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Clase Inteligencia Artificial y Emprendedurismo 2026 08 06 13 50 GMT 03 00 Recording — Transcript

by Juan Pablo Miguel · 8,853 words · 1,418 segments · language en · Watch on YouTube

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0:00Bien, tranquilo. ¿Cómo andan ustedes?
0:02Buenas tardes.
0:04No sé si alguien había levantado la mano
0:06o fue casualidad.
0:07No, fue casualidad. Fui yo, profe.
0:09Okay. [risas]
0:12No, por ahí había dudas antes de
0:14empezar, así que por eso está bueno
0:15preguntar.
0:17Está bien.
0:18Hola, Juan Pablo. Buenas tardes. Buenas
0:20tardes a todos.
0:21Bienvenido, Ignacio Moreli.
0:23Gracias. Perdón, pero estaba estaba
0:26rindiendo finales y me he atrasado un
0:28poquito. Bueno, ahí vi que habías dado
0:29un poco de plazo, así que me voy a poner
0:30al día
0:32este fin de semana y para poder
0:34continuar.
0:35Pensé que pensé que estabas en rol de
0:37padre, así que de igual forma estás
0:39disculpado por cualquiera de las dos
0:41causas en rol en las dos cosas, rol de
0:43padre y rindiendo los finales del último
0:45cuatrimestre. No me queda nada, así que
0:49estaba metiendo.
0:49Qué bueno, te felicito. Va a terminar la
0:51de seguridad higiene.
0:54Sí, sí, ya me quedan tres materias para
0:56cursar y ocho para rendir, así que ya
1:01bueno, te felicito, Nacho. Bueno, hoy eh
1:04solamente vengo de presentación.
1:07La clase la va a dar Agustínara, que ya
1:09está ahí conectado. Agustín es alumno
1:13mío en la universidad, es estudiante de
1:15administración. y me acompañan varios
1:17proyectos, tanto en la cátedra de
1:19emprendedurismo, en la Católica, eh como
1:22en los otros proyectos que llevo de
1:24neurodiversidad, así que es es miembro
1:26de mi equipo y y obviamente que la gente
1:28joven lo tiene 100 veces más clara que
1:30nosotros, inteligencia artificial, así
1:32que eh es la persona adecuada para para
1:35empezar a a dar estas charlas. Así que
1:38hoy un poco la idea y el objetivo de
1:41crear una materia como esta es
1:43justamente acercarnos, darnos un primer
1:46indicio, un primer contacto con lo que
1:48son algunas herramientas de inteligencia
1:50artificial y cómo nos pueden ayudar como
1:53emprendedores, ¿no? Ayudándonos a ser
1:55más eficiente en el uso del tiempo, en
1:57la productividad, en el manejo de de
2:00ciertas cuestiones de que tiene un
2:02emprendimiento. Bien, así que la idea es
2:05un poco eso. Lo voy a a dejar Agustín
2:09que comience la clase. Igual yo voy a
2:10estar acá, así que el que como siempre
2:14el que necesite va preguntando,
2:15frenando. La idea es que sea una clase
2:17dinámica y y
2:20como siempre. Bien. Así que le deseo
2:22suerte, Agustín. Éxitos.
2:25Gracias. Gracias.
2:27Ténganle paciencia. tiene su primera
2:28herramienta en la virtualidad, así que
2:31es un doble.
2:32Sí, no soy mucho de los meet, la verdad.
2:35Bueno, buenas tardes a todos. Bueno,
2:38como dijo el profe, yo estudio
2:39administración, soy alumno todavía y
2:43nada, les venía a dar un como una mini
2:46charla. Yo no lo daría como clase, la
2:48verdad, porque no soy profesor, pero sí
2:50charla de la IA, de las herramientas,
2:52cómo utilizarlo, cómo incluirlo en en
2:55nuestros emprendimientos, nuestros
2:56negocios. Y nada, más que nada me gusta
2:59mucho la me gusta ser como eh
3:04quisquilloso en ese sentido, tipo
3:06investigar mucho meterme mucho en la la
3:09y bueno, actualizarme bastante con el
3:12tema de la tecnología, que yo creo que
3:13es muy importante para nuestro negocio
3:15futuro o negocios actuales. Bueno,
3:18primero que nada, eh primero hay que
3:20saber eh definir la IA.
3:23Eh, yo particularmente creo que la I se
3:27puede entender muchísimo más del punto
3:29práctico, no solo del punto eh teórico o
3:33o matemático, porque realmente la guía
3:35son todos números y cálculos y
3:38estadísticas. Yo creo que eh meterse en
3:42ese sentido, yo creo que es muy muy
3:44difícil porque primero que nada yo no no
3:47sabría explicarlo matemáticamente,
3:50eh, pero sí del punto práctico. En el
3:52punto práctico lo podemos tomar como que
3:54la IA es la capacidad de un sistema
3:55informativo para eh simular la actitudes
4:00de inteligencia humana. Primero que
4:02nada, aprendizaje,
4:04eh
4:06conocimiento y autocorrección. La guía
4:09se autocorrige.
4:12Obviamente, ¿cómo funciona esta? Como
4:14les dije, todo funciona a base de
4:15números y cálculos y primero que nada
4:18estadísticas. Todo se basa en
4:20estadísticas. Eh, cada guía tiene un
4:23modelo. Todo, toda guía tiene un modelo.
4:26Las más conocidas. No sé si ustedes
4:27habrán usado alguna. Yo creo que sí. Yo
4:30creo que hoy en día, yo creo que alguno
4:32habrá probado alguna algún tipo de
4:34inteligencia artificial. Por ejemplo,
4:35tenemos a CHGPT más conocido, Géminis o
4:39el mismo de WhatsApp que que es Meta.
4:42Bueno, todos esos tienen un modelo de
4:46de IA eh que se llama eh
4:50modelo de largo lenguaje. El modelo de
4:53largo en lenguaje hace referencia a que
4:54la IA es ese tipo de IA eh puede
4:58interactuar
5:00eh interactuar y compartir el raciocinio
5:03del con el con el humano a una escala
5:07totalmente masiva.
5:11llega a un límite de decir, "Yo puedo
5:15hablar con la IA y puede entablar una
5:17conversación de hasta meses, hasta años
5:20y puedo crear hasta un contexto de
5:22charla eh como si fuera una persona eh
5:27con una persona que ya conoce mi
5:29contexto, pero hay que tener muy en
5:32claro que la I no tiene conciencia, no
5:34tiene mente y solo responde a la
5:37información que nosotros les dimos.
5:38Ellos tienen una base de datos, bueno,
5:41la la nube que todos conocemos, eso es
5:44una base de datos que es por donde ellos
5:46se maneja. La guía está entrenada con
5:48miles y millones de de textos y nada,
5:51con nosotros con una pregunta que le
5:52hagamos la guía funciona de tal manera
5:55que va a buscar en esos millones de de
5:57textos
5:59palabra por palabra para calcular una
6:01respuesta más certa más, perdón, más
6:05certera a la pregunta que nosotros le
6:07hagamos.
6:08Yo les traje eh un mini tip que yo creo
6:12que muchos no conocen, que es el uso de
6:15los prompts. Los prompt son eh una llave
6:18de acceso,
6:20una llave de acceso a qué? A una
6:22información muy privilegiada de la IA.
6:25Con esto les digo que para dentro del
6:28ecosistema emprendedor eh los prompts eh
6:32ayudan muchísimo al emprendedor en el
6:36sentido de que hace que el emprendedor
6:38esté un paso adelante a todas esas
6:40personas o emprendedores que no saben
6:43utilizar un prom, por ejemplo. ¿Por qué?
6:47Porque el PROM te da el beneficio de
6:49tener un una respuesta por parte de la
6:52IA mucho más específica y más
6:54especializada.
6:56En cambio, si nosotros les hacemos una
6:57pregunta eh normal sin eh darle la
7:01estructura que ahora mismo les voy a les
7:03voy a compartir,
7:05eh nos va a dar una respuesta genérica,
7:07que es como está entrenado eh la IA.
7:12Eh, yo particularmente utilizo mucho
7:14Géminis, no sé si alguno lo conoce,
7:17eh, que es una herramienta de
7:20inteligencia artificial eh,
7:21proporcionada y enlazada con Google,
7:25pero bueno, también está CH GPT, que
7:27también es bastante buena y bueno, y
7:29ahora aparece una muy buena que todavía
7:32no le no la entiendo mucho porque no me
7:35he puesto a investigarlo, pero es clow,
7:38pero bueno, yo voy a hablar mucho más de
7:39Gemini, que es con la que más uso y con
7:41la que más interactúo y siento que sirve
7:44muchísimo más eh para este tipo de
7:46cosas. Bueno, yo lo especialmente lo
7:49utilizo en mi experiencia, lo utilizo eh
7:51con mi emprendimiento, así que me sirve.
7:54Eh, bueno, la estructura del prom es más
7:57que nada
7:59generar un texto en el cual nosotros,
8:02primero que nada, le vamos a dar un rol
8:03a la le vamos a dar un rol, por ejemplo,
8:07vamos a decir que actúe como una persona
8:09o que actúe como una profesión.
8:12Eh,
8:14después los vamos a poner en contexto de
8:17nuestra empresa, ¿no? Decir, nosotros
8:19estamos en tal situación, eh necesitamos
8:22eh actualizarnos a tal cosa y tal. Es
8:26como darle el contexto para que la IA se
8:29maneje en ese contexto y no salga a
8:32respuestas genéricas.
8:34Después le vamos a dar la tarea en
8:36específico. Lo que nosotros tenemos que
8:38tratar es de ser claros y concisos con
8:40la tarea y ser y darles detallado, no
8:44hacer una tarea muy extensa. ¿Por qué?
8:46Porque lo que va a hacer eh la
8:50justamente la IA es como que reemplaza
8:51todo lo repetitivo, reemplaza todo eso
8:55que que hace perder el tiempo. Entonces
8:57lo que va a buscar va a ser palabras
8:58clave dentro de su actividad
9:01de su actividad muy grande que le
9:03mandaste y te va a dar una respuesta que
9:05no va a ser muy eh acertada a a tu
9:08pregunta. Por lo tanto, nosotros le
9:10vamos a dar una tarea eh bien
9:13específica, pero bien detallada a la
9:15vez.
9:16Después de eso, eh, le vamos a dar el
9:19formato, cómo queremos que él que la I
9:22nos responda.
9:24Si querés un Excel, si querés eh un
9:27Word, si querés una presentación, eh si
9:30lo querés en un tono profesional al
9:32texto, si lo querés en un tono
9:34universitario, por ejemplo, eh,
9:38¿qué palabras querés que no use? ¿Qué
9:40palabras querés que sí use? Y a todo eso
9:43nos va a dar una respuesta a cortada.
9:46Por ejemplo, yo puse algunos ejemplos
9:48como para que más o menos se eh se vaya
9:51entendiendo lo que digo. Por ejemplo,
9:52cuando le digo rol, yo puse un ejemplo
9:55eh de darle el rol a la IA de director
9:57financiero especialista en pymes
9:59argentinas.
10:00Después en contexto puse un ejemplo de
10:03que dice, "Tengo un taller de
10:04indumentario textil textil, perdón, en
10:07Rosario. La inflación nos obliga a
10:09cambiar precio seguidos y el stock se
10:11descontrola."
10:12tarea. Le di la tarea, armame una
10:15estrategia de contingencia para liquidar
10:17el stock discontinuo de invierno sin
10:20perder el margen de ganancia. Y el
10:23formato, el ejemplo que puse es que me
10:26lo presente en una tabla con las
10:29columnas de acción, descuento sugerido y
10:31canal de difusión.
10:33Eso es más o menos eh muy eh
10:37muy simple. Realmente los PR eh se
10:41detallen mucho más, pero bueno, tampoco
10:42quería hacerlo tan largo los ejemplos,
10:46eh, pero esos esos PR funcionan
10:48demasiado bien en cualquier tipo de
10:50situación.
10:52Eh, no sé si tienen alguna duda hasta
10:55ahora,
10:56me pueden decir o
10:58Agustín, ahí yo quería sumarte que me
11:01parece muy bueno frenar un segundo en el
11:04pronto nos sirve a nosotros hoy eh
11:07acompañando el grupo de emprendedores
11:09que estamos ayudando en en la
11:11preincubación, que es un grupo de
11:12emprendedores que los estamos ayudando
11:15tienen un emprendimiento de lo que es
11:17una prótesis de mano, hacen prótesis de
11:19mano de 3D.
11:21Entonces quieren empezar a
11:22comercializarla, ya sea rentable o o de
11:25manera social, o sea, pero tienen que
11:27sustentar la estructura financiera. Y
11:30antes cuando uno hace un estudio de
11:32mercado tiene que hacer un relevamiento
11:34de encuestas, entrevistas, buscar en
11:36página, etcétera. Y hoy eh a simple
11:39vista uno puede entrar al Gemini y
11:41básicamente hacer algunas consultas
11:43básicas bien técnicas. Por ejemplo, eh
11:45cantidad de personas que han utilizado
11:47prótesis de mano en el último año en
11:49Argentina.
11:50Eh, ¿cuántos son hombres? ¿Cuántos son
11:52mujeres, cuántos son adultos, cuántos
11:54son niños? Entonces, rápidamente te da
11:56un pantallazo general en donde no uno no
11:59se tiene que confiar que eso es la
12:01verdad, que ese es uno de los temas que
12:02decía Gustí y está bueno todo
12:04refrescado, o sea, la información que
12:06nos da es lo que ha buscado en toda la
12:08base de datos que existe en internet por
12:11algún lado publicado en en la internet,
12:13busca las mejores combinaciones y te lo
12:15muestra, pero no significa que sea
12:17exactamente así. Entonces, siempre hay
12:18que rechequear la información y nos
12:21sirve como una fuente, nos sirve como
12:23una idea general, pero sin lugar a duda
12:25que nos acorta el tiempo, porque yo por
12:28ahora 5 tengo reunión con los
12:29emprendedores, tenemos que trabajar
12:31sobre que es el producto mínimo viable,
12:33que es como el el ABC de del
12:35emprendimiento, el corazón. Para eso
12:37tengo que conocer más o menos cómo está
12:40Argentina y Latinoamérica en relación al
12:42emprendimiento. Entonces, si yo me
12:44pusiera hacer toda una investigación de
12:46mercado sobre ese tema, tardaría quizás
12:48meses. En cambio, hoy con media hora de
12:51investigación con el Gemini bien
12:53dirigida, explicándole qué rol ocupas,
12:55explicándole que están haciendo los
12:56chicos, te da información mucho más
12:59concreta. Sí. Entonces, para ese tipo de
13:01trabajo realmente es muy interesante.
13:03Sí, Nacho, te escuchamos. Acá ya no hay
13:07eh Sí, yo yo por ahí uso mucho eh para
13:11estudiar, por ejemplo, uso mucho
13:13Notebook LM, que me ha resultado muy
13:15buena. Sí.
13:16Eh, que es más específica para eso. Pero
13:19por ejemplo lo que vos decís, yo, por
13:21ejemplo, el negocio de los autos, si
13:23necesito información, le achico la base
13:26de dato, eh, especificándole más allá
13:30del prom, digamos, que uno le arma, le
13:33especifico, mira, quiero que saques la
13:35información de Acara, que es la
13:37Asociación de Concesionarios de la
13:39Argentina, y de tal otra página, que sé
13:42que es más o menos segura, y que en base
13:44a eso me armes eh la información que yo
13:47requiero. como que le achico un poco
13:49porque si no eh sí se va por las nubes o
13:52por ahí si no le especificaste trae
13:54hasta información de otro país, digamos.
13:56Eh,
13:56sí,
13:56errónea, información errónea.
13:58Sí, información errónea y y cuando uno
14:00se pone en profundidad, eh tengo amigos
14:02que laboran en profesiones muy
14:04específicas y sé que le han hecho
14:06preguntas específicas y hace agua por
14:08todos lados. Entonces, no hay que fiarse
14:11de la información que nos da. Siempre
14:13hay que profundizar un poco más,
14:15chequear un poco más y no confiarse de
14:17que siempre lo que nos dice es verdad.
14:19Es como nos da información. Nosotros
14:21después tenemos que procesar, buscar
14:23bien la fuente, como decía Ignacio,
14:25etcétera. Bueno, seguí vos, Agustín.
14:28Sí. Eh, bueno, no levantaron la mano. No
14:30sé si alguien levantó la mano.
14:32Sí, ahí Nicolás,
14:34sí lo escucho.
14:37Buenas.
14:38Eh, recién ingreso y sí, el tema de los
14:41uso de las ticks o las nuevas
14:43tecnologías de la información, eh uno
14:46tiene que derivar y activar mecanismos
14:49de escucha y reinterpretar lo que vamos
14:54a buscar en la hora de desarrollar
14:58nuevos mapas conceptuales. ¿Por qué? Uno
15:01tiene una herramienta, la herramienta es
15:04la tecnología. Uno tiene que adecuarse a
15:06los tiempos que hoy no está, hoy hoy
15:10transcurrimos, pero tenemos que fijarnos
15:13que nosotros tenemos que adaptar la
15:15tecnología a nuestro favor
15:19y tenemos que ejercitarla a la
15:22tecnología.
15:24¿Por qué? Porque si no estamos
15:25orientando la búsqueda y si nosotros no
15:28sabemos puntualmente del tema que
15:30queremos buscar,
15:32¿cómo vamos a saber si esa información
15:34es la correcta? Si el sitio es indicado,
15:37por eso también se le pide que a los
15:40alumnos o a uno mismo tener un eje
15:43central, saber cuál es el objetivo,
15:45cuáles son las metas, qué son los tipos
15:47de autores que vamos a utilizar,
15:49leerlos, analizarlos y una vez que uno
15:54puede llegar a tener un mapa conceptual
15:56recién realizado, volcarlos a estas
15:59inteligencias,
16:01porque estas inteligencias lo que hacen
16:03es rellenar espacios.
16:06Tal cual. Tal cual. Y nosotros tenemos
16:08que ver ese tener la capacidad de
16:12discernir y fijarnos
16:14por qué hoy la tecnología es tan rápida,
16:19pero no es más rápida que nosotros.
16:22Ella, la tecnología, es una consecuencia
16:24del pensamiento humano. Entonces,
16:26nosotros tenemos que analizar y
16:28sentarnos y ver qué nos dice de
16:31respuesta.
16:33Muchas veces eh he visto en compañeras o
16:36colegas docentes que les mandan a hacer
16:40unos hermosos trabajos prácticos y
16:42después te dicen que sean 10 o 20 hojas
16:45a los chicos de alumno secundario.
16:48Entonces, los chicos, ¿qué hacen? Copiar
16:50y pegar. Y muchas veces copian y pegan.
16:54Y hay gente adulta que en el trabajo te
16:57vienen y te copian y te pegan lo mismo
16:59que hizo la inteligencia. No fueron
17:01capaces.
17:02de borrar
17:04ese preaviso o el enlace que te dice qué
17:09inteligencia utilizaron.
17:11Sí.
17:12Entonces, nosotros tenemos que
17:13adecuarnos a esta tecnología y ver,
17:17"Che, mira qué lindo, me lo solucionó.
17:20Yo, ¿cómo lo puedo arreglar? ¿Cómo lo
17:22puedo ayornar?" Y que sea mío el
17:24trabajo. La inteligencia no es mala,
17:27sino cómo lo utilizamos.
17:29Claro, ahí está el perdón, eh. con lo
17:32que vos decís también me despía decir
17:34que ahí está el uso ético también de la
17:36guía.
17:37Hay un uso ético, hay un nivel de ética
17:40que uno tiene que manejar uno mismo.
17:42Uno [carraspeo] no puede depender
17:43totalmente de la guía porque nosotros
17:45somos personas razonables, tenemos
17:47raciocinio, por lo tanto no podemos
17:49depender de que la me solucione un
17:52problema que yo tengo que solucionarlo,
17:55pero sí puedo pedirle a la que me dé las
17:57herramientas de cómo solucionarlo, que
17:59me dé opciones, que me sugiera opciones
18:02de cómo yo lo puedo solucionar.
18:04justamente eh con lo que decía de los
18:07errores, que a veces da información
18:08errónea, justamente íbamos a tocar un
18:10tema que es eh como el entrenamiento de
18:13la guía que se llama iteración.
18:16En realidad está puesto en en inglés en
18:19dentro de todo el todo el idioma de
18:22inteligencia artificial y y sería
18:26iteración prompting,
18:28que es eh como les dije mandar el
18:32prompting, pero antes de vos eh aceptar
18:35esa información, revisar la información
18:38que te dio, buscar eh otras fuentes de
18:42información para verificar que esa
18:44información esté eh acertada también con
18:47lo que decía Ignacio de de darle las
18:51fuentes y que se maneje es tal cual.
18:54tipo, si podemos hacer eso, muchísimo
18:56mejor para que no nos dé una respuesta
18:57genérica, porque la IA está entrenada
19:00con millones y millones de fuentes de
19:02información y muchísimos textos que hay
19:04en el internet y hasta eh información
19:07que nosotros damos a la a la IA con
19:11preguntas normales, eso ya forma parte
19:13de la de la base de datos de la guía. va
19:16a ser utilizada como respuesta o como
19:18posible eh desencadenante para otra
19:21persona, para otro usuario. Por lo
19:24tanto, si nosotros proporcionamos la
19:25información que nosotros eh tengamos
19:28como fuente eh mucho más acertada y
19:31mucho más eh va a ser la respuesta
19:34acotada a un margen, va a tener un
19:36margen de información, entonces se va a
19:38manejar la guía solo en ese margen. Pero
19:40bueno, también entra mucho en juego la
19:42ética, si si usarlo todo el tiempo, si
19:45usarlo para resolver tales problemas.
19:48Eh, generalmente
19:50eh yo recomiendo mucho el uso de la IA,
19:52pero solo para tareas repetitivas,
19:55como decía eh Juan Pablo, eh te ayuda
19:58mucho a reducir tiempos que que vos no
20:01tenés, te ayuda a hacer algo en minutos
20:05cuando vos no tenés eh ese tiempo, tipo,
20:09no le podés dedicar todo ese tiempo. Por
20:11lo tanto, la IA sirve mucho para esas
20:13cosas, tareas repetitivas,
20:15sugerencia,
20:17eh creación, diseño. Para eso ir a
20:22e bueno, como les dije, hay un hay un
20:25concepto que se llama interacción, que
20:28básicamente es ir e
20:33corrigiéndole a la IA y la IA lo que
20:36hace es eh
20:39gradualmente, tipo, va
20:42generando respuestas mucho más acertadas
20:45a al objetivo de que tiene, que es tu
20:48pregunta.
20:50Entonces, el nosotros hacer esa
20:52iteración con la que hacemos es crear
20:55una curada, que sería poner en un chat
20:59normal, pero ya el chat de ese está
21:02contextualizado, está corregido y la ya
21:05está como entrenada a que me responda de
21:08la forma que yo le dije. Por lo tanto,
21:11todas las preguntas que yo le haga, la
21:13me va a responder de la forma que yo le
21:14pedí y me va a utilizar fuentes que yo
21:18le yo le proporcioné.
21:20Eso es el término interacción.
21:23También hay otra cosa que que se que les
21:26quiero dar como tip para usar la guía.
21:29Cuando nosotros querramos eh hacer
21:32alguna actividad repetitiva o querramos
21:36eh buscar información, eh le podemos
21:39pedir que nos haga preguntas la IA de
21:43qué información necesita para para
21:46eh la IA responderme la pregunta.
21:49Entonces, ¿qué va a hacer la IA? Te va a
21:50hacer preguntas en base a las que
21:53necesita para responderte tu pregunta.
21:55Ese es como un pronto, pero mucho más eh
21:59fácil de llevar y menos estructurado,
22:03como el que les comenté hace rato, ese
22:05es mucho más estructurado. Y
22:09eh sí, decime.
22:11Eh, dentro de las guías hay que fijarse
22:14cuál están adaptadas para la tarea que
22:17necesitamos. Hay una que se llama Next
22:20Vuk, que uno vos cargas los documentos
22:24y la misma te genera distintas cuadros,
22:27ya sea un mapa conceptual, ya sea un eje
22:31de preguntas, te hacen un video, te
22:34hacen una presentación
22:36y vos mismo en el buscador solamente
22:39interpreta el PDF o el Word que vos
22:42mandaste o te analiza el video. Hay que
22:46ver cuál, específicamente la
22:48inteligencia, ver cuál decir, bueno, si
22:51el chat o vamos a otra. Y hay lectores
22:55de PDF que están muy buenos, lectores de
22:57libros que hay distintas formas. No hay
23:00que quedarse con una inteligencia, hay
23:03que buscar y vigilar también. Ese es el
23:06proceso de ver que la información sea
23:09correcta y que esté manejando
23:11adecuadamente el material. Cuando
23:14nosotros conocemos un autor, ya sabemos
23:17lo que es específico. Entonces, cuando
23:19vos utilizás el lo que acabas de decir,
23:22ver que la inteligencia adapte lo que
23:24nosotros queremos o lo que sabemos que
23:27el docente quiere,
23:29decir, "Bueno, che, ¿cuál es el año de
23:31nacimiento del autor?" Y capaz que en
23:34todo sus resúmenes no está.
23:37¿Quién fueron los formadores? ¿Quiénes
23:39fueron los pensadores de esa teoría?
23:42Entonces, tenemos que analizar los
23:44contextos y ver cómo preguntar. Hay que
23:48saber preguntar.
23:49Tal cual. Tal cual. Yo obviamente hablo
23:52desde el punto de vista de, como le
23:54decía al principio, de los de las guías
23:56con modelo del de largo lenguaje. Hay
23:59muchas guías en en internet que son que
24:02se pueden utilizar para muchísimas
24:03cosas,
24:05pero yo les recomiendo esta porque es
24:08Gémini o Chat GPT, que son las que más
24:10uso por el tema de seguridad, nada más
24:13tema de seguridad de datos, datos
24:15personales, eh, y otra la accesibilidad
24:18que me da. Eh, Géminis tiene mucha
24:21accesibilidad y tiene conexiones
24:23porque si vos lo, o sea, si lo vemos del
24:26lado de eh sistemático, eh por ejemplo,
24:31Géminis está conectado con Google, por
24:33lo tanto está conectado con el
24:34Workspace, que es literalmente el
24:37espacio donde está Excel, está
24:39documentos de Google, o sea, Word y está
24:42eh PowerPoint, que son las las tro más
24:45utilizadas. Por lo tanto, eh a la hora
24:49de realizar actividades, de pedirle que
24:52me haga una planilla de control, todo
24:54para mi emprendimiento, eh se me hace
24:57mucho más fácil eh que esté conectada
24:59directamente a Excel.
25:02Por lo tanto, yo con solo un click puedo
25:04eh generar una tabla con contenido ya
25:06hecho y comandos.
25:09Por eso recomiendo mucho eh mucho más
25:11Géminis por el tema de accesibilidad,
25:13pero sí, como voy a decir, hay otras hay
25:14otras guías que más adelante también les
25:17voy a mencionar algunas eh que son muy
25:21utilizadas para distintas tipos para
25:24distintos tipos de actividades, tanto
25:25como eh de la educación o de trabajo
25:29también son bastante bastante buenas.
25:32Por ejemplo, les puedo mencionar una que
25:34es de que yo utilizaba en un trabajo que
25:36que estuve, utilizamos Notion, que es
25:39para organizar, eh usarlo como planilla
25:42de de planificación y teníamos hasta
25:45diagrama de flujo dentro de de esa guía.
25:49Eh, bueno, eh, como vos decías también
25:52eh justo me diste el pie para tocar un
25:54tema que es ser productivos con la guía
25:57tipo usarlos para ser productivos. ¿En
25:59qué sentido? en, o sea, lo vamos a ver
26:02del lado emprendedor. Eh, nos llega un
26:05PDF de un proveedor muy largo
26:08de no sé, imagínense como de 40 hojas
26:11poner 40
26:14eh, con demasiada información, pero
26:16nosotros se lo pedimos. ¿Por qué? Porque
26:18necesitamos, no sé, eh
26:21necesitamos eh un celular de modelo tal
26:25vez nos mandó el catálogo que está ese
26:26celular, pero tiene el catálogo tiene
26:281000 modelos más de celular. ¿Qué
26:30podemos hacer con la guía? Cargarle el
26:33PDF de catálogo,
26:36darles un prompt de decirle necesito que
26:39que me sintetices este documento en
26:44cinco puntos claves que son los que me
26:45interesan a mí. modelo tal, modelo tal,
26:48modelo tal,
26:50eh y lo demás, información que es ya sea
26:53técnica o o de relleno, necesito que la
26:56quites y que solo me sintetices en esos
26:59cinco puntos.
27:01Lo que va a hacer la IA va a ser leer el
27:03documento.
27:04Por lo tanto, ya no te va a dar una
27:06respuesta genérica, te la va te va a dar
27:07una respuesta específica,
27:11va a leer el documento, se va a basar en
27:13el documento, en lo que dice, y te lo va
27:15a citar el documento. Después de la
27:17respuesta, si ustedes utilizan eh
27:21cualquier IA o Chat GPT o Géminis, que
27:25son las más conocidas,
27:27eh cuando vos le das un documento, te
27:29citan el documento de dónde sacaron la
27:33respuesta que te están dando, te lo
27:35citan al último. Entonces vos cliqueando
27:37el la cita del PDF te lleva al PDF a
27:41donde a donde está la respuesta, donde
27:43está la información. Por lo tanto, ahí
27:45ya tenés una respuesta que está basada
27:48en un texto tipo, ya no es genérica, es
27:50específica.
27:52Lo mismo se podía, perdón, se podía
27:54hacer con los audios y reuniones largas.
27:58¿Por qué digo podía? Antes había eh
28:02inteligencias artificiales que se podían
28:05eh hasta agendar con un como un contacto
28:08en WhatsApp, por ejemplo.
28:11Les menciono alguna, era una se llamaba
28:14Ami Boys que era para resumir eh audios
28:18largos.
28:19Después eh estaba una que era muy buena,
28:23que era Lucía.
28:26Esas dos inteligencias artificial lo que
28:27hacían era que vos si te te llegaba un
28:29audio largo, vos se lo reenviabas y
28:31ellos te lo resumían sin vos darle el
28:34prom, por ejemplo. Pero esas guías ya
28:36estaban entrenadas solamente para hacer
28:37eso y para responder preguntas simples.
28:42A todo esto, ¿qué pasó? Porque dije
28:43podía las empresas de de Facebook, por
28:48ejemplo, Facebook saben todos que
28:50Facebook es dueño de WhatsApp y de
28:52Instagram, por lo tanto, todos utilizan
28:54una I ahora que se llama meta.
28:58Si nosotros entramos a nuestro WhatsApp
28:59tenemos la disponibilidad de hacer una
29:01pregunta a meta antes de ir a Google o a
29:04Gémini, HGPT o a cualquier otra. tenemos
29:07la guía eh accesible de WhatsApp meta.
29:12Por lo tanto, esa esa guía generó
29:14barreras en las que nosotros no podemos
29:16utilizar estas guías, no podemos
29:18utilizar Lucía, no podemos utilizar Mi
29:20Voice eh en WhatsApp, ni en Instagram ni
29:24en Facebook. Pero lo que sí podemos
29:27hacer eh si ustedes disponen de
29:31que es la única opción que está más
29:32viable ahora y es muy segura porque hay
29:34algunas opciones, pero no son seguras
29:36realmente eh por temas de firewall, que
29:39es la protección de internet, eh no no
29:43son seguras, pero la más segura es solo
29:46está disponible para iOS, para un
29:48sistema de iOS, o sea, para los que
29:50tengan iPhone, que es la transcripción
29:51de audiospia.
29:55Mira, no sabía Sapia, yo tengo solamente
29:58meta.
30:00No conocía Sapia.
30:02Eh, si podés comentar qué hace Sapia,
30:05estaría buenísimo. Tipo, funciona para
30:07audios, todo eso.
30:12E
30:17pues bueno, les sigo comentando
30:21eh hasta que conteste y porque no
30:23conocía esa mira, no solo eh yo tengo
30:27meta en WhatsApp que sirve bastante,
30:30sirve para muchas cosas también, está
30:31muy buena,
30:33¿eh? y hasta genera imágenes también,
30:35que es un gran avance.
30:38También para ponerle
30:40eh, por ejemplo, reuniones como esta, eh
30:43nosotros podemos eh usar una que yo
30:45suelo usar por el por el simple motivo
30:48que a veces no tengo tiempo, por
30:50ejemplo, para escuchar una clase larga,
30:52no tengo el el tiempo suficiente,
30:55entonces tengo que eh o o irme o salir
30:59de la reunión y y eso me perjudica
31:01bastante porque es como que me pierdo la
31:03mitad de la clase o la mitad de la
31:05reunión. Ah, ahora puedo.
31:08Sí, ahora sí.
31:09Bien. Eh, sí, en realidad la estoy
31:12probando. Usaba siempre meta. Eh,
31:17la utilizo mucho para diseño y a Can.
31:21Eh, ¿qué me preguntaste? Me olvidé.
31:24Perdón.
31:25No, eh, te pregunté las funciones porque
31:27no sabía. Tipo, funciona para diseño. Me
31:30me decís.
31:32Sí. No, en realidad lo de diseñ para
31:34diseñar,
31:35no. En realidad lo todo lo que es diseño
31:38lo utilizo Canva.
31:40Canva.
31:40Y sí, y para, por ejemplo, para hacer un
31:43ebook eh utilizo eh Sapia, que es de
31:48WhatsApp también.
31:49Sí, sí, mira. No, no sabía.
31:51Sí.
31:52Bueno, ahora ahora lo voy a empezar a
31:54utilizar para probarla. Muchas gracias.
31:58E bueno, les seguí comentando, eh,
32:01bueno, para reuniones larga yo uso una
32:02aplicación eh, de IA que se llama eh
32:06nota
32:08con doble T. Si ustedes la buscan en en
32:12Google, eh, es muy la página es muy
32:16práctica, es muy fácil de usar y muy
32:18fácil de de instalar. lo que hace es
32:23eh bueno, lo que nosotros tenemos que
32:25hacer primero es que nada es eh enlazar
32:28nuestra cuenta de Google con con esa
32:30página. Nos va a pedir obviamente
32:32verificaciones por para que nosotros no
32:35seamos un bot. Hay que verificar
32:38y lo que hace es generar un bot en la
32:40reunión que va a estar invisible, pero
32:43ese bot va a estar transcribiendo todo
32:45lo que está pasando en la reunión y cada
32:46cosa que habla cada integrante de la
32:48reunión.
32:51La verdad sirve muchísimo. Yo lo he
32:52utilizado bastante. Sirve eh para
32:55tranquir eso y yo después pegarlo por
32:58ejemplo en en
33:01otra y resumirlo en los puntos clave.
33:03Necesito y le pongo necesito que me
33:05resumen esta reunión en los cinco puntos
33:07clave de la reunión y y pero no descarté
33:10los aportes de los de los integrantes de
33:12la reunión y literalmente es muy buena.
33:17Después, e
33:19lo que quería también mencionarle es el
33:22uso de la guía. Bueno, eh en esto vamos
33:25a hacer un ejemplo más tarde eh cuando
33:28hable de otro tema de los cronogramas de
33:31actividades.
33:34En esto sí les puedo puedo dar el el
33:36punto bueno que
33:39que la guía para el cronograma de
33:40actividad es muy bueno porque primero
33:42que nada prevé muchísimas situaciones
33:45que nosotros como emprendedores no
33:47vimos. No vemos.
33:50también hace visión de problemas o
33:52posibles problemas que tampoco vimos
33:54como emprendedor, porque hay que ser
33:56realista. El emprendedor no tiene tiempo
33:58para analizar todo lo que va a hacer.
34:01Por lo tanto, utilizando este tipo de
34:03herramientas, eh el emprendedor puede
34:06ver todos esos eh esos como huecos en
34:10los que podemos hacer agua nosotros con
34:12nuestro emprendimiento o nuestra idea
34:14que tengamos para hacer.
34:17Por lo tanto, nosotros lo que podemos
34:19hacer con con la IA es generar un prom
34:22para hacer un cronograma actividades
34:26y tener una organización, tener un
34:29tiempo, tener eh de nuestro objetivo
34:32general tener todo desglosado. La guía
34:34en lo que nos va a hacer es desglosar
34:35actividad por actividad para que
34:37nosotros podamos eh lograr ese objetivo.
34:41Pero, ¿cómo? La solo te va a sugerir
34:44cómo hacerlo. Recordemos que la no tiene
34:47ni conciencia ni raciocinio.
34:51La tiene autocorrección y aprendizaje.
34:55Por lo tanto, la IA no tenemos que
34:57confiar en la I cuando nos da tiempos.
35:00La I no sabe tiempos porque no es una
35:03persona humana. No sabe cuánto dura un
35:05trámite, no sabe cuánto tiempo nos va a
35:07llevar eh eh ir de acá a tal lugar. Eh,
35:13no no sabe de tiempo. Lo que sí hay que
35:15tener en cuenta de la IA son estas cosas
35:17que le decía, los cuellos de botella que
35:19ve la IA que nosotros no vemos.
35:22Los cuellos de botella serían esa
35:24situación en las que en si nosotros no
35:27las corregimos antes, no las prevemos,
35:29eh nos va a apretar muchísimo a la a la
35:31hora de hacer la actividad.
35:33Yo les hice un paso a paso que después
35:36yo supongo que el profe les va a
35:38compartir el documento que les que les
35:40hice eh para armar un cronograma de
35:43actividades eh con Géminis, que es el
35:45que uso yo. Igual sirve para cualquiera,
35:47tipo lo puede uno utilizar.
35:49Primero que nada, hay que definir eh el
35:53objetivo general y el plazo que tenemos
35:56nosotros para hacer ese esa actividad
35:58que nosotros tenemos pensado. Entonces,
36:00una vez nosotros definiendo el objetivo
36:01general y dando el plazo, ya la IA tiene
36:06el contexto de nuestro objetivo y el
36:08tiempo.
36:11Después
36:13hacer el prom.
36:15Hacer el PROM y tiene que ser un PROM
36:17maestro. ¿En qué sentido? Detallar todo.
36:22Eh,
36:23gracias, profe. Detallar todo. Eh, ser
36:27específico, darles el rol que necesita.
36:30También es muy importante, eh, esto lo
36:32tengo que mencionar, eh, darle un el rol
36:37eh
36:38específico en el sentido de que si vos
36:41le das un rol en general, también te va
36:44a dar una respuesta general. Por lo
36:46tanto, dentro del PROM, el rol es muy
36:48importante.
36:50Si nosotros queremos eh analizar el
36:52mercado o el mercado global o el mercado
36:55Argentina, vamos a poner que tome el rol
36:57de un economista o de un analista de
37:00mercado Argentina. Eh, tiene que ser
37:03específico el rol para que la guía no
37:04tome un rol general, porque si le
37:07ponemos tomar el rol de un emprendedor,
37:10eh, tenés literalmente muchas cosas,
37:12muchas cosas. eh o un administrador,
37:17pero dale más información. Quiero que
37:19sea un administrador que tenga
37:22especialidad en tal cosa. Los roles son
37:24muy importantes. La yo armé un prom de
37:27ejemplo que ustedes lo pueden utilizar y
37:29lo pueden adecuar a su emprendimiento,
37:31que también está en el documento que
37:33ahora se los comento para armar el
37:36cronograma de actividades. Obviamente yo
37:38armé un pront que dice,
37:41"Actúa como un project manager experto
37:43en metodologías ágiles. Mi
37:45emprendimiento vende café de
37:46especialidad y queremos lanzar una línea
37:49de café en cápsulas compostable en un
37:51plazo de 4 semanas.
37:53Necesito que crees un cronograma de
37:55actividades hiperdetallado paso por
37:57paso, dividirlo por semanas y presentame
38:00la información en una tabla con las
38:02columnas. Semana, tarea específica,
38:05nivel de prioridad, entre paréntesis
38:08alta, media y baja. Y un checklist de
38:10validación para saber si la tarea está
38:12realizada o no.
38:14tener en cuenta que somos un equipo de
38:16solo dos personas y un presupuesto
38:17acotado. ¿Qué dice en este en este prom?
38:21Primero que nada, le di un rol, el
38:23project manager, si se acuerdan la
38:25estructura era rol, contexto, tarea y
38:28formato.
38:30El contexto que se lo di es mi
38:32emprendimiento vende café y quiero
38:34lanzar una nueva una nueva línea de
38:36productos en 4 semanas.
38:39la tarea que cree el programa de
38:40actividad detallado y el formato que me
38:43lo presentan en una tabla dividido en
38:45todas las especificaciones que yo le di.
38:49Como les dije, había que tener en cuenta
38:51eh que la IA no tiene en consideración
38:54los tiempos de uno humano. Por lo tanto,
38:56tenemos que ahí poner en práctica la
38:59iteración, los que les comentaba, ser eh
39:03duros en el sentido de corregirle todo
39:05lo que la I hace mal para que en la
39:07próxima respuesta gradualmente sea mucho
39:10mejor y sea mucho más allegada a la al
39:14objetivo de respuesta que tenemos
39:15nosotros.
39:18Lo bueno que usando Géminis, por
39:19ejemplo, que Géminis eh al estar
39:22conectado, como les dije, con Workspace,
39:24que es de Google, eh podemos exportar
39:26toda la información o el cronograma de
39:28actividades eh en hoja de cálculo
39:31directamente.
39:32Es más, e ahora eh lo voy a hacer voy a
39:36compartir pantalla y lo voy a hacer. No
39:39sé si necesito permiso de del profe,
39:41pero no ahí está.
39:44No, no, no lo puedes hacer directamente
39:46vos.
39:46Listo, listo. Ahora,
39:51bueno, vamos a
39:54voy a copiar el prompt ese.
40:10Les voy a mostrar cómo lo hace.
40:13Control B.
40:15vemos que esté bien. Eliminamos un poco.
40:24Yo para mostrarles que
40:28lo que les decía de la interacción,
40:32que es muy primordial, la verdad, en a
40:36la hora de de validar una respuesta
40:38hecha por cualquiera,
40:42no quedarse con una sola respuesta e ir
40:44corrigiéndolo.
40:47Por acá, eh, listo.
40:53Obvio, va a tardar. ¿Por qué? Porque yo
40:55tengo el modo el modo pro, pero hay
40:58varios modos. Tenés el de más rápida que
41:01te responde mucho más rápido que
41:03cualquier eh Iga y bueno, y el thinking
41:05que es que piensa un poco más, tipo son
41:07para problemas muy eh muy específicos.
41:11en Pro lo que hace es eh darte una
41:13programación mucho más avanzada, te
41:16programa eh actividades, te programa
41:20páginas y demás. Está está muy buena esa
41:23opción.
41:26Bueno, ahí te da como una devolución,
41:30soy
41:31super sincero, producto FD, siendo solo
41:34con bajo presupuesto, lo de la
41:35metodología te llamamos un sprint
41:37extremo. Ya te está poniendo en contexto
41:39la guía de que es un sprint extremo, o
41:43sea, que es muy es muy difícil de hacer.
41:48Para lograrlo sin quemarse en el
41:49intento, tenemos que aplicar el concepto
41:51de eh producto mínimo viable. Importaba,
41:55maquinar de producción aescala, vamos a
41:56salir con la mejor moción lo más rápido
41:58posible para validar a su cliente.
42:01Ya te da un cronograma de lanzamiento
42:03MVP las compostes 4 semanas. Te lo
42:06desarrollo por completo.
42:12Perdón, es muy parecido a Sapia.
42:16Sí, no, no lo he probado nunca Sapia.
42:19Después, después lo voy a probar y y
42:23bueno, como les decía, eh al estar
42:25conectados con Workspace eh te da la
42:28opción de exportar a hoja de cálculo
42:29completamente o copiar como vos quieras.
42:32Lo que sí, eh, darte la opción de de
42:36exportar a hoja de cálculo te ahorra el
42:38hecho de estar creando la el archivo
42:41Excel, copiar dato por dato, que a veces
42:43no se copia bien, se copia mal, eh, es
42:46mucho más rápido. Lo exportamos abajo de
42:48Excel, directamente se descarga.
42:54Ahora no se está descargando.
42:58Ahí está creando la hoja de cálculo,
43:00dice acá abajo.
43:03Y abrimos hoja de cálculo. Directamente
43:05se abre una pestaña de Google, como les
43:07dije.
43:10Y acá tenemos lo que yo le pedí,
43:16las columnas semana uno, semana dos,
43:17semana tres y semana cuatro. La tarea
43:20específica
43:21no se estaría viendo la la página de
43:24cálculo.
43:26Ah, perdón, ahora
43:28ahí está. Ahora sí. ¿Sí o no? Sí,
43:30ahora sí. Sí,
43:31sí, perdón. Eh, bueno, acá está todo
43:34como yo le pedí detallado que me diera
43:37en una columna semana, en la otra tarea
43:38específica, nivel de prioridad y un
43:40checkl de validación.
43:43Obviamente yo no revisé esto y
43:45directamente lo exporté. Lo que uno
43:47tiene que hacer es quedarse en Géminis y
43:53revisar la información que nos dio.
43:57Eh, no sé quién levantó la mano. Lo
44:00escucho.
44:01Hola, buenas tardes.
44:03Iván es mi nombre.
44:04Bien.
44:05Esto lo que vos no estás explicando,
44:07¿solo se puede hacer en las
44:08computadoras?
44:10No, en celular también.
44:12Celular, sí, sí, en celular. E es más,
44:15eh, Android tiene mucha más
44:16accesibilidad que iOS, por ejemplo.
44:20Gracias.
44:21No, de nada.
44:23Bueno, como les digo, eh todo esto se
44:26tiene que revisar antes de de pasar,
44:29porque alguna de estas eh cosas pueden
44:32no tener lógica humana, justamente
44:34porque la no es humana y no no tiene
44:36raciocinio. Entonces, lo que tenemos que
44:39hacer nosotros es aplicar la interación
44:41y corregirle y que gradualmente me vaya
44:44eh acertando mucho más la respuesta.
44:48Como les digo, también eh al tener eh
44:52todo conectado es mucho más fácil. Esto
44:54se puede convertir a tabla así mucho y
44:56no está todo así. Eh hay hay mucha guía
44:59eh específica que dentro ya de Excel
45:05esto que queda mucho más estético, eh
45:09mucho más lindo, digamos.
45:12Eh,
45:14bueno, eh, me quedé bueno en eso.
45:18Yo recomiendo Géminis, pero CH GPT
45:20también lo hace y se puede exportar
45:21también le podés pedir que te cree un
45:23Excel, por ejemplo,
45:26pero al no ser e no ser parte del del
45:30dentro del del digamos de de la API de
45:34Workspace,
45:36eh no funciona como un puente, entonces
45:38es como que no está conectado. A eso
45:40voy,
45:42pero de todas formas sigue sigue
45:44sirviendo, es muy es muy útil, la
45:46verdad. No sé si hay alguna duda con eso
45:50o
45:51sigo al al siguiente tema que también
45:53está bueno.
45:55Todo muy claro.
45:57Okay, okay, okay. Bueno, e ahora yo les
46:03iba a hablar de los chatbot.
46:05Acá entramos en un tema eh complicado en
46:09el sentido de la ética, de
46:13eh de la impronta personal e pero
46:17también entramos en un tema de
46:18optimización de tiempo y accesibilidad.
46:23¿Por qué?
46:24Los chatbot se utilizan mayormente para
46:27para responder mensaje. Para responder
46:30mensaje y derivar consultas.
46:34Eh, ¿qué genera esto? A veces genera
46:37muchos espacios en los que la persona eh
46:40siente que ya no está hablando con un
46:42humano, por lo tanto eh pierde como esa
46:44interacción con con el negocio, por
46:47ejemplo.
46:49Eh,
46:51pero también te ayuda mucho a reducir
46:54tiempos de espera a la respuesta.
46:56Eh,
46:59y eh cuando uno no está disponible para
47:02responder consultas, eh el chatb lo que
47:05puede hacer es darte ese tiempo de de
47:09espera para que vos después puedas
47:12responder la consulta. Obviamente yo les
47:14detallé un ventaja y desventaja antes de
47:17utilizarlo en el documento.
47:19Eh, por las dudas si después lo quieren
47:21ver.
47:23Eh,
47:25que primero bueno ventaja,
47:26disponibilidad 247 Chatbot. ¿Por qué
47:30chatbot puede estar conectado al al
47:33sistema, así sea de WhatsApp o así sea
47:35de Instagram 247? No, no, no descansa
47:39porque justamente no es una persona, eh,
47:42no almuerza, no cena, no, no merienda,
47:44nada. Entonces está 247 todo el tiempo.
47:47Esto les sirve a los negocios, por
47:48ejemplo, cuando tienen horarios eh muy
47:51eh
47:53eh acortados, digamos, muy cortos. Eh, y
47:57ponerle generalmente está,
48:00¿cómo se llama?, investigado
48:02eh por un por un diario de que lo vi
48:07hace poco, que la argentino compra más
48:10de noche y compra más de fin de semana,
48:11por ejemplo,
48:13que que el argentino escrolea mucho.
48:16Escrlear significa mirar todo el tiempo
48:19notificaciones, publicidad, de noche y
48:22de fin de semana.
48:24Y uno pensándolo bien dice, "Sí, pero yo
48:26no trabajo ni de noche, no tengo
48:28horarios de trabajo ni de noche, ni
48:30tampoco trabajo el fin de semana."
48:33Entonces ahí sí sirve el chatbot, porque
48:35el chatbot no pierde ese cliente y ganas
48:38eh un cliente más.
48:41filtrado de clientes. El chatbot te
48:43puede filtrar los clientes, te puede
48:45filtrar los chats, por ejemplo, los chat
48:47de horario, los chat de precio que te
48:49consultan por horario, por el precio,
48:50por el catálogo
48:52o eh podés hasta poner una opción que
48:55diga derivar con un humano.
48:59Entonces eh ese filtrado está muy bueno
49:02porque si no se hace una mezcla de chat
49:04que a veces nosotros no podemos eh
49:07filtrar por uno mismo. Manualmente no se
49:09puede filtrar.
49:11También eh otra ventaja eh como le
49:14decía, la inmediatez, el chatbot no va a
49:17dar tiempo de espera para que le
49:18respondan al cliente, como muchos tienen
49:20segundos para responder. Los segundos
49:23son el esos segundos que tiene el
49:26sistema de chat y el bot para eh
49:31programar una respuesta acertada a la
49:33pregunta que hizo el el cliente
49:37o capaz que hice una pregunta muy eh
49:40grande, pero tiene palabras claves que
49:43vos programaste para que responda de tal
49:45manera.
49:47Ahora las desventajas,
49:50la falta de calidez, que es lo que yo
49:51decía, tipo, se pierde un poco el hecho
49:54de la interacción con el humano. Dejamos
49:56de interactuar el primer eh cara a cara
50:00o o mensaje mensaje con el cliente,
50:04que para mí es muy importante. Yo desde
50:06mi punto de vista, obvio, desde mi punto
50:08de vista para mí es muy importante el el
50:11la primera impresión, el el hecho de
50:14estar yo respondiendo mensaje.
50:17Después el mantenimiento constante, que
50:19eso lleva tiempo. ¿Por qué? Porque el
50:22chatbot responde según la base de datos
50:24que vos le das. Por lo tanto, tenemos
50:26que estar constantemente actualizando
50:28esa base de datos,
50:30dándole información de nuevos horarios,
50:32nuevos precios, nuevo catálogo, nuevos
50:34productos, si está disponible, si no
50:35está disponible. Entonces, es
50:38mantenimiento constante lleva tiempo y
50:41si es un si es un chatbot pago, eh,
50:44también lleva plata.
50:46Y la frustración en problemas complejos.
50:50Muchas veces hemos escuchado que o nos
50:52ha pasado, yo creo que much a muchos nos
50:54ha pasado de de querer eh
50:58eh consultar por un problema que tuvimos
50:59con o con un turno médico o con un o con
51:03un producto en sí de que compramos en
51:06afuera o o en Mercadoolbre
51:09y eh nos responde un chatbot, nos
51:12responde un chatbot, nos deriva a otra
51:13respuesta de respuesta a respuesta y no
51:16nos deriva con un humano y no terminamos
51:18eh resolviendo el problema.
51:21Eso es lo que generan los chatbot. Al no
51:24dar nosotros una palabra clave que ellos
51:25tengan programada, no vamos a tener
51:28respuesta eh positiva para nosotros.
51:30Entonces, ¿qué terminamos haciendo? O
51:31dejamos de insistir o nos vamos a
51:34comprar otro producto y listo. Pero
51:36entonces esa empresa sea perdió un
51:38cliente por eh la falta de respuesta de
51:43parte del chatbot.
51:46Pero bueno, esas son desventajas y
51:47ventaja es que uno como emprendedor o
51:49como o como eh
51:54como negocio particular también eh tiene
51:57que tener en cuenta a la hora de si
51:58querer incluir el los chatbot, dejar de
52:01lado el hecho de contestar todo el
52:04tiempo consulta de precio, horario, eso
52:07lo maneja cada uno con con su negocio.
52:10Obviamente yo les traje algunas
52:12herramientas para recomendarles
52:15de chatbot que no necesariamente se
52:18tienen que programar,
52:20no necesariamente tenés que tener
52:21conocimiento eh técnico eh en
52:26programación para poder eh utilizarlos.
52:29El más conocido es Money Chat, se llama,
52:34es eh una herramienta de de chatbot que
52:38funciona como un diagrama de flujo, que
52:41es literalmente líder a mercado global y
52:44se utiliza demasiado en WhatsApp.
52:47Es muy fácil de usar, se se es muy
52:50práctico y tiene mucha accesibilidad.
52:55Después, después les doy un paso a paso
52:57de cómo hacerlo y también les dejo un
53:00video en YouTube que es un miniurso de
53:01cómo utilizar Manhato
53:07hasta el momento de que ya empieza a
53:10funcionar
53:12el el chatbot a donde los quiera
53:14incluir.
53:16Después tenemos, no sé si eh los que
53:18tengan eh Android, perdón, lo los que
53:22tienen iOS, ¿no? El sistema operativo de
53:24los celulares, por ejemplo, no lo
53:25tienen, pero los de Android tienen el
53:27autor responder de WhatsApp. No sé si
53:30han visto de una notificación que les
53:31llega y no tienen tiempo de responder,
53:33bajan la notificación y tenés tres
53:35respuestas posibles para dar. Ese es un
53:38chatbot integrado de WhatsApp.
53:41Entonces, te da tres posibles respuestas
53:43que te saquen de una pura voz, eh, y
53:46literalmente con solo apretés el
53:48mensaje, listo, se envía solo. Ese es un
53:51es un chatbot ya integrado, pero ese
53:54chatbot se puede hasta programar por
53:56WhatsApp, se puede programar las
53:59posibles respuestas y demás.
54:02Como les dije, tengo un paso a paso para
54:05instalar un chatbot o, por ejemplo, my
54:07chat en en WhatsApp.
54:11Recuerden, como les comenté, WhatsApp,
54:14Instagram están conectados con Meta, que
54:16es la que utiliza Facebook y por lo
54:19tanto todos están conectados. Entonces,
54:22nosotros tenemos que tener una cuenta de
54:23Facebook o una cuenta fanpage dentro de
54:26Facebook,
54:28que es la que nos va a pedir money chat
54:30en la página para nosotros poder enlazar
54:32nuestra cuenta de WhatsApp.
54:35Nos vinculamos, nos registramos en la
54:37página, nos vinculamos. solo te pide
54:38vincular tu cuenta de de meta, por lo
54:40tanto, no te pide eh pagar nada, es
54:43totalmente gratis.
54:45Después, definir los triers.
54:49¿Qué son los triers? Los triers son los
54:52los desencadenantes.
54:54Son como las posibles preguntas que
54:56nosotros podemos obtener de parte del
54:58cliente.
55:00¿Qué hacemos con esos trer? Les damos
55:02una respuesta.
55:04Les damos una respuesta eh con posibles
55:08eh con posibles eh opciones en las que
55:12el cliente puede cliquear y de esas
55:14opciones van a salir más respuestas.
55:17Si de esa respuesta no sale ninguna del
55:20cliente, el cliente va a tener la opción
55:23de poner hablar con un con un humano y
55:26nosotros tenemos la opción dentro de
55:28Manhat de poder programar para que
55:30cuando el cliente apriete la opción de
55:32hablar con un humano nos llegue una
55:34notificación directamente a nuestro
55:36celular que necesitan hablar con
55:38nosotros antes de hablar con el chatbot.
55:41Obviamente le tipo se lo se los digo así
55:45de
55:47como comentándoselo, pero una vez
55:49ustedes entran a la página de Money
55:51Chat, eh van a poder ver lo que es el
55:54panel de creación y es muy fácil, muy
55:56práctico y se puede eh se puede hacer de
56:02yo creo si le si le dedicas unas 3 horas
56:04podés hacer hasta muchísimas respuestas
56:07y preguntas que pueden que pueden
56:09funcionar Lo bueno que también Manichat
56:11te da la posibilidad de hacer como una
56:14eh previsualización de cómo funciona el
56:16chatbot dentro de tu WhatsApp
56:19o de tu Instagram, por ejemplo.
56:21Entonces, vos vas desde una cuenta eh
56:24externa a la cuenta de la empresa
56:27y le y le haces una pregunta, por
56:30ejemplo, ¿qué precio, tal cosa? Y vas a
56:33ver cómo funciona el chatbot, cómo le
56:35responde y cómo desencadena y cómo
56:38genera otra respuesta y así.
56:40sucesivamente.
56:42Eh, no sé si tienen alguna pregunta con
56:43respecto a a los chatbots,
56:52¿no? Bueno, como les dije, igual en el
56:56documento está el paso a paso, tipo, yo
56:58lo lo escribí, pero también les dejo un
57:03link de YouTube con un tutorial desde
57:06cero para para que ustedes puedan eh
57:10empezar con my chat e incluirlos en su
57:12negocio si es que quieren, obviamente.
57:18y y obvio está mucho más detallado y y
57:21es mucho mejor explicado.
57:24Bueno, hasta hoy creo que sería esa la
57:26clase. Son esos los puntos. Ya la clase
57:30próxima se va a hablar de Canva, diseño
57:31en Canva, marketing, publicidad, todo en
57:34Can.
57:37Ahora le cedo la palabra
57:40a Juan Pablo.
57:41Gracias. Muchas gracias.
57:42Muy bien, Agustín. De
57:43nada, por favor. Muchas gracias. Todo
57:45muy claro.
57:46Gracias.
57:48Bueno, muy bien. Bueno, les agradezco a
57:50todos. Si no tienen dudas, yo la verdad
57:52que no no quis interrumpiendo, me quería
57:55meter cada 2 minutos a acotar, a portar
57:59el
58:00yo con Gemini soy obviamente un un no
58:04tengo la menor idea de inteligencia
58:06artificial, pero como tratando de
58:07aprender y el otro día agarré y le copié
58:11hasta los análisis del médico, los
58:13análisis anuales y le puse los últimos
58:16cuatro análisis que me habían hecho en
58:18los laboratorios y que me diera una
58:20comparación de cómo venía en los últimos
58:23años eh la salud y ahí y salen cosas
58:27interesantes. Obviamente que eso es
58:28solamente para investigar, no no te
58:30puedes guiar de eso porque uno de los
58:32principales problemas hoy que en vez de
58:34consultar un profesional te guias con lo
58:36que te dice y eso no es correcto, pero
58:38me refiero a que es muy variado porque
58:40te responde hasta de eso. O sea, vos le
58:42ponés tres documentos de análisis que
58:44consecuencia de año. Entonces, estos son
58:46los el 2022, 23, 24, 25. ¿Cómo ven mi
58:50salud en estos últimos 4 años? Y te
58:52largo una respuesta. O sea, que eso es
58:54otro lo que no dijo Agustín, pero que
58:56también está bueno, que siempre tengo
58:58una respuesta para lo que le planteé,
59:00alguna cosa te voy a tirar. Entonces, eh
59:02hay que tener mucho cuidado y hay cosas
59:05que uno sí las puede revisar, mirar y
59:07hay otras que hay que profundizar, como
59:09decía Nicolás, como también lo dice
59:11Agustín, eh hay cosas que necesitan eh
59:14mayor análisis, mayor rigurosidad, mayor
59:17eh seriedad con las fuentes que
59:20utilizamos, con la información que
59:21utilizamos, porque si no, simplemente el
59:24algoritmo lo que hace es analizar en
59:26toda esa nube y largar una la mejor
59:28respuesta, la mejor probabilidad de
59:30respuesta en base a la información que
59:31encontró. Entonces, eh
59:34lo mejor, Juan Pablo, lo mejor tipo lo
59:37último para
59:38no dar información personal.
59:40Ah, y una cosa más que
59:42porque todo se sube a la base, todo está
59:44en la nube,
59:45¿no? Información personal y lo otro que
59:49todavía esgada, o sea, no es que es es
59:53eh, ¿cómo se llama? eteria. Cada está
59:56programada, está orientada, está hacia
1:00:00un cierto sesgo. Entonces, ninguna es
1:00:03así eh, ¿cómo se llama? inocente.
1:00:06Entonces, es como todo, o sea, como son
1:00:08las plataformas, como son las páginas de
1:00:11información que tienen una línea
1:00:12editorial, o sea, cada día tiene un
1:00:15sesgo. Entonces, está bueno eso también
1:00:17eh comprenderlo.
1:00:20Bueno, nada, yo le le agradezco,
1:00:21Agustín, muchísimas gracias. muy clara
1:00:24la clase. Así que si todo sigue igual,
1:00:28nos vemos la semana que viene en en la
1:00:31siguiente clase de innovación. Que
1:00:33tengan una buena semana a todos.
1:00:36Bueno, gracias Juan Pablo.
1:00:41Gracias. Hasta la semana que viene.
1:00:44Nos vemos.

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