Cómo hablar para que la gente quiera escuchar Julian Treasure | TED — Transcript

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1. 0:02[Música]
2. 0:14la voz humana es el instrumento que
3. 0:16todos tocamos es el sonido más potente
4. 0:19del mundo probablemente es la única que
5. 0:21puede Iniciar una guerra o decir te
6. 0:23quiero y sin embargo muchas personas
7. 0:26tienen la experiencia de que cuando
8. 0:28hablan no les escucha Por qué Cómo
9. 0:32podemos hablar con fuerza para cambiar
10. 0:33el mundo Bueno me gustaría sugerir que
11. 0:35hay una serie de hábitos que debemos
12. 0:37abandonar he reunido aquí para tu
13. 0:39disfrute siete pecados capitales de la
14. 0:41oratoria no pretendo que sea una lista
15. 0:43exhaustiva pero creo que estos siete son
16. 0:45hábitos bastante importantes en los que
17. 0:47todos podemos caer en primer lugar los
18. 0:51cotilleos hablar mal de alguien que no
19. 0:53está presente no es una buena costumbre
20. 0:55y sabemos perfectamente que la persona
21. 0:57que cotillea 5 minutos después cotillear
22. 0:59sobre no
23. 1:00nosotros en segundo lugar juzgar
24. 1:03conocemos a personas que son así en la
25. 1:05conversación y es muy difícil escuchar a
26. 1:07alguien si sabes que te están juzgando y
27. 1:10encontrando en falta al mismo tiempo en
28. 1:12tercer lugar la negatividad puedes caer
29. 1:14en esto mi madre en los últimos años de
30. 1:17su vida se volvió muy muy negativa y es
31. 1:20difícil escucharla recuerdo que un día
32. 1:22le dije hoy es primero de octubre y ella
33. 1:25dijo lo sé no es espantoso es difícil
34. 1:27escuchar cuando alguien es tan negativo
35. 1:30y otra forma de negatividad quejarse es
36. 1:33el arte Nacional del Reino
37. 1:35Unido es nuestro deporte nacional nos
38. 1:38quejamos del tiempo del deporte de la
39. 1:40política de todo pero en realidad
40. 1:42quejarse es una miseria viral no es
41. 1:44difundir sol y luz en el
42. 1:47mundo excusas Todos hemos conocido a
43. 1:50este tipo quizás todos hemos sido este
44. 1:52tipo algunas personas tienen un lanzador
45. 1:54de culpas simplemente se lo pasan a los
46. 1:56demás y no asumen la responsabilidad de
47. 1:58sus actos y de nuevo es difícil escuchar
48. 2:00a alguien que se comporta así penúltimos
49. 2:03los seis de los siete
50. 2:05bordados
51. 2:07exageración de hecho degrada nuestra
52. 2:09lengua a veces por ejemplo si veo algo
53. 2:12que realmente es impresionante cómo lo
54. 2:16llamo Y entonces por supuesto esta
55. 2:18exageración se convierte en Mentira
56. 2:20mentira pura y dura y no queremos
57. 2:22escuchar a personas que sabemos que nos
58. 2:23mienten y por último el dogmatismo la
59. 2:26confusión de los hechos con las
60. 2:28opiniones
61. 2:30Entonces cuando esas dos cosas se
62. 2:32confunden estás escuchando al viento
63. 2:34sabes que alguien te bombardea con sus
64. 2:36opiniones como si fueran ciertas es
65. 2:38difícil escuchar eso así que aquí están
66. 2:41los siete pecados capitales de la
67. 2:43oratoria creo que debemos evitar estas
68. 2:45cosas pero hay alguna forma positiva de
69. 2:48pensar en esto sí la hay me gustaría
70. 2:50sugerir que hay cuatro piedras angulares
71. 2:53realmente poderosas cimientos sobre los
72. 2:56que podemos apoyarnos Si queremos que
73. 2:58nuestro discurso sea poderoso y produzca
74. 3:01cambios en el mundo afortunadamente
75. 3:04estas cosas se escriben con una palabra
76. 3:06la palabra es granizo y también tiene
77. 3:08una gran definición no hablo de las
78. 3:10cosas que caen del cielo y te golpean en
79. 3:12la cabeza me refiero a esta definición
80. 3:14de saludar o aclamar con entusiasmo que
81. 3:17es creo Cómo se recibirán nuestras
82. 3:19palabras si nos basamos en estas cuatro
83. 3:22cosas Qué representan a ver si lo
84. 3:26adivinas honestidad por supuesto ser
85. 3:28veraz en lo que dice ser recto y claro
86. 3:30la es la autenticidad sé tú mismo un
87. 3:34amigo mío lo describió como estar de pie
88. 3:36en tu propia verdad lo cual me parece
89. 3:38una forma encantadora de expresarlo la i
90. 3:41es integridad cumplir tu palabra hacer
91. 3:44realmente lo que dices y ser alguien en
92. 3:46quien la gente pueda confiar y la é es
93. 3:48amor no me refiero al amor romántico
94. 3:51sino a desear lo mejor a las personas
95. 3:53por dos razones en primer lugar creo que
96. 3:55la honestidad absoluta puede no ser lo
97. 3:57que queremos Dios mío qué feo estás esta
98. 4:00mañana quizá no sea necesario templada
99. 4:03con amor por supuesto la honestidad es
100. 4:04una gran cosa pero también si realmente
101. 4:07deseas lo mejor a alguien es muy difícil
102. 4:09juzgarle al mismo tiempo ni siquiera
103. 4:12estoy seguro de que puedas hacer esas
104. 4:14dos cosas simultáneamente así que salve
105. 4:17también eso es lo que tú dices y es como
106. 4:19la vieja canción es lo que dices es
107. 4:21también la forma en que lo dices tienes
108. 4:23una caja de herramientas increíble este
109. 4:25instrumento es increíble y sin embargo
110. 4:27se trata de una caja de herramientas que
111. 4:30Muy pocas personas han abierto me
112. 4:32gustaría rebuscar un poco ahí contigo
113. 4:34ahora y sacar unas cuantas herramientas
114. 4:36que te gustaría llevarte y con las que
115. 4:38te gustaría jugar que aumentarán el
116. 4:41poder de tu discurso regístrate por
117. 4:43ejemplo ahora bien el registro de
118. 4:45falsete puede no ser muy útil la mayoría
119. 4:47de las veces pero hay un registro
120. 4:49intermedio no voy a ponerme muy técnico
121. 4:51al respecto para cualquiera de vosotros
122. 4:53que seáis entrenadores de voz sin
123. 4:55embargo puedes localizar tu voz de modo
124. 4:57que si hablo aquí arriba en mi nariz
125. 4:59puedes oír la diferencia si bajó aquí a
126. 5:02la garganta que es desde donde la
127. 5:03mayoría de nosotros hablamos la mayor
128. 5:05parte del tiempo pero si quieres peso
129. 5:07tienes que bajar hasta el pecho escucha
130. 5:10la diferencia votamos a los políticos
131. 5:12con voz grave es cierto porque asociamos
132. 5:15la profundidad con el poder y con la
133. 5:17autoridad eso es registro Y tenemos
134. 5:19tamba es la forma en que se siente tu
135. 5:22voz de nuevo la investigación demuestra
136. 5:24que preferimos las voces ricas suaves
137. 5:27cálidas como el chocolate caliente si no
138. 5:29es tu caso no es el fin del mundo porque
139. 5:31puedes formarte e ir a buscar un
140. 5:33profesor de canto y hay cosas asombrosas
141. 5:35que puedes hacer con la respiración con
142. 5:37la postura y con ejercicios para mejorar
143. 5:39el timbre de tu voz entonces prosad me
144. 5:42encanta el prosad Este es el canto del
145. 5:44metalenguaje que utilizamos para dar
146. 5:46sentido es la ruta uno para el sentido
147. 5:48de la conversación las personas que
148. 5:50hablan todo en una sola nota son
149. 5:53Realmente difíciles de escuchar si no
150. 5:55tienen ninguna prosodia de ahí viene la
151. 5:57palabra monótono o monótono monótono no
152. 6:00Además ahora tenemos una prosodia
153. 6:02repetitiva en la que cada frase termina
154. 6:04como si fuera una pregunta cuando en
155. 6:07realidad no es una pregunta es una
156. 6:08afirmación y si lo repites una y otra
157. 6:11vez en realidad estás restringiendo tu
158. 6:14capacidad de comunicarte a través de la
159. 6:16pridad lo que me parece una pena Así que
160. 6:18vamos a intentar romper ese hábito jimo
161. 6:21puedo emocionarme mucho diciendo algo
162. 6:22muy muy deprisa o puedo ir más despacio
163. 6:24para enfatizar y al final por supuesto
164. 6:27está nuestro viejo amigo el silencio no
165. 6:29hay nada malo en un poco de silencio en
166. 6:31una charla verdad no tenemos que
167. 6:33llenarlo de ums y los nuestros pueden
168. 6:35ser muy potentes por supuesto el tono
169. 6:38suele ir acompañado del Ritmo para
170. 6:40indicar excitación Pero puedes hacerlo
171. 6:42solo con el tono dónde has dejado mis
172. 6:44llaves dónde has dejado mis llaves es un
173. 6:47significado ligeramente diferente en
174. 6:48esas dos entregas y por último el
175. 6:50volumen puedo excitarme mucho utilizando
176. 6:53el volumen Perdona si he asustado a
177. 6:55alguien o puedo hacer que prestes mucha
178. 6:57atención quedándote muy callado algunas
179. 6:59personas transmiten todo el tiempo
180. 7:01intenta no hacerlo eso se llama s
181. 7:04casting imponer tu sonido a la gente que
182. 7:06te rodea de forma descuidada y
183. 7:08desconsiderada no es agradable por
184. 7:11supuesto donde todo esto entra más en
185. 7:13juego es cuando tienes algo realmente
186. 7:16importante que hacer puede ser subirse a
187. 7:18un escenario como este y dar una charla
188. 7:20a la gente Puede que sea pedir
189. 7:22matrimonio pedir un aumento una boda un
190. 7:24discurso lo que sea si Es realmente
191. 7:26importante Te debes a ti mismo echar un
192. 7:28vistazo a esta caja de herramientas y al
193. 7:30motor en el que va a funcionar y ningún
194. 7:32motor funciona bien sin estar calentado
195. 7:35calienta la voz en realidad déjame
196. 7:37mostrarte cómo hacerlo queréis poneros
197. 7:39en pie un momento te voy a mostrar los
198. 7:41seis ejercicios de calentamiento vocal
199. 7:43que hago antes de cada charla que doy
200. 7:45siempre que vayas a hablar con alguien
201. 7:47importante haz esto primero brazos
202. 7:49arriba inspira profundamente y suspira
203. 7:52así una vez más muy buena ahora vamos a
204. 7:56calentar los labios y vamos a hacer Bob
205. 7:58Bob Bob B Bob Bob Bob Bob muy buena y
206. 8:01ahora igual que cuando eras niño ahora
207. 8:04tus labios deberían cobrar vida a
208. 8:06continuación haremos la lengua con la
209. 8:08exagerada preciosa te estás volviendo
210. 8:11muy bueno en esto y luego tira una r es
211. 8:14como champán para la lengua por fin y si
212. 8:17solo puedo hacer una Los profesionales
213. 8:18la llaman la sirena es muy bueno empieza
214. 8:21con nosotros Y sigue con a o el nosotros
215. 8:24es alto Elo es bajo Así que vamos
216. 8:27nosotros fantástico un aplauso Gracias
217. 8:30Steve Gracias la próxima vez que hables
218. 8:34hazlo con antelación Permíteme poner
219. 8:36esto en contexto para terminar se trata
220. 8:38de un punto serio aquí es donde estamos
221. 8:40ahora verdad hablamos no muy bien a
222. 8:43personas que simplemente no escuchan en
223. 8:45un entorno de todo y mala acústica he
224. 8:48hablado de ello en este escenario en
225. 8:50diferentes fases cómo sería el mundo si
226. 8:53habláramos con fuerza a las personas que
227. 8:55nos escuchan conscientemente en entornos
228. 8:57que fueran realmente aptos para ello o
229. 9:00para hacerlo un poco más grande cómo
230. 9:02sería el mundo si creamos sonido
231. 9:04conscientemente y consumiéramos sonido
232. 9:07conscientemente y diseñamos todos
233. 9:09nuestros entornos conscientemente para
234. 9:11el sonido ese sería un mundo que suena
235. 9:14hermoso y en el que la comprensión sería
236. 9:16la Norma y esa es una idea que merece la
237. 9:18pena difundir Gracias Ah
238. 9:28gracias
239. 9:50[Aplausos]