Как сформировать СИЛЬНУЮ И СПЛОЧЁННУЮ КОМАНДУ? Рассказываю об образовании команды на своём примере — Transcript

Full transcript

1. 0:00вчетвером работая очень слажено каждый
2. 0:02день на полную катушку мы сделали больше
3. 0:04чем 350 человек не могли сделать за
4. 0:07несколько лет я тогда такой ой а что так
5. 0:09можно что ли Ух ты нифига себе Кто такой
6. 0:11профессионал профессионал - это человек
7. 0:13который точно окупает себя когда вы не
8. 0:15задаёте вопросом а Стоит ли он своих
9. 0:17денег а надо ли ему платить надо причём
10. 0:19он окупает себя кратно И стратегически
11. 0:21когда ты это делаешь Когда ты это
12. 0:23уровень осваивает управление то ты
13. 0:25действительно не нужен в операционных
14. 0:27процессах
15. 0:29[музыка]
16. 0:34Я очень хочу чтобы для вас тема команды
17. 0:36сейчас была не какой-то технологической
18. 0:38инструментальной таким чек-листов А
19. 0:40чтобы Прежде всего это была такая смесь
20. 0:42психологии жизненной философии примера и
21. 0:45конкретных Практик потому что Наверное
22. 0:47главная задача которую я бы перед вами
23. 0:49поставил - это сделать значимый сдвиг в
24. 0:52вопросе команды для кого-то это будет
25. 0:54первый ассистент для кого-то Это первый
26. 0:56профессионал для кого-то Это первый
27. 0:58серьёзный топ-менеджер
28. 1:00для кого-то это будет первый опыт работы
29. 1:04с SEO а для кого-то это будет вообще
30. 1:07какой-то разворот команды от токсичности
31. 1:11от конфликтности от эго проявлений в
32. 1:13сторону настоящей команды у меня был
33. 1:15опыт Вы наверное многие тоже в курсе в
34. 1:172014 году Тот самый пресловутый большой
35. 1:19кассовый разрыв в бме это когда мы в
36. 1:22минус миллион долларов ушли в кассовый
37. 1:23разрыв тогда было у нас сотрудников
38. 1:26где-то 350 человек и там наложила ещё
39. 1:29болезнь моя мамы очень был жёсткий
40. 1:31период жизни Тогда наверное я понял что
41. 1:33такое команда потому что вчетвером
42. 1:35четыре человека мы сделали больше и
43. 1:38больше результатов более значимые сдвиги
44. 1:40трансформации в бизнесе мы вышли из
45. 1:43кассового разрыва за 3 месяца мы
46. 1:45сократили тогда 200 человек сотрудников
47. 1:47мы тогда сделали просто невозможные
48. 1:49штуки и поняли тогда что четвером
49. 1:52четвером работа очень слажено каждый
50. 1:55день на полную катушку мы сделали больше
51. 1:58чем 350 человек не могли сделать за
52. 2:01несколько лет И вот тогда наверное я на
53. 2:03опыте живом ощутил силу настоящей
54. 2:06команды и как можно в командах
55. 2:09по-настоящему работать и вот мой путь
56. 2:12построения команды он прошёл по таким
57. 2:14контрольным точкам И вот я сейчас вам
58. 2:15предлагаю также для себя определять В
59. 2:18какой контрольной точке вы находитесь
60. 2:20потому что После перехода из каждой
61. 2:22контрольной точки я понимал что значимо
62. 2:23менялась реальность значимо менялась
63. 2:25действительность продуктивность
64. 2:27количество денег на самом деле и тогда я
65. 2:29понимал что с каждым шагом происходит
66. 2:31очень важное что-то и вот первый по сути
67. 2:33мой шаг был когда Мы работали вдвоём с
68. 2:36моим другом петровичем это были первые
69. 2:38попытки наверное какой-то бизнес
70. 2:40деятельности мы делали сайты какие-то
71. 2:42маркетинговые услуги сидели мы тогда в
72. 2:44Высшей школе экономики в
73. 2:46бизнес-инкубаторе нам выделили бесплатно
74. 2:48два стола и тогда впервые был первый
75. 2:52действительный шаг такой мощный к
76. 2:54построению команды я нанял своего
77. 2:55первого ассистента Я пришёл тогда на
78. 2:58пары ш в свою аудиторию сказал ребята
79. 3:01Мне нужен Ассистент я тогда так сказал
80. 3:04Мне нужна девочка рап я ну реально как
81. 3:07есть вот говорю правду я не горжусь
82. 3:09этими словами Но я тогда говорю так мне
83. 3:10нужна девочка рап чтобы делать какие-то
84. 3:14мелкие поручения платить буду мало очень
85. 3:16денег у меня нету задач уже много И вот
86. 3:19Катя моя одногруппница Она поднимает
87. 3:21руку говорит я я говорю Кать ты же моя
88. 3:24одногруппница я не смогу там надавить на
89. 3:26тебя я не смогу дать обратную связь но я
90. 3:28тогда совсем всем совсем был зелёный Я
91. 3:31говорю Слушайте дайте мне лучше
92. 3:32какую-нибудь там свою сестру младшую там
93. 3:35подругу подруги кому нужна подработка
94. 3:37вот я буду пару копеек каких-то платить
95. 3:39и так далее Она опять и я я буду раза
96. 3:42три я спрашивал раза три она говорила я
97. 3:44и я в итоге её взял ей было интересно
98. 3:46работать со мной она видела что я очень
99. 3:48движу сный И эта наверное точка была
100. 3:51одной из ключевых в моей жизни потому
101. 3:53что после этого я вырос в пять раз Сразу
102. 3:56после её найма Я вырос в пять раз Потом
103. 3:59я понял что что Катя была одним из
104. 4:01лучших моих ассистентов за всю практику
105. 4:04А у меня после этого было достаточно
106. 4:06много ассистентов и они были
107. 4:07действительно хорошие качественные Но
108. 4:10тогда вот по сути Кто была Катя она была
109. 4:13студенткой Высшей Школы Экономики А
110. 4:15ребята вышки сы - это очень были
111. 4:17качественные люди с большим интеллектом
112. 4:20с большой энергией которые прошли
113. 4:22всевозможные отборы фильтры и так далее
114. 4:24и так далее Она была моим водителем У
115. 4:28неё была машина она училась за меня
116. 4:30ходила на пары сдавала курсовые какие-то
117. 4:33писала работы плюс она брала на себя
118. 4:35какие-то достаточно высокоуровневые
119. 4:37задачи типа подготовка коммерческого
120. 4:39предложения написать там введение таблиц
121. 4:42учёта и так далее и так далее договора
122. 4:44акты счета То есть она в силу своих
123. 4:46способностей мозгов энергии всего
124. 4:49реально разгружаю меня капитально Но
125. 4:52самое главное что случилось случилась
126. 4:54такая энерго дуга ответственности потому
127. 4:56что теперь если раньше я был сам по себе
128. 4:59я мог лениться я мог не пойти на работу
129. 5:02мог не пойти в наш офис в эти два стола
130. 5:05и два стула то теперь у меня был первый
131. 5:06сотрудник который получал какую-никакую
132. 5:08но зарплату и мне надо было мощности
133. 5:11загружать А Катя спрашивала что ей
134. 5:13делать да и у меня была ответственность
135. 5:15перед ней у неё была ответственность
136. 5:17передо мной и реально у нас создалась
137. 5:20такая микро Но самая настоящая команда и
138. 5:23я тогда получил такой взлёт по доходу и
139. 5:27это действительно очень важно
140. 5:29друзья Всем привет за этот год я провёл
141. 5:32примерно 10 открытых разборов и ещё
142. 5:35больше закрытых недавно В путешествии по
143. 5:37Европе ко мне подошёл человек и
144. 5:38поблагодарил Он сказал что его жизнь
145. 5:40поменялась всегда радуюсь когда Читаю
146. 5:42ваши отзывы и рефлексии вижу как разборы
147. 5:45вам заходит 24 июня я проведу последние
148. 5:48разборы этого лета онлайн в Зуме эти
149. 5:50разборы точно будут не похожи на другие
150. 5:53мы договариваемся с очень интересными
151. 5:55гостями ссылка на регистрацию в шапке
152. 5:57профиле жду вас следующей такой точкой
153. 6:00бифуркации в команд образования было
154. 6:02привлечение первого профессионального
155. 6:04менеджера первого профессионального
156. 6:06сотрудника Это был Саша Волчек Это был
157. 6:08наш гендир в бме и тогда я понял на что
158. 6:11способен вообще профессионал то что
159. 6:14может творить настоящий крутой менеджер
160. 6:17и крутой топ-менеджер до этого Саша был
161. 6:19генеральным директором компании Мегаплан
162. 6:21до этого он занимался также it проектами
163. 6:25И когда я увидел ту бешеную просто лютую
164. 6:27пропускную способность которую
165. 6:29производил Саша как у нас
166. 6:33масштабировать финансы как вообще
167. 6:35ставилась система it системы как sales
168. 6:38Force нас признали лучшим внедрением в
169. 6:40России это сем системы sales Force Как
170. 6:43мы начали расти как на дрожа я тогда
171. 6:45такой ой а что так можно что ли Ух ты
172. 6:48нифига себе И вот пункт работы с
173. 6:51настоящим
174. 6:53профессионалом Я наверное назову как
175. 6:55одно из вот базовых таких Вех и точек
176. 6:58бифуркации потому что Кто такой
177. 7:00профессионал профессионал - это человек
178. 7:01который точно окупает себя когда вы не
179. 7:04задаёте вопросом а Стоит ли он своих
180. 7:06денег а надо ли ему платить надо причём
181. 7:08он окупает себя кратно и стратегически а
182. 7:11второе Этот человек гораздо лучше чем ты
183. 7:13знает как выполнить свою задачу или как
184. 7:16построить свою сферу или область
185. 7:19ответственности которую вы ему даёте и
186. 7:21по факту это Удивительно но тебе не надо
187. 7:25контролировать этого человека тебе не
188. 7:26надо ему ничего подсказывать тебе надо
189. 7:28просто ему не шать и тебе надо
190. 7:31поддерживать ему помогать какие-то
191. 7:33преодолевать препятствия может быть
192. 7:35создавать некие верхнеуровневое
193. 7:36согласования и вот когда у меня появился
194. 7:39этот опыт работы с профессионалом и
195. 7:41потом в дальнейшем было достаточно много
196. 7:43профессионалов с кем я работал мой мозг
197. 7:46начал сравнивать всех других сотрудников
198. 7:47с профессионалами вот назовём что есть
199. 7:50там непрофессиональные люди за которыми
200. 7:52надо как раз подглядывать контролировать
201. 7:54прибирать переделывать которых надо
202. 7:57пушить давить пинать мотивировать А есть
203. 8:00вот профессиональные люди аэ и это
204. 8:03настолько не сравниваемые вообще
205. 8:06категории э И вот я сейчас довольно
206. 8:09плотно изучаю нейрофизиология один из
207. 8:11важных тезисов в науке о мозге в том что
208. 8:14мозг имеет такою статистическую природу
209. 8:16он всё время сравнивает всё время
210. 8:17прогнозирует и вот как только я первый
211. 8:19раз прожил на опыте каково это работать
212. 8:21вообще
213. 8:23с настоящим профессионалам я вдруг понял
214. 8:26А какой смысл вообще работать не с
215. 8:28такими людьми
216. 8:30а почему бы теперь вся команда не должна
217. 8:33стать профессионалами и это был Это был
218. 8:36такой период достаточно жёсткого
219. 8:38менеджмента когда была оценка людей на
220. 8:41то что вот это профессионал это не
221. 8:43профессионал не профессионал свободен
222. 8:45уходи а профессионал давай к нам
223. 8:48оставайся мы проходили такой брутализм
224. 8:51такой менеджерский большой
225. 8:52требовательности нетерпимости и так
226. 8:55далее и так далее следующая большая
227. 8:57точка была - это точка формирование
228. 9:00уровня SEO -1 А что это значит вот SEO -
229. 9:03это генеральный директор SEO -1 уровень
230. 9:05это уровень топ-менеджмента и вот когда
231. 9:08ты мелкий предприниматель ты как бы сам
232. 9:10за всех топ-менеджер Ты у себя и
233. 9:12маркетолог Ты у себя и Роб ты работаешь
234. 9:14с клиентами Ты следишь за поставками
235. 9:16отгрузка за исполнением обязательств ты
236. 9:18контроли чтоьы и всё остальное А тут
237. 9:20впервые Ты понимаешь что у тебя есть
238. 9:23директор по маркетингу который полностью
239. 9:25реализует весь маркетинг Ты понимаешь
240. 9:27что у тебя есть директор по продажам
241. 9:30который генерирует выручку который
242. 9:32обрабатывает все Лиды Теперь ты
243. 9:33понимаешь у тебя есть директор по
244. 9:35продукту который исполняет все
245. 9:36обязательства и по факту твой человек и
246. 9:38час не нужен нигде ты можешь быть как
247. 9:41архитектор ты можешь док ты можешь
248. 9:43помогать Ты можешь предоставлять ресурсы
249. 9:46но ты не должен крутить педали за всех и
250. 9:49вот это тоже была такая достаточно
251. 9:50важная точка После этого наверное этому
252. 9:53меня научил также вид Кузнецов другие
253. 9:56мои старшие товарищи ребята из Мастер
254. 9:58майндастри мы вдруг поняли что в любом
255. 10:00бизнесе надо просто создавать команду
256. 10:03SEO -1 и первое по сути вот если мы
257. 10:06говорим какая моя настоящая задача какая
258. 10:09моя истинная Задача в бизнесе вот меня
259. 10:11как лидера А я должен найти как бы
260. 10:14бизнес-модель сделать её прибыльной
261. 10:17сделать её масштабируемой нащупать
262. 10:20продукт нащупать основные ключевые
263. 10:23посылы нервы то есть что мы продаём Кому
264. 10:25мы продаём и как мы продаём И как мы это
265. 10:28делаем выгодно а затем моя задача
266. 10:31создать как раз слой конфигурации То
267. 10:34есть это кто будет локомотивом этого
268. 10:36бизнеса и кто будет в команде ключевых
269. 10:40людей команду SEO -1 сделать Всё если я
270. 10:42это делаю то всё остальное начинает
271. 10:45распаковывать автоматически затем моя
272. 10:48задача направлять иногда давать какой-то
273. 10:51Вектор иногда дать энергии закидывать в
274. 10:55топку уголь Да а уголь это разные
275. 10:58возможности ресурс и бизнес начинает вот
276. 11:01так вот распаковывать и масштабироваться
277. 11:03и так сейчас происходит в проекте за
278. 11:05проектом и когда ты это делаешь Когда ты
279. 11:09этот уровень осваивает то ты
280. 11:12действительно не нужен в операционных
281. 11:13процессах потому что вот я на данный
282. 11:15момент не участвую ни в одном
283. 11:16операционном процессе я не пишу ни
284. 11:19одного регламента я не веду и не
285. 11:20отслеживаю ни одной таблицы Вот сам
286. 11:23прямо не сижу за компом в таблице я
287. 11:25вообще ничего не печатаю в принципе я
288. 11:26ничего не делаю Хотя дейст
289. 11:29таблиц у нас там миллионы регламентов
290. 11:32тысячи сколько происходит
291. 11:40наймом ная Жужа инфраструктура и целая
292. 11:44экосистема но при этом это делают люди
293. 11:47это делают команды и последняя наверное
294. 11:49такая большая точка бифуркации была
295. 11:51когда я перестал рассчитывать на своё
296. 11:54миропонимание вообще на своё
297. 11:56мировоззрение на своё
298. 11:58Дума на своё видение даже на свою
299. 12:01стратегию А вдруг оказалось что ты
300. 12:03можешь создавать советы директоров что у
301. 12:05тебя могут быть гораздо более опытные и
302. 12:07умные люди либо на небольшую долю в
303. 12:09бизнесе Либо они могут быть к тебе
304. 12:11пристёгнуты на других там основаниях и
305. 12:14по сути они могут зеркалить тебе и
306. 12:16давать обратную связь где ты ошибаешься
307. 12:18помогать тебе формировать стратегию
308. 12:21более коротким путём доходить до
309. 12:23результатов до целей Как видеть всё это
310. 12:25масштабнее и тогда по сути конечно
311. 12:27возникает закономерный вопрос а я тогда
312. 12:29вообще зачем нужен если есть совет
313. 12:31директоров который может реально создать
314. 12:33крутую стратегию если есть SEO который
315. 12:36может всё это воплотить под ключ если
316. 12:38есть команда SEO -1 которая может
317. 12:41разрезать это всё по задачам всё
318. 12:43воплощать развивать свои области строять
319. 12:46системы инфраструктуры если эти команды
320. 12:48наполнены профессионалами И зачем тут я
321. 12:51это действительно хороший вопрос и я на
322. 12:54него сам тоже отвечаю но так как
323. 12:56всё-таки
324. 12:57э я есть и пока никто меня из бизнеса не
325. 13:00выдавливает и не скидывает и вопросов
326. 13:03таких не возникает значит всё-таки
327. 13:05зачем-то я нужен Я предлагаю вам тоже
328. 13:08поставить себе задачу пройти через все
329. 13:10эти контрольные точки нанять
330. 13:12действительно мощного ассистента и
331. 13:13расширить свою пропускную способность за
332. 13:15счёт того что вы будете
333. 13:16концентрироваться на Ключевом прожить
334. 13:18опыт работы с настоящим профессионалом
335. 13:20сравнить всех остальных с настоящим
336. 13:22профессионализмом увидеть что работать
337. 13:24по-другому просто не имеет смысла
338. 13:26сформировать уровень SEO -1 Научиться
339. 13:28работать с топ-менеджера научиться
340. 13:30руководить руководителями получить опыт
341. 13:32работы через SEO через исполнительного
342. 13:34директора когда на одном человеке
343. 13:36замыкается весь бизнес и когда вы не
344. 13:38лезете к нему через голову и замкнуть и
345. 13:42предотвратить свой собственный неадекват
346. 13:44через формирование совета директоров вот
347. 13:46таким путём предлагаю вам пойти