Do atacado físico para vendas no Mercado Livre: Como ele fez essa mudança? — Transcript
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- 0:00Então, a Shopee eu vendo muito volume e
- 0:02o Mercado Livre eu vendo mais valor
- 0:05agregado.
- 0:06>> Tinha cliente que tinha 18 lojas, 20
- 0:08lojas, eles reduziram para três lojas,
- 0:11quatro lojas e começaram a venda online.
- 0:14A gente faz 3000, 3.000 a 3500 pedidos
- 0:16mês.
- 0:22[música]
- 0:24Fala, turma, tudo bem? Hoje estamos aqui
- 0:25com o Charles da Progr Sports. Hoje a
- 0:28gente tá visitando a empresa do Charles,
- 0:30que é uma empresa Charles, explica pra
- 0:31gente o que que vocês fazem aqui, como é
- 0:33que você começou tudo isso.
- 0:35>> Cara, a gente faz aqui na nossa fábrica
- 0:38é material esportivo. A gente começou
- 0:41com a intenção de trabalhar com proteção
- 0:45esportiva. Começamos com caneleira de
- 0:47futebol, voltado pra linha de futebol.
- 0:50>> Legal. E aí a gente foi crescendo, foi
- 0:53ampliando, foi ampliando a linha, a
- 0:54gente foi para vários esportes. Hoje tem
- 0:57linha de academia, de luta, ortopedia,
- 1:01futebol, natação,
- 1:04uma linha de proteção vermai. É, tem
- 1:07bastante bastante linha, bastante coisa.
- 1:10Legal. E isso você começou já aqui em
- 1:13Taquá ou você começou em outro lugar?
- 1:15Não, a a empresa na verdade começou num
- 1:17apartamento. A gente começou, trabalhei
- 1:20numa empresa que fabricava material
- 1:22esportivo,
- 1:23>> certo?
- 1:23>> Só que era voltado paraa linha de
- 1:26plástico, fabricava calçado, eh, algumas
- 1:29partes de calçado, solado, de calçado,
- 1:31de chuteira. E lá tinha algumas alguns
- 1:34moldes, algumas coisas de caneleira de
- 1:36futebol,
- 1:37>> tá? E aí nessa teve uma crise na na 2006
- 1:412007 no setor calçadista, a gente foi
- 1:43mandado embora e aí tinha alguns
- 1:45plásticos de caneleira. Falei com com
- 1:48meu ex-chefe para para ele me vender
- 1:51ali, me pagar em rescisão aquele
- 1:53material. Minha mãe tava em casa,
- 1:55começou costurando aquelas caneleiras e
- 1:57aí a gente aí saímos para vender e foi
- 2:00indo ali, começou dentro de um
- 2:01apartamento.
- 2:02>> Aí a gente, isso foi no Itaim Paulista,
- 2:04aí a gente foi para um imóvel de 50 m²,
- 2:08depois alugamos, foi crescendo, a gente
- 2:10foi para um de 200, para um de 500. Aí
- 2:13em 2014 a gente veio parar aqui em
- 2:15Itaquá, que a gente precisava de uma uma
- 2:18estrutura maior, né, com um aluguel mais
- 2:21em conta. E a gente veio para cá que tem
- 2:23980 m. E aí conforme a gente tem um
- 2:26outro imóvel também que tem mais uns 500
- 2:28e poucos metros.
- 2:29>> Hoje a gente tá com 100, 1600 m aí de
- 2:32área construída. Não é bem legal o
- 2:34Charles, porque hoje a gente vai mostrar
- 2:36aqui o Charles além de vender os
- 2:37produtos dele online, que ele tá na
- 2:39ponta, na venda, né, pro cliente final,
- 2:41ele também fabrica o próprio tecido
- 2:43aqui. Então ele roda o tecido, costura o
- 2:46produto, faz o acabamento, pralagem,
- 2:49>> embalagem e depois ele vende o produto.
- 2:51Então a ideia é a gente entender todo
- 2:53esse processo, quais são os maiores
- 2:55desafios que você tem aqui dentro.
- 2:57>> É totalmente verticalizada a ação.
- 2:59>> Totalmente verticalizada, né? E então
- 3:00por isso que você precisou de um espaço
- 3:02maior, né,
- 3:03>> Sim, sim. A gente tem uma uma estrutura
- 3:04bem bacana, necessária por conta disso.
- 3:07>> É. E aí, eh, então você foi para esse
- 3:10lado do esporte porque você tinha
- 3:11trabalhado numa empresa de esporte.
- 3:13>> Isso. É isso.
- 3:14>> E como é que foi no começo ali para você
- 3:16entender mão de obra de costura? Foi um
- 3:19desafio. A sua mãe era costureira, então
- 3:21acho que ela te ajudou bastante nisso.
- 3:23Na verdade foi sempre tudo para
- 3:26desenvolver foi muito difícil, né? A
- 3:28gente foi sem saber nada, né? Peguei
- 3:31ali, ah, vamos costurar essa caneleira,
- 3:33tá? Que máquina que a gente vai usar?
- 3:34Não fazia ideia, não tinha ideia de
- 3:37nada, né? Ah, que que a gente vai fazer?
- 3:39Vai embalar? Vai, como é que vai ser
- 3:40essa embalagem e tal? Não tinha. E só
- 3:42que foi tudo muito natural, foi
- 3:44acontecendo, foi a gente foi aprendendo,
- 3:47foi levando e e foi isso.
- 3:50>> E essa marca Progne Sports, você já
- 3:53definiu isso quando você começou? Você
- 3:54foi atrás do registro de marca depois?
- 3:57É, na verdade a gente, eu coloquei um
- 4:00nome que chamava Rei Sports, só que
- 4:02quando foi registrar não deu, né? Porque
- 4:05era tinha muitos nomes assim e tal e
- 4:08acabou não dando.
- 4:09>> E aí eu comecei a pesquisar alguns nomes
- 4:12assim, olhando no dicionário mesmo. E aí
- 4:14eu vi o nome progne e eu
- 4:16>> fui olhar assim, é, eu simpatizei e aí
- 4:19eu fui pesquisar mais a fundo. E aí o
- 4:21nome progne, ele vem da mitologia grega,
- 4:23>> tá? é o nome científico para uma
- 4:26andorinha, algumas andorinhas
- 4:28específicas. E eu gostei tipo do
- 4:30significado porque a andorinha ela voa,
- 4:32ela tipo eh atravessa os continentes e
- 4:36tal
- 4:37>> e é um pássaro lindo, preto e vermelho,
- 4:39que foi a que eu a que eu gostei mais e
- 4:42eu achei ela linda e eu falei: "Cara,
- 4:44acho que vai ser um nome legal". É, aí
- 4:46desenvolvia a logo e tal, aí acho que
- 4:48caiu bem assim pro pro esporte, né?
- 4:51>> Sim. Pô, que legal. E aí me fala um,
- 4:53mostra um pouquinho aqui do seu processo
- 4:55pra gente entender o tecido. Alguns você
- 4:58compra, outros você faz aqui dentro. Mas
- 5:01assim, uma curiosidade que eu tenho aqui
- 5:03foi nesse processo, né, quando você
- 5:06montou a sua confecção, começou a vender
- 5:08e aí a gente passou por várias crises no
- 5:10no país e também teve a China entrando
- 5:14com produtos muito parecidos com o seu,
- 5:16talvez não na mesma qualidade, mas como
- 5:18é que você fez para se desviar da China
- 5:21e se manter no mercado nesse meio tempo
- 5:23aí? É, eu acho que isso é o desafio de
- 5:26todos, né, de todos empresários aqui. A
- 5:29concorrência chinesa, ela afeta de,
- 5:32acho, acredito que todos os setores, mas
- 5:35a gente sempre procurou alguns produtos
- 5:37que não tinha tanta concorrência, que a
- 5:40gente conseguiria produzir e trabalhar
- 5:43também com aquela entrega, tipo, muito
- 5:45rápida. Então, a gente trabalha aqui no
- 5:47atacado mesmo dois, três dias o cliente,
- 5:49a gente tá faturando pro cliente.
- 5:51>> Que legal. Então é uma coisa bem bem
- 5:53mais rápido que muitos concorrentes que
- 5:56importam a mercadoria eles acabam não
- 5:58tendo isso. Tem muito buraco. A grade,
- 6:00por exemplo, luva de goleiro, a gente
- 6:02vende. Se o cliente quiser comprar um P,
- 6:04um M, um G, ele consegue comprar
- 6:06>> na cor,
- 6:06>> na cor que ele quiser. E geralmente a
- 6:08pessoa que trabalha com um produto
- 6:10importado, ela tem ali, ah, ele só pode
- 6:12comprar o kit de seis luvas, então ela
- 6:15acaba limitando um pouquinho e isso fez
- 6:18com que a gente conseguisse ali a aquele
- 6:20bate pronto, né, aquele negócio mais uma
- 6:23negociação mais ágil.
- 6:24>> É, a gente vai chegar no assunto de
- 6:26Mercado Livre, marketplace que mas a
- 6:28minha leitura que eu tenho hoje dessas
- 6:30plataformas de eu tô plataforma de
- 6:32e-commerce total, hoje no Brasil elas
- 6:35viraram empresas de logística, né?
- 6:37>> Sim. Então o cliente, que nós também
- 6:39somos clientes, além de ser
- 6:40fornecedores, a gente quer um pouco de,
- 6:42a gente tem um pouco de mediatismo, né?
- 6:44Então você compra o produto, você quer
- 6:45ele às vezes no mesmo dia, no dia
- 6:46seguinte, na tua mão. Então você ter um
- 6:49um controle total da cadeia produtiva,
- 6:52então desde ali da fabricação até a
- 6:55entrega do produto pro cliente final,
- 6:57você acaba tendo uma vantagem muito
- 6:58competitiva em relação a outros
- 7:00concorrentes. Então você define ali o
- 7:02que você quer produzir e você vai
- 7:04definir o que você vai entregar pro teu
- 7:06cliente.
- 7:06>> Exatamente.
- 7:07>> Agora hoje você faz uma aqui uma
- 7:10produção puxada ou empurrada. Você você
- 7:12pega o pedido do cliente e produz ou
- 7:14você faz estoque para para entregar?
- 7:16>> Hoje a gente faz uma produção empurrada,
- 7:18a gente tem o nosso estoque regulador e
- 7:21esse estoque regulador atende tanto o
- 7:23atacado como o varejo.
- 7:26>> Varejo, tá? E aí, eh, falando um pouco
- 7:29assim dessa transição pro pro varejo,
- 7:32né, para você começou no atacado ali,
- 7:34né? Isso lá atrás e e aí o mercado foi,
- 7:37né, mudando com o tempo e hoje é uma
- 7:41tendência muito do online. Um desafio
- 7:43maior que você teve para entender que
- 7:45assim, quando você trabalha no atacado
- 7:47com uma fábrica, quantos SKUs você tinha
- 7:50aqui, por exemplo, você tem esse número
- 7:52de cabeça assim quando você
- 7:53>> hoje SKU a gente tem em torno de 550,
- 7:56>> tá? Aí quando você for pro online, qual
- 7:59que foi sua estratégia? Vou cadastrar
- 8:01tudo, vou tirar foto de tudo. Você já
- 8:03tinha foto de daqui das coisas?
- 8:05>> Já a gente já tinha algumas fotos,
- 8:07alguns trabalhos de de marketing ali, de
- 8:10mídia para para venda no atacado,
- 8:12>> tá bom?
- 8:13>> Mas muitas das coisas que a gente tinha
- 8:15não conseguia usar, né? Porque o
- 8:18principalmente as plataformas elas
- 8:19exigem ali algumas especições,
- 8:22um tamanho diferente
- 8:24>> até recorte.
- 8:26Tem tem muita coisa. Tipo, quando a
- 8:28gente começou, ah, colocava foto da mão,
- 8:30não podia ser a foto da mão, tinha que
- 8:32ser a foto do corpo inteiro, sabe?
- 8:33Então, a gente tinha muito split do
- 8:35produto, mas não tinha ali, é, um
- 8:37cenário, né, alguma coisa que aí quando
- 8:40a gente começou isso, as vendas no
- 8:42online em janeiro de 2025, mais ou
- 8:44menos, aí a gente teve que correr atrás
- 8:46de foto, de vídeo, de trabalho, né, de
- 8:49de
- 8:49>> E como foi isso para você? você eh
- 8:52resolveu pegar alguns produtos ou você
- 8:55fez de tudo de uma vez só? De início, eu
- 8:58peguei todos os meus produtos e renovei
- 9:00todas as fotos ali, tanto pro tanto para
- 9:03me ajudar nas vendas no atacado como no
- 9:04varejo. E aí a gente foi selecionando
- 9:07alguns itens e foi vendo o que que teve
- 9:09mais saída e a gente focou mais nesses
- 9:12itens que tiveram mais profundidade ali.
- 9:15A gente aí a gente começou a crescer
- 9:17algumas linhas até justamente por conta
- 9:20disso. B.
- 9:25[música]
- 9:30Ô, mostra pra gente aqui onde começa um
- 9:33produto, que parte ele vai passando.
- 9:36>> É, hoje a gente tem vários tipos de
- 9:39produto, então a gente tem vários tipos
- 9:41de processos. A gente tem dois tipos de
- 9:43corte, o corte de tecido que vem para
- 9:45essa mesa aqui,
- 9:47>> tá? que aí é um corte de infesto,
- 9:48>> um corte de infesto, máquina de corte
- 9:51tradicional e a gente tem o corte de
- 9:54materiais mais emborrachados, mais duro,
- 9:57por exemplo, EVA, neprene,
- 10:00>> que aí ele se corta,
- 10:01>> aí a gente corta com uma prensa de corte
- 10:04e uma faca, um molde, né?
- 10:06>> Então são dois tipos de corte. Elas
- 10:09começam no corte. Tem tem tecido que
- 10:11começa tem produto que começa na
- 10:15>> nos teares.
- 10:16>> Os teares
- 10:17>> são circulares. Esses
- 10:18>> são circulares. É, teares circulares. Do
- 10:20Tar vai por corte, do corte para uma
- 10:22costura, de uma costura para uma outra
- 10:24costura. Embalagem, acabamento.
- 10:26>> Legal. Legal.
- 10:27>> Então, e esses fios você compra
- 10:30importada ou você compra nacional para
- 10:32rodar o tecido aqui dentro?
- 10:34É, eles são importados, mas a gente
- 10:36compra de distribuido. É, já
- 10:37nacionalizado. É
- 10:38>> nacionalizado. E aqui você trabalha com
- 10:40algodão ou com outro tipo de
- 10:42>> poliéster e elastodieno.
- 10:44>> Ah, entendi. Então você tem a junção
- 10:46desses dois fios
- 10:48>> e aí ele sai o produto que você
- 10:51>> Isso é aqui. Tem essa máquina tá pronta
- 10:53para rodar. Gustavo? Tá pronta para
- 10:56rodar aqui.
- 10:56>> Gente, vai mostrar até a máquina aqui,
- 10:58ó. Funcionando,
- 11:00>> ó. Isso aqui é um
- 11:03>> Ah, tá. Então os fios eles eles
- 11:05>> os fios entram
- 11:06>> entram
- 11:07>> passa pelas agulhas aqui, tcei aqui na
- 11:11>> Ah,
- 11:11>> é um processo de tecelagem mesmo. Então
- 11:14unindo vários fios para sair.
- 11:18>> E aí
- 11:18>> é um tecido que você depois vai cortar
- 11:20ele.
- 11:20>> Isso. Esse tecido depois ele vem para
- 11:22uma pra área de corte.
- 11:25pra área de corte. Tem um setor ali que
- 11:27é o acabamento, porque esse tecido ele
- 11:29desfia bastante.
- 11:30>> Ah, tá.
- 11:31>> Então ele vai para um acabamento ali, aí
- 11:33vem para cá e daqui ele tem vári, por
- 11:36exemplo, aqui a gente tem uma joelheira,
- 11:38várias joelheiras de vôlei, de futsal.
- 11:42>> Então, geralmente é o mesmo tecido para
- 11:44vários modelos de espuma espuma. É
- 11:46modelos. Aí você tem os seus moldes, aí
- 11:47você vai cortando a partida.
- 11:48>> Isso é. E aí a gente monta o produto de
- 11:51acordo com
- 11:52>> E isso aqui é uma serra fita, aquelas
- 11:55usem muito metalúrgica, né? É. Então
- 11:57aqui
- 11:57>> eles adaptaram ela para tecido.
- 11:59>> Isso. Exato. Não, essa daqui é de tecido
- 12:00mesmo.
- 12:01>> De tecido mesmo.
- 12:02>> O tecido vem,
- 12:04>> ele vem, ele sai de lá,
- 12:05>> ele sai de lá, fica infestado aqui, aí
- 12:08corta na medida que precisa.
- 12:09>> Caramba, que legal. É
- 12:11>> isso. Essa foi quando você foi pro
- 12:14online, você usou sua estrutura. Aí você
- 12:16identificou alguns produtos, falou:
- 12:18"Poxa, vou colocar esses produtos". Tudo
- 12:20que você colocou vendeu ou você
- 12:22identificou que nem tudo que vendia no
- 12:24atacado vendia vendia no online?
- 12:26>> É, na verdade tá meio
- 12:29eh antagonista. O que eu vendo no
- 12:32atacado não vende no varejo. O que eu
- 12:36vendo muito no varejo acaba não vendendo
- 12:38tanto no atacado.
- 12:40>> Ou seja, você teve que criar ali dois de
- 12:42criou. São duas estruturas ali meio, são
- 12:45duas estruturas diferentes, na verdade.
- 12:46São duas empresas
- 12:47>> totalmente diferentes ali.
- 12:49>> E hoje você abriu o CNPJ pro online, pro
- 12:52atacar,
- 12:53>> o mesmo CNPJ, mesmo CNPJ.
- 12:54>> E aí você compartilha estoque entre os
- 12:56dois ou não?
- 12:57>> Tudo compartilhado. A gente usa a mesma
- 12:59estrutura para atender qualquer cliente.
- 13:02Ó,
- 13:02>> e hoje nesse processo de fabricação
- 13:04aqui, o que que você tem de sistemas que
- 13:07te ajuda a manter isso aqui funcionando?
- 13:10saber ficha de corte, saber o que que
- 13:13vai ter ali de tecido de estoque. Quando
- 13:17você faz uma ficha, você lança isso, faz
- 13:20sair do estoque de aviamento.
- 13:22>> Sim. É, hoje a gente trabalha com ERP.
- 13:25>> Com RP.
- 13:26>> Esse a gente tem um engenheiro de
- 13:28produção aqui,
- 13:29>> tá? Que bom. Ele não tá aqui no momento,
- 13:31mas ele, a gente tem um engenheiro de
- 13:32produção, ele programa a nossa produção
- 13:35de acordo com o nosso estoque regulador.
- 13:38Na verdade, programa o estoque, programa
- 13:40a produção, faz um um uma programação
- 13:43geral, né?
- 13:44>> Certo?
- 13:44>> Então, por exemplo, a gente costuma
- 13:47trabalhar com o sistema LIN, que é como
- 13:49se fosse o da Toyota.
- 13:50>> Uhum.
- 13:51>> Acabando o a gente tem aquele estoque
- 13:53regulador, quando aquele estoque tá
- 13:55acabando, tem uma produção chegando para
- 13:57abastecer,
- 13:58>> certo? Isso evita perca, evita
- 14:00desperdício e e tem um um uma agilidade
- 14:04melhor ali na expedição dos produtos.
- 14:06>> Muito. E aí esse engenheiro ele vai lá,
- 14:09ele lança esse produto e aí geralmente a
- 14:11matériapra quando que você tem a
- 14:13necessidade de comprar, você também tem
- 14:15um estoque de regulador regulador de
- 14:17matéria prima. Os itens principais que a
- 14:19gente consegue, que é que até demora um
- 14:22pouco mais para chegar, alguma coisa
- 14:24assim, a gente tem esse estoque
- 14:26regulador e alguns itens que a gente
- 14:28consegue comprar ele mais rápido é, ah,
- 14:32preciso produzir
- 14:34>> que nem o o plástico da caneleira mesmo.
- 14:37A gente compra o plástico e injeta, né?
- 14:39>> Tá? Esse plástico, geralmente os
- 14:41distribuidores entregam com um, dois
- 14:43dias. Então não faz muito sentido eu ter
- 14:45um estoque muito grande dele. Ah, eu
- 14:47preciso produzir 500 kg, eu compro 500
- 14:49kg, produzo os 500 kg,
- 14:51>> tá certo? Entendeu?
- 14:52>> E esse RP é o mesmo RP que te atende
- 14:54para vender online?
- 14:55>> É, na verdade tem uma uma cadeia ali de
- 14:58sistemas que tá fazendo para funcionar a
- 15:00venda online. A gente tem o nosso ERP,
- 15:03ele chama da PIC, que é específico para
- 15:05confecção.
- 15:05>> De confecção. É esse que você controla
- 15:07todo o processo? controlo tudo, as
- 15:09alguns algumas saídas terceirizadas,
- 15:11saída para estamparia, retorno dessas
- 15:14dessa dessas mão de das mão de horas
- 15:17terceiro. E inclusive ele ele gera o sei
- 15:21lá, os pagamentos dos terceiros para
- 15:23você saber tem que pagar, quem você tem
- 15:25que pagar produziu 1000 peças, eu tenho
- 15:27que pagar 1000 peças, vai entrar no meu
- 15:29sistema, no meu financeiro, consigo
- 15:31fazer a programação de caixa, tudo.
- 15:33>> Que legal. Aí as vendas online eu
- 15:36trabalho com o Bling,
- 15:37>> tá?
- 15:38>> Que aí ela é conectada com a os
- 15:40marketplaces e o meu site
- 15:42>> para deixar o estoque
- 15:45é o estoque da venda online, o estoque
- 15:48da da o estoque geral é no meu sistema
- 15:51RP e aí ele é ele tem uma API com a
- 15:54Bling,
- 15:55>> tá bom?
- 15:55>> Conectado com a Bling. Então o estoque
- 15:57que tá na venda do da do varejo na Bling
- 16:00é o meu estoque do meu RP. E aí as os
- 16:03estoques dos marketplaces é o estoque
- 16:06que tá na Blind.
- 16:06>> Que legal. Você virou o Omni Channel,
- 16:08né?
- 16:08>> É o Omni Channel. Exatamente. E
- 16:10>> e foi desafiador fazer isso,
- 16:12>> cara? Muit
- 16:13>> foi uma dor porque você vinha do
- 16:15atacado, você não tinha esse desafio de
- 16:17ter estoque sincronizado em mais
- 16:18marketplace. Onde você foi atrás dessas
- 16:20informações?
- 16:21>> Cara, foi apanhando mesmo assim, sabe?
- 16:23foi pesquisando vida do do empreendedor
- 16:25mesmo, apanhando mesmo.
- 16:27>> A gente teve muito problema nessas
- 16:29nessas APIs, essas conexões, ah, muita
- 16:32falha de estoque, a gente teve que ficar
- 16:34arrumando tudo na mão por muito tempo.
- 16:36Até que a gente sentou com o pessoal de
- 16:38desenvolvimento da da ferramenta do RP,
- 16:41sentou com o pessoal do desenvolvimento
- 16:43da Bling, conseguimos ajustar ali muita
- 16:45coisa. De vez em quando ainda dá um
- 16:47erro, alguma perca de conexão, alguma
- 16:49coisa, mas tá muito mais tranquilo hoje,
- 16:52assim, tipo,
- 16:53>> e hoje você faz todas as expedições dos
- 16:55do e-commerce aqui.
- 16:57>> É, a expedição fica num outro galpão.
- 16:59>> Outro galpão. Legal. E lá nesse outro
- 17:01galpão você tá em quais canais de venda?
- 17:04Hoje
- 17:05>> são Mercado Livre, Shopee, Tiktok Shop.
- 17:10Agora a gente tá fazendo o cadastro, tá
- 17:13subindo tudo na Chen, tá? A gente tem o
- 17:15nosso site próprio e lá também a
- 17:17expedição do atacado.
- 17:19>> E hoje a qual que é o market share do
- 17:21seu site em relação os marketplace? Você
- 17:23vende quantos por cento lá?
- 17:26>> Olha, o meu site hoje ele vende cerca de
- 17:2930% de toda a venda do varejo. É.
- 17:32>> Aí qual é o principal marketplace?
- 17:34Mercado Livre e Chope tá é muito
- 17:37equiparado. Então
- 17:37>> ali, mas que a gente tava nos bastidores
- 17:39ali, ele ele contou pra gente o produto
- 17:41que ele vende no Mercado Livre não é o
- 17:42mesmo da Chope,
- 17:43>> não é o mesmo que vai bem na Shopee a
- 17:46Shopee a gente tem uma uma questão de eu
- 17:49acho que até de consumo dentro da
- 17:52plataforma. A pessoa que consome na
- 17:53Shopee, ela quer aquele descontão, ela
- 17:56quer aquele eh bônus de não sei o que,
- 17:59tal, cupom e tal, ela quer isso.
- 18:02>> E o do Mercado Livre, ela ele já vende
- 18:04um produto com ticket um pouco mais
- 18:06alto.
- 18:06>> Tá bom?
- 18:07>> Então a Chope eu vendo muito volume e o
- 18:10Mercado Livre eu vendo mais mais valor
- 18:12agregado.
- 18:13>> Vale agado. Legal. E você começou em
- 18:152025, né, esse empreendimento do Avenda
- 18:18Online. O que que te levou a isso? foi
- 18:21tendência do mercado, concorrência,
- 18:24que que te motivou a enfrentar esse
- 18:26desafio aí, que foi um grande desafio
- 18:28que eu sei para você?
- 18:29>> Foi, foi, tá sendo ainda, é, a gente
- 18:31ainda tá aprendendo muito, ainda é uma,
- 18:34é, tipo, além da gente ter aprendido,
- 18:37toda hora muda, né? Então, toda hora a
- 18:39gente tem aí toda hora você tem que
- 18:42mudar, eles mudam a regra do jogo
- 18:44>> e você tem que se atualizar. Mas o nosso
- 18:47desafio, o que fez a gente mudar, na
- 18:49verdade, tipo, ir mais pro ir pro varejo
- 18:52também, foi por conta do comércio mesmo
- 18:56no geral, assim, eu acredito que mudou
- 18:58um pouco comportamento. É, exatamente. O
- 19:01o o comportamento de compra mudou e aí
- 19:04aquelas lojas físicas que a gente
- 19:06vendia, por exemplo, tinha cliente que
- 19:08tinha 18 lojas, 20 lojas, eles reduziram
- 19:11para três lojas, quatro lojas e
- 19:13começaram a venda online. E uma coisa
- 19:16também que aconteceu, que foi um dos
- 19:18motivos de eu ter ido pra venda online,
- 19:20esses principais clientes que vendiam
- 19:23online, que começaram a vender online,
- 19:25eles entraram numa concorrência entre
- 19:27eles,
- 19:28>> certo? E aí cada vez mais diminuindo
- 19:31marca, eles começaram a me cogitar a
- 19:34produção com a marca deles.
- 19:36>> Uhum. Então, em vez de eu de eu tá
- 19:38produzindo a minha marca e vendendo a
- 19:40minha marca, eles eles queriam que eu
- 19:41produzisse com a marca deles. E isso no
- 19:44volume acaba não sendo tão
- 19:46>> é porque você tem que etiquetar tudo da
- 19:48marca dele,
- 19:48>> é tudo muito caro. Por exemplo, eu vou
- 19:50fazer um encarte gráfico, tem que rodar
- 19:525.000 envelopes, 5.000 coisinhas no
- 19:55mínimo. Então
- 19:56>> isso acaba encarecendo muito para eles.
- 19:58>> Sim. E aí o preço não fica competitivo.
- 20:00>> É. E aí acaba não ficando competitivo.
- 20:02Só que assim, ele prefere vender,
- 20:04comprar um produto um pouco mais caro
- 20:06com a marca dele do que
- 20:08>> um com a minha marca.
- 20:10>> Só o que que acontece? Eu ia est
- 20:11perdendo a minha marca, eu ia est
- 20:13tirando a minha marca do mercado. Então
- 20:15isso que me fez migrar.
- 20:18in
- 20:18>> é acho que foi o que me empurrou mesmo
- 20:20assim, porque eu sempre tive muito
- 20:21receio de vender no online, justamente
- 20:23para concorrer com os meus clientes ali
- 20:26e tal.
- 20:26>> É, eu acho que de todo mundo do atacado,
- 20:28esse é o maior receio que tem, né?
- 20:30Porque você nunca quer tirar o cara que
- 20:32tá pagando o teu almoço, tá pagando tuas
- 20:34contas das suas empresas. E até por uma
- 20:36questão de ética. É, exatamente. É, acho
- 20:38que foi uma questão de ética mesmo.
- 20:40>> E aí você conseguiu encontrar um ponto
- 20:42de equilíbrio, porque nem tudo que vende
- 20:43no online vende na tua casada. É, a
- 20:45gente, na verdade, eu tô, isso a gente
- 20:47tá ajeitando muito ainda, mas já tá
- 20:49muito encaixado, então eu consigo vender
- 20:53a um preço que não é para concorrer com
- 20:55o meu cliente, entendeu? Então, tipo, é
- 20:57uma coisa que não vai
- 20:59>> não atrapalha, só agrega, na verdade,
- 21:01porque todo o trabalho de marketing que
- 21:03eu tô fazendo, todo o trabalho que eu tô
- 21:05fazendo pro consumidor final, acaba
- 21:07levando pro pro atacado isso também, né?
- 21:10>> E hoje lá na tua no teu galpão lá, em
- 21:12média você faz quantos pedidos por dia
- 21:14assim?
- 21:15do varejo.
- 21:15>> Você começou em 2025, lembrando, né?
- 21:17>> 2025. É do varejo. É do varejo. Hoje
- 21:21média de 100 pedidos por dia, contando
- 21:23os 30 dias. A gente faz 3000, 3.000 a
- 21:253500 pedidos mês.
- 21:26>> É, ou seja, é um número que não existia,
- 21:28>> não existia
- 21:30>> há um ano e pouco atrás.
- 21:31>> H, ano e meio atrás, não. A gente fazia
- 21:32pro atacado cerca de 200 pedidos, só que
- 21:35era pedidos com volumes maiores.
- 21:37>> O que que você mais foi desafiador nesse
- 21:39processo? foi entender as plataformas,
- 21:42foi fazer marketing, foi saber que site,
- 21:46aonde você ia montar. Hoje seu site tá
- 21:48em qual plataforma?
- 21:49>> Na BG.
- 21:49>> Na BG.
- 21:50>> Beg. [limpando a garganta]
- 21:51>> Que que você achou mais difícil? Que eu
- 21:52vi que você é um cara fullsal. O Charles
- 21:54falou pra gente aqui que ele que faz
- 21:56manutenção nas máquinas de costura. Mas
- 21:59vamos
- 22:00olhando aqui um pouco para cá. Você que
- 22:02faz manutenção nessas máquinas aqui. Eu
- 22:03que faço manutenção.
- 22:04>> O Char faz modelo de produto. Então ele
- 22:06falou: "Pô, você me dá aqui uma camiseta
- 22:0915, 20 minutos e tá meu modelo pronto".
- 22:12Então
- 22:12>> assim, isso é fuçado, né?
- 22:15Eu gosto muito de mexer. Na verdade, eu
- 22:17acho que uma das coisas que eu mais
- 22:18gosto de fazer aqui é inventar coisa, é
- 22:21criar coisa assim, sabe?
- 22:23>> Eu não sou muito fã do marketing.
- 22:25>> Legal. Então é isso que eu queria
- 22:27entender. Como é que foi esse? É, é uma
- 22:29coisa que eu tenho muito assim, tipo,
- 22:31muita dificuldade. Eu tenho muita até de
- 22:34entender mesmo assim essa questão,
- 22:36porque muita coisa de de que eu vejo em
- 22:38marketing, até mesmo de de plataformas,
- 22:41de redes sociais, que eu vejo a galera
- 22:42fazendo uns marketings que eu falo:
- 22:44"Cara, isso não me pega,
- 22:46>> eu não sei como é que a pessoa vende
- 22:48esse negócio desse jeito, sabe? E eu
- 22:51tenho muita dificuldade, mas às vezes é
- 22:52o que vende
- 22:54>> e eu tenho isso assim, sabe? Tipo, ah,
- 22:56sei lá, você vai pôr para vender uma
- 22:59uma caneleira e você põe uma mulher com
- 23:01um decote ali. Cara, isso para mim não
- 23:04vem. Só que às vezes é o que é o que
- 23:06públ que chama atenção, né?
- 23:08>> Eu tava é curioso isso. Eu tava com o
- 23:10meu sócio, que é o o Mateus, o Daniel
- 23:12esses dias numa reunião também de um
- 23:13cara fazendo uma venda pra gente e tal,
- 23:15e ele fazia venda de uma forma que nós
- 23:17não gostamos. Só que aí depois a gente
- 23:20pensou e falou: "Pô, a gente não gosta
- 23:22desse tipo de venda, mas a gente
- 23:23gostaria de um vendedor vendendo dessa
- 23:24forma". que é o que o que funciona, né?
- 23:27E aí como empresário a gente tem que às
- 23:29vezes
- 23:30>> eh fazer algumas coisas
- 23:32>> é que a gente não quer.
- 23:33>> Exatamente. Nem não concorda tanto
- 23:35assim, mas você sabe que funciona, então
- 23:37você acaba fazendo.
- 23:38>> Mas o legal é que assim, você não quer e
- 23:40não tá perdendo a essência da tua marca.
- 23:42Você tá, você tem esse pé atrás, mas
- 23:44você tá
- 23:46>> é a gente tenta, é, a gente tenta chegar
- 23:48sempre num meio termo, né? Então, ah,
- 23:51cara, isso aqui tá muito, vamos diminuir
- 23:53um pouquinho, vamos aumentar um
- 23:54pouquinho aqui para equalizar ali e
- 23:57tentar fazer um meio
- 23:58>> e você foi atrás de profissionais para
- 24:00te hoje suportar nisso ou você contratou
- 24:02uma empresa? Que que você fez para
- 24:05>> fazer essa mudança? A gente teve um eu
- 24:07tenho, na verdade, um profissional
- 24:09terceirizado e aí ele me orientou em
- 24:12muita coisa e a gente foi junto ali
- 24:14também em em muitas decisões ali, muitas
- 24:17coisas a gente vai junto ali, ele vai me
- 24:19orientando, vai me dando dicas, eu pego
- 24:22alguma coisa também, passo para ele, ó,
- 24:24a gente precisa melhorar isso, precisa
- 24:25fazer aquilo.
- 24:26>> Legal, porque eu vejo assim até pro
- 24:28pessoal da fábrica, eu também passei por
- 24:30isso que você passou. Eu tô passando, na
- 24:32verdade, né? A gente nunca
- 24:34>> passou, né? A gente tá sempre passando
- 24:36porque tá toda hora mudando.
- 24:38>> Mas assim, até as pessoas que trabalham
- 24:39na fábrica começam não entender muito.
- 24:41Poxa, mas antes a gente fazia um pedido
- 24:43lá de 500 peças, agora a gente vai parar
- 24:46para fazer um de uma peça. Sim, mas é
- 24:49que
- 24:50>> é a expedição eu acho que foi o mais
- 24:52complicado ali justamente eh quando
- 24:54começou aí começou as emissões das notas
- 24:56fiscais era uma coisa tipo muito manual
- 25:00ali, né, no atacado. É muito manual.
- 25:03E aí quando começou isso, a gente
- 25:05começou com essas emissões das notas, aí
- 25:07começou a embolar meio meio de campo, a
- 25:09menina do faturamento já não tava dando
- 25:10conta. Ah, vamos correr atrás de
- 25:12automatizar isso. A gente foi, aprendeu
- 25:14como é que automatizava isso na blinda.
- 25:17Ah, tá enrolando aqui, pô. A menina do
- 25:20atacado pegava os produtos, montava uma
- 25:22caixona, fechava, tava pronto. Aí agora
- 25:26ela tem que ir lá imprimir a nota,
- 25:28imprimir a etiqueta, colocar um produto
- 25:30dentro de um saquinho, fechar e tal. E
- 25:32aí ela vai fazer isso 100 vezes, o
- 25:34negócio acaba aí começa a dar problema.
- 25:37Ah, o produto que ia numa numa num
- 25:39saquinho vai em outro, tal. E aí você
- 25:40começa a ter que criar ferramentas,
- 25:43criar processo também de checagem, de
- 25:47conferência. Hoje a conferência,
- 25:49>> todos os seus produtos já saem com
- 25:50código de barra.
- 25:51>> Sai com código de barra. É, é, o código
- 25:52de barra a gente já tem há muito tempo.
- 25:54É, já tinha muito tempo, porque por
- 25:56conta de vend
- 25:57>> os atacados, as lojas mesmo já era
- 25:59automa, já são automatizadas, né?
- 26:01>> E você fez seu código de base at como
- 26:03você fez a GS1?
- 26:04>> GS1 mesmo, afiliado da GS1
- 26:07>> que não sabe, né, que aonde começa um
- 26:10código de barras e tal. Código de barras
- 26:12para quem não sabe, aqueles números 789,
- 26:14que é quer dizer que é um código gerado
- 26:16no Brasil. A GS1 é a única empresa no
- 26:19mundo que fornece o tipo de código para
- 26:22você.
- 26:22>> É, é. Eu não sei se é no Ela é o ela é o
- 26:25que que controla, é, ela é o que
- 26:27controla os códigos de barra, né? Então,
- 26:29para você ter o seu código de barra,
- 26:30você tem que se ser afiliado a eles e aí
- 26:34tem uma manutenção semestral, se eu não
- 26:36me engano, que você paga lá anual
- 26:38>> anual. E aí eles te dão uma faixa de
- 26:41código que você pode usar nos teus
- 26:42produtos. E é um código que ele vai ser
- 26:44conhecido em qualquer outro lugar.
- 26:45>> Qualquer outro lugar, exatamente.
- 26:47>> Muito bom. Tem plataformas, por exemplo,
- 26:49a Amazon que exige esse código.
- 26:51>> É, acho que hoje todas estão estão
- 26:52exigindo, né? Shopee, Mercado Livre,
- 26:55Amazon, todas exigem código de barras.
- 26:58>> Assim, nesse seu projeto de ir pro
- 27:01online, a gente falou de dois anos para
- 27:03trás, quase dois anos. Que que você
- 27:05pensa mais daqui dois anos? Que que você
- 27:07vai se estruturar? Que que você tá
- 27:10planejando para mais dois anos paraa
- 27:12frente aí?
- 27:13>> É, eu acho que o a gente tá querendo
- 27:15focar, a gente tá focando agora nas
- 27:18vendas do site,
- 27:19>> tá?
- 27:19>> Ampliar as vendas do site, né?
- 27:21>> Para não depender só de marketplace,
- 27:23>> não depender só de marketplace, por e a
- 27:27nossa nosso objetivo agora é captar
- 27:31esses clientes e tornar esses clientes
- 27:33fiéis. E para isso a gente precisa que
- 27:36eles estejam dentro do nosso
- 27:38>> base de dados
- 27:39>> dentro da nossa base.
- 27:40>> Aham.
- 27:41>> Então nosso objetivo maior agora é
- 27:44ampliar o as vendas diretamente pro
- 27:46consumidor dentro do nosso site e também
- 27:49ampliar alguns canais de marketplace.
- 27:52>> Uhum.
- 27:52>> A gente precisa configurar a Shen agora,
- 27:56ampliar as vendas. As vendas no TikTok
- 27:58Shop já começaram, mas ainda é muito
- 28:01recente, tá? Coisa de uma semana, duas
- 28:03semanas. e vai começar e partir para
- 28:07todos os outros que tiverem ali. A gente
- 28:09vai estruturar isso trabalhando essas
- 28:12vendas para não perder o cliente do do
- 28:15do marketplace. Mas o nosso foco mesmo é
- 28:20crescer tua marca.
- 28:20>> É crescer a nossa marca. E antes de
- 28:23chegar no assunto da tua marca, me conta
- 28:25um pouquinho dessa experiência que tá
- 28:26sendo no TikTok, que eu acho que é hoje
- 28:28é um marketplace que muitas pessoas
- 28:30estão querendo já começar através dele.
- 28:32Outras [limpando a garganta] que já
- 28:33vendem marketplace estão querendo
- 28:35começar a vender lá. assim, é um negócio
- 28:37totalmente diferente dos demais, porque
- 28:38os demais você ia lá, criava um anúncio,
- 28:41o TikTok é diferente um pouco.
- 28:42>> É o TikTok ele é diferente. Ele tem o
- 28:44que a gente tá começando agora e pelo
- 28:47pelo pela nossa avaliação, o que vai ser
- 28:49mais barato ali e o que vai trazer mais
- 28:52resultado são os afiliados, né? Uma
- 28:54coisa que a gente vai pagar ali os
- 28:56anunos, a pessoa vai receber para vender
- 28:58pra gente, vai criar ali uma base de
- 29:00afiliados, é vai ser a nossa estratégia
- 29:02inicial.
- 29:02>> Legal. E eu acho assim, nós, né, como
- 29:04fabricantes, temos uma grande vantagem
- 29:06em relação a isso, porque você vai ter o
- 29:08teu produto a preço de custo para você
- 29:09mandar pro pro afiliado criar o teu
- 29:13>> Isso. Exato. Na verdade, a gente também
- 29:15vai ter alguma pretensão de algumas
- 29:17lives, por isso que a gente montou esse
- 29:18cenário aqui também. Legal. Fazer live
- 29:20aqui.
- 29:20>> Fazer alguma live. É. E
- 29:22>> e para fazer live, você pensa trazer
- 29:25gente daqui? Você vai pôr a sua cara ou
- 29:26você vai contratar uma pessoa fazer
- 29:27isso? ainda não decidi isso.
- 29:29>> Ah, boa. [risadas]
- 29:30É, eu também tô passando por esse
- 29:31desafio.
- 29:32>> É, não sei se eu tenho essa.
- 29:34>> Tem. Você fala, eu acho que é legal.
- 29:37Você ainda tá planejando isso daí?
- 29:39>> Estamos, estamos planejando. É, a live
- 29:41ainda não é uma coisa tão, tão, tá só no
- 29:44>> Mas aqui, ó, a área já tá pronta aqui.
- 29:46Já
- 29:46>> já tá pronta. É, ela tá aqui, na
- 29:48verdade, é foi é uma não é nem uma sala
- 29:51de reunião. Foi pensando nisso.
- 29:52>> Ah, tá bom. Mas eu achei que faltava
- 29:55aqui um um cara da marca aqui, né? Tipo
- 29:59um espaço bem bonito.
- 30:00>> Legal, né?
- 30:01>> É que mais o ambiente de costura, né? É
- 30:04tipo uma área um pouco diferente. Faltou
- 30:06uma uma arinha aqui com a cara da da
- 30:08empresa, assim, eu gosto bastante desse
- 30:10tipo de coisa.
- 30:11>> E hoje assim, eh, você falou, né, um
- 30:14pouco da tua marca agora, que que de
- 30:16estratégia que você quer, tá pensando ou
- 30:19tá utilizando para trabalhar essa sua
- 30:22base? Então, você tá querendo trabalhar
- 30:25através de e-mail marketing, de
- 30:27WhatsApp, mandando cashback, o que que
- 30:30você tá fazendo assim para para que o
- 30:32cliente compre mais do que uma vez?
- 30:34Porque a gente sabe, para vender uma vez
- 30:35só pro cliente custa caro, né?
- 30:37>> Então você tem que pagar ads. Hoje você
- 30:39faz aonde patrocinada? É Google, é,
- 30:42>> a gente tá fazendo meta,
- 30:43>> tá?
- 30:44>> Meta ads. O Google ainda não, mas
- 30:48pretendemos começar um trabalho agora
- 30:49também de se, né? e também trazer aquele
- 30:52cliente orgânico. Hoje a gente não tem
- 30:53ainda aquela venda orgânica dentro do
- 30:56site, tá tudo vindo de anúncios e tal e
- 30:59a gente precisa baratear isso, né?
- 31:01Baratear essa aquisição, né? [roncando]
- 31:03>> Eh, então a gente vai tá focando agora
- 31:05no Google. É, a gente contratou uma
- 31:08ferramenta que são uma ferramenta que
- 31:09tem mais ou menos umas 10 ferramentas de
- 31:12IA,
- 31:13>> tá? E a gente tá começando a trabalhar
- 31:15essa essa essa ferramenta agora,
- 31:17começando a ensinar ela
- 31:18>> para entender o teu público, você entend
- 31:21o público, entender ali a segmentação,
- 31:24né? Ah, o cara comprou uma joelheira de
- 31:26crossfit, ele vai, a gente vai começar a
- 31:29fazer umas umas promoções ali, uns
- 31:31cupons para aquele mandar outro item
- 31:33para ele,
- 31:34>> porque é aquilo que a gente estava
- 31:36falando, o custo de aquisição é muito
- 31:38caro. Se eu tenho esse cliente na base,
- 31:39compensa muito mais e eu gostaria muito
- 31:41mais que ele comprasse aquele produto
- 31:43com desconto.
- 31:43>> Sim.
- 31:44>> Ao invés de eu ter que pagar um anúncio
- 31:46pro Google para fazer ele chegar até mim
- 31:49e comprar aquele produto, entendeu?
- 31:50>> Legal. Então a gente tá trabalhando essa
- 31:52ferramenta,
- 31:52>> essa ferramenta e ela vai ter fazer
- 31:54disparo para você também. vai ser, vai
- 31:56trabalhar todo o carrinho que colocou,
- 32:00todo o carrinho abandonado, abandonado.
- 32:03>> Eh, vai trabalhar o remarketing, vai
- 32:05trabalhar a base dos clientes mesmo,
- 32:07segmentado. Cara, são 10 ferramentas e a
- 32:10gente tá, eu tô aprendendo ela ainda,
- 32:12né? Que você sabe que tem uma,
- 32:13>> é, tem uma curva de aprendizado, tem que
- 32:16ela tem que entender tua base, teu e
- 32:19frequência de compra, quem são seus
- 32:21clientes, e aí ela vai
- 32:22>> que legal. Eu quero, inclusive já, já tô
- 32:25agradecendo aqui e você ter recebido a
- 32:27gente, mas quero voltar aqui
- 32:30>> para daqui dois anos você eu ver como tá
- 32:33>> vai tá
- 32:34>> funcionando isso daí, porque eu tenho
- 32:35certeza que você tá cheio de energia
- 32:37para isso agora, né? Sim, a gente tá tá
- 32:40focado bastante. Eu tô focado muito
- 32:41nisso, nessa nessa questão assim de
- 32:43aprender mesmo. Eu acho que
- 32:46>> eh eu vim aqui num minha empresa foi
- 32:49crescendo, crescendo, crescendo e eu fui
- 32:52mu estando muito estando muito aqui
- 32:54dentro aqui e e a gente veio num num
- 32:59modelo de negócio que foi muito
- 33:00engessado ali até a pandemia.
- 33:02>> Sim. Pós-pandemia ele começou a mudar.
- 33:04Aí teve até um um um acabou a pandemia,
- 33:08a gente ainda conseguiu ainda, tipo,
- 33:10teve o acho que o ano de 2023 foi o
- 33:12melhor ano da empresa aqui, foi o ano de
- 33:14maior faturamento, mas aí depois disso
- 33:16começou a ter algumas mudanças que
- 33:19começou a me incomodar bastante assim,
- 33:20sabe? Tipo,
- 33:22>> e aí eu acho que se você não não se
- 33:24mexer, acaba patinando, é, vira um
- 33:28problema e você acaba fechando, não tem
- 33:30jeito.
- 33:30>> Sim. É, eu eu tenho a mesma leitura que
- 33:32você tem em relação a o mercado, ele foi
- 33:35de uma forma onde as pessoas já sabiam o
- 33:38que fazer, já tinham seus clientes, era
- 33:41só abrir um cliente novo, tal, e o
- 33:43negócio já tava funcionando.
- 33:44>> Só que de uns tempos para cá
- 33:47>> a gente teve que se movimentar muito,
- 33:48porque a tecnologia veio com muita
- 33:51força, o fator, modo de comprar foi tá
- 33:55mudando todo dia. Então, antigamente a
- 33:57gente ia lá, ficava pesquisando o que
- 33:59que queria comprar.
- 33:59[limpando a garganta]
- 34:00Hoje em dia aparece no teu TikTok o que
- 34:02você tem que comprar, porque ele sabe
- 34:03quem você segue, as coisas que você
- 34:06gosta. Então assim, ele vai te dar o que
- 34:08você precisa comprar. Então o que vai
- 34:10mudar mais para frente? Então agora a
- 34:12gente tá numa fase de mudança constante
- 34:14e se adaptar constante, né?
- 34:17>> Sim. Exatamente. É.
- 34:17>> E e é muito importante igual pessoas
- 34:20igual você que estão flexíveis, né? Não
- 34:22quer ficar fazendo a mesma coisa do que
- 34:25fez a vida inteira. Não, não tem como.
- 34:27É, não tem como. Você, se você for
- 34:29inflexível, você não não sobrevive. que
- 34:31quem não se adapta não
- 34:32>> é é infelizmente vai ser abraçado,
- 34:34porque você vê hoje, antigamente nós
- 34:37tínhamos uma vantagem competitiva muito
- 34:38grande. Você tinha às vezes empresa
- 34:40familiar que você pegava todo o
- 34:42conhecimento do negócio e dava
- 34:45continuidade ou você tinha algo que você
- 34:48criou igual você e foi aprendendo com o
- 34:51tempo. Só que hoje você tem pessoas há
- 34:532, 3 anos que montaram um negócio,
- 34:55fatura tanto quanto ou mais do que você.
- 34:57>> Sim.
- 34:58>> Então assim, que que eles tiveram?
- 34:59principalmente o negócio digital, né? É
- 35:02online.
- 35:03>> Os negócios digitais, eles têm um
- 35:05>> uma escala muito rápida,
- 35:06>> uma escala rápida e um volume alto, né?
- 35:08>> E eu acho que assim, mas é muito legal
- 35:10pessoas igual você que tem uma estrutura
- 35:12de empresa, então você não tem desafios,
- 35:16por exemplo, de gestão de pessoas, você
- 35:18não vai ter desafio de planejamento
- 35:20tributário, essas coisas já estão no teu
- 35:22negócio. Agora é mais você se adaptar a
- 35:25essas mudanças de
- 35:26>> é de consumo, né? Eu acho que é
- 35:28justamente isso. A gente tem que
- 35:30entender qual é a melhor, o melhor tipo
- 35:34de venda, o melhor, o melhor jeito de
- 35:36você vender o seu produto, independente
- 35:37de ser um material [roncando] esportivo.
- 35:39Hoje o material esportivo ele ainda tem
- 35:41um, tá em ascensão pelo pelo estilo de
- 35:44vida wellness, ele acaba tendo ali uma
- 35:48>> uma facilidade porque o pessoal tá
- 35:50buscando muito mais a vida saudável, né,
- 35:52do que antes. Então a gente ainda tem, a
- 35:55gente tem o potencial de crescer muito
- 35:57aqui ainda. Então, muito e você pensa
- 35:58crescer fora do Brasil também,
- 36:01>> cara? Pretendemos pelo menos o Mercosul
- 36:03e futura, já tive algumas algumas
- 36:06negociações com o pessoal do Paraguai, o
- 36:09pessoal da Argentina, mas ainda nada que
- 36:12valesse para eu ir lá e montar um
- 36:15escritório e e exportar para lá para
- 36:18comercializar, mas é futuramente, quem
- 36:21sabe é um caminho aí a se seguir, né?
- 36:24>> Legal. É, o esporte é igual em qualquer
- 36:25lugar, né?
- 36:26>> Ex. Exatamente.
- 36:27>> Muito bom. Pô, então hoje é para
- 36:30entender só o último ponto aqui no teu
- 36:32negócio, você usa alguma ferramenta para
- 36:34te acompanhar o suas vendas, sua margem,
- 36:38como é que tá? Precisa acompanhar isso
- 36:40rapidinho.
- 36:41>> É, a gente usa o nosso RP mesmo. RP é
- 36:45totalmente fiel ali, né? A gente tem a o
- 36:48financeiro, tal. E eu tenho algum
- 36:52planilha que eu mesmo uso, né, que é uma
- 36:54planilha de margem de contribuição que
- 36:56eu gosto bastante, que eu coloco ali as
- 36:57minhas despesas, os meus as minhas
- 37:00entradas, as minhas saídas e vou
- 37:03monitorando ali. Então é uma das coisas
- 37:05que eu utilizo bastante. Isso é na unha
- 37:08mesmo, no Excel que eu faço, mas eu pego
- 37:10as informações de dentro do RP,
- 37:12entendeu? Então, hoje eu vou te deixar
- 37:13um convite aqui eh para você utilizar
- 37:16uma ferramenta que a gente vai te
- 37:18apresentar, que é a Emorei, que é uma
- 37:20ferramenta que a gente desenvolveu para
- 37:21nós que vendemos no marketplace, que ela
- 37:23integra no TikTok, Shopee, Shen, eh,
- 37:26Mercado Livre e ali você consegue ver
- 37:29todos os pedidos e linha a linha, você
- 37:31recebe as informações do seu WhatsApp,
- 37:33se você tá tendo margem ou não, se
- 37:36entrar numa promoção é vantajoso ou não
- 37:38para saber qual que é a tua margem
- 37:40depois de entrar naquela promoção,
- 37:41porque sabe que à vezes As plataformas
- 37:43querem que você entre em promoção, às
- 37:44vezes
- 37:45>> é
- 37:46>> então se você entra ou não, se vale a
- 37:48pena para você e para você responder
- 37:50mensagem quando tem pergunta, dúvida,
- 37:53pós-vendas nas plataformas, eu vou
- 37:55deixar o convite para vocês também que
- 37:57estão assistindo a gente. Vou deixar
- 37:58aqui o link da Emore para você testar
- 38:00por 30 dias grátis pro Charles, como ele
- 38:03recebeu a gente aqui, eu vou deixar para
- 38:04você usar aí seis meses grátis e testar
- 38:07essa plataforma e ver se funcionar. Vou
- 38:09utilizar sim
- 38:10>> e deixar feedback pra gente. Inclusive
- 38:12feedbacks a gente recebe no nosso grupo
- 38:15onde tem todos os empresários que a
- 38:17gente visita, empresários que a gente
- 38:19conhece, que é um grupo de comunidade,
- 38:21então a gente tem muita troca lá. Então
- 38:23quando o Mercado Livre tá com algum
- 38:24problema ou quando tem algum desafio,
- 38:26alguma novidade, a gente consegue
- 38:28conversar lá através de um grupo. Eu vou
- 38:30deixar o link desse grupo também para
- 38:32você, o Charles também o convite para
- 38:34entrar nesse grupo e compartilhar
- 38:36ideias, compartilhar desafios. Mas é só
- 38:38para quem vende. Quem não vende, comece
- 38:41a vender em marketplace. Assuma esse
- 38:43desafio aí igual o Charles assumiu,
- 38:45igual todos nós estamos assumindo. E vai
- 38:47ser importante ter vocês também lá.
- 38:49Charles, muito obrigado, cara, por ter
- 38:51recebido a gente. Foi muito legal
- 38:53conhecer tua empresa. Você abriu as
- 38:56portas pra gente,
- 38:57>> mostrou detalhes ali. Esse processo de
- 39:00produção a gente gosta muito,
- 39:02particularmente, que a gente nasceu
- 39:04>> em fábrica e é muito legal ver pessoas
- 39:07que apostam no nosso país, que estão
- 39:10dando emprego para pessoas aqui, tanto
- 39:12de costura quanto de vendas online,
- 39:14agora eh plataformas. Cara, parabéns
- 39:17pelo seu desafio, parabéns pelo que você
- 39:19fez até agora e a gente espera voltar eh
- 39:22em breve para acompanhar e como a Progr
- 39:26do tr anos.
- 39:27>> Vai ser bem-vindo.
- 39:28>> Muito obrigado novamente. Valeu, grande
- 39:31abraço e você se inscreve no canal. Não
- 39:33deixa de se inscrever aqui, deixa o
- 39:34like. Valeu,
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