Eigenaar CM.com: “Dit doe ik 4 uur per dag” | De Zesde Versnelling | Jeroen van Glabbeek — Transcript
Full transcript
- 0:00Jullie zijn nu met hoeveel man?
- 0:01Ja, 700 mensen ongeveer. De hoofdpunt
- 0:03heeft zelfs eh 1000 [muziek] mensen
- 0:05gehad. Eh dus toen na toen gingen naar
- 0:06de beurs en toen groei ons ruik echt
- 0:08heel hard 60 70 80% per jaar.
- 0:10Hoe doe je zoiets met 700 man? Je kan ze
- 0:12natuurlijk zeker niet allemaal
- 0:13persoonlijk kennen. Eh
- 0:14jawel.
- 0:15Ja, jawel.
- 0:16Ja, je kent wel iedereen denk ik.
- 0:17Is wel heel gaaf.
- 0:27[muziek]
- 0:32Nou, inmiddels goedenavond Jeroen.
- 0:34Ja, goedenavond.
- 0:35Welkom bij eh bij het nieuw podcast
- 0:37format
- 0:37op de bank in de bioscoop.
- 0:38Op de bank bioscoop. Het is anders dan
- 0:40eh dan de andere aflevering in de Jeep.
- 0:42Ja,
- 0:42maar dit is ook wel leuk. Is ook weer
- 0:44weer wat anders. We zijn hier mooie in
- 0:46mooie Kaapstad. We hebben vandaag de
- 0:47House of Founders gelanceerd, waar ook
- 0:49dit podcast voor gaan doen.
- 0:50Ja.
- 0:51En we trappen eigenlijk elke af. We gaan
- 0:52natuurlijk straks verder in op wie jij
- 0:53bent. Wat was jouw eerste BV?
- 0:56Ja, dat was eh nog steeds eh de huidige
- 0:58BV. Eh Club Message BV he in het begin.
- 1:01Ik denk eh 14 januari eh jaar 2000.
- 1:04Ja, 2000. Toen ben jij begonnen met
- 1:06ondernemen.
- 1:07Ja, ietsje eerder al. Het was eigenlijk
- 1:09nog VOF z met de co-founder en toen op
- 1:12een gegeven moment dacht nee, je moet
- 1:12toch maar een WV van maken. En dat was
- 1:14dan eh
- 1:14ja
- 1:15in 2000. Ja.
- 1:16Gaaf. En hoe ben je daarmee begonnen?
- 1:17Kan je zoals in het begin eigenlijk het
- 1:19de begin van jouw ondernemersreis? Waar
- 1:20is dat begonnen? Welke school heb je
- 1:22gedaan? En
- 1:23ja, middelbare school in Breda. En eh
- 1:25samen met Gilbert, wij zaten naast
- 1:26elkaar. Dat is eigenlijk het allereerste
- 1:28begin. Eh mijn naam is van Glabbeek. Hij
- 1:29is een achooiers en we moesten op
- 1:31alfabetische volgorde van achternaam
- 1:32zitten.
- 1:33Wij wisten eigenlijk de eerste dag:
- 1:34"Oké, we gaan de komende zes jaar naast
- 1:35elkaar eh moeten zitten hier."
- 1:36Ja.
- 1:37Ze kunnen beter maar vrienden worden.
- 1:38Je moest op school allemaal
- 1:39Ja, dat was het ging een katholieke
- 1:40school. Dat was logisch.
- 1:41Oké. Oké.
- 1:42Mocht niet zelf kiezen waar je ging
- 1:43zitten.
- 1:43Nee.
- 1:44Ja, dat is nog helemaal een goede plek
- 1:45ook, want A begint bij de deur en dan
- 1:47ongeveer bij G zit je bij de leraren op
- 1:49het bureau. Dus wij zaten goed in de
- 1:50schijnwerpers. Maar goed, ehm
- 1:52uiteindelijk ook samen gestuderen in de
- 1:53in eh Eindhoven, technische universiteit
- 1:55en eh de technische bedrijfskunde. Ik eh
- 1:57wat meer richting IT.
- 1:59En ehm Gilbert had altijd een soort
- 2:01handel in Bromers had hij altijd en die
- 2:03was ook DJ in de disco.
- 2:04En ik was altijd programmeren van Kind
- 2:06of aan.
- 2:06Ja.
- 2:07En eh op een gegeven moment had ze ook
- 2:08een radioprogramma in de stadsradio
- 2:10Breda.
- 2:11Ja.
- 2:11En was al aan het uitzenden. En toen
- 2:13dacht ik kunnen we daar niet toch wel
- 2:15iets moderners mee doen of iets meer eh
- 2:18toen heel modern. Ja. 19 ofzo. Ja. Wat
- 2:20toen heel modern was eh sms'en. Dat
- 2:22begon net de helft van de mensen hadden
- 2:24mobiele telefoon en
- 2:25daar de helft van eh begonnen een beetje
- 2:26met sms te sturen.
- 2:28En toen dacht ik kunnen we ook niet
- 2:29reclame uitzenden na sms dan. Ja. Voor
- 2:32wie dan? Ja, voor die discothek van
- 2:33draaide en ehm
- 2:34ja
- 2:35nou je zat dan betalen. Ja, misschien
- 2:36die discotheek wel als reclame. Dus toen
- 2:39ontstond het idee club en message.
- 2:41Ja. wat voor clubs en discotheken smsjes
- 2:45en had later club messes afgord naar cm
- 2:47en toen werd het cm.com en dat is wat
- 2:49het nou is en nu is natuurlij dit eh
- 2:50bedrijf
- 2:51geen BV meer. Het is een NV inmiddels.
- 2:53Maar ehm
- 2:54ja
- 2:55eh ja
- 2:55heb je die PV wel nog?
- 2:57Ja, even denken. Eh ja, dat denk ik wel.
- 2:59Hoeveel PV's heb jij?
- 3:00Ja, dat zijn er best wel veel. We zitten
- 3:0215 landen. Dus je hebt 15 landen sowieso
- 3:04de lokale variant van de besloten
- 3:06vernootschap. In Nederland heb je
- 3:07in Nederland ja ook best wel veel
- 3:09eigenlijk want we hebben gewoon
- 3:11internationale tak sem international eh
- 3:14Nederlandse tak Netherlands.
- 3:15Ja hebben we nog een ticketing bedrijf
- 3:17ticketing staat apart. En dan hebben we
- 3:19nog payments. Dat is ook eh ook een BV.
- 3:22En dan hebben we nog eh platforms
- 3:24intellectuele eigendommen en nog een
- 3:25aantal R&D BV's waar we al eh ja we
- 3:27investeren zeg maar tiental miljoenen
- 3:29per jaar in ontwikkelen van ons product.
- 3:30Eh en dat wordt ook allemaal in bepaalde
- 3:32BV's ged Ja. Had jij toen je toen je
- 3:34begon ondernemen ooit idee dat je
- 3:35uiteindelijk in met CM zou eindigen?
- 3:38Ja, we waren altijd meteen heel ehm eh
- 3:42hoe ze hoe heet het? Eh ambitieus.
- 3:44Wilden echt wel goed in worden wat we
- 3:45deden. Maar ik had wel het idee we deed
- 3:48de club message en wij wilden eigenlijk
- 3:50voor clubs en discotheken zoveel
- 3:51mogelijk technologieën doen.
- 3:52Ja.
- 3:53Hè gewoon in het hele leven wilden we
- 3:54eigenlij in die club zien blijven werken
- 3:56en dan technologie dan aanpassen loop de
- 3:58tijd. We dachten misschien sms is maar
- 3:59tijdelijk en dat word misschien straks
- 4:00anders. DVD hebben we ook nog gemaakt.
- 4:02Was ook nieuw
- 4:04op video's op te nemen. Ehm maar ja, het
- 4:07veranderde toch. De clubs en discotek
- 4:09ging een beetje dicht van de euro kwam.
- 4:10Toen vonden mensen de drankjes stuur
- 4:12worden. Toen kwam het rookverbod. To
- 4:13moch je ook al niet meer roken binnen.
- 4:15En en er kwamen ook steeds strengere
- 4:17regels in dorpskernen. Dat het geluid eh
- 4:19van een discotheek ja, dat bewoners daar
- 4:21toch geen overlasting mogen hebben.
- 4:22Nee,
- 4:23hebben ze natuurlijk wel. Dus eh
- 4:23discotheek verdwenen
- 4:25eh grotendeels in Nederland. En eh mijn
- 4:27sms werd heel groot. Ja,
- 4:28tvstations gingen doen. Eh dus
- 4:30bijvoorbeeld stemmen op televisie, Big
- 4:31Brother, de Voice Holland, al die
- 4:33programma's.
- 4:33En daar kwamen we eigenlijk tussen en
- 4:35nou ja, toen kwam van het é of het
- 4:36ander.
- 4:37Ja. En ik weet ook met met CM wij
- 4:39gebruiken natuurlijk zelf eh onze
- 4:40bedrijven gebruiken wij het ook. Ik weet
- 4:41dat jullie ongelooflijk veel best wel
- 4:44veel overnames hebben gedaan.
- 4:45Ja.
- 4:46Hoe gaat zo'n zo in gesprek? Dat is ook
- 4:47natuurlijk ook met je BV ten eerste,
- 4:49hoeveel overnames hebben jullie gedaan?
- 4:50Ja, ik denk kleine 30. Ja, dat is wel
- 4:53ja was eigenlijk een stuk of 15, vooral
- 4:55in die periode van 2010, de 11 12.
- 4:58Ja.
- 4:58Ehm dat was eigenlijk op het punt dat
- 5:00sms enorm eh dalende lijn had.
- 5:03Dus je WhatsApp kwam op, gratis
- 5:05berichtje op je telefoon. Hoeven je niet
- 5:07meer te betalen. Toen dachten alle
- 5:08mensen die een sms bedrijf hadden, je
- 5:10moet er heel snel vanaf want helemaal
- 5:12niks.
- 5:12Ja. Ja.
- 5:12En wij eh waren nog op dat gedreven en
- 5:14wij zagen: "Ja, consumenten sturen
- 5:16steeds minder smsjes, want het kost
- 5:17geld,
- 5:18maar bedrijven sturen steeds meer smsjes
- 5:20om want en passwords te sturen, weet je
- 5:21wel.
- 5:23password
- 5:24reset passwoord of je hebt
- 5:25marketingberichten in buitenland is heel
- 5:27populair of utility berichten van uw
- 5:29pakketje komt eraan of eh herinnering
- 5:30aan je tandarts
- 5:32en dat bleef maar gewoon groeien eh dus
- 5:33wij dachten als nou voor heel weinig dat
- 5:35die concurrenten kunnen overnemen die er
- 5:36eigenlijk allemaal vanaf willen
- 5:38nou dan dan is dat een goed idee ze
- 5:39hebben een beetje alle concurrenten
- 5:40opgekocht in Nederland in België in
- 5:41Duitsland allemaal in die periode 2010
- 5:4411 12
- 5:45en hoe hoe doe je zeiets want jullie
- 5:47zijn nu met hoeveel man
- 5:48eh ja 700 mensen ongeveer.
- 5:50Ja, bizar. En in die overnames is dat
- 5:52het met een deel eigen kapitaal geweest
- 5:54dat het externe financier is geweest of
- 5:55hoe gaat zo'n proces?
- 5:57Ja, de eerste tritsovern was inderdaad
- 6:00met geld.
- 6:02Ehm 2010 11 12 ofzo. Daar konden we dan
- 6:05vaak ook soms lenen van een van de bank.
- 6:07Ehm of het geld wat het zelf verdiend
- 6:09hadden
- 6:09en [snuift] wilden zow niet teveel
- 6:10betalen. Maar dat hoeven toen ook niet
- 6:12omdat mensen er vanaf wilden.
- 6:13Ja.
- 6:13En de tweede tritse overnames kwamen
- 6:15eigenlijk 2020 tot 2023. Ja, waren we
- 6:18net naar de beurs gegaan.
- 6:19Ja.
- 6:19En hadden we veel geld opgehaald, maar
- 6:21toen konden we ook eens een aandelen
- 6:22betalen van ons beursbedrijf. Eh dus dan
- 6:24kocht bijvoorbeaten we zeggen voor 10
- 6:26miljoen. Dan kon je bijvoorbeeld zeggen:
- 6:27"Nou, ik 5 miljoen in cash en 5 miljoen
- 6:29in aandelenc.com op de beurs."
- 6:32Oh, wat grappig.
- 6:32Dus dan heb je eigenlijk een nieuwe
- 6:33currency die je zelf kan uitgeven waar
- 6:35je dan eh overnam
- 6:36Ja. En dat was dan die pool. Kom dat dan
- 6:39van jullie aandelen was of dat was echt
- 6:40een pool ook ook voor de beurs bedoeld?
- 6:42Ja, er zijn aandelen eh die worden al
- 6:44uitgegeven. Dus ja, dus dat is gewoon
- 6:47nieuw krijgt gewoon je bedrijf maakt
- 6:48geeft gewoon nieuwe aandelen uit.
- 6:50Iedereen verwatert een klein beetje dat
- 6:52wou je zeggen. Eh en die nieuwe aandelen
- 6:54geef je dan aan een eh aan een koper of
- 6:56een verkoper.
- 6:56En z jij ook in je koovhouder nog hebben
- 6:58jullie allebei ook nog wel best wel
- 6:59groot belang.
- 7:00Ja, we hadden dus ooit eh 100% samen
- 7:03ieder 50. Ja.
- 7:04Ehm toen we de en we hebben nooit
- 7:06investeerders gehad. Dat is eigenlijk
- 7:06best bijzonder voor een techbedrijf
- 7:08tot aan de beursgang.
- 7:09Ja, tot aan de beurs gegaan. Dus we
- 7:10hebben nooit investeerders gehad en nu
- 7:12weten het allemaal bootstrappen, maar
- 7:14dat wisten we toen allemaal niet. Maar
- 7:15we hadden gewoon ik vond investeerders
- 7:16gewoon ingewikkeld.
- 7:17En eh toen we na de beurs gingen, dat
- 7:18vond ik eigenk mooi. Ehm en toen denk ik
- 7:20uiteindelijk zou ongeveer de ja in
- 7:22allerlei trantjes de helft van de
- 7:24aandelen kwijtgaakt of aan andere
- 7:26gegaan. En en [snuift] nu hebben we
- 7:28samen nog 44% eh vandaag de dag.
- 7:31Dat is best wel eh is nog steeds best
- 7:33wel eh groot ook met een beurtgang.
- 7:35Ja, zeker wel heel gaf. Dan heb je nog
- 7:37steeds een goede stem. Ja. ehm op
- 7:40belangrijke punten. En dat is op zich
- 7:41wel fijn. Er zit eigenlijk best fijn op
- 7:43beursgang, want je hebt
- 7:45ja, het is heel professioneel en serieus
- 7:46natuurlijk. Geeft ook wel een goed
- 7:47aanzien ook. Het is betrouwbaar. Ja, we
- 7:49verkopen ook heel veel
- 7:50Ja.
- 7:50Ja. Betrouwbaarheidsdiensten eigenlijk
- 7:52hè, want inmiddels zijn we natuurlijk
- 7:53dat platform. grote bedrijven, kleine
- 7:55bedrijven slaan een data op voor een
- 7:57platform voor de marketing. We doen
- 7:58allerlei communicatie, AI en voor al die
- 8:01diensten moet je ons vertrouwen. We zijn
- 8:02ook een betaalinstelling. Moet je ons
- 8:03ook vertrouwen natuurlijk dat we je geld
- 8:05doorgeven.
- 8:06Eh en beursbedrijven geven wel een soort
- 8:08ja vertrouwen aan. Dus we we zijn blij
- 8:10met die beursgang. Ehm ja, maar dat was
- 8:14onze eerste keer dat we dus eh ja,
- 8:15aandelen aan andere mensen.
- 8:17Ja. En bizar dan dan als je ook hoort
- 8:18700 man. Ehm ook zoals je hier ziet, ik
- 8:21heb even meegemaakt, je bent echt wel
- 8:23een relaxed persoon.
- 8:24Ja, maakt me niet zo snel druk. Nee,
- 8:26dat is heel mooi. Hoe hoe dat zullen ook
- 8:29heel veel mensen denken. Hoe manage je
- 8:30nou zo'n bedrijf van 700 ma?
- 8:32Ja, nou ja, op het hoofdpunt heeft zelfs
- 8:34eh 1000 bands gehad. Eh dus toen na toen
- 8:36ging je naar de beurs.
- 8:37Ja.
- 8:38En toen groeide ons bedrijf echt heel
- 8:39hard zeg, 60, 70, 80% per jaar.
- 8:41En toen waren we ook heel veel mensen
- 8:43aan het aannemen.
- 8:43Misschien echt door die beursgang is het
- 8:44ook echt nog zoveel gan. We gooide al
- 8:47hard toe naar de beurs gingen, maar we
- 8:49gingen ook echt een bedrag ophalen of
- 8:50een 100 miljoen om onze beursbang om te
- 8:54versnellen.
- 8:55Dus we wilden graag sneller groeien. Dus
- 8:56toen ehm we hadden van 100 mensen die
- 8:59druk maakten over marketing en sales. We
- 9:02wilden er gewoon 300 van maken.
- 9:04Eh dus we hebben gewoon honderden mensen
- 9:05aangenomen en ook de development. We
- 9:07hadden denk ik 100 programmeurs zo naar
- 9:08de beurs gingen en nu hebben we 250. Ze
- 9:10wilden ook daar meer voor aannemen.
- 9:11Wilden landen openen en dat kostte
- 9:13allemaal geld.
- 9:14Ja. Dus dat eh maar dat genereerde
- 9:16natuurlij groei. Ja.
- 9:17En toen eh toen groeiden we heel hard
- 9:19naar 1000 mensen ook met die overnames
- 9:20erbij die we toen nog deden. Ehm maar
- 9:23sinds 2021 hebben we elk jaar eh door
- 9:27allerlei efficiëntieslagen eh ja 100
- 9:29mensen afgebouwd. Dus van 8908 nu 700.
- 9:33Dat doen we vooral door het inzetten van
- 9:34AI in ons eigen bedrijf.
- 9:36Ja. Gelijk AI natuurlijk.
- 9:37Ja. Echt AI first bedrijf. Dus alles wat
- 9:39er moet gebeuren in het bedrijf denken
- 9:40we altijd kan het met AI
- 9:42en vaak wel. Hè, dus als bijvoorbeeld
- 9:44iemand opzegt omdat hij een andere baan
- 9:45heeft bij een ander bedrijf, dan doen we
- 9:47niet gaan we niet automatisch zeggen:
- 9:48"Oh, dan gaan we hem eh vervangen." Maar
- 9:50dan denken: "Nou, maar kan dan de rest
- 9:51van het team met AI die taak van die
- 9:53persoon dan niet opvangen?" En eigenlijk
- 9:55best wel vaak wel.
- 9:56Gaaf. Heb je daar dan dan ook Kijk, dat
- 9:59is natuurlijk ook wel de opkomst van AI,
- 10:01dan ga je op een gegeven moment afscheid
- 10:02nemen van mensen. Heb jij ooit daar ooit
- 10:04moeite mee gehad of of zie jij dat ook
- 10:05niet zo? Ja, wij hebben eigenlijk nooit
- 10:08echt ontslagen gedaan in rondes, wat
- 10:09eigenlijk de concurrenten wil deden,
- 10:11want in 2021 eh draaide de markt ineens
- 10:13ook.
- 10:14Dus tot 2021 was het hoe hard je gooit
- 10:18eh hoe meer geld je kan krijgen. Dus
- 10:19altijd impact rente was ook negatief.
- 10:21Dus konden geld lenen en dan kreeg je er
- 10:22geld bij.
- 10:23Ja, bizar.
- 10:23Eh echt geld was toen echt niet zo het
- 10:25probleem als je maar groeide.
- 10:27Maar net in september 2021 kwam die tech
- 10:29rotation. Toen zeiden investeerders:
- 10:31"Ja, maar we willen we geloven niet meer
- 10:32in al die bedrijven die snel groeien. We
- 10:33willen gewoon zien dat ze geld gaan
- 10:34verdienen.
- 10:35Dus heel veel van ons concurrenten
- 10:36ontsloegen dan misschien 30 40% van hun
- 10:38eh personeel overnight.
- 10:40En die wilden dat niet doen, want we
- 10:41hadden nog gewoon veel te veel werk te
- 10:42doen. Wij we hadden een soort visie van
- 10:44het platform wat we wilden bouwen en
- 10:45daar waren we goed aan bezig. Het is nu
- 10:46al klaar. Eh maar het was toen nog niet
- 10:48klaar. Dus we hebben gezegd we gaan niet
- 10:50nu die massa ontslagen doen iedereen
- 10:51doen. We pakken eventjes het verlies zeg
- 10:53maar. Dus we we gaan langzaam wel
- 10:55afbouwen op verloop.
- 10:56Eh en zo hebben we het gedaan. Dus we
- 10:57hebben nooit echt grote ontslagen.
- 10:59Dat is wel een bijzonder. En heb je heb
- 11:01je met CM ook ook dat zijn er altijd,
- 11:03maar heb je ook echt echt moeilijke
- 11:04momenten gekend? Want je bent natuurlijk
- 11:05nu beurs genoteerd. Het is mag je echt
- 11:08wel van spreken heel erg succesvol.
- 11:09Ja. Nou ja, zeker. Kijk wat je wat het
- 11:12uitstraalt ook beursering is ook dat je
- 11:14een soort dingen op zijn minst voor
- 11:16elkaar hebt. Je hebt een account en die
- 11:17controleert het. Je hebt allerlei
- 11:20regelgeving.
- 11:20Ja.
- 11:21Eh maar om het voor elkaar te krijgen is
- 11:23natuurlij hoop werk geweest. Ja. gaan
- 11:24naar de beurs. Je moet al die regels
- 11:26invoeren met over risk en compliance en
- 11:28je moet natuurlijk allerlei eigenlijk na
- 11:30die beurs hebben we gewoon allemaal
- 11:31banen gekregen waar ik voor bus
- 11:33eigenlijk nog nooit van gehoord had hè.
- 11:34Investor relations maar internal audit,
- 11:37risk officer, compliance officer. Ik
- 11:39wist allemaal niet wat. Dat had je
- 11:41vroeger als ondernemer zeg maar met je
- 11:43eigen bedrijf en eh en nu allemaal wel,
- 11:45maar dat geeft ook echt veel soort soort
- 11:46vertrouwen en rust. Dus haalt uit. Ja.
- 11:48Ehm en
- 11:51ja, de moeilijke momenten zijn eigenlijk
- 11:53toch altijd de technologie platform
- 11:56storingen zeg maar hè. Dus ehm dat zijn
- 11:59toch altijd de moeilijke momenten vind
- 12:00ik. Je wil eigenlij dienstlever die dag
- 12:01en nacht werkt altijd 247 hs. Ja, we
- 12:05doen overheid altijd werken. Eh ook
- 12:08betaaldiensten. Ja, mensen willen gewoon
- 12:10betalen. Ja, dat wil altijd werken.
- 12:12Dus nou ja, en als het keer niet werkt,
- 12:14ja, dan geeft natuurlijk.
- 12:15Ja. En hoe hoe zorg je ervoor dat dat
- 12:17natuurlijk die Sim dat heb je altijd met
- 12:19elk ID platform?
- 12:20Ja, wat we nou zelf wel doen dat hebben
- 12:23we eigenlijk van ouders ook geleerd, dat
- 12:24kon ervoor ook niet anders. Is een eigen
- 12:26jaet je nieuw private cloud eh doet. Dus
- 12:28we hebben gewoon zelf servers met onze
- 12:29eigen software. Zijn dan datzenders die
- 12:31we zelf huren en dan helemaal onder
- 12:33controle.
- 12:34Ehm en dat is eigenlijk een soort
- 12:35interne ja, hoe noem dat? platform een
- 12:37service. We ja, we leveren interne
- 12:40service om het platform te hosten.
- 12:42En dat is wel fijn, want dan kan je dus
- 12:43echt al je keuzes zelf maken en dan ben
- 12:44je eigenlijk niet zo afhankelijk van van
- 12:46de wat grotere externe cloud proviss.
- 12:48Eh die gebruik ik ook allemaal wel.
- 12:50Alleen daar zie je kijk als je een keer
- 12:51een storing hebt eh bij zo'n grote
- 12:53hyperscap of van Google is of Amazon of
- 12:55eh Microsoft.
- 12:57Ja, als heel als het allemaal plat ligt,
- 12:59wij zijn natuurlijste klanten, ze gaan
- 13:01ook niet ons als eerst helpen. Ehm
- 13:03terwijl je zelf je prioriteit kan
- 13:05bepalen als je wel je eigen hoofd. Dus
- 13:06we doen heel van zelf. En dat geeft dan
- 13:08ook weer een soort ja, kwaliteit en
- 13:10schaalbaarheid die we nou ook nodig
- 13:11hebben.
- 13:12En je z jullie gebruiken dat zeggen ook
- 13:14jullie bieden ook veel uit to je
- 13:15gebruikt veel.
- 13:16Ja.
- 13:17Ben je ooit bang voor AI?
- 13:19Ehm nee, ik ben niet bang voor AI. Nee,
- 13:22nee, ik denk dat eh Kijk, al technologie
- 13:25is gevaarlijk. Ook met een hamer kan je
- 13:28spijker in de muur slaan of iemand zijn
- 13:29heksens inslaan.
- 13:30Ja.
- 13:30Ja. We hopen dan maar als je een hamer
- 13:32verkoopt in de supermarkt dat hij in
- 13:33principe de bedoeling had om er eh
- 13:35spijksmidden te staan. Maar ehm
- 13:37en dat is ja eigenlijk hetzelfde
- 13:39natuurlijk. Dat is gewoon een hele
- 13:40krachtige technologie en je kan er
- 13:41natuurlijk eh goeds mee doen en kwaad
- 13:43mee doen. En
- 13:44zeker
- 13:45ehm het is een beetje aan de mensen wat
- 13:46ze mee doen en aan ons natuurlij dat
- 13:47goed te controleren en ook zo ja de
- 13:49bescherming in te bouwen. De carrills
- 13:51zeggen ze dan hè. Want dat het doet wat
- 13:52het moet doen maar niet iets anders. Ehm
- 13:54en dat hebben we goed onder controle en
- 13:56ik geloof erin dat ja, weet je, we
- 13:58hebben zoveel problemen in de wereld die
- 13:59gaan we echt niet oplossen met zonder
- 14:02hè. Als je zegt klimaatproblemen is echt
- 14:03wel moeilijk zijn ziektes. Heel lang
- 14:06geprobeerd natuurlij al die medicijnen
- 14:07maken. Dat stokte een beetje. En nu
- 14:08krijgen weer een nieuwe lichting, nieuwe
- 14:10eh medicijnen door E. Ja.
- 14:12Ehm ja, d je kan heel veel problemen
- 14:15noemen die er in de wereld zijn waar je
- 14:16hoopt dat de AI er een onderdeel van
- 14:18oplossing kan zijn. Wat denk je dat jij
- 14:20Wat denk jij dat de eerst volgende echt
- 14:22grote AI ontwikkelingen zullen zijn?
- 14:24Ja, robots.
- 14:25Ja.
- 14:25Ja, dus AI concurreert natuurlijk gewoon
- 14:27met labor hè, met werk. Eh maar nu wel
- 14:29een beetje met de mensen die op kantoor
- 14:30zitten naast te denken. Eh het kan
- 14:32creatief zijn, het kan eh plannen maken,
- 14:34het kan eh dingen controleren,
- 14:36maar wat het nog niet kan doen is eh ja
- 14:38eh muren stuken of eh je waterleiding
- 14:41repareren.
- 14:42Nee,
- 14:42maar goed, als straks die robots komen
- 14:44en die komen
- 14:45ehm en die hebben die hersens van de AI
- 14:47in het lichaam van een robot, ja, dan
- 14:49kan je natuurlijk ook nog werk vervangen
- 14:51wat nu door de mensen wordt gedaan in de
- 14:53ja, in de in de in de maatschappij zeg
- 14:54maar. Dus ehm dat lijkt dat die stap dus
- 14:57dat je gewoon een robot krijgt waar je
- 14:59denkt: "Ja, [ __ ] werkt 247 eh heel de
- 15:03dag zeurt eigenlijk nooit. Ik wil
- 15:04helemaal een beetje op te r op te laden
- 15:06en dan doe ik mijn was en eh ruimt mijn
- 15:09vaatwas erin en dan pak ik een pakketjes
- 15:10aan en ruimt mijn huis op."
- 15:12Ja, ik ga hem wel kopen.
- 15:13Is dat iets waar Sem ook iets zou kunnen
- 15:15gaan doen?
- 15:15Ja, zou kunnen. Ja. Nou, nu zijn we nog
- 15:17vooral met die hersens bezig, hè. Dus
- 15:18dat is gewoon de AI het nadenken en ehm
- 15:20Maar dat zou je dan natuurlijk ook best
- 15:22wel goed kunnen implementeren in een
- 15:23robot. Ja, denk het wel. Ik studeer er
- 15:25veel op en we kijken er veel naar. We
- 15:27zijn er veel mee bezig.
- 15:28Maar dat dat is nu niet iets wat we op
- 15:29korte termijn lanceren. Nu zijn we
- 15:31vooral bezig met
- 15:32ja, AI voor service hè, voor inkomen eh
- 15:34vragen. Dat je die op alle mogelijk
- 15:36kanalen kan ontvangen. Je kan er vragen
- 15:38via WhatsApp of telefonie of e-mail of
- 15:40chat of wat dan ook ontvangen. AI
- 15:42werkprocessen. Ja, die behandelen dat,
- 15:44voeren het uit. Dat was eigenlijk vorig
- 15:46jaar hè, dus 2025 heel belangrijk. Ik
- 15:48denk dit jaar zie je die marketing kant
- 15:49veel meer opkomen eh met dat context
- 15:52wordt veel belangrijker. Ja. En die
- 15:55fysieke dingen dat een paar jaar voor
- 15:57uiteindelijk.
- 15:57Hoe hoe zorg je dat je daar up to date
- 16:00over blijft? Want zeg maar bij mij
- 16:01beleven wordt er iedere dag gewoon
- 16:02nieuwe AI tools gewaan.
- 16:04Ehm zeker in één bedrijf wat jullie
- 16:06hebben
- 16:07moet je altijd goed op de hoogte zijn.
- 16:08Ja.
- 16:08Hoe doe je zo? Doe je dat? Ben je daar
- 16:10voornamelijk zelf ook? Heb je daar
- 16:11mensen bij? Is dat is dat ook een deel
- 16:13wat jouw rol is binnen CM of?
- 16:15Ja. Nee, dus we hebben zeker met eh we
- 16:18hebben een groepje frontrunners noemen
- 16:20we dat. Dat is allemaal in tot 30 elkaar
- 16:22gewoon dag en nacht alles in de gaten
- 16:23houden en dat leuk vinden. Dus stel er
- 16:25komt een nieuwe chatt uit 5.4 laat
- 16:27nieuwe opus.
- 16:29Ja, dan gaan we het vaak 's avonds en 's
- 16:30nachts al kijken wat we ermee kunnen en
- 16:31dan als er iets is wat we mee moeten
- 16:32doen om heel 's ochtends eigenlijk al
- 16:34live hebben.
- 16:35Ehm ja, voor de mensen die het leuk
- 16:37vinden. Ja, d is van de 700 mensen
- 16:39hebben heel veel mensen denken nou ook
- 16:40vast mensen zijn die dat eh een mannetje
- 16:42van 30 die dat wel leven. En dan hebben
- 16:43we nog een kleiner teampje, mannetje of
- 16:45vijf dat we echt dag en nacht praten
- 16:47over de producten en de diensten en de
- 16:48features en dingen. Heel erg met het
- 16:49product bezig al jaren.
- 16:52Ehm ja, en dan heb je nog andere teams
- 16:54in het bedrijf. Dat doen we dat AI team
- 16:56en die gaat de afdelingen langs om
- 16:57gewoon bij afdeling tegenken. Wat kunnen
- 16:58we intern eh doen? Ja, we hebben nog
- 17:01tientallen mensen die ook bij klanten
- 17:02zitten en daar proberen te kijken wat je
- 17:04daar kan doen. Dus ja, veel mensen zijn
- 17:05er mee bezig. En dan hebben we nog
- 17:06gewoon voor 100 mensen die gewoon het
- 17:07product zelf eh bouwen.
- 17:08Mooi. Ik ben ook ook wel benieuwd. Je
- 17:10natuurlijk nou het bedrijf ook is is
- 17:12echt wel groot.
- 17:13Eh je ziet ook steeds vaker bij bij
- 17:15jongeren. Ik geloof niet zo. Maar is is
- 17:18geld ooit voor jou een drijver?
- 17:20Nee nee eigenlijk niet. Nee.
- 17:21Ik had altijd het ook wel.
- 17:22Ja. Nee, maar als het wel zou ik het ook
- 17:23zeggen, want eh hè kijk er zijn ongeveer
- 17:25twee manieren een reden om mijn bedrijf
- 17:27te vinden te beginnen. De ene zegt: "Ja,
- 17:29ik wil niet voor een baas werken." En de
- 17:30andere die denkt: "Ik wil heel graag
- 17:32heel rijk worden."
- 17:33Ja.
- 17:33En eh beide kan natuurlijk. En bij mij
- 17:36was het meer, ik ben meer van de
- 17:37categorie ik wil niet groot voor een
- 17:38baas werken. Ja.
- 17:39Ehm en
- 17:40wil iets bij iets gaas bouwen
- 17:41natuurlijk.
- 17:41Ja. Dus zelf wakker worden elke ochtend
- 17:43en met een idee in je hoofd en naar je
- 17:45werk gaan en denk nou, we gaan vandaag
- 17:46met mijn collega's aan mijn ideeën
- 17:47werken.
- 17:48Ja.
- 17:48En nou dat hebben we hier ook van de
- 17:49week gedaan.
- 17:50Zeker.
- 17:50En eh ja vannacht ook.
- 17:53Ja
- 17:53hè. Ik werd wakker eigenlijk. Eh we
- 17:56hadden gisteren even discussie hier over
- 17:58ja, maar als we dan zie nieuw bedrijf
- 17:59hebben bedacht, wie gaat het dan
- 18:00eigenlijk runnen?
- 18:01Ja.
- 18:01En ik lag daar wakker van vannacht. Ja,
- 18:03maar dat moet er ook met AI kunnen. Dus
- 18:05ik had er een bepaalde manieren berchter
- 18:06om wat eh te doen.
- 18:08En dan kwam ik vanochtend hier binnen,
- 18:09denk ik: "Jongens, ik heb een idee en eh
- 18:10gaan we daarmee aan slag." Nou, vanavond
- 18:11hadden we die demo en dan dan draaiden
- 18:13het zeg maar. Dus dat vind ik leuk. Dat
- 18:15vind ik nou echt ondernemen. Je moet
- 18:16wakker worden met een idee en er dag
- 18:17gaan drinken.
- 18:17Inderdaad, dat is echt ondernemerchap.
- 18:19Het is niet eh een bedrijf
- 18:22leiden of maken om omdat het geld op te
- 18:23leven, maar het is inderdaad echt ideeën
- 18:25komen met mensen, dingen bouwen. Dat is
- 18:26natuurlijk ook supergaf wat we hier met
- 18:28z' allen doen.
- 18:28Ja.
- 18:29En dat is wel echt denk de kern van van
- 18:30ondernemerschap.
- 18:32En voor voor jou persoonlijk, hoe hoe
- 18:35kijk jij naar eh werk en privébalans?
- 18:37Ben ik wel benieuwd. Ja, ik heb dat
- 18:39woord nooit zo begrepen en ehm
- 18:41Nee, dat is wel grappig dat eigenlijk
- 18:42alle mensen die ik tot nu toe eh
- 18:44kunen niet ofzo van wat ik zeg ja, ik
- 18:46zie het niet als werk.
- 18:47Nee, je is een balans en leg je dan aan
- 18:49de ene kant te werk en de andere kant
- 18:50privé en is dat dan niet hetzelfde ofzo.
- 18:52Maar weet je, het meeste tijd van dat je
- 18:54wakker bent ben je aan het werk. En eh
- 18:55waarom zou dat dan niet ook leuk mogen
- 18:57zijn? En als het leuk is, ja, wat is dan
- 18:58eigenlijk het probleem hè? Wat het is
- 19:00ook eh ja, weet je, het is ook een
- 19:01passie op een gegeven moment, hè. Je
- 19:02vindt het leuk.
- 19:03Eh je bent er goed in. Op een gegeven
- 19:05moment om een beetje er
- 19:07goed in bent.
- 19:08eh vind je misschien nog wel leuker en
- 19:09als je het nog leuker vindt word je
- 19:10misschien nog wel weer beter in. Dat is
- 19:12een soort cyclus van passie eigenlijk.
- 19:13Ja.
- 19:14Ja. En dan ben je daar gewoon lekker mee
- 19:15bezig en dan ga je dat lekker doen en
- 19:16dan wil goed in worden. Er zijn ook
- 19:18andere dingen waar je niet waar die ook
- 19:20leuk zijn waar je bijvoorbeeld niet goed
- 19:21in bent. Ik heb bijvoorbeeld piano
- 19:22spelen vind ik heel leuk.
- 19:23Maar ik kan er nooit meer geld mee
- 19:24verdienen. Ik ben gewoon niet goed
- 19:25genoeg. Nee. Dus z hobby. En dat mag
- 19:27ook. Ja.
- 19:28En dat is dan misschien weer privé en
- 19:30keer je werk moet je combinatie wat je
- 19:31leuk vindt en goed kan en dan ook wat
- 19:33voor de maatschappij ook echt iets op
- 19:35gaat leveren. Dus je moet wel iets gaan
- 19:36doen vind ik. Ja. wat is bijdraagt voor
- 19:38jezelf, wat je leert, het bedrijf, zodat
- 19:40het ook floreert, maar ook de
- 19:41maatschappij dat je je helpt.
- 19:42Ja.
- 19:43En als je die combinatie hebt dan ja,
- 19:44dan ben je eigenlijk volgens mij heel
- 19:45goed bezig. Kan je ook heel gelukkiger
- 19:47mee worden. En dan maakt het volgens mij
- 19:49niet zo heel veel uit ja, of het nou
- 19:51vier of vif dagen in de week is en of
- 19:53dat nou 's ochtends eh om 6 uur op staat
- 19:55of om 8 uur of dat je 's avonds om 9 uur
- 19:57of om 11 uur thuis bent. Ja, dat dat
- 19:59vergeet je dan eigenlijk.
- 20:00Ja. En wat wat zijn dingen die jij echt
- 20:01doet om dan wel af en toe wat meer te
- 20:04ontspannen of h reizen of of ben je daar
- 20:07ben je altijd want je je reist denk je
- 20:08ook veel voor werk voor Sem.
- 20:10Ja. Nee. Ja. Nee, ik ben eigenlijk wel
- 20:12veel aan het werk moet ik zeggen. Ja.
- 20:14Hier kwamen we ook
- 20:16eh samen op zaterdag en dan kon ik niet
- 20:17bij zeg. Maar dan vlieg er zaterdagnacht
- 20:19en dan heb ik een zondag en zondag
- 20:20hebben uitgewerkt met z' allen hier. En
- 20:21je bent er alsnog ondanks dat het
- 20:23Ja. Ja. En eh vlieg ik vloeg altijd 's
- 20:25nachts, want dan kan ik overdag werken.
- 20:27Eh slapen kan je al in een vliegtuig.
- 20:29Ja. Ja, dus ik ben altijd wel bezig van
- 20:30hoe kan ik zoveel mogelijk eh werken? Eh
- 20:32ons bedrijf zit ook wereldwijd in 15
- 20:34landen. Ehm dat betekent dat we 's
- 20:36ochtends eh als ik wakker word eh dan is
- 20:38de dag in Hong Kong en in China en in
- 20:40Japan al wel begonnen. Ja.
- 20:42Dus ik sta vaak al ook eh
- 20:44ik kan altijd werken. Dus vijver kijken
- 20:46al eventjes vaak op mijn telefoon van
- 20:47zijn de berichtjes uit China.
- 20:48Ja.
- 20:49Eh want het is dan is daar 6 uur later.
- 20:50Dat is al 11 uur 's ochtends. Als ik dan
- 20:52nog iets kan doen, dan hebben ze er
- 20:53gelijk nog iets aan. Ja. Nou, als dat
- 20:55niet zo is, nou ja, of wel eh ga ik een
- 20:56uurtje werken of twee en dan nou ja, dan
- 20:59uiteindelijk gewoon naar kantoor. En 's
- 21:00avonds heb je hetzelfde rondje nog een
- 21:01keer met allemaal in Amerika.
- 21:03Ja.
- 21:03Ehm heel veel met die AI die ja, al die
- 21:06dingen die uitkomen. Het is vaak 's
- 21:07avonds eh omdat het uit Amerika komt en
- 21:10niet hebben vaak die presentaties en als
- 21:11Celic Valley eh om 10 uur 's ochtends
- 21:13een presentatie geven is voor ons toch
- 21:14eh 7 uur 's avonds.
- 21:16Eh en dan ga je daarna weer mee aan de
- 21:17slag met een paar collega's.
- 21:19Dus het is wel ehm ja, eigenlijk altijd
- 21:22kan je wel bezig blijven. En met die
- 21:24collega's, want dat dat als ik over
- 21:26nadat, ik had ook een gesprek met eh met
- 21:28Lars. Ehm Lars heeft al ongeveer 100 man
- 21:31in dienst. Ehm
- 21:33vind het natuurlijk wel heel leuk, maar
- 21:34vind het af en toe ook eh soort van
- 21:36lastig dat mensen dan een soort van niet
- 21:38bang voor me zijn, maar wel denken ne
- 21:39daar daar heb je de baas.
- 21:40Hm.
- 21:41Ehm hoe doe je zoiets met 700 man? Je
- 21:43kan ze natuurlijk zeker niet allemaal
- 21:45persoonlijk kennen. Eh
- 21:46jawel.
- 21:47Ja, jawel.
- 21:48Jawel. Ja, je kent wel iedereen denk ik.
- 21:50Is wel heel gaaf. Ja, ik was gisteren
- 21:52hebben ze nou in Kaapstad. Gisteren was
- 21:54ik hier ons bedrijf in Kaapstad. Daar
- 21:55werken dan 10 eh mensen.
- 21:57Daar ben je langs?
- 21:57Nee, dat werken meer. We bestan 10 jaar.
- 21:59Da werkt me we bestaan 10 jaar. En eh
- 22:01dus om 10 jaar bestond denk ik ga ik er
- 22:02even langs.
- 22:03En eh nou die manager werk ook al 10
- 22:04jaar bij ons. Die heeft echt opgestart
- 22:06toen samen met ons en eh al die andere
- 22:08mensen. Ja,
- 22:09weet je wat wij altijd doen? Als iemand
- 22:10waar dan ook ter wereld bij ons komt
- 22:11werken, dan vliegt hij altijd eerst een
- 22:13paar weken naar Nederland om bij ons
- 22:14allerlei trainingen te ondergaan en dan
- 22:16dan leer je mensen al kennen. Ja. Eh dus
- 22:18op die moment ken ik eigenlijk iedereen
- 22:19ook wel in het buitenland, maar als je
- 22:20dan weer hier terug ontmoet is ook wel
- 22:22weer leuk natuurlijk.
- 22:22Nou, dat is wel gaaf.
- 22:23Ja.
- 22:24En hebben jullie daar ook ook een soort
- 22:26manieren voor hoe je eigenlijk altijd
- 22:27iedereen up to date? Natuurlijk met 700
- 22:29man heb je best wel eh verschillende
- 22:32lagen. Anders dat dat is volgens Ja,
- 22:34jullie hebben natuurlijk wel een soort
- 22:35hergie, maar bijvoorbeeld ik deed je
- 22:36deed het wel een redelijk plat.
- 22:38Ja, het is heel eh een platval. Kijk,
- 22:40ons hoofdstel daar en is een raar band
- 22:41en daar is echt iedereen echt heel
- 22:43gelijk. Eh als ik zeg ik kom 's ochtends
- 22:45op mijn werk met een idee, maar als
- 22:46mensen het stom idee vinden, dan zeggen
- 22:47ze nou ik vind het stom idee. Ik ga er
- 22:48niks mee doen.
- 22:49Ja,
- 22:49dat is gewoon in Brabant is dat heel
- 22:50plat eigenlijk. En ehm
- 22:52heel heel leuk.
- 22:53Ja, dat is ook wel leuk. Ook wel eh ja,
- 22:55ik denk daar word je wel goed van omdat
- 22:56je dus niet niemand gaat het doen omdat
- 22:58ik het zeg. Dat gebeurt echt niet.
- 22:59Behalve in alle andere landen.
- 23:02Als ik in België kom van Engeland of van
- 23:03Duitsland of Frankrijk zijn allemaal
- 23:05landen die sowieso veel hierarchis zijn.
- 23:06Maar ook Spanje, ook Italië en noem maar
- 23:08land maar op. Eh daar daar heeft de baas
- 23:10echt nog wat te zeggen. Ja, als ik daar
- 23:11iets zeg, ja, dan gaan we met ze gewoon
- 23:13doen. En dat is eigenlijk ook
- 23:14gevaarlijk, want ik zeg door die
- 23:16Nederlandse of Brabantse stijl
- 23:18zeg ik ook heel vaak domme ideeën, maar
- 23:20puur om je een beetje uit balans te
- 23:22brengen
- 23:23om het langs de andere kant te kijken.
- 23:25We hebben hier ook gehad heel de groep
- 23:26zit dit te doen en dan denk ik van ja,
- 23:28maar kunnen we het niet zo? Ja,
- 23:29hè? Bijvoorbeeld eh wat hadden we? Oh
- 23:31ja, we willen heel graag vijf bedrijven
- 23:32beginnen. Dan kom ik van ja, kun je niet
- 23:3450.000 bedrijven beginnen? gewoon puur
- 23:36om denken: "Oh ja, [ __ ] dat kan ook,
- 23:37maar dan moet ik het wel anders aan gaan
- 23:38pakken." En dat is een goede
- 23:39gedachtegang.
- 23:41Ja,
- 23:41maar in België, Frankrijk, Duitsland,
- 23:43Engeland, Spanje, Italië, welk land ik
- 23:44al kom en ik zeg het daar dan neemen
- 23:46mensen zeggen: "Oh, de baas vindt dat we
- 23:48dit moeten gaan doen." Dan ga ik dat ook
- 23:49gewoon doen.
- 23:49Grappig.
- 23:50En eh ja, dat is dan moet je moet ik
- 23:52moet veel op mijn woorden letten buiten
- 23:53Bret.
- 23:54Ja, grappig is dat. Als ze toch
- 23:56Nederland zit, weet je zelfde. Ik ben
- 23:57zelf ook bezig met in in Rotterdam. We
- 24:00hebben een kantoortje in eh Rotterdam.
- 24:02Eh ik konen in Amsterdam. Ja,
- 24:04Amsterdam Rotterdam dat is ook compleet
- 24:06verschillend. Rotterdam zijn ze heel erg
- 24:08direct. Ehm Amsterdam toch? Ja, ik weet
- 24:10niet waar het vandaan komt,
- 24:11maar heel vaak kunnen ze heel lang over
- 24:13dingen praten dat er eigenlijk maar één
- 24:14woord gezegd wordt.
- 24:15Ja.
- 24:16Eh grappig om te zien is dat wel.
- 24:17Ja. En dan
- 24:18en ben je dan vind je dat dan lastig in
- 24:20alle als je er bijvoorbeeld in andere
- 24:21landen bent of heb je daar
- 24:23nou inmiddels niet meer, maar dat is
- 24:24natuurlijk allemaal wel eh vallen
- 24:26opstaan licht. Ik weet nog dat wij de
- 24:28eerste bedrijf hadden in eh in België in
- 24:30Brussel hadden we toen ook overname ook
- 24:32een beetje die tijd van 2010. Ja.
- 24:34En ehm ik kwam op dat kantoor was een
- 24:37man die daar werkte, manager Koen heette
- 24:39die. En eh zei: "Koen eh zie je allemaal
- 24:41bezweeten uit?" Jongen, wat heb je
- 24:42gedaan? Ja, ik heb dat bureau eh van
- 24:44boven naar beneden gezet, want dat vond
- 24:45ik beter als die beneden stond. Nou,
- 24:47oké. Maar stond het boven verkeerd dan
- 24:50vroeg ik me gewoon af.
- 24:52Ze nou ja, nee, het leek me gewoon
- 24:53beter. Nee. Oké. Een week later kwam ik
- 24:55weer op kantoor. Was die man weer
- 24:57helemaal bezweet. Wat heb je nou weer
- 24:58gedaan? Ja, ik heb het bureau weer boven
- 24:59gezet. Ja, hoezo dan? Ja, jij zei toch
- 25:00dat ik het boven moest zetten, maar voor
- 25:03mij ik vroeg me gewoon af waarom het
- 25:05eigenlijk beneden stond. Maar toen wilde
- 25:06niet dat is niet eens zo indirecte order
- 25:07om het boven te zetten. Maar ja, dus dan
- 25:09met zulke dingen leer je dan van oké, ik
- 25:11moet beter op mijn woorden. En eerder
- 25:13hadden we die les al in Polen geleerd,
- 25:15want we waren 2003 was ons eerste
- 25:17bedrijfje buiten Nederland en België was
- 25:18in Polen.
- 25:19Ja.
- 25:20En ehm ja, daar namen we ook mensen aan
- 25:22en dan zei ze: "Ja, jullie moeten gaan
- 25:23verkopen." Vi was toen nog 2003. Dat was
- 25:27nog bijna dat het was ooit
- 25:28communistisch, hè? eh Polen. Eh dat was
- 25:32toen 2000 niet meer, maar het zat er nog
- 25:33wel een beetje in. Dus daar is helemaal
- 25:35van als de baas zegt dat je moet ga je
- 25:36dat doen.
- 25:37Dus die medewerker vroeg van nou oké ik
- 25:39moet gaan verkopen. Moet ik het
- 25:40aanpakken?
- 25:41En hij zei ook van ja [snuift]
- 25:42nou anders pakt ze gewoon een
- 25:43telefoonboek en dan ga je toch gewoon eh
- 25:45alle mensen met een a bellen.
- 25:47Dan gingen ze doen
- 25:48en een paar weken later zei: "Oh, hoe
- 25:49gaat het met jullie?" Ja, we hebben z
- 25:50eigenlijk niks te doen. We z niks te
- 25:51doen. Ja, we hebben alle mensen
- 25:52aangebeld.
- 25:54Ja, in Nederland zouden mensen daar
- 25:56gewoon of al niet aan gaan beginnen of
- 25:58dan dat wel doen en denk het gaat goed
- 26:00en dan ga ik mensen een B ook bellen
- 26:01ofzo. Maar dus die zijn ook wat hier
- 26:03uitvoerend. Ja, zo leer je dat met val
- 26:05en opstaan.
- 26:05Doen jullie ook wel eens wel eens
- 26:07natuurlijk logistiek best van uit, maar
- 26:08doen jullie wel eens iets met alle 700
- 26:10mensen tegelijk of een meeting of een
- 26:12een
- 26:12Ja. Ja. Ja. Zo is ook altaal meetings eh
- 26:15hebben we dan kijken drie keer drie keer
- 26:16per jaar dat er dan is dat er ongeveer
- 26:19400 mensen in de zaal. Ja. Dan 300
- 26:20mensen online.
- 26:21Ja. Eh en dan hebben we gewoon het
- 26:23programmaatje anderhalf uur waar we dan
- 26:24wel echt wel vertellen waar we bezig
- 26:25zijn, wat speelt, wat er gebeurt en eh
- 26:27ook tegenaan kijken en veel mensen die
- 26:29zo kort presenteren. Ja. En eh dat geeft
- 26:32wel een soort klok aan. Eh maar we doen
- 26:35wel minder dan eh vroeger, hè. Kijk, in
- 26:36het begin
- 26:37ja
- 26:38eh gingen we altijd met z' allen skiën.
- 26:39Eh we gingen met z'n allen eh gingen we
- 26:42naar eh
- 26:42wordt natuurlijk steeds lastiger met 700
- 26:44man.
- 26:44Ja, want zo grotere logistiek. Op een
- 26:47gegeven moment denk je: "Nou, laten we
- 26:47dat maar gewoon maar niet mee doen." Of
- 26:48met alleen de mensen die het leuk
- 26:49vinden.
- 26:50Ja, dat is natuurlij met cultural public
- 26:52ook. Je zit die je dan met ja, met al je
- 26:54collega's, want dat kan ook gewoon nog.
- 26:55Je kunt gewoon een paar huizen rijden
- 26:56zitten. Top natuurlijk. Dat is
- 26:57hartstikke leuk als je bij zo'n bedrijf
- 26:58mag werken.
- 26:59Ehm dus ehm maar goed, wij ja, bij ons
- 27:02is dat nou wat minder eh aan de orde,
- 27:04hè. Ja,
- 27:05gaaf. Ja, dan zeker we hebben het
- 27:07natuurlijk gehad over jou jouw bedrijf
- 27:08en ik heb altijd weet je het het tweede
- 27:10deel ga ik altijd wat in. Ik heb
- 27:12namelijk altijd van mijn eh bijzonder,
- 27:14ik heb van mijn vader een hele hele
- 27:16bijzondere levensles eh geleerd. Hij
- 27:18organiseert medeorganiseert het eh
- 27:20evenement Abd Wes.
- 27:21Ja.
- 27:21Ehm daar hadden we ooit iemand spreken,
- 27:24jongen die laatst ging eh overlijden
- 27:25aanken. Die had een boek geschreven dat
- 27:27heette Big Five, The Big Five for Life.
- 27:30Daarin schreef hij eigenlijk zijn
- 27:32levensmuseum. Dus hij gelooft moment hij
- 27:34kan overlijden. Dat je eigenlijk in een
- 27:36museum komt en dat je dus gaan in je
- 27:38leven dus alleen maar mooie
- 27:39museummomenten moet creëren.
- 27:41Hm hm. Dus een leuke vraag vraagt
- 27:43eigenlijk aan iedereen heb jij eh mensen
- 27:44benieuwd heb jij dat kan nou één zijn
- 27:47maar het kan ook drie zijn hele
- 27:48bijzondere museum en wat is misschien
- 27:50ook nog een museum wat jij nog heel
- 27:52graag wil toevoegen in de komende jaar
- 27:54de beurs zouden bijvoorbeeld één kunnen
- 27:55gaan zijn maar
- 27:57ja nou beurs is dat misschien ook wel
- 27:59kijk eh je hebt dan over al eh al best
- 28:01dat is ook eh fietsen hè
- 28:02en eh nou vind je leuk zieter
- 28:05en eh ja weet je als ik de fiets ook
- 28:07leuk zeg doen ook trouwens als hobby.
- 28:09Maar ehm ze echt goed zou ik willen to
- 28:11de Frans willen rijden. Zeg ja weet je
- 28:12wel maar goed ik ga nooit to de Frans
- 28:13rijden. Eh maar als ik dat leuk vind als
- 28:16ik daar dan zou dat je doel zijn zeg
- 28:18maar. En ik vind als ondernemer is een
- 28:20beursgang ook wel een soort equent
- 28:22daarvan weet je. Dat is een beetje het
- 28:23soort
- 28:24Ja. Ja. De toe de Frans van het
- 28:25ondernemen is eigenlijk je bedrijf naar
- 28:27de beurs brengen vind ik. Eh dus dat v
- 28:29ik wel zo'n momentje
- 28:30dat je wel mag zeggen door de Frans
- 28:31winnen. Het is eh
- 28:33Ja. Nou ja goed dat zijn eh natuurlijk
- 28:34meerdere bedrijven maar het is wel leuk.
- 28:36Ja. Het is dus unieks en het ja, dus dat
- 28:38vond ik dat is misschien wel zo'n eh
- 28:40museumal eh weet je wel momentje. Ja,
- 28:42een museum momentoment gehad. En heb je
- 28:44iets wat je wat je de komende jaar of 10
- 28:45jaar nog denkt van
- 28:48dat wil ik nog een keer gaan doen of of
- 28:50ben je daar niet zo mee bezig? Dat kan
- 28:51natuurlijk.
- 28:51Nee, ik ben al iemand die echt hele dag
- 28:53nieuw leeft en eh van denk ik wat is nu
- 28:55het allerbelangrijkste om te doen of het
- 28:56leukste of hè en dan ga ik dan dan nu
- 28:58dat ook doen.
- 28:59Ja.
- 28:59Ehm ik heb niet zo snel dat ik denk nou
- 29:01ik zou dit nu graag willen doen maar dan
- 29:03doe ik dat dus over 10 jaar. Dat vind ik
- 29:04niet dat hoef ik dan langer veel lang
- 29:05niet te doen.
- 29:06Nee, dat vind ik ook ook wel mooi. Ik
- 29:07had ik had het van week iemand over. Het
- 29:09is het is natuurlijk in de ehm ook
- 29:11voorchter de nieuwe generatie
- 29:12ondernemers dus de jongeren. Eh steeds
- 29:15meer jongeren worden natuurlijk helemaal
- 29:16om het zo te zeggen platgegooid met eh
- 29:18je moet om 4 uur opstaan, je moet deze
- 29:20lijst mediteren, je moet 100 miljoen
- 29:21doelen zetten, eh doelen op doelen. Ja,
- 29:24eigenlijk de meeste mensen die die ik
- 29:26deze week heb gesproken en allemaal echt
- 29:27succesvolle bedrijven hebben.
- 29:29Ja.
- 29:29En ik heb gevraag heb n ik ben gewoon
- 29:30gestart. Ja,
- 29:31ik had nooit eh idee.
- 29:33Nee, klopt. Er zijn ook veel mensen vaak
- 29:36op zoek naar van wat is nou de rode
- 29:37draad van succesvol ondernemerschap of
- 29:39wat is die er ook is ook
- 29:42je hebt hier een hele groep eh
- 29:44ondernemende mensen die ook succesvol
- 29:46zijn in een eigen vakgebied. En
- 29:48eh wat is er Rodera? Nee, helemaal niet.
- 29:50De ene is inderdaad super
- 29:51gediscrimineerd een sportschooltype die
- 29:53elke dag opdrukt voor dat hij überhaupt
- 29:55gaat doen
- 29:56en alles met lijstjes en afspraken doet
- 29:58en de andere nee ik ben dan weer de
- 29:59chaotische eh persoon. Ik probeer altijd
- 30:02te kijken oh ja als me niet
- 30:03gestructureerd zijn dan ga ik gewoon
- 30:04weer eh de chaos erin te gooien want dan
- 30:05gaan mensen weer nadenken.
- 30:07Eh zo heeft iedereen zijn eigen stijl
- 30:08die voor hem werkt en zijn eigen succes
- 30:10en zijn eigen verhalen en zijn eigen
- 30:11geschiedenis en er is echt geen er is
- 30:13geen rode draad.
- 30:14Nee, dat weet ik ook. Het is natuurlijk
- 30:15ook heel erg de opkomst van social media
- 30:17en alles. Ehm
- 30:19wat natuurlijk ook best wel afleidend
- 30:20kan zijn voor nu geen neem. Ik heb ook
- 30:22toen ik toen ik net mijn eerste
- 30:24instincties gedoen toen ik sessie was
- 30:25had ik dat ook heel erg eerst mediteren
- 30:27en dan een jurnal schrijven. Terwijl
- 30:28eigenlijk als je natuurlijk echt een
- 30:30onderneming wil gaan bouwen moet je
- 30:32bezig zijn met je onderneming. Dus als
- 30:33je een een ochtendroutine hebt van eh
- 30:35van 3 4 uur
- 30:36had je ook 3 4 uur aan je bedrijf kunnen
- 30:38werken.
- 30:38Ja. Ja. Ja, dus heb ik aan de dingen. Ik
- 30:40heb ook wel een tijdje gehad dat ik eh
- 30:43ook lieber bij eh elke ochtend van 78
- 30:45ging sporten.
- 30:45Ja.
- 30:46In de hoop dat ooit ging wennen, maar ik
- 30:47vond het elke dag genoeg. Dus op een
- 30:48gegeven moment ook weer weer gestopt.
- 30:50Ehm
- 30:50zo doe je niet meer.
- 30:51Ik heb ook heel lang wel gehad dat ik
- 30:52twee boeken per week las, maar dat vond
- 30:54ik wel ergens wel leuk en interessant.
- 30:56Maar dat was ook al een soort discipline
- 30:57denk ik.
- 30:58Dat vind dat is zeker een discipline hoe
- 31:00wat voor momenten deed je dat? De dan 's
- 31:02ochtends 's avonds over dat maakt dat
- 31:04maakt niet uit.
- 31:04Ja. Ja. 's avonds in eh 's nachts in het
- 31:07weekend zeg maar. Eh dus dat maar dat
- 31:09doe ik nou ook niet zoveel mee. Nu heb
- 31:10ik wel ook al twee weer recent eh twee
- 31:13keer een periode een aantal jaar gehad
- 31:14dat ik elke avond van 10 tot 2 gaan
- 31:16studeren. En dat was eigenlijk eh de
- 31:19eerste keer was een covidperiode. Covid
- 31:21kwam net uit. Gewoon op een dag is
- 31:22natuurlij hebben we dat allemaal
- 31:23meegemaakt. Ons beurs ons bedrijf ging
- 31:25naar de beurs op 20 februari 2020. Ja.
- 31:28En toen een paar dagen later zat we
- 31:30allemaal in de lockdown 17 maart ofzo.
- 31:33En eh toen dacht ik: "Ja, maar dit moet
- 31:34ik echt even even begrijpen. Wat is hier
- 31:36nou aan de hand?" En niemand weet het.
- 31:38Niemand heeft het ooit meegemaakt, maar
- 31:39als ik nou harder studeren dan de rest,
- 31:40dan ga ik eerder het begrijpen. Dus ik
- 31:42ga gewoon elke avond van 10 tot 2
- 31:44studeren op wetenschappelijke artikelen.
- 31:46Dat zal allemaal openbaren met het
- 31:48kon je dat dan ook echt elke avond doen?
- 31:49Ja. Ja, ik heb verand tot 2 's nachts.
- 31:53En ehm zeker niet in covidtijd.
- 31:55Nee, tuurlijk. En ehm het andere is eh
- 31:57nou goed is proberen we weer voorbijgaan
- 31:59en eh nieuwe maatschappij en toen kwam
- 32:01AI weer opnieuw door en we waren al best
- 32:03wel lange bez vanaf nou ik heb een
- 32:05bestuur al tijd aan besteed. Toen heet
- 32:06ik toch gewoon kunstvaardige
- 32:07intelligentie.
- 32:08Oh ja,
- 32:09toen de wiskunde was gewoon wel klagen
- 32:10maar de chips waren nog niet. Maar toen
- 32:12dat allemaal opkwam ja zou ik daar ook
- 32:13heel veel investeren vanaf 2020. Nou een
- 32:15paar jaar later je chatipt moment
- 32:17natuurlijk. En toen dacht ik ook ja oké
- 32:18dat dit moet ik ook even beter begrijpen
- 32:20dan andere mensen. Dus ik ga elke avond
- 32:22van 10 tot 2 studeren op eh AI. Ehm
- 32:26gewoon wetenschappelijke artikelen
- 32:27downloaden, lezen eh spreken met
- 32:29anderen, eventueel dingen uitproberen.
- 32:31Eh en dan kan je echt wel snel erg
- 32:33verstand van krijgen als je gewoon een
- 32:34paar jaar lang 4 uur per dag er reken
- 32:37zijn misschien discipline dingetjes die
- 32:39ik doe.
- 32:40Ehm maar verder eh verder eigenlijk
- 32:42niet. Nee, gewoon wat is echt
- 32:45belangrijk? Ehm en wat is echt
- 32:46belangrijk? Het is eigenlijk hetzelfde
- 32:47altijd dat je klanten succesvol zijn.
- 32:49Als je klanten succesvol zijn
- 32:51komt de rest ook wel.
- 32:52Ja. Ehm weet je dan we gaan ze ook al
- 32:54een keer ergens voor betalen ofzo en dan
- 32:56heb je wel weer genoeg geld en dan kan
- 32:57je daar ook al weer andere dingen van
- 32:58kopen.
- 32:59Als klanten niet succesvol zijn ja dan
- 33:01dan dan loopt de rest ook waarschijnlijk
- 33:03niet goed. Dus daar focus ik altijd
- 33:05vooral op wie zijn de klanten wat hebben
- 33:06ze nodig hoe kunnen we ze beste helpen?
- 33:09Ehm en en daar maak ik me eigenlijk druk
- 33:11over en dan geloof ik er eigenlijk in
- 33:13dat de rest allemaal goed komt.
- 33:15Zat ook iets wat je misschien als dat
- 33:17dat bedenk ik dan nu eh als tip zou
- 33:20kunnen meegeven aan jongnemers van
- 33:22steeds vaker zie je natuurlijk in die
- 33:24generatie is ook mijn generatie wordt
- 33:26heel veel online eh eh cursussen
- 33:27verkocht over van alles en nog wat. Eh
- 33:30bijna begint alles altijd met een eh
- 33:32veel te uitgebreide mooi gebeurende
- 33:34website of een eh social media en dat
- 33:36soort dingen.
- 33:37Ja.
- 33:37En komt een product of dienst eigenlijk
- 33:39pas als laatst.
- 33:39Ja.
- 33:40J eigenlijk dat is heel heel gek, want
- 33:42ja,
- 33:42ik weet zeker ook door de spreken die je
- 33:44hebt gehad, het was
- 33:45het was altijd andersom en nu ineens dat
- 33:47is ook social media.
- 33:48Ja,
- 33:48maar dat is toch wel zonde, want dan ben
- 33:49je eigenlijk heb je geleverd je heel
- 33:51veel inputs met eigenlijk nog geen
- 33:53output. Nee, ik worstel er ook wel mee
- 33:55hoor, moet ik zeggen. Eh want eh wij
- 33:56hebben dus met die AI echt consistent
- 33:59nou vi jaar lang met 100 man aan ons
- 34:00platform gewerkt. D is echt verder tijd
- 34:03vooruit veel beter dan wat op de markt
- 34:04te koop is.
- 34:05Maar hoe kan ik dat nou uitleggen? Ja,
- 34:07er zijn ook startups van twee jongens
- 34:08die gewoon log kun vertellen en een
- 34:11leuke website bouwen, een goed verhaal
- 34:12en eh
- 34:13met die klant gaan zitten met nog een
- 34:15keer een goed verhaal en die verkopen
- 34:16dingen eh ja eh die concurreren ze met
- 34:20ons zeg maar en
- 34:21denk ja eh daar moeten we altijd daar
- 34:23schrikken we altijd een beetje van
- 34:24denken van ja dat is gewoon een stom
- 34:26product wat nergens plaat. Ja, maar die
- 34:27kant vind wel een mooi verhaal. Die wil
- 34:29toch graag kopen.
- 34:30En die werkelijkheid van
- 34:32ja, je kan een goed product hebben, maar
- 34:33je moet inderdaad ook het goed branden.
- 34:36Ehm en daarna moet het ook nog een keer
- 34:38goed leveren.
- 34:39Dus eh uiteindelijk zijn het altijd vijf
- 34:40dingen in mijn hoofd. Het hele bedrijf
- 34:42zijn vijf dingen. Één, ik maak een
- 34:43product.
- 34:44Twee, ik ga het marketen. Drie, ik ga
- 34:46het verkopen. Vier, ik ga het dan
- 34:48leveren. En vijf, ik ga het dan eh ja,
- 34:50bouwen eigenlijk. Dat was eigenlijk aan
- 34:51het begin.
- 34:52Ja.
- 34:52En die vijf dingen moet altijd goed
- 34:53gaan. gaat het gaat nooit al om goed.
- 34:55Nee.
- 34:55Of je hebt probleem met bouwen, je
- 34:56krijgt het niet goed gemaakt. Of je
- 34:58krijgt het niet goed gemarkt. Of je
- 34:59krijgt het niet goed verkocht of je
- 35:00krijgt het niet geleverd. Dat is altijd
- 35:02wat. En eh ja eh als basis toch een
- 35:05beetje uitzoeken wat nou het slechtste
- 35:07is en wat we daar nu wen doen.
- 35:08En dat is ook niet altijd hetzelfde. En
- 35:10het is ook soms dingen met rust laten
- 35:12die eigenlijk goed genoeg zijn.
- 35:13Ja. Hè, dus
- 35:15niet iets altijd maar willen
- 35:16doorontwikkelen.
- 35:17Nee, als je marketing op een gegeven
- 35:17moment goed is maar je product niet
- 35:18goed, je gaat dan niet proberen je
- 35:20marketing nog beter te maken, maar beet
- 35:21je product eh beter te maken. Als je
- 35:23product goed is, maar je kan het niet
- 35:24leveren, [snuift] jij gaat dan je
- 35:25levering eh proberen. En nou ja, zo is
- 35:27er altijd werk eigenlijk. Je probeert
- 35:29eigenlijk om al die vijf pilaren weer te
- 35:30Ja, want hoe hoe zorg je altijd dat je
- 35:32die Want inderdaad als je zegt eh lead
- 35:35de markt en dan we gaan ophoog mijn
- 35:36eerste product gaan doen. Daar moet je
- 35:38wel een bepaalde soort helikopter view
- 35:40voor hebben. Kijk, ik denk dat we het
- 35:41ook hier deze week zagen gebeuren. Zijn
- 35:43we ondernemers eh er kwam een heel mooi
- 35:45idee. Ehm de é was enthousiast, tweede
- 35:48enthousiast, heel de groet was
- 35:49enthousiast. Als een gek zijn we gaan
- 35:50bouwen totdat ineens achterkwamen: "Hey,
- 35:53ergens is de plank of is ze weg naar
- 35:55links gegaan. To eigenlijs had moeten
- 35:56gaan." Ja,
- 35:57maar als je wel altijd in dat
- 35:58enthousiasme zit en en met die groep
- 36:00hard aan het werk bent, is het ook best
- 36:01wel lastig.
- 36:02Ja.
- 36:02Om dan wel die helikopter viw te houden.
- 36:04Ja.
- 36:05Hoe hoe hoe doe jij dat bij cm?
- 36:08Ja, dus toch wel kritisch zijn, hè. Dus
- 36:10zeggen van ehm
- 36:11ja,
- 36:13we als die goed is, moet je dat ook
- 36:15gewoon zeggen. Ja. En eh niet te
- 36:16voorzichtig.
- 36:18Denk dat het belangrijk is. En
- 36:20ja,
- 36:22en focussen op wat echt belangrijk is.
- 36:23Nou, wat is dan echt belang bij een
- 36:24product?
- 36:26Wat is je product?
- 36:28Wat kost het?
- 36:29Ja.
- 36:29En hoe kan ik het bestellen?
- 36:30Ja,
- 36:31meer is er niet. Bijna alle bedrijven
- 36:34die een website hebben missen één of
- 36:36twee van deze dingen.
- 36:38Gewoon wat is het product? Wat kost het?
- 36:41En hoe kan het ook bij ons hè, ook bij
- 36:42firm dat zeggen van gewoon een mooi
- 36:44product en dan prijs erbij. Hoe kan je
- 36:45bestellen?
- 36:46Ja. En dan denken ze: "Ja, god dat
- 36:48bestellen. Als ik kan het allemaal zelf
- 36:49gaan bestellen." Ik heb liever dat ze
- 36:50ons bellen, want dan eh hebben ze
- 36:52verkopen meer
- 36:54ja. Ja, god die prijs kan wel die
- 36:55website halen die prijzen maar eens af
- 36:56van misschien kan ik het dan wel voor
- 36:57meer verkopen. Nou
- 36:58als mensen eerder mailen en
- 36:59ja en en dan eh en voor je twee haal
- 37:02spel ik er ook nog af. Dus dit hè is
- 37:05eigenlijk het allerbelang product prijs
- 37:07en dan ja je kanaal hoe ga je het
- 37:08verkopen? Hoe kan je het kopen? En en
- 37:10meer is er eigenlijk niet.
- 37:11Het is een hele mooie
- 37:12maar hou je dat maar eens in de gaten.
- 37:14Eh echt je zal het zien eh bij alles
- 37:16waar je mee bezig bent. Het het
- 37:17corrodeert gewoon heel de tijd of mensen
- 37:18vergeten één van die twee. En er zijn
- 37:20ook gewoon websites dat je denkt ik zie
- 37:21die website van bedrijven. Wat doen die
- 37:22eigenlijk? Ja,
- 37:23dan zit je al naar de w te kijken.
- 37:24Ja.
- 37:24Ja, dat is allemaal
- 37:25grappig hè. Ik ben ik ben dus ook nu eh
- 37:28bezig met opzetten en echt opschalen van
- 37:30een van een techbedrijf van wellensb eh
- 37:32en cleant.
- 37:33Ja,
- 37:33dat is ook inderdaad zoiets. Nou, daar
- 37:35ben ik ook benieuwd als jij en dat is
- 37:36ook dat is eigenlijk voor alle mensen
- 37:38die ook een beetje in de tag zitten. Wat
- 37:40zou in de in de tech wereld jouw nummer
- 37:42één regel zijn om eigen bedrijf te laten
- 37:44schalen? Om te laten schalen en wel de
- 37:47kwaliteit goed? Dat is natuurlijk ook
- 37:49vaak wat je ziet dat heel hard geschaald
- 37:51wordt met de kwaliteit naar beneden
- 37:52gaat.
- 37:53Ja. Ja. Nou, schalen is iets of
- 37:57schaalbaarheid is een woord dat je veel
- 37:59hoort.
- 37:59Ja.
- 38:00Maar ik vind het niet zo'n goed woord.
- 38:02Ehm oké.
- 38:03Omdat mensen
- 38:05je hebt gewoon woorden als je die zegt
- 38:08dat mensen zeggen: "Ah ja, nee, dat is
- 38:09van goed schaarheid." Focus is ook zo
- 38:11woord. Als je dan zegt focus focus goed
- 38:13word focus goed
- 38:15en schaap ook maar dat is eigenlijk heel
- 38:16gevaarlijk. Zulke woorden zijn
- 38:17supergevaarlijk, want als je zoiets
- 38:18zegt, dan gaan mensen meteen aannemen
- 38:21dat het een goed idee is. Dat is
- 38:22schaalbaarheid. En dat vindt iedereen,
- 38:24niemand is tegen schaalbaarheid
- 38:25kennelijk. En dan ga je daar dus
- 38:27optimaliseren. Maar eigenlijk is alles
- 38:30schaalbaar. Eh McDonald's bijvoorbeeld
- 38:33is heel stom concept, want elke
- 38:34vestiging die zij weer openen dan moeten
- 38:36ze weer mensen aan gaan nemen. Die
- 38:37moeten ze weer op gaan leiden. En als
- 38:38McDonald's twee keer zo groot wil eh
- 38:40worden, moet ze twee keer zoveel mensen
- 38:41zijn.
- 38:42Echt al die mensen die het woord
- 38:43schaalbaarheid vragen maken, die denken:
- 38:44"Oh, dat is [snuift] dat zou heel stom
- 38:46bedrijf zijn." Ja, ne McDonald's kan
- 38:47nooit worden, maar ze doen het toch al
- 38:48een tijdje best eh best redelijk.
- 38:50Ja.
- 38:51Eh dus eigenlijk is alles in principe op
- 38:53te schalen. Ehm ook mensen, ook werk,
- 38:56ook eh ook fysieke producten hè. Want
- 38:59dat is ook zoiets. Wij hebben natuurlijv
- 39:00ook software mensen in diend en ja, wij
- 39:02leveren ook kastensystemen, pin turs.
- 39:04Dat vinden mensen ook heel erg dom. Ja,
- 39:06pintum moet je helemaal gaan brengen en
- 39:07dan kan kapot en dan moet je het to gaan
- 39:09maken. Zelfs met hetasysteem fysieke
- 39:12logistiek waar ook scanners voor eh
- 39:13evenementen dat je kan scannen. Ik vind
- 39:15dat mooi.
- 39:16Ja, los dat ook maar op dan.
- 39:18En eh
- 39:20ja, maar je moet het dan soms wel anders
- 39:21aanpakken. He mensen te maken die in een
- 39:23omgeving bij een klant zijn, maar zijn
- 39:25nog mooi. Er zijn bij een klant horen ze
- 39:26nog eens wat, zieen ze nog eens wat.
- 39:27Zijn ook het gezicht van het bedrijf. Ga
- 39:29er maar langs.
- 39:29Ja,
- 39:30ander punt, dat is ook een beetje in
- 39:31jouw wereld ook een beetje KYC. Ja,
- 39:33super ingewikkeld voor jullie goud
- 39:36verkopen, al die andere dingen. Aandelen
- 39:38verkopen bij ons ook als wij dus
- 39:39betaaldiensten leveren. We wordt altijd
- 39:40weten. Dit is het bedrijf, dit is de
- 39:43beslisser, dit is de ubo hè, dus de de
- 39:45uiteindelijke eigenaar, dit is de
- 39:46bandeking. Eh
- 39:48super moeilijk.
- 39:48Ja,
- 39:49maar waarom is nou zo moeilijk en waarom
- 39:50[snuift] zijn er al die moeilijke
- 39:51regels? Omdat je dus niet meer langs die
- 39:53klant gaat.
- 39:54Ja,
- 39:54want ging jij gewoon langs die klant en
- 39:56denk dit is een fietsenwinkel. Ik zie
- 39:57het. Ik ben er geweest. Stan allemaal
- 39:58fietsen. Ik heb die baas heb gesproken.
- 40:00Die stond achter de ba die ken ik. De
- 40:02spiet.
- 40:03Dat is
- 40:03is allemaal goed. Niks
- 40:04en dat is eigenlijk de beste KC die er
- 40:05is. Maar omdat we dat niet meer willen
- 40:07door die schaalbaarheid eh zeggen: "Nee,
- 40:10maar ik moet Piet op afstand kunnen
- 40:11identificeren." Dus dan moet ik en of
- 40:12een heel app maken dat zijn paspoort zo
- 40:14kan houden voor zijn gezicht ofzo met
- 40:15een webcam en ik moet weet ik veel eh
- 40:17ubo uit de kad kopel gaan halen en dan
- 40:19moet allemaal allemaal moeilijk.
- 40:22Ja,
- 40:22eigenlijk schaalbaarheid.
- 40:23Ja, zeker weten.
- 40:24Ga gewoon even langs. Hoeveel banden heb
- 40:25je eigenlijk als je beland? Ja, je kan
- 40:28er echt langs gaan.
- 40:29Ja,
- 40:29je bent wel heel het jaar bezig.
- 40:31Tuurlijk. En als je je klaar,
- 40:32maar hij bouwt ook meteen een goede
- 40:33relatie met de klanten en de kans dat ze
- 40:35langer blijven of nog een keer
- 40:36terugkomen is natuurlijk veel groter.
- 40:38Maar ik weet zeker als jij morgen op je
- 40:39werk komt en je gaat zeggen van nou weet
- 40:41je wel gek idee, maar zullen gewoon alle
- 40:43klanten een keertje bezoeken en dan
- 40:44kijken wie ze zijn. Dat dat iemand in
- 40:46die meeting gaat zeggen: "Ja, maar dat
- 40:47is niet zo heel waar."
- 40:48Ja.
- 40:49Nou ja, dus maar goed, dat was niet
- 40:50vraag. Maar
- 40:51nou maar vind ik vind dat uiteindelijk
- 40:52wel eh wel soms soms ik vind het mooi
- 40:55antwoord is. Soms zijn dingen simpeler.
- 40:57Ja.
- 40:57Dan ze zijn het eh soms ligt eh
- 41:00gewoon anders. Ja. ligt schilbaarheid
- 41:01denk ik ook in de simpelheid van dingen.
- 41:02Ja. En eh
- 41:03om het stof schilbaarheid nog. Waarom
- 41:05ligt groeien ook in de simpelheid?
- 41:06En ja, waarom zou ik eigenlijk willen
- 41:07groeien?
- 41:09Ja.
- 41:10Ja. Ja. Serieus. Eh toen ooit werkt bij
- 41:14ons 1000 man. Ik was best gelukkig. Maar
- 41:17denk je dat ik nou dacht: "Nou, ik zou
- 41:18nog eigenlijk nog gelukkiger zijn als er
- 41:202000 mensen zouden werken."
- 41:21Ik heb het nooit gedacht.
- 41:22Nee, [gelach]
- 41:23nee, dat zeg ik niet. Maar dan al die
- 41:25mensen met KPI's en doelen en dingen hè,
- 41:27die zou zeggen: "Ja, oké, 2030 willen
- 41:29eigenlijk 2000 man hebben."
- 41:30Ja,
- 41:30dan eh dan gaan we voor met z' allen.
- 41:32Ja.
- 41:32Ja, waarom?
- 41:34Ik weet het niet.
- 41:34Ja,
- 41:35ik vind het best wel grappig. We doen
- 41:36elk jaar 100 man minder omdat we zoveel
- 41:37AI gebruiken. En we gaan eigenlijk
- 41:39sneller dan nooit.
- 41:40Ja,
- 41:40weet je, vroeger hadden we zoveel
- 41:41marketeers. Nou, een paar minder. We
- 41:42gaan eigenlijk sneller. Ja,
- 41:43en dat zie je hier ook met al die
- 41:44mensen. We zitten hier met zoveel mensen
- 41:46en dan heb je een idee en dan moeten al
- 41:47die mensen er ook iets van vinden. Want
- 41:48dan staat in die bioscoop met allemaal
- 41:50mensen. Iemand ging gewoon een leuk idee
- 41:51vertellen en iedereen vond iets van het
- 41:53lettertype van de kleur van het plaatje
- 41:54van de
- 41:56Ja,
- 41:56als je als je gewoon in je eentje hier
- 41:57had gestaan was je al lang klaar
- 41:58geweest.
- 41:58Zeker weten. Ja.
- 41:59Dus eh met minder mensen gewoon kan je
- 42:01sneller gaan. En eh de doel van groeien
- 42:05ik weet het niet.
- 42:07Vind ik wel vind ik wel heel mooi
- 42:08gezicht.
- 42:08Ja.
- 42:09Ja. Ja, ik heb nog wel een leuk om hem
- 42:11daar altijd eh daar sluit eigenlijk
- 42:12altijd altijd bij Oh, we zijn natuurlijk
- 42:13hier ook met hele hoop ondernemers. Ehm
- 42:15jij zou vast ook niet per se een een
- 42:17favoriet ook andere ondernemers hebben
- 42:19waar jij ja, ik nooit zeggen naar
- 42:21opkijkt, maar wel heel veel respect voor
- 42:23hebt.
- 42:23Heb jij misschien één ondernemer waarvan
- 42:24je denkt:
- 42:26"Wauw, dit is een bijzonder verhaal." En
- 42:27wat zou je daar tegen willen zeggen?
- 42:29Oh ja, nou
- 42:31ik ben inderdaad niet zo snel fan van
- 42:33iemand ofzo, maar ik vond al vroeger heb
- 42:35ik wel veel eh Michael Dell eh
- 42:36bestudeerd. Ja, dat was echt in mijn
- 42:38studietijd toch jaren '0 zeg maar voor
- 42:39of eh in ieder geval eind vorig eeuw. En
- 42:42ehm ja, daar gingen we dus eh Marco Dell
- 42:45dus die [ __ ] auto middelman hè, dus die
- 42:46ging zelf een fabriek beginnen om eh om
- 42:49computers te maken en het ook nog gewoon
- 42:50via internet direct op de markt brengen.
- 42:51Had nooit iemand gedaan. Die had al de
- 42:53inter in in importeurs, distributeurs,
- 42:55resellers en heel het kanaal. Dat vond
- 42:57ik slim.
- 42:58Eh en zal hij hij had ook een spreuk
- 43:00celebrate voor een nanoosecond en move
- 43:02on. Dus oké, dan gaat iets goed. We zijn
- 43:04blij, we gaan verder. in plaats van heel
- 43:06erg bij stilstaan en gewoon continu
- 43:08verbeteren vind ik ook mooi hè.
- 43:11Ook een tegenstelling van oh gaan de
- 43:12plan maken en dan gaan we dat doen. Nee,
- 43:14we gaan gewoon vandaag een klein beetje
- 43:15beter doen.
- 43:16En morgen weer een klein beetje beter en
- 43:18dan heb je hoop dat gaat een hoop beter
- 43:19hoor. Hij van het jaar dat procent beter
- 43:21doet. Ga
- 43:22ja.
- 43:22En stel je zou hem of of eh ooit ooit
- 43:26ergens een keer in echt zien of wat?
- 43:28Ik heb ooit wel gesproken.
- 43:29Ja, was wel leuk.
- 43:30Gaaf.
- 43:30Ja. Ja. Ja.
- 43:33Nou ja, goed. Maar ja, goed. Ja, wat
- 43:34moet je dan zeggen? Ja.
- 43:36Leuk gesprek, maar ja. Ja, tuurlijk. Wij
- 43:38ja eh het is vaak leuker om iemand te
- 43:41bestuderen om het echt te ontmoeten,
- 43:43want het is ook wel niet dat we nou eh
- 43:44ja,
- 43:45gezellige avond in het bar hadden ofzo.
- 43:46Nee, hè? Nou ja, dat snap ik. Snap ik.
- 43:49Ja, topje doen. Dankjewel. Ik vond het
- 43:50oprecht een heel gaaf gesprek.
- 43:51Nou,
- 43:52ik heb er zelf ook wel van geleerd en ik
- 43:53hoop de rest ook. Dus dankjewel. St op
About this transcript
This page contains the full transcript of Eigenaar CM.com: “Dit doe ik 4 uur per dag” | De Zesde Versnelling | Jeroen van Glabbeek by Future of Finance, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 10,456 words across 1,649 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
What you can do with it
Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.
Free YouTube transcript tool
YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.