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Como vender Google Meu Negócio por Ligação PASSO A PASSO — Transcript

by Marcus Vinícius · 9,008 words · 1,365 segments · language en · Watch on YouTube

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0:01sejam muito bem-vindos a essa aula de
0:04prospecção por ligação hoje eu tô aqui
0:07comprometido a passar o Caminho das
0:08Pedras para vocês de como funciona minha
0:11cabeça como funciona Minha estratégia
0:12para conseguir fazer ligações da maneira
0:15correta e obter bons resultados através
0:18das ligações levei um tempinho aqui
0:20preparando essa aula sempre me
0:22perguntando quais eram os pontos
0:24principais e com base também nas
0:27dificuldades que vocês apresentaram eu
0:28espero que depois dessa aula que vocês
0:30consigam assim destravar que vocês não
0:33tenham mais desculpas para realizar as
0:36ligações realizar as prospecções porque
0:38eu sei que isso pode ser a única coisa
0:39que tá impedindo vocês de chegar ao
0:42faturamento que vocês gostariam tá quem
0:44não prospecta não faz reunião quem não
0:46faz reunião não vende então se você quer
0:49vender muito tu precisa urgentemente
0:53aumentar o teu volume de
0:55prospecção deixa eu fechar aqui o
0:58WhatsApp Então vamos começar pela
1:02mentalidade certa como que vocês devem
1:06pensar para conseguir alavancar os
1:09resultados de vocês primeiro de tudo
1:12gente que que vocês precisam entender a
1:14venda ela começa na mente tá a venda ela
1:18começa na mente Como assim cara tu
1:22precisa ter o pensamento correto para
1:24conseguir vender tá segundo ponto
1:28Entenda você não está
1:30ao ligar você não tá incomodando Ah mas
1:32eu vou interromper o dia da pessoa tá tu
1:35tá interrompendo mas tu não tá
1:37incomodando não
1:38necessariamente Outro ponto para vocês
1:41terem em mente cara eu não ligo para ser
1:44perfeito eu não preciso ser perfeito na
1:46ligação e aqui a gente vai destrinchar
1:49tudo isso por que que a ligação começa
1:51na mente gente vocês já pararam para
1:54prestar atenção no diálogo interno
1:57Quando vocês vão fazer a ligação
2:00o que que passa na tua cabeça quando
2:02você decide tá agora eu vou ligar o que
2:06que passa na tua mente vem o frio na
2:09barriga vem o incômodo vem o
2:13medo Qual qual é a sensação que te Vem
2:16quando tu pensa assim cara tá eu vou
2:17vender agora agora eu vou ligar vou
2:19fazer prospecção Qual é o teu diálogo
2:22interno o que que aquela vozinha na tua
2:24cabeça te fala quando tu decide ligar tá
2:28e outro ponto também você deve ser o
2:31primeiro comprador do seu produto ou
2:32serviço é muito mais fácil de você
2:35oferecer alguma coisa quando tu comprou
2:36a ideia do produto ou do
2:38serviço vocês compraram a ideia de que o
2:40Google alavanca os resultados das
2:44empresas Vocês compraram essa percepção
2:48Clara de que Independente de qual seja o
2:51nicho da empresa Vocês conseguem
2:53aumentar o faturamento dela através da
2:54pesquisa do
2:56Google tu tem que ser o primeiro
2:58comprador do teu produto ou servço você
3:00tem que acreditar nele porque a
3:02confiança que você tem dentro é o que
3:05vai para fora quando você vai vender pro
3:08cliente sempre que alguém tá vendendo um
3:11produto ou um serviço que ela sabe que é
3:14mentiroso que é falso Isso exige um
3:18desgaste interno pra pessoa convencer
3:21outra pessoa de que aquilo
3:23presta só que gente é o Google é o
3:27Google 95% das pesquisas de todo mundo
3:31são feitas direto no
3:33Google então vocês precisam acreditar
3:36que os melhores resultados Vocês
3:39conseguem através da pesquisa Vocês
3:42precisam confiar nesse serviço quanto ao
3:44diálogo
3:47interno o que que vocês sentem Ele é
3:49positivo e
3:50capacitador ou ele é negativo e
3:55paralisante quando tu para para para
3:57analisar o teu diálogo que passa na tua
3:59cabeça cabeça você sente que isso te
4:02fortalece ou que isso te
4:03enfraquece quando tu falha numa ligação
4:06sei lá a pessoa atendeu e desligou na
4:08tua cara os pensamentos que te vem são
4:11negativos e você decide parar ou são
4:15pensamentos positivos que te dão
4:16capacidade te dão energia para fazer a
4:19próxima prospecção Qual é o tipo de
4:21pensamento que vem na tua cabeça tá
4:24Vocês precisam ter isso aqui muito claro
4:26por se o teu pensamento Ele é positivo
4:30se você se compreende se
4:33você trabalha da forma correta essa voz
4:37interna que fica na cabeça de vocês cara
4:40você se torna uma máquina por não
4:43importa o que aconteça você sabe que
4:46você vai estar do seu
4:47lado você vai estar do seu lado ah o
4:51cliente não quis Marcar reunião beleza
4:53eu tô do meu lado ah o cliente desligou
4:56na minha cara beleza eu tô do meu lado o
4:58teu diálogo ser positivo é cara eu sou
5:01meu meu meu trampo é importante ele
5:05resolve o problema do empresário então
5:07quando ele fala Não ele não tá falando
5:09não para mim ele tá falando não para ele
5:12eu tenho tempo eu tenho capacidade eu
5:15tenho conhecimento e se eu não tiver o
5:17bastante ainda eu vou atrás porque eu
5:19sei que pode ter gente assistindo essa
5:21aula aqui pensando pô Marcos mas eu não
5:23sei exatamente como colocar o perfil no
5:25topo do Google calma você vai aprender
5:28sabe uma coisa que você tem que o
5:29empresário não tem
5:31tempo você tá aqui assistindo essa aula
5:34então tu tem tempo sabe o que que o
5:37empresário tá fazendo uma hora dessa tá
5:38preocupado com boleto com conta com
5:41fornecedor com cliente que é caloteiro
5:44que não pagou ainda ele tá preocupado
5:46com aluguel é com isso que ele tá
5:48preocupado com a conta de água de
5:50energia é com isso que ele tá preocupado
5:51Maros Mas eu também tô preocupado Mas
5:54você estando preocupado você tá aqui
5:56estudando sobre marketing o empresário
5:59não não tá você tá tá entendendo então
6:03uma coisa que você pode ficar tranquilo
6:05cara você é a pessoa certa você é a
6:09pessoa de que o empresário precisa traga
6:12isso pra tua cabeça cara tu é tão
6:14importante quanto o
6:15empresário por isso que ele dá graças a
6:18Deus quando tu faz a ligação para ele
6:20quando tu entra em contato ele agradece
6:23a Deus cara por você é resposta de
6:25oração você tá ali para aumentar as
6:27vendas dele ele não saberia fazer isso
6:30sozinho você sabe o nome da ferramenta
6:32Google é meu negócio tu sabe excelentes
6:34mentores para ensinar o caminho das
6:36Pedras quem é quem que tu acha que tá
6:39mais perto da solução de aumentar as
6:41vendas através da internet o empresário
6:43sozinho ou você estando aqui você cara é
6:48você Por isso o teu diálogo Interno tem
6:51que ser positivo tem que ser
6:53capacitador a respeito de você ser o
6:55primeiro comprador do seu produto ou
6:57serviço é muito mais difícil vender um
6:59produto quando quando não se confia na
7:01transformação que ele
7:03gera Outro ponto entenda que o que você
7:06faz é importante
7:08cara é importante isso é um trabalho
7:12extremamente necessário e eu pontuei
7:15isso aqui na sequência sabe por
7:17quê
7:19primeiro empresas continuam abertas por
7:22causa do Google você pode impedir uma
7:25empresa de fechar as portas através do
7:28teu trabalho
7:30através do teu trabalho tu pode manter
7:31uma empresa aberta tá inúmeras vezes a
7:36presença no Google estar bem posicionado
7:38alavanca as vendas aumenta o resultado E
7:40essa pessoa consegue estar ali por mais
7:42tempo de portas
7:44abertas Outro
7:47ponto
7:49cara funcionários deixam de ser
7:51demitidos através do teu
7:53trabalho você percebe o quanto que é
7:56importante o quanto que é necessário o
7:58trabalho que você faz funcionários
8:00deixam de ser
8:01demitidos e
8:04terceiro as pessoas sequer sabem o
8:08impacto que a pesquisa pode ter no
8:10faturamento delas é uma coisa que ainda
8:12não tá no radar do empresário às vezes
8:16ele sabe que poderia usar mais a
8:17internet para vender só que ele não sabe
8:20como aí ele ele pensa cara eu preciso
8:23colocar alguém para cuidar do meu
8:24Instagram porque eu vejo Instagram todo
8:27dia e eu acho que a sol para mim seria
8:30cuidado do
8:31Instagram ou então ah eu devo fazer uma
8:34panfletagem ele não sabe o impacto que a
8:38pesquisa pode ter sobre o negócio dele e
8:41aí quando tu entra em contato cara tu tá
8:42abençoando esse empresário de abrir a
8:44consciência dele da possibilidade que
8:47tem na pesquisa então entendam o
8:50trabalho de vocês é extremamente
8:53necessário
8:55Beleza agora sobre você não estar
8:57incomodando ao ligar
8:59tá poxa tem 50 cards
9:03aqui ó os empresários eles precisam do
9:06que nós estamos oferecendo Por que que
9:08eles
9:09precisam por três motivos três motivos
9:12pelos quais os empresários estão
9:14ansiosos pela nossa ligação Ó o primeiro
9:18deles eles não TM tempo então igual eu
9:21te falei ele tá ocupado com boleto com
9:24aluguel com funcionário resolvendo
9:26pepino segundo o mercado tá cheio de
9:31Picaretas então bicho se tu é um
9:34profissional sério se tu é um
9:36profissional sério e tu não tá ligando
9:38tu não tá indo até as empresas tu tá
9:41deixando esse empresário
9:43AMC tá você sendo o excelente prestador
9:46de serviço E aí acaba que os empresários
9:49caem na lábia dos Picaretas porque a
9:52gente que é gente boa fica com vergonha
9:56fica com
9:57medinho fica ai não sei se eu sei ligar
10:01enquanto isso Os Picaretas estão
10:04como tá
10:06entendendo o que mais preocupa o que
10:09mais preocupa não
10:12é o grito dos maus é O Silêncio dos bons
10:16tu é um excelente profissional por
10:19que que não é tu que tá
10:21ligando você sabe fazer o trabalho
10:23Direito você tem preocupação em entregar
10:26um bom resultado Por que que não é você
10:27que tá ligando
10:29então O mercado está cheio de Picaretas
10:31é outro motivo para você entrar em
10:33contato cara terceiro você é a resposta
10:36de oração que aquele empresário tá
10:39fazendo hoje você imagina que nesse
10:43exato momento tem um empresário em algum
10:45lugar na tua cidade que hoje é
10:48segunda-feira ontem foi domingo ontem
10:50ele tava na igreja e aí ele tava de
10:52olhos fechados e pedindo Deus aumenta
10:56minhas
10:57vendas me ajuda
10:59a saber o que que eu preciso fazer me
11:02mostra como é que eu consigo alavancar o
11:04meu
11:05resultado E eu tô arrepiar de falar isso
11:07aqui e aí vem na segunda-feira tu pega o
11:10teu telefone tu consulta o CNPJ dele
11:14você consegue algum meio
11:17de entrar em contato com ele e você faz
11:20aquela prospecção você oferece aquele
11:22serviço você consegue ver que você pode
11:25ser a resposta para oração que aquele
11:27empresário fez ontem
11:30você consegue ver o quanto Deus pode te
11:32usar através desse trabalho eu quero que
11:36vocês pensem com isso gente é uma
11:37responsabilidade é é é é um e não como
11:41um fardo Tá mas como a possibilidade de
11:45você ajudar de você alavancar de você
11:49apoiar você pode ser a resposta da
11:51oração que aquele empresário fez ontem ó
11:54por qual motivo por qual motivo as
11:57pessoas abrem uma empresa isso aqui é
11:59para te conscientizar que você não tá
12:01incomodando ao ligar tá os empresários
12:05eles precisam do que nós estamos
12:06oferecendo por ele abre a a empresa dele
12:09pensando em
12:10quê Porque ele quer gerar lucro ele quer
12:13ganhar dinheiro Outro ponto cara se não
12:17fosse para gerar lucro para ganhar
12:19dinheiro para mudar a história dele da
12:21família dele ele estaria fazendo o que
12:23ele faz de
12:25graça Ué eu faço por caridade eu nem
12:28quero lucrar
12:29se fosse assim ele não cobrava pelo pelo
12:31serviço dele já que ele quer gerar lucro
12:34ele quer ganhar dinheiro presta atenção
12:37Todos estão de portas abertas porque
12:40querem realizar os seus sonhos através
12:42daquela empresa o empresário que
12:44trabalha com açaí o que trabalha como
12:47contador o que trabalha como dentista
12:50como médico tudo bem que na medicina tem
12:53muita questão de ai é sacerdócio isso
12:56aquilo mas a maioria das empresas e dos
12:59empresários abrem
13:00empresas porque eles querem realizar os
13:03seus sonhos através
13:05daquilo e aí por que que você não tá
13:07incomodando ao ligar porque os
13:09empresários eles querem cinco
13:12coisas eles querem primeiro ganhar mais
13:15dinheiro segundo ter mais tempo com a
13:18família terceiro ter mais Liberdade ter
13:21mais tranquilidade ter previsão de
13:23quanto que ele vai faturar e quinto Ele
13:26quer dar uma boa vida pra família dele
13:29basicamente todo empresário de qualquer
13:33nicho que você vai fazer prospecção ele
13:35quer essas cinco coisas Ou pelo menos
13:38uma delas ou pelo menos uma delas e aí
13:42quando tu entra em contato cara tu tá
13:44ali para ajudar ele a ter essas cinco
13:48coisas e eu ouvi uma frase no podcast
13:51hoje que fala o
13:53seguinte cara se tu for a pessoa capaz
13:57de ajudar
13:59muitas pessoas a ter o que elas
14:02querem você consegue tudo que você
14:04quiser se você ajuda pessoas o bastante
14:08a ter o que elas querem você consegue
14:11ter tudo que você quiser então ter essa
14:14compreensão o que que o empresário quer
14:16o que que ele tá buscando isso Vai
14:18facilitar o caminho para você tá se você
14:22tem o que o empresário busca el ansioso
14:25pelaa
14:27liho empresário busca Eu tenho um meio
14:30de aquisição de novos clientes Eu tenho
14:32um meio de aquisição de novos pacientes
14:35eu tenho aqui o canal O Caminho das
14:37Pedras para fazer ele faturar mais tu
14:41acha mesmo que o empresário ele não vai
14:42gostar de receber a tua ligação então
14:45será mesmo que ele vai ficar chateado
14:46que ele vai vai ficar emburrado porque
14:49tu ligou tem
14:52certeza cara tu tem o que ele precisa tu
14:55tem o que ele precisa se tu tem o que o
14:57empresário busca Ele tá esperando ele tá
15:00ansiando ele tá ele vai ficar
15:03muito feliz quando tu ligar
15:07tá se o que você
15:10faz ó aumenta as vendas da empresa dele
15:15se o que tu faz aumenta as vendas da
15:17empresa dele
15:19primeiro segundo traz mais clientes para
15:22ele aumenta as vendas e traz mais
15:25clientes
15:27terceiro
15:29faz com que a empresa dele tenha mais
15:31credibilidade mais visibilidade isso
15:34aqui tudo é familiar para vocês né Isso
15:37aqui tudo é familiar para vocês aumentar
15:39as vendas trazer mais clientes fazer com
15:42que a empresa dele tenha mais
15:43visibilidade mais credibilidade se tu se
15:46o que tu faz faz tudo isso aqui
15:50cara você será sempre
15:55bemvindo você será sempre bem-vindo
15:57porque tu V vem por bem tu vem por bem
16:01tu vai para
16:02ajudar então uma coisa que eu quero que
16:05vocês tirem da cabeça de vocês não faz
16:07sentido ter medo de
16:09prospectar não faz sentido ter vergonha
16:12de prospectar sabe por quê Porque o
16:14empresário ele tá ansioso pela tua
16:17ligação ele vai ficar feliz ele vai
16:19ficar empolgado ele vai ficar
16:20entusiasmado com o que tu tem oferecer
16:23cara ele tá orando todo dia todo domingo
16:27aí chega na segunda feira ele fica cara
16:29será que vai ser agora que a história da
16:32minha empresa vai
16:33mudar e aí tu pode ser esse canal tá
16:38você é bem-vindo coloca isso na tua
16:40cabeça você é
16:43bem-vindo beleza tu entendeu o
16:47que estamos oferecendo e agora tu tem
16:50que ter muito cuidado com a voz da
16:53síndrome do impostor vocês sabem o que
16:55que é a síndrome do impostor Alguém já
16:58ouviu
17:00falar vocês sabem o que que ela ela
17:04produz de vozinha na cabeça da
17:06pessoa síndrome do impostor é aquela
17:10vozinha que diz você não vai conseguir
17:13isso não é para você isso não dá certo
17:15Por que que você vai fazer isso exat e
17:19eu vejo da seguinte forma Marcos essa
17:20síndrome do impostor eh uma vez eu ouvi
17:24o Micha Menezes conversando falando numa
17:26Live dele né que depois que ele começou
17:29a ter resultados muito expressivos muito
17:30grandes mesmo como ele veio uma família
17:33muito humilde eh essa síndrome do
17:35impostor ele teve que começar a fazer
17:37terapia Porque tudo que ele tudo que ele
17:39tava vivendo ele meio que rejeitava no
17:41no subconsciente dele isso faz muito
17:44sentido porque quando a gente começa de
17:46fato a ver resultado ver prosperando a
17:48gente começa lá no nosso subconsciente
17:50trabalhar isso e cara Marcos real eu
17:53tava pensando nisso esse final de semana
17:55para você ver como é que Deus age de
17:56formas misteriosas eu pensei nisso Essa
18:00final de semana falei cara eu ten que a
18:02gente tem que começar se se se se moldar
18:06no
18:07pensamento isso e e começar a falar
18:11assim cara por que que eu tô pensando
18:13nisso por que que não daria certo
18:14question os P pego às vezes sim sim
18:19real a síndrome do impostor gente é tudo
18:23aquilo que a tua mente eu diria assim o
18:27lado filho da da
18:29mente joga para você para te sabotar e
18:33te impedir de crescer tá tem tem o livro
18:36Cell Cell like Crazy que ele chama essa
18:41vozinha do sabotador como cadelinha ele
18:46chama de cadelinha tem uma
18:48cadelinha no teu ouvido a todo momento
18:51falando ai mas você não é bom bastante
18:54ah mas tem gente melhor do que você não
18:58mas você não tá pronto ainda não Ah mas
19:00você não aprendeu tudo ah não mas você
19:03não vai gerar resultado pro teu cliente
19:05Ah mas e e se der errado e se der errado
19:08e você tem que estar capacitado a
19:12reconhecer a voz dessa cadelinha que
19:16fica no teu
19:17ouvido que fica dizendo você não
19:20consegue não tem como você não é capaz
19:23vai dar errado é uma cadelinha que fica
19:26no teu ouvido buzinando tentando te
19:29segurar por um motivo que quando você
19:32vai procurar não faz nem sentido cara
19:35não faz nem
19:36sentido é um medo é uma procrastinação
19:40que nasce por conta da síndrome do
19:43impostor de achar que tu não é bom
19:45bastante e aqui
19:47ó cara para cada uma das falas da voz do
19:53impostor existe uma
19:55reação correspondente tá para quando a
20:00voz da cadelinha disser para você Ah mas
20:02você não é bom bastante Olha olha a
20:04reação que tu precisa
20:06ter eu não sou bom bastante não hoje eu
20:10sou melhor do que ontem e amanhã eu vou
20:12ser melhor do que hoje pô o bicuda na
20:17cadela é isso que que eu quero que vocês
20:20tenham em mente cara identifica quando a
20:22cadelinha tá latindo no ouvido de vocês
20:25e manda ela embora manda ela embora
20:29tá a essa
20:31vozinha desgramada que fica buzinando na
20:34cabeça de
20:36vocês hoje eu sou melhor do que ontem e
20:39amanhã eu vou ser melhor do que hoje
20:41se eu não sou bom bastante ainda
20:44eu vou me tornar cada dia melhor
20:47amanhã eu vou ser melhor do que
20:50hoje eu posso não ser bom bastante hoje
20:52mas hoje eu sou melhor do que mês
20:55passado hoje eu sou melhor do que ano
20:57passado eu não vou parar de aprender tá
21:00então sempre que vier essa vozinha Ah
21:02mas você não é bom
21:05bastante coloquem isso na cabeça de
21:07vocês quando vi a vozinha falando Ah não
21:11mas existe gente melhor do que
21:13você existe gente melhor do que
21:16você qual é o pensamento que tu deve ter
21:20quando vem esse
21:23pensamento Não abriu
21:27não
21:28calma aí
21:31cara tem gente melhor do que eu só que
21:33também Tem gente pior do que eu e tá
21:36ganhando mais dinheiro porque tem cara
21:38de
21:39pau então para e pensa será que é
21:44tá tá bom que tem gente melhor do que eu
21:46mas também existe gente pior do que eu e
21:49tá ganhando mais porque é Car de
21:52pau e
21:57aí cara quem se compara estaciona quem
22:01se compara para se você se comparar com
22:04pessoas de fora tu sempre vai achar
22:06alguém melhor tu sempre vai achar
22:08alguém
22:10melhor agora se tu tem admiração é
22:14diferente se tu para assim tu olha
22:17caraca mano aquela pessoa vendendo é
22:19mano esses dias eu tava numa roda
22:22de
22:23conversa foi o quê foi sábado foi sábado
22:27e aí Aí tinha uma galera lá que de
22:29Setembro a Dezembro faturou
22:3244.000 teve outro que de Junho a
22:35Dezembro faturou
22:36150.000 isso não é com com outro tipo de
22:39empresa é trabalhando com o Google meu
22:41negócio eu falei caraca
22:45moleque eu poderia cair na tentação de
22:47me comparar e falar caraca mano e eu
22:51aqui faturando 8 9 10.000 por mês e essa
22:56galera aí metendo aço pô faturando perto
22:59de 20.000 por m eu poderia me comparar
23:03poderia só que quem se compara para
23:07estaciona e quem admira Mira quem admira
23:11fala Caraca bicho tô caminhando
23:14para lá você não anulou a tua subida a
23:17tua caminhada tua escalada então troque
23:20a comparação pela
23:23admiração
23:25troca quando a síndrome do IMP te disser
23:28Ah você não tá pronto ainda olha a
23:31reação que você precisa ter cara
23:33primeiro a síndrome do tolo é achar que
23:37é sábio então o tolo ele ele a todo
23:41momento tá pensando assim não eu já sei
23:44de tudo eu não preciso aprender mais
23:45nada e tarará cara humildade é sinal de
23:49Sabedoria Então quando você tem essa
23:51sensação Cara eu não tô pronto ainda
23:53traga isso pra tua cabeça traga isso pra
23:56tua cabeça só tem medo de não estar
23:58pronto quem se preocupa em se
24:00preparar você não teria medo de não
24:03estar pronto se tu não tivesse
24:04preocupação de se preparar
24:08tá se parabeniza por ter medo de não
24:11estar pronto ainda se parabeniza tu fala
24:14Caraca mano eu sou uma pessoa muito boa
24:16Putz eu fico com medo de não est pronto
24:19quantos Picaretas por aí tem que sequer
24:22tem esse medo que sequer tem essa
24:25preocupação se tá pronto ou não eu
24:28tenho Então isso é sinal de que eu não
24:31sou
24:32tolo pode ir lá manda fica à vontade só
24:36tem medo de não estar pronto quem se
24:37preocupa em se preparar
24:40tá então ó
24:43cara você sente isso você sente esse
24:46medo sabe por quê Porque tu não é
24:49picareta se sinta feliz Toda vez que
24:52você tiver medo de não estar pronto se
24:56sinta feliz sabe por quê Porque tu tem
25:00preocupação de de se preparar de prestar
25:02um serviço melhor de se capacitar de
25:05Crescer para quê para entregar algo
25:08melhor pro teu cliente fechou
25:12aí quando a a vozinha da cadela Fala ah
25:15mas você não aprendeu tudo
25:17ainda cara é impossível que eu aprenda
25:21tudo
25:22e outra coisa também as dúvidas
25:26elas só surgem quando nós praticamos
25:29quanto mais você faz alguma coisa mais
25:31dúvidas vão surgindo tem um gráfico que
25:34é da curva de aprendizagem que chega um
25:37ponto em que você tá aprendendo
25:38aprendendo aprendendo Tu tem uma falsa
25:40sensação de que aprendeu tudo e aí
25:42conforme tu continua se aprofundando
25:44essa sensação de que sabe tudo começa a
25:46declinar Até que você é conduzida a uma
25:49humildade onde você reconhece cara tem
25:52muito mais coisa para eu saber do que o
25:54que eu já
25:56sei coisa de aluno novo achar ah não
25:59agora eu já sei tudo quando o aluno
26:02Continua Estudando e aprendendo mais ele
26:04vai descendo nessa espiral de humildade
26:07de ver Caraca tem muito maisis para eu
26:09aprender do que eu já sei quanto mais
26:12você tiver esse sentimento de que ainda
26:15não aprendeu tudo mais você aprende é
26:17bom é bom tá é bom que tu tenha esse
26:21sentimento de que tu ainda não aprendeu
26:22tudo isso é positivo que eu tô passando
26:25para vocês aqui é uma
26:26ressignificação para você olhar para
26:28quando a voz do impostor te falar
26:30mas tu tem certeza que tu vai vender tu
26:32ainda não aprendeu tudo fica feliz por
26:35isso fica feliz por estar caminhando sem
26:38ter aprendido tudo uma coisa que eu falo
26:41cara tu vai entrar na mentoria não fique
26:44preso a finalizar todos os módulos todas
26:47as aulas para colocar em prática pô se
26:50tu sei lá tu assistiu 30% do curso e
26:53aquilo ali te deu uma virada de chave
26:56que te habilitou a começar a melhorar o
26:59teu jogo a prospectar melhor a fazer a
27:01parada melhor vai vai tu vai se prender
27:04por quê
27:06Ah não mas é porque eu preciso ver o
27:08curso todo antes de colocar em PR para
27:12para tu vai aprendendo no caminho e
27:15outra é a prática que te traz o
27:17resultado tu não tá fazendo curso a
27:19mentoria ou qualquer coisa para pegar
27:21certificado não é o certificado que vai
27:23alavancar o teu resultado isso aqui não
27:25é escola isso aqui não é faculdade que
27:28tu só tem que passar de semestre só
27:29pegar um de não é prática a gente tá
27:33falando de ganhar dinheiro pô ganhar
27:35dinheiro e como é que tu ganha dinheiro
27:37indo para cima fazendo aplicando
27:39praticando tu acha mesmo que tu precisa
27:41fazer tudo para você colocar isso aqui
27:42em prática não não só precisa precisa
27:47pegar e fazer tá
27:51ó a respeito das dúvidas Tu lembra
27:55quando tu o professor terminava a aula e
27:57ele perguntava turma tem alguma
28:00dúvida ninguém levantava a mão não
28:02é ninguém levantava a mão ficava todo
28:05mundo caladinho E aí o professor
28:08concluiu ué se ninguém tem dúvida estão
28:11todos liberados podem ir e aí quando
28:14chega o dia da prova todo mundo ó
28:16descobre que tem várias
28:20dúvidas sabe por quê Porque as dúvidas
28:23surgem Conforme você pratica e é bom que
28:26tu tenha dúvida
28:28porque isso sinaliza que você tá
28:30praticando E aí sabe o que que você faz
28:32quando você tem dúvida Anota e procura a
28:34resposta Anota e procura resposta Anota
28:37e vai atrás toma nota e Vai praticando
28:40só que não deixa as dúvidas te impedirem
28:43de caminhar não deixa as dúvidas te
28:44impedirem de avançar de progredir
28:48beleza o sabe tudo ele só se lasca na
28:51vida pô só se lasca na vida porque o sab
28:54tudo ele tem aquela percepção de achar
28:55assim ah
28:57já sei pô isso aqui tá manjado já e ele
29:01não fica aberto a novas perspectivas a
29:04uma nova forma de olhar para aquela
29:06mesma coisa E aí o sabe tudo ele fica
29:10engessado
29:11preso num num pensamento fixo e ele não
29:14tem mobilidade para se adaptar e crescer
29:18tá você precisa ser adaptável então
29:22quando vier esse sentimento mas eu
29:24não aprendi tudo ainda glória a Deus
29:27Que bom que tu não aprendeu tudo por é
29:30sinal de que tu tá em crescimento isso
29:33aqui tudo a gente tá pontuando para
29:35falar a respeito da síndrome do impostor
29:37Deixa eu voltar aqui
29:39Ah você não vai gerar resultados para
29:42esse cliente nossa bicho quando a
29:44síndrome fala isso para você você fica
29:46com medo até mesmo de prospectar não é
29:49você olha assim e tu pensa cara esse
29:51cliente é grande será que eu vou gerar
29:53resultado para ele e aí a síndrome pode
29:56falar assim ah não não prospecta Não
29:59entre em contato porque essa empresao
30:01grande areia pro te
30:04camão muitas vezes a síndrome do Imposto
30:06pode te falar isso sabe qual é a reação
30:08que tu precisa
30:09ter cara e Se esse cliente ficasse
30:13sozinho fazendo tudo por conta própria
30:15que resultados ele teria se ele fosse
30:18fazer tudo sozinho ele tendo preocupação
30:21com boleto com aluguel com funcionário
30:25com fornecedor
30:28E se ele tivesse essa preocupação de
30:30de ficar vendo se o fornecedor vai
30:33aumentar o preço se não vai ah o produto
30:36tá mais caro chegando cansado em casa
30:40sem tempo para estudar sobre marketing
30:41tu acha que se o cliente ficasse sozinho
30:44fazendo tudo por conta própria você acha
30:47que ele teria o mesmo
30:49resultado você acha que ele ia ficar no
30:51mesmo lugar ou tu acha que ele ia
30:53crescer isso em relação ao perfil do
30:55Google que que tu acha que aconteceria
30:57se ele ficasse
30:59sozinho Outro ponto
31:01ó caso
31:04caso você não entrasse em contato e quem
31:06entrasse fosse qualquer outro picareta
31:09qualquer outro profissional picareta que
31:11resultados ele teria sei lá Digamos que
31:14você ficou com medo você falou assim
31:16caraca mano mas eu acho que eu não vou
31:17gerar resultado para esse cliente eu não
31:20sei se eu consigo aumentar a demanda
31:21dele a empresa é muito grande você fica
31:24você fica suando frio e dá um frio na
31:26barriga
31:28te D aquela falta de
31:30ar beleza Digamos que você não entrou em
31:34contato que entrou em contato foi alguém
31:35da prime 360 a galera que faz a
31:39renovação da foto
31:41anual eles entram em contato falando oi
31:43nós somos da
31:45Google gostaríamos de saber se você quer
31:48atualizar o seu cadastro
31:50171
31:52lacrado se fosse pessoal da prime que
31:56resultado ele ia ter que resultado que
31:58ele ia ter me
32:01diz tu tá se comparando sei lá com o
32:05Sérgio do Google mano não faz
32:07sentido cara o cara tem 1 milhão de
32:09seguidores só
32:10prospecta para para com essa não
32:14faz sentido para que que tu vai se
32:16comparar com o cara por que você ao
32:18invés de se comparar você não admira
32:21admira fora do trampo dele legal tô no
32:25caminho Então sempre que você você ficar
32:27com medo cara será que eu vou gerar
32:28resultado pro cliente imagina esses dois
32:30cenários primeiro o cliente ficou
32:32sozinho e eu não entrei em contato e
32:34segundo cenário quem entrou em contato
32:36foi um picareta em qual dos cenários e o
32:39terceiro foi você que entrou em contato
32:41e Foi você que começou a otimizar o
32:43perfil dele nesses três cenários em qual
32:46deles o empresário tem o melhor
32:49resultado sozinho com o picareta ou com
32:53você em qual desses ele tem o melhor
32:56resultado
32:59comigo então por que que você não pode
33:02entrar em contato
33:04tá Tragam isso pro coração de
33:06vocês e aí você venceu tudo isso e você
33:10fica naquela cara is se der errado e se
33:12der errado e se der errado tá beleza se
33:16der errado mas e se der certo e se
33:19aquele
33:20empresário viu o teu trampo gostou para
33:22começou a te indicar e você
33:24chegou a mais cinco
33:25empresários
33:29é nível de consciência pro cara é normal
33:31vender High ticket alto para ti ainda
33:33não
33:34é treinando isso tu pega o cara já tem
33:37fixado na mente dele tanta expertise que
33:38é simples para ele vender bom meu
33:40negócio aí vende mentoria para médicos
33:43de como se portar É pô
33:47é
33:51posicionamento Então sempre que vier
33:53aquele medo pô se der errado Pensa pelo
33:57outro lado e se der certo e se esse
33:59empresário amar o teu trampo começar a
34:01te indicar pros amigos dele
34:04começar começa um movimento ali um
34:06Efeito Dominó E tu só vai aumentando teu
34:08ticket aumentando teu faturamento para
34:11de pensar no pior cenário porque essa
34:13vozinha ela só quer que tu Pare que tu
34:16não avance que tu não comece tá então é
34:19importantíssimo a gente pontuar primeiro
34:21essa questão da
34:23mentalidade para falar
34:25sobre prospecção por ligação fechou e
34:30olha que eu tava só na na primeira parte
34:31a mentalidade certa na
34:34ligação então fechamos aqui a parte da
34:37mentalidade curamos a síndrome do
34:39impostor agora a gente vai falar sobre
34:42os objetivos da
34:44ligação deixa eu aumentar
34:46aqui cara dentro do Pode falar a onde é
34:51que tu faz esse mapa mental
34:55xmind gratuito x Mind é gratuito tá
35:00beleza obrigado objetivos da ligação
35:02primeiro entendam ligação não é para
35:05vender tá tu não quer vender em uma
35:08ligação Por quê
35:10pô tá interrompendo a pessoa igual a
35:12gente já falou tu não tá incomodando mas
35:14tu tá interrompendo ou seja ela não
35:17estava esperando aquela ligação tudo bem
35:20tudo
35:21bem na hora que você faz a ligação tu
35:25não deve ter o intuito de vender ah eu
35:27não quero sair da ligação com o contrato
35:29fechado isso te traz uma paz tá Por quê
35:34primeiro ponto a ligação ela deve fazer
35:36bem pros dois Tanto para você quanto pro
35:39empresário o outro objetivo da ligação é
35:42te fazer crescer como
35:44comunicador tá a tua oratória você vai
35:48buscar melhorar através das ligações
35:51Então vamos entender essa questão de
35:53prospecção não é para vender se não é
35:55para vender é para quê então
35:59já que não é para vender cara você
36:02prospecta para criar
36:05oportunidade você prospecta para criar
36:07oportunidade o primeiro contato é como
36:10se fosse o Oi tudo bem da Conquista tá
36:15os homens aqui quando foram abordar suas
36:18respectivas esposas e namoradas teve um
36:21primeiro momento em que ele chegou nela
36:24e falou um oi oi tudo bem E aí como é
36:27que você tá é um primeiro contato
36:32tá o primeiro contato é como Oi tudo bem
36:35E Cara você não conhece uma mulher e já
36:38pede ela em casamento no primeiro
36:40encontro Qual é a chance desse pedido de
36:42casamento D certo praticamente zero o
36:46máximo que tu vai arrancar dela é é um
36:48uma risada tá então o que que tu quer no
36:52primeiro
36:54contato pegar uma abertura pegar uma
36:57abertura tá o intuito desse primeiro
37:01contato é um só que é o
37:06quê gerar interesse e capturar
37:09atenção gerar interesse e capturar
37:12atenção só isso tu não quer mais nada o
37:15que tu quer é gerar interesse e capturar
37:17atenção pronto se você gerou interesse
37:20capturou atenção Você consegue marcar um
37:23bate-papo com ele depois você consegue
37:25marcar uma conversa de 20 a 30 minutos
37:28que hora ou outra se estende pode virar
37:311 hora 1 hora
37:34meia porque depende de tu gerar
37:36interesse capturar atenção no primeiro
37:38contato
37:40tá Marcos
37:43beleza eu eu prospecto para criar
37:45oportunidade o meu intuito na primeira
37:47ligação não é vender
37:49compreendi então de que forma a ligação
37:52ela deve fazer bem pros
37:54dois de que forma
37:58cara primeiro tenha uma boa energia
38:02tá se tem uma coisa que mói o fígado é
38:05tu receber uma ligação e a pessoa falar
38:07assim Olá tudo bem Boa tarde gostaria de
38:10falar com o Marcos oi Marcos tudo bem o
38:14motivo do meu contato é porque meu Deus
38:18do céu eu desligo só pra pessoa não me
38:20contagiar com
38:22aquilo cara quando tu for ligar energia
38:25energia
38:27pensa que tu pode melhorar o dia daquela
38:29pessoa ou tu pode
38:31piorar tu pode melhorar ou pode piorar
38:33Então cara energia não é o que você fala
38:37é como você fala
38:39tá então
38:41Ó você tá entrando em contato com a
38:44pessoa para tornar o dia da pessoa do
38:45outro lado melhor tá então pensa se tu
38:50internalizou a mentalidade certa tipo
38:52cara esse empresário tá ansioso pelo meu
38:55contato a minha ligação vai mudar a vida
38:58da empresa dele você internalizou você
39:00tá com diálogo interno
39:02Positivo e aí o que que tu precisa
39:05precisa trazer para fora toda essa
39:07energia que você acumulou aqui dentro a
39:10tua potência Vocal A forma como você
39:12fala é o que transmite isso pra pessoa
39:15então
39:16ó coloca na cabeça eu quero passar uma
39:20energia positiva pra pessoa então o que
39:22que eu vou usar para passar essa energia
39:24cara modulação da voz
39:27Tá eu vou desligar minha câmera e vocês
39:29me
39:31dizem eu tô falando chorando ou tô
39:33falando sorrindo vocês não estão vendo
39:36vocês ó vocês não estão vendo hein vocês
39:39não tão vendo eu tô chorando ou tô
39:41sorrindo sorrindo sorrindo pô como é que
39:44vocês sabem que eu tô sorrindo tando de
39:47vo não não acredito que vocês sabem que
39:49eu tô sorrindo Não como é que vocês mas
39:52minha câmera tá tá
39:55desligada
40:05brincadeir eu tava eu tava sorrindo Olha
40:08só como você não precisa de imagem para
40:11transmitir uma sensação pra
40:14pessoa olha como você não precisa de
40:17imagem para transmitir uma sensação
40:20cara quando tu for ligar esboça um
40:23sorrisinho porque a tua voz muda a tua
40:26comunicação muda quando tu fala
40:28sorrindo dá para perceber o sorriso pelo
40:33tom de voz tá E é muito melhor tu
40:35conversar com uma pessoa sorrindo do que
40:37com uma pessoa de com cara de cu tem
40:39gente que tem voz de cara de cu e eu não
40:42sei explicar isso mas pela voz tu sabe
40:45que a pessoa tá irritada que ela tá
40:47da vida e essa energia
40:50pega então
40:52ó se eu tô ligando para tornar o dia
40:55dela melhor cara Desapega da ideia de
40:57vender na ligação ligação não é para
40:59vender tá não é só o teu dia que vai se
41:03tornar melhor você conseguindo vender
41:05não é uma relação de ganha ganha você
41:08ganha a pessoa ganha tá internaliza
41:12internaliza traz para dentro o poder que
41:14você tem Qual é o poder que você
41:17tem cara você pode ser a resposta da
41:19oração daquele empresário Foi o que eu
41:21falei para
41:23vocês Deus pode usar vocês cara ele pode
41:26Air da ligação dando graças a Deus por
41:28você ter ligado ele pode estar assim
41:31Caraca bicho eu tava precisando disso
41:34ó Puxa vida foi Deus foi Deus tem outra
41:38explicação não porque eu não fui atrás
41:41ele que veio atrás de mim Você tá doido
41:44olha só o poder que você tem de
41:46transformar o dia a energia a história
41:50da empresa dele ah Marcos Mas eu não
41:52quero me colocar nessa responsabilidade
41:55Mas saiba do teu potencial tá não não
41:59tome como responsabilidade Então tome
42:01isso como poder como potência como
42:05capacidade não coloca como obrigação Ah
42:07eu tenho que transformar a história
42:09dessa empresa não tu não tem mas tu
42:12pode tu não é obrigado mas tu pode
42:16tá cara e terceiro a ligação deve fazer
42:20bem pros dois com indicações
42:23tá pode saber que com um bom serviço
42:26você ele e os indicados ganham todo
42:30mundo sai ganhando às vezes aquele
42:32empresário pontualmente sei lá já fechou
42:34com uma
42:35agência não deu certo você tentou
42:38negociar contornou todas as objeções mas
42:40não deu certo de fechar mas ele gostou
42:43tanto de você que ele fala cara vou te
42:45passar um amigo meu tá abrindo empresa e
42:48ele precisa e eu gostei da outra forma
42:49de trabalhar eu quero ver se tu
42:51realmente presta um bom
42:53serviço na hora que tu faz aquela
42:56abordagem que tu passa aquilo ali pô ele
42:59fica felizão parece que quando você
43:00tenta forçar uma reunião a pessoa quer
43:02correr é a sensação de abundância
43:06Eric o gatilho da escassez ele tá
43:10presente a todo momento ou você tá
43:13aplicando ou você tá
43:15sofrendo quando você fica correndo atrás
43:18do empresário a sensação que ele tem é
43:21aqui quando você tá correndo atrás do
43:24empresário a sensação que ele tem é aqui
43:26você tá precisando dele e não ele de
43:29você e sempre que a outra pessoa percebe
43:34que é você que tá precisando
43:36dela ela pode escolher se fica com você
43:39ou não Tá então essa sensação de
43:42abundância essa sensação de cara eu tô
43:45aqui você quer não tchau e fica com Deus
43:52você tem essa mentalidade ou o
43:53empresário me quer ou ele não quer e se
43:55ele não quer quiser quem sai perdendo é
43:57ele internaliza isso Instala isso na tua
44:00cabeça pô Marcos mas sou eu que tô
44:01precisando do empresário eu eu que tenho
44:03que vender muito pelo contrário o
44:05potencial de retorno é muito maior para
44:07ele do que para você ô mar mas eu tô
44:10cobrando mais caro com meu vamos lá
44:12vamos fazer conta esses dias eu cobrei
44:153500 para fazer a otimização de uma
44:17clínica de harmonização facial na média
44:20a empresa dela tava na 27ª posição sabe
44:23quanto que ela cobra por harmonização
44:25faz por uma R
44:288000 tu acha mesmo que eu vou ficar me
44:30arrastando para fechar com ela quem é
44:33que precisa mais quem é que tem mais a
44:35ganhar eu ou ela ela Marcos Mas ela te
44:39pagou
44:413500 Tá mas e aí cada cada harmonização
44:45que ela pegar através do Google é 8000 é
44:478 pau isso no decorrer do ano todo Quem
44:51é que tá ganhando mais quem é que
44:53precisa mais um do outro sou eu que
44:55precisa
44:56dos 3500 dela ou ela que precisa de mim
44:59eu podendo gerar sei lá R 8.000 a mais
45:01por mês na empresa dela quem é que tem
45:04mais a ganhar ela tá entendendo então
45:08sempre ten tenho essa noção cara eu peço
45:11do empresário uma nota de R 2 e devolvo
45:13para ele uma nota de 100 quem é mais
45:16valioso quem é o multiplicador sou eu
45:19sou eu
45:22tá segundo objetivo na na ligação
45:25primeiro o que não é o objetivo não é
45:27para vender primeiro a ligação é para
45:30fazer bem pros dois segundo é para te
45:34fazer crescer como comunicador por qu
45:36cara a cada ligação que você
45:38faz você se torna melhor e isso te faz
45:42crescer não só na prospecção mas também
45:45na habilidade de vender tá na habilidade
45:49de vender por quê você percebe que a
45:52ligação quanto mais você faz melhor você
45:54fica mesmo esquema quanto mais você
45:58prospecta até mesmo nichos específicos
46:01Mais você entende mais você troca ideia
46:03mais você faz reunião você vai se
46:05tornando melhor a cada ligação e tenta
46:07fazer uma engenharia reversa onde você
46:10analisa a ligação que você acabou de
46:12fazer você desligou o telefone durante a
46:15ligação não tem julgamento tá não tem
46:17julgamento você não falea e nem acerta
46:19na ligação você não tá ali para se
46:21julgar você tá para dar o seu melhor
46:24desligou beleza
46:26onde foi que eu errei onde foi que eu
46:28acertei na próxima ligação o que que eu
46:30posso fazer melhor pessoal que tava na
46:32última prospecção ao vivo aqui viu na
46:34chamada anterior eu acabei de desligar
46:38na verdade não foi nem eu que desliguei
46:40foi a mulher que desligou na minha cara
46:42a secretária de uma de uma clínica de
46:44cirurgia plástica eu fiquei assim
46:46velho que que eu fiz de errado que eu
46:48fiz de errado F me perguntando né Aí eu
46:51fui Cara eu acho que eu apertei demais
46:53ela eu acho que eu fui muito abrupto Eu
46:56acho que eu fui muito com sede ao pote
46:59eu acabei apertando ela ela ficou com
47:01medo de de se sentir mentirosa pelo que
47:04eu falei porque eu coloquei ela contra a
47:06parede então o que que eu posso fazer
47:07melhor na próxima prospecção Pô eu posso
47:10ser mais Gentil eu posso ser mais
47:12cuidadoso eu posso ir mais devagar e aí
47:16na segunda prospecção eu reajuste tudo
47:18aquilo que eu errei na ligação anterior
47:20porque o julgamento não vem durante a
47:22ligação ele vem depois tá tu desligou o
47:25telefone aí tu Analisa Pô o que que eu
47:26fiz de certo que que eu fiz de errado o
47:28que que eu posso fazer melhor na próxima
47:29ligação e é para isso cara treino é
47:32treino jogo é treino também tá E quanto
47:35mais tu faz ligação mais tu vai
47:38melhorando Então fechou objetivos da
47:41ligação tá tudo certo agora linguagem
47:44não verbal que é importante eu quero
47:47fazer uma encenação
47:49aqui que é a diferença do vendedor
47:54inseguro pro vendedor Seguro
47:56Quem quer ser o meu cliente aí para eu
47:58simular a
48:00ligação qualquer um gente um de cada vez
48:04para não causar
48:06tumulto Quem quer ser o meu cliente para
48:08eu simular a ligação eu vou vou simular
48:10uma ligação como sendo vendedor inseguro
48:12e uma ligação sendo vendedor
48:15seguro é para ser atendente chata é o
48:19que tu quiser tu pode ser o tipo de
48:21atendente que tu quiser Bora lá então Oi
48:25tudo bem boa
48:27tarde tudo certo você tudo joia eh é da
48:33da Clínica
48:35Xavier
48:36Sim tudo bom é o
48:40aqui então meu nome é Marcos Você tá
48:43podendo falar agora se for rapidinho sim
48:46Marcos não não vai ser rapidinho é
48:48coisinha de de de dois minutinhos eh eu
48:52tô ligando para vocês porque eh
48:56é a questão do Google de vocês eu vi
48:59aqui que tá
49:00desatualizado E aí não sei se você já
49:03tem alguém cuidando dessa parte mas se
49:06vocês não tiverem ainda eu tenho aqui
49:07uma análise que eu fiz do Google de
49:09vocês que eu vi que tá tem algumas
49:11coisas que algumas coisas não né Tem
49:13bastante coisa aqui que não não tá como
49:15poderia tá E e assim não é nem que não
49:24o
49:26ó vamos voltar agora e vamos fazer o
49:28vendedor
49:29seguro vendedor seguro gente não é
49:32questão de Ai meu Deus mas eu acho que
49:33se eu ligar eu vou gaguejar não é isso é
49:36questão de quando te der branco você
49:39fica calado te deu branco fica calado o
49:43silêncio também Cabe na conversa tá de
49:45forma muito boa Às vezes a gente fica
49:47tão agoniado com o silêncio que a gente
49:49fica assim eh então
49:52o né porque a gente não respeita o
49:57silêncio e às vezes tu precisa do
49:59silêncio para quê para respirar um
50:01pouquinho na hora que tu respirou tu
50:03mandou energia pro teu cérebro porque
50:05não sei se vocês sabem o cérebro de
50:06vocês ele se alimenta também de oxigênio
50:09então quando tu oxigena tu pensa melhor
50:11então tu puxou o ar Oi é da Clínica
50:14Xavier sim sim como é que é teu
50:19nome Isabela oi Isabela tudo bem meu
50:23nome é
50:24Marcos ótimo Marcos Pode falar Isabela
50:28eu tô te ligando para falar de um
50:29assunto muito importante você tá podendo
50:32falar
50:33agora rapidinho sim meu amigo
50:37Maravilha Isabela eu encontrei a empresa
50:41de vocês através da pesquisa do Google e
50:45a gente tá aqui implementando um plano
50:47estratégico para você conseguir vender
50:50mais através da pesquisa do Google não
50:53sei se vocês já tem alguém que tá
50:54cuidando dessa na empresa de vocês ou se
50:58essa empresa que tá cuidando já tá
50:59fazendo excelente serviço e eu nem sei
51:01se é diretamente contigo que eu falo mas
51:03eu vou te explicar o intuito da ligação
51:06E caso seja direto com você a gente já
51:08continua se não for você me fala quem é
51:10o responsável pode ser
51:13beleza maravilha e aqui eu vou
51:16desenrolando passo a passo o que vocês
51:18vão ver ao vivo daqui a pouco então
51:20vocês percebem que cara não é questão de
51:23Ah mas é porque o Marcos fala bem mas
51:25gente qualquer um de vocês pode
51:27conseguir se vocês não ficarem
51:29desesperados para preencher todo o
51:31silêncio com alguma coisa que você fala
51:34tá se você simplesmente tiver essa esse
51:39pode ser é necessário Cara eu acho legal
51:42como
51:43concessão como concessão quando tu fala
51:46Pode ser aí é que tá Eric quando tu fala
51:50para passar é porque tu não sabe ainda
51:53se é o decisor que tá na linha ou
51:56não
51:58entendeu ser tirando é legal
52:02zoeira a Viviane eu fico nervoso e a voz
52:04Vai sumindo
52:06Viviane Eu sei como é que tu se sente tá
52:10Eu sei como é que tu se sente quando tu
52:13fica nervosa geralmente o teu cérebro
52:16ele vai faltar oxigenação por quê Porque
52:19tu fica numa modulação da respiração
52:22muito artificial pode ver NS momentos
52:25que você tá nervosa que você tá
52:26discutindo que você tá em Pânico
52:30geralmente a respiração fica muito
52:33superficial massa No final a gente faz
52:37Z a tua respiração fica muito
52:39superficial e você não consegue
52:41raciocinar direito para seguir o que tu
52:44tá planejando falar tá então pode ser
52:48que seja necessário você dar algumas
52:51pausas respirar um pouquinho e fazer
52:54alguma pergunta entendeu E outra você
52:57tendo o script em mãos você sabe como
53:00conduzir qual é a primeira etapa Qual é
53:02a segunda etapa Qual é a terceira etapa
53:04não deu certo isso como é que eu
53:05prossigo pra próxima entendeu e é e é
53:08treino treino é treino e jogo é treino
53:10também se tu falhou numa ligação Tu vai
53:13pra próxima e tu tenta alinhar o que tu
53:16errou na anterior tá tem o teste social
53:21da palhaçaria também que ele fala a
53:24respeito de como pessoas não escutam o
53:26que você fala direito elas escutam muito
53:29mais o modo como você fala então se tu
53:32respirar se tu der intonação certa é
53:34muito capaz daquela pessoa de fato parar
53:37te ouvir e entender o que você falou tá
53:40no test da palhaçaria depois eu
53:42compartilho o o vídeo com vocês ele fal
53:44umas coisas absurdas só que as pessoas
53:47processam a primeira parte da frase e a
53:50segunda eles não prestam tanta atenção
53:53então é interessante você falar com
53:56calma você falar pausadamente tá e gente
53:59o corpo fala tá o corpo fala cerca de 70
54:03a 93% de toda a comunicação é não
54:06verbal independente do que você peça se
54:09tu pedir com confiança essa pessoa é
54:12capaz de assentir num primeiro momento
54:15ela consentir com aquilo que tu tá
54:18pedindo tá Por quê a comunicação a
54:21maioria dela é não verbal a maioria é
54:22esmagadora o seu tom de voz
54:25ele pesa mais na comunicação do que as
54:28palavras que você
54:29pronuncia Então se tu consegue exercitar
54:33constantemente a tua forma de falar
54:36falar mais pausadamente não falar
54:38acelerado não falar atropelando o teu
54:41próprio pensamento e não dando tempo pra
54:43pessoa compreender o que você acabou de
54:46falar você consegue falar de forma mais
54:49calma e aumentar a compreensão da pessoa
54:51que tá te ouvindo
54:54tá
54:56ah essa parte aqui eu
54:59repeti show vamos falar aqui a respeito
55:03da dos exercícios de
55:05oratória tem três exercícios que eu
55:08quero propor para vocês tá primeiro
55:10exercício é o exercício da caneta onde
55:13você Pior que eu não tenho nenhuma
55:15caneta aqui perto para demonstrar o
55:17exercício da caneta tu vai colocar a
55:19caneta entre os dentes aqui e aí você
55:23vai
55:24falar todos os meses do ano todos e
55:28falar de um a 10
55:31tá todos os meses e falar de 1 a 10 e aí
55:35você vai falar janeiro
55:38fevereiro março
55:41abril vai falar todos os meses e aí tu
55:43vai falar de um a 10 quando tu faz esse
55:47exercício você é
55:49obrigado a conseguir articular muito bem
55:53a boca para pronunciar o que vocês
55:56querem tá E aí tu é obrigado a falar com
56:00mais clareza é um ótimo exercício vocês
56:04podem até mesmo treinar o script de
56:07ligação com a caneta e aí você tira a
56:10caneta cara é instantâneo você percebe
56:13que a tua forma de falar melhorou você
56:16tá falando mais pausadamente você tá
56:19conseguindo pronunciar com mais clareza
56:21cada sílaba que você vai precisar dizer
56:23durante o script esse exercício ele é
56:26formidável tá Recomendo muito que vocês
56:28façam segundo exercício é a brincadeira
56:30da Bola Eu já falei em outra prospecção
56:33ao vivo aqui mas eu vou contar esse
56:35exercício até para quem não conhece
56:37ainda como é que é o exercício da bola a
56:39brincadeira da Bola você precisa de uma
56:42bola
56:43ó e aí a brincadeira é o seguinte tu
56:46joga a bola para alguém e faz uma
56:48pergunta a pessoa que pega a bola ela
56:51precisa te
56:53responder pergunta tá de preferência
56:57pergunta aberta tá como são perguntas
57:00abertas são aquelas que não podem ser
57:01respondidas com sim não ou com número ou
57:06uma resposta de uma palavra só um
57:08exemplo de pergunta aberta qual como
57:13eh qual como por por qual motivo de que
57:19forma isso são exemplos de perguntas
57:22abertas vou dar um exemplo para vocês de
57:23bate e volta
57:25Marcos como você acredita que a síndrome
57:28do impostor pode atrapalhar na venda
57:31joguei a bola aí o outro
57:34Marcos síndrome do impostor no sentido
57:37interno externo de que forma você fala
57:39da síndrome do impostor jogo a bola de
57:41volta a síndrome do impostor tem mais de
57:44uma forma Quais são as formas que você
57:46compreende da síndrome do impostor jogo
57:48a bola de volta aí o Maros tá com a bola
57:50de novo se for a síndrome do impostor
57:53que eu tô pensando
57:55ela se manifesta com várias
57:58frases incapacitantes Quais são as
58:01principais frases que você acredita que
58:03a síndrome do impostor manifesta joga de
58:06volta você vê que tá quais como de que
58:10forma porque são perguntas abertas e o
58:13lance dessa brincadeira não é fazer
58:16alguém deixar a bola cair mas sim vocês
58:19continuarem o máximo de tempo com a bola
58:21no alto tá é uma dinâmica bem legal para
58:24vocês exercitarem justamente essa
58:26capacidade de fazer perguntas abertas e
58:28manter uma dinâmica de conversa tá a
58:31bola vai a bola volta a bola vai a bola
58:33volta fechou agora aberto ou fechado é
58:37um outro tipo de brincadeira onde você
58:40faz perguntas aleatórias qualquer
58:42pergunta e a outra pessoa tem que dizer
58:44se a pergunta é aberta ou é fechada
58:46sempre que a pergunta for aberta você
58:49avança um passo e a
58:53pessoa continua aí aí ela vai fazer
58:55outra pergunta se ela fizer uma pergunta
58:57fechada de responder com sim não ou só
58:59uma resposta ela dá um passo para trás
59:02tá aberto ou fechado por quê para vocês
59:04terem essa consciência de que perguntas
59:07abertas são muito melhores para você
59:09conduzir uma uma conversa tá vou te dar
59:12um exemplo pra gente falar a respeito de
59:15pergunta aberta ou fechada a respeito de
59:17avaliações eu posso virar pra Isabela e
59:20perguntar Isabela você acredita que as
59:22avaliações são importantes pra saúde do
59:25negócio a Isabela vai responder como sim
59:29ou não Ou ela acha importante ou ela não
59:32acho importante se eu fiz uma pergunta
59:35fechada volte em uma
59:37casa agora eu poderia fazer essa mesma
59:40pergunta a respeito das avaliações
59:41falando o seguinte Isabela de que forma
59:44você acredita que as avaliações são
59:46importantes pro negócio
59:48Opa pergunta aberta avance uma casa tá
59:53porque gente pergun perguntas abertas
59:55são muito mais poderosas do que
59:58perguntas fechadas com isso eu t dizendo
1:00:00que perguntas fechadas são ruins não
1:00:03Principalmente se o que tu quer é
1:00:05conduzir a pessoa através do gatilho da
1:00:07preguiça que é No começo ali da ligação
1:00:10que você fala pode ser fica melhor do
1:00:13jeito a ou do jeito B São perguntas
1:00:16fechas a pessoa só tem duas opões Porém
1:00:19na reunião no bate-papo cara perguntas
1:00:22abertas perguntas abertas tá e isso é
1:00:25muito bom para vocês desenvolverem a
1:00:27oratória de vocês a capacidade de
1:00:30desenrolar
1:00:32diálogos show de bola fechando aqui essa
1:00:35aula vou só encerrar a gravação e a
1:00:37gente continua trocando
1:00:40ideia

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This page contains the full transcript of Como vender Google Meu Negócio por Ligação PASSO A PASSO by Marcus Vinícius, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 9,008 words across 1,365 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

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