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Cómo Volkswagen engañó al mundo durante 7 años | El escándalo Dieselgate — Transcript

by CÓDIGO FRAUDE · 6,471 words · 1,121 segments · language es · Watch on YouTube

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  1. 0:00El fraude de Volkswagen fue el más caro
  2. 0:02en la historia de la industria del
  3. 0:03automóvil. 30,000 millones de dólares en
  4. 0:06multas, indemnizaciones y acuerdos
  5. 0:09judiciales, 11 millones de coches
  6. 0:11afectados en 34 países, el mayor
  7. 0:15escándalo corporativo del siglo XXI en
  8. 0:17el sector industrial y una caída
  9. 0:19bursátil del 40% en 2 días que destruyó
  10. 0:23más de 30,000 millones de euros de
  11. 0:25capitalización de mercado. Pero eso no
  12. 0:28es lo que hace única esta historia. Lo
  13. 0:31que hace única esta historia es lo que
  14. 0:33estaba dentro de esos 11 millones de
  15. 0:35coches. Un software, una pequeña pieza
  16. 0:39de código escondida en el sistema de
  17. 0:41gestión del motor que hacía una sola
  18. 0:43cosa con una precisión extraordinaria.
  19. 0:47Detectar cuando el coche estaba siendo
  20. 0:49sometido a una prueba de emisiones
  21. 0:51oficial y cambiar su comportamiento en
  22. 0:53consecuencia. El coche sabía cuándo lo
  23. 0:56estaban mirando. En el laboratorio de
  24. 0:58pruebas, el motor funcionaba de una
  25. 1:00manera. Cumplía todos los estándares de
  26. 1:03emisiones, pasaba todos los tests,
  27. 1:06recibía todas las certificaciones y en
  28. 1:09cuanto salía a la carretera, el motor
  29. 1:11volvía a su modo normal, el modo que
  30. 1:14emitía hasta 40 veces más contaminantes
  31. 1:16de lo que decían los papeles. 40 veces.
  32. 1:20No un 10% más, no el doble. 40 veces. Y
  33. 1:25ese software llevaba funcionando desde
  34. 1:272009, 7 años sin que ningún regulador,
  35. 1:31ningún competidor, ningún periodista lo
  36. 1:33descubriera. 7 años en los que
  37. 1:36Volkswagen vendía el sueño del diésel
  38. 1:38limpio en todo el mundo, mientras sus
  39. 1:40coches contaminaban 40 veces por encima
  40. 1:43de los límites legales en cada viaje
  41. 1:45real.
  42. 1:46Hay una pregunta en el centro de esta
  43. 1:48historia que no tiene una respuesta
  44. 1:50cómoda. ¿Cómo pudo funcionar este fraude
  45. 1:53durante 7 años en la empresa más
  46. 1:55sofisticada técnicamente del mundo? ¿Fue
  47. 1:58la decisión de un ingeniero que actuó
  48. 2:00solo? ¿Fue un departamento que tomó un
  49. 2:02camino fácil sin avisar a nadie? ¿O fue
  50. 2:05una decisión que subió hasta los más
  51. 2:07altos niveles de la empresa? Eso lo
  52. 2:09desmantelamos más adelante, pero antes
  53. 2:12necesitas entender por qué Volkswagen
  54. 2:14quería tanto el diésel limpio y por qué
  55. 2:17eso era técnicamente imposible.
  56. 2:20Suscríbete ahora si no conocías esta
  57. 2:22historia en detalle. En este canal
  58. 2:24investigamos los sistemas de fraude que
  59. 2:26se disfrazan de innovación empresarial.
  60. 2:29Para entender el fraude de Volkswagen,
  61. 2:31hay que entender primero lo que
  62. 2:33Volkswagen quería hacer en el mercado
  63. 2:35americano a principios de los años 2000.
  64. 2:38Volkswagen era en Europa el fabricante
  65. 2:40de coches más grande del continente, una
  66. 2:43empresa con más de 600,000 empleados con
  67. 2:46marcas como Audi, Porsche, Seat, Skoda y
  68. 2:50Lamborghini bajo su paraguas
  69. 2:51corporativo, con una historia que se
  70. 2:53remontaba a 1937
  71. 2:56y que incluía el escarabajo, uno de los
  72. 2:59coches más icónicos de la historia del
  73. 3:01automóvil.
  74. 3:02Pero en Estados Unidos Volkswagen era
  75. 3:04pequeño. En un mercado dominado por los
  76. 3:07grandes fabricantes americanos y
  77. 3:08japoneses, la cuota de mercado de
  78. 3:11Volkswagen en el país más importante del
  79. 3:13mundo para la industria del automóvil
  80. 3:15era marginal. Y el objetivo estratégico
  81. 3:18de la empresa bajo el liderazgo de
  82. 3:19Martin Wintercon, que tomó las riendas
  83. 3:22en 2007, era cambiar eso de forma
  84. 3:24radical. La ambición de Winter Con era
  85. 3:28convertir a Volkswagen en el mayor
  86. 3:29fabricante de automóviles del mundo para
  87. 3:322018. Número uno global, por encima de
  88. 3:36Toyota, por encima de General Motors,
  89. 3:39por encima de todos. Para lograrlo en
  90. 3:41Estados Unidos, necesitaba algo que
  91. 3:44diferenciara a sus coches en ese mercado
  92. 3:46específico y creyó haberlo encontrado en
  93. 3:48el diésel. En Europa, el motor diésel
  94. 3:52tiene una tradición larga y consolidada.
  95. 3:54La mitad de los coches que circulan en
  96. 3:56carreteras europeas tienen motor diésel.
  97. 4:00Los conductores europeos los conocen,
  98. 4:02los valoran y los compran sin pensarlo.
  99. 4:05Pero en Estados Unidos el diésel tenía
  100. 4:08una imagen terrible. Los americanos
  101. 4:10asociaban el motor diésel con los
  102. 4:12camiones de carga, con el humo negro de
  103. 4:14los autobuses, con el ruido y la
  104. 4:16potencia bruta, no con el coche de
  105. 4:18pasajeros que compra una familia de
  106. 4:20clase media para sus trayectos diarios.
  107. 4:23Quería traer al mercado americano lo que
  108. 4:25en Europa se llamaba el diésel moderno,
  109. 4:28un motor que combinaba la eficiencia y
  110. 4:30el bajo consumo del diésel con las
  111. 4:33emisiones limpias que los reguladores
  112. 4:35americanos exigían y los consumidores
  113. 4:37ambientalmente conscientes demandaban. Y
  114. 4:40ahí estaba el problema.
  115. 4:43El problema que Volkswagen no podía
  116. 4:44resolver, el que nadie en la industria
  117. 4:47del automóvil había resuelto de forma
  118. 4:49satisfactoria, era que cumplir
  119. 4:51simultáneamente con los tres requisitos
  120. 4:53que los consumidores y los reguladores
  121. 4:55exigían era técnicamente casi imposible
  122. 4:58dentro de los costes y las dimensiones
  123. 5:00que el mercado aceptaba. Los tres
  124. 5:03requisitos eran potencia y rendimiento
  125. 5:06aceptables para el mercado americano,
  126. 5:08consumo de combustible bajo que
  127. 5:10justificara el argumento económico a
  128. 5:12favor del diésel y emisiones de óxidos
  129. 5:15de nitrógeno dentro de los límites
  130. 5:17legales. Los óxidos de nitrógeno son uno
  131. 5:21de los contaminantes más dañinos que
  132. 5:22producen los motores de combustión. son
  133. 5:25responsables de la formación del smog en
  134. 5:27las ciudades, de la lluvia ácida y
  135. 5:30tienen efectos directos sobre la salud
  136. 5:32respiratoria humana que los estudios
  137. 5:35médicos han documentado con creciente
  138. 5:37claridad desde los años 90. Y los
  139. 5:40límites que la Agencia de Protección
  140. 5:42Ambiental Americana, la EPA, había
  141. 5:44establecido para estos contaminantes,
  142. 5:47eran significativamente más estrictos
  143. 5:49que los europeos. Para reducir las
  144. 5:52emisiones de óxidos de nitrógeno en un
  145. 5:54motor diésel de forma efectiva, los
  146. 5:56ingenieros tienen básicamente dos
  147. 5:58opciones. La primera es modificar las
  148. 6:01condiciones de combustión dentro del
  149. 6:03motor, lo que reduce las emisiones, pero
  150. 6:05también reduce la potencia y aumenta el
  151. 6:07consumo. La segunda es añadir un sistema
  152. 6:10de postratamiento de los gases de escape
  153. 6:13que neutralice los óxidos de nitrógeno
  154. 6:15antes de que salgan por el tubo de
  155. 6:17escape. La segunda opción, la que usan
  156. 6:20la mayoría de los fabricantes que venden
  157. 6:22diésel en el mercado americano, requiere
  158. 6:25un sistema llamado reducción catalítica
  159. 6:27selectiva, que usa un fluido específico
  160. 6:30para neutralizar los contaminantes. Ese
  161. 6:33sistema añade coste, añade peso, añade
  162. 6:36complejidad mecánica y requiere que el
  163. 6:39conductor recargue el fluido
  164. 6:40periódicamente.
  165. 6:42Volkswagen había prometido a su red de
  166. 6:44concesionarios y a sus clientes
  167. 6:45americanos un diésel sin ese sistema
  168. 6:48adicional, un diésel limpio, sin la
  169. 6:51complejidad añadida, más barato, más
  170. 6:54sencillo, mejor. El problema era que ese
  171. 6:57motor no existía, no dentro de los
  172. 6:59límites de emisiones que la EPA imponía.
  173. 7:02Y ahí fue donde alguien, en algún punto
  174. 7:04de la cadena de decisión de Volkswagen,
  175. 7:07tomó la decisión que definiría la
  176. 7:08siguiente década de la empresa.
  177. 7:11El dispositivo trampa, que es la
  178. 7:13traducción literal del término técnico
  179. 7:16en inglés, Defeat Device, no era un
  180. 7:19concepto nuevo en la industria del
  181. 7:20automóvil cuando Volkswagen lo
  182. 7:22implementó. Las regulaciones americanas
  183. 7:25de emisiones habían prohibido
  184. 7:27explícitamente los dispositivos
  185. 7:29diseñados para hacer que un vehículo
  186. 7:31funcionara de forma diferente durante
  187. 7:34las pruebas de emisiones desde los años
  188. 7:3670. La prohibición existía precisamente
  189. 7:39porque los fabricantes habían intentado
  190. 7:42en el pasado usar mecanismos similares.
  191. 7:45Lo que Volkswagen hizo no fue inventar
  192. 7:48el concepto, fue implementarlo con una
  193. 7:50sofisticación técnica que hacía
  194. 7:53prácticamente imposible detectarlo con
  195. 7:55las herramientas de prueba disponibles.
  196. 7:58El software que el equipo de ingeniería
  197. 8:00de Volkswagen desarrolló era capaz de
  198. 8:02detectar las condiciones específicas de
  199. 8:05una prueba de emisiones oficial. A
  200. 8:07través de múltiples parámetros
  201. 8:08simultáneos. Detectaba el ángulo del
  202. 8:11volante. En una prueba de emisiones
  203. 8:13oficial, el coche se coloca sobre
  204. 8:15rodillos y el volante permanece quieto o
  205. 8:18casi quieto. En conducción normal, el
  206. 8:21volante se mueve constantemente. El
  207. 8:23software medía ese parámetro. Detectaba
  208. 8:26el patrón de velocidades. Las pruebas de
  209. 8:29emisiones siguen ciclos de velocidad
  210. 8:31estandarizados y predecibles. La
  211. 8:33conducción real no sigue ningún patrón
  212. 8:36predecible. El software reconocía los
  213. 8:38ciclos estándar, detectaba la presión
  214. 8:41barométrica y otros parámetros
  215. 8:42ambientales que eran consistentes con
  216. 8:45las condiciones de laboratorio donde se
  217. 8:47hacían las pruebas y detectaba la
  218. 8:49duración. Las pruebas de emisiones
  219. 8:52tienen duraciones específicas y
  220. 8:54conocidas. El software medía cuánto
  221. 8:56tiempo llevaba el motor funcionando bajo
  222. 8:58esas condiciones. Cuando todos esos
  223. 9:01parámetros coincidían con las
  224. 9:02condiciones de una prueba oficial, el
  225. 9:05motor activaba su modo de prueba,
  226. 9:07reducía las emisiones al nivel requerido
  227. 9:09por la ley, aunque eso significara
  228. 9:11sacrificar rendimiento y consumo. El
  229. 9:14coche pasaba la prueba, los certificados
  230. 9:16se emitían, los coches se vendían. En
  231. 9:19cuanto el coche salía a la carretera
  232. 9:21real, donde el volante se movía, donde
  233. 9:23las velocidades no seguían ningún patrón
  234. 9:26predecible, donde la conducción era la
  235. 9:28conducción real de millones de personas,
  236. 9:30el software desactivaba el modo de
  237. 9:32prueba. El motor volvía a funcionar como
  238. 9:35estaba diseñado para funcionar en
  239. 9:37condiciones reales, con más potencia,
  240. 9:40con menos consumo y con hasta 40 veces
  241. 9:42más emisiones de óxidos de nitrógeno de
  242. 9:45las permitidas por la ley. Los coches se
  243. 9:47vendían como diésel limpio y eran
  244. 9:50cualquier cosa menos eso. La primera
  245. 9:53generación del dispositivo trampa
  246. 9:55apareció en los motores diésel de
  247. 9:56Volkswagen alrededor de 2009 y durante 5
  248. 10:00años nadie lo detectó porque nadie lo
  249. 10:03buscó de la manera correcta. Para
  250. 10:05entender por qué necesitas entender cómo
  251. 10:08funcionaba el sistema de pruebas de
  252. 10:10emisiones en Estados Unidos.
  253. 10:13El sistema de certificación de emisiones
  254. 10:15de la EPA funcionaba y todavía funciona
  255. 10:17en gran medida sobre la base de pruebas
  256. 10:20en laboratorio. El fabricante trae el
  257. 10:22vehículo al laboratorio, los técnicos lo
  258. 10:25colocan sobre rodillos, ejecutan los
  259. 10:27ciclos de prueba estándar, miden las
  260. 10:30emisiones y si el coche pasa, recibe su
  261. 10:33certificación. Lo que la EPA no hacía de
  262. 10:36forma rutinaria era pruebas en
  263. 10:38carretera. No había un protocolo
  264. 10:40estándar para medir las emisiones de los
  265. 10:42vehículos mientras circulaban en
  266. 10:44condiciones reales de tráfico. La prueba
  267. 10:46de laboratorio se asumía como
  268. 10:49representativa de la conducción real.
  269. 10:51Ese supuesto era razonable antes de que
  270. 10:54existiera la tecnología para crear un
  271. 10:56software capaz de detectar cuándo estaba
  272. 10:58siendo medido. Se convirtió en una
  273. 11:00vulnerabilidad fatal cuando esa
  274. 11:02tecnología existió. Y hay algo más sobre
  275. 11:05el sistema regulatorio americano que
  276. 11:07contribuyó a que el fraude funcionara
  277. 11:09durante tanto tiempo. La EPA no
  278. 11:11realizaba pruebas propias de forma
  279. 11:13sistemática para verificar las
  280. 11:15certificaciones que emitía. El sistema
  281. 11:17se basaba en que los fabricantes
  282. 11:19presentaban datos verídicos y en pruebas
  283. 11:21periódicas de vigilancia que se hacían
  284. 11:24con una frecuencia limitada. Fue
  285. 11:26precisamente esa falta de verificación
  286. 11:28independiente y rutinaria la que creó el
  287. 11:31espacio donde el dispositivo trampa de
  288. 11:33Volkswagen pudo operar sin ser detectado
  289. 11:36durante 7 años. Pero hay algo en esta
  290. 11:39historia que perturba especialmente
  291. 11:41cuando se examina con detalle. Los
  292. 11:44ingenieros de Volkswagen que diseñaron
  293. 11:46el software sabían exactamente lo que
  294. 11:48estaban haciendo. El dispositivo trampa
  295. 11:51no es una consecuencia accidental de
  296. 11:53ninguna decisión técnica legítima. Es un
  297. 11:55elemento diseñado deliberadamente con el
  298. 11:58único propósito de engañar a los
  299. 11:59reguladores. Eso requiere que alguien
  300. 12:02tome la decisión de hacerlo y requiere
  301. 12:04que otras personas dentro de la cadena
  302. 12:06de desarrollo lo implementen sin
  303. 12:08señalarlo como un problema. Esa
  304. 12:10pregunta, ¿quién tomó la decisión? Es la
  305. 12:13que los fiscales y los periodistas
  306. 12:15llevan una década intentando responder y
  307. 12:18es la que llegamos a responder en unos
  308. 12:20minutos.
  309. 12:21Comparte este vídeo si lo estás viendo
  310. 12:23con alguien que tenga un coche diésel de
  311. 12:25esa época, porque lo que viene a
  312. 12:27continuación explica exactamente qué
  313. 12:30estaba pasando dentro de su motor sin
  314. 12:32que nadie se lo dijera. Lo que descubrió
  315. 12:35el fraude no fue un regulador, no fue un
  316. 12:38periodista de investigación, no fue un
  317. 12:40denunciante interno, fue un equipo de
  318. 12:43investigadores académicos financiados
  319. 12:45por una organización sin ánimo de lucro
  320. 12:47que querían demostrar que los coches
  321. 12:49diésel europeos eran más limpios que su
  322. 12:52mala reputación en Estados Unidos.
  323. 12:55El Consejo Internacional de Transporte
  324. 12:57Limpio, conocido por sus siglas en
  325. 12:59inglés como ICCT, es una organización de
  326. 13:02investigación dedicada al estudio de las
  327. 13:04emisiones del transporte. En 2012, el
  328. 13:08ICT financió un proyecto de
  329. 13:09investigación en la Universidad de
  330. 13:11Virginia Occidental con un objetivo que,
  331. 13:14visto desde hoy resulta casi irónico.
  332. 13:17Los investigadores querían medir las
  333. 13:19emisiones reales en carretera de los
  334. 13:22coches diésel europeos que se vendían en
  335. 13:24Estados Unidos. El objetivo no era
  336. 13:27buscar fraude, era demostrar que esos
  337. 13:30coches que tenían una reputación
  338. 13:32negativa en el mercado americano eran en
  339. 13:34realidad tan limpios como prometían sus
  340. 13:37especificaciones oficiales. Querían usar
  341. 13:39los datos para argumentar en favor de la
  342. 13:42tecnología diésel. El equipo de la
  343. 13:44Universidad de Virginia occidental era
  344. 13:46pequeño. Tres investigadores, un
  345. 13:49presupuesto modesto y un equipo portátil
  346. 13:52de medición de emisiones en carretera
  347. 13:54que montaron en varios coches para medir
  348. 13:56lo que realmente salía por el tubo de
  349. 13:58escape mientras circulaban en
  350. 14:00condiciones reales de tráfico. Lo que
  351. 14:02encontraron los dejó sin palabras.
  352. 14:05El primer coche que probaron era un
  353. 14:07Volkswagen Jetta TDI de 2012. En las
  354. 14:10pruebas de laboratorio, ese coche
  355. 14:13cumplía perfectamente con los límites de
  356. 14:15emisiones de la EPA. En la carretera
  357. 14:18emitía entre 15 y 35 veces más óxidos de
  358. 14:21nitrógeno de lo permitido. Pensaron que
  359. 14:24había un error. Repitieron las
  360. 14:26mediciones, probaron con otro
  361. 14:28Volkswagen, un Passat TDI. Los
  362. 14:31resultados eran similares. El coche
  363. 14:34cumplía en laboratorio, en carretera,
  364. 14:37emitía entre 5 y 20 veces por encima del
  365. 14:39límite legal. Para comparar, también
  366. 14:42midieron un BMW serie 3 con motor
  367. 14:45diésel. Las emisiones en carretera del
  368. 14:47BMW eran sustancialmente similares a las
  369. 14:50de las pruebas de laboratorio dentro del
  370. 14:53rango aceptable. Los resultados del
  371. 14:55estudio se publicaron en mayo de 2014.
  372. 14:59El ICT los envió a la EPA y a la Agencia
  373. 15:01de Regulación de California, el Carb, y
  374. 15:04durante más de un año no pasó gran cosa.
  375. 15:08La EPA contactó a Volkswagen. Volkswagen
  376. 15:10respondió que había diferencias normales
  377. 15:12entre las condiciones de laboratorio y
  378. 15:14la conducción real, que podían estar
  379. 15:17relacionadas con factores como la
  380. 15:19temperatura ambiente, la altitud el
  381. 15:21estilo de conducción. Presentó datos
  382. 15:24técnicos, organizó reuniones y la
  383. 15:27conversación siguió durante meses sin
  384. 15:29que nadie llegara a la conclusión de que
  385. 15:30había un software diseñado
  386. 15:32específicamente para engañar las
  387. 15:34pruebas.
  388. 15:35No fue hasta julio de 2015, más de un
  389. 15:38año después de la publicación del
  390. 15:40estudio, cuando el Carp, el regulador
  391. 15:42californiano, le dijo a Volkswagen que
  392. 15:45si la empresa no explicaba de forma
  393. 15:46satisfactoria las discrepancias que los
  394. 15:49investigadores habían encontrado, no
  395. 15:51recibiría la certificación para vender
  396. 15:53los modelos diésel del año 2016 en
  397. 15:56California.
  398. 15:57California es el mercado más grande de
  399. 16:00Estados Unidos. Perder la certificación
  400. 16:02de California hubiera significado perder
  401. 16:05acceso a millones de clientes
  402. 16:07potenciales. Y fue amenaza específica la
  403. 16:10que finalmente produjo lo que ninguna
  404. 16:13investigación académica ni ninguna
  405. 16:15conversación regulatoria había logrado
  406. 16:17producir hasta entonces.
  407. 16:20Volkswagen admitió la existencia del
  408. 16:22dispositivo Trampa. El 18 de septiembre
  409. 16:25de 2015, la EPA publicó un aviso de
  410. 16:28infracción formal contra Volkswagen. En
  411. 16:31el documento se describía el dispositivo
  412. 16:33trampa, su funcionamiento y los modelos
  413. 16:36afectados. Al mismo tiempo, el Carb
  414. 16:39publicó su propio comunicado. Esa misma
  415. 16:42tarde la noticia se extendió por todos
  416. 16:45los medios del mundo. Lo que ocurrió en
  417. 16:47los días siguientes fue uno de los
  418. 16:49colapsos de credibilidad corporativa más
  419. 16:52rápidos de la historia empresarial
  420. 16:53moderna. El 19 de septiembre de 2015, un
  421. 16:58día después del comunicado de la EPA,
  422. 17:00las acciones de Volkswagen cayeron un
  423. 17:0220% en la bolsa de Frankfort. Al día
  424. 17:05siguiente otro 20%. En dos días, el
  425. 17:08valor de mercado de la empresa se había
  426. 17:10reducido en más de 30,000 millones de
  427. 17:13euros. Para dar una dimensión de lo que
  428. 17:16eso significa, en 48 horas Volkswagen
  429. 17:19perdió en valor bursátil el equivalente
  430. 17:22a lo que la empresa entera generaría en
  431. 17:24beneficios durante varios años.
  432. 17:27Martin Wintercorn publicó ese día un
  433. 17:30vídeo en el que pedía disculpas a los
  434. 17:32clientes y prometía transparencia y
  435. 17:35cooperación con las autoridades.
  436. 17:37El mismo hombre que había liderado la
  437. 17:39empresa durante 8 años y cuya ambición
  438. 17:42de convertir a Volkswagen en el mayor
  439. 17:44fabricante del mundo había sido el motor
  440. 17:46estratégico detrás del que, según las
  441. 17:49investigaciones, era el contexto en el
  442. 17:51que se tomó la decisión del dispositivo
  443. 17:53trampa. 5 días después del anuncio de la
  444. 17:56EPA, Wintercorn dimitió. En su
  445. 17:59declaración de renuncia, Wintercorn dijo
  446. 18:02que estaba perplejo ante las
  447. 18:03irregularidades, que no tenía
  448. 18:05conocimiento de ningún tipo de
  449. 18:07manipulación, que como director
  450. 18:09ejecutivo asumía la responsabilidad por
  451. 18:11las irregularidades que habían ocurrido,
  452. 18:14aunque él no hubiera sido responsable de
  453. 18:16ellas.
  454. 18:18Esa declaración que combina la
  455. 18:20aceptación de responsabilidad política
  456. 18:23con el rechazo de responsabilidad
  457. 18:25personal se convertiría en el centro de
  458. 18:27una de las investigaciones penales más
  459. 18:30largas de la historia empresarial
  460. 18:32alemana. Wintercorn se fue con un
  461. 18:34paquete de salida que incluía una
  462. 18:36pensión de 60 millones de euros. En las
  463. 18:39semanas siguientes, Volkswagen contrató
  464. 18:42al ex fiscal general de Estados Unidos,
  465. 18:44Eric Holder, para supervisar la
  466. 18:46investigación interna. Anunció que
  467. 18:49apartaba a varios ingenieros y
  468. 18:51directivos de sus funciones mientras se
  469. 18:53investigaba. abrió una línea de
  470. 18:55comunicación directa con los reguladores
  471. 18:57americanos y empezó el proceso de
  472. 18:59entender exactamente qué había pasado,
  473. 19:02cuándo había empezado y quién había
  474. 19:04tomado las decisiones. Ese proceso tardó
  475. 19:07años y las respuestas que produjo son la
  476. 19:10parte más perturbadora de esta historia.
  477. 19:13A eso llegamos enseguida. Suscríbete si
  478. 19:16quieres seguir los próximos casos que
  479. 19:18cubramos en este canal. Lo que
  480. 19:20publicamos la semana que viene tiene el
  481. 19:22mismo patrón de fondo, pero en un
  482. 19:23contexto que te resultará mucho más
  483. 19:25cercano. Las investigaciones que
  484. 19:28siguieron al escándalo involucraron a
  485. 19:30fiscales en Estados Unidos, Alemania,
  486. 19:33Italia, Francia, Corea del Sur y varios
  487. 19:36otros países. La cifra de documentos
  488. 19:39analizados, correos electrónicos
  489. 19:41revisados y testimonios tomados fue de
  490. 19:44una escala que los propios
  491. 19:46investigadores describieron como sin
  492. 19:48precedentes en un caso corporativo.
  493. 19:52Lo que esas investigaciones revelaron
  494. 19:54construyó una imagen que es importante
  495. 19:56entender en su complejidad, porque la
  496. 19:59versión simple, que un ingeniero malvado
  497. 20:01tomó una mala decisión solo es casi con
  498. 20:04certeza falsa. Y la versión igualmente
  499. 20:07simple de que la dirección más alta de
  500. 20:09Volkswagen ordenó explícitamente el
  501. 20:12fraude, tampoco está completamente
  502. 20:14demostrada. Es una cadena de hechos y
  503. 20:16decisiones que, vista en conjunto revela
  504. 20:19algo sobre cómo funciona la corrupción
  505. 20:22dentro de las grandes organizaciones,
  506. 20:24que es más perturbador que cualquier
  507. 20:26versión simple de héroes y villanos. La
  508. 20:29primera pieza documentada es que el
  509. 20:31dispositivo trampa no fue una solución
  510. 20:33de emergencia improvisada. Fue
  511. 20:36desarrollado por ingenieros de
  512. 20:37Volkswagen durante varios años en el
  513. 20:40contexto de un proyecto para desarrollar
  514. 20:42motores diésel que cumplieran los
  515. 20:44estándares americanos sin los costes
  516. 20:46adicionales que exigía el sistema de
  517. 20:48posttratamiento de gases que usaban los
  518. 20:51competidores.
  519. 20:52El proyecto tenía un nombre en clave.
  520. 20:55Los proyectos de ingeniería siempre lo
  521. 20:57tienen en las grandes corporaciones y
  522. 20:59había pasado por múltiples fases de
  523. 21:01revisión técnica. En esas revisiones,
  524. 21:04los ingenieros sabían que el motor que
  525. 21:06estaban desarrollando no podía cumplir
  526. 21:08los estándares americanos en condiciones
  527. 21:11reales de conducción. Esa limitación
  528. 21:13técnica aparecía en los informes
  529. 21:15internos y en algún punto de ese proceso
  530. 21:19alguien decidió que la solución era
  531. 21:21hacer que el motor se comportara de
  532. 21:23forma diferente cuando estaba siendo
  533. 21:25medido.
  534. 21:27La segunda pieza documentada es que esa
  535. 21:29decisión no pudo haber pasado
  536. 21:31desapercibida para los niveles medios y
  537. 21:33altos de la cadena de gestión técnica de
  538. 21:35la empresa. El desarrollo de un software
  539. 21:38tan específico, con un propósito tan
  540. 21:40concreto en el contexto de un proyecto
  541. 21:43de tanta importancia estratégica para la
  542. 21:45empresa, requería aprobaciones que
  543. 21:47subían por la jerarquía organizacional.
  544. 21:51El primer ejecutivo de Volkswagen
  545. 21:52condenado en relación con el escándalo
  546. 21:54en Estados Unidos fue James Liang, un
  547. 21:57ingeniero que había trabajado durante
  548. 21:59más de tres décadas en la empresa y que
  549. 22:01había estado involucrado en el
  550. 22:03desarrollo de los motores diésel. Lian
  551. 22:05se declaró culpable de conspiración para
  552. 22:07cometer fraude. En su declaración ante
  553. 22:10el tribunal describió como el equipo de
  554. 22:12ingeniería había sabido desde el
  555. 22:14principio que el motor no podía cumplir
  556. 22:16los estándares americanos y había
  557. 22:19desarrollado el dispositivo trampa como
  558. 22:21respuesta a ese problema.
  559. 22:24Oliver Smith, que fue director del
  560. 22:26departamento de cumplimiento de
  561. 22:27normativa medioambiental en la oficina
  562. 22:29americana de Volkswagen, fue arrestado
  563. 22:31en Miami en enero de 2017 mientras
  564. 22:35intentaba volver a Alemania después de
  565. 22:37unas vacaciones. Fue condenado a 7 años
  566. 22:40de prisión y a una multa de $400,000.
  567. 22:44En el proceso judicial se describió cómo
  568. 22:46Schmith había participado en reuniones
  569. 22:48con los reguladores americanos durante
  570. 22:50el periodo en que se negociaba la
  571. 22:52respuesta al estudio de las
  572. 22:53universidades y cómo en esas reuniones
  573. 22:56se habían hecho afirmaciones falsas
  574. 22:58sobre el funcionamiento de los motores.
  575. 23:01En Alemania el proceso judicial fue
  576. 23:03mucho más lento y produjo resultados más
  577. 23:06ambiguos. Wintercorn fue formalmente
  578. 23:09imputado en Alemania en 2019 por fraude
  579. 23:13y falsedad documental. La investigación
  580. 23:16se extendió durante años. Las defensas
  581. 23:19de los ejecutivos alemanes se basaron
  582. 23:21consistentemente en la misma línea
  583. 23:23argumental, que la decisión de
  584. 23:25implementar el dispositivo trampa había
  585. 23:28sido tomada por ingenieros de nivel
  586. 23:30medio sin el conocimiento de la
  587. 23:32dirección superior. Esa línea argumental
  588. 23:35tiene una coherencia interna que los
  589. 23:37fiscales han atacado sistemáticamente
  590. 23:40porque la pregunta que plantea es una
  591. 23:41sobre la naturaleza de la
  592. 23:43responsabilidad corporativa que va más
  593. 23:45allá del caso específico de Volkswagen.
  594. 23:48Cuando un fraude de la escala del de
  595. 23:50Volkswagen ocurre en una organización,
  596. 23:52la pregunta de quién lo sabía y quién
  597. 23:55tomó la decisión no tiene siempre una
  598. 23:57respuesta simple. Las organizaciones
  599. 24:00grandes generan una especie de
  600. 24:01conocimiento distribuido donde
  601. 24:04diferentes personas saben diferentes
  602. 24:06piezas de la realidad. Un director
  603. 24:08ejecutivo puede genuinamente no saber
  604. 24:11los detalles técnicos de una decisión de
  605. 24:13ingeniería, mientras sí saber que el
  606. 24:16proyecto que la requería estaba bajo
  607. 24:18presión para entregar resultados
  608. 24:20imposibles.
  609. 24:22Y esa presión, la presión de cumplir
  610. 24:24objetivos técnicamente imposibles dentro
  611. 24:26de los plazos y costes que la dirección
  612. 24:28demandaba es una forma de crear las
  613. 24:31condiciones para que alguien más abajo
  614. 24:33en la jerarquía tome la decisión de
  615. 24:35hacer algo que técnicamente es ilegal,
  616. 24:38sin que nadie tenga que decirlo
  617. 24:40explícitamente.
  618. 24:42Hay una dimensión de este caso que los
  619. 24:44análisis financieros y legales raramente
  620. 24:46capturan con suficiente atención. La
  621. 24:49dimensión de salud pública. Los óxidos
  622. 24:52de nitrógeno que los coches de
  623. 24:53Volkswagen emitían 40 veces por encima
  624. 24:56de los límites legales durante 7 años no
  625. 24:59eran solo un problema regulatorio
  626. 25:00abstracto. Eran partículas contaminantes
  627. 25:04en el aire de las ciudades donde esos
  628. 25:06coches circulaban, en [carraspeo] las
  629. 25:08calles de Los Ángeles, en los carriles
  630. 25:10Bici de San Francisco, en los atascos de
  631. 25:13Boston, en los barrios de todas las
  632. 25:15ciudades americanas, donde esos 11
  633. 25:17millones de coches, luego ampliados a
  634. 25:20escala global, circulaban cada día.
  635. 25:23Los óxidos de nitrógeno se asocian
  636. 25:25directamente con problemas respiratorios
  637. 25:27graves, con el agravamiento del asma,
  638. 25:30con enfermedades cardiovasculares y con
  639. 25:33muertes prematuras en personas con
  640. 25:35condiciones de salud previas. Los
  641. 25:37estudios epidemiológicos que se
  642. 25:39publicaron después del escándalo
  643. 25:41intentaron cuantificar el impacto en
  644. 25:43salud del fraude de Volkswagen.
  645. 25:46Un estudio publicado en la revista
  646. 25:48Environmental Research en 2017 calculó
  647. 25:51que los coches afectados de Volkswagen
  648. 25:53en Estados Unidos habían generado entre
  649. 25:562600 y 200,000 toneladas métricas
  650. 25:59adicionales de óxidos de nitrógeno
  651. 26:01durante el periodo del fraude y estimó
  652. 26:04que esa contaminación adicional estaba
  653. 26:06asociada con aproximadamente 60 muertes
  654. 26:09prematuras en Estados Unidos durante ese
  655. 26:11periodo. 60 personas, no como
  656. 26:15consecuencia de un accidente de tráfico
  657. 26:17ni de un producto defectuoso en el
  658. 26:19sentido convencional, sino como
  659. 26:21consecuencia de que una empresa decidió
  660. 26:24que era aceptable que sus coches
  661. 26:25contaminaran 40 veces por encima del
  662. 26:28límite legal, mientras seguían vendiendo
  663. 26:30esos coches bajo la promesa de ser
  664. 26:32limpios. Esas 60 personas nunca aparecen
  665. 26:36en los acuerdos de compensación. No hay
  666. 26:39un proceso judicial para determinar
  667. 26:41cuánto vale su vida en términos de
  668. 26:43responsabilidad corporativa. El sistema
  669. 26:46legal, que está diseñado para compensar
  670. 26:48daños demostrables a individuos
  671. 26:50identificables, no tiene instrumentos
  672. 26:52eficaces para abordar el tipo de daño
  673. 26:54difuso y estadístico que produce la
  674. 26:57contaminación del aire. Y a escala
  675. 26:59global, donde los 11 millones de coches
  676. 27:02afectados circulaban por Europa, Asia y
  677. 27:04el resto del mundo, las estimaciones de
  678. 27:07impacto en salud eran aún más
  679. 27:09significativas. ¿Hay algo que necesitas
  680. 27:12saber antes de seguir leyendo, cuéntame
  681. 27:14en los comentarios si tenías un coche
  682. 27:16afectado por el escándalo. Quiero saber
  683. 27:19si en tu caso Volkswagen cumplió con lo
  684. 27:21que prometió en términos de compensación
  685. 27:23o de reparación del vehículo. La
  686. 27:26respuesta de Volkswagen al escándalo fue
  687. 27:28radicalmente diferente en Estados Unidos
  688. 27:30y en Europa. Y esa diferencia es en sí
  689. 27:33misma una historia sobre cómo funcionan
  690. 27:35los sistemas regulatorios y cómo las
  691. 27:38empresas calculan el coste de la
  692. 27:40responsabilidad.
  693. 27:42En Estados Unidos, Volkswagen llegó a
  694. 27:44acuerdos con el Departamento de
  695. 27:46Justicia, la EPA, el CARB y los
  696. 27:49propietarios afectados que sumaron más
  697. 27:51de 25,000 millones de dólares. Ese
  698. 27:54dinero incluyó la recompra de los
  699. 27:56vehículos afectados a los propietarios
  700. 27:58que quisieran venderlos, compensaciones
  701. 28:00adicionales en efectivo para los
  702. 28:02propietarios que quisieran quedarse con
  703. 28:04sus coches aunque fueran reparados y
  704. 28:07fondos para proyectos de compensación
  705. 28:09ambiental. Los propietarios americanos
  706. 28:11de coches Volkswagen Diesésel afectados
  707. 28:14recibieron dependiendo del modelo y del
  708. 28:16año, entre 5,000 y 10,000 de
  709. 28:19compensación, además del valor de
  710. 28:20mercado de sus vehículos, si optaban por
  711. 28:23venderlos. Y el gobierno americano
  712. 28:25recibió la mayor multa corporativa de la
  713. 28:27historia de la industria del automóvil
  714. 28:29en ese país. En Europa, donde vivía la
  715. 28:33gran mayoría de los propietarios
  716. 28:34afectados, la respuesta fue
  717. 28:36completamente diferente.
  718. 28:39Los reguladores europeos, con algunas
  719. 28:41excepciones, aceptaron que Volkswagen
  720. 28:43realizara actualizaciones de software en
  721. 28:45los vehículos afectados sin requerir
  722. 28:48compensaciones económicas directas a los
  723. 28:50propietarios ni multas comparables a las
  724. 28:53americanas.
  725. 28:54Los propietarios europeos recibieron sus
  726. 28:56coches actualizados, en muchos casos con
  727. 28:59resultados sobre el rendimiento del
  728. 29:01motor, que no eran los que esperaban,
  729. 29:03pero no recibieron compensación
  730. 29:05económica directa comparable a la de sus
  731. 29:07contrapartes americanas. ¿Por qué la
  732. 29:10diferencia? La respuesta refleja algo
  733. 29:13sobre la diferencia estructural entre
  734. 29:15los sistemas regulatorios de ambos lados
  735. 29:17del Atlántico. En Estados Unidos, la EPA
  736. 29:20tiene autoridad para imponer multas que
  737. 29:23pueden llegar a decenas de miles de
  738. 29:24dólares por vehículo afectado. El
  739. 29:27sistema de demandas colectivas permite a
  740. 29:29los propietarios organizarse para
  741. 29:31negociar compensaciones directas y el
  742. 29:34sistema de fiscales estatales, en
  743. 29:36particular California, añade una capa
  744. 29:38adicional de presión regulatoria que los
  745. 29:41fabricantes no pueden ignorar. En
  746. 29:44Europa, la fragmentación regulatoria
  747. 29:46entre 27 países miembros de la Unión
  748. 29:49Europea hizo más difícil una respuesta
  749. 29:51coordinada y de la misma magnitud. Los
  750. 29:54reguladores de cada país tenían
  751. 29:56diferentes niveles de agresividad en sus
  752. 29:58respuestas. Los sistemas legales de la
  753. 30:01mayoría de los países europeos no tienen
  754. 30:03instrumentos de demanda colectiva
  755. 30:05comparables a los americanos y las
  756. 30:08multas disponibles en el marco
  757. 30:10regulatorio europeo eran
  758. 30:12significativamente menores. El resultado
  759. 30:15fue que los propietarios europeos, que
  760. 30:17representaban la gran mayoría de los 11
  761. 30:19millones de afectados globales,
  762. 30:21recibieron mucho menos que los
  763. 30:23americanos.
  764. 30:24Y las multas que Volkswagen pagó en
  765. 30:26Europa fueron una fracción de las que
  766. 30:28pagó en Estados Unidos. Esa asimetría no
  767. 30:32es solo una injusticia para los
  768. 30:33propietarios europeos. Es una señal que
  769. 30:36cualquier empresa que calcule el coste
  770. 30:38de un fraude internacional puede leer
  771. 30:40con claridad: "El coste de engañar a los
  772. 30:43reguladores europeos es sustancialmente
  773. 30:46menor que el coste de engañar a los
  774. 30:48americanos."
  775. 30:49Y esa es en sí misma una razón para que
  776. 30:53este tipo de fraude sea más probable que
  777. 30:55ocurra. El escándalo de Volkswagen
  778. 30:58produjo consecuencias que se extendieron
  779. 31:00mucho más allá de la propia empresa. En
  780. 31:03la industria del automóvil, el caso
  781. 31:05aceleró radicalmente el movimiento hacia
  782. 31:07la electrificación que ya estaba
  783. 31:09comenzando. Antes del escándalo, muchos
  784. 31:12fabricantes europeos defendían el diésel
  785. 31:15como la tecnología de transición hacia
  786. 31:17un futuro más limpio. La narrativa del
  787. 31:20diésel limpio que Volkswagen había hecho
  788. 31:22emblema de su estrategia americana era
  789. 31:25compartida con mayor o menor convicción
  790. 31:27por prácticamente todos los fabricantes
  791. 31:29europeos.
  792. 31:30Después del escándalo, esa narrativa
  793. 31:33colapsó no de forma inmediata ni
  794. 31:35completa, pero sí de forma acumulativa y
  795. 31:38progresiva. Los datos que emergieron
  796. 31:40sobre las diferencias entre las
  797. 31:42emisiones en laboratorio y en carretera,
  798. 31:44no solo de Volkswagen, sino de otros
  799. 31:46fabricantes, porque las pruebas
  800. 31:48independientes que se realizaron después
  801. 31:50del escándalo mostraron que la brecha
  802. 31:53entre laboratorio y carretera era un
  803. 31:55problema generalizado en la industria.
  804. 31:58Aunque no todos usaban un dispositivo
  805. 32:00trampa deliberado como el de Volkswagen,
  806. 32:02generaron una presión regulatoria que
  807. 32:05empujó a la industria hacia la
  808. 32:06electrificación con una velocidad que
  809. 32:09sin el escándalo, hubiera tardado muchos
  810. 32:11más años en producirse. La Unión Europea
  811. 32:14aprobó estándares de emisiones más
  812. 32:16estrictos y, más importante, adoptó
  813. 32:19pruebas de emisiones en carretera como
  814. 32:21parte del proceso de certificación.
  815. 32:24Eso significaba que a partir de cierto
  816. 32:26momento ya no bastaba con pasar la
  817. 32:29prueba de laboratorio. Los coches tenían
  818. 32:31que demostrar que sus emisiones reales
  819. 32:33en carretera estaban dentro de los
  820. 32:35límites aceptables.
  821. 32:37Ese cambio regulatorio, que fue una
  822. 32:39consecuencia directa del escándalo de
  823. 32:41Volkswagen, hizo que el dispositivo
  824. 32:43trampa que Volkswagen había usado dejara
  825. 32:46de funcionar como protección y también
  826. 32:48hizo que las limitaciones técnicas del
  827. 32:51motor diésel que habían llevado a la
  828. 32:52creación del dispositivo trampa fueran
  829. 32:55mucho más difíciles de esconder. En
  830. 32:57términos de reputación de marca, el
  831. 33:00impacto fue significativo, pero no
  832. 33:02catastrófico para Volkswagen, de la
  833. 33:04forma que algunos predijeron en los días
  834. 33:06inmediatamente posteriores al escándalo.
  835. 33:09Las ventas cayeron en el mercado
  836. 33:11americano. La participación en el
  837. 33:13segmento diésel se redujo drásticamente,
  838. 33:16pero el mercado global de Volkswagen
  839. 33:18sobrevivió y en algunos años posteriores
  840. 33:21registró resultados financieros que
  841. 33:23hubieran parecido imposibles de imaginar
  842. 33:25en septiembre de 2015. Parte de la razón
  843. 33:29de esa supervivencia es el tipo de
  844. 33:31empresa que Volkswagen es en Europa. No
  845. 33:34es solo una marca de automóviles, es una
  846. 33:37institución económica. En Alemania,
  847. 33:39Volkswagen emplea directamente a más de
  848. 33:42120,000 personas y su cadena de
  849. 33:44suministro genera empleo para centenas
  850. 33:47de miles más. Los gobiernos estatales
  851. 33:49alemanes son accionistas de la empresa.
  852. 33:52Los sindicatos tienen representación en
  853. 33:54el Consejo de Supervisión. La empresa
  854. 33:57es, en el sentido más literal, demasiado
  855. 34:00grande e importante para el tejido
  856. 34:02económico alemán, como para que las
  857. 34:04consecuencias del escándalo destruyeran.
  858. 34:07Eso no es una defensa de lo que hizo. Es
  859. 34:10una descripción de la realidad que los
  860. 34:12reguladores y los fiscales tenían que
  861. 34:14navegar cuando determinaban las
  862. 34:16consecuencias del fraude. Para entender
  863. 34:18completamente el impacto del escándalo,
  864. 34:21es útil hacer el recuento de lo que les
  865. 34:23pasó a las personas más directamente
  866. 34:25involucradas.
  867. 34:27James Liang, el ingeniero americano que
  868. 34:29se declaró culpable, recibió una condena
  869. 34:32de 40 meses de prisión y una multa de
  870. 34:34$200,000.
  871. 34:36La duración de su condena fue menor de
  872. 34:39lo que los fiscales habían solicitado,
  873. 34:41en parte por su cooperación con las
  874. 34:43investigaciones.
  875. 34:46Oliver Schmith, el director de
  876. 34:47cumplimiento de normativa, cumplió
  877. 34:49condena de 7 años en una prisión federal
  878. 34:52americana antes de ser deportado a
  879. 34:54Alemania. En Alemania el proceso
  880. 34:57judicial se extendió durante años. El
  881. 35:00fiscal que dirigía el caso fue
  882. 35:02construyendo un expediente contra
  883. 35:03Wintercorn y otros exejecutivos que
  884. 35:06enfrentaban cargos de fraude y
  885. 35:08manipulación del mercado. Las defensas
  886. 35:10de los ejecutivos argumentaban
  887. 35:12consistentemente que no habían tenido
  888. 35:15conocimiento directo del dispositivo
  889. 35:17trampa. En septiembre de 2022, un
  890. 35:20tribunal de Bronswick condenó a Jürgen
  891. 35:22Poch, el presidente del Consejo de
  892. 35:25Supervisión de Volkswagen, por retrasar
  893. 35:27la comunicación de información material
  894. 35:29al mercado en el periodo inmediatamente
  895. 35:31anterior al escándalo público. La
  896. 35:34condena fue leve en términos penales,
  897. 35:36pero significativa en términos de
  898. 35:38reconocimiento judicial de que los
  899. 35:40ejecutivos más altos de la empresa
  900. 35:42habían conocido los problemas antes de
  901. 35:44que se hicieran públicos y habían tomado
  902. 35:47decisiones sobre cómo y cuándo
  903. 35:49comunicarlos.
  904. 35:51En el caso de Wintercorn, el proceso
  905. 35:53judicial se prolongó porque sus abogados
  906. 35:55argumentaron que su estado de salud
  907. 35:57dificultaba un juicio extenso. El
  908. 36:00proceso fue dividido y en 2023 comenzó
  909. 36:03un juicio parcial contra Wintercon en
  910. 36:05Alemania. Ese proceso está todavía en
  911. 36:09desarrollo mientras se escribe este
  912. 36:11guion. Lo que ya sabemos es que
  913. 36:13Wintercorn disfrutó de su pensión de 60
  914. 36:16millones de euros durante todos esos
  915. 36:18años, que las consecuencias penales para
  916. 36:20los ejecutivos más altos de Volkswagen
  917. 36:23fueron significativamente menores y más
  918. 36:25tardías que las que enfrentaron los
  919. 36:27ingenieros de nivel medio que
  920. 36:29implementaron las decisiones.
  921. 36:31Hay algo en esa distribución de
  922. 36:33consecuencias que revela una verdad
  923. 36:35sobre cómo funciona el sistema de
  924. 36:37responsabilidad corporativa que vale la
  925. 36:40pena nombrar con claridad.
  926. 36:42Los sistemas judiciales, por muy
  927. 36:44sofisticados que sean, tienen mucho más
  928. 36:47facilidad para condenar a las personas
  929. 36:49que ejecutaron una decisión que a las
  930. 36:51personas que crearon las condiciones
  931. 36:53para que esa decisión fuera tomada. La
  932. 36:56persona que escribió el código del
  933. 36:58dispositivo trampa dejó un rastro
  934. 37:00digital claro y directo. La persona que
  935. 37:03estableció los objetivos de rendimiento
  936. 37:05que hacían necesario ese código dejó un
  937. 37:07rastro mucho más difuso e interpretable.
  938. 37:10Y esa asimetría, esa diferencia en la
  939. 37:13facilidad para establecer
  940. 37:14responsabilidades directas entre los que
  941. 37:17ejecutan y los que deciden, es parte de
  942. 37:20lo que hace que los fraudes corporativos
  943. 37:22de este tipo sean posibles en primer
  944. 37:25lugar.
  945. 37:26Hay una pregunta sobre el caso
  946. 37:28Volkswagen que me parece más importante
  947. 37:30que cualquier otra y que raramente se
  948. 37:32hace con suficiente direct. Podía haber
  949. 37:35pasado esto en cualquier empresa. La
  950. 37:38respuesta honesta es que los
  951. 37:39ingredientes que hicieron posible el
  952. 37:41fraude de Volkswagen no son exclusivos
  953. 37:44de Volkswagen. Son ingredientes que
  954. 37:47están presentes en grados variables en
  955. 37:49prácticamente todas las grandes
  956. 37:51organizaciones corporativas.
  957. 37:54El primer ingrediente es la presión de
  958. 37:56objetivos técnicamente imposibles.
  959. 37:59Volkswagen prometió al mercado americano
  960. 38:01un diésel que cumplía con estándares que
  961. 38:04el estado del arte técnico no podía
  962. 38:06alcanzar a los costes que la empresa
  963. 38:08quería mantener. Esa promesa creó una
  964. 38:11presión sobre los ingenieros que tenía
  965. 38:13una sola salida honesta. Admitir que la
  966. 38:15promesa era imposible de cumplir. Esa
  967. 38:18salida implicaba consecuencias para
  968. 38:20quien la señalara. Las organizaciones
  969. 38:23que castigan a los mensajeros de malas
  970. 38:25noticias generan un incentivo poderoso
  971. 38:27para encontrar soluciones que eviten
  972. 38:29tener que dar esas malas noticias.
  973. 38:32El segundo ingrediente es la ausencia de
  974. 38:35supervisión externa real. El sistema de
  975. 38:37certificación de la EPA confiaba en las
  976. 38:40pruebas de laboratorio que los propios
  977. 38:42fabricantes realizaban. No había un
  978. 38:44mecanismo independiente de verificación
  979. 38:46rutinaria de las emisiones en
  980. 38:48condiciones reales de conducción.
  981. 38:51Esa ausencia de supervisión externa
  982. 38:53efectiva creó el espacio donde el
  983. 38:55dispositivo trampa podía operar sin ser
  984. 38:58detectado. El tercer ingrediente es la
  985. 39:00opacidad de la cadena de toma de
  986. 39:02decisiones en organizaciones grandes. En
  987. 39:05una empresa con cientos de miles de
  988. 39:07empleados y múltiples capas jerárquicas,
  989. 39:09resulta posible que una decisión con
  990. 39:11implicaciones éticas y legales enormes
  991. 39:14se tome y se implemente sin que aparezca
  992. 39:17en ningún documento con el nivel de
  993. 39:19claridad suficiente, como para que
  994. 39:21alguien desde fuera o incluso desde
  995. 39:23dentro pueda decir con certeza quién la
  996. 39:26autorizó.
  997. 39:28Y el cuarto ingrediente, quizás el más
  998. 39:30pernicioso, es el éxito inicial. El
  999. 39:33dispositivo trampa funcionó. Los coches
  1000. 39:35pasaron las pruebas, las ventas
  1001. 39:38crecieron, la empresa ganó cuota de
  1002. 39:40mercado. Cada año que el fraude
  1003. 39:42funcionaba sin ser detectado, reforzaba
  1004. 39:45la evaluación implícita de que el riesgo
  1005. 39:48era manejable, que la probabilidad de
  1006. 39:50ser descubierto era pequeña, que el
  1007. 39:52beneficio superaba al riesgo.
  1008. 39:55Estos cuatro ingredientes, objetivos
  1009. 39:58imposibles, falta de supervisión,
  1010. 40:00opacidad organizacional y éxito inicial
  1011. 40:03del fraude son una receta que no es
  1012. 40:06exclusiva de Volkswagen. Son condiciones
  1013. 40:09que pueden darse y en grados variables
  1014. 40:11se dan en muchos contextos corporativos.
  1015. 40:15Lo que hace único al caso Volkswagen no
  1016. 40:17es que esos ingredientes existieran, es
  1017. 40:20la escala a la que se combinaron y el
  1018. 40:22periodo de tiempo durante el que
  1019. 40:24funcionaron sin consecuencias. Y eso nos
  1020. 40:27lleva a la respuesta a la pregunta que
  1021. 40:29planteé al principio. Ganaron el mercado
  1022. 40:31americano y lo perdieron con su propia
  1023. 40:34ingeniería. La respuesta a esa pregunta,
  1024. 40:38¿cómo pudo funcionar este fraude durante
  1025. 40:407 años en la empresa más sofisticada
  1026. 40:43técnicamente del mundo? No es que nadie
  1027. 40:45lo supo. Los ingenieros que escribieron
  1028. 40:48el código sabían exactamente lo que
  1029. 40:50hacían. Los responsables técnicos del
  1030. 40:53proyecto sabían que el motor no cumplía
  1031. 40:55los estándares en condiciones reales.
  1032. 40:58Los ejecutivos que recibían los informes
  1033. 41:00de progreso del proyecto sabían que los
  1034. 41:03objetivos eran técnicamente imposibles
  1035. 41:05de cumplir con las especificaciones que
  1036. 41:08se habían prometido al mercado.
  1037. 41:10Lo que cada uno de ellos también sabía
  1038. 41:13es que señalar ese problema tenía
  1039. 41:15costes. Los costes de admitir que la
  1040. 41:17promesa de diésel limpio era imposible
  1041. 41:19de cumplir, incluían perder el contrato
  1042. 41:22americano, retrasar la entrada en el
  1043. 41:24mercado, admitir ante los competidores
  1044. 41:27que la tecnología no estaba donde se
  1045. 41:29decía que estaba. Y los costes de no
  1046. 41:32señalarlo, los costes de hacer funcionar
  1047. 41:35el dispositivo trampa durante 7 años
  1048. 41:37más, parecían manejables mientras no
  1049. 41:40hubiera nadie mirando de la forma
  1050. 41:42correcta.
  1051. 41:43Lo que finalmente destapó el fraude no
  1052. 41:46fue ningún mecanismo interno de
  1053. 41:47supervisión de Volkswagen. No fue ningún
  1054. 41:50regulador gubernamental con el mandato y
  1055. 41:52los recursos para hacer pruebas en
  1056. 41:54carretera de forma rutinaria. Fue un
  1057. 41:56equipo de tres investigadores académicos
  1058. 41:58con un presupuesto modesto y un equipo
  1059. 42:01portátil de medición de emisiones que
  1060. 42:03querían demostrar que el diésel europeo
  1061. 42:05era mejor de lo que su reputación
  1062. 42:07americana sugería.
  1063. 42:09Esa ironía que el fraude fue descubierto
  1064. 42:12por personas que querían defender el
  1065. 42:13producto que estaban descubriendo que
  1066. 42:15era un fraude es casi perfecta en su
  1067. 42:17estructura. Y hay algo más que define
  1068. 42:20este caso más que cualquier cifra o
  1069. 42:22cualquier condena judicial.
  1070. 42:24Después de 30,000 millones en multas,
  1071. 42:27indemnizaciones y acuerdos, después de 7
  1072. 42:31años de fraude, después de 60 muertes
  1073. 42:34prematuras estimadas por la
  1074. 42:35contaminación adicional en Estados
  1075. 42:37Unidos, después de escándalos que
  1076. 42:40llenaron portadas durante semanas en
  1077. 42:42todo el mundo.
  1078. 42:44El ejecutivo que presidió jorra la
  1079. 42:46empresa durante todo el periodo en que
  1080. 42:48el dispositivo Trampa fue desarrollado e
  1081. 42:50implementado. El hombre cuya ambición de
  1082. 42:53convertir a Volkswagen en el fabricante
  1083. 42:55número uno del mundo creó la presión
  1084. 42:57estratégica bajo la que esas decisiones
  1085. 42:59se tomaron. recibió una pensión de
  1086. 43:0260,000ones de euros y durante años vivió
  1087. 43:05sin las consecuencias penales que
  1088. 43:07enfrentaron los ingenieros que
  1089. 43:09ejecutaron las decisiones.
  1090. 43:11Eso no es una acusación, es un hecho
  1091. 43:13documentado públicamente y es la parte
  1092. 43:16de esta historia que más importa para
  1093. 43:18cualquiera que quiera entender cómo
  1094. 43:20funciona realmente la responsabilidad
  1095. 43:22corporativa cuando los fraudes son lo
  1096. 43:24suficientemente grandes y los
  1097. 43:26responsables lo suficientemente
  1098. 43:28poderosos.
  1099. 43:30El fraude de Volkswagen fue el más caro
  1100. 43:32de la historia de la industria del
  1101. 43:34automóvil y las personas que más lo
  1102. 43:36pagaron en términos relativos a su
  1103. 43:38posición y a sus recursos fueron las que
  1104. 43:41menos poder tenían para haberlo evitado.
  1105. 43:44Cuéntame en los comentarios lo que
  1106. 43:46piensas. ¿Crees que las consecuencias
  1107. 43:48para los ejecutivos más altos de
  1108. 43:50Volkswagen fueron proporcionales a su
  1109. 43:52responsabilidad? ¿O crees, como sugieren
  1110. 43:55los hechos que hemos visto hoy, que el
  1111. 43:57sistema de responsabilidad corporativa
  1112. 43:59tiene una asimetría fundamental que
  1113. 44:02protege a los que deciden y castiga a
  1114. 44:04los que ejecutan?
  1115. 44:06Quiero leer lo que piensas. Suscríbete y
  1116. 44:09activa la campana para no perderte el
  1117. 44:11próximo caso. Lo que cubrimos la semana
  1118. 44:13que viene tiene el mismo patrón de
  1119. 44:15fondo, pero ocurre en un contexto que
  1120. 44:17probablemente te resulta mucho más
  1121. 44:19cercano. Nos vemos en el próximo.

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