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COME PORSI SUI SOCIAL E L'IMPORTANZA DI RACCONTARE LA PROPRIA STORIA SIN DA SUBITO — Transcript

by Masha Urbani · 8,155 words · 1,316 segments · language en · Watch on YouTube

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  1. 0:01Eccoci qua. Allora, buongiorno a tutte.
  2. 0:04Mh, oggi faccio ho deciso di fare questa
  3. 0:07Zoom oggi un po' per eh andare a
  4. 0:11completare alcuni concetti che avrei
  5. 0:13voluto dire nell'ultima Zoom, ma che per
  6. 0:16mancanza di tempo ho preferito, insomma,
  7. 0:19evitare. Ehm, e poi anche per
  8. 0:24eh integrare anche con altri concetti
  9. 0:27sempre legati al discorso della vendita,
  10. 0:29ma soprattutto del lavoro sui social.
  11. 0:31Perché
  12. 0:33allora
  13. 0:35io vedo proprio che le persone nuove,
  14. 0:38chi è appena entrato nel business, a
  15. 0:41parte qualcuno che probabilmente perché
  16. 0:43è più predisposto, magari si fa meno
  17. 0:46problemi eccetera, eh però diciamo che
  18. 0:50un po' tutte fate fatica a ehm trovare
  19. 0:54argomenti di cui parlare sui social,
  20. 0:56fate fatica a a fare ehm dei post dei
  21. 1:01contenuti che possono essere eh non dico
  22. 1:04interessanti necessariamente, ok? Però
  23. 1:07quantomeno iniziare a muovere un po' il
  24. 1:09profilo, ok? Allora, oggi sarò un po'
  25. 1:12tagliente, ve lo dico, eh perché m io
  26. 1:17faccio sempre un po' riferimento a
  27. 1:20quando ho iniziato io questa attività,
  28. 1:21no? Eh, sicuramente non avevo a
  29. 1:24disposizione tutti gli strumenti che
  30. 1:26avete voi oggi e non avevo slide pronte,
  31. 1:29non avevo ehm conoscenza sui prodotti
  32. 1:33perché non ero stata cliente prima in
  33. 1:34quanto avendo aperto il mercato
  34. 1:36italiano, ovviamente era tutto nuovo per
  35. 1:38tutte le persone che avevano aperto il
  36. 1:39mercato. Quindi l'unica cosa su cui mi
  37. 1:43sono dovuta concentrare concentrare è
  38. 1:45stata la formazione alla quale non
  39. 1:48potevo assolutamente mancare perché
  40. 1:51innanzitutto non c'erano le
  41. 1:52registrazioni e quindi o c'eri o ti
  42. 1:55perdevi quello che veniva detto e
  43. 1:57soprattutto perché ehm
  44. 2:00eh volevo prendere più appunti possibili
  45. 2:03perché quelli poi erano gli strumenti
  46. 2:05che avrei avuto a disposizione per me
  47. 2:07stessa e anche per le eventuali persone
  48. 2:09che mi sarebbero entrate in attività.
  49. 2:10Ok.
  50. 2:12Ehm, non ho perso tempo. Allora, io vedo
  51. 2:16che c'è una cosa piuttosto diffusa tra
  52. 2:18le persone nuove, ovvero che forse non
  53. 2:20hanno ancora ben capito che le prime
  54. 2:23otto settimane sono davvero importanti,
  55. 2:25cioè non è che quando diciamo
  56. 2:27l'obiettivo dell'ultimate, le prime otto
  57. 2:29settimane sono importanti per mettersi
  58. 2:32subito in focus eccetera, lo diciamo
  59. 2:34così a caso, ok? O lo diciamo per
  60. 2:37mettervi un po' di di pepe, no? Non è
  61. 2:40quello lo scopo, cioè vi viene detto
  62. 2:42proprio per farvi capire che è
  63. 2:44importante mettersi in moto subito, non
  64. 2:47perdendo tempo. Ma del resto, se noi ci
  65. 2:50pensiamo quando firmiamo un contratto di
  66. 2:52lavoro nel mondo del lavoro tradizionale
  67. 2:54e inizia il primo giorno di lavoro, io
  68. 2:58non credo che il primo giorno andiamo al
  69. 3:00lavoro e giriamo i pollici, il secondo
  70. 3:04decidiamo di non andarci, il terzo ci
  71. 3:06andiamo, però stiamo a mezza giornata.
  72. 3:08Cioè, non ci prendiamo tutta questa
  73. 3:11libertà che invece vedo che io si
  74. 3:12prendono che che io vedo che le persone
  75. 3:15si prendono quando iniziano a fare
  76. 3:17questo lavoro. Allora, c'è proprio un
  77. 3:20approccio, secondo me, sbagliato
  78. 3:22che io onestamente quando ho iniziato a
  79. 3:25fare questa attività non avevo. Cioè io
  80. 3:27quando ho iniziato questo lavoro mi ci
  81. 3:29sono approcciata come un lavoro a tutti
  82. 3:30gli effetti con responsabilità e
  83. 3:33prendendomi l'impegno verso questa
  84. 3:36decisione che avevo preso. Quindi fin da
  85. 3:39subito, anche se non ero brava, non ero
  86. 3:41pronta, non avevo 8 miliardi di
  87. 3:43followers, ne avevo 900 e perlopiù erano
  88. 3:46persone che conoscevo già. Eh quello che
  89. 3:49ho iniziato a fare è postare. E di cosa
  90. 3:52parlavo? e e parlavo di questa nuova
  91. 3:56avventura, quindi facevo vedere magari
  92. 3:58eh la mentre facevo la formazione, poi
  93. 4:01finivo di fare la Zoom, facevo una
  94. 4:03storia dove raccontavo quello che avevo
  95. 4:05appena imparato, oppure poi eh siccome
  96. 4:08anch'io volevo raggiungere comunque i
  97. 4:11miei obiettivi, allora ho iniziato a
  98. 4:13mostrare il prodotto mentre lo assumevo.
  99. 4:17iniziavo poi durante le varie settimane
  100. 4:19successive a far vedere quali erano i
  101. 4:22benefici che iniziavo a sentire, però
  102. 4:25tutti i giorni, in un modo o in un altro
  103. 4:28o non necessariamente sempre solo
  104. 4:29parlando di attività o di prodotto, il
  105. 4:32mio profilo lo mantenevo attivo, cioè
  106. 4:36non è mai successo che sono stata un
  107. 4:39giorno senza postare nulla, ok?
  108. 4:42Perché secondo me quello che ancora non
  109. 4:44è ben chiaro è che ehm
  110. 4:50è proprio il movimento del profilo che
  111. 4:52fa la differenza rispetto a quello che
  112. 4:54raccogliamo,
  113. 4:56ok? soprattutto all'inizio,
  114. 4:58cioè se noi siamo presenti sui social
  115. 5:02possiamo sperare che qualcosa si muova.
  116. 5:05Se invece ci facciamo i fatti nostri o
  117. 5:09comunque facciamo fatica a
  118. 5:13catturare dei momenti durante la
  119. 5:14giornata che viviamo e che magari
  120. 5:16possiamo anche condividere con qualcuno
  121. 5:20sui social,
  122. 5:22è difficile che riusciamo a pensare
  123. 5:27che qualcuno possa essere interessato,
  124. 5:29possa venirgli il dubbio di capire che
  125. 5:33cosa ci siamo messi a fare se non ci
  126. 5:35siamo mai, ok? O se ci siamo troppo
  127. 5:38poco. Allora, io non dico che dobbiamo
  128. 5:41riempire i nostri profili dalla mattina
  129. 5:43alla sera a tutti i costi, eh, facendo
  130. 5:47storie e condividendo qualsiasi cosa,
  131. 5:49anche discorsi a caso, ok? Cioè, anche
  132. 5:51discorsi che alla fine poi non
  133. 5:53interessano a nessuno. Dobbiamo cercare
  134. 5:55di fare una cosa che sia ben studiata e
  135. 5:57mirata rispetto a quello che vogliamo
  136. 5:58raccogliere. Allora, che cosa vogliamo
  137. 6:01in questo momento? Vogliamo fare i primi
  138. 6:03clienti. Allora, se vogliamo fare i
  139. 6:05primi clienti, di che cosa dobbiamo
  140. 6:06parlare? Dobbiamo parlare della nostra
  141. 6:08esperienza con il prodotto.
  142. 6:10Eh m però secondo me ehm
  143. 6:16vi fate troppi problemi nel voler essere
  144. 6:19perfette, nel voler dire a tutti i costi
  145. 6:22le cose come se foste già esperte,
  146. 6:25oppure ehm
  147. 6:28vi fate dei problemi perché la foto,
  148. 6:30nella foto, non siete venute benissimo
  149. 6:32perché non siete da copertina patinata,
  150. 6:35non è questo. Ok. Il cliente medio,
  151. 6:38quello che sta lì fuori, che ci osserva,
  152. 6:42ci osserva perché un po' magari si
  153. 6:45rivede in quello che noi pubblichiamo,
  154. 6:48ok?
  155. 6:50Non perché siamo la star o la vip o
  156. 6:53l'influencer del momento, ci guarda
  157. 6:57perché magari abbiamo una sorta di
  158. 6:59normalità in comune con la persona che
  159. 7:01ci sta guardando. Ecco perché non va
  160. 7:04bene neanche per forza ricercare la
  161. 7:06perfezione,
  162. 7:07perché tanto chi sta lì fuori non è che
  163. 7:09è perfetto, anzi, ok, le allontaniamo le
  164. 7:13persone quando siamo troppo perfette.
  165. 7:16Ecco perché è importante comunque
  166. 7:19mantenere la naturalità
  167. 7:22della nostra persona, mantenere quello
  168. 7:25che comunque siamo sempre state, perché
  169. 7:26non dobbiamo neanche far vedere che
  170. 7:28dall'oggi a domani siamo diventate eh
  171. 7:32persone completamente diverse. Questo
  172. 7:34no. Ok.
  173. 7:36quello che forse oltre al fatto che si
  174. 7:40ha paura del pregiudizio, come qualcuno
  175. 7:41ha scritto, cosa che di cui ho già
  176. 7:43parlato, che ho vi ho già detto che
  177. 7:45dovete assolutamente eliminare prima
  178. 7:47possibile perché altrimenti questo
  179. 7:48diventa il blocco numero uno che non vi
  180. 7:50permette di fare niente, non partirete
  181. 7:52mai se avete paura del giudizio delle
  182. 7:54altre persone,
  183. 7:56ma quello che secondo me ancora manca,
  184. 8:00che in parte ci sta, perché comunque vi
  185. 8:03siete appena addentrate in questo mondo
  186. 8:05e ancora Ora non avete preso magari
  187. 8:06abbastanza confidenza, ma dovete partire
  188. 8:09sempre dal concetto che noi non stiamo
  189. 8:12disturbando le persone, noi stiamo dando
  190. 8:15un'opportunità o stiamo vendendo un
  191. 8:17beneficio alle persone, cioè stiamo
  192. 8:21offrendo loro un qualcosa per far sì che
  193. 8:24loro possano migliorare la propria
  194. 8:25condizione, piuttosto che ehm
  195. 8:29riuscire a cambiare la propria
  196. 8:31situazione finanziaria, eh avere più
  197. 8:34energia
  198. 8:35ritrovare la propria forma fisica,
  199. 8:37vedersi più belle. Questa è
  200. 8:39un'opportunità che noi stiamo offrendo.
  201. 8:41Non è che stiamo andando a bussare a
  202. 8:43casa delle persone e dire "Scusa, vuoi
  203. 8:45comprare i miei prodotti?" Cioè, non
  204. 8:47funziona così perché nel momento in cui
  205. 8:49noi ehm
  206. 8:52ehm disturbiamo, tra virgolette, cioè
  207. 8:55forziamo le cose o siamo troppo pesanti
  208. 8:58nel volere a tutti i costi vendere a
  209. 9:01tutti il prodotto, in quel momento poi
  210. 9:03diventiamo veramente pesanti, le persone
  211. 9:05si allontanano. Non è così che si
  212. 9:07attraggono le persone. Ok? Allora,
  213. 9:11la cosa principale da fare, che è anche
  214. 9:14la più semplice all'inizio, è
  215. 9:17raccontarsi.
  216. 9:18raccontare quello che facciamo, non i
  217. 9:22fatti propri della propria vita privata,
  218. 9:25quello che facciamo durante la giornata
  219. 9:27e che prima non facevamo rispetto
  220. 9:30all'utilizzo del prodotto, rispetto ad
  221. 9:33una formazione a cui adesso abbiamo
  222. 9:35accesso che ci sta aiutando ad imparare
  223. 9:38nuove eh ad acquisire nuove competenze.
  224. 9:44Poi è chiaro che se voi decidete in
  225. 9:47primis
  226. 9:49che volete ottenere una trasformazione,
  227. 9:51non sto parlando solo di trasformazione
  228. 9:53fisica perché non tutte ne abbiamo
  229. 9:55bisogno,
  230. 9:56ma se iniziate a mettere in pratica eh
  231. 10:00un cambiamento anche voi che personale,
  232. 10:04le persone, anche quelle che vi stanno
  233. 10:06attorno, le mamme degli altri figli
  234. 10:09che sono a scuola con i vostri figli, lo
  235. 10:12noteranno.
  236. 10:15Se rimanete la stessa persona di prima
  237. 10:17sarà più difficile. Allora, non sto
  238. 10:19intendendo che da quando uno inizia a
  239. 10:21fare questa attività deve stravolgere la
  240. 10:24propria persona. Questo no, ve l'ho
  241. 10:26appena detto. Bisogna comunque rimanere
  242. 10:28se stessi, ok? Ma sicuramente questi
  243. 10:32prodotti di cui tanto parlate li
  244. 10:36utilizzerete anche voi tutti i giorni,
  245. 10:37no? Ne starete facendo qualcosa di
  246. 10:40questi prodotti.
  247. 10:42Che cos'è che vi sta portando il
  248. 10:45prodotto? In quale momento della
  249. 10:47giornata lo assumette il prodotto?
  250. 10:50Perché lo assumete in quel momento e non
  251. 10:52in un altro?
  252. 10:55Perché adesso mangiate in questo modo e
  253. 10:57invece prima mangiavate in un altro?
  254. 11:01Sicuramente, almeno per me è stato così,
  255. 11:04sapendo che ogni giorno ci devo mettere
  256. 11:07la faccia sui social, sicuramente per me
  257. 11:10non esiste che il mattino mi sveglio e
  258. 11:13la prima cosa che faccio è occuparmi di
  259. 11:15me, sistemarmi per poter uscire non in
  260. 11:18pigiama e ciabatte, ma vestita bene,
  261. 11:21sistemata, truccata, a posto. Perché?
  262. 11:24Perché in realtà
  263. 11:26qualsiasi persona incontriamo per strada
  264. 11:28potrebbe essere il nostro cliente o il
  265. 11:30nostro potenziale cliente o un nostro
  266. 11:32potenziale incaricato, anche la persona
  267. 11:35che meno ci immagina ci immagineremmo
  268. 11:39che potrebbe entrare a far parte del
  269. 11:43nostro team. Monica, io sto aspettando
  270. 11:45che mi arrivino. Ok. Io però vorrei
  271. 11:47vedere quello che tu fai adesso. Non so
  272. 11:50neanche chi sei, eh. Però questo perché
  273. 11:52te lo dico? Perché spesso questo mi
  274. 11:54viene detto, eh, io sto aspettando che
  275. 11:56qualcuno mi contatti, poi vado a vedere
  276. 11:57il profilo, porca miseria, ma non c'è
  277. 12:00niente, oppure ci sono solo storie dove
  278. 12:03ci sono solo slide, ma le persone che
  279. 12:05stanno lì fuori non comprano la slide,
  280. 12:08non comprano la figura del prodotto, non
  281. 12:10gliene frega niente. Le persone che
  282. 12:13stanno fuori comprano chi le sa
  283. 12:15emozionare, chi sa ehm condividere il
  284. 12:20proprio cambiamento, chi è in grado di
  285. 12:23raccontare la propria storia, chi è in
  286. 12:25grado di catturare l'attenzione
  287. 12:28attraverso
  288. 12:29m le emozioni. È questo che compra la
  289. 12:32gente lì fuori. Se voi vi ostinate a
  290. 12:35pubblicare queste benedette slide che
  291. 12:38sono utilissime ma contestualizzate
  292. 12:41nel modo giusto,
  293. 12:43cosa vuol dire? Vuol dire che posso fare
  294. 12:46una storia dove sto parlando di un
  295. 12:48determinato prodotto. Ad esempio, questa
  296. 12:50settimana esce la Bantage, ok, perfetto.
  297. 12:54Voglio parlare nei prossimi giorni,
  298. 12:57quando uscirà, ne voglio parlare.
  299. 13:00Non è sufficiente prendere la slide e
  300. 13:02piazzarla nelle storie e sentirsi a
  301. 13:04posto con se stesse perché il mio lavoro
  302. 13:06l'ho fatto. Non è quello fare il nostro
  303. 13:08lavoro, perché difficilmente una persona
  304. 13:12vi scriverà: "Mi parli di questo
  305. 13:14prodotto, ma mi puoi spiegare meglio? Mi
  306. 13:16potrebbe interessare, mi dici qualcosa
  307. 13:18in più". Allora, noi dobbiamo giocare in
  308. 13:21anticipo, ricordatevi questa regola. In
  309. 13:23questo lavoro è importante e arriva
  310. 13:25prima che gioca d' anticipo. In quale
  311. 13:28senso?
  312. 13:31Nel senso che non vado a spiegare un
  313. 13:34prodotto
  314. 13:35solo quando mi viene richiesto,
  315. 13:38ma faccio tutto un lavoro che viene
  316. 13:40prima dove anticipo dando delle risposte
  317. 13:44sui miei profili su quello che immagino
  318. 13:47che le persone vogliano sapere a
  319. 13:48riguardo di quel prodotto. Se lo faccio
  320. 13:51parlando,
  321. 13:53ok, meglio ancora perché sarà
  322. 13:55sicuramente molto più efficace. Le
  323. 13:57persone hanno bisogno di sentire che
  324. 13:58voce avete, come parlate, come
  325. 14:01gesticolate.
  326. 14:03È da lì che poi passa molto di voi e una
  327. 14:05persona decide se fidarsi di voi o se
  328. 14:08fidarsi di un'altra persona.
  329. 14:11Oltre al fatto che questo l'ho sempre
  330. 14:14detto, ma lo ripeto perché ovviamente ci
  331. 14:17sono tante persone nuove,
  332. 14:20non dobbiamo convincere nessuno. Quindi,
  333. 14:23ehm,
  334. 14:25quando una persona ci dovesse mai
  335. 14:27contattare, non dobbiamo essere
  336. 14:29insistenti. Il nostro obiettivo è darle
  337. 14:31tutte le informazioni affinché lei possa
  338. 14:34decidere, pensarci, decidere se prendere
  339. 14:37o meno il prodotto. E se lei ci dice "Ci
  340. 14:39penso, perfetto, se hai bisogno sono
  341. 14:42qui, solo se so di averle dato tutte le
  342. 14:45informazioni. Non vado a correrle dietro
  343. 14:48come una pazza perché io devo chiudere
  344. 14:50l'ultimate". Ok? Anche se quello è il
  345. 14:52nostro obiettivo,
  346. 14:55a quell'obiettivo non ci si arriva
  347. 14:57correndo dietro alle persone.
  348. 15:00Chiaro? Se siete a 1700 punti, vi
  349. 15:03mancano gli ultimi 10 punti e siete
  350. 15:05all'ultimo giorno, magari qualche pazzia
  351. 15:07la si può fare. Si si scrive a qualcuno,
  352. 15:10si eh fa una storia dove si dice che
  353. 15:14oggi si ha la possibilità di di dare uno
  354. 15:16sconto 15% perché avete ancora un promo
  355. 15:18code e quindi fate questa storia dove
  356. 15:21dite che magari al primo cliente che vi
  357. 15:23contatta potete fare lo sconto 15. Ok?
  358. 15:27Questo, ma questa è una cosa che si fa
  359. 15:29quando si è proprio agli sgoccioli,
  360. 15:31siamo un po' disperate e quindi
  361. 15:34cerchiamo di chiudere gli ultimi punti
  362. 15:37facendo questo, ma prima si deve fare un
  363. 15:40lavoro di prendere mano e dimestichezza
  364. 15:44con i social. Guardate che non è che se
  365. 15:47voi state sui social dovete sentirvi
  366. 15:49strane, eh, perché pensate a tutte le
  367. 15:52realtà imprenditoriali nel mondo
  368. 15:53tradizionale o in qualsiasi mh in
  369. 15:57qualsiasi settore che comporta la
  370. 15:59vendita di qualcosa, che sia un bene,
  371. 16:01che sia un servizio, stanno tutti sui
  372. 16:04social adesso. Tutte le aziende, tutti i
  373. 16:07profili, tutti i professionisti hanno un
  374. 16:11profilo su Instagram perché perché porca
  375. 16:14miseria, si arriva molto prima al
  376. 16:15cliente finale. Ma non basta avere il
  377. 16:18profilo, punto. Bisogna avere un profilo
  378. 16:20che sia attivo quotidianamente
  379. 16:23perché alla fine quello è il nostro
  380. 16:25lavoro, ok?
  381. 16:27E se ancora vi state vergognando,
  382. 16:30vuol dire che non avete non siete ancora
  383. 16:32abbastanza convinte di quello che avete
  384. 16:35scelto. Allora, io vi dico, finché non
  385. 16:38vi convincete che la scelta che avete
  386. 16:40fatto è una scelta che funziona, che il
  387. 16:42prodotto che avete tra le mani è un
  388. 16:44prodotto che funziona e che realmente
  389. 16:46potete dare un'opportunità a qualcuno,
  390. 16:50questo business non decolla. Non
  391. 16:52decolla. Potete, guardate, potete
  392. 16:55escogitare tutti
  393. 16:58i modi più impensabili per riuscire ad
  394. 17:02arrivare alle persone. non ci arrivate
  395. 17:04perché finché non siete convinte di
  396. 17:06quello che state facendo e soprattutto
  397. 17:08che è una cosa bella e soprattutto che
  398. 17:11avete scelto un canale che prevede che
  399. 17:13siate più avanti rispetto agli altri,
  400. 17:16perché scegliere di essere tecnologici e
  401. 17:18stare sui social con la propria attività
  402. 17:20vuol dire essere lungimiranti, non vuol
  403. 17:22dire essere personate
  404. 17:27che vogliono fare quella che si mette in
  405. 17:29mostra tutti i giorni, non significa
  406. 17:32questo, eh. Questo è un lavoro.
  407. 17:35Voi semplicemente avete deciso di
  408. 17:37portare la vostra attività utilizzando
  409. 17:40quello che è un canale più immediato
  410. 17:42possibile. Ok? E se avete paura del
  411. 17:45giudizio delle persone, il problema è
  412. 17:49sono due in realtà i problemi. O non
  413. 17:51avete ancora capito dove state e che
  414. 17:53soprattutto state facendo una cosa
  415. 17:55bella, positiva che può aiutare le
  416. 17:57persone. Due, significa che non avete
  417. 18:00autostima e questo è un problema. Perché
  418. 18:03anche la mancanza di autostima è un
  419. 18:04problema in questa attività. Tante
  420. 18:07persone hanno iniziato a fare questa
  421. 18:08attività che avevano l'autostima sotto i
  422. 18:11piedi. Nel momento in cui hanno alzato
  423. 18:14la loro autostima è cambiato tutto, in
  424. 18:16primis la loro vita, le loro relazioni e
  425. 18:20hanno iniziato anche a fare clienti, a
  426. 18:22fare distributori, a costruirsi un team.
  427. 18:25Perché quando una persona non ha
  428. 18:27autostima continua a svalutarsi, pensa
  429. 18:31sempre di non essere abbastanza, di non
  430. 18:32essere all'altezza, di essere brutta, di
  431. 18:34non essere in forma abbastanza, di eh
  432. 18:38non essere m abbastanza competente, di
  433. 18:41non avere abbastanza conoscenze. Ora io
  434. 18:44dico, no, io avrò pure iniziato da
  435. 18:47qualche parte a fare questo lavoro. Non
  436. 18:49è che io sono uscita dalla pancia di mia
  437. 18:50mamma e già conoscevo il mondo del
  438. 18:52network marketing e sapevo già fare le
  439. 18:55zoom a voi. Ok? Come l'ho imparato?
  440. 18:58facendo tutti i giorni, pubblicando,
  441. 19:02prendendomi insulti, perché è successo
  442. 19:04pure quello, prendendomi della esaltata
  443. 19:08perché stavo sui social e eh mi facevo
  444. 19:11vedere tutti i giorni, eh prendendo
  445. 19:15degli schiaffi virtuali, cioè virtuali
  446. 19:18nel senso, non fisici, degli schiaffi
  447. 19:21nel senso che persone mi hanno comunque
  448. 19:24fatta ragionare su cose che
  449. 19:26effettivamente magari sbagliavo. a fare
  450. 19:28sui social, ero un po' troppo eh
  451. 19:31arrogante, ero un po' troppo sicura di
  452. 19:33me. Ok? Al contrario, invece magari ci
  453. 19:37sono persone che sono in difficoltà
  454. 19:40perché
  455. 19:42non si sentono abbastanza sicure, ma
  456. 19:44questo è un lavoro dove sicuramente la
  457. 19:46sicurezza arriva anche facendo, ok? Ma
  458. 19:50se non ci mettiamo in testa, non capiamo
  459. 19:53che è importante avere autostima, si fa
  460. 19:56si farà veramente molta fatica a
  461. 19:59riuscire a conquistare la fiducia delle
  462. 20:00persone. Pensate solamente
  463. 20:04a questa cosa.
  464. 20:07Mh.
  465. 20:09Voi quando entrate in un negozio o
  466. 20:12andate in qualsiasi ente dove avete
  467. 20:15bisogno che qualcuno vi dia assistenza.
  468. 20:18Ok?
  469. 20:19Se trovate una persona
  470. 20:22molla così, senza che vi dà una risposta
  471. 20:27che voi uscite da lì e dite "Porca
  472. 20:30miseria, ma siamo sicuri che mi abbia
  473. 20:31detto le cose giuste?" Secondo me no,
  474. 20:36perché non mi sembrava molto convinta di
  475. 20:38quello che stava dicendo, giusto? Voi
  476. 20:41non fate questo ragionamento. Io sì,
  477. 20:43vado, che ne so, mi viene in mente
  478. 20:44quando ero in disoccupazione prima di
  479. 20:46iniziare a fare questo lavoro, che
  480. 20:48dovevo andare in giro a mille enti, a
  481. 20:50fare 1ille carte eccetera, no? Mi è
  482. 20:52capitato di trovare delle persone che
  483. 20:55non mi davano sicurezza, cioè mi
  484. 20:57sembrava di parlare con una persona che
  485. 20:59sapesse meno di me e quindi io cosa
  486. 21:01facevo? Prendevo, andavo da un'altra
  487. 21:04andavo da un'altra parte perché cercavo
  488. 21:06dei chiarimenti. Ok? Questa questo
  489. 21:08esempio è la stessa identica cosa che
  490. 21:10succede quando una persona vi scrive e
  491. 21:13voi non siete convinte di quello che
  492. 21:15state mh offrendo, di ciò di cui state
  493. 21:18parlando. Magari le avete anche acceso
  494. 21:20la lampadina, però non siete state
  495. 21:23abbastanza convincenti perché o perché
  496. 21:26ne parlate in un modo un po' troppo
  497. 21:27scarico o perché ehm non siete ancora eh
  498. 21:33non avete ancora acquisito quella
  499. 21:34sicurezza che vi permette di essere
  500. 21:37efficaci anche nella comunicazione o
  501. 21:39perché comunque per natura siete un po'
  502. 21:43tendete sempre a stare un po' a mettervi
  503. 21:44in secondo piano, a stare dietro le
  504. 21:46quinte.
  505. 21:47Le persone faranno fatica a dirvi "Ok,
  506. 21:51mandami il link, voglio comprare il
  507. 21:52prodotto". Perché? Perché magari voi le
  508. 21:54avete anche aiutate ad avvicinarsi, a
  509. 21:56capire qualcosa, però non è sufficiente.
  510. 21:59Quindi loro cosa fanno? vanno da una
  511. 22:01vostra collega che sui social ha più
  512. 22:04energia, è più eh sicura di sé, ehm ne
  513. 22:08parla in modo più convinto e quindi
  514. 22:11compreranno da lei. Poi magari lo venite
  515. 22:13pure a sapere, andate in frustrazione,
  516. 22:15dite "Ma cazzarola, mi aveva scritto
  517. 22:17anche a me, poi alla fine ha comprato da
  518. 22:18quell'altra". Perché? Eh, perché perché
  519. 22:22la differenza è fatta da tutte queste
  520. 22:24cose che vi sto dicendo.
  521. 22:27Non è poco, eh. La convinzione quando si
  522. 22:30parla non è poco, soprattutto quando si
  523. 22:33parla dell'attività, perché una persona
  524. 22:35deve scegliere voi per entrare in
  525. 22:37attività, non è che vi sceglie perché sa
  526. 22:40già attraverso qualcuno quello che voi
  527. 22:42potete offrire a lei, cioè nel senso la
  528. 22:44formazione che le potete dare eccetera
  529. 22:45eccetera. No, non è quello che conta.
  530. 22:49Quello che conta è che magari una viene
  531. 22:52da me perché io mi alzo la mattina, c'ho
  532. 22:56le bombe sotto il sedere, sono sempre
  533. 22:59piena di energia, sono carica. Cioè,
  534. 23:01adesso chi è entrato in attività con me
  535. 23:04ammetterà che probabilmente in parte è
  536. 23:06stato anche attratto da questa cosa, no?
  537. 23:09dalla mia energia, da dal da quante cose
  538. 23:12faccio durante la giornata, dal fatto
  539. 23:13che magari sono una persona che
  540. 23:15raramente si lamenta, che vado sempre a
  541. 23:181000, ma lo faccio non perché devo farmi
  542. 23:20vedere sui social, lo faccio perché ho
  543. 23:23un lavoro che amo, perché mi piace
  544. 23:25mantenermi in forma, perché ho uno stile
  545. 23:28di vita sano che ho acquisito grazie a
  546. 23:31questa attività, grazie a questi
  547. 23:32prodotti, mi prendo cura di me, quindi
  548. 23:34mi vedo bene, sono felice e quindi eh
  549. 23:38passa questo. Ok,
  550. 23:40è quasi una cosa involontaria, ma l'ho
  551. 23:43ricercata, l'ho voluta
  552. 23:45e e quindi
  553. 23:48lo capite quanto è importante cercare di
  554. 23:51essere di ispirazione per gli altri? E
  555. 23:53io lo so che tra di voi adesso ci sarà
  556. 23:55qualcuno che dirà "Ma io in cosa posso
  557. 23:58ispirare gli altri? Che sono più scarica
  558. 24:01di
  559. 24:03non so chi.
  560. 24:05Eh, vuol dire che ti devi trovare il
  561. 24:07modo per uscire da questa situazione, da
  562. 24:09questa bolla. Devi trovare il modo per
  563. 24:12caricarti.
  564. 24:14Oh, guardate che cioè nella vita ci sarà
  565. 24:17sempre qualcosa di negativo che vi
  566. 24:19capita, sempre. Guardate, ne ho parlato
  567. 24:22ieri sera con mio figlio che sta
  568. 24:24studiando Behoven, che ho scoperto con
  569. 24:27lui ieri sera che Beethoven ha fatto
  570. 24:30un'opera che è l'inno alla gioia, no?
  571. 24:35Perché Beethoven dice che la gioia con
  572. 24:38solo con la gioia si combattono i
  573. 24:39momenti difficili, che lui ha avuto una
  574. 24:41vita veramente orribile, eh piena di
  575. 24:44lutti, piena di eh sfighe, eh è
  576. 24:47diventato pure sordo, giovanissimo,
  577. 24:49eccetera, no?
  578. 24:51Eh, effettivamente poi ne ho parlato con
  579. 24:54mio figlio perché lì mi è venuto subito
  580. 24:55il collegamento con la mia attività e ho
  581. 24:57detto "Ah no, adesso colgo la palla al
  582. 24:58balzo e gli faccio una bella lezione a
  583. 25:00mio figlio di vita" e gli dico "Lo vedi
  584. 25:02che anche Behoven lo dice?" Cioè i
  585. 25:06momenti difficili ce li avranno sempre
  586. 25:08tutti di difficoltà ne incontreremo
  587. 25:10sempre tutti. Io ho detto, "Adesso tu
  588. 25:11sei un bambino, hai le difficoltà di un
  589. 25:13bambino, quando crescerai non è che le
  590. 25:15difficoltà vanno via, anzi,
  591. 25:17probabilmente ne avrai anche di più, ma
  592. 25:19o hai due alternative. o ti butti giù e
  593. 25:22stai sempre scarico, oppure ti tiri su e
  594. 25:24impari ad affrontare, reagendo in
  595. 25:27maniera positiva, le cose negative che
  596. 25:29ti capitano. Questo è quello che mi ha
  597. 25:32la prima lezione che io ho imparato in
  598. 25:33questa attività ed è quello che oggi
  599. 25:36riesce a far sì che io sia sempre così
  600. 25:38carica, così energica, perché lo voglio
  601. 25:41io, perché me l'ha insegnato questa
  602. 25:42attività ed è quello che cerco sempre di
  603. 25:45condividere. è il messaggio principale
  604. 25:47che va ben oltre il prodotto, il
  605. 25:49business, l'opportunità di business che
  606. 25:51io cerco di condividere perché perché è
  607. 25:53quello che le persone cercano lì fuori.
  608. 25:57Le persone alla fine si mettono a
  609. 25:59guardare i social perché
  610. 26:02o perché hanno bisogno di no, anzi tutte
  611. 26:05hanno bisogno di trovare una soluzione a
  612. 26:06qualcosa, una soluzione ad una cavolata,
  613. 26:09come può essere che scarpe comprarsi,
  614. 26:12oppure una soluzione a cose più serie
  615. 26:15come può essere la motivazione per
  616. 26:17affrontare la giornata in maniera
  617. 26:18diversa oppure la motivazione ad
  618. 26:21intraprendere un percorso per perdere
  619. 26:23peso ehm in maniera un po' meno
  620. 26:27stressante. Guardate che io stessa lo
  621. 26:29faccio, eh. Io sapete cosa faccio quando
  622. 26:31vado ad allenarmi in palestra? Anche
  623. 26:33stamattina io ho un due allenamenti a
  624. 26:35settimana su quattro. Alla fine di due
  625. 26:38allenamenti, cioè quando praticamente ho
  626. 26:39finito tutta la parte più difficile, mi
  627. 26:41aspetta il peggio, cioè devo fare 25
  628. 26:44minuti di gradini, gradino doppio, ok?
  629. 26:47Che per me è la morte, perché io faccio
  630. 26:49una fatica assurda a fare questa cosa
  631. 26:52per farmela passare in questi 25 minuti,
  632. 26:54perché io li voglio fare, ok? Perché
  633. 26:56sennò mi manca un pezzo importante che
  634. 26:58mi permette di arrivare all'obiettivo.
  635. 27:01Mi metto su sto cavolo di macchinario
  636. 27:04che mi fa fare i gradini e mi metto
  637. 27:07davanti ai video di Instagram, ai reel
  638. 27:09di Instagram, che ormai mi escono solo
  639. 27:10quelli perché lo sapete l'algoritmo è
  640. 27:12così. Nel momento in cui vi mettete a
  641. 27:14guardare i reel di palestra vi usciranno
  642. 27:16solo reel di palestra di gente che si
  643. 27:18allena, di come mangia, uno che s'
  644. 27:20allena e via dicendo, no? Quindi io cosa
  645. 27:23faccio? finché vado sui gradini per
  646. 27:26rendere per far passare più veloce il
  647. 27:28tempo e per renderlo ehm per darmi
  648. 27:31carica finché sono sopra, io mi guardo
  649. 27:33tutti sti reel, mi guardo i reel delle
  650. 27:35personal trainer che si allenano, che
  651. 27:37fanno gli esercizi in un certo modo, che
  652. 27:39mangiano in un certo modo. I 25 minuti
  653. 27:42mi volano così perché perché mentre io
  654. 27:45sto facendo dico cazzarola, sto facendo
  655. 27:49giusto, sto facendo quello che è giusto
  656. 27:50fare, continuo a farlo e mi mi viene
  657. 27:53fuori anche la voglia che non ho. Ok?
  658. 27:56Questo è solo un piccolo esempio per
  659. 27:58farvi capire quanto sia importante
  660. 28:00autoalimentare
  661. 28:02la propria motivazione a riuscire ad
  662. 28:05arrivare all'obiettivo. Ok? Allora, ci
  663. 28:07sono tanti contesti diversi in cui
  664. 28:09possiamo mettere in atto questa piccola
  665. 28:12strategia personale. Ok? Però a livello
  666. 28:15di eh tornando al diciamo l'argomento di
  667. 28:19oggi, no, dell'importanza di raccontare
  668. 28:21la propria storia, io lo so che tutte
  669. 28:24voi dite "Io ho appena iniziato, che
  670. 28:27storia devo raccontare? Non ho ancora
  671. 28:28una trasformazione fisica,
  672. 28:31non ho niente da raccontare. Certo,
  673. 28:34perché il 90% delle persone, se tu oggi
  674. 28:36vai da loro e gli dici m parlami di te,
  675. 28:39raccontami la tua storia, pensano di non
  676. 28:41avere una storia da raccontare. In
  677. 28:43realtà non è così, perché tutte più o
  678. 28:45meno, abbiamo una nostra storia da
  679. 28:47raccontare. Ok? Ora, non è che dovete
  680. 28:50mettere in piazza i vostri problemi, le
  681. 28:52vostre difficoltà e i vostri fatti
  682. 28:55personali, ma sicuramente avrete
  683. 28:57qualcosa da cui partire che raccontato
  684. 29:00sul vostro profilo in maniera leggera,
  685. 29:03non facendo i drammi, ehm vi può aiutare
  686. 29:08ad arrivare a mettere il tassello del
  687. 29:11motivo per cui avete iniziato a fare
  688. 29:12questa attività. Allora, io sono
  689. 29:14convinta che se tutte voi aveste un
  690. 29:16lavoro perfetto, bellissimo, che amate,
  691. 29:19lasciate stare questo il network, ok?
  692. 29:21Lavoro bellissimo che amate, una
  693. 29:23situazione,
  694. 29:25boh, economica, ehm, agiata, eccetera,
  695. 29:29cioè fondamentalmente
  696. 29:32tutti scelgono di fare questa attività
  697. 29:34per cercare di migliorare qualcosa,
  698. 29:37aggiungere qualcosa. Non non sto dicendo
  699. 29:39che chi sceglie questa attività
  700. 29:41necessariamente è pieno di problemi, eh,
  701. 29:42no. Io quando l'ho scelta l'unica
  702. 29:45l'unico problema che avevo era che non
  703. 29:47volevo assolutamente rientrare nel mio
  704. 29:49vecchio posto di lavoro perché non lo
  705. 29:51sopportavo più. Quella era l'unico
  706. 29:53problema che avevo era quello perché poi
  707. 29:55alla fine ero felice, avevo la mia
  708. 29:57famiglia, avevo mio figlio, mi stavo
  709. 30:00bene, cioè non non è che cercassi. Poi
  710. 30:03con il tempo facendo questo lavoro mi
  711. 30:05sono trasformata e sono diventata molto
  712. 30:08più pretenziosa nei miei obiettivi,
  713. 30:11nelle cose che avrei voluto. Avrei
  714. 30:13voluto, cioè ho desiderato avere sempre
  715. 30:16di più e lì ho iniziato ad alzare
  716. 30:17l'asticella e di conseguenza a ad
  717. 30:20arrivare sempre ad obiettivi più alti,
  718. 30:23no, e più importanti.
  719. 30:26Io sono convinta che tutte noi possiamo
  720. 30:28iniziare raccontando qualcosa.
  721. 30:31Quindi, perché vi siete avvicinate a
  722. 30:33questo tipo di prodotto e non magari ad
  723. 30:36un'altra azienda? Cos'è che vi ha
  724. 30:38catturate nel eh pensare "Ok, provo a
  725. 30:42fare questa attività". Cos'è che vi
  726. 30:44piace? Vi piace l'idea di avere un
  727. 30:46lavoro che si fa che si fa sui social?
  728. 30:48Per me, ad esempio, sì. Eh, per me il
  729. 30:50social non è mai stato un problema
  730. 30:52perché mi piaceva l'idea di poter fare
  731. 30:55un'attività attraverso un profilo
  732. 30:57Instagram che usa le foto e io ho sempre
  733. 30:58amato le foto.
  734. 31:00Quindi ho provato a fare questo tipo di
  735. 31:03attività perché mi sembrava quella più
  736. 31:05che si avvicinasse di più, no? E in modo
  737. 31:08anche più semplice rispetto a tante
  738. 31:10altre che hanno a che fare con i social.
  739. 31:12Quindi
  740. 31:14iniziamo da questo e poi piano piano,
  741. 31:19quando magari abbiamo il nostro primo
  742. 31:21cliente iniziamo a portare le
  743. 31:23testimonianze reali, ok? Quindi
  744. 31:26semplicemente la mail dove avete fatto
  745. 31:28il primo cliente, che poi alla fine ce
  746. 31:29l'avete tutte perché adesso se vogliamo
  747. 31:32fare anche un po' giocare un po' di
  748. 31:34furbizia, visto che tutte avete fatto
  749. 31:36l'ordine, il vostro primo ordine come
  750. 31:38ordine cliente e dal momento che non
  751. 31:42possiamo comunque condividere uno
  752. 31:43screenshot della mail che vi dice che
  753. 31:46avete fatto un nuovo cliente mettendo
  754. 31:47lasciando il nome e cognome della
  755. 31:49persona perché c'è la privacy, quindi in
  756. 31:52ogni caso cancellereste i dati della
  757. 31:54persona a tutte voi è arrivata la mail,
  758. 31:57hai un nuovo cliente perché il primo
  759. 31:58ordine l'avete fatto tutte come nuovo
  760. 32:00cliente, ok? Quindi condividere anche
  761. 32:04semplicemente quella mail, poi lo
  762. 32:05sapete, chiunque vende qualcosa ha una
  763. 32:09propria strategia ed è un po' furbo, no?
  764. 32:11bisogna essere un po' anche scaltri,
  765. 32:13furbi. Allora, all'inizio, quando non si
  766. 32:15ha del materiale che effettivamente si
  767. 32:17può condividere, cioè tre 4 5 mail che
  768. 32:21arrivano di un nuovo cliente, cioè
  769. 32:24almeno con la prima magari possiamo
  770. 32:25condividerla così, ok? Poi arriva la
  771. 32:29cliente che vi dà anche un piccolo
  772. 32:31feedback. M buono il gusto di glicotol.
  773. 32:36Anche quello possiamo condividerlo
  774. 32:37sempre cancellando i dati della persona.
  775. 32:41Iniziamo a m condividere i i piccoli
  776. 32:46risultati, ok? Partiamo da quello. Poi,
  777. 32:50quotidianamente dovete proprio imporvi
  778. 32:54di ricavarvi del tempo per arricchire il
  779. 32:57vostro profilo. Non potete pensare che
  780. 33:00un profilo vi generi contatti se voi
  781. 33:02quotidianamente non state sui social.
  782. 33:04Guardate,
  783. 33:06difficilmente faccio nomi quando faccio
  784. 33:08ehm le mie Zoom. Ok.
  785. 33:12Mi sono entrate una serie di persone in
  786. 33:14attività ultimamente, ma ce n'è una che
  787. 33:17si chiama Federica che non ha mai fatto
  788. 33:19network in vita sua. Federica Pugliese.
  789. 33:22Mai. Cazzarola
  790. 33:24ormai è arrivata all'ultimate. Ma porca
  791. 33:27miseria, ma lo sapete cosa fa la
  792. 33:28differenza tra lei e le altre persone
  793. 33:31che ancora non sono partite? che non c'è
  794. 33:33un giorno che non ci sia sui social, è
  795. 33:37tutti i giorni presente su Instagram, è
  796. 33:39partita subito a parlare nelle storie,
  797. 33:42ma si vede perché ha una personalità che
  798. 33:45se ne sbatte di quello che dicono gli
  799. 33:46altri. Lei ha il suo obiettivo e lì deve
  800. 33:49arrivare. Chi se ne frega di quello che
  801. 33:52dicono gli altri, di quello che E ogni
  802. 33:54tanto le tiro anche cazziatone perché
  803. 33:56giustamente
  804. 33:57se è nuova non può conoscere le regole
  805. 34:00compliance alla perfezione. Allora
  806. 34:02magari la correggo, gli dico "Guarda che
  807. 34:04non puoi dire questa cosa, è un po' too
  808. 34:06much e non usare questo termine". Ma sta
  809. 34:09facendo, sta facendo.
  810. 34:12Dovete fare. Questo è l'unico modo per
  811. 34:16riuscire a partire. Fare. Ok? Solo
  812. 34:19facendo diventate brave. Se non fate,
  813. 34:23non capirete mai dove state sbagliande.
  814. 34:25Non capirete mai perché non fate
  815. 34:26clienti, non capirete mai niente, ok?
  816. 34:30e non dovete aver paura di sbagliare.
  817. 34:33Poi altra cosa importante che fa la
  818. 34:36differenza in questa attività,
  819. 34:40fate attenzione
  820. 34:42a la qualità dei contenuti che postate,
  821. 34:46perché anche lì c'è differenza tra una
  822. 34:49foto sgranata, un video dove si vede
  823. 34:52tutto un po' sfocatino, eh, e una foto
  824. 34:55invece o un contenuto in generale di
  825. 34:58qualità che sia bello nitido. Ok?
  826. 35:01Ovviamente è più professionale quando il
  827. 35:03vostro telefono fa dei mh dei contenuti
  828. 35:08che si vedono bene, ok? Perché se andate
  829. 35:11a vedere qualsiasi tipo di realtà
  830. 35:13commerciale che utilizza i social per
  831. 35:16lavorare, non metterà mai dei contenuti
  832. 35:19che sono sgranati o che sono di scarsa
  833. 35:21qualità. loro ovviamente si affidano e
  834. 35:23spendono soldi e investono un sacco di
  835. 35:25soldi su mh agenzie o comunque persone
  836. 35:30che seguono i loro profili social.
  837. 35:32Certo, perché magari l'imprenditore
  838. 35:34classico non ha il tempo da dedicare per
  839. 35:36arricchire eh il proprio profilo social
  840. 35:39e quindi investono tantissimo nel
  841. 35:41marketing e sul posizionamento social.
  842. 35:45Noi che invece siamo autodidatte perché
  843. 35:48comunque abbiamo un lavoro anche che ci
  844. 35:50permette, cioè il nostro lavoro consiste
  845. 35:52proprio nel stare sui social, dobbiamo
  846. 35:54essere consapevoli che è importante eh
  847. 35:58mantenere alta la qualità di quello che
  848. 36:00postiamo.
  849. 36:02Eh, cioè fa la differenza. Anche questo
  850. 36:04fa la differenza non solo quanto
  851. 36:06frequentemente ci siamo sui social, ma
  852. 36:08anche qualitativamente i contenuti che
  853. 36:11postiamo, eh, se sono alti o bassi. Ok?
  854. 36:17Quindi cerchiamo di ricordarci sempre di
  855. 36:22queste basi che vi ho dato. Quindi
  856. 36:25cercate sempre di andare più sul canale
  857. 36:28della conversazione, non quello sul fare
  858. 36:30pressione. Quindi, ehm,
  859. 36:33non dovete essere pressanti con le
  860. 36:35persone. Cercate di conversarci per
  861. 36:38capire quali sono le loro esigenze e
  862. 36:40date loro una soluzione, ma non
  863. 36:43pressatele. Poi
  864. 36:46dovete cercare anche di
  865. 36:50Ora so che io non sono laureata, ok? Non
  866. 36:54sono laureata perché non
  867. 36:57sinceramente vabbè, a parte che non è
  868. 36:59che ho avuto una grande passione per lo
  869. 37:01studio nella mia vita, però i miei non
  870. 37:04avrebbero neanche potuto pagarmi
  871. 37:05l'università. Certo, avrei potuto magari
  872. 37:07arrangiarmi come fanno tante bravissime
  873. 37:09ragazze al giorno d'oggi non l'ho fatto.
  874. 37:11Ok, però se c'è una cosa che ho sempre a
  875. 37:16cui ho sempre tenuto tanto è eh il
  876. 37:19sapermi esprimere in maniera corretta,
  877. 37:21quindi coniugando i tempi nel modo
  878. 37:22giusto, parlare la mia lingua, almeno
  879. 37:25quella nel modo corretto. Adesso io non
  880. 37:27voglio terrorizzarvi, nel senso che non
  881. 37:29è che dovete essere delle professoresse
  882. 37:31quando parlate sui social, però magari
  883. 37:34quando scrivete qualcosa o parlate con
  884. 37:37il vostro pubblico cercate quantomeno di
  885. 37:41parlare in modo corretto, ok?
  886. 37:44Io sono sono un po' fissata con questa
  887. 37:47cosa, anche con i miei figli, cioè i
  888. 37:48miei figli quando parlano io li correggo
  889. 37:50sempre quando sbagliano i verbi. Sempre
  890. 37:52qualsiasi cosa dicono, se sbagliano il
  891. 37:54verbo io li correggo subito, perché per
  892. 37:56me è fondamentale questo, soprattutto in
  893. 37:59una professione come la nostra, dove la
  894. 38:01gran parte del lavoro siamo noi stesse a
  895. 38:04farlo, cioè tutto quello che noi
  896. 38:06diciamo, pubblichiamo, eccetera conta
  897. 38:09più di qualsiasi altra cosa, ok? è il
  898. 38:12nostro biglietto da visita, quindi anche
  899. 38:14quando magari vi esprimete cercate di
  900. 38:16fare fare frasi semplici, non andate a
  901. 38:19complicarvi la vita, però almeno
  902. 38:21parliamo in modo corretto. Allora, m
  903. 38:25quindi iniziamo sempre, mi sono
  904. 38:27appuntata delle cose perché ho paura di
  905. 38:28dimenticarmele.
  906. 38:30Iniziamo sempre dalla nostra esperienza
  907. 38:32personale, evitiamo magari di iniziare
  908. 38:34da una scheda tecnica, quindi da una
  909. 38:37slide, oppure parliamo e pubblichiamo.
  910. 38:41Sapete che potete mettere anche le foto
  911. 38:43sopra al video dove voi state parlando,
  912. 38:45pubblichiamo la slide di quello che di
  913. 38:47cui stiamo parlando in alto, in basso,
  914. 38:50lì di fianco, ok? che va a rafforzare
  915. 38:52quello che noi stiamo dicendo. Poi
  916. 38:56le persone non comprano per le
  917. 38:58caratteristiche del prodotto, ma
  918. 39:00comprano per come si immaginano di
  919. 39:02sentirsi una volta che lo usano. Ecco
  920. 39:05perché è importante che noi condividiamo
  921. 39:07la nostra esperienza. Ok? Anche voi
  922. 39:10pensate quando se l'avete fatto, se
  923. 39:12avete comprato qualcosa su internet,
  924. 39:15cioè sui social, no? Eh, io ad esempio
  925. 39:18ormai vado veramente pochissimo nei
  926. 39:20negozi e compro tutto online e
  927. 39:22soprattutto compro tanto attraverso
  928. 39:25Instagram, attraverso quello che le
  929. 39:27persone fanno passare di un prodotto, di
  930. 39:29un oggetto, di una qualsiasi cosa. Ok?
  931. 39:32Perché?
  932. 39:33Perché alla fine, tralasciando qualche
  933. 39:36caso particolare in cui magari so già
  934. 39:38che ho bisogno di quella cosa e devo
  935. 39:40comprarla, mi faccio mh cioè la mia
  936. 39:43attenzione è proprio catturata dal modo
  937. 39:45in cui presenta una persona quella cosa.
  938. 39:48Ok? Questo ci deve far capire che
  939. 39:52dobbiamo cercare di essere efficaci nel
  940. 39:57m far immaginare alle persone come
  941. 40:00possono sentirsi usando il nostro
  942. 40:02prodotto. Ok? Quindi se noi non lo
  943. 40:05utilizziamo e non facciamo vedere come
  944. 40:06lo utilizziamo, è chiaro che una persona
  945. 40:09che abbiamo dall'altra parte non potrà
  946. 40:11mai immaginarsi come potrà sentirsi
  947. 40:13utilizzandolo perché se lo immagina solo
  948. 40:15se noi glielo facciamo vedere.
  949. 40:18Ok? Quindi questa cosa è importantissimo
  950. 40:20per quello io vi dico tutti i giorni
  951. 40:22dovete farlo
  952. 40:25perché oggi magari vi vede Maria, domani
  953. 40:29vi vede Rosa, dopodomani vi vede ehm
  954. 40:35Anna e voi neanche lo sapete perché non
  955. 40:39è che tutti i giorni state lì a vedere
  956. 40:40chi vi guarda, chi non vi guarda. A
  957. 40:42volte neanche potete vederlo chi vi
  958. 40:43guarda. Per cui immaginatevi sempre che
  959. 40:46tutti i giorni avete qualcuno di nuovo
  960. 40:48che vi sta osservando, non avete sempre
  961. 40:50le stesse persone e soprattutto se la
  962. 40:53vostra paura è quella del giudizio dei
  963. 40:55parenti, dell'amica, eccetera,
  964. 40:58cioè dovete fare proprio un gioco
  965. 40:59mentale in cui eh pensate che quella non
  966. 41:04c'è, cioè non c'è tra i vostri contatti,
  967. 41:06non vi vedrà perché ve ne dovete
  968. 41:08fregare, ok? Non voi non non dovete
  969. 41:11puntare a quello, cioè non è quello il
  970. 41:13vostro cliente ideale. Se poi la vostra
  971. 41:15amica compra, perfetto, tanto meglio. Ma
  972. 41:19il vostro cliente ideale non è la
  973. 41:22persona che già vi conosce. L'obiettivo
  974. 41:24è farsi conoscere da chi ancora non vi
  975. 41:27conosce. Ok?
  976. 41:30Eh, poi vediamo cos'altro mi ero segnata
  977. 41:34che non ho detto. Ecco, eh chi fa fatica
  978. 41:37a parlare nelle storie? Io all'inizio
  979. 41:40facevo così, a parte che non è che le
  980. 41:43facessi, poi le cancellassi, poi le
  981. 41:45rifacessi e poi le cancellassi perché
  982. 41:48non mi piacevo mai. Io le facevo, a meno
  983. 41:50che non non mi accorgessi di qualche
  984. 41:52errore mentre parlavo, qualche
  985. 41:54strafalcione, allora sì, la cancellavo,
  986. 41:56la rifacevo. Ma sennò non stavo lì a
  987. 41:59guardare mille volte se si vedeva il
  988. 42:01brufolo, se il profilo era venuto bene
  989. 42:05oppure se potevo dire le cose in maniera
  990. 42:08più ehm disinvolta, cioè ho iniziato a
  991. 42:12farle, a pubblicarle e alla fine e
  992. 42:15dovete immaginarvi che state parlando
  993. 42:17con una vostra amica, ok? Io facevo
  994. 42:20così, all'inizio mi sentivo anche
  995. 42:22stupida perché parlare davanti a un
  996. 42:24telefono dicevo "Ma cioè il senso mi
  997. 42:27sembrava di essere stupida." In realtà
  998. 42:30poi mi immaginavo sempre di parlare con
  999. 42:33mia mamma, con la mia amica, come se
  1000. 42:35fosse dall'altra parte e così ho
  1001. 42:37iniziato ad essere un po' più rilassata,
  1002. 42:39un po' più sciolta e a farmi meno
  1003. 42:41paranoie. Ok? Immaginatevi magari questo
  1004. 42:44se vi può aiutare a parlare, a lanciarvi
  1005. 42:48nel parlare, ma finché non lo fate tutti
  1006. 42:51i giorni, eh, poi facendolo tutti i
  1007. 42:54giorni diventerà normale. Cioè, per me
  1008. 42:56oggi è normale aprire le storie e
  1009. 42:59iniziare a parlare davanti alle storie
  1010. 43:02un po' forse perché so che ho tante
  1011. 43:04persone che comunque stanno dall'altra
  1012. 43:06parte e gli piace il momento in cui io
  1013. 43:09arrivo e parlo di qualcosa, ma un po'
  1014. 43:11perché per me è normale, cioè è il mio
  1015. 43:14lavoro e lo faccio tutti i giorni come
  1016. 43:16voi magari, che ne so, chi è appena
  1017. 43:18iniziato tutti i giorni fa la stessa
  1018. 43:20strada per andare a prendere i figli a
  1019. 43:21scuola. Cioè, la prima volta eh, ecco
  1020. 43:25l'esempio dell'autostrada, no? Io mi
  1021. 43:27ricordo ancora la prima volta che ho
  1022. 43:29preso l'autostrada con la macchina, era
  1023. 43:31un po' eh ero un po' avevo paura perché
  1024. 43:35non è la strada normale l'autostrada,
  1025. 43:37cioè arrivano le macchine a tutta
  1026. 43:38velocità, io mi devo immettere il
  1027. 43:40momento in cui ti devi immettere non è
  1028. 43:42proprio simpatico le prime volte, no?
  1029. 43:45sei attenta a mille cose, hai paura di
  1030. 43:47passare in mezzo a due camion, a un
  1031. 43:49camion, una macchina, devi passare in
  1032. 43:51mezzo, hai paura di non starci, di
  1033. 43:52andare a sbattere, eccetera. Ecco,
  1034. 43:54ovviamente nel momento in cui ho
  1035. 43:56iniziato a prendere l'autostrada più
  1036. 43:58spesso, cioè oggi l'autostrada è la mia
  1037. 44:00migliore amica perché sono sempre in
  1038. 44:02macchina e e sono sempre in autostrada,
  1039. 44:04ma non ho più paura perché perché l'ho
  1040. 44:07fatta talmente tante volte che sono
  1041. 44:08diventata esperta, no? E la stessa cosa
  1042. 44:11vale in questo lavoro per dovete cercare
  1043. 44:14di diventare esperte il prima possibile
  1044. 44:15e lo diventate solo se ogni giorno
  1045. 44:18percorrete quella strada, fate quelle
  1046. 44:20cose. Se non le fate
  1047. 44:24no, c'è qualcosa che non quadra. Cioè io
  1048. 44:28questa cosa la dico sempre. Io mi sento
  1049. 44:30in colpa se la sera vado a dormire e non
  1050. 44:32ho fatto almeno un contenuto sui social,
  1051. 44:34che sia un post, che sia un reel, che
  1052. 44:36sia una storia, cioè non riesco ad
  1053. 44:39andare a dormire senza aver fatto
  1054. 44:40qualcosa
  1055. 44:42perché eh è il mio lavoro e so che mi
  1056. 44:45sono tolta la possibilità di ricevere
  1057. 44:50dei messaggi, di avere nuovi contatti,
  1058. 44:53perché semplicemente perché ho detto che
  1059. 44:56non avevo tempo o non avevo voglia
  1060. 44:58quando bastava veramente veramente
  1061. 44:59qualche minuto da dedicare a questo ed
  1062. 45:02era a posto. Ok?
  1063. 45:05Poi non dovete sapere tutto.
  1064. 45:08Ehm
  1065. 45:10è più importante sapere dove andare a
  1066. 45:13trovare le soluzioni, quindi le
  1067. 45:15risposte, ok? Ma non dovete saperle
  1068. 45:17tutte. È più importante sapere dove
  1069. 45:19andare a trovare le risposte, quindi
  1070. 45:21conoscere i gruppi, i canali che abbiamo
  1071. 45:23a disposizione, quelli dove siete state
  1072. 45:25inserite, ok? c'è la chat, potete sempre
  1073. 45:28chiedere in chat.
  1074. 45:30Poi altra cosa importante che dico
  1075. 45:33sempre quando faccio le Zoom, se doveste
  1076. 45:36avere qualcuno che vi scrive per
  1077. 45:38chiedere informazioni e non doveste
  1078. 45:40chiudere quella chat, nel senso che non
  1079. 45:42doveste riuscire a portarvi a casa quel
  1080. 45:43cliente, non importa, ok?
  1081. 45:47Cioè il vostro obiettivo adesso è ehm
  1082. 45:52non tanto chiudere, certo, m l'obiettivo
  1083. 45:57deve essere anche quello di portare a
  1084. 45:58casa clienti, ma dovete diventare
  1085. 46:00esperte, dovete diventare brave e lo
  1086. 46:01diventate, più chat fate, più brave
  1087. 46:04diventate anche a dare la risposta
  1088. 46:06giusta, a capire cosa dire e che cosa
  1089. 46:09non dire. Ok?
  1090. 46:11Ehm, poi
  1091. 46:14questo ve l'ho detto. Mh,
  1092. 46:19ok.
  1093. 46:21Eh, questo ve l'ho detto.
  1094. 46:24Quindi discorso entusiasmo, energia,
  1095. 46:26importantissimo, non dimenticatevelo.
  1096. 46:29Questo dell'opportunità ve l'ho detto.
  1097. 46:33Ok,
  1098. 46:36basta. Direi che eh vi ho detto un po'
  1099. 46:39tutto, eh. Ehm,
  1100. 46:42avete delle domande?
  1101. 46:44Che potete scrivermi sotto, visto che
  1102. 46:46abbiamo ancora qualche minuto.
  1103. 46:49M
  1104. 46:51Ok, perfetto.
  1105. 46:56Io vedo tante persone ancora spaesate,
  1106. 47:00ok? E approfitto anche, visto che
  1107. 47:04abbiamo ancora qualche minuto a
  1108. 47:05disposizione, no? Sempre per le nuove.
  1109. 47:08Avete capito che eh nella vostra
  1110. 47:11dashboard avete il conto alla rovescia
  1111. 47:13dei giorni che mancano per la
  1112. 47:15conclusione delle otto settimane. Ok?
  1113. 47:17Quindi quello è il tempo che voi avete a
  1114. 47:19disposizione per provare a chiudere
  1115. 47:22l'ultimate. Adesso m
  1116. 47:26siamo ad ottobre, ormai è quasi finito
  1117. 47:28il mese, quindi dal primo di novembre
  1118. 47:31avrete i nuovi codici promozionali tra
  1119. 47:33cui un altro codice sconto del 30%.
  1120. 47:37Quindi uno l'avete già utilizzato per
  1121. 47:39fare il vostro primo ordine con il mese
  1122. 47:42di ottobre, nel mese di novembre ne
  1123. 47:45avrete un altro. Ok?
  1124. 47:48Allora, quei codici sconto del 30 non si
  1125. 47:51danno ai clienti, ok? Teneteveli per i
  1126. 47:54vostri eventuali ordini che magari
  1127. 47:57doveste fare. Se arrivate lì lì per
  1128. 48:00l'ultimate vi manca poco, tanto vale che
  1129. 48:02vi fate un altro ordine e vi applicate
  1130. 48:03lo sconto 30% se una persona può. Ok?
  1131. 48:07Però tenetevelo lo sconto 30, non datelo
  1132. 48:10a una cliente. Ovvio che se voi non
  1133. 48:14avete la possibilità di prendervi altri
  1134. 48:16prodotti, avete ancora lì il codice
  1135. 48:17sconto 30, avete che ne so, vostra madre
  1136. 48:19o la parente che vuole fare un ordine,
  1137. 48:22vabbè, l'obiettivo è quello dei 1500
  1138. 48:25punti, datele lo sconto e pazienza, ma
  1139. 48:27tenetevelo proprio per la fine, ok? Poi
  1140. 48:31avete gli altri due codici sconto 15%
  1141. 48:33che quelli insomma utilizzateli visto
  1142. 48:35che siete ancora non siete ancora così
  1143. 48:37esperte, magari facendo un po' di
  1144. 48:39sconticino può esservi utile.
  1145. 48:42Mh, se sono aumentate le persone
  1146. 48:44presenti nei miei contenuti stories, ma
  1147. 48:46non generano domande. Sbaglio qualcosa?
  1148. 48:49No, cioè non è che tutte le persone che
  1149. 48:52iniziano a seguirvi devono per forza
  1150. 48:54chiedervi qualcosa su quello che fate.
  1151. 48:56Eh, assolutamente no. Magari [risate] se
  1152. 48:59fosse così semplice sarebbe fighissimo.
  1153. 49:02Cioè io ho tutti i giorni qualcuno di
  1154. 49:04nuovo che mi inizia a seguire, ma eh
  1155. 49:08quasi nessuno mi chiede subito del
  1156. 49:10prodotto, cioè non è che una persona
  1157. 49:12inizia a seguirmi oggi e oggi mi chiede
  1158. 49:14del prodotto, inizia a seguirmi e magari
  1159. 49:15mi segue anche per un anno prima di
  1160. 49:17chiedermi qualcosa. Ok?
  1161. 49:20Quindi no, il tuo obiettivo deve essere
  1162. 49:21quello di postare, postare postare. Ok?
  1163. 49:25Poi il resto arriva. Io sto notando che
  1164. 49:28magari non mi chiedono dei prodotti per
  1165. 49:29sé, però molte persone mi dicono che mi
  1166. 49:31seguono nelle storie, si rivedono, io la
  1167. 49:34vedo comunque una cosa positiva per il
  1168. 49:36futuro. No, no, assolutamente sì,
  1169. 49:38Beatrice. Sì, sì, è corretto. Anzi,
  1170. 49:41diciamo che il più delle volte funziona
  1171. 49:44così il processo, cioè iniziano a
  1172. 49:46seguirti, vuol dire che se già che ti
  1173. 49:49seguono vuol dire che pubblichi qualcosa
  1174. 49:51di interessante, altrimenti non te lo
  1175. 49:53non ti seguirebbero e nemmeno te lo
  1176. 49:55direbbero. E però sì, è corretto. Io
  1177. 49:59vorrei un consiglio su una ragazza che
  1178. 50:02una ragazza mi ha scritto e mi ha
  1179. 50:03chiesto diretta come posso acquistare
  1180. 50:05senza magari essere per la
  1181. 50:08conversazione. Come mi non ho capito.
  1182. 50:13Cioè questa ragazza, Rita, questa
  1183. 50:16ragazza ti ha scritto e ti ha chiesto
  1184. 50:18solo come può acquistare i prodotti.
  1185. 50:20Allora, quando una se ho capito bene,
  1186. 50:22dovrebbe essere così. Quando una persona
  1187. 50:24mi scrive così, cioè come ciao, come
  1188. 50:27posso acquistare i prodotti, io quello
  1189. 50:29che le rispondo è eh i prodotti si
  1190. 50:32acquistano solo ed esclusivamente
  1191. 50:33tramite incaricato autorizzato, come ad
  1192. 50:35esempio io. Ehm si acquistano tramite un
  1193. 50:39link che io ti preparo con all'interno i
  1194. 50:42prodotti che tu desideri acquistare.
  1195. 50:44Siccome abbiamo tantissimi prodotti,
  1196. 50:46avrei bisogno però di capire quali sono
  1197. 50:48le tue esigenze, in modo tale da
  1198. 50:49riuscire a consigliarti i prodotti più
  1199. 50:51indicati per la tua situazione, per
  1200. 50:53migliorare la tua situazione.
  1201. 50:55Poi se lei è interessata ti scriverà che
  1202. 50:57esigenze ha, così tu capisci quali sono
  1203. 51:00le tue le sue esigenze e le andrai a
  1204. 51:02consigliare i prodotti più indicati per
  1205. 51:05lei.
  1206. 51:07Io rispondo così, di solito non mando
  1207. 51:09mai i link generici, anche perché in
  1208. 51:12realtà
  1209. 51:14non esiste un link eh generico che noi
  1210. 51:19possiamo mandare dove loro collegato
  1211. 51:21alla nostra, cioè in realtà esiste, però
  1212. 51:24non si può mandare un link generico dove
  1213. 51:26una persona decide poi come fare il
  1214. 51:28proprio acquisto, cioè è più
  1215. 51:30intelligente eh e anche professionale
  1216. 51:34far vedere alla persona che ci
  1217. 51:35interessiamo effettivamente a quello che
  1218. 51:37è il suo obiettivo, perché se noi la
  1219. 51:38buttiamo nel pozzo dei nostri prodotti
  1220. 51:41non ci capirà niente, come anche mandare
  1221. 51:43un catalogo prodotti. Così se una
  1222. 51:46persona vi scrive "Mi mandi il catalogo
  1223. 51:48dei tuoi prodotti?" Cioè io tendo io
  1224. 51:52quello che rispondo è se vuoi io il
  1225. 51:54catalogo te lo mando, ma so già a
  1226. 51:55prescindere che non ci capiresti nulla.
  1227. 51:58Io avrei bisogno di capire quali
  1228. 52:00esigenze hai, così ti indirizzo io su
  1229. 52:02quali prodotti sono mirati per te.
  1230. 52:06Eh, Masha, in queste settimane
  1231. 52:09magari bisogna parlare anche di più dei
  1232. 52:11nuovi prodotti con le gocce insieme ad A
  1233. 52:14Vantage. In caso il Black Friday lancerà
  1234. 52:16promo per pack, così, quindi seminare
  1235. 52:18ora in particolare su questi prodotti.
  1236. 52:20Io non so, cioè di solito l'azienda lo
  1237. 52:23fa il Black Friday, però non so nulla a
  1238. 52:25riguardo ancora. Non so né quando, né,
  1239. 52:27né con se con pacchet, non so niente.
  1240. 52:31Tra l'altro
  1241. 52:32io vi sconsiglio di parlare di Black
  1242. 52:35Friday adesso perché dal momento che non
  1243. 52:38sappiamo nemmeno quando sarà, se ci
  1244. 52:40sarà, se voi parlate del Black Friday
  1245. 52:42adesso, vuol dire che bloccate
  1246. 52:44automaticamente le persone che vogliono
  1247. 52:46acquistare adesso, perché gli state già
  1248. 52:48dicendo "Aspetta perché tra un po' esce
  1249. 52:50Black Friday e quindi ti conviene
  1250. 52:51comprare col Black Friday". No, ragazze,
  1251. 52:53questa cosa non si fa. Cioè, vi tirate
  1252. 52:56la zappa sui piedi da sole. Non nominate
  1253. 52:59offerte, non nominate nulla fino al
  1254. 53:03giorno in cui non escono le offerte, ok?
  1255. 53:06Quando escono, ho una bellissima
  1256. 53:08notizia, da oggi sono disponibili questi
  1257. 53:11pacchetti. Ieri Pinco Pallo ha comprato
  1258. 53:15€400 di prodotti e ragazze, non è mica
  1259. 53:17un problema nostro, cioè è un problema
  1260. 53:19suo e e
  1261. 53:21non lo sapevamo, cioè eh è meglio non
  1262. 53:24saperlo quando ci sono le promozioni,
  1263. 53:26anche perché altrimenti poi voi entrate
  1264. 53:28in un meccanismo mentale doddio,
  1265. 53:30poverina, questa qua sta spendendo €400,
  1266. 53:32domani esce Black Friday, potevo
  1267. 53:34dirglielo eh No, lo si sa il giorno in
  1268. 53:37cui esce l'eventuale promozione, ok? Ed
  1269. 53:39è meglio così.
  1270. 53:41Ehm,
  1271. 53:45boh, se volete parlare dei nuovi
  1272. 53:47prodotti, questo sì, ma lo farei a
  1273. 53:49prescindere, cioè sono usciti dei nuovi
  1274. 53:50prodotti, ricordatevi di parlarne, ne
  1275. 53:52abbiamo parlato anche nella Zoom di
  1276. 53:53settimana scorsa. Eh, sicuramente è
  1277. 53:56importante spingere su questi prodotti
  1278. 53:59nuovi, anche perché sono prodotti
  1279. 54:02validissimi, ok? Io sto già ricevendo
  1280. 54:05dei feedback super dalle clienti, i
  1281. 54:07primi feedback sono contentissima.
  1282. 54:09Ovviamente se eh li ne parlate, li
  1283. 54:13descrivete con l'obiettivo di venderli
  1284. 54:14assieme alle gocce, tanto meglio
  1285. 54:16ovviamente vi tirate su i punti
  1286. 54:19in maniera molto più semplice, oltre al
  1287. 54:21fatto che comunque io li venderei a
  1288. 54:23prescindere abbinati a qualche altro
  1289. 54:25prodotto. Ok? Bene, allora io mi
  1290. 54:28fermerei qui. Eh, ci vediamo giovedì in
  1291. 54:32Zoom. continueremo sempre a parlare del
  1292. 54:35discorso di mh eh di social, di profilo
  1293. 54:39attrattivo, di Cosa abbiamo di preciso?
  1294. 54:43Aspettate un attimo che io qua sono un
  1295. 54:45po' in palla, eh
  1296. 54:49ta ta ta ta.
  1297. 54:51Vediamo se lo trovo.
  1298. 54:55M No, non trovo nemmeno più tutto il
  1299. 54:57programma. Vabbè, comunque avremo Eccolo
  1300. 55:00qua, giovedì 20, no, 30. Ok,
  1301. 55:06perfetto. Come generare contatti e
  1302. 55:09attrarre persone in modo etico e
  1303. 55:11professionale. Ok, quindi continueremo
  1304. 55:14comunque a parlare anche di profilo
  1305. 55:15attrattivo e come parlare sia del
  1306. 55:18business che del prodotto. Eh,
  1307. 55:21nell'ultima Zoom che abbiamo fatto
  1308. 55:23abbiamo solo parlato di cosa consigliare
  1309. 55:25alle clienti quando
  1310. 55:28vogliono perdere peso. Parleremo quindi
  1311. 55:30nella prossima Zoom anche di cosa
  1312. 55:33consigliare nel caso di altri prodotti
  1313. 55:35comunque, quindi altre tipologie di
  1314. 55:36chat, non solo per forza programma body
  1315. 55:38balance. Ok, grazie a tutte, buon
  1316. 55:41lavoro, buona giornata, buona serata.

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This page contains the full transcript of COME PORSI SUI SOCIAL E L'IMPORTANZA DI RACCONTARE LA PROPRIA STORIA SIN DA SUBITO by Masha Urbani, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 8,155 words across 1,316 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

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