¿Cómo Negociar Mejor entre Grupos? ¿Cuáles son los Roles de cada uno? — Transcript

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1. 0:00[Música]
2. 0:00muchas veces las negociaciones se dan
3. 0:03entre una y otra persona sin embargo hay
4. 0:07ocasiones en las cuales se dan entre
5. 0:08varias personas varias personas de un
6. 0:11grupo y varias personas de otros grupos
7. 0:14allí la negociación se complejiza vamos
8. 0:18a ver en las próximas lecciones cómo se
9. 0:21maneja este tema en esta lección
10. 0:23comenzaremos a observar a revisar cómo
11. 0:27manejar negociaciones complejas es decir
12. 0:31negociaciones que involucran muchas más
13. 0:33personas o grupos y justamente decimos
14. 0:36que las negociaciones pueden efectuarse
15. 0:39entre individuos un poco lo que hemos
16. 0:41visto en lecciones anteriores también
17. 0:43entre individuos y grupos o también
18. 0:47entre grupos
19. 0:48a medida que intervienen más personas a
20. 0:52medida que intervienen más factores se
21. 0:56complejiza más el proceso pues entran a
22. 0:59jugar mayor número de intereses puntos
23. 1:01de vista comportamientos conductas
24. 1:04expectativas y por supuesto niveles de
25. 1:07satisfacción es lógico suponer que
26. 1:09mientras las negociaciones son más
27. 1:12complejas generan un mayor número de
28. 1:15diferencias y demandan mayor preparación
29. 1:18de todo el proceso
30. 1:21la preparación del grupo negociador por
31. 1:24ejemplo es fundamental para que pueda
32. 1:26dirigir una negociación hacia los
33. 1:29objetivos propuestos y aprovechar todas
34. 1:32aquellas oportunidades que se presenten
35. 1:34las tareas que debe enfrentar el grupo
36. 1:36negociador son siempre disímiles por
37. 1:40ello es necesario asumir diferentes
38. 1:43roles por parte de sus integrantes
39. 1:45los roles siempre se determinan de
40. 1:48antemano de acuerdo a la estrategia a
41. 1:50seguir en la negociación y de acuerdo a
42. 1:54los objetivos que perseguimos
43. 1:57veamos algunos ejemplos de estos roles
44. 2:00en un grupo negociador por ejemplo
45. 2:03tenemos el conductor o líder él se va a
46. 2:06encargar de la formación de la
47. 2:09preparación del grupo negociador y va a
48. 2:11asumir la responsabilidad del equipo
49. 2:14durante el proceso de negociación una
50. 2:17cosa importante que hay que tener en
51. 2:19cuenta es que no es indispensable que él
52. 2:23sea la persona de mayor jerarquía del
53. 2:25grupo hasta pudiera ser una buena
54. 2:28táctica que no lo fuera
55. 2:30luego tenemos el sintetizador el
56. 2:33sintetizador es un auxiliar del
57. 2:35conductor y se encarga de formular
58. 2:38preguntas de aclarar cosas de resumir en
59. 2:42general de ganar tiempo en la
60. 2:44negociación a favor de su grupo cuando
61. 2:46haga falta
62. 2:48luego tenemos el observador la labor o
63. 2:51fundamental del observador consiste en
64. 2:54escuchar y registrar señales captar
65. 2:57matices sutilezas que se van comentando
66. 3:00durante la negociación también se ocupa
67. 3:04de tener una lectura sobre el ambiente
68. 3:06general que prevalece dentro del proceso
69. 3:09de negociación analiza las reacciones la
70. 3:13preparación y especialmente las
71. 3:15relaciones que existen entre los
72. 3:17miembros de la contraparte en muchas
73. 3:19negociaciones vemos que hay
74. 3:21contradicciones entre los propios
75. 3:22miembros que florecen durante la
76. 3:26negociación y que son muy importantes de
77. 3:29tener en cuenta
78. 3:32luego tenemos el emergente el emergente
79. 3:35puede preverse o surgir durante la
80. 3:38negociación y especialmente ayuda al
81. 3:41clima y a la dinámica de esa negociación
82. 3:45finalmente tenemos la figura del chivo
83. 3:48expiatorio el chivo expiatorio es un
84. 3:52tipo especial de emergente al que se le
85. 3:54asignan ciertos aspectos negativos de la
86. 3:57negociación esto por supuesto le va a
87. 3:59crear una imagen desfavorable con la
88. 4:01contraparte de alguna manera es el malo
89. 4:04de la película de este lado y con
90. 4:07frecuencia es eliminado una vez que ha
91. 4:10cumplido su rol esto con el fin de no
92. 4:13influir negativamente en las siguientes
93. 4:15fases de la negociación te voy a
94. 4:18plantear lo siguiente para ti como es un
95. 4:21buen negociador a quienes por ejemplo
96. 4:23consideras buenos negociadores te digo
97. 4:27en tu entorno o personajes famosos en la
98. 4:30historia o inclusive actuales qué
99. 4:33características qué cualidades qué
100. 4:36habilidades qué capacidades
101. 4:38encuentras y observas en esas personas
102. 4:45[Música]