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Do atacado físico para vendas no Mercado Livre: Como ele fez essa mudança? — Transcript

by Bruno Leite · 7,366 words · 1,119 segments · language en · Watch on YouTube

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  1. 0:00Então, a Shopee eu vendo muito volume e
  2. 0:02o Mercado Livre eu vendo mais valor
  3. 0:05agregado.
  4. 0:06>> Tinha cliente que tinha 18 lojas, 20
  5. 0:08lojas, eles reduziram para três lojas,
  6. 0:11quatro lojas e começaram a venda online.
  7. 0:14A gente faz 3000, 3.000 a 3500 pedidos
  8. 0:16mês.
  9. 0:22[música]
  10. 0:24Fala, turma, tudo bem? Hoje estamos aqui
  11. 0:25com o Charles da Progr Sports. Hoje a
  12. 0:28gente tá visitando a empresa do Charles,
  13. 0:30que é uma empresa Charles, explica pra
  14. 0:31gente o que que vocês fazem aqui, como é
  15. 0:33que você começou tudo isso.
  16. 0:35>> Cara, a gente faz aqui na nossa fábrica
  17. 0:38é material esportivo. A gente começou
  18. 0:41com a intenção de trabalhar com proteção
  19. 0:45esportiva. Começamos com caneleira de
  20. 0:47futebol, voltado pra linha de futebol.
  21. 0:50>> Legal. E aí a gente foi crescendo, foi
  22. 0:53ampliando, foi ampliando a linha, a
  23. 0:54gente foi para vários esportes. Hoje tem
  24. 0:57linha de academia, de luta, ortopedia,
  25. 1:01futebol, natação,
  26. 1:04uma linha de proteção vermai. É, tem
  27. 1:07bastante bastante linha, bastante coisa.
  28. 1:10Legal. E isso você começou já aqui em
  29. 1:13Taquá ou você começou em outro lugar?
  30. 1:15Não, a a empresa na verdade começou num
  31. 1:17apartamento. A gente começou, trabalhei
  32. 1:20numa empresa que fabricava material
  33. 1:22esportivo,
  34. 1:23>> certo?
  35. 1:23>> Só que era voltado paraa linha de
  36. 1:26plástico, fabricava calçado, eh, algumas
  37. 1:29partes de calçado, solado, de calçado,
  38. 1:31de chuteira. E lá tinha algumas alguns
  39. 1:34moldes, algumas coisas de caneleira de
  40. 1:36futebol,
  41. 1:37>> tá? E aí nessa teve uma crise na na 2006
  42. 1:412007 no setor calçadista, a gente foi
  43. 1:43mandado embora e aí tinha alguns
  44. 1:45plásticos de caneleira. Falei com com
  45. 1:48meu ex-chefe para para ele me vender
  46. 1:51ali, me pagar em rescisão aquele
  47. 1:53material. Minha mãe tava em casa,
  48. 1:55começou costurando aquelas caneleiras e
  49. 1:57aí a gente aí saímos para vender e foi
  50. 2:00indo ali, começou dentro de um
  51. 2:01apartamento.
  52. 2:02>> Aí a gente, isso foi no Itaim Paulista,
  53. 2:04aí a gente foi para um imóvel de 50 m²,
  54. 2:08depois alugamos, foi crescendo, a gente
  55. 2:10foi para um de 200, para um de 500. Aí
  56. 2:13em 2014 a gente veio parar aqui em
  57. 2:15Itaquá, que a gente precisava de uma uma
  58. 2:18estrutura maior, né, com um aluguel mais
  59. 2:21em conta. E a gente veio para cá que tem
  60. 2:23980 m. E aí conforme a gente tem um
  61. 2:26outro imóvel também que tem mais uns 500
  62. 2:28e poucos metros.
  63. 2:29>> Hoje a gente tá com 100, 1600 m aí de
  64. 2:32área construída. Não é bem legal o
  65. 2:34Charles, porque hoje a gente vai mostrar
  66. 2:36aqui o Charles além de vender os
  67. 2:37produtos dele online, que ele tá na
  68. 2:39ponta, na venda, né, pro cliente final,
  69. 2:41ele também fabrica o próprio tecido
  70. 2:43aqui. Então ele roda o tecido, costura o
  71. 2:46produto, faz o acabamento, pralagem,
  72. 2:49>> embalagem e depois ele vende o produto.
  73. 2:51Então a ideia é a gente entender todo
  74. 2:53esse processo, quais são os maiores
  75. 2:55desafios que você tem aqui dentro.
  76. 2:57>> É totalmente verticalizada a ação.
  77. 2:59>> Totalmente verticalizada, né? E então
  78. 3:00por isso que você precisou de um espaço
  79. 3:02maior, né,
  80. 3:03>> Sim, sim. A gente tem uma uma estrutura
  81. 3:04bem bacana, necessária por conta disso.
  82. 3:07>> É. E aí, eh, então você foi para esse
  83. 3:10lado do esporte porque você tinha
  84. 3:11trabalhado numa empresa de esporte.
  85. 3:13>> Isso. É isso.
  86. 3:14>> E como é que foi no começo ali para você
  87. 3:16entender mão de obra de costura? Foi um
  88. 3:19desafio. A sua mãe era costureira, então
  89. 3:21acho que ela te ajudou bastante nisso.
  90. 3:23Na verdade foi sempre tudo para
  91. 3:26desenvolver foi muito difícil, né? A
  92. 3:28gente foi sem saber nada, né? Peguei
  93. 3:31ali, ah, vamos costurar essa caneleira,
  94. 3:33tá? Que máquina que a gente vai usar?
  95. 3:34Não fazia ideia, não tinha ideia de
  96. 3:37nada, né? Ah, que que a gente vai fazer?
  97. 3:39Vai embalar? Vai, como é que vai ser
  98. 3:40essa embalagem e tal? Não tinha. E só
  99. 3:42que foi tudo muito natural, foi
  100. 3:44acontecendo, foi a gente foi aprendendo,
  101. 3:47foi levando e e foi isso.
  102. 3:50>> E essa marca Progne Sports, você já
  103. 3:53definiu isso quando você começou? Você
  104. 3:54foi atrás do registro de marca depois?
  105. 3:57É, na verdade a gente, eu coloquei um
  106. 4:00nome que chamava Rei Sports, só que
  107. 4:02quando foi registrar não deu, né? Porque
  108. 4:05era tinha muitos nomes assim e tal e
  109. 4:08acabou não dando.
  110. 4:09>> E aí eu comecei a pesquisar alguns nomes
  111. 4:12assim, olhando no dicionário mesmo. E aí
  112. 4:14eu vi o nome progne e eu
  113. 4:16>> fui olhar assim, é, eu simpatizei e aí
  114. 4:19eu fui pesquisar mais a fundo. E aí o
  115. 4:21nome progne, ele vem da mitologia grega,
  116. 4:23>> tá? é o nome científico para uma
  117. 4:26andorinha, algumas andorinhas
  118. 4:28específicas. E eu gostei tipo do
  119. 4:30significado porque a andorinha ela voa,
  120. 4:32ela tipo eh atravessa os continentes e
  121. 4:36tal
  122. 4:37>> e é um pássaro lindo, preto e vermelho,
  123. 4:39que foi a que eu a que eu gostei mais e
  124. 4:42eu achei ela linda e eu falei: "Cara,
  125. 4:44acho que vai ser um nome legal". É, aí
  126. 4:46desenvolvia a logo e tal, aí acho que
  127. 4:48caiu bem assim pro pro esporte, né?
  128. 4:51>> Sim. Pô, que legal. E aí me fala um,
  129. 4:53mostra um pouquinho aqui do seu processo
  130. 4:55pra gente entender o tecido. Alguns você
  131. 4:58compra, outros você faz aqui dentro. Mas
  132. 5:01assim, uma curiosidade que eu tenho aqui
  133. 5:03foi nesse processo, né, quando você
  134. 5:06montou a sua confecção, começou a vender
  135. 5:08e aí a gente passou por várias crises no
  136. 5:10no país e também teve a China entrando
  137. 5:14com produtos muito parecidos com o seu,
  138. 5:16talvez não na mesma qualidade, mas como
  139. 5:18é que você fez para se desviar da China
  140. 5:21e se manter no mercado nesse meio tempo
  141. 5:23aí? É, eu acho que isso é o desafio de
  142. 5:26todos, né, de todos empresários aqui. A
  143. 5:29concorrência chinesa, ela afeta de,
  144. 5:32acho, acredito que todos os setores, mas
  145. 5:35a gente sempre procurou alguns produtos
  146. 5:37que não tinha tanta concorrência, que a
  147. 5:40gente conseguiria produzir e trabalhar
  148. 5:43também com aquela entrega, tipo, muito
  149. 5:45rápida. Então, a gente trabalha aqui no
  150. 5:47atacado mesmo dois, três dias o cliente,
  151. 5:49a gente tá faturando pro cliente.
  152. 5:51>> Que legal. Então é uma coisa bem bem
  153. 5:53mais rápido que muitos concorrentes que
  154. 5:56importam a mercadoria eles acabam não
  155. 5:58tendo isso. Tem muito buraco. A grade,
  156. 6:00por exemplo, luva de goleiro, a gente
  157. 6:02vende. Se o cliente quiser comprar um P,
  158. 6:04um M, um G, ele consegue comprar
  159. 6:06>> na cor,
  160. 6:06>> na cor que ele quiser. E geralmente a
  161. 6:08pessoa que trabalha com um produto
  162. 6:10importado, ela tem ali, ah, ele só pode
  163. 6:12comprar o kit de seis luvas, então ela
  164. 6:15acaba limitando um pouquinho e isso fez
  165. 6:18com que a gente conseguisse ali a aquele
  166. 6:20bate pronto, né, aquele negócio mais uma
  167. 6:23negociação mais ágil.
  168. 6:24>> É, a gente vai chegar no assunto de
  169. 6:26Mercado Livre, marketplace que mas a
  170. 6:28minha leitura que eu tenho hoje dessas
  171. 6:30plataformas de eu tô plataforma de
  172. 6:32e-commerce total, hoje no Brasil elas
  173. 6:35viraram empresas de logística, né?
  174. 6:37>> Sim. Então o cliente, que nós também
  175. 6:39somos clientes, além de ser
  176. 6:40fornecedores, a gente quer um pouco de,
  177. 6:42a gente tem um pouco de mediatismo, né?
  178. 6:44Então você compra o produto, você quer
  179. 6:45ele às vezes no mesmo dia, no dia
  180. 6:46seguinte, na tua mão. Então você ter um
  181. 6:49um controle total da cadeia produtiva,
  182. 6:52então desde ali da fabricação até a
  183. 6:55entrega do produto pro cliente final,
  184. 6:57você acaba tendo uma vantagem muito
  185. 6:58competitiva em relação a outros
  186. 7:00concorrentes. Então você define ali o
  187. 7:02que você quer produzir e você vai
  188. 7:04definir o que você vai entregar pro teu
  189. 7:06cliente.
  190. 7:06>> Exatamente.
  191. 7:07>> Agora hoje você faz uma aqui uma
  192. 7:10produção puxada ou empurrada. Você você
  193. 7:12pega o pedido do cliente e produz ou
  194. 7:14você faz estoque para para entregar?
  195. 7:16>> Hoje a gente faz uma produção empurrada,
  196. 7:18a gente tem o nosso estoque regulador e
  197. 7:21esse estoque regulador atende tanto o
  198. 7:23atacado como o varejo.
  199. 7:26>> Varejo, tá? E aí, eh, falando um pouco
  200. 7:29assim dessa transição pro pro varejo,
  201. 7:32né, para você começou no atacado ali,
  202. 7:34né? Isso lá atrás e e aí o mercado foi,
  203. 7:37né, mudando com o tempo e hoje é uma
  204. 7:41tendência muito do online. Um desafio
  205. 7:43maior que você teve para entender que
  206. 7:45assim, quando você trabalha no atacado
  207. 7:47com uma fábrica, quantos SKUs você tinha
  208. 7:50aqui, por exemplo, você tem esse número
  209. 7:52de cabeça assim quando você
  210. 7:53>> hoje SKU a gente tem em torno de 550,
  211. 7:56>> tá? Aí quando você for pro online, qual
  212. 7:59que foi sua estratégia? Vou cadastrar
  213. 8:01tudo, vou tirar foto de tudo. Você já
  214. 8:03tinha foto de daqui das coisas?
  215. 8:05>> Já a gente já tinha algumas fotos,
  216. 8:07alguns trabalhos de de marketing ali, de
  217. 8:10mídia para para venda no atacado,
  218. 8:12>> tá bom?
  219. 8:13>> Mas muitas das coisas que a gente tinha
  220. 8:15não conseguia usar, né? Porque o
  221. 8:18principalmente as plataformas elas
  222. 8:19exigem ali algumas especições,
  223. 8:22um tamanho diferente
  224. 8:24>> até recorte.
  225. 8:26Tem tem muita coisa. Tipo, quando a
  226. 8:28gente começou, ah, colocava foto da mão,
  227. 8:30não podia ser a foto da mão, tinha que
  228. 8:32ser a foto do corpo inteiro, sabe?
  229. 8:33Então, a gente tinha muito split do
  230. 8:35produto, mas não tinha ali, é, um
  231. 8:37cenário, né, alguma coisa que aí quando
  232. 8:40a gente começou isso, as vendas no
  233. 8:42online em janeiro de 2025, mais ou
  234. 8:44menos, aí a gente teve que correr atrás
  235. 8:46de foto, de vídeo, de trabalho, né, de
  236. 8:49de
  237. 8:49>> E como foi isso para você? você eh
  238. 8:52resolveu pegar alguns produtos ou você
  239. 8:55fez de tudo de uma vez só? De início, eu
  240. 8:58peguei todos os meus produtos e renovei
  241. 9:00todas as fotos ali, tanto pro tanto para
  242. 9:03me ajudar nas vendas no atacado como no
  243. 9:04varejo. E aí a gente foi selecionando
  244. 9:07alguns itens e foi vendo o que que teve
  245. 9:09mais saída e a gente focou mais nesses
  246. 9:12itens que tiveram mais profundidade ali.
  247. 9:15A gente aí a gente começou a crescer
  248. 9:17algumas linhas até justamente por conta
  249. 9:20disso. B.
  250. 9:25[música]
  251. 9:30Ô, mostra pra gente aqui onde começa um
  252. 9:33produto, que parte ele vai passando.
  253. 9:36>> É, hoje a gente tem vários tipos de
  254. 9:39produto, então a gente tem vários tipos
  255. 9:41de processos. A gente tem dois tipos de
  256. 9:43corte, o corte de tecido que vem para
  257. 9:45essa mesa aqui,
  258. 9:47>> tá? que aí é um corte de infesto,
  259. 9:48>> um corte de infesto, máquina de corte
  260. 9:51tradicional e a gente tem o corte de
  261. 9:54materiais mais emborrachados, mais duro,
  262. 9:57por exemplo, EVA, neprene,
  263. 10:00>> que aí ele se corta,
  264. 10:01>> aí a gente corta com uma prensa de corte
  265. 10:04e uma faca, um molde, né?
  266. 10:06>> Então são dois tipos de corte. Elas
  267. 10:09começam no corte. Tem tem tecido que
  268. 10:11começa tem produto que começa na
  269. 10:15>> nos teares.
  270. 10:16>> Os teares
  271. 10:17>> são circulares. Esses
  272. 10:18>> são circulares. É, teares circulares. Do
  273. 10:20Tar vai por corte, do corte para uma
  274. 10:22costura, de uma costura para uma outra
  275. 10:24costura. Embalagem, acabamento.
  276. 10:26>> Legal. Legal.
  277. 10:27>> Então, e esses fios você compra
  278. 10:30importada ou você compra nacional para
  279. 10:32rodar o tecido aqui dentro?
  280. 10:34É, eles são importados, mas a gente
  281. 10:36compra de distribuido. É, já
  282. 10:37nacionalizado. É
  283. 10:38>> nacionalizado. E aqui você trabalha com
  284. 10:40algodão ou com outro tipo de
  285. 10:42>> poliéster e elastodieno.
  286. 10:44>> Ah, entendi. Então você tem a junção
  287. 10:46desses dois fios
  288. 10:48>> e aí ele sai o produto que você
  289. 10:51>> Isso é aqui. Tem essa máquina tá pronta
  290. 10:53para rodar. Gustavo? Tá pronta para
  291. 10:56rodar aqui.
  292. 10:56>> Gente, vai mostrar até a máquina aqui,
  293. 10:58ó. Funcionando,
  294. 11:00>> ó. Isso aqui é um
  295. 11:03>> Ah, tá. Então os fios eles eles
  296. 11:05>> os fios entram
  297. 11:06>> entram
  298. 11:07>> passa pelas agulhas aqui, tcei aqui na
  299. 11:11>> Ah,
  300. 11:11>> é um processo de tecelagem mesmo. Então
  301. 11:14unindo vários fios para sair.
  302. 11:18>> E aí
  303. 11:18>> é um tecido que você depois vai cortar
  304. 11:20ele.
  305. 11:20>> Isso. Esse tecido depois ele vem para
  306. 11:22uma pra área de corte.
  307. 11:25pra área de corte. Tem um setor ali que
  308. 11:27é o acabamento, porque esse tecido ele
  309. 11:29desfia bastante.
  310. 11:30>> Ah, tá.
  311. 11:31>> Então ele vai para um acabamento ali, aí
  312. 11:33vem para cá e daqui ele tem vári, por
  313. 11:36exemplo, aqui a gente tem uma joelheira,
  314. 11:38várias joelheiras de vôlei, de futsal.
  315. 11:42>> Então, geralmente é o mesmo tecido para
  316. 11:44vários modelos de espuma espuma. É
  317. 11:46modelos. Aí você tem os seus moldes, aí
  318. 11:47você vai cortando a partida.
  319. 11:48>> Isso é. E aí a gente monta o produto de
  320. 11:51acordo com
  321. 11:52>> E isso aqui é uma serra fita, aquelas
  322. 11:55usem muito metalúrgica, né? É. Então
  323. 11:57aqui
  324. 11:57>> eles adaptaram ela para tecido.
  325. 11:59>> Isso. Exato. Não, essa daqui é de tecido
  326. 12:00mesmo.
  327. 12:01>> De tecido mesmo.
  328. 12:02>> O tecido vem,
  329. 12:04>> ele vem, ele sai de lá,
  330. 12:05>> ele sai de lá, fica infestado aqui, aí
  331. 12:08corta na medida que precisa.
  332. 12:09>> Caramba, que legal. É
  333. 12:11>> isso. Essa foi quando você foi pro
  334. 12:14online, você usou sua estrutura. Aí você
  335. 12:16identificou alguns produtos, falou:
  336. 12:18"Poxa, vou colocar esses produtos". Tudo
  337. 12:20que você colocou vendeu ou você
  338. 12:22identificou que nem tudo que vendia no
  339. 12:24atacado vendia vendia no online?
  340. 12:26>> É, na verdade tá meio
  341. 12:29eh antagonista. O que eu vendo no
  342. 12:32atacado não vende no varejo. O que eu
  343. 12:36vendo muito no varejo acaba não vendendo
  344. 12:38tanto no atacado.
  345. 12:40>> Ou seja, você teve que criar ali dois de
  346. 12:42criou. São duas estruturas ali meio, são
  347. 12:45duas estruturas diferentes, na verdade.
  348. 12:46São duas empresas
  349. 12:47>> totalmente diferentes ali.
  350. 12:49>> E hoje você abriu o CNPJ pro online, pro
  351. 12:52atacar,
  352. 12:53>> o mesmo CNPJ, mesmo CNPJ.
  353. 12:54>> E aí você compartilha estoque entre os
  354. 12:56dois ou não?
  355. 12:57>> Tudo compartilhado. A gente usa a mesma
  356. 12:59estrutura para atender qualquer cliente.
  357. 13:02Ó,
  358. 13:02>> e hoje nesse processo de fabricação
  359. 13:04aqui, o que que você tem de sistemas que
  360. 13:07te ajuda a manter isso aqui funcionando?
  361. 13:10saber ficha de corte, saber o que que
  362. 13:13vai ter ali de tecido de estoque. Quando
  363. 13:17você faz uma ficha, você lança isso, faz
  364. 13:20sair do estoque de aviamento.
  365. 13:22>> Sim. É, hoje a gente trabalha com ERP.
  366. 13:25>> Com RP.
  367. 13:26>> Esse a gente tem um engenheiro de
  368. 13:28produção aqui,
  369. 13:29>> tá? Que bom. Ele não tá aqui no momento,
  370. 13:31mas ele, a gente tem um engenheiro de
  371. 13:32produção, ele programa a nossa produção
  372. 13:35de acordo com o nosso estoque regulador.
  373. 13:38Na verdade, programa o estoque, programa
  374. 13:40a produção, faz um um uma programação
  375. 13:43geral, né?
  376. 13:44>> Certo?
  377. 13:44>> Então, por exemplo, a gente costuma
  378. 13:47trabalhar com o sistema LIN, que é como
  379. 13:49se fosse o da Toyota.
  380. 13:50>> Uhum.
  381. 13:51>> Acabando o a gente tem aquele estoque
  382. 13:53regulador, quando aquele estoque tá
  383. 13:55acabando, tem uma produção chegando para
  384. 13:57abastecer,
  385. 13:58>> certo? Isso evita perca, evita
  386. 14:00desperdício e e tem um um uma agilidade
  387. 14:04melhor ali na expedição dos produtos.
  388. 14:06>> Muito. E aí esse engenheiro ele vai lá,
  389. 14:09ele lança esse produto e aí geralmente a
  390. 14:11matériapra quando que você tem a
  391. 14:13necessidade de comprar, você também tem
  392. 14:15um estoque de regulador regulador de
  393. 14:17matéria prima. Os itens principais que a
  394. 14:19gente consegue, que é que até demora um
  395. 14:22pouco mais para chegar, alguma coisa
  396. 14:24assim, a gente tem esse estoque
  397. 14:26regulador e alguns itens que a gente
  398. 14:28consegue comprar ele mais rápido é, ah,
  399. 14:32preciso produzir
  400. 14:34>> que nem o o plástico da caneleira mesmo.
  401. 14:37A gente compra o plástico e injeta, né?
  402. 14:39>> Tá? Esse plástico, geralmente os
  403. 14:41distribuidores entregam com um, dois
  404. 14:43dias. Então não faz muito sentido eu ter
  405. 14:45um estoque muito grande dele. Ah, eu
  406. 14:47preciso produzir 500 kg, eu compro 500
  407. 14:49kg, produzo os 500 kg,
  408. 14:51>> tá certo? Entendeu?
  409. 14:52>> E esse RP é o mesmo RP que te atende
  410. 14:54para vender online?
  411. 14:55>> É, na verdade tem uma uma cadeia ali de
  412. 14:58sistemas que tá fazendo para funcionar a
  413. 15:00venda online. A gente tem o nosso ERP,
  414. 15:03ele chama da PIC, que é específico para
  415. 15:05confecção.
  416. 15:05>> De confecção. É esse que você controla
  417. 15:07todo o processo? controlo tudo, as
  418. 15:09alguns algumas saídas terceirizadas,
  419. 15:11saída para estamparia, retorno dessas
  420. 15:14dessa dessas mão de das mão de horas
  421. 15:17terceiro. E inclusive ele ele gera o sei
  422. 15:21lá, os pagamentos dos terceiros para
  423. 15:23você saber tem que pagar, quem você tem
  424. 15:25que pagar produziu 1000 peças, eu tenho
  425. 15:27que pagar 1000 peças, vai entrar no meu
  426. 15:29sistema, no meu financeiro, consigo
  427. 15:31fazer a programação de caixa, tudo.
  428. 15:33>> Que legal. Aí as vendas online eu
  429. 15:36trabalho com o Bling,
  430. 15:37>> tá?
  431. 15:38>> Que aí ela é conectada com a os
  432. 15:40marketplaces e o meu site
  433. 15:42>> para deixar o estoque
  434. 15:45é o estoque da venda online, o estoque
  435. 15:48da da o estoque geral é no meu sistema
  436. 15:51RP e aí ele é ele tem uma API com a
  437. 15:54Bling,
  438. 15:55>> tá bom?
  439. 15:55>> Conectado com a Bling. Então o estoque
  440. 15:57que tá na venda do da do varejo na Bling
  441. 16:00é o meu estoque do meu RP. E aí as os
  442. 16:03estoques dos marketplaces é o estoque
  443. 16:06que tá na Blind.
  444. 16:06>> Que legal. Você virou o Omni Channel,
  445. 16:08né?
  446. 16:08>> É o Omni Channel. Exatamente. E
  447. 16:10>> e foi desafiador fazer isso,
  448. 16:12>> cara? Muit
  449. 16:13>> foi uma dor porque você vinha do
  450. 16:15atacado, você não tinha esse desafio de
  451. 16:17ter estoque sincronizado em mais
  452. 16:18marketplace. Onde você foi atrás dessas
  453. 16:20informações?
  454. 16:21>> Cara, foi apanhando mesmo assim, sabe?
  455. 16:23foi pesquisando vida do do empreendedor
  456. 16:25mesmo, apanhando mesmo.
  457. 16:27>> A gente teve muito problema nessas
  458. 16:29nessas APIs, essas conexões, ah, muita
  459. 16:32falha de estoque, a gente teve que ficar
  460. 16:34arrumando tudo na mão por muito tempo.
  461. 16:36Até que a gente sentou com o pessoal de
  462. 16:38desenvolvimento da da ferramenta do RP,
  463. 16:41sentou com o pessoal do desenvolvimento
  464. 16:43da Bling, conseguimos ajustar ali muita
  465. 16:45coisa. De vez em quando ainda dá um
  466. 16:47erro, alguma perca de conexão, alguma
  467. 16:49coisa, mas tá muito mais tranquilo hoje,
  468. 16:52assim, tipo,
  469. 16:53>> e hoje você faz todas as expedições dos
  470. 16:55do e-commerce aqui.
  471. 16:57>> É, a expedição fica num outro galpão.
  472. 16:59>> Outro galpão. Legal. E lá nesse outro
  473. 17:01galpão você tá em quais canais de venda?
  474. 17:04Hoje
  475. 17:05>> são Mercado Livre, Shopee, Tiktok Shop.
  476. 17:10Agora a gente tá fazendo o cadastro, tá
  477. 17:13subindo tudo na Chen, tá? A gente tem o
  478. 17:15nosso site próprio e lá também a
  479. 17:17expedição do atacado.
  480. 17:19>> E hoje a qual que é o market share do
  481. 17:21seu site em relação os marketplace? Você
  482. 17:23vende quantos por cento lá?
  483. 17:26>> Olha, o meu site hoje ele vende cerca de
  484. 17:2930% de toda a venda do varejo. É.
  485. 17:32>> Aí qual é o principal marketplace?
  486. 17:34Mercado Livre e Chope tá é muito
  487. 17:37equiparado. Então
  488. 17:37>> ali, mas que a gente tava nos bastidores
  489. 17:39ali, ele ele contou pra gente o produto
  490. 17:41que ele vende no Mercado Livre não é o
  491. 17:42mesmo da Chope,
  492. 17:43>> não é o mesmo que vai bem na Shopee a
  493. 17:46Shopee a gente tem uma uma questão de eu
  494. 17:49acho que até de consumo dentro da
  495. 17:52plataforma. A pessoa que consome na
  496. 17:53Shopee, ela quer aquele descontão, ela
  497. 17:56quer aquele eh bônus de não sei o que,
  498. 17:59tal, cupom e tal, ela quer isso.
  499. 18:02>> E o do Mercado Livre, ela ele já vende
  500. 18:04um produto com ticket um pouco mais
  501. 18:06alto.
  502. 18:06>> Tá bom?
  503. 18:07>> Então a Chope eu vendo muito volume e o
  504. 18:10Mercado Livre eu vendo mais mais valor
  505. 18:12agregado.
  506. 18:13>> Vale agado. Legal. E você começou em
  507. 18:152025, né, esse empreendimento do Avenda
  508. 18:18Online. O que que te levou a isso? foi
  509. 18:21tendência do mercado, concorrência,
  510. 18:24que que te motivou a enfrentar esse
  511. 18:26desafio aí, que foi um grande desafio
  512. 18:28que eu sei para você?
  513. 18:29>> Foi, foi, tá sendo ainda, é, a gente
  514. 18:31ainda tá aprendendo muito, ainda é uma,
  515. 18:34é, tipo, além da gente ter aprendido,
  516. 18:37toda hora muda, né? Então, toda hora a
  517. 18:39gente tem aí toda hora você tem que
  518. 18:42mudar, eles mudam a regra do jogo
  519. 18:44>> e você tem que se atualizar. Mas o nosso
  520. 18:47desafio, o que fez a gente mudar, na
  521. 18:49verdade, tipo, ir mais pro ir pro varejo
  522. 18:52também, foi por conta do comércio mesmo
  523. 18:56no geral, assim, eu acredito que mudou
  524. 18:58um pouco comportamento. É, exatamente. O
  525. 19:01o o comportamento de compra mudou e aí
  526. 19:04aquelas lojas físicas que a gente
  527. 19:06vendia, por exemplo, tinha cliente que
  528. 19:08tinha 18 lojas, 20 lojas, eles reduziram
  529. 19:11para três lojas, quatro lojas e
  530. 19:13começaram a venda online. E uma coisa
  531. 19:16também que aconteceu, que foi um dos
  532. 19:18motivos de eu ter ido pra venda online,
  533. 19:20esses principais clientes que vendiam
  534. 19:23online, que começaram a vender online,
  535. 19:25eles entraram numa concorrência entre
  536. 19:27eles,
  537. 19:28>> certo? E aí cada vez mais diminuindo
  538. 19:31marca, eles começaram a me cogitar a
  539. 19:34produção com a marca deles.
  540. 19:36>> Uhum. Então, em vez de eu de eu tá
  541. 19:38produzindo a minha marca e vendendo a
  542. 19:40minha marca, eles eles queriam que eu
  543. 19:41produzisse com a marca deles. E isso no
  544. 19:44volume acaba não sendo tão
  545. 19:46>> é porque você tem que etiquetar tudo da
  546. 19:48marca dele,
  547. 19:48>> é tudo muito caro. Por exemplo, eu vou
  548. 19:50fazer um encarte gráfico, tem que rodar
  549. 19:525.000 envelopes, 5.000 coisinhas no
  550. 19:55mínimo. Então
  551. 19:56>> isso acaba encarecendo muito para eles.
  552. 19:58>> Sim. E aí o preço não fica competitivo.
  553. 20:00>> É. E aí acaba não ficando competitivo.
  554. 20:02Só que assim, ele prefere vender,
  555. 20:04comprar um produto um pouco mais caro
  556. 20:06com a marca dele do que
  557. 20:08>> um com a minha marca.
  558. 20:10>> Só o que que acontece? Eu ia est
  559. 20:11perdendo a minha marca, eu ia est
  560. 20:13tirando a minha marca do mercado. Então
  561. 20:15isso que me fez migrar.
  562. 20:18in
  563. 20:18>> é acho que foi o que me empurrou mesmo
  564. 20:20assim, porque eu sempre tive muito
  565. 20:21receio de vender no online, justamente
  566. 20:23para concorrer com os meus clientes ali
  567. 20:26e tal.
  568. 20:26>> É, eu acho que de todo mundo do atacado,
  569. 20:28esse é o maior receio que tem, né?
  570. 20:30Porque você nunca quer tirar o cara que
  571. 20:32tá pagando o teu almoço, tá pagando tuas
  572. 20:34contas das suas empresas. E até por uma
  573. 20:36questão de ética. É, exatamente. É, acho
  574. 20:38que foi uma questão de ética mesmo.
  575. 20:40>> E aí você conseguiu encontrar um ponto
  576. 20:42de equilíbrio, porque nem tudo que vende
  577. 20:43no online vende na tua casada. É, a
  578. 20:45gente, na verdade, eu tô, isso a gente
  579. 20:47tá ajeitando muito ainda, mas já tá
  580. 20:49muito encaixado, então eu consigo vender
  581. 20:53a um preço que não é para concorrer com
  582. 20:55o meu cliente, entendeu? Então, tipo, é
  583. 20:57uma coisa que não vai
  584. 20:59>> não atrapalha, só agrega, na verdade,
  585. 21:01porque todo o trabalho de marketing que
  586. 21:03eu tô fazendo, todo o trabalho que eu tô
  587. 21:05fazendo pro consumidor final, acaba
  588. 21:07levando pro pro atacado isso também, né?
  589. 21:10>> E hoje lá na tua no teu galpão lá, em
  590. 21:12média você faz quantos pedidos por dia
  591. 21:14assim?
  592. 21:15do varejo.
  593. 21:15>> Você começou em 2025, lembrando, né?
  594. 21:17>> 2025. É do varejo. É do varejo. Hoje
  595. 21:21média de 100 pedidos por dia, contando
  596. 21:23os 30 dias. A gente faz 3000, 3.000 a
  597. 21:253500 pedidos mês.
  598. 21:26>> É, ou seja, é um número que não existia,
  599. 21:28>> não existia
  600. 21:30>> há um ano e pouco atrás.
  601. 21:31>> H, ano e meio atrás, não. A gente fazia
  602. 21:32pro atacado cerca de 200 pedidos, só que
  603. 21:35era pedidos com volumes maiores.
  604. 21:37>> O que que você mais foi desafiador nesse
  605. 21:39processo? foi entender as plataformas,
  606. 21:42foi fazer marketing, foi saber que site,
  607. 21:46aonde você ia montar. Hoje seu site tá
  608. 21:48em qual plataforma?
  609. 21:49>> Na BG.
  610. 21:49>> Na BG.
  611. 21:50>> Beg. [limpando a garganta]
  612. 21:51>> Que que você achou mais difícil? Que eu
  613. 21:52vi que você é um cara fullsal. O Charles
  614. 21:54falou pra gente aqui que ele que faz
  615. 21:56manutenção nas máquinas de costura. Mas
  616. 21:59vamos
  617. 22:00olhando aqui um pouco para cá. Você que
  618. 22:02faz manutenção nessas máquinas aqui. Eu
  619. 22:03que faço manutenção.
  620. 22:04>> O Char faz modelo de produto. Então ele
  621. 22:06falou: "Pô, você me dá aqui uma camiseta
  622. 22:0915, 20 minutos e tá meu modelo pronto".
  623. 22:12Então
  624. 22:12>> assim, isso é fuçado, né?
  625. 22:15Eu gosto muito de mexer. Na verdade, eu
  626. 22:17acho que uma das coisas que eu mais
  627. 22:18gosto de fazer aqui é inventar coisa, é
  628. 22:21criar coisa assim, sabe?
  629. 22:23>> Eu não sou muito fã do marketing.
  630. 22:25>> Legal. Então é isso que eu queria
  631. 22:27entender. Como é que foi esse? É, é uma
  632. 22:29coisa que eu tenho muito assim, tipo,
  633. 22:31muita dificuldade. Eu tenho muita até de
  634. 22:34entender mesmo assim essa questão,
  635. 22:36porque muita coisa de de que eu vejo em
  636. 22:38marketing, até mesmo de de plataformas,
  637. 22:41de redes sociais, que eu vejo a galera
  638. 22:42fazendo uns marketings que eu falo:
  639. 22:44"Cara, isso não me pega,
  640. 22:46>> eu não sei como é que a pessoa vende
  641. 22:48esse negócio desse jeito, sabe? E eu
  642. 22:51tenho muita dificuldade, mas às vezes é
  643. 22:52o que vende
  644. 22:54>> e eu tenho isso assim, sabe? Tipo, ah,
  645. 22:56sei lá, você vai pôr para vender uma
  646. 22:59uma caneleira e você põe uma mulher com
  647. 23:01um decote ali. Cara, isso para mim não
  648. 23:04vem. Só que às vezes é o que é o que
  649. 23:06públ que chama atenção, né?
  650. 23:08>> Eu tava é curioso isso. Eu tava com o
  651. 23:10meu sócio, que é o o Mateus, o Daniel
  652. 23:12esses dias numa reunião também de um
  653. 23:13cara fazendo uma venda pra gente e tal,
  654. 23:15e ele fazia venda de uma forma que nós
  655. 23:17não gostamos. Só que aí depois a gente
  656. 23:20pensou e falou: "Pô, a gente não gosta
  657. 23:22desse tipo de venda, mas a gente
  658. 23:23gostaria de um vendedor vendendo dessa
  659. 23:24forma". que é o que o que funciona, né?
  660. 23:27E aí como empresário a gente tem que às
  661. 23:29vezes
  662. 23:30>> eh fazer algumas coisas
  663. 23:32>> é que a gente não quer.
  664. 23:33>> Exatamente. Nem não concorda tanto
  665. 23:35assim, mas você sabe que funciona, então
  666. 23:37você acaba fazendo.
  667. 23:38>> Mas o legal é que assim, você não quer e
  668. 23:40não tá perdendo a essência da tua marca.
  669. 23:42Você tá, você tem esse pé atrás, mas
  670. 23:44você tá
  671. 23:46>> é a gente tenta, é, a gente tenta chegar
  672. 23:48sempre num meio termo, né? Então, ah,
  673. 23:51cara, isso aqui tá muito, vamos diminuir
  674. 23:53um pouquinho, vamos aumentar um
  675. 23:54pouquinho aqui para equalizar ali e
  676. 23:57tentar fazer um meio
  677. 23:58>> e você foi atrás de profissionais para
  678. 24:00te hoje suportar nisso ou você contratou
  679. 24:02uma empresa? Que que você fez para
  680. 24:05>> fazer essa mudança? A gente teve um eu
  681. 24:07tenho, na verdade, um profissional
  682. 24:09terceirizado e aí ele me orientou em
  683. 24:12muita coisa e a gente foi junto ali
  684. 24:14também em em muitas decisões ali, muitas
  685. 24:17coisas a gente vai junto ali, ele vai me
  686. 24:19orientando, vai me dando dicas, eu pego
  687. 24:22alguma coisa também, passo para ele, ó,
  688. 24:24a gente precisa melhorar isso, precisa
  689. 24:25fazer aquilo.
  690. 24:26>> Legal, porque eu vejo assim até pro
  691. 24:28pessoal da fábrica, eu também passei por
  692. 24:30isso que você passou. Eu tô passando, na
  693. 24:32verdade, né? A gente nunca
  694. 24:34>> passou, né? A gente tá sempre passando
  695. 24:36porque tá toda hora mudando.
  696. 24:38>> Mas assim, até as pessoas que trabalham
  697. 24:39na fábrica começam não entender muito.
  698. 24:41Poxa, mas antes a gente fazia um pedido
  699. 24:43lá de 500 peças, agora a gente vai parar
  700. 24:46para fazer um de uma peça. Sim, mas é
  701. 24:49que
  702. 24:50>> é a expedição eu acho que foi o mais
  703. 24:52complicado ali justamente eh quando
  704. 24:54começou aí começou as emissões das notas
  705. 24:56fiscais era uma coisa tipo muito manual
  706. 25:00ali, né, no atacado. É muito manual.
  707. 25:03E aí quando começou isso, a gente
  708. 25:05começou com essas emissões das notas, aí
  709. 25:07começou a embolar meio meio de campo, a
  710. 25:09menina do faturamento já não tava dando
  711. 25:10conta. Ah, vamos correr atrás de
  712. 25:12automatizar isso. A gente foi, aprendeu
  713. 25:14como é que automatizava isso na blinda.
  714. 25:17Ah, tá enrolando aqui, pô. A menina do
  715. 25:20atacado pegava os produtos, montava uma
  716. 25:22caixona, fechava, tava pronto. Aí agora
  717. 25:26ela tem que ir lá imprimir a nota,
  718. 25:28imprimir a etiqueta, colocar um produto
  719. 25:30dentro de um saquinho, fechar e tal. E
  720. 25:32aí ela vai fazer isso 100 vezes, o
  721. 25:34negócio acaba aí começa a dar problema.
  722. 25:37Ah, o produto que ia numa numa num
  723. 25:39saquinho vai em outro, tal. E aí você
  724. 25:40começa a ter que criar ferramentas,
  725. 25:43criar processo também de checagem, de
  726. 25:47conferência. Hoje a conferência,
  727. 25:49>> todos os seus produtos já saem com
  728. 25:50código de barra.
  729. 25:51>> Sai com código de barra. É, é, o código
  730. 25:52de barra a gente já tem há muito tempo.
  731. 25:54É, já tinha muito tempo, porque por
  732. 25:56conta de vend
  733. 25:57>> os atacados, as lojas mesmo já era
  734. 25:59automa, já são automatizadas, né?
  735. 26:01>> E você fez seu código de base at como
  736. 26:03você fez a GS1?
  737. 26:04>> GS1 mesmo, afiliado da GS1
  738. 26:07>> que não sabe, né, que aonde começa um
  739. 26:10código de barras e tal. Código de barras
  740. 26:12para quem não sabe, aqueles números 789,
  741. 26:14que é quer dizer que é um código gerado
  742. 26:16no Brasil. A GS1 é a única empresa no
  743. 26:19mundo que fornece o tipo de código para
  744. 26:22você.
  745. 26:22>> É, é. Eu não sei se é no Ela é o ela é o
  746. 26:25que que controla, é, ela é o que
  747. 26:27controla os códigos de barra, né? Então,
  748. 26:29para você ter o seu código de barra,
  749. 26:30você tem que se ser afiliado a eles e aí
  750. 26:34tem uma manutenção semestral, se eu não
  751. 26:36me engano, que você paga lá anual
  752. 26:38>> anual. E aí eles te dão uma faixa de
  753. 26:41código que você pode usar nos teus
  754. 26:42produtos. E é um código que ele vai ser
  755. 26:44conhecido em qualquer outro lugar.
  756. 26:45>> Qualquer outro lugar, exatamente.
  757. 26:47>> Muito bom. Tem plataformas, por exemplo,
  758. 26:49a Amazon que exige esse código.
  759. 26:51>> É, acho que hoje todas estão estão
  760. 26:52exigindo, né? Shopee, Mercado Livre,
  761. 26:55Amazon, todas exigem código de barras.
  762. 26:58>> Assim, nesse seu projeto de ir pro
  763. 27:01online, a gente falou de dois anos para
  764. 27:03trás, quase dois anos. Que que você
  765. 27:05pensa mais daqui dois anos? Que que você
  766. 27:07vai se estruturar? Que que você tá
  767. 27:10planejando para mais dois anos paraa
  768. 27:12frente aí?
  769. 27:13>> É, eu acho que o a gente tá querendo
  770. 27:15focar, a gente tá focando agora nas
  771. 27:18vendas do site,
  772. 27:19>> tá?
  773. 27:19>> Ampliar as vendas do site, né?
  774. 27:21>> Para não depender só de marketplace,
  775. 27:23>> não depender só de marketplace, por e a
  776. 27:27nossa nosso objetivo agora é captar
  777. 27:31esses clientes e tornar esses clientes
  778. 27:33fiéis. E para isso a gente precisa que
  779. 27:36eles estejam dentro do nosso
  780. 27:38>> base de dados
  781. 27:39>> dentro da nossa base.
  782. 27:40>> Aham.
  783. 27:41>> Então nosso objetivo maior agora é
  784. 27:44ampliar o as vendas diretamente pro
  785. 27:46consumidor dentro do nosso site e também
  786. 27:49ampliar alguns canais de marketplace.
  787. 27:52>> Uhum.
  788. 27:52>> A gente precisa configurar a Shen agora,
  789. 27:56ampliar as vendas. As vendas no TikTok
  790. 27:58Shop já começaram, mas ainda é muito
  791. 28:01recente, tá? Coisa de uma semana, duas
  792. 28:03semanas. e vai começar e partir para
  793. 28:07todos os outros que tiverem ali. A gente
  794. 28:09vai estruturar isso trabalhando essas
  795. 28:12vendas para não perder o cliente do do
  796. 28:15do marketplace. Mas o nosso foco mesmo é
  797. 28:20crescer tua marca.
  798. 28:20>> É crescer a nossa marca. E antes de
  799. 28:23chegar no assunto da tua marca, me conta
  800. 28:25um pouquinho dessa experiência que tá
  801. 28:26sendo no TikTok, que eu acho que é hoje
  802. 28:28é um marketplace que muitas pessoas
  803. 28:30estão querendo já começar através dele.
  804. 28:32Outras [limpando a garganta] que já
  805. 28:33vendem marketplace estão querendo
  806. 28:35começar a vender lá. assim, é um negócio
  807. 28:37totalmente diferente dos demais, porque
  808. 28:38os demais você ia lá, criava um anúncio,
  809. 28:41o TikTok é diferente um pouco.
  810. 28:42>> É o TikTok ele é diferente. Ele tem o
  811. 28:44que a gente tá começando agora e pelo
  812. 28:47pelo pela nossa avaliação, o que vai ser
  813. 28:49mais barato ali e o que vai trazer mais
  814. 28:52resultado são os afiliados, né? Uma
  815. 28:54coisa que a gente vai pagar ali os
  816. 28:56anunos, a pessoa vai receber para vender
  817. 28:58pra gente, vai criar ali uma base de
  818. 29:00afiliados, é vai ser a nossa estratégia
  819. 29:02inicial.
  820. 29:02>> Legal. E eu acho assim, nós, né, como
  821. 29:04fabricantes, temos uma grande vantagem
  822. 29:06em relação a isso, porque você vai ter o
  823. 29:08teu produto a preço de custo para você
  824. 29:09mandar pro pro afiliado criar o teu
  825. 29:13>> Isso. Exato. Na verdade, a gente também
  826. 29:15vai ter alguma pretensão de algumas
  827. 29:17lives, por isso que a gente montou esse
  828. 29:18cenário aqui também. Legal. Fazer live
  829. 29:20aqui.
  830. 29:20>> Fazer alguma live. É. E
  831. 29:22>> e para fazer live, você pensa trazer
  832. 29:25gente daqui? Você vai pôr a sua cara ou
  833. 29:26você vai contratar uma pessoa fazer
  834. 29:27isso? ainda não decidi isso.
  835. 29:29>> Ah, boa. [risadas]
  836. 29:30É, eu também tô passando por esse
  837. 29:31desafio.
  838. 29:32>> É, não sei se eu tenho essa.
  839. 29:34>> Tem. Você fala, eu acho que é legal.
  840. 29:37Você ainda tá planejando isso daí?
  841. 29:39>> Estamos, estamos planejando. É, a live
  842. 29:41ainda não é uma coisa tão, tão, tá só no
  843. 29:44>> Mas aqui, ó, a área já tá pronta aqui.
  844. 29:46Já
  845. 29:46>> já tá pronta. É, ela tá aqui, na
  846. 29:48verdade, é foi é uma não é nem uma sala
  847. 29:51de reunião. Foi pensando nisso.
  848. 29:52>> Ah, tá bom. Mas eu achei que faltava
  849. 29:55aqui um um cara da marca aqui, né? Tipo
  850. 29:59um espaço bem bonito.
  851. 30:00>> Legal, né?
  852. 30:01>> É que mais o ambiente de costura, né? É
  853. 30:04tipo uma área um pouco diferente. Faltou
  854. 30:06uma uma arinha aqui com a cara da da
  855. 30:08empresa, assim, eu gosto bastante desse
  856. 30:10tipo de coisa.
  857. 30:11>> E hoje assim, eh, você falou, né, um
  858. 30:14pouco da tua marca agora, que que de
  859. 30:16estratégia que você quer, tá pensando ou
  860. 30:19tá utilizando para trabalhar essa sua
  861. 30:22base? Então, você tá querendo trabalhar
  862. 30:25através de e-mail marketing, de
  863. 30:27WhatsApp, mandando cashback, o que que
  864. 30:30você tá fazendo assim para para que o
  865. 30:32cliente compre mais do que uma vez?
  866. 30:34Porque a gente sabe, para vender uma vez
  867. 30:35só pro cliente custa caro, né?
  868. 30:37>> Então você tem que pagar ads. Hoje você
  869. 30:39faz aonde patrocinada? É Google, é,
  870. 30:42>> a gente tá fazendo meta,
  871. 30:43>> tá?
  872. 30:44>> Meta ads. O Google ainda não, mas
  873. 30:48pretendemos começar um trabalho agora
  874. 30:49também de se, né? e também trazer aquele
  875. 30:52cliente orgânico. Hoje a gente não tem
  876. 30:53ainda aquela venda orgânica dentro do
  877. 30:56site, tá tudo vindo de anúncios e tal e
  878. 30:59a gente precisa baratear isso, né?
  879. 31:01Baratear essa aquisição, né? [roncando]
  880. 31:03>> Eh, então a gente vai tá focando agora
  881. 31:05no Google. É, a gente contratou uma
  882. 31:08ferramenta que são uma ferramenta que
  883. 31:09tem mais ou menos umas 10 ferramentas de
  884. 31:12IA,
  885. 31:13>> tá? E a gente tá começando a trabalhar
  886. 31:15essa essa essa ferramenta agora,
  887. 31:17começando a ensinar ela
  888. 31:18>> para entender o teu público, você entend
  889. 31:21o público, entender ali a segmentação,
  890. 31:24né? Ah, o cara comprou uma joelheira de
  891. 31:26crossfit, ele vai, a gente vai começar a
  892. 31:29fazer umas umas promoções ali, uns
  893. 31:31cupons para aquele mandar outro item
  894. 31:33para ele,
  895. 31:34>> porque é aquilo que a gente estava
  896. 31:36falando, o custo de aquisição é muito
  897. 31:38caro. Se eu tenho esse cliente na base,
  898. 31:39compensa muito mais e eu gostaria muito
  899. 31:41mais que ele comprasse aquele produto
  900. 31:43com desconto.
  901. 31:43>> Sim.
  902. 31:44>> Ao invés de eu ter que pagar um anúncio
  903. 31:46pro Google para fazer ele chegar até mim
  904. 31:49e comprar aquele produto, entendeu?
  905. 31:50>> Legal. Então a gente tá trabalhando essa
  906. 31:52ferramenta,
  907. 31:52>> essa ferramenta e ela vai ter fazer
  908. 31:54disparo para você também. vai ser, vai
  909. 31:56trabalhar todo o carrinho que colocou,
  910. 32:00todo o carrinho abandonado, abandonado.
  911. 32:03>> Eh, vai trabalhar o remarketing, vai
  912. 32:05trabalhar a base dos clientes mesmo,
  913. 32:07segmentado. Cara, são 10 ferramentas e a
  914. 32:10gente tá, eu tô aprendendo ela ainda,
  915. 32:12né? Que você sabe que tem uma,
  916. 32:13>> é, tem uma curva de aprendizado, tem que
  917. 32:16ela tem que entender tua base, teu e
  918. 32:19frequência de compra, quem são seus
  919. 32:21clientes, e aí ela vai
  920. 32:22>> que legal. Eu quero, inclusive já, já tô
  921. 32:25agradecendo aqui e você ter recebido a
  922. 32:27gente, mas quero voltar aqui
  923. 32:30>> para daqui dois anos você eu ver como tá
  924. 32:33>> vai tá
  925. 32:34>> funcionando isso daí, porque eu tenho
  926. 32:35certeza que você tá cheio de energia
  927. 32:37para isso agora, né? Sim, a gente tá tá
  928. 32:40focado bastante. Eu tô focado muito
  929. 32:41nisso, nessa nessa questão assim de
  930. 32:43aprender mesmo. Eu acho que
  931. 32:46>> eh eu vim aqui num minha empresa foi
  932. 32:49crescendo, crescendo, crescendo e eu fui
  933. 32:52mu estando muito estando muito aqui
  934. 32:54dentro aqui e e a gente veio num num
  935. 32:59modelo de negócio que foi muito
  936. 33:00engessado ali até a pandemia.
  937. 33:02>> Sim. Pós-pandemia ele começou a mudar.
  938. 33:04Aí teve até um um um acabou a pandemia,
  939. 33:08a gente ainda conseguiu ainda, tipo,
  940. 33:10teve o acho que o ano de 2023 foi o
  941. 33:12melhor ano da empresa aqui, foi o ano de
  942. 33:14maior faturamento, mas aí depois disso
  943. 33:16começou a ter algumas mudanças que
  944. 33:19começou a me incomodar bastante assim,
  945. 33:20sabe? Tipo,
  946. 33:22>> e aí eu acho que se você não não se
  947. 33:24mexer, acaba patinando, é, vira um
  948. 33:28problema e você acaba fechando, não tem
  949. 33:30jeito.
  950. 33:30>> Sim. É, eu eu tenho a mesma leitura que
  951. 33:32você tem em relação a o mercado, ele foi
  952. 33:35de uma forma onde as pessoas já sabiam o
  953. 33:38que fazer, já tinham seus clientes, era
  954. 33:41só abrir um cliente novo, tal, e o
  955. 33:43negócio já tava funcionando.
  956. 33:44>> Só que de uns tempos para cá
  957. 33:47>> a gente teve que se movimentar muito,
  958. 33:48porque a tecnologia veio com muita
  959. 33:51força, o fator, modo de comprar foi tá
  960. 33:55mudando todo dia. Então, antigamente a
  961. 33:57gente ia lá, ficava pesquisando o que
  962. 33:59que queria comprar.
  963. 33:59[limpando a garganta]
  964. 34:00Hoje em dia aparece no teu TikTok o que
  965. 34:02você tem que comprar, porque ele sabe
  966. 34:03quem você segue, as coisas que você
  967. 34:06gosta. Então assim, ele vai te dar o que
  968. 34:08você precisa comprar. Então o que vai
  969. 34:10mudar mais para frente? Então agora a
  970. 34:12gente tá numa fase de mudança constante
  971. 34:14e se adaptar constante, né?
  972. 34:17>> Sim. Exatamente. É.
  973. 34:17>> E e é muito importante igual pessoas
  974. 34:20igual você que estão flexíveis, né? Não
  975. 34:22quer ficar fazendo a mesma coisa do que
  976. 34:25fez a vida inteira. Não, não tem como.
  977. 34:27É, não tem como. Você, se você for
  978. 34:29inflexível, você não não sobrevive. que
  979. 34:31quem não se adapta não
  980. 34:32>> é é infelizmente vai ser abraçado,
  981. 34:34porque você vê hoje, antigamente nós
  982. 34:37tínhamos uma vantagem competitiva muito
  983. 34:38grande. Você tinha às vezes empresa
  984. 34:40familiar que você pegava todo o
  985. 34:42conhecimento do negócio e dava
  986. 34:45continuidade ou você tinha algo que você
  987. 34:48criou igual você e foi aprendendo com o
  988. 34:51tempo. Só que hoje você tem pessoas há
  989. 34:532, 3 anos que montaram um negócio,
  990. 34:55fatura tanto quanto ou mais do que você.
  991. 34:57>> Sim.
  992. 34:58>> Então assim, que que eles tiveram?
  993. 34:59principalmente o negócio digital, né? É
  994. 35:02online.
  995. 35:03>> Os negócios digitais, eles têm um
  996. 35:05>> uma escala muito rápida,
  997. 35:06>> uma escala rápida e um volume alto, né?
  998. 35:08>> E eu acho que assim, mas é muito legal
  999. 35:10pessoas igual você que tem uma estrutura
  1000. 35:12de empresa, então você não tem desafios,
  1001. 35:16por exemplo, de gestão de pessoas, você
  1002. 35:18não vai ter desafio de planejamento
  1003. 35:20tributário, essas coisas já estão no teu
  1004. 35:22negócio. Agora é mais você se adaptar a
  1005. 35:25essas mudanças de
  1006. 35:26>> é de consumo, né? Eu acho que é
  1007. 35:28justamente isso. A gente tem que
  1008. 35:30entender qual é a melhor, o melhor tipo
  1009. 35:34de venda, o melhor, o melhor jeito de
  1010. 35:36você vender o seu produto, independente
  1011. 35:37de ser um material [roncando] esportivo.
  1012. 35:39Hoje o material esportivo ele ainda tem
  1013. 35:41um, tá em ascensão pelo pelo estilo de
  1014. 35:44vida wellness, ele acaba tendo ali uma
  1015. 35:48>> uma facilidade porque o pessoal tá
  1016. 35:50buscando muito mais a vida saudável, né,
  1017. 35:52do que antes. Então a gente ainda tem, a
  1018. 35:55gente tem o potencial de crescer muito
  1019. 35:57aqui ainda. Então, muito e você pensa
  1020. 35:58crescer fora do Brasil também,
  1021. 36:01>> cara? Pretendemos pelo menos o Mercosul
  1022. 36:03e futura, já tive algumas algumas
  1023. 36:06negociações com o pessoal do Paraguai, o
  1024. 36:09pessoal da Argentina, mas ainda nada que
  1025. 36:12valesse para eu ir lá e montar um
  1026. 36:15escritório e e exportar para lá para
  1027. 36:18comercializar, mas é futuramente, quem
  1028. 36:21sabe é um caminho aí a se seguir, né?
  1029. 36:24>> Legal. É, o esporte é igual em qualquer
  1030. 36:25lugar, né?
  1031. 36:26>> Ex. Exatamente.
  1032. 36:27>> Muito bom. Pô, então hoje é para
  1033. 36:30entender só o último ponto aqui no teu
  1034. 36:32negócio, você usa alguma ferramenta para
  1035. 36:34te acompanhar o suas vendas, sua margem,
  1036. 36:38como é que tá? Precisa acompanhar isso
  1037. 36:40rapidinho.
  1038. 36:41>> É, a gente usa o nosso RP mesmo. RP é
  1039. 36:45totalmente fiel ali, né? A gente tem a o
  1040. 36:48financeiro, tal. E eu tenho algum
  1041. 36:52planilha que eu mesmo uso, né, que é uma
  1042. 36:54planilha de margem de contribuição que
  1043. 36:56eu gosto bastante, que eu coloco ali as
  1044. 36:57minhas despesas, os meus as minhas
  1045. 37:00entradas, as minhas saídas e vou
  1046. 37:03monitorando ali. Então é uma das coisas
  1047. 37:05que eu utilizo bastante. Isso é na unha
  1048. 37:08mesmo, no Excel que eu faço, mas eu pego
  1049. 37:10as informações de dentro do RP,
  1050. 37:12entendeu? Então, hoje eu vou te deixar
  1051. 37:13um convite aqui eh para você utilizar
  1052. 37:16uma ferramenta que a gente vai te
  1053. 37:18apresentar, que é a Emorei, que é uma
  1054. 37:20ferramenta que a gente desenvolveu para
  1055. 37:21nós que vendemos no marketplace, que ela
  1056. 37:23integra no TikTok, Shopee, Shen, eh,
  1057. 37:26Mercado Livre e ali você consegue ver
  1058. 37:29todos os pedidos e linha a linha, você
  1059. 37:31recebe as informações do seu WhatsApp,
  1060. 37:33se você tá tendo margem ou não, se
  1061. 37:36entrar numa promoção é vantajoso ou não
  1062. 37:38para saber qual que é a tua margem
  1063. 37:40depois de entrar naquela promoção,
  1064. 37:41porque sabe que à vezes As plataformas
  1065. 37:43querem que você entre em promoção, às
  1066. 37:44vezes
  1067. 37:45>> é
  1068. 37:46>> então se você entra ou não, se vale a
  1069. 37:48pena para você e para você responder
  1070. 37:50mensagem quando tem pergunta, dúvida,
  1071. 37:53pós-vendas nas plataformas, eu vou
  1072. 37:55deixar o convite para vocês também que
  1073. 37:57estão assistindo a gente. Vou deixar
  1074. 37:58aqui o link da Emore para você testar
  1075. 38:00por 30 dias grátis pro Charles, como ele
  1076. 38:03recebeu a gente aqui, eu vou deixar para
  1077. 38:04você usar aí seis meses grátis e testar
  1078. 38:07essa plataforma e ver se funcionar. Vou
  1079. 38:09utilizar sim
  1080. 38:10>> e deixar feedback pra gente. Inclusive
  1081. 38:12feedbacks a gente recebe no nosso grupo
  1082. 38:15onde tem todos os empresários que a
  1083. 38:17gente visita, empresários que a gente
  1084. 38:19conhece, que é um grupo de comunidade,
  1085. 38:21então a gente tem muita troca lá. Então
  1086. 38:23quando o Mercado Livre tá com algum
  1087. 38:24problema ou quando tem algum desafio,
  1088. 38:26alguma novidade, a gente consegue
  1089. 38:28conversar lá através de um grupo. Eu vou
  1090. 38:30deixar o link desse grupo também para
  1091. 38:32você, o Charles também o convite para
  1092. 38:34entrar nesse grupo e compartilhar
  1093. 38:36ideias, compartilhar desafios. Mas é só
  1094. 38:38para quem vende. Quem não vende, comece
  1095. 38:41a vender em marketplace. Assuma esse
  1096. 38:43desafio aí igual o Charles assumiu,
  1097. 38:45igual todos nós estamos assumindo. E vai
  1098. 38:47ser importante ter vocês também lá.
  1099. 38:49Charles, muito obrigado, cara, por ter
  1100. 38:51recebido a gente. Foi muito legal
  1101. 38:53conhecer tua empresa. Você abriu as
  1102. 38:56portas pra gente,
  1103. 38:57>> mostrou detalhes ali. Esse processo de
  1104. 39:00produção a gente gosta muito,
  1105. 39:02particularmente, que a gente nasceu
  1106. 39:04>> em fábrica e é muito legal ver pessoas
  1107. 39:07que apostam no nosso país, que estão
  1108. 39:10dando emprego para pessoas aqui, tanto
  1109. 39:12de costura quanto de vendas online,
  1110. 39:14agora eh plataformas. Cara, parabéns
  1111. 39:17pelo seu desafio, parabéns pelo que você
  1112. 39:19fez até agora e a gente espera voltar eh
  1113. 39:22em breve para acompanhar e como a Progr
  1114. 39:26do tr anos.
  1115. 39:27>> Vai ser bem-vindo.
  1116. 39:28>> Muito obrigado novamente. Valeu, grande
  1117. 39:31abraço e você se inscreve no canal. Não
  1118. 39:33deixa de se inscrever aqui, deixa o
  1119. 39:34like. Valeu,

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This page contains the full transcript of Do atacado físico para vendas no Mercado Livre: Como ele fez essa mudança? by Bruno Leite, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 7,366 words across 1,119 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

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