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CLASE 11 - 21/7/26 — Transcript

by marketing digital Fundación General López · 15,698 words · 2,527 segments · language en · Watch on YouTube

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2:29Hola, buenas tardes. ¿Cómo están? ¿Cómo
2:32andan?
2:38Hola, buenas tardes a todos.
2:41Buenas, buenas. ¿Cómo estamos para esta
2:44clase número 11 del curso de marketing
2:47digital?
2:48Vamos a hablar un tema superinesante
2:50hoy, así que espero que que les guste y
2:53que lo puedan
2:55eh incorporar, que bueno, no sé si ya
2:59pudieron ir viendo los el material de
3:01estudio.
3:04Eh, si alguno quiere hacer algún
3:06comentario estos 5 minutos vamos a
3:09esperar un ratito que que ingresen
3:10[carraspeo]
3:11el resto de los compañeros. Mientras
3:13tanto, si les parece, charlamos un
3:15poquito sobre
3:17cómo están ustedes
3:19después de esta semana un poco rara,
3:22¿no? Veníamos
3:24con mucha ilusión, así que eh acá
3:26estamos para la clase de marketing
3:28digital. Creo que es un sentimiento
3:29compartido, así que, ¿cómo están
3:31ustedes? Nos saludamos. Eh, el que
3:33quiera habilitar micrófono lo puede
3:35decir, si no por el chat también lo
3:36vamos leyendo. Así que espero que estén
3:40todos muy bien.
3:44Bien. Hola, Ignacio. Hola, Catalina,
3:46Cande, Charo. Bueno, bienvenidos. Hola,
3:49Nico. El único valiente que ha prendido
3:51la cámara, así que bueno, invito a otros
3:54que lo que la aprendan, aunque sea un
3:56ratito como para sentirnos acompañados
3:58acá en esta tarde acá en el centro este
4:01santao. Bastante frío, no sé cómo están
4:03ustedes.
4:06Bien.
4:11Bueno, vamos a empezar con la clase de
4:12hoy, ¿les parece?
4:16Bien, yo voy a compartir pantalla y
4:19empezamos.
4:44Bueno, recuerden que la modalidad es
4:46siempre la misma. La propuesta es eh ir
4:49contándoles un poquito eh algunos
4:52conceptos de la clase de hoy teórico,
4:54llevándolo a los casos prácticos. Eh, y
4:57también me gustaría que no sean
4:58solamente escuchas, sino que en el caso
5:00de que tengan algunas consultas, algo
5:02que comentar, también puedan habilitar
5:04micrófono y hacerlo o en el chat o lo
5:07mismo si se escucha mal, hay un ruido
5:09externo, lo que sea, van a hacer mi
5:12feedback de en esta clase. Así que lo
5:15mismo de siempre, sí, me van avisando si
5:18no se entiende o no se escucha bien, eh,
5:22lo vamos [carraspeo] corrigiendo. Sí.
5:27Voy a ir leyendo el chat, o sea, un poco
5:29teoría, un poco chat, así como para para
5:33ir trabajando como lo venimos haciendo
5:35desde el primer día. Bueno, el tema que
5:37nos toca hoy eh desarrollar es el CEO,
5:42¿sí?, con sus palabras en inglés.
5:44Eh, y la idea es que comprendamos hoy
5:47solamente esta herramienta que tiene el
5:50marketing digital que nos permite
5:53optimizar nuestros canales digitales.
5:56Y bueno, la idea hoy es comprender
5:59justamente qué es, para qué sirve y cómo
6:02aplicarlo de forma básica en cualquier
6:05tipo de proyecto. Recuerden que en este
6:07curso que es federal, que está a nivel
6:10país, hay muchísimos emprendedores que
6:12recién están empezando, que a lo mejor
6:14todavía no tienen su página web, pero si
6:17tienen sus redes sociales, su canal de
6:20WhatsApp. Sí. Y este concepto se puede
6:23aplicar a cualquiera de esos canales y
6:26es super importante que lo haga. Vamos a
6:30empezar.
6:39Un segpliar
6:41pantalla [carraspeo] y no me deja. Ahí,
6:42[risas]
6:44ahí estoy.
7:09Bien, acá para darle un pantallazo, como
7:11ustedes ven bien en la en la
7:13presentación de hoy, dicen que es el CEO
7:16en marketing digital, si es en realidad
7:19la optimización
7:21que hacemos nosotros a nuestros canales
7:22digitales para eh optimizar justamente
7:27para los motores de búsqueda. Y hoy, ya
7:30que estamos en esta era de inteligencia
7:32artificial, también nos ya van a ver a
7:34lo largo de la clase que no es solamente
7:36para los motores de búsqueda como era
7:37hace tiempo atrás, si teníamos una
7:39página web o si teníamos un sitio o si
7:42teníamos eh nuestro negocio en Google,
7:45eh sino que hoy también tenemos que
7:48optimizar para que nos indexen, si eh
7:51las inteligencias artificiales. Pasamos
7:54de hacer una simple pregunta a tener ya
7:57inteligencias artificiales con las
7:59cuales, perdón, interactuamos. Sí. E,
8:03¿cómo lo hacemos? Bueno, investigación
8:05de palabras claves, identificar que
8:08buscan tus [carraspeo] clientes,
8:10por ejemplo, zapatos de running baratos.
8:13Sí.
8:14Eh, en segundo paso, bueno, en el sitio
8:17web, si tenemos sitio web, optimizar el
8:19contenido, los títulos, eh las
8:23descripciones, los URL, que son esos
8:25enlaces. ¿Se acuerdan que ya hubo clases
8:28que estuvimos viendo también que tenemos
8:29que evitar que estén rotos o que tengan
8:31algún tipo de problema que cuando
8:34quieran ingresar al sitio web no nos
8:36permita ver el contenido o se vea mal o
8:39no sea adaptado a los a diferentes
8:42formatos como un celular, una tablet o
8:44una computadora de escritorio,
8:47también eh lo que tenemos que lograr es
8:49contenido de calidad, ¿sí? Y referente a
8:52nuestra marca. Eso es super importante.
8:54Hay un módulo completo que vamos a dar
8:55en el curso de marketing de contenidos y
8:58ya van a ver por qué es tan importante,
9:00sobre todo en esta instancia donde
9:03estamos tratando de optimizar nuestros
9:05canales digitales.
9:07Después vamos a ver también el SEO fuera
9:11de nuestro sitio web. Sí, se construye
9:14con autoridad, consigue enlaces de
9:16calidad, ¿sí? De otros sitios web. ¿Cómo
9:20lo hacemos? justamente con esto de del
9:22marketing de contenido que ya lo vamos a
9:24a desarrollar
9:26también el SEO fuera de la página o
9:28fuera del sitio construye, como les
9:30decía, autoridad y el SEO técnico, ¿sí?
9:34Que es el que planta esos cimientos para
9:36eh que nos empiecen a ver, ¿sí? mejora
9:39la velocidad de carga, eh adaptabilidad,
9:43como les decía en el móvil, lo que
9:45hablábamos antes, si esto de ser
9:47responsivo quiere justamente decir que
9:49nuestro contenido, si está en un sitio
9:52web, se pueda ver con el mismo formato
9:54agradable a nuestra vista, tanto en
9:56tablet como en celulares como en
9:59computadoras de escritorio.
10:01Y facilite el rastreo y la indexación,
10:04¿sí? que es simplemente esto, que te
10:06encuentren, que cuando busquen una
10:07palabra o busquen algo referente a tu
10:10marca, aparezcas en en dentro de las
10:14primeras opciones en internet. También
10:18vamos a ver esto de medición y análisis,
10:20analizar el tráfico, palabras claves y
10:23conversiones para mejoras continuas.
10:26¿Sí? Eh, que ya hemos visto una de las
10:29herramientas que es Google Analytic.
10:34Vamos a la segunda presentación.
10:37Así que la clase de hoy tiene que ver
10:39con todo esto que vamos a ver hoy.
10:44Como les decía, el CEO significa
10:47optimización de presencia en buscadores.
10:49Sí. Optimizar para parecer mejor en los
10:52resultados de Google. Sí. Y ahora le
10:54sumamos también la inteligencia
10:56artificial.
10:58Brian Dian, experto en CEO y fundador de
11:02Baclinco dice que una estrategia SEO es
11:06el proceso de organizar el contenido de
11:09un sitio web por temas, lo que ayuda a
11:12los motores de búsqueda a entender la
11:14intención del usuario cuando realiza una
11:16búsqueda. Sí, con una estrategia sólida
11:20las marcas pueden aumentar la
11:22visibilidad orgánica y atraer tráfico
11:27eh relevante. Sí. Acá la diferencia es
11:29que nosotros vamos a optimizar nuestros
11:31propios canales de manera orgánica. ¿Sí?
11:33¿Qué queremos decir esto? Que no vamos a
11:35contratar publicidad paga, sino que
11:36vamos a optimizarlo
11:39desde eh nuestro lugar, digamos, con
11:41todas las estrategias que vamos a ver
11:43ahora.
11:45Eh, lo otro sería el SEM, que es la la
11:48parte paga cuando yo compro para que mi
11:51marca aparezca en los primeros
11:53resultados. Sí, lo que vemos hoy en esta
11:57clase es justamente esto, sea CEO,
11:59perdón, optimización de presencia en
12:02buscadores, que no es lo mismo que CO
12:04con C, ¿no? Que son los dueños de las de
12:07las startup o de las empresas.
12:09¿Cómo lo vamos a hacer? Eh, nosotros ya
12:12veníamos tocando este tema en clases
12:14anteriores, no tan profundamente, pero
12:16ya lo ya vimos que dentro de nuestros
12:18canales digitales tenemos diferentes e
12:23medios, sí tenemos medios propios,
12:26medios ganados y medios paros. Así que
12:29en este caso eso no lo vamos a tocar
12:30porque es parte del SEM y es otro módulo
12:33de este curso. Hoy vamos a posicionarnos
12:36en lo que es el cero. ¿Cómo trabajamos
12:39los medios pagos? Bueno, a través de
12:40Google Adwards, YouTube, Facebook,
12:44Twitter, Banner, Patrocinios,
12:46Influencer, ¿se acuerdan? Lo veníamos
12:48hablando en otras clases anteriores
12:50donde decíamos, si contrato un diario
12:52digital y pongo mi publicidad ahí,
12:55también podría ser como una parte de de
12:58este tipo de deseo, ¿sí? o compro un
13:02espacio
13:03eh en lo digital, digamos, para que,
13:06como les decía, mi marca aparezca o esté
13:08primero o haya esta puja entre todas las
13:11marcas, digamos, para que aparezca
13:13primero cuando mi usuario hace algún
13:15tipo de consulta a través de los medios
13:17digitales. ¿Sí? ¿Cuál era el otro
13:20recurso? Bueno, los medios propios, la
13:22web, los blog, el móvil, ¿sí? Las
13:25landing page, ¿recuerdan que eran las
13:27páginas de aterrizaje donde si
13:29promociono un producto, por ejemplo, me
13:30lleva ahí que puedo dejar mis datos?
13:33Bien, esas son las landing page. Los
13:35correos electrónicos o o mail, ¿sí? Y
13:39los canales sociales, todas las redes
13:41sociales que ustedes manejan. Instagram,
13:44Facebook, Link, Linken, ¿sí? E y después
13:50tenemos los medios ganados, ¿sí? ¿Qué
13:53son las notas de prensa en medios
13:56digitales? Cuando hay alguna temática de
13:58interés, vamos a poner, yo soy un
13:59profesional
14:01de la medicina y quiero abordar el tema
14:03de el estrés después de una derrota. Sí.
14:08Eh, si un medio local me llama y me hace
14:11una nota, eso sería un medio ganado,
14:13¿sí? Donde yo no pago, pero sí marco
14:16presencia. Sí, mi nombre va a estar ahí,
14:18la marca, mi marca va a estar ahí,
14:21también los compartidos, las mensiones,
14:25sí, las menciones eh son super
14:27importantes y ahora vamos a ver qué es
14:29lo que más le encanta al algoritmo y que
14:32nosotros podamos mejorar y lograr esto,
14:34¿no? Optimizar la presencia en
14:36buscadores,
14:38los reposteos. Sí.
14:41Bien, vamos a la siguiente presentación.
14:44Voy a ir leyendo mientras en el chat.
14:46Bueno, son todos saludos. Buenas tardes.
14:50Bien.
14:55Bueno, y acá hacer un recorrido como
14:57para que se entiendan qué queremos
14:59lograr con esto de la optimización es
15:02cómo funciona. Esto va cambiando. Eso
15:05también se parló que lo decimos hoy, a
15:07lo mejor el mes que viene cambió y y hay
15:09que actualizarlo. Nosotros tratamos de
15:10actualizarlo cada clase, pero bueno,
15:12como para que tengan un pantallazo
15:14genérico. ¿Cómo funciona Google? Sí,
15:17funciona por rastreo, indexación,
15:20ranking y resultado. Sí utiliza, vamos a
15:24llamarlos robots llamados rastreadores,
15:27que analizan páginas, entienden sus
15:30contenidos y ordenan según su
15:33relevancia. Si tu objetivo con esta
15:37estrategia de aplicar SEO, optimización
15:40de de tus medios digitales, es ayudar a
15:43Google justamente a entender tu
15:44contenido para aparecer primero. Pero
15:47fíjense en las palabras claves que les
15:50acabo de comentar. Sí, primero rastrea,
15:53indexa, sí te rastrea, te detecta,
15:58se fija cuál es la que más repercusión
16:00tienen, ya van a ver de qué manera y en
16:03base a eso te tira un resultado como un
16:06ranking, ¿sí? ¿Cuál aparece primer?
16:11Bien, hasta acá se entendió
16:14lo que quisimos comentar. Si alguien
16:17tiene alguna duda, como siempre lo deja
16:19en el chat o se lo anota por ahí y lo
16:23vamos charlando cuando hagamos los
16:25pequeños espacios y cortes.
16:30Bien, gracias Manuel. Ahí respondió que
16:32está todo bárbaro. Vamos a seguir con la
16:35siguiente presentación.
16:42Acá ya nos metemos en unos conceptos
16:46claves de esta clase que son los pilares
16:48del SEO, ¿sí?, de esta optimización en
16:50buscadores.
16:52Primero, las palabras claves, ¿sí? Lo
16:54que en inglés lo habrán escuchado
16:56nombrar como keywords, son las palabras
16:59que escribe el usuario en Google.
17:02Elegirlas bien, define el éxito de tu
17:04estrategia. Sí. Ejemplo, cursos de
17:07marketing digital. Si estoy dando un
17:08curso de marketing digital, abogado
17:10laboral Rosarino. Fíjense que ahí ya le
17:13pusimos geolocalización en dónde quiero
17:16aparecer en esos buscadores. Taller
17:19mecánico cerca. Sí. Después tenemos el
17:23SEO técnico. Sí. Aspectos que mejoran el
17:26funcionamiento del sitio.
17:28Velocidad de carga. Si yo entro a un
17:31sitio web, fíjense o imaginen una
17:33experiencia que hayan tenido de entrar a
17:36una página y a lo mejor no se cargaba o
17:38el contenido y la verdad que no estaba
17:41muy bien distribuido, la imagen por un
17:43lado distorsionado, eh las letras por el
17:45otro por por otro lado.
17:49Bueno, eso es lo que justamente tenemos
17:50que evitar para lograr eh esta
17:53estrategia de deseo, ¿sí? de optimizar
17:55nuestros recursos eh digitales.
17:58La velocidad de carga, esto pasa muchas
18:01veces que ingresan a un sitio. Esto de
18:03que la carga se distorsiona un poco
18:04también tiene que ver y está relacionado
18:06con la velocidad de carga. Muchas veces
18:09ingresan y hasta que se termine de
18:10cargar todo el contenido demora
18:12muchísimo. Esto pasa cuando los sitios
18:14web por ahí tienen mucho contenido
18:16audiovisual, ¿sí? que demora en cargar o
18:19esos contenidos son de muy alta calidad,
18:21son muy pesados para para decirlo en un
18:24término un poco más eh genérico,
18:26popular, por decirlo de alguna manera.
18:28Cuando esos contenidos son muy pesados,
18:30lo que hacen es que cuando yo quiero
18:31ingresar al sitio web, demora
18:35el ingreso justamente por la velocidad
18:37de carga, ¿no?, de los datos.
18:40corrección de errores, páginas que no
18:42existen y como les decía, esto de el
18:47diseño adaptable para celular. ¿Les pasó
18:50en entrar en algún sitio web que a lo
18:53mejor en la computadora se veía
18:55perfecto, pero cuando lo quise ver desde
18:57mi celular y el botón que a lo mejor
19:00tenía que ser estratégico para poder
19:02comprar, no me aparecía, ¿sí? o tenía
19:05que hacer un un paso más para poder
19:07hacerlo. Eh, bueno, todas esas
19:11cuestiones es lo que tenemos que evitar
19:14para justamente optimizar nuestro
19:16nuestro canal digital que tengamos. Yo
19:18estoy hablando de un sitio web ahora,
19:20pero ya van a ver que también se puede
19:21adaptar a las redes sociales, que es lo
19:23que la mayoría de ustedes tienen. ¿Sí?
19:26Y después también este concepto deseo
19:28local, ¿sí? Fundamental para negocios
19:32físicos. Si tienen negocios físicos en
19:35cada uno de sus lugares donde estén, e
19:39esto incluye
19:41crear un perfil en en Google Negocio,
19:45¿sí? Y aparecer en mapas cuando alguien
19:47busca un servicio cerca de su ubicación.
19:50Esto es super importante y es algo
19:53relativamente sencillo de de realizar.
19:55Sí, tienen que tener una cuenta de Gmail
19:57y seguir una serie de pasos eh para
20:01poder crear las fichas de su negocio.
20:03Obviamente eso después también se tiene
20:04que validar, o sea, no es que puedo
20:06crear cualquier cosa, sino que eso está
20:08validado y certificado por Google.
20:12Pero eso sirve, por ejemplo, ustedes
20:14habrán visto que vas viajando y buscan
20:17estaciones de servicios, hoteles cerca o
20:20determinados negocios y les va
20:21apareciendo en el mapa. Bueno, eso es
20:23geolocalización. Es super importante
20:26tenerlo optimizado. Lo pueden hacer
20:28cualquiera de ustedes, no tiene costo.
20:31Sí, eh lo pueden eh programar y eso
20:35sirve justamente para que cuando alguien
20:38busque un determinado producto dentro
20:41del rango, los detecte. ¿Sí? Así que eso
20:44yo creo que también además de las redes
20:47sociales, si alguien tiene un sitio web
20:49perfecto, también la ficha de su negocio
20:53eh en el Maps es superimportante
20:56justamente para esta parte, ¿sí? Donde
20:57queremos optimizar los canales digitales
21:00que ya tenemos. Y si no la hemos hecho,
21:03mi consejo es hacerla. Ahora lo vamos a
21:05ver. es relativamente sencillo y como
21:08les decía s super importante.
21:12Por otro lado, eh para poder optimizar
21:16nuestros canales y para lograr esto que
21:18queremos, que sin tener que pagar o
21:21comprar espacios, optimizarlos y que
21:24nuestros usuarios nos encuentren dentro
21:27de las primeras posiciones, algo no
21:30menor es la parte de contenido de
21:33calidad. Sí.
21:35Google prioriza el contenido útil,
21:38claro, original y bien organizado. Sí,
21:42un blog con artículos como, por ejemplo,
21:45cómo mantener una cosechadoras o errores
21:48comunes en una maquinaria agrícola. Si
21:50tenemos un taller de reparación o
21:52vendemos maquinaria, ese puede ser el
21:54rubro tranquilamente.
21:56Genera tráfico orgánico. Sí. que el
21:59contenido sea claro, que sea fácil de de
22:03interpretar y que sobre todo sea de
22:05calidad. Así que bueno, acá si bien las
22:08inteligencias artificiales hoy nos
22:10ayudan muchísimo en lo que es diseño y
22:13demás, acá está nuestra capacidad para
22:17lograr que ese contenido sea como me
22:21está pidiendo
22:22eh Google, ¿no? Que sea útil, claro,
22:27original y bien organizado.
22:31Y por otro lado, los enlaces. Como les
22:33decía, conexiones entre páginas.
22:37Los internos vinculan secciones de tu
22:39web. Los externos son otros sitios que
22:42te mencionan. Sí, cuanto más enlaces de
22:45calidad tengas, mejor vas a posicionar
22:48en esta búsqueda. Cuando un usuario, un
22:51cliente busque algún producto
22:53relacionado a tu negocio, si vos cumplís
22:56por lo menos con estos cinco pasos o los
22:59optimizás, vas a lograr que estés dentro
23:02de las primeras eh posiciones sin tener
23:05que pagar. Así que también lo vamos a
23:07ver la compra de espacios. Pero bueno,
23:09hoy lo que nos toca es optimizar
23:11nuestros medios digitales. Entonces,
23:13como les decía, si nos menciona también
23:16eso es un indicador de que eh nuestro
23:19producto, nuestro servicio es de
23:21relevancia.
23:24Vamos a la siguiente.
23:31Bueno, veníamos hablando que eh para
23:35poder optimizar si nuestros canales
23:38digitales o nuestro sitio web,
23:41necesitamos e
23:44una herramienta que son las palabras
23:47palabras claves, ¿sí? cuando
23:49configuramos nuestro sitio web o eh
23:52cuando trabajamos en nuestras eh redes
23:55sociales, ustedes verán que yo vengo por
23:57ahí haciendo muchos hincapiés en esto de
24:00que eh cuando hago un texto, un copy,
24:02que acompañe un reel, una publicación,
24:05por ejemplo, en Instagram, que dentro
24:08del texto haya palabras claves de
24:11nuestro negocio. Bueno, ¿para qué sirve
24:13esto? justamente para esta parte, ¿sí?,
24:16para optimizar los canales digitales y
24:18para cuando eh nuestro cliente, nuestro
24:21usuario busque a través de internet un
24:24producto similar, eh los buscadores lo
24:27indexen, ¿sí? Lo detecten y obviamente
24:31aparezcamos dentro de los de los primer
24:33de las primeras búsquedas.
24:36Para esto, como les decía, estas
24:37palabras claves son esenciales. Cada uno
24:39sabrá qué tipo de negocio tiene, cuáles
24:42son sus palabras claves. Hoy si buscan
24:44cualquier día les puede recomendar
24:46millones de aplicaciones, incluso la
24:47mayoría tienen su parte gratuita donde
24:50ni siquiera tienen que pensar, le tienen
24:52que dar contexto y les va tirando
24:54palabras claves y eso lo pueden utilizar
24:55en redes sociales si tienen página web
24:57para optimizar páginas web. Sí,
25:01pero acá lo que me interesa que ustedes
25:03sepan es e que no todas las palabras son
25:08iguales, sino que justamente estamos
25:09buscando ciertas palabras claves para
25:12poder optimizar este contenido y hay una
25:15diferenciación. Sí, estas eh como les
25:18decía, no todas las palabras claves son
25:20iguales. Entender su intención les
25:22permite crear el contenido correcto para
25:25cada momento del recorrido de este
25:28usuario. Sí tenemos palabras claves
25:32informativas, por ejemplo, el usuario
25:34quiere aprender, ¿sí? Ejemplo, ¿qué es
25:37el SEO o cómo funciona Google? Sí. Ideal
25:41para blogs y artículos educativos que
25:44generen autoridad. Si tienen un blog o
25:46tienen un artículo eh educativo
25:49publicado en un blog o en una página
25:50web, este tipo de palabras informativas
25:54eh serían lo ideal para para poder
25:57optimizar ese blog. ¿Sí? Después tenemos
26:01eh palabras claves navegacionales,
26:04¿sí? Donde el usuario ya sabe a dónde
26:08quiere ir. por ejemplo,
26:10Nik, Facebook, sí, generalmente buscan
26:14una marca o un sitio específico.
26:17¿Qué recomiendo para para esto?
26:20Todo es eh lo que vimos en la clase
26:23pasada, la enmude de conversión se puede
26:26eh se puede aplicar en diferentes
26:28situaciones. En esta es una, por
26:30ejemplo, si mi producto todavía no es
26:32tan conocido, obviamente Nike o Facebook
26:36son super marcas recontrascoidas y van a
26:39buscar por el nombre de la marca. Las
26:41navegacionales lo mismo. Sí. Si yo
26:43quiero posicionar mi marca, tengo poner
26:45el nombre de mi marca.
26:48Después tenemos palabras claves
26:50comerciales
26:52donde el usuario está listo para
26:53comprar, ¿sí? O o contratar, por
26:56ejemplo, comprar celular de determinada
27:00marca, Samsung, Nokia, lo que ustedes se
27:02les ocurra, o reparación de
27:04cosechadores, cosechadoras en Santa Fe,
27:07reparación compra de tractores en Santa
27:09Fe, eh lentes
27:12eh con filtro Blucat, por ejemplo, que
27:15son para la protección de pantallas.
27:18muy específico. Bueno, esas son eh
27:21palabras claves comerciales, ¿sí? Y
27:24tienen mucho valor de de conversión
27:27porque ahí también te está dando un
27:29indicio que el cliente ya quiere
27:30comprar, ¿sí? Que no es que está
27:32buscando para informarse, para educarse
27:34o o porque ya conoce la marca. Sí, acá
27:38hay una clara intención de compra. Con
27:40más razón tenemos que esas palabras
27:42claves tenerlas a nuestro a nuestro
27:44favor. También tenemos eh las palabras
27:47claves de investigación donde el usuario
27:50evalúa opciones antes de decidir, por
27:53ejemplo, cuál es el mejor celular 2025 o
27:572026 o por ejemplo, ¿cuál es el mejor
28:00lugar para comprar planes de hosting?
28:03Sí, si voy a hacer una, si tengo mi
28:04página web, necesito contratar ese
28:06servicio, puedo poner cuál es eh cuál es
28:10la mejor empresa que vende planes de
28:13hosting. Sí, es útil para páginas de
28:16comparación y reseñas.
28:20Vamos a la siguiente presentación.
28:26Bueno,
28:32una vez que yo ya garanticé que optimicé
28:36mis palabras claves de acuerdo a quiénes
28:38son mis usuarios o a quiénes quiero
28:40llegar, donde garanticé también eh que
28:44los enlaces de mi blog eh no estén
28:49rotos, como para que cuando mi usuario
28:51ingrese eh lo vea todo. optimicé también
28:54la carga de mi sitio web. Eh,
28:59tenemos que saber si eh buscar patrones,
29:03digamos, para saber si eh funciona o no
29:06funciona esta optimización que estoy
29:08haciendo. Un segundito, tomo un poquito
29:10de agua y te digas.
29:40Bueno, como les decía, ¿cómo saber si
29:42funciona el CEO? No, con si esta
29:45optimización que hice está funcionando o
29:47no. Sí, para medir el rendimiento hay
29:51muchísimas herramientas. Nosotros acá le
29:52vamos a nombrar porque este curso está
29:54pensado justamente para todos. El que
29:57esté ya trabajando en marketing digital
29:59sabrá que hay muchísimas herramientas.
30:02Ustedes decidirán cuál es la las que les
30:04queda más cómoda. Eh, nosotros eh acá
30:07les recomendamos algunas que a nuestro
30:09criterio son las más intuitivas.
30:12Eh, ¿cómo saber si funciona? Bueno, medí
30:15el rendimiento de estas estrategias con
30:16indicadores claves, ¿sí? Eh, estos
30:20famosos capiss, que seguramente los
30:22habrán escuchado nombrar por ahí, eh, y
30:25las herramientas adecuadas. ¿Qué
30:27indicador utilizaría, por ejemplo, para
30:30medir la cantidad de visitas en mi sitio
30:32web?
30:34¿Qué mide? Bueno, tráfico orgánico.
30:37Le llamamos tráfico orgánico las
30:38personas que nos visitan, ¿no?, en
30:40nuestro sitio web. La herramienta que
30:42utilizamos es Google Analytic y la
30:44frecuencia que recomendamos de análisis,
30:47porque tampoco podemos analizarlo todos
30:48los días, no optimizamos y ya mañana
30:50queremos medir, ¿no? Tenemos que tener
30:52un rango de tiempo para optimizarlo.
30:54Bueno, nosotros recomendamos mensual,
30:56¿sí?
30:58Eh, para saber qué posición estoy en
31:00Google, por ejemplo, en el ranking de
31:02páginas, según mi servicio, mi mi
31:04producto, podemos utilizar e search con
31:08Console, la herramienta, y lo podemos
31:11ver de manera semanal, recomendamos,
31:15para poder ver cómo están posicionadas
31:17nuestras palabras claves, eh, ¿qué
31:21medimos? Bueno, vamos a medir la
31:22visibilidad orgánica sin tener que pagar
31:25por porque aparezcan, digamos.
31:28Y ahí tenemos eh dos herramientas que
31:30recomendamos, una ya la hemos visto y la
31:32hemos mencionado en este curso, que es
31:35HRF, ¿sí? Y y la frecuencia con cual
31:38medirlo
31:40es mensual a nuestro criterio.
31:44Y por otro lado, el tema de el indicador
31:46de las conversiones, ¿sí? que vamos a
31:49medir con este indicador eh las ventas o
31:52las consultas que tenemos a través del
31:54sitio web, por ejemplo, eh cómo lo
31:57medimos o qué herramienta utilizamos.
31:59Bueno, Google Analytic y el tiempo o la
32:03frecuencia con que lo vamos a medir es
32:06mensual. Sí, esto como les decía, puede
32:09ir variando
32:11de acuerdo al producto, al servicio que
32:12ustedes tengan. lo mismo la herramienta
32:14la que le quede más cómoda de acuerdo al
32:16tamaño de su organización o cómo están
32:18trabajando. Pero bueno, básicamente eh
32:22siempre decimos que que en marketing lo
32:25lo que tenemos que hacer es justamente
32:27medir. ¿Cómo medimos? A través de
32:29indicadores que son los KPI, ¿sí?
32:31Cantidad de visitas, posición en Google,
32:33en este caso en este tema que nos trae
32:36eh KWS posicionada, que son las
32:38preguntas claves y las conversiones, las
32:41ventas, ¿sí? que tuvimos a raíz de esa
32:43modificación o ese esa optimización de
32:46posicionamiento.
32:50Acá como nota eh y como les vengo
32:52diciendo a través de las diferentes
32:54clases, no es necesario dominar todas
32:56las herramientas. Sí. Eh, solo con
33:00conocerla eh está bien por ahora hasta
33:04que bueno, les toque utilizarla de
33:06acuerdo al a lo que estén pasando o a
33:08cómo vaya escalando su emprendimiento. Y
33:11acá un consejo, bueno, empezar con
33:12Google Analytics y Search Console, que
33:15son las gratuitas, que son tienen
33:17opciones gratuitas, digamos, y son muy
33:20intuitivas para para empezar a trabajar.
33:22Pero lo importante es acá eh es
33:25recordarles que eh todo se tiene que
33:28medir. Sí, nosotros optimizamos, pero
33:30después medimos.
33:34Bien,
33:37vamos a pasar a la siguiente.
33:43Y acá hemos trabajado con esto, errores
33:47comunes en esta optimización que hacemos
33:51a nuestros canales digitales. Y acá
33:54algunos consejitos que vemos
33:56frecuentemente que para que bueno,
33:58traten de evitarlo, ¿sí?
34:01estas equivocaciones frecuentes para que
34:02tu estrategia SEO sea efectiva desde el
34:06principio y no pierdas tiempo ni
34:08posicionamiento valioso.
34:11Eh, elegir palabras muy difíciles es un
34:14error muy frecuente, ¿sí? Competir por
34:17estas palabras genéricas y de alto
34:21volumen es casi imposible al comenzar.
34:24Sí, hay que enfocarse en palabras más
34:26específicas con menor eh competencias y
34:30mayor intención de compra. Eso es lo que
34:33recomendamos, sobre todo los que recién
34:34están empezando. Bueno, elegir palabras
34:37muy difíciles es un error. Sí, tratemos
34:39de elegir palabras sencillas que
34:41identifiquen nuestra marca, que
34:43identifiquen la acción. Vieron que vimos
34:46eh diferentes tipos de palabras eh
34:48claves eh de acuerdo a a dónde queremos
34:52eh llegar.
34:54Otro de los errores muy muy comunes es
34:57eh esto de copiar contenido. Sí, ojo con
35:00eso porque incluso está penalizado.
35:03Eh Google penaliza el contenido
35:05duplicado, siempre crea textos
35:07originales y de valor. Si esto de tener
35:12e a lo que nosotros llamamos marketing
35:14de contenido, contenido propio. Después
35:17podemos inspirarnos a ver en qué hace
35:19nuestra competencia mejor y bueno,
35:21tratar de adaptarlo a lo que nosotros
35:23tenemos. Sí, lo pueden hacer, no copiar.
35:26Sí, no es que si yo miro a mi
35:28competencia y mi competencia, la verdad
35:30que le fue muy bien en un posteo o en
35:33algo que hizo y copio tal cual lo que
35:35hace mi competencia, eso se puede
35:37penalizar, incluso sacarte, sí, sacarte
35:40del juego, como digo yo, y no mostrar
35:42directamente tu sitio.
35:45Otro de los errores comunes es eh no
35:48pensar en el usuario.
35:50Arrancamos este curso de marketing
35:52digital diciendo que es lo primero que
35:54tenemos que hacer. Sí, describir a
35:57nuestro valor persona, quién es nuestro
35:58usuario, quién interfiere en esa compra.
36:01Vamos a suponer que si nuestro usuario,
36:04un ejemplo, pañales descartables, ¿sí?
36:06¿Quién va a comprar y no va a ser el
36:09bebé recién nacido, sino que va a ser su
36:11papá, su mamá, su abuelo, diferentes
36:14públicos. Sí, el usuario va a ser el
36:16bebé.
36:17Pero acá lo que tenemos que ver es
36:18pensar en el usuario. Nosotros tenemos
36:20que llegar a ese público. Por eso es tan
36:22importante definir quién es nuestro
36:24valor persona y desarrollarlo, ponerle
36:26nombre, ¿sí? Saber qué es lo que hace,
36:29qué le gusta, en qué medios está.
36:33Y uno de los errores, como les decía,
36:34también frecuente, es no pensar en ese
36:36usuario. El SEO no es solo para Google,
36:39¿sí? Para que Google diga, "Ah, acá está
36:41el producto, vamos a mostrarlo." Sino
36:43que es para las personas, ¿sí?, que
36:45están buscando ese contenido. Si tu
36:47contenido no responde la pregunta del
36:50usuario de forma clara y útil, no va a
36:53funcionar aunque esté técnicamente
36:56optimizado, aunque tengamos el mejor
36:59sitio web, sí, se cargue rápido, las
37:02páginas estén 100 de 100. Si nosotros no
37:07pensamos para quién va dirigido ese
37:09contenido y que el mensaje sea
37:11contundente para nuestro cliente
37:13potencial
37:15y muchas veces la estrategia SEO tampoco
37:18funciona. Así que muy importante eh
37:22pensar, o sea, que la estética esté
37:24pensado en el usuario, que la facilidad
37:27para que nuestro usuario encuentre el
37:29contenido justamente esté pensado en él,
37:32¿sí? Que sea el centro de nuestra
37:34estrategia.
37:36Eso es lo que tenemos que lograr. Ya van
37:37a ver que al finalizar este curso, esa
37:39va a ser una de las conclusiones, o sea,
37:42es pensar todo lo que hagamos en base a
37:45nuestros usuarios y en la experiencia de
37:47nuestro usuario. Otro de los errores
37:50comunes es eh no actualizar contenido.
37:54Sí, el SEO es una estrategia a largo
37:56plazo. Eso también tengan en cuenta. No
37:58es algo que va a funcionar ya ahora. Sí,
38:00no es que si yo le digo, "Hagan su ficha
38:02en en GL eh, mi negocio y y bueno, ya
38:06mañana vas a tener un montón de
38:07resultados." Eso no es no es real. Sí,
38:10el que le quiera vender eso en 2
38:12segundos, de mi parte y a mi criterio
38:14está equivocado. El marketing digital eh
38:17lo que prevalece la constancia, el
38:19trabajo, el probar y si un contenido no
38:23dio, nos permite medirlo y si no dio,
38:26vamos por otra cosa, cambiemos la
38:28estrategia. Y como les decía y les
38:30recordaba en clases anteriores, lo bueno
38:32de esto es que lo puedo hacer en el
38:34momento, ¿sí? No tengo que esperar a que
38:35termine la campaña. Bueno, acá lo mismo,
38:38no actualizar contenido. Eh, esto es un
38:42una estrategia a largo plazo, un
38:44artículo desactualizado, pierde
38:46relevancia para los buscadores. Así que
38:49revisen el consejo, revisen y mejoren el
38:53contenido periódicamente para mantener
38:55[carraspeo] y mejorar sus posiciones.
38:58Esto si quieren lo pueden llevar a las
38:59redes sociales. Sií, si tienen la página
39:01web, perfecto, porque esto encaja
39:03perfecto en un sitio web, pero en las
39:05redes sociales, cuando hacen real
39:07educativos, cuando hacen contenido
39:08educativo, esto es lo mismo. Sí, por eso
39:10la importancia de tener esa presencia
39:13online y de tener variedad de contenido.
39:18Bien, vamos bien hasta acá. Pregunto un
39:20ratito a la sala y ya continuemos.
39:22[carraspeo]
39:26Bien, vamos muy bien. Tomo un poquito de
39:29agua y continuamos
39:39bien, Cata, muchas gracias. En realidad
39:41estamos tomando mate, o sea, yo digo
39:43agua, pero ustedes con qué están
39:46compartiendo esta clase, yo la verdad
39:47que soy del del equipo del mate. Bien,
39:52vamos a continuar.
39:59Mira, Betti es una de las mías. Mate
40:01charo también. [risas]
40:04Amargo dulce
40:09cafecito dice Francisco.
40:13Muy bien amargo. Juliana es de las mías.
40:16Yo también voy con con ese con ese
40:18equipo
40:21con este viace Beatriz es una opción.
40:25Es una opción.
40:27Bien,
40:29vamos a continuar.
40:39Bueno, y acá se viene una parte donde sí
40:40nos va a tocar a todos los que no tengan
40:43incluso redes sociales, eh, perdón, que
40:45no tengan sitios web porque esto es
40:47exclusivamente redes sociales. ¿Se
40:49acuerdan que yo empecé la clase de hoy
40:50diciendo que si bien el CEO está muy
40:54relacionado a los blog, a los sitios
40:56web, hoy también lo podemos llevar a lo
40:58que son las redes sociales, cualquiera
41:00de ustedes que tenga Instagram,
41:01Facebook, TikTok, ¿sí? o incluso
41:04aquellas marcas, ya sean marcas y tengan
41:08empleados e que hoy estén en la red
41:11social link,
41:13eh
41:15se utiliza el SEO, mucho, mucho deseo
41:17para posicionamiento. Sí.
41:21Bien. Eh, y acá vamos a empezar a hablar
41:24ya sobre la optimización de tu perfil,
41:27¿sí? tu tu landing page social, le
41:30decimos nosotros a en este caso la que
41:33usamos muchos para para comercialización
41:36es Instagram, ¿no?, que es la reina hoy,
41:38aunque como decíamos siempre, cada una
41:40de las redes sociales tiene su público y
41:44bueno, también hay que hay que dirigir
41:47la comunicación que nosotros hacemos de
41:49acuerdo a la a la red eh social que
41:53donde querramos participar o querramos
41:56tener presencia online. Justamente
41:58acá va. El algoritmo indexa tu perfil de
42:01manera eh de la misma manera que indexa
42:05un sitio web. Sí. ¿Cómo lo busca? Indexa
42:07quiere decir justamente eso. Sí. ¿Cómo
42:09lo busca o cómo lo detecta? Lo que
42:12venimos hablando hasta ahora. Entonces,
42:14¿qué tenemos que hacer? Primero, tener
42:16un nombre de perfil. Sí. Clave.
42:20Este es el campo más importante. No
42:22pongas solo tu nombre personal en el
42:25caso de que de que ofrezcas servicios
42:27personales. ¿Sí? E, ¿qué estaría mal?
42:31Por ejemplo, poner si ofrezco servicios
42:34de community manager y pongo María
42:36Paula, ¿sí? ¿Qué estaría bien si yo
42:40pongo María Paula, community manager o
42:44en este caso, bueno, relacionista
42:46pública, ¿sí? Identifica qué es lo que
42:49yo hago.
42:51E para eso, bueno, debemos incluir
42:54palabras claves que tu cliente ideal
42:56buscaría. Sí, si imagínense ustedes
42:59están hoy eh en su casa y necesitan una
43:04community manager,
43:06¿cómo lo van a buscar? como María Paula
43:07o como community manager,
43:10¿cómo lo buscarían? Una [carraspeo]
43:11pregunta, eh, el que esté en sala si
43:13quiera responder,
43:15eh, ¿cómo buscarían?
43:20Como community manager,
43:23claro, como community. Bueno, no sé
43:25quién habilitó el micrófono, pero bueno,
43:26gracias. Eh, claro, sí. No, no buscarían
43:30por más que uno obviamente quiere
43:33marcar, hacer que nuestra marca personal
43:36desde el primer momento se sepa nuestro
43:39nombre. Eh, pero acá tenemos que pensar
43:41en quien todavía no nos conoce y quien
43:43todavía no nos conoce está buscando algo
43:46específico. Entonces, eso tiene que
43:48acompañar a nuestra marca personal.
43:51Bien, otra de las cuestiones eh que
43:54también tienen que ver y que tienen que
43:57optimizar
44:00es el la biografía. Sí,
44:03voy a correr ahí la barra que me está
44:05molestando un poquito de la de la Zoom.
44:07Bueno, la biografía es usar eh las
44:10primeras líneas para describir
44:12exactamente qué es lo que hacen y a
44:15quién ayudas. No olviden en la biografía
44:18poner el público específico al que te
44:20dirigís. ¿Si?
44:22Eh, piensen en esto como su
44:25metacripción, usar palabras claves como
44:27relaciones públicas, consultoría,
44:30gestión de discursos públicos. Sí, es
44:34superimportante. Ustedes saben que
44:36tienen unos caracteres ahí que no es muy
44:38largo lo que les dejan colocar en su
44:41biografía, pero bueno, aprovechen al
44:43máximo lo que le dejan colocar y
44:45optimícelo. Hoy tienen cualquier
44:47inteligencia artificial donde ustedes le
44:49dan un contexto, un detalle, nombre de
44:51su marca y demás, se lo puede optimizar,
44:54incluso le puede medir la cantidad de
44:55caracteres según la red social. Así que
44:57optimícel porque también tiene que ver
45:00con esto, ¿no? El ejercicio simple que
45:03hicimos hoy. Un cliente que todavía no
45:05nos conoce, no nos va a buscar como
45:07María Paula, nos va a buscar como el
45:09servicio el cual al cual está
45:11necesitando.
45:13Para la biografía lo mismo. Cuando
45:16eh
45:18necesitamos buscar alguna información
45:20específica o algún servicio algún
45:22producto específico, tiene que estar en
45:24la bibliografía. Si yo soy
45:26representante,
45:27explico, por ejemplo, de de Zafiru, las
45:30fragancias estas que hoy están muy muy
45:32de moda y soy representante oficial y lo
45:34tengo en mi negocio y es uno de es algo
45:36de lo que más vendo, bueno, en la
45:37biografía tiene que estar que soy
45:39representante oficial de zafiru, de
45:41maquinarias de tr tractores John Deere,
45:44de no sé, de lentes,
45:47los que conozcan, no sé, eh,
45:50tiene que estar en la biografía, se
45:52entiende
45:55Por otro lado, lo que tenemos que tener
45:57sí o sí hoy el usuario, estamos en la
46:00era de inmediatez, sí. No podemos
46:02pretender poner nuestro teléfono y que
46:03el usuario agarre el teléfono, busque
46:07contacto, coloque el número de contacto
46:09y después nos llame. Vamos a lo
46:12práctico. Hoy nos permiten poner enlaces
46:15de nuestro sitio web o de nuestro
46:19WhatsApp, por ejemplo, dentro de de las
46:22opciones de nuestra biografía. Bueno,
46:24tiene que estar el enlace de WhatsApp o
46:27e si tenemos catálogos online, mejor
46:30todavía. Sí, asegurarte de tu enlace,
46:34obviamente ahí les mencionamos un una
46:38página donde pueden hacer sus catálogos,
46:40por ejemplo, online, que les permite
46:41incluso tener todo junto, su su WhatsApp
46:44y demás.
46:45Eh, bueno, asegúrense como consejo de
46:47que sea navegable, ¿no? Todo lo que
46:49venimos viendo ahora, que sea adaptable
46:51al celular, que no solamente sea para
46:52una computadora, sino que si utilizo una
46:55tablet, que también se vea todo armónico
46:57y y cómo corresponde.
47:01Bien,
47:03un segundito.
47:06Vamos muy bien con
47:09el horario.
47:12Eh, quería asegurarme eso. E bueno,
47:16vamos a la siguiente presentación.
47:19Esto yo lo lo traje hoy para una red
47:22social porque obviamente no nos da el
47:23tiempo para mostrarle todas las redes
47:25sociales. Traje Instagram como algo que
47:28la mayoría de los emprendedores utiliza
47:30para vender, pero bueno, lo mismo se
47:33puede trasladar a cualquiera de las
47:34otras redes sociales que le les nombré
47:37anteriormente.
47:40Vamos a la siguiente.
47:45Otra eh cuestión para optimizar es el
47:48contenido como respuesta a una consulta.
47:50Sí, en el SEO de Google escribes para
47:54responder una duda. En el SEO social
47:58eh creas contenido para responder una
48:00intención. Ahí está la diferencia. Sí.
48:05eh en los caption o descripciones, que
48:07es lo que yo le decía, el texto, el
48:09copy, los conocerán como cualquiera de
48:11estos nombres, eh, que son los que
48:14acompañan a a nuestras piezas digitales.
48:18Evita poner solo emojis, por ejemplo, eh
48:21Google y los buscadores internos de las
48:24apps ahora leen tus textos, así que
48:27incluye palabras clave de forma natural
48:29dentro del primer párrafo del copy. Esto
48:31también es importante. Ya vamos a ver
48:34que según lo que querramos hacer hay
48:36diferentes técnicas, por llamarlo de
48:38alguna manera, si, para hacer estos
48:42textos o estos copies, eh, donde
48:44normalmente le presentamos el problema o
48:47o le sembramos una duda. ¿Recuerdan lo
48:49que hablábamos antes, estos 3 segundos
48:50antes que nos pasen cuando están en
48:52redes sociales? Bueno, para el texto es
48:54exactamente lo mismo. La diferencia en
48:57el texto es que eh como dice ahí,
49:02podemos eh optimizarlos para que nos
49:05indexen los buscadores y ahora la
49:07también. Así que es super importante
49:10cuando suben un flyer en un posteo o un
49:13reel, traten de optimizarlo para que
49:16indexe la guía o los buscadores. ¿Cómo
49:19lo hacen de esta manera? Evitando poner
49:21emojin solamente. Sí.
49:23o poner tres palabritas. Tómense en el
49:26trabajo de de hacerlo de esta manera,
49:30¿no? O sea, de agitar el problema, de
49:32tener una pregunta que llame a la
49:34acción, ¿no? Que que nuestro cliente
49:36ideal la mire y diga, "Me está pasando
49:39esto." Hay, como les decía, hay
49:41diferentes técnicas o una de estas,
49:44justamente la que le estoy nombrando,
49:45puede ser que les dé mi producto, ¿sí?
49:48que les dé la respuesta de cómo resolver
49:50esa esa duda o ese problema o ese dolor
49:52que tiene mi cliente y después ofrecer
49:54mi producto al final. Sí. Y si logro que
49:56interactúen, que comparten mi contenido,
49:58que me hagan un comentario, un 10 de 10.
50:02Entonces, por eso es es muy importante
50:04esto de las descripciones, ¿sí? no lo
50:06tomemos como algo así a la ligera,
50:08hicimos un posteo y quedó ahí, ¿no? Es
50:11super importante justamente para esto,
50:13para que tanto la como los buscadores
50:16indexen eh nuestra marca, nuestro
50:18producto.
50:21Otra de las cuestiones que muchas veces
50:23ignoramos, ustedes si miran las
50:25configuraciones, por ejemplo, de
50:26Instagram, les da la posibilidad de
50:27poner un texto alternativo. Muchas veces
50:29no lo tenemos en cuenta esto. Búsquenlo.
50:33Y eso también es super importante, no lo
50:37ignoren. Si en Instagram, podes ir a la
50:39configuración avanzada y les dije como
50:41un paso a paso, ¿sí? Y escribís un texto
50:45alternativo antes de publicar. Esto le
50:48dice eh a la IA de la plataforma
50:51exactamente qué hay en tu imagen o video
50:54ayudando a la indexación.
50:56Sí.
50:57Eh, para eso es el texto alternativo.
50:59Además de capten, como dice ahí o las
51:01descripciones de nuestro posteo, también
51:04completar este texto alternativo ayuda a
51:07que eh mi contenido aparezca.
51:12Y por otro lado, los hashtags como
51:15categorías, sí, dejar de usar 30
51:18hashtags eh genéricos, incluso hoy hasta
51:22la red social Instagram te lo va
51:24proponiendo si vos ponés algunas
51:26palabras claves y si no tenés todas las
51:27guías para que te sugiera cuáles son los
51:30hashtag personalizados de acuerdo a lo
51:32que vos escribiste en esa ese capti o
51:34esa ese texto que va a acompañar a tu
51:36imagen, a tu posteo, a tu reil. Sí.
51:40e usar como recomendación, esto es un
51:44poco personal, pero como recomendación
51:46usar entre tres y cinco que actúen como
51:49eh etiquetas de archivo. ¿Sí? ¿Vieron
51:51cuando ustedes vamos a suponer que
51:53venden varias cosas a la vez? Si tienen
51:56una tienda de marroquinería o vendo
51:57cartera o cintos, bueno, que en cada
52:00posteo estos hashtag permitan etiquetar
52:03por categoría, ¿sí? Cintos con diseño,
52:07cintos metálicos, cintos rústicos.
52:10Sí, pero tienen que segmentar, le tienen
52:13ese posteo le tiene que decir no
52:15solamente a mi usuario que me está
52:18viendo, a mi futuro seguidor, sí, que me
52:20encontró en las redes sociales, sino que
52:22también a la guía y a los buscadores que
52:24mi contenido tiene eso. Exactamente.
52:29Bueno, ahí dice, si tu post es sobre
52:30marketing relacional, por ejemplo, usa
52:33marketing relacional, estrategia
52:35digital,
52:36¿no? Por ejemplo, feliz martes. Sí, es
52:38que lo puedes poner también si querés,
52:40pero lo que voy es que tienen que tener
52:42una etiqueta, ¿sí? Que relacionen lo que
52:44yo estoy escribiendo en el texto, que
52:47acompañe la imagen, pero que también
52:49segmente. Para eso son hashag, ¿sí? Para
52:52segmentar y para ir al nicho específico
52:54al cual yo quiero llegar.
52:57Bien, vamos a la siguiente.
53:06Bueno, el SEO en redes sociales no solo
53:09depende del texto, sino de cómo
53:11reacciona la audiencia. Sí, esto también
53:14tengan en cuenta todos. Vamos a buscar.
53:18Ay, creo que hay alguien queriendo
53:20hablar. Si si podés sin estar hablando
53:24ningún problema. Si no, silencien los
53:25micrófonos, chicos. Recuerden que que
53:27esta clase está siendo grabada para
53:29aquellos que la la miran de manera
53:31sincrónica,
53:33¿eh? Así que bueno, gracias.
53:36Bien, como les decía,
53:40¿cuál es la señal que me da a mí que mi
53:42contenido o que va a detectar estos
53:45buscadores, sí, que mi contenido es
53:47relevante? tenemos varias y esto va
53:50cambiando todo el tiempo. Lo que
53:52funciona hoy es esto, ¿sí? Eh,
53:58como les decía, el seo de redes sociales
54:00no solo depende del texto, que también
54:01tenemos que hacerlo, sino de cómo
54:03reacciona mi audiencia, ¿sí? ¿Cuáles son
54:06las señales de calidad que dan las
54:10personas que vieron mi contenido?
54:13Vamos a continuar. Pero ahí me parece
54:18Karen dice, "Profe, leí por ahí que
54:20ahora los hashtag no se usan más. Es
54:21cierto, vas a tener muchísimos
54:23referentes. Algunos te dicen que sí,
54:25otros te dicen que no. Ahora mi criterio
54:27y todo lo que yo he aprendido es que los
54:29hashtags son para posicionar, así que yo
54:32lo los recomiendo, no 30, no 20, porque
54:35incluso queda poco profesional, pero
54:36unos cuatro o cinco, a lo mejor no en
54:39todas las publicaciones tienen que
54:41estar. En marketing digital es un combo,
54:44chicos, la optimización no es que con
54:47una cosa o la otra va a funcionar, es un
54:50combo. Tenemos que hacer todo esto lo
54:52que venimos hablando hasta ahora, todo
54:54junto. Sí.
54:56Betty dice, "La te los recomienda."
54:59Muy bien. Le acaba de preguntar a La.
55:01Chicos, ojo con eso. Ojo que la IA, eh,
55:05recuerden que la IA te los recomienda,
55:08si es cierto y porque a mi criterio
55:10también funcionan, no poniendo 30,
55:12poniendo dos, tres, fijándote nichos muy
55:15específicos.
55:17Em,
55:18pero bueno, sí, bárbaro. Gracias, Betti.
55:21Ella estuvo ahí consultando. Dice que la
55:24ella dijo que sí.
55:25[risas]
55:26Bien, vamos a seguir.
55:30Bueno, y acá vamos a evaluar un par de
55:34cuestiones, digamos, que ya todo el
55:36mundo sabe que es así y que cuesta
55:38muchísimo lograrlo. No es imposible,
55:41cuesta. Por eso es tan importante lo que
55:44les decía antes, ¿no? Generar ese
55:46marketing de contenidos, ese ese
55:49contenido que a mi audiencia le
55:51interese, que lo emocio, emocione, que
55:54lo interpele, ¿sí? Y que me regale un me
55:57gusta, un compartido, una reacción, un
56:00comentario.
56:01Vamos a ver, por ejemplo.
56:07Ay, ha pasado algo. Estoy viendo. Hola,
56:11chicos. Se escucha bien.
56:15Me aparece un cartelito que se cerraba
56:17la sala.
56:18Ah, Charo, gracias por el feedback. No,
56:20me pareció un cartelito. Gracias, Cata.
56:22Genial. No, me pareció un cartelito que
56:25decía que que habían entrado desde otro
56:26dispositivo, estaba enterrando la sala.
56:28Ah, perfecto, chicos. Se llega a cortar,
56:30no me dejen hablando solas. Me tengo que
56:32dar cuenta. Me tengo que dar cuenta.
56:34Bárbaro, gracias por el feedback. Eh,
56:36bárbaro, esto es en vivo, se nota que es
56:39en vivo. No hay nada grabado, no hay
56:41nada planificado. Esto es así. [risas]
56:44Gracias, Anaí. Eh, bien. Vamos acá.
56:49Entonces, ¿cómo detectas si contenido es
56:51realmente relevante para un público
56:53objetivo con el tiempo de permanencia?
56:57Esencial. Sí. Si la gente se detiene a
56:59ver tu video o a leer tu post, cuanto
57:02más tiempo pasen consumiendo tu
57:04contenido, más autoridad le otorga el
57:06algori. Sí, por eso es importante
57:10primero captar la atención de mi
57:11audiencia. Sí, estamos viendo contenido
57:13todo el tiempo. Les pasa a ustedes
57:15seguramente cuando ingresan a las redes
57:16sociales nos invaden de contenido. Yo a
57:19mí me gusta siempre ejemplificar cuando
57:21vamos a las grandes ciudades y están
57:22todas las marcas peleando para que su
57:24cartel sea más grande, más luminoso, más
57:26colores, más claro, más llamativo.
57:28Bueno, acá es lo mismo. Sí, en las
57:29[carraspeo] redes sociales es lo mismo.
57:31Entonces, ¿qué tenemos que lograr? que
57:34cuanto mayor cantidad de gente se quede
57:36ahí mirando lo que nosotros eh ofrecemos
57:39es como un premio que nos da el
57:41algoritmo y va a favorecer a a este
57:44posicionamiento.
57:46Entonces, no alcanza solamente con estos
57:483 segundos de captar la atención.
57:49Después tengo que lograr que se quede
57:51mirando mi contenido. Sí, por eso es muy
57:54importante los reel educativos. Yo creo
57:57y la verdad que trabajando con distintos
57:59emprendedores hemos logrado muy buen
58:01posicionamiento con los RIL educativos.
58:03donde tenemos ese gancho obviamente que
58:06uno necesita para llamar la atención,
58:08pero después tiene que ser relevante.
58:11Sí. Por eso muchas veces eh lo han dicho
58:14acá en este curso que los bailecitos de
58:16TikTok, los las los tren que le llama de
58:19de las tendencias.
58:22Está bárbaro. Ahora lo que tenemos que
58:24lograr también es que se queden mirando
58:26hasta el final nuestro nuestro video.
58:28Sí. Eh, si nosotros hacemos un un real
58:32educativo, por ejemplo, y lanzamos una
58:33pregunta que sabemos que nuestro
58:35usuario, nuestro cliente ideal o
58:37potencial les duele, por ejemplo, el uso
58:39de las pantallas de los niños, ¿sí? La
58:41miopía infantil y el uso de las
58:43pantallas. Si vos lanzás un
58:47un reel, un video educativo donde le
58:50tiré esta pregunta, seguramente va a
58:52llamar la atención de nuestros clientes
58:54potenciales, pero después tenés que
58:55tener un desarrollo para que se queden
58:58mirando. Sí. Y eso tenemos que ver.
59:01Seguramente más de ustedes lo ya lo
59:04verán en sus redes sociales. Tenemos que
59:06ver que nuestro video sea interactivo,
59:09que sea pesado, que no sea monótono, que
59:11se que si es educativo que explique que
59:13explique de una manera que al otro le
59:15llegue, ¿sí? O que el otro lo entienda
59:18bien. Como le decía, e la gente se
59:21detiene a ver tu video, leer tu posteo.
59:24Sí. Y cuanto más tiempo pasen
59:26consumiendo tu contenido, más autoridad
59:29le otorga el goril. Por eso necesitamos
59:33hacer eh una mejor performance, digamos,
59:37en cada tanto en el video como en estos
59:40capt, estos textos que colocamos en
59:43nuestras redes sociales. Lo que queremos
59:45lograr es que las personas que nos miran
59:48queden. De hecho, ustedes si entran en
59:50las redes sociales les permite medir
59:52cuánto tiempo de permanencia eh tienen
59:54sus posteos. Por ejemplo, cuánta gente,
59:58cuánto tiempo se quedan mirando sus
1:00:00posteos y ahí también tienen un rango y
1:00:02ahí también les da un indicador para si
1:00:06son ustedes los creativos, bueno, cómo
1:00:08hacer o cómo optimizarlo.
1:00:10Si la gente me me saca enseguida, bueno,
1:00:13hay algo que que necesitamos mejorar o
1:00:15si tien un departamento creativo, culos
1:00:17creativo, tenemos este problemita, ¿no?
1:00:20O sea, la gente no se queda mirando el
1:00:22rir.
1:00:24Otras cuestiones son el lo que nosotros
1:00:27queremos lograr, que es el engagement,
1:00:29el activo. Sí. Los guardados y los
1:00:33compartidos valen muchísimo. Sí, más que
1:00:38que un me gusta. Por ejemplo, ¿se
1:00:39acuerdan que hace tiempo atrás lo que
1:00:41valorizaba eran los me gustas? poníamos
1:00:43todo me gusta y el algoritmo feliz y y
1:00:46mostraba nuestro contenido. Hoy que
1:00:49seguramente va a cambiar, pero bueno,
1:00:51hoy es e los guardados y compartidos.
1:00:55Sí, si alguien guardó mi contenido o
1:00:57compartió mi contenido, es una señal de
1:01:00que ese contenido es de relevancia para
1:01:03muchísima audiencia.
1:01:06Un segundito.
1:01:22Bueno, acá tenemos a Charo que hace un
1:01:24comentario que se los quería compartir.
1:01:26en YouTube, si sos creador, te dice en
1:01:28cuál video y con cuál tema te fue mejor
1:01:32para que sigas creando contenido
1:01:33referido a eso, aparte del porcentaje de
1:01:36visitas, etcétera. Gracias, Charo, por
1:01:39tu comentario. Sí, es una red social que
1:01:42muchas veces las tenemos e olvidada y no
1:01:46no tanto la fomentamos en los cursos de
1:01:49marketing digital, pero bueno, YouTube
1:01:51es una excelente red social también para
1:01:54para abarcar un público enorme. Y bueno,
1:01:56ahí Charo nos comentaba que esta red,
1:01:59esta red incluso te dice, si te como que
1:02:02te da la estadística de de qué contenido
1:02:05que publicaste te fue mejor, como para
1:02:07que obviamente lo sigas potenciando.
1:02:17Bueno,
1:02:20eh como les decía, esto de generar este
1:02:23engagement
1:02:25activo, o sea, los guardados
1:02:27incompartidos valen mucho más de que los
1:02:30que pongan me gusta, eh, son señales de
1:02:33que tu contenido es una solución útil o
1:02:37como es por como puede ser, por ejemplo,
1:02:39un buen artículo de blog. Sí.
1:02:42Eh, hemos hablado de sorteos en estas
1:02:45clases. Recuerden que apenas salieron
1:02:48esta herramienta que para mí sigue
1:02:49siendo hoy fundamental también, sobre
1:02:52todo para conseguir eh seguidores. Los
1:02:56sorteos en redes sociales hace mucho
1:02:58tiempo atrás. Recuerden que la recuerden
1:03:01que la mayoría desean, bueno, seguir la
1:03:02página, ponerle me gusta. Bueno,
1:03:04justamente es para est es para
1:03:05potenciar, digamos, que tu contenido sea
1:03:08visto, que que el algoritmo lo indexe y
1:03:12diga, "Bueno, che, este contenido es
1:03:14relevante para este nicho de público,
1:03:16así que lo mostramos o lo ponemos en los
1:03:18primeros lugares."
1:03:21Bien, vamos a continuar.
1:03:29Bueno, acá,
1:03:35bueno, acá una comparativa que lo tienen
1:03:37también en su material de estudio entre
1:03:39el SEO web, que es lo que hablamos al
1:03:41principio de la clase, y el SEO Social,
1:03:44eh, que son las redes sociales en
1:03:46realidad. Sí. Acá tenemos la
1:03:48característica,
1:03:50eh, bueno, tanto en la web con el sitio
1:03:53web como en las redes sociales y eh les
1:03:58da algunos sitios que ustedes pueden
1:04:00investigar un poquito ahí como para
1:04:04ver para medir uno y el otro. Sí. Por
1:04:07ejemplo, la característica en cuanto a
1:04:10los que son las palabras claves. En el
1:04:11SEO web es el volumen de búsqueda en el
1:04:14planificador y en el SEO Social los
1:04:16intereses y tendencias actuales. ¿Cuál
1:04:19es el factor de éxito? Eh, si comparamos
1:04:23los dos CEO o las dos optimizaciones,
1:04:25sitio web y redes sociales. E en el
1:04:29sitio web es la autoridad o dominio,
1:04:31¿sí? y en el social, que serían las
1:04:34redes sociales, el tiempo de permanencia
1:04:36y compartido, que lo acabamos de decir
1:04:37recién con con la optimización de las
1:04:40redes sociales.
1:04:41El objetivo en el SEO web, ¿sí? Si tengo
1:04:44una página, una landing page o una
1:04:45página web, es el tráfico justamente que
1:04:48se dirija a tu web
1:04:51y en el social es generar comunidad y
1:04:55autoridad de marca. Sí.
1:04:59Bien, vamos al que sigue.
1:05:05Bueno, acá les quería mostrar siguiendo
1:05:08con esto de eh la ficha en Google
1:05:11negocio o mi negocio,
1:05:15eh como para que vean un poqu vean un
1:05:17poquito de qué se trata. Si bien la
1:05:19mayoría ya debe tener muy aceitado este
1:05:23este término, algunos todavía no. Y esto
1:05:26de que aparecer en el en el mapita,
1:05:29¿no?, de Google, eh,
1:05:33el sitio. Bueno, ahí yo les pasé cómo
1:05:36les aparece el sitio. Ustedes lo pueden
1:05:37buscar en buscadores y les va a
1:05:39aparecer. Eh, ¿y cuál es el objetivo de
1:05:42esto? Bueno, hacer que encuentren tu
1:05:44empresa, tu emprendimiento en la
1:05:46búsqueda de Google, en Maps y en otros
1:05:48sitios. ¿Sí? Entonces, ¿cómo lo hacemos?
1:05:50Lo tenemos que eh crear. tenemos que
1:05:53crear una ficha de tu negocio y eh
1:05:57pueden hacerlo de manera sencilla, como
1:05:59les decía. Y acá les trajo un ejemplo,
1:06:01¿sí? ¿Cómo parecería en el caso que
1:06:03ustedes lo hagan? Acá es una empresa
1:06:05reconocida de del centro oeste sondaino
1:06:08y les aparece, por ejemplo, las
1:06:10opiniones. Esto es es también importante
1:06:13que que
1:06:14sepan que esto también tiene que estar
1:06:16actualizado y optimizado. Sí, no es que
1:06:18hago la ficha y ya me olvidé, sino que
1:06:20esta ficha después tenemos que lograr
1:06:22que nuestros clientes hablen de
1:06:24nosotros. Obviamente mejor eh más
1:06:27comentarios positivos,
1:06:29mayor eh posicionamiento.
1:06:32Ah, acá les dije, miren, acá les dejé el
1:06:34enlace directamente. Pueden copiar,
1:06:35pegarlo y acceder ahí. Los que todavía
1:06:38no tienen la ficha de Google Mi Negocio
1:06:40y tienen un negocio físico, les diría
1:06:42que que lo hagan
1:06:45porque les va a servir para esto de la
1:06:48geolocalización que le llamamos
1:06:49nosotros, ¿no?
1:06:52Eh, bueno, así se vería una ficha
1:06:55completa con fotos. Las fotos también
1:06:57tienen que ser actualizadas, eso también
1:06:59se los recomiendo, no es que hago la
1:07:00ficha y me olvidé, sino que eh
1:07:03actualizarlo cada mes y medio, dos meses
1:07:06con fotos actuales e con las reseñas,
1:07:10como les decía. De hecho, no sé si a
1:07:12alguien les pasó que eh muchas veces
1:07:15cuando tienen activadas las
1:07:17notificaciones y entran a un lugar les
1:07:19preguntan, les piden recomendación o se
1:07:22te dice directamente, ¿qué opinas de si
1:07:25fuera esta empresa, por ejemplo, dever
1:07:27de over? Entonces, te pide que hagas una
1:07:30reseña de que cuál fue tu experiencia en
1:07:33este lugar. Sí. Eh, no sé si les pasó, a
1:07:36mí me ha pasado varias veces. Eh,
1:07:38seguramente tengo debo tener algún algo
1:07:40activado, pero me me ha pasado para
1:07:42poder dejar las reseñas en un negocio. Y
1:07:44si no, usted lo pueden hacer. Si quieren
1:07:46hacer una reseña en cualquier negocio
1:07:50eh desde el sitio pueden pueden dejar su
1:07:53reseña. Esto acá tienen que tener en
1:07:57cuenta varias cuestiones.
1:07:59Es bárbaro, es necesario y sirve
1:08:02muchísimo al posicionamiento, pero las
1:08:04reseñas también son visibles, tanto las
1:08:07positivas como las negativas.
1:08:10Puede pasar que a lo mejor un cliente no
1:08:12le gustó y deje una reseña negativa. Sí.
1:08:14Después tenemos que ver nosotros cómo
1:08:16respondemos a esa reseña negativa. Sí,
1:08:19porque la reseña no se anula, no es que,
1:08:21excepto que nosotros demostremos que es
1:08:24algo, no sé, que es un bot o algo que
1:08:26quiera perjudicar nuestra imagen,
1:08:30podemos hacer algunos descargos, pero
1:08:32bueno, quedan todas las reseñas, tanto
1:08:33las positivas como las negativas. Por
1:08:35eso, ¿qué recomiendo acá? que si tienen
1:08:37clientes muy satisfechos con su producto
1:08:40o su servicio, que hagan reseñas
1:08:42positivas. Así que obviamente van a
1:08:43tener muchísimo más peso si alguien se
1:08:46les ocurre dejarnos una reseña negativa.
1:08:49Si si esa reseña negativa tiene validez,
1:08:52perfecto. Hay que mirarse para dentro,
1:08:55eh corregir, agradecer el comentario y
1:09:00bueno, sobre todo eh
1:09:03bajar el impacto de de esa sensación de
1:09:07negatividad en cuanto a nuestro cliente.
1:09:09Sí. Hacer algo para reparar. Si nosotros
1:09:11nos equivocamos con empresa, institución
1:09:14dentro de las políticas de de responder
1:09:17esa esos comités de crisis que les
1:09:19llamamos nosotros, tiene que haber una
1:09:20respuesta donde compensemos ese cliente.
1:09:23Si se sintió mal y puede ser que sea
1:09:26nuestra culpa o nuestro producto, ¿no?
1:09:28No sé, pasó algo, bueno, tenemos que
1:09:30salir y y dejar también un comentario
1:09:34nosotros. Ahí también aparece, si
1:09:36tenemos sitio web, aparece el sitio web,
1:09:38les va a aparecer cómo llegar. Eso es
1:09:40buenísimo. Si si ustedes tienen clientes
1:09:43de otras localidades y necesitan que los
1:09:45ubiquen, es el famoso te mando la
1:09:47ubicación
1:09:49y les aparece el nombre de la empresa
1:09:50directamente. Así que eh aparecen en el
1:09:53Maps, digamos, como les decía, las
1:09:55opiniones
1:09:57y también, bueno, pueden compartir,
1:09:59llamar, les deja su teléfono, ¿sí? Y
1:10:02dentro, obviamente, de esta fichita
1:10:05ustedes pueden comprar espacios, hacer
1:10:08pujas por aparecer un eso es otro tema y
1:10:10lo vamos a ver más adelante. Sí, pero
1:10:13crear la ficha es gratuita. Después lo
1:10:15otro deciden ustedes si lo si lo quieren
1:10:17hacer o no.
1:10:19Eh, bueno, acá les dice una aclaración.
1:10:22Las reseñas de Google funcionan como un
1:10:24sistema de reputación. Es lo que
1:10:26hablábamos un poquito antes, ¿sí? online
1:10:28donde los clientes califican los
1:10:30negocios entre uno y cinco estrellas,
1:10:33escriben comentarios y suben fotos. Sí,
1:10:36habrán visto sobre todo en las páginas
1:10:39de turismo que mucha gente sube las
1:10:42fotos, los etiquetas, eh sucede mucho
1:10:45ahí.
1:10:47Eh, como les decía, aparecen en el
1:10:50perfil de la empresa
1:10:53eh influyendo en la decisión de compra y
1:10:55mejorando el posicionamiento local. Sí,
1:10:57las opiniones recientes son cruciales
1:10:59para la visibilidad.
1:11:01Y ahí va un poco este comentario que les
1:11:04quería dejar. Sí, eh aparecen en el
1:11:07perfil de la de la empresa estos
1:11:09comentarios. Entonces, si yo no soy tan
1:11:11conocido, ¿sí? y alguien deja reseñas
1:11:14muy buenas o muchas estrellitas buenas
1:11:17con respecto a algo que me caracterice o
1:11:19la atención al público o el servicio
1:11:22postventa o lo que sea. Eh, cuando otros
1:11:25clientes busquen eh
1:11:29alternativas y lean mis reseñas,
1:11:31obviamente que va a ser un peso bastante
1:11:34fuerte en cuanto a lo que es el
1:11:35posicionamiento de mi marca y voy a
1:11:36tener más posibilidades que me elijan,
1:11:38que me llamen y demás. Sí.
1:11:42Y como les decía antes, no es que creo
1:11:44esta fichita y ya me olvido, sino que
1:11:46mes y medio, dos meses, vayamos
1:11:48utilizando, cambiando un poco las fotos,
1:11:52eh pidiéndole reseñas a los clientes. De
1:11:55hecho, muchas empresas eh lo que veo es
1:11:58que incluso le dan un descuento por
1:12:01poner una reseña, o sea, todas esas son
1:12:03estrategias de comercialización y si
1:12:05están disponibles y obviamente son
1:12:06éticas, utilícenla. Sí. Eh, pero la idea
1:12:10es mantener estos sitios actualizados.
1:12:13Lo mismo en lo que hablábamos clases
1:12:16pasada con los sorteos o las encuestas
1:12:18las encuestas de satisfacción que creo
1:12:20que un par de alumnos decían, "Bueno,
1:12:22pero y si no la responden y bueno,
1:12:25démosles un incentivo." Acá lo mismo,
1:12:26sí, incentivo 5 10% de descuento.
1:12:29Ustedes sabrán cuál es su sus números,
1:12:32pero lo que tenemos que lograr es que
1:12:34esto esté actualizado. Sí.
1:12:37Bien.
1:12:39Vamos, uno más.
1:12:42¿Cómo funcionan las reseñas de Google
1:12:44paso a paso? Publicación. Cualquier
1:12:46persona con una cuenta de Google puede
1:12:48dejar una reseña buscando el negocio.
1:12:50Sí, no hace falta que ustedes se la
1:12:51manden. Cualquier empresa que encuentre
1:12:54su negocio eh puede dejar la la reseña.
1:12:58Acá yo les puse dos de una fábrica local
1:13:01también. Muy buena atención. Excelente.
1:13:04Sí, eso tiene muchísimo peso a la hora
1:13:07del posicionamiento. Sí, cuanto más se
1:13:10esplayen y más cuenten, mejor. Y sobre
1:13:13todo, cuanto más estrellitas nos den,
1:13:16mejor.
1:13:18Eh, el contenido, bueno, incluyen una
1:13:20puntuación de estrellas, texto, fotos y
1:13:22video.
1:13:33Eh, la visibilidad, bueno, se muestran
1:13:35públicamente en el perfil de Google eh
1:13:37del negocio, gestión del propietario.
1:13:40Los dueños de los negocios deben
1:13:41responder a las reseñas, como les decía
1:13:43antes, tanto positivas como negativas.
1:13:47para generar confianza. Eh, moderación,
1:13:52bueno, Google no verifica todas las
1:13:54opiniones, pero elimina las que
1:13:55incumplen sus políticas. Sí, por
1:13:57ejemplo, spam,
1:13:59lenguaje ofensivo, reseñas falsas, por
1:14:01ejemplo.
1:14:08Y eh bueno, SEO local, reseñas
1:14:10frecuentes y de alta puntuación ayudan a
1:14:13que el negocio aparezcan los primeros
1:14:15puestos. en el paquete local, digamos,
1:14:19resencia quiere decir que Google valora
1:14:22más las reseñas eh recientes, ¿sí?, del
1:14:25último mes eh los últimos dos meses que
1:14:29las más antiguas. Sí. Cuanto más
1:14:32opiniones tengan, más cercanas a la
1:14:34fecha de hoy, mayor va a ser el valor de
1:14:37esas reseñas.
1:14:39La transparencia, las opiniones
1:14:40negativas legítimas no se pueden borrar,
1:14:43solo responder. Es lo que les decía
1:14:45antes. Si son legítimas y
1:14:49desde el sitio eh
1:14:51corroboren que no son no tienen lenguaje
1:14:54ofensivo o lo que sea, van a quedar en
1:14:56su ficha. ¿Sí? Entonces, nosotros ahí
1:14:58tenemos que responder.
1:15:01Verificación. Aunque existen reseñas
1:15:03falsas, el sistema utiliza la IA para
1:15:05detectarlas, aunque no siempre es
1:15:07infalible. Eso también tengalo en
1:15:09cuenta. Ahora es muy es muy raro
1:15:13que pase justamente algo que nosotros
1:15:16que no nos que no hayamos hecho y que
1:15:19nos pongan una reseña falsa. Puede ser
1:15:21que no les haya gustado nuestro tiempo
1:15:23de de entrega. Bueno, eso ustedes
1:15:26busquen una manera de tener un manual de
1:15:28crisis para responder eso de una manera
1:15:31formal, digamos, y bien al
1:15:36oído o al entendimiento de de quién lo
1:15:39afectó. Sí. Y sobre todo, como les decía
1:15:41antes, algún resarcimiento con respecto
1:15:42a eso. Eh, obviamente que un llamado hay
1:15:46un montón de opciones, pero pero para
1:15:48trabajar ese ese cliente que que a lo
1:15:51mejor hay algo de nuestro producto,
1:15:53nuestro servicio que no le gustó. Con
1:15:54esto no se asusten. La mayoría de las
1:15:56empresas que tienen o de los
1:15:58emprendimientos que tienen estas fichas
1:16:00no han tenido inconvenientes y la
1:16:02mayoría de las reseñas son buenas. O
1:16:04sea, yo creo que es algo positivo, pero
1:16:06también sepan que pueden tener esas
1:16:08reseñas que no están tan buenas y que
1:16:10tenemos que estar preparados para
1:16:11responder antes.
1:16:14Bien, vamos más.
1:16:19Bien, el SEO es una estrategia, ¿sí? Eh,
1:16:23¿qué tienen que tener en cuenta? Que no
1:16:24es para mañana, sino que es una
1:16:27estrategia a largo plazo que es
1:16:30fundamental para cualquier tipo de
1:16:31negocio digital, tiene que estar
1:16:34optimizado
1:16:36y eh es una estrategia que se basa en
1:16:40entender al usuario. Sí, yo tengo que
1:16:42poner cuando pienso en planificar y cómo
1:16:45va a ser esta estrategia SEO, ¿sí?, de
1:16:48optimizar mis recursos.
1:16:51Tiene que estar basado en entender a
1:16:52este usuario cómo piensa, ¿sí? ¿Qué le
1:16:55gusta? ¿Cuáles son las palabras que
1:16:57utilizan?
1:16:59No se trata solo de de que suene lindo y
1:17:02bonito, ¿sí? Para el para quien prioriza
1:17:06si estoy o no estoy en los primeros
1:17:08puestos, que es, sino que de ayudar a
1:17:10las personas realmente a encontrar lo
1:17:12que necesitan.
1:17:15Bien.
1:17:17evolución del SEO, lo que cambió y por
1:17:20qué importa. Esto también me pareció
1:17:22importante traerlo, chicos, porque
1:17:24ustedes habrán escuchado normalmente
1:17:25esta palabra, tiene antaños, hace varios
1:17:28años que ya se usa, pero que va
1:17:31cambiando, como les decía, y como es el
1:17:33marketing digital, o sea, va cambiando.
1:17:35Sí.
1:17:37Eh, como les decía, ya no es solo
1:17:38palabra clave y contenido. Tiempos atrás
1:17:41con tener buenas palabras clave y tener
1:17:43buen contenido ya bastaba, sino que hoy
1:17:45estamos ante una nueva etapa.
1:17:48Eh, algunos algunos cambios claves del
1:17:51SEO actual es que eh usa inteligencia
1:17:54artificial
1:17:56para entender la intención, o sea, que
1:17:59en este sentido no se puede engañar al
1:18:01algoritmo,
1:18:03sino que eh bueno, crecen las búsquedas
1:18:05eh sin clic, ¿sí? sino que el mismo
1:18:08algoritmo el que muestra de acuerdo
1:18:11a como el usuario vaya navegando por los
1:18:15diferentes sitios, me lo puede mostrar
1:18:17sin que que ellos busquen mi producto o
1:18:20mi servicio, si considera que mi
1:18:22producto o mi servicio puede ser de
1:18:25interés para ese cliente.
1:18:28Eh, aparecen respuestas directas, siguen
1:18:31buscadores, es el resultado que incluye
1:18:35título, URL y metadescripción. Bueno,
1:18:37esto por los sitios web, si yo tengo un
1:18:39sitio web optimizado con con esto, con
1:18:42el título de mi sitio web, con la URL,
1:18:44con la meta desescripción, eh va a ser
1:18:46priorizado cuando mi cliente esté
1:18:48navegando los medios digitales.
1:18:51Se prioriza la autoridad y la confianza.
1:18:53Y acá un dato clave, muchas búsquedas
1:18:55hoy responden directamente en Google sin
1:18:58que el usuario entre a una web. Sí. Eh,
1:19:02muchas búsquedas, perdón, hoy se
1:19:04responden directamente. ¿Cómo se
1:19:05responden?
1:19:07estas inteligencias artificiales que
1:19:09están hoy ya disponibles para todos los
1:19:11usuarios. Eh, ¿se acuerdan que antes qué
1:19:14hacíamos? Íbamos al buscador y poníamos
1:19:17una pregunta. Hoy ya podemos utilizar
1:19:19directamente las inteligencias
1:19:20artificial, interactuar
1:19:22y trabajar con estas inteligencias
1:19:24artificiales. Bueno, el SEO justamente
1:19:27lo que busca es que estemos dentro de
1:19:29esas conversaciones. Por eso la
1:19:31importancia de optimizar todos nuestros
1:19:34recursos. Sí, ya no es más si pujo o no
1:19:38pujo por estar en los primeros lugares
1:19:39de búsqueda. Ahora tengo que estar no
1:19:41solamente en los primeros lugares de
1:19:42búsqueda, sino también en estas
1:19:45conversaciones que tienen mis futuros
1:19:48usuarios o mis futuros clientes con las
1:19:51inteligencias artificiales. ¿Qué voy a
1:19:53lograr con esto? Contenido. Sí, porque
1:19:56las inteligencias artificiales, en
1:19:58definitiva, ¿qué es lo que hace? se
1:19:59nutren de muchísima, muchísimo dato que
1:20:02está en internet y en base a eso buscan
1:20:05y dar respuesta a lo que nosotros vamos
1:20:07pidiendo dentro de un contexto. Bueno,
1:20:10esto es lo mismo. Entonces, ¿qué tenemos
1:20:11que hacer nosotros? ¿Por qué tenemos que
1:20:14optimizar nuestro sitio, nuestros blogs,
1:20:16nuestras redes sociales? Para lograr
1:20:17meternos en esas conversaciones. Sí, que
1:20:19nuestra empresa, nuestro emprendimiento,
1:20:21lo que hacemos de diferente esté. Sí,
1:20:24que cuando busquen una solución que
1:20:26solamente nosotros tenemos, que eso es
1:20:28lo que buscamos en marketing,
1:20:29diferenciarnos del resto, bueno, que esa
1:20:32solución que solamente nosotros tenemos
1:20:34esté dentro de nuestro eh nuestro texto.
1:20:37Cuando enviemos información en las redes
1:20:39sociales, o escribamos un blog. Sí, para
1:20:42eso necesitamos hacer este
1:20:44posicionamiento o esta
1:20:47eh esta optimización. Sí.
1:20:53Bien. Eh, hay nuevas siglas. Esto la van
1:20:57a escuchar con un montón de nombres o o
1:21:01variantes. Eh, AEO, por ejemplo,
1:21:05optimizar contenido para que Google o la
1:21:07IA respondan directamente.
1:21:10Ejemplo, si alguien busca cómo funciona
1:21:12una cosechadora, ¿sí? Tu contenido debe
1:21:15ser cla directo y estructurado.
1:21:18Después está el geo fíjense que hay
1:21:20diferentes siglos. responden a las a las
1:21:23a las siglas en internet, pero todo
1:21:25tienen que ver con esto de
1:21:26posicionamiento de de mejorar mejorar
1:21:29nuestros canales digitales. Sí.
1:21:32E el GEO, que es el CEO adaptado a
1:21:36buscadores con IHGT, bueno, Gemini,
1:21:39etcétera, prioriza autoridad real,
1:21:42contenido bien estructurado e
1:21:44información confiable.
1:21:50E después, bueno, Google evalúa
1:21:53experiencia, expertiz, autoridad,
1:21:55confianza. Esto en realidad es como un
1:21:58resumen de lo que acabo de decir, ¿sí?
1:22:00Sigla más, sigla menos. Lo que
1:22:02necesitamos es optimizar nuestros
1:22:04canales para que aparezcan en todos los
1:22:06medios donde está nuestro eh usuario.
1:22:10Sí,
1:22:12como les decía, ya no importa repetir
1:22:14palabras, sino responder con intención,
1:22:16cubrir un tema completo, usar lenguaje
1:22:18natural. Eso también es super
1:22:20importante. Si tengo, si lo que vende es
1:22:22un producto muy técnico, sí, bajarlo,
1:22:25bajarlo a tierra. Sí, si vendo un
1:22:27software para productores agropecuarios
1:22:29y probablemente si le empiezo a hablar
1:22:31en términos técnicos no logre esta
1:22:33optimización, pero si lo logro bajar al
1:22:36al vocabulario o al idioma que habla mi
1:22:39cliente ideal y el resultado seguramente
1:22:42va a ser muy positivo.
1:22:45Y acá les dejo algunos ejemplos. Un blog
1:22:47médico sin autor identificado genera
1:22:50baja confianza. Yo puedo hablar de miles
1:22:52temas médicos, pero si no pongo un
1:22:54rostro visible o alguien que me dé
1:22:57confianza, eh, baja esta calidad. Eh, un
1:23:02artículo firmado por eh especialista
1:23:05mejora el posicionamiento.
1:23:07Sí, por eso es importante que se salga
1:23:12a realizar estos
1:23:14educativo, el formato que ustedes les
1:23:16quede cómodo y que tengan a alcance.
1:23:21Bien, estrategia CO26
1:23:25y acá les paso algunas. Obviamente cada
1:23:27rubro, cada producto, cada servicio va a
1:23:31utilizar el que al que pueda adaptar,
1:23:33¿no? Sea más contenido de valor. Oigana
1:23:36quien resuelve problemas reales. Eso
1:23:39ténganlo en cuenta. Cada vez que que
1:23:42quiero promocionar, no estoy
1:23:43promocionando mi producto, sino que cómo
1:23:46le soluciono la vida a mi cliente. Eso
1:23:49grábeselón a fuego porque realmente es
1:23:51así. Sí, yo no tengo que hablar de mi
1:23:53producto o hablar de las bondades desde
1:23:56el punto de vista, ¿qué le resuelvo al
1:23:58cliente? ¿Sí? ¿Qué solución le doy al
1:24:00cliente?
1:24:03Eh, como les decía, oigana quién
1:24:05resuelve problemas reales, quién explica
1:24:08mejor que la competencia, eso tengan en
1:24:10cuenta también.
1:24:12Eh, ¿quién aporta ejemplos?
1:24:15Y un dato, eh Google prioriza contenido
1:24:19útil y relevante por sobre técnicas
1:24:21artificiales. Sí, eso también. Si ven la
1:24:25verdad que nos nos ayuda muchísimo y hoy
1:24:28la estamos utilizando eh siempre. Bueno,
1:24:31el contenido real es el que el que mayor
1:24:34impacto tiene. Sí. Cláter de contenidos.
1:24:38Bueno, en lugar de un solo artículo
1:24:39creas un sistema. Esto también es
1:24:41importante, pero también les va a servir
1:24:42a la hora de hacer contenido digital.
1:24:44Sí, ya vamos a ver en la última parte
1:24:47del curso donde hablamos puramente de lo
1:24:49que es el plan de marketing digital, que
1:24:50es justamente esto, planificar todo de
1:24:54todo con todos los conceptos que vamos a
1:24:56ir viendo en cada una de las clases.
1:24:58Eh, bueno, crear un sistema, ¿sí? Si yo
1:25:01voy a hablar de un solo tema, bueno,
1:25:03sacar diferentes formatos de este tema
1:25:06para que esté en todas las redes
1:25:07sociales. Sí. En lugar de un solo
1:25:09artículo, creas un sistema, ejemplo,
1:25:11marketing digital, eh página principal,
1:25:15eh artículos, ¿sí? Que es el SEO, por
1:25:18ejemplo, ya que estamos dando esta esta
1:25:21clase,
1:25:22eh, SEO para principiantes, herramientas
1:25:25para SEO, ¿sí? Que sea un tema genérico,
1:25:28pero que después toque puntos
1:25:30específicos, ¿sí? que no sea un solo
1:25:32artículo, sino que que trabaje con
1:25:36diferente que sea como un visto como un
1:25:38sistema, ¿sí?, que despliegue o desglose
1:25:41otros temas que estén relacionados con
1:25:43lo que estoy hablando.
1:25:45Esto que genera, bueno, genera autoridad
1:25:47temática, ¿sí? Que sé, que conozco y
1:25:50puede ser llevado a todos, o sea, si yo
1:25:52soy, no sé, est, no me acuerdo, no me
1:25:55sale bien el nombre de las personas que
1:25:57preparan tragos, ¿sí? y pretendo vender
1:25:59tragos, que creo que hay un alumno en
1:26:01esta sala. Bueno, eh habría que buscar
1:26:04un tema y después trabajarlo como
1:26:07sistema. ¿Sí?
1:26:10Bien,
1:26:12vamos eh a lo que es el SEO local, clave
1:26:15para los negocios. ejemplo real, un
1:26:16taller mecánico
1:26:18eh que optimiza reparación de tractores
1:26:20en Santa Fe, por ejemplo, en la ficha en
1:26:23su ficha de Google Maps, las reseñas e
1:26:28si si puede aprovechar esta herramienta,
1:26:32puede captar clientes sin invertir en
1:26:34publicidad, por ejemplo. Sí, porque los
1:26:36geolocaliza cuando algún cliente se le
1:26:38rompió un tractor o quiere comprar, no
1:26:41hablemos de una concesionaria que vende
1:26:42tractores, quiere comprar un tractor de
1:26:44determinada marca, si yo tengo bien
1:26:46posicionado
1:26:48o bien optimizada mi ficha o y que bueno
1:26:51que esta ficha tenga comentarios y
1:26:53demás, probablemente tenga mayor
1:26:55posibilidad de aparecer sin tener que
1:26:58invertir en publicidad, que también es
1:27:00otra herramienta válida, pero que bueno,
1:27:03excede a esta que estamos viendo ahora.
1:27:06Eh, autoridad, bueno, antes cantidad de
1:27:10links, ahora calidad más relevancia.
1:27:12ejemplo, no diario local, como les decía
1:27:15antes, colaboración con otro negocio,
1:27:18mensiones en redes,
1:27:20eso es lo que está funcionando. Sí, si
1:27:22yo tengo, si me hacen una nota en el
1:27:25diario digital de donde vivo y después
1:27:27me mencionan y y que incluso realizamos
1:27:31un posteo colaborativo de lo que
1:27:33hicimos, eso va a tener muchísimo más
1:27:35relevancia que lo haga yo por separado.
1:27:37Sí, lo mismo menciones en redes
1:27:41e después SEO y lo que es experiencia
1:27:45del usuario.
1:27:47Bueno, el tiempo, como les decía, en el
1:27:49sitio web o en redes sociales, muy
1:27:51importante. El rebote, la tasa de rebote
1:27:54que lo tenemos hoy en cualquier red
1:27:56social o en la mayoría de las redes
1:27:58sociales, por lo menos Instagram o
1:27:59Facebook, lo podés ver, que es la tasa
1:28:01donde que van pasando tus tu contenido,
1:28:04¿no? Eso también es importante medirla y
1:28:07tener ahí un poco el número de por qué
1:28:11está pasando eso, eh, la interacción y
1:28:15bueno, si el usuario se queda,
1:28:17obviamente que nos da muchísimo mejor
1:28:20posicionamiento, que es lo que venimos
1:28:22hablando.
1:28:25Bien, vamos a continuar.
1:28:29Y acá les traje algunos eh casos
1:28:31prácticos como para que lo miremos.
1:28:36Uy, se nos fue un poquito la hora. Bien.
1:28:38Casos prácticos, un producto físico, sí,
1:28:41problema, mucha competencia, estrategia
1:28:43CEO, dichas optimizadas.
1:28:46Y acá, bueno, obviamente las palabras
1:28:48claves, zapatillas running de mujer
1:28:50livianas en el blog. Bueno, cómo elegir
1:28:53zapatillas para correr, una temática que
1:28:55desarrollamos. Y la clave de la
1:28:58estrategia de esta SEA C SEO es aparecer
1:29:00en Google y en Google imágenes. Sí.
1:29:04Otro, en el caso de un servicio como un
1:29:06taller de reparación de celulares,
1:29:08problema, no tiene cliente. Estrategia
1:29:11SEO, bueno, mejorar estas palabras
1:29:13claves, ¿sí? Reparación de celulares en
1:29:16y geolocalizar. super importante. Si
1:29:19tengo un lugar físico, un lugar físico y
1:29:20no abarco todo el territorio mundial,
1:29:23nacional, lo que ustedes quieran, hasta
1:29:25donde quieran abarcar, bueno, es eh
1:29:28importante que cada una de los contactos
1:29:31que yo puedo tener con este usuario
1:29:33digital esté la palabra clave de dónde
1:29:37está mi negocio. Sí, contenido. cómo
1:29:41detectar fallas tempranas en tu
1:29:43dispositivo, un tipo de contenido
1:29:46eh educativo que puede servir para,
1:29:48bueno, atraer o para optimizar.
1:29:52Y eh lo que se recomienda ahí, bueno, es
1:29:54el perfil en Google más reseñas. Sí, eso
1:29:57sería lo ideal en este caso como
1:30:00estrategia o obviamente que eso se va
1:30:03midiendo si funciona o no funciona.
1:30:04Vamos con otra otra cuestión, pero
1:30:06bueno, esta sería una buena estrategia y
1:30:09el resultado que se quiere también
1:30:11tenemos que saber qué es lo que queremos
1:30:12como para poder medirlo, es más
1:30:14consultas directas sin publicidad paga.
1:30:17¿Sí? Entonces, para eso desarrollamos
1:30:20esto.
1:30:22Y otro caso práctico que les traje es
1:30:25marca personal. o marca profesional, si
1:30:28son profesionales. Eh, por ejemplo, un
1:30:30consultor de marketing, la estrategia
1:30:32SEO sería tener un buen blog eh personal
1:30:35con notas de para eh posicionar su
1:30:38expertiz en lo que sea.
1:30:41Eh,
1:30:43un linking optimizado que es la red
1:30:45social donde están todos los
1:30:46profesionales. Esa red social mucho no
1:30:48se nombra en este curso y está bueno
1:30:50para quienes son profesionales porque
1:30:52ahí está la mayoría de de nuestros
1:30:54clientes, ¿no? O sea, ahí están los
1:30:57responsables de recursos humanos.
1:31:00Eh, también para para desarrollar la
1:31:03marca empleadora, si yo soy una una
1:31:06empresa o una Pyme que tengo empleados a
1:31:08cargo, tengo que estar en esta red
1:31:10social. Sí, es como un Instagram, nada
1:31:14más que eh de manera profesional, así
1:31:16que los que no tienen se los recomiendo.
1:31:20Bueno, y en el caso de que tenga mi
1:31:21marca personal, por ejemplo, una
1:31:22estrategia SEO sería eh un artículo cómo
1:31:25hacer una estrategia digital.
1:31:28Muy sencillo, ¿no? Después hay que
1:31:30pensarlo y demás, pero bueno, son
1:31:32ejemplos simplemente. Eh, esto, ¿qué es
1:31:34lo que hace? Bueno, te posiciona como
1:31:36experto y hoy Google valora más personas
1:31:40reales que marcas eh impersonales. Así
1:31:43que tengan en cuenta estas pequeñas
1:31:46estos pequeños tips.
1:31:52Eh, bueno, y acá hay algunas tendencias
1:31:54como la integrada en búsquedas. tenemos
1:31:56que estar no solamente en buscadores,
1:31:58sino que en las conversaciones de
1:32:00nuestros futuros clientes o nuestros
1:32:01clientes potenciales.
1:32:04El SEO conversacional, la búsqueda por
1:32:06voz, contenido generado por usuarios.
1:32:08Esto lo lo vamos a ver más adelante
1:32:11cuando hablemos de la optimización del
1:32:13marketing de contenidos propios, pero eh
1:32:16cuando un cliente
1:32:19eh o un usuario de nuestro producto nos
1:32:22recomienda y he generado el famoso
1:32:25comparto mi historia, no sé, lente de
1:32:26sol que me compré en tal óptica, eh
1:32:30[carraspeo] eso también nos posiciona
1:32:32muchísimo mejor. Sí, menos clips, más
1:32:34respuestas directas son una de las
1:32:37tendencias.
1:32:39Eh, y un dato clave, sitios optimizados
1:32:42para IA pueden generar generar hasta un
1:32:44320%
1:32:46más de tráfico y conversión. Esto es un
1:32:48informe que que he leído hace muy poco,
1:32:51así que bueno, eh si tienen una un sitio
1:32:55web, bueno, traten de optimizarlo porque
1:32:59es una herramienta que hoy se utiliza
1:33:02mucho.
1:33:04Y por último,
1:33:07los errores más comunes,
1:33:10que ya lo hemos visto, simplemente es
1:33:12para hacer un resumen.
1:33:14Eh, pensar solo las palabras claves, a
1:33:16ver cómo qué es lo que pongo como
1:33:18palabra clave, no trabajar en la marca
1:33:20personal, ¿sí? O en la marca de empresa,
1:33:25copiar contenido con IA sin valor
1:33:27agregado. Este es el peligro que tenemos
1:33:29todos porque la tentación está al
1:33:31alcance de la mano. Hoy todos tenemos
1:33:33acceso a cualquier día. Bueno, la es
1:33:35superimportante, es necesaria,
1:33:38la verdad que que se está mejorando,
1:33:40todos estamos aprendiendo porque es algo
1:33:42que va cambiando constantemente, pero
1:33:45cuidado con esto. Sí, siempre ponerle
1:33:48nuestra impronta. Nosotros somos los
1:33:50expertos, nosotros conocemos nuestras
1:33:51marcas, nosotros conocemos los dolores
1:33:53de nuestros clientes y la tenemos que
1:33:55usar como herramienta. Sí. Eh, nosotros
1:33:59podemos pedirle a la IA que analice
1:34:01muchísimos datos porque en realidad
1:34:03tiene esa capacidad de procesamiento,
1:34:06pero somos nosotros quien tomamos las
1:34:07decisiones. Sí, le podemos pedir que de
1:34:10x cantidad de datos no nos tire, no sé,
1:34:13posibles soluciones, pero somos nosotros
1:34:15quien decidimos después. En el contenido
1:34:17pasa exactamente lo mismo. Sí, podemos
1:34:20pedirle sugerencia. Sí, esa sugerencia
1:34:23es se nutre de contenido de otras
1:34:25marcas. Entonces, de hecho, hay una
1:34:27tendencia a a que a que todas las marcas
1:34:30se vayan homogeneizando. Sí, esa la
1:34:32palabra, que todas sean iguales. ¿Por
1:34:34qué? Porque si yo copio y pego el
1:34:36contenido, estoy copiando de otra marca.
1:34:37Básicamente
1:34:39parece que piensa, que razona, pero en
1:34:41realidad es una máquina, ¿sí? que toma
1:34:43contenido, se nutre de muchísima
1:34:45cantidad de datos que están hoy en de
1:34:49manera online, que es interesante,
1:34:52superinesante, pero recuerden siempre
1:34:55ponerle su impronta, ¿sí? Los expertos
1:34:57son ustedes, quien conoce el negocio son
1:34:59ustedes. E así que bueno, eh ese dato lo
1:35:05tienen que que trabajar ustedes. Si ahí
1:35:08no podemos darle una máquina porque
1:35:10estamos un poco complicados.
1:35:13Bien, vamos a ver.
1:35:19Bueno, y acá y era para hacer una
1:35:20actividad en clase, pero bueno, se nos
1:35:22fue volando un poquito la hora,
1:35:27así que lo que vamos a hacer es como un
1:35:30pinón de preguntas y respuestas. Esta
1:35:32actividad la pueden hacer si quieren y
1:35:34subirla al formulario como para que
1:35:36después les quede les quede como como
1:35:39algo que que llevaron a la práctica.
1:35:42la consigna, bueno, elegir uno de estos
1:35:44casos, servicio, producto físico o marca
1:35:46personal y e
1:35:50bueno, eh desarrollar
1:35:53para practicar y para incorporar los
1:35:55contenidos que vimos hoy, palabras
1:35:57claves con intención,
1:36:00eh ideas de contenido principal,
1:36:02contenidos secundarios,
1:36:04los cler, por ejemplo, de un tema, los
1:36:06que vimos hoy, sacar dos o tres temas
1:36:08más,
1:36:09eh, la estrategia que utilizarían deseo
1:36:12local y digital. ¿Qué es lo que harían?
1:36:14¿Tienen ficha? Bueno, no tengo ficha,
1:36:16hago mi ficha en en Google
1:36:20y cómo generar confianza, por ejemplo.
1:36:22Sí, eso es una actividad, es optativa.
1:36:24Tienen un formulario para subirla. esta
1:36:26actividad no se corrigen, también tengan
1:36:28en cuenta eso. Simplemente es para que
1:36:30ustedes vayan practicando y esos
1:36:33archivuitos llegan a una carpetita que
1:36:34al finalizar el curso los van a tener
1:36:36como una como una estación más para que
1:36:39cada uno de ustedes pueda ver el trabajo
1:36:41de de sus compañeros. Eh, teniendo en
1:36:44cuenta que, bueno, muchas veces pasa que
1:36:46como somos tan federales y hay alumnos a
1:36:49nivel país, ¿sí? Eh, muchas veces la
1:36:52realidad de uno no es la misma que el
1:36:53otro y la mirada de uno en un lugar por
1:36:56su lugar, por la cuestión física, por
1:36:58los recursos que tenga, no es lo mismo.
1:36:59Entonces, este tipo de trabajo optativo,
1:37:02como les decía, pretend que si lo llegan
1:37:05a hacer lo suban como para que después
1:37:07le quede a todos. Bien.
1:37:12Y bueno, ya para ir terminando, h una
1:37:16una frase final, si se quiere, es que el
1:37:19SEO ya no es posicionar páginas como era
1:37:21hace tiempo atrás, sino que es
1:37:23posicionar soluciones. Un poquito lo que
1:37:25hablábamos, ¿sí?, al principio de esta
1:37:27clase, esto de que yo ya no vendo e
1:37:32el producto en sí, sino la solución que
1:37:35doy con mi producto. El cliente no le
1:37:37interesa saber que soy el que tengo el
1:37:39mejor, no sé, termo, ¿sí? De para
1:37:43mantener el agua caliente. Lo que
1:37:45necesita es que cómo soluciono yo su
1:37:47problema. Sí, él quiere agua caliente,
1:37:48que me dure, si tengo un viaje de 4
1:37:50horas, quiero que me dure 4 horas el
1:37:51agua caliente. Bueno, hablémoslo desde
1:37:53ese lugar, no desde muchas veces la
1:37:56vanidad de que somos los mejores o
1:37:58tenemos el mejor producto. Bueno, esto
1:37:59es lo mismo. Sí.
1:38:02Bien, se entendió hasta acá cómo
1:38:04estamos.
1:38:05Hoy fue la clase media
1:38:08monólogo, pero creo que que es un tema
1:38:12interesante para trabajar. Así que
1:38:14bueno, los escucho. Yo voy a dejar de
1:38:16compartir esto. Ya lo tienen en su
1:38:18material de estudio.
1:38:21Veo que están ahí.
1:38:23Bueno, vamos a habilitar las la las
1:38:25cámaras un ratito, así trabajamos
1:38:29con algunas preguntitas que simplemente
1:38:32es para tener un feedback de lo que
1:38:34fuimos hablando hoy. Yo la voy a decir y
1:38:36ustedes van poniendo en el chat o
1:38:38habilitan el micrófono. Sí.
1:38:42Eh, Charo dice que sí, Manuela dice que
1:38:45sí, que está se entendió lo lo que
1:38:47trabajamos hoy. Perfecto.
1:38:51Bueno, acá vamos a un verdadero falso de
1:38:53acuerdo a lo que vienen escuchando en
1:38:55esta clase de hoy, que fue un monólogo,
1:38:56pero que espero que que haya sido lo más
1:39:00sencilla posible como para poder
1:39:02responder bien estas preguntitas. ¿Sí?
1:39:04E el SEO consiste únicamente en repetir
1:39:07la misma palabra clave muchas veces en
1:39:10la página web. ¿Esto es verdadero o
1:39:11falso para ustedes? Si alguien quiere
1:39:13habilitar el micrófono y y desarrollar,
1:39:15bárbaro, o lo mismo lo pueden decir en
1:39:17el chat. Así que los escucho. ¿Qué les
1:39:19parece? El SEO consiste únicamente en
1:39:22repetir la misma palabra,
1:39:24la misma palabra clave muchas veces en
1:39:26la página web.
1:39:29Ahí todos dicen. A ver, vamos a leer el
1:39:32chat.
1:39:34Falso. Muy bien. Falso. Se usan palabras
1:39:37diferentes. Falso. Perfecto. El SEO
1:39:39semántico actual busca responder la
1:39:41intención del usuario. [carraspeo] Sí.
1:39:43De forma natural y completa.
1:39:46Repetir palabras en exceso es una
1:39:47práctica obsoleta. Si se usaba apenas
1:39:50empezó. Hoy ya no. Hoy ya no funciona
1:39:53así. Acá, bueno, tenemos a Meli, dice,
1:39:56"Lo ideal es innovando contenido de
1:39:58diferentes palabras." Muy bien, Melin.
1:40:00Eh, Charo dice, "Dependiendo del rubro y
1:40:02la búsqueda del usuario, por eso debe
1:40:05ser amplia."
1:40:07Bien. Eh, la otra pregunta, tengo acá mi
1:40:09machete, chicos, porque si no me olvido
1:40:12de las preguntas.
1:40:14Eh, la otra pregunta que les quiero
1:40:15hacer es la siguiente. Los guardados y
1:40:18compartidos en redes sociales valen más
1:40:21que un simple me gusta para el
1:40:23algoritmo? ¿Qué les parece a ustedes? A
1:40:25ver, si estuvieron
1:40:27atentos. Quiero quiero escucharlo,
1:40:30quiero ver ese desarrollo.
1:40:43Bueno, todos están poniendo que sí, que
1:40:44es verdadero.
1:40:46E son señales de engagement activo que
1:40:49demuestran que el contenido solucionó el
1:40:51problema o fue de alto valor. Así que
1:40:53justamente es verdadero.
1:40:56La otra pregunta, si copio el texto
1:40:59exacto, si del blog de un competidor,
1:41:04Google me posiciona más rápido. Esa es
1:41:06la otra pregunta que tengo para ustedes.
1:41:08¿Esto es verdadero o falso?
1:41:11No, están poniendo muy bien. [risas]
1:41:16Son señales. E
1:41:21ahí está. Bueno, se entendió entonces.
1:41:25Eh, bueno, justamente es falso. Google
1:41:27penaliza el contenido duplicado, incluso
1:41:29puede hacer que una página desaparezca
1:41:31de los resultados. Sí. La cuarta
1:41:35pregunta, aparecer en las búsquedas sin
1:41:38que el usuario tenga que hacer clic en
1:41:40una web es una tendencia. ¿Qué les
1:41:43parece?
1:41:45¿Recuerdan?
1:41:49¿Y recuerdan por qué? Si alguien lo
1:41:51quiere desarrollar, ahí están poniendo
1:41:52que sí, verdadero.
1:41:55Esto es verdadero porque o esto es falso
1:41:57porque
1:42:08bien, acá la mayoría dice que es
1:42:10verdadero y es real, es verdadero. Se
1:42:12conoce como búsqueda sin clic, ¿sí?
1:42:15eh donde la IA es la que indexa tu
1:42:19contenido. Es lo que decíamos antes. Sí,
1:42:21lo que tenemos que lograr es que esa
1:42:23optimización que nosotros hacemos en
1:42:25nuestros canales digitales sea óptimo
1:42:27también para que cuando alguien necesite
1:42:29de nuestro producto nos recomiende la
1:42:31inteligencia artificial o nos nombre.
1:42:33Sí.
1:42:36El verdadero, ¿por qué busca sin click?
1:42:38Exacto. No es que yo entré a un buscador
1:42:40y estuve preguntando sobre una marca en
1:42:42especial o sobre algo en especial, sino
1:42:44que simplemente tenía curiosidad, quería
1:42:47aprender o hay algo que no
1:42:51que necesitaba y directamente le
1:42:53pregunté la Sí.
1:42:56Una pregunta más. El SEO local es
1:42:58importante solo para tiendas online que
1:43:01venden a todo el mundo. ¿Esto es
1:43:03verdadero o falso?
1:43:07Si alguien quiere decirme por qué, los
1:43:10escucho, los leo.
1:43:15La mayoría dice falso.
1:43:17Perfecto.
1:43:24Dice Charo, en locales físico es muy
1:43:28importante. Así [carraspeo] es.
1:43:30Justamente para la geolocalización. Lo
1:43:32hemos visto en el curso hace muy poquito
1:43:34en esta clase, es super importante para
1:43:36negocios físicos. Sí.
1:43:40Bien, ¿cómo estamos hasta acá? ¿Tienen
1:43:43alguna duda, alguna consulta? Ya estamos
1:43:46eh al límite con lo que es el horario.
1:43:48Tenía una actividad más para
1:43:49desarrollar, pero no vamos a llegar,
1:43:51chicos. Así que bueno, este espacio es
1:43:54para para ustedes por si tienen alguna
1:43:57duda o alguna consulta que que lo
1:43:59charlemos acá y si no, bueno, vemos en
1:44:02en la próxima clase.
1:44:06alguien que quiera compartir si alguno
1:44:09de estos temas que vimos hoy lo vivió,
1:44:12digamos, si a lo mejor le apareció una
1:44:15una reseña
1:44:17e para para opinar, ¿les pasó o lo
1:44:20hicieron alguna vez?
1:44:27Eh, dice Betti, "Profe, esto va en el
1:44:29práctico, ¿no? El práctico es en el
1:44:31material, en la presentación la última.
1:44:34hoja o la penúltima hoja. Ahí está el
1:44:36práctico que es optativ.
1:44:41Charo, ¿queres contarnos un poquito? Si
1:44:42querés yo te leo o habilitar micrófono.
1:44:44Dice lo de cuando visitas un local y te
1:44:46pide reseñas me pasó
1:44:49o alguien lo hizo directamente y puso la
1:44:51reseña o de hecho hoy las plataformas
1:44:54que venden de de comercio electrónico la
1:44:57tienen, ¿no? O sea, Mercadoolbre, que es
1:44:59una plataforma muy
1:45:02muy utilizada. Eh,
1:45:05profe,
1:45:06cuando ustedes cuando ustedes compran
1:45:07algo, no sé si les paso, pero todos
1:45:09estamos de acuerdo que hemos comprado al
1:45:10menos una cosa en Mercadoolbre y nos han
1:45:13pedido que que dejen la reseña. Nico,
1:45:16¿querés hablar? Te te habilito después.
1:45:18Meli, ya te habilito a vos también de
1:45:20se escucha ahí.
1:45:22Sí, perfecto.
1:45:23Nada, a mí me pasó eso de de las
1:45:24reseñas. Yo cuando más lo he visto es
1:45:27cuando yo viajaba con mi familia,
1:45:29¿viste? que viajas hac un viaje largo y
1:45:31tenés que parar a dormir en algún lugar
1:45:33o a comer en algún lugar y entrás en las
1:45:35reseñas y te fijas cuántas estrellas le
1:45:38da y las opiniones más que nada.
1:45:40Entonces
1:45:42es
1:45:42ahí está ahí está la importancia también
1:45:44lo acaba de decir Nico, ahí está la
1:45:46importancia de que por qué tenemos que
1:45:48estar. Sí, porque es un decisor de
1:45:50compra. ¿Por qué es importante que
1:45:52tenemos que estar? Eh, lo acaba de
1:45:54decir, viajaba con su familia y quiere
1:45:56ver si el hotel tiene buenas opiniones o
1:45:59no. Eh, se fija a través de las reseñas.
1:46:01Sí, vamos a leer un poquito el chat.
1:46:04Bueno, teníamos a Meli. Meli, ¿querés te
1:46:05habilitamos el micrófono para que puedas
1:46:08hablar? Bienvenida. ¿Cómo estás?
1:46:09Gracias. Hola, ¿se escucha?
1:46:11Perfecto, Meli, te escuchamos. Bueno, no
1:46:14quería comentar un poco eso de la en
1:46:16cuanto al a aparecer también en eh en el
1:46:21Google Maps y en cuanto a las reseñas,
1:46:24bueno, yo tengo un local de una tienda
1:46:26de ropa, tengo un local físico, pero
1:46:29bueno, claramente hoy la mayoría es por
1:46:32redes, ¿no? Y bueno, de a poquito trato
1:46:35de ir implementando los contenido
1:46:37aprendido. Y hace poquito hice lo del la
1:46:42ficha en el Google, pero no sé si lo
1:46:45hice bien o o cuál es el error que no me
1:46:49aparece como vimos hoy, eh, para que la
1:46:51gente pueda, digamos, poner las reseñas,
1:46:54las sumar las estrellas y eso. No sé en
1:46:57qué apartado es estaría o no sé.
1:46:59Y a vos te pareció que está todo
1:47:00autorizado porque son varios pasos. Yo
1:47:02ahí se lo mostré un poco sencillo y
1:47:04simple.
1:47:04De hecho, sale, yo me fijo y sale, sale
1:47:07físico, sale la ubicación, puse los
1:47:09horarios, puse fotos internas
1:47:11y completaste todo, porque también me ha
1:47:14pasado que tenés que completar todo. Si
1:47:16te pide eh Instagram, si te pide
1:47:18Facebook, todo tenés que completar.
1:47:20¿Viste que te pide tus datos?
1:47:22Bueno, yo puse la página de Inst el sí,
1:47:24la de Instagram. No tengo página web,
1:47:27pero sí Instagram. también lo puse, pero
1:47:30no encuentro eso, la parte donde
1:47:32aparecerían, digamos, la deberían
1:47:34aparecer las las
1:47:35y te dice que está siendo mostrado
1:47:38porque muchas veces tenés que validar.
1:47:40Te ha pedido seguramente que saques una
1:47:42foto al local, que saque una foto de los
1:47:44locales cercanos de la casa. ¿Lo
1:47:46validaste de esa manera? ¿Está validado?
1:47:48Te dijeron que sí, porque eso se manda,
1:47:50se evalúa,
1:47:51me aparecía ahí como aprobado.
1:47:53Ah, eso te iba a decir que estaba
1:47:54aprobado. Bueno, eh, si a vos te parece,
1:47:57te dejo el correo acá. Dame un segundo.
1:47:59Ahí te dejo el correo. Pásame una
1:48:01captura a ver si te puedo ayudar en eso.
1:48:03Ajá.
1:48:04Y si no, prometo tomo notas para la
1:48:06clase que viene, buscar a ver cuáles son
1:48:08las posibilidades. La verdad que nunca
1:48:09me pasó. Sí, me pasó que lo autoricen o
1:48:12no lo autoricen. Sí. Eh, pero nunca me
1:48:15pasó, digo, capaz que hay un paso que no
1:48:17hice o algo que falta. Sí,
1:48:19yo creo que tiene que ver con eso, que a
1:48:20lo mejor haya un paso que no hiciste y
1:48:23que por eso no te lo esté mostrando o
1:48:24que vos no lo estés viendo. Tenemos que
1:48:27o que haya Claro,
1:48:29seguramente tiene que ver con eso. Men,
1:48:31yo te dejo ahí el correo, pásame la
1:48:32captura, si te puedo ayudar, eh, lo
1:48:34vemos. Prometo para la que viene buscar
1:48:37algunos ejemplos de que por qué no
1:48:39aparece y y lo vamos charlando,
1:48:41pero para mí tiene que ver con eso,
1:48:43Meli, como que haya algo que no hayas
1:48:45terminado, algún paso que no hayas
1:48:46terminado y que por eso no te lo
1:48:47muestra. Eh,
1:48:49debe ser algo bueno.
1:48:50No es que uno puede No, a vos, a vos por
1:48:53el comentario, no es que uno puede poner
1:48:56cualquier cosa, ¿no? Obviamente es un
1:48:59sitio muy serio que tiene ciertas normas
1:49:02de convivencia y también requisito y
1:49:04está regulada. Entonces, cuando ustedes
1:49:07hagan esa ficha, van a ver que les piden
1:49:09que saquen una foto del frente del
1:49:10negocio, de las de los alrededores y en
1:49:13base a toda esa información que después
1:49:15sí es evaluada, eh les van a decir si
1:49:18está rechazado o no rechazado. No es que
1:49:20la mayoría sale, o sea, a veces les pasa
1:49:23que cuando sacan la foto porque está
1:49:25borrosa o porque no se ve el contexto,
1:49:27se la rechazan. Pero si ustedes lo hacen
1:49:29una, dos o tres veces, eh, me ha pasado
1:49:32incluso en caso que sí que que hemos
1:49:35logrado hacerlo. Eh, por eso en el caso
1:49:37de Mery, no sé cuál será el error, pero
1:49:41pero bueno, eh, seguramente no no
1:49:42terminó de completar algún paso, pero
1:49:44bueno, no quiero anticiparme a eso.
1:49:47Es más, me aparece, por ejemplo, bueno,
1:49:48ahora justo lo estoy abriendo, me dice
1:49:5013 interacciones con clientes, pero me
1:49:52dice, "Administrás el perfil del
1:49:54negocio." Pero claro, no me aparece
1:49:56donde deberían estar las reseñas. Claro.
1:50:00Eh, bárbaro. Ah, ya te aparece las
1:50:02interacciones y todo eso, Meli. Es es
1:50:05superinesante eso. Optimizar ese
1:50:08por eso me llama la atención no veo lo
1:50:10es más sale arriba el horario de
1:50:12atención, salen todos los datos, pero
1:50:14bueno.
1:50:15Y incluso te van a preguntar los
1:50:16feriados si atendés o no atendés porque
1:50:19es ficha actualizada para tus clientes.
1:50:21Y lo mismo, ¿cuánta gente te contactó
1:50:23por ese medio? Esa esa métrica la vas a
1:50:25tener, Meli. Eso es excelente. Que
1:50:28cuánta gente, por ejemplo, cliqueó en tu
1:50:30ubicación. Sí, es un dato excelente.
1:50:34Bien, muchas gracias. Eh, si querés
1:50:36mandame la captura y veo si te puedo dar
1:50:37una mano con eso. Y para la clase que
1:50:39viene tomo nota para ver cuáles pueden
1:50:41ser los motivos también, si aparece
1:50:44algo. La verdad que como les dije antes,
1:50:47los que yo hice eh me pasó que muchas
1:50:50veces me la rechazaba, pero era porque
1:50:52eran negocios que a lo mejor no se
1:50:53identificaban bien o no tenían buena
1:50:55cartelería y bueno, había que
1:50:59validar que realmente éramos un negocio.
1:51:04Bueno, acá tenemos a Catalina,
1:51:09dice,
1:51:12"Sí, me ha aparecido cuando pongo para
1:51:14ir a a un lugar, después me pregunta
1:51:16cómo fue mi experiencia." Bárbaro. Eh,
1:51:20Charo dice,
1:51:22"Una vez fui un comedor restobar. te
1:51:24pregunta qué tal te pareció la comida,
1:51:26el espacio, la atención y si podes
1:51:28puntuar y agregar una foto. Excelente.
1:51:31Es eh qué bueno. Seguramente los dueños
1:51:35del lugar deben haber hecho alguna
1:51:37configuración para que los clientes
1:51:39puedan puedan hacerlo, ¿no? Pero pero
1:51:42excelente. Gracias, Charo, por tu
1:51:44comentario.
1:51:46Bien, bueno, chicos, hemos llegado hasta
1:51:48acá. Muchas gracias por la interacción.
1:51:51Eh, nos vemos el próximo martes, ¿sí? Ya
1:51:54con otra con otra clase y eh tomo nota
1:51:57para esto. Ya tomo nota para traer un
1:52:01poquito antes de de empezar con el otro
1:52:02módulo. Esto del cuál pueden ser los
1:52:06motivos por el cual no te deje hacer
1:52:07reseñas.
1:52:09Bueno, listo, chicos, nos vemos la
1:52:11próxima clase. Muchas gracias, un
1:52:13placer.
1:52:19Ciao. Ciao.
1:52:21Adiós.

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