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El Mejor ENTRENAMIENTO DE VENTAS Que Verás | Masterclass Completa — Transcript

by Valeria Burgos · 29,711 words · 4,338 segments · language en · Watch on YouTube

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0:02Hola, chicos. ¿Cómo estamos? Nos vamos
0:04uniendo. ¿Cómo estamos?
0:07Hola a todos. Esta es la segunda
0:09masterclass. Quiero conocerlos, o sea,
0:12antes que nada, antes que nada, ahorita
0:14que vamos empezando todos, entremos
0:16todos, entremos todos. Estaba esperando
0:17a que nos unamos todos. Antes que nada,
0:21y primero que todo quiero que nos
0:22presentemos, quiero conocerlos.
0:24Coméntenme aquí abajo en la cajita de
0:26comentarios de qué rubro de las ventas
0:28somos. a mi gente de seguros, a mi gente
0:32de vehículos, a mi gente de real estate,
0:34¿de qué país son? A ver, cuéntenme acá
0:36en la bajita de comentarios qué país son
0:38y también el rubro de ventas al cual
0:41ustedes van, que quiero conocerlos a
0:43todos, quiero conocerlos absolutamente
0:45todos. A ver,
0:48vamos entrando, vamos ingresando.
0:53Colombia Closer. Uh, vian los Closer.
0:56Ahí Gonzalo dice, "Pericios de
0:58consultoría contable, hay brenda
1:00inmobiliario, posgrados. Quiero
1:02conocerlos, chicos, porque esto va a
1:03ayudar al 100% que ustedes puedan
1:06entender la masterclass número uno y a
1:08quién me estoy dirigiendo." Entonces ahí
1:10les va a ayudar un montón para hacerlo
1:11un poquito más personalizado. ¿Sí?
1:13Entonces, pónganme acá en la cajita de
1:14comentarios de qué país son y qué se a
1:17qué rubro de las ventas se están
1:18dedicando, si son traffickers, si son
1:21coaches, si son infoproductores, si
1:24brindan servicio de seguros, si brindan
1:27servicios de venden vehículos, si venden
1:30propiedades, terrenos, lo que sea. Acá
1:33quiero saber, quiero conocerlos
1:34absolutamente todos, de dónde nos
1:36estamos conectando y de qué rubro de las
1:39ventas estamos viniendo. Closer, eh,
1:42construcción, México, Perú, Club de
1:46vacaciones. ¡Uf! Es un rubro
1:48espectacular. Seguros desde California,
1:51mi gente de los Estados Unidos.
1:53Espectacular. Mi Mari Argentina, asesor
1:57comercial dice, "Uf, no, acá tenemos
1:59unos cracks. Acá tenemos en verdad las
2:03mejores, las mejores." ¿Cómo puedo
2:06decir? Ustedes en todo lugar pueden
2:07hacer plata, chicos, en todo lugar, sea
2:09de seguros, sean mentores,
2:11infoproductores, lo que sea, lo que sea.
2:14O sea, literalmente si ustedes aprenden
2:16dos cosas, organizar su vida, o sea, sus
2:19hábitos y número dos, cómo negociar,
2:21cómo comunicar valor, cómo poder
2:24reconocer los puntos de dolor de las
2:26personas, ustedes la van a romper. Sí,
2:28chicos, pero antes que nada, antes que
2:30nada, necesito que todos nos paremos. A
2:32ver, pónganse de pie. Antes que nada,
2:34dejen sus celulares. Quiero que voten el
2:36celular. Por otro lado, si tienen ahí
2:38personas que los están distrayendo o
2:40algo, vótenlos porque acá vas a aprender
2:42realmente dónde está el problema y cómo
2:44puedes resolver ese problema con un
2:46mapa. Acá te voy a dar un mapa. Jamás se
2:48me haba dado tanta información como la
2:50voy a dar el día de hoy de la
2:51masterclass, porque acá lo que les voy a
2:53enseñar es hacer plata. Sí, chicos.
2:55Entonces, boten el celular y párense
2:56todos. Quiero que todos nos paremos. A
2:58ver, párense todos. Quiero que todos nos
3:00pongamos de pie y que nos encendamos la
3:02cámara porque yo quiero conocer, quiero
3:04ver a a las personas que estoy eh
3:07viendo, a las personas que estoy
3:08conectando, las personas que no se ponen
3:11la cámara y me dicen, "Es que es que es
3:14que son las mismas personas que les
3:15compran las objeciones a sus clientes."
3:17Entonces, a ver, encendamos la cámara y
3:18pongámonos todos de pie. Sí, el
3:21ejercicio es el siguiente en sí es un
3:23ejercicio para poder activar su
3:25concentración y para poder estar aquí
3:27afilados y para poder captar toda la
3:29información que yo les voy a dar. ¿Sí?
3:31Entonces, primero,
3:33solo un poco tonto, pero primero ustedes
3:36de verdad solamente háganlo. Levante el
3:38brazo izquierdo.
3:39Ahora guiña el ojo derecho.
3:43Ahora tócate la nariz con el brazo
3:44derecho. Sí. Quédate ahí. Quédate ahí.
3:49Okay. Entonces, este ejercicio, ¿para
3:51qué es? Porque este pequeño ejercicio
3:53que les acabo de hacer a ustedes,
3:55básicamente es la manera en la cual yo
3:58he logrado retratar lo mejor posible,
4:01que ustedes visualicen o lo vean de una
4:03manera más ilustrativa, lo mejor
4:05posible, que cómo en una venta, da
4:08igual,
4:10da igual de absurdo lo que una persona
4:12te pida. Siempre, siempre alguien lo va
4:15a terminar haciendo. Sí, chicos, siempre
4:18va así como el mismo ejercicio que les
4:20he dicho, ¿no? Es un ejercicio que en
4:22realidad me lo acabo de inventar. En una
4:24venta siempre se está vendiendo un punto
4:26de vista y cierra la persona que más
4:29autoridad, que más que mejor comunicó y
4:32que mejor pudo llegar al valor de la
4:35persona. Entonces acá
4:39mismo, o sea, así mismo es como ustedes
4:41le están comprando las objeciones a sus
4:43clientes, o sea, de la misma manera, así
4:45como este ejercicio absurdo que les
4:47acabo de dar, cuando el cliente te dice,
4:49"Déjame pensarlo." Cuando el cliente te
4:51dice, "Es que voy a hablar loco de
4:52pareja." va con el cliente, te dice, "Es
4:54que voy a revisar mis números, hablar
4:56con mi hermo." De la misma manera es que
4:58tú le compras la objeción a tu cliente.
5:02Te preguntarás, "Pero, ¿por qué? Porque
5:04al fin y al cabo, si yo sé y mi cliente
5:06razonablemente sabe que es una objeción
5:10y que se está comprando el cuento de no
5:12hacer las cosas, ¿por qué? ¿Por qué sigu
5:15en ese loop? Lo vamos a ver más
5:16adelante. Lo que yo quiero acá es que
5:19ustedes mismos puedan entender el por
5:22qué. que no se memoricen un script de 20
5:25guion de objeciones y 20 guiones de
5:27cambios de creencia que que muy
5:29probablemente les estén vendiendo allá y
5:31que lo pueden sacar con chat GPT, ¿no?
5:33Que ustedes puedan reconocer de dónde
5:34viene y poder leer literalmente el
5:37cerebro humano, porque nosotros no le
5:39vendemos a robots, ¿no? Le Martín dice
5:41por ahí, ¿no? El el yo siempre utilizo a
5:44Martín como ejemplo, que nosotros les
5:47vendemos a Martínez, les vendemos a
5:49humanos, nosotros no les vendemos a no
5:51les vendemos a Chat GPT. No, nosotros
5:53les vendemos humano. Entonces, ustedes,
5:54por más incongruente que sea lo que el
5:57cliente te diga, tienes que entender de
5:59dónde viene. Y así es como una persona
6:03puede rebatir esa creencia y vender,
6:06porque en una venta siempre, siempre hay
6:08alguien que vende, o sea, siempre en Así
6:10te digas, pero Valeria, si la si todas
6:12mis ventas que no he cerrado no se
6:14generó ninguna venta, ¿no? Sí, siempre
6:17hay alguien que vende, siempre y siempre
6:19hay alguien que compra, ¿no? Entonces
6:22vende la persona que te dice de déjame
6:25pensarlo y tú le compras esa excusa
6:27porque no sabes cómo rebatir la obesción
6:30y vende la persona que le puede dar la
6:32solución a su problema. Entonces,
6:34siempre hay una venta, que la persona te
6:37venda su punto de vista desde la
6:38necesidad, desde la carencia y desde el
6:40ego, que al fin y al cabo es ego, o tú
6:43le puedes vender la solución, la receta
6:46a su dolor de de esa persona, ¿no?
6:48Entonces, siempre hay una venta, eso
6:50quiero que se lo memoricen, chicos,
6:52siempre hay una venta en una
6:53negociación. Sí, siempre el cliente te
6:56vende sus excusas o tú le vendes la
6:58solución a esas excusas. ¿Sí? Entonces,
7:01acá quiero que podamos ver, podamos
7:05entender lo que vamos a tocar el día de
7:07hoy, porque al fin y al cabo no me
7:08quiero reventar cohetes acá. Lo que yo
7:10quiero es que tú aprendas y que sepas lo
7:12que vas a terminar sabiendo al final de
7:14la clase. ¿Por qué pierdes ventas que
7:16eran tuyas? Tengo un producto
7:18espectacular, Valeria. Tengo el mejor
7:22servicio. Tengo el mejor equipo, pero no
7:25vendo. Ahí está. Dos. ¿Cuáles son los
7:28seis vendedores y cuál de ellos eres?
7:31Ahí está la raíz de tu problema. ¿Y qué
7:33objeción le vas a comprar a tu cliente
7:35cada vez de que le compras la objeción?
7:38No a él, sino a ti mismo. Sí, ese es el
7:40punto dos que vas a lograr ver. ¿Para
7:42qué dirás? Para poder atacar la raíz del
7:45problema y poder resolverla con un mapa,
7:48que ese es el número tres. ¿Qué
7:49estructura necesitas para dejar de
7:52improvisar en cada llamada? Yo conozco
7:54gente que vende hace 5, 6, 15 años y se
7:57llena la boca diciéndome, "Es que yo
7:59desde luego, no es que yo, Valeria,
8:01tengo 10 años en este en vendiendo.
8:04Tengo 15 años vendiendo, tengo 20 años
8:06vendiendo." Okay, o sea, cool. Pero, ¿de
8:10qué te sirve 20 años, 15 años, 30 años
8:13vendiendo si no has obtenido los
8:15resultados que tu competencia ya obtuvo
8:19hace 20, hace 15, ¿no? Entonces, la
8:22única cosa no es que seas inteligente.
8:24Acá el mercado no apremia al más
8:25inteligente, chicos. No, el mercado
8:28apremia al resultado y la velocidad con
8:31la cual tú actúas para conseguir ese
8:33resultado. ¿Sí? Entonces, eso lo vamos a
8:34terminar viendo. Vamos a repasar. ¿Por
8:37qué pierdes ventas? El problema dos,
8:39¿cuáles son los vendedores que eres y
8:41qué gestión le compras a tu cliente?
8:44Básicamente, poder leer el problema y
8:46tres, la estructura que necesitas para
8:48que dejes de improvisar. ¿Sí? Entonces
8:51acá igual módulo número uno, el problema
8:53no es el cliente, chicos. El problema
8:55nunca es el cliente. Acá yo les
8:57pregunto, acá yo les pregunto, pónganme
8:59acá en la cajita de comentarios, ¿cuál
9:01es el lujo en el que tú gastas más
9:03plata? ¿Cuál es el lujo en el que día a
9:06día, mes a mes, gastas más plata? A ver,
9:08coméntame en el chat. Ay, vale, no, es
9:10que la verdad me encanta el skincare,
9:13ponlo en el chat. Ay, no, vale. Es que
9:15de verdad yo soy un obsesivo con las
9:18estampas de los países. Ponlo en el
9:20chat. No, me encanta viajar. Ponlo en el
9:21chat. No, me encantan los relojes. Muero
9:24por A ver, quiero quiero leerlos acá en
9:27comida. Ay, acá está mi tribu en comida.
9:31Dice Claudia, "¿Cuál es el lujo en el
9:33que gastas más dinero?" A ver, quiero
9:36ver. Dicen viajes, en estudios de los
9:38niños, cigarrillos, viajar, mi café de
9:42todos los días, comida, ropa, comida,
9:45relojes, comida, vinos, música. Okay.
9:48En realidad, aunque no lo creas, a ver,
9:53quiero quiero leerlo. La mayoría de
9:55personas gasten comida. Dios mío,
9:56acabamos salir todos gordos.
9:59Son de mi clan.
10:01En realidad, en realidad, chicos, en el
10:03lujo en que gastas más plata
10:07es en las objeciones que le compras día
10:10a día a tus clientes. El famoso lo tengo
10:12que pensar. Ah, no te preocupes, Martín.
10:15Lo vemos en una siguiente reunión.
10:17Desapareció. Déjame revisar la propuesta
10:19y te aviso. Le mandas una propuesta de
10:2180 hojas con el precio así de
10:23chiquitito. La en la última hoja
10:25desapareció. Martín, ¿estás Martín?
10:28Martín, ¿cómo estás? Le mandas el el
10:30emoji, ¿no? Le mandas el video, le todo
10:33desapareció. Martín, me parece muy caro.
10:36Ay, no te preocupes. Ay, ¿qué es lo que
10:38puedo hacer para Le das el descuento, le
10:41das más sesiones, le das más valor? Voy
10:43a consultarlo con mi socio esposo. No te
10:46preocupes, es importante para nosotros
10:48que lo consultes con tu socio, con tu
10:49esposa. Desapareció el cliente. De
10:53verdad, chicos, que a mí a mí me parece,
10:55o sea, de verdad, he llegado a creer que
10:57los clientes de ustedes con las cosas
10:58que me cuentan en las mentorías son
11:00clientes fantasmas, porque usted me
11:03manda la captura de los oyos. El cliente
11:05desapareció. O sea, qué bestia, qué
11:07bestia, chicos. Entonces, en realidad de
11:10lujo, si tú te pones a sacar las
11:12cuentas, y eso es una tarea para ti, si
11:13tú te pones a sacar las cuentas, ¿cuánta
11:15plata has perdido por regalar
11:17descuentos, por regalar más sesiones,
11:20más tiempo o por dejar ir a los clientes
11:23y mandarle la propuesta en un email que
11:25jamás van a leer y tú sabes que no lo
11:26van a leer, podemos hacer, no, no
11:29hacemos millonarios todos, ¿no?
11:31Entonces, ese es el lujo más caro que te
11:32estás permitiendo, el no saber cómo
11:34entender el dolor de tu cliente, número
11:36uno, y cómo ayudarlo a que a que se deje
11:39de vender las excusas. ¿Sí? Tres. Al
11:43final de esta clase, chicos, vas a
11:44sentir ganas en realidad de decir alguna
11:47de ellas o dos o tres, porque al final
11:52somos seres humanos, también
11:55nos pasan estas cosas, es normal, ¿no?
11:58También tenemos creencias, también
11:59tenemos limitantes, también tenemos
12:01miedo. Entonces, quiero que aprendas a
12:03identificar, a identificar cada uno de
12:06esos miedos que te van a venir a la
12:07cabeza, qué objeción se te va a venir al
12:09a la mente, la apuntes, porque ahí vamos
12:12a saber qué tipo de vendedor eres y el
12:13mapa exacto para trabajar ese esa
12:17creencia limitante, ese autosaboteo que
12:19te tienes día a día, a pesar de tener
12:21toda la información, cómo te estás
12:23autosaboteando y poder resolverlo con
12:25una estrategia clara. Sí, chicos.
12:28Entonces acá, ¿por qué me debes de
12:31escuchar a mí? O sea, ya vale, todo
12:33chévere, me encanta, muy bonita y todo,
12:35tu lucecita. Okay. ¿Por qué te debo
12:37escuchar a ti? Porque a mis 24 años he
12:41tomado más de 2,000 horas en llamadas de
12:44venta de todo tipo, o sea, de todo tipo,
12:47en español y en inglés y más de 4 años
12:49cerrando de forma profesional. O sea, yo
12:52pagué el precio del tiempo y pagué el
12:54precio de la capacitación.
12:56Habían días que tomaba más de 1000
12:58llamadas con gringos locos. Habían días
13:00que tomaba que que me metía de killer y
13:03no comía, no desayunaba. Entonces, yo no
13:04quiero que ustedes pasen por eso mismo
13:06que yo pasé. Yo no quiero que ustedes
13:09pasen por esa desgracia al fin y al cabo
13:12que fue mi bendición por la cual yo pasé
13:14para empezar a vender, porque yo era la
13:16cliente boxeadora, ahí más adelante lo
13:18vamos a tocar, ¿sí? Que es uno de los
13:19tipos de vendedor. Yo era la cliente
13:21boxeadora, entraba ahí pa pa pa mecha.
13:24Me encantaba la mecha, quería pelear con
13:26el cliente, no decía verdades cuando eso
13:30ya hace algún tiempo, ¿no? Decía
13:31verdades sin preparar al cliente y
13:33perdía por completo la venta porque no
13:35lo preparaba, no hacía ese cambio de
13:36cliente, eh, no no hacía ese cambio de
13:38de de mentalidad, ¿no? Si el cliente me
13:41decía, "No, Valeria, es que vengo hace 3
13:44años, hace 4 años, hace 10 años sin
13:47vender, pero déjame revisar mis
13:49números." Y ya me había dicho ese
13:51cliente que le le daban 3 meses más a su
13:53empresa si no quebraba y aún así quería
13:56seguir revisar revisando los números. Yo
13:58no le yo no podía comprender. O sea, si
14:00me estás diciendo, Martín, que vienes 5
14:04años, 6 años, 10 años vendiendo de la
14:06misma manera y que tu y tu negocio no ha
14:09ido más que para abajo y que le das tres
14:13tres semanas, le das tr meses, le das un
14:15año para que tu negocio, si sigue de esa
14:17manera cierre.
14:20que ya viste los números, ya viste las
14:22métricas, están todas en rojo o peor aún
14:24que estás bien, estás en territorio con
14:27estás en territorio normal, te alcanza
14:29para los lujitos que te quieres dar,
14:31pero hace 10 años, 5 años, 2 años que
14:34estás en en la misma posición, o sea, yo
14:36yo no entendía. Entonces, yo iba ahí y
14:38le decía al cliente, "¿Es que tú eres
14:40tonto o qué? O sea, si me estás diciendo
14:41que esto, esto, lo otro y y que no y que
14:44quieres ver los números, ¿qué números
14:46vas a ver si no tienes números? O sea,
14:48yo era la cliente boxeadora. Yo era la
14:50cliente boxeadora. Entonces, chicos, yo
14:53aprendí a guardarme el ego. Aprendí a
14:56callarme y aprendí a preparar al cliente
14:59antes de decirle la verdad. Y ahí es
15:01donde empecé a cerrar. Sí, porque si tú
15:04entras en una llamada de ventas y sales
15:08diciendo, "Ay, es que el político, las
15:10cosas están muy caras. Ay, es que la
15:12situación está mal para todos. Ay, es
15:14que el cliente, ay, es que el setter,
15:16ay, es que el sistema de marketing, ay,
15:18es que es que es que es que y le tires
15:21la la la le echas la culpa a todos, le
15:24echas la culpa absolutamente a todos,
15:27menos a revisar qué estás haciendo tú
15:29mal. Entonces, eres exactamente ese tipo
15:32de cliente que vas a fracasar en todo. O
15:33sea, sí suena feo. Sí, es una verdad que
15:36que suena bastante jodida, pero al fin y
15:38al cabo es una verdad porque si tú vas a
15:41esperar a echarle la culpa a todos para
15:44sentirte bien contigo mismo y no actuar,
15:47para quedarte cómodo, calentando el
15:50asiento, haciendo las mismas cosas,
15:52leyendo los mismos libritos o dejándolos
15:55a la mitad o leyendo tres páginas y
15:57decir que lees para para poder tomar
16:00acción. Entonces, déjame decirte que por
16:02ahí no es, amigo, amiga, por ahí no es.
16:05Sí. Entonces, ahí me tienes a mí con un
16:08ego hasta las nubes, eh, sin querer
16:11escuchar a nadie, sin querer tomar
16:12mentorías, con mis libritos ahí, con mis
16:15cursitos de de YouTube, siguiendo a mis
16:17mentores en en internet con videítos de
16:19de 3 2 minutos, pensando yo que iba a
16:22cerrar. Sí. Entonces, cuando yo era
16:24cerradora, en ese momento, te cuento un
16:26poquito mi historia, al mismo tiempo que
16:28era que estaba ya terminando la
16:30universidad, era cerradora y además
16:32tenía más de tres trabajos, a veces
16:34cuatro trabajos. Era modelo, era
16:36cantante, animador infantil, era
16:39baterista, entrenadora de gimnasio,
16:41makeup artist, o sea, literalmente saqué
16:43tres marcas de joyería con lo que
16:44ganaba. Lo que sí te puedo decir es que
16:46nunca me quedé quieta. Todo el dinero
16:48que ingresaba era para invertir. Jamás
16:50me quedé, ay, es que yo quiero mi corte
16:52de carne inglés. Ay, no, es que yo
16:53quiero salir con mis amigas a comer con
16:55un lugar espectacular. Ay, es no, no,
16:57eso no. Todo era para invertir. Nunca me
16:59quedé quieta porque yo tenía dos dos
17:01objetivos en mi vida. Sacar a mi familia
17:03de ahí, porque mi familia para mí era
17:05todo. Sacar a mi familia del lugar donde
17:07estaba y dos, ir por mis metas. Porque
17:10vida solamente hay una. Vida solamente
17:12hay una. Y yo quería esas dos cosas.
17:14Entonces actuaba en consecuencia de mis
17:16metas. Entonces ahí como ver un colage
17:19de todo lo que hice. Ahí eran ahí estaba
17:22con mis amigos entrenadores. Era tocaba
17:25en en night clubs eh como baterista
17:28también a veces era cantante.
17:30Eh ahí está, por ejemplo, uno de ellos,
17:34si pueden ver ahí entregaba yo mismo mis
17:36pedidos porque tenía una marca de
17:37zapatos que yo creé de la nada. O sea,
17:39literalmente yo podía vender todo, o
17:42sea, vendía en ferias, vendía en calles,
17:44vendía en absolutamente cualquier lugar,
17:45porque yo tenía un propósito. Mi
17:48propósito era mover el culo para poder
17:51llegar a la meta que yo me había
17:53propuesto. ¿Sí? Entonces, el mejor
17:55consejo que les puedo dar acá, chicos,
17:57es que no se compren las objeciones como
17:59sus propios clientes compren las
18:00objeciones. Porque si sigues actuando de
18:04esa misma manera, si sigues comprándote
18:06las excusas
18:08o para poder sentirte bien, para seguir
18:11en tu lugar cómodo, una persona siempre
18:14va a tener la recompensa, la recompensa
18:16de sus actos. o el querer tanto, el
18:20querer tanto algo y actuar con respecto
18:23a eso o el decir, "El lunes voy a
18:27empezar la dieta al gimnasio, eh el
18:29primero de de enero va a ser mi año, eh
18:32no sé, eh voy a abrir mi emprendimiento,
18:35voy a empezar a subir videos en internet
18:37para para poder hacerme influencer,
18:39etcétera. Empiezas el día uno, terminas
18:41el día dos." A eso me refiero. Tú tienes
18:44que actuar en consecuencia de tu meta
18:46porque hay dos cosas que puedes comprar.
18:49O compras el resultado y actúas en base
18:52al resultado o te compras la comodidad
18:55de quedarte en tu zona cómoda. Y esta
18:57masterclass, de verdad, chicos, no es
18:59para que te sientas cómodo. Si si te
19:01estás sintiendo un poquo, si te estás
19:02sintiendo un poquito presionado, esto no
19:04es para ti. Porque acá yo lo que lo que
19:06quiero es cambiar esa esa mentalidad,
19:08quiero cambiar ese esa creencia de de
19:11actuar. Yo quiero el acá la sociedad,
19:13acá el dinero, acá las empresas premian
19:16siempre a la efectividad, a la velocidad
19:18y no premian necesariamente el tiempo.
19:21¿Sí? Entonces yo les quiero hacer una
19:23consulta, chicos. ¿Quiénes de acá?
19:26¿Quiénes de acá prefieran prefieren que
19:28les digan una verdad dolorosa a que en
19:31realidad no se lo digan? A ver,
19:32díganmelo acá en los comentarios.
19:34Díganme acá en los comentarios, ¿qué
19:35prefieren ustedes? una verdad dolorosa o
19:39prefieren que en realidad no enterarse,
19:41o sea, mejor no me entero, vivo
19:43tranquilo, estoy bien, prefiero no
19:45enterarme, pero o o el otro lado, ¿qué
19:48qué prefieren? ¿Una verdad dolorosa o
19:50prefieren realmente
19:53un una mentirita por ahí que me hace
19:56sentir bien? Voy a donde mi mamá y le
19:59comento mis planes y me dice, "No,
20:00hijito, no, hijita,
20:02todo su tiempo, tranquilo. Ay, gracias,
20:05mamá, me siento mejor." Vas a donde el
20:07amigo quebrado y le das y le preguntas
20:09un consejo, ¿no? Ah, que este que lo
20:12otro y sigues y te sientes mejor. ¿Qué
20:13prefier? ¿Una verdad dolorosa o
20:15prefieres realmente
20:17quedarte en una mentira piadosa?
20:21Okay, súper. Todos eligen la verdad,
20:23¿cierto? Ahora yo les pregunto, ¿qué
20:25prefieren ustedes si su novia, su novio
20:28les pone el cuerno? Si su novio su novia
20:31les pone el cuerno y
20:34y ustedes no se enteran, ¿no? ¿Qué
20:35prefieren? ¿Que alguien se los cuente y
20:37enterarse o que en realidad mejor no me
20:40entero corazón que no siente
20:43y yo vivo feliz? No, ¿qué prefieren?
20:46¿Prefieren saber o prefieren no saberlo?
20:48A ver, díganme acá en los comentarios.
20:51Dígame que me cuenten. Dicen. Bueno,
20:53Omar, felices los cuatro. Okay. Eh,
20:56enterarme que lo diga.
21:00enterarse.
21:02No, no, no. Aún no estoy hablando de ego
21:04ni nada de eso. Solamente les estoy
21:06haciendo una pregunta. ¿Prefieren vivir
21:08feliz y no enterarse? ¿O prefieren
21:11enterarse, saberlo? Me va a doler, me va
21:14a pero es para mi para mi
21:16beneficio, es para mi crecimiento. Okay.
21:18La mayoría la mayoría dicen saberlo. La
21:22mayoría dice saberlo. Okay. Les digo una
21:25cosa, chicos. Esta masterclass, si
21:26quieren pueden ir saliendo las personas
21:28que dijeron que prefieren no saberlo o
21:31felico, o cosas así, pueden ir ir
21:34siguiendo la masterclass, o sea, nada
21:35personal, pero es exactamente ese
21:38pensamiento, el pensamiento de una
21:40persona, disculpen la palabra,
21:42fracasado, porque la persona fracasada
21:45de verdad lo que quiere es no enterarse,
21:47una anestesia, una pastillita para la
21:50realidad, ¿no? Y te lo digo de todo
21:52corazón porque yo en algún momento
21:53estuve ahí, ¿sí? Yo en algún momento
21:55estuve ahí. Si prefieres no enterarte,
21:58no saber la verdad y seguir exactamente
22:00en el mismo lugar, no aprendes
22:02absolutamente nada y viviste en tu
22:04mentira. Tienes la segunda opción,
22:06enterarte, o sea, saberlo y cambiarlo.
22:10Ahí, ahí es donde empieza el
22:12crecimiento, chicos, porque sí me va a
22:14doler, sí voy a llegar un montón, sí me
22:16va a Pero eso no sé si algunos
22:19han visto cuando termina relaciones y se
22:21mete en un tremendo desarrollo de
22:23personaje espectacular. que la persona
22:25va al gimnasio, hizo lo que nunca hizo,
22:27se lanzó a ese emprendimiento, se lanzó
22:29a ese negocio porque esa verdad dolorosa
22:33lo hizo crecer. Entonces, ustedes,
22:36chicos, jamás van a crecer en la
22:38comodidad, jamás van a crecer en en la
22:42tranquilidad o no sintiéndose
22:44confrontados. Ustedes van a crecer en el
22:47dolor. Ustedes van a crecer en en ese
22:50momento quiebre que ustedes dicen, "No
22:52más, no quiero más estas pobrezas, no
22:54quiero más estas deudas de miércoles. No
22:57quiero más vivir en este lugar que tengo
22:59tres luces, tengo una calamina, estoy
23:01harto. No más, no más. A ver, díganme en
23:04los comentarios, ¿quién odia la tener
23:06deudas? quien odia vivir en en un lugar
23:09que saben que no se merecen, que ustedes
23:11están hechos para más, que tienen que
23:13soportar un jefe 247 que le esté
23:15diciendo qué hacer, qué cómo vivir, cómo
23:18llevar su vida y que se matan 5 años, 10
23:22años haciendo las cosas espectaculares,
23:24perfectas y encima ni siquiera les dan
23:26un ascenso. A ver, ¿quiénes están hartos
23:28de esto? Pónganme los comentarios.
23:30¿Quiénes están hartos de estos?
23:33Okay, chicos, ahí quiero que sientan ese
23:36dolor y lo recuerden siempre, chicos.
23:38Cada vez que ustedes vayan a hacer algo,
23:41cada vez que ustedes vayan a dar un paso
23:43más adelante, quiero que tengan esto en
23:45la mente. ¿Por qué lo estoy haciendo?
23:48Que este sea su motor. El ser humano no
23:50actúa por las cosas bonitas. Hay que el
23:52viaje, hay que la casa, hay que que eh
23:54que la que mi familia va a estar mejor.
23:56No, el ser humano no es tan racional
23:57como ustedes creen. El ser humano actúa
24:00desde la emoción, tiene muchísimo más
24:02miedo a perder que a ganar. Entonces,
24:04agarren esta situación por cada cosa en
24:06la vida que quieran hacer, cada salto
24:08que vayan a dar, cada inversión que
24:10vayan a tener para su beneficio, para
24:12crecer en el mundo de las ventas,
24:14tengan, sepan ese lugar que saben que no
24:16quieren estar para poder actuar en
24:19beneficio de ese lugar mejor. Sí,
24:22chicos.
24:24Okay. Entonces, jamás yo le compré las
24:28objeciones a la vida ni a los demás,
24:30literalmente ni a mí misma. Cada vez de
24:32que yo quería invertir una plata, cada
24:34vez de que yo decía, "Pero mejor me la
24:36invierto en en salir con mi con mi
24:39familia, mejor le invierto o o lo tengo
24:42guardado porque me gusta ver ese
24:43numerito en en mi cuenta o me me duele
24:46que el dinero salga de mi cuenta y tal.
24:49Jamás me compré esa excusa, jamás.
24:51Siempre invertí. Cada centavo que
24:53entraba en esa cuenta, yo sabía, esto lo
24:55tengo que multiplicar. Esto se
24:57multiplica. ¿Cómo lo multiplico? ¿Cómo
24:59creen que se multiplica el dinero,
25:00chicos? A ver, ¿cómo creen que se que se
25:03multiplica el dinero? Pónganme ahí en
25:04los comentarios. ¿Estando exactamente en
25:07el mismo lugar y actuando siempre de la
25:09misma manera o actuando diferente?
25:16Exacto. Entonces, acá vienen muchas
25:18personas y bueno, no tanto acá porque
25:20acá nosotros tenemos a unos cracks,
25:22tenemos a las personas que tienen ese
25:24nivel de conciencia elevado, pero a mis
25:26clientes les vienen muchas personas que
25:28siempre dicen lo mismo, ¿no? Cuando yo
25:31tenga el dinero, lo voy a hacer. Cuando
25:33yo me sienta mejor, lo voy a hacer.
25:35Cuando yo Es exactamente por eso que lo
25:37debes de hacer, porque la única razón
25:39que no tengas plata en este momento es
25:41que estás actuando, que no sabes vender,
25:43que no sabes negociar o que tienes un
25:45mal producto. Y yo te pregunto, ¿y qué
25:48cosas has hecho para mejorarlo? Ah, no,
25:50he trabajado más suerte, he leído
25:53libros, he visto podcasts, he visto
25:55videos. Okay, cool, cool que veas tus
25:57videos, pero eso no te va a sacar
25:59porque, a ver, yo les digo y y en
26:01realidad quiero que esto les quede bien
26:02claro antes de ir ya a la carnecita del
26:05del programa para que ustedes puedan ver
26:07a los vendedores. Yo les digo, ¿cuántos
26:09de acá han leído padre rico, padre
26:11pobre? A ver, ¿cuántos de acá, chicos?
26:14¿Cuántos de acá han han leído padre
26:15rico, padre pobre? La regla de 10x,
26:19eh hazte rico con el poder de tu mente
26:22subconsciente.
26:25¿Vendes o vendes? A ver, ¿cuántos han
26:27han leído uno uno de estos libros?
26:30Okay, varios, ¿cierto? Varios, varios.
26:34¡Uf! No, Bran Cardón ahí, eh Napoleon
26:38Hill,
26:40videos de de Brian Trac. ¿Cuántos han
26:42vendido?
26:43Okay. Han vendido usted más de uno en
26:47realidad han leído más de un libro.
26:49Ahora, ¿cuántos libros creen que se han
26:51vendido? Des que yo sepa, de padre rico,
26:53padre pobre, creo que unas 40 millones
26:55de copias en todo el mundo. De los demás
26:58libros, del de Grand Cardón y los demás
26:59aproximadamente 40 millones, 30
27:02millones, 20 millones de copias en todo
27:03el mundo. Ahora yo les pregunto,
27:06¿ustedes creen que todas esas personas
27:07que han leído esos libros, los 40
27:09millones son ya son millonarios?
27:12A ver, de de esos de esos 40 millones de
27:15personas que se leyeron, padre rico,
27:16padre pobre, vendes o vendes, la regla
27:19de 10x,
27:21el el poder de tu mente subconsciente, o
27:22sea, ¿cuántos de el el club de las 5 de
27:26la mañana, no? ¿Cuántos cuántos creen de
27:28todas esas personas? A ver, o al menos
27:30ya quiero que me digan acá en los
27:32comentarios quién ha facturado más de 40
27:35millones de dólares o o euros en el año.
27:37A ver, dígame acá en los comentarios de
27:39todos los los que han leído los libros.
27:43Levanten la mano. Yo, Valeria, y con
27:45orgullo, ¿ah? Porque también puede ser
27:46creencia limitante el no decirlo.
27:49A ver, Geraldine, espectacular. Let's
27:51go, Jera,
27:54una, una, not me, dice Niorca.
27:58sueño. Okay, se dan cuenta, chicos.
28:03¿Se dan cuenta como y es, o sea, no te
28:06estoy diciendo que leer libro sea malo,
28:08te acerca a tu meta, te acerca a hacer
28:10las cosas. Si tú quieres información, te
28:13acerca a porque hay información
28:15valiosísima que a mí me cambió la vida.
28:17Hay frases de esos libros que a mí me
28:18cambiaron la vida.
28:21Pero si tú solamente lo dejas en el
28:23mundo, como digo en mis videos, en el
28:25mundo de las ideas, como un pajarito ahí
28:27volando en una biblioteca mental con
28:29telarañas y jamás lo aplicas, ¿qué va a
28:31pasar?
28:33Si tú no o hay hay dos tipos de
28:35personas, ¿no?, que saben cómo
28:36aplicarlo, pero no no actúan porque les
28:38da miedo. Y el otro grupo que realmente
28:41no saben cómo aplicarlo, o sea, lo
28:43entienden, lo dijeran, pero no saben
28:44cómo aplicarlo.
28:46Sí, si tú no actúas, porque ahí te dan
28:49unos unos consejos espectaculares, te
28:52dicen lo que tienes que hacer y todo eso
28:54es válido. O sea, si todas las personas
28:57hiciéramos lo que dicen en esos libros,
28:59o al menos la mitad,
29:01acá más o menos tendríamos 20 30
29:03comentarios mínimo que digan, "Yo soy
29:05millonario, Valeria.
29:08Yo soy millonario." Pero no, no, chicos,
29:10porque acá hay dos cosas. Una cosa es
29:12que tú tengas toda la información del
29:13universo, que te programes una IA
29:16espectacular con los promps más eh de
29:20última generación de cómo rebatir
29:22objeciones y tú lo vas a hacer con tu
29:24cliente, el cliente no te va a comprar
29:28porque el dicho hecho hay mucho trecho.
29:30O sea, una cosa es la ejecución y otra
29:33cosa es la información. Puedes tener una
29:36información muy espectacular, pero si no
29:37sabes cómo ejecutarla, si no sabes cómo
29:40llevarla a cabo acá con tus llamadas,
29:44con tu servicio, con tu producto, nada
29:47te va a servir. El mismo cliente va a
29:49decirte, "Ay, me encanta las técnicas de
29:51venta." O te va a dar tres palmaditas en
29:53la espalda y te va a decir, "Me encanta
29:54cómo vendes. Eres un muy buen vendedor,
29:57pero mándame la propuesta y lo reviso."
29:59Eso es lo que te va a decir. vas a tener
30:00una una felicitación vacía, pero por
30:03felicitación nadie come.
30:05Sí, chicos. Entonces, ahí quiero que les
30:07quede bien claro, no es el hacer más el
30:10acumular un montón de información, es el
30:12que actúa, el que más veloz actúa y el
30:16que no se compra sus objeciones como el
30:19que el mismo cliente que tiene miedo se
30:21las compra. Sí, chicos.
30:24Muy bien, chicos. Muy bien. Exactamente,
30:26Edi. Práctica, acción y compromiso. No
30:29hay más.
30:30Entonces, deja de comprar objeciones,
30:32que al fin y al cabo es el nombre de la
30:34masterclass. Deja de comprar objeciones.
30:36A ver, ¿quién de acá? ¿Quién de acá de
30:39todos los que estamos acá presentes
30:41quiere ya está harto, ya no quiere
30:43comprarse las objeciones ni a sí mismo
30:45ni a su cliente.
30:47¿Quién quién de acá está harto? Valeria,
30:49yo estoy harto. O sea, no sé por qué a
30:52pesar de necesitarlo, a pesar de
30:53quererlo, a pesar de de estar harta en
30:54mi situación, sigo diciendo lo tengo que
30:56pensar, sigo diciendo lo tengo que
30:58hablar con mi esposo, sigo diciendo hoy
31:00día, hoy día no fío, mañana, mañana sí,
31:02¿no? Entonces quiero que ustedes sepan
31:04quién está harto acá, quién está harto
31:06de dejar de comprar las objeciones,
31:08porque uno para que tiene que ser
31:10congruente. Si quieres que el cliente no
31:12te compre la no te venda la objeción de
31:15está muy caro, de no tengo el dinero, de
31:18rebájame el precio x y z, tú mismo
31:22tienes que empezar, tienes que ser
31:23congruente y dejar de comprarte tus
31:25objeciones. Lo mismo a los que son
31:27padres acá, a los que son papis y y
31:30mamis acá,
31:31¿con qué con qué cara le vas a decir a
31:33tu hijo que se coma los vegetales? ¿Con
31:35qué cara le vas a decir a tu hijo que
31:37vaya al colegio? ¿Con qué cara le vas a
31:39decir a tu hijo que estudie? Si tú mismo
31:41puedes hacerlo, ¿con qué cara le vas a
31:43decir que tienda su cama, que recoja sus
31:44juguetes si tú tienes un trastero ahí en
31:47tu cuerpo?
31:48Lo mismo, chicos, lo mismo. Deja de
31:51comprarte tus obesiones. Punto número
31:53uno que estamos tocando acá para hacer
31:54esa evaluación. Deja de comprar tus
31:57objeciones para que no se las compres al
31:59cliente. ¿Sí? Entonces, acá tienes el
32:02pensamiento pobre, creer que sabes todo
32:03y que siempre tienes la razón. Uy, no,
32:05Valero, yo soy espectacular y y tal, yo
32:08tengo tantos años en esta industria. Yo
32:10yo facturo 20K, 30k, 50k, jaaja. Hace 6
32:15años, hace 5 años estoy en el mismo
32:16número, mira, pero mira cuánto facturo.
32:18o el pensamiento rico, reconocer que
32:20eres bueno, reconocer que estás
32:21avanzando, pero tienes la suficiente
32:23humildad de reconocer que eres el
32:25constante aprendiz y que aprendes de
32:28todos lados, que aprendes de tus
32:30clientes, porque el mejor profesor de su
32:33vida, chicos, no es el libro, no es no
32:38nada de eso. El mejor profesor es su
32:40cliente. Ustedes tienen que escuchar el
32:42triple o el doble al cliente porque ahí
32:44te está diciendo cómo venderle. Y yo te
32:46voy a enseñar en este momento cómo
32:48hacerlo. ¿Sí, chicos?
32:51Entonces, vamos a la segunda. Como les
32:53decía, la culpa es de la situación, la
32:56culpa es del gobierno, la culpa es de
32:57mis deudas, de mi poco tiempo, del
32:59cliente, del setter, de mi contador, de
33:01mi perro, de Donald Trump, de King
33:02Kardashian, de todos es la culpa, menos
33:04la mía. Y porque no es mi culpa, no
33:07entro en mis llamadas de ventas, no las
33:09escucho una y otra y otra vez, no saco
33:12los dolores del cliente, no veo en qué
33:15pudo en qué pude haber hecho mejor, no
33:17veo cómo llevé las preguntas, no ve no
33:20vi cómo porque si no es mi culpa, como
33:23no es mi responsabilidad, como no es
33:25responsabilidad mía, entonces para qué
33:26voy a cambiar. La culpa es la del
33:29cliente.
33:30Ojo, la culpa es el cliente, no la mía,
33:32porque era un cliente quebrado, porque
33:34era un cliente que no sabía ni dónde
33:36estaba parado, porque X y Z. Entonces,
33:40acá, chicos, quiero quiero muy bien lo
33:43que dice Mafer.
33:45Acá quiero que tengan algo claro. Tú
33:47hazte responsable de todo. Segundo
33:49punto, tú hazte responsable de
33:51absolutamente todo. Pero Valeria, no,
33:54nada de pero, hasta de lo más mínimo,
33:56hasta de lo más loco. O sea, ese nivel
33:58de de locura quiero que que llegues
33:59porque ahí es donde más vas a aprender y
34:01es el consejo más grande que te puedo
34:03dar. Muy aparte de ahorita lo que vamos
34:05a tocar de rebatir objeciones.
34:08No te compres la objeción de que el
34:09problema es de absolutamente todo. No te
34:11pongas en ese papel de víctima que
34:12incluso es uno de los vendedores que te
34:14voy a a especificar. No te pongas en el
34:16papel de víctima porque ahí es donde te
34:18vas a quedar. Y ahí exactamente ahí
34:20cuando le echas la culpa a todos y y
34:23menos menos tú, ¿cómo vas a cambiar si
34:27tu cerebro no reconoce que es qué que
34:29qué es tu responsabilidad? La
34:30responsabilidad del setter. La
34:31responsabilidad es de que se murió mi
34:33perro. La responsabilidad es que no
34:34tengo dinero. La responsabilidad es que
34:36tengo una deuda de $20,000. Pero no mía.
34:39Entonces, no vas a cambiarlo, chicos. No
34:41vas a cambiarlo porque como no es tu
34:43responsabilidad, lo vas a ver normal. Lo
34:46y eso va a seguir y va a seguir y va a
34:48seguir. Es como un loop. Es un loop en
34:49el que vas a entrar y no vas a hacer
34:51nada para cambiar. Que acá ya ya sabes,
34:53tienes que actuar y ser veloz. Sí.
34:57Entonces acá nuevamente no pierdes
35:00ventas por lo que no sabes, las pierdes
35:02por quién eres en tu vida. La identidad
35:04del closer, la identidad del cerrador,
35:06chicos, para los que son closers y para
35:09los que no, para los que son dueños de
35:10negocio, para los que son dueños de
35:12equipo, para los que son
35:13infoproductores, para para los que son
35:15incluso vendedores, para todos ustedes.
35:17La identidad de closer es 247. Todo
35:20comienza desde la mentalidad.
35:22Literalmente mis alumnos han visto dos,
35:24un módulo, una sesión y ya se pagaron el
35:27programa completo. Ni tres días duraron
35:28y ya. Y no toqué ninguna técnica aún.
35:31¿Por qué creen? Porque todo está en la
35:35mentalidad. Sí, todo está en la
35:37mentalidad. Acá quiero que se queden con
35:40eso. Si se quieren llevar algo, literal
35:43lo que dice Raúl, mata a tu vaca. Todo
35:45está en la mentalidad. Tú decides si
35:48quieres ir por tus resultados y tomar
35:51acción o si quedarte en el hubiera, en
35:54el ay, pero no es mi culpa. Ay, es que
35:56no tengo plata, ay, es que es lo otro,
35:58¿no? Entonces, acá ya vamos a entrar,
36:00chicos. Quiero que todos nos nos
36:03pongamos en acción. todos nos pongamos
36:04en acción y podamos ver los seis tipos
36:07de vendedor. Los seis tipos de vendedor
36:10para que tú puedas reconocer en el
36:13momento en el momento de esa negociación
36:15que tienes con tu cliente, cuando ya
36:17estás a punto de cerrarlo y que se te
36:19cae la venta, reconocer por qué. Sí. Y
36:22acá vamos a verlo primero con estos seis
36:25tipos de vendedor. Así los he
36:26clasificado yo. Así es como mis alumnos
36:29han cerrado más de tres, cuatro ventas
36:31en con solamente este módulo. Y acá es
36:33como te lo traigo a ti, te lo he
36:35desmenuzado para que lo entiendas. ¿Sí?
36:38Entonces,
36:40¿quieres saber cuál es el tuyo? ¿Quieres
36:42entendiste básicamente porque acá
36:44también hay niveles de conciencia, no?
36:46No es netamente el vendedor, no es que
36:47vas a entender el vendedor, es que vas a
36:49entender en dónde se te cae la venta.
36:52Sí, chicos. A ver, ponga acá en los
36:53comentarios, pon acá en los comentarios,
36:55¿quién quiere saber qué tipo de vendedor
36:57eres? ¿Qué tipo de vendedor eres? ¿Y qué
36:59objeción le estás comprando más a tu
37:01cliente? A ver, póngame acá en los
37:03comentarios qué típica que mal. A ver,
37:06tampoco es que ahí sean mal vendedor. Yo
37:08sé que ustedes dan lo mejor de sí. Yo sé
37:10que ustedes dan el 20%, el 1000% más. Yo
37:14lo sé. Créame que yo soy consciente
37:16porque mis alumnos dan lo mejor de sí,
37:19pero como les digo, el mundo no premia
37:22el el actuar de más, el mundo premia la
37:26velocidad con el cual resuelves el
37:28problema. Sí, chicos, porque si no, sin
37:30desprestigiar estas carreras, ¿no? Los
37:32albañiles, los taxistas por trabajo
37:34duro, los agricultores serían
37:36millonarios, pero no, en realidad no lo
37:39son porque trabajan desde el dolor,
37:41trabajan desde la fuerza bruta y no
37:43desde la estrategia. ¿Sí? Entonces, acá
37:45vas a aprender la estrategia. Sí,
37:47chicos. Entonces, vamos a a la
37:49carnecita. Pero antes quiero que ustedes
37:51detecten para al final de las clases con
37:54estas preguntas qué tipo de vendedor
37:56son. Sí. Acá lo que vamos a hacer es te
37:59voy a dar una pregunta, te voy a leer la
38:01pregunta y tú vas a tu lápiz, que
38:04te acuerdas que que te había dicho que
38:05tengas un boli, que tengas un boli y que
38:07tengas una libreta, que apuntes si eres
38:10A, si eres B, si eres C, si eres D. Sí.
38:13Y en base a todo esto vamos a reconocer
38:15al fin de la sesión qué tipo de vendedor
38:18eres. ¿Okay? Entonces acá va la primera
38:21pregunta. Primera pregunta, chicos.
38:24Cuando un prospecto te cuenta un
38:26problema durante la llamada, ¿cuál es tu
38:28reacción más automática? Lo primero que
38:31haces, no sobrepienses mucho, ojo, no no
38:34no intentes quedar bien por tu ego, no.
38:35Dejemos el ego de lado, que el ego no
38:37nos hace ganar plata. Entonces, quiero
38:39que seamos lo más honestos posible.
38:41Cuando un prospecto te cuenta que un
38:43problema durante una llamada, ¿qué es lo
38:45primero que atinas a hacer? a empezar a
38:49darle claridad y soluciones para que vea
38:51que sí puede resolverlo. Esa es la A.
38:55Atentos. Ojo, atentos. B. intentar que
38:59se sienta cómodo contigo y generar mucha
39:01confianza antes de hablar de del
39:03negocio, ¿no? La C, explicarle cómo
39:07funciona tu servicio y todo lo que
39:09incluye para que entienda exactamente
39:12qué está comprando. La B, pensar
39:14rápidamente qué podrías ajustar de la
39:17oferta para que sea más fácil que diga
39:18que sí.
39:20Chicos, la e señalarle directamente lo
39:23que está haciendo mal, aunque puede
39:25incomodarlo. Esa es la E.
39:28La F, pensar que probablemente el
39:31problema está en el prospecto, o sea, en
39:33tu cliente, porque realmente no tenía
39:36dinero, porque no estaba listo, porque
39:39no entiende ese cliente, Dios mío, no le
39:41entra nada en esa cabeza de pared, no
39:43entiende o simplemente no era un no era
39:45un lead calificado. Mi mi embudo de
39:48ventas falló. Entonces, ¿qué qué tipo de
39:51letra es? La A, la B, la C, la D, la E,
39:54la F. Yo no te voy a juzgar. O si
39:56quieres, eh, tenlo para ti. Lo que yo
39:58quiero es que tú seas lo más honesto
40:00posible, lo primero que harías ante esa
40:02situación. Imagínate que estás en esa
40:04situación y te pasa lo mismo. A ver,
40:05póngame en los comentarios qué es lo que
40:08normalmente harías, la A, la B, la C, la
40:11D, la E o la F.
40:14Algunos dicen la B, la A,
40:17la B.
40:19También, Fede, puedes elegir dos. Claro,
40:22apúntate los dos, pero siempre trata de
40:24que sea el que normalmente haces, porque
40:27siempre cuando uno dice los dos, cuando
40:30uno dice los dos, pasan dos cosas, que
40:32el primero viene lo que realmente harías
40:34y el segundo viene desde el ego, lo que
40:36tu mente racional dice, "Ah, no, pero yo
40:39lo mejor que hubiera hecho, no quiero
40:41que digas acá la opción que normalmente
40:44harías en una llamada con un cliente
40:46pesado. ¿Qué es lo que normalmente
40:48harías?" Okay, sub. Entonces, vamos a la
40:51siguiente, a la pregunta dos. Cuando
40:54llega el momento de hablar del precio y
40:56notas que el prospecto cambia su
40:57energía, ¿qué haces? Ojo, escúchame
41:00bien. Repito, cuando llega el momento de
41:02hablar de la plata, del precio, de la
41:05inversión y notas que el prospecto
41:07cambia su energía, ¿qué es lo que sueles
41:09hacer? Sí, esa es la pregunta. A, le
41:12explico nuevamente cómo puede solucionar
41:15su problema y trato de que se vaya con
41:17claridad, aunque no compre. Mi intención
41:20acá es que tenga claridad del cliente y
41:22ayudarlo aunque no compre. Sí,
41:26la B. Bueno, vale, baja un poquito la
41:29intensidad porque no quiero que sienta
41:31que lo estoy presionando. Le le bajo un
41:34poco porque si el cliente sienta que yo
41:36lo estoy presionando se me va a ir, me
41:38siento mal, me siento raro,
41:41prefiero bajarle la intensidad. Esa es
41:43la B. La C. Vuelvo a explicar las
41:46características una vez más y los
41:48beneficios y lo que incluye el programa.
41:52Sí, atentos, chicos, atentos porque no
41:55voy a repetir dos veces. Atentos porque
41:57esto es clave, clave, clave. Si ustedes
41:59no tienen esto a la mano, no van a
42:01entender nada de lo que voy a hablar
42:02luego. Sí, la B. empiezo a pensar si
42:06puedo ofrecerle alguna condición
42:07especial, quizás descuento o
42:09alternativa, porque al fin y al cabo,
42:11Valeria, mi cliente jamás en mi en mi en
42:15mi rubro, Valeria, es difícil que el
42:18cliente compre sin descuento. Siempre me
42:19compra sin descuento. Es es todos lo
42:22hacen así, hasta la competencia.
42:25Entonces, yo doy descuento, yo doy
42:26alternativas, yo le doy una condición
42:28especial, le doy un bono, ¿no? Esa es la
42:31D. La e le digo directamente lo que creo
42:34que está pasando y confronto la
42:35situación.
42:36Sí, la E y la F pienso que probablemente
42:41el precio, el mercado, el cliente o la
42:43oferta son el verdadero problema. O sea,
42:45chicos, quiero que sean genuinos acá en
42:47sus en sus respuestas. Ojo nuevamente,
42:51porque acá me dicen una cosa, yo quiero
42:53que quiten ese ego de lado y yo quiero
42:56que realmente podamos atacar el raíz de
42:58problemas. si no esto no les va a
42:59servir. Ya les digo desde ya lo que yo
43:01quiero es que acá ustedes aprendan y se
43:02llevan el mapa completo para poder dejar
43:05de comprar objeciones, ¿sí? Entonces,
43:06seamos lo más honestos posible. S,
43:09chicos. Vamos. Esa es la pregunta número
43:11dos. La pregunta número tres. Si un
43:14prospecto te dice, "La tengo que pensar,
43:17voy a consultarla con la almohada." Bla
43:20bla bla bla. ¿Qué pensamiento aparece
43:22primero en tu cabeza? Probablemente mi
43:25cliente necesita más claridad.
43:27Voy a explicárselo nuevamente y mejor.
43:30Esa es la A.
43:32Voy a explicárselo nuevamente. Sí. B. No
43:36quiero presionarlo. Mejor le doy su
43:37espacio tranquilo.
43:40Que él decida. Al fin y al cabo, como mi
43:43producto es bueno, él va a regresar. Él
43:44se va a dar cuenta, ¿no? Él se va a dar
43:46cuenta. Yo yo no quiero presionarlo. Mi
43:48producto es bueno, que ya mejor le doy
43:51su espacio. C quizás no entendió bien lo
43:55que incluye. Voy a explicarle
43:57nuevamente. Voy a explicarle nuevamente
43:59la oferta hasta que me diga que le
44:01pareció espectacular y hasta que me
44:03pague. Nuevamente le voy a explicar la
44:05oferta de quizás si le doy una mejor
44:07condición. Toma la decisión. Ya, ya,
44:10Valeria, si me está pidiendo descuento,
44:12ya se lo voy a dar para terminar de
44:13cerrar el trato. Ya mucho tiempo estoy
44:15perdiendo. Esa es la D. La E está
44:18poniendo una excusa. Tengo que hacerle
44:20ver lo que realmente está evitando. O
44:22sea, es ese cliente no es consciente.
44:25Ese ese cliente tiene el nivel de
44:28conciencia muy apioso. Voy a
44:29explicárselo una vez más y se lo voy a
44:31poner sobre la mesa porque así va a
44:33entender.
44:34Sí. Y la F. Ya sabía que este lead no
44:38estaba suficientemente preparado para
44:40comprar. Desde que entró ya sabía que
44:43esa persona no me iba a comprar. No
44:45sabes qué, Valeria, es que tienen que
44:47mejorar el sistema de marketing porque
44:48me está llegando puro quebrado. ¡Uf! No,
44:51sí, ese el problema es el marketing, no
44:53soy yo. Ya, esa es la F.
44:56Sí, s, chicos, ahí quiero que me pongan
45:00todos los comentarios. Pongan los
45:01comentarios ahí, ¿qué letras son? Y que
45:04lo vayan apuntando, chicos. vayanlo
45:06apuntando porque al final voy a dar voy
45:08a dar la respuesta.
45:11Pregunta número cuatro. Después de
45:13perder una venta, ahí siguen comentando,
45:16me encanta. Después de perder una venta,
45:19que estabas seguro que ibas a cerrar.
45:22Seguro, Valeria. O sea, el cliente me
45:24dijo que estaba segurísimo. El cliente
45:26me dijo que le encantó. El cliente me
45:28dijo que todo lo que yo le había
45:31explicado era exactamente lo que él
45:33necesitaba. Entonces, obvio, pasa, falta
45:37no más que vea sus números, que se
45:38arregle un poco mejor y y yo y ahí y ahí
45:42me avisa él, ¿no? Entonces, a pienso en
45:44todo lo que pudo haberle aportado y
45:47siento que quizás necesitaba más ayuda o
45:49más claridad.
45:51Esa es la A.
45:54La B, me pregunto si fui demasiado
45:56insistente o si dice que el prospecto se
45:59sintiera incómodo quizás. Y y no debí
46:02presionarlo tanto, ¿sabes? Vale. Hm. La
46:05C. Reviso si expliqué correctamente el
46:08producto, el proceso y sus
46:09características y le vuelvo a explicar
46:11nuevamente lo que es el producto. Le
46:13vuelvo a mostrar mi presentación de 20
46:15diapositivas y le vuelvo a explicar una
46:17y otra y otra vez las características de
46:19mi producto, porque obvio tiene que
46:21darse cuenta que mis productos son
46:22mejor, ¿no? La D. Pienso si el precio
46:25fue demasiado alto o si quizás debía
46:28ofrecer otra opción y se lo bajo.
46:30Incluso antes de lanzarle el precio ya
46:32le bajé un poquito porque ya quiero que
46:33me compre. Me da miedo. Siento que el
46:36precio que le puse fue alto. La E.
46:39Analizo exactamente en qué momento perdí
46:41el control de la conversación y qué hice
46:43yo para provocarlo.
46:46¿Cuál fue el momento que perdí el
46:47control de la conversación? ¿Y qué hice
46:49yo para provocarse? La E y la F.
46:52reviso la calidad de elit, reviso el
46:55guion, reviso la oferta, reviso el
46:57precio, el mercado, las condiciones
46:59externas. No, vale, la verdad es que
47:02puro cliente quebrado está trayendo mi
47:04sistema de marketing. No es que, vale,
47:06el setter no sirve para nada. Me me está
47:09metiendo una persona que no tiene ni
47:10idea de lo que es el producto, que es el
47:12No, el que problema es el set. Ya.
47:14Entonces, acá quiero que me digan A, B,
47:16D, eh, A, B, C, D, E, eh, o F. A ver,
47:21pónganme ahí en los comentarios. La A,
47:23¿quiénes son del team A, Team B, Team C?
47:27La D.
47:29Pones algunos ahí. E,
47:32a ver, ahí los quiero leer.
47:35Team E dice,
47:37eh, a.
47:42Okay. S s.
47:45Y la última, atentos, chicos. La última.
47:48La la última que esta es el la corona
47:50del pastel. La última. Sí. Atentos,
47:53atentos que el celular, Valeria me está
47:55sonando, que me están llamando, ¿no? Que
47:57se queme el mundo. Pero acá tú tienes
47:58que saber cómo repetir una objeción. La
48:01última. Presten atención. ¿Cuál de estas
48:04frases se parece más a algo que dices
48:06después de una llamada que no cerró?
48:09Saliste de la llamada, hiciste lo mejor
48:11que pudiste, no se cerró, no se pudo. La
48:14A. Bueno, por lo menos ahora tiene
48:17claridad para solucionar su problema. La
48:19aporté, me dijo que era buen vendedor,
48:21entonces lo estoy haciendo bien. Por lo
48:23menos aporté. Esa es la A. La B. Creo
48:27que conectamos superb, ¿vale?
48:28Seguramente necesita tiempo para
48:30pensarlo. Estoy estoy segura. Si yo
48:31presiono más en mi rubro, no funciona
48:34eso.
48:36Ya con que conectemos superb y que me
48:38haya dicho que le encantó, que mi
48:40programa es espectacular, yo estoy
48:41segura que va a comprar. Yo creo en él.
48:43La C. Quizás debía explicarle mejor cómo
48:46funciona la B. Tal vez si hubiera tenido
48:50una promoción sí compraba
48:53la E.
48:55Creo que fui demasiado directo y se puso
48:57a la defensiva.
49:00Si creo que fui demasiado directo con
49:03Elite y la F no vale. O sea,
49:06genuinamente era un mal prospecto. Con
49:09ese tipo de cliente no se puede. ¡Uf!
49:12No, era un mal prospecto.
49:15Esa es la F. Sí. A ver, los leo en los
49:18comentarios. Los leo ahí ponen la C, la
49:23B, la A,
49:26la E. Definitivamente la E. Ponen
49:30Team C, la C, la F, B.
49:39Okay, chicos. S,
49:42S. Me me encanta porque veo que están
49:44haciendo lo más honestos posible. Eso,
49:45eso me parece espectacular porque es el
49:47primer paso para quitarnos eso ese ego
49:49que nos deja mucho mucha plata sobre la
49:52mesa. ¿Sí? Entonces, me encanta que sean
49:54lo más lo más comprometidos, los más
49:57honestos, porque de ahí es donde ustedes
49:58van a saber exactamente cómo solucionar
50:01este este inconveniente, ¿no? Cómo
50:03mejorar, cómo crecer. ¿Sí?
50:06Entonces, ya chicos, entonces una vez
50:09que ya hemos visto las cinco preguntas,
50:12quiero que me digan, "Valeria, a mí me
50:15salió más la letra A, no, a mí me salió
50:17más la letra B." No, Valeria, "A mí me
50:21salió más la letra C." No, vale. A mí me
50:24salió la F. Entonces, dígame acá en los
50:27comentarios. Dígame acá en los
50:28comentarios, ¿qué letra le salió más?
50:31¿Qué letra la letra? E, la D, la B.
50:39Todas fueron E.
50:43A mí me salió más la letra B. Okay.
50:45Díganme acá en los comentarios, ¿qué
50:47letra le salió más?
50:52Ahí los leo. Tengo empate, dicen. ¿Cómo
50:54empate? Empate con la Ah, ya. O sea, le
50:57salió entre como C y B. parecido.
51:02Ya
51:05me salió 2 y 2B,
51:09dos veces la C. A ver, digo, chicos,
51:10díganme acá en los comentarios porque
51:12quiero que tengan esta esta letra muy
51:15clara para luego poder ver los tipos de
51:17al final les voy a decir sus resultados
51:19y qué es exactamente lo que tienen que
51:21cambiar en cada uno de ellos. ¿Sí? S,
51:24chicos. Entonces, tengan esa letra en
51:26mente. Tengan esa letra en mente a los
51:28que les salió, por ejemplo, 2B, 2C, 1 E,
51:31quédense con la con la que más veces se
51:33repitió. Por ejemplo, hay Mariel dice 2
51:36B, 2 C y una E. Quédate, por ejemplo,
51:39con la B, ¿no? Ahí dicen una F, 2B, 2 C.
51:45Quédate con la con la B y la C. No es
51:49quédate con la que más más te salió y
51:52con la que más se repitió. Sí. Entonces,
51:55porque al fin y al cabo te voy a decir
51:56el mapa exacto para poder detectar en
51:59qué momento de la venta se te cae el
52:02cliente, número uno, y qué objeciones le
52:04compras más al cliente. Entonces,
52:06entramos a la carnecita. Tipos de
52:09vendedor. Tipos de vendedor. Sí, chicos,
52:12ahí vamos con el primer tipo de vendedor
52:14con el Tony Robbins. Vamos con el Tony
52:18Robbins de las ventas. Me encanta, me
52:21encanta porque literalmente este tipo de
52:24vendedor es el más genuino. Eh, si
52:27ustedes bueno, más adelante van a
52:29estudiar conmigo del arquetipo de de
52:32identidad es el héroe, ¿no? El que
52:35genuinamente quiere que las personas les
52:36vaya bien, que genuinamente quiere que
52:39las personas lo vean como salvador o que
52:41genuinamente quiere aportar mucho valor,
52:43¿no? El Tony Robins de las ventas. ¿Cómo
52:45es el Tony Robins de las ventas?
52:48El Tony Robis las ventas. Te voy a
52:50explicar básicamente para que me
52:51entiendas con un ejemplo, con uno de los
52:53clientes que yo tuve que al fin y al
52:55cabo tuvo tuvo resultados espectaculares
52:59y que le pasaba mucho a Manuel. Sí.
53:02Entonces, lo que pasaba con Manu es que
53:04él era psicólogo. Ahí ya ya muchos van
53:07conectando cables, ¿no? Psicólogo. ¿Qué
53:09qué es lo que hace el psicólogo? El
53:10psicólogo lo que necesita es ayudar a la
53:13persona, que la persona se dé cuenta de
53:15dónde está fallando, número uno, y que
53:18la persona pueda salir con un accionable
53:20para solucionar el problema. Entonces,
53:22Manu tenía una oferta
53:25para un infoproductor que vendía un
53:27producto de relaciones, psicólogo
53:29también, relaciones entre hombre hombres
53:33y mujeres, relaciones básicamente. Y y
53:36lo que pasaba con Manu era muy gracioso,
53:39que él como era un psicólogo como es un
53:41psicólogo muy bueno, entraba la llamada
53:43de Closer, porque él era el closer,
53:46el infoproductor con más de 200,000
53:48seguidores. Y lo que pasaba con Manu es
53:51que entraba con el cliente a ayudarlo,
53:55entraba con el cliente a hacerle una
53:57sesión de psicología, coachearlo en la
53:59sesión, el cliente no le pagaba, el
54:02cliente no no le, o sea, nada. Y él
54:06salía dándoles mentorías básicamente de
54:09coaching al cliente de una hora. Sí.
54:13Lo que pasaba con Mano es que eh siempre
54:18hay un precio, siempre hay una
54:20galletita, para que lo entiendan así,
54:22que nos gusta los seres humanos que nos
54:24den. Algunos el dinero, algunos el
54:25reconocimiento, algunos el que nos den
54:27la razón, etcétera, etcétera, etcétera,
54:29¿no? Entonces, la galletita de
54:31reconocimiento que le encantaba a Manu
54:33era que el cliente lo vea como
54:37valioso, que el cliente reconociera lo
54:39valioso que era como psicólogo, que el
54:41cliente le dijera, "Manuel, me has
54:42cambiado la vida. Manuel, espectacular,
54:44Manuel, me encantó todo lo que me
54:45dijiste
54:47y al final el cliente, ¿qué qué creen?
54:50No, sí, pero ahí New Yorka Tony Robbins
54:53no es closer. Tony Robbins es el que da
54:56la mentoría, no es el closet. Porque si
54:57Tony Robin se metiera el closet y le
55:00resolviera el problema a todas las
55:02personas, seguramente estaría facturando
55:04cero, ¿no? Entonces, acá lo que quiero
55:06que sepan es netamente netamente el Tony
55:10Robins de las ventas es aquel vendedor
55:12que no toca los puntos de dolor del
55:14cliente, no sabe cómo tocar, no tiene
55:17preguntas muy concisas, no tiene
55:20preguntas con cambio de creencia, no
55:21tiene preguntas persuasivas en base a la
55:24neurociencia que haga que el cliente
55:27realmente vea que tiene un problema,
55:30haga conciencia que tiene un problema.
55:32Hay muchas personas acá que literalmente
55:37y básicamente vienen a
55:40a pasar el rato. Otras personas que
55:43vienen acá a hacer chacota, no sé, acá
55:45en Perú hacer chacota es como disfrutar
55:47y tal, ¿no? Yo no quiero que disfrutes,
55:49yo no quiero quedarte bien, yo quiero
55:50que acá aprendas para que hagas más
55:51plata. Sí. Entonces, básicamente el lit
55:55regresando aquí le resolvía Manuel la
55:59vida. Elite salía feliz, llorando de la
56:02felicidad, su problema ya resuelto y
56:04¿qué es lo que pasaba al final, chicos?
56:07¿Qué es lo que pasaba al final? Que no
56:09le compraba. Manuel tenía, a pesar de
56:12tener un buen producto, a pesar de tener
56:14un buen servicio, a pesar de sí tocar
56:16los puntos de dolor del cliente, cliente
56:19llorando con su dolor y tal, Manuel como
56:21tenía miedo que el cliente se sintiera
56:22mal, le resolvía la vida
56:25y las ventas cayeron muchísimo,
56:28muchísimo. tenía dos cierres, tres
56:30cierres cuando amigos infoproductores
56:33del del coach en este caso, cerraban qué
56:38100,000 al mes, 200,000 al mes y ellos
56:42con las justas llevaban a $9,000.
56:45Entonces, por eso les digo, el Tony
56:47Robbins en las ventas, que básicamente
56:49eh a los que le salieron la letra A, ese
56:52este es básicamente este tipo de
56:54vendedor es el vendedor por el cual toca
56:57los puntos de dolor. Sí, profundiza, sí,
57:00pero quiere resolverle la vida al
57:02cliente, quiere darle accionables dentro
57:04de la venta al cliente y le estás
57:06haciendo un daño al cliente porque el
57:07cliente sale motivadísimo, sale feliz de
57:10la vida pensando que no tiene un
57:11problema y como no tengo un problema,
57:13pues nunca va a cambiar. va a llegar
57:15nuevamente a su trabajo al día
57:17siguiente, en este caso con la pareja, y
57:18va a seguir teniendo el mismo problema
57:20porque realmente lo anestesió.
57:24No les voy a poner esta analogía. No sé
57:26si les pasa a muchos de ustedes. Yo
57:27tenía una tía que prefería no saber, que
57:31no le gustaba ir al doctor y que tenía
57:34un problema grave. Al fin y al cabo le
57:36detectaron una enfermedad grave. Sí, no
57:38no quiero mencionar qué enfermedad era,
57:40pero era una enfermedad grave. Entonces,
57:41ella, ¿qué hacía? se iba se hizo amigo
57:44de la farmacéutica, se iba a la farmacia
57:45y se tomaba su pastillita. Entonces,
57:47básicamente el Tony Royce de ventas lo
57:50que hace es darle esa pastillita al
57:52cliente, pero como el cliente nunca se
57:54sacó un rayos X, como el cliente nunca
57:56se hizo una
57:58revisión más exhaustiva del problema, el
58:01problema creció, creció, creció, creció,
58:03creció y ya cuando se se volvió
58:05insostenible, el cliente ya no supo qué
58:08hacer. Sí. Entonces, el Tony Robin de
58:10las ventas es este, el que le quiere
58:11resolver la vida al cliente y el que le
58:13gusta que lo alaben y que y que le digan
58:15que es el mejor o que le cambió la vida,
58:17¿no? Que le den, como yo les digo, las
58:19palmaditas en la espalda y que le digan,
58:21"Qué, wow, qué gredor eres." Y ya no.
58:26Acá tenemos el primer arquetipo de
58:27vendedor. Es eh la objeción que
58:29normalmente más compra es gracias, ya
58:33tengo claridad, lo voy a aplicar desde
58:35allá. Valeria, me has cambiado la vida,
58:37de verdad. Eres espectacular, eres muy
58:40buena coach, eres muy buena mentora,
58:42eres una excelente vendedora, me has
58:44cambiado la vida, pero lo tengo que
58:47pensar, pero voy a revisar mis números,
58:50pero mándame mi mándame la propuesta al
58:53correo y ahí le estoy la estoy
58:54revisando. Yo te tengo una respuesta
58:55para el miércoles, la objeción que más
58:58compra este tipo de persona. ¿Por qué?
59:01¿Por qué? ¿Por qué el cliente termina? O
59:04sea, normalmente a este tipo de persona
59:06le pasa que la objeción que más compra
59:08es el famoso. Lo tengo que pensar. ¿Por
59:10qué, Valeria? Porque el cliente o la
59:12mayoría de mis clientes me dice, "Ya,
59:14gracias, ya tengo claridad, lo voy a
59:15aplicar desde ya, lo voy a pensar."
59:18Porque le diste la solución gratis.
59:20Y ni siquiera fue la solución, señoras y
59:23señores, fue una solución muy por
59:25encimita la pastillita, como te digo,
59:28pero jamás esa persona le estaba
59:30haciendo un daño porque jamás aprendió a
59:33resolverlo. Yo les pongo un ejemplo a
59:35los que son papás, a los que son mamás,
59:37tu hijo se cae, está en la bicicleta,
59:40se cree el rey del mundo, está con sus
59:42rueditas ahí el niñito feliz, contento.
59:45Mamá, mamá, mira, mira cómo estoy
59:47patineando. Mira, mira cómo, mira cómo
59:50voy rápido y tal y se cae y la mamá o el
59:54papá va corriendo, corriendo, corriendo,
59:56abrazarlo, a sobarle y decirle, "Ay,
59:59hijito, no. Esa bicicleta cochina,
1:00:00agarra la bicicleta y pa, la tira por
1:00:02allá. No, vámonos a la casa, hijito, que
1:00:04yo te hago de comer." Ese niño jamás
1:00:06aprendió. Ese niño probablemente jamás
1:00:09aprenderá a montar la bicicleta, ¿no?
1:00:12¿Por qué? Porque le diste la solución
1:00:14fácil, la solución. Le diste la
1:00:16pastillita del sentirse bien. Entonces,
1:00:20tú le estás haciendo un mal al cliente
1:00:22porque no está solucionando nada. Estás
1:00:24dando la pastillita y al fin y al cabo
1:00:26no, te ninguno de los dos sale ganando.
1:00:27Él sigue con su problema y tú sigues sin
1:00:29cerrar ventas. ¿Sí? Entonces, esa es la
1:00:33objeción en la cual tú tienes que
1:00:34trabajar. Anótala. Si te ves
1:00:35identificado con el arquetipo A, chicos,
1:00:39anótenla porque ahí es donde más tienes
1:00:41que trabajar y ahí es donde tú tienes
1:00:43que revisar tus llamadas de venta si las
1:00:45tienes grabadas, tus contactos si los
1:00:47tienes ahí eh grabados por el Phantom,
1:00:51si los tienes grabados por el Google
1:00:52Meet o si los tienes grabados por
1:00:53celular para revisar. Revisa el proceso
1:00:57de dónde fue que nació esta objeción y
1:00:59ahí te vas a dar cuenta. ¿Sí? Entonces,
1:01:02acá está el caso de Manuel, chicos.
1:01:04Manuel no lograba cerrar a pesar de
1:01:06tocar muy bien el dolor. Yo veía esas
1:01:08llamadas, el cliente terminaba
1:01:09llorándole a Manu y sentía además temor
1:01:13cuando decía el precio, ¿no? Y no solo
1:01:15logró decirlo con confianza y
1:01:17estructura, sino que el Manu empezó con
1:01:19un ticket de $2,000, esa misma semana lo
1:01:23cambiaron a 2,500, empezamos básicamente
1:01:25con 2,500 y al final en ese proceso de
1:01:29mentoría lo terminamos cerrando en
1:01:32$3000.
1:01:34$3,000 y para Manu era inconcebible
1:01:37ahora que le antes le daba mucho miedo
1:01:39decir $2,500, lo cambiaba
1:01:41automáticamente y decía $2,000. Era
1:01:44inconcebible rebajarlo ahora a 2,500.
1:01:47Inconcebible. ¿Por qué? Porque él
1:01:49entendió que no le estaba solucionando,
1:01:52número uno, la vida a nadie. Número dos,
1:01:55que por el ego quería validación de las
1:01:57personas y número tres, esas ventas se
1:02:00dispararon para el cielo. O sea,
1:02:02literalmente de de haber cerrado cinco
1:02:04ventas, seis ventas en en ese en el
1:02:07primer mes, Manu llegó a facturar con
1:02:09toda la oferta y con los cambios que que
1:02:12hicieron, porque ahí estuvieron
1:02:13cambiando mucho el sistema de marketing,
1:02:14más de $20,000,
1:02:16¿sí? De estar facturando casi que 9,000,
1:02:1910,000. Sí. Entonces, el cambio que hizo
1:02:23Manu es dejar de resolver la vida al
1:02:26cliente en la llamada.
1:02:28Deja de resolver la vida al cliente en
1:02:30tu llamada, toca sus puntos de dolor,
1:02:32profundiza con las preguntas correctas
1:02:34con estrategia y al final te vas a dar
1:02:37cuenta que no te va a decir objeciones o
1:02:39la objeción va a ser de temas
1:02:41logísticos, no va a ser el famoso lo
1:02:42tengo que pensar. Sí, chicos. Segundo
1:02:45tipo de vendedor, el vendedor en la
1:02:47friend zone. ¿A cuántos de nosotros nos
1:02:51han puesto en la friendone, chicos? A
1:02:52ver, yo primera, a ver, ponga acá en los
1:02:55comentarios, ponga acá en los
1:02:57comentarios cuántos son vendedores en la
1:03:00friendson. Cualquier consulta, cualquier
1:03:02duda, al final, chicos, los voy a
1:03:04resolver, no se preocupen, tranqui
1:03:06punkis, al final vamos a a resolver
1:03:08cualquier duda, cualquier consulta. El
1:03:10vendedor en la friendson, ¿qué significa
1:03:12el vendedor en la friendson, chicos?
1:03:15es el vendedor que cayó bien toda la
1:03:17llamada, que hizo su su proceso de
1:03:20ventas genial, conectó con el cliente,
1:03:23cayó muy bien, se hizo amigo del
1:03:25cliente. ¡Uf! No, eso se sentía un poco
1:03:27más y que eran se conocían de toda la
1:03:29vida y que eran amigos de toda la vida.
1:03:31Cayó el amigar. No, cayó muy bien
1:03:34durante toda la llamada, pero llegó el
1:03:36precio. Ay, Valeria, llegó el precio.
1:03:39Bandera roja. Siento como ese nudo en el
1:03:42estómago. Siento siento como un
1:03:45escalofrío en la espalda. Siento ganas
1:03:47de decir el precio así, bajito, bajito
1:03:49para que no lo escuche.
1:03:51No confronta, no dice el precio con
1:03:53seguridad, tiene el mismo precio hace un
1:03:56año, 2 años, 3 años
1:03:59y no lo ha subido jamás. Porque mi
1:04:02cliente, Valeria, en la industria no me
1:04:04va a pagar más. Claro, tu cliente no te
1:04:06va a pagar más. Nosotros no queremos a
1:04:08tu cliente, nosotros queremos a un mejor
1:04:09cliente que te pueda pagar más. Tu
1:04:12cliente no te va a pagar, pero si tú
1:04:14subes el precio, obviamente si es un
1:04:16buen producto, un buen servicio, pueden
1:04:19haber un montón de personas calificadas,
1:04:22un montón de personas que no van a a y
1:04:25obviamente sabes demostrar el el valor
1:04:27de tu producto, que no van a pensarlo
1:04:29dos veces y te van a comprar. Sí.
1:04:31Entonces, como les dije, chicos, acá yo
1:04:33no quiero caerte bien, yo no quiero ser
1:04:34tu amiga, yo no quiero que salgas
1:04:35diciendo, "Wow, me encantó Valeria, eh,
1:04:38me siento identificada con ella." No es
1:04:40más, si te caigo mal hice bien mi
1:04:43trabajo, porque acá yo vengo a que tú te
1:04:45des cuenta que acá hay dos caminos.
1:04:49Puedes tener la razón o puedes tener
1:04:51resultados, pero no puedes tener los dos
1:04:53al mismo tiempo. ¿Sí? Entonces, lo mismo
1:04:56con el cliente, con el vendedor en la
1:04:57friend.
1:04:58Puedes tener la razón o puedes tener los
1:05:00resultados, señor cliente. No puedes
1:05:02tener ambas al mismo tiempo. Entonces
1:05:05eso, chicos, me encanta, me encanta que
1:05:07les caiga mal porque eso hoy día vamos a
1:05:10aprender a confrontar ese ego, a ver en
1:05:13dónde estamos haciendo esos puntos donde
1:05:15realmente no estamos llevando bien la
1:05:17venta y si ya llevamos más de una hora,
1:05:20pues creo que te estoy tocando alguna
1:05:22fibra por la cual tú puedas hacer más
1:05:24plata, que lo que sí quiero es que tú
1:05:25hagas más plata. Eso, eso, eso es innego
1:05:29negociable. Lo que sí quiero es que
1:05:30hagas más plata. Sí. Entonces, el
1:05:32vendedor de la FRON, otra objeción que
1:05:35más se compra también. El el famoso lo
1:05:38tengo que pensar el famoso. Ya, pero
1:05:40vale, hazme un descuento. Pues tú sabes
1:05:43mi situación, hazme un descuento.
1:05:46Vale, me encanta, pero quiero hacerlo en
1:05:4784 cuotas. O sea, yo yo voy a hacerlo,
1:05:50yo estoy comprometido, yo quiero cambiar
1:05:52mi situación, pero en 84 cuotas, ¿no?
1:05:55Entonces, cuando tú caes muy bien al
1:05:57cliente por el mismo ego, en algún
1:06:01trauma que has tenido en la infancia o
1:06:03algo que quieres que las personas te
1:06:05validen o incluso cuando cuando yo subí
1:06:08empecé a a subir contenido, a mí me di
1:06:12yo me di cuenta que a mí me daba mucho
1:06:14miedo el el exponerme, ¿no? Entonces ahí
1:06:16estaba mi miedo, estaba mi ego de
1:06:18validación, ¿no? Entonces acá lo que
1:06:21ustedes tienen que ver, chicos, que el
1:06:23vendedor en la friendson, el vendedor
1:06:25que cae bien, el vendedor que termina
1:06:27siendo el amigo del cliente, es
1:06:29exactamente el mismo vendedor que le
1:06:31dicen, "Lo tengo que pensar o él dame un
1:06:33descuento o dame 84 cuotos de pago y tú
1:06:36le vas a terminar comprando porque no
1:06:37vas a pensar en cómo le estás
1:06:39resolviendo y le estás ayudando al
1:06:40cliente. Estás pensando desde tu
1:06:42bolsillo vacío.
1:06:45Entonces, cada vez que tú pienses desde
1:06:47la necesidad, otro punto,
1:06:50vas a hacer todo el proceso mal porque
1:06:52todo toda la llamada, caíste bien al
1:06:54cliente, toda la llamada, uf, color de
1:06:56rosas y llegó el precio y empiezas a
1:06:58confrontar al cliente con objeciones,
1:07:00cliente va a sentir que atacadísimo. El
1:07:03ego del cliente va a subir hasta hasta
1:07:05las montañas, ¿no? ¿Por qué? Porque no
1:07:08va a ser congruente que si tú todo el
1:07:10proceso de ventas fuiste un pleaser,
1:07:12fuiste el amigo en la friend y luego de
1:07:14la nada le quieras meter cara a la
1:07:16persona o quieras hacer algún
1:07:18movimiento, lo va a sentir raro. Porque
1:07:21si 3 años, 4 años, un año de amistad y
1:07:24de la nada me dices que te gusto, lo
1:07:25mismo el cliente, vienes toda la
1:07:27llamada, vienes toda una hora dándome la
1:07:29razón y ahora me quieres subir el precio
1:07:30y ahora no me quieres dar un descuento.
1:07:32Qué malo que eres, Valeria, qué mala,
1:07:35¿no? Entonces, eso, chicos, quiero que
1:07:37se den cuenta. Al final les voy a dar el
1:07:39mapa. Ahorita solamente quiero que
1:07:40identifiquen. Tranquilos, tranquilos,
1:07:43paren ese coche. Al final les voy a
1:07:45decir cómo rebatir exactamente el mapa
1:07:48para poder rebatir cualquiera de estas
1:07:49objeciones, pero quiero que lo anoten.
1:07:52Quiero que lo anoten, qué tipo de
1:07:53vendedor son para ver cómo resolver ese
1:07:56tema. Sí. Entonces, el vendedor en la
1:07:58friendson es ese vendedor que cae bien,
1:08:00es vendedor que
1:08:03se volvió amigo del cliente y al final
1:08:05que el vendedor, exactamente el mismo
1:08:07vendedor, que le dicen, "No tengo que
1:08:08pensar." Sí. Punto. Esto le pasó a mi
1:08:11querido Alex. Alex, de verdad que uno
1:08:15uno de mis mejores casos de éxito. Alex
1:08:17es una persona espectacular, una persona
1:08:18linda. Esas personas que entran y llenan
1:08:21de brillo toda la sala. Alex, muy lindo.
1:08:23Conectaba muy bien, generaba relación
1:08:25así. O sea, Alex, una persona
1:08:28espectacular,
1:08:29es un vendedor de concesionario de
1:08:31vehículos y él generaba muy buena
1:08:33relación con el cliente, como les digo,
1:08:35chicos. O sea, Alex no tenía problemas
1:08:38de caer bien a las personas. Alex caía
1:08:39muy bien a todos, a todos los de
1:08:42concesionario, ¿no? A todos sus
1:08:44clientes, pero solo hacía dos ventas al
1:08:47mes y todas las demás personas y tenía
1:08:50años Alex ahí, ¿no? Todas las demás
1:08:52personas nuevos y tal, un aproximado
1:08:54cinco o seis ventas. Y él decía, "Pero,
1:08:56¿por qué no? Si yo caigo bien al
1:08:57cliente, hago mi proceso de seguimiento.
1:09:01El cliente siempre me me sale diciendo
1:09:02que era lo que estaba buscando y luego
1:09:05el cliente fantasma, no desaparecía.
1:09:09Lo único que se le veía al cliente era
1:09:10el humo.
1:09:12Y Alex me decía, "¿Por qué, Valeria?"
1:09:14Era exactamente por eso, porque como
1:09:16Alex trataba de solucionarle la vida al
1:09:18cliente, trataba de darle la razón al
1:09:20cliente, trataba de responder todas las
1:09:22preguntas que el cliente en en su
1:09:24conciencia quería, le le bombardeaba de
1:09:27de preguntas al cliente y Alex no tenía
1:09:28una autoridad de experto. Pues el
1:09:32cliente terminaba haciendo lo que se le
1:09:33daba la gana. El cliente terminaba
1:09:36diciéndole, "Mándame una propuesta."
1:09:37Alex se mataba un día redactando esa
1:09:40propuesta lo mejor posible, lo mejor
1:09:41personalizado y ese cliente desaparecía.
1:09:44cólera, ¿no? Entonces, eso es lo que
1:09:46ustedes quiero que sepan, chicos, que
1:09:48una cosa es generar relación con el
1:09:51cliente, confianza con el cliente,
1:09:54autoridad con el cliente y otra muy
1:09:56diferente es hacerte su amigo, porque el
1:09:59amigo, ¿qué crees? Te dicen, "Lo tengo
1:10:01que pensar." Te pide cuotas y te pide
1:10:04descuentos. Y al final es ese mismo
1:10:07amigo que te que te va a pedir el
1:10:08reembolso porque como no le vio el el
1:10:10valor, no va a seguir ninguna ninguno de
1:10:13tus clases. Va va a dar una horita, una
1:10:16horita y media no más de de su tiempo.
1:10:19Eh, no va a entrar a las sesiones, no
1:10:21está comprometido porque no le costó y
1:10:24al final te va a pedir reembolso
1:10:27y ahí quedó tu venta, ¿no? Entonces, ya
1:10:29entendieron por qué no hay que ser
1:10:31amigos de cliente, ¿no? Hay que ser
1:10:33autoridad, hay que generar relación,
1:10:35pero no amigos. Si chicos, vamos con el
1:10:38siguiente. Ahí, ¿cómo lo van viendo?
1:10:41Cuéntenme acá en los comentarios.
1:10:43Díganme acá en los comentarios lo quiero
1:10:45leer. ¿Cuántos ya se sintieron
1:10:46identificados? Ahí JC me dice, "Yo
1:10:49genero buena relación entrada, pero
1:10:51parece que eso hace que más fácilmente
1:10:53me digan lo tengo que pensar."
1:10:55Eso, eso, JC, eso es que es eso. El
1:10:59amigo, ¿no? Y y o ustedes tengan un
1:11:01producto muy bueno y regálenle la la
1:11:03mentoría de de $5,000, de $3,000,
1:11:06regálenle eso a a su amigo. El amigo ni
1:11:10siquiera lo va a ver. Es más, como no le
1:11:12costó, ni siquiera va a entrar. te va a
1:11:14agradecer, le vas a decir, "Muy bien,
1:11:16gracias todo." Pero no se va a
1:11:17comprometer porque si no le costó pues
1:11:21no le va a ver el valor. Y si no le ve
1:11:23el valor, si le dejaste hacerlo en 84
1:11:25cuotas, si le vendiste a mitad de precio
1:11:27tu programa o si x y z le diste todas
1:11:30las facilidades, esa persona le está
1:11:32haciendo un daño que a mí me pasó.
1:11:34Ahorita les cuento cómo fue, está
1:11:35haciendo un daño porque esa persona
1:11:37jamás va a aprender. Sí. Ahí dice, "¿Con
1:11:40qué letra se identifica ese tipo de
1:11:42vendedor?" Con la B. con la bella. Ese
1:11:44es el segundo, la B.
1:11:46La eh el vendedor en la friend zone es
1:11:48ese vendedor que que quiere resolverle
1:11:51la vida al cliente, que quiere dar más
1:11:54valor, que quiere
1:11:57básicamente darle más valor, resolver el
1:11:59problema, pero que al fin y al cabo el
1:12:01cliente le termina diciendo, "Lo tengo
1:12:02de pensar o dame un descuento o o lo he
1:12:05visto más barato en otro lugar cuando ni
1:12:07siquiera lo vio más barato en otro
1:12:08lugar, sino que te está diciendo eso
1:12:09para que le des descuento." Sí, ahora lo
1:12:13entiendo mucho. Qué bueno, Mony, qué
1:12:14bueno haber aportado. Es lo malo cuando
1:12:17Eso es lo malo cuando confunden empatía
1:12:20con amistad. Eso es lo malo, chicos. Y
1:12:22hay ustedes acá lo que estamos haciendo
1:12:24es entender cómo funciona la mente la
1:12:27mente la mente del del humano, ¿no? Si
1:12:30yo, Valeria, le estoy dando más
1:12:32facilidades, si yo, Valeria lo estoy
1:12:34ayudando, ¿por qué no le ve el valor?
1:12:36Porque como no le vio el valor y como no
1:12:38le costó, como no perdió mucho, entonces
1:12:41no se va a comprometer, chicos.
1:12:42Básicamente, sí. Entonces, eso. Vamos
1:12:46con el siguiente vendedor. Muy bien,
1:12:47muchachos. El vendedor Chat GPT. ¿Cuál
1:12:50es el vendedor Chat GPT? Es el más
1:12:52divertido. A mí me encanta porque es muy
1:12:54inteligente. El vendedor Chat GPT es muy
1:12:56es muy inteligente, es muy estructurado,
1:12:59es muy metódico. A mí me encanta el
1:13:01vendedor Chat GPT, sí, porque recite un
1:13:04montón de características,
1:13:05pero no pregunta, no conecta.
1:13:08A mí me pasa mucho con las personas que
1:13:11que vienen desde un del rubro de
1:13:13finanzas, que quieren vender su su
1:13:15mentoría, de del rubro de asesorías, del
1:13:20rubro de seguros, sobre todo me pasa
1:13:22mucho con el rubro de de seguros, que
1:13:24tienen su script ahí perfectamente
1:13:27calculado, las hojitas ahí tendidas y
1:13:29empiezan a recitar características. O es
1:13:31más que creen que teniendo una
1:13:34presentación el cliente le va a ver más
1:13:36valor. Cliente mientras que tú estés
1:13:38recitando un montón de características y
1:13:40es más, si es que lo haces muy muy
1:13:45pomposo, si pones palabras muy
1:13:47complicadas, si utilizas es que el KPI,
1:13:50es que los CTA, que es que los
1:13:54porcentajes que o o utilizas
1:13:57anglicismos, ¿no? Si utilizas palabras
1:13:59en inglés que la persona no te va a
1:14:01entender, la persona por su ego y o por
1:14:04no quedar tonto, no no no te va a decir,
1:14:06"Es que no te entendí, explícame
1:14:07nuevamente." No, te va a decir, "Ah,
1:14:09okay, entiendo perfectamente, nada más."
1:14:12Pero en realidad no entendió. Entonces
1:14:13acá el vendedor Chat GPT como es muy
1:14:16técnico, como quiere quedar bien por el
1:14:19ego y quiere soltar sus palabras muy
1:14:22rimbombantes, muy estructuradas, muy
1:14:26rebuscadas, entonces no pregunta, no
1:14:28conecta y te termina vomitando un montón
1:14:31de características, ¿no? Muy formal.
1:14:34Exacto, Mar. Exacto. Muy formal.
1:14:36Entonces, acá utilicen la técnica de la
1:14:38abuela. ¿Cuál es la técnica de la
1:14:40abuela? La técnica de la abuela es que
1:14:42tú le puedas contar a tu abuela tu
1:14:44producto, tu servicio y que ella
1:14:45entienda al 100% lo que estás vendiendo.
1:14:48Si no lo entiende, no, hijito, es que no
1:14:50entiendo. Estás hablando en chino, estás
1:14:52vendiendo mal. Sí. Entonces acá con el
1:14:55vendedor Charb conecta más, genera más
1:14:57relación. Sí, deja tu tu ego de lado de
1:15:01de verte espectacular, de quedar como el
1:15:05mejor, el más inteligente o el más
1:15:07saiondo y conecta más con la persona
1:15:10explicándole, trayéndole a tierra los
1:15:14los beneficios, las características que
1:15:16tiene tu producto. Sí. Entonces, si tú
1:15:17le puedes recitar a tu abuela, tu
1:15:19producto, tu servicio y ella te
1:15:20entiende, genial. Eso te lo doy para el
1:15:22vendedor Chat GPT. Entonces, en el
1:15:25vendedor CHGPT te van a comprar uf un
1:15:28montón. Él me parece muy caro porque
1:15:30como el cliente no entendió nada, le
1:15:32hablaste en chino toda tu presentación,
1:15:35te va a salir con el me parece muy caro
1:15:38porque no le vio el valor a tu producto,
1:15:41porque no le vio el valor, no entendió
1:15:43cómo tu servicio, cómo tu producto le va
1:15:46a resolver su problema. Él va a decir,
1:15:49"Okay, Valeria, muy chévere todo lo que
1:15:50me has dicho, pero ¿cómo esto me va a
1:15:53resolver mi problema? No entendí."
1:15:54Entonces, nunca hables. Otra regla que
1:15:57te voy a dar acá. Ya ya voy lanzando más
1:15:59de cinco reglas. Anótalas.
1:16:02La regla que te voy a dar es no hables
1:16:05para ti.
1:16:06No hables para ti. Habla para el
1:16:09cliente.
1:16:11Habla para que el cliente te entienda.
1:16:13habla para que el cliente pueda conectar
1:16:15con tu valor, con con el con el
1:16:18servicio. No, es que mi cliente es un
1:16:20alto cargo, él él sí me entiende.
1:16:22También a esa ese cliente le gusta que
1:16:24le hablen desmenuzándole las cosas
1:16:26porque el cerebro de todos los humanos
1:16:28quiere ahorrar energía.
1:16:30El cerebro de todos los seres humanos
1:16:31quiere ahorrar energía. Entonces,
1:16:34siguiendo este principio, tú tienes que
1:16:36ver un lenguaje no tan formal, un
1:16:39lenguaje no con anglicismos ni palabras
1:16:41tan rimbombantes, sino un lenguaje que
1:16:43pueda conectar del día a día con tu
1:16:45cliente, que él te entienda. ¿Sí?
1:16:48Entonces, acá él me parece muy caro, es
1:16:50la objeción que más se compra el
1:16:51vendedor Chat GPT. ¿Por qué? porque no
1:16:54le vio el valor a tu producto o no le
1:16:56vio el valor a tu servicio. Punto.
1:16:58Escuchó un montón de características que
1:17:00no entendió, fueron en chino. Te dijo
1:17:02que sí porque no quería quedar mal,
1:17:05porque le dio miedo, ¿eh? O o su ego se
1:17:08había confrentado por quedar como un
1:17:09tonto y nunca vio el valor para su
1:17:12problema. Sí. Entonces, eso, chicos, le
1:17:15pasa mucho al vendedor Chat GPT. Vamos
1:17:18con el vendedor 2 por uno. El vendedor 2
1:17:22por un, el mismo nombre lo dice, chicos.
1:17:24El mismo nombre lo dice. Vive en un
1:17:25eterno Black Friday, en el eterno Black
1:17:28Friday que nunca termina. Entonces, el
1:17:31vendedor 2 por un es el que dice, "No,
1:17:33Valeria, es que en mi industria todas
1:17:35las personas les tenemos que dar eh yo
1:17:37le aumento un poquito el precio, yo le
1:17:40hago sentir al cliente que que
1:17:43le estoy dando un descuento, pero
1:17:45realmente no. Soy muy inteligente porque
1:17:47estoy aumentando, pero al fin y al cabo
1:17:49el precio termina siendo el mismo. ¿Es
1:17:51en serio? O sea, literalmente crees que
1:17:54tu producto es vale tan poquito, que tu
1:17:58servicio vale tan poquito, que necesitas
1:17:59que dar un descuento para que el cliente
1:18:01realmente le vea el valor. Entonces,
1:18:04acá, chicos, no es tanto el dinero, no
1:18:06es tanto el resultado. Acá es que
1:18:08nuevamente como el cliente no se va a
1:18:10comprometer lo suficiente para ver los
1:18:12resultados, no no le costó, ese cliente
1:18:17no va a poner el mismo el mismo eh,
1:18:20¿cómo decirlo?, la misma energía, las
1:18:23mismas ganas de poder hacerlo. Entonces,
1:18:26yo les digo dos cosas, chicos. Si
1:18:28ustedes creen que por dar descuentos,
1:18:31que por dar un montón de cuotas de
1:18:32financiamiento
1:18:34o por literalmente hacerle un descuento,
1:18:36le estás haciendo un favor, ¿no? Porque
1:18:38ese cliente se va a comprar su excusa de
1:18:41que, bueno, este producto no me costó
1:18:43tan caro y lo va a dejar ahí. O,
1:18:45¿cuántos de nosotros hemos comprado
1:18:46libros de $10, $?
1:18:51y nos juramos, esta vez sí voy a
1:18:53leerlos, esta vez sí, uf, no, esta vez
1:18:55sí lo voy a hacer. Te lees dos, tres
1:18:57páginas, cuatro páginas, tienes un
1:18:59montón de cosas que hacer en en la en la
1:19:01vida y lo dejas ahí cogiendo polvo.
1:19:03¿Cuántos de acá en los comentarios eh
1:19:05déjan acá en los comentarios cuántas de
1:19:07las personas les ha pasado eso? Por
1:19:08exactamente lo mismo, chicos.
1:19:10El que vende por el vendedor dos por un,
1:19:13el que da descuento, el que da planes
1:19:15interminables de financiamiento, el que
1:19:17le hace la vida más fácil al cliente, es
1:19:20el que está cortándole, está cortándole
1:19:23el camino al éxito a ese cliente porque
1:19:25no se va a comprometer. Y puede pasar
1:19:28dos cosas.
1:19:30Puede pasar dos cosas. o que el cliente
1:19:35siguió el programa a medias, a medias y
1:19:38y no vio resultados porque sigue con
1:19:40mentalidad de víctima y te va a pedir
1:19:42descuento o te, discúlpame, te va a
1:19:43pedir reembolso o la segunda que el
1:19:46cliente no mejoró nada en su vida, va a
1:19:48ir hablándole a diestra y siniestra a
1:19:49todos, a los cuatro que tu producto no
1:19:51es tan bueno como él pensaba, pero
1:19:53realmente es porque no hizo nada de lo
1:19:54que tú le dijiste, no se vio ningún
1:19:56módulo o solamente vio tres o cuatro, el
1:19:58mismo la misma comparación del libro,
1:20:00¿no? que te leiste tres, cuatro páginas
1:20:01que no van a cambiar nada a tu vida, que
1:20:03es más, si yo te pregunto, ¿te acuerdas
1:20:05algo de esas páginas? No, valera, no me
1:20:06acuerdo de nada porque no se
1:20:08comprometió. Entonces, no des más
1:20:11descuentos, no des más planes de
1:20:13financiamiento. El mejor cliente y el
1:20:16más comprometido y tus mejores casos de
1:20:18éxito no son los clientes que piden un
1:20:20montón de descuentos. Esos déjaselos a
1:20:22la competencia.
1:20:24Sí, que a la competencia luego les
1:20:26vengan con que quiero mi dinero, no vi
1:20:28resultados, déjaselos a la competencia
1:20:30porque no es en sí el producto o el
1:20:32servicio, chicos, es la persona, es el
1:20:35ser que utiliza esas herramientas. Si tú
1:20:39no utilizas las herramientas, jamás vas
1:20:40a tener resultados. Entonces, ya saben
1:20:42por qué no tienen que dar descuentos, ya
1:20:44saben por qué no tienen que dar plan de
1:20:46financiamiento.
1:20:47Sí.
1:20:49Una vez le vendí una página web a una
1:20:50cliente y no vendí producto. ¿Qué crees
1:20:52que dijo eso? Eso, chicos, lo que dice
1:20:55JC es muy cierto.
1:20:58Es muy cierto. Por nosotros tenemos como
1:21:00una camarita, un algoritmo dentro de
1:21:02nuestra dentro de nuestra cabecita.
1:21:04Imagínense que es como una una camarita
1:21:06que tiene el carro eh o el algoritmo del
1:21:10del Instagram que se va a centrar, se va
1:21:12a enfocar en lo que en lo que se repite
1:21:15y en lo que piensa. toda la información
1:21:16que tiene acá, pues se va a centrar en
1:21:18eso. Entonces, cuando ustedes están en
1:21:20el en el Instagram, en el TikTok y ponen
1:21:22ahí, ¿no?, perritos, ponen ahí, ¿no?,
1:21:25eh, gatitos, ponen ahí outfits de de
1:21:28invierno o ponen ahí Lamborghinis o
1:21:30ponen ahí eh cierre de ventas, el
1:21:33algoritmo te va a dar toda la
1:21:35información que vaya acorde a lo que tú
1:21:37has buscado. Lo mismo pasa con el
1:21:39sistema reticular ascendente, activado
1:21:41ascendente. Eso es lo que es la camarita
1:21:42que les digo que tenemos en la cabeza.
1:21:44Tu cliente se va a enfocar en las
1:21:46excusas por el cual no hacerlo y no va a
1:21:49tener resultados. Como probablemente el
1:21:52el el servicio de JC era espectacular,
1:21:54tuvo muchos casos de éxito. Pero, ¿por
1:21:56qué no le funciona ese cliente? Porque
1:21:58se centró en más en la excusa que en
1:22:01actuar, que en hacer que ese producto
1:22:03por creen que en lo en todos de aquí en
1:22:06la China, en todos los servicios, en
1:22:08todos los productos, hay clientes que
1:22:10les va espectacular que hay clientes que
1:22:11no venden ni un ¿Por qué?
1:22:14Porque ese sistema reticulado de
1:22:15ascendente no estuvo modulado. Se centró
1:22:17más en las excusas, se centró más en el
1:22:20pensamiento pobre, se centró más en el
1:22:22pensamiento de víctima y no en cómo
1:22:25hacer cómo yo actuar para que esto me dé
1:22:29resultado como sea. ¿Sí? Entonces, eso
1:22:31es lo que separa y luego vamos a
1:22:33hablarlo de una persona con pensamiento
1:22:35pobre, con pensamiento escaso y una
1:22:38persona que tiene éxito en la vida. Sí.
1:22:41Cuéntame aquí en los comentarios.
1:22:43Cuéntame aquí los comentarios. ¿Tú quién
1:22:44crees que eres? La la persona que tiene
1:22:46el pensamiento
1:22:48abundante, la persona que hace y deshace
1:22:51con lo que tenga la mano, la persona que
1:22:53crea, la persona que es mágica, que
1:22:54expande, o eres una persona que se
1:22:57compra sus excusas, que le vence el
1:22:59miedo, que siempre su mente está easy,
1:23:02easy, easy, easy, easy, easy. Y jamás
1:23:06haces nada de lo que quieres hacer.
1:23:08Cuéntame en los comentarios.
1:23:11Sí. Entonces, no descuento.
1:23:14Vamos con ¿Qué letra es el vendedor? Es
1:23:18está en orden, ¿eh? Está en orden, Raú.
1:23:21Es la C. Sí. Vamos. Ay, chicos, acá me
1:23:26voy a tapar la cara de vergüenza porque
1:23:29acá el vendedor boxeador era yo. Hace
1:23:33algunos años. El vendedor, la vendedora
1:23:35boxeador era yo.
1:23:38Acá, preste mucha atención las personas.
1:23:40El vendedor boxeador es es superlindo y
1:23:42no porque yo sea, no porque yo lo sea,
1:23:44sino que el vendedor boxeador tiene un
1:23:46nivel de conciencia solamente de que por
1:23:48su ego no deja
1:23:52el poder entrar en los zapatos de la
1:23:54persona, el poder entender la situación
1:23:56y solamente te vomita la verdad en la
1:23:58cara. Es como, por ejemplo, les pongo
1:24:00este este ejemplo, tu tu novio, tu novia
1:24:04te está poniendo los cuernos y viene el
1:24:06amigo que te dice, "Vale, yo sé que tú
1:24:08eres una persona muy buena. Yo sé que tú
1:24:10eres una persona espectacular, yo sé que
1:24:12tú eres una persona que da para más.
1:24:14Mírate, tremenda mujer, has conseguido
1:24:17esto, has conseguido lo otro." Y sabes
1:24:20qué, la verdad es que vi a Martín que te
1:24:24estaba poniendo el cuerno con Ana.
1:24:27Entonces ahí preparó el terreno, ¿no?
1:24:30Validó un poquito y ya le lanzó la bomba
1:24:32a a Valeria y a esa bomba le cayó más
1:24:35anestesiada, pero yo era la vendedora,
1:24:39boxeadora
1:24:40que me encanta ir a la ybular, no me
1:24:42gusta perder el tiempo, la verdad.
1:24:44Entonces, iba donde la persona y le
1:24:46decía, "Oye, ¿sabes qué, Valeria? La
1:24:47verdad es que vi a Juana eh, con con
1:24:51Martín. Checa eso. Ah, punto. No tenía
1:24:55filtro. O sea,
1:24:57si Martín debe tener la oreja encendida.
1:24:59Pobrecito. Entonces, yo no tenía filtro.
1:25:01Yo era la vendedora boxeadora. entraba a
1:25:04la sesión de ventas, era tenía un buen
1:25:06nivel de conciencia, tenía todas las
1:25:08herramientas para poder eh rebatir las
1:25:11objeciones, era muy estudiada, era muy
1:25:13inteligente y tal, pero al fin y al
1:25:15cabo, por mi ego, no sabía cómo poder
1:25:18entender a la persona, cómo preparar esa
1:25:21anestesia, porque hay hay tipos de
1:25:22personas que sí necesitan anestesia para
1:25:24que se les digan las cosas. Yo no sabía
1:25:26eso. Yo pensaba que me estaba vendiendo
1:25:28a mí y que todas las personas querían
1:25:30resultados rápidos. Entonces, lo que
1:25:31pasaba era que al final rebatía objeción
1:25:35tras objeción, killer entraba ahí con el
1:25:37cuchillo en la boca, objeción tras
1:25:38objeción, objeción tras objeción,
1:25:40objeción tras objeción. ¡Uf! Un
1:25:42performance mejor que el de Billons,
1:25:44mejor que el de BTS, mejor. Pero al
1:25:47final eso no llenaba mis bolsillos.
1:25:51Algunos que eran como yo, parecidos, sí
1:25:53me compraban porque entendían el valor,
1:25:55pero los otros dejaba mucho dinero sobre
1:25:57la mesa porque no entendía cómo ponerme
1:26:01los zapatos de la persona. Y es que yo
1:26:04decía, no, si la persona me está
1:26:05diciendo que tiene 3 meses para que su
1:26:07negocio se vaya a la quiebra, ¿cómo
1:26:09diablos me puede estar diciendo de que
1:26:11no tiene dinero? ¿Cómo me puede
1:26:13estar diciendo que cuando yo tenga el
1:26:14dinero, Valeria? Exactamente por eso lo
1:26:16debes de hacer. Exactamente por eso lo
1:26:18tienes que hacer. el el que tú no tengas
1:26:21dinero en este momento es la
1:26:22consecuencia que no has hecho esto y
1:26:24esto y lo otro. Pero yo no se lo decía
1:26:26de esa manera, ¿no? Yo le decía las
1:26:28cosas crudas y al final la objeción que
1:26:32más me soltaban.
1:26:34Martincito,
1:26:36Martín me creaba una pareja imaginaria.
1:26:41Me
1:26:43me crea porque lo trabajé. JC Valeria
1:26:46Ton
1:26:48porque lo trabajé. Porque ahora ya,
1:26:51bueno, tuve un montón de mentores que me
1:26:53ayudaron en eso y porque yo
1:26:56dije, "Okay, hay un problema, lo corrijo
1:26:59rápido." No duré mucho en el problema.
1:27:02Me di cuenta, porque a mí me gusta que
1:27:03me digan las cosas en la cara. A mí me
1:27:05gusta que me digan, "Valeria, eres esto,
1:27:07esto, esto y lo otro, no me importa."
1:27:09Obviamente la persona que ha tenido
1:27:10resultado, de que no ha tenido
1:27:11resultado, ni ni lo escucho. No me gusta
1:27:13que me digan eso porque yo trato de
1:27:15bajar mi ego lo lo mejor posible porque
1:27:17acá yo sé que vine al mundo para llegar
1:27:20a mis metas y yo no, como les dije
1:27:22nuevamente, yo no quiero tener la razón,
1:27:25yo quiero tener el resultado. Solamente
1:27:27podemos tener dos cosas en este mundo,
1:27:29una cosa en este mundo, o la razón y o
1:27:31el resultado. Me importa un pepino yo
1:27:33tener la razón. A mí lo que sí me
1:27:35importa es tener el resultado. Entonces,
1:27:37actué rápido y lo cambié. Sí. Entonces,
1:27:40la consulta acá, la objeción que más me
1:27:43compraba era la novia imaginaria que se
1:27:45inventaba Martín,
1:27:48el novio imaginario que se inventaba
1:27:50Martina y que me decía que lo iba a
1:27:51consultar con su pareja, con su socio,
1:27:53cuando ni cuando ni pareja ni socio
1:27:55tenían, ¿no? ¿Por qué? ¿Por qué? Porque
1:27:59se sintió atacado, porque buscó a
1:28:02alguien que le dé la razón. Te voy a
1:28:04explicar esto.
1:28:06No sé si te ha pasado que te peleas con
1:28:09alguien, que discutes con alguien y tú
1:28:11sabes muy en el fondo que esa persona
1:28:13tenía la razón, pero vas con tu mamá,
1:28:16vas con tu amigo, vas con tu hermano,
1:28:18vas con tu prima, con tu hermana para
1:28:19que te den la razón y te sientes bien y
1:28:22cuentas tu problema y la persona te
1:28:24dice, "No, Valeria, es que ese cucaracho
1:28:26no tiene ni idea de la potra y la tal y
1:28:29tal. No, Valeria, que esa ese mal amigo,
1:28:31esa mala amiga no tiene ni idea. No,
1:28:33Valeria, mejor que se haya ido, mejor y
1:28:35tal, ¿no? Que quizás yo era la del
1:28:38problema, que quizás y tenía que tomar
1:28:41más responsabilidad para poder crecer,
1:28:43pero una persona con mentalidad,
1:28:46disculpen la palabra, de fracasado, va a
1:28:48encontrar otro grupo, una manada de
1:28:50fracasados que van a darles la razón. Lo
1:28:54mismo, el mismo principio. Tú puedes
1:28:55tener la razón o puedes tener
1:28:57resultados. ambos no puedes tener. Van a
1:29:00buscar a la mamá, van a buscar al papá,
1:29:02van a buscar al amigo, a la amiga, que
1:29:04les den la razón para sentirse bien,
1:29:06porque quién no le gusta tener la razón.
1:29:07Bonito cuando ten la razón, ¿no? Pero la
1:29:10razón no te da plata, la razón no te da
1:29:13resultados. Entonces, eso nuevamente,
1:29:17quédate como el eterno, como la eterna.
1:29:20Aprendís.
1:29:22Siempre di, "A mí no me importa tener la
1:29:24razón. Así venga una." Obviamente
1:29:26también tienen que discernir, ¿no?, de
1:29:28quién a a quién van a escuchar el
1:29:30consejo. Si le está si una persona les
1:29:32está haciendo sentir mal, le está
1:29:33haciendo sentir ofendidos y está
1:29:35quebrado, está quebrada,
1:29:37no la escucho. No, pero si viene una
1:29:40persona que ya ha obtenido el resultado
1:29:42que yo quiero, viene una persona que ya
1:29:45recorrió ese camino y me está hablando
1:29:47desde desde su resultado, pues que me
1:29:50diga todas las verdades. A mí prefiero
1:29:53que me tiren 20 piedras a que me den una
1:29:55anestesia para tirarme una piedrita,
1:29:57porque yo lo que quiero es tener
1:29:58resultados, ¿no? La razón. Sí, chicos.
1:30:01Entonces, esa es la lección que yo, su
1:30:03servidora, aprendió, que
1:30:06le vendedor boxeador tiene mucha
1:30:09inteligencia, el vendedor boxeador tiene
1:30:11mucha información, el vendedor boxeador
1:30:13tiene la razón, pero no hace plata, está
1:30:16quebrado en ese momento yo no y le
1:30:19echaba la culpa a todos, ¿no? A los
1:30:20ladits y tal, ¿no? Entonces ahora viene
1:30:23eh el último el último vendedor que es
1:30:28el que más tienen que tener ustedes,
1:30:30chicos. Cuidado, o sea, de todos los
1:30:31vendedores que yo les he dicho, el
1:30:33vendedor Tony Robbins, el vendedor en la
1:30:35Friendson, el 2 por1, el vendedor
1:30:38boxeador, de todos los vendedores que yo
1:30:40les he dicho, chicos, en este tengan
1:30:42mucho cuidado, mucho cuidado, porque
1:30:45este es el vendedor
1:30:47que más le va a costar, chicos, más les
1:30:49va a costar crecer en la vida. Sí, el
1:30:52vendedor víctima. La culpa, Valeria, es
1:30:55del guion. La culpa, Valeria, es de la
1:30:57oferta. Ustedes tienen un montón de
1:30:59ladits quebrados. La culpa, Valeria, es
1:31:01del setter. La culpa, Valeria, es del
1:31:03precio. No, no, no. La culpa es del
1:31:06closer. El el closer le echa la culpa al
1:31:08setter y el setter le echa la culpa al
1:31:09closer. No, jamás. Mía, me lavo las
1:31:12manos. Como pones Pilato, me lavé las
1:31:13manos, yo no tengo responsabilidad aquí
1:31:16es de los otros, ¿no? Entonces,
1:31:21¿cómo atacar este vendedor víctima?
1:31:24¿Cómo decirte a tu propio cerebro porque
1:31:26vive dentro tuyo? Ojo, cómo ridiculizar
1:31:29este vendedor víctima para que no te
1:31:31venda la idea de no hacer las cosas,
1:31:34matarlo. Cada vez de que yo me encuentro
1:31:38a mí mismo, a mí misma, que me ha
1:31:40pasado, a mí me pasa porque soy humana,
1:31:42no soy perfecta y que y que pretendo
1:31:47echarle la culpa a alguien más, que le
1:31:49estoy echando la culpa. Ay, es que mi
1:31:51socio es así. Ay, es que el eh el el
1:31:55closer es así. Ay, es que el setter es
1:31:57así. Ah, es que el proceso de ventas es
1:31:58así. Regreso a mirarme automáticamente a
1:32:01mí. En una regreso a mirarme
1:32:03automáticamente a mí, digo, ¿qué pude
1:32:05haber hecho yo mejor para tomar entera
1:32:08responsabilidad y cambiar?
1:32:11Y ahí mi mente empieza a maquinar, ¿no?
1:32:13Empieza a decir, "Ah, Valeria, quizás y
1:32:16y no seguiste un buen proceso, quizás y
1:32:19no revisaste bien los números, quizás y
1:32:22y no te organizaste bien, quizás y y ahí
1:32:25en mi mente ocurre algo bastante bonito,
1:32:27algo bastante curioso que tu mente
1:32:30empieza a maquinar, tu mente empieza a
1:32:34al fin y al cabo para eso, para lo que
1:32:35fue creada, ¿no? A pensar, a generar
1:32:38juicio crítico, ¿no? hacer ese proceso
1:32:41de, "Okay, sí, el sistema va a seguir
1:32:45igual, el político va a seguir igual, la
1:32:49mi país va a seguir igual, pero yo tengo
1:32:52la responsabilidad en mi vida de ser
1:32:55diferente.
1:32:56Tengo la responsabilidad en mis manos de
1:32:59poder cambiar esa situación, porque hay
1:33:01muchas personas que vienen desde abajo,
1:33:03muchas personas que no tenían nada,
1:33:06nada, y me incluyo nada en la cuenta,
1:33:10que no tuve ningún contacto, no tuve
1:33:13ningún padre, madre rico, no tuve ningún
1:33:16amigo rico, nadie, nadie y no me compré
1:33:20ese cuento de la culpa es del guion, la
1:33:22culpa es del set, la culpa es del país,
1:33:23la culpa es del político y no mía. ¿no?
1:33:27Entonces ahí, chicos, es el más
1:33:29peligroso. Y yo les digo, ¿por qué?
1:33:31Porque la objeción que más le compra a
1:33:33los clientes es todas. El cliente le
1:33:36dice, "No tengo el dinero." Ay, no te
1:33:38preocupes, Juana. No, eh ahí te estamos
1:33:40contactando. Te mando la propuesta. vas
1:33:42a a tu a tu equipo y le dices, "Ah, es
1:33:45que la la cliente estaba descalificada,
1:33:47me dan puros lits quebrados nuevamente.
1:33:50Ay, es que déjame pensarlo, la verdad es
1:33:52que me ha encantado el programa, pero
1:33:54tal es que se decía a es que ese cliente
1:33:56es el peor del mundo." Y y te pones a
1:33:59tirarle la culpa al de marketing, al
1:34:02céter, al closer, etcétera, y nunca te
1:34:04haces responsable de qué es lo que pude
1:34:06haber hecho yo mejor para cambiar. Ojo,
1:34:08no te estoy tirando la culpa. No es que
1:34:10te eches la culpa, porque no la mayoría
1:34:12de las veces no es que tú tengas la
1:34:13culpa, es que te hagas responsable. Hay
1:34:16una fina línea entre la culpa y
1:34:18responsabilidad. La culpa es que te
1:34:21martilles todos los días, soy un bruto,
1:34:22soy una bruta, soy una tonta, es que yo
1:34:24hice esta y que y que no cambies nada.
1:34:28Porque también la emoción negativa es
1:34:29una droga, así como la emoción positiva,
1:34:31¿no?
1:34:32Es que tú puedas hacerte responsable y
1:34:34ver tres, cuatro situaciones para
1:34:36resolver el problema.
1:34:38Porque el mundo apremia el la velocidad
1:34:40en que resuelves el problema, más no el
1:34:43el que te des duro, el que trabajes más
1:34:46fuerte y el que te hagas víctima. Sí.
1:34:49Entonces, para él la culpa siempre es
1:34:51del cliente y vallar la manera por esa
1:34:53camarita que te hablaba de la mente de
1:34:55que de comprarle las excusas al cliente.
1:34:58Viene otro closer capacitadísimo, viene
1:35:01otro dueño de negocios, viene otra
1:35:03persona, le quita el puesto y hace miles
1:35:06y miles y miles de dólares y ahí es
1:35:09donde incluso dice, "Ah, es que en mi
1:35:11tiempo era diferente." Siempre van a
1:35:14encontrar una manera de hacerse las
1:35:16víctimas, chicos. Siempre. Sí.
1:35:20Eh, ahí. Entonces,
1:35:23no, no sean como yo, chicos. Sean como
1:35:25ustedes. Sean como ustedes aplicando
1:35:27estas técnicas. Sí. Eh, entonces ese es
1:35:31boxeador con una mano. Pengo, ¿qué se
1:35:34pone? Bueno, no lo entendí mucho, pero
1:35:37acá básicamente es que ustedes puedan
1:35:39detectar, puedan detectar, chicos, qué
1:35:42tipo de clientes son para que sepan en
1:35:45el momento exacto en el que compran la
1:35:47objeción. Porque la objeción jamás es el
1:35:50problema. Esos coaches de 2 por tr que
1:35:53se están haciendo ricos con el dolor de
1:35:55las personas te te te van a decir, "Es
1:35:57que yo te vendo la objeción exacta, es
1:36:00que yo te vendo el dión exacto, es que
1:36:02yo te vendo el sistema de marketing
1:36:04exacto." Y y que te quieran vender la la
1:36:07pastillita rápida, yo tendría mucho
1:36:10cuidado con eso, ¿no? ¿Por qué? Porque
1:36:12no hay cura exacta. No hay cura exacta.
1:36:14es que tú uses tu cerebrito, hagas ese
1:36:17proceso para poder ver en qué momento
1:36:19fallaste, en qué momento le compraste la
1:36:21objeción, en qué momento pasó que el
1:36:24cliente te vendió su objeción porque te
1:36:26la va a vender desde el inicio de la
1:36:27llamada y yo no confronté desde el
1:36:29inicio, yo no hice ese cambio de
1:36:30creencia desde el inicio y como
1:36:32resultado es lo tengo que pensar, déjame
1:36:34hablarlo, voy a revisar mis números, voy
1:36:36a hablar con almohada. Sí, chicos.
1:36:38Entonces, acá lo que yo quiero que
1:36:41ustedes sepan
1:36:42es que
1:36:45no compren la pastilla que les va a
1:36:48salvar la vida, la la pastilla que les
1:36:49va a hacer millones de dólares. Compren
1:36:52la pastilla que les va a hacer pensar a
1:36:53ustedes. Por eso yo no utilizo ningún
1:36:56guion. Yo no utilizo ninguna ni un guion
1:36:59con con mis con mis chicos, pero sí
1:37:01ellos salen healers en rebatir
1:37:03objeciones. ¿Por qué? porque les enseño
1:37:05la estructura, la estrategia y que ellos
1:37:07ellos mismos utilicen su imaginación.
1:37:09Ellos utilicen la herramienta más
1:37:11sagrada que yo nos dio, que es el
1:37:12cerebro, para que ellos puedan relatir
1:37:14cualquier tipo de objeción desde las
1:37:16mismas palabras que te dice tu cliente y
1:37:18no desde una objeción de
1:37:22de pacotilla de que puedes encontrar en
1:37:24el chat GPT, en el GNA y en el cloud,
1:37:26que sí puede sonar muy bonita, que sí
1:37:28puede hacerte sentido, pero sí tú ponte
1:37:31a pensar, chicos, ustedes no son tontos,
1:37:33póngase a pensar. Si a mí me dicen eso
1:37:35cuando yo estoy comprando una mentoría
1:37:36de $5,000, $4,000, si a mí me dicen es
1:37:40esa respuesta, la objeción del guion que
1:37:42me da este fulanito de tal en las redes
1:37:45sociales, yo le compro, pues no, porque
1:37:49para poder rebatir una objeción tienes
1:37:52que eh primero entender al cliente,
1:37:55tienes que leerle la mente al cliente,
1:37:57entender qué tipo de persona es, cuáles
1:37:59son sus puntos de dolor y ahí recién
1:38:01utilizar esa información como el
1:38:03abogado.
1:38:04para poder rebatir cualquiera de las
1:38:06obiones. Sí, chicos. Entonces, eso es
1:38:09eso básicamente el vendedor que más
1:38:12ventas pierde es el que menos cree que
1:38:13el problema es él, ¿sí? Que es el
1:38:15vendedor víctima. Si ustedes se hallan
1:38:19echándole la culpa a todos menos a
1:38:21ustedes, echándole la responsabilidad a
1:38:23todos menos ustedes, hagan ese proceso
1:38:26que que yo les he dicho para que puedan
1:38:28detectar en qué puntos eh su ego está
1:38:31saliendo a la luz, ¿no? Que el ego no te
1:38:33va a dar plata, ya lo sabes, puedes
1:38:35tener la razón o puedes tener
1:38:36resultados, ambos no. Déjenme acá en los
1:38:39comentarios, chicos. Déjenme acá los Ahí
1:38:42vamos, Johan, con las preguntas. Déjenme
1:38:44acá en los comentarios qué tipo de
1:38:46vendedor eres. Al final, chicos, el que
1:38:48se queda, vamos a tocar eso de las
1:38:51preguntas hasta el final. Vamos a hacer
1:38:53un preguntas y respuestas. Lo vamos a
1:38:55ver. Sí, yo les voy a dar el accionable,
1:38:56pero hasta el final. Sí, hasta el
1:38:59momento no hay repeticiones. Entonces,
1:39:00chicos, porque acá estoy aportando
1:39:02muchísimo valor, literalmente les estoy
1:39:03regalando miles y miles de dólares en
1:39:05conocimiento que a mí me costó de mi
1:39:07plata y de mi tiempo. Entonces, lo
1:39:08mínimo que pueden hacer es quedarse
1:39:09hasta el final para poder entender,
1:39:11porque si yo les digo ahorita la
1:39:13pastillita como el vendedor en la friend
1:39:15zone, ¿qué va a pasar? Te va a hacer
1:39:16sentido, pero no vas a saber cómo
1:39:18aplicarlo. Entonces, tú tienes que
1:39:20entender entender de dónde viene el
1:39:22problema para poder atacar el problema
1:39:24con la información en la mesa. Sí,
1:39:26chicos. Entonces, dígame acá, Robin.
1:39:29Robin dice Salomón, eh, dígame acá en
1:39:32los comentarios qué tipo de vendedor
1:39:34son.
1:39:38A ver, ¿qué tipo de vendedor son? Bueno,
1:39:40yo hasta ahora, José, no conozco ningún
1:39:41vendedor como resultado que sea víctima.
1:39:44Ninguno. O al menos que facture más de
1:39:47de $,000, 4000 al mes. No lo conozco. No
1:39:50tengo la oportunidad de conocerlo.
1:39:53El dos. Demasiado B. Soy B.
1:39:57A y B friendson el Robin. Qué buena.
1:40:01Vendedor oxiador y Jessica de las
1:40:05el A, el B, la E, A y B.
1:40:09Fron Martín dice F.
1:40:14Definitivamente la E. Chat GPT Tony
1:40:16Robins. Okay, chicos. S,
1:40:20chicos. Entonces, ahí vamos, ahí vamos.
1:40:23Yo sinvergüenza, se los digo con todo,
1:40:27discúlpemme, ahí hubo ahí ahí les estoy
1:40:29dando ya las las respuestas. El es el
1:40:32boxeador por si acas y la F es la
1:40:33víctima. Los que eran A es el Tony
1:40:36Robbins, los que eran B la Friendson,
1:40:38Chat GPT, D 2 por un E boxeador y F
1:40:42víctima.
1:40:43Sí. Entonces yo era la E al 100%. eh al
1:40:48100%. Pero el que ustedes puedan
1:40:50reconocer en este momento clave eh el
1:40:54problema, ese área de oportunidad, el
1:40:56potencial dormido, es que ustedes puedan
1:40:58mejorarlo. Eso es lo bonito de la vida,
1:41:00que no es que tenga el problema ya jamás
1:41:01pueda solucionarlo. Lo único que no se
1:41:04puede solucionar en la vida, chicos, es
1:41:05la muerte. Lo demás, todo tiene arreglo.
1:41:08Todo tiene arreglo. Entonces, acá,
1:41:11chicos, ya saben lo que lo que tienen
1:41:13que hacer. Ya han detectado, quédenselo
1:41:14ahí qué tipo de vendedor era.
1:41:16Anótenselo. Anótenselo, chicos. ¿Qué
1:41:18tipo de vendedor son? Anoten su Anoten
1:41:21sus resultados porque al final vamos a
1:41:24dar las preguntas exactas para que tú
1:41:26puedas ayudarte a y el proceso exacto
1:41:28para poder el mapa básicamente para que
1:41:31tú puedas cerrar esas ventas. Si tú
1:41:33tienes un 15% de tasa de cierra de
1:41:35venta, si tú tienes un 5co, si tú tienes
1:41:37un 20, un 40 de tasa un 50, vamos a
1:41:41subir esos números porque siempre hay
1:41:43una forma de poder hacerlo mejor. Ya
1:41:46sabes, tú puedes tener razón o puedes
1:41:48tener resultados. Acá lo que queremos es
1:41:49tener resultados,
1:41:51¿cierto?
1:41:53Napseli dice, "Acabo de descubrir que
1:41:55sido boxeador y yo pensaba que era A y
1:41:58B." Espectacular, chicos. es que se
1:42:02esconden, se esconden, se se camuflan
1:42:04mucho porque hay algunas que que
1:42:06comparten algunas de otras, pero
1:42:08básicamente es que tú puedas detectar
1:42:12cuál te salió más, cuál cuál de tus
1:42:15letras te salió más y el que más
1:42:17predomina en ti, ¿no? Entonces, al
1:42:20final, chicos, al final, al final, la
1:42:23carnecita.
1:42:25¿Cómo cerrar sin improvisar? ¿Cómo
1:42:28cerrar sin improvisar? Vale, ya chévere,
1:42:31ya vimos el problema no es el cliente,
1:42:34ya entendimos por qué el problema no es
1:42:36el cliente, ya nos hicimos responsables
1:42:38de de nuestras metas, ya nos hicimos
1:42:40responsables nuestros resultados, ya
1:42:42detectamos dónde está el problema. Ahora
1:42:44nos falta, ya que hemos detectado cómo
1:42:46está el problema, ya vale, cool, pero
1:42:49¿cómo resuelvo el problema? Acá vamos,
1:42:52acá vamos. ¿Cómo cerrar sin improvisar?
1:42:56Cuando tu cliente, chicos, te dice, a
1:42:59ver, dígame acá en los comentarios,
1:43:02Moni, Moni, te entiendo, te entiendo al
1:43:04100%, pero al fin y al cabo eso te va te
1:43:08va a costar plata. Sí. Entonces,
1:43:11quiero que hagan este ejercicio, chicos,
1:43:13cuando un cliente les dice, "Lo tengo
1:43:15que pensar." Sí, quiero que sean lo más
1:43:18honestos posibles porque si no este
1:43:20ejercicio no va a funcionar.
1:43:23Dígame acá en los comentarios si cuando
1:43:25el cliente te dice lo tengo que pensar,
1:43:27¿qué respondes? A ver, vamos a hacer
1:43:30ejercicios de de resolución de
1:43:31objeciones ya en este momento. En este
1:43:35mismísimo momento, no mañana, no pasado,
1:43:37no la guía, basura. En este momento,
1:43:41¿qué respondes ahí?
1:43:44Jessie dice, "¿Pensar qué? ¿Qué tienes
1:43:47que pensar? Mm, está bien que va a tus
1:43:50órdenes. ¿Qué es exactamente lo que
1:43:52tienes que pensar? Ajá. Se repite mucho,
1:43:55eh, ¿qué tienes que pensar? No, tómate
1:43:57tu tiempo. Entiendo perfectamente
1:44:00qué es lo que quieres pensar. Ya.
1:44:02Entonces, básicamente, a ver, quiero que
1:44:05la mayoría en realidad no dice
1:44:09dice que lo que que lo que lo piense. Le
1:44:11pregunto si siente que no confía en él,
1:44:13el producto o en el mentor. Ya. Hm. Ya,
1:44:17un poquito más de nivel. Ahí subió
1:44:19Napseli.
1:44:21Entiendo que lo tengas que pensar. Una
1:44:22decisión así no te toma la ligera, pero
1:44:24para entenderte mejor es la precio. Ya.
1:44:26Okay. O algo que hice mal. M. Okay.
1:44:30Pensemos juntos. Sper. Me gustó mucho la
1:44:33de Marlon que es ahí vendría la
1:44:35validación. Faltaría el cambio de
1:44:36creencia y la pregunta. No,
1:44:39ahí falta completar. Entiendo, Martín,
1:44:41¿qué parte lo que hemos visto ahora no
1:44:42te quedado claro y lo ceramos ahora?
1:44:44¿Ya? Okay. Lo que hemos visto acá,
1:44:48chicos, es que la mayoría, por no decir
1:44:50todos, hemos ido directamente al qué
1:44:53tienes que pensar. Lo que pasa ahí en la
1:44:55mente de Martincito es que como ni él
1:44:59mismo tiene ese nivel de conciencia. O
1:45:00sea, imagínate que el que tú estás en un
1:45:03nivel de 10 de 10 en información de tu
1:45:06producto, de tu servicio. ¿Sabes lo que
1:45:09vale? Bueno, la mayoría lo los otros ni
1:45:11siquiera entendieron y nada más venden
1:45:13desde su bolsillo, pero los buenos
1:45:14vendedores entendieron el el valor,
1:45:17entendieron que es un buen producto y
1:45:18tal, pero no saben cómo comunicarlos,
1:45:21¿no? Entonces, cuando el cliente les
1:45:22dice, "Lo tengo que pensar," dicen,
1:45:25"Tómate tu tiempo. ¿Qué es lo que tienes
1:45:26que pensar?" Entonces, como Martincito
1:45:29est un nivel de conciencia, como les
1:45:30decía, dos, tres, ni él mismo sabe lo
1:45:34que tiene que pensar. Solamente tiene,
1:45:35te dice eso porque se sintió incómodo y
1:45:37ya se quiere salir de la llamada porque
1:45:39vio el precio y se fue para atrás como
1:45:40con Dorito, no le vio el valor, le gustó
1:45:43lo que le dijiste, pero no está
1:45:45dispuesto porque no ha roto sus
1:45:46creencias limitantes, sus sus hechos
1:45:48mentales y te lanza. Lo tengo que
1:45:50pensar.
1:45:52Lo que pasa ahí es que cuando tú le
1:45:53dices qué es lo que tienes que pensar,
1:45:55es una respuesta muy abierta. ni él
1:45:57mismo sabe lo que tiene que pensar.
1:45:59Entonces ahí, chicos, eh, bueno, a los
1:46:02que dijeron ahí, pésatelo con calma y
1:46:05tal, le estás literalmente abriendo la
1:46:07puerta. O sea, ¿cómo les explico? Es
1:46:10como que un pajarito que ustedes han
1:46:12rescatado, que está mal del ala y tiene
1:46:15que tomar medicamento para que esa ala
1:46:18se se mejore. Tú tienes que dejarle la
1:46:21jaulita cerrada porque ese pajarito no
1:46:23entiende. No me tengo que quedar aquí
1:46:25porque Valeria me está haciendo un bien
1:46:27para yo poder recuperar mi ala, para yo
1:46:29poder volar.
1:46:31Entonces, como tú le estás dejando la
1:46:33puerta abierta porque el pajarito está
1:46:34ahí moviéndose, está incómodo y tal,
1:46:37está dejando la puerta abierta, el
1:46:38pajarito se va a ir.
1:46:40El pajarito muy probablemente que llega
1:46:42a la esquina viene un gato y se lo come.
1:46:44Porque el pajarito no tiene ese nivel de
1:46:46conciencia, para que me entiendan, de yo
1:46:48me tengo que quedar aquí, no me puedo
1:46:51salir de la jaula porque tengo que tomar
1:46:53mi medicamento, no porque es un
1:46:54pajarito, ¿no? Entonces, lo mismo con tu
1:46:57cliente. Si tú le le dejas la puerta
1:46:59abierta, tu cliente se va a ir porque no
1:47:01se va a querer sentir presionado, no se
1:47:03va a querer no se va a querer sentir
1:47:05incómodo y no va a resolver su problema.
1:47:08estás haciendo un daño a tu cliente como
1:47:10ese pajarito. Y número dos, si tu
1:47:13cliente realmente te te quedas ahí,
1:47:15tienes un poquito más eh herramientas y
1:47:18le dices, "¿Qué es lo que tienes que
1:47:19pensar?" Es una respuesta muy abierta
1:47:22porque ni él mismo sabe qué es lo que
1:47:23tiene que pensar, ¿no? Entonces ahí,
1:47:25¿qué es lo que lo mejor que puedes
1:47:26hacer? Es escucharlo y no escucharlo
1:47:29como la mayoría de coaches te dice,
1:47:31"Escucha el cliente." No, que el cliente
1:47:33se sienta escuchado. ¿Y cómo se siente
1:47:36escuchado? No hablando desde tu
1:47:38bolsillo, no hablando desde que te
1:47:40conviene a ti, sino genuinamente apagar
1:47:44celular, irte a un lugar donde no haya
1:47:46ninguna ninguna persona, irte a un lugar
1:47:49en el que realmente tu cliente pueda
1:47:51entender el valor de de tu producto, de
1:47:54de tu servicio y que y tú prestar
1:47:57atención a lo que te está diciendo y
1:48:00utilizar esa información que te está
1:48:02diciendo tu cliente y hacer el cambio de
1:48:04creencia desde el inicio.
1:48:07Desde el inicio, como les decía, la
1:48:08objeción no es no es el problema, la
1:48:10objeción es la consecuencia a que no la
1:48:12atacaste desde el inicio, que la persona
1:48:15te está diciendo desde el inicio, "Es
1:48:17que no tengo plata, es que es que bueno,
1:48:19a mí me gusta descuentos, es que yo he
1:48:21tomado otras mentorías, lo he visto más
1:48:23barato en otro lugar y y seguiste con tu
1:48:25guion. Lo que va a pasar es que, obvio,
1:48:28como el cliente no le hiciste ese cambio
1:48:29de creencia desde el inicio, te va a
1:48:30salir con lo que tengo que pensar y no
1:48:32va a haber no va a haber eh
1:48:36respuesta milagrosa que pueda salvar a
1:48:39ese cliente porque va a entrar en un
1:48:41loop. Va a entrar en un loop. Digas lo
1:48:43que le digas, ese cliente ya no va a
1:48:45razonar. ¿Por qué? porque tiene miedo,
1:48:48porque no quiere gastar esa plata,
1:48:51porque no ha visto el valor,
1:48:54porque está pensando más en desde la
1:48:55escasez y no desde la la abundancia, que
1:48:57esto le va a ayudar a él a poder tener
1:49:00más dinero, le va a ayudar a él a tener
1:49:02más tiempo, le va a ayudar a él a poder
1:49:04crecer en su negocio. No, él no lo va a
1:49:05ver, él va a ver nada más los numeritos
1:49:08que van a salir volando de su cuenta
1:49:10bancaria. En eso se va a centrar.
1:49:12Entonces, acá lo que tienen que hacer,
1:49:14chicos, es rebatir esa creencia con las
1:49:16palabras del cliente desde el inicio.
1:49:18Desde el inicio, detectar en qué momento
1:49:21salen las creencias limitantes de tu
1:49:22cliente y y preguntarle, ¿no? Martín, ¿a
1:49:26qué te refieres con Martín? Cuando me
1:49:29dices X, Y, Z, ¿te refieres a esto o te
1:49:32refieres más a lo otro? Y ahí hacer ese
1:49:35cambio de creencia desde el inicio,
1:49:36detectar cuál va a ser la objeción por
1:49:39la cual Martín te va a a vender sus
1:49:42creencias, sus miedos, sus limitantes y
1:49:44hacer ese cambio de creencia del inicio,
1:49:47¿no, chicos? Entonces, acá haciendo un
1:49:51¿Cómo contestaría yo como closet? Número
1:49:53uno, validar, cambio de creencia y
1:49:55pregunta. Básicamente se las dejo ahí.
1:49:58No hay un guion exacto en el cual yo le
1:50:01pueda atacar a la médula espinal del
1:50:03cliente, a su sistema subconsciente que
1:50:05y que el cliente me me termine pagando.
1:50:08No, pero utilizaría las palabras que me
1:50:10está diciendo el cliente con esa
1:50:12estructura desde el inicio. Entonces, yo
1:50:15no esperaría hasta que el cliente me
1:50:16venda con esa objeción de lo tengo que
1:50:18pensar, sino cambiaría esa creencia
1:50:21desde el inicio y no avanzaría en mi
1:50:22proceso, lamentablemente, ¿no? Porque yo
1:50:25lo que quiero también como dueña de
1:50:27negocio es que mis clientes tengan
1:50:29resultados. Quiero clientes
1:50:31comprometidos, no por llenarme los
1:50:32bolsillos, sino porque quiero que este
1:50:34cliente sea un caso de éxito. Entonces,
1:50:36si el cliente viene desde el inicio con
1:50:38con ideas y viene con creencias, viene y
1:50:41y tal y yo le estoy haciendo ese cambio
1:50:44de creencias el inicio y aún así ese
1:50:45cliente no quiere, pues yo no lo quiero
1:50:47como cliente, ¿no? Porque al final el
1:50:49cliente incluso entrando a la Por eso
1:50:53mucho también les digo en algunos
1:50:54videos, ¿no? Ustedes tienen que saber
1:50:57qué tipo de cliente compran, porque por
1:50:59cerrar yo puedo cerrar cualquier
1:51:00persona, pero también qué persona voy a
1:51:02dejar que entre a mi círculo y que otras
1:51:05personas de alto rendimiento, otras
1:51:07personas que hicieron ese proceso, otras
1:51:09personas que no se venden excusas que
1:51:10infecten a mi grupo, no no haría eso por
1:51:13plata, porque yo sé que mi producto, mi
1:51:15servicio vale muchísimo más de revenue
1:51:18que le va a dar a que solamente me pague
1:51:21por el precio que va a pagar ahora, ¿no?
1:51:23Entonces, ¿cómo contestaría yo como
1:51:24closer? Marley, para que me entiendas,
1:51:26haría ese cambio de creencias desde el
1:51:28inicio, ¿no? Con preguntas como con lo
1:51:30que me vienes comentando, Martín, y tal,
1:51:32como vengo en mis videos igualito, ¿no?
1:51:35Eh, ¿a qué te refieres con no con lo que
1:51:38me vienes diciendo,
1:51:40eh, tendrías irías por A o irías por B?
1:51:44Y ahí veo cuál es la la creencia que
1:51:47tiene mi cliente desde el inicio. No me
1:51:49espero hasta el final, ¿no? Es ahí
1:51:52hacemos una recapitulación, chicos,
1:51:54superrápida. es dejas de improvisar,
1:51:59sabes detectar que fallas, sabes, has
1:52:02aprendido qué decir según la persona que
1:52:04tienes enfrente, sabes identificar qué
1:52:06objeciones les compras más a tus
1:52:08clientes, cómo rebatir esas objeciones
1:52:11desde el inicio y cómo hacer que tus
1:52:14llamadas sean mucho más personalizadas.
1:52:16Sí, chicos, básicamente eso.
1:52:19Toma el screenshot si quieres a a esto
1:52:22para que sepas los accionables cuando
1:52:24salgas mañana mismo, no pasado, no
1:52:26dentro de un mes, no dentro de un año,
1:52:28mañana mismo, que tengas tu negociación,
1:52:32que cierres tu venta, que tengas la
1:52:33llamada, utiliza estos principios.
1:52:36No improvises más, detecta que fallas.
1:52:39Estúdiate las llamadas de antes,
1:52:42eh, investiga es lo que puedes decir
1:52:44según la persona que tienes enfrente,
1:52:46según el vendedor, eh, cuáles son las
1:52:48objeciones que más has comprado,
1:52:49identificar qué objeciones le compras a
1:52:51tu cliente y desde ahí empezar. Ah,
1:52:55okay. Mira, acá Martín me había dicho un
1:52:57dato que no me había dado cuenta, que
1:52:59que no era realmente que que no me
1:53:03quería comprar, era que no tenía el
1:53:04dinero completo, valor, ¿no? Ah, acá
1:53:07Martín me dijo otra cosa que hace un mes
1:53:11viene buscando, hace dos meses que viene
1:53:12buscando y que quiere seguir pensándolo.
1:53:14Hago ese cambio de creencias del inicio,
1:53:16¿no? Entonces, eso, chicos, que ustedes
1:53:18puedan detectar la objeción a tiempo
1:53:20para que no crezca como una bola de
1:53:22nieve hasta el final.
1:53:24Sí. Bueno, Marlon, si quieres ver cómo
1:53:27puedo hacer ese cambio de creencia,
1:53:28quédate hasta el final que ahí lo vamos
1:53:30a tocar porque les voy a dar el mapa
1:53:32exacto para hacer ese cambio de
1:53:34creencia. Sí, chicos. Entonces, una
1:53:36venta necesita dos cosas, o sea, nada de
1:53:39lo que yo les vaya a decir, nada de que
1:53:42cualquier mentor les vaya a decir nada
1:53:44de porque la misma información que te
1:53:45dicen los mentores, yo te soy sincera,
1:53:47la vas a encontrar en CHJPT, la vas a
1:53:49encontrar en un Yemin, le vas a
1:53:50encontrar en un cloud. Pero, ¿cómo rayos
1:53:52yo implemento esa información? ¿Cómo
1:53:55rayos yo ejecuto esa información? Eso es
1:53:57lo que yo te voy a enseñar, que tú
1:53:59utilices sus tu cabeza para que toda esa
1:54:02información que tienes la ejecutes y la
1:54:05pongas en práctica desde ya. ¿Sí?
1:54:07Entonces, una venta necesita dos cosas:
1:54:09analizarte a ti, o sea, literalmente
1:54:11ponerte el foco en ti. El foco en ti.
1:54:16¿Y a qué me refiero con contigo? Porque
1:54:18ahorita vamos con el cliente, analizarte
1:54:20tus creencias, analizarte en qué fallas
1:54:23por no entender al cliente, analizarte
1:54:25qué objeciones te compras, qué
1:54:27objeciones tú mismo te dices, porque me
1:54:29ha pasado cuando yo era closer, ¿no?
1:54:31Cuando yo empecé cerrando para mi
1:54:33oferta, yo no yo no tenía closers, yo
1:54:35empecé cerrando para mi oferta y fueron
1:54:37los mejores meses y luego ya los closers
1:54:39entraron ahí killers y tal, ¿no? Pero yo
1:54:42digo, ¿cómo voy o con qué cara le voy a
1:54:45decir al cliente que no que no lo
1:54:47piense? Si yo cuando voy a a comprar una
1:54:50mentoría digo, "Ah, no, pero es que lo
1:54:54mío es excepcional."
1:54:56No, lo mío es excepcional y no es porque
1:54:58sea objeción, pero déjame pensarlo.
1:55:00¿Cómo cómo crees? ¿Cómo pretendes
1:55:03tener esa seguridad, tener esas agallas?
1:55:06decide el cliente que no lo pienses y tú
1:55:08mismo te compras el déjame pensarlo.
1:55:10Porque como les dije, cada quien
1:55:13encuentra alguien de su manada. No vas a
1:55:15a poder entender a tu cliente, no vas a
1:55:18poder captar la información que te está
1:55:21dando tu cliente para ese cambio de
1:55:22creencias si ni tú mismo has hecho ese
1:55:24trabajo contigo mismo. Entonces, número
1:55:26uno, ¿qué objeciones hagan una lista?
1:55:29¿Qué objeciones me me vendo a mí mismo
1:55:32todos los días? Cada vez que me digo,
1:55:34"Me voy al gimnasio a entrenar, ay, es
1:55:36que estoy cansado. Ay, es que es muy
1:55:38temprano. Ay, es que tengo los niños, se
1:55:41van los niños, ya crecieron. Ay, es que
1:55:43el perro, ay, es que el gato, ay, es que
1:55:45me queda muy lejos. ¿Quieres comprar un
1:55:48una mentoría? ¿Quieres empezar a
1:55:49clausear bien? Ay, es que es que no
1:55:52tengo el dinero. Ay, es que la tarjeta
1:55:53no me pasa. Ay, es que es que es que es
1:55:56que Ya, analízate a ti. Sií. Analízate
1:55:59de dónde viene ese pensamiento,
1:56:02por qué se origina, por qué me lo vendo?
1:56:05¿Qué me tendría que decir a mí mismo
1:56:07para rebatir ese pensamiento? El trabajo
1:56:10empieza con uno mismo. ¿Y cómo controlas
1:56:12tus emociones? Sí, nuevamente, las
1:56:16personas pueden tener la razón o pueden
1:56:18tener resultados. Lo mismo, yo no quiero
1:56:21tener la razón. Entonces, como yo no
1:56:23quiero tener la razón, mis emociones se
1:56:25apagaron. Yo entiendo al cliente, soy
1:56:27compasiva con el cliente, con lo que me
1:56:29dice y entro ahí killer, pero para
1:56:31entenderlo, para ponerle un espejo
1:56:34enfente del cliente y que él mismo se
1:56:35vea, ¿no? Para yo lanzarle todo las
1:56:39vomitarle características ni beneficios,
1:56:41¿no? Entonces, número uno, analizarte a
1:56:43ti. Número dos, analizar al cliente.
1:56:46¿Cómo analizo al cliente, Valeria? Su
1:56:48dolor, su deseo y su urgencia. guiarlo a
1:56:52vencer sus creencias, comunicar con
1:56:54autoridad, estructura de cierre de
1:56:56objeciones, ¿sí? Atacar su dolor, no
1:57:00comprar. Una vez que yo entiendo de
1:57:01dónde vienen mis excusas, ah, ya sé cuál
1:57:04es el proceso por el cual mi cliente se
1:57:06vende sus excusas, entonces ya entiendo
1:57:08cómo poder atacar esa objeción, ya
1:57:10entiendo cómo hacer ese cambio de de
1:57:12creencias. Es más, se me vienen más más
1:57:16ejemplos a la mente. Lo mismo como acá,
1:57:18chicos. Lo mismo como acá.
1:57:20Hay el 80% de personas, si ustedes se
1:57:24pueden analizar a la población,
1:57:27son clase media, que al fin y al cabo no
1:57:29es por criticar la clase media, sino es
1:57:31por criticar el pensamiento medio, el
1:57:33pensamiento mediocre, el pensamiento de
1:57:35todos y clase baja.
1:57:38Los millonarios, los que empiezan a
1:57:40facturar mucho dinero son el 1, el 2%.
1:57:43¿Por qué? De la misma manera en que
1:57:45entramos acá más de 350 personas y ahora
1:57:48somos 98.
1:57:51Porque se vendieron sus propias
1:57:52creencias, porque se vendieron, ay, es
1:57:55que es tarde. Ay, es que me quiere
1:57:56vender. Ay, es que no tengo tiempo. Por
1:57:58supuesto, porque te estoy enseñando a
1:58:00venderte, porque soy congruente.
1:58:02Entonces, ustedes quiero que analicen
1:58:04todo lo que yo les estoy diciendo,
1:58:05chicos, para porque literalmente les
1:58:07estoy dando una masterclass de cómo
1:58:08vender.
1:58:10Entonces, el 98 acá van a ser los cracks
1:58:13que van a tener resultados, que van a
1:58:15cerrar más ventas. Y el otro es lo
1:58:18mismo, ¿no? Que se vencieron por sus
1:58:20excusas. que se vencieron por las
1:58:23excusas y que esta clase,
1:58:25bueno, entraron por la emoción y se
1:58:28salieron por la misma razón, ¿no?
1:58:31Entonces acá analizar al cliente su
1:58:33dolor, profundizar en el dolor,
1:58:36profundizar en el deseo y conectar como
1:58:38tu producto, tu servicio, le resuelve
1:58:40ese dolor. No hablar de más, no hablar
1:58:42de un montón de características, sí
1:58:44guiarlo, vencer sus propias creencias,
1:58:46comunicar con autoridad, tener
1:58:48estructura de cierre y objeciones. Sí,
1:58:50chicos.
1:58:52Uno sin el otro no funciona.
1:58:54Uno sin el otro no funciona. ¿Por qué?
1:58:57Porque si siempre le estás echando la
1:58:59culpa al cliente, le estás poniendo el
1:59:02foco en el cliente, ¿qué es lo que pasa?
1:59:05Que no te vas a ser responsable de
1:59:07cambiar, que no vas a aprender y te vas
1:59:09a caer en el mismo lugar. Y si solamente
1:59:11te estás autoanalizando a ti un montón,
1:59:12no vas a accionar y no vas a tomar
1:59:14llamadas. Entonces, uno sin el otro no
1:59:16funciona. Detectar el problema solamente
1:59:19sin una estructura es como tomarte la
1:59:21pastillita que te decía, ¿no? la
1:59:23pastillita para el dolor de cabeza lo
1:59:25tapas y no resuelves que quizás ese
1:59:27dolor de cabeza era un anisma, que
1:59:28quizás ese dolor de cabeza era otra cosa
1:59:31más grave que tenías que ir a hacerte
1:59:33rayos X, que tenías que dejar de
1:59:36estresarte, dejar de de culparte, dejar
1:59:39que o ir al psicólogo, pero como nunca
1:59:41lo supiste,
1:59:43dejaste que ese problema crezca y nunca
1:59:45se solucionó. Sí, uno sin el otro no
1:59:48funciona.
1:59:51Sí, chicos. Entonces, más guiones no te
1:59:55van a salvar, más guiones, más videos
1:59:59que que vengas. Y yo te lo digo, ¿no?
2:00:01Porque te quiero, porque revelad quiero
2:00:03que tú tengas los resultados. ¿Por qué?
2:00:05Porque a mí me hubiera gustado que a mí
2:00:06alguien me dé esas cachetadas de
2:00:08realidad cuando yo estaba en mi mundo
2:00:12fantástico de todos son el problema,
2:00:14menos yo. Yo soy muy inteligente, yo
2:00:16tengo mi título en la universidad, yo yo
2:00:20he generado mis mis cuatro o cinco
2:00:23reales en en mi cuenta y me creía la
2:00:25Master Dustter Pro, ¿no? Te lo digo
2:00:28porque de verdad quiero que te cortes
2:00:30ese camino y no te compres las
2:00:33objeciones que yo me compré. Que más
2:00:35objeciones, más videos en redes
2:00:37sociales, anotarte las fijas, las fijas
2:00:39en redes sociales no te va a salvar
2:00:41porque si no sabes cómo ejecutarlas, si
2:00:43no sabes cómo vencer esas creencias,
2:00:45como un doctor, ¿tú confiarías tu vida
2:00:48en un doctor que no ha estudiado? ¿Cómo
2:00:50pretendes generar miles de de dólares
2:00:52que tu empresa crezca si jamás te te has
2:00:55te has eh mentoreado, si jamás te has
2:00:57capacitado en ventas o o porque el
2:00:59doctor te cae bien, vas a dejar que
2:01:02opere a tu hijo o a tu hija de del
2:01:05corazón o o de la cabeza o o del No,
2:01:11no, no. O sea, no no. Entonces, si tú
2:01:15quieres generar mucho dinero en este
2:01:17mundo de las ventas, hay dos opciones. O
2:01:20que te rindas porque eres un mediocre y
2:01:23no y tienes pensamientos limitantes que
2:01:25te los quieres comprar porque quieres
2:01:26tener la razón y quieres sentir
2:01:28validación de los demás o el siguiente,
2:01:31¿okay? Me hago responsable, me dejo de
2:01:34comprar objeciones y me capacito. Si es
2:01:37conmigo o con otro, me da igual, pero te
2:01:39capacitas. Sí. No te sigas vendiendo la
2:01:42excusa de de ay, no lo hago porque no
2:01:45tengo el dinero. Ay, no lo hago porque
2:01:47no tengo tiempo. Ay, no lo hago porque
2:01:49no me siento emocionalmente estable.
2:01:51Claro, porque tú tienes que actuar para
2:01:54generar y luego vienen los resultados.
2:01:59Exactamente por esa misma razón tienes
2:02:00que actuar, porque que no tengas dinero,
2:02:02que no tengas tiempo, que no tengas
2:02:03resultados, es porque no sabes vender.
2:02:05Punto. Sí. Entonces, más guiones no te
2:02:08van a salvar. ¿Por qué no sabes
2:02:11ejecutar?
2:02:12Sí. Entonces acá, no, no, no, Valeria,
2:02:15mi caso es diferente. No, Valeria, no
2:02:17tengo tiempo. No, Valeria, ya tomé
2:02:19cursos. ¿Cómo? ¿Cómo pretendes? ¿Cómo
2:02:22pretendes literalmente generar $,000? Te
2:02:26la pongo fácil. Ni siquiera te estoy
2:02:28vendiendo ,illón de dólares. No, ¿cómo
2:02:30pretendes? General, te lo voy a poner
2:02:33sencilla. $2,000, $3,000, $1,000 con
2:02:37ventas.
2:02:38Si estás comprando un cursito de $30, si
2:02:41estás comprando un curs un libro de 5 €
2:02:44¿Cómo pretendes? Porque tú es energía,
2:02:47los que creen las energías, si no crees
2:02:49en las energías, creen la acción. ¿Cómo
2:02:51pretendes que que tu cerebro se expanda?
2:02:53¿Cómo pretendes generar mucha plata,
2:02:56generario si no arriesgas? O sea,
2:02:59literal, el que no gana, el que no
2:03:03arriesga no gana. ¿Por qué crees que se
2:03:05dice eso? Porque yo tuve que arriesgar
2:03:07muchísimo, yo tuve que perder muchísima
2:03:10plata porque porque ahí uno creo que
2:03:12puso en los comentarios, ¿no? Estoy
2:03:14aprendiendo de una niña de 24 años.
2:03:16Bueno, parezco más joven, no tengo 24,
2:03:18yo tengo casi 30. Pero lo que voy es lo
2:03:20siguiente. No importa la edad, no
2:03:23importa cuánto tiempo tengas en las
2:03:25ventas, no importa nada de eso. Lo que
2:03:28importa es la agilidad en la cual actúas
2:03:31para resolver algo. Que si, bueno, perdí
2:03:34$,000, perdí $500, aprendí de como sea,
2:03:38en todos los cursos que yo he tomado,
2:03:40sean buenos o malos, yo le saco el jugo.
2:03:43Pero si te sigues comprando la idea, ay,
2:03:46no, con mi cursito de 50, con mi
2:03:49cursito, con mi librito de 5 € con mi
2:03:52librito de $ voy a generar plata. Déjame
2:03:55decirte que
2:03:58literalmente uno puede tener la razón o
2:04:01puede tener resultados. Los dos no
2:04:02puedes tener. Y no me creas, no me creas
2:04:04nada de lo que te estoy diciendo.
2:04:06Pruébalo, pruébalo. No me creas nada de
2:04:08lo que te estoy diciendo. Invierte una
2:04:10vez en tu vida. vas a ver que te vas a
2:04:12volver adicto. Yo me volví adicta porque
2:04:15yo premio más el tiempo que el dinero,
2:04:19porque yo quiero ser millonaria ya para
2:04:21ayer. Entonces, yo quiero resolver más
2:04:24rápido lo que sea necesario. Voy,
2:04:27invierto.
2:04:28No, no me compro la idea a mí misma. Ay,
2:04:30es que no me siento bien. Es que hay
2:04:33este problema, es que mi familia, es que
2:04:36no,
2:04:38no te vendas esa excusa, no. Sí.
2:04:42Entonces, acá viene lo que les decía, el
2:04:45mapa, chicos. Acá viene cómo resolver
2:04:49este problema.
2:04:51Básicamente el método cerrar te voy a
2:04:53explicar
2:04:55bastante desmenuzado, bastante
2:04:57aterrizado en tierra para que tú sepas
2:04:59cómo va a ser esa guía, esos puntos que
2:05:01tú tienes que trabajar para que
2:05:03realmente puedas obtener ese resultado
2:05:05en cierra de ventas. Yo no te voy a
2:05:08enseñar a perder peso, no lo sé. Yo no
2:05:10te voy a enseñar aquí a controlar tus
2:05:12finanzas, tampoco lo sé. Yo no te voy a
2:05:14enseñar aquí a a sentirte mejor, a
2:05:18controlar tu mentalidad, a una charla
2:05:21psicológica. No lo sé. Lo que sí te voy
2:05:23a enseñar es hacer plata, eso sí lo sé.
2:05:25Sí. Entonces, acá con el método cerrar,
2:05:28eh, básicamente es conocerte, leer al
2:05:30cliente es igual a cierre. Puse el foco
2:05:34en mí, luego pongo el foco en el
2:05:36cliente, resuelvo rápido porque el el
2:05:39mundo premia a la rapidez, el mundo
2:05:41premia a al tiempo, no premia la excusa,
2:05:44no premia el esfuerzo
2:05:47y y es así como yo voy a saber
2:05:48exactamente las áreas en las que tengo
2:05:50que mejorar. ¿Sí? Entonces, este va a
2:05:53ser el apúntalo, apúntalo. Este va a ser
2:05:55el sistema que tú tienes que utilizar
2:05:58para poder cerrar más. Conócete.
2:06:02¿De qué va? Conócete, escanea el
2:06:04cliente, recorre la venta, arrebate
2:06:06objeciones, arquitectura de lenguaje y
2:06:08reconocimiento de valor. Esos son los
2:06:09puntos que yo he logrado profundizar, he
2:06:14logrado empaquetar en un bonito, en un
2:06:18bonito contenedor para poder vender más.
2:06:21Lo que a mí me sirvió para poder vender
2:06:23más. No hay uno sin el otro.
2:06:26Ningo. Todos van de la mano. Todos van
2:06:28de la mano. Es como que quieras bajar de
2:06:30peso.
2:06:32Ah, pero la verdad es que me siento
2:06:34cansada. Actúo 3 días, cu días y el
2:06:37quinto día no voy. Ah, soy una killer en
2:06:41el gimnasio, me mato, pero mi
2:06:42alimentación
2:06:45necesito energía para poder trabajar.
2:06:47Error. Ah, no, me alimento bien y voy al
2:06:49gimnasio, pero no duermo nada. Estoy
2:06:51estresada hasta arriba, con el cortisol
2:06:53hasta arriba. No hay uno sin el otro.
2:06:55Sí. Entonces, te voy a explicar de qué
2:06:56va cada uno de ellos.
2:06:59Básicamente, ese es el programa que yo
2:07:01tengo, la mentoría que doy para instalar
2:07:03el método cerrar con llamadas reales
2:07:06contigo con vamos a profundizar todo
2:07:08esto de la mano. No es que yo te voy a
2:07:10dar un programa ahí y y con otro
2:07:13profesor, no, conmigo y te voy a guiar
2:07:15de la mano para hacerlo personalizado.
2:07:17Porque ahí justo me preguntan, "Valeria,
2:07:18pero ¿cómo rebato objeciones? ¿Cómo
2:07:20rebatir esto la objeción? Necesito ver
2:07:22personalizadamente cómo es en tu caso
2:07:25para poder rebatir la objeción en tu
2:07:26caso en particular, porque no le vas a
2:07:28rebatir la objeción a una persona de
2:07:31seguros como una persona de vehículos.
2:07:32No le vas a rebatir la objeción a una
2:07:34persona que quiere comprar un
2:07:35infoproducto de de $1,000, a un dueño de
2:07:38negocio que que quiere implementar un
2:07:40sistema de marketing para su negocio de
2:07:42$20,000 a una persona que te está
2:07:44vendiendo
2:07:45eh poder generar videos por $100, no es
2:07:48muy diferente. Entonces, tú tienes que
2:07:50poder profundizar, tú puedes tú tienes
2:07:53que saber la información primero para
2:07:55poder atacar, ¿no? Y eso es lo que vamos
2:07:57a hacer en The Close Identity,
2:07:58básicamente. trabajar tu identidad,
2:08:01trabajar desde tu ser, desde tus
2:08:04creencias, desde tu mentalidad, desde
2:08:05ti, desde la raíz, para poder luego ya
2:08:08escanear al cliente. Entonces, de lo que
2:08:10va el módulo conócete, el módulo conoce
2:08:13básicamente y presten mucha atención,
2:08:15chicos, mucha atención porque acá van a
2:08:17salir con las fijas. El módulo conócete
2:08:19es poder detectar qué estoy, cuáles son
2:08:23mis creencias limitantes, ¿vale? ¿Cuáles
2:08:25son mis sesgos que me vendo a mí mismo?
2:08:27que la verdad es que no me había dado
2:08:28cuenta, no lo hacía de malo, es que no
2:08:29sabía cómo puedo detectar esos techos
2:08:32mentales que yo tengo y que me termino
2:08:34autosaboteando. No sé si les ha pasado,
2:08:37se estudian el guion, lo tienen
2:08:39espectacular, llega al final el cierre
2:08:41de ventas y se ponen nerviosos, aceleran
2:08:46la voz, escuchen sus llamadas para que
2:08:48vean que esto es real. empiezan
2:08:50enérgicos, empiezan conectando con el
2:08:52cliente, llega al final la vocecita que
2:08:54parece de pajarito o como yo que parece
2:08:57que van a pegarle al cliente ya ahí te
2:08:59estás autosaboteando. Entonces, para
2:09:01esto es el módulo conócete, para no
2:09:04autosabotearte, para no comprarte tus
2:09:07creencias, tus sesgos, tus taras
2:09:08mentales y para controlar tus emociones
2:09:12en la venta, para que tus emociones
2:09:14queden, las dejé en mi casa, las dejé
2:09:16ahí en en el baúl, las dejé ahí
2:09:19guardadas con con cinco llaves y acá soy
2:09:21el closer que quiere ayudar a la persona
2:09:24y que por mi método, por mi servicio,
2:09:26por mi producto, yo voy a ayudar a esa
2:09:27persona. Entonces, me centro en
2:09:29entenderla, me centro en comprenderla,
2:09:31de dónde viene esto, me centro en eso y
2:09:34no desde mis bolsillos.
2:09:36Entonces, para eso va el método, el el
2:09:38la primera fase que es la primera de
2:09:41seis, conócete. Primero, poner
2:09:43literalmente en foco en ti y ver en
2:09:45dónde te estás autosaboteando. Sí,
2:09:47básicamente eso. Segundo, escaneaste
2:09:51a ti, vas a escanear el cliente. me
2:09:53dicen, "Vale,
2:09:55yo ya no tengo creencias limitantes, ya
2:09:58ya sé en dónde fallo, ya entendí, pero
2:10:01al fin y al cabo, cuando el cliente me
2:10:03lanza objeción tras objeción tras
2:10:05objeción, pucha máquina, la verdad es
2:10:08que no se puede con ese cliente. Me dice
2:10:12una tras otra tras otra, otra tras otra
2:10:14que yo ya no sé ni dónde darle. Ya, para
2:10:16esto es escáner cliente, porque acá te
2:10:18voy a enseñar a que identifiques sus
2:10:20puntos de dolor, no por encimita, porque
2:10:22veo muchas empresas que vienen a mí,
2:10:23muchos dueños de negocio que me dicen,
2:10:25"Vale, pero mi equipo identifica
2:10:27perfecto el dolor del cliente."
2:10:30Veo la llamada y les hacen preguntas de
2:10:32catálogo. ¿Cómo te sentirías si y si
2:10:36fuera de aquí a 5 años? ¿Y si tú tienes
2:10:40A o B? ¿Y si esta situación sigue así? Y
2:10:42ahí terminó su proceso de de
2:10:44descubrimiento, ¿no? Entonces, tienes
2:10:46que saber exactamente cómo identificar
2:10:48el dolor de tu cliente, cómo conociendo
2:10:51primero su situación, profundizando su
2:10:54situación, conectando con él. Sí.
2:10:57Entonces también vamos a ver eso, cuál
2:10:59es su deseo real y urgencia, porque de
2:11:01nada te sirve. Muchos vendedores vienen
2:11:03de otras mentorías y me dicen, "Valeria,
2:11:05pero y conecta muy bien con el dolor."
2:11:07Pero al fin y al cabo no conectaron el
2:11:09dolor con su producto. No, no pusieron
2:11:12su producto como la la solución al
2:11:14problema. Se olvidaron de eso.
2:11:16Conectaron un montón de dolor. El
2:11:18cliente sale llorando con el con la mano
2:11:20en la cabeza. Hay un poco más y se tira
2:11:22un un tiro el pobre el pobre cliente, el
2:11:24pobre Martín, pero nunca entendió cómo
2:11:26tu solución le va a resolver su dolor.
2:11:29Entonces eso, conectar mucho el dolor
2:11:31con la urgencia.
2:11:33Básicamente es eso, por analizar al
2:11:35cliente. Tengo métodos por el cual tú
2:11:38vas a analizar en base a la
2:11:39neurociencia, el método disk, el método
2:11:41de arquetipos de identidad, el el método
2:11:44de siete pecados capitales como para tú
2:11:46poder leer la toma de decisión del
2:11:47cliente y para y que te va a servir para
2:11:49todo. Número uno, para bajarle el ego a
2:11:51tu cliente y que te pueda escuchar y
2:11:53número dos, para que luego de que ya
2:11:55bajó su ego y te pueda escuchar, ahí les
2:11:57das el cambio de creencia.
2:11:59¿Sí? Entonces ahí dice, "Enséñame,
2:12:01Salomón." Entonces ahí te veo dentro del
2:12:03programa. Ahí ahí te voy a decir cómo.
2:12:06Eh, luego la fase número tres, recorre
2:12:09la venta. ¿Qué hace recorre la venta? Te
2:12:13da la estructura exacta que tú tienes
2:12:15que si eres dueño de negocio y quieres
2:12:17que t tú sabes cómo vender, pero tus
2:12:19closers no. Tú eres dueña de negocio o
2:12:22eres vendedor y eres muy empírico, esto
2:12:24es la carnecita que te va a servir
2:12:27porque tú tienes que tener una
2:12:28estructura. Tú no puedes vender a
2:12:31diestra y siniestra porque ay, porque
2:12:32nací con el talento, porque hablo
2:12:34bonito. Déjame decirte que los que más
2:12:35hablan son los que menos venden. Ojo.
2:12:38Sí. Entonces, la estructura te permite a
2:12:40ti no hablar de más. La estructura te
2:12:42permite a ti no perder tiempo y la
2:12:44estructura te permite a ti reconocer
2:12:46dónde salió la la creencia limitante del
2:12:48cliente, la objeción y rebatir la hacer
2:12:50el cambio de creencia desde el inicio.
2:12:52¿Para qué? para no improvisar en cada
2:12:54llamada y tener un mapa claro,
2:12:57replicable con todo tu equipo.
2:13:00Tú como dueña de negocio, dueño de
2:13:01negocio que sabes vender espectacular,
2:13:03pero tu tu cliente no sabe tu,
2:13:06discúlpame, tu tu closer no sabe vender
2:13:09y le echas la culpa al closer. Un montón
2:13:12de personas, chicos, que me que me
2:13:13escriben, me dice, "Valeria, tienes un
2:13:15closer que me salve la vida." Ningún
2:13:17closer te va a salvar la vida si tú
2:13:19mismo no sabes vender. Si tú mismo sabes
2:13:21cómo validar, cómo transmitirles de
2:13:23seguridad a tu closer, el closer va a
2:13:24estar ahí un mes, dos meses, una semana
2:13:26y se va a ir porque no va a entender,
2:13:28porque no va a cerrar nada, porque si ni
2:13:30tú mismo sabes vender tu producto, ¿cómo
2:13:32pretendes que un closer lo vaya a
2:13:34vender? Entonces, si eres de ese tipo de
2:13:36de personas que quiere que les resuelvan
2:13:38la vida con un closer, esto no es para
2:13:40ti. Sí, ya te digo, tú tienes que saber
2:13:43el valor primero de tu producto, saber
2:13:45entender tu cliente ideal y ahí ya con
2:13:47este sistema, con esta estructura,
2:13:50dársela al closer. ¿Sí? Entonces acá eh
2:13:54como les digo siempre, responsabilidad,
2:13:56dueño de negocio, vendedor, closer,
2:13:59setter, lo que sea, responsabilidad y
2:14:02eso te lo da el tener una estructura,
2:14:04estructura clara.
2:14:06Sí. Ahora, rebatir objeciones. Rebatir
2:14:09objeciones. La objeción nunca es el
2:14:12problema. La objeción es la consecuencia
2:14:14que no conectaste bien con el cliente,
2:14:16que conectaste muy demasiado con el
2:14:18cliente y y te fuiste a otro nivel, te
2:14:20fuiste a ser su amigo, hablaste de más,
2:14:24toda la presentación era un montón de
2:14:26características, un montón de de cómo tu
2:14:28producto es el mejor y el más
2:14:30espectacular y nunca le preguntaste al
2:14:32cliente si él había entendido lo que tú
2:14:34le estás diciendo y viene la objeción.
2:14:36La objeción jamás es el problema. El
2:14:39problema es que todo tu tu sistema el el
2:14:43recorre la venta, la estructura es una
2:14:45basura, discúlpame la palabra, y luego
2:14:48nace la objeción porque todas las
2:14:49personas somos educadas, bueno, en su
2:14:51mayoría, ¿no? Y como la persona no te
2:14:53quiere decir, "Bueno, Valeria, no
2:14:55entendí nada, tu precio está carísimo,
2:14:58la verdad es que no entendí nada de cómo
2:15:00esto le va a resolver, eh, cómo va a
2:15:03resolver mi problema."
2:15:04nace la objeción de, "Ay, vale, me
2:15:06encantó, mándame mándame toda la
2:15:09estructura a mi correo, ahí nosotros te
2:15:11estamos avisando." O, oye, vale, la
2:15:13verdad, muchas gracias, pero déjame
2:15:15pensarlo, ¿vale? Tengo que meditarlo con
2:15:17la almohada. No soy yo, eres tú, ¿no? O
2:15:20o no eres tú, soy yo, ¿no? Entonces, la
2:15:23objeción jamás es el problema,
2:15:26la objeción es el resultado, que es tu
2:15:28sistema de ventas fue improvisado. Sí.
2:15:31Ahora, arquitectura de lenguaje, chicos.
2:15:33a los que quieren vender por redes
2:15:35sociales.
2:15:37Te estoy ahorrando el invertirte un
2:15:38montón de plata con una persona que te
2:15:41guíe el marketing, que te guionice. En
2:15:43el en el día de hoy yo no he invertido
2:15:45ni dó ni d en mis videos. Todos los
2:15:48videos, todos los guiones, los controlo
2:15:50yo, salen de aquí porque yo entiendo tan
2:15:53bien el dolor de mi cliente.
2:15:56Me tomo el tiempo de entrar a las
2:15:57llamadas eh en algunas de ellas, claro,
2:16:00¿no? Porque no me da el tiempo de poder
2:16:01conocerlos, de poder detectar su dolor
2:16:05y ahí es donde yo hago mis guiones. Al
2:16:08día de hoy no necesito ni un dó en poder
2:16:12vender mi producto, en poder hacerme
2:16:14viral. Tengo ya más de nos vamos por los
2:16:1674,000 seguidores en menos de creo que
2:16:19he subido más de 30,000 en en 2 meses, 3
2:16:22meses, una locura y no he invertido ni
2:16:25un dó en guiones ni ni ads. ¿Por qué?
2:16:30Porque conozco tan bien cómo utilizar la
2:16:32palabra para tocar el dolor de mi
2:16:34cliente que ya no necesito hacerlo. Sí.
2:16:38Entonces ahí dicen sube subir más de es
2:16:42que no es no es que tú subas más de uno
2:16:44diario si tú eh subes un más de un video
2:16:47diario, pero tu video no no aporta
2:16:49ningún valor, no tienes las palabras
2:16:51clave de comunicación, no tocaste el
2:16:53dolor del cliente y trajiste a a puros
2:16:55quebrados. Entonces, de nada te sirve
2:16:58hacer un montón de lo que tú tienes que
2:16:59es tener estructura, saber comunicar,
2:17:03¿no? No importa si subes cinco, si subes
2:17:05seis o si subes dos al mes. Lo que
2:17:07importa es cómo tú tocas el dolor de tu
2:17:10cliente y eso te permite arquitectura de
2:17:12lenguaje. Sí. Comunicar autoridad,
2:17:15comunicar valor
2:17:17con mis pocos años, comunicar autoridad,
2:17:20comunicar valor y poder utilizar eso
2:17:23para que el cliente conecte y diga, "Ah,
2:17:25me hace mucho sentido. No sé qué tiene
2:17:27Valeria, pero conectó conmigo. Me gustó
2:17:30mucho lo que está diciendo y eso te lo
2:17:31permite tener una buena comunicación."
2:17:33Si entonces nosotros no acá vamos a
2:17:36utilizar guiones, no vamos a utilizar
2:17:39nada de eso que ahí te lo rende en redes
2:17:40sociales, es que tú utilices tu cerebro.
2:17:43con una estructura bastante clara. Sí.
2:17:47Eh, el reconocimiento de valor.
2:17:50Reconocimiento de de valor. Que cliente
2:17:53vea el valor antes de escuchar el
2:17:55precio. IJ dice, "Se hace mucho sentido
2:17:57aunque a veces asustas." Porque eso yo
2:18:00entiendo cómo atacar el problema. Y no
2:18:02es que nací con ese don para nada. Como
2:18:04les dije, yo era la persona más
2:18:06boxeadora del mundo, más confrontativa
2:18:08del mundo. No me importaba eh entender a
2:18:11la persona. Lo que yo quería era
2:18:12resultado y acción. Me formé para poder
2:18:16desarrollar esa habilidad.
2:18:19Pregunté mucho, pero no cualquier
2:18:21pregunta que te da el chat GPT, no
2:18:22cualquier pregunta que te da un guion.
2:18:24Pregunté mucho desde el dolor del
2:18:26cliente, desde entenderlo y tú también
2:18:28lo puedes hacer, por supuesto,
2:18:29cualquiera de ustedes pueden hacerlo con
2:18:31una estructura. Sí. Y ahora la última
2:18:34fase es reconocer el valor, no vender
2:18:35desde tu bolsillo, no vender desde tu
2:18:37necesidad, sino vender desde el valor de
2:18:39tu producto. Que cliente vea el valor
2:18:42antes de escuchar el precio, porque va a
2:18:44pasar dos cosas. Si el cliente no
2:18:45entendió el valor, se va a sesgar ante
2:18:47el precio y un precio de $5,000, $4,000,
2:18:50el cliente como dice, ayo,
2:18:53pero no va a entender que esos 5,000,
2:18:55$4,000 le va a dar de revenue o al año
2:18:58más de 100,000, 200,000 millón de dólar
2:19:01con solamente tener una venta más al
2:19:03mes, dos ventas más al mes, ¿cuánto
2:19:05dinero están votando al mes? Ahora,
2:19:06¿cuánto dinero están votando al año? Eso
2:19:08te permite todo este sistema, toda esta
2:19:11estrategia, que tú le puedas hacer ver
2:19:13ese eso al cliente, que el cliente pueda
2:19:16entenderlo para que pueda comprar por el
2:19:19valor, no por descuentos cochinos, no
2:19:22por bonos adicionales, no porque ay,
2:19:24eres mi amigo y te doy 84 cuotas, no que
2:19:27vea el valor de tu producto y el feliz
2:19:29paga. ¿Cómo? Con una estrategia. Con una
2:19:33estrategia. Sí, chicos. Entonces, ¿qué
2:19:35es lo que incluye todo el programa? 90
2:19:37Dios conmigo y con mi equipo con un plan
2:19:40hecho a tu medida para ti, un plan 100%
2:19:44para ti personalizado. No te voy a poner
2:19:46ahí con un con en una sala de 100
2:19:48personas, de 50 personas, no va a ser
2:19:50personalizado. Atacar el problema de
2:19:52raíz, no te voy a meter en una sala de,
2:19:54"Bueno, chicos, vamos a rebater un
2:19:55montón de objeciones, tráeme tus
2:19:57llamadas aquí y te ayudo a rebatir." No,
2:20:00porque sí te da agilidad mental, pero
2:20:01cuando tengas el cliente ahí enfrente
2:20:03tuyo y le lances la objeción que te
2:20:05ayudó ese coach, no te va a funcionar
2:20:08porque no atacaste el problema de la
2:20:10raíz, nuevamente la pastillita.
2:20:11Entonces, yo necesito ver todo el
2:20:13proceso desde tu mentalidad, desde tu
2:20:15comunicación, desde tu lenguaje verbal,
2:20:17desde tu lenguaje no verbal, desde cómo
2:20:20dices la frase, desde cómo conectas con
2:20:23el cliente tu valor, cómo utilizas la
2:20:25presentación a tu beneficio, bueno, el
2:20:27beneficio del cliente también para que
2:20:29toque esos puntos de dolor y conecte con
2:20:32el valor. Sí, revisamos tu son sesiones
2:20:35en vivo cada semana conmigo. Revisamos
2:20:38tus llamadas reales y te digo
2:20:40exactamente a dónde se te cae la venta.
2:20:43Roleplays con las objeciones que tú
2:20:45escuchas, no con las del libro. No tengo
2:20:48ninguna objeción del libro. Vas a
2:20:49aprender tú solito a fabricar tus
2:20:51objeciones que aunque no lo que haces es
2:20:53mucho más fácil y sencillo. No tienes
2:20:55que aprenderte como un lorito vent, no.
2:20:57Tú vas a poder hacer mejores incluso las
2:20:59objeciones que se venden ahí en las
2:21:01redes sociales. Sí.
2:21:03roleplays con las objeciones que ya
2:21:05escuchas, no con las del libro,
2:21:06plantillas, la estructura de llamada y
2:21:08banco de objeciones. Sí, con el método
2:21:11cerrar.
2:21:13Ahora, ¿por qué entrar?
2:21:15Porque justo ahí ahí me está escuchando
2:21:17Mari, no sé si sigue ahí. Mari es una
2:21:19gente de seguros que yo estoy orgullosa
2:21:21de mi alumna. Sus logros son mis logros.
2:21:24Estoy orgullosa de mi alumna porque Mari
2:21:26es una agente de seguros en Estados
2:21:28Unidos y ella hacía cierres pocos, pero
2:21:31ella le gustaría subir esa tasa, ¿no? Le
2:21:33costaba mucho trabajo convencer al
2:21:35cliente, incluso tomarle la llamada y
2:21:37dejar datos, ¿no? Ella dejaba mucho
2:21:40características, muchos datos. El
2:21:41vendedor de seguros, mucho, si es que
2:21:43eres vendedor de seguros, ataca la
2:21:45muerte, te mata,
2:21:47te
2:21:48necesita decirte, ¿y qué va a pasar el
2:21:51día de mañana? Si a tu familia, si te
2:21:53caes en una zanja, viene un rayo y te
2:21:55dan tu dedo izquierdo del pie. No, no.
2:22:00Entonces le enseñé a Mari cómo hacer una
2:22:03estructura diferente, personalizada y
2:22:05literalmente con una sesión logró cerrar
2:22:07una póliza de $2400
2:22:10cas collect para su bolsillo, creo que
2:22:12como $900 sin presionar aplicándolo
2:22:14aprendido en la sesión con una una se
2:22:16terminó de pagarse todo el programa
2:22:18completo. Bueno, la segunda cuata, ¿no?
2:22:20Entonces ahí les digo, chicos.
2:22:22No es la herramienta, es quién, desde
2:22:25dónde se aplica esa herramienta. Es
2:22:28desde dónde la persona, esta misma
2:22:31herramienta que que tuvo María, la puede
2:22:34tener un un cliente con ese pensamiento
2:22:36tóxico, con excusas y no le va a
2:22:39funcionar. ¿Por qué? Porque María es una
2:22:41persona vitamina. María es una persona
2:22:44que aplica todo, es bien aplicada, es
2:22:46bien estudiosa y sabe cómo llevar todo
2:22:49lo que yo le digo lo hace pie al pie de
2:22:50la letra y obtiene los resultados, ¿no?
2:22:54Entonces acá llegó a ser top producer de
2:22:57este mes. Estoy emocionadísima por lo
2:23:00que se viene, por los resultados eh de
2:23:03Mari. llegó a ser uno número uno en en
2:23:06su agencia y nada, si tú haces parte, o
2:23:11sea, literalmente no hay ningún riesgo,
2:23:13chicos, todo es ganar, ganar, entrar a
2:23:15la mentoría. Si tú haces tu parte y no
2:23:18ves ninguna mejora medible en tus
2:23:19simulaciones de cierre, yo te acompaño,
2:23:21no tengo ningún problema. Estoy tan
2:23:22segura en mi producto de cómo las
2:23:24personas que entran acá, porque también
2:23:25hacemos filtro, no cualquiera entra, que
2:23:28todas las personas que entran acá
2:23:29realmente tienen esos resultados. Te
2:23:31acompaño cuatro sesiones uno a uno
2:23:33extra. sin costo hasta que esa solución
2:23:35aparezca. O sea, de tu parte, lo único
2:23:37que sí necesito es que tú asistas a
2:23:39todas las sesiones, completes tus hojas
2:23:41de práctica y hagas tus roleplays a
2:23:43tiempo, a tiempo, no mañana, no pasado.
2:23:47Hasta ahora jamás nadie ha utilizado esa
2:23:50garantía porque ya como María desde la
2:23:53primera sesión están viendo resultados.
2:23:55Sí, es acá. ¿Para quién no es? ¿Para qué
2:23:59tipo de personas no es? Para quien se
2:24:01compra el lujo, como le decía, los
2:24:04lujitos caros de las objeciones, ¿no?
2:24:05Para quien se compra el lujo de las
2:24:06cosas y no de las soluciones. Para quien
2:24:09busca una consultoría gratis o alguien
2:24:11que quiera conversar con alguien, ¿no?
2:24:13Valeria, es que entraba acá para para
2:24:16buscar información. No entres, no entres
2:24:20porque te vamos a hacer un proceso que
2:24:22la llamada se te va a a descalificar.
2:24:24Entonces, si tú quieres una consultoría
2:24:26y alguien con quien conversar, no
2:24:27entres, no es para ti. Tú tú eres si tú
2:24:30eres de las personas comprometidas, las
2:24:32personas que quieren el resultado, las
2:24:34personas que apremian la velocidad,
2:24:36entra para ti, sí es. Pero si no estás
2:24:38dispuesto a comprometerte, esto no es
2:24:40para ti. Ya te digo, ni siquiera te
2:24:42agendes. Sí. Si o si te vas a agendar,
2:24:46agendaste la sesión porque estás acá
2:24:49comprometido, con la emoción arriba,
2:24:51motivado. La motivación tien que tener
2:24:53cuidado.
2:24:54Llega el día de la sesión, te escribe
2:24:57alguien de mi equipo y no respondes o
2:25:00respondes en monociílagos. Sí. Ajá. No
2:25:02entres porque se te va a descalificar y
2:25:04no se te va a tomar la llamada. Y en la
2:25:06llamada te vamos a dar, ahorita te voy a
2:25:07decir lo que te vamos en la llamada
2:25:08porque no es solamente venderte, sino
2:25:10que te vamos a dar un mapa exacto, un
2:25:12diagnóstico exacto, personalizado. Acá
2:25:15lo hemos visto muy global porque muchas
2:25:17personas el diagnóstico va a ser
2:25:19personalizado para atacar exactamente en
2:25:21lo que vamos a trabajar contigo. ¿Sí?
2:25:24Entonces, ya te digo, nosotros tenemos
2:25:26un filtro, chicos. Si no estás dispuesto
2:25:27a comprometerte, si vas a reprogramar la
2:25:30llamada, si nosotros no hacemos
2:25:32seguimiento, porque nosotros queremos
2:25:34personas acá con resultados, personas
2:25:36acá que sean comprometidas, personas acá
2:25:39que estén hartas de sus resultados, que
2:25:41estén hartas de tener un jefe, tener
2:25:43otro trabajo y que amen lo que hacen,
2:25:45ame vender y quieran tener mucha plata,
2:25:47esa ese tipo de personas son las que los
2:25:49cuales nosotros trabajamos y por los
2:25:51cuales nosotros tenemos muchos
2:25:52resultados como María. Así de simple.
2:25:55Entonces,
2:25:57¿para quién sí es? Para quien dice, "Yo
2:25:59cumplo lo que me propongo." Y lo cumple.
2:26:02Para quien quiere un sistema de closing
2:26:04basado en neurociencia y dejar de
2:26:06improvisar, que le den la pastillita,
2:26:08¿no? ¿Cuál es la pastillita? Ay, que
2:26:10entramos acá en una llamada con 50
2:26:12personas más. Esto es personalizado,
2:26:13chicos. Con 100 personas más y vamos a
2:26:16rebatir las objeciones. Vamos a ver las
2:26:18objeciones y vamos a ver los errores acá
2:26:20con 50 personas más. ¿Ralmente tú crees
2:26:22que vas a tener resultado?
2:26:24Esto es personalizado, chicos. Entonces,
2:26:26si tú quieres un sistema y quieres
2:26:29aprender a cerrar en base a
2:26:30neurociencia, a usar tu mente, que es el
2:26:33activo más poderoso que puedes tener,
2:26:36esto es para ti. Sí, para quien quiere
2:26:38ver reflejados sus esfuerzos en sus
2:26:40resultados, no el esfuerzo de me maté 10
2:26:44años, 20 años vendiéndole a alguien más,
2:26:46no el esfuerzo de de quiero trabajar en
2:26:48una cafetería porque yo cobro por tiempo
2:26:51más no por resultado. Entonces, esto no
2:26:52es para ti. Quien quien quiere de verdad
2:26:54esforzarse con inteligencia, esto es
2:26:56para ustedes, ¿no? Para quien ya tiene
2:27:00la estrategia y eso te y eso, o sea,
2:27:03literalmente la estrategia, chicos, si
2:27:05ustedes quieren buscar información,
2:27:06encuentren en el chat GPT, encuentren en
2:27:09Gemini, encuentran en un libro,
2:27:11encuentran en YouTube,
2:27:13que ya sabemos que eso no funciona. Yo
2:27:15yo conozco acá personas que tienen un
2:27:17montón de resultados, disculpen, un
2:27:19montón de conocimientos, incluso más que
2:27:21los míos, pero no saben cómo ejecutar.
2:27:24Entonces, esto es el mapa exacto que te
2:27:27enseña a ti a ejecutar, a reconocer
2:27:30dónde está el error y poder yo
2:27:32mejorarlo. Y así es como se estudia y
2:27:36cómo se puede mejorar, se puede 100%
2:27:40poder reconocer y poder arreglar, porque
2:27:43si tú no reconoces, no puedes arreglar y
2:27:44serte responsable de lo que estás
2:27:46vendiendo, de cómo estás llevando un
2:27:48proceso de ventas.
2:27:50¿Sí? Entonces, principios, chicos, para
2:27:53para poder eh recapitular, tome el
2:27:56screenshot a esto porque esto es la
2:27:58fórmula, no hay más. Esta es la fórmula
2:28:01que yo he visto de mis mentores
2:28:03millonarios o de las personas que el día
2:28:05de hoy facturan millones de dólares que
2:28:08les ha servido y que yo copio todos los
2:28:10días de mi vida. Identidad
2:28:14más acción. Desde la identidad tomas
2:28:17acción. No te no te compres, se lo voy a
2:28:19hacer mañana, no tengo dinero. Acción
2:28:22que cuando quieres ir al concentro de al
2:28:25concierto de BTS, cuando quieres sacar
2:28:27el iPhone último modelo, cuando quieras
2:28:28comprarte el auto, o cuando qui sacas el
2:28:31dinero de de donde sea, entonces si
2:28:33estás realmente comprometido a mejorar,
2:28:35toma acción. Es igual a resultado.
2:28:39Primero cambias quién eres tú en una
2:28:42negociación y después cambian tus
2:28:44números.
2:28:46¿Sí? Entonces, tu próxima llamada es
2:28:49esta semana
2:28:51y probablemente vas a escuchar mucho lo
2:28:53tengo que pensar, vas a seguir
2:28:55escuchando. O sea, es esta sesión no
2:28:57quiero que se quede como motivación
2:28:58barata, quiero que se quede realmente
2:29:01como un cambio en tu vida, que te dé
2:29:04plata a ti en tu bolsillo. Entonces, si
2:29:07tú quieres seguir escuchando lo tengo
2:29:08que pensar una y otra y otra vez, está
2:29:10bien, tómalo como motivación. Vas a
2:29:12salir feliz de esta de esta sesión, pero
2:29:14no vas a hacer plata. Si tú quieres
2:29:16realmente aprender a no comprarle la
2:29:18objeción, lo tengo que pensar, a un
2:29:20montón de clientes, invertir un montón
2:29:22de marketing o o seguir dejando ir
2:29:26dejando leads a tu competencia,
2:29:28implementa el sistema, cambia, toma
2:29:30acción. Sí.
2:29:32Si ahora mismo lo estás pensando,
2:29:34Valeria, lo tengo que pensar, ya sabes,
2:29:37no te tengo que decir más, ya sabes. Y,
2:29:40o sea, no te tengo que decir más,
2:29:41literal, te compraste tu propia objeción
2:29:44y igual van a seguir comprándote la
2:29:46objeción tus clientes. Hay que tener
2:29:47congruencia, como te digo. ¿Cómo le vas
2:29:49a decir a tu hijo que come los vegetales
2:29:50si tú no comes vegetales? ¿Cómo le vas a
2:29:52decir a tu hijo que no tenga miedo a
2:29:54exponer si tú eres el primero que tiene
2:29:55miedo a salir a hablar, eh, a grabarte?
2:29:58No, sé congruente. Sí.
2:30:02Ahora las puertas están abiertas,
2:30:03chicos. O sea, literalmente con la
2:30:05primera master y no es por generarte
2:30:06fomo ni nada, se agotó, o sea, todo el
2:30:10mes se llenó de agendas. Tuvimos que
2:30:12reagendar a muchas personas para el
2:30:13siguiente mes. Entonces, vamos a cerrar
2:30:16ya los cupos este sábado, el 10 de
2:30:18octubre a las 23:59.
2:30:21Último último cupo se cierra hasta la
2:30:23próxima que probablemente
2:30:26va a cambiar. No son los mismos
2:30:28beneficios,
2:30:30incluso de los de los anteriores alumnos
2:30:33ha cambiado ahora toda la estructura.
2:30:35Sí. Entonces, las puertas están abiertas
2:30:37hasta el sábado 10 de octubre y por esa
2:30:40razón estamos abriendo cupos para que
2:30:42apliques, para que apliques a una
2:30:44llamada conmigo o con mi equipo y
2:30:46evaluar tu situación y darte el mejor
2:30:47plan. Valeria, me tocó con un closer.
2:30:49Okay, probablemente te toque conmigo.
2:30:51Probablemente te toque con con mi
2:30:53equipo. ¿En qué es eso en qué cambia? Mi
2:30:55equipo está facturando miles y miles de
2:30:56dólares. Ellos saben exactamente porque
2:30:59ellos son la primera mano. Yo los
2:31:01capacito todos los días. Entonces
2:31:03ustedes indiferentemente si les toca
2:31:05conmigo o si les toca con alguien de mi
2:31:07equipo, van a entrar conmigo a aprender
2:31:10a cerrar. ¿Sí? Entonces por esa razón,
2:31:15si tú lo dejas para después, ya sabes el
2:31:16resultado. Ahí ya sabes, puedes tener la
2:31:19razón, puedes tener resultados, pero no
2:31:21puedes tener ambas. Sí, el lunes vas a
2:31:23seguir vendiendo de la misma manera,
2:31:26pero escuchando lo tengo con que pensar
2:31:28sin saber que responder, ¿no? Entonces,
2:31:31chicos, ahí ya saben,
2:31:34agéndense desde ahora. Acá tienen el
2:31:37código QR, agense desde ya. Sí, no, yo
2:31:41no quiero a personas no comprometidas,
2:31:44esas personas ni siquiera les hacemos
2:31:45seguimiento, ya saben, mejor para la
2:31:47competencia. Yo quiero personas
2:31:49comprometidas, que quieren resultados y
2:31:51que saben que tienen un potencial
2:31:53dormido, que pueden llegar a ese
2:31:55siguiente nivel. ¿Cuál es su siguiente
2:31:56nivel? ¿Cuál es el siguiente nivel? Sí,
2:32:00ahí te está dejando mi equipo el link
2:32:02por si el QR no te funciona y este link
2:32:05en los comentarios. Sí, agate,
2:32:09agendate ya, chicos, agénéndate ya,
2:32:12porque se va a llenar. Si se llena hasta
2:32:16el sábado, o sea, vamos a aceptar a
2:32:17todos, pero si se llena es mejor que
2:32:19tengas un mejor cupo porque tienes más
2:32:21probabilidades que que agarres un mejor
2:32:24horario. Ah, no. Ahora nosotros no
2:32:26regendamos, entonces comprométete en el
2:32:29horario que vayas a agendar y organízate
2:32:33mucho y ahí se las doy a ustedes mucho
2:32:34esto. Una persona se ve el éxito también
2:32:37en sus hábitos. Si no te organizaste
2:32:39para la reunión y entras a la reunión
2:32:41desde el carro, desde el trabajo, desde
2:32:43X, Y, Z, no te la vamos a tomar. Sí.
2:32:45Entonces, organízate. Yo quiero acá
2:32:47personas organizadas, comprometidas, que
2:32:50quieren ese resultado, que quieren ir al
2:32:51siguiente nivel o no. ¿Quieren ese
2:32:54siguiente nivel o no? ¿Quieren cerrar
2:32:55más ventas o no? ¿Quieren cerrar más
2:32:57ventas o no? Entonces, comprométanse,
2:33:00organícense para llegar a ese resultado.
2:33:02No al revés. No al revés. Sí, chicos.
2:33:05Entonces, ahí tienen el código QR.
2:33:08para poder tener la sesión diagnóstica
2:33:10completa, personalizada y estamos
2:33:12abriendo espacios para que apliques una
2:33:14llamada conmigo, mi equipo para evaluar
2:33:16tu situación. Sí, como les digo, eh todo
2:33:19el programa es personalizado, todo es
2:33:22personalizado en base a lo que tú nos
2:33:23cuentes. Sí. Entonces, no Valeria,
2:33:26quiero saber el precio. No, Valeria,
2:33:28quiero que no es personalizado, como te
2:33:30digo. Entonces, entra a la llamada, te
2:33:32vamos a dar el diagnóstico. Hay muchas
2:33:34empresas que te cobran por ese
2:33:35diagnóstico. Acá lo vas a tener 100%
2:33:37gratuito, saber exactamente qué es lo
2:33:39que tenemos, lo que necesitas mejorar,
2:33:42porque lo que tú necesitas mejorar
2:33:43quizás no es lo que María necesita
2:33:45mejorar. Lo que María necesitaba mejorar
2:33:46no es lo que Martincito necesitaba
2:33:48mejorar, no es lo que Ana necesita
2:33:50mejorar, es personalizado.
2:33:52Sí. Entonces acá todos vamos si también
2:33:56tienes eres dueño de equipo, eres dueño
2:33:58de porque hay muchas personas que
2:34:00capacitan
2:34:02a personas de seguros, tienen una
2:34:04mentoría o tienen una empresa grande y
2:34:07quieren capacitar a sus vendedores para
2:34:09que puedan cerrar más, llegar a ese
2:34:11número, porque normalmente el mes de, no
2:34:15sé si se les ha pasado, dueños de
2:34:16negocio, el mes de diciembre, el mes de
2:34:18noviembre son bajos. Acá no hay ningún
2:34:20mes bajo, ningún mes bajo.
2:34:23También te instalo el sistema, todo el
2:34:26sistema para tu equipo, para tu equipo
2:34:28de ventas. Todo el sistema. Entonces, si
2:34:31tienes vendedores que pierden ventas, te
2:34:33has invertido un montón de plata en el
2:34:35marketing, un montón de plata en leads y
2:34:37tus y tus vendedores dejan que se vayan.
2:34:41Esto es para ti, Valeria. Pero yo
2:34:44contrato un closer. Yo voy el closer. Va
2:34:47a pasar dos cosas, no te va a cerrar
2:34:48nada. vas a tener que constantemente
2:34:50cambiarlo perdiendo tiempo. O si el
2:34:53closer es bueno y te cierra, te va a
2:34:55poner un montón de condiciones, te va a
2:34:56pedir más porcentaje, tú vas a tener que
2:34:59darle el porcentaje que al closer. El
2:35:01closer va a pasar a ser tu jefe.
2:35:03Entonces, por eso mismo tú no tienes que
2:35:04depender de un closer, tienes que
2:35:06depender de una estructura de cierra de
2:35:07ventas. Sí, ahí está el QR. Pueden
2:35:12escanearlo, chicos. Eh, ahí escaneen el
2:35:15QR. María Fer dice, "Si no tengo
2:35:17productos para vender, entra a la
2:35:19sesión, Mafer. Entra a la sesión y ahí
2:35:22te vamos a dar más información.
2:35:25Entra a la sesión y es para cualquier
2:35:27persona que quiera vender su oferta de
2:35:30high ticket, para cualquier persona que
2:35:31tenga un producto tangible, que sea
2:35:33closer, que que quiera aprender a subir
2:35:36su su tasa de cierre de ventas y ya
2:35:38vende también.
2:35:41Sí. Eh, manejo una bolsa, sí, Marley,
2:35:44pero no te garantizo el trabajo. O sea,
2:35:46porque ¿por qué? Porque hay muchas
2:35:47personas que quieren el trabajo
2:35:48asegurado y no trabajan,
2:35:52no practican. Entonces, te puedo dar una
2:35:55bolsa de empleos, una una buena bolsa de
2:35:57empleos, pero no te aseguro el trabajo.
2:36:00Lo que te doy es la que tú puedas estar
2:36:02un killer, vender a cualquiera cualquier
2:36:04cosa y manejar bien la negociación. Eso
2:36:07sí te lo doy. Sí. Acá no te voy a vender
2:36:09a a mentiras ni nada de eso. Entonces,
2:36:12el link para aplicar está acá, chicos.
2:36:15Ya veo que se están agendando en este
2:36:16momento varios. Entonces, chicos,
2:36:18aprovechen, no lo dejen para mañana
2:36:20porque quizás para mañana tengan el cupo
2:36:22para el siguiente mes.
2:36:25Sí, apliquen ahí le les va. Si ustedes
2:36:31si ustedes ponen el compromiso, chicos,
2:36:33nosotros vamos a ayudarlos. Nosotros
2:36:35vamos a ayudarlos en lo que ustedes
2:36:36necesiten, pero lo que único que
2:36:38necesito es el compromiso de querer
2:36:39hacerlo. Utilizar tu sistema reticulado
2:36:43para poder ver el cómo sí el cómo no.
2:36:46Nosotros nos damos cuenta y yo te voy a
2:36:48ayudar, pero primero ayúdate a ti mismo.
2:36:51Sí.
2:36:53Qué bueno, Mafer, me encanta. Es el
2:36:55pensamiento, el poder siempre llenar la
2:36:57mente, como decía Margarita Pasos, ¿no?,
2:36:59que se lo copió a Brian Tracy para poder
2:37:01llenar sus bolsillos. Entonces, agéntate
2:37:03ya mismo acá en el QR
2:37:07para poder aplicar. Ahora, chicos, a los
2:37:09que se quedaron hasta ahora, tengo un
2:37:12espacio personalizado para ustedes.
2:37:15¿Quieren saberlo?
2:37:17¿Quieren saberlo? ¿Cuál es ese mafer?
2:37:19Como les digo, el costo depende mucho de
2:37:23de lo que ustedes quieran hacer, de lo
2:37:25de porque es personalizado.
2:37:28Sí, no te puedo decir ningún costo
2:37:29porque es como que vayas al médico y le
2:37:32digas cuánto me cuesta sin el médico
2:37:34haberte hecho una revisión de qué te
2:37:36duele, dónde te duele y qué es lo y y y
2:37:39qué sientes, ¿no? Entonces, tienes que
2:37:41aplicar, el closer te va a ayudar, el
2:37:44experto te va a ayudar en realidad que
2:37:46son top producers, son chicos, son unos
2:37:48killers. y te van a ayudar al 100% para
2:37:51ver en qué parte de la venta se te está
2:37:54yendo el cierre mejor que yo, incluso.
2:37:57Sí, chicos,
2:38:00vienen preguntas y respuestas.
2:38:04Preguntas y respuestas. Ah, los que se
2:38:06quedaron hasta el final, chicos, están
2:38:08premiados. Ah, tenemos un espacio.
2:38:11¿Cuánto nos queda? Tenemos un espacio de
2:38:1310 minutitos para preguntas.
2:38:17Para preguntas y respuestas. A ver.
2:38:20Si tienen alguna pregunta acerca de su
2:38:23proceso de cierre de ventas, no sabes si
2:38:25tú aplicas,
2:38:28dígame los comentarios.
2:38:32Qué bueno, qué bueno que que lo hayas
2:38:34visto de esa manera.
2:38:37Uy, JC es que como te digo, eh, se llena
2:38:41rápido, pero no te preocupes, no te
2:38:43preocupes. Hay alguien te va a
2:38:44contactar,
2:38:46eh, igual llena todo el proceso, sino
2:38:49que se están llenando rápido. Llena todo
2:38:51el proceso, JC, y ahí alguien de mi
2:38:53equipo te va a contactar para poder
2:38:55hallar un cupo para ti. Tú tranquilo, tú
2:38:57tranquilo, ahí te vamos a ayudar. Sí,
2:39:02si lo tuyo son productos agrícolas, a
2:39:04ver, Lili, si lo tuyo son productos
2:39:06agrícolas y tienes una oferta que es
2:39:09igual tendríamos aplica y ahí te vamos a
2:39:12ayudar mejor, ¿no? Eh, pero básicamente
2:39:15es para todo, todo es negociación, te va
2:39:17a llevar al 100% independientemente del
2:39:20producto que vendas. Acá te enseñamos a
2:39:22negociar y a vender, a comunicar el
2:39:24valor de tu producto.
2:39:27Tengo mis servicios en una revisión
2:39:28profunda. ¿Qué tan clara tengo que tener
2:39:30mi oferta para sacar el mayor provecho
2:39:32de los 90 días? Tú tranquilo, como te
2:39:35digo, yo te voy a pedir todos los datos,
2:39:37Sergio, que son necesarios para darte
2:39:39esa claridad. Sí, porque yo sé como
2:39:42dueño de negocio, a veces como vendedor
2:39:44quiere hacer lo mejor posible. Yo te voy
2:39:47a pedir esos datos. El closer te va a
2:39:49pedir esos datos.
2:39:51Y ahí lo vamos a trabajar juntos. Tú
2:39:53tranquilo. Sí. Entonces ahí eh lo la
2:39:56idea es que con los datos que nosotros
2:39:59te vamos a pedir, porque no es como te
2:40:01digo, es una revisión personalizada,
2:40:03chicos, es personalizada. Con los datos
2:40:05que nosotros te vamos a pedir, vamos a
2:40:08formalizar un proceso, una estructura de
2:40:09cierra de ventas para que tú puedas
2:40:11sacar el mejor, el mayor provecho.
2:40:13Valeria, ¿y me tengo que esperar 90 días
2:40:15para ver resultados? No, yo apremio
2:40:18mucho la velocidad. Entonces, lo que
2:40:20nosotros vamos a hacer es que tú puedas
2:40:22al mismo tiempo que estar vendiendo
2:40:24implementando las estrategias con tus
2:40:26clientes. ¿Sí? Entonces, eso déjanos a
2:40:30nosotros en el tema de la claridad. Sí,
2:40:32Sergio.
2:40:33Eh,
2:40:36qué bueno, Sonia. Espero verte ahí
2:40:38dentro de las de las sesiones. Ojalá nos
2:40:40toques juntas. Sí, chicos. ¿Por qué,
2:40:42chicos?
2:40:44Porque yo les digo algo,
2:40:46hay dos tipos de personas en en las que
2:40:48quedan. La primera que va a agendar y
2:40:51quiere un cambio. La segunda que lo va a
2:40:53tomar como motivación, que va a decir,
2:40:54"Ay, vale, qué linda, me encanta." Como
2:40:57te digo, yo no quiero quedarte bien. Yo
2:40:58quiero que tú hagas más plata. ¿Por qué?
2:41:01Porque esa plata va a ir para lo que tú
2:41:03quieras, para tus hijos, para tu
2:41:05familia, para que puedas crecer como
2:41:08como experto, como profesional. Si tú te
2:41:10sigues quedando en el mismo lugar, ¿qué
2:41:11va a pasar? Lo mismo de siempre. Pero la
2:41:13historia se va a repetir. No esperes a
2:41:15que a a a que Dios rezándole más a
2:41:18Diosito, yo soy muy yo soy católica. Las
2:41:21personas que creen en Dios, que le vas a
2:41:23rezar más, él te va a dar la
2:41:25herramienta, te la va a poner enfrente y
2:41:27va a decir, "Tú vas a decidir porque tú
2:41:29tienes libro albedrío de tomarla o no."
2:41:33Dios nos está dando todo en este mundo.
2:41:35Nos da todo o el universo, o como le
2:41:37quieras llamar, no no nos da todo en
2:41:39bandeja de plata. Pero si tú no sabes
2:41:42reconocer las oportunidades,
2:41:45no puedes verlas. Entonces
2:41:49sí. Entonces eso, chicos, yo no quiero
2:41:51caerte bien. Yo no quiero que esto quede
2:41:54como motivación para ti. Yo quiero que
2:41:56realmente vayas por un cambio, que
2:41:58digas, "Okay, estoy harto de esta
2:42:00situación de miércoles. Estoy harto de
2:42:02las deudas. Estoy harto de que mi equipo
2:42:04no venda, estoy harto de que tengo un
2:42:06buen producto, que he invertido un
2:42:07montón, me he capacitado un montón para
2:42:09poder vender si eres infoproductor, si
2:42:11eres coach, si eres mentor o que tengas
2:42:13un producto de agricultura, de de de
2:42:16vehículos, real estate, terrenos, de lo
2:42:18que sea, de lo que sea, pero no me
2:42:21entran ventas, acá vas a aprender. Sí,
2:42:26también en servicios funerarios es lo
2:42:27más bonito porque ahí las personas
2:42:30normalmente venden como la mayoría, ¿no?
2:42:32Omar en el como la mayoría.
2:42:35Pero si te mueres de aquí a unos años y
2:42:38siempre te toca el tema de la muerte, si
2:42:40eso genera
2:42:42que el ego se eh vaya para arriba, si
2:42:45eso genera que la persona tenga esa
2:42:48reactancia, ya me está matando y tal,
2:42:52entonces eh el esto del espacio
2:42:54funerario y he tenido dos clientes en lo
2:42:56que es funeraria es el mejor rubro
2:42:59porque puedes meter mucho cash collected
2:43:01porque qué persona no se muere en este
2:43:03mundo. Todos nos vamos a morir, ¿no?
2:43:05Debería ser millonario. Entonces tienes
2:43:07que saber vender, no como la mayoría de
2:43:10empresas, sino diferente. Y esos son los
2:43:13que más están teniendo resultados. Sí.
2:43:17Acá más preguntas.
2:43:20Más preguntas, chicos. Si en caso, si en
2:43:24caso, exactamente, Omar, la creencia es
2:43:27que llama la muerte, que las personas
2:43:28piensan que son invencibles, que son
2:43:31Torque, que que son Hércules, que que
2:43:33son el Capitán América, Superman, que no
2:43:35se van a morir nunca y y y cada vez que
2:43:38tú les haces consciente, igual en la
2:43:41creencia, ¿no?, que se van a morir,
2:43:43reactancia, ay, pero qué malo que me
2:43:45están solamente me quiere vender, no te
2:43:48está ayudando más bien, ¿no? Entonces
2:43:50ahí al 100% te vamos a ayudar. Sí.
2:43:54Entonces, chicos, ya para ir cerrando,
2:43:56últimas preguntas, aprovéchenme. Últimas
2:43:58preguntas y agéndense. Ahorita hemos
2:44:00reventado con las agendas, pero igual si
2:44:03que si igual llena tus datos y mi equipo
2:44:06se va a contactar contigo. Nadie se ha
2:44:08quedado por fuera, chicos. Nadie se ha
2:44:09quedado por fuera. Sí, llena tus datos,
2:44:11entra ahí, ahí tienes el QR y ahí mi
2:44:14equipo ha pasado el link. entra ese
2:44:16link, llena tus datos y alguien se va a
2:44:19contactar contigo así, porque nosotros
2:44:21somos así de rápidos, chicos, somos
2:44:23pulpos, estamos en todos lados.
2:44:27S, chicos, hay últimas preguntas.
2:44:30Claro que debemos siempre ver lo que
2:44:32nosotros estamos haciendo, o no, pero si
2:44:34tus clientes vienen desconfiados porque
2:44:36en mi caso la información previa o
2:44:37anuncios online no están educando,
2:44:38etcétera, factor. Por supuesto,
2:44:43por supuesto, porque tú no estás tocando
2:44:44bien el dolor del cliente, Liliana.
2:44:47Seguramente
2:44:49leyendo tu mente porque no conozco tu
2:44:51producto o o cómo lo vendes, estás
2:44:53vendiendo como la mayoría de personas
2:44:54que venden en el rubro, ¿no?
2:44:57Pero tú tienes que saber interiorizar,
2:45:00saber tocar los puntos de dolor con
2:45:02estrategia y eso también se ve reflejado
2:45:04en tus videos, en los anuncios, porque
2:45:06si solamente pones el anuncio, pones el
2:45:09producto, pones el precio y
2:45:10características, beneficios, cliente lo
2:45:12va a pasar o o inclusive tú misma, ¿no?
2:45:15No sé si te ha pasado, ves un montón de
2:45:17anuncios que te gusta y tal, igual lo
2:45:19pasas, lo pasas, lo pasas porque ese
2:45:21anuncio no llamó tu atención, ese
2:45:24anuncio no te captó, no entendió tu
2:45:26dolor. Por eso es que muchos me dicen,
2:45:27"Valeria, literalmente me das miedo
2:45:29porque es como que me leyeras la mente,
2:45:31porque no es una no es algo, no es un
2:45:34don con el que yo nací, es la estructura
2:45:36que te voy a enseñar." Sí. Descalifica
2:45:40el 100%, como te digo, no seas el
2:45:41vendedor víctima, Lili. El vendedor
2:45:43víctima le echa el el la culpa al
2:45:46cliente, que tú atraigas el cliente eh a
2:45:49ese tipo de clientes en este momento es
2:45:51porque no estás vendiendo bien tu valor,
2:45:54no estás utilizando las palabras clave
2:45:56para poder hacer el contenido. Entonces,
2:45:57claro, te va a venir un cliente
2:45:59interesado, pero que no te va a comprar.
2:46:01Mucho ojito ahí.
2:46:05Sí, s super salo s. Entonces, chicos,
2:46:09vamos terminando. Nos queda un minuto.
2:46:11Ha sido espectacular conectar con
2:46:13ustedes, muchachas. Ha sido
2:46:14espectacular. Les tengo una sorpresa a
2:46:15los 48. Ya les tomamos screenshot a los
2:46:17que estamos aquí. Ah, sigue, sigue acá
2:46:21aplicando. No, Valeria, tengo miedo. No,
2:46:24Valeria, que ustedes me van a No, entra,
2:46:28entra. Deja de ver de gastar tu tiempo
2:46:31de vida, que es lo más valioso. Viendo
2:46:32videítos motivacionales, entrando en una
2:46:35masterclass de clase de casi 2 horas sin
2:46:37nada.
2:46:38entra que ahí está la lo que realmente
2:46:40tú vas a aprender para poder cambiar una
2:46:42estrategia.
2:46:44Utiliza el médico. ¿Tú te operarías con
2:46:47el médico que no ha estudiado y que ha
2:46:49visto videítos y que tiene talento o con
2:46:51el médico que lo mismo acá? ¿Tú siendo
2:46:55Dios le darías miles de dólares, le
2:46:58darías la solución a a a que el negocio
2:47:00crezca, prospere? ¿Alguien que se
2:47:02capacitó o alguien que sigue comprándose
2:47:04la idea de nunca hacerlo? Porque ahí,
2:47:09chicos, yo les digo, hay hay dos hay dos
2:47:12caminos siempre en la vida. Hay dos
2:47:13caminos siempre.
2:47:15O tú te compras, tú te compras la excusa
2:47:20de no hacerlo.
2:47:22Tú te compras
2:47:25el el potencial dormido, tú te compras,
2:47:27lo hago mañana, lo hago pasado y no y no
2:47:30cambias
2:47:32o el resultado de hacerlo.
2:47:35Solo entonces no te digo más, no te voy
2:47:38a decir más. Agénéndate y míralo tú por
2:47:41tus propios ojos. No me creas, pruébalo
2:47:43tú.
2:47:45Sí. Y no hay descuentos. No hay
2:47:47descuentos, chicos. Pero lo que sí hay
2:47:49es mucha plata para que ustedes se
2:47:51llenen los bolsillos en cada en en su
2:47:54negocio, para que se llenen los
2:47:56bolsillos en los cierros de venta,
2:47:57porque si en este momento, si en este
2:47:59momento no eres millonario, no eres no
2:48:01sea no es porque no seas capaz. Veo
2:48:03personas muy inteligentes acá, veo
2:48:06personas muy persistentes acá.
2:48:09Veo person los veo, los veo, pero como
2:48:13te digo, hay dos caminos, el tener la
2:48:16razón o el tener resultados. Ambas no
2:48:19las puedes tener.
2:48:21Sí, sí, chicos. Entonces nada, ahí se
2:48:25los dejo.
2:48:27El costo al 100% es el costo de el costo
2:48:30más grande de la vida, no es el precio.
2:48:32El costo más grande de la vida es el
2:48:34quedarte en el mismo lugar, llegar a los
2:48:3680 años, 70 años, 60 años y y decirte,
2:48:39"Estoy muy viejo ahora para hacerlo."
2:48:43Que igual tengo personas que han entrado
2:48:45con esa edad y la han roto, o sea, la
2:48:47han roto. En en seguro, sobre todo,
2:48:50tengo personas mayores, la han roto. La
2:48:52edad no es ningún impedimento. Lo que es
2:48:54el impedimento es esto, tus creencias,
2:48:57tus limitantes y tus excusas, tus
2:48:59objeciones que tú mismo te terminas
2:49:01comprando. Sí, chicos, ha sido un
2:49:03placer, un placer estar con todos
2:49:06ustedes acá. sido un equipo
2:49:08espectacular, muy inteligentes, muy
2:49:11capaces, pero ya saben, la inteligencia,
2:49:13el el mundo no compra inteligencia ni
2:49:16esfuerzo, compra agilidad, compra
2:49:19resultados y compra el ser más rápido.
2:49:23Punto. Llévense eso. Sí, chicos, ha sido
2:49:25un placer estar acá. Agenden sus
2:49:27sucesiones, ahí tienen el QR. Si no,
2:49:30escríbanme que ahí los vamos a estar
2:49:32atendiendo. Un abrazo a todos. Un abrazo
2:49:34a todos y dense un aplauso, un aplauso a
2:49:38todos ustedes, mis vendedores
2:49:39espectaculares, porque pocas son las
2:49:41personas que dejan todo por estar en un
2:49:44trabajo que les va a dar comisión, que
2:49:46les va a dar ventas. La mayoría se va a
2:49:49los seguros, un trabajo seguro de de
2:49:52pesera, de cubículo 247 con el mismo
2:49:55sueldo y viendo si en algún momento les
2:49:58eh les ascienden, ¿no? Acá premiamos al
2:50:01esfuerzo y el ser vendedor es la es la
2:50:03es la les voy a decir es la profesión
2:50:06más bonita. ¿Por qué? Porque acá estamos
2:50:09trabajando por esfuerzo, por resultados
2:50:11y no por tiempo. Eso eso déjaselos al a
2:50:14las a los pobres, a los mediocres. Tú
2:50:16trabajas acá por resultados. Sí, chicos,
2:50:18un fuerte abrazo. Ha sido espectacular
2:50:20ahí conectar con todos ustedes y nada,
2:50:23ahí nos vemos en una próxima
2:50:24oportunidad. Ajene sus sesiones. Un
2:50:26abrazo.

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This page contains the full transcript of El Mejor ENTRENAMIENTO DE VENTAS Que Verás | Masterclass Completa by Valeria Burgos, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 29,711 words across 4,338 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

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