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Comment on vous manipule - Specimen (Emission SUISSE) — Transcript

by Kevin · 8,133 words · 1,330 segments · language en · Watch on YouTube

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  1. 0:01[Musique]
  2. 0:18vous croyez être libre dans vos choix
  3. 0:20quotidiens mais en réalité vous êtes
  4. 0:22très influençable à longueur de journée
  5. 0:24on vous manipule par des techniques de
  6. 0:26plus en plus
  7. 0:27raffinées fini les vieilles affiches
  8. 0:30gentiment suggestive la pub
  9. 0:31d'aujourd'hui Malax vos neuron à coup
  10. 0:34d'émotion forte très
  11. 0:43forte dans l'heure qui suit vous allez
  12. 0:45voir comment vous vous faites influencer
  13. 0:47par les slogans les images et les
  14. 0:48étiquettes
  15. 0:50trompeuses la preuve nous avons rempli
  16. 0:54deux bouteilles avec le même vin deux
  17. 0:56bouteilles portant des étiquettes
  18. 0:57différentes l'une prestigieuse l'autre
  19. 1:00médiocre c'était le même vin et pourtant
  20. 1:02tous nos dégustateurs sont tombés dans
  21. 1:03le panneau c'était les de c'était
  22. 1:05vraiment les deux mêmes
  23. 1:07ok c'est pas possible vous êtes sûr euh
  24. 1:11oui oui oui je suis
  25. 1:13sûr votre comportement est aussi très
  26. 1:15malalléable avec quelques impulsions
  27. 1:17électriques on peut faire de vous un
  28. 1:18brave altruiste ou un sale
  29. 1:24égoïste ça se pratique dans un
  30. 1:26laboratoire de balle où des chercheurs
  31. 1:28sont parvenus à modifier les réactions
  32. 1:29d'un spécimen en envoyant des impulsions
  33. 1:32magnétiques dans son cerveau vous verrez
  34. 1:35tout à l'heure que ça n'est pas de la
  35. 1:38[Musique]
  36. 1:41science-fiction vous allez aussi
  37. 1:43découvrir comment il est possible de
  38. 1:44manipuler votre mémoire et d'y implanter
  39. 1:47de faux
  40. 1:49souvenirs nous en avons nous-mêm fait
  41. 1:51l'expérience nous avons convoqué des
  42. 1:53spécimenses à une séance de cinéma
  43. 1:55quelques temps après nous leur avons
  44. 1:57fait croire qu'une petite fille était
  45. 1:58également présente ce
  46. 2:00jour-là pour les tromper nous leur avons
  47. 2:03envoyé une photo truquée et chose
  48. 2:06incroyable ça a marché le faux souvenir
  49. 2:08est devenu vrai je me souviens d'elle
  50. 2:11quand elle est entrée dans le dans le
  51. 2:13cinéma et
  52. 2:15euh je me souviens d'elle parce qu'elle
  53. 2:17voulait se rendre utile en aidant à
  54. 2:19distribuer les cafés vous avez
  55. 2:20certainement de la peine à croire qu'on
  56. 2:22peut fabriquer un souvenir de toute
  57. 2:23pièce alors en attendant l'explication
  58. 2:25complète tout à l'heure venons-en à
  59. 2:27quelques leçons pratiques de
  60. 2:28manipulation
  61. 2:32[Musique]
  62. 2:38bonsoir tout au long de cette émission
  63. 2:40vous allez voir des expériences de
  64. 2:42manipulation très surprenantes à
  65. 2:44longueur de journée et quasi en
  66. 2:46permanence nous sommes mis sous
  67. 2:47influence dans ce café par exemple vous
  68. 2:50allez assister à une scène très banale
  69. 2:52un couple qui déjeunne tranquillement à
  70. 2:53une table mais en réalité en quelques
  71. 2:56minutes plusieurs techniques de
  72. 2:57manipulation vont être utilisées
  73. 2:59regardez
  74. 3:01j'ai trop mangé ça été un petit dessert
  75. 3:04non on a la tarte au framboise du M si
  76. 3:06jamais est succulante
  77. 3:08finalement d'accord je régime
  78. 3:12demain fait chri pour cette manif sur
  79. 3:15partage des T tu as
  80. 3:16réfléchioute franchement défiler en
  81. 3:19tenue de ménage avec un aspirateur à la
  82. 3:20main c'est pas trop mon truc il nous
  83. 3:22faut des hommes qui jouent le jeu dans
  84. 3:23cette man sinon il y aura pas de photo
  85. 3:24dans la presse je pas te forcer tu es
  86. 3:27tout à fait libre d'accepter ou non
  87. 3:30bon d'accord c'est vraiment pour te
  88. 3:32faire
  89. 3:35plaisirici ça
  90. 3:38c'est ah bah 12 francs la mousse
  91. 3:41j'espère que c'était des framboises
  92. 3:43bio bon tu reprends un bonbon qu'est-ce
  93. 3:47que je laisse comme pour boire 4 francs
  94. 3:49bon allez
  95. 3:525 maintenant on va revoir cette scène
  96. 3:55avec un psychologue spécialiste de la
  97. 3:57manipulation qui va nous la décortiquer
  98. 3:59en trois moments clés ça a été un petit
  99. 4:02dessert oh non on a la tarte au
  100. 4:04framboise du moment si jamais elle est
  101. 4:06succulente il utilise une technique qui
  102. 4:08est bien connue et qui consiste à avoir
  103. 4:10un contact mais pas n'importe quel
  104. 4:11contact contact en général c'est entre
  105. 4:14le cou et l'épaule entre une et deux
  106. 4:15secondes sans effleurer sans broyer et
  107. 4:18ce contact permet d'augmenter la
  108. 4:20probabilité de voir les gens faire
  109. 4:22finalement ce qu'on attend deux oui bon
  110. 4:24ben finalement d'accord je fai un régime
  111. 4:27demain il nous faut des hommes qui
  112. 4:29jouent jeu dans cette manif sinon il y
  113. 4:30aura pas de photo dans la presse enfin
  114. 4:32je vux pas te forcer hein tu es tout à
  115. 4:35fait libre d'accepter ou non mais là
  116. 4:36également ce qui est utilisé c'est une
  117. 4:39technique qu'on connaît bien qu'on
  118. 4:40appelle le vous êtes libre de et qui
  119. 4:42consiste à doter d'un statut de décideur
  120. 4:45de sujet libre la personne dont on
  121. 4:47recherche le concours alors on peut
  122. 4:49utiliser des formules comme évidemment
  123. 4:51vous êtes libre mais on peut également
  124. 4:53utiliser d'autres formules comme surtout
  125. 4:55ne vous sentez pas obligé ou c'est à
  126. 4:57vous de décider c'est à vous de voir
  127. 4:59donc tous les cas on a le même résultat
  128. 5:01les gens déclarés libres se soumettent
  129. 5:04davantage c'est-à-dire en d'autres
  130. 5:06termes ils font librement ce que vous
  131. 5:10souhaitez les voir faire et qu'il
  132. 5:12n'auraiit pas fait spontanément bon
  133. 5:14d'accord c'est vraiment pour te faire
  134. 5:16plaisirà
  135. 5:18la ça
  136. 5:20c'est vous connaissez l'expression
  137. 5:22donnant donnant le serveur ne fait rien
  138. 5:25d'autre qu'activer une norme de
  139. 5:27réciprocité il fait quelque chose pour
  140. 5:30vous qu'il n'était pas obligé de faire
  141. 5:32et il attend en retour de vous quelque
  142. 5:34chose que vous n'étiez pas obligé de
  143. 5:36faire est-ce que je laisse comme pour
  144. 5:37boire 4 francs allez
  145. 5:425 les petites techniques de manipulation
  146. 5:45sont omniprésentes dans le commerce le
  147. 5:48vendeur sait par exemple que l'acheteur
  148. 5:50est plus sensible à une baisse de prix
  149. 5:52affichée en pourcentage qu'en valeur
  150. 5:54absolue autre exemple certaines marques
  151. 5:56de voiture diffusent un parfum sentant
  152. 5:58la voiture neuve dans dans leur voiture
  153. 6:00justement neuve pour qu'ell sentent
  154. 6:02encore plus cette odeur si typique de
  155. 6:03voiture neuve les clients adorent ça on
  156. 6:07est dans un pays qui passe son temps à
  157. 6:08compter et à propos de client sopia vous
  158. 6:11la reconnaissez c'est la journaliste
  159. 6:13très rationnelle de l'émission
  160. 6:14économique de la TSR elle passe ses
  161. 6:16journées à part les chiffres budget et
  162. 6:18autres comptes transitoires et bien une
  163. 6:20fois la porte du boulot fermé ses envies
  164. 6:22et ses passions lui font perdre la
  165. 6:24raison exemple lors d'une soirée de
  166. 6:26vente à domicile entre
  167. 6:28copines moi j'étais parti en me disant
  168. 6:30je vais dépenser maximum 200 francs ce
  169. 6:33qui me semblait déjà une coquette somme
  170. 6:35pour des bougies he puis quand je suis
  171. 6:37passé à la caisse ben j'en avais pour je
  172. 6:39crois 450 francs mais comment Sophia en
  173. 6:43est-elle arrivé à dépenser deux fois
  174. 6:45plus que prévu tout s'est passé selon un
  175. 6:47scénario bien rodé sans s'en rendre
  176. 6:49compte sopia s'est peu à peu retrouvé
  177. 6:51dans un engrenage qui l'a poussé à en
  178. 6:52acheter
  179. 6:56beaucoup est-ce que vous identifiez à un
  180. 6:58moment une
  181. 7:00de mise sous influence subtile du groupe
  182. 7:03ou de la vendeuse du groupe à l'évidence
  183. 7:06c'est inconscient évidemment mais quand
  184. 7:09vous vous ouvrez à une amie en lui
  185. 7:10disant écoute mais là je crois que j'ai
  186. 7:12pas mal dépensé mais j'ai encore envie
  187. 7:13de ce truc là de cette huile de massage
  188. 7:15elle a l'air bien la vanille et tout la
  189. 7:17copine qu'est-ce qu'elle vous dit parce
  190. 7:18qu'elle vous veut du bien et moi j'ai
  191. 7:20fait la même chose pour d'autres achète
  192. 7:22aller au point où tu en est achète et
  193. 7:24puis le rôle de la vendeuse dans cette
  194. 7:26séance là en particulier mais finalement
  195. 7:29elle est effacé elle crée un décoromme
  196. 7:32et ensuite elle laisse que les choses se
  197. 7:34passent et de temps en temps par petite
  198. 7:37touche comme ça elle s'approche de
  199. 7:38quelqu'un qui est en train de l'orner du
  200. 7:40côté du catalogue et puis elle lui donne
  201. 7:42un petit renseignement là elle vient
  202. 7:44vers vous et elle vous propose encore un
  203. 7:46petit quelque chose mais ce n'est pas
  204. 7:47très appuyé comme démarche donc vous
  205. 7:49n'avez pas l'impression qu'elle vous
  206. 7:50pousse à la consommation même si quelque
  207. 7:52part elle le fait
  208. 7:54[Musique]
  209. 7:55évidemment et ça n'est pas tout car si
  210. 7:57sopia aime les bougies elle adore le
  211. 8:00maquillage une amie m'avait faire un bon
  212. 8:02pour une séance de maquillage à mon
  213. 8:04domicile j'étais avec ma mère et puis
  214. 8:06cette jeune fille est venue avec une
  215. 8:08petite mallette elle elle était la
  216. 8:10représentant d'une marque de cosmétique
  217. 8:11connue et d'abord elle m'a fait un
  218. 8:14maquillage et je me trouvais mais canon
  219. 8:17puis ensuite elle m'a dit mais vous
  220. 8:18pouvez acheter les produits ah B ça
  221. 8:20c'est bien alors et alors là la fille
  222. 8:22était vraiment active elle a dû
  223. 8:26flairer le pigeon et alors elle me
  224. 8:28disait voyz Sophia par exemple le crayon
  225. 8:31blanc ça fait si vous voulez avoir l'œil
  226. 8:33plus grand je dis oui je veux avoir
  227. 8:34l'œil plus grand ah ben il faut acheter
  228. 8:35ce crayon blanc et j'achète le crayon
  229. 8:37blanc vous voyez Sophia ce mascara alors
  230. 8:40comme celui-là il y en a pas d'autres et
  231. 8:42j'ai envie de la croire à ce moment-l
  232. 8:43alors ne me demandez pas qu'est-ce qui
  233. 8:44vous pousse à à la croire je ne sais pas
  234. 8:46très bien mais j'ai envie de la croire à
  235. 8:47ce moment-là et je me dis que si
  236. 8:48j'achète ce mascara j'aurai le CIL plus
  237. 8:50long et donc je plonge et je me suis
  238. 8:52retrouvé avec une ardoise de de 800 et
  239. 8:54quelques francs avec une mère décomposée
  240. 8:56à côté de moi qui me disait ma fille est
  241. 8:58folle ma fille est folle j'étais
  242. 9:00pousser une acheteuse comme sopia à
  243. 9:02mettre le doigt dans l'engrenage de la
  244. 9:04dépense ça relève d'une habile technique
  245. 9:06de
  246. 9:09persuasion une technique qui a été
  247. 9:11décortiquée dans les années 60 par des
  248. 9:13psychosociologues
  249. 9:22américains ils se sont livrés à une
  250. 9:24expérience devenue fameuse ils ont
  251. 9:27d'abord appelé au hasard des dizaines de
  252. 9:29femmes au
  253. 9:30foyer et ils leur ont demandé de
  254. 9:33répondre à quelques questions simples
  255. 9:34sur leurs habitudes de
  256. 9:36consommation al la technique on
  257. 9:39l'appelle le pied en la porte son
  258. 9:41principe relativement simple obtenir peu
  259. 9:43dans un premier temps pour essayer
  260. 9:45d'obtenir davantage dans un deuxième
  261. 9:47temps on demande au ménagre de répondre
  262. 9:50à quelques questions anodine h questions
  263. 9:53on répond volontiers alors que ce que
  264. 9:56l'on cherche à obtenir c'est toute autre
  265. 9:58chose
  266. 9:59[Applaudissements]
  267. 10:01effectivement quelques jours plus tard
  268. 10:03les pseudoenquêteurs ont rappelé ces
  269. 10:05mêmes ménagères pour leur demander
  270. 10:06d'accueillir chez des investigateurs
  271. 10:08chargés d'inventorier tous les produits
  272. 10:11qui se trouvai dans leur
  273. 10:14placard l'opération devait durer
  274. 10:17plusieurs heures et la maison entière
  275. 10:19devait être passée au
  276. 10:23pein la visite prometta d'être pour le
  277. 10:28mosvahissante majorité des femmes
  278. 10:30contactées a accepté cette invasion sans
  279. 10:36sourciller que montre la recherche elle
  280. 10:39montre que si on avait directement
  281. 10:40demandé aux gens aux ménageures de
  282. 10:42recevoir cette équipe d'enquêteurs la
  283. 10:45probabilité aurait été relativement
  284. 10:47faible 23 % maintenant si au lieu de
  285. 10:50leur demander directement de recevoir
  286. 10:52cette équipe de plusieurs hommes on leur
  287. 10:54pose quelques questions par téléphone
  288. 10:56encore une fois h questions à nodine et
  289. 10:58si ensuite et seulement ensuite on leur
  290. 11:00demande de recevoir l'équipe
  291. 11:02d'enquêteurs dans le recherche c'est
  292. 11:04quelques jours après alors la
  293. 11:05probabilité passe de 23 % à 53 % à
  294. 11:10accepter plus de deux fois plus le gain
  295. 11:12est donc considérable comme quoi la
  296. 11:14technique du pied dans la porte s'il
  297. 11:16vous plaît ça
  298. 11:19marche aux États-Unis toujours mais en
  299. 11:211972 cette fois-ci le psychologue social
  300. 11:24Haris tenta à pied dans la porte très
  301. 11:27simple dans la rue il commença à
  302. 11:29demander l'équivalent de 2 francs
  303. 11:31suisses au passant il justifia cette
  304. 11:33demande en disant qu'il n'avait pas
  305. 11:35assez d'argent pour prendre le bus très
  306. 11:37peu de personnes répondirent
  307. 11:38positivement à sa demande ensuite il
  308. 11:41changea de tactique il commença d'abord
  309. 11:43par leur demander l'heure ainsi il reçut
  310. 11:45beaucoup plus
  311. 11:47d'argent presque 40 ans après
  312. 11:50l'expérience de Harry c'est-ce que ça
  313. 11:52marche encore et bien c'est ce qu'on va
  314. 11:53tester ici à Lausanne avec des
  315. 11:55Lausannois pour commencer je vais
  316. 11:57directement leur demander une petite
  317. 11:59piècette bonjour monsieur vous auriez de
  318. 12:02francs c'est pour prendre le bus non
  319. 12:04désolé bonjour madame vous auriez de
  320. 12:06francs c'est pour le
  321. 12:08bus vous auriez de franc c'est pour
  322. 12:11prendre le bus non j'ai pas
  323. 12:14de ah ben je peux aller à pied pour
  324. 12:17monsieur bonjour vous auriez de France
  325. 12:20pour prendre le
  326. 12:21bus dans ce premier cas de figure seul
  327. 12:2510 % des passants ouvrent leur
  328. 12:27porte-monnaie c'est gentil gentil bon
  329. 12:29ben je suis pas encore riche mais
  330. 12:31maintenant on va essayer autre chose je
  331. 12:32vais commencer par leur demander l'URE
  332. 12:34une demande qu'ils ne peuvent pas
  333. 12:36refuser et ensuite je vais en profiter
  334. 12:38pour leur demander un petit peu d'argent
  335. 12:39on va voir ce que ça donne bonjour
  336. 12:41madame est-ce quez me donner l'heure
  337. 12:43s'il vous
  338. 12:44plaît c'est 4h20 4h20 est-ce que vous
  339. 12:48pourriz également me donner 2 francs
  340. 12:49pour le bus s'il vous plaît non tant pis
  341. 12:5325 4h 25 est-ce que vous auriez juste 2
  342. 12:56francs pour le bus je sais pas dans ce
  343. 12:59deuxè cas de figure 40 % des passants
  344. 13:02soit quatre fois plus que tout à l'heure
  345. 13:04sont prêts à donner de l'argent après
  346. 13:06avoir donné
  347. 13:08l'heure voilà merci beaucoup rien au
  348. 13:10revoir au revoir eten de plus j'ai pas
  349. 13:14de manette du tout désolé tant pis au
  350. 13:18revoir cette proportion de 40 % on la
  351. 13:21retrouve dans la plupart des études
  352. 13:22scientifique c'est vrai c'est
  353. 13:25gentil parfait merci beaucoup au revoir
  354. 13:30et ben incroyable ça marche j'ai fr dans
  355. 13:33les mains alors la prochaine fois si
  356. 13:34vous avez quelque chose à demander à
  357. 13:35votre femme ou à votre mari vous avez
  358. 13:37intérêt à leur demander l'heure
  359. 13:42d'abord chérie j te demander l'URE s'il
  360. 13:45te plaît bien sûr mon ange il est
  361. 13:4922h35
  362. 13:51merci j te demander le livre sur les
  363. 13:54couples qui durent je me suis dit que ce
  364. 13:55serait bien que je le lise aussi bien
  365. 13:57sûr mon lapin tiens voilà
  366. 14:02[Musique]
  367. 14:05merci
  368. 14:06chérie Jose te demander encore
  369. 14:09de on peut faire
  370. 14:12l'amour bien sûr mon
  371. 14:16trésor ça
  372. 14:21marche dans cette autre expérience mise
  373. 14:24au point par le professeur jou on va
  374. 14:26voir comment on peut inciter un passant
  375. 14:27à devenir serviable
  376. 14:30au premier acte Luigi se promène dans
  377. 14:32une rue déserte et laisse tomber
  378. 14:33négligemment un billet de 20 francs but
  379. 14:36de l'exercice voir si les passants vont
  380. 14:38lui rendre le
  381. 14:40[Musique]
  382. 14:44billet Il court il
  383. 14:47court lui en tout cas pas
  384. 14:59et celui-là non plus de toute
  385. 15:02évidence et si on change de
  386. 15:06rue ah une femme
  387. 15:10oui allô
  388. 15:12euh
  389. 15:14oui ok oui sers bien
  390. 15:18oui bien essayé mais pas très insistante
  391. 15:22non il faut dire que selon les
  392. 15:24recherches scientifiques dans cette
  393. 15:26situation où ils ne se sentent pas
  394. 15:28observés seul 20 % des passants rendent
  395. 15:31le
  396. 15:33billet voyons maintenant ce qui se passe
  397. 15:35si on ajoute une petite technique de
  398. 15:37manipulation dans l'histoire au deuxème
  399. 15:39acte on fait intervenir un faux touriste
  400. 15:42qui demande son chemin salut tu sais où
  401. 15:46c'est le pont BSR le pont bè c'est le
  402. 15:48pont qui est juste là-bas juste ah le
  403. 15:50prochain là c'est pas cel qui est là-bas
  404. 15:52c'est cool merci ciao pareillement cette
  405. 15:55fois les passants commencent par rendre
  406. 15:57un service
  407. 15:59acceptent de renseigner le faux touriste
  408. 16:01et lorsqu'ils aperçoivent le billet leur
  409. 16:03attitude
  410. 16:04change dans ce cas de figure les
  411. 16:06recherch ont montré que 40 % des
  412. 16:08passants rendent l'argent merci bien au
  413. 16:12revoir tout se passe comme si le premier
  414. 16:15comportement avait permis à la personne
  415. 16:18d'établir un lien entre ce qu'elle a
  416. 16:20fait et ce qu'elle est à savoir
  417. 16:21serviable
  418. 16:24elle n'était pas obligée d'expliquer où
  419. 16:26se trouve la gare où se trouve le cour
  420. 16:28abo ou la tour elle était pas du tout
  421. 16:30obligée elle l'a fait elle ne l'a pas
  422. 16:32fait pour obtenir une récompense elle ne
  423. 16:34l'a pas fait pour éviter une punition et
  424. 16:36donc elle va à inférer que finalement si
  425. 16:39elle l'a fait c'est parce qu'elle est
  426. 16:40quelqu'un de serviable et au coin de la
  427. 16:42rue voilà une opportunité qui lui permet
  428. 16:44effectivement de se montrer qu'elle est
  429. 16:46effectivement serviable suiv leevet ok
  430. 16:49des il est juste merci beaucoup monsieur
  431. 16:51au revoir lorsqu'on demande aux gens
  432. 16:53pourquoi vous avez réagi de cette
  433. 16:55façon-là et les gens se drabent dans
  434. 16:57leur dignité pour vous dire enfin je
  435. 16:58suis comme ça c'est dans ma nature de
  436. 17:02voyez donc il y a pas forcément
  437. 17:04conscience du processus par lequel ils
  438. 17:07ont été amenés à faire ce qu'ils ont
  439. 17:09fait mais ils en appellent directement à
  440. 17:10ce qu'ils sont c'est gentil en d'autres
  441. 17:13termes cessez de croire que vous êtes
  442. 17:15serviable et demandez-vous plutôt ce qui
  443. 17:17vous pousse à l'être merci beaucoup
  444. 17:19madame c'est gentil merci quand il
  445. 17:21s'agit de manipulation on peut dire que
  446. 17:23la BIF et le moine en effet si vous
  447. 17:25voulez augmenter la valeur d'un produit
  448. 17:27et le vendre plus cher n'hésitez pas à
  449. 17:29soigner son emballage une expérience a
  450. 17:32démontré que le même article de journal
  451. 17:34mise en page dans le canard à sensation
  452. 17:36le BL ou dans la très respecté NZZ peut
  453. 17:39être à la fois considéré comme très
  454. 17:41léger ou au contraire comme très sérieux
  455. 17:44mais s'il y a un domaine où l'emballage
  456. 17:46compte c'est celui du V petite
  457. 17:48expérience de
  458. 17:53manipulationir bienvenue à l'école
  459. 17:55htelière de Genève
  460. 17:59donc l'idée aujourd'hui c'est de vous
  461. 18:00faire déguster quatre Pinau noirs de
  462. 18:02régions différentes vous allez les
  463. 18:04goûter les uns après les autres me
  464. 18:05donner votre impression rapide et puis à
  465. 18:08la fin le meilleur des quatre et puis le
  466. 18:10moins bon pour cette dégustation
  467. 18:12expérimentale il faut d'abord
  468. 18:13sélectionner deux bouteilles contenant
  469. 18:15des vins très différents en l'occurrence
  470. 18:17un pinot noir Suiss allemand jeune et
  471. 18:19peu connu et un bourgogne millésimé 2005
  472. 18:22reconnu pour être un excellent cru on
  473. 18:25remplit les deux bouteilles avec un
  474. 18:26troisième vin de même sépage mais d'une
  475. 18:29toute autre provenance le même vin de
  476. 18:32qualité moyenne va donc se retrouver
  477. 18:33dans les deux bouteilles l'une à
  478. 18:35l'appellation prestigieuse l'autre de
  479. 18:37réputation
  480. 18:40médiocre et pour brouiller les pistes on
  481. 18:43ajoute deux autres bouteille dont le
  482. 18:46contenu cette fois correspond à
  483. 18:47l'étiquette on va commencer par un Pinon
  484. 18:50noir de Suiss alemanique qui est en
  485. 18:542009 on commence avec une première
  486. 18:56apprenti dégustatrice
  487. 19:11il est bien de Suiss almanique on sent S
  488. 19:16qui rappelle les terroirs de là-bas bon
  489. 19:18B c'est déjà bien parti suivante moi je
  490. 19:21dirais qu'il est il est très léger très
  491. 19:23léger comm noir il a il a pas beaucoup
  492. 19:26de tanin il y a unetite ité qui me gêne
  493. 19:29un peu
  494. 19:31prierû retour très bien on vous fait
  495. 19:34grâce des appréciations sur le deuxème
  496. 19:36vin qui nous intéresse moins et on passe
  497. 19:38à la 3è bouteille donc le 3è va être un
  498. 19:40gevre chambbertin un premier cru en
  499. 19:43Bourgogne
  500. 19:472005 ce grand Bourgogne qui
  501. 19:49rappelez-vous est exactement le même vin
  502. 19:51que celui de la première
  503. 19:56dégustation il a tout de suite plus
  504. 19:59on sent que c'est c'est autre chose on
  505. 20:00sent que c'est c'est un peu plus plus
  506. 20:03structuré déjà de structure plus de
  507. 20:04longueur ouais aussi tout à fait oui oui
  508. 20:07je préfère oui bon je pense c'est dû
  509. 20:09aussi au millésim 2005 c'est plus vieux
  510. 20:12moi je trouve qu'il a un bon équilibre
  511. 20:14général on bouche peut-être un peu plus
  512. 20:16rond donc là on a on a quelque chose de
  513. 20:19d'un cran audessus unessus à mon avis
  514. 20:222005 aussi le més joue pas mal sur la
  515. 20:25structure de vin le meilleur des quatre
  516. 20:29moi j'ai préféré le le trème c'està-dire
  517. 20:32le jeevra champbertin champbertin et
  518. 20:34puis le celui le B qui plus plus moins
  519. 20:38plus c'est le suisse allemand de 2009 le
  520. 20:42suisse allemand le premier en
  521. 20:442009 comme Boris certains étudiants ont
  522. 20:47à la fois détesté et adoré le même vin
  523. 20:49la faute à l'étiquette et à tout ce
  524. 20:51qu'elle représente le premier c'était un
  525. 20:54V alemmanque donc on a on peut dire
  526. 20:57peut-être des préjugés négatif parce
  527. 20:59qu'on on ne connaît pas le produit à
  528. 21:01l'opposé le jeev champ matin c'est un
  529. 21:03des un des 20ins les plus connus au
  530. 21:05monde euh qu'on soit expérimenté ou pas
  531. 21:09et on va se laisser influencer donc on
  532. 21:11va mettre dès le départ la barre un
  533. 21:13petit peu plus haut avec cette étiquette
  534. 21:16je pense que tout le monde peut se faire
  535. 21:17avoir qu'on soit bon ou mauvais et en
  536. 21:19l'occurrence ici vous aviez d'excellents
  537. 21:22étudiants mais que ce soit ces étudiants
  538. 21:25là ou d'autres personnes on peut très
  539. 21:26bien se faire avoir euh avec cette
  540. 21:30présentation cette mise en scène des
  541. 21:34étiquettes bon allez il est temps de
  542. 21:37leur dire la vérité mais en réalité il y
  543. 21:40avait deux fois le même vin dans ces
  544. 21:46bouteilles qu'est-ce que ça vous fait
  545. 21:48c'était les deux c'était vraiment les
  546. 21:50deux mêmes
  547. 21:52ok c'est pas possible si c'est possible
  548. 21:56vous êtes sûr euh oui oui oui je suis
  549. 22:00sûr c'est fou ça vous SEM fou ouais ça
  550. 22:04fait peur un
  551. 22:06peu le manque d'objectivité par rapport
  552. 22:08à ça est c'est étonnant vous Boris vous
  553. 22:12êtes plutôt du genre influençable dans
  554. 22:14la vie bah j'ai envie de dire non mais
  555. 22:17après ce que ce qui s'est passé à la
  556. 22:18dégustation B finalement je pense que je
  557. 22:20suis un peu comme tout le monde je me
  558. 22:21laisse facilement influencer surtout au
  559. 22:23niveau visuel par les choses j'essaie de
  560. 22:26garder un peu d' d'authenticité dans mes
  561. 22:28choix mais c'est pas toujours facile et
  562. 22:32même après avoir découvert la
  563. 22:33supercherie nos spécimens ont encore de
  564. 22:35la peine à croire qu'ils ont dégusté
  565. 22:37deux fois le même vin pour eux il y
  566. 22:39avait réellement une différence de goût
  567. 22:42ça me surprend parce il y avait quand
  568. 22:44même une différence pour moi dans les
  569. 22:47entre le premier donc le le Pinot Noir
  570. 22:51Le Hallow su sal exactement et le le
  571. 22:54champbertin pour moi était
  572. 22:56vraiment différent
  573. 22:59c'est vrai que j'ai pas l'impression
  574. 22:59qu'ils avaient vraiment le même le même
  575. 23:01goût et le même nez ça perturbe un
  576. 23:07peu ce phénomène de goût altéré ilk
  577. 23:11Plasman le connaît bien en 2008 cette
  578. 23:14chercheuse allemande a procédé à une
  579. 23:16expérience similaire à la nôtre sauf
  580. 23:18qu'elle elle a testé l'influence non pas
  581. 23:20de l'étiquette mais du prix sur
  582. 23:22l'appréciation d'un
  583. 23:25vin dans son laboratoire de
  584. 23:27neurosciences elle a fait goû le même
  585. 23:29cru affiché à des prix différents à
  586. 23:31plusieurs spécimens qui ont siroté à
  587. 23:33l'aide d'un petit tuyau leur ver de
  588. 23:36rouge dans un
  589. 23:38[Musique]
  590. 23:47scan h plman ASI pu dépister les
  591. 23:50réactions cérébrales des dégustateurs
  592. 23:53etouver des répes àes hypothèes de
  593. 23:57départ hpoè
  594. 23:59différent l'une était que si le vin est
  595. 24:02plus
  596. 24:02cher on l'apprécie
  597. 24:05davantage c'est ce que nous appelons
  598. 24:08rationaliser on goûte et on se dit
  599. 24:10celui-là est cher il devrait donc être
  600. 24:12meilleur que le vin bon
  601. 24:14marché notre deuxème hypothèse était que
  602. 24:17la différence de prix peut modifier la
  603. 24:19perception elle-même du
  604. 24:22cou nous avons découvert que sur un plan
  605. 24:24neurologique le prix de la bouteille
  606. 24:26change véritablement manière dont les
  607. 24:28goûteurs perçoivent la saveur du
  608. 24:31vin donc il ne pense pas seulement que
  609. 24:34le vin cher est meilleur ils le
  610. 24:36ressentent aussi parce que la partie de
  611. 24:38leur cerveau qui détecte les sensations
  612. 24:41et les saveurs agréables leur en donne
  613. 24:43le signal
  614. 24:45[Musique]
  615. 24:49neurologique votre cerveau est
  616. 24:51constamment soumis à des
  617. 24:54[Musique]
  618. 24:56influences jouré être stimulé sollicité
  619. 25:00tenté et même
  620. 25:02harcelé et parfois quelques mots
  621. 25:04suffisent à vous faire changer de
  622. 25:08comportement démonstration pratique dans
  623. 25:10un couloir de la tsrù nous avons
  624. 25:12installé une caméra cachée but de
  625. 25:14l'opération reproduire une expérience
  626. 25:16réalisée aux États-Unis dans les années
  627. 25:1890 Pascal Wagner professeur de
  628. 25:21psychologie sociale à l'Université de
  629. 25:23friourg nous a aidé à la mettre en place
  630. 25:26alors on veut voir si le fait de penser
  631. 25:28à une catégorie de personne ou à un
  632. 25:31concept va influencer quelque chose
  633. 25:34d'aussi automatique que notre vitesse de
  634. 25:36marche par
  635. 25:39exemple pour cette expérience nous avons
  636. 25:41convoqué plusieurs spécimens et à leur
  637. 25:43insu nous les avons filmé en mesurant le
  638. 25:46temps qu'ils ont mis à parcourir ce
  639. 25:48couloir avant de rejoindre une salle où
  640. 25:50il devaent remplir un
  641. 25:52questionnaire Léo par exemple a pris 15
  642. 25:55secondes pour parcourir ce trajet
  643. 26:01pendant 5 minutes il avait pour consigne
  644. 26:03d'écrire tout ce qui lui passait par la
  645. 26:05tête en relation avec les personnes
  646. 26:08âgées le but de l'exercice étant de le
  647. 26:11pousser à s'immerger dans le monde de la
  648. 26:21vieillesse une fois l'exercice terminé
  649. 26:23nous avons calculé le temps que Léo a
  650. 26:25passé pour parcourir le couloir dans
  651. 26:27l'autre sens
  652. 26:35résultat 16 secondes et 15 cenè il a
  653. 26:39donc ralenti le pas au retour et même si
  654. 26:42elle est minime cette différence est
  655. 26:44significative elle n'est pas l'effet du
  656. 26:45hasard l'exercice a été répété plusieurs
  657. 26:48fois et la plupart des personnes testées
  658. 26:51ont marché plus lentement sur le trajet
  659. 26:53du retour le fait de penser aux
  660. 26:56personnes âgées va va forcément nous
  661. 26:59faire penser à des choses stéréotypiques
  662. 27:01des personnes âgées quand on pense aux
  663. 27:03personnes âgées ben on pense plutôt à
  664. 27:04par exemple à lenteur de déplacement et
  665. 27:07donc le fait de penser à cette lenteur
  666. 27:10aurait un effet direct sur notre
  667. 27:12comportement un effet
  668. 27:14inconscient le fait d'évoquer la lenteur
  669. 27:17nous ferait nous-même nous déplacer plus
  670. 27:23lentement le simple fait de penser à des
  671. 27:26personnes âgées a donc modifié le
  672. 27:28comportement de nos
  673. 27:29spécim changeons maintenant les données
  674. 27:32du
  675. 27:38[Musique]
  676. 27:40jeu et regardons ce qui se passe si on
  677. 27:44remplace le questionnaire sur la
  678. 27:45vieillesse par un questionnaire sur la
  679. 27:47vitesse des athlètes et des
  680. 27:53sprinters à bientôt au revoir
  681. 27:58Vanessa avait mis 17 secondes à l'aller
  682. 28:02combien de temps va-t-elle prendre au
  683. 28:12retour 15 secondes 2 secondes de moins
  684. 28:16cette fois aussi nous avons répété
  685. 28:17l'exercice plusieurs fois et aussi fou
  686. 28:20que cela puisse paraître selon les
  687. 28:22questionnaire qu'ils ont reçu nos
  688. 28:23spécimens se sont transformés en
  689. 28:25vieillard ou en sprinter
  690. 28:28oui faire attention non
  691. 28:32j'carement c'est c'est tout des effets
  692. 28:35qui sont très étonnants alors qu'ils
  693. 28:36sont pas de trop longue durée
  694. 28:38heureusement et par exemple ou de penser
  695. 28:41à l'agressivité ça nous rend un peu plus
  696. 28:44agressif de penser au chaud ou au froid
  697. 28:46ça change un peu notre évaluation des
  698. 28:48autres on les perçoit comme plus
  699. 28:49chaleureux ou plus plus froid justement
  700. 28:52et donc c'est c'est tout à fait étonnant
  701. 28:54ces effets de de N de nous penser sur
  702. 28:57notre comport for d'abord parce qu'ils
  703. 28:59sont inconscients donc on n'a pas on
  704. 29:01remarque pas du tout ces influences là
  705. 29:03et ell elles peuvent être nombreuses et
  706. 29:05c'est étonnant aussi dans notre société
  707. 29:07un peu individualiste où on a
  708. 29:08l'impression que l'individu est est
  709. 29:10responsable de ses actes et maîtres et
  710. 29:12responsable et là ça montre que
  711. 29:14pratiquement chaque pensée qui nous
  712. 29:17vient de l'extérieur peut nous
  713. 29:18influencer quand même c'est presque
  714. 29:19inquiétant d'imaginer ça alors oui ça
  715. 29:22pourrait dans un régime effectivement
  716. 29:24dictatorial où on où l'amorçage devient
  717. 29:27des an qui sont qui sont toujours les
  718. 29:30mêmes et à toute heure du jour et de la
  719. 29:31nuit bien sûr que que ça ça pourrait
  720. 29:34avoir des des effets beaucoup plus
  721. 29:39[Musique]
  722. 29:48grands la publicité est bien entendu le
  723. 29:50domaine où l'influence joue un rôle
  724. 29:52capital influencer le consommateur le
  725. 29:55pousser à acheter telle ou telle marque
  726. 29:56plutôt qu'une autre VO voilà le défi de
  727. 29:58toute campagne publicitaire aujourd'hui
  728. 30:00les spécialistes savent que pour vendre
  729. 30:02un produit il est quasi inutile
  730. 30:04d'avancer des arguments rationnels mais
  731. 30:06qu'il faut plutôt toucher nos
  732. 30:09émotions les subtilités de la pub n'ont
  733. 30:11plus de secret pour Martin
  734. 30:14lindstrum ce jeune quadrat danois
  735. 30:17virtuous en marketing est devenu le
  736. 30:18gourou des plus grandes marques de la
  737. 30:20planète Coca-Cola NESTLE ou encore
  738. 30:22Microsoft font régulièrement appel à lui
  739. 30:25lindstrum est un adepte du
  740. 30:27neuromarketing et pour sair ce que vous
  741. 30:29pensez vous les consommateurs il ne
  742. 30:31recour ni au sond ni au statistiqu c'est
  743. 30:33votre cerveau qui
  744. 30:36l'intéresse plus nous arriverons à
  745. 30:37comprendre précisément le comportement
  746. 30:39inconscient plus ce sera facile de
  747. 30:41contrôler les préférences des
  748. 30:42consommateurs pour une marque plutôt que
  749. 30:44pour une
  750. 30:45autre pour observer l'impact des pubs
  751. 30:47dans la tête des consommateurs Martin
  752. 30:49lindstr s'est servi d'un
  753. 30:51électrocéphalogram il a mesuré la
  754. 30:53réaction cérébrale de dizain de tpecturs
  755. 30:58américaine de la Nouvelle Star une
  756. 31:00émission sponsorisée par plusieurs
  757. 31:02marques qui cherchaient à se profiler
  758. 31:04pour certaines ça a été le
  759. 31:07bide Ford était en fait la marque qui a
  760. 31:10le moins bien réussi pourquoi et bien
  761. 31:12c'est très intéressant d'abord on se
  762. 31:13demande ce qu'une voiture a à faire avec
  763. 31:15un concours de chant tout à coup les
  764. 31:17téléspectateurs voient une voiture au
  765. 31:18milieu du show et ils pensent mais ça
  766. 31:20n'a rien à voir et chose intéressante
  767. 31:22cette pensée n'apparaît pas dans la
  768. 31:23partie consciente de leur cerveau mais
  769. 31:25dans leur
  770. 31:26inconscient c'est presque comme s'il se
  771. 31:28disait e je suis en train de regarder
  772. 31:30une émission en ce moment pourquoi
  773. 31:31diable doit-elle être interrompu par une
  774. 31:33voiture alors le cerveau se dit à
  775. 31:35lui-même comment est-ce que je peux me
  776. 31:37débarrasser de cette information et il
  777. 31:39se débarrasse du nom de la marque
  778. 31:43Ford ce résultat de notre recherche
  779. 31:45était choquant pour Ford parce que nous
  780. 31:47avons découvert que le cerveau a
  781. 31:48littéralement gommé la marque car il ne
  782. 31:50voulait pas que l'émission soit
  783. 31:55interrompu à la poubelle donc les 26
  784. 31:58dollars inv par Ford alors que Coca-Cola
  785. 32:01plus discret a brillamment réussi sa
  786. 32:07campagne ils ont placé des indices
  787. 32:09subliminaux dans le décor on voyait
  788. 32:12Simon cell en train de lever un verre de
  789. 32:14coca en
  790. 32:15faisant on apercevait un canapé avec une
  791. 32:18forme bizarre correspondant au Galb
  792. 32:19arrondi de la bouteille de coca ce qui
  793. 32:22est la signature de la
  794. 32:25marque il donc systématiquement s forme
  795. 32:28arrondie dans le décor pour que de
  796. 32:29manière inconsciente on se dise tout
  797. 32:31d'un coup j'ai vraiment envie d'un coca
  798. 32:33mais sans savoir pourquoi et le fait de
  799. 32:36ne pas savoir nous rend moins sceptique
  800. 32:38et ainsi il y a plus de chance qu'on
  801. 32:39cour vers le frigo pour y prendre un
  802. 32:44coca la publicité allusive peut être
  803. 32:47diablement efficace Martin lindstr l'a
  804. 32:51expérimenté
  805. 32:53lui-même nous avons fait une expérience
  806. 32:55avec une marque de cigarette connu nous
  807. 32:57avé de affiches dans Los Angeles sur
  808. 32:59l'une il y avait un cowboy qui regardait
  809. 33:01le paysage sur la deuxième affiche il y
  810. 33:04avait le même cowboy mais cette fois-ci
  811. 33:05avec le nom de cette
  812. 33:09marque et devinez ce qui s'est passé
  813. 33:12avec le logo l'impact publicitaire était
  814. 33:14deux fois moins efficace que sans le
  815. 33:17logo on sait donc aujourd'hui que si on
  816. 33:19vous dit le nom d'une marque vous êtes
  817. 33:21moins influencer parce que vous devenez
  818. 33:23méfiant vous vous dites e ils veulent me
  819. 33:25persuader d'acheter plus mais je ne veux
  820. 33:27pas mais eny le cowboy vous pensez j'ai
  821. 33:29envie d'une cigarette et dans ce cas
  822. 33:31vous êtes sous
  823. 33:33influence les pub les plus percutant au
  824. 33:36monde sont des logo par exemp écoute
  825. 33:39blan il suff regarder pour sair que
  826. 33:41c'est un
  827. 33:45i arver àavenir que les marques vont
  828. 33:48être dissimul les produits pas ils
  829. 33:54sont devinez
  830. 33:56AR filtre de spticisme baisse et ensuite
  831. 34:01vous êtes en interaction avec le produit
  832. 34:03quand vous êtes en interaction vous vous
  833. 34:04souvenez de beaucoup plus de choses que
  834. 34:06si vous êtes juste un observateur
  835. 34:09passif à l'avenir le logo va donc
  836. 34:11disparaître et les symboles vont prendre
  837. 34:13le dessus l'odeur de la voiture la
  838. 34:15sonnerie du téléphone le toucher de la
  839. 34:17télécommande et toutes ces choses vont
  840. 34:19raconter une histoire indirecte sur la
  841. 34:21marque et c'est vous qui allez deviner
  842. 34:22qui
  843. 34:24c'est on fait disparaître les logos et
  844. 34:28on fait appel à d'autres sens que l'OUI
  845. 34:30ou la vue désormais c'est votre odorat
  846. 34:32qu' titile exemple dans un
  847. 34:39supermarché les grandes surfaces ne
  848. 34:41placent pas la boulangerie près de
  849. 34:42l'entrée parce que c'est la meilleure
  850. 34:44place pour y faire du pain en réité
  851. 34:46c'est le pire endroit du point de vue
  852. 34:47opérationnel mais sur le plan sensoriel
  853. 34:49c'est un endroit idéal parce que l'odeur
  854. 34:52du pain qui sort du four est
  855. 34:53irrésistible l'odeur est le seul
  856. 34:55stimulus sensoriel qui contourne la
  857. 34:57partie tion de notre cerveau il touche
  858. 34:59directement aux émotions on ne peut pas
  859. 35:02y résister on se dit je commence à avoir
  860. 35:04faim et évidemment plus on a fin plus on
  861. 35:09achète lutter contre l'influence de la
  862. 35:12pub c'est la bataille de David contre
  863. 35:15Goliath et dans cette histoire David
  864. 35:18s'appelle reméy Douat et il vit à Paris
  865. 35:21moi en tant que passant en tant que
  866. 35:23citoyen en tant qu'individu dans la
  867. 35:24ville je me sens agressé par cette
  868. 35:26publicité moi je suis pas un antipub
  869. 35:28fervant je trouve que c'est normal de
  870. 35:30communiquer sur ce que chacun dans la
  871. 35:32cité fait voilà et parmi ces choses il y
  872. 35:34a des produits donc on communique sur
  873. 35:36ces produits mais là on est on a passé
  874. 35:39depuis de nombreuses années maintenant
  875. 35:41une étape supérieure où tout t
  876. 35:43communication et tout est
  877. 35:45publicité lorsqu'il se promène en ville
  878. 35:48REMY a l'habitude de passer tout droit
  879. 35:50devant les vitrines qui pourrait le
  880. 35:53[Musique]
  881. 35:54séduire mais pour
  882. 35:56nous titre exceptionnel il s'est arrêté
  883. 35:59devant l'une d'entre elles histoire de
  884. 36:01nous expliquer sa vision des choses ce
  885. 36:04qu'on voit simplement dans cette vitrine
  886. 36:05en regardant comme ça c'est que c'est
  887. 36:07très peu cher et le le peu de de qualité
  888. 36:11entre guillemets du décor peut donner
  889. 36:13l'impression que en effet ça va être un
  890. 36:15magasin pas cher et que on a tout
  891. 36:16intérêt à rentrer là-dedans en fait on
  892. 36:18est très tenté de rentrer d'ailleurs
  893. 36:20nous aussi on était tenté de rentrer
  894. 36:22mais avec une caméra ça n'a pas été
  895. 36:24possible le magasin veut protéger ses
  896. 36:26techniques de vente ré c'est donc réy
  897. 36:29qui va nous en parler sur le trottoir
  898. 36:32c'est en fait une technique
  899. 36:34d'identification poussée à son maximum
  900. 36:37où en fait on a affaire non pas à des
  901. 36:38vendeurs mais on a affaire à des potes
  902. 36:40qui sont des individus qui sont tous
  903. 36:43fringués différemment et qui ont des
  904. 36:47cheveux voilà qui pourraient me
  905. 36:48ressembler qui l'un va avoir un piercing
  906. 36:50l'autre va avoir une crête sur la tête
  907. 36:52et on va se dire je peux me reconnaître
  908. 36:55dans celui-là pas dans celui-là mais
  909. 36:56dans celui-là je me reconnais alors que
  910. 36:57dans un magasin où on aura une
  911. 36:58homogénéité chez les vendeurs si vous
  912. 37:00vous reconnaissez pas ben ils sont pas
  913. 37:02de votre bande donc vous allez il y a
  914. 37:04une distance automatique qui se crée et
  915. 37:05là ce qui se joue c'est c'est tout
  916. 37:07différent c'est quelque chose de l'ordre
  917. 37:08de la proximité
  918. 37:11[Musique]
  919. 37:12immédiate je me sens manipulé mais je
  920. 37:16résiste quoi je résiste alors c'est une
  921. 37:17démarche personnelle qui consiste à se
  922. 37:19dire attention qu'est-ce que je suis en
  923. 37:21train de voir qu'est-ce que je suis en
  924. 37:23train d'entendre et qu'est-ce que j'en
  925. 37:25fais c'est une lutte voilà c'est une
  926. 37:26lutte pour C acte d'achat soit le plus
  927. 37:29possible le fruit de mon désir et de mon
  928. 37:31choix et non pas qu'on m'impose d'avoir
  929. 37:33des désirs qu'en réalité je n'ai pas par
  930. 37:35exemple l'iPhone qui envahit aujourd'hui
  931. 37:38le marché on voit bien que l'esthétique
  932. 37:40de la communication de la marque qui
  933. 37:42fait ça mais tout à fait destiné enfin
  934. 37:45moi et mes contemporains on est on est
  935. 37:47un certain nombre à être la cible de ça
  936. 37:49et
  937. 37:50euh ça me met en colère parce que je me
  938. 37:53reconnais dans ce qu'ils
  939. 37:54font jusqu'à présent j'ai toujours pas
  940. 37:57acheté ni d'iPhone ni l'iPad je me
  941. 37:59reconnais dans ce qu'ils font autour de
  942. 38:01moi on me dit tu as toujours pas
  943. 38:03d'iPhone tu as toujours pas d'iPad donc
  944. 38:05c'est c'est c'est la publicité en Rizo
  945. 38:07ça c'est de la publicité rampante en
  946. 38:09fait et dont en fait mes prochains dont
  947. 38:12les concitoyens mes voisins sont les
  948. 38:15relais eux aussi donc là vous êtes tenté
  949. 38:18oui je suis tenté
  950. 38:21ouais j'avais beaucoup d'affection pour
  951. 38:23la publicité d' à 50 ans à acheter le
  952. 38:28savon blabla je trouvais ça très
  953. 38:31[Musique]
  954. 38:38bien quand ça presse quand ça presse
  955. 38:42quand ça presse pour toute la lessive
  956. 38:45entre deux quand ça presse c'est avec
  957. 38:48Express liquide que ça va le plus vite
  958. 38:50parce que c'est déjà liquide Express
  959. 38:53liquide pour le lavabo et aussi pour la
  960. 38:56machine à laver
  961. 38:59une publicité a atteint son but si on se
  962. 39:01souvient d'elle si elle reste marquée
  963. 39:03dans notre mémoire la mémoire c'est
  964. 39:05justement un espace qu'on a cru pendant
  965. 39:06longtemps inviolable mais en réalité
  966. 39:08aujourd'hui les chercheurs savent que
  967. 39:10nos souvenirs sont maléables et qu'il
  968. 39:13est donc possible de les manipuler le
  969. 39:15professeur martial van derlindon de
  970. 39:17l'Université de Genève est un des
  971. 39:18quelques spécialistes mondiaux de la
  972. 39:20mémoire et de ces mécanismes
  973. 39:28ce que j'ai en mémoire est-ce que c'est
  974. 39:30quelque chose que j'ai imaginé ou est-ce
  975. 39:32que c'est quelque chose que j'ai
  976. 39:34réellement vécu le professeur Van Lindon
  977. 39:37a mis au point une expérience qui prouve
  978. 39:39combien il est facile de confondre la
  979. 39:40réalité avec l'imaginaire on projet à
  980. 39:43des spécim plusieurs mots de la même
  981. 39:45famille par exemple des vocables associ
  982. 39:47à l'idée de montagne mais sans jamais
  983. 39:50leur montrer le mot
  984. 39:52montagne on leur demande ensuite s'il se
  985. 39:54souviennent des mots qu'on leur a
  986. 39:56présenté
  987. 39:58et cette fois-ci on y inclut le mot
  988. 40:00montagne au final la plupart des
  989. 40:02spécimens se disent certains d'avoir vu
  990. 40:04ce mot en ayant vu les différents mots
  991. 40:08reliés au mots montagne qui n'a pas été
  992. 40:11présenté la personne elle a généré où le
  993. 40:14mot a été associé automatiquement elle a
  994. 40:16vu une montagne où elle a associé tout
  995. 40:19ça au mot montagne et ultérieurement
  996. 40:23elle ne peut pas faire la distinction
  997. 40:24entre ce qu'elle a imaginé est ce qu'on
  998. 40:28lui a présenté et d'une certaine manière
  999. 40:30elle l'a en mémoire puisqu'elle l'a
  1000. 40:33généré de quoi remettre en question
  1001. 40:35l'idée d'une mémoire
  1002. 40:37infaillible la plupart des chercheurs
  1003. 40:39actuellement dans le domaine de la
  1004. 40:41mémoire considèrent effectivement que la
  1005. 40:43mémoire c'est un processus de
  1006. 40:45construction quand on met en mémoire on
  1007. 40:48construit un souvenir en fonction de nos
  1008. 40:51croyances de nos valeurs de nos de nos
  1009. 40:54buts de nos conflits et la même manière
  1010. 40:58quand on récupère un souvenir on va
  1011. 41:00récupérer ce qui correspond à nos buts
  1012. 41:02nos croyances nos valeurs donc c'est
  1013. 41:04vraiment un processus de
  1014. 41:07construction on est loin de la métaphore
  1015. 41:09de l'ordinateur ou de l'appareil
  1016. 41:12photographique du disque dur qu'on
  1017. 41:14aurait voilà on construit nos
  1018. 41:17souvenirs une chercheuse américaine a
  1019. 41:19poussé l'exercice plus loin elle a
  1020. 41:22réussi à implanter siamment dans la
  1021. 41:24mémoire de plusieurs personnes le
  1022. 41:26souvenir d'événement qui s'était jamais
  1023. 41:29produit l'une des choses qui m'a
  1024. 41:32impressionné c'est que lorsque nous
  1025. 41:33avons essayé d'implanter des souvenirs
  1026. 41:35totalement faux dans la tête des gens
  1027. 41:38j'ai pu constater à quel point c'était
  1028. 41:40facile à
  1029. 41:43faire par exemple nous avons réussi à
  1030. 41:46faire croire à des gens que lorsqu'ils
  1031. 41:48avaient 5 ou 6 ans ils s'étaient perdus
  1032. 41:51dans un centre commercial en leur
  1033. 41:53mentionnant un lieu précis et en citant
  1034. 41:56des personnes présentes
  1035. 41:57[Musique]
  1036. 41:59nous avons réussi à ce que ces gens se
  1037. 42:00souviennent de cette expérience qui
  1038. 42:02était totalement
  1039. 42:04inventée et pour y parvenir nous leur
  1040. 42:06avons dit que leur mère ou leur père
  1041. 42:08nous avaient raconté ce qui leur était
  1042. 42:10arrivé quand ils avaient 5 ou 6 ans et
  1043. 42:13nous leur avons demandé ce dont il se
  1044. 42:19souvenait ensuite nous leur avons
  1045. 42:21raconter quelques détails de cette
  1046. 42:22histoire inventée cette expérience de
  1047. 42:25s'être perdu d'avoir peur d'avoir pleuré
  1048. 42:28et puis d'avoir été retrouvé et remis à
  1049. 42:30leur
  1050. 42:31famille quand nous avons fait ça pour la
  1051. 42:33première fois dans les années 90 une
  1052. 42:36personne sur quatre a cru à notre
  1053. 42:37histoire et s'est mise à se souvenir
  1054. 42:39partiellement ou totalement de cet
  1055. 42:41événement
  1056. 42:46inventé dans une autre expérience des
  1057. 42:49chercheurs ont emprunté une photo tirée
  1058. 42:51de l'album familial de plusieurs
  1059. 42:53spécimens à partir de cette image et
  1060. 42:55grâce à un montage ils ont cré de toute
  1061. 42:57pièce une photo représentant un tour en
  1062. 43:00montolfière quelques jours après les
  1063. 43:02scientifiques ont demandé au spécimen de
  1064. 43:04se replonger dans leur enfance et de
  1065. 43:06commenter leur album en voyant la photo
  1066. 43:09truquée une bonne partie d'entre eux se
  1067. 43:11sont souvenus de leur voyage en
  1068. 43:13mongolfière alors que celui-ci n'avait
  1069. 43:15jamais eu lieu et plus étonnant encore
  1070. 43:18ils l'ont raconté avec de nombreux
  1071. 43:23détails nous avons donné un nom à ce
  1072. 43:26phénomène inflation de
  1073. 43:28l'imagination parce que notre recherche
  1074. 43:30a démontré qu'en incitant par exemple
  1075. 43:32des gens à imaginer qu'ils étaient
  1076. 43:34tombés quand ils étaient petit et avac
  1077. 43:36cassé une vitre avec leurs mains on les
  1078. 43:38amène à être plus confiant et à croire
  1079. 43:40plus tard que cet événement est
  1080. 43:42réellement arrivé c'est donc à ça que
  1081. 43:44peut aboutir
  1082. 43:46l'imagination et lorsquon demande plus
  1083. 43:48tard à ces gens s'ils ont cassé une
  1084. 43:50fenêtre ça raésonne en eux comme quelque
  1085. 43:53chose de familier ils croient que c'est
  1086. 43:56vraiment arrivé
  1087. 43:57mais cette familiarité est d au fait
  1088. 43:59qu'on leur a fait imaginer cet événement
  1089. 44:01en les aidant à construire ce processus
  1090. 44:06imaginaire nous avons essayé nous aussi
  1091. 44:09d'implanter un faux souvenir dans la
  1092. 44:11tête de quelques spécimens avec lesquel
  1093. 44:13nous avions tourné une séquence dans un
  1094. 44:16[Musique]
  1095. 44:20cinéma quelques mois plus tard nous les
  1096. 44:22avons invité à un apéritif à cette
  1097. 44:25occasion nous av uneusse anecdote
  1098. 44:28so-disant survenue lors du tournage nous
  1099. 44:30le avons fait croire que Luna une petite
  1100. 44:32fille devenue notre complice pour
  1101. 44:33l'occasion était présente dans le cinéma
  1102. 44:36ce jourl etelle avait renversé du café
  1103. 44:39sur le pantalon
  1104. 44:44deigous les CAF avant qu'on
  1105. 44:48tourne pour bien implanter ce faux
  1106. 44:50souvenir dans leur mémoire nous avons
  1107. 44:52utilisé une vraie photo du tournage mais
  1108. 44:55en y ajoutant la petite Luna durant
  1109. 44:57l'été nous avons envoyé ce photomontage
  1110. 44:59parmi d'autres photos souvenirs à nos
  1111. 45:02spécimens à l'automne nous leur avons
  1112. 45:05demandé de nous raconter quelques
  1113. 45:06anecdotes sur le tournage
  1114. 45:09bonjour la présence de la petite Luna
  1115. 45:11allait-elle faire partie de ses
  1116. 45:13souvenirs notre expérience a-t-elle
  1117. 45:15marché quand je suis arrivé elle devait
  1118. 45:19être à la caisse donc je l'ai juste
  1119. 45:21aperçu elle était dans la cage à
  1120. 45:24l'entrée où il y avait les biscuits où
  1121. 45:26on les cafés hein mais après je je meen
  1122. 45:30rappelle vraiment pas Caroline elle ne
  1123. 45:33se souvient pas de la tâche de café mais
  1124. 45:35elle garde un souvenir très précis de
  1125. 45:36Luna alors Luna
  1126. 45:40euh je me souviens plutôt comme une
  1127. 45:43petite fille un peu timide euh je l'ai
  1128. 45:46pas personnellement beaucoup côtoyé
  1129. 45:50pendant cette journée là je me souviens
  1130. 45:52d'elle quand elle est entrée dans le
  1131. 45:54dans le cinéma et euh
  1132. 45:57je me souviens d'elle parce qu'elle
  1133. 45:58voulait se rendre utile en aidant à
  1134. 46:00distribuer les cafés donc elle a été
  1135. 46:03rejoinre Chloé dans la petite cuisine et
  1136. 46:05et à la cafetière et euh par la suite je
  1137. 46:09l'ai personnellement pas beaucoup vu
  1138. 46:13mais je me souviens d'un d'un moment en
  1139. 46:14fait où où elle était un peu
  1140. 46:16recrquevillée vers vers Chloé un peu
  1141. 46:20donc je l'ai je l'ai sentais assez
  1142. 46:21timide en fait et euh et c'est l'image
  1143. 46:25que j'en ai gardé d'elle c'était une
  1144. 46:27petite fille visage un peu triste en
  1145. 46:30tout cas un peu fermé vers la machine à
  1146. 46:33café durant cette interview ce que on a
  1147. 46:35essayé de faire avec vous c'est vous de
  1148. 46:38vous faire rappeler d'un souvenir qui
  1149. 46:40est faux parce que la petite fille qui
  1150. 46:43est sur cette photo c'est un c'est une
  1151. 46:45photoontage c'est un photomontage il n'y
  1152. 46:48a jamais eu de peties filles ce jour-là
  1153. 46:50au
  1154. 46:51cinéma j'y crois
  1155. 46:55pas on l'a inventé de toute pièce cette
  1156. 46:58petite fille et peu à peu vous êtes
  1157. 46:59arrivé à vous
  1158. 47:02si c'est vrai je tombe des
  1159. 47:05nu et je me rends compte à quel
  1160. 47:08point à quel point on est manipulé et là
  1161. 47:12ça ça me VXE un petit peu en fin de
  1162. 47:14compte si c'est vraiment vrai je sais
  1163. 47:17plus trop où est la vérité de la fiction
  1164. 47:18et euh et je suis impressionnée de voir
  1165. 47:23à quel point
  1166. 47:24euh on peut croire à une histoire aussi
  1167. 47:27facilement c'estàd que la manière dont
  1168. 47:29ça a été discuté que qu'on en a reparlé
  1169. 47:32pour moi c'était ça avait vraiment eu
  1170. 47:34lieu ça avait vraiment eu lieu même si
  1171. 47:35je l'avais pas vu moi-même et et
  1172. 47:38heureusement que j'ai pas essayé de
  1173. 47:39faire croire que je l'avais vu moi-même
  1174. 47:41parce que sinon je me sentirais encore
  1175. 47:42plus mal mais c'est comme si vous vous
  1176. 47:44en rappeliez de cette petite fille ce
  1177. 47:45jour-là ouètement complètement tout à
  1178. 47:47fait et j'ai vraiment l'impression mais
  1179. 47:49non elle était là je suis sûr qu'elle
  1180. 47:50était
  1181. 47:51là parce que je la revois vraiment vers
  1182. 47:54la machine à café donc c'est j'ai
  1183. 47:57vraiment cette image extrêmement
  1184. 47:58présente à l'esprit donc j'ai la peine à
  1185. 48:01imaginer qu'elle puisse ne pas avoir été
  1186. 48:03là ce jourl pour vous elle était là pour
  1187. 48:04moi elle était
  1188. 48:06là comme Caroline personne n'est à
  1189. 48:09l'abri d'un faux souvenir et votre
  1190. 48:11mémoire en est certainement
  1191. 48:15pleine vous pouvez donc vous demander
  1192. 48:18comment faire pour distinguer un
  1193. 48:19souvenir réellement vécu d'un souvenir
  1194. 48:22inventé
  1195. 48:24[Musique]
  1196. 48:28l'une des choses les plus difficiles à
  1197. 48:29accepter concernant notre mémoire c'est
  1198. 48:32que sans
  1199. 48:33vérification il n'y a aucun moyen
  1200. 48:35valable de savoir si un souvenir est
  1201. 48:37vrai ou si les produit de l'imagination
  1202. 48:40des rêves ou d'un autre
  1203. 48:48processus alors si on trouve un
  1204. 48:50événement objectif qui prouve que le
  1205. 48:52souvenir est faux par exemple une
  1206. 48:54impossibilité sur le plan géographique
  1207. 48:57biologique ou
  1208. 49:05psychologique alors on sait que ce
  1209. 49:07souvenir est
  1210. 49:09inexact mais sans cet événement objectif
  1211. 49:12il est quasiment impossible de faire la
  1212. 49:14différence entre un vrai souvenir et un
  1213. 49:22fa on peut donc aisément manipuler la
  1214. 49:25mémoire mais plus surprenant encore il
  1215. 49:27est aujourd'hui possible de modifier le
  1216. 49:29comportement de quelqu'un en stimulant
  1217. 49:31son
  1218. 49:34cerveau c'est l'exploit qu'a réalisé
  1219. 49:37Darian professeur au Département de
  1220. 49:40psychologie sociale et affective de
  1221. 49:42l'Université de
  1222. 49:46ball cette neuroscientifique de
  1223. 49:48réputation internationale connaît de
  1224. 49:50près les méandres du cortex préfrontal
  1225. 49:53latéral une zone qui joue un rôle
  1226. 49:56important dans la prise de
  1227. 49:58décision Darian a mis au point une
  1228. 50:01technique permettant de désactiver
  1229. 50:02temporairement cette zone donc
  1230. 50:05d'influencer directement votre
  1231. 50:06comportement et vos
  1232. 50:12décisionscherche démontre clairement
  1233. 50:14nous l'avons constaté à travers neu
  1234. 50:16études que lorsque nous stimulons une
  1235. 50:18zone bien précise sur la partie frontale
  1236. 50:21du cerveau les gens peuvent changer de
  1237. 50:23comportement en devenant par exemple
  1238. 50:25plus impulsif
  1239. 50:31et on peut agir aussi sur d'autres
  1240. 50:33dimensions du
  1241. 50:37comportement démonstration concrète avec
  1242. 50:40un jeu d'argent auquel participe par
  1243. 50:42ordinateur une douzaine de spécim il
  1244. 50:45reiv tous unee somme d'argent qu'il
  1245. 50:47doivent partager avec un autre joueur
  1246. 50:49placé dans une pièce annexe appel max à
  1247. 50:53qui il font une proposition de
  1248. 50:54répartition
  1249. 50:56si l'offre est injuste inéquitable Max
  1250. 51:00va généralement la
  1251. 51:02refuser et personne ne reçoit
  1252. 51:06l'argent lorsqu'on est confronté à une
  1253. 51:09offre inéquitable on est face à un
  1254. 51:11conflit d'un côté on aimerait avoir
  1255. 51:13l'argent mais de l'autre on trouve
  1256. 51:15l'offre tellement injuste qu'on a envie
  1257. 51:17de la refuser pour punir celui qui la
  1258. 51:21propose on est donc face à ce dilemme et
  1259. 51:25on le résout en punissant celui qui
  1260. 51:27viole les règles établies en faisant une
  1261. 51:29offre
  1262. 51:35inéquitable mais pour le punir il faut
  1263. 51:38pouvoir contrôler ses propres
  1264. 51:40propulsions égoïstes et rejeter l'offre
  1265. 51:43donc renoncez à avoir
  1266. 51:50l'argent au nom de l'équité Max se prive
  1267. 51:53donc d'un peu d'argent et il inflige une
  1268. 51:55punition l'autre joueur qui sera aussi
  1269. 51:58privé
  1270. 52:00d'argent mais ça se passe très
  1271. 52:02différemment si on intervient
  1272. 52:03directement dans le cerveau de Max et
  1273. 52:06qu'on lui administre à travers le crâne
  1274. 52:08des stimulations magnétiques une
  1275. 52:10intervention que dariacn a reconstitué
  1276. 52:13pour nous indolore et non invasive les
  1277. 52:17impulsions magnétiques pénètrent dans le
  1278. 52:19cortex préfrontal et en neutralise une
  1279. 52:22petite zone dès lors le comportement de
  1280. 52:24Max sera totalement
  1281. 52:27il ne prendra plus les mêmes
  1282. 52:29décisions après la stimulation il
  1283. 52:32accepte toutes les offres de partage
  1284. 52:34même les plus
  1285. 52:40inéquitables la personne testée reçoit
  1286. 52:42des impulsions qui désactivent
  1287. 52:44temporairement les fonctions de la
  1288. 52:45partie frontale du
  1289. 52:47cerveau cette personne n ainsi plus
  1290. 52:49capable de punir l'autre elle veut
  1291. 52:52l'argent pour elle très égostement et
  1292. 52:55çat égal de savoir si le comportement
  1293. 52:58des autres est équitable ou
  1294. 53:02pas après cette intervention Max est
  1295. 53:05donc devenu égoïste mais rassurez-vous
  1296. 53:08ce changement de comportement n'a été
  1297. 53:09que très éphémère puisqu'au bout d'une
  1298. 53:11quinzaine de minutes max est redevenu
  1299. 53:17lui-même de telles manipulations du
  1300. 53:20cerveau ont de quoi faire frémir utilisé
  1301. 53:23dans un but malveillant elle
  1302. 53:24favoriserait les pires applications mais
  1303. 53:27elles peuvent aussi servir à des fins
  1304. 53:30thérapeutiques en stimulant certaines
  1305. 53:32zones du cortex il est possible de
  1306. 53:34limiter les addictions d'atténuer les
  1307. 53:36troubles alimentaires ou les
  1308. 53:38toxicomanies et les techniques
  1309. 53:40d'influence mises au point par les
  1310. 53:42psychologues sociaux sont aujourd'hui
  1311. 53:44utilisés dans des campagnes de santé
  1312. 53:45publique par exemple pour inciter les
  1313. 53:48gens à se faire vacciner ou à faire don
  1314. 53:50de leurs organes la manipulation n'est
  1315. 53:53donc qu'un outil tout dépend comment on
  1316. 53:55s'en sert
  1317. 53:58nous voici arrivés à la fin de
  1318. 53:59l'émission j'espère qu'elle vous aura
  1319. 54:01permis d'être un tout petit peu plus
  1320. 54:02conscient de toutes les sollicitations
  1321. 54:04auxquelles nous sommes confrontés à
  1322. 54:06longueur de journée et comme disait
  1323. 54:07l'autre un homme averti on vaut deux
  1324. 54:10pour ceux qui veulent revoir l'émission
  1325. 54:11ou avoir des complément d'information
  1326. 54:13vous pouvez retrouver spécimen sur notre
  1327. 54:15site Internet ou sur notre page facebook
  1328. 54:18excellente soirée à tous à bientôt
  1329. 54:21[Musique]
  1330. 54:27[Musique]

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