18Móilgedón, sí,
11:19el móvil gedón se llamó. Eh, claro, todo
11:22el mundo, ostras, que que te vas te va a
11:24penalizar Google, decía.
11:27Bueno, pues esto, la sensación ha sido
11:29similar. Realmente es un filtro que
11:32aparece y no aparece activado por
11:34defecto, con lo que no te quedas fuera
11:36de nada, salvo que el usuario lo vea y
11:40decida activarlo, que ya no sé qué
11:42porcentaje de las veces es eso.
11:47Respecto a mi investigación, que yo
11:49también estaba haciendo pruebas y y soy
11:51muy friky, profundicé bastante, lo que
11:54he encontrado es lo siguiente.
11:56Google discrimina. Al principio pensé
11:58que iba por cuartiles de la de la
12:01mediana, o sea, lo que es una
12:02distribución normal, que para mí hubiera
12:04sido bastante acertado, pero claro,
12:06Google va mucho más allá. Hm.
12:09No tiene relación con los cuartiles, al
12:12menos aparentemente.
12:14Lo que sí pasaba era que por sector
12:18el percentil
12:20de eh reseñas o de negocios, perdón, que
12:23se quedaba fuera del filtro
12:26aumentaba o disminuía.
12:29Si estamos hablando de un sector tipo
12:31EAT, abogados o salud, ese percentil
12:36aumentaba, se iba a un 85, incluso un
12:3990. Significa eso que un 90% de los
12:43negocios se quedaba fuera si activabas
12:46el filtro.
12:49¿Vale? [carraspeo]
12:49No quiero decir número de reseñas porque
12:51en función de la zona geográfica en la
12:53que nos encontremos, ese número de
12:55reseñas será más o será menos. Sí,
12:57hablamos de percentiles.
12:59Cuando te vas a cerrajeros o o a este
13:02tipo de de trabajos de área de servicio
13:04y demás, que no necesita tanta
13:06confiabilidad,
13:08el percentil bajaba a 60 62
13:12aproximadamente, pero se mantenía ese
13:16percentil
13:18dentro del mismo sector en diferentes
13:20áreas geográficas. H
13:21si yo analizaba un cerrajero de
13:23Valencia, uno de Madrid y uno de
13:25Barcelona, el percentil era muy similar
13:29respecto a la media de reseñas de eh el
13:32sector en esa zona.
13:34¿Vale?
13:34Entonces, mi hipótesis es que hay un
13:36factor de confiabilidad que determina la
13:40cantidad de negocios que se quedan fuera
13:44respecto a la cantidad de reseñas.
13:47No sé si me he explicado bien.
13:48Sí, sí, sí, perfectamente.
13:49Estuve haciendo muchas pruebas. muchas y
13:52cotejando eh sectores
13:56de varias zonas eh de varios sectores y
13:59de datos de reseñas que filtraba. El
14:03filtro que a mí me aparece solo en
14:04móvil.
14:05Sí, solo en móvil. Eso te voy a decir.
14:06Te dice 70 o más, 60 o más, 40 o más.
14:10Reseñas
14:11redondea a la baja. [carraspeo]
14:14Pues tiene que ver con eso.
14:16A partir de ahí no sé cuánta gente
14:19activará ese filtro. Eso te iba a decir.
14:20Y desde luego,
14:22mi percepción es que no es crítico.
14:25Claro, esa era la siguiente pregunta,
14:27¿no? De si lo habías utilizado alguna
14:28vez, porque yo en la vida
14:31No, desde que lo he visto no lo he
14:33utilizado. Y lo que sí que me llevó a
14:36experimentar también era si había algún
14:39salto de calidad en posicionamiento
14:41cuando superabas el umbral del filtro
14:43que te determinaba Google Maps. que la
14:46siguiente hipótesis es bueno, si es un
14:49salto de calidad eh para Google, si
14:52filtra en ese umbral, igual superarlo te
14:57hace ganar visibilidad a nivel SEO.
14:59Claro, esa era la idea,
15:00pero cero correlación.
15:01Hm.
15:02Pero nada, nada en absoluto. Eh,
15:03más es que en función de cómo cambias la
15:05query
15:07rompía mucho más el patrón todavía
15:08porque lo que te decía antes, ¿no? Te
15:10saca un rango de reseñas, pero
15:13simplemente haces la búsqueda en plural.
15:15Y es otro rango totalmente distinto,
15:17aunque sea el mismo sector, ¿no?
15:19[resoplido]
15:21Parece random, sé que no lo es,
15:23pero desde luego patrón no he encontrado
15:25ninguno.
15:26Perfecto. Pues nada, aquí va nuestra
15:28recomendación y un cálido saludo a
15:30Alfredo Torres, que por cierto nos
15:32veremos en la próxima eh cumbre de
15:34expertos de producto, que ya tenemos
15:36fechas y lo digo porque pues muy
15:38probablemente entre julio y noviembre de
15:41este año empecemos a ir novedades porque
15:43bueno, este en este año es regional,
15:45entonces hacen la sección de América la
15:47hacen en México, en APAC en Japón y en
15:51Europa o sorpresa la hacen en Barcelona
15:53y esa la tendremos en noviembre. Así que
15:56bueno, no nos moveremos mucho, pero es
15:58muy más que probable que vayan surgiendo
16:00novedades a lo largo de estos meses
16:01porque cada uno lo tenemos en en un mes
16:03distinto y escuchemos cositas porque,
16:06bueno, en el mundo de Hes, por ejemplo,
16:08ya nos han ido adelantando, no puedo
16:09contar nada, pero ya hay cosas encima de
16:12la mesa y me imagino que en Business
16:14Profile pues será el triple de lo que
16:16estamos viendo, así que estaremos
16:19atentos y y desde aquí lo contaremos lo
16:21que se pueda contar.
16:23[risas]
16:24Lo que sí me parece relevante pasando de
16:28página es los resúmenes con IA que se
16:30están viendo dentro de las fichas, ¿no?
16:32Y que están precisamente basados en las
16:34reseñas y los comentarios que dejan los
16:36usuarios. Y esto sí que me parece clave
16:37porque en función del lo que más
16:40comenten o mencionen dentro de las
16:41reseñas, ahora Google te saca aquí un
16:44modulito muy muy bonito que se llama,
16:45bueno, ya se conocía como el know before
16:47you go, ¿vale? que es yo busco un sitio
16:50o un tipo de negocio y en las propias
16:53fichas ya voy viendo información
16:55resumida con Gemini de qué voy a
16:57encontrar o qué es lo que suelen
16:59destacar los negocios. Esto me me ha
17:01parecido muy curioso. Ya lo están
17:03desplegando también en España.
17:05Yo creo que me lo he encontrado un par
17:06de veces y bueno, pues eh eh los
17:10ejemplos que estaba viendo, pues en en
17:12temas de restaurantes, por ejemplo, si
17:13se llena mucho, si tienes que reservar,
17:15si la gente es amable y este tipo de
17:17cosas. Y esto sí que me parece
17:19fundamental trabajarlo, sobre todo a
17:21nivel de reseñas. No sé cómo también,
17:23porque si no podemos coaccionar a los
17:25usuarios a que destaquen ciertos
17:28atributos de nuestro negocio, eh, podría
17:30saltarse las políticas, ¿no? Pero bueno,
17:32esto me ha parecido curioso.
17:36A ver, importante en este caso cuando se
17:38piden reseñas, porque de momento
17:41pedirlas
17:43no es nocivo para la salud de la ficha.
17:46Está bien pedir, eh, hay que pedir, y
17:50esto se lleva diciendo mucho tiempo, hay
17:52que pedir que mencionen el servicio que
17:54se le ha prestado. O sea, tú lo que
17:56haces es recordar que existe la
17:59posibilidad de poner reseñas
18:01que ayudan al negocio. Y si el cliente
18:03está satisfecho, lo único que tienes que
18:06decir es que, por favor, comenta el
18:08servicio que te hemos prestado
18:10para que el usuario no se limite a poner
18:12estrellas y pone recomendable, muy
18:14recomendable, muy contento. Recomendable
18:16100%, pero lo de recomendable
18:19volveré seguro, volver es es mi podólogo
18:23de confianza a partir de ahora mis
18:26juanetes no los toca nadie más, [risas]
18:29¿eh? Pues eso, básicamente sí que hay
18:32que recomendar que se pongan reseñas a
18:34los usuarios y que pongan información
18:36complementaria, que es de ahí de donde
18:38le iba Google
18:39para luego hacer estos resúmenes y al
18:42final la cosa que hará por su propio
18:44peso.
18:44Hm. De hecho, también ha habido una
18:46novedad respecto a esto porque ha
18:47aparecido una beta por ahí de usuarios
18:49que pueden eh generar respuestas
18:52directamente con inteligencia
18:52artificial. Ahora sale una pestañita de
18:54responde los comentarios que tienes
18:56pendientes con IA. Vale. Eh, parece ser
18:59que acierta bastante, o sea, que que
19:00hace cosas bastante decentes y bueno,
19:03antes de publicar, obviamente, tú puedes
19:04revisar y ajustar el tono e y el
19:07lenguaje que quieras utilizar antes de
19:09publicar, ¿no? Entonces, bueno, una
19:11ayudita, una ayudita más.
19:13No la había visto yo esa funcionalidad.
19:15Me llama la atención porque siempre he
19:16existido el debate este de, bueno, y si
19:18respondes con
19:20eso está bien, está mal, a Google le
19:22gusta, le disgusta mucho y siempre ha
19:26sido mi hipótesis que a Google le da lo
19:28mismo.
19:29Tal cual. Ya lo he dicho en
19:30y cuando
19:32sí, siempre y cuando al usuario sí que
19:34le guste.
19:35Exacto. Sí. Aquí dice Google, me da
19:38igual.
19:39Create personaliz.
19:46Ah, pues ver. Hm. Sí, al final igual que
19:48en search, ¿no? Eh, h a mí me da igual
19:51con que hagas el contenido. De hecho,
19:53luego hablaremos largo y tendido con el
19:55tema del día. mientras responda a la
19:57intención de búsqueda, la información
19:59sea veraz y dé una buena respuesta de
20:02usuario, que al final es el voto
20:05definitivo, ¿no?
20:07Pues bueno, esto está en beta, ya te
20:09digo, aparece dentro de del panel de
20:11administración de la ficha como una
20:12tarjetita más, ¿no? De consigue tu
20:14enlace para que la gente deje reseñas o
20:17editar el perfil, pues una tarjeta más
20:19que es simplemente responder reseñas con
20:20IA.
20:22Respecto a las reseñas, leí el otro día
20:24algo que me pareció interesante de
20:26Claudia Tomina, que recomiendo seguir en
20:30en LinkedIn,
20:31¿vale?
20:31Eh, comentaba el uso del QR. El QR
20:35tradicionalmente lo apuntamos a la URL
20:37directa para poner las reseñas.
20:41Claro, si tú en el local
20:43das esa tarjeta, leen el QR desde el
20:46mismo local y ponen la reseña, mal,
20:50es que es una señal como muy evidente.
20:53Lo que recomendaba Claudia Tomina, me
20:54parece una idea brillante a día de hoy,
20:57es pedirle al usuario un paso más, que
20:59ese QR no vaya a la URL de poner la
21:02reseña directamente, sino que ese QR lo
21:04podemos apuntar a la URL de Google de
21:07búsqueda de tu marca.
21:09Mm. con lo que te aparece el knowledge
21:11graph, ya hay una interacción en la
21:13ficha que ayuda a que la reseña sea
21:16creíble, que sería un poquito el proceso
21:18lógico de los usuarios. Si yo quiero
21:21poner la reseña y no me la están
21:23incentivando,
21:25voy a buscarla.
21:26Busco Exacto. Hago clic en poner reseña
21:30y entonces sí que escribo la reseña. No
21:32lo he probado todavía, pero me parece
21:34muy interesante.
21:35Sí, sí, sublime. Me parece muy muy
21:37curioso y muy bien traído, ¿eh? O sea,
21:39porque yo lo primero que me venía en
21:41mente es, bueno, pues los envío a una
21:43URL de mi web, porque de esa manera le
21:46doy dos opciones de cómo de contento
21:48estás. lo típico, ¿no? Si está muy
21:50descontento, lo envío al formulario de
21:52contacto y si estás ultra contento, pues
21:54ya te envío a Business Profile para que
21:55dejes la reseña. Pero esto me parece
21:57totalmente lógico, sobre todo teniendo
21:59en cuenta este nuevo cambio y segundo
22:02por por la tipología de de negocios
22:04donde esto sea realmente útil.
22:06Sí.
22:07Y te lleva la búsqueda de marca, eh, h
22:10que también es un
22:10Claro, exacto. Sí, sí.
22:12y más importante que nunca.
22:16Oye, pues también vamos a tener
22:17opciones, por lo que parece para eh
22:20programar republicaciones a lo largo de
22:23los días, de las semanas mensualmente.
22:25Es decir, ahora podíamos programar una
22:26publicación dentro de nuestra ficha,
22:28¿vale? Es decir, bueno, pues yo tengo mi
22:29calendario editorial, ahora que es tan
22:31importante estar en el candelero y darle
22:34movimiento a a las fichas, pues tú
22:36podías programarte todo el calendario.
22:38Pues ahora, imagínate, por ejemplo, que
22:40yo todos los jueves pues tengo la hora
22:42feliz y quiero eh no perder el tiempo
22:45reprogramando una y otra vez la misma
22:47publicación con la oferta de cada
22:49jueves, ¿no? Pues ahora puedes programar
22:51que se repita la misma publicación eh de
22:54manera semanal, mensual, con fecha de
22:57hora y inicio. O sea, que esto está
22:58bastante guay. Esto lo compartió NX
23:01Sillet Mamir Hassan, espero haber dicho
23:04bien el nombre.
23:05Bien, por
23:06y que es eh experto de producto también
23:09y [carraspeo] que estuvo participaron en
23:11un workshop con empleados de Google de
23:14Business Profile y había otro por ahí
23:16que se llamaba Neraj Kumar Charousia que
23:20también.
23:20¿Tú qué usuarios sigues?
23:21Eh, no lo sé. me sale en el LinkedIn,
23:23[risas]
23:24¿no? Esto creo que lo vi por Serine Ron
23:28table y bueno, al final, claro, vas
23:31bicheando los perfiles y ya te vas dando
23:33cuenta de que son expertos de producto.
23:35Y aquí comentó eh Neraj eh alguno
23:40algunas ideas que compartieron dentro
23:42del workshop sobre cómo debemos generar
23:44estas publicaciones y me parecía
23:45relevante traerlo aquí. La primera de
23:48todas ellas es la consistencia en la
23:49publicación. Es decir, ahora tenemos que
23:51estar constantemente publicando, me da
23:53igual si es diario, si es semanal,
23:54mensual, pero mantener una cadencia,
23:56¿vale?, para dar esas señales de
23:58frescura y engagement, que solo se
24:01muestran los primeros 80, 100 caracteres
24:03antes del botón de leer más, así que ahí
24:05hay que currarse bastante el hook
24:07precisamente para fomentar la
24:08interacción. que procuremos utilizar
24:11imágenes eh reales, evitar el el típico
24:14uso de imágenes de stock, imágenes
24:16reales del local que se ve a los
24:18trabajadores. Esto es algo bastante
24:20obvio, sobre todo por esa conexión
24:22emocional que queremos tener con los
24:23clientes o los futuros clientes.
24:26Contámeos de 720 por 720 píxels. Los
24:30vídeos. Voy a hacer un matiz con tu
24:32permiso,
24:33porque es que claro, siempre se habla de
24:35no imágenes reales
24:38y eso ahora choca frontalmente con las
24:40imágenes generadas o retocadas con
24:42inteligencia artificial,
24:43¿correcto? que no serían reales, sin
24:46embargo, pueden ser extremadamente
24:49útiles y no creo que tenga ninguna
24:52contraprestación,
24:53¿no?
24:54Es decir, si tú tienes un local que
24:57ahora mismo está en obras, vas a abrir
24:59el local a futuro en breve y quieres
25:03poner una foto de cómo va a estar el
25:05local, lo que antes era un render que te
25:07hacía un diseñador, el interiorista,
25:11tú podrías publicar eso. va a ser muy
25:13útil para los usuarios. Ahora mismo lo
25:15puedes hacer con IA también y va a
25:17seguir siendo útil. No son imágenes
25:19reales. Yo decir con esto que a veces
25:22nos volvemos muy locos con no, las
25:24imágenes, las fotos las tengo que hacer
25:26yo,
25:27¿no?
25:28Y esto, en mi caso, también viene
25:29reforzado por la época en la que Google
25:31eh te sugería que contrataras a a
25:34fotógrafos de de Google, ¿no? No
25:37recuerdo cómo los llamaban,
25:39¿eh? Sí, bueno, realmente son partner
25:41de confianza. Eran fotógrafos de
25:42confianza. algo por el estilo, que iban
25:44a tu negocio, te hacían una sesión de
25:46fotos, eh tú podías h moverte por dentro
25:50del negocio con el Street View y tenían
25:53unas directrices muy marcadas que eran
25:55no podían distorsionar la imagen ni
25:57retocarla,
25:59los parámetros de la cámara estaban
26:01prefijados, o sea, ellos solo podían
26:03poner la cámara y darle al botón de
26:05hacer fotomes
26:07luego ningún retoque ni de luz ni de
26:10nada. M.
26:11Entonces, a mí me choca un poco esa idea
26:14de decir, bueno, parece que Google está
26:15buscando esa pulcritud en las fotos,
26:19pero no es tan real. imágenes generadas
26:23conia útiles.
26:26Bien, otra cosa, ojo, a ver cómo las
26:27generas, porque
26:29claro, desde que es posible generar
26:31imágenes con IA y la calidad es dudosa y
26:35el matiz de la calidad lo haremos luego,
26:38resulta que me encuentro fotos, que no
26:42es la foto por la foto, yo entro a
26:43perfiles de negocio y veo fotos que
26:46dicen, "Bueno, es que esto lo has
26:47generado con simplemente como relleno."
26:49Claro,
26:50porque quieres tener fotos, pero es que
26:52es que la foto es horrible.
26:53Yo creo que no hay que ir tanto a la
26:54literalidad de la frase de imágenes
26:56reales, sino que muestren la realidad
26:59del negocio. La has podido retocar, la
27:01has podido ajustar, pero que no genere
27:03una expectativa superior a lo que luego
27:04el cliente va a encontrar ahí. Yo creo
27:06que va
27:06un rechazo.
27:07Exacto.
27:08Lo veo. Sí, me gusta el matiz.
27:10Muy bien. Vale. Eh, termino. Los últimos
27:13puntos que comentaba era vídeos cortos
27:15de hasta 30 segundos. son los que tienen
27:18mejor performance. Y esto me pareció
27:19curioso que dentro de las fotos de las
27:22publicaciones o directamente en la
27:24publicación evitar incluir números de
27:26teléfono porque eso puede disparar los
27:28filtros antiespam. Vale, esto me pareció
27:30curioso y bueno, al final son
27:32recomendaciones importantes para el tema
27:34de engagement con las publicaciones que
27:36vaya eh haya una correlación con esa
27:38frescura y la interacción del usuario,
27:41las conversiones y sobre todo pues eso,
27:42la confianza del usuario.
27:45Muy guay. Oye, eh, ¿tú has probado lo de
27:48Ask Maps, que también ha salido, que
27:50ahora podemos preguntarle al mapa?
27:52Bueno, ahora está en Estados Unidos, por
27:54ahora.
27:56Bueno, a mí me ha parecido el iconito de
27:59Yemini, exacto,
28:01pero todavía no he encontrado un buen
28:04uso.
28:04Yo lo lo estuve probando por mi barrio
28:06porque creo que no es exactamente lo
28:08mismo. Una cosa es tener el botón de
28:09Jemini que tú le haces preguntas. De
28:11hecho, pues iba paseando por el con el
28:13perro, le dije, "Oye, hm, búscame una
28:16peluquería cerca de mí, aunque para mí
28:17va a ser poco útil." Y efectivamente, o
28:20sea, sí que me decía, incluso, "No he
28:22encontrado ninguna porque a las 6 de la
28:23mañana, como comprenderás, no hay ningún
28:25negocio abierto, Bruno." Y dije, "Toda
28:26la razón." Y digo, "Da igual, llévame."
28:29Y me recalculó la ruta y lo hace. Pero
28:32lo que yo he estado viendo de ASMAPS es
28:34bastante más completo, o sea, te genera
28:37eh todo un itinerario eh como si fuera
28:40un resumen con IAIA. Vale, preguntándole
28:42a a Entonces creo que son dos cosas
28:45distintas. Lo que pasa es que en Europa
28:47todavía no está disponible, solo se
28:48puede acceder a desde Estados Unidos y
28:50no tengo una VPN en el móvil, no me ha
28:52dado tiempo a probarlo, pero
28:53esa es la funcionalidad que está pensada
28:56para que tú puedas pedirle a Google Maps
28:58que te trace un itinerario para un
29:00viaje. Oye, voy a estar de viaje entre
29:02tal fecha y tal fecha en esta zona y
29:05quiero visitar los principales
29:06monumentos. Hazme un itinerario por
29:08proximidad y por tal. Claro, él te
29:10tendrá en cuenta, me parece maravilloso,
29:12¿eh? Te tendrá en cuenta los horarios de
29:13apertura de los negocios, el tiempo de
29:15desplazamiento, a qué hora quieres
29:16salir, cuándo te vas a poner la alarma,
29:19Sergio a las 7. Vale, pues si sales a
29:21las 7:30 porque tienes que arreglarte y
29:24demás, se va, ¿qué te gusta estar 15
29:27minutos bajo el agua caliente en la
29:29ducha? Eh, pues ya te lo traza todo
29:33en función del tiempo que tardas en
29:34llegar, si llegas, si está abierto o no,
29:36te lo deja para después. A ver, cuando
29:39lo vi,
29:40no en la práctica, cuando vi el
29:42documento que hablaba sobre ello, me
29:44pareció brillante. O sea, es
29:47es la la utilidad que yo le pediría a la
29:50IA.
29:51Eso es. es para esas cosas, para las que
29:53más me gusta utilizarlo. Entonces, jo,
29:56creo que va a ser un triunfazo. La
29:57verdad que sí tiene muy buena pinta y de
29:59hecho eso abre puertas a nuevas
30:01estrategias que podamos pensar de cómo
30:03dar visibilidad a nuestros negocios
30:05cuando el usuario ni tan siquiera sabe
30:07que existes, pero sabe que va a
30:08necesitar un negocio como el tuyo
30:10durante ese trayecto, ¿no?
30:13Te voy a contar algo que he visto, que
30:16estoy poniendo en práctica, que todavía
30:18no tengo conclusiones, pero que creo que
30:20es buen momento para compartir.
30:22Dos novedades más y pasamos al tema del
30:24día. Mira,
30:24venga, va.
30:25Somos conscientes y en Koyak, un
30:28gloriosísimo
30:30patrocinador de este podcast que a veces
30:31se nos olvida, eso no cambiado de
30:33momento, eh, tengo que cambiarlo.
30:36[resoplido] En Koyak ahora somos capaces
30:39de leer si el negocio está abierto o
30:43cerrado o si no tiene horarios definidos
30:46en el momento de hacer los rankmaps. Muy
30:49útil, muy útil, muy útil, porque eh
30:52sabemos que los negocios y cuando tú
30:54haces un ragmap están cerrados, pierden
30:56ranking porque no son útiles para los
30:58usuarios. Si están abiertos, lo ganan
31:00por la mañana. Y si no tienes horario
31:01definido, pasa algo curioso. Y es que
31:04cuando todos los demás negocios están
31:06cerrados, tú tienes visibilidad, pero
31:08cuando los negocios están abiertos, tú
31:11la pierdes. Entonces,
31:13no hay una solución
31:15buena lo cojas por donde lo cojas si
31:17siempre quieres tener visibilidad.
31:20hasta ahora que la hipótesis es que
31:25Google no solo lee el horario principal
31:27de apertura del negocio, sino que tiene
31:29en cuenta los horarios secundarios.
31:33No sé si has visto que dentro de la
31:34ficha puedes marcar otros horarios que
31:36no son el principal, como el de atención
31:38onlinem,
31:40¿vale? Pues con eso estoy experimentando
31:42ahora y todavía no tengo conclusiones
31:44porque es bastante reciente.
31:46Leí que con esos horarios era posible
31:48ampliar el horario de atención al
31:50cliente y entonces conservas
31:53visibilidad.
31:55las conclusiones en el próximo episodio.
31:57Eso es muy interesante. De hecho, han
31:59aplicado nuevos atributos a las fichas
32:01también para los canales de
32:03comunicación, ¿no? Al igual que tienes
32:05tienes servicios, tiene atención online,
32:06etcétera, etcétera. Ahora ya en mis
32:09fichas en alguna me ha aparecido, pero
32:10ahora ya no me ha vuelto a aparecer. No
32:12sé si están ahí haciendo pruebas, pero
32:13puedes indicar pues que tienes Messenger
32:15de Facebook, el Caca Talk, Line, mensaje
32:18de texto, WhatsApp.
32:20Veremos si lo mantienen o no, porque
32:23tampoco le veo mucho sentido si tú ya
32:24puedes añadir, por ejemplo, el tema de
32:26WhatsApp directamente dentro de tu
32:27ficha.
32:29Muy bien. Hm.
32:31Nada, si quieres pasamos al tema del
32:33día. Solo comentar algunos breves eh que
32:36me han llamado la atención de esta
32:37semana.
32:38Claro.
32:38Eh, tenemos que decirle adiós al SEO
32:40Plus y al Seond Beach. Parece ser que el
32:42sector se está reinventando y la gente
32:45se está tomando una pausa para ver cómo
32:48evolucionan los eventos en función de
32:50cómo evoluciona Google y el resto de IA.
32:54Bueno, esto es la vida misma. Eh, los
32:56eventos unos se despiden porque por el
32:59motivo que sea y ahí no voy a entrar,
33:03se decide que no. Organizar un evento es
33:05muy laborioso
33:07y te tiene que salir a cuenta de una
33:09manera o de otra. No, no quiero decir a
33:11nivel económico
33:12porque casi siempre vas a pérdidas, pero
33:15tienes que encontrarle cierto retorno,
33:18uno u otro. Sin embargo, Seond Beach,
33:21SEO Plus se despiden, el 30 de mayo yo
33:25estaré en Cartagena presentando y
33:27componencia en el Andaluo.
33:32¿Qué dice Andaluo en Cartagena? Sí, sí,
33:35pero lo explicaremos allí en el evento.
33:37Todo tiene una explicación. Vale,
33:39perfecto.
33:39Pero me han prohibido contarla de
33:41momento. [resoplido] Se contará en el
33:43escenario.
33:44Muy bien.
33:44Yo tengo mi hipótesis. Ana Mata, que es
33:46mi compañera presentando, tiene la suya
33:49y debatiremos sobre el tema en el
33:50escenario. Eso es lo que va a ocurrir y
33:52luego mucho seotécnico, dinámicas de
33:55networking
33:57y fiesta luego y heladitos y
34:00paparajotes.
34:02Vale, pues habrá que habrá que ir.
34:05¿Tú has comido paparajotes? No, no he
34:08tenido el gusto.
34:08Entonces, no te voy a decir cómo se come
34:10el paparajote.
34:11Me he inflado a quesos últimamente
34:12porque estuve estas Pascuas por Francia,
34:15pero el papá el papáote no [risas]
34:18tiene un nombre curioso.
34:19Sí, sí, que cuesta decirlo.
34:22Oye, y para terminar, eh, que que Google
34:24ha sacado una primera oferta de empleo
34:26de Geo. Esto ya es consumido.
34:29Viene con trampa. Viene con trampa,
34:32pero con mucha. Con mucha.
34:33Esa me la sé. Me la sé. [risas]
34:36Cuéntalo [resoplido] porque sí, cuando
34:38lo leí al principio dije, "No puede ser,
34:40el puesto es
34:41estamos todos equivocados,
34:43¿no?" Bueno, o sí, no lo sé. Al final
34:45hay que ponerle una etiqueta porque
34:47aunque nada cambia, todo cambia. El el
34:50puesto concreto es Geo Partner Manager
34:52Performance Solutions Large Customer
34:55Sales.
34:57Es tal cual.
34:58Sí, sí, tal cual. Esa es la oferta que
34:59que han publicado en en el apartado de
35:01carreras y
35:03y la y la tarjeta de visita es tamaño
35:07A4. [risas]
35:09Mira, eh, se lo ha encargado.
35:12Tenía
35:13tenía guardado aquí el enlace.
35:16Ay, lo han retirado. ¿Será posible? A
35:18ver, voy a buscar Geo.
35:22Se lo han cargado.
35:22Que no era no era ni el Aprils Fulls.
35:25Oh, qué fuerte.
35:26ni el día de los inocentes ni nada por
35:28el estilo. Bueno,
35:29en riguroso directo, bueno, era entre
35:31100,000 y 120,000 al año en función de
35:34tu validez y demás, eh, pero bueno, al
35:37final venía a ser un comercial que tiene
35:39que unir los productos de Google Ads,
35:42sobre todo con los partners, que son las
35:44agencias en ese nuevo entorno Geo y
35:47demás. Bueno, la verdad es que la
35:50descripción era para leerla, pero al
35:53final es pues eso, un comercial para
35:55venderte las bondades de los productos
35:58de Google en el nuevo entorno y hacer un
36:00poco de nexo con los agentes
36:03influenciadores dentro de del sector.
36:05Pero ya no está. Oye, es curioso esto,
36:07¿eh? que se la haya encargado. Igual ha
36:08sido han levantado demasiadas ampollas y
36:11han dicho, "No, no, vamos a a retirarlo.
36:15Igual luego lo vuelven a publicar con
36:16otro nombre que no me extrañaría nada."
36:17Nos ha salido la broma rana,
36:19pero me parece buena noticia, eh, que
36:21tengan esa serie de puestos.
36:24A ver, al final eh hacemos mucha
36:27pedagogía y divulgación con los clientes
36:28de que al final el buen Geo es el buen
36:30SEO de toda la vida con ciertos matices
36:32y y adaptación de estrategias y demás,
36:35pero sí que es cierto que al final pues
36:37entre los propios clientes y los
36:39profesionales del sector nos gusta
36:40etiquetar las cosas porque al final el
36:43le pone entidad y y ya no es solo hablar
36:47de SEO, sino que ya estamos hablando de
36:49otra cosa. Entonces, como no hablamos
36:50solo de SEO única exclusivamente, porque
36:52antiguamente nos centrábamos solo en la
36:54parte técnica, la parte de contenidos,
36:55le lilding, poco más. Esto ya es más una
36:58estrategia 360 de marketing y bueno,
37:00pues ahora le queremos llamar geo porque
37:01está la inteligencia artificial de por
37:03medio y facilita el visualizar el
37:06concepto básicamente.
37:09Pero nos metemos en este verán general.
37:11Es que me me sirve de entradilla,
37:14al tema del día porque realmente
37:16genial,
37:16eh, yo no soy partidario de cambiarle
37:19nombres a las cosas así alegremente. No
37:21soy como Google,
37:23que sí que lo hace. De hecho, una de las
37:25novedades ha sido que
37:27ya no es Locker Studio, ahora vuelve a
37:29ser
37:31data Studio.
37:32Data Studio, correcto. Otra vez
37:34donde dije digo, digo, digo,
37:36otra vez.
37:37Eh, llevamos haciendo SEO desde 1998
37:43con la creación del Pay Rank, con la
37:46creación de Google, cuando Google se
37:48establece y de esto va el tema del día,
37:51de la historia del factor de calidad pre
37:55Google y luego durante la evolución de
37:58Google, que me parece algo que todo el
38:00que se dedique a las búsquedas, llámalas
38:03SEO, llámalas GEO, debe conocer. Y
38:06durante este tiempo el algoritmo ha
38:09cambiado sustancialmente.
38:12Mucho, ¿no? Muchísimo, Bruno. Un
38:14poquito,
38:15muchísimo. Tú lo sabes.
38:16Lo sé, lo sé.
38:17Y no ha habido necesidad de cambiarle el
38:19nombre. Y en 2017 apareció Bert
38:24y no se le cambió el nombre a lo que
38:26hacíamos para posicionar.
38:28Y ahora estamos metidos en la era de la
38:30IA.
38:31Mm.
38:32sigo sin verle necesidad de cambiarle el
38:36nombre. Siguen siendo motores de
38:38búsqueda con otra apariencia, con otros
38:42algoritmos por debajo o algoritmos
38:43modificados. Pero es que en el 98 el
38:46algoritmo tampoco era el que era en
38:482010.
38:50Sí, aquí te hago la puntualización de
38:51que eh el SEO antes era eh Google
38:55centrista, es decir, todo lo que
38:56hacíamos lo hacíamos por Google y ahora
38:58están entrando nuevos actores dentro de
39:01la ecuación y si bien, por ejemplo,
39:03hablábamos del inbilding, ahora hablamos
39:05de PR digital, pero estamos hablando de
39:07otras plataformas que entran dentro del
39:09terreno de juego. Entonces, para
39:10referirnos a eso, eh yo al menos por los
39:12con los clientes con los que trabajo
39:14habitualmente ya te hacen preguntas
39:16sobre ello, ¿no? Geo, tú les haces la
39:18divulgación, le das la explicación de,
39:19oye, que sigue siendo lo mismo, vamos a
39:22cambiar ciertas cosas, pero sí que es
39:23verdad que ya el foco no es tanto
39:25Google, sino qué dice CHG GPT, qué dice
39:27Perplexity, qué aparece en cloudh, con
39:29qué sentimiento, cómo trabajamos la
39:31marca, ¿vale? Y cuando tú trabajas la
39:33marca, no trabaja, cuando creas una
39:35empresa y vas a construir la marca, no
39:37la trabajas única y exclusivamente en
39:39Google como hasta ahora veníamos eh
39:41siendo acostumbrados, sino que ahora
39:43vamos a trabajar en Reedit, vamos a
39:44trabajar en social media, vamos a
39:46trabajar relaciones con los medios y que
39:48sí, eso tiene esa vinculación con con el
39:51SEO tradicional, pero es otra cosa, ¿no?
39:52Entonces, yo creo que tiene sentido ya
39:55definir, me da igual que sea GEO o
39:58cualquier otra terminología, pero sí
39:59decir, oye, esto es estrategia de marca
40:01y estrategia de marca a nivel digital se
40:04construyen muchas plataformas y ya no es
40:06el SEO solo y exclusivamente de Google.
40:10Estoy muy de acuerdo. Yo tengo la
40:12necesidad de nombrarlo. O sea, para mí
40:15como el objetivo no cambia,
40:17no debería cambiar el nombre. Esa esa es
40:19mi premisa inicial. O sea, el objetivo
40:23de todo lo que yo hago como profesional
40:25ahora mismo es que tú aparezcas en los
40:28motores de búsqueda, sean los que sean,
40:30sea un un LLM o sea el cajetín de
40:33búsqueda de Google, que por detrás
40:35también tiene inteligencia artificial,
40:36incluso responde con i overviews, que
40:39también es generación de de contenido
40:41con inteligencia artificial. Entonces,
40:43como no cambia el objetivo, que el
40:44objetivo es como como definió Fernando
40:48Macá, la encontrabilidad,
40:50pues para mí no hace falta cambiarle el
40:51nombre, cambian las estrategias.
40:54Ahora es igual un poco más holística,
40:57pero es que ahora veremos conforme
40:59vayamos avanzando la historia del factor
41:01de calidad, como al principio el único
41:03factor que determinaba tu
41:06encontrabilidad eran los enlaces. Mm
41:09los enlaces y la relevancia de tu
41:12contenido, que se ha estado siempre. Y
41:14empieza ahí la historia, empieza con
41:16Yahoo, empieza con directorios de
41:19búsqueda que se organizaban manualmente.
41:23Entonces, los usuarios cuando querían
41:25encontrar algo, si era un negocio local,
41:28se iban a páginas amarillas. Si era algo
41:30online se iban a Yahoo. Y en Yahoo había
41:33mucha publicidad alrededor del
41:36directorio. Ese era el modelo de
41:37negocio. Claro, en 1998 aparecen dos
41:41estudiantes jovencitos de la Universidad
41:43de Stanford, que son Sergei Brin y Larry
41:46Page, que de ahí el Page rank, que no es
41:49el ranking de página, es el ranking
41:51de Page, señor Page
41:53del de Larry, del señor Page.
41:55[resoplido]
41:56y traen un algoritmo
41:58que desmonta un poquito el
41:59funcionamiento de por aquel entonces de
42:02Yahoo. El algoritmo se basaba en grafos
42:05complejos y en la conexión que se
42:08establecía a nivel de páginas web
42:10mediante los enlaces de página. Se
42:13consideraba un enlace, un voto y las
42:17páginas más importantes, que eran las
42:18que a su vez recibían más enlaces,
42:21tenían un mayor Pay rank y ese voto
42:24valía más.
42:26La hipótesis era
42:29eh un usuario que navega
42:33indefinidamente haciendo clic en enlaces
42:37y tú tenías mayor posicionamiento en
42:40función de la probabilidad de que ese
42:42usuario acabara finalmente a través de
42:45ese grafo en tu página web. Si todos los
42:48caminos llevan a Roma, pues Roma es el
42:52rey de Google.
42:53Todos los caminos del grafo enlazan a
42:56Roma, pues Roma va a aparecer el primero
42:59para mejores ciudades del mundo.
43:02No sé si con el símil era era
43:04representar las referencias
43:06bibliográficas de una de una biblioteca
43:08llevado al mundo digital. Cuantas más
43:10citas, pues más relevante es un
43:11documento y por tanto pues
43:15requiere que esté mucho más visible que
43:17el resto. Fin.
43:18Ese ha sido el símil. Ese libro tiene
43:19que aparecer en la estantería principal
43:21de la biblioteca.
43:23y funcionaba [resoplido] bien. De hecho,
43:24fue una revolución. ¿Por qué Yahoo dijo
43:26que no? Yahoo dijo que no porque venía a
43:29romperles el modelo de negocio. Yahoo
43:31quería que los usuarios permanecieran
43:33tiempo en sus resultados porque así
43:36podían ver más publicidad. ver más
43:39publicidad, atención, dinero al fin y al
43:42cabo y lo rechazaron porque los
43:44resultados eran inmediatos
43:47y rompía el modelo de negocio. Claro,
43:50Sergei Brin y Larry Page pidieron un
43:52milloncito de dólares por aquel
43:55entonces, cuando la compañía matriz
43:57ahora eh Alphabet está tasada en no sé
44:01cuántos billones, billones americanos,
44:04que no son los mismos que aquí, es un
44:05poquito menos,
44:06es otro orden de magnitud, pero bueno,
44:08le salió rana la decisión a Yahoo que
44:11posteriormente lo intentó de nuevo por
44:135000 millones y entonces les pareció
44:16poco y ahí ya se terminó. no lo
44:18volvieron a intentar.
44:20Claro, a partir de ahí se funda Google y
44:24date cuenta que lo que persigue este
44:27algoritmo del Pay Rank realmente es
44:30tener un criterio muy básico de calidad.
44:35La calidad es algo que es muy difícil de
44:37definir
44:39porque no es una no es una no es algo
44:42intrínseco
44:43del documento, no es algo intrínseco del
44:46objeto del producto, es algo que va en
44:48función de la utilidad que tenga para
44:51los usuarios, lo bello que pueda
44:54resultar y eso es muy subjetivo.
44:56Y si la tenemos que definir de alguna
44:58manera, tiene que ser en función de la
45:02opinión de una masa representativa
45:06de mucha gente, ¿vale? No tuya y mía
45:09que somos aquí dos mindundis haciendo un
45:12podcast.
45:14Claro,
45:17algorítmicamente teníamos que encontrar
45:18una forma o en este caso era la empresa
45:21de de Larry Page y Sergay Brin de
45:24cuantificar
45:26esa calidad.
45:28Pues si la primera hipótesis era esa,
45:30los votos a través de los enlaces, pues
45:32ya teníamos una primera aproximación al
45:35concepto de calidad.
45:36Primer,
45:37pero claro, ¿qué pasaba? Que era un
45:39concepto muy manipulable.
45:42Hola, Penguin.
45:44A más enlaces,
45:47más
45:48calidad aparente y aparezco en mejores
45:51sitios, pues granjas de enlaces, PBNs,
45:55eh manipulación del Anchor, porque el
45:58Ancor también era una señal de
46:01relevancia de de qué habla la página de
46:03destino del enlace.
46:05Bueno, pues nos dimos cuenta que echa la
46:07ley, echa la trampa y el algoritmo
46:10pinchaba por ahí.
46:11[resoplido]
46:11Bueno, pues vamos a cambiarlo. Vamos a
46:14lanzar eh
46:16correcciones, parches,
46:19updates al fin y al cabo y el primero
46:22que aparece es Panda.
46:24Panda que realmente aparece en 2011 y
46:28viene a corregir algo que también era
46:30una falta de calidad, que era el think
46:33content, el contenido duplicado,
46:36porque
46:37ante la vista de cómo estaba funcionando
46:40el algoritmo, si yo tengo páginas URLs
46:44con el contenido mínimo para que el
46:46algoritmo las considere relevantes, pues
46:48voy a generar páginas de forma masiva
46:51con cuatro textos, fotos, fotos
46:53duplicadas simplemente para tener una
46:55URL relevante a la que yo apuntar
46:58enlaces internos y posicionar tal cual.
47:01Pero realmente ese contenido cuando lo
47:03veía el usuario no era diferenciador, no
47:06resolvía.
47:08A lo mejor la búsqueda eh la intención
47:11de búsqueda era ambigua y no valía para
47:13nada. Claro, los sistemas de entonces
47:16para empezar a ranquear con ellas y ya
47:17está. Me aseguro la
47:19y hubo mucha gente haciendo mucho dinero
47:21con esos sistemas. H,
47:23pero realmente estábamos fakeando
47:25calidad, ¿no? No era calidad real.
47:27Estabas aprovechando un glitch del
47:30sistema y aparece Panda en 2011 y
47:33penaliza eso. Panda es un algoritmo que
47:36a mí me llama mucho la atención porque
47:37estuvo entrenado de forma manual. Ahí es
47:39donde estaban los haters a fuego
47:41respondiendo preguntas del algoritmo de,
47:44"Oye, ¿a ti esto te parece que está
47:46bien? ¿Tú confiarías en este resultado?"
47:50Y ahí estaban los Raiders. Bueno, sí, no
47:52sé. igual [risas]
47:55y a base de clicks y de votos, esta vez
47:58sí, de usuarios, pues entonces el
47:59algoritmo aprendió y cuando publicaron
48:02Panda en 2011 fue un hostión tremendo
48:05para muchos negocios que se fueron al
48:07guano, pero directos,
48:09directos. Yo recuerdo que por aquel
48:11entonces empezaba yo a tomarme en serio
48:14esto del SEO y fui a un congreso que se
48:16llamaba SEO profesional en Alboraya.
48:19aquí al ladito
48:22en Alboraya era 2011 y eh Fernando Macía
48:27ya estaba por aquel entonces y contaba
48:30un poco la debacle de de panda en muchos
48:33negocios tipo viajes y demás que hacían
48:36muchas URLs de destino para atacar todas
48:38las intenciones de búsqueda
48:39y con búsquedas internas y demás. Sí, no
48:42lo vimos venir.
48:45Castañazo tremendo. Y bueno, y luego
48:47Panda ha ido evolucionando hasta 2016,
48:50que ya lo metieron directamente en el
48:52algoritmo.
48:53O sea, era era un update que tenía sus
48:56actualizaciones independientes,
48:58actualización de panda, todo el mundo
48:59temblando y en 2016 ya pasó a formar
49:02parte del core update y se integra.
49:05Ese es el primero que viví yo, porque yo
49:06empecé en esto en el 2013 más o menos.
49:09Me sonaba que Penguin era previo,
49:12¿no? Vino al año siguiente.
49:13Vino al año siguiente y yo conocí el el
49:16panda del 2016. Un poquito. Me tocó así
49:19la cara. [risas]
49:22Hola, bonico.
49:25Pero
49:26soy panda. [risas]
49:28Le ponían [resoplido] nombres como muy
49:30abrazables a a los algoritmos. Panda
49:32penguinaros.
49:34Pero
49:35sí,
49:35las hostias no se suavizan.
49:37No se suavizan, se encajan. Penguin fue
49:40el siguiente, fue 2012 y fue un poquito
49:43para amortiguar también el impacto de
49:45los enlaces que estábamos diciendo que
49:46alteraban el pank.
49:49Eh, [resoplido] este fue más curioso
49:52porque vino un poco a penalizar esas
49:55granjas de enlaces. También había
49:57aprendido de forma manual.
50:00eh penalizaba granjas de enlaces,
50:02penalizaba enlaces de baja calidad y
50:05aquí sí que digo y repito, penalizaba
50:07porque si tú tenías esa serie de
50:10patrones, tu página web podía
50:13desaparecer, una penalización incluso
50:16manual. Hemos detectado esto, pam,
50:18pero el algoritmo también se encargaba
50:20en muchos de esos casos.
50:22Lo que ocurrió aquí fue [carraspeo] un
50:24patrón muy curioso y es que claro, eh,
50:26Penguin Panda
50:29funcionaban a nivel holístico dentro de
50:31la página web. Si tú tenías eh un
50:35porcentaje
50:37de calidad bajo a nivel de URLs, que
50:41podemos pensar que funcionaba a nivel de
50:43URL exclusivamente, oye, pues si esta
50:45URL es de baja calidad, pues no la
50:47muestro y punto. Pero si tú tenías un
50:49porcentaje
50:51alto de URLs no útiles, y aquí es donde
50:54empieza la historia de la calidad real,
50:58Google quitaba visibilidad al sitio
51:01entero,
51:02entero,
51:03entero. Este sitio en general no es de
51:06calidad, aunque tenga dos o tres URLs
51:08muy buenas,
51:09no me vale.
51:10Yo lo valoro, lo pondero en conjunto.
51:14Entonces, claro, ahí hubo que empezar a
51:16cuidar ya el sitio web como tu casa.
51:19casa. Pues no tienes una habitación
51:20limpia y las otras no.
51:22Claro, eso no.
51:23Bueno, la mía igual sí, la mía está más
51:25ordenada, las de mis hijos no. Si pasara
51:29Google por aquí, no sé qué voto emitiría
51:32a nivel holístico del orden de mi casa.
51:35Aunque ahora yo tengo la sensación de
51:37que ya es más mucho más granular. No sé
51:39si te pasa a ti, que de vez en cuando
51:40pues te encuentras con URLs que va
51:42desindexando, el resto del sitio se
51:44mantiene, pero es como que te da
51:46pequeños avisos de esta pieza de
51:48contenido quizás te la tienes que hacer
51:50mirar. [resoplido]
51:51Sí, eso es a raíz, en mi experiencia a
51:55raíz del Hellful Content Update
51:57que se se viene después.
51:58Mucho después
51:59viene después. A raíz de eso sí que me
52:02encuentro estas situaciones que antes no
52:04se daban y además, claro, ahora es
52:07continuado dentro del algoritmo,
52:09¿no? Tal Exacto. Antes estos cambios
52:13bruscos se veían con el update
52:16y te recuperabas con otro update.
52:19Ahora no. Ahora es, como dices tú, más
52:21granular y más constante, pero porque
52:23tiene en cuenta otras señales
52:25que evalúa en tiempo real.
52:29Claro, es hemos hablado hasta ahora de
52:31señales como muy algorítmicas todas, muy
52:34matemáticas dentro del algoritmo, muy
52:36cuantificables,
52:38pero luego empezaron a salir otras
52:39señales porque esto no era suficiente,
52:40esto no refleja la realidad del mundo a
52:43nivel de calidad. empezaron a salir las
52:45señales del EAT, por ejemplo, más
52:47complejas, porque ya no tenía en cuenta
52:50señales de calidad eh externas de eh
52:54pues eso, enlaces, calidad del contenido
52:57inicial con con panda. [carraspeo]
53:00Empezó a tener en cuenta señales más
53:02complejas como puede ser la autoridad de
53:05de los autores de los contenidos, la
53:07confiabilidad
53:08eh de esos autores o de esos contenidos.
53:11eh ya en estadios más avanzados
53:15evaluaba la complejidad
53:18a la hora de generar esos contenidos.
53:22Eh, si había un vídeo embebido, si hay
53:25imágenes originales, que eso también
53:27daba señales de experiencia, todo eso
53:29era el el EAT,
53:31que son señales más complejas, pero
53:33también orientadas a la calidad. Y luego
53:36aparece lo que para mí es la madre del
53:39cordero, [resoplido]
53:41que es ya lo que apunta. Ojo, que creo
53:43que están encontrando ya esa piedra
53:45filosofal.
53:48Esa señal para mí que salió hace unos
53:52años con el juicio antimonopolio, se
53:54confirmó, aunque ya no solíamos la
53:55tostada, es napbost.
53:59[carraspeo]
53:59Napoost es la parte del algoritmo que
54:03mide las señales de usuario, cómo
54:06reacciona el usuario
54:08al contenido,
54:10al que sea. Y esa para mí es la señal
54:12definitiva porque
54:14es con lo que se puede capturar esa masa
54:16representativa que decíamos antes. A
54:19través de napbost yo puedo medir señales
54:22como los good clicks, bad clicks, que es
54:26lo como se ha llamado internamente en la
54:29o lo sabemos a través de la filtración
54:30del API. Luego hay otros clicks que
54:34están por aquí también, me lo he
54:35apuntado. A ver, espera que lo tengo por
54:37aquí. Que estas cosas a mí, ¿sabes qué
54:39pasa? Que se me olvidan los nombres.
54:41Esto me regaló hace años, eh, no me
54:44acuerdo quién me lo estuvo contando, no
54:45sé si fue Guillermo del Pino eh,
54:48trabajando con un nicho con Chuiso
54:49precisamente decían, "Hostia, es que
54:50tenemos un nicho de descargas que se
54:52está yendo a la no sabemos por
54:54qué." Hasta que se dieron cuenta, tú
54:55fíjate tú la cosa tan tonta de que pues
54:58eso, página principal de ese nicho, el
55:01enlace de descarga no funcionaba y
55:04simplemente la respuesta de usuario
55:05estaba siendo una Claro, es por
55:07muchos enlaces que tengas, por muy
55:09relevante que sea el contenido, si al
55:10final no le das al usuario lo que lo que
55:12quiere, que tenemos un rebote, un poco
55:14sticking, como una casa y entonces el
55:16usuario se va, Google detecta esa señal
55:18y para fuera que te vas.
55:19Claro, nosotros le poníamos nombre
55:21porque no sabíamos cómo se llamaba
55:22internamente, pero éramos conscientes de
55:24que eso estaba ahí.
55:25Claro.
55:26Era evidente que ante según qué señales,
55:29tú perdías ranking.
55:31Te estimaba de baja calidad Google.
55:35Bueno, pues esto era el good click, el
55:37bad click, no se calentaron mucho. Last
55:39longest click, que es
55:43el último es largo.
55:44Si has hecho bad click y luego haces un
55:47click bueno que con tiempo de
55:49permanencia y demás una señal y ya no
55:50vuelves a las serps,
55:52eso es una muy buena señal. Incluso
55:55había o hay, bueno, ya no sé si lo
55:57mantienen o no lo mantienen, pero hay
55:59una cosa que se llama unicorn clicks,
56:02[risas]
56:03que esos deben ser la madre de todos los
56:06clics.
56:06Sí. [carraspeo]
56:08Y y lo consideran que debe ser un click
56:10de calidad o con unas señales de calidad
56:13increíbles.
56:14No sé cómo se consigue eso, desde luego,
56:16pero me gustaría tener muchos. Quizás
56:18ahí tengan en cuenta la consistencia y
56:19el histórico de ese usuario, si es que
56:23lo pueden medir de alguna manera, que me
56:24imagino que sí. Bueno, si lo miden todo,
56:26como no lo van a medir, ¿no? Pero que
56:27digan, este usuario ha estado buscando
56:30información durante
56:32un periodo de 7 días, ha estado ha
56:34estado navegando por tantos sitios de la
56:36misma temática, ¿sabes? y que pueda
56:39empezar a cruzar datos y decir, "Vale,
56:40el último click largo y que además ha
56:44finiquitado con la tarea en 7 días
56:47posteriores ha sido este sitio." ¿Sabes?
56:49Que no tenga en cuenta la interacción
56:52inmediata, sino a lo largo del tiempo,
56:54en un periodo determinado, que diga,
56:56"Vale, pues ya yo este usuario está
56:58buscando zapatillas rojas y de repente
57:00ha dejado de buscar. Quizás este último
57:03click, este último sitio, sea el click
57:05unicornio."
57:07Pues no lo sé. Y ya si metemos el
57:10personal intelligence, por ejemplo,
57:11imagínate que el usuario ha comprado
57:13esas zapatillas en ese último sitio y
57:16tenemos a Gemini conectado con con
57:19Gmail, por ejemplo, y empieza a rastrear
57:22esa información también de que ha
57:23recibido el pedido, que el pedido ha
57:26salido, ¿vale? Ya podría cruzar incluso
57:28más datos. Esto ya es más peligroso.
57:30Aquí aquí podemos elocubrar muchísimo.
57:32Yo cuando lo leí la primera vez lo del
57:33Unicorn Clicks pensé que era como el
57:35click como el good click pero con cuerno
57:37y de colores. Mi mente es más simplista
57:40que todo eso.
57:41Pero quería tener muchos de esos.
57:44[carraspeo]
57:45Claro,
57:45quería tener muchísimos de esos. Lo lo
57:47que tiene Nabost,
57:49que es muy importante conocer, es que
57:52utiliza una técnica que se llama
57:53slicing. Slicing es segmentación al fin
57:56y al cabo, que es
57:58no valoro exactamente igual todos los
58:00clics. Los clicks de escritorio
58:02seguramente vayan por un lado, los clics
58:05de un área geográfica van por otro
58:07porque el concepto de calidad puede
58:09cambiar en función del área geográfica y
58:11si la búsqueda la haces en escritorio o
58:13la haces en dispositivo móvil. Yo Juan
58:16González Villa puso un ejemplo que que
58:18siempre es el que me ha valido para
58:19entender esto y es que cuando tú buscas
58:22eh Banco Santander
58:25desde el dispositivo móvil, la Serp
58:28transmuta y se convierte en una Serp
58:30local con el local pack que te muestra
58:32las ubicaciones de las oficinas del
58:34Banco Santander, las más próximas. Sin
58:37embargo, si esa misma búsqueda la haces
58:38en escritorio, lo que aparece en primera
58:40posición es el acceso a la banca online.
58:44Entiende que si tú estás en el móvil es
58:46muy probable que quieras ir a una
58:47oficina. No es que sea probable, es que
58:49estará incluso demostrado
58:51con datos y si haces la búsqueda desde
58:54el escritorio, lo que quieres acceder es
58:56a la banca online para ver cómo van tus
58:58cuentas
58:59y tu solvencia económica.
59:03Entonces, utiliza este slicing para
59:05sacar datos.
59:06Luego por encima hay otro señor que se
59:10llama Glue, que hace exactamente lo
59:12mismo que hace Nap Boost, pero con las
59:15Serps, con la estructura de las serps,
59:17que también reciben votos inconscientes
59:19para ver si esa SERT está bien
59:21estructurada o no. Y con esto quiero
59:23decir pues el ejemplo que hemos puesto
59:25de Banco Santander, si no aparece el
59:29local pack y lo que estoy buscando yo
59:32son sedes del Banco Santander porque me
59:35quiero desplazar a un cajero o porque
59:37quiero hacer algún trámite en las
59:38oficinas, yo voy a hacer más clics. Esa
59:41SER no me va a valer y me voy a ir a
59:43Google Maps o voy a hacer cualquier
59:44cosa, pero no voy a realizar ninguna
59:46acción en la SER, con lo cual es otra
59:47validación de calidad de láser para
59:50Google. Hm.
59:53Claro, esto es lo que realmente genera
59:56una revolución en los resultados de
59:57búsqueda, porque el algoritmo va
1:00:00adaptando sus resultados a lo que
1:00:01realmente quieren los usuarios y son
1:00:03señales muy importantes. Cuando empezó
1:00:06el juicio antimonopolio, todo lo que
1:00:08buscaban las preguntas de los abogados
1:00:12era este dato. Era, "¿Tenéis en cuenta
1:00:15las señales de los usuarios? En Estados
1:00:17Unidos
1:00:18tú no puedes mentir. Tú puedes esquivar
1:00:20la pregunta,
1:00:22pero no puedes mentir
1:00:23porque te cae una gorda.
1:00:25Perjurio, perio.
1:00:27Te quedó una gorda por perjurio y claro,
1:00:30intentaban esquivarla, pero ya hubo un
1:00:31momento en el que se ve que no se pudo y
1:00:34al final pues sí y salió una boost a la
1:00:36luz. Claro,
1:00:39siendo la principal señal de calidad y
1:00:42lo que marca la diferencia,
1:00:44como Google es el buscador que más
1:00:46usuarios tienen, son capaces de llegar a
1:00:49datos o a conclusiones de calidad
1:00:52muchísimo más rápido que cualquier
1:00:55competidor
1:00:56y eso es lo que los hace en cierto modo
1:00:58inalcanzables.
1:01:00Por eso decían aquello de no hay que
1:01:01compartir la información con la
1:01:03competencia. ¿Cómo? Claro, están
1:01:05intentando darle una solución a eso,
1:01:07pero no va a ser fácil. Y luego hay un
1:01:09dato curioso de Napost y es que almacena
1:01:12datos
1:01:13un histórico de 13 meses,
1:01:16que inicialmente eran 18, luego pasaron
1:01:19a 13, pero yo dije, ¿por qué 13?
1:01:22¿Por qué no 12? Que es un año. Claro, es
1:01:25que si almacenan 12 meses solamente
1:01:28resulta que no puedes hacer una
1:01:29comparativa del year over year. Claro,
1:01:32si no tienes datos de ese mismo mes del
1:01:36año anterior,
1:01:38no puedes saber si la cosa ha cambiado.
1:01:41Pues podrían haber ampliado a 24 o a 25.
1:01:45Debe ser muy costoso.
1:01:46Sí, [risas]
1:01:49entiendo que debe ser muy costoso
1:01:50almacenar esos datos y procesarlos.
1:01:53Entonces, me quedo con el mínimo que me
1:01:55da la calidad que necesito
1:01:57de poder comparar enero contra enero.
1:01:59Tengo 13 meses y ya está.
1:02:01y ya estaría. Entonces, muchas veces
1:02:03cuando intentas recuperarte de un
1:02:06helpful content update, mi ventana de
1:02:08evaluación son esos 13 meses. Si lo
1:02:11estamos haciendo bien de si no hay otras
1:02:15cagadas por otro lado, en 13 meses
1:02:18máximo deberíamos empezar a ver
1:02:20resultados. Brotes verdes.
1:02:24Hm. Deberíamos
1:02:26deberíamos, sí, porque al final, claro,
1:02:28tú piensas que ahora durante 13 meses tu
1:02:30web no ha tenido nada de interacción
1:02:33buena, ¿no? Si te han mandado al hoyo.
1:02:35Entonces, hm, ¿cómo tiene datos si ya no
1:02:39estás recibiendo ese tráfico?
1:02:41Ah, bueno, ojo que esto es otra otra
1:02:45historia que contar porque ya no es que
1:02:46no tengas datos, ellos tienen que
1:02:49ponderarlo. Encima hay un sesgo que es
1:02:51el sesgo de la primera posición. Claro,
1:02:54si no lo tienen en cuenta,
1:02:57eh, claro, la primera posición se lleva
1:02:59un CTR mucho mayor solamente por estar
1:03:01ahí y eso estaría falseando o
1:03:04enturbiando los datos de calidad de los
1:03:07clics
1:03:08simplemente por estar en la primera
1:03:09posición y sería muy difícil que alguien
1:03:11en segunda posición, en tercera o en
1:03:13quinta acabe desbancando a esa primera
1:03:15posición. tiene que haber más señales
1:03:18o tienen que ajustar ese valor,
1:03:21el peso
1:03:21añadido de calidad por el sesgo de la
1:03:24primera posición. lo hacen, eh,
1:03:26matemáticamente lo hacen. Entonces,
1:03:28claro, pues una URL que esté en posición
1:03:3310, seguramente un click en ese
1:03:37resultado
1:03:39pese más en cierto modo que una URL que
1:03:42esté en posición dos o en posición uno
1:03:45y de
1:03:45y lo ajustan de alguna manera para
1:03:47poderle dar una oportunidad
1:03:49a nuevos resultados que pueden traer
1:03:52mayor calidad que el que está en primera
1:03:54posición.
1:03:54Sí. o simplemente que en 13 meses el
1:03:56concepto de calidad sobre un topic
1:03:59determinado haya cambiado.
1:04:01Pues estas guías que año tras año van
1:04:04cambiando
1:04:06deben tener una oportunidad en los
1:04:08resultados. Google tiene que hacerlo de
1:04:10alguna manera. Claro, ahí
1:04:12el construir marca es lo que te puede
1:04:14ayudar precisamente estaba pensando,
1:04:16¿no? Es decir, bueno, el que esté en
1:04:18décima posición no es lo mismo que el
1:04:19usuario esté haciendo clic en el uno, el
1:04:21dos, el tres y llega al 10 y ese 10 es
1:04:23el que le responde a su consulta
1:04:26adecuadamente. Pero imagínate que en vez
1:04:28de hacer esa ristra de clicks, va
1:04:29directo al 10. Eso se consigue sobre
1:04:31todo con marca porque es te está
1:04:33buscando a ti precisamente.
1:04:34Sí. Y luego hay otro dato que ya hemos
1:04:36comentado en el podcast, que es a nivel
1:04:38histórico, tú tienes un quality score
1:04:42global, que lo hemos comentado antes.
1:04:44Sí,
1:04:45si tú haces tradicionalmente
1:04:48bien las cosas, si tus URLs cuando tú
1:04:51publicas satisfacen a los usuarios,
1:04:54Google empieza a confiar en tus
1:04:56contenidos.
1:04:58Ojo que esta marca generalmente
1:05:01cuando crea contenido es contenido útil
1:05:04para los usuarios, con lo que de mano
1:05:06cuando yo indexe una URL nueva de esta
1:05:08marca, de este dominio, ya sé que tengo
1:05:12que darle un voto de confianza de mano a
1:05:14ciegas prácticamente.
1:05:15Exacto. Y de hecho suele indexar más
1:05:17rápido todavía.
1:05:18indexa más rápido, te visita más y
1:05:21cuando indexa apareces en mejores
1:05:22posiciones.
1:05:23No tiene que evaluarte
1:05:25porque ya lleva tiempo evaluándote.
1:05:28Eso es es como en YouTube también, ¿no?
1:05:30Que tienes que pasar eh las pruebas de
1:05:33seguridad de contenido, de que no
1:05:34incumple ninguna de las políticas y
1:05:36cuando tú lo marcas de sí, sí, sí, ya sé
1:05:38que tú todo bien, me fío.
1:05:41Claro, claro. Con las fichas de negocio
1:05:44pasa algo parecido. O sea, si tienes
1:05:47señales previas, muchas veces eh te las
1:05:51validan directamente.
1:05:52Hm.
1:05:53No pasa con los cerrajeros, no sé por
1:05:55qué.
1:05:55Qué curioso,
1:05:57curioso. Pues fíjate, lo último que
1:06:00salió y que a mí me llamó poderosamente
1:06:02la atención fue Spam Brain. Spam Brain
1:06:04ya es un poco eh toda esta lucha contra
1:06:08la alteración de la calidad natural, por
1:06:11llamarlo de alguna manera, se
1:06:13materializa en Spamin, que es un
1:06:15algoritmo que ya es muchísimo más
1:06:18inteligente. Supongo que de ahí el
1:06:19nombre de Brain Boca esa inteligencia
1:06:22artificial y que está constantemente
1:06:25evaluando un montón de señales
1:06:29de alteración de la calidad, de spam, de
1:06:32me la estás intentando colar
1:06:35y funciona 247.
1:06:38Ahí ya no hay update que te salve.
1:06:40Ahí ya no hay update que se salve. Y
1:06:43para mí es curiosísimo porque claro, ha
1:06:46cambiado muchísimo la forma de hacer SEO
1:06:50desde el principio de la historia que
1:06:52estamos contando hasta día de hoy, donde
1:06:54en 20252026
1:06:57la inteligencia artificial está dando
1:07:00lugar a nombres curiosos como lo de
1:07:02hacer Geo,
1:07:04que en realidad es la misma historia
1:07:06porque es el mismo objetivo hacer que se
1:07:08encuentre un negocio de formas
1:07:10diferentes.
1:07:11Pero ha cambiado realmente ese concepto
1:07:14de calidad al que apuntamos todos.
1:07:17En mi caso particular,
1:07:20me doy cuenta que cuando yo al principio
1:07:23me enfocaba muchísimo a nivel técnico en
1:07:25todos estos parámetros que comentábamos
1:07:26de enlaces, de que cargue rápido porque
1:07:29luego salieron las cor web vitals y todo
1:07:31esto y ahora ya me he convertido
1:07:35progresivamente en una persona más de
1:07:37negocio, más de meterme hasta la cocina
1:07:40de los negocios con los que trabajo para
1:07:42entender la motivación de los clientes,
1:07:44para entender los puntos fuertes las
1:07:47ideas fuerza del propio negocio, que
1:07:50puede ofrecer, eh qué es lo que
1:07:52realmente hace que conecte una cosa con
1:07:55otra, porque al fin y al cabo eso es la
1:07:57calidad. Y paradójicamente
1:08:00eh si cumples un poquito los criterios
1:08:02del principio de una web responsive, una
1:08:05web amigable, una web donde las cosas
1:08:07están donde el usuario espera
1:08:09encontrarlas, que cumple con criterios
1:08:11de UX, eh
1:08:14te estás centrando sin darte cuenta en
1:08:16otras siglas que son SXO, que también me
1:08:19gustará muchísimo, porque realmente SXO
1:08:21es search experience optimización para
1:08:24la experiencia en búsqueda, que es lo
1:08:27que va a propiciar ese click, ese good
1:08:29click o ese unicorn click. Entonces se
1:08:33genera un totum revolutum de estrategias
1:08:37orientadas a la calidad,
1:08:39pero que en mi conclusión
1:08:43son más largoplacistas
1:08:46y más rentables
1:08:48en el largo plazo.
1:08:50Si tú te enfocas en la calidad, al final
1:08:51ganas dinero en el largo plazo.
1:08:54Sí, yo creo que estamos cambiando
1:08:55bastante la mentalidad de esa
1:08:56aproximación, sobre todo técnica, ¿no?
1:08:59Esto yo lo vi mucho con el tema de las
1:09:01core web vitals, por ejemplo, que tiene
1:09:03mucha relación con la parte del UX, la
1:09:06experiencia de de usuario, pero ya nos
1:09:09obsesionamos con el 100%, ¿no? El
1:09:10tenerlo todo en verde y demás. Eh, sí es
1:09:14importante, pero quizás haya otras cosas
1:09:16que trabajar eh antes que eso y sobre
1:09:19todo a nivel de construcción de marca,
1:09:21de experiencia y de simplemente analizar
1:09:23tu negocio y decir, ¿qué me diferencia a
1:09:25mí lo que hago yo de la competencia?
1:09:27cómo lo comunico y cómo resuelvo con el
1:09:29cliente. Si vas por ahí, a largo plazo
1:09:32ganarás.
1:09:34Sí, sí. Y se nota un montón, ¿eh?
1:09:36Hm.
1:09:37Se nota un montón en el largo plazo,
1:09:38pero siempre nos ha gustado jugar a
1:09:42buscarle la vuelta a Google, a oye, por
1:09:44aquí me puedo colar.
1:09:46Y tengo que decir que es muy
1:09:47satisfactorio,
1:09:50pero a nivel de ego, h sobre todo te da
1:09:54un subidoncito de adrenalina
1:09:56como cuando te colabas en el autobús.
1:09:59Eh, lo he conseguido. Sí,
1:10:01no se ha dado cuenta. Pues pues es
1:10:03parecido, pero
1:10:06aquí se acaba porque es que estás
1:10:08peleando
1:10:10contra un titán,
1:10:12que no es tonto y que tiene todos los
1:10:14recursos del mundo mundial para pegarle
1:10:16una vuelta y mandarte al infierno.
1:10:18Y mandarte al infierno, tal cual. Hay
1:10:21pequeñitos trucos o estrategias que es
1:10:25como todo, ¿no? Hay que pensarlo con
1:10:26cabeza y decir, "Esto, ¿cómo puede
1:10:27encajar en mi estrategia?" No, esto me
1:10:29viene a la cabeza el tema del fast
1:10:30ranking, ¿no? Porque sabes, es algo
1:10:33estábamos pensando en eso.
1:10:34Claro. Y dices, "Pero como esas hay
1:10:36otras muchas o eh
1:10:38siempre la has sabido."
1:10:39Claro.
1:10:40Y porque teníamos esa capacidad de de
1:10:43poder aprovecharlo y decir, "Es que si
1:10:45no lo hago yo, lo va a hacer mi
1:10:46competencia." Bueno, pero no enfoques
1:10:47toda tu estrategia en un pequeño hack.
1:10:50que es pan para hoy y hambre para
1:10:52mañana.
1:10:54Sí, es que
1:10:56lo he visto tantas veces, lo he visto
1:10:58tantas veces. Fíjate que lo del fast
1:11:00ranking sí salió de esta casa, pero pero
1:11:03es que ya desde el minuto uno casi me
1:11:06estaba arrepintiendo,
1:11:08pero porque pasó lo que creo que era
1:11:10inevitable que pasara, que es que la
1:11:12gente lo utilizaba sin criterio y era se
1:11:15convirtió en una estrategia única en la
1:11:17mayoría de los casos y y que esa sea tu
1:11:20única estrategia para mí es sinónimo de
1:11:22no tener estrategia.
1:11:23Hm.
1:11:24Porque si se cae ese pilar, se cae todo
1:11:27el negocio.
1:11:28Hm. o una parte fundamental, no
1:11:31deberíamos hacer nada con ese criterio.
1:11:34Mira, yo aquí por poner un ejemplo
1:11:35precisamente, ¿no?, de criterio, yo la
1:11:38única vez que he utilizado Far ranking
1:11:40en un cliente, porque en proyectos en
1:11:42nichos y tal, eso ya es otra historia,
1:11:44era en un en una tienda que estaba en el
1:11:49pueblo. Eh, a ver, el pueblo digamos que
1:11:52tiene dos nombres, ¿no? una zona más
1:11:55alejada que tiene el mismo nombre pero
1:11:56con una coletilla, ¿vale? y lo que es el
1:12:00núcleo del pueblo, que solo es el nombre
1:12:01sin esa coletilla, ¿no? Entonces, claro,
1:12:04no te queda más remedio decir.
1:12:06No, no lo puedo decir. Luego te lo puedo
1:12:07decir fuera de cámara, pero
1:12:10eh yo que sé, eh, es como si dijeras la
1:12:13pobla de Farnals o la Pla de Valdigna,
1:12:15¿no? Pues la Pla
1:12:16Sagunto y Puerto de Sagunto, [carraspeo]
1:12:18por ejemplo. Entonces, claro, dices,
1:12:20pues si tengo el negocio en esa otra
1:12:23zona con coletilla, pero la gente lo
1:12:24busca sin coletilla, la única manera que
1:12:26tengo de decirle a Google Maps que yo
1:12:29puedo resolver, aunque no esté en el
1:12:30centro es cambiándole el nombre, ¿no? Y
1:12:32fue la única y funcionó bastante bien,
1:12:35pero no estratosféricamente, pero bueno,
1:12:37de no aparecer a empezar a aparecer,
1:12:39pues bueno, tenía un sentido, tenía una
1:12:41lógica y es que inevitablemente no puedo
1:12:43mover el negocio físico de mi cliente.
1:12:45Entonces, me tengo que buscar la vida.
1:12:46Tengo esto a mano, ¿okay? Lo comunico,
1:12:48le explico los riesgos que hay y para
1:12:50adelante. Vale, pero no es no a todas
1:12:52las fichas porque tenían un montón de de
1:12:55tiendas, ¿no? Pues no aplicamos a donde
1:12:58tiene sentido porque físicamente es
1:13:00imposible que yo pueda ranquear y me van
1:13:02a medir por los objetivos que yo cumpla
1:13:03en esta ficha. Pues no me quedan más
1:13:05remedio.
1:13:07Correctísimo. Tiene su utilidad, pero
1:13:08hay que saber cuándo disparar esa bala,
1:13:10creo.
1:13:10Eso es. [resoplido]
1:13:12Muy bien, vamos a ir sacando
1:13:14conclusiones un poquito del tema del día
1:13:16porque me ha parecido que tú querías
1:13:18hacer
1:13:20concurs
1:13:20ah, no, me había apuntado aquí una
1:13:24serie de preguntas, pero yo creo que
1:13:25hemos respondido porque eh la primera
1:13:28era de oye, y creo que esto tiene
1:13:30relación con Glue, eh claro, si ahora,
1:13:33por ejemplo, aparece Overviews, que ya
1:13:35llevamos un añito con él, eh, esto
1:13:38afecta inevitablemente a ese sesgo de
1:13:41primera posición, de segunda y tercera,
1:13:43es decir, ahora los clics se han ido al
1:13:45¿Qué pasa y cómo ponderan ahora?
1:13:48Porque van a tener muchísimos menos
1:13:50datos, queramos o no. O sea, hay webs
1:13:52que han perdido el 60, el 70, el 80% del
1:13:55tráfico. De hecho, tenía ahí por por ahí
1:13:56la noticia, ¿no?, de que los grandes
1:13:59medios tecnológicos habían perdido casi
1:14:00un 60% de tráfico, pero yo tengo webs
1:14:03que se han ido a a al hoyo porque era
1:14:05todo contenido informacional. Entonces,
1:14:06vale, tenemos por ahí el tema de de los
1:14:0913 meses de de datos, pero claro, si ya
1:14:12me has hundido y encima me metes ahí
1:14:14overviews, que no generan clics, ¿cómo
1:14:17sabe Google que ese contenido es de
1:14:19calidad? Porque no tienes datos sobre
1:14:21mí, ¿no? Entonces,
1:14:23no tiene datos, no tiene datos de clics.
1:14:26Tú has nombrado ahora Glue,
1:14:28que lo que sí que ve Google es si estoy
1:14:31mostrando el IOV y los datos que
1:14:34recopila Glue sobre la utilidad de la
1:14:37SER son positivos, pues overview se
1:14:40quedará y seguirá ponderando con los
1:14:43clicks que reciban las URLs. Hay que
1:14:45decir que hay otros datos que Google
1:14:48tiene en cuenta, es decir, los enlaces,
1:14:51por ejemplo, el payrang desaparecido,
1:14:54sigue dentro del algoritmo
1:14:57y es la forma que tú tienes de salir en
1:14:59cierto modo, salvo que otras señales
1:15:02digan lo contrario,
1:15:04la forma que tú tienes de salir de
1:15:06posiciones 50 o 100. Cuando tú indexas
1:15:09una página que es nueva, ¿cómo hacía
1:15:12Google para entender que esa página
1:15:15debía empezar a subir? H
1:15:16si el nabost tiene ese peso, tiene que
1:15:19basarse en otras señales. Entonces hay
1:15:22una fase inicial que tú saltas con
1:15:26señales que no tienen nada que ver con
1:15:27los clics, que son con señales de
1:15:30menciones, de búsquedas de marca, de
1:15:33enlaces,
1:15:35de clicks en fuera del buscador, en
1:15:39Chrome, por ejemplo, eh visitas directas
1:15:42a la página. Son otras señales que
1:15:44Google tiene en cuenta para entender que
1:15:46mereces aparecer en posiciones más altas
1:15:49y empezar a tener en cuenta los datos de
1:15:52click de Nat Boost, porque es que
1:15:53Natbost a partir de segunda página
1:15:56no recoge datos
1:15:59apenas porque no los hay,
1:16:00¿no? Ni le hace falta tampoco.
1:16:02[resoplido]
1:16:03Ni le hace falta. Entonces, pues no
1:16:04quiero decir con esto que otras señales
1:16:06no se tienen en cuenta. Con con el
1:16:09Iverviews, pues cambiará la forma de de
1:16:13medir, pero
1:16:14para mí el dato clave es Glue, que dice
1:16:18si esa SER serp es útil
1:16:19o no
1:16:20tal y como la han compuesto o no.
1:16:25Veremos,
1:16:27¿no? Ya, ya lo estamos viendo. Ha habido
1:16:29veces que el I overviews que aparecía
1:16:32deja de aparecer.
1:16:34Eh, veo
1:16:36constantemente a través de Koyak eh
1:16:38búsquedas en los que nosotros detectamos
1:16:41la aparición del del overview en la y
1:16:44veo en el histórico como un día aparece,
1:16:47tres no, el cuarto vuelve a aparecer,
1:16:50luego desaparece otra vez,
1:16:52a veces se queda. Y esas son para mí las
1:16:55pruebas que está haciendo Google con los
1:16:57datos, a ver cómo está funcionando. He
1:16:59visto casos en los que la i overview
1:17:01pasó de aparecer como primer resultado,
1:17:05aparecer primero las webs
1:17:07y luego intercalado el overview.
1:17:10Pero esto es esto es Tangram, el que
1:17:12decide cómo se estructura la Serp, que
1:17:15es otro de los que tiene Google
1:17:17que [carraspeo] inicialmente se llamó
1:17:19Tetris, pero supongo que pisaron alguna
1:17:22algún registro de marca o patente o algo
1:17:24por el estilo y decidieron cambiarle el
1:17:26nombre. Como le gusta cambiarle el
1:17:28nombre a las cosas, igual simplemente un
1:17:29día se levantó uno, se despereó y dijo,
1:17:31"Ah, ya no me gusta Tetris."
1:17:33Yo estoy esperando que vuelva a Google
1:17:34Adwards. [risas]
1:17:36Está ahí. Esto convencido. Estoy
1:17:39convencido.
1:17:40Yo, de hecho, con un cliente eh todas
1:17:43las semanas hacemos repaso y siempre
1:17:45tenemos la misma, ¿no? De eh vemos eh
1:17:49picos de tráfico y bajadas y nos viene
1:17:51principalmente por dos artículos que
1:17:54además han sido tendencia ahora. eh
1:17:56estacional y siempre vemos lo mismo,
1:17:58¿no? Es que eh cuando perdemos una
1:18:00barbaridad de tráfico es simplemente
1:18:02porque han activado hay overviews por lo
1:18:04que sea y cuando no porque volvemos a
1:18:05estar en primera posición o han bajado
1:18:08ese ese bloque y es curioso porque es
1:18:11una querer informativa pura y dura, pero
1:18:13sí que es cierto que cuando ha venido la
1:18:15estacionaridad, que es cuando lo está
1:18:16buscando la gente, como es un tema
1:18:18relacionado con el Your Money Your Life,
1:18:20yo creo que te relego a ti la
1:18:22responsabilidad de informar al usuario,
1:18:24yo te envío el tráfico y ya está. y
1:18:25luego cambian las turnas, ¿no? Entonces,
1:18:28al final iremos a una serie ultra mega
1:18:30personalizada en base a tu historial.
1:18:32Claro, es que fíjate que pueden ser
1:18:34muchas cosas
1:18:35en en un sector muy your money your life
1:18:38que dices ya no esté del ego la
1:18:41responsabilidad, sino que igual no
1:18:44estamos todavía en un escenario maduro
1:18:46en el que los usuarios confían eso
1:18:49a la inteligencia artificial y entonces
1:18:51se saltan el I overview y hacen clic en
1:18:53los resultados de web.
1:18:54Hm. Puede que dentro de 13 meses
1:18:57[resoplido] los datos digan lo
1:18:58contrario, porque el usuario ya confía
1:19:01en los resultados de la overview porque
1:19:03se han ganado la confianza del usuario
1:19:05y entonces los datos serán distintos y y
1:19:07el overview pues se quede.
1:19:10No lo sé, pero es así como funciona.
1:19:13Para cerrar el episodio,
1:19:16mi conclusión sería esa. Y tú estás
1:19:20pensando en esa calidad que es la piedra
1:19:24angular de Google,
1:19:27al final las cosas te van a salir bien,
1:19:30salvo que tu concepto de calidad no
1:19:32tenga nada que ver con la de la mayoría
1:19:34representativa y estés pensando en un
1:19:37mono con platillos, ¿vale?
1:19:40Pero en general cuando te enfocas en la
1:19:43satisfacción de los usuarios
1:19:45más que en su dinero,
1:19:48pues todo lo demás llega por añadidura.
1:19:50En periodismo tenía hay una máxima, eh,
1:19:53no recuerdo ahora exactamente qué
1:19:54periódico, no sé si fue el New York
1:19:56Times que decía, eh, cuenta lo primero,
1:20:00pero cuenta lo cierto en referencia a
1:20:02las exclusivas, a la satisfacción de ese
1:20:04público, a la satisfacción económica del
1:20:06medio de llevarse una exclusiva. Yo creo
1:20:08que resume mucho esto, ¿no? Es hazlo
1:20:10bien, hazlo bien a la primera, pero no
1:20:13te apresures por contarlo si no lo vas a
1:20:15hacer bien, porque a largo plazo puedes
1:20:17destruir tu negocio.
1:20:19Sí. No dicen clickbait por ahí, pero yo
1:20:21me ha parecido escucharlo también.
1:20:23[risas]
1:20:24Me parece buen cierre. ¿Puedes
1:20:26repetirlo?
1:20:28Dilo primero, pero di lo cierto. Quédate
1:20:31con eso. Me gusta.
1:20:34Hablamos. Un placer.
1:20:39Lo mejor. Como buen conocedor, [canto]
1:20:43él se lo contará todo.
1:20:47Tiene un sabor especial de prestigio sin
1:20:51igual.
1:20:51[música]
1:20:51Es nuestro amigo Somosa. [canto]
1:20:55En la sers, en las [música] serps, en la
1:20:58sers lo dirige y presenta a tu amigo
1:21:01somosa.
1:21:03En las en las [música]
1:21:05en la con cariño para Hois.
1:21:14Un abrazo para Joy Hawkins y otro para
1:21:17ti, compañero.
1:21:18Igualmente, hasta la próxima.
1:21:20Hasta la próxima. Vamos.

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