Comment on vous manipule - Specimen (Emission SUISSE) — Transcript
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- 0:01[Musique]
- 0:18vous croyez être libre dans vos choix
- 0:20quotidiens mais en réalité vous êtes
- 0:22très influençable à longueur de journée
- 0:24on vous manipule par des techniques de
- 0:26plus en plus
- 0:27raffinées fini les vieilles affiches
- 0:30gentiment suggestive la pub
- 0:31d'aujourd'hui Malax vos neuron à coup
- 0:34d'émotion forte très
- 0:43forte dans l'heure qui suit vous allez
- 0:45voir comment vous vous faites influencer
- 0:47par les slogans les images et les
- 0:48étiquettes
- 0:50trompeuses la preuve nous avons rempli
- 0:54deux bouteilles avec le même vin deux
- 0:56bouteilles portant des étiquettes
- 0:57différentes l'une prestigieuse l'autre
- 1:00médiocre c'était le même vin et pourtant
- 1:02tous nos dégustateurs sont tombés dans
- 1:03le panneau c'était les de c'était
- 1:05vraiment les deux mêmes
- 1:07ok c'est pas possible vous êtes sûr euh
- 1:11oui oui oui je suis
- 1:13sûr votre comportement est aussi très
- 1:15malalléable avec quelques impulsions
- 1:17électriques on peut faire de vous un
- 1:18brave altruiste ou un sale
- 1:24égoïste ça se pratique dans un
- 1:26laboratoire de balle où des chercheurs
- 1:28sont parvenus à modifier les réactions
- 1:29d'un spécimen en envoyant des impulsions
- 1:32magnétiques dans son cerveau vous verrez
- 1:35tout à l'heure que ça n'est pas de la
- 1:38[Musique]
- 1:41science-fiction vous allez aussi
- 1:43découvrir comment il est possible de
- 1:44manipuler votre mémoire et d'y implanter
- 1:47de faux
- 1:49souvenirs nous en avons nous-mêm fait
- 1:51l'expérience nous avons convoqué des
- 1:53spécimenses à une séance de cinéma
- 1:55quelques temps après nous leur avons
- 1:57fait croire qu'une petite fille était
- 1:58également présente ce
- 2:00jour-là pour les tromper nous leur avons
- 2:03envoyé une photo truquée et chose
- 2:06incroyable ça a marché le faux souvenir
- 2:08est devenu vrai je me souviens d'elle
- 2:11quand elle est entrée dans le dans le
- 2:13cinéma et
- 2:15euh je me souviens d'elle parce qu'elle
- 2:17voulait se rendre utile en aidant à
- 2:19distribuer les cafés vous avez
- 2:20certainement de la peine à croire qu'on
- 2:22peut fabriquer un souvenir de toute
- 2:23pièce alors en attendant l'explication
- 2:25complète tout à l'heure venons-en à
- 2:27quelques leçons pratiques de
- 2:28manipulation
- 2:32[Musique]
- 2:38bonsoir tout au long de cette émission
- 2:40vous allez voir des expériences de
- 2:42manipulation très surprenantes à
- 2:44longueur de journée et quasi en
- 2:46permanence nous sommes mis sous
- 2:47influence dans ce café par exemple vous
- 2:50allez assister à une scène très banale
- 2:52un couple qui déjeunne tranquillement à
- 2:53une table mais en réalité en quelques
- 2:56minutes plusieurs techniques de
- 2:57manipulation vont être utilisées
- 2:59regardez
- 3:01j'ai trop mangé ça été un petit dessert
- 3:04non on a la tarte au framboise du M si
- 3:06jamais est succulante
- 3:08finalement d'accord je régime
- 3:12demain fait chri pour cette manif sur
- 3:15partage des T tu as
- 3:16réfléchioute franchement défiler en
- 3:19tenue de ménage avec un aspirateur à la
- 3:20main c'est pas trop mon truc il nous
- 3:22faut des hommes qui jouent le jeu dans
- 3:23cette man sinon il y aura pas de photo
- 3:24dans la presse je pas te forcer tu es
- 3:27tout à fait libre d'accepter ou non
- 3:30bon d'accord c'est vraiment pour te
- 3:32faire
- 3:35plaisirici ça
- 3:38c'est ah bah 12 francs la mousse
- 3:41j'espère que c'était des framboises
- 3:43bio bon tu reprends un bonbon qu'est-ce
- 3:47que je laisse comme pour boire 4 francs
- 3:49bon allez
- 3:525 maintenant on va revoir cette scène
- 3:55avec un psychologue spécialiste de la
- 3:57manipulation qui va nous la décortiquer
- 3:59en trois moments clés ça a été un petit
- 4:02dessert oh non on a la tarte au
- 4:04framboise du moment si jamais elle est
- 4:06succulente il utilise une technique qui
- 4:08est bien connue et qui consiste à avoir
- 4:10un contact mais pas n'importe quel
- 4:11contact contact en général c'est entre
- 4:14le cou et l'épaule entre une et deux
- 4:15secondes sans effleurer sans broyer et
- 4:18ce contact permet d'augmenter la
- 4:20probabilité de voir les gens faire
- 4:22finalement ce qu'on attend deux oui bon
- 4:24ben finalement d'accord je fai un régime
- 4:27demain il nous faut des hommes qui
- 4:29jouent jeu dans cette manif sinon il y
- 4:30aura pas de photo dans la presse enfin
- 4:32je vux pas te forcer hein tu es tout à
- 4:35fait libre d'accepter ou non mais là
- 4:36également ce qui est utilisé c'est une
- 4:39technique qu'on connaît bien qu'on
- 4:40appelle le vous êtes libre de et qui
- 4:42consiste à doter d'un statut de décideur
- 4:45de sujet libre la personne dont on
- 4:47recherche le concours alors on peut
- 4:49utiliser des formules comme évidemment
- 4:51vous êtes libre mais on peut également
- 4:53utiliser d'autres formules comme surtout
- 4:55ne vous sentez pas obligé ou c'est à
- 4:57vous de décider c'est à vous de voir
- 4:59donc tous les cas on a le même résultat
- 5:01les gens déclarés libres se soumettent
- 5:04davantage c'est-à-dire en d'autres
- 5:06termes ils font librement ce que vous
- 5:10souhaitez les voir faire et qu'il
- 5:12n'auraiit pas fait spontanément bon
- 5:14d'accord c'est vraiment pour te faire
- 5:16plaisirà
- 5:18la ça
- 5:20c'est vous connaissez l'expression
- 5:22donnant donnant le serveur ne fait rien
- 5:25d'autre qu'activer une norme de
- 5:27réciprocité il fait quelque chose pour
- 5:30vous qu'il n'était pas obligé de faire
- 5:32et il attend en retour de vous quelque
- 5:34chose que vous n'étiez pas obligé de
- 5:36faire est-ce que je laisse comme pour
- 5:37boire 4 francs allez
- 5:425 les petites techniques de manipulation
- 5:45sont omniprésentes dans le commerce le
- 5:48vendeur sait par exemple que l'acheteur
- 5:50est plus sensible à une baisse de prix
- 5:52affichée en pourcentage qu'en valeur
- 5:54absolue autre exemple certaines marques
- 5:56de voiture diffusent un parfum sentant
- 5:58la voiture neuve dans dans leur voiture
- 6:00justement neuve pour qu'ell sentent
- 6:02encore plus cette odeur si typique de
- 6:03voiture neuve les clients adorent ça on
- 6:07est dans un pays qui passe son temps à
- 6:08compter et à propos de client sopia vous
- 6:11la reconnaissez c'est la journaliste
- 6:13très rationnelle de l'émission
- 6:14économique de la TSR elle passe ses
- 6:16journées à part les chiffres budget et
- 6:18autres comptes transitoires et bien une
- 6:20fois la porte du boulot fermé ses envies
- 6:22et ses passions lui font perdre la
- 6:24raison exemple lors d'une soirée de
- 6:26vente à domicile entre
- 6:28copines moi j'étais parti en me disant
- 6:30je vais dépenser maximum 200 francs ce
- 6:33qui me semblait déjà une coquette somme
- 6:35pour des bougies he puis quand je suis
- 6:37passé à la caisse ben j'en avais pour je
- 6:39crois 450 francs mais comment Sophia en
- 6:43est-elle arrivé à dépenser deux fois
- 6:45plus que prévu tout s'est passé selon un
- 6:47scénario bien rodé sans s'en rendre
- 6:49compte sopia s'est peu à peu retrouvé
- 6:51dans un engrenage qui l'a poussé à en
- 6:52acheter
- 6:56beaucoup est-ce que vous identifiez à un
- 6:58moment une
- 7:00de mise sous influence subtile du groupe
- 7:03ou de la vendeuse du groupe à l'évidence
- 7:06c'est inconscient évidemment mais quand
- 7:09vous vous ouvrez à une amie en lui
- 7:10disant écoute mais là je crois que j'ai
- 7:12pas mal dépensé mais j'ai encore envie
- 7:13de ce truc là de cette huile de massage
- 7:15elle a l'air bien la vanille et tout la
- 7:17copine qu'est-ce qu'elle vous dit parce
- 7:18qu'elle vous veut du bien et moi j'ai
- 7:20fait la même chose pour d'autres achète
- 7:22aller au point où tu en est achète et
- 7:24puis le rôle de la vendeuse dans cette
- 7:26séance là en particulier mais finalement
- 7:29elle est effacé elle crée un décoromme
- 7:32et ensuite elle laisse que les choses se
- 7:34passent et de temps en temps par petite
- 7:37touche comme ça elle s'approche de
- 7:38quelqu'un qui est en train de l'orner du
- 7:40côté du catalogue et puis elle lui donne
- 7:42un petit renseignement là elle vient
- 7:44vers vous et elle vous propose encore un
- 7:46petit quelque chose mais ce n'est pas
- 7:47très appuyé comme démarche donc vous
- 7:49n'avez pas l'impression qu'elle vous
- 7:50pousse à la consommation même si quelque
- 7:52part elle le fait
- 7:54[Musique]
- 7:55évidemment et ça n'est pas tout car si
- 7:57sopia aime les bougies elle adore le
- 8:00maquillage une amie m'avait faire un bon
- 8:02pour une séance de maquillage à mon
- 8:04domicile j'étais avec ma mère et puis
- 8:06cette jeune fille est venue avec une
- 8:08petite mallette elle elle était la
- 8:10représentant d'une marque de cosmétique
- 8:11connue et d'abord elle m'a fait un
- 8:14maquillage et je me trouvais mais canon
- 8:17puis ensuite elle m'a dit mais vous
- 8:18pouvez acheter les produits ah B ça
- 8:20c'est bien alors et alors là la fille
- 8:22était vraiment active elle a dû
- 8:26flairer le pigeon et alors elle me
- 8:28disait voyz Sophia par exemple le crayon
- 8:31blanc ça fait si vous voulez avoir l'œil
- 8:33plus grand je dis oui je veux avoir
- 8:34l'œil plus grand ah ben il faut acheter
- 8:35ce crayon blanc et j'achète le crayon
- 8:37blanc vous voyez Sophia ce mascara alors
- 8:40comme celui-là il y en a pas d'autres et
- 8:42j'ai envie de la croire à ce moment-l
- 8:43alors ne me demandez pas qu'est-ce qui
- 8:44vous pousse à à la croire je ne sais pas
- 8:46très bien mais j'ai envie de la croire à
- 8:47ce moment-là et je me dis que si
- 8:48j'achète ce mascara j'aurai le CIL plus
- 8:50long et donc je plonge et je me suis
- 8:52retrouvé avec une ardoise de de 800 et
- 8:54quelques francs avec une mère décomposée
- 8:56à côté de moi qui me disait ma fille est
- 8:58folle ma fille est folle j'étais
- 9:00pousser une acheteuse comme sopia à
- 9:02mettre le doigt dans l'engrenage de la
- 9:04dépense ça relève d'une habile technique
- 9:06de
- 9:09persuasion une technique qui a été
- 9:11décortiquée dans les années 60 par des
- 9:13psychosociologues
- 9:22américains ils se sont livrés à une
- 9:24expérience devenue fameuse ils ont
- 9:27d'abord appelé au hasard des dizaines de
- 9:29femmes au
- 9:30foyer et ils leur ont demandé de
- 9:33répondre à quelques questions simples
- 9:34sur leurs habitudes de
- 9:36consommation al la technique on
- 9:39l'appelle le pied en la porte son
- 9:41principe relativement simple obtenir peu
- 9:43dans un premier temps pour essayer
- 9:45d'obtenir davantage dans un deuxième
- 9:47temps on demande au ménagre de répondre
- 9:50à quelques questions anodine h questions
- 9:53on répond volontiers alors que ce que
- 9:56l'on cherche à obtenir c'est toute autre
- 9:58chose
- 9:59[Applaudissements]
- 10:01effectivement quelques jours plus tard
- 10:03les pseudoenquêteurs ont rappelé ces
- 10:05mêmes ménagères pour leur demander
- 10:06d'accueillir chez des investigateurs
- 10:08chargés d'inventorier tous les produits
- 10:11qui se trouvai dans leur
- 10:14placard l'opération devait durer
- 10:17plusieurs heures et la maison entière
- 10:19devait être passée au
- 10:23pein la visite prometta d'être pour le
- 10:28mosvahissante majorité des femmes
- 10:30contactées a accepté cette invasion sans
- 10:36sourciller que montre la recherche elle
- 10:39montre que si on avait directement
- 10:40demandé aux gens aux ménageures de
- 10:42recevoir cette équipe d'enquêteurs la
- 10:45probabilité aurait été relativement
- 10:47faible 23 % maintenant si au lieu de
- 10:50leur demander directement de recevoir
- 10:52cette équipe de plusieurs hommes on leur
- 10:54pose quelques questions par téléphone
- 10:56encore une fois h questions à nodine et
- 10:58si ensuite et seulement ensuite on leur
- 11:00demande de recevoir l'équipe
- 11:02d'enquêteurs dans le recherche c'est
- 11:04quelques jours après alors la
- 11:05probabilité passe de 23 % à 53 % à
- 11:10accepter plus de deux fois plus le gain
- 11:12est donc considérable comme quoi la
- 11:14technique du pied dans la porte s'il
- 11:16vous plaît ça
- 11:19marche aux États-Unis toujours mais en
- 11:211972 cette fois-ci le psychologue social
- 11:24Haris tenta à pied dans la porte très
- 11:27simple dans la rue il commença à
- 11:29demander l'équivalent de 2 francs
- 11:31suisses au passant il justifia cette
- 11:33demande en disant qu'il n'avait pas
- 11:35assez d'argent pour prendre le bus très
- 11:37peu de personnes répondirent
- 11:38positivement à sa demande ensuite il
- 11:41changea de tactique il commença d'abord
- 11:43par leur demander l'heure ainsi il reçut
- 11:45beaucoup plus
- 11:47d'argent presque 40 ans après
- 11:50l'expérience de Harry c'est-ce que ça
- 11:52marche encore et bien c'est ce qu'on va
- 11:53tester ici à Lausanne avec des
- 11:55Lausannois pour commencer je vais
- 11:57directement leur demander une petite
- 11:59piècette bonjour monsieur vous auriez de
- 12:02francs c'est pour prendre le bus non
- 12:04désolé bonjour madame vous auriez de
- 12:06francs c'est pour le
- 12:08bus vous auriez de franc c'est pour
- 12:11prendre le bus non j'ai pas
- 12:14de ah ben je peux aller à pied pour
- 12:17monsieur bonjour vous auriez de France
- 12:20pour prendre le
- 12:21bus dans ce premier cas de figure seul
- 12:2510 % des passants ouvrent leur
- 12:27porte-monnaie c'est gentil gentil bon
- 12:29ben je suis pas encore riche mais
- 12:31maintenant on va essayer autre chose je
- 12:32vais commencer par leur demander l'URE
- 12:34une demande qu'ils ne peuvent pas
- 12:36refuser et ensuite je vais en profiter
- 12:38pour leur demander un petit peu d'argent
- 12:39on va voir ce que ça donne bonjour
- 12:41madame est-ce quez me donner l'heure
- 12:43s'il vous
- 12:44plaît c'est 4h20 4h20 est-ce que vous
- 12:48pourriz également me donner 2 francs
- 12:49pour le bus s'il vous plaît non tant pis
- 12:5325 4h 25 est-ce que vous auriez juste 2
- 12:56francs pour le bus je sais pas dans ce
- 12:59deuxè cas de figure 40 % des passants
- 13:02soit quatre fois plus que tout à l'heure
- 13:04sont prêts à donner de l'argent après
- 13:06avoir donné
- 13:08l'heure voilà merci beaucoup rien au
- 13:10revoir au revoir eten de plus j'ai pas
- 13:14de manette du tout désolé tant pis au
- 13:18revoir cette proportion de 40 % on la
- 13:21retrouve dans la plupart des études
- 13:22scientifique c'est vrai c'est
- 13:25gentil parfait merci beaucoup au revoir
- 13:30et ben incroyable ça marche j'ai fr dans
- 13:33les mains alors la prochaine fois si
- 13:34vous avez quelque chose à demander à
- 13:35votre femme ou à votre mari vous avez
- 13:37intérêt à leur demander l'heure
- 13:42d'abord chérie j te demander l'URE s'il
- 13:45te plaît bien sûr mon ange il est
- 13:4922h35
- 13:51merci j te demander le livre sur les
- 13:54couples qui durent je me suis dit que ce
- 13:55serait bien que je le lise aussi bien
- 13:57sûr mon lapin tiens voilà
- 14:02[Musique]
- 14:05merci
- 14:06chérie Jose te demander encore
- 14:09de on peut faire
- 14:12l'amour bien sûr mon
- 14:16trésor ça
- 14:21marche dans cette autre expérience mise
- 14:24au point par le professeur jou on va
- 14:26voir comment on peut inciter un passant
- 14:27à devenir serviable
- 14:30au premier acte Luigi se promène dans
- 14:32une rue déserte et laisse tomber
- 14:33négligemment un billet de 20 francs but
- 14:36de l'exercice voir si les passants vont
- 14:38lui rendre le
- 14:40[Musique]
- 14:44billet Il court il
- 14:47court lui en tout cas pas
- 14:59et celui-là non plus de toute
- 15:02évidence et si on change de
- 15:06rue ah une femme
- 15:10oui allô
- 15:12euh
- 15:14oui ok oui sers bien
- 15:18oui bien essayé mais pas très insistante
- 15:22non il faut dire que selon les
- 15:24recherches scientifiques dans cette
- 15:26situation où ils ne se sentent pas
- 15:28observés seul 20 % des passants rendent
- 15:31le
- 15:33billet voyons maintenant ce qui se passe
- 15:35si on ajoute une petite technique de
- 15:37manipulation dans l'histoire au deuxème
- 15:39acte on fait intervenir un faux touriste
- 15:42qui demande son chemin salut tu sais où
- 15:46c'est le pont BSR le pont bè c'est le
- 15:48pont qui est juste là-bas juste ah le
- 15:50prochain là c'est pas cel qui est là-bas
- 15:52c'est cool merci ciao pareillement cette
- 15:55fois les passants commencent par rendre
- 15:57un service
- 15:59acceptent de renseigner le faux touriste
- 16:01et lorsqu'ils aperçoivent le billet leur
- 16:03attitude
- 16:04change dans ce cas de figure les
- 16:06recherch ont montré que 40 % des
- 16:08passants rendent l'argent merci bien au
- 16:12revoir tout se passe comme si le premier
- 16:15comportement avait permis à la personne
- 16:18d'établir un lien entre ce qu'elle a
- 16:20fait et ce qu'elle est à savoir
- 16:21serviable
- 16:24elle n'était pas obligée d'expliquer où
- 16:26se trouve la gare où se trouve le cour
- 16:28abo ou la tour elle était pas du tout
- 16:30obligée elle l'a fait elle ne l'a pas
- 16:32fait pour obtenir une récompense elle ne
- 16:34l'a pas fait pour éviter une punition et
- 16:36donc elle va à inférer que finalement si
- 16:39elle l'a fait c'est parce qu'elle est
- 16:40quelqu'un de serviable et au coin de la
- 16:42rue voilà une opportunité qui lui permet
- 16:44effectivement de se montrer qu'elle est
- 16:46effectivement serviable suiv leevet ok
- 16:49des il est juste merci beaucoup monsieur
- 16:51au revoir lorsqu'on demande aux gens
- 16:53pourquoi vous avez réagi de cette
- 16:55façon-là et les gens se drabent dans
- 16:57leur dignité pour vous dire enfin je
- 16:58suis comme ça c'est dans ma nature de
- 17:02voyez donc il y a pas forcément
- 17:04conscience du processus par lequel ils
- 17:07ont été amenés à faire ce qu'ils ont
- 17:09fait mais ils en appellent directement à
- 17:10ce qu'ils sont c'est gentil en d'autres
- 17:13termes cessez de croire que vous êtes
- 17:15serviable et demandez-vous plutôt ce qui
- 17:17vous pousse à l'être merci beaucoup
- 17:19madame c'est gentil merci quand il
- 17:21s'agit de manipulation on peut dire que
- 17:23la BIF et le moine en effet si vous
- 17:25voulez augmenter la valeur d'un produit
- 17:27et le vendre plus cher n'hésitez pas à
- 17:29soigner son emballage une expérience a
- 17:32démontré que le même article de journal
- 17:34mise en page dans le canard à sensation
- 17:36le BL ou dans la très respecté NZZ peut
- 17:39être à la fois considéré comme très
- 17:41léger ou au contraire comme très sérieux
- 17:44mais s'il y a un domaine où l'emballage
- 17:46compte c'est celui du V petite
- 17:48expérience de
- 17:53manipulationir bienvenue à l'école
- 17:55htelière de Genève
- 17:59donc l'idée aujourd'hui c'est de vous
- 18:00faire déguster quatre Pinau noirs de
- 18:02régions différentes vous allez les
- 18:04goûter les uns après les autres me
- 18:05donner votre impression rapide et puis à
- 18:08la fin le meilleur des quatre et puis le
- 18:10moins bon pour cette dégustation
- 18:12expérimentale il faut d'abord
- 18:13sélectionner deux bouteilles contenant
- 18:15des vins très différents en l'occurrence
- 18:17un pinot noir Suiss allemand jeune et
- 18:19peu connu et un bourgogne millésimé 2005
- 18:22reconnu pour être un excellent cru on
- 18:25remplit les deux bouteilles avec un
- 18:26troisième vin de même sépage mais d'une
- 18:29toute autre provenance le même vin de
- 18:32qualité moyenne va donc se retrouver
- 18:33dans les deux bouteilles l'une à
- 18:35l'appellation prestigieuse l'autre de
- 18:37réputation
- 18:40médiocre et pour brouiller les pistes on
- 18:43ajoute deux autres bouteille dont le
- 18:46contenu cette fois correspond à
- 18:47l'étiquette on va commencer par un Pinon
- 18:50noir de Suiss alemanique qui est en
- 18:542009 on commence avec une première
- 18:56apprenti dégustatrice
- 19:11il est bien de Suiss almanique on sent S
- 19:16qui rappelle les terroirs de là-bas bon
- 19:18B c'est déjà bien parti suivante moi je
- 19:21dirais qu'il est il est très léger très
- 19:23léger comm noir il a il a pas beaucoup
- 19:26de tanin il y a unetite ité qui me gêne
- 19:29un peu
- 19:31prierû retour très bien on vous fait
- 19:34grâce des appréciations sur le deuxème
- 19:36vin qui nous intéresse moins et on passe
- 19:38à la 3è bouteille donc le 3è va être un
- 19:40gevre chambbertin un premier cru en
- 19:43Bourgogne
- 19:472005 ce grand Bourgogne qui
- 19:49rappelez-vous est exactement le même vin
- 19:51que celui de la première
- 19:56dégustation il a tout de suite plus
- 19:59on sent que c'est c'est autre chose on
- 20:00sent que c'est c'est un peu plus plus
- 20:03structuré déjà de structure plus de
- 20:04longueur ouais aussi tout à fait oui oui
- 20:07je préfère oui bon je pense c'est dû
- 20:09aussi au millésim 2005 c'est plus vieux
- 20:12moi je trouve qu'il a un bon équilibre
- 20:14général on bouche peut-être un peu plus
- 20:16rond donc là on a on a quelque chose de
- 20:19d'un cran audessus unessus à mon avis
- 20:222005 aussi le més joue pas mal sur la
- 20:25structure de vin le meilleur des quatre
- 20:29moi j'ai préféré le le trème c'està-dire
- 20:32le jeevra champbertin champbertin et
- 20:34puis le celui le B qui plus plus moins
- 20:38plus c'est le suisse allemand de 2009 le
- 20:42suisse allemand le premier en
- 20:442009 comme Boris certains étudiants ont
- 20:47à la fois détesté et adoré le même vin
- 20:49la faute à l'étiquette et à tout ce
- 20:51qu'elle représente le premier c'était un
- 20:54V alemmanque donc on a on peut dire
- 20:57peut-être des préjugés négatif parce
- 20:59qu'on on ne connaît pas le produit à
- 21:01l'opposé le jeev champ matin c'est un
- 21:03des un des 20ins les plus connus au
- 21:05monde euh qu'on soit expérimenté ou pas
- 21:09et on va se laisser influencer donc on
- 21:11va mettre dès le départ la barre un
- 21:13petit peu plus haut avec cette étiquette
- 21:16je pense que tout le monde peut se faire
- 21:17avoir qu'on soit bon ou mauvais et en
- 21:19l'occurrence ici vous aviez d'excellents
- 21:22étudiants mais que ce soit ces étudiants
- 21:25là ou d'autres personnes on peut très
- 21:26bien se faire avoir euh avec cette
- 21:30présentation cette mise en scène des
- 21:34étiquettes bon allez il est temps de
- 21:37leur dire la vérité mais en réalité il y
- 21:40avait deux fois le même vin dans ces
- 21:46bouteilles qu'est-ce que ça vous fait
- 21:48c'était les deux c'était vraiment les
- 21:50deux mêmes
- 21:52ok c'est pas possible si c'est possible
- 21:56vous êtes sûr euh oui oui oui je suis
- 22:00sûr c'est fou ça vous SEM fou ouais ça
- 22:04fait peur un
- 22:06peu le manque d'objectivité par rapport
- 22:08à ça est c'est étonnant vous Boris vous
- 22:12êtes plutôt du genre influençable dans
- 22:14la vie bah j'ai envie de dire non mais
- 22:17après ce que ce qui s'est passé à la
- 22:18dégustation B finalement je pense que je
- 22:20suis un peu comme tout le monde je me
- 22:21laisse facilement influencer surtout au
- 22:23niveau visuel par les choses j'essaie de
- 22:26garder un peu d' d'authenticité dans mes
- 22:28choix mais c'est pas toujours facile et
- 22:32même après avoir découvert la
- 22:33supercherie nos spécimens ont encore de
- 22:35la peine à croire qu'ils ont dégusté
- 22:37deux fois le même vin pour eux il y
- 22:39avait réellement une différence de goût
- 22:42ça me surprend parce il y avait quand
- 22:44même une différence pour moi dans les
- 22:47entre le premier donc le le Pinot Noir
- 22:51Le Hallow su sal exactement et le le
- 22:54champbertin pour moi était
- 22:56vraiment différent
- 22:59c'est vrai que j'ai pas l'impression
- 22:59qu'ils avaient vraiment le même le même
- 23:01goût et le même nez ça perturbe un
- 23:07peu ce phénomène de goût altéré ilk
- 23:11Plasman le connaît bien en 2008 cette
- 23:14chercheuse allemande a procédé à une
- 23:16expérience similaire à la nôtre sauf
- 23:18qu'elle elle a testé l'influence non pas
- 23:20de l'étiquette mais du prix sur
- 23:22l'appréciation d'un
- 23:25vin dans son laboratoire de
- 23:27neurosciences elle a fait goû le même
- 23:29cru affiché à des prix différents à
- 23:31plusieurs spécimens qui ont siroté à
- 23:33l'aide d'un petit tuyau leur ver de
- 23:36rouge dans un
- 23:38[Musique]
- 23:47scan h plman ASI pu dépister les
- 23:50réactions cérébrales des dégustateurs
- 23:53etouver des répes àes hypothèes de
- 23:57départ hpoè
- 23:59différent l'une était que si le vin est
- 24:02plus
- 24:02cher on l'apprécie
- 24:05davantage c'est ce que nous appelons
- 24:08rationaliser on goûte et on se dit
- 24:10celui-là est cher il devrait donc être
- 24:12meilleur que le vin bon
- 24:14marché notre deuxème hypothèse était que
- 24:17la différence de prix peut modifier la
- 24:19perception elle-même du
- 24:22cou nous avons découvert que sur un plan
- 24:24neurologique le prix de la bouteille
- 24:26change véritablement manière dont les
- 24:28goûteurs perçoivent la saveur du
- 24:31vin donc il ne pense pas seulement que
- 24:34le vin cher est meilleur ils le
- 24:36ressentent aussi parce que la partie de
- 24:38leur cerveau qui détecte les sensations
- 24:41et les saveurs agréables leur en donne
- 24:43le signal
- 24:45[Musique]
- 24:49neurologique votre cerveau est
- 24:51constamment soumis à des
- 24:54[Musique]
- 24:56influences jouré être stimulé sollicité
- 25:00tenté et même
- 25:02harcelé et parfois quelques mots
- 25:04suffisent à vous faire changer de
- 25:08comportement démonstration pratique dans
- 25:10un couloir de la tsrù nous avons
- 25:12installé une caméra cachée but de
- 25:14l'opération reproduire une expérience
- 25:16réalisée aux États-Unis dans les années
- 25:1890 Pascal Wagner professeur de
- 25:21psychologie sociale à l'Université de
- 25:23friourg nous a aidé à la mettre en place
- 25:26alors on veut voir si le fait de penser
- 25:28à une catégorie de personne ou à un
- 25:31concept va influencer quelque chose
- 25:34d'aussi automatique que notre vitesse de
- 25:36marche par
- 25:39exemple pour cette expérience nous avons
- 25:41convoqué plusieurs spécimens et à leur
- 25:43insu nous les avons filmé en mesurant le
- 25:46temps qu'ils ont mis à parcourir ce
- 25:48couloir avant de rejoindre une salle où
- 25:50il devaent remplir un
- 25:52questionnaire Léo par exemple a pris 15
- 25:55secondes pour parcourir ce trajet
- 26:01pendant 5 minutes il avait pour consigne
- 26:03d'écrire tout ce qui lui passait par la
- 26:05tête en relation avec les personnes
- 26:08âgées le but de l'exercice étant de le
- 26:11pousser à s'immerger dans le monde de la
- 26:21vieillesse une fois l'exercice terminé
- 26:23nous avons calculé le temps que Léo a
- 26:25passé pour parcourir le couloir dans
- 26:27l'autre sens
- 26:35résultat 16 secondes et 15 cenè il a
- 26:39donc ralenti le pas au retour et même si
- 26:42elle est minime cette différence est
- 26:44significative elle n'est pas l'effet du
- 26:45hasard l'exercice a été répété plusieurs
- 26:48fois et la plupart des personnes testées
- 26:51ont marché plus lentement sur le trajet
- 26:53du retour le fait de penser aux
- 26:56personnes âgées va va forcément nous
- 26:59faire penser à des choses stéréotypiques
- 27:01des personnes âgées quand on pense aux
- 27:03personnes âgées ben on pense plutôt à
- 27:04par exemple à lenteur de déplacement et
- 27:07donc le fait de penser à cette lenteur
- 27:10aurait un effet direct sur notre
- 27:12comportement un effet
- 27:14inconscient le fait d'évoquer la lenteur
- 27:17nous ferait nous-même nous déplacer plus
- 27:23lentement le simple fait de penser à des
- 27:26personnes âgées a donc modifié le
- 27:28comportement de nos
- 27:29spécim changeons maintenant les données
- 27:32du
- 27:38[Musique]
- 27:40jeu et regardons ce qui se passe si on
- 27:44remplace le questionnaire sur la
- 27:45vieillesse par un questionnaire sur la
- 27:47vitesse des athlètes et des
- 27:53sprinters à bientôt au revoir
- 27:58Vanessa avait mis 17 secondes à l'aller
- 28:02combien de temps va-t-elle prendre au
- 28:12retour 15 secondes 2 secondes de moins
- 28:16cette fois aussi nous avons répété
- 28:17l'exercice plusieurs fois et aussi fou
- 28:20que cela puisse paraître selon les
- 28:22questionnaire qu'ils ont reçu nos
- 28:23spécimens se sont transformés en
- 28:25vieillard ou en sprinter
- 28:28oui faire attention non
- 28:32j'carement c'est c'est tout des effets
- 28:35qui sont très étonnants alors qu'ils
- 28:36sont pas de trop longue durée
- 28:38heureusement et par exemple ou de penser
- 28:41à l'agressivité ça nous rend un peu plus
- 28:44agressif de penser au chaud ou au froid
- 28:46ça change un peu notre évaluation des
- 28:48autres on les perçoit comme plus
- 28:49chaleureux ou plus plus froid justement
- 28:52et donc c'est c'est tout à fait étonnant
- 28:54ces effets de de N de nous penser sur
- 28:57notre comport for d'abord parce qu'ils
- 28:59sont inconscients donc on n'a pas on
- 29:01remarque pas du tout ces influences là
- 29:03et ell elles peuvent être nombreuses et
- 29:05c'est étonnant aussi dans notre société
- 29:07un peu individualiste où on a
- 29:08l'impression que l'individu est est
- 29:10responsable de ses actes et maîtres et
- 29:12responsable et là ça montre que
- 29:14pratiquement chaque pensée qui nous
- 29:17vient de l'extérieur peut nous
- 29:18influencer quand même c'est presque
- 29:19inquiétant d'imaginer ça alors oui ça
- 29:22pourrait dans un régime effectivement
- 29:24dictatorial où on où l'amorçage devient
- 29:27des an qui sont qui sont toujours les
- 29:30mêmes et à toute heure du jour et de la
- 29:31nuit bien sûr que que ça ça pourrait
- 29:34avoir des des effets beaucoup plus
- 29:39[Musique]
- 29:48grands la publicité est bien entendu le
- 29:50domaine où l'influence joue un rôle
- 29:52capital influencer le consommateur le
- 29:55pousser à acheter telle ou telle marque
- 29:56plutôt qu'une autre VO voilà le défi de
- 29:58toute campagne publicitaire aujourd'hui
- 30:00les spécialistes savent que pour vendre
- 30:02un produit il est quasi inutile
- 30:04d'avancer des arguments rationnels mais
- 30:06qu'il faut plutôt toucher nos
- 30:09émotions les subtilités de la pub n'ont
- 30:11plus de secret pour Martin
- 30:14lindstrum ce jeune quadrat danois
- 30:17virtuous en marketing est devenu le
- 30:18gourou des plus grandes marques de la
- 30:20planète Coca-Cola NESTLE ou encore
- 30:22Microsoft font régulièrement appel à lui
- 30:25lindstrum est un adepte du
- 30:27neuromarketing et pour sair ce que vous
- 30:29pensez vous les consommateurs il ne
- 30:31recour ni au sond ni au statistiqu c'est
- 30:33votre cerveau qui
- 30:36l'intéresse plus nous arriverons à
- 30:37comprendre précisément le comportement
- 30:39inconscient plus ce sera facile de
- 30:41contrôler les préférences des
- 30:42consommateurs pour une marque plutôt que
- 30:44pour une
- 30:45autre pour observer l'impact des pubs
- 30:47dans la tête des consommateurs Martin
- 30:49lindstr s'est servi d'un
- 30:51électrocéphalogram il a mesuré la
- 30:53réaction cérébrale de dizain de tpecturs
- 30:58américaine de la Nouvelle Star une
- 31:00émission sponsorisée par plusieurs
- 31:02marques qui cherchaient à se profiler
- 31:04pour certaines ça a été le
- 31:07bide Ford était en fait la marque qui a
- 31:10le moins bien réussi pourquoi et bien
- 31:12c'est très intéressant d'abord on se
- 31:13demande ce qu'une voiture a à faire avec
- 31:15un concours de chant tout à coup les
- 31:17téléspectateurs voient une voiture au
- 31:18milieu du show et ils pensent mais ça
- 31:20n'a rien à voir et chose intéressante
- 31:22cette pensée n'apparaît pas dans la
- 31:23partie consciente de leur cerveau mais
- 31:25dans leur
- 31:26inconscient c'est presque comme s'il se
- 31:28disait e je suis en train de regarder
- 31:30une émission en ce moment pourquoi
- 31:31diable doit-elle être interrompu par une
- 31:33voiture alors le cerveau se dit à
- 31:35lui-même comment est-ce que je peux me
- 31:37débarrasser de cette information et il
- 31:39se débarrasse du nom de la marque
- 31:43Ford ce résultat de notre recherche
- 31:45était choquant pour Ford parce que nous
- 31:47avons découvert que le cerveau a
- 31:48littéralement gommé la marque car il ne
- 31:50voulait pas que l'émission soit
- 31:55interrompu à la poubelle donc les 26
- 31:58dollars inv par Ford alors que Coca-Cola
- 32:01plus discret a brillamment réussi sa
- 32:07campagne ils ont placé des indices
- 32:09subliminaux dans le décor on voyait
- 32:12Simon cell en train de lever un verre de
- 32:14coca en
- 32:15faisant on apercevait un canapé avec une
- 32:18forme bizarre correspondant au Galb
- 32:19arrondi de la bouteille de coca ce qui
- 32:22est la signature de la
- 32:25marque il donc systématiquement s forme
- 32:28arrondie dans le décor pour que de
- 32:29manière inconsciente on se dise tout
- 32:31d'un coup j'ai vraiment envie d'un coca
- 32:33mais sans savoir pourquoi et le fait de
- 32:36ne pas savoir nous rend moins sceptique
- 32:38et ainsi il y a plus de chance qu'on
- 32:39cour vers le frigo pour y prendre un
- 32:44coca la publicité allusive peut être
- 32:47diablement efficace Martin lindstr l'a
- 32:51expérimenté
- 32:53lui-même nous avons fait une expérience
- 32:55avec une marque de cigarette connu nous
- 32:57avé de affiches dans Los Angeles sur
- 32:59l'une il y avait un cowboy qui regardait
- 33:01le paysage sur la deuxième affiche il y
- 33:04avait le même cowboy mais cette fois-ci
- 33:05avec le nom de cette
- 33:09marque et devinez ce qui s'est passé
- 33:12avec le logo l'impact publicitaire était
- 33:14deux fois moins efficace que sans le
- 33:17logo on sait donc aujourd'hui que si on
- 33:19vous dit le nom d'une marque vous êtes
- 33:21moins influencer parce que vous devenez
- 33:23méfiant vous vous dites e ils veulent me
- 33:25persuader d'acheter plus mais je ne veux
- 33:27pas mais eny le cowboy vous pensez j'ai
- 33:29envie d'une cigarette et dans ce cas
- 33:31vous êtes sous
- 33:33influence les pub les plus percutant au
- 33:36monde sont des logo par exemp écoute
- 33:39blan il suff regarder pour sair que
- 33:41c'est un
- 33:45i arver àavenir que les marques vont
- 33:48être dissimul les produits pas ils
- 33:54sont devinez
- 33:56AR filtre de spticisme baisse et ensuite
- 34:01vous êtes en interaction avec le produit
- 34:03quand vous êtes en interaction vous vous
- 34:04souvenez de beaucoup plus de choses que
- 34:06si vous êtes juste un observateur
- 34:09passif à l'avenir le logo va donc
- 34:11disparaître et les symboles vont prendre
- 34:13le dessus l'odeur de la voiture la
- 34:15sonnerie du téléphone le toucher de la
- 34:17télécommande et toutes ces choses vont
- 34:19raconter une histoire indirecte sur la
- 34:21marque et c'est vous qui allez deviner
- 34:22qui
- 34:24c'est on fait disparaître les logos et
- 34:28on fait appel à d'autres sens que l'OUI
- 34:30ou la vue désormais c'est votre odorat
- 34:32qu' titile exemple dans un
- 34:39supermarché les grandes surfaces ne
- 34:41placent pas la boulangerie près de
- 34:42l'entrée parce que c'est la meilleure
- 34:44place pour y faire du pain en réité
- 34:46c'est le pire endroit du point de vue
- 34:47opérationnel mais sur le plan sensoriel
- 34:49c'est un endroit idéal parce que l'odeur
- 34:52du pain qui sort du four est
- 34:53irrésistible l'odeur est le seul
- 34:55stimulus sensoriel qui contourne la
- 34:57partie tion de notre cerveau il touche
- 34:59directement aux émotions on ne peut pas
- 35:02y résister on se dit je commence à avoir
- 35:04faim et évidemment plus on a fin plus on
- 35:09achète lutter contre l'influence de la
- 35:12pub c'est la bataille de David contre
- 35:15Goliath et dans cette histoire David
- 35:18s'appelle reméy Douat et il vit à Paris
- 35:21moi en tant que passant en tant que
- 35:23citoyen en tant qu'individu dans la
- 35:24ville je me sens agressé par cette
- 35:26publicité moi je suis pas un antipub
- 35:28fervant je trouve que c'est normal de
- 35:30communiquer sur ce que chacun dans la
- 35:32cité fait voilà et parmi ces choses il y
- 35:34a des produits donc on communique sur
- 35:36ces produits mais là on est on a passé
- 35:39depuis de nombreuses années maintenant
- 35:41une étape supérieure où tout t
- 35:43communication et tout est
- 35:45publicité lorsqu'il se promène en ville
- 35:48REMY a l'habitude de passer tout droit
- 35:50devant les vitrines qui pourrait le
- 35:53[Musique]
- 35:54séduire mais pour
- 35:56nous titre exceptionnel il s'est arrêté
- 35:59devant l'une d'entre elles histoire de
- 36:01nous expliquer sa vision des choses ce
- 36:04qu'on voit simplement dans cette vitrine
- 36:05en regardant comme ça c'est que c'est
- 36:07très peu cher et le le peu de de qualité
- 36:11entre guillemets du décor peut donner
- 36:13l'impression que en effet ça va être un
- 36:15magasin pas cher et que on a tout
- 36:16intérêt à rentrer là-dedans en fait on
- 36:18est très tenté de rentrer d'ailleurs
- 36:20nous aussi on était tenté de rentrer
- 36:22mais avec une caméra ça n'a pas été
- 36:24possible le magasin veut protéger ses
- 36:26techniques de vente ré c'est donc réy
- 36:29qui va nous en parler sur le trottoir
- 36:32c'est en fait une technique
- 36:34d'identification poussée à son maximum
- 36:37où en fait on a affaire non pas à des
- 36:38vendeurs mais on a affaire à des potes
- 36:40qui sont des individus qui sont tous
- 36:43fringués différemment et qui ont des
- 36:47cheveux voilà qui pourraient me
- 36:48ressembler qui l'un va avoir un piercing
- 36:50l'autre va avoir une crête sur la tête
- 36:52et on va se dire je peux me reconnaître
- 36:55dans celui-là pas dans celui-là mais
- 36:56dans celui-là je me reconnais alors que
- 36:57dans un magasin où on aura une
- 36:58homogénéité chez les vendeurs si vous
- 37:00vous reconnaissez pas ben ils sont pas
- 37:02de votre bande donc vous allez il y a
- 37:04une distance automatique qui se crée et
- 37:05là ce qui se joue c'est c'est tout
- 37:07différent c'est quelque chose de l'ordre
- 37:08de la proximité
- 37:11[Musique]
- 37:12immédiate je me sens manipulé mais je
- 37:16résiste quoi je résiste alors c'est une
- 37:17démarche personnelle qui consiste à se
- 37:19dire attention qu'est-ce que je suis en
- 37:21train de voir qu'est-ce que je suis en
- 37:23train d'entendre et qu'est-ce que j'en
- 37:25fais c'est une lutte voilà c'est une
- 37:26lutte pour C acte d'achat soit le plus
- 37:29possible le fruit de mon désir et de mon
- 37:31choix et non pas qu'on m'impose d'avoir
- 37:33des désirs qu'en réalité je n'ai pas par
- 37:35exemple l'iPhone qui envahit aujourd'hui
- 37:38le marché on voit bien que l'esthétique
- 37:40de la communication de la marque qui
- 37:42fait ça mais tout à fait destiné enfin
- 37:45moi et mes contemporains on est on est
- 37:47un certain nombre à être la cible de ça
- 37:49et
- 37:50euh ça me met en colère parce que je me
- 37:53reconnais dans ce qu'ils
- 37:54font jusqu'à présent j'ai toujours pas
- 37:57acheté ni d'iPhone ni l'iPad je me
- 37:59reconnais dans ce qu'ils font autour de
- 38:01moi on me dit tu as toujours pas
- 38:03d'iPhone tu as toujours pas d'iPad donc
- 38:05c'est c'est c'est la publicité en Rizo
- 38:07ça c'est de la publicité rampante en
- 38:09fait et dont en fait mes prochains dont
- 38:12les concitoyens mes voisins sont les
- 38:15relais eux aussi donc là vous êtes tenté
- 38:18oui je suis tenté
- 38:21ouais j'avais beaucoup d'affection pour
- 38:23la publicité d' à 50 ans à acheter le
- 38:28savon blabla je trouvais ça très
- 38:31[Musique]
- 38:38bien quand ça presse quand ça presse
- 38:42quand ça presse pour toute la lessive
- 38:45entre deux quand ça presse c'est avec
- 38:48Express liquide que ça va le plus vite
- 38:50parce que c'est déjà liquide Express
- 38:53liquide pour le lavabo et aussi pour la
- 38:56machine à laver
- 38:59une publicité a atteint son but si on se
- 39:01souvient d'elle si elle reste marquée
- 39:03dans notre mémoire la mémoire c'est
- 39:05justement un espace qu'on a cru pendant
- 39:06longtemps inviolable mais en réalité
- 39:08aujourd'hui les chercheurs savent que
- 39:10nos souvenirs sont maléables et qu'il
- 39:13est donc possible de les manipuler le
- 39:15professeur martial van derlindon de
- 39:17l'Université de Genève est un des
- 39:18quelques spécialistes mondiaux de la
- 39:20mémoire et de ces mécanismes
- 39:28ce que j'ai en mémoire est-ce que c'est
- 39:30quelque chose que j'ai imaginé ou est-ce
- 39:32que c'est quelque chose que j'ai
- 39:34réellement vécu le professeur Van Lindon
- 39:37a mis au point une expérience qui prouve
- 39:39combien il est facile de confondre la
- 39:40réalité avec l'imaginaire on projet à
- 39:43des spécim plusieurs mots de la même
- 39:45famille par exemple des vocables associ
- 39:47à l'idée de montagne mais sans jamais
- 39:50leur montrer le mot
- 39:52montagne on leur demande ensuite s'il se
- 39:54souviennent des mots qu'on leur a
- 39:56présenté
- 39:58et cette fois-ci on y inclut le mot
- 40:00montagne au final la plupart des
- 40:02spécimens se disent certains d'avoir vu
- 40:04ce mot en ayant vu les différents mots
- 40:08reliés au mots montagne qui n'a pas été
- 40:11présenté la personne elle a généré où le
- 40:14mot a été associé automatiquement elle a
- 40:16vu une montagne où elle a associé tout
- 40:19ça au mot montagne et ultérieurement
- 40:23elle ne peut pas faire la distinction
- 40:24entre ce qu'elle a imaginé est ce qu'on
- 40:28lui a présenté et d'une certaine manière
- 40:30elle l'a en mémoire puisqu'elle l'a
- 40:33généré de quoi remettre en question
- 40:35l'idée d'une mémoire
- 40:37infaillible la plupart des chercheurs
- 40:39actuellement dans le domaine de la
- 40:41mémoire considèrent effectivement que la
- 40:43mémoire c'est un processus de
- 40:45construction quand on met en mémoire on
- 40:48construit un souvenir en fonction de nos
- 40:51croyances de nos valeurs de nos de nos
- 40:54buts de nos conflits et la même manière
- 40:58quand on récupère un souvenir on va
- 41:00récupérer ce qui correspond à nos buts
- 41:02nos croyances nos valeurs donc c'est
- 41:04vraiment un processus de
- 41:07construction on est loin de la métaphore
- 41:09de l'ordinateur ou de l'appareil
- 41:12photographique du disque dur qu'on
- 41:14aurait voilà on construit nos
- 41:17souvenirs une chercheuse américaine a
- 41:19poussé l'exercice plus loin elle a
- 41:22réussi à implanter siamment dans la
- 41:24mémoire de plusieurs personnes le
- 41:26souvenir d'événement qui s'était jamais
- 41:29produit l'une des choses qui m'a
- 41:32impressionné c'est que lorsque nous
- 41:33avons essayé d'implanter des souvenirs
- 41:35totalement faux dans la tête des gens
- 41:38j'ai pu constater à quel point c'était
- 41:40facile à
- 41:43faire par exemple nous avons réussi à
- 41:46faire croire à des gens que lorsqu'ils
- 41:48avaient 5 ou 6 ans ils s'étaient perdus
- 41:51dans un centre commercial en leur
- 41:53mentionnant un lieu précis et en citant
- 41:56des personnes présentes
- 41:57[Musique]
- 41:59nous avons réussi à ce que ces gens se
- 42:00souviennent de cette expérience qui
- 42:02était totalement
- 42:04inventée et pour y parvenir nous leur
- 42:06avons dit que leur mère ou leur père
- 42:08nous avaient raconté ce qui leur était
- 42:10arrivé quand ils avaient 5 ou 6 ans et
- 42:13nous leur avons demandé ce dont il se
- 42:19souvenait ensuite nous leur avons
- 42:21raconter quelques détails de cette
- 42:22histoire inventée cette expérience de
- 42:25s'être perdu d'avoir peur d'avoir pleuré
- 42:28et puis d'avoir été retrouvé et remis à
- 42:30leur
- 42:31famille quand nous avons fait ça pour la
- 42:33première fois dans les années 90 une
- 42:36personne sur quatre a cru à notre
- 42:37histoire et s'est mise à se souvenir
- 42:39partiellement ou totalement de cet
- 42:41événement
- 42:46inventé dans une autre expérience des
- 42:49chercheurs ont emprunté une photo tirée
- 42:51de l'album familial de plusieurs
- 42:53spécimens à partir de cette image et
- 42:55grâce à un montage ils ont cré de toute
- 42:57pièce une photo représentant un tour en
- 43:00montolfière quelques jours après les
- 43:02scientifiques ont demandé au spécimen de
- 43:04se replonger dans leur enfance et de
- 43:06commenter leur album en voyant la photo
- 43:09truquée une bonne partie d'entre eux se
- 43:11sont souvenus de leur voyage en
- 43:13mongolfière alors que celui-ci n'avait
- 43:15jamais eu lieu et plus étonnant encore
- 43:18ils l'ont raconté avec de nombreux
- 43:23détails nous avons donné un nom à ce
- 43:26phénomène inflation de
- 43:28l'imagination parce que notre recherche
- 43:30a démontré qu'en incitant par exemple
- 43:32des gens à imaginer qu'ils étaient
- 43:34tombés quand ils étaient petit et avac
- 43:36cassé une vitre avec leurs mains on les
- 43:38amène à être plus confiant et à croire
- 43:40plus tard que cet événement est
- 43:42réellement arrivé c'est donc à ça que
- 43:44peut aboutir
- 43:46l'imagination et lorsquon demande plus
- 43:48tard à ces gens s'ils ont cassé une
- 43:50fenêtre ça raésonne en eux comme quelque
- 43:53chose de familier ils croient que c'est
- 43:56vraiment arrivé
- 43:57mais cette familiarité est d au fait
- 43:59qu'on leur a fait imaginer cet événement
- 44:01en les aidant à construire ce processus
- 44:06imaginaire nous avons essayé nous aussi
- 44:09d'implanter un faux souvenir dans la
- 44:11tête de quelques spécimens avec lesquel
- 44:13nous avions tourné une séquence dans un
- 44:16[Musique]
- 44:20cinéma quelques mois plus tard nous les
- 44:22avons invité à un apéritif à cette
- 44:25occasion nous av uneusse anecdote
- 44:28so-disant survenue lors du tournage nous
- 44:30le avons fait croire que Luna une petite
- 44:32fille devenue notre complice pour
- 44:33l'occasion était présente dans le cinéma
- 44:36ce jourl etelle avait renversé du café
- 44:39sur le pantalon
- 44:44deigous les CAF avant qu'on
- 44:48tourne pour bien implanter ce faux
- 44:50souvenir dans leur mémoire nous avons
- 44:52utilisé une vraie photo du tournage mais
- 44:55en y ajoutant la petite Luna durant
- 44:57l'été nous avons envoyé ce photomontage
- 44:59parmi d'autres photos souvenirs à nos
- 45:02spécimens à l'automne nous leur avons
- 45:05demandé de nous raconter quelques
- 45:06anecdotes sur le tournage
- 45:09bonjour la présence de la petite Luna
- 45:11allait-elle faire partie de ses
- 45:13souvenirs notre expérience a-t-elle
- 45:15marché quand je suis arrivé elle devait
- 45:19être à la caisse donc je l'ai juste
- 45:21aperçu elle était dans la cage à
- 45:24l'entrée où il y avait les biscuits où
- 45:26on les cafés hein mais après je je meen
- 45:30rappelle vraiment pas Caroline elle ne
- 45:33se souvient pas de la tâche de café mais
- 45:35elle garde un souvenir très précis de
- 45:36Luna alors Luna
- 45:40euh je me souviens plutôt comme une
- 45:43petite fille un peu timide euh je l'ai
- 45:46pas personnellement beaucoup côtoyé
- 45:50pendant cette journée là je me souviens
- 45:52d'elle quand elle est entrée dans le
- 45:54dans le cinéma et euh
- 45:57je me souviens d'elle parce qu'elle
- 45:58voulait se rendre utile en aidant à
- 46:00distribuer les cafés donc elle a été
- 46:03rejoinre Chloé dans la petite cuisine et
- 46:05et à la cafetière et euh par la suite je
- 46:09l'ai personnellement pas beaucoup vu
- 46:13mais je me souviens d'un d'un moment en
- 46:14fait où où elle était un peu
- 46:16recrquevillée vers vers Chloé un peu
- 46:20donc je l'ai je l'ai sentais assez
- 46:21timide en fait et euh et c'est l'image
- 46:25que j'en ai gardé d'elle c'était une
- 46:27petite fille visage un peu triste en
- 46:30tout cas un peu fermé vers la machine à
- 46:33café durant cette interview ce que on a
- 46:35essayé de faire avec vous c'est vous de
- 46:38vous faire rappeler d'un souvenir qui
- 46:40est faux parce que la petite fille qui
- 46:43est sur cette photo c'est un c'est une
- 46:45photoontage c'est un photomontage il n'y
- 46:48a jamais eu de peties filles ce jour-là
- 46:50au
- 46:51cinéma j'y crois
- 46:55pas on l'a inventé de toute pièce cette
- 46:58petite fille et peu à peu vous êtes
- 46:59arrivé à vous
- 47:02si c'est vrai je tombe des
- 47:05nu et je me rends compte à quel
- 47:08point à quel point on est manipulé et là
- 47:12ça ça me VXE un petit peu en fin de
- 47:14compte si c'est vraiment vrai je sais
- 47:17plus trop où est la vérité de la fiction
- 47:18et euh et je suis impressionnée de voir
- 47:23à quel point
- 47:24euh on peut croire à une histoire aussi
- 47:27facilement c'estàd que la manière dont
- 47:29ça a été discuté que qu'on en a reparlé
- 47:32pour moi c'était ça avait vraiment eu
- 47:34lieu ça avait vraiment eu lieu même si
- 47:35je l'avais pas vu moi-même et et
- 47:38heureusement que j'ai pas essayé de
- 47:39faire croire que je l'avais vu moi-même
- 47:41parce que sinon je me sentirais encore
- 47:42plus mal mais c'est comme si vous vous
- 47:44en rappeliez de cette petite fille ce
- 47:45jour-là ouètement complètement tout à
- 47:47fait et j'ai vraiment l'impression mais
- 47:49non elle était là je suis sûr qu'elle
- 47:50était
- 47:51là parce que je la revois vraiment vers
- 47:54la machine à café donc c'est j'ai
- 47:57vraiment cette image extrêmement
- 47:58présente à l'esprit donc j'ai la peine à
- 48:01imaginer qu'elle puisse ne pas avoir été
- 48:03là ce jourl pour vous elle était là pour
- 48:04moi elle était
- 48:06là comme Caroline personne n'est à
- 48:09l'abri d'un faux souvenir et votre
- 48:11mémoire en est certainement
- 48:15pleine vous pouvez donc vous demander
- 48:18comment faire pour distinguer un
- 48:19souvenir réellement vécu d'un souvenir
- 48:22inventé
- 48:24[Musique]
- 48:28l'une des choses les plus difficiles à
- 48:29accepter concernant notre mémoire c'est
- 48:32que sans
- 48:33vérification il n'y a aucun moyen
- 48:35valable de savoir si un souvenir est
- 48:37vrai ou si les produit de l'imagination
- 48:40des rêves ou d'un autre
- 48:48processus alors si on trouve un
- 48:50événement objectif qui prouve que le
- 48:52souvenir est faux par exemple une
- 48:54impossibilité sur le plan géographique
- 48:57biologique ou
- 49:05psychologique alors on sait que ce
- 49:07souvenir est
- 49:09inexact mais sans cet événement objectif
- 49:12il est quasiment impossible de faire la
- 49:14différence entre un vrai souvenir et un
- 49:22fa on peut donc aisément manipuler la
- 49:25mémoire mais plus surprenant encore il
- 49:27est aujourd'hui possible de modifier le
- 49:29comportement de quelqu'un en stimulant
- 49:31son
- 49:34cerveau c'est l'exploit qu'a réalisé
- 49:37Darian professeur au Département de
- 49:40psychologie sociale et affective de
- 49:42l'Université de
- 49:46ball cette neuroscientifique de
- 49:48réputation internationale connaît de
- 49:50près les méandres du cortex préfrontal
- 49:53latéral une zone qui joue un rôle
- 49:56important dans la prise de
- 49:58décision Darian a mis au point une
- 50:01technique permettant de désactiver
- 50:02temporairement cette zone donc
- 50:05d'influencer directement votre
- 50:06comportement et vos
- 50:12décisionscherche démontre clairement
- 50:14nous l'avons constaté à travers neu
- 50:16études que lorsque nous stimulons une
- 50:18zone bien précise sur la partie frontale
- 50:21du cerveau les gens peuvent changer de
- 50:23comportement en devenant par exemple
- 50:25plus impulsif
- 50:31et on peut agir aussi sur d'autres
- 50:33dimensions du
- 50:37comportement démonstration concrète avec
- 50:40un jeu d'argent auquel participe par
- 50:42ordinateur une douzaine de spécim il
- 50:45reiv tous unee somme d'argent qu'il
- 50:47doivent partager avec un autre joueur
- 50:49placé dans une pièce annexe appel max à
- 50:53qui il font une proposition de
- 50:54répartition
- 50:56si l'offre est injuste inéquitable Max
- 51:00va généralement la
- 51:02refuser et personne ne reçoit
- 51:06l'argent lorsqu'on est confronté à une
- 51:09offre inéquitable on est face à un
- 51:11conflit d'un côté on aimerait avoir
- 51:13l'argent mais de l'autre on trouve
- 51:15l'offre tellement injuste qu'on a envie
- 51:17de la refuser pour punir celui qui la
- 51:21propose on est donc face à ce dilemme et
- 51:25on le résout en punissant celui qui
- 51:27viole les règles établies en faisant une
- 51:29offre
- 51:35inéquitable mais pour le punir il faut
- 51:38pouvoir contrôler ses propres
- 51:40propulsions égoïstes et rejeter l'offre
- 51:43donc renoncez à avoir
- 51:50l'argent au nom de l'équité Max se prive
- 51:53donc d'un peu d'argent et il inflige une
- 51:55punition l'autre joueur qui sera aussi
- 51:58privé
- 52:00d'argent mais ça se passe très
- 52:02différemment si on intervient
- 52:03directement dans le cerveau de Max et
- 52:06qu'on lui administre à travers le crâne
- 52:08des stimulations magnétiques une
- 52:10intervention que dariacn a reconstitué
- 52:13pour nous indolore et non invasive les
- 52:17impulsions magnétiques pénètrent dans le
- 52:19cortex préfrontal et en neutralise une
- 52:22petite zone dès lors le comportement de
- 52:24Max sera totalement
- 52:27il ne prendra plus les mêmes
- 52:29décisions après la stimulation il
- 52:32accepte toutes les offres de partage
- 52:34même les plus
- 52:40inéquitables la personne testée reçoit
- 52:42des impulsions qui désactivent
- 52:44temporairement les fonctions de la
- 52:45partie frontale du
- 52:47cerveau cette personne n ainsi plus
- 52:49capable de punir l'autre elle veut
- 52:52l'argent pour elle très égostement et
- 52:55çat égal de savoir si le comportement
- 52:58des autres est équitable ou
- 53:02pas après cette intervention Max est
- 53:05donc devenu égoïste mais rassurez-vous
- 53:08ce changement de comportement n'a été
- 53:09que très éphémère puisqu'au bout d'une
- 53:11quinzaine de minutes max est redevenu
- 53:17lui-même de telles manipulations du
- 53:20cerveau ont de quoi faire frémir utilisé
- 53:23dans un but malveillant elle
- 53:24favoriserait les pires applications mais
- 53:27elles peuvent aussi servir à des fins
- 53:30thérapeutiques en stimulant certaines
- 53:32zones du cortex il est possible de
- 53:34limiter les addictions d'atténuer les
- 53:36troubles alimentaires ou les
- 53:38toxicomanies et les techniques
- 53:40d'influence mises au point par les
- 53:42psychologues sociaux sont aujourd'hui
- 53:44utilisés dans des campagnes de santé
- 53:45publique par exemple pour inciter les
- 53:48gens à se faire vacciner ou à faire don
- 53:50de leurs organes la manipulation n'est
- 53:53donc qu'un outil tout dépend comment on
- 53:55s'en sert
- 53:58nous voici arrivés à la fin de
- 53:59l'émission j'espère qu'elle vous aura
- 54:01permis d'être un tout petit peu plus
- 54:02conscient de toutes les sollicitations
- 54:04auxquelles nous sommes confrontés à
- 54:06longueur de journée et comme disait
- 54:07l'autre un homme averti on vaut deux
- 54:10pour ceux qui veulent revoir l'émission
- 54:11ou avoir des complément d'information
- 54:13vous pouvez retrouver spécimen sur notre
- 54:15site Internet ou sur notre page facebook
- 54:18excellente soirée à tous à bientôt
- 54:21[Musique]
- 54:27[Musique]
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