COBIT 2019 - Domain 2 | Align, Plan, and Organize (APO) — Transcript

Full transcript

1. 0:00pembahasan kali ini saya akan memaparkan
2. 0:02mengenai domain kobit yang kedua yaitu
3. 0:06apo atau Line plan dan organize nah di
4. 0:10apo ini eh berkaitan dengan aspek-aspek
5. 0:13perencanaan it yang selaras dengan arah
6. 0:15strategi bisnis apa saja sih yang masuk
7. 0:18dalam perencanaan di dalamnya yang
8. 0:20pertama biasanya di dalam perencanaan it
9. 0:23itu pasti ee perencanaannya jangka
10. 0:25panjang inisiatif-inisiatif yang akan
11. 0:27dilakukan 3 sampai 5 tahun ke depan itu
12. 0:30biasanya dicantumkan di dalam
13. 0:31perencanaan jangka panjang it istilahnya
14. 0:34bisa bermacam-macam ada yang menyebutkan
15. 0:36itu sebagai it strategic plan atau
16. 0:39mungkin it master plan atau ada juga
17. 0:42yang menyebutkan itu sebagai it roadmap
18. 0:44ataupun eh yang menyebutkan sebagai
19. 0:47blueprint karena biasanya di dalam
20. 0:49perencanaan jangka panjang itu juga
21. 0:50termasuk eh arsitektur di dalamnya nah
22. 0:53kemudian perencanaan berikutnya yang
23. 0:56harus dilakukan pada tahapan apo ini
24. 0:58adalah inovasi jadi inovasi-inovasi yang
25. 1:01berkaitan dengan it eh berkaitan dengan
26. 1:04teknologinya itu perlu dikelola juga
27. 1:07dari mana idenya muncul kemudian
28. 1:09bagaimana kita mengidentifikasi atau
29. 1:11menganalisis kelayakannya sampai dengan
30. 1:13diimplementasikan itu masuk dalam
31. 1:15areanya yang ada di dalam apo nah
32. 1:18kemudian setelah kita memiliki
33. 1:20ee perencanaan jangka panjang ee yang
34. 1:24ada di dalam it strategic plan atau it
35. 1:26master plan tentunya harus dikelola
36. 1:27inisiatif-inisiatif yang akan dijalankan
37. 1:303 sampai 5 tahun ke depan biasanya kita
38. 1:32sebut sebagai portofolio di mana
39. 1:34portofolio itu isinya adalah
40. 1:35inisiatif-inisiatif tadi Nah di dalam
41. 1:38portofolio nanti yang akan
42. 1:39diimplementasikan menjadi
43. 1:41project-project yang akan dikelola oleh
44. 1:43masing-masing Project Manager nah Selain
45. 1:45itu inisiatif-inisiatif yang ada di
46. 1:48dalam e perencanaan it jangka panjang
47. 1:50itu juga harus dikelola secara
48. 1:52investasinya dalam penyusunannya kita
49. 1:55harus mengidentifikasi berapa sih
50. 1:57perkiraan budget yang dibutuhkan untuk
51. 1:59setiap implementasi dari
52. 2:00inisiatif-inisiatif tersebut nah
53. 2:03kemudian juga kebutuhan dari sisi SDM
54. 2:05yang akan menjalankan perencanaan
55. 2:08ataupun implementasi yang ada di
56. 2:09organisasi tentunya harus direncanakan
57. 2:12juga baik itu dari sisi jumlahnya head
58. 2:15count-nya kemudian kompetensinya sampai
59. 2:18dengan kebutuhan-kebutuhan training yang
60. 2:20dibutuhkan agar eh kompetensinya dapat
61. 2:22sesuai dengan requirement organisasi itu
62. 2:25harus direncanakan di dalam dokumen
63. 2:27perencanaan strategis it jangka panjang
64. 2:30nah Selain itu di dalam eh apo ini ada
65. 2:33juga proses yang memang kita harus Eh
66. 2:36ada relationship atau hubungan dengan
67. 2:38customer ataupun end user dari it nah
68. 2:42ini biasanya disebut di dalam dokumen eh
69. 2:44relationship management dokumen di mana
70. 2:47di dalamnya ini it harus memastikan
71. 2:49bahwa demand dari stakeholder it ini
72. 2:52dapat dikelola dan juga solusi-solusi it
73. 2:55yang dapat diusulkan ini dapat memenuhi
74. 2:57ekspektasi dari sisi bisnis ataupun dari
75. 3:00sisi eh organisasi secara keseluruhan
76. 3:02nah Selain itu di dalam relationship
77. 3:05managementen juga eh perlu dilakukan
78. 3:07survei kepuasan untuk memastikan bahwa
79. 3:10Apakah solusi it yang disampaikan kepada
80. 3:13end user ataupun customer it baik
81. 3:15internal maupun eksternal sudah memenuhi
82. 3:17ekspektasi mereka atau tidak atau dari
83. 3:19sisi kualitasnya sudah memenuhi ee
84. 3:21target yang ditentukan atau tidak maka
85. 3:24survei ini harus dilakukan secara
86. 3:26berkala Nah dari hasil survei kepuasan
87. 3:29yang sudah di lakukan ini ee hasilnya
88. 3:31akan diidentifikasi atau dianalisis
89. 3:34sehingga kita bisa ee cek kira-kira apa
90. 3:37sih improvement ataupun
91. 3:38perbaikan-perbaikan apa yang dapat kita
92. 3:40lakukan berdasarkan feedback dari
93. 3:42customer ataupun end user yang sudah eh
94. 3:44melakukan survei nah berikutnya di dalam
95. 3:47domainnya apo juga tidak kalah penting
96. 3:50bahwa setiap layanan it yang dikelola
97. 3:53itu harus dicantumkan di dalam menunya
98. 3:55it yang biasa kita sebut sebagai service
99. 3:58katalog di mana servis katalog merupakan
100. 4:00repository dari layanan-layanan it yang
101. 4:03memang disediakan untuk user yang bisa
102. 4:05diminta ataupun yang bisa digunakan oleh
103. 4:07user nah tentunya di dalam service
104. 4:10katalog juga harus dilengkapi dengan apa
105. 4:12yang menjadi jaminan dari it yang biasa
106. 4:14kita sebut juga service level agreement
107. 4:16Di mana service level agreement ini
108. 4:18adalah jaminan it atas layanan-layanan
109. 4:21yang disediakan nah jaminan ini bisa
110. 4:24bermacam-macam ee di dalam SLA ini ee
111. 4:27biasanya ada beberapa yang bisa bisa
112. 4:29dijaminkan pertama dari sisi
113. 4:31availability-nya contohnya misalkan
114. 4:33dalam suatu layanan eh kita sediakan
115. 4:36bahwa uptime-nya itu
116. 4:3899%. maka eh uptime dari layanan
117. 4:42tersebut bisa diakses atau bisa
118. 4:44digunakan itu adalah 99% dan tolerable
119. 4:47down time-nya itu adalah 1%. kemudian
120. 4:50yang bisa dijaminkan berikutnya lagi
121. 4:52berkaitan dengan capacity misalkan email
122. 4:55email mailbox-nya berapa sih
123. 4:56kapasitasnya itu bisa dijaminkan
124. 4:58kemudian yang yang ketiga berkaitan
125. 5:00dengan continuity bahwa setiap kali ada
126. 5:03gangguan atau ada disaster maka
127. 5:05continuity-nya Seperti apa Mekanisme
128. 5:07backup-nya seperti apa Nah itu biasanya
129. 5:10yang dijaminkan di aspek continuity
130. 5:12kemudian yang selanjutnya berkaitan
131. 5:14dengan security security adalah
132. 5:16aspek-aspek keamanan informasi yang bisa
133. 5:18kita jaminkan atas layanan yang kita
134. 5:20sediakan contohnya kalau misalkan kita
135. 5:22sediakan layanan Email maka salah satu
136. 5:25yang bisa kita jaminkan dari sisi eh
137. 5:27security adalah ee eh spam-nya spam
138. 5:31filternya Seperti apa Nah itu yang ada
139. 5:33di dalam eh katalog dan juga SLA nah
140. 5:37kemudian dari kelompok-kelompok eh
141. 5:39manajemen it yang ada di apo eh di
142. 5:42antaranya juga ada sistem manajemen
143. 5:44keamanan informasi di mana pengelolaan
144. 5:47keamanan informasi juga harus
145. 5:49dikendalikan harus dikontrol dan juga
146. 5:51harus diterapkan di Lingkungan
147. 5:53organisasi dan yang terakhir yang ada di
148. 5:55dalam apo adalah manajemen data yang
149. 5:58mana Ini adalah proses yang baru di
150. 6:00dalam covid 2019 dan ini tidak ada di
151. 6:03covid-covid versi sebelumnya Oke
152. 6:06mudah-mudahan ini bisa bermanfaat sekian
153. 6:09untuk pemaparan dari sisi e
154. 6:13[Musik]
155. 6:17apo mitratex your compliance
156. 6:25partner