YT YouTube2Text

YouTube2Text → Transcripts → CLASE 12 - 28/7/26

CLASE 12 - 28/7/26 — Transcript

by marketing digital Fundación General López · 16,471 words · 2,676 segments · language en · Watch on YouTube

Open in transcriber Summarize with AI Download SRT/VTT

Full transcript

0:03Bien, perfecto. ¿Cómo están? ¿Cómo
0:06anduvo esa semana? Hola, Marcela. Hola,
0:08Nicolás.
0:14Muy bien, muy bien por prender las
0:17cámaras. Qué valientes.
0:20Hola, Valentina.
0:22Bueno, Betty, Renzo, Dana.
0:27Vamos a esperar dos minutitos más eh,
0:29para empezar con lo que es el contenido
0:31teórico. Bueno, a ver si se suman
0:33algunos más al curso.
0:38¿Cómo anduvimos esta semana?
0:41¿Cómo anduvieron esos emprendimientos?
0:43¿Pudieron aplicar
0:46algo de lo que vimos en la clase pasada?
0:48¿Hay alguna duda, alguna consulta, algo
0:50que quieran comentar como para charlarlo
0:52en la clase? Así esperamos que se vayan
0:54sumando más compañeros.
1:12¿Cómo les va? Hoy vamos a dar un tema
1:15eh que muchos ya venían preguntando
1:17incluso en clases anteriores con
1:18respecto a lo que es la publicidad paga,
1:20las distintas plataformas
1:22que tenemos a disposición para para esta
1:25herramienta del marketing digital que la
1:28verdad seguramente muchos de ustedes
1:29usan. A los que no, eh comentarle que es
1:32una excelente herramienta porque permite
1:35medir la la inversión. Así que ahora
1:37vamos a verlo en detalle. Vamos a ver
1:38que hay distintos tipos de publicidad.
1:41Estuvimos viendo en la clase pasada lo
1:44que era optimizar eh nuestros propios
1:46recursos digitales. Eh, ahora vamos a la
1:49otra estrategia que también está dentro
1:51de los contenidos de este curso de
1:52marketing digital, que son justamente
1:54los medios pagos, ¿sí? Lo donde nosotros
1:57contratamos los distintos servicios que
1:59hay disponible para difundir nuestras
2:02propuestas, nuestros eventos, nuestra
2:04marca personal.
2:08Bien, les dejo dos minutitos más,
2:10chicos. ¿Alguna duda, alguna consulta de
2:12lo que venimos viendo en la clase
2:13anterior? Este es el momento como para
2:15que lo charlemos.
2:25A ver, mientras vamos a hacer un
2:27repasito. Si ustedes se ponen también un
2:29poco a tono con lo que fue la clase
2:31anterior.
2:37Voy a compartirles pantalla si lo vamos
2:40viendo.
2:46Muchos sé que lo miran asincrónico
2:48también y porque están trabajando en
2:51este horario y obviamente lo pueden ver
2:53después.
2:55Yo ahí estoy compartiendo pantalla, si
2:56no se llega a ver como siempre me dan el
2:58feedback por habilitan el micrófono o
3:01escriben en el chat. Pero bueno, esto es
3:03un poquito lo que vimos la clase pasada.
3:04Recuerdan toda la parte de estrategia de
3:07SEO, que es optimizar nuestros propios
3:09eh los medios propios, ¿sí?, o los
3:12canales digitales propios que tenemos.
3:16e
3:19como para ubicarlos un poquito
3:23donde estábamos.
3:25¿Recuerdan que hablábamos que hay tres
3:28hay como una triología
3:30en cuanto a lo que es el
3:34el posicionamiento, no? o lo o el, o
3:37sea, el hecho de estar en en los canales
3:39digitales. Esta triología estaba
3:42compuesta por medios pagos, que es lo
3:44que vamos a ver en la clase de hoy,
3:46medios propios, que ya lo vimos en la
3:48clase pasada. Recuerden que recuerdan
3:50que vimos todo lo que es optimización de
3:51sitios web, de blog, de bueno, en los
3:55móvil si tenemos aplicaciones, la
3:56landing page, el correo electrónico,
3:59recuerden que hay una una técnica se
4:01llama mail marketing, también lo vimos,
4:04los canales obviamente de redes sociales
4:07e y después tenemos también dentro de
4:10esta triología los medios ganados.
4:13¿Recuerdan que eran las notas de prensas
4:14que logramos con medios digitales? En
4:16algunos tenemos a lo mejor contratado
4:18publicidad y en otros no. Pero bueno,
4:20son esos eh esos compartidos, esos me
4:23gustas en redes sociales, esos reposteos
4:26de nuestro material son los medios
4:28ganados. alguna reseña. Recuerdan que
4:30habíamos visto también toda la parte de
4:32geolocalización teniendo sus propios
4:34negocios que pueden geolocalizar en a
4:37través de una feicha de mi negocio en
4:39Google
4:41y eh la convergencia de los tres tipos
4:44de medios, tanto los medios propios, los
4:47medios pagos como los medios ganados,
4:50hacían que nuestro emprendimiento,
4:51nuestra marca personal tenga presencia
4:53online. Sí. Y como estrategia, la idea
4:56es optimizar los tres.
5:00Bien, también vimos
5:05eh cómo funcionaba, o sea, cómo eh para
5:09poder optimizar justamente estos medios,
5:12cómo funcionan las plataformas
5:13digitales, ¿no? Que funciona a través de
5:16rastreo, de indexación, hay un ranking,
5:19¿sí? y donde después luego te tira un
5:22resultado.
5:24Vimos los diferentes eh pilares del CEO,
5:28que es el posicionamiento orgánico,
5:30justamente porque en este en este caso
5:32no incluye la publicidad paga.
5:36También vimos los distintos tipos de
5:38palabras claves que teníamos que
5:40colocar. ¿Recuerdan cuando cuando
5:43subíamos una imagen, por ejemplo, redes
5:45sociales que teníamos que optimizar ese
5:47texto que acompañaba la imagen o el re?
5:50Bueno, era justamente por esto y
5:52podíamos trabajar estas distintas
5:54palabras clave de acuerdo a nuestros
5:56objetivos.
5:59E bueno, después también vimos un
6:02poquito cómo medirlos, ¿no? Las
6:03distintas plataformas que hay disponible
6:06para poder medir cómo que en qué, o sea,
6:10dentro del ranking, en qué posición
6:11estamos, ¿no? O si o si se está
6:13optimizando o si se necesita optimizar.
6:17vimos los errores más comunes e que
6:20solemos colocar los emprendedores cuando
6:23apenas empezamos y bueno, cómo
6:26revertirlo
6:28y sobre todo nos enfocamos después en lo
6:30que son los SEO en redes eh sociales, la
6:33estrategia SEO en redes sociales, que
6:35justamente es optimizar los perfiles.
6:37Sí, nos enfocamos más que nada en
6:39Instagram porque es la red de excelencia
6:42para lo que es ventas, pero también hay
6:44otras redes sociales y cada red social,
6:47si recuerdan, tenían e su propia forma
6:51de optimizar, ¿sí?, de acuerdo al
6:53público al que se dirige y demás.
6:57Bueno, ahí estuvimos viendo un poquito
7:00lo que le decía antes, colocar el texto
7:02alternativo. ¿Alguien lo pudo hacer?
7:04¿Alguien pudo optimizar la alguna
7:07publicación que haya hecho esta semana y
7:08le agregó
7:10esta este par de soluciones? Si quieren
7:14contarlo, si quieren habilitar micrófono
7:17también lo pueden hacer. sino contarlo
7:19en el chat y como siempre yo lo voy
7:20leyendo.
7:26Bueno, recuerdan que vimos cuando
7:28hablábamos de geolocalización de la
7:30importancia de tener su propia ficha de
7:34negocio. Esto para sirve para un montón
7:37de cuestiones
7:39en cuanto a la como les decía antes, a
7:41geolocalizar a la hora de comprar
7:43espacio, que lo vamos a ver hoy, también
7:46nosotros podemos segmentar, hoy vamos a
7:48ver la parte de segmentación,
7:50eh, pero además para que no se
7:52encuentren, ¿sí? Si alguien, si una
7:54persona está buscando, recuerdan las
7:55palabras claves e nosotros tenemos
7:58optimizado esta ficha, tenemos más por
8:00eh probabilidades de aparecer en las
8:02primeras búsquedas.
8:04eh sin tener que pagar publicidad. Por
8:07eso una de las estrategias CEO era esa
8:09justamente, ¿no? Tener optimizado, tener
8:12fotos eh renovadas, tratar de lograr
8:15estas reseñas, estas estrellitas que nos
8:18ponen nuestros clientes con comentarios
8:19en lo posible positivos.
8:22e que también forma parte, si bien es un
8:25medio propio esta fichita, estas reseñas
8:28forman parte de bueno, de los medios
8:30ganados que le llamamos, ¿no? Que son
8:32eso que no pagamos, sino que es parte de
8:34nuestro trabajo de de nuestra estrategia
8:37de experiencia del cliente que hacen que
8:39nuestro cliente e tenga [carraspeo] un
8:42buen comentario para nosotros.
8:51Bien, también vimos
8:55eh que era justamente una estrategia a
8:58largo plazo, que no es algo que tengamos
9:00los resultados si la vamos trabajando
9:02esta semana o la semana que viene, que
9:03ya tenemos los resultados en el momento,
9:05sino que es una estrategia justamente eh
9:08a largo plazo y que está basada como
9:11toda estrategia en entender al usuario.
9:14Sí.
9:17Bueno, vimos algunos ejemplos más y
9:19algunas fórmulas para
9:23trabajar. Bien, eso es un poquito lo que
9:26vimos la clase pasada.
9:30Hoy nos lleva otro tipo de, o sea, lo
9:35contrario a esta estrategia, ¿no? Esta
9:37estrategia es orgánica y le llamamos
9:40orgánica porque no contratamos
9:41justamente medios pagos, sino que
9:43optimizamos nuestros propios canales.
9:47Lo que vamos a ver hoy sí ya tiene que
9:49ver con lo que es la publicidad digital.
9:52Meli, bueno, ahí veo que levantó la
9:54mano. Meli, te escucho.
9:57Hola, buenas tardes de todos.
10:00Hola, Meli, bienvenida. ¿Cómo estás? No
10:03pongo cámara porque me activo el video y
10:06se me corta el internet.
10:08No te preocupes, te escuchando.
10:09Entonces, una pregunta en cuanto a lo
10:11que preguntó recién, si alguien había
10:14podido aplicar en Instagram lo del texto
10:18palabra clave.
10:20Eh,
10:21ahí sale como configura, no, no sé si a
10:24todos les sale configuración avanzada, a
10:26mí me sale configuración y actividad, no
10:28estaría encontrando esa parte donde se
10:31puede aplicar esa.
10:33Y tenés e el Instagram es comercial,
10:37digamos, o es un perfil personal.
10:39Es profesional, comercial.
10:43Tendría que ver cuando voy a
10:45configuración, o sea, voy a las tres
10:46puntos arriba y sale configuración y
10:49actividad. No hay un apartado que diga
10:52configuración avanzada para poder
10:53aplicar eso o no sé si hay otro.
10:57Tendría que que mirar el tuyo. Eh, no,
11:01la verdad que nunca escuché que sea por
11:02la cantidad de seguidores y demás. Hay
11:04otras cuestiones que sí, como por
11:05ejemplo los vivos en Instagram,
11:07necesitas una serie cantidad de
11:08seguidores. En este caso las
11:10configuraciones para una cuenta empresa
11:12deberían ser las mismas. Así que si te
11:16parece lo agendo para mostrarlo.
11:19Mostramos la clase que viene, dónde
11:21está, si ustedes se ubican porque por
11:24ahí, ¿viste cuando cuando
11:26a veces no lo usamos tanto, eh, por ahí
11:30se nos complica y hay que mirarlo y lo
11:32encontrás? Pero bueno, si en tu caso
11:34decís que no, eh, anoto para hacer un
11:37paso a paso, ¿te parece? Y en la próxima
11:39clase lo vemos.
11:41Estaría bueno. Bueno, [risas] gracias.
11:42Bueno, Mel, gracias. Era lo de
11:45configuración avanzada, eh, lo de
11:47optimizar con palabras claves, ¿cierto?
11:49Lo que habíamos hablado. Sí.
11:51Bien, perfecto. Alguien más. Gracias por
11:54tu comentario. ¿Alguien más que tenga
11:57algo para comentar antes de empezar con
11:59esto de publicidad digital? Meli,
12:02estuvisteendo haciendo publicaciones,
12:05lograste optimizar que esté eh
12:08justamente optimizado para la IA para
12:10que indexe en buscadores.
12:14Entiendo que tuviste
12:15es eso es lo que quería aplicar, pero
12:17claro, se ve que es según lo que yo
12:19entiendo en el PDF dice que es desde
12:21configuración avanzada.
12:23Sí,
12:24y no lo tenés. Puedes decir que no está.
12:26Claro, yo voy a las tres líneas arriba a
12:29la derecha y la única configuración que
12:32me sale dice configuración y actividad.
12:37Sí, pero lo ahí estábamos hablando desde
12:39el posteo. Lo tenés que hacer cuando
12:41estás haciendo el posteo más
12:43configuración y ahí pone las palabras.
12:46Ah, desde ahí entonces. Claro.
12:48Desde el posteo, ¿no? Desde la
12:49configuración de la la red social. Me
12:52explico. Teste el posteo. Cuando estás
12:54haciendo el posteo, cuando configuras
12:55que le que le ponés el detalle o caption
12:58que le llaman mucho o copy que le ponen
13:00mucho, que es el llaman de esa manera,
13:03que es lo que acompaña la figura que vos
13:05publicás ahí dentro de esa
13:07configuración, fíjate, en
13:09configuraciones avanzadas te deberías
13:11figurar eh, para poder optimizarlo y
13:14colocar esto también de de una
13:15descripción, que en realidad lo que te
13:16pide es una descripción de lo que ven,
13:18si es un video o una foto, una
13:20descripción eh que [carraspeo] eso lo
13:23toma la IA o los buscadores como que los
13:27ayudas a que lean tu foto o tu video. Me
13:30explico sirve para eso.
13:31Ver,
13:33pero dentro del posteo, no dentro de la
13:35red social. Sí, debería estar foto, lo
13:39que sea,
13:40lo que sea. Lo que te sirve es para
13:41describir justamente la foto o el hoy
13:44las inteligencias artificiales ya te
13:45están leyendo de qué se trata.
13:48aprendieron tanto que ya están leyendo,
13:50o sea, cuando miran la imagen que vos
13:52subías tienen una idea de qué se trata,
13:54pero el hecho de completar ahí abajo
13:56optimiza lo hace que aprendan más
13:58rápido. Sí. Entonces, por eso eh es
14:01importante en el caso de que puedan que
14:03cada vez que hacen una publicación
14:05describan también ahí en en ese
14:07apartado. Bueno, Meli, muchas gracias
14:09por tu comentario.
14:10Gracias. Bárbaro. Voy a ver en el chat
14:13si hay algún comentario, alguna duda.
14:19Bueno, creo que estamos bien. Bueno,
14:23vamos a seguir.
14:25Como les decía, hoy lo que nos trae a
14:30esta clase, que es la clase 12, ¿sí?,
14:32del curso de marketing digital, vamos a
14:35trabajar todo con todo lo que tiene que
14:37ver con la publicidad digital. ¿Sí?
14:40Em,
14:42voy a ampliarme esto.
14:48Como siempre, chicos, nos manejamos con
14:50las mismas reglas de convivencia. Esta
14:52clase está siendo grabada, así que
14:54muteamos los los micrófonos. Eh, en el
14:58caso de que no se llegue a escuchar, que
15:00se corte, pueden habilitar su su
15:03micrófono, pueden escribir en el chat. Y
15:05como siempre, mientras yo voy hablando,
15:07si surge alguna duda, alguna consulta,
15:09la van dejando en el chat o levantan la
15:11mano. Si da el espacio, lo resolvemos
15:14ahí en el momento y si no lo hacemos en
15:15los espacios de consulta. ¿Sí? Bien,
15:18empezamos. Publicidad digital.
15:22Y eh, bueno, ¿qué son las plataformas de
15:25publicidad digital? Bueno, las
15:26plataformas publicitarias digitales son
15:29sistemas en línea que facilitan la
15:32creación,
15:33gestión y optimización
15:36eh de campañas publicitarias en
15:38internet. permiten a los anunciantes
15:40segmentar audiencias, seleccionar
15:43formatos de anuncios, establecer
15:45presupuestos y monitorear el rendimiento
15:48con una precisión superior a los medios
15:50tradicionales. ¿Recuerdan que habíamos
15:53visto
15:55entendiendo como medio tradicional la
15:57radio, la televisión, la publicidad en e
16:01vía pública? Que eran todos medios que
16:04se usan hasta el día de hoy y que en lo
16:06particular estoy muy eh en acuerdo que
16:10tiene que ser cuando trabajamos nuestra
16:12marca personal o nuestro producto,
16:13nuestro servicio, excepto que sean 100%
16:15digitales. Tenemos que tener una única
16:18analidad. Sí, todavía es muy válida la
16:21televisión, que lleggaue a una masividad
16:23que el resto por ahí todavía no llega o
16:26a ese público objetivo que llega la TV,
16:28a lo mejor en algunos canales digitales
16:30todavía no llegamos. Es el caso, por
16:32ejemplo, de los niños, que no deberían
16:33tener redes sociales porque se exige una
16:36mayoría de edad y las personas más 60,
16:40más 70 eh que todavía ven radio, que o
16:44todavía ven tele y que muchos de ellos
16:46todavía no manejan una red social.
16:49Entonces, yo creo que por eso la
16:50importancia, cada uno sabrá eh si su
16:53productos, sus servicios se adapta a ese
16:55tipo de público, pero son eh super
16:58importantes todavía esos medios
17:00tradicionales. Yo creo que hay que hacer
17:02como un conjunto, ¿no? A esto me refiero
17:04cuando digo omnicanalidad por varios
17:07canales de acuerdo eh obviamente a lo
17:10que venda. Sí. En este tipo de canales
17:13que son los canales tradicionales,
17:15recuerdan que ya lo habíamos hablado
17:16antes, que son canales que no tienen una
17:19medición precisa. Sí, yo una campaña de
17:23mi producto y tengo que esperar a que
17:26cierre la campaña como para estimar
17:28cuánta gente lo vio. Sí, con los
17:30informes. En cambio, en marketing
17:32digital, ¿cuál es la ventaja que
17:34tenemos? que nosotros podemos a medida
17:36que contratamos una campaña, por
17:38ejemplo, de un anuncio en una red
17:40social, tenemos las herramientas para ir
17:43viendo cómo se va desarrollando ese
17:45anuncio y podemos hacer modificaciones.
17:49¿A qué nos referimos con las
17:50modificaciones que podemos ir evaluando?
17:53Sí. y eh y midiendo y y cambiando en el
17:58caso de que sea necesario. Si nosotros
18:00hicimos un anuncio y a lo mejor el
18:02anuncio puede haber sido un tema de
18:04estética, de que no comunicó bien, de
18:06que el flyer no llama la atención, de
18:09que la llamada de la acción que siempre
18:11hablamos
18:12eh no fue lo suficiente.
18:15Bueno, todo eso lo podemos ir cambiando
18:16en el momento y ahí está la diferencia.
18:18Los medios tradicionales, ¿no? Nosotros
18:20largamos una campaña, obviamente hay
18:21todo un trabajo detrás. El mismo trabajo
18:24que se hace en publicidad en un medio
18:26tradicional, se puede hacer en marketing
18:28digital. ¿Cuál es la diferencia en el
18:30medio tradicional? La hacemos y lo
18:31evaluamos una vez que termina la
18:33campaña, ¿sí? No la podemos ir
18:34modificando. En cambio, en marketing
18:37digital, ¿qué cuál es la diferencia? Que
18:39nosotros podemos hacer la campaña, como
18:41les decía, y si vemos que ese anuncio no
18:44está teniendo impacto, no estamos
18:45llegando a los objetivos y optimizamos y
18:47segmentamos bien, pero no estamos
18:49llegando y bueno, hacemos un cambio,
18:51¿sí? sin tener que gastarnos todo el
18:52presupuesto, como sí lo haríamos en una
18:54campaña tradicional por un medio
18:56tradicional. Nos gastamos el
18:57presupuesto, después vemos en este caso
18:59en marketing digital, no podemos largar
19:02la campaña o largar el anuncio y si
19:04vemos que no está teniendo el resultado,
19:06podemos ir haciendo las modificaciones.
19:08Bajamos el anuncio, colocamos otro,
19:10cambiamos el flyer, cambiamos la
19:12comunicación, ¿sí?
19:14O vemos también, como les decía, porque
19:17esta es una pata de todo lo que es
19:18nuestro emprendimiento, nuestro negocio,
19:21¿sí? El marketing digital, pero después
19:23recuerdan que eh también depende la
19:27fuerza de venta, nuestra comunicación.
19:29Sí. Entonces, hay que ver, porque muchas
19:32veces le echamos hablando un poco eh no
19:35siendo tan formal, le echamos la culpa
19:37que eh la gente de marketing digital no
19:40está funcionando la campaña y por ahí lo
19:42que nos está cerrando es la la parte de
19:44ventas, digamos, eh o de venta directa,
19:47si en el caso de que tengamos un local.
19:48Entonces, como es yo le decía, es un
19:50sistema, ¿sí? donde cada pieza, tanto
19:53los vendedores,
19:55tanto las redes sociales que manejamos,
19:57son como engranajes y todo tiene que
19:59funcionar a la perfección. Cuando uno de
20:02esos engranajes no funciona, obviamente
20:05afecta porque es un sistema. Bueno, acá
20:07es lo mismo. Sí. Pero volviendo a lo que
20:09nos trae hoy y a la diferencia entre los
20:12canales tradicionales y digitales, es
20:14que eh lo que vamos a ver hoy es que se
20:17pueden contratar esos espacios y se los
20:20puede ir midiendo. Esa es la principal
20:22característica que tenemos con respecto
20:24a los medios tradicionales.
20:29Bien, acá tenemos un comentario.
20:39Eh, Nadia dice que bueno, sigue pidiendo
20:42un paso a paso de cómo hacer la
20:43configuración avanzada. Perfecto,
20:45bárbaro. Muchas gracias, Nadia, por el
20:48comentario. Bien, vamos con esto. Tipo
20:51de plataformas, ¿sí?
20:54Eh, dentro de lo que es la contratación
20:57de publicidad digital vamos a tener
20:59diferentes plataformas como motores de
21:02búsqueda, ¿sí? Anuncios en resultado de
21:04búsqueda. Entro a cualquier buscador,
21:07BIN, Google, el que se le ocurre, el que
21:09se le ocurra, pongo una palabra clave y
21:12me tira resultados. Sí. Eh, esos
21:15resultados, los primeros, si ustedes se
21:18fijan, la mayoría dicen que son pagos o
21:21que son anuncios. Sí, que son las
21:22empresas que están pujando justamente
21:24por ese primer lugar. Yo contrato
21:26espacio y e
21:29de acuerdo a la configuración que haga o
21:31la contratación que haga de ese espacio
21:33y la puja justamente porque no soy el
21:35único que contrata publicidad, sino que
21:36hay muchos contratando publicidad, me
21:38van a ir apareciendo los resultados de
21:40búsqueda. ¿Sí?
21:41E esos son los motores de búsqueda.
21:44Después tenemos las redes de display,
21:46que seguramente las habrán escuchado o
21:49las habrán visto en algún ejemplo.
21:52Piensen en una situación que hayan
21:53tenido esta última semana, estando en en
21:56el mundo digital o en las redes donde
21:59les aparecían anuncios gráficos, por
22:01ejemplo, en sitios web, ¿sí? O en apps.
22:03¿Son usuarios de aplicaciones, por
22:05ejemplo, para escuchar música? Los leo
22:07en el chat. Es una pregunta, ¿eh? Así
22:10que los leo en el chat. Son usuarios.
22:20¿Qué tipo de aplicación usan? Por
22:22ejemplo, hay una que es muy conocida,
22:24que creo que usamos la mayoría.
22:26Eh, si ustedes se ven este tipo de
22:28publicidad, por ejemplo, se ve en las
22:31aplicaciones.
22:33Si no tenés la publicidad
22:35paga, digamos, o la versión pro de la
22:37aplicación que estás usando, normalmente
22:40seguramente les aparecen eh
22:43publicidades. Bueno, Marcela dice eh
22:46YouTube. Bueno, Paula dice Spotify,
22:49YouTube. Perfecto. Claro y ejemplo. Sí,
22:52cuando ustedes están mirando un video,
22:54un tutorial en YouTube, que que la
22:56mayoría miramos eso,
22:59Marcela dice, "A puro cuarteto los fines
23:00de semana. Eso es Córdoba capital." Muy
23:02bien.
23:05Eh, bueno, cuando estamos escuchando
23:06música, sí, y nos aparece la publicidad,
23:09bueno, eso es una empresa que contratan
23:11espacios, ¿sí? Y van a ver esto que
23:14muchos decimos, "Che, parece que me
23:16escuchó el pensamiento" o que estaba
23:18pensando lo que yo quería comprar. Es
23:20justamente pasa con esto, o sea, hoy
23:22tenemos tanta cantidad de datos o
23:24nosotros permitimos tanto con el uso de
23:27aplicaciones o cuando navegamos en
23:29internet que o con la geolocalización,
23:32cuando habilitamos, por ejemplo, nuestra
23:35ubicación o les damos permiso a las
23:37aplicaciones para que se muestre nuestra
23:39ubicación. Eh, eso permite después que
23:42estos sistemas o estas empresas que que
23:45venden eh publicidad les dé información
23:49como para poder justamente segmentar.
23:52Sí, soy de Santa Fe, pero estamos muy
23:54cerquita ahí de Córdoba, Marcela, y
23:56evidentemente no nos han contagiado un
23:58poco el cuartet. Bien. Eh, bárbaro.
24:01Cuando estás escuchando música o cuando
24:03escuchas Spotify y saliste a caminar y y
24:06no tenés la versión eh paga, seguramente
24:09les aparece alguna publicidad. Bueno, de
24:12eso se trata la publicidad paga y no es
24:14que les aparece porque sí, sí, esas
24:16publicidades normalmente están
24:18segmentadas. Cuando nosotros compramos
24:19la publicidad definimos un público
24:22objetivo, ¿sí? Y si les aparece a
24:24ustedes es porque tienen una
24:25característica de ese público objetivo
24:27donde la empresa hizo la compra de esa
24:29publicidad o de ese espacio. ¿Sí? Y acá
24:32viene una ventaja superimportante
24:34del marketing digital que nos permite
24:36justamente segmentar minuciosamente. Sí,
24:40nosotros contratamos un espacio en una
24:42radio y no sabemos quién escucha. Sí,
24:45tenemos más o menos cuánto alcance.
24:47Seguramente los medios tienen un dato eh
24:52estimado.
24:53Lo que tiene de bueno el marketing
24:55digital es que nosotros sí segmentamos,
24:57segmentamos minuciosamente. Sí podemos
25:00hablarle al si nuestro público objetivo
25:03tiene entre 30 y 45 años en la compra de
25:07un espacio pago, podemos definir que
25:09queremos solamente que nos muestre ese
25:11anuncio a las personas de 30 y 45 años o
25:14a quién no queremos que nos muestre. Sí.
25:17Entonces, por es en ese sentido es super
25:19específica y es como que tenés un tenés
25:24podés ver un poco más claro los números
25:27en cuanto a la inversión que estás
25:28haciendo en publicidad.
25:32Bien, pueden ir comentando, yo los voy
25:34leyendo, pueden habilitar el micrófono
25:36si les ha pasado alguna situación que
25:38que hayan visto de todo lo que venimos
25:40hablando, porque acá la idea es que
25:42ustedes también lo vayan bajando, ¿no?
25:44Si che, la profe está hablando de esto
25:46de los de los anuncios, bueno, tiene que
25:48ver con lo que me pasó esta semana. Me
25:50gustaría que participemos aparte para
25:52que no sea tan un monólogo la clase que
25:55puedan comentar y yo los voy leyendo si
25:57no se animan a habilitar el micrófono.
26:00Bien. Otro tipo de plataformas que
26:02tenemos y que podemos contratar
26:03publicidad eh digital es a través,
26:06obviamente de las redes sociales. Esto
26:08lo vivimos todos. Sí, estamos hablando
26:11una conversación con amigos y al ratito
26:13nos aparecen un poco de publicidad e nos
26:18aparecen publicidad con respecto a lo a
26:20lo que veníamos charlando. Sí. Además
26:25de esto que les decía que las empresas
26:26pueden segmentar según sus intereses.
26:29Por eso también es muy importante,
26:32volviendo uno de los primeros temas que
26:34que desarrollamos en este curso, definir
26:37al al buer persona, o sea, definir
26:39definir a mi cliente ideal. ¿Por qué es
26:40tan importante? Por esto justamente,
26:43porque si nosotros vamos trabajando
26:44módulo por módulo, clase por clase,
26:47cuando lleguemos a esta instancia y
26:48tengamos que contratar publicidad
26:50digital, si así lo queremos, ya vamos a
26:52tener definido y gran parte de esa
26:54estrategia de de contratar publicidad
26:57digital, ya sea para tener más alcance,
26:59para tener más consultas, para tener más
27:01ventas, ¿sí? para que para tener eh más
27:05visibilidad de un determinado producto.
27:07Eh a nosotros tener bien en claro quién
27:10es nuestro cliente ideal, obviamente esa
27:13cuestión se hace mucho más simple y
27:15tenemos muchas más chances de que de que
27:18lo hagamos de manera correcta. Es
27:19simplemente para eso. Le decía, eh,
27:22publicidad en redes sociales, los ven
27:24todo el tiempo, ¿sí? 2 minutos en redes
27:26sociales y saben detectar un anuncio.
27:30Se tienen diferentes formatos también,
27:32¿no? A través de las historias, a través
27:34del WhatsApp también hoy de los estados
27:38de WhatsApp también las empresas
27:39contratan eh publicidad. Por ahí es un
27:43poco menos, no sé la impresión que les
27:44da a ustedes, la verdad que no tengo la
27:46última estadística, pero se ve mucho más
27:48en redes sociales. No sé si a ustedes
27:50les ha pasado que en el estado de
27:51WhatsApp también los invaden un poquito
27:53con publicidad. Yo lo veo más en redes
27:55sociales, en medios digitales, en
27:58aplicaciones, no tanto en los estados de
28:01WhatsApp.
28:07Cuando se paga publicidad digital en
28:08Instagram, estoy leyendo la la pregunta
28:10de Meli. Profe, cuando se paga
28:12publicidad en digital en Instagram, ¿se
28:15hace por cada rilo publicidad o por el
28:18Instagram en sí? Dependiendo. Vos podés
28:20segmentar. Yo lo que les recomiendo, hay
28:23un curso específico de Metaad o el de
28:26community manager en en seguramente
28:29también lo tien el plan de contenido,
28:31donde les explica el paso a paso, ¿sí?,
28:34o el detalle para poder hacer compra de
28:36los espacios. Se pueden hacer de las dos
28:39maneras, ¿sí? Puedes promocionar tu
28:41sitio web, puedes promocionar tu
28:43Instagram o puedes promocionar contenido
28:45dependiendo del objetivo que que tengas.
28:49Sí, podés promocionar el el directamente
28:52un anuncio porque no sé que lo vamos a
28:55ver hoy. Gracias Meli por la pregunta.
28:58Supongo que vendo café y una forma de
29:02teje geocalizar o de segmentar es bueno
29:05los días frío. Sí, vendo café a través
29:07de una aplicación.
29:10E yo lo que puedo hacer en el día de hoy
29:12es contratar un espacio donde venda si
29:15quiero aumentar la cantidad de
29:16suscriptores a la aplicación. donde
29:19venda café y los segmentes de tal manera
29:22que si mi cafetería, obviamente debo
29:25tener una un puesto de cafetería, ¿no?
29:27Si mi cafetería está acá, que haya un
29:29radio a la redonda donde yo eh de los
29:32clientes que van pasando por el lugar
29:34que se suscriban y bueno, puedo trabajar
29:36sobre eso. Si dependiendo del objetivo,
29:39respondiendo un poquito Meli, a tu
29:41pregunta, dependiendo del objetivo, vos
29:43podés promocionar algún contenido en
29:45particular o tu página web o diferentes
29:48contenidos para que la gente te empiece
29:50a seguir. ¿Sí?
29:54Bien. Y sobre todo acá eh
29:58vamos a suponer que ustedes hacen
30:00campaña y empiezan a proponer a
30:01promocionar diferentes contenidos. Sí,
30:03tienen tres productos, promocionan los
30:06tres productos o por estrategia
30:07promocionan el producto que le da mayor
30:09cantidad de de
30:12beneficio, ¿sí? O ganancia. Eh, empiezan
30:16a promocionar ese producto y va bien,
30:20perfecto, le seguimos metiendo porque
30:21sabemos que que va bien. Sí. O sea, si
30:24me llegan consultas, si esas consultas
30:25son buenas, si dirigí bien un público
30:28objetivo y esas consultas que me llegan
30:30son buenas, perfecto, vamos por eso. Si
30:32la gráfica funcionó y si el llamado a la
30:35acción de la imagen hizo que mi
30:37consumidor me mirara y no dejara de
30:39pasarme de largo, perfecto. Eso es lo
30:41que analizamos en marketing digital.
30:43Ahora, cuando no estamos teniendo el
30:47objetivo, no estamos cumpliendo con el
30:49objetivo que nos planteamos, vamos a
30:50poner, como dijo Meli, eh tengo un
30:52contenido y lo quiero promocionar, ¿sí?
30:55Y lo y compro espacio en internet porque
30:57orgánicamente no funcionó tanto. A veces
30:59se necesita la compra de espacio en
31:01internet, quiero llegar un poquito más,
31:03compré el espacio, pero tampoco está
31:05funcionando. Ahí tengo que evaluar qué
31:07es lo que está pasando. Sí. Eh, y lo que
31:10puedo hacer es evaluar si es la gráfica,
31:12si es el texto, si es cómo comunico, si
31:15estoy segmentando bien, ¿sí?
31:19Y puedo ir cambiando.
31:24Eh, dice, "En junio publiqué una foto de
31:27mi cumple en Instagram. Hasta el día de
31:30hoy me fren si quiero publicidad, Mars.
31:31Si queré desarrollar un poquito, lo
31:33podemos charlar.
31:36Pero bueno, sí, obviamente las redes
31:37sociales quieren vender sus espacios,
31:39son empresas que venden espacios para
31:42que comunicar emprendimientos con
31:44usuarios
31:46e y obviamente se los van a ofrecer. De
31:50hecho, a medida que ustedes publican
31:51cuando tienen cuenta empresa, la mayoría
31:54de las veces les dicen, si lo publican a
31:56través del administrador, por ejemplo,
31:58de meta, le dice, una vez que los
32:01publican o que lo programan, les dicen
32:03si quieren promocionarlos. Sí.
32:06Bien,
32:12eh,
32:14acá tenemos para mí cuando habilitas el
32:15micrófono en alguna aplicación, dice
32:17Manuela, te escuchan y te mandan
32:19publicidad de eso sí. Acá entiendan que
32:22no es que hay una persona atrás
32:24escuchándome, ¿no? O sea, se entiende
32:27que nosotros siempre dimos un permiso,
32:30pero ¿qué es lo que pasa? Y gracias
32:32Manuela por abrir un poquito el debate.
32:35Pasa que much estos comentarios que que
32:37como dice Manuela, para mí hay gente que
32:38no está, o sea, hay alguien que nos está
32:40escuchando. En realidad es producto de
32:43todos los permisos que nosotros damos,
32:45tanto cuando habilitamos una nueva red
32:47social, cuando habilitamos una nueva
32:49aplicación de las que ustedes imaginen,
32:52¿sí? los bancos que hoy la mayoría
32:54tienen billeteras virtuales, eh, o las
32:56billeteras virtuales, ustedes están
32:58dando permiso normalmente y sea men
33:00sincero, ¿quiénes de todos ustedes leen
33:03esa letra chiquitita antes de poner
33:05aceptar?
33:07Muy pocos. Bien, cuando ustedes están
33:10dando ese permiso, están permitiendo
33:14a los distintas a los algoritmos, como
33:17le llaman acá, que indexen esa
33:19información. Sí, a lo mejor también hay
33:22todo un sistema de seguridad, no es que
33:24van a dar datos sensibles, pero las
33:28aplicaciones o estas empresas se manejan
33:30de la información que nosotros le damos,
33:31básicamente, sí, de cómo entramos, de
33:33cuánto tiempo nos quedamos mirando un
33:35reel, todo eso es eh [carraspeo] es
33:39muchísima información que estas empresas
33:41reciben y que en base a eso van
33:43segmentando algo que nuestra capacidad
33:45humana todavía no lo hace. Por eso el
33:47hecho de que hayan se hayamos
33:49incorporado la inteligencia artificial
33:51justamente es una herramienta
33:53supervaliosa para esto. Sí, nosotros no
33:56podríamos procesar eh toda la cantidad
33:58de datos porque ustedes piensen que
34:01ustedes son una persona individual, pero
34:03multiplicaron por la cantidad de
34:05usuarios que hay en internet y que están
34:08todo el tiempo dándole información al
34:10sistema. ¿Sí? Entonces, el sistema lo
34:12recopila, lo ordena y en base a eso ha
34:14creado un negocio donde te vende un
34:15espacio y y vos vas comprando de acuerdo
34:19a a los intereses, a la segmentación que
34:21vos quieras, más o menos y sencillamente
34:24esa es la manera en la que se maneja.
34:26Eh,
34:28bueno, Manuel ha conocido, cuando uno
34:29habla es porque
34:31no es que te escuchan, sino que van
34:33tomando esa información para después
34:35ofrecerte productos a a medida. Y hoy
34:38con la inteligencia artificial, incluso
34:40ya las plataformas están trabajando para
34:43adaptarte tu propio mensaje a los
34:46distintos públicos. Sí, ¿alguien que
34:48quería hablar?
34:49Sí, yo. Nadia.
34:51Nadia, bienvenida. ¿Cómo estás?
34:53Gracias. No habilito la cámara porque
34:55estoy en el trabajo. Equ
34:57a mí me pasó eh que por ejemplo probé
35:01porque habían dicho en TikTok, yo suelo
35:04ver mucho TikTok, que cuando vos eh ves
35:06un, por ejemplo, te sale un reels o no
35:09sé cómo se le llama, un TikTok y lo ves
35:11hasta el final, después es como que
35:14captan que vos eh te gustó ese
35:16contenido, entonces te sale todo eso. En
35:18cambio, si vos, o sea, es es muy
35:21inteligente que si vos lo pasás con el
35:24dedito y pasás pasas pasas que ese
35:26contenido no genera eh importancia,
35:29entonces no te salen esas cosas. Pero el
35:31que mirá hasta el final es una locura
35:33como la inteligencia capta que a vos te
35:36encantó eso. Eh,
35:38tal cual, Nadia, se manejan así, se
35:40manejan así. No es loco. Son sistemas,
35:42los famosos algoritmos que los conocemos
35:44hoy, son sistemas que están aprendiendo.
35:47Y acá me das pies, Nadia, para poder
35:51introducir en un tema que lo vamos a ir
35:53viendo más adelante, pero para que lo
35:55vayamos charlando en la clase, que es eh
35:58cuán sensibles somos con la información
36:00que subimos a a las redes digitales,
36:03¿no? inticial que hoy la mayoría de las
36:07empresas y su gobernanza de datos, por
36:09decirlo de alguna manera, si están
36:10trabajando en alguna empresa,
36:11seguramente lo ven, eh, esto que las
36:13empresas ya están contratando sus
36:14propias inteligencias artificiales. ¿Por
36:16qué? Porque se dieron cuenta que hoy
36:17está tan democratizado el acceso a las
36:20inteligencias artificiales que muchas
36:22veces sus propios empleados, ¿qué es lo
36:24que hacen cuando tienen que hacer un
36:25trabajo? lo suben a estas plataformas
36:28y y a lo mejor es información sensible
36:32para la empresa. Entonces, ¿qué están
36:33haciendo las grandes empresas? están
36:34contratando sus propias guías, ¿no? Sus
36:36propios agentes para resguardar esta
36:38gobernanza de datos que muchas veces no,
36:42obviamente no con con por una cuestión
36:44de de hacerlo eh
36:47conscientemente, sino que
36:48inconscientemente dice, "Bueno, ¿qué va
36:49a pasar si subo este documento a la le
36:51pregunto que me haga un plan de lo que
36:53sea o o lo que quiera buscar?" Y lo que
36:56están haciendo en realidad es dándole
36:58información, que esa información puede
37:00ser utilizada para otras personas. Sí,
37:02lo que estamos haciendo nosotros y la
37:04respuesta que nos está dando la IA hoy
37:06se nutre de muchísima cantidad de datos.
37:09De hecho, lo venimos aprendiendo en el
37:11curso, que eso nace de la gran cantidad
37:14de de datos que hay y además del poder
37:17de procesamiento, ¿sí?, de las máquinas.
37:20las máquinas, eh, la inteligencia
37:22artificial indexa, como le decía, el
37:24momento en que vos estás ahí y tal como
37:26decía Nadia recién, si vos te quedaste
37:29hasta el final es porque seguramente esa
37:31temática te interesa. Sí. Lo va y va
37:34como teniendo memoria, por decirlo de
37:36alguna manera, que no es ese término
37:37correcto, pero entonces te va mostrando
37:40contenido muy similar. Ojo acá con esto,
37:42chicos, que si nosotros
37:45miramos siempre el mismo contenido, es
37:47como que nos ponen un microscito, en una
37:49cajita de cristal mostrándonos siempre
37:51lo mismo. Sí. Entonces, dependiendo lo
37:53que querramos ver, bueno, hay que ir
37:56enseñándole también a a la IA y a estas
37:59nuevas tecnologías eh cómo en qué
38:02universo queremos vivir. Pero se
38:04entiende el concepto como lo dijo Nadie.
38:07Si yo eh me quedó mucho tiempo a lo
38:10mejor en mirando un video, un reel, un
38:13un video de TikTok o lo que sea, eh lo
38:16toman como que ese tipo de contenido a
38:17me interesa y me va a mostrar cada vez
38:19más ese tipo de contenido. Sí. Eh, por
38:23eso también es como que son tecnologías
38:26que están preparadas para
38:28para mostrarle, o sea, para personalizar
38:31el usuario. Sí. Y cuando digo
38:33personalizar, no miro cosas que no me
38:35interesan, me muestran todo lo que lo
38:38que yo voy siguiendo. Sí. Bien, vamos a
38:42seguir. Acá abajo hay más comentarios.
38:53Nadie dice cuando habilitamos sin
38:55querer. La app te pide habilitar
38:56micrófonos, cámaras y esas cosas. Ahí es
38:58donde se aprovecha para hacer públic y
39:00mandarte lo que más ves. Tal cual. Nadie
39:03así se manejan, o sea, así es el
39:05sistema, ¿sí? Pero no es que nos
39:08escuchan, o sea, esos permisos se los
39:09dimos nosotros cuando estamos usando las
39:11aplicaciones. Sí.
39:14Bien. En junio publiqué una foto de mi
39:16cumple. Bueno, eso ya lo vimos.
39:20Influye la cantidad de veces que se
39:22publica la semana. Sí, Marcela,
39:23totalmente influye.
39:26Eh, cuanto más publiques,
39:28mayor alcance, mayor engagement.
39:30Obviamente ese contenido tiene que ser
39:32de calidad, no es que yo publico todos
39:33los días sin una estrategia. Justamente
39:36el marketing digital lo que aprendimos,
39:37aprendemos a hacer un plan de contenido
39:39estratégico, ¿sí? Pero sí influye. Por
39:42eso cuando publicamos una vez nos
39:44olvidamos y no volvemos a publicar,
39:46perdemos mucho, mucho el alcance, el
39:48engagement, las visualizaciones. Sí.
39:54E
40:00Nadia dice, "¿Cuando vas a pagar la
40:01publi?" Creo que te preguntan cuántas
40:03veces quiere que salga por semana o por
40:05día
40:07en marketing, en publicidad paga. Vos
40:10contratás por servicio, por monto.
40:14A veces siento que es un poco invasivo,
40:16dice Marcela. Tenía intención de comprar
40:17un cubrecolchón, me llegaron mil de
40:19oferta. Tal cual.
40:21Sí. Y lo que se viene y lo que se viene
40:24incorporando la inteligencia artificial
40:26es es aún más asombroso, por decirlo de
40:30alguna manera. Sí, porque no es que con
40:34esto de la nanotecnología y demás, que
40:36hoy ya lo podemos usar en algunos,
40:38incluso en algunos electrodomésticos en
40:40nuestras casas lo estamos usando, eh,
40:43es como que no te digo adivinarte el
40:46pensamiento, estoy pensando en esto y me
40:48aparece un aviso, pero muy cerquita de
40:50ahí, pero justamente por todo el
40:52aprendizaje que están teniendo las
40:54máquinas, eh, yo no me asustaría. Sí, lo
40:56que haría es tener conciencia cuando
40:58estoy en las redes sociales o cuando
41:00estoy usando algún medio digital de lo
41:03que estoy haciendo, ¿no? Como le
41:04expliqué antes, si trabajo para una
41:06empresa y subo un documento s sensible
41:08para esa empresa, entender que ese
41:09documento de alguna manera también le
41:12estoy dando el permiso para que sea
41:13público. Sí.
41:17Bien, vamos a continuar.
41:21Tan participativos hoy, me encanta.
41:23Bien, vamos a continuar. Como les decía,
41:27otro tipo de ahí. Yo por ejemplo, bueno,
41:31eh tengo mi Instagram de la tienda de
41:33ropa y es muy loco porque en el
41:36Instagram de la tienda de ropa a mí me
41:37salen todos mayoristas y cosas de ropa y
41:40en mi Instagram personal me salen cosas
41:42que yo miro diariamente de mi Instagram
41:45personal, así que no es, o sea, tampoco
41:47el teléfono que te está escuchando, es
41:49sino lo que vos consumís en cada capaz
41:53eh, no sé si me explico, en Instagram me
41:56sale, claro, me sale todo de ropa, todo
41:58de mi tienda. todo eso y después de mi
42:00Instagram personal me salen cualquier
42:02otra cosa. Es lo que vos
42:03en cada punto de contacto. Vamos a
42:05ponerlo así, en cada punto de contacto.
42:08Sí, que no es lo mismo.
42:09Exactamente. Para que no tengan miedo
42:10que el teléfono los escucha y esas cosas
42:12porque estoy tranquilo que que hasta
42:15ahora por lo menos el teléfono no nos
42:17escucha, no hay nadie ahí atrás
42:19escuchando. Sí, es cierto y hay que
42:21tener en cuenta que nosotros dimos
42:22permisos. Cuando usamos las aplicaciones
42:24estamos dando permiso. Cuando damos
42:26permiso, no es que van a escuchar todo
42:29lo que hacemos, pero va juntando
42:30información. Sí. Entonces, justamente
42:33las propuestas, estas medidas que
42:34hablaba Nadia recién en mi tienda de
42:37ropa me da en mi marca de ropa me da
42:40todos eh proveedores mayoristas y en mi
42:43personal me habla, no sé, de la
42:45respiración consciente porque me quedo
42:47eh mirando videos de respiración
42:49consciente. Claro, eso es la
42:51segmentación y muy bien explicado, o
42:53sea, más sencillo que eso, chicos, es
42:55imposible. Así se maneja. Así que bueno,
42:58muchas gracias, Marce. Levanto la mano,
42:59te escuchamos.
43:03Sí. E
43:06yo manejo las redes de laboratorio de
43:08análisis e y publico dos veces por
43:12semana porque eso es lo que querían las
43:14chicas que me contrataron.
43:17Eh, pero yo trabajé 35 años en un
43:20laboratorio, o sea, estoy dentro de lo
43:21que me estoy manejando.
43:24Me apoyo mucho en la inteligencia
43:25artificial porque me pido que me haga
43:29como sintético, humanizado, coloquial y
43:31todo lo que necesito sobre un tema y es
43:34como yo desde diciembre más o menos
43:36estoy haciendo ese trabajo y noto que
43:38cada 10 días se va perfeccionando más lo
43:41que yo le voy pidiendo a la
43:44se va manejando dentro de los parámetros
43:45que yo quiero sin que sea una cosa que
43:48sue a la gente, sino que sea una cosa
43:51que lo tengan en cuenta como la
43:53prevención y acá estamos en el
43:55laboratorio esperándolos y tenemos 40
43:58años de trayectoria, ese tipo de y cada
44:01vez que pido algo siempre se me se me se
44:04me va armando cada vez mejor.
44:07Claro, tal cual, Marcela, porque va
44:08aprendiendo. Hay varias, hay varias
44:11inteligencia artificial, pero yo estoy
44:12en y rindo unos frutos espectaculares
44:15porque es como
44:17y ahí va mejorando siempre, siempre cada
44:20vez que le pido a algo y es más
44:24el otro día escuché que decías de los
44:25chicos hoy por hoy ocupa mucho
44:28inteligencia artificial, pero
44:30a veces no controlan si es cierto o no
44:33es cierto
44:34y bueno, yo en mi caso, como yo sé de
44:37qué estoy hablando
44:40hace muchos años. No tiene ni un punto
44:42ni una comoda. Además, están perfectos
44:44los posteos que les pasan. [risas]
44:48Perfecto, perfecto. Es que es así,
44:51incluso
44:53eh no no quiero soler como que le que
44:55les quiero vender, pero acá en SEC hay
44:57un curso de marketing de el uso de la
45:00inteligencia artificial para los
45:02comercios y habla un poquito de esto que
45:05comentó Marce, ¿no? Ella empezó usando
45:07la inteligencia artificial, pero esta
45:10inteligencia artificial fue aprendiendo.
45:12Sí, laía agéntica o no sé que cuál de
45:16todas usas. La mayoría tiene eh la
45:19posibilidad de guardar esas
45:20conversaciones y si vos utilizas la
45:22misma conversación como que va
45:24aprendiendo. Incluso si le das contexto,
45:27¿no? Que lo vimos acá en el curso, si le
45:29da contexto incluso después te llama por
45:31tu nombre. Bueno, es porque va
45:33aprendiendo de toda la información que
45:35vos le vas dando. Pero más allá de eso,
45:39cuando habláamos, por ejemplo, de lo que
45:41nos asusta la inteligencia artificial,
45:42que vos decí, "Che, es tan perfecta,
45:44tiene que ver con esto. La inteligencia
45:46artificial está aprendiendo de humanos.
45:47Antes le dio un alguien, le dio un
45:49proceso y lo que aprende es eso. Cuando
45:51vos le haces una pregunta, asocia, ¿sí?
45:54Para que esto suceda, pasó muchísimo
45:56tiempo. Allá, apenas empezó, ¿cómo lo
45:59hacían? ¿Cómo se daban cuenta?
46:02Ella veía fotos de perros, veía distinto
46:04tipo de perros, por decirle algo, ¿no?
46:06Entonces, ella fue aprendiendo que si
46:09tiene determinada forma, pelitos, dos
46:11ojitos, no sé, naricita de determinada
46:13manera, es un perro. Bueno, lo mismo
46:16aprende con toda la información que
46:18nosotros le vamos dando. Sí. Y si usas
46:20inteligencia artificial, indiferente, no
46:22sé cuál usas, hay varias, pero tenés la
46:24posibilidad incluso de crear tu propio
46:26agente y demás. Es es increíble para que
46:29justamente pase esto. Entiendo que lo
46:31estás haciendo a través de una
46:32conversación, pero también podés hacer
46:34tener la posibilidad de crear un agente
46:35que te sirve como asistente. Sí. Y ya me
46:38estoy yendo para otra cosa que no tiene
46:40nada que ver con este curso, pero tiene
46:41que ver con esto que que decía nuestra
46:43compañera recién, ¿no? Ella porque
46:46conoce y sabe y y obviamente chequea ese
46:49tipo de contenido. También tengan en
46:51cuenta que la guía muchas veces alucina
46:54cuando no encuentra el contenido, ¿sí?
46:56cuando nosotros no le damos contexto.
46:57Entonces, si no sabemos mucho de un
46:59tema, chequémoslo. Sí.
47:03Bien. Bueno, gracias chicos por por
47:05participar.
47:06E les decía, otra de las plataformas
47:08donde podemos contratar publicidad es el
47:11correo electrónico. Podemos hacer
47:12publicidad a través de los correos. Sí.
47:16Bien.
47:19a Marc GPT o GPT, como como quieran
47:22nombrarlo. Bien, perfecto. Bueno, ahí
47:24seguramente lo haces a través de una
47:26misma conversación para el tema de tu
47:28interés y te va guardando tu historial,
47:31¿eh? Y es increíble, no es que tenga
47:33memoria, sino que es un sistema, ¿no?,
47:34que va recordando, eh, no tiene la misma
47:37memoria como el humano. Entiéndase eso,
47:39¿no? Nosotros tenemos otras capacidades
47:41donde la ian no aprende de la misma
47:42manera que aprendemos nosotros. Nosotros
47:44aprendemos de una manera que se tocamos
47:47los dedos en el enchufe y la próxima vez
47:49no vamos a tocar los dedos en el enchufe
47:50porque ya sabemos que que nos patea o
47:52que nos da una descarga. Patea de manera
47:54vulgar, lo digo, pero nos da una
47:55descarga electricidad y nos hace mal.
47:57Sí, la va aprendiendo de otra manera,
47:59por repeticiones, por muchas
48:01repeticiones. Entonces, hay una
48:03diferencia entre lo humano y y lo
48:05tecnológico que por ahora todavía no se
48:08ha podido igualar. Sí, por suerte.
48:11Entonces, ¿cuál es mi recomendación acá?
48:13Úsenlan todo lo que quieran porque eh
48:16son herramientas supervaliosas, pero
48:18póngan en su parte humana siempre. Sí,
48:21chequeen
48:23bien.
48:27Gonza nos dice, "Hay una página en
48:29Google que podés crear tu propia." Muy
48:31bien, después pasa el dato [risas]
48:34y después hay una app que es eh una que
48:37le pasas una foto y le das una
48:39descripción de lo que queres y te hace
48:41un video publicitario. Genial, Gonza,
48:43todo lo que sea recurso que hayas visto,
48:45que quieras aportar al chat y lo vamos
48:48compartiendo. Muchas gracias por por tu
48:51comentario.
48:53Muy atrapante, chicos. Aparte de lo que
48:56es marketing digital, le diría que se
48:58especialicen en IA porque porque
49:01como que van de la mano hoy en día, ¿no?
49:04Bien, vamos a continuar.
49:09Bueno, ¿por qué son superiores eh las
49:12plataformas o contratar espacios
49:14digitales a lo que es la publicidad
49:16tradicional? Con esto vuelvo a repetir,
49:18yo soy partidaria de la ovnicanalidad.
49:21Tenemos que tratar de estar en la
49:22mayoría de medios posibles de acuerdo a
49:23nuestro público objetivo, pero estamos
49:25en marketing digital. Entonces, ¿por qué
49:27son superiores? Primero, por la
49:29segmentación precisa, por demografía,
49:31por intereses, por comportamientos, ¿sí?
49:33Lo que hablábamos antes, por la edad,
49:36por si me interesa, no sé, soy una
49:39persona que trabajo hasta las 7 de la
49:40tarde, después me voy de after en las
49:42grandes ciudades, ¿sí? por ejemplo, por
49:45comportamiento, ¿sí? Si me gusta el
49:48yoga, si me gusta, no sé, hacer taevo,
49:52hacer lo que sea, sí, eh, se puede
49:55personalizar el mensaje para cada
49:57audiencia. Es super importante. Eso es
50:00creo que es destacable cuando vos haces
50:02un una compra de espacio por de en un
50:06canal digital, podés eh segmentar por la
50:09audiencia específica.
50:11Medición detallada del rendimiento en
50:13tiempo real. lo que hablábamos antes,
50:15podéis ir viendoos cómo va estando tu
50:20campaña,
50:21si va dando resultado y si no lo podés
50:23ir modificando.
50:26Control total del presupuesto de
50:27duración. Esto también es algo para
50:29destacar de la publicidad paga, porque e
50:32nosotros podemos definir de acuerdo a
50:35nuestros objetivos cuando lo hacen a
50:37través, por ejemplo, cuando compran
50:38publicidad para redes sociales, de
50:41acuerdo a lo que nosotros vayamos
50:42definiendo. Les vuelvo a repetir,
50:44tenemos objetivos, por ejemplo, no sé,
50:45que nuestro contenido en Instagram se
50:47vea o promocionar nuestro sitio web o
50:49tener más ventas, más clientes
50:50potenciales. de acuerdo al objetivo que
50:52tengamos, podemos e
50:55ponerle un presupuesto diario. La red
50:58social les va a decir, si ustedes eligen
51:00un amplio, un público mucho más amplio,
51:03la misma red social eh o la misma
51:06plataforma les dice si eh les va a
51:09alcanzar con lo que ustedes pusieron
51:11como como objetivo de presupuesto, ¿sí?
51:14sino obviamente tienen que achicar el
51:17cómo es eh el público o a donde quieren
51:20llegar, pero eso mismo lo van manejando
51:21en plataforma. Pero acá lo importante
51:24este concepto es que pueden controlar su
51:26presupuesto. Si ustedes les dicen, "Yo
51:28quiero gastar hasta 12,000 pes por día y
51:30no me gasta más de 12,000 pes por día."
51:32Cuando llegue esa cantidad según el
51:34objetivo, si yo quise, por ejemplo, hago
51:36una publicación en Instagram y
51:38promocioné esa publicación para tener
51:40clientes potenciales. Sí. Y es y bueno y
51:44logré y yo le y programé para que gaste
51:47hasta 12,000 pes por día. Me gasta hasta
51:50eso. Sí, no me la vuelve a mostrar hasta
51:51el próximo día que se renueva el
51:53presupuesto. En ese sentido dice que
51:56controlas tu presupuesto y tu duración.
51:59Sí, lo puedes hacer. Vamos a suponer, yo
52:01tengo una promoción hasta el próximo
52:03domingo de un 50% de descuento. Bueno,
52:05puedo contratar un espacio hasta el
52:07próximo domingo y cortarla. Tengo que
52:09estar ahí para cortar la publicidad,
52:10sino que se corta el mismo domingo. Ya
52:12el lunes cuando mencionó la promoción no
52:14sale más. Sí, esa es una ventaja
52:17también.
52:23Betty dice, "Me pasó, me pasó que
52:26después de dos o tres días la Ian me
52:28preguntó por la salud de mi marido que
52:30había hablado antes. Ya conseguiste una
52:32amiga más que un que una aliada eh
52:36tecnológica."
52:38Bien. IA para redes.
52:41Ah, Marse dice que IA comienza en agosto
52:44en Siego. Se lo recomiendo, chicos.
52:47Entiendo, no conozco bien quiénes son
52:48los profes, pero
52:50es un buen complemento para marketing
52:52digital.
52:54Bien, ahí Gonza nos tiró una data. Ya me
52:56la anoto. La verdad que no la había
52:58escuchado, Gonza, eh, la IA que te crea
53:02apps, algo de eso lo hab puesto en el
53:04chat.
53:06hace todo. Solo dale una buena
53:08descripción. Ah, eso es para hacer
53:10videos, ¿cierto?
53:13Eh, ¿cómo se llama? Jauo.
53:16Bueno, investiguen. Gracias, Gonza, por
53:19tu aporte.
53:20Bien,
53:22yo también le voy a poner el aplausito a
53:25a
53:27Gonza. Gracias. Bien, vamos, vamos a
53:31continuar que estamos bastante atrasados
53:34hoy, ¿sí? Con lo que contenidos.
53:36Eh, bien.
53:41Bueno, publicidad en redes sociales, una
53:42estrategia vital de comunicación
53:44diseñada para alcanzar, persuadir y
53:46motivar audiencias específicas. Sí, se
53:49destaca por llegar de manera directa y
53:51personalizada a usuarios.
53:57Una de las características, sí, de la
53:58publicidad en redes sociales,
53:59específicamente redes sociales tomemos a
54:02todas. Acá noamos a Instagram, a
54:04Facebook, a TikTok, ¿sí? A lo que era
54:07Twitter que X e a Linkin que o LinkedIn
54:11como le quieran llamar.
54:13Eh, se puede hacer publicidad en todas
54:15esas redes sociales.
54:18Tiene, bueno, una de las características
54:20que tiene alcance global, miles de
54:22millones de usuarios activos,
54:23segmentación por demografía, intereses y
54:26comportamiento,
54:27variedad de formatos, imágenes, videos,
54:30carruseles, realidad aumentada y más
54:32adaptados a cada objetivo. Sí, estos son
54:35los distintos formatos. Tengamos en
54:36cuenta que, por ejemplo, imágenes a
54:38través de un posteo, a través de videos
54:40con un re, a través de carruseles que
54:42pueden ser educativos o no. Sí, realidad
54:46aumentada cuando venden productos. Si
54:48tengo una tienda que vendo zapatillas,
54:49por ejemplo, realidad aumentada
54:52o o este tipo de de campañas que se
54:55pueden hacer por internet es cuando te
54:57muestran entrás y te muestran la
55:00eh la zapatilla o cómo te quedaría la
55:02zapatilla en diferentes poses, por
55:04ejemplo. Sí.
55:06Eh, adaptados, como les decía, a cada a
55:08cada objetivo. Interacción engagement,
55:12like, comentarios y compartidos que
55:13fortalecen la relación marca cliente,
55:16eh medición en tiempo real, métricas de
55:19impresiones, clic, conversiones y
55:21alcances para optimizar el retorno de la
55:23inversión. Sí.
55:26Eh, esto de la interacción y el
55:28engagement es uno de los [carraspeo]
55:29objetivos que uno puede llegar a tener
55:30cuando contrate un espacio en en redes
55:33sociales, pero recuerden que también lo
55:34pueden hacer de manera orgánica a través
55:36de de las historias.
55:40Gonza, dice, "Vídeos publicitario."
55:42Gracias, gracias por el dato. La página
55:44que dejó ahí en el en el chat, eh,
55:46alumnos, son para videos publicitarios.
55:51Bien,
55:54dentro de las plataformas principales,
55:56como les decía, eh tenemos Facebook, que
56:00es gestionada a través del administrador
56:01de anuncios de meta, permite
56:04segmentación avanzadas por criterios
56:05demográficos, intereses, comportamientos
56:07y conexiones. Los anuncios eh aparecen
56:11en el feed historias, bueno, marketplace
56:14y messager. Incluye herramienta como
56:16faus Insite. Sí. y el píxel de Facebook.
56:21Sí, estas herramientas son te dan como
56:25datos que vos después podés usar para
56:28hacer pilares de contenido, por ejemplo,
56:30o el píxel de Facebook, que si ustedes
56:32tienen e alguna herramienta, algún CRM,
56:36algún sistema donde centralizan toda la
56:39información de sus clientes, las compras
56:40y demás, pueden conectarlos para saber
56:43incluso desde dónde viene. Nosotros en
56:47marketing somos muy fanáticos de medir
56:49todo, si de medir de dónde vienen los
56:51datos, porque obviamente a raíz de esa
56:53información se toman las decisiones
56:56basada en datos justamente. Y el pixel
56:58de Facebook lo que hace es eso. Ustedes
57:00si tienen, por ejemplo, sistemas
57:01integrados RM, eh, pueden colocar ese
57:05configurar para que se fixe ese pixel,
57:09para decirlo de alguna manera, sería
57:11como un como un enlace, como un dato,
57:14como un documento eh que cuando lo
57:17configuran con su CRM o su sistema donde
57:20regentean toda la información de sus
57:22usuarios o sus clientes, eh vamos a
57:24suponer les doy un nombre comercial que
57:26es bastante conocido, que es Haspot, eh
57:29te llega después
57:31podés ver ese dato si vino a través de
57:34una publicidad hecha en redes sociales o
57:36a través del sitio web, por ejemplo.
57:38¿Sí? Entonces esta plataforma que es
57:40Facebook tiene este tipo de bondades que
57:44que es super importante aprovecharlos en
57:45el caso de que tengamos los recursos.
57:48También alcanzan Instagram y bueno,
57:50Message. Sí, alguien maneja desde el
57:53administrador de anuncios de Meta. Para
57:56esto, bueno, además está decir que
57:57tienen que tener una cuenta empresa, no,
57:59no lo podemos hacer con, bueno, sí se
58:02puede hacer también con perfiles
58:03personales, pero la idea es que si
58:05tienen un emprendimiento, eh, que tengan
58:07todo ordenado, todo enlazado, como digo
58:11yo, eh, las dos cuentas, ¿no? Si tengo
58:14un Instagram y un Facebook, que es lo
58:15que mayormente tienen los emprendedores,
58:18bueno, que lo tengan enlazado. Si
58:20ustedes contratan espacio a través del
58:22administrador de anuncios de de meta,
58:25desde acá, desde esta herramienta,
58:27pueden hacer toda la gestión de campaña,
58:28lo que decíamos antes. Si yo tengo el
58:30objetivo, por ejemplo, de e mostrar un
58:35tipo de contenido, lo puedo hacer desde
58:37acá. En el caso de Instagram, más de
58:401000 millones de usuarios activos
58:42mensuales, el el 71% son menores de 35
58:46años. Esto de las audiencias también es
58:49super importante que ustedes
58:52vayan teniendo actualizado para saber a
58:54dónde pueden contratar este pase
58:57publicitario. O sea, obviamente vamos a
58:58contratar donde esté mi audiencia. Ideal
59:01para marcas que buscan conectar con la
59:03generación Z o Millennials. Ofrecen
59:05formatos como histories, reels, carrusel
59:08e imagen única. Su enfoque visual y alta
59:11tasa de compromiso hacen clave mantener
59:14una estética coherente y fomentar el
59:16engagement. ¿Sí? O sea, cada red social,
59:18lo que veníamos hablando antes, cada red
59:20social tiene un objetivo y tiene una
59:21característica. Sí, Facebook más 40 para
59:25arriba, consumen otro tipo de contenido.
59:29Instagram es más visual, ¿sí? Más más la
59:31foto estética, más comercial, por
59:34decirlo de alguna manera.
59:36Eh, acá no está TikTok, pero TikTok, por
59:38ejemplo, la gente, justo no lo puse en
59:40esta en esta presentación, pero TikTok
59:43es más para un público que le gusta
59:45consumir un un tipo de contenido más
59:49casual, ¿sí? No tan estético como sí en
59:52en Instagram.
59:55Bien, eh lo que era el ex Twitter,
59:57plataforma
59:59con tweet de hasta 280 caracteres,
1:00:03audiencia diversa como Millenial,
1:00:05generación Z, como grupos predominantes.
1:00:09Se distinguen por conversaciones en
1:00:11tiempo real e interacción directa entre
1:00:12marcas y audiencia. Formato disponible,
1:00:15imagen, video, carrusel y texto, ideal
1:00:17para eventos y temas de actualidad. Sí,
1:00:20cuando quiero decir muy poquito y dar mi
1:00:22opinión. Voy ahí.
1:00:26Eh, Link o LinkedIn, como lo quieran
1:00:29llamar, es la red social profesional más
1:00:31grande del mundo. Ofrece anuncios en
1:00:33carrusel de conversación de eventos, de
1:00:37seguidores, formulario de leads, eh
1:00:39mensajes directos, imagen única, empleo
1:00:41destacados, textos y videos. ideal para
1:00:44eh empresasc,
1:00:48branding profesional y generación de
1:00:50lead en entorno corporativo. Sí. Bien,
1:00:55voy a ver un poquito el chat. ¿Cómo
1:00:57estamos?
1:01:06Elizabeth dice, "Profe, instan empresa y
1:01:09no me gustó mucho, ya que la música es
1:01:11muy poca y las interacciones me costaba
1:01:13con los seguidores."
1:01:16Bueno, había que habría que desarrollar
1:01:18un poquito o dar un poquito más de
1:01:20contexto al al comentario, pero esta es
1:01:23una pregunta que por ahí muchos hacen e
1:01:27que eh esa red social normalmente
1:01:30restringe cuando cuando no sos
1:01:33emprendedor. Vieron que ustedes pueden
1:01:35poner dentro de las categorías qué tipo
1:01:38de negocio tienen. Bueno, los
1:01:40emprendedores le deja usar cualquier
1:01:42tipo de música. ustedes enseñan
1:01:44educación, proponen que son
1:01:45emprendedores,
1:01:47van a permitir darle cualquier tipo de
1:01:50entiendo que habla de la de las de la
1:01:52música que usan para eh acompañar a los
1:01:55a las publicaciones, a los reels o a las
1:01:58historias. Entiendo que habla de eso.
1:02:01Eh, cuando son emprendedores les deja
1:02:02usar muchísimo. Cuando no son
1:02:04emprendedores dentro de la categoría
1:02:06ponen que son, no sé, estética, moda, la
1:02:10que haya. restringe cuando son cuentas
1:02:13comerciales. Eso es cierto.
1:02:16Por eso no hay muchos que ponen que son
1:02:18emprendedores y les permite seguir
1:02:20usando todos esos recursos.
1:02:22Bien,
1:02:26[risas]
1:02:27Mar dice, "Yo diseño con Canva." Claro.
1:02:30Y bueno, ahí vamos a tener que usar la
1:02:32la creatividad. Marce dice que no le
1:02:33gusta los audios que usan con Canva. Eh,
1:02:37ahí siempre es que yo tenga en claro
1:02:39quiénes son
1:02:41eh mi público ideal, puedo puedo
1:02:44trabajar también en eso de de los
1:02:46sonidos, cómo combinar los sonidos y
1:02:48demás. Y algunas plataformas, claro, no
1:02:51son los mejores, pero bueno, ahí tenemos
1:02:53que ponerle nuestro puntito ahí de de
1:02:55creatividad para ver qué le gusta a ese
1:02:58a ese público objetivo, a ese cliente
1:03:00ideal y bueno, ofrecerle algo a la a
1:03:04medida. Bien.
1:03:11Bueno, la publicidad paga o sus siglas
1:03:13en inglés SEM eh en redes sociales
1:03:17conocidas como social ads, requiere una
1:03:19inversión económica para destacar
1:03:21anuncio en los feed sus principales
1:03:23beneficios.
1:03:25eh amplio alcance y segmentación llega a
1:03:28audiencias extensas y específicas
1:03:30segmentadas por interés demografía y
1:03:32comportamiento en línea. Mayor
1:03:34visibilidad destaca sobre el contenido
1:03:36orgánico eh aumentando las
1:03:39probabilidades de ser visto por los
1:03:41usuarios objetivos. Sí, llamamos
1:03:43contenido orgánico cuando nosotros
1:03:45mejoramos lo que vimos la clase pasada.
1:03:47Obviamente que la publicidad paga llegas
1:03:49mucho más rápido. Acá hay un debate.
1:03:51¿Qué es mejor? publicidad paga o con eh
1:03:54o bueno, hacerlo de manera orgánica. Yo
1:03:57soy media yo soy fanática de que todo
1:04:00emprendimiento tiene que tener esas
1:04:01bases sólidas. Si nosotros no sabemos
1:04:03muy bien,
1:04:05perdón, quién es nuestro cliente
1:04:06objetivo o el contenido que hacemos lo
1:04:09hacemos sin una estrategia detrás, esa
1:04:13base como que está media
1:04:16eh, ¿cómo decirlo de alguna manera, no
1:04:18es sólida? Entonces, lo que necesitamos
1:04:20son las dos cosas. Por un lado,
1:04:21optimizar todos nuestros recursos
1:04:23propios lo mejor que se pueda y podemos
1:04:26ayudar
1:04:28a a cumplir con nuestros objetivos a
1:04:30través de una publicidad paga. Sí, las
1:04:32dos cosas son importantes.
1:04:35Bueno, chicos, un minutito, tomo agua y
1:04:37ya continuamos.
1:05:02Bueno,
1:05:06[carraspeo] como les decía, en tercer
1:05:08lugar, bueno, medición del rendimiento,
1:05:10herramientas para analizar resultados y
1:05:12ajustar estrategias en base a datos
1:05:15concretos.
1:05:17¿Cuál es la diferencia entre el semiceo,
1:05:19que es un poquito lo que hablamos
1:05:20recién? ¿Qué es mejor? ¿Hacerlo de
1:05:23manera orgánico o comprar espacios o
1:05:25muchos comprar seguidores? En realidad,
1:05:28eh acá tenemos que ser muy estratégicos.
1:05:31Por eso en este curso enseñamos la base,
1:05:33¿sí? que es entender a nuestro público,
1:05:36segmentar a nuestra audiencia, saber de
1:05:37qué generación estamos hablando, qué
1:05:39escucha, qué le gusta, qué le interesa.
1:05:42Cuando tenemos toda esa base
1:05:45se hace mucho más fácil después con eh
1:05:47segmentar esa audiencia. nos va a dar el
1:05:50empujón, sí, nos va a dar más
1:05:51visibilidad, nos va a mostrar de otra
1:05:53manera porque obviamente estamos
1:05:55comprando un espacio, eh, así que obvio
1:05:57que lo recomiendo, pero haciendo el
1:06:00trabajo previo, ¿no? Que que es definir
1:06:03todo lo que ya venimos definiendo en las
1:06:04clases anteriores. Y bueno, las
1:06:07diferencias claves, control de
1:06:08audiencias, costos, formatos y cáncer.
1:06:11E bueno, ahí Red Bull, por ejemplo, usan
1:06:14estrategias orgánicas, son embajadores
1:06:16de contenido viral. Coca-Cola y Uber
1:06:18prefieren estrategias pagas para
1:06:20campañas globales con segmentación
1:06:22avanzada. Ahí les tiré algunos ejemplos,
1:06:25eh, pero la mayoría de las marcas usan
1:06:27las dos, ¿sí? No, no todo el mundo usa
1:06:29solamente contenido orgánico.
1:06:33Acá justamente hablamos algunas marcas
1:06:36muy reconocidas, pero la mayoría si
1:06:38sobre todo si sos emprendedor, el hecho
1:06:40de contratar publicidad paga, si la
1:06:42hacés, haces una buena segmentación
1:06:44seguramente va a escalar, porque vos lo
1:06:46que necesitas en realidad tus redes
1:06:48sociales muchas veces sirven para vender
1:06:50y el objetivo obviamente es la venta,
1:06:51pero muchas veces el el usuario, por eso
1:06:54es importante saber cuál es cuál es el
1:06:57recorrido de nuestro usuario, cuáles son
1:06:58los puntos de contacto hasta que no
1:07:00compra. Eso es lo que identificamos en
1:07:01marketing. Eh, ¿por qué es tan
1:07:04importante? Porque muchas veces nos vio
1:07:06por la red social, pero después nos
1:07:07compró por WhatsApp. Lo han dicho
1:07:09ustedes acá en el en este curso que les
1:07:12ha pasado esa experiencia. Entonces, la
1:07:14red social es como una vidriera que
1:07:17existía antes en cuando antes teníamos
1:07:20las vidrieras en los locales físicos.
1:07:21Bueno, esto es lo mismo, nada más que en
1:07:23un formato digital. Y y a qué voy con
1:07:26esto?
1:07:28No justificando mi postura de comprar
1:07:30espacio, sino que si nosotros hacemos
1:07:32una buena segmentación y logramos que
1:07:35esa segmentación nos traiga seguidores
1:07:37de verdad que realmente les gusten
1:07:39nuestros o que sean futuros o
1:07:41potenciales clientes de nuestro negocio,
1:07:43a lo mejor esa necesidad no está hoy. O
1:07:46sea, ¿qué quiere decir? que yo compro
1:07:47espacio, no tuve un montón de
1:07:49seguidores, obviamente eso lo tengo que
1:07:51seguir alimentando y es trabajo. Sí,
1:07:53chicos, es trabajo. Hay que seguir. Hay
1:07:56que Alguien preguntaba hoy, ¿cuántas
1:07:57veces publico por semana? Lo posible
1:07:59todos los días. Sí, no llego todos los
1:08:01días, mínimo tres veces por semanas. Eh,
1:08:04pero tenemos que estar en esa red
1:08:05social. ¿Y por qué tenemos que estar en
1:08:07esa red social? Porque a lo mejor mi
1:08:08cliente potencial hoy no me compró, hoy
1:08:11no tiene la necesidad. Recuerden que lo
1:08:13hablábamos esto de si el marketing crea
1:08:16las necesidades o lo que hace en
1:08:18realidad despierta el deseo que compre
1:08:19en mi marca. Bueno, ahí tien una
1:08:21respuesta. Yo puedo comprar espacio si
1:08:24hago una buena segmentación para que
1:08:25mucha gente me vea. Sí, a lo mejor no me
1:08:29compra en el momento, pero cuando surja
1:08:31esa necesidad que me tenga presente,
1:08:33sigue teniendo el mismo
1:08:36la mis el el mismo concepto de la
1:08:39publicidad tradicional. Sí. que el
1:08:41objetivo era que te reconozcan. Sí. Y se
1:08:45usaba a través de la repetición. Bueno,
1:08:47esto es lo mismo, pero con otras
1:08:49estrategias un poco más innovadoras,
1:08:51tomando el mismo concepto de de que
1:08:53vimos cuando empezamos a estudiar
1:08:54marketing, ¿no? Esto de tengo que estar
1:08:57[carraspeo] para que mi cliente
1:08:58potencial me recuerde, no me va a
1:09:00comprar ahora, pero cuando surja mi
1:09:01necesidad tengo que tratar de que estar
1:09:04dentro de los primeros que piensa o del
1:09:07primero sería el objetivo que piense
1:09:09cuando necesite contratar un servicio de
1:09:11que yo del que yo ofrezco. Entonces, el
1:09:14hecho de comprar estos espacios es super
1:09:17importante en ese sentido. Si aumentar
1:09:21mi comunidad es super importante en ese
1:09:23sentido.
1:09:26Bien, vamos a seguir.
1:09:32Acá vamos a dar otro concepto eh, que es
1:09:35la parte de segmentación de mercado.
1:09:38Mucho se habla esto. Piensan por ahí que
1:09:40lo hacen solamente las grandes empresas,
1:09:42¿no? o su emprendedor o alguien que
1:09:44recién está empezando con algún proyecto
1:09:46lo puede llegar a hacer y es el proceso
1:09:48de dividir una audiencia. Nosotros el
1:09:51marketing lo vemos a nivel mercado, acá
1:09:53estamos en el curso de marketing
1:09:54digital, así que lo vemos a nivel curso.
1:09:57Eh, es dividir una audiencia en grupos
1:10:00más pequeños y homogéneos basado en
1:10:02características específicas. Permite
1:10:04dirigir mensajes de manera más precisa,
1:10:07aumentando la tasa de conversión y el
1:10:09uso eficiente de los recursos. Sí,
1:10:12podemos dividirlo por muchas
1:10:14segmentaciones. Yo acá puse algunas como
1:10:16la segmentación demográfica.
1:10:18Ejemplo, Maybellin dirige campañas a
1:10:20mujeres de 18 a 34 años en Instagram y
1:10:24TikTok, destacando labiales vibrantes y
1:10:26bases para distintos tonos de piel.
1:10:29Segmentación geográfica, ejemplo,
1:10:31Starbuard e
1:10:35adapta su menú al marketing a
1:10:37preferencias locales. En China, por
1:10:40ejemplo, ofrece opciones de té verde y
1:10:42ajusta sus campañas al año nuevo chino.
1:10:46Segmentación por comportamiento.
1:10:48Ejemplo, Amazon personaliza
1:10:50recomendaciones según el historial de
1:10:52compra y navegación. También lo hace en
1:10:54Mercadolibbre por acá. No sé si les pasó
1:10:55la experiencia, pero compras algo y te
1:10:58ofrecen un producto complementario o un
1:11:02o un producto de de venta cruzada. Sí,
1:11:07justamente son estrategias que tienen
1:11:10los distintos comercios eh para aumentar
1:11:13su su ticket promedio de compra, ¿no?
1:11:17Si un usuario compra libros de ciencia
1:11:19ficción, por ejemplo, recibe más título
1:11:20del mismo género. Sí, lo mismo pasa, por
1:11:23ejemplo, con el que miran eh series, lo
1:11:26mismo, como miramos una serie, después
1:11:28seguramente nos va a recomendar algo muy
1:11:30similar a lo que vimos.
1:11:32Eh, al considerar diversas variables de
1:11:34segmentación, las marcas optimizan sus
1:11:37recursos publicitarios y fortalecen sus
1:11:39relaciones con los clientes. Sí, que es
1:11:41otro objetivo del marketing digital.
1:11:46Bien, vamos a seguir.
1:11:51Bueno, en cuanto a la segmentación
1:11:52geográfica, la eh y de comportamiento,
1:11:56la tecnología actual permite mostrar un
1:11:58anuncio solo a personas que están dentro
1:12:01de los 500 m de tu tienda física. Esto
1:12:03es para los que tienen tienda física
1:12:05y quieren hacer algún tipo de compra.
1:12:07Nosotros podemos segmentar por zona
1:12:09geográfica. Sí. Si yo vendo productos y
1:12:13mis clientes están 40, 50 km a la
1:12:16redonda, no me sirve nada que yo haga
1:12:18una un anuncio para a nivel país. Sí.
1:12:23Así que podemos segmentar de de manera
1:12:25geográfica.
1:12:27Y un ejemplo, Starberg, por ejemplo, e
1:12:31envía una notificación push con una
1:12:33oferta de caspelado a usuarios que están
1:12:34cerca del local cuando la temperatura
1:12:37supera eh los 30º.
1:12:40Acá está haciendo una segmentación por
1:12:41clima y ubicación.
1:12:45Bien,
1:12:52personalización de anuncio y vari
1:12:53persona. La personalización implica
1:12:55adaptar el contenido y tono a los
1:12:57mensajes eh
1:13:00eh y las características, intereses y
1:13:03comportamientos de cada segmento
1:13:04objetivo en lugar de enviar un mensaje
1:13:07genérico. Sí.
1:13:09Crear perfiles de cliente, vari
1:13:11personal, ya lo vimos, representaciones
1:13:13ficticias y detalladas de los clientes
1:13:15ideales basadas en datos reales como
1:13:17demografía, comportamientos, necesidades
1:13:20y motivaciones.
1:13:22Personalizar el mensaje, identificar qué
1:13:24comunicar en cada segmento,
1:13:26eh, por ejemplo, a clientes
1:13:28ecoconscientes, hablar de producción
1:13:30sostenible o clientes trendy, mostrar
1:13:33las últimas colecciones, ¿sí? los que
1:13:35siguen las tendencias, por ejemplo,
1:13:36mostrar las últimas condiciones,
1:13:38colecciones, identificar los canales,
1:13:42[carraspeo] mail, mensajería, mensaje
1:13:44directo y personalizados, por ejemplo,
1:13:46en Instagram, videos cortos y estéticos,
1:13:49TikTok, historias informales y
1:13:51personales. Sí.
1:13:55E
1:13:56bueno, acá hab una actividad para la
1:13:58clase, para el que lo quiera hacer
1:13:59mientras la vamos trabajando, que es
1:14:02analizar los insight de una de tus redes
1:14:05sociales y realizar un perfil de cliente
1:14:08basado en la audiencia e idea, eh un
1:14:12contenido específico para ese grupo,
1:14:14¿sí?, que consumen tus clientes ideales.
1:14:17¿Alguna vez se hicieron esa pregunta?
1:14:20Bueno, bien, vamos a continuar.
1:14:29Si el Bayer persona tradicional es una
1:14:31foto estática basada en quién es tu
1:14:34cliente hoy o quién fue ayer, el
1:14:37predictivo utiliza datos y algoritmo
1:14:39para decirte que es lo más probable que
1:14:40haga el cliente mañana. Sí, esto es eh
1:14:44predecir quién va a ser mi audiencia,
1:14:48ir trabajando sobre ese contenido. ¿Qué
1:14:51es exactamente? Bueno, imagina que tenés
1:14:52un perfil que dice Marta, 45 años, vive
1:14:55en Santa Fe, le interesa la salud
1:14:57visual. Sí, eso es tradicional.
1:15:00El ber persona predictivo añade una capa
1:15:03de comportamiento. Esa es la diferencia
1:15:06con el tradicional. En ese caso, si yo
1:15:09tengo que describir quién es mi cliente
1:15:11ideal, diría que Marta tiene un 85% de
1:15:14probabilidades de comprar lentes de sol
1:15:17en los próximos 15 días, porque hace 2
1:15:19años compró uno, ha estado ha estado
1:15:23viendo videos sobre tendencias de verano
1:15:25y suele convertir
1:15:27eh cuando recibe un cupón de descuento
1:15:30los días jueves. Esto es tener
1:15:31obviamente al detalle las referencias de
1:15:34mi cliente ideal, ¿sí?
1:15:36que ni más ni menos. Para quienes
1:15:38venimos trabajando en marketing integral
1:15:40o marketing tradicional de hace muchos
1:15:42tiempos atrás, había cuando no existían
1:15:44los sistemas, había gente que que tomaba
1:15:48nota de estos comportamientos del
1:15:50consumidor y utilizaba esos datos
1:15:53justamente eh para poder vender. O sea,
1:15:57si a Marta le gusta y compra a través de
1:16:00de cierre de mi compra es a través de un
1:16:02descuento y démosles el descuento, ¿sí?
1:16:04para cerrar la venta.
1:16:07Eh, bueno, y el
1:16:11mi cliente ideal predictivo es un perfil
1:16:14dinámico que evoluciona con los datos.
1:16:16Más datos voy teniendo de mi cliente
1:16:17ideal, ya lo venimos viendo, podemos
1:16:19hacerlo a través de una encuesta, una
1:16:21encuesta de satisfacción.
1:16:24Eh, cada vez que nos [carraspeo] compra
1:16:25un producto, bueno, cada vez que
1:16:27tengamos más dato de ese cliente,
1:16:30mejor será esa descripción que podramos
1:16:33hacer de hoy y de del cliente y mejor eh
1:16:36van a ser las estrategias que
1:16:38trabajemos. Sí.
1:16:41Ya.
1:16:45Bueno, y acá un poco el paso a paso de
1:16:47cómo se logran. Eh, no necesitas tener
1:16:50una grande empresa o ser un gran
1:16:51científico, pero sí necesitas datos. Se
1:16:55construye siguiendo ciertos pilares como
1:16:58recolección de datos. Son los datos que
1:17:00vos mismo recolectas de tus clientes, no
1:17:02solo su nombre, sino su historial de
1:17:04compras, qué correos abren, cuánto
1:17:06tiempo pasan en tu web y qué productos
1:17:08agrega el carrito pero no compran. Sí.
1:17:12Identificación de patrones a través de
1:17:14la I. Aquí es donde la inteligencia
1:17:15artificial o herramientas de análisis.
1:17:17El sistema busca similitudes entre miles
1:17:19de martas, que es el nombre que le
1:17:21pusimos a nuestro cliente ideal, detecta
1:17:24que las personas que hacen la acción A o
1:17:27B terminan comprando el producto C. Por
1:17:30ejemplo, segmentación por intención. En
1:17:33lugar de agrupar a la gente solo por
1:17:36edad, los agrupas por su momento de
1:17:38compra. creas grupos como listo para
1:17:41comprar, solo investigando o en riesgo
1:17:44de irse a la competencia. Sí, acá son eh
1:17:49datos, obviamente estos son ejemplos,
1:17:51¿no? Cada uno verá cómo lo adapta a su
1:17:54producto y su servicio. Modelado de
1:17:56comportamiento, se diseña disparadores.
1:17:59Si el usuario cumple con tres conductas
1:18:01detectadas por el modelo, el persona se
1:18:04activa y le envía un anuncio o mensaje
1:18:06exacto.
1:18:09Bien,
1:18:10el cliente ideal tradicional te dice a
1:18:13quién hablarle. El cliente ideal
1:18:16predictivo te dice cuándo hablarle y qué
1:18:19ofrecerle exactamente para que diga que
1:18:22sí. Sí, esa es la diferencia.
1:18:27Bien,
1:18:30y ahora ya para ir terminando con con el
1:18:32tema de hoy, la verdad que se nos fue
1:18:34bastante el tiempo, eh vamos a hablar un
1:18:37poquito de del tema de analítica
1:18:40métricas y estos indicadores, ¿sí?
1:18:44Eh, ¿qué es la analítica en redes?
1:18:46Bueno, es un proceso de recopilación,
1:18:48medición, análisis y reporte de datos
1:18:50sobre el rendimiento de una marca. Sí,
1:18:53alcance, interacción, engagement, eh
1:18:56conversiones y sentimiento de la
1:18:58audiencia.
1:19:02¿Para qué sirven? Bueno, para optimizar
1:19:04eh estrategias, ajustes en tiempo real,
1:19:06segur el rendimiento observado, mejorar
1:19:09el retorno de esa inversión, ¿sí?
1:19:11evaluación precisa del retorno de la
1:19:14inversión publicitaria,
1:19:16conocimiento de la audiencia, datos
1:19:17demográficos, intereses y comportamiento
1:19:20para personalizar campañas y cómo
1:19:22utilizar eh cómo analizar tus
1:19:24publicaciones. Bueno, primero revisar
1:19:26métricas relevantes como el alcance, la
1:19:29interacción, el engagement, las
1:19:31conversiones y el sentimiento. Esto lo
1:19:33miran, chicos, dentro de su de las
1:19:35herramientas. Vamos a elegir una red
1:19:36social que manejamos todos, que es
1:19:38Instagram. eh miran periódicamente las
1:19:41estadísticas que tienen en cuanto al
1:19:43alcance,
1:19:44a la interacción, o sea, cuánta cuánta
1:19:46gente ha respondido a un posteo que
1:19:48ustedes han hecho. Eh, el engagement,
1:19:51que normalmente se da en las historias
1:19:53cuando ponemos alguna cajita de
1:19:54preguntas, respuestas o cuando repostean
1:19:57o nos etiquetan, ¿sí? Eh, conversiones,
1:20:02lo evalúan normalmente este tipo de
1:20:04métricas.
1:20:06Es una pregunta para la sala. El que
1:20:09quiera ir respondiendo lo puede hacer en
1:20:11el chat.
1:20:12También eh nos sirve para identificar
1:20:15patrones, horarios de mayor actividad.
1:20:17Eso incluso la mayoría de las
1:20:19aplicaciones eh les dice, si ustedes van
1:20:22al administrador, si publican, no desde
1:20:24la red social, no, si publican
1:20:27directamente desde el del administrador
1:20:29que tienen un apartado que dice
1:20:30planificación y ustedes les permiten
1:20:32programar que es eh propio de es nativo,
1:20:36se le dice de la red social, tanto de
1:20:38Instagram como de Facebook. Si publican
1:20:40desde el administrador, incluso desde
1:20:42ahí les les va tirando los horarios en
1:20:44que su audiencia está más activa.
1:20:46[carraspeo]
1:20:47para poder poner las publicaciones.
1:20:49Entonces, bueno, pueden identificar
1:20:51patrones como horario de mayor
1:20:52actividad, tipo de contenidos más
1:20:55efectivos y segmentos más receptivos.
1:20:59Hay una por ahí un una disonancia en que
1:21:02eh te tira esos horarios que serían los
1:21:06más óptimos donde tu audiencia está más
1:21:08activa. [carraspeo] No quiere decir que
1:21:10vas a te garantiza 100% la efectividad
1:21:12porque depende de otras variables. Eh,
1:21:15una vez alguien preguntó en el grupo eh
1:21:19si influía el horario. Hoy no es no pesa
1:21:22tanto en la balanza el horario en que yo
1:21:23publique, sí, la cantidad de veces que
1:21:25publico por semana. Sí. Eh, pero si
1:21:28ustedes quieren una guía y saben que la
1:21:31red social incluso le está tirando la
1:21:33métrica que en determinado horario su
1:21:35audiencia está más activa y bueno, hagan
1:21:36las publicaciones en ese horario. Sí,
1:21:40comparar con objetivos, evaluar si los
1:21:42resultados cumplen las metas
1:21:44establecidas. De eso, obviamente, es
1:21:46esencial. Nosotros lo que hacemos en
1:21:47marketing es justamente planteamos
1:21:49objetivos, realizamos las eh lo pensamos
1:21:52estratégicamente, lo bajamos un plan
1:21:54operativo, que es lo que vamos a hacer.
1:21:56Contratamos espacio de publicidad y
1:21:58después medimos. Sí, eh medimos, hacemos
1:22:02ajuste y volvemos a hacer la campaña o
1:22:05hacemos algo totalmente diferente de
1:22:06cuando de acuerdo a los resultados.
1:22:10Realizar ajustes y probar, experimentar
1:22:12con contenido, frecuencia, segmentación
1:22:14y presupuesto. Sí, esos son las
1:22:16variables que ustedes eh pueden manejar.
1:22:18no les fue bien en una campaña,
1:22:21hay que hay que analizar, sí, hay que
1:22:23desarrollar ese ojo clínico que los que
1:22:26trabajamos en en marketing tratamos de
1:22:29hacerlo y ver si fue el contenido, si
1:22:31fue la frecuencia, a lo mejor no tenemos
1:22:35un evento y lo publicamos un día antes y
1:22:37probablemente no tenga el éxito que
1:22:39nosotros queremos porque necesitamos
1:22:41tiempo. Sí.
1:22:43E la segmentación, si segmentamos bien
1:22:44por intereses, por edades, sí, por de
1:22:48acuerdo a lo a lo que ofrezca y sobre
1:22:50todo el presupuesto. Si compramos,
1:22:52queríamos llegar a un público super
1:22:54amplio y el presupuesto que teníamos muy
1:22:57acotado, como les dije, nosotros podemos
1:22:59decir, no sé, 10,000 pesos por día y
1:23:02bueno, no me va a mostrar a todo el
1:23:04público mostrará el presupuesto que que
1:23:06yo configuré.
1:23:09Bien, ahí tengo algunos chat.
1:23:18Bueno, pregunté si miraban las métricas,
1:23:20dicen, "La verdad que no, muy pocas
1:23:22veces los miro." Eh, bueno, error,
1:23:26chicos, de eso porque le están tirando
1:23:27mucha información. Sí. Y básicamente un
1:23:31poco nuestra tarea como marketineros
1:23:33digitales o marketeros digitales es eso,
1:23:36sí, evaluar cómo qué tipo de impacto
1:23:40está teniendo nuestro contenido.
1:23:42Eh, Meli dice, "En mi caso, sí, incluso
1:23:45me aparece en las notificaciones."
1:23:47Excelente.
1:23:49Yo nunca lo vi. Lo voy a probar. Cuando
1:23:51se publica algo, después te aparece el
1:23:53alcance que tuvo la publicación y te
1:23:55compara con la anterior. Sí, Betti.
1:23:57Exacto. Bueno, eso es analizar un
1:23:59poquito las métricas.
1:24:01Eh, Marcela dice, "Publico en meta
1:24:04el meta y te dice cuáles son los
1:24:06horarios que conviene programar." Claro,
1:24:08lo veníamos hablando, así que me
1:24:09adivinaste un poquito lo que iba a decir
1:24:11Marce. Genial. Eh, lo que decía antes,
1:24:14si publican no desde la aplicación, pero
1:24:16sí desde desde
1:24:19el administrador de meta, que es nativo
1:24:21de la plataforma,
1:24:24eh, les dice lo los horarios que su
1:24:27público está más activo, obviamente el
1:24:28horario que más permitimos
1:24:32eh que que más la audiencia lo va a ver,
1:24:35¿no?, va a tener más más alcance porque
1:24:37mi audiencia está activa, o sea, dentro
1:24:39de los seguidores que tengo, mis
1:24:41seguidores se caracterizan por estar más
1:24:44activos o qué sé yo, los viernes a las 8
1:24:46de la noche. Bueno, tratemos de hacer la
1:24:48de programar la publicación para los
1:24:49viernes 8 de la noche. Eso es lo que te
1:24:51da el dato que te da la plataforma.
1:24:54E
1:24:56algunos acá abro también debate, muchos
1:24:59dicen, sobre todo aquellos que trabajan
1:25:01en empresas o en instituciones, dice,
1:25:02"Bueno, trabajo de lunes a viernes,
1:25:04publico de lunes a viernes." ¿Han
1:25:05probado los fines de semana publicar?
1:25:09¿Qué tipo de resultados tienen? Y esta
1:25:11es pregunta abierta para ustedes, ¿no?
1:25:12Me gustaría saber su experiencia. Eh, si
1:25:15miran las métricas, los fines de semana
1:25:17tienen más alcance
1:25:19que los días de semana.
1:25:24Porque no hay nada específico que diga
1:25:26sí los fines de semana sí o no.
1:25:29Pero les dejo esa esa pregunta. Si han
1:25:33podido observar
1:25:35y si han encontrado algún patrón que
1:25:37diga, "Bueno, sí, los fines de semana,
1:25:38la verdad tengo mucho más eh resultado
1:25:42que los días de semana." Yo, por
1:25:44ejemplo, hola de nuevo. Yo por ejemplo,
1:25:48los fines de semana, los sábados tengo
1:25:50un montón de visualizaciones por el tema
1:25:53de que yo creo que la gente está más
1:25:55tranquila en su casa y esas cosas, así
1:25:56que aprovecho a ser eh publis o o hacer
1:26:00rebajas o cosas así. Y después los
1:26:02domingos yo sé que la gente está, viste,
1:26:05reelajada con el celu y así sea publicar
1:26:07feliz domingo, ¿cómo están? o cualquier
1:26:10cosa o ya llega la semana o todas esas
1:26:12cosas como para poner algo y mantener
1:26:15activa. Eh, así no publique nada o a
1:26:18veces síce publicar los domingos, eh,
1:26:21pero viste, bueno, yo no no vendo los
1:26:23domingos, pero como para mantener algo
1:26:25activo, o sea, es de lunes a lunes, así
1:26:27sea una historia.
1:26:29Perfecto, Nadia. Esa esa conclusión
1:26:31quería llegar y bueno, gracias por
1:26:33reforzarlo porque muchas veces piensan
1:26:35que el fin de semana no abro. Bueno, no
1:26:37publico porque no abro y no. Ahí está la
1:26:40otra, el otro análisis que a lo mejor lo
1:26:41hacen, que la gente está más relajada,
1:26:43que pueden mirarme un poco más, que
1:26:44tiene el tiempo para no pasarle de
1:26:46largo.
1:26:47Yo por mí vendería de sábado a domingo
1:26:50porque la gente está relajada y está
1:26:52realmente con el celu en la mano. Yo
1:26:54vendo mucho, yo tengo un showroun en
1:26:56realidad en mi casa y salgo a a llevar
1:26:59pedido y la gente viene a mi casa a
1:27:01buscar y cosas así, no tengo un local
1:27:04físico, pero yo por mí vendería sábado y
1:27:07domingo porque la gente es donde está
1:27:08tranquila en su casa.
1:27:10Tal cual. O podés hacer un catálogo
1:27:11online o tener tu propio carrito de lo
1:27:14catálogo. Sí, sí. Y así vendo. Sí, sí.
1:27:17Genial. Perfecto. Bueno, gracias Nadia
1:27:19por tu comentario porque bueno, a ese
1:27:21esa conclusión quería llegar con esto de
1:27:24que eh yo entiendo que el fin de semana
1:27:25nosotros también nos relajamos, ¿no? no
1:27:27queremos estar tanto en el trabajo o o
1:27:30están tan pendiente de las redes
1:27:31sociales y del trabajo, pero como decía
1:27:33Nadia, aunque sea un cartelito que lo
1:27:35podemos diseñar en una semana, podemos
1:27:37programar para que el sábado diga buen
1:27:38sábado, buen domingo, si sabemos que
1:27:40llueve, bueno, lindo para hacer lo que
1:27:43sea, eh, no sé, para estar en casa o
1:27:46para venir a tomarte un café a mi casa
1:27:48de té. Sí, pero algo algo
1:27:51eh tiene los fines de semana yo creo que
1:27:53tienen eso de diferente, que uno está un
1:27:55poco más relajado y que te pueden
1:27:57prestar un poco más de atención.
1:27:59Entonces eh creo que es superimportante
1:28:02esto. Muchos tienen esa ese mito de que
1:28:04no los fines de semana no por lo que
1:28:06sea, ¿no? Porque incluso por una
1:28:08comodidad nuestra decir, "No, che, el
1:28:09fin de semana no quiero publicar."
1:28:11Bueno, programen, programen aunque sea
1:28:13el saludo de buenos días, buen domingo,
1:28:14buen sábado, eh, que algo algo queda y y
1:28:18por todo lado le da esa presencia que
1:28:19tanto estamos buscando, ¿no? Que que
1:28:21vean y que estamos ahí bien eh o un
1:28:26cartelito que diga, "Nos encontramos a
1:28:27partir del lunes a tal hora." Sí. Eh, de
1:28:30todas maneras, si ustedes tienen en
1:28:32claro informan sus horarios, eh,
1:28:34seguramente no van a ir un domingo
1:28:36porque ya saben que están cerrados si
1:28:37tienen horario comercial, pero sí es
1:28:40importante que tengas esa presencia
1:28:42online los fines de semana, sobre todo
1:28:44que que la mayoría de la audiencia está
1:28:46un poco más relajada.
1:28:49Bien,
1:28:51acá también vamos a tocar otro tema que
1:28:54son las distintas fórmulas que tenemos
1:28:56en
1:28:58en redes sociales
1:29:00para escribir. Si hay una técnica, como
1:29:02no les diría una ciencia, pero si hay
1:29:04una técnica eh para escribir esos textos
1:29:07que acompañan a las imágenes, los re.
1:29:10Eh, y bueno, ahí en pantalla están
1:29:13viendo que hay distintas fórmulas
1:29:14incluso para trabajarlos. Eh, si ustedes
1:29:17ingresan a a las redes sociales, muchos
1:29:20de los emprendimientos, las empresas lo
1:29:22usan y bueno, la idea es que también
1:29:24enseñarselas a ustedes como para que la
1:29:26empiecen a usar. Por un lado, el diseño
1:29:28gráfico, que es super importante,
1:29:32eh, en cuanto a a la calidad de imagen,
1:29:36a la estética de acuerdo a la red
1:29:37social, como les decía, Instagram
1:29:39prevalece lo estético, en cambio por ahí
1:29:42TikTok, el video casual, eh, más
1:29:46cortito, eh, y a lo mejor no con tanta
1:29:49estética. Cada red social tiene su sus
1:29:52características por ahí, pero bueno,
1:29:54estas dos cuestiones, tanto el diseño
1:29:56gráfico como la creación de texto, es
1:29:59también algo que suma muchísimo.
1:30:02Eh, para el diseño gráfico, bueno, eh
1:30:05utilizar imágenes, tipografía y
1:30:06elementos visuales para comunicar
1:30:08mensaje de manera efectiva. Y hay
1:30:10diferentes herramientas que le les dejo
1:30:13acá. Cada uno de ustedes sabrá cuál cuál
1:30:17utilizar, eh, o qué grado están, en qué
1:30:20grado están de aprendizaje en cuanto a
1:30:22diseño gráfico, pero tienen, por
1:30:23ejemplo, Adobe Photoshop, eh, que bueno,
1:30:26ilustración, que también te hace todo lo
1:30:28que es gráficos vectoriales, logotipos y
1:30:30diseños escalables. Canva, que es la
1:30:33mayoría usa, la mayoría de los
1:30:35emprendedores usa esta plataforma
1:30:37justamente porque es muy intuitiva y
1:30:39porque ya tiene plantillas que solamente
1:30:40tienen que cambiar logo, color y y
1:30:42pueden modificar.
1:30:44Y para el que no tiene tanta noción de
1:30:45diseño gráfico, le sirve eh CapCat, que
1:30:49es edición de video intuitiva para
1:30:51dispositivos eh móviles. Y bueno, hay
1:30:54otras dos más ahí que ustedes pueden
1:30:57utilizar en el caso que quieran, pero
1:30:59quería hacer también un poco hincapiés
1:31:01en la en las fórmulas de para hacer los
1:31:06famosos copy capten, algunos de que este
1:31:10es este texto que acompaña la imagen que
1:31:12publico en redes. Sí. E combina
1:31:16escritura y persuasión para motivar a la
1:31:18acción. Las fórmulas más efectivas. Ahí
1:31:20tienen las paz, por ejemplo, problema
1:31:22agitación solución, como un ejemplo,
1:31:25labial vegano vegano que cuida y
1:31:27embellece. Las 4U, urgente, útil, único
1:31:31y ultraespecífico. Por ejemplo, taller
1:31:34de diseño de remeras con cierres de hoy,
1:31:38con cierre hoy, perdón. Eh, ADP, antes,
1:31:42después y puente,
1:31:45aplicación de meditación que transforma
1:31:47tu rutina. el modelo Aida, que ya lo
1:31:49hemos visto para otra herramienta, para
1:31:52otra para otro contexto, digamos, es una
1:31:54herramienta que es atención, interés,
1:31:56deseo y acción, ¿sí? Basado en cada una
1:31:59de las de las palabras que de las letras
1:32:01que componen a la palabra, por ejemplo,
1:32:05el ebooks de marketing para
1:32:06emprendedores. ¿Sí?
1:32:09Eh, ustedes que trabajan mucho con
1:32:11inteligencia artificial y hoy están los
1:32:13famosos PROM, donde nosotros le damos un
1:32:15contexto, bueno, pueden utilizar este
1:32:18tipo de o prueben cada uno desde su
1:32:22propio proyecto personal a utilizar uno
1:32:24por cada tipo de fórmula y vayan
1:32:27comparando cuál es el que mejor se se
1:32:29adecua. Si hagan un promidan una
1:32:31inteligencia artificial para su
1:32:33producto, denle un contexto que utilice
1:32:35alguna de estas fórmulas.
1:32:38Bueno, eh tanto el diseño gráfico como
1:32:42eh la la escritura son, como les decía,
1:32:47muy importantes. Si el diseño porque es
1:32:49lo visual, es lo que nos atrapa, el que
1:32:51lo que deja que nosotros dejemos de
1:32:54pasar el video pasar la publicación y
1:32:56nos quedemos mirando el producto o el
1:32:58servicio. O sea, que tiene que tener una
1:32:59comunicación coherente, tiene que ser
1:33:01estético con nuestra marca. Eh, por eso
1:33:03también es importante más allá de tener
1:33:06conocimientos eh sobre marketing
1:33:09digital, también esto de cómo
1:33:11comunicamos, cuál es la voz de nuestra
1:33:13marca, cuáles son nuestros colores, que
1:33:15sea algo eh que sea algo amigable, que
1:33:20sea algo homogéneo, ¿sí? Que nos
1:33:21identifique como marca.
1:33:24Bien. Tipo de anunci anuncios
1:33:26publicitarios. Bueno, tenemos anuncios
1:33:29informativos que son datos, cifras y
1:33:31testimonio para presentar
1:33:32características y beneficios. Después
1:33:34tenemos tipo de anuncios persuasivos,
1:33:36lenguaje emocional y urgencia para
1:33:37motivar una acción específica.
1:33:41Tipo de anuncio creativo, humor, ironía
1:33:43o sorpresa para destacarse y dejar
1:33:46impresión duradera.
1:33:48Respuesta directa. Bueno, un CTA, un
1:33:50llamado a la acción, cultuation en
1:33:52inglés. claros y urgentes para obtener
1:33:55una respuesta inmediata.
1:33:58Y el otro de marca que son los valores y
1:34:00personalidad de marca, lenguaje
1:34:02emocional y aspiracional.
1:34:09Bien, eh el diseño debe tener debe de
1:34:12tener el scroll, sí, que esto de evitar
1:34:14que que nos pasen de largo. Los
1:34:16conceptos claves son contraste,
1:34:20el botón de de llamada la acción debe
1:34:23resaltar sobre el fondo, regla de los
1:34:25tercios. Son algunos datos o algunos
1:34:27tips a la hora de diseñar. Si se si lo
1:34:31quieren por ahí validar o ver, ingresen
1:34:33a Canva. Cualquiera de las publicaciones
1:34:35están hechas por la mayoría por
1:34:37profesionales o bien y siguen y siguen
1:34:39la mayoría de estas reglas. Así que
1:34:41fíjense en el contraste siempre el botón
1:34:43de esa llamada de la acción resalta
1:34:44sobre el fondo eh la regla de tercios
1:34:47ubicar el producto en puntos de mayor
1:34:49atención eh visual. Pónganse ustedes
1:34:51como consumidores donde mirarían y en
1:34:53base a eso ubiquen su producto, su
1:34:55servicio. Legibilidad menos es más.
1:34:59Muchas veces el texto no debe cubrir más
1:35:01del 20% de la imagen. Esta regla
1:35:03superimportante, mucho texto no se
1:35:06entiende, no comunica. Entonces, eh
1:35:09seguir esta regla del del 20% texto,
1:35:14¿sí? Hasta 20%. Lo otro tiene que ser
1:35:17imagen. Eh, caso de uso, por ejemplo, un
1:35:21anuncio de una apps de delivery usa una
1:35:24foto de una hamburguesa eh con mucho
1:35:27queso. Eso es un estímulo visual, con un
1:35:30fondo amarillo brillante, eh color que
1:35:33genera hambre y urgencia. Eso también si
1:35:35alguien puede profundizar más en en la
1:35:40colorimetría, o sea, ¿qué significa cada
1:35:42uno de esos colores? es muy importante,
1:35:44es un un recurso importante que pueden
1:35:46utilizar en marketing y un botón verde
1:35:49eh de pedir. Ahora, fíjense, imagínense
1:35:53esa esa gráfica. Bueno, más o menos eso
1:35:56es lo que se quiere lograr siguiendo
1:35:58estas reglas. Y las fórmulas de de texto
1:36:01para creación de de texto. Un buen
1:36:04anuncio no vende un producto, vende una
1:36:06solución a un problema. Eso lo habrán
1:36:08escuchado. Sí. Eh, por ejemplo, la
1:36:10fórmula PAS, problema agitación
1:36:12solución.
1:36:13El problema, tus campañas de marketing
1:36:16no dan resultado.
1:36:18La agitación, estás quemando dinero en
1:36:20anuncios que nadie ve mientras tu
1:36:21competencia crece. La solución, descubre
1:36:24nuestro curso avanzado de IA aplicada al
1:36:27SEM y multiplica tu retorno de
1:36:29inversión. Acá
1:36:32obviamente no está optimizado, ¿no?
1:36:34Porque SEM no es un término que lo
1:36:36entienda todo el mundo, más allá de que
1:36:38quienes manejan o trabajan en marketing
1:36:40digital sí lo escuchan nombrar.
1:36:42Entonces, si yo quiero llegar a todo el
1:36:43público, bueno, tendría que optimizar
1:36:45también esa esa solución. Pero bueno, la
1:36:47idea está bien.
1:36:54Vamos a ir acá.
1:36:59Eh, bueno, cuando hablamos de CTA, que
1:37:02lo habrán escuchado en el curso muchas
1:37:03veces, que es cultuation
1:37:06y pruebas AB, eh es en realidad el
1:37:09llamado de la acción, este elemento
1:37:11comercial que tenemos nosotros en
1:37:13marketing, que es invitar al compreja ya
1:37:15que era antes, ¿no? tiene que tener
1:37:18algunas características
1:37:20porque es un mensaje persuasivo que
1:37:22motiva al usuario a realizar una acción
1:37:24específica, si comprar, registrarse,
1:37:26descargar o participar y debe tener
1:37:29algunos elementos claves como por
1:37:32ejemplo claridad y concisión. Sí, compre
1:37:34ahora, regístrese aquí, descarga tu guía
1:37:37gratuita. debe contener también un
1:37:39mensaje persuasivo,
1:37:41generar ese sentido o ese sentimiento de
1:37:44escasez, últimas unidades, exclusividad,
1:37:47oferta exclusiva solo por hoy o un
1:37:49beneficio claro.
1:37:52También realizarlos en verbos
1:37:55imperativos, ¿sí? tonos exclamativos o
1:37:57interrogativos para captar la atención
1:37:59de manera efectiva.
1:38:01Coherencia con el contenido, el contexto
1:38:04que rodea el llamado a la acción debe
1:38:06apoyar y reforzar la eh acción
1:38:09solicitada.
1:38:11¿Sí? Y después tenemos también todo lo
1:38:14que son las pruebas AB, que es un método
1:38:16experimental que compara dos versiones
1:38:17de un mismo elemento. Eso se puede
1:38:19hacer, por ejemplo, en Facebook, en
1:38:21Instagram, se pueden hacer este tipo de
1:38:23de pruebas, eh, para determinar cuál
1:38:25genera mejores resultados. Si yo puedo
1:38:28poner dos anuncios y la misma plataforma
1:38:30trabaja y me tira un reporte y me dice
1:38:32cuál es cuál tuvo mejor performance y
1:38:36obviamente vamos por el que tiene mejor
1:38:38performance. La audiencia se divide
1:38:40aleatoriamente en un grupo A y un grupo
1:38:42B. Así es un poco cómo funciona.
1:38:45Identifica variables, título, imagen,
1:38:48texto, llamado a la acción,
1:38:49segmentación, horario y prueba una sola
1:38:53variable a la vez. Tiene una hipótesis
1:38:55clara, establecer una hipótesis eh
1:38:57medible antes de comenzar. Por ejemplo,
1:39:00esta imagen generará más click por su
1:39:02relevancia.
1:39:05duración es eh suficiente, mínimo para
1:39:08hacer este tipo de pruebas, 5 a 7 días y
1:39:10muestra suficiente grande para obtener
1:39:13conclusiones válidas. Sí, como una una
1:39:15mini investigación de mercado sin ser
1:39:17investigadores a la hora de de contratar
1:39:19un espacio y hacer este tipo de pruebas.
1:39:22Obviamente van a tener que tener dos
1:39:24anuncios para evaluar estas variables.
1:39:27Las pruebas eh AB permiten tomar
1:39:29decisiones basadas en datos concretos en
1:39:31lugar de suposiciones, optimizando
1:39:33continuamente el rendimiento de las
1:39:35campañas.
1:39:38Bien,
1:39:42bueno, como les decía, estamos en la
1:39:44parte de eh medición y estas famosas
1:39:48métricas que llamamos de qué se tratan,
1:39:50¿no? Cómo medimos el éxito de una
1:39:52campaña. Nosotros compramos los
1:39:53espacios, nos aseguramos que haya una
1:39:55buena imagen, escribimos, optimizamos el
1:39:57texto, usamos todas las fórmulas que
1:39:59aprendimos hoy. Bueno, ¿cómo medimos si
1:40:02esa campaña tuvo éxito o no tuvo éxito?
1:40:04Bueno, las métricas se dividen en
1:40:07métricas de vanidad, que son los likes,
1:40:09los seguidores y los indicadores de
1:40:11rendimiento del negocio, ventas,
1:40:13generación de clientes potenciales o de
1:40:15lead. Sí.
1:40:18Y acá les muestro algunas de las
1:40:21fórmulas para eh que ustedes a la hora
1:40:24de si trabajan para otras personas
1:40:26también eh puedan darles este tipo de
1:40:29métricas, sobre todo si van a vender el
1:40:31servicio, sepan cómo se generan estas
1:40:34métricas.
1:40:35Por ejemplo, los clics y las
1:40:37impresiones. Eh,
1:40:39el CTR, sí, clic sobre impresiones por
1:40:43100 mide que tan atractivo es tu
1:40:45anuncio.
1:40:47El costo por adquisición
1:40:49es la inversión total sobre el número de
1:40:52ventas. ¿Cuánto te cuesta comprar un
1:40:53cliente? Esa es la respuesta que
1:40:55responde.
1:40:57Siempre que ustedes eh hagan, compren un
1:41:00espacio de publicidad, eh la mayoría de
1:41:03estas las tienen que medir como para
1:41:05saber si funcionó o no. O sea, ¿cómo
1:41:06saben si funcionó o no? Más allá de las
1:41:08ventas que tienen.
1:41:10Eh, bueno, traten de trabajar en en
1:41:13estas fórmulas. Sí. el ROAS que es eh
1:41:17ingreso de campaña sobre inversión en
1:41:19anuncio. Si invertís un peso y ganas
1:41:21cinco, tu robas es eh cinco.
1:41:25Y acá, bueno, les puse un caso de
1:41:28estudio. Quiero ver cómo estamos con el
1:41:30horario. Estamos bastante atrasaditos
1:41:33con el horario, pero bueno, ahí hay un
1:41:34caso como para que ustedes vean un
1:41:35ejemplo concreto de cómo de cómo sacar
1:41:39eh
1:41:42estos estos indicadores. Sí. Toda esta
1:41:45información si contratan espacios lo
1:41:48tienen en los reportes. O sea, ustedes
1:41:49van a saber cuántas personas hicieron
1:41:51click, ¿sí? Cuántas personas les
1:41:54compraron o fueron clientes potenciales
1:41:56o o lo tienen después lo pueden cruzar
1:41:57con el canal de WhatsApp y pueden tener
1:41:59un dato más certero todavía. Sí.
1:42:02Bien.
1:42:14Bueno, y después nos quedó ver esto que
1:42:16son todas las el ecosistema de de
1:42:20plataforma de canales e y las
1:42:23estrategias de SEMCEO en la era de la
1:42:25inteligencia artificial, ¿no? El SEO SEM
1:42:27tradicional que llegó hasta el 2024
1:42:29basado en una subasta de palabras
1:42:31claves. Lo venimos hablando en otras
1:42:33clases también. El éxito dependía de
1:42:35encontrar la palabra exacta, ¿sí? y
1:42:38poner una una descripción de nuestro
1:42:40producto. Con eso bastaba y pujábamos
1:42:42por ella. En 2026
1:42:46e
1:42:48ya estamos sobre una búsqueda generativa
1:42:52de de
1:42:54no solamente muestra enlaces, sino que
1:42:57responde
1:42:58cuando usamos, por ejemplo, y la
1:43:00inteligencia artificial. Muchos de
1:43:01ustedes incluso hoy comentaban que que
1:43:05tiene memoria y les va ya guardando lo
1:43:08que ustedes les van dando en contexto.
1:43:11El SEMA ahora se trata de alimentar la
1:43:13guía con datos. Esa es la diferencia
1:43:15entre el SEM de hace años atrás, por lo
1:43:19menos hasta 2024, que el de ahora. Sí,
1:43:22ahora no solamente tenemos que optimizar
1:43:24para aparecer en buscadores, ahora
1:43:26tenemos que optimizar para parecer en
1:43:28conversaciones con la guía. Esa es la
1:43:30diferencia.
1:43:34Bueno, tipos de plataformas que actuales
1:43:37e motores SEM, captura de intención
1:43:41activa mediante CGE y búsqueda
1:43:43tradicional, Social, segmentación
1:43:45psicográfica, descubrimiento basado en
1:43:47algoritmos, display e impacto visual
1:43:50masivo y awareness en redes de terceros,
1:43:54mail ads, que son el mail marketing,
1:43:57fidelización directa,
1:43:59eh personalizada.
1:44:03Bien,
1:44:08bueno, acá hablaba un poquito también de
1:44:10la red que no llegamos a dar este
1:44:12contenido, pero bueno, después si tienen
1:44:13alguna duda tienen el correo de contacto
1:44:15para trabajarlo o lo vemos, hacemos un
1:44:18resumen en la clase que viene y y lo
1:44:20terminamos de redondear al tema e en la
1:44:24red social de
1:44:27de Linkin o LinkedIn, sí, que es otra
1:44:30red social que muchas veces no se
1:44:31nombra, pero para todos aquellos, sobre
1:44:33todo, que venden productos o servicios a
1:44:36empresas, ahí es donde están todos los
1:44:38profesionales.
1:44:39Eh, es un buen una buen una buen red
1:44:43social para para trabajar. También se
1:44:45puede comprar espacio, se puede hacer
1:44:47publicidad.
1:44:49Bien, actividad número uno. Acá teníamos
1:44:52una actividad que esto le voy a pedir,
1:44:53chicos, estamos fuera de horario y
1:44:55tenemos que entregar la sala a las 7
1:44:57porque hay otro curso. Eh, lo que vamos
1:44:59a hacer es lo siguiente. Yo les voy a
1:45:00pedir que para la clase que viene, todos
1:45:03los que puedan, tanto los que están
1:45:04sincrónicos como asincrónicos, realicen
1:45:07esta actividad que ya está en su
1:45:11material de estudio, que es la última
1:45:12parte de la presentación.
1:45:14Y eh lo que vamos a hacer es construir
1:45:16un un cliente ideal predictivo, ¿sí?
1:45:21Donde le demos instrucciones. El
1:45:22producto es una mochila que se cargue
1:45:24con energía solar y utilicen la guía
1:45:26para definir tres medios tres miedos
1:45:29profundos del cliente. Armen un pro. Sí,
1:45:32con este caso específico y lo que le
1:45:35tienen que pedir a la inteligencia
1:45:36artificial es que le diga tres medios
1:45:37profundos del cliente, tres disparadores
1:45:40de compra
1:45:42e y el momento de la verdad, cuándo
1:45:44siente el usuario que necesita el
1:45:46producto. Sí, eso por un lado. Eh,
1:45:50utilicen este caso específico, el
1:45:52producto es una mochila que se carga con
1:45:53energía solar. Entonces, armen un pro.
1:45:56Recuerden, busquen en las clases
1:45:57anteriores cómo se armaba, eh tele en
1:46:00contexto y utilicen eh la IA para
1:46:03definir esto. Tres inside o tres miedos
1:46:06profundos del cliente, tres disparadores
1:46:09de compra, el [carraspeo] el momento de
1:46:11la verdad, o sea, ¿qué siente el usuario
1:46:13que por qué siente o cuándo siente el
1:46:16usuario eh que necesita el producto,
1:46:20perdón? Y la otra actividad que les voy
1:46:23a dejar para la clase que viene es una
1:46:25auditoría de anuncios. Sí, miren un
1:46:27anuncio cualquiera, eso sí es libre en
1:46:29su feed de Instagram y analicen qué tipo
1:46:33de fórmula usa, si es Aida Pas o
1:46:35cualquiera de las otras que vimos. El
1:46:37diseño cumple con la regla 20% de texto
1:46:40y cuál es el CTA eh o el llamado a la
1:46:43acción y si es claro según ustedes. Sí.
1:46:50Eh, bueno, esto quedaría como actividad,
1:46:53así que estamos más o menos en horario.
1:46:58Voy a dejar de compartir y vamos a
1:47:01trabajar sobre algún comentario que
1:47:02ustedes quieran hacer, algo que quieran
1:47:04consultar, así lo vamos charlando.
1:47:11¿Cómo qué les pareció la clase de hoy?
1:47:13Fue muy
1:47:16bien, dicen ahí veo manitos.
1:47:24Bien,
1:47:27¿alguna consulta, alguna duda, algo que
1:47:30quieran comentar?
1:47:41Mi voz hoy llegó con lo justo. Betty
1:47:44hice mucha teoría. ¿Eso es bueno o es
1:47:47malo, Betty?
1:47:49[risas]
1:47:52Eh, pero bueno, sí hay clases que van a
1:47:54ser un poco más teórica, otra que vamos
1:47:55a a
1:47:57trabajar un poco más, pero bueno, la
1:47:59idea es que ustedes se vayan cada clase
1:48:01con una pregunta, con algo, con una
1:48:03herramienta que después puedan
1:48:04investigar en casa, que lo puedan
1:48:05aplicar. Así que si si hemos cumplido si
1:48:08vamos cumpliendo con ese objetivo, yo la
1:48:10verdad que ya estoy. Eh eh bueno, Rut
1:48:13dice que es bueno. Juli, excelente,
1:48:15bárbaro. Bueno, chicos, de mi parte nada
1:48:17más,
1:48:19eh,
1:48:22ahí tengo una consulta en el chat. Dana
1:48:24dice, "¿Este este del último trabajo lo
1:48:27hacemos cada uno por su lado?" Sí, Dana.
1:48:29Los que les pido es tanto los que están
1:48:31de manera sincrónica, que son los que
1:48:32están hoy en sala, como los que están
1:48:34asincrónicos, que lo ven después la
1:48:35clase grabada. cada uno por separado
1:48:38hacer la actividad y en lo posible la
1:48:40clase que viene se vienen como hoy con
1:48:42muchas ganas de participar. Así hacemos
1:48:44que esta clase sea divertida,
1:48:46productiva, ¿sí? colaborativa. Así que
1:48:50cada uno de ustedes con esa actividad
1:48:51muy simple, actividad, muy sencilla y
1:48:55estamos todos aprendiendo, así que no no
1:48:58tengan miedo de equivocarse. Eh,
1:49:00prueben, investiguen, tomen nota.
1:49:04Seguramente cuando están trabajando en
1:49:05redes sociales en ese momento se se
1:49:07acuerdan, "Ah, esto estaría bueno para
1:49:09llevarlo a la clase de marketing
1:49:11digital." Bueno, tomen nota y cuando
1:49:13vengan a la clase lo charlamos, lo
1:49:14trabajamos. Así que bueno, nada, cuento
1:49:16con ustedes. Nos vemos. Veo que la
1:49:18mayoría ya se está desconectando. Nos
1:49:20vemos la próxima clase, ¿eh? Y nada,
1:49:23hagan los trabajos prácticos, así
1:49:25trabajamos.
1:49:30Eh, profe, ¿es del módulo tres? No,
1:49:32solamente la clase de hoy. Sí, lo que la
1:49:34actividad que tienen que hacer es clase
1:49:35número 12. Sí, el está en el en el
1:49:39material de estudio. La última parte, lo
1:49:40que acabo de leer en la presentación
1:49:42está ahí. Bueno, muchas gracias a todos.
1:49:45Buena semana, buena jornada, se me
1:49:47cuidan. Nos vemos la próxima clase.

About this transcript

This page contains the full transcript of CLASE 12 - 28/7/26 by marketing digital Fundación General López, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 16,471 words across 2,676 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

What you can do with it

Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.

Free YouTube transcript tool

YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.