DESABAFO! QUASE TROQUEI MEUS FUNCIONÁRIOS POR IA (E POR QUE EU NÃO FIZ ISSO) — Transcript

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1. 0:00Deixa eu fazer uma pergunta aqui,
2. 0:01provavelmente já passou, né, pela cabeça
3. 0:02de todo empreendedor, acho que nos
4. 0:03últimos dois anos: "Se eu demitir todo
5. 0:05mundo e botar uma inteligência
6. 0:06artificial no lugar?" Deve ter pensado
7. 0:07isso alguma vez, né? Eu vou ser sincero
8. 0:08com você, cara, eu pensei nisso e eu
9. 0:10cheguei perto, mas eu não fiz. Nesse
10. 0:12vídeo eu vou explicar o porquê disso.
11. 0:13Vamos lá.
12. 0:17>> [música]
13. 0:19>> Fala, galera, como é que tá? Peter aqui.
14. 0:20Bom, acho que todo mundo que empreende
15. 0:22chega nesse ponto uma hora que eu vou
16. 0:24falar agora. Sabe aquele ponto que você
17. 0:25percebe que teu maior gargalo, né, o que
18. 0:26mais te dá dor de cabeça, o que mais
19. 0:28gera custo pra tua empresa, o que mais
20. 0:30tira o sono, são pessoas, não é? E é
21. 0:33verdade, né, trabalhar com gente é
22. 0:34difícil pra caramba. É bom e é difícil,
23. 0:36você que trabalha com pessoas, sabe
24. 0:37disso. Tem funcionário que falta, tem
25. 0:39funcionário que não entende o negócio,
26. 0:40aquele que você treina por seis meses,
27. 0:42investe dinheiro nele, pô, o cara pede
28. 0:43as contas na semana seguinte. Quem tem
29. 0:45negócio sabe exatamente da dor que eu tô
30. 0:46falando. Quem tem negócio sabe. Eu já
31. 0:48tive restaurante, eu já vivi isso na
32. 0:49pele, sabe, segurar a operação sozinho
33. 0:52num sábado lotado porque dois
34. 0:53funcionários resolveram não aparecer no
35. 0:54mesmo dia, cara. Então,
36. 0:56quando você lida com pessoas, é muito
37. 0:58difícil. Se eu for falar em negócio
38. 0:59físico, então, cara, acho que até
39. 1:00complica. Meu próprio restaurante, tipo,
40. 1:03você depender de pessoas em restaurante,
41. 1:05cara, é surreal. Eu, eu, realmente, eu
42. 1:07pegava, eu lembro direitinho, eu pagava
43. 1:09consultor pra restaurante japonês, que
44. 1:11eu tinha um restaurante japonês na Barra
45. 1:13da Tijuca, né, no Rio de Janeiro. Aí,
46. 1:15pô, pagava, era caro na época, eu tô
47. 1:16falando de 2006, eu chegava lá, pagava
48. 1:18pro cara um dia 9.000 e pouco, quase
49. 1:1910.000 reais. O cara ia, treinava o o
50. 1:22cozinheiro, o cozinheiro, pô, entendia
51. 1:24tudo a parada, o cozinheiro pedia
52. 1:25demissão, cara, na semana seguinte,
53. 1:27cara, com tudo ali, com tudo que ele
54. 1:28queria, todo, todo, todos os pedidos que
55. 1:30o cozinheiro me fez, tava passando pra
56. 1:32ele ali, que era na hora, só isso que eu
57. 1:34vou te falar, problema com pessoa em
58. 1:36restaurante, pô, quem tem restaurante
59. 1:37sabe o que eu tô falando, foi complicado
60. 1:38pra caramba. Isso que eu tô falando em
61. 1:39restaurante, mas eu tenho problema com
62. 1:41pessoas sempre, em todas as empresas que
63. 1:43eu tenho. Dependo delas, né, a empresa
64. 1:45depende delas, não é nem eu, a empresa
65. 1:47depende, mas dá problema. Então, quando
66. 1:48a IA explodiu, acho que todo
67. 1:50empreendedor chegou a pensar: "Pô, achei
68. 1:52a solução mágica, uma máquina que não
69. 1:54falta, não reclama, uma máquina que não
70. 1:56pede aumento, não te processa, né?
71. 1:58Trabalha 24 horas por dia, sete dias por
72. 2:00semana, não tem dia ruim. Parecia bom
73. 2:02demais, concorda? Pô, pera aí.
74. 2:04Pera aí. Não vou ter problema com isso
75. 2:06aqui. Ele faz exatamente o que o
76. 2:07funcionário tava fazendo. Então, cara,
77. 2:08aquela vontade de olhar para IA como uma
78. 2:10varinha mágica, sabe, que faz
79. 2:12tudo o que a tua loja inteira sozinha
80. 2:14precisa. Então, aquilo tava mexendo
81. 2:15comigo, entende? Mas antes de sair
82. 2:16fazendo besteira, cara, eu fui estudar
83. 2:17como as maiores empresas do mundo tão
84. 2:19usando isso. E o que eu descobri, nesse
85. 2:21momento, virou a minha cabeça do avesso.
86. 2:22Porque tem gente faturando bilhões com
87. 2:24IA e tem gente afastando cliente com IA.
88. 2:26Os dois, os dois lados, né? E a
89. 2:28diferença entre os dois é exatamente
90. 2:29essa linha aqui. Porque tem gente que
91. 2:31demoniza IA para caramba. Ah, IA isso,
92. 2:33IA aquilo. Pô, ah, quer isso, vai
93. 2:35demitir funcionário para botar IA, então
94. 2:36você é carrasco, né? E tem gente que
95. 2:37acha que é a solução para tudo. Eu acho
96. 2:39que esse vai ser um vídeo importante
97. 2:40para a gente traçar essa linha. Para a
98. 2:42gente compreender essa linha, né, que
99. 2:43divide esses dois lados aí.
100. 2:45Então, a primeira questão, o que que a
101. 2:46máquina faz que nenhum humano dá conta?
102. 2:48Sabia que 35% de todo o faturamento da
103. 2:50Amazon vem daquele sisteminha de
104. 2:52recomendação, aquele sisteminha do o
105. 2:54quem comprou isso também levou aquilo?
106. 2:5635%, cara. 35% vem disso. Isso é bilhão
107. 3:00em cima de bilhão de dólares saindo de
108. 3:01uma única funcionalidade. E quem faz
109. 3:03isso? Não é um exército de funcionários,
110. 3:06é uma IA cruzando o comportamento de
111. 3:07milhões de clientes ao mesmo tempo, num
112. 3:09volume de dados que, cara, que nem um
113. 3:10ser humano, nem 1.000 deles trabalhando
114. 3:12juntos
115. 3:12conseguiria processar numa vida inteira,
116. 3:14percebe? Nesse caso, não tem como, cara.
117. 3:16A IA tem que ser a solução. A Asos, uma
118. 3:18varejista de moda gigante, botou IA para
119. 3:20recomendar produto nos e-mails e viu os
120. 3:22cliques subirem em 75%. A Aldo, marca de
121. 3:25calçado, usou recomendação inteligente e
122. 3:27aumentou o ticket médio, ou seja, cada
123. 3:30cliente passou a gastar mais por compra.
124. 3:32E o Mercado Livre, que a gente usa no
125. 3:33nosso dia a dia praticamente, tá do
126. 3:34nosso lado aqui, né? O Mercado Livre usa
127. 3:37IA para melhorar busca, para
128. 3:39personalizar a recomendação,
129. 3:41até para detectar fraude, né, no no
130. 3:43das compras lá e também para proteger
131. 3:44dinheiro na hora da compra aqui. Então,
132. 3:45o Mercado Livre usa IA para muitas
133. 3:47funcionalidades. Repara numa coisa, em
134. 3:48todos esses casos que eu tô trazendo, a
135. 3:50IA tá fazendo o mesmo tipo de trabalho,
136. 3:52processar um volume gigante de dados,
137. 3:54achar o padrão, cruzar a informação e
138. 3:56devolver o resultado certo sem cansar,
139. 3:58sem se distrair, 24 horas por dia.
140. 4:00Nisso, galera, na boa, ser humano não
141. 4:02tem a menor chance de competir com a
142. 4:03máquina, não dá. Tá tudo bem, porque não
143. 4:05é para competir mesmo. Agora segura essa
144. 4:06informação, porque eu vou te mostrar o
145. 4:08outro lado da linha, né? A gente tá só
146. 4:09de um lado, vamos para o outro. E é
147. 4:10justamente o lado que essas mesmas
148. 4:11gigantes não conseguem dominar por mais
149. 4:14dinheiro que elas joguem, que é a
150. 4:15segunda questão, né? Onde que o lado
151. 4:16humano é insubstituível? Porque pensa,
152. 4:19pô, será que a IA substitui tudo? Cara,
153. 4:20a esmagadora maioria das empresas não
154. 4:22conseguiu identificar isso ainda, né?
155. 4:24Tão descobrindo. Então deixa eu te
156. 4:25perguntar uma coisa. Já teve aquela
157. 4:26experiência, sabe, de comprar numa loja
158. 4:28pequena, de bairro, ou até online, onde
159. 4:30a pessoa que te atendeu lembrava do teu
160. 4:32nome? É uma experiência, concorda? Não é
161. 4:33nem só a compra, é a experiência em si.
162. 4:35Sabe, a pessoa que te que te atendeu,
163. 4:36[ __ ] lembrava até que você tinha
164. 4:37comprado tal coisa da última vez e já
165. 4:39tava até te sugerindo o que combinava
166. 4:41com aquilo. Aquela pessoa que entendeu o
167. 4:42que você tava comprando um presente, te
168. 4:44ajudou a escolher com carinho isso.
169. 4:45Isso, galera, na boa, é uma coisa que
170. 4:47que a Amazon, com todo o dinheiro do
171. 4:49mundo, com toda a IA do planeta não
172. 4:51consegue replicar, de verdade. Não tem
173. 4:53como. E nunca vai conseguir, nunca,
174. 4:55nunca, nem no lá no futuro distante.
175. 4:57Porque "Ah, Pedro, mas os robôs vão
176. 4:58conseguir". Mas não é humano, cara, tu
177. 5:00não vai sentir frio. Sabe aquela
178. 5:01sensação de ser atendido por alguém que
179. 5:03se importa, que te escuta, que entende,
180. 5:05entende. Não é o algoritmo, a pessoa
181. 5:07entende o o o que você tá sentindo,
182. 5:09sabe? O que tá aquele momento por trás
183. 5:12daquela compra. Isso é ouro. E é
184. 5:13exatamente por isso que tanta loja
185. 5:15pequena sobrevive e prospera ao lado do
186. 5:17gigante. Porque pensa, pô, como é que
187. 5:19uma lojinha de bairro funcionar sendo
188. 5:21concorrente da Amazon? Porque não é
189. 5:22concorrente, porque oferece coisas que a
190. 5:23Amazon não oferece. "Ah, mas a Amazon
191. 5:25também oferece". Sim, para caramba, né?
192. 5:27Preço, variedade, mas aquela lojinha,
193. 5:30cara, oferece a experiência, entende? O
194. 5:31quê? Eles ganham no calor humano,
195. 5:33justamente no lugar onde o gigante não
196. 5:35consegue alcançar.
197. 5:36E não é só sentimento, não tô falando só
198. 5:38sentimento não. É estratégia fria também
199. 5:40de fidelização. O cliente que se sente
200. 5:41ouvido, né, que cria um vínculo real com
201. 5:44a tua marca, é o cliente que volta, que
202. 5:46compra de novo, que ainda recomenda para
203. 5:47três amigos, né? Te trazendo até cliente
204. 5:49novo de [música] graça. Eu até lembro do
205. 5:50meu restaurante. Eu via muita gente
206. 5:52falar o que fazia as pessoas voltarem
207. 5:53para o meu restaurante não era comida. E
208. 5:55olha que eu adorava a comida do meu
209. 5:56restaurante, né? Eles gostavam também,
210. 5:58mas o que fazia eles voltarem era o
211. 5:59atendimento. Eu prezava muito o
212. 6:01atendimento. E já fizeram uma pesquisa,
213. 6:02né? Em restaurante que eu via isso, né?
214. 6:04O primeiro fator que faz um cliente
215. 6:05voltar é atendimento, não é comida.
216. 6:07Pensa por você. Pensa por você. Se você
217. 6:10a melhor comida do mundo no restaurante,
218. 6:12mas tu é mal atendido, você volta? Não
219. 6:14volta, cara. O cliente não come. esse
220. 6:15calor humano traz gente para o teu
221. 6:17estabelecimento. E o contrário também é
222. 6:19verdade, né? Você deve ter cancelado um
223. 6:20serviço por ser IA.
224. 6:22Todo mundo já passou raiva com chatbot
225. 6:24burro lá que não entende o que você está
226. 6:25pedindo. Cara, a gente já tinha problema
227. 6:27com call center, aquela mulher falando,
228. 6:29né, no automático, parecendo robô. Olá,
229. 6:30senhor. Sim, senhor. Tal, senhor. Cara,
230. 6:32eu quero uma pessoa normal, quero um
231. 6:34humano falando comigo. Eu quero um
232. 6:35humano. É difícil pedir isso para os
233. 6:36call centers, um humano falando comigo?
234. 6:38E a IA é a mesma coisa, [ __ ] Às vezes
235. 6:40você tá falando com o chatbot, você
236. 6:41percebe: "Meu Deus, cara. Como que eu
237. 6:43vou explicar para um chatbot o que que
238. 6:45eu tô sentindo, cara? E cara, eu
239. 6:47essa IA tá entendendo tudo errado. E por
240. 6:49que que isso acontece? Porque atender
241. 6:51cliente de verdade, entender a emoção
242. 6:53por trás da reclamação, sabe? Decidir a
243. 6:55alma da tua marca, arriscar num produto
244. 6:57novo por puro faro, isso é o segundo
245. 6:59tipo de trabalho. É um segundo tipo de
246. 7:01trabalho. É o trabalho que a máquina não
247. 7:02faz, porque ela não vive. Máquina não
248. 7:04sente, não tem intuição, nunca teve um
249. 7:06dia ruim, nenhum cliente que ganhou o
250. 7:08dia dela, entende? Ela só remistura o
251. 7:10passado. Quem cria de verdade, quem se
252. 7:12conecta de verdade é o humano. A IA
253. 7:14copia os humanos, vocês sabem disso, né?
254. 7:16Então sim, é importante ter IA para
255. 7:18lidar com demanda, para entender a
256. 7:19demanda, né? A comunicação em larga
257. 7:21escala, para você ter atendimento 24
258. 7:23horas. Pô, é difícil, como é que você
259. 7:24vai botar um humano 24 horas, né? Mas
260. 7:26obviamente também é importante você ter
261. 7:27uma segunda camada humana. Só depender
262. 7:29de IA, você tá, cara, deixando dinheiro
263. 7:32na mesa. Porque o cliente pode não
264. 7:33gostar de ser atendido por IA. Isso vale
265. 7:35para quase tudo. Por exemplo, se eu for
266. 7:36fazer um roteiro aqui para o canal, por
267. 7:38mais que eu use IA para compilar
268. 7:39informações, tem que ter um roteirista,
269. 7:41cara. Tem que ter um profissional. Para
270. 7:42quê? Para ter o trabalho de verificar as
271. 7:44informações, ter o know-how da área, o
272. 7:46feeling, a experiência, o domínio sobre
273. 7:48o assunto para poder organizar e atestar
274. 7:50também a qualidade do produto de
275. 7:51entretenimento ou utilidade pública que
276. 7:53a gente está produzindo com os vídeos. O
277. 7:54humano tem que olhar aquele roteiro e
278. 7:56dar humanidade àquele roteiro. Se sair
279. 7:59de IA, vai ter aquelas frases clichê de
280. 8:01sempre: "Essa é a diferença aqui, não
281. 8:03sei o quê", cara. E aqui que tudo muda.
282. 8:05[ __ ] aquilo é chato demais, né? Todo o
283. 8:06negócio hoje precisa de IA, isso é
284. 8:08certo. Se você não está usando IA, cara,
285. 8:10você está para trás de quem usa, isso é
286. 8:11fato. Mas é muito importante você saber
287. 8:14onde e como usar. E parece simples, mas
288. 8:16não é. Existem dois tipos de trabalho
289. 8:18dentro de qualquer negócio. De um lado,
290. 8:20o trabalho, né, padrão, repetitivo,
291. 8:22técnico, movido a dado, movido a regra,
292. 8:25tipo, catalogar 1.000 produtos, calcular
293. 8:27margem exata de cada um, cruzar métricas
294. 8:29de venda, montar recomendação, escrever
295. 8:31descrição seguindo uma fórmula. É chato,
296. 8:33é demorado para a gente. E a gente ainda
297. 8:35erra, porque, pô, cansa para caramba, se
298. 8:37distrai, a gente é humano, o humano
299. 8:38erra. Esse é o território da máquina.
300. 8:41Trabalho cansativo, repetitivo, bota a
301. 8:42máquina para fazer. Ela devora isso em
302. 8:45segundos, cara, com uma precisão que a
303. 8:47gente não alcança, exatamente como faz a
304. 8:49Amazon. Do outro lado, o trabalho de
305. 8:51julgamento. Julgamento, julgar, OK?
306. 8:54Contexto, criatividade de verdade,
307. 8:56empatia,
308. 8:58sabe, relacionamento,
309. 8:59é, que você vai fidelizar a a o cliente,
310. 9:02decisão numa situação inédita. Como é
311. 9:03que você vai botar, como é que você vai
312. 9:05confiar que uma IA vai decidir por você?
313. 9:07É a alma da tua marca. É o cliente que
314. 9:09precisa de gente de verdade. É o fardo
315. 9:11do empreendedor. Esse é o território
316. 9:13humano.
317. 9:14Como eu uso IA nas minhas lojas?
318. 9:16>> [música]
319. 9:17>> Bom, nas minhas lojas virtuais eu uso a
320. 9:19Nuvem Shop, é parceira aqui do canal,
321. 9:20inclusive. E eles têm uma IA nativa
322. 9:21chamada Lumi. E repara bem, tudo que o
323. 9:23Lumi faz fica do lado da do trabalho
324. 9:25padrão, trabalho de padrão, né? É o
325. 9:27mesmo tipo de trabalho que faz a Amazon
326. 9:29faturar bilhões. Só que agora, pô, na
327. 9:31palma da tua mão você tem acesso a isso.
328. 9:32Ele nem encosta no trabalho de
329. 9:34julgamento, que continua sendo no né, e
330. 9:35da minha equipe também, porque é ali que
331. 9:37a gente ganha o cliente. O julgamento, a
332. 9:38fidelização, quem faz é a gente. O Lumi
333. 9:41faz outra coisa, né? A gente deixa o
334. 9:42LumiShop fazendo outras coisas.
335. 9:44Dois exemplos que para mim eh são
336. 9:45divisores de água, OK? O primeiro é
337. 9:47catalogação de produtos. Numa loja
338. 9:49online, né, como o cliente não pega o
339. 9:50produto na mão, o que vende no teu lugar
340. 9:52é descrição, concorda? Tem que ter
341. 9:54aquela descrição top para caramba. E
342. 9:55fazer isso direito, sabe? Com SEO,
343. 9:57palavra-chave certa, categoria, tag,
344. 10:00peso, dimensão, produto por produto,
345. 10:02aquela cacetada de produto que ia tomar
346. 10:04horas do seu dia, ainda mais quando tá
347. 10:05mudando alguma coisa, né? É difícil você
348. 10:08ficar sempre fazendo manutenção, ficar
349. 10:09de olho no que no que tá acontecendo.
350. 10:11É trabalho de padrão puro aqui. É tudo
351. 10:14que a IA come no café da manhã, [ __ ] A
352. 10:15IA aqui domina total. Aqui o que a gente
353. 10:17faz? A gente aciona o Lumi e ele gera a
354. 10:18descrição completa, otimizada para
355. 10:21Google em segundos, cara. Isso não tem
356. 10:23como, não tem como. A gente tinha gente
357. 10:25para fazer isso? Tinha, mas cara, eu
358. 10:27prefiro eu a gente pegou essa galera que
359. 10:28fazia isso antes, relocamos em outro
360. 10:30local.
361. 10:31Que faz e melhorou muito os resultados
362. 10:33para a gente. Então o efeito disso vem
363. 10:34em cadeia, né? SEO bem feito faz tua
364. 10:36loja ranquear melhor, atrai mais gente
365. 10:38qualificada sem depender só de anúncio
366. 10:39pago, você não fica tendo que pagar o
367. 10:41tempo todo para trazer gente para tua
368. 10:42loja, a conversão sobe, você começa a
369. 10:44vender mais e a devolução cai por quê?
370. 10:46Porque o cliente recebe exatamente o que
371. 10:48a descrição prometeu. Cara, é
372. 10:50impressionante o efeito em cadeia disso
373. 10:52aqui, impressionante.
374. 10:54O segundo, inclusive meu favorito, são
375. 10:55as promoções. Sabe quando a loja quebra?
376. 10:57Porque o dono faz promoção no desespero,
377. 10:59>> [música]
378. 10:59>> sem saber precificar e vende abaixo do
379. 11:02custo sem nem perceber que tá
380. 11:03trabalhando para dar prejuízo. O cara
381. 11:05vai trabalhar, pô, botou um preço abaixo
382. 11:06e vai trabalhar para dar prejuízo. Isso
383. 11:08é análise de dados. É mesma lógica que a
384. 11:10Amazon usa para recomendar. O Lumi da
385. 11:12NuvemShop, por exemplo, tem acesso aos
386. 11:13seus pedidos, seu ticket médio, suas
387. 11:15visitas, seus boletos não pagos e cruza
388. 11:17tudo isso para te sugerir o desconto
389. 11:19certo, o cupom que faz sentido para tua
390. 11:21margem, para você continuar ganhando.
391. 11:23Cara, isso é bom demais, galera. A gente
392. 11:25tem levantado muito o nosso faturamento
393. 11:26com isso. Cara, ele faz em segundos o
394. 11:28cálculo que você levaria dias para para
395. 11:30e ainda enxerga um padrão que você
396. 11:32sozinho não conseguiria enxergar. Tem
397. 11:34que ter uma equipe estudando aquelas que
398. 11:35ficam botando aquelas coisas na parede
399. 11:36tipo detetive, entende? E o recado
400. 11:38importante, o Nume já tá liberado para
401. 11:39todos os assinantes dos planos pagos da
402. 11:41Nuvemshop sem nenhum custo adicional. Se
403. 11:43você quiser começar hoje, clica no link
404. 11:44da descrição, escaneia o QR code que tá
405. 11:46aqui na tela, cria sua conta e já sai
406. 11:48vendendo e usando, cara. Você vai gostar
407. 11:50demais disso aí. E falando por mim, como
408. 11:51um cara assim já velho de guerra, para
409. 11:53quem não sabe, eu comecei na internet
410. 11:54como programador. Antigamente, para tu
411. 11:55ter uma loja com, pô, sabe, com
412. 11:57catalogação impecável, análise de dados
413. 11:59afiada, aquela recomendação inteligente,
414. 12:01você precisava do dinheiro da Amazon,
415. 12:03cara. Tinha que ter muita grana para
416. 12:04bancar isso. Recurso para caramba,
417. 12:06humano, né? Você precisava contratar
418. 12:07redator, especialista de SEO, analista
419. 12:10de dados. Em termos de desenvolvimento,
420. 12:11programação, cara, um negócio
421. 12:12supercomplexo. Era privilégio gigante.
422. 12:15Ponto, não tinha como. Agora,
423. 12:17atualmente, uma pessoa só, uma única
424. 12:19pessoa começando do zero, com
425. 12:21pouquíssimo investimento, tem esse mesmo
426. 12:22poder de fogo na palma da mão, agora,
427. 12:24cara. Todo mundo consegue. A IA não te
428. 12:26roubou nada. Ela só pegou as armas que
429. 12:27só o gigante tinha e colocou na tua
430. 12:28mesa. Cara, isso vai te liberar para a
431. 12:30previsibilidade humana, que é o recurso
432. 12:31mais valioso e e mais escasso que
433. 12:33existe, exatamente naquilo que faz a tua
434. 12:35loja pequena ganhar da grande, no
435. 12:37atendimento que a Amazon não consegue
436. 12:38dar, na relação de verdade que fideliza
437. 12:40cliente, na alma que nenhuma máquina
438. 12:43tem, não consegue ter. Isso não é
439. 12:44máquina te substituindo, cara, não não
440. 12:46tem como. É máquina te elevando, te
441. 12:48ajudando a ganhar mais, faturar mais. É
442. 12:50o pequeno jogando no mesmo campo do
443. 12:51gigante, com a arma do gigante e o
444. 12:54coração que o gigante não consegue ter.
445. 12:55Então, respondendo o que eu falei no
446. 12:57título aqui, né? Não, eu não demiti
447. 12:58ninguém e agora você entende exatamente
448. 13:00por quê. Eu tenho muita gente capacitada
449. 13:02em várias áreas das minhas empresas e
450. 13:03sei exatamente onde que eu preciso da
451. 13:04qualidade humana dessas pessoas.
452. 13:07E também sei onde que a IA pode
453. 13:08aprimorar os resultados sem interferir
454. 13:09na qualidade [música]
455. 13:10que a gente já tem nas nossas empresas.
456. 13:12Galera, o futuro não é homem contra
457. 13:13máquina, é homem no comando da máquina.
458. 13:16Esse é o futuro que me perguntam sempre.
459. 13:18E quem entender essa linha primeiro,
460. 13:19cara, e começar a usar as ferramentas
461. 13:20certas agora,
462. 13:22vai tá muito na frente. Eu sempre digo,
463. 13:23cara, aprende a usar a IA. Não Não a IA
464. 13:25te atropelar, não deixa a tecnologia te
465. 13:27atropelar. Usa a IAT a teu favor. Link
466. 13:29da Nuvemshop aqui embaixo agora, se você
467. 13:31ainda não tem, testa, tenho certeza que
468. 13:32vai mudar muito o teu jogo. Obrigado por
469. 13:35esse vídeo, espero que vocês tenham
470. 13:36curtido, se inscreve no canal, ativa o
471. 13:37sininho, sempre dando dica para você que
472. 13:39quer ganhar dinheiro. Obrigado galera,
473. 13:41até a próxima, fui.