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Cómo Cerrar tu Primer Cliente de $5000 USD (CURSO GRATIS) — Transcript

by Ramiro Cubria · 17,684 words · 2,605 segments · language en · Watch on YouTube

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0:00Amigos, bienvenidos a la clase de hoy.
0:04El título de la clase más vale es tu
0:06primer cliente de 5000.
0:09Yo sé que muchos de ustedes tienen
0:11curiosidad de cómo cobrar caro, cómo
0:13atraer clientes que te paguen caro, cómo
0:15armar una oferta, estructura de
0:17prospección, guion de cierre, bueno, los
0:19temas que más me suelen preguntar por
0:21Instagram y eso es exactamente lo que
0:23vamos a ver. Acá tenemos un breve
0:24temario. Voy a hacer la pantalla un
0:26poquito más grande. Estrategia completa
0:28de comunicación, estrategia de
0:29contenido, carnada de ballenas. Ya
0:31sabrán, las ballenas son los prospectos
0:33que justamente nos van a pagar entre
0:343,000 y $10,000. Eh, teoría de las
0:36ofertas, oferta espejo, cómo cobrar
0:37entre 3 y 5k por tu oferta, sistema de
0:39ventas, estructura de prospección y
0:41guion de ventas. Bien, pero bien
0:43completa va a ser la clase de hoy. Así
0:45que e sin ir eh sin dilatarlo más, vamos
0:48directo a empezar. Bueno, lo primero que
0:51vamos a ver, como les dije, es la
0:53estrategia completa de comunicación para
0:55atraer justamente a estos clientes que
0:57no van a pagar $5,000 o más por nuestra
1:00oferta y los que le preparé acá
1:02literalmente no tiene sentido.
1:05Preparé un tremendo miro con un montón
1:08de información, como podemos ver acá. Yo
1:10voy a ir explicando todo paso a paso.
1:12Les prometo que esto que les voy a
1:14explicar ahora no lo escucharon nunca en
1:15su vida, o sea, y es increíble y me
1:17llevó muchos años de crear contenido
1:19para lograr entender justamente cómo
1:21atraer este tipo de clientes. Vamos a
1:23empezar por un concepto básico, lo que
1:26yo llamo ballenas. Las ballenas son los
1:29prospectos que te pueden pagar de 3000 a
1:32$10,000 o incluso más por adelantado por
1:35tu oferta. Y lo que vamos a ver en este
1:37preciso momento es la estrategia de
1:40comunicación que tenemos que tener en
1:42nuestro contenido para que justamente
1:44atraigamos a este tipo de prospectos.
1:48No se asusten si ven un par de gráficos
1:50raros eh o o gráficos de matemática que
1:53ustedes veían en el colegio y después en
1:55el examen se sacaban un tres y se
1:57llevaban la materia, no se asusten. Yo
1:59lo voy a explicar de forma que cualquier
2:01persona pueda entender cómo armar una
2:03una estrategia de comunicación asesina.
2:06para atraer clientes que nos paguen
2:08caro. Ahora sí, lo primero que quiero
2:11que entiendan es e esto de los niveles
2:14de conciencia del contenido, que yo se
2:16los voy a explicar con con esta
2:18campanita linda, con este gráfico lindo.
2:20Les prometo que va a ser muy fácil de
2:21entender. Esto que tienen acá es una
2:24campana de Gaus, es una distribución de
2:26probabilidades. No se asusten por el
2:27nombre, es muy fácil. Les voy a poner un
2:29ejemplo para que entiendan cómo se forma
2:32esta curva. Imaginen que ustedes tienen
2:341000 personas a las cuales les pedimos
2:36que tienen una moneda al aire 100 veces.
2:39Lo más común es que les salga más o
2:41menos e 50 veces cara y 50 veces cruz.
2:45Si tenemos un grupo de 1000 personas y
2:47cada persona tiene una moneda 100 veces
2:49al aire, 50 veces más o menos en
2:52promedio les va a salir cara y les va a
2:53salir cruz. Obviamente a algunos les va
2:56a tocar que 48 veces sale cara, 52 veces
2:59sale cruz o 45 veces sale cara o y 55
3:02veces sale cruz. Y obviamente va a haber
3:04gente que tal vez eh esto es bastante
3:07raro, pero va a haber gente que le va a
3:08pasar que le va a salir 30 veces cara y
3:1070 veces cruz.
3:13Esta campanita justamente lo que o o
3:16este experimento lo que nos termina
3:17dibujando es una campana como esta. A
3:19ver, obviamente el gráfico. Y ahora voy
3:21a ahora les voy a explicar cómo se
3:23traslada esto al contenido, pero primero
3:24quería que entiendan de dónde sale el
3:26concepto.
3:28La campanita, obviamente, que se forma
3:29cuando nosotros ponemos un puntito en en
3:33el experimento,
3:35no es perfecta. Obviamente cuando
3:36nosotros marcamos cada puntito de cada
3:39persona en un gráfico, nos termina dando
3:41más o menos esto, que es que la cantidad
3:44de caras que tenemos acá en el eje X te
3:47da más o menos que siempre son 50. E y
3:50acá tenemos, bueno, gente que tal vez le
3:52salió más a la izquierda 35 veces cara,
3:54que es muy raro, 65 veces cara, que
3:57también es superraro, pero en promedio a
3:59la mayoría le cae e 50 veces cara cuando
4:03tiene una moneda al aire. Y de ahí sale
4:05la famosa campana de Gaus, que en el
4:08caso de un negocio, bien, y en el caso
4:10de adquisición de clientes, lo podemos
4:12ver de esta forma y lo voy a explicar
4:14con nuestro negocio. Ustedes obviamente
4:16lo pueden trasladar a su nicho, a su
4:18negocio, a su oferta, pero yo lo voy a
4:19explicar con mi negocio porque es en la
4:21forma en la cual desarrollé este
4:22concepto y lo entendí. Acá tenemos la
4:25campana de Gaus y tenemos e los
4:28distintos
4:30prospectos que nos llegan. Ustedes me
4:32han escuchado hablar mucho en Instagram
4:33de los famosos prospectos cagados. Yo
4:36los llamo prospectos nivel uno, pero si
4:38a usted les da risa, le pueden decir
4:40prospectos cagados, no tengo problema.
4:42Los prospectos cagados en nuestro caso
4:44son los que hacen entre, no sé, 0 y
4:46$2,000. La mayoría son super
4:49principiantes y no hacen plata y tampoco
4:51tienen poder adquisitivo para pagarnos.
4:54Y estos prospectos de nivel uno e
4:58obviamente en nuestra campana de nuestro
5:01negocio están mucho más a la izquierda,
5:03son los que menos llegan. En el medio
5:06tenemos a los prospectos de nivel dos
5:08que ya tienen mejor poder adquisitivo y
5:10les va bien y tienen más conocimiento,
5:11más experiencia y son los prospectos
5:15promedio que me llegan a mi cuenta de
5:17Instagram. personas o negocios haciendo
5:20entre 000 y
5:23yo en realidad diría que son más entre
5:245,000 y 15,000, pero bueno, puse también
5:27un ejemplo un poco más representativo y
5:28abarcativo para que lo puedan entender
5:30mucho mejor. Y después están los
5:32prosectos prospectos del nivel tres, que
5:34son los que hacen entre 15,000 y
5:36$50,000.
5:38Eh, pero como podemos ver acá y como les
5:39expliqué también con el experimento de
5:41las moneditas en el aire, si vos tiras
5:43100 veces una moneda, te sale 50 veces
5:45caras, 50 veces cruz. A la mayoría de
5:47las personas le sucede eso. Si nosotros
5:50hacemos una estrategia de contenido para
5:52ballenas en su mayoría o por lo menos si
5:55tomamos en cuenta el término que les
5:57dije al principio de que una ballena es
5:59un un cliente que te paga entre 3,000 y
6:01$10,000. Si nosotros hacemos una
6:04estrategia de contenido, vamos a cumplir
6:06perfectamente la distribución de
6:07probabilidades de Gaus y nos van a
6:08llegar, en su mayoría prospectos
6:10haciendo entre 2000 y 15,000 mensuales.
6:13Yo les diría que en realidad un poco
6:14más, como les dije antes, entre 5,000 y
6:1615,000 mensuales.
6:18Nos van a llegar, obviamente, en una
6:20minoría prospectos cagados, como les
6:23digo yo, o prospectos de bajo poder
6:25adquisitivo que no nos pueden pagar. Y
6:26también nos van a llegar también eh,
6:28bueno, perdón, y también nos van a
6:29llegar prospectos de nivel 3 que ya son
6:32bastante más avanzados, que nos van a
6:34poder pagar una oferta incluso mucho más
6:35cara, que nosotros hemos tenido
6:37prospectos que nos han pagado más de
6:38$10,000 por adelantado. Y esto también
6:40te va a suceder a vos.
6:43Lo que nosotros buscamos hacer con una
6:44estrategia de comunicación o contenido
6:46no es evitar al 100% los prospectos de
6:49bajo poder adquisitivo porque nunca se
6:50puede hacer. Es como es como pedirle es
6:53como pretender que nunca va a llover en
6:55la ciudad donde vivís. Te puedes mudar a
6:57un lugar super desértico y super seco,
6:59pero un par de veces al año va a llover.
7:01con la estrategia de contenido es lo
7:02mismo. Nunca podemos e remover
7:06completamente a los prospectos
7:07quebrados, pero sí podemos hacer una
7:09estrategia de contenido que cumpla con
7:10esta campana, que en su mayoría nos
7:13traiga prospectos de buen poder
7:14adquisitivo que nos puedan pagar por lo
7:17menos entre 3,000 y 5,000, porque este
7:19grupo te puede pagar entre 3,000 y 5,000
7:21y obviamente prospectos que nos puedan
7:23pagar mucho más y una minoría de
7:24prospectos que no nos van a poder pagar
7:26nada que bueno es lo que es. Como les
7:30dije acá, nivel uno, nivel dos y nivel 3
7:32representan distintos niveles de
7:34conciencia. Obviamente no sabe lo mismo
7:36una persona que hace cero que una que
7:38hace cinco, que una que hace 15, que una
7:40que hace 50. Tampoco tiene las mismas
7:43preocupaciones, dolores, problemas,
7:45objeciones o creencias. Esto es muy
7:48gracioso. Los prospectos que hacen entre
7:500 y 2K, por lo general, lo puse muy
7:53burdo, pero no entienden un Eh,
7:56están buscando cómo ganar dinero online,
7:58por lo general no tienen plata, están
8:00quebrados, como puse acá. Los prospectos
8:03que hacen entre 2000 y 15,000 al mes. Es
8:06gracioso también porque tienen creencias
8:08diferentes, piensan que se la saben toda
8:10y tampoco saben una pero tienen
8:11mucho ego y eso lo tenemos que prevenir
8:14con la estrategia de contenido y
8:15comunicación. Por lo general, los
8:17prospectos que hacen más plata tienen
8:18menos ego, menos ego y buscan contenido
8:20de insight, que ahora voy a explicar e
8:24qué es el insight. Ahora ustedes me van
8:26a decir, "Bien, perfecto, tenemos claro
8:29la distribución de nivel de conciencia,
8:31bien, y tenemos claro que si hacemos una
8:34estrategia de contenido para atraer a
8:35esas ballenas, en su mayoría nos van a
8:37llegar los prospectos de nivel dos."
8:40Ahora, el error que comete la mayoría de
8:42de los creadores o los dueños de negocio
8:43es decir, bueno,
8:47el cliente que más me va a llegar es el
8:49cliente de nivel dos, entonces yo en mi
8:51contenido le comunico al cliente de
8:53nivel dos y eso es un error, eso está
8:56mal, porque ¿qué va a pasar? ¿Y cuál es
8:58el error que cometen todos? Y acá es
9:00donde quiero que todo el mundo me preste
9:01mucha atención. El error que cometen
9:04todos es decir, "Bueno, listo, el
9:06cliente que quiero que me llegue o que
9:08me va a llegar en promedio es este.
9:10Entonces, hago el contenido pensando en
9:12estos y eso es lo que está mal. Cuando
9:14vos hacés el contenido hablándole al
9:17nivel dos, te cae en un 80% el nivel 1 y
9:20en un 20% el nivel 2. Es por eso que la
9:22mayoría tiene los problemas típicos de
9:24no me paran de llegar prospectos
9:26quebrados. Me llegan todo el día
9:27quebrados. Rama, ¿cómo hago para que me
9:30dejen de llegar prospectos quebrados? Y
9:32yo ahí siempre les digo, tu problema es
9:34que vos le estás comunicando a la
9:36persona que querés atraer, cuando en
9:38realidad justamente tenés que comunicar
9:40un nivel de conciencia más arriba para
9:42que se cumpla esta ley de Pareto del
9:438020 que les voy a presentar
9:46acá abajo, que justamente puse el error
9:49común es comunicarle directamente al que
9:52nosotros buscamos venderle. Y acá puse,
9:56acá es donde aplica el principio 8020.
9:58El 80% de la gente que nos llega va a
10:01ser gente de un nivel inferior al cual
10:04nosotros estamos comunicando. ¿Qué
10:05significa esto? Que si en nuestro
10:08contenido le comunicamos a nivel 3, un
10:1180% de la gente que llegue va a ser
10:12nivel dos. Si nosotros en el contenido
10:15le comunicamos al nivel dos, un 80% de
10:18la gente que nos llegue va a ser nivel
10:20uno. Y ese es el principal error de
10:22todos los dueños de negocio o creadores
10:23de contenido que no entienden cómo
10:25atraer prospectos de alto poder
10:27adquisitivo que dicen, "Bueno, mi
10:29cliente ideal y promedio es este,
10:31entonces le hablo a este, pero lo que te
10:33termina pasando es que te llega este y
10:35decís, "La madre, si yo estoy
10:36haciendo contenido, estoy haciendo
10:38contenido para mi nicho, ¿por qué me
10:40llega gente tan cagada?"
10:42Bueno, por justamente por este principio
10:44del
10:47del 8020, en donde el 80% de la gente
10:50que nos llega va a ser gente de un nivel
10:53inferior, ¿bien? Y el 20% de la gente
10:55que nos llega va a ser de un nivel al
10:57cual nosotros les estamos comunicando.
10:59En mi caso, en mi negocio, yo le
11:01comunico en mi contenido a estos, no le
11:04comunico a estos porque justamente se
11:06cumple a la perfección la regla del del
11:098020, en donde un 20% de la gente que
11:12nos compra más o menos o de la gente que
11:14llega es gente que hace entre 15 y 50
11:15lucas. Y un 80% de la gente que nos
11:19llega a través de mi cuenta de
11:20Instagram, a través del contenido, es
11:21gente que hace entre 5,000 y 15,000 y se
11:24cumple a la fucking perfección. Yo antes
11:26este principio lo llamaba 955, era mucho
11:29más agresivo, pero por lo menos el
11:31tiempo ha hecho justicia y nos ha
11:32demostrado que es más o menos un 8020. O
11:34sea, que vos le comunicas al nivel 3, te
11:36llega 80% nivel 2, 20% nivel 3. Le
11:39comunicas a nivel 2, te llega 20% nivel
11:422, 80% nivel 1. Y ahí solamente con que
11:47sepan esto y sean conscientes de esto,
11:49ya se van a ahorrar el error común que
11:52hace que te lleguen le lads cagados a
11:54los mensajes directos.
11:57Como les dije, e comunicarle
11:59directamente al que nosotros buscamos
12:01venderle es un error y es por eso que te
12:03llegan la mayoría de elits cagados.
12:05Utilizo términos bastante burdos para
12:07que ustedes se guarden en la cabeza los
12:08conceptos y los entiendan bien. Eh,
12:11justamente como puse acá, el truco, oh
12:13shit, el truco es comunicarle a un nivel
12:16superior para que llegue en un 80% de la
12:18gente que nosotros buscamos que llegue.
12:21Y acá hablando de qué, o sea, de qué
12:24vamos a hablar en el contenido, vamos a
12:26hablar de lo que yo llamo insight o
12:28perspectivas, que seguramente también me
12:31han escuchado repetir mucho este término
12:33de insight o de perspectivas.
12:36Y se estarán preguntando, ¿qué es
12:38el Insight? O qué son las
12:39perspectivas. O tal vez tengan una
12:42sospecha de a qué me refiero con Inside
12:44o tal vez incluso lo intentaron aplicar
12:45en su contenido, pero lo terminaron
12:47aplicando mal.
12:49Entonces, voy a voy a hacer una
12:52definición para tontos de qué es el
12:55Insight.
12:57Insight es cuando de repente entendés
13:00algo muy importante que antes no veías.
13:03Es ese aha moment. Es cuando decís, "Ah,
13:07era por esto." Bien. Ese ah, es Insight,
13:13es perspectiva.
13:15El contenido de Insight es el contenido
13:17que atrae a estos bichos preciosos que
13:20nos pagan entre 3000 y $10,000 o más por
13:24adelantado.
13:26¿Por qué? Porque justamente que nosotros
13:30hagamos contenido dando perspectivas
13:33reveladoras.
13:34que estos prospectos nunca habían
13:37escuchado antes hace que nos pongan en
13:38un pedestal, hace que nos perciban como
13:40autoridad y cuando nos perciben como
13:42autoridad nos pagan. Por eso justamente
13:44e acuérdense esto, el insight o las
13:47perspectivas son
13:50eh bueno, justamente perspectivas que
13:51hacen que una persona diga, "Ah, okay,
13:54ahora entiendo por qué pasaba esto, por
13:57qué me pasa esto." Es ese a moment. Por
14:00ejemplo, acá puse un ejemplo muy
14:01estúpido, pero con esto se lo van a
14:03acordar de por vida.
14:04Eh, dije, "Estás peleado con un amigo y
14:06no sabes por qué y después de pensar un
14:08rato te das cuenta que siempre lo
14:10interrumpías cuando hablaba y eso le
14:11molestaba. Eso que entendiste que antes
14:14no veías es un insight. Es una idea
14:16clara que cambia cómo ves las cómo ves
14:18las cosas. Por ejemplo, acá puse
14:20ejemplos.
14:23¿Qué contenido es Insight? Bien,
14:26tutoriales, pasos a pasos, guías, no es
14:30Insight. O sea, es contenido que va a
14:31traer a un nivel de conciencia bastante
14:33más inferior. Eso no significa que no
14:36podamos hacer plata, ¿eh? Pero si
14:39nosotros buscamos atraer clientes que
14:41nos paguen $5,000 por adelantado,
14:43tenemos que hacer, o por lo menos es muy
14:45útil en las redes sociales de contenido
14:46corto, en las redes sociales de
14:48contenido corto es muy útil hacer
14:50contenido de insight, de perspectivas.
14:53Acuérdense, Insight es dar una
14:56perspectiva en el contenido que la
14:58persona escuche y diga, "Puta, nunca lo
15:00había pensado así." Qué qué buena forma
15:02de decirlo,
15:04¿eh? Entonces, Insight es o son videos
15:08en donde explicamos por qué tienen el
15:10problema que tienen, les decimos qué
15:12tienen que hacer y no les decimos
15:14necesariamente cómo resolverlo. Por
15:16ejemplo, este ejemplo lo pongo bastante
15:18seguido, pero es muy claro.
15:21Si nosotros decimos copi y pegá mi
15:23perfil de Tinder para triplicar la
15:25cantidad de matches que tenés en la app,
15:28eso lo que va a traer es, yo puse
15:30brokis, pero bueno, es gente más
15:31principiante o que solamente busca el
15:33método para copiar, pegar, ejecutar por
15:36cuenta propia y tener resultados. En
15:38cambio, si nosotros decimos, "La clave
15:40de Tinder es hacer que parezca que tus
15:42amigos te obligaron a crearte un perfil,
15:44eso es una perspectiva que decís, "Puta,
15:46nunca lo había pensado así." Eso es
15:49insight. Si vos decís cinco pasos para
15:52agendar llamadas por Instagram, de
15:54nuevo, si subís un re haciendo eso, los
15:57que van a interactuar, comentar, pedirte
15:59el recurso y lo que sea van a ser brokis
16:00mayoritariamente o gente más
16:02principiante. No va a ser un tipo que va
16:04a venir, te va a poner cinco lucas por
16:05adelantado. En cambio, si vos hacés un
16:08video diciendo, "Nadie te responde las
16:10historias porque tenés demasiado olor a
16:12venta."
16:14Ahí el tipo que tiene 15,000 seguidores,
16:17tiene un programa de coaching, hace
16:1810,000, 15,000 por mes, decir,
16:21nunca había pensado esto del olor a
16:22venta. Qué buena perspectiva. Y ahí es
16:25cuando el tipo va a decir, "Este sabe."
16:26Y cuando dice, "Este sabe", es cuando
16:29después saca la tarjeta y te paga. E
16:32puse otro ejemplo más
16:34eh, con otro nicho nada que ver que se
16:36me ocurrió en el momento. Hacé esto para
16:39tener mejor el mejor saque de tenis, no
16:41sé. y le explicas, gira el codo y hace
16:43esto y ponete así. Y el ejemplo de
16:45Insight sería la clave de un buen saque.
16:48No es la fuerza, es olvidarte de la
16:51raqueta, hacer de cuenta que le pegas
16:52con la mano, qué s Yo no soy profesor de
16:54tenis, eh, me lo me lo inventé. Eh, pero
16:57para que vean cuál es el tipo de
16:59contenido que revela perspectivas,
17:01¿okay? perspectivas reveladoras,
17:03perspectivas que hagan que la persona
17:05diga
17:06justamente, "Ah, ahora entiendo por qué
17:09pasa esto." Con el ejemplo de las
17:11historias, nadie te responde las
17:13historias porque tenés demasiado hora a
17:15venta. El tipo que vende con historias,
17:17que intenta, que que tal vez no le va
17:19muy bien justamente y tiene problemas
17:21con la venta por historias, va a decir,
17:23"Ah, estoy haciendo historias demasiado
17:25vendedoras." y la gente después como que
17:28le genera rechazo y por eso no me
17:30responde ningún ningún call to action
17:32porque estoy siendo demasiado
17:34rompebolas, estoy intentando vender
17:36demasiado. Eh, entonces dice, "Ah, okay,
17:39ahora entiendo por qué me pasa esto."
17:41Ustedes acuérdense de lo siguiente.
17:43Cuando la persona o cuando el prospecto
17:46siente que vos entendés el problema que
17:48tiene mejor que lo que él mismo lo
17:50entiende, ahí es cuando te posiciona
17:52como o cuando te percibe como una
17:53autoridad y ahí es cuando te paga. Y
17:56justamente el contenido que hace que
17:57vengan las ballenas y nos paguen es el
18:00contenido que
18:02te da esa que que justamente hace que el
18:04prospecto entienda por qué tiene los
18:06problemas que tiene. Bien, entonces
18:09ahora que dimos todo el contexto de la
18:13campana de Gaus, la campana del
18:15contenido, los niveles de conciencia, la
18:18ley del 8020 de Pareto, en donde en
18:21donde les dije que,
18:24y esto es lo que lo más importante que
18:25quiero que recapitulen, si vos querés
18:28atraer prospectos de nivel dos, tenés
18:30que hacer o tenés que hablar en todos
18:32tus videos, le tenés que hablar a los
18:35prospectos de nivel tres porque te te
18:36van a llegar un 80% de prospectos de
18:38nivel 2 y un 20% de prospectos de nivel
18:423. Eso es s super importante.
18:47Y después hablamos de justamente cómo
18:50hacer contenido para estos prospectos de
18:53nivel tres, porque de nuevo, si nuestro
18:56objetivo es que nos lleguen los
18:57prospectos nivel dos que nos van a pagar
18:59entre 3000 y 5000,
19:01le tenemos que comunicar al nivel 3 para
19:04que nos llegue un 80% nivel 2, un 20%
19:07nivel 3. ¿Y cómo le comunicamos al
19:10prospecto nivel 3? con insight, con
19:13perspectivas,
19:15eh dando perspectivas que hagan que
19:17estos prospectos nivel 3 y nivel dos e
19:19digan, "Puta madre, yo nunca había
19:21pensado esto de esta forma."
19:23Probablemente se estén preguntando, ¿por
19:25qué sucede esto del 8020?
19:28Eh, yo creo que es por una cuestión de
19:30aspiracionalidad,
19:31porque obviamente cuando nosotros
19:33hacemos contenido para el nivel tres de
19:36conciencia, lo que termina sucediendo y
19:38de nuevo, a ver, nivel uno, nivel dos,
19:40nivel 3, se puede adaptar a cualquier
19:42nicho, se puede adaptar a fitness, se
19:44puede adaptar a lo que sea. Tal vez eh
19:48hablamos de distintos poderes, de
19:49distintos niveles de poder adquisitivo
19:52de potenciales compradores de un plan de
19:54entrenamiento. Yo lo puse en mi nicho de
19:57negocios digitales. Olvídense del número
20:00específico de plata, pero ténganlo como
20:02tres niveles distintos de conciencia
20:04para para que sea más fácil para ustedes
20:06armar su estrategia de comunicación.
20:08Pero el punto de esto es que si nosotros
20:11queremos que nos llegue este nivel dos,
20:12que nos va a poder pagar bien, le
20:13tenemos que comunicar a este y para
20:15comunicarle a este tenemos que entender
20:17cómo hacer contenido de insight, dando
20:20perspectivas que nos posicionen a
20:22nosotros como autoridad. y cuando nos
20:24posicionan como autoridad, después
20:26vienen y nos pagan.
20:29Así que dicho eso,
20:32que ya vimos la explicación completa de
20:34cómo armar una estrategia de
20:35comunicación, que de nuevo la estrategia
20:38de comunicación simplemente es hablarle
20:42al prospecto nivel 3 con insight. Esa es
20:45la estrategia de comunicación.
20:48Después surge la pregunta de, "Bueno,
20:50perfecto, ¿de qué hago mis videos?"
20:52Porque, okay, ya entendí que si yo
20:54quiero que me llegue prospecto nivel
20:55dos, le tengo que hablar a prospecto
20:57nivel 3 y tengo que hablar de estas
20:59perspectivas. Bien, perfecto. Ahora, ¿de
21:03qué hablo en el contenido? Bien, en el
21:05contenido para atraer ballenas puedes
21:07hablar principalmente de cuatro grandes
21:10áreas o tenés cuatro grandes pilares de
21:13contenido, que pilar de contenido
21:14significa temas. O sea, ¿de qué vas a
21:16hablar en el contenido? vas a hablar de
21:18cuatro cosas principalmente.
21:22Eh, la primera es o la primer categoría
21:25importante es mentalidad. Y cuando hablo
21:28de mentalidad no me refiero a videos que
21:30vos hacés un blog de tu día a día y
21:33decir mostrás, no sé, día en la vida de
21:35un emprendedor o día en la vida de un
21:37coach fitness. No, no son videos
21:39justamente para cambiar la creencia o
21:42las creencias o para saltar las posibles
21:44objeciones de nuestra audiencia. ¿Se
21:45acuerdan que hace un rato yo les dije
21:47que los prospectos de nivel dos piensan
21:49que se la saben toda y no saben una
21:51pero tienen mucho ego? Bueno,
21:53eso justamente lo tratamos en la
21:55categoría de mentalidad. Es muy
21:57importante que nosotros tengamos
22:00contenido configurando las creencias de
22:04nuestra audiencia para justamente que
22:06para hacer que crean lo que nosotros
22:08queremos que crean.
22:10Yo e por lo principal en mi perfil de
22:13Instagram pueden ir a ver, tengo mucho
22:14contenido que no es directamente para
22:16generar conversaciones, es simplemente
22:18contenido de mentalidad y ese contenido
22:19de mentalidad me ayuda justamente a
22:21prevenir objeciones y configurar las
22:22creencias de mi audiencia. Después eh
22:25viene la categoría más importante, que
22:27es la categoría de problemas. Bien,
22:32como les dije recién en el en el mapa
22:35este conceptual,
22:39los videos de Insight consisten en
22:41explicarle a los prospectos por qué
22:43tienen el problema que tienen, decirles
22:45qué hacer y no cómo lo tienen que hacer
22:46en sí. Bien, esto es super importante.
22:49Entonces,
22:51cuando nosotros hablemos de problemas,
22:54lo que vamos a hacer es explicarle a la
22:56audiencia por qué tienen el problema que
22:58tienen. Y acá se va a producir el efecto
23:00insight, el efecto perspectiva. Como les
23:03dije recién, por ejemplo, no o nadie te
23:07responde las historias de Instagram
23:08porque tenés demasiado olor a venta.
23:12Lo que tenés que entender es que si
23:14querés que más gente te responda, tenés
23:16que vender menos y tenés que aplicar,
23:18por ejemplo, un calendario de historias
23:21para separar lo más posible los call to
23:23actions, no saturar a la audiencia y
23:25aumentar la cantidad de conversaciones
23:27que generamos. Eso sería, por ejemplo,
23:28un guion de un real.
23:31Fíjense que acá lo que les dije es tu
23:33problema es que nadie te responde por
23:37esto. Si lo querés solucionar, tenés que
23:39hacer esto. Eso es básicamente hacer
23:43contenido de insight alrededor de
23:44problemas. Acuérdense lo que les dije.
23:47Cuando nosotros logramos explicar mejor
23:50los problemas que tiene nuestra
23:51audiencia, mejor que lo que ellos mismos
23:53los pueden explicar. Y cuando nosotros
23:56decimos, "A vos te pasa esto por esto" y
24:00ese prospecto que está viendo el video
24:02dice, "Ah, mira, yo nunca había pensado
24:04así, nunca había pensado en el tema del
24:05olor a venta o nunca se me había
24:07ocurrido que la clave de Tinder era
24:10hacer de cuenta que mis amigos me
24:12obligaron a crearme un perfil." Ahí es
24:14cuando logramos que la persona nos
24:16perciba como autoridad y nos pague.
24:17Entonces, primer categoría importante,
24:19mentalidad. Segunda categoría
24:21importante, problemas.
24:24Tercer categoría importante. Bien,
24:26problemas son literalmente los ejemplos
24:29que les dije hace un ratito, pero eh
24:31acuérdense es explicarle a la gente por
24:34qué tienen el problema que tienen. Un
24:36ejemplo que podemos dar, por ejemplo, en
24:38el Nicho Fitness, e no bajas grasa
24:42porque te cagas de hambre y vivís en
24:44déficit calórico. Seguramente pensaste
24:47toda tu vida que para bajar la cantidad
24:48de grasa vos tenías que cagarte de
24:51hambre y no comer nada. Pero eso lo que
24:53genera es que tu metabolismo se
24:55desacelere.
24:56Por eso mismo no bajas grasa, porque tu
24:58metabolismo está lento. Lo que tenés que
25:00hacer es comer más, no menos. Y cuando
25:03comés más, tu metabolismo se acelera.
25:05Cuando se acelera, eh, tenés más
25:07energía, puedes entrenar más pesado,
25:09comer más y bajar más grasa. Bien. Y una
25:12persona que esté haciendo e déficit
25:15calórico todo el tiempo va a decir, "Ah,
25:17con razón no bajo la panza porque estoy
25:19cagándome de hambre todo el día y mi
25:21metabolismo está lento." De nuevo, esto
25:23aplica para cualquier nicho. contenido
25:26en donde le explicamos a la gente por
25:28qué tienen los problemas que tienen,
25:30aplica para cualquier nicho y eso, esas
25:32perspectivas, esas pepitas de oro que
25:35nosotros le damos a los miembros de la
25:36audiencia son justamente las que hacen
25:39que vengan y nos paguen caro. Después
25:42está la categoría de resultados propios,
25:44que es básicamente lo mismo, es mostrar
25:47qué resultados tuviste vos. Por ejemplo,
25:49no sé, hice $50,000 el mes pasado
25:53gracias a esta estrategia de YouTube y
25:57después está la categoría de resultados
25:58de clientes, que e básicamente hablamos
26:02de los resultados de nuestros clientes,
26:03que a ver, yo lo hago todo el tiempo,
26:04les muestro, por ejemplo, mi perfil, eh,
26:07lo pueden ver muy claramente que subo
26:11videos hablando de nuestros casos de
26:14éxito, explicando cómo fue su
26:16transformación y todo.
26:18Pero
26:20resumiendo, estas son las cuatro
26:23temáticas grandes de contenido que nos
26:25van a ayudar a atraer a las ballenas.
26:29tenemos mentalidad, que de nuevo
26:30mentalidad es
26:32directamente sobre creencias y
26:34objeciones. Es hacer videos
26:37reconfigurando creencias y saltando
26:40posibles objeciones. Después problemas
26:42en donde le explicamos a la audiencia
26:45por qué tienen los problemas que tienen
26:47y después les decimos qué hacer para
26:48solucionarlo, pero no les explicamos
26:50cómo hacer lo que tienen que hacer para
26:52solucionarlo. Eso es muy importante.
26:55resultados propios y por último
26:57resultados de clientes. Bien, entonces
27:00cuando nosotros hagamos los vdeos en
27:03Instagram o básicamente eso, cuando
27:06hagamos el contenido, lo que va a
27:07suceder es que, bueno, ya seguramente
27:11habrán visto la estructura de los reels
27:12de Instagram, que al final damos un
27:14entregable, no sé, por ejemplo, aumenta
27:15clase y te mando una clase explicando
27:18cómo armar tu calendario de historias o
27:20cómo armar una guía de alimentación para
27:23para que tu metabolismo se acelere de
27:25nuevo o lo que sea.
27:27Pero acá también tenemos que tener
27:29cuidado con el tipo de entregables que
27:31damos para atraer prospectos de alta
27:33calidad.
27:35Como puse acá,
27:37lead magnets. Bueno, para los que no
27:39sepan que es un lead magnet, es cuando
27:41decimos comentá clase y te mando una
27:42clase. Ese es el lead magnet, la clase,
27:45¿eh? O comentar PDF y te mando un PDF.
27:47Hay entregables o lead magnets que
27:51atraen leads quebrados y lead magnets
27:53que atraen leads calificados. El mismo
27:55principio aplica para atraer leads
27:57calificados. El mismo principio que
27:58aplica para atraer leads calificados
28:00aplica para lograr que nos escriban
28:02estos leads calificados. Bien, porque
28:05podés hacer absolutamente todo bien,
28:07pero después tiras un lead magnet de mis
28:09mejores ganchos virales y ahí la cagaste
28:11absolutamente. Por ejemplo, yo te puedo
28:13hacer eh, no sé, un video, un reel de
28:16Instagram explicando que la clave para
28:18atraer ballenas es hablar de Insight.
28:21Y si al final del video te doy un
28:25entregable, un recurso super genérico,
28:27lo que va a pasar es que me van a
28:28contestar los leads genéricos, los que
28:30tienen un nivel de conciencia bajo. Este
28:32es otro error super común que hacen los
28:34creadores de contenido, dueños de
28:35negocio hoy en día,
28:37que dan entregables que le llaman la
28:39atención al nivel de conciencia uno. Por
28:41ejemplo, si yo te doy un entregable, que
28:44sea un PDF con mis mejores ganchos
28:47virales, los que van a responder son los
28:50las personas que pertenecen a la
28:52categoría uno, que son los que piensan
28:53que para hacer mucha plata en Instagram
28:55tenés que ser viral. O sea, ni siquiera
28:56saben que ser viral es contraproducente
28:58y justamente por eso vas a terminar
29:00atrayendo los leads podridos, porque
29:02diste un PDF con tus ganchos más virales
29:04y te respondieron todos estos quebrados.
29:07Después puedes hacer tal vez un
29:08entregable de eh, no sé,
29:11de estructura de prospección, que tal
29:14vez sí ya es más relevante para estos o
29:16para estos.
29:17Eh, pero por eso también hay que tener
29:18cuidado con el tipo de entregables o
29:21lead magnets que damos en nuestras
29:22historias, en nuestro contenido, porque
29:23no es lo mismo eh hacer un entregable
29:26genérico, como les dije recién, eh para
29:31el caso de seducción, vamos de nuevo con
29:33el ejemplo de ese, te mando un PDF con
29:36el paso a paso para que tu perfil de
29:37Tinder quede optimizado o te mando un
29:40video explicando la lógica para, no sé,
29:44triplicar tu cantidad de matches siendo
29:46genuino?
29:47sin tener que sin tener que copiarte
29:50perfiles de Tinder virales que
29:52funcionan, ¿me entendés? Es como tenemos
29:54que tener cuidado con qué tipo de
29:55entregables damos para que no nos
29:57respondan los prospectos queado. Por lo
29:58menos en mi nicho, si yo te doy un
30:01entregable de hooks virales, se me va a
30:04llenar el DM absurdamente de gente que
30:07está recién arrancando. Si te doy un un
30:10entregable de eh paso a paso para
30:12agendar llamadas en Instagram también,
30:13porque me va a responder gente que
30:14recién está empezando a agendar
30:15llamadas, que no sabe cómo agendar
30:17llamadas. En cambio, si te doy un
30:19entregable de mi CRM de setters para que
30:22puedas seguir las métricas de tu equipo
30:23de ventas, ah, okay, ahí es otra cosa.
30:26Por eso no es solamente el contenido, es
30:27qué entregables o qué call to actions
30:31hacemos
30:32eh en nuestro contenido para que nos
30:34respondan los mejores leads. Bien, eso
30:37es super importante. Y después, y ahora
30:41vamos a, ya vamos a ir a la parte de
30:42oferta, que yo sé que es algo que están
30:44esperando y para eso voy a introducir a
30:46mi a mi invitado sorpresa.
30:49E
30:51la estrategia de contenido que tienen
30:53que hacer es s simple, digamos. A ver,
30:57ya tienen en mi canal de YouTube un
30:58montón hablando sobre estrategia y
30:59contenido y también lo vimos la la
31:01primer clase. Fuimos paso a paso
31:03cubriendo las partes más importantes de
31:05una estrategia de contenido. Si no
31:07vieron la primer clase, después de que
31:08terminen de ver esta, vayan y mírenla,
31:10porque ahí vimos el paso a paso para
31:12hacer eh de 10 a 50,000 por mes con 1000
31:15seguidores. Así que eh pueden ir a ver
31:17esa clase. Pero para resumirlo, si vos
31:20querés que lleguen ballenas, ballenas en
31:22cantidad, eh querés que lleguen
31:23prospectos de alto poder adquisitivo en
31:25cantidad, no solamente tenés que tener
31:26en cuenta los niveles de conciencia y y
31:29hacer contenido hablando de insight y
31:30tirar buenos recursos y buenos lead
31:32magnets y hablar de mentalidad, de
31:34problemas, de resultados propios y
31:35resultados de clientes, pero también lo
31:37tenés que mantener en el tiempo. O sea,
31:39el error más común de la gente que no
31:41tiene leads es que suben un video por
31:43semana, dos videos por semana,
31:44¿entendés? Y yo siempre lo que le
31:46recomiendo a mis clientes es que mínimo
31:49un video al día en Instagram con
31:52formatos variados, eh, idealmente dos,
31:55yo subo tres. En realidad no, la aposta
31:57es que no es muy complicado hacerlo.
31:59Después, videos largos en YouTube
32:01aportando valor. Esto es otra cosa que
32:02me preguntan mucho, que es perfecto.
32:06Entendí el tema del insight.
32:08En los videos de YouTube, ¿qué tanto
32:10valor doy o en los entregables? ¿Qué
32:12tanto valor tengo que dar? La realidad
32:14es que podés dar
32:18la mayor cantidad de valor que puedas,
32:19porque si yo te hago un video de YouTube
32:22de media hora explicándote cómo agendo
32:25200 llamadas por mes, es de nuevo un
32:27entregable pensado para un prospecto con
32:29nivel alto de conciencia,
32:31es muy difícil que vos realmente des
32:34todos los trucos de tu sistema en un
32:36video de 15 minutos, de 20 minutos. O
32:37sea, vas a tener que generalizar en
32:39muchas áreas y vas a terminar,
32:41obviamente, omitiendo factores que
32:43solamente los van a tener tus clientes.
32:45Entonces, e tal vez mi recomendación, mi
32:49mejor recomendación es aportar mucho
32:51valor en los videos largos o en los
32:53recursos sin tal vez dar los las claves
32:57que cambian el que que cambian el juego,
32:59que te las guardas para tus clientes.
33:00Pero no se preocupen, o sea, es como yo
33:02siempre lo que le digo a mis clientes es
33:03los lo siguiente, es en un video de 20
33:06minutos no vas a poder dar todo tu valor
33:09porque no te alcanza. Si vos realmente
33:11querés explicar todo tu sistema para
33:13generar 200 llamadas por mes, tenés que
33:15hacer cinco módulos de 2 horas cada uno,
33:18¿me entendés? Entonces, por el simple
33:20hecho de resumir la información en 20
33:22minutos, no vas a estar dando tanto
33:24valor y vas a estar dando mucha
33:25perspectiva superútil. Eh, lo mismo en
33:28las clases gratuitas. Y si esto es
33:31importante, para terminar con la parte
33:32de contenido y atracción, en el
33:34contenido corto, en el contenido de
33:36Instagram, no nos da el tiempo para
33:38aportar valor. Por eso el contenido
33:39corto es pura y exclusivamente hablando
33:42de perspectivas, de insight. Contenido
33:44largo es otra cosa. Contenido corto 100%
33:48de insight. Y ahora sí voy a presentar a
33:52mi socio Mati. Tal vez algunos no lo
33:54conocen, seguramente muchos de ustedes
33:56sí, pero tal vez algunos son más nuevos
33:58y no lo conocen. Mati es mi socio en
34:00Sick and en Sell Your Knowledge. Y ahora
34:03vamos a la a pasar a la parte de
34:05ofertas, prospección, cierre y todas
34:08esas cosas que yo sé que a ustedes les
34:10gustan. Así que me voy a pasar a la
34:11silla de al lado para monitorear y entra
34:14Mati. Vámonos más. Vamos. ¿Cómo andan,
34:18gente? Vamos a ver esta parte que no es
34:20tan entretenida capaz como la de Rami,
34:23pero vamos a lo que nos compete, que nos
34:25interesa. Ya con Rami vieron todo lo que
34:28esqueres,
34:30es decir, cómo traer ojos al servicio
34:33que vos querés vender. Ahora tenemos que
34:35entender cómo hacer esta oferta de $,000
34:39que nosotros queremos sería vender. O
34:40sea, nosotros podemos tener el mejor
34:41contenido del planeta, podemos saber a
34:43traer las mejores ballenas, pero si no
34:44tenemos una oferta de $5,000 para
34:46ofrecerle o un producto adaptado para
34:48hacerlo, entonces nunca se lo van a
34:49poder vender. Y esto es algo que
34:50nosotros nos pasó incluso en su momento
34:52de estamos vendiendo únicamente a un
34:55precio bastante barato y nos llegaba
34:57gente, nos llegaban ballenas y nosotros
34:58no teníamos un producto para venderle.
35:00era como, "Uy, pará, tenemos que armar
35:01algo que esté adaptado a este tipo de
35:03persona. Tenemos que tener un producto,
35:04terminamos sacando un producto de
35:05$6,000, la reventó, lo tuvimos que subir
35:08al precio porque era increíble la lo
35:10cómo se vendía. Así que vamos a hablar
35:12de esto y lo primero que quiero que
35:13entiendan y por favor no se me aburran,
35:16por favor presten atención, eh esto les
35:18puedo asegurar que esto les va a dar
35:21todas las claves que necesitan para
35:22entender cómo cerrar ventas de $5,000.
35:24Pero primero quiero que veamos los
35:26conceptos. La oferta es la manera en la
35:29que el producto servicio se va a
35:30posicionar en el mercado. Como ustedes
35:32posicionan su oferta es la manera en la
35:33que eh en la que se va a posicionar lo
35:35que ustedes venden. Por ejemplo, ustedes
35:37nos conocen a nosotros porque somos sell
35:39your knowledge. Nosotros ayudamos a
35:40vender conocimiento, llamos a vender
35:41servicios digitales. Transformamos el
35:43conocimiento, transformamos cualquier
35:44servicio en un negocio de seis y siete
35:46cifras. Ustedes ya nos conocen y saben
35:48que nosotros vendemos esto. Si vos
35:50vendés, por ejemplo, vamos al caso de eh
35:53de de nuestro cliente que es tenista,
35:56nuestro cliente que es tenista ayuda a
35:57tenistas a ganar a ayuda a personas que
36:00juegan el tenis a ganarle al que nunca
36:02le pudieron ganar. Entonces él ya se
36:03posiciona como es, yo te voy a ayudar a
36:05vos, tenista a ganarle al que nunca le
36:07pudiste ganar. Eso es la oferta, es el
36:11posicionamiento que nosotros tenemos en
36:12el mercado y básicamente es cómo
36:14empaquetamos todo lo que nosotros
36:15tenemos en el negocio para que se vea la
36:16manera más atractiva posible. Ahora,
36:19mucho ojo y esto es muy importante a la
36:20hora de vender una oferta a $5,000. La
36:23eficacia de una oferta se mide en su
36:25fuerza, ¿okay? No es un sistema binario
36:27de la oferta es buena, la oferta es
36:29mala. La oferta no la la oferta no es
36:32que simplemente es débil o es fuerte,
36:34sino que es ver qué tan débil y qué tan
36:35fuerte es. Y usualmente esto va a surgir
36:38en base a la comparación que se haga con
36:39los competidores, porque la realidad y
36:42siendo completamente realista es que lo
36:44que ustedes ofrecen lo va a ofrecer todo
36:46el mundo también. O sea, la van a tener
36:48competencia prácticamente infinita y lo
36:50que tienen que trabajar es hacer que su
36:52oferta se haga lo más fuerte posible.
36:54Esto no significa que van a estar
36:55enfocados en su competencia, ni que los
36:57van a copiar, ni que van a estar
36:58constantemente viendo qué hacen los
37:00competidores, pero entiendan que es una
37:01reacción natural del mercado. Ustedes
37:03van a tener una oferta y el mercado
37:04inmediatamente lo que va a hacer es,
37:05"Okay, ¿quién vende algo similar a lo
37:07mío?" O me dicen que ustedes no lo hacen
37:08en cualquier producto. Vas a
37:10Mercadoolbre, vas, te querés comprar un
37:12un producto, te querés comprar, no sé,
37:14lo que sea, una computadora. Bueno, vas
37:16a ver en todos los lugares a ver quiénes
37:17venden esas computadoras o quiénes
37:18venden
37:29posible y ver de posicionar nuestro
37:32producto de la mejor manera. Yo hablo
37:34muy rápido, eh, no se no se pierdan,
37:35pero es es algo que es mi manera de
37:37hablar, básicamente. Ahora vamos a esto.
37:41La ofert murió murió el Mike dice,
37:45"Hola, hola." No, está bien. Volvió.
37:49Ahí está. Está, estamos bien. Vamos a
37:53ver esto. Vamos a ver eh qué es una
37:55oferta débil y qué es una oferta fuerte.
37:58Okay, vamos a ver un ejemplo. Una oferta
38:00débil, vende un curso que te ayuda a
38:02tener más cliente y tener un negocio
38:03simple. ¿Por qué es débil? Porque
38:04básicamente no me dice nada de lo que
38:06voy a lograr con tu oferta. Una oferta
38:08fuerte, ¿qué me dice? Que vende un
38:10sistema integral y listo para aplicar en
38:11tu negocio, destinado a resolver la
38:13adquisición de clientes, construir un
38:14negocio simple, sostenible a largo plazo
38:16con el acompañamiento de expertos que ya
38:17resolvieron ese problema para ellos
38:18mismos. ¿Qué quiero decir con esto? La
38:21primera oferta no es mala ni la segunda
38:23es buena. Es la comparación lo que
38:25genera ese contraste y hace que una se
38:26vea débil y la otra se vea fuerte. Y lo
38:29que va a pasar es que cuando el mercado
38:31compar tu oferta con la de los
38:32competidores, ahí va a definir si tu
38:34oferta es más fuerte o más débil que la
38:36de ellos. Y esto es algo que va a pasar
38:37naturalmente. Ustedes, ya sea que estén
38:39prospectando en frío a potenciales
38:41clientes o que estén haciendo contenido,
38:43cuando las personas entren a su perfiles
38:44o vean su contenido, van a comparar el
38:46contenido con las demás personas, van a
38:48comparar lo que tienen para vender y van
38:49a definir si lo que están vendiendo es
38:50bueno o malo. Y como el 90% de las
38:53personas en redes sociales no tienen
38:54absolutamente nada de creación de
38:56ofertas, simplemente con esto que estás
38:58entendiendo vas a lograr ganar una
39:00cantidad totalmente asimétrica de
39:02ventaja competitiva. O sea, simplemente
39:04entendiendo esto que te digo, lo vas a
39:06poder hacer. Y vamos a algunos puntos.
39:09¿Cuándo les va bien a las ofertas?
39:10Cuando inspiran confianza, seguridad y
39:12posicionan a tu producto como el
39:14vehículo adecuado para escapar de las
39:15situaciones actuales de tus clientes. Es
39:17decir, sus potenciales clientes están en
39:19un punto A y quieren llegar a un punto
39:21B. Cuando tu oferta se posiciona como el
39:23puente que los va a llegar a ese punto
39:25B, ahí es cuando tu oferta se convierte
39:27en una oferta fuerte. A las ofertas
39:29también les va bien cuando son únicas y
39:31cuando logran que el mercado perciba a
39:32tu producto a tu producto o negocio de
39:35una manera distinta hasta mejor que tu
39:36competencia. Los nichos y los mercados
39:38no se saturan, las ofertas sí. Y esto es
39:40super importante.
39:42Existen cientos de miles de, por
39:43ejemplo, coaches fitness. Ahora, ¿qué
39:45hace que algunos generen $100,000 al mes
39:48y otros no hagan ni $1,000 al mes? ¿Qué
39:50hace que algunos vendan a $20 y otros
39:52vendan a $700 como nuestro cliente
39:54Josep? que son personas que entienden
39:57cómo diferenciarse el mercado. En un
39:58mercado saturado se supieron diferenciar
40:01y lograron desaturarlo. ¿Y qué quiero
40:03decir con esto? Que prácticamente es
40:05esto, que los mercados no se saturan. No
40:06existe el concepto de este mercado está
40:08saturado, no voy a poder entrar, no me
40:10voy a hacer una agencia porque no puedo
40:12escalar acá en este negocio, no voy a
40:13vender un servicio de coaching porque ya
40:15está, eso no existe. Lo que se satura
40:17son las ofertas, son los métodos, los
40:19mercados nunca. Y si vos sabés
40:20diferenciarte, te vas a ir bien toda la
40:22vida.
40:23Otros puntos importantes y esto sé que
40:25la mayoría la pifia porque todos los
40:27clientes que entran les pregunto, ¿cuál
40:28es tu oferta? Ah, no, vendo eh llamadas
40:32un, vendo un plan de alimentación.
40:34Error. Tu producto no es una oferta. Los
40:38servicios que ofrecés no son tu oferta.
40:41La garantía, eh, te garantizo 90 llam 90
40:45días, eso no es una oferta. Un descuento
40:47no es una oferta y el precio tampoco es
40:49una oferta. Todos estos elementos son
40:52elementos que dentro de tu negocio
40:53cuando los empaquetas se convierten en
40:56lo que puede ser una oferta
40:57irresistible. Vos juntas todos los
40:58elementos que tiene, eh juntas las
41:00características de tu de tu producto,
41:01servicio, la garantía, el precio y ahí
41:04haces una oferta. Pero tu servicio no es
41:06una oferta. Que vos vendas planes de
41:07alimentación y una rutina de
41:10entrenamiento, no es una oferta. Que vos
41:12vendas un pack de 30 reels y 15 guiones,
41:15eso no es una oferta. Eso es un servicio
41:17y nadie te va a pagar $5,000. Si vos
41:19vendés un servicio, la única manera de
41:22vender un producto de 3,000, 5,000 es
41:23vendiendo una oferta. Y como les digo
41:26acá, ninguno debería venderse de manera
41:28independiente. Nunca deberías vender un
41:29servicio aparte, nunca debería un
41:30producto aparte, nunca. Podemos hacer
41:32énfasis en uno de estos elementos.
41:34Podemos hacer énfasis, por ejemplo, si
41:35tenemos un negocio de consultoría en el
41:38cual garantizamos que eh el negocio va a
41:41va a, por ejemplo, reducir en un 70% sus
41:44costos, podemos hacer énfasis en que el
41:46programa es 11 con con el dueño, pero no
41:49es no vendemos el 11, vendemos el
41:51resultado y el 11 es uno de los uno de
41:54los elementos que en el cual hacemos
41:55énfasis para venderlo de manera más
41:56simple. Y esto nos introduce a lo que
41:59nosotros llamamos la oferta espejo. La
42:01oferta espejo y entender el concepto de
42:03oferta espejo va a ser lo que ustedes
42:05los va a llevar a cobrar $5,000. Sin
42:07entender esto, olvídense, nunca van a
42:09poder cobrar más de $500 por sus
42:11servicios. Los fuertes espejos son un
42:13enfo un enfoque en el que la propuesta
42:15refleja perfectamente las necesidades,
42:17metas e intereses del cliente. Es una
42:19manera de crear confianza y conexión con
42:21sus potenciales clientes y básicamente
42:23es una oferta que refleja lo que el
42:25cliente quiere y necesita. En este en
42:27esta manera hacemos que los incentivos
42:28de cada una de las partes estén
42:29alineados y para que funcione tenemos
42:32que cumplir con estas cuatro
42:33características. Primero y reitero,
42:36vendemos resultados, no servicios. La
42:39oferta no debe enfocarse en lo que el
42:40proveedor hace, sino el resultado
42:42concreto del cliente obtedra. A mí, si
42:44yo te compro un servicio de coaching
42:46fitness, me importa, honestamente, y con
42:49estas palabras, me importa tres carajos
42:51si vos me lo hacés haciendo calistenias
42:53y haciendo eh pesas, si es corriendo, si
42:56es caminando, si es con una dieta de
42:57esto, lo otro. A mí me interesa tener
42:59los domines marcados. Entonces, vendamos
43:01el sueño, vendamos la situación soñada,
43:03vendamos la el el la situación ve a la
43:06que quiere llegar, no el servicio. Si
43:08vos, por ejemplo, y voy a dar un ejemplo
43:10muy burdo, si vos estás vendiendo un,
43:13sos una agencia de viaje, estás
43:15vendiendo unas vacaciones a Cancún, no
43:18te voy a decir todo lo que tenés que
43:19tenés que ir al aeropuerto, que tenés
43:20que armar la valija, que tenés que
43:22tomarte un vuelo y esperar 2 horas en el
43:23vuelo, que tenés que después hacer
43:25migraciones, que tenés que tenés que
43:27entrar a México, que es un quilombo,
43:28entrar a México, no te voy a decir,
43:29imagínate estar en México con la playa
43:33con agua cristalina, con un sol que que
43:36básicamente es increíble en un inclusive
43:38en el que no tení que pensar en nada.
43:40Imagínate estar ahí y no estar en Buenos
43:42Aires, que es una está frío,
43:45medio nublado, no tomass sol, no tenés
43:47playa cerca, no tenés nada. Bueno,
43:49nosotros queremos vender el sueño, la
43:51resultado soñado, no lo que va a pasar,
43:53no, no lo que vamos a hacer, ¿no? De no
43:55te voy a conseguir un plan que que te va
43:56a llevar, que te vas a hacer una escala
43:57acá y tú otra escala allá y vas a tener.
43:59Eso no queremos venderlo, queremos
44:00vender el resultado. Segundo, refleja
44:03las metas de incentivos del cliente.
44:04Claramente es clara, específica, está
44:06diseñada para alinearse con los
44:07objetivos principales del cliente. Te
44:08tengo que vender específicamente lo que
44:10vos querés. Si vos de repente tenés un
44:13problema que voy a dar y voy a dar un
44:15ejemplo muy práctico, tenés baja tasa de
44:17cierre en tus closers y aparece un loco
44:19con su contenido y te dice, "Tenés baja
44:21tasa de cierre en tus closer yo te lo
44:22resuelvo." Oh, listo, esto lo que estaba
44:25buscando, entro y lo compro, ¿me
44:27entendés? Entonces tiene que reflejar,
44:28tiene que ser como un espejo, tiene como
44:30que verse y decir, "Esto es lo que yo
44:31necesitaba."
44:32Tercero, es tangible y enfocada, o sea,
44:34evitamos ambigüedades y nos concentramos
44:36en la entrega de estados concretos
44:37claros y medibles. ¿A qué me refiero con
44:40sea tangible y enfocada? ¿Quiere decir
44:41que tengo que yo garantizar $10,000 en
44:4390 días o 5 kg en 90 días? No. Tangible
44:47significa que la persona se puede ver de
44:49manera, se puede visualizar en esa en
44:51esa situación deseada, en ese objetivo
44:53en los próximos 90 días. Entonces, por
44:55ejemplo, eh si yo vendo seducción,
44:59yo puedo o o citas, yo puedo tener una
45:01oferta que sea, por ejemplo, e te ayudo
45:04a conseguir 15 citas en 90 días. Sí,
45:07puedo tenerlo, pero la realidad es que
45:09quizás se va a quemar mucho. Está buena,
45:11pero suena demasiado tangible y quizás
45:13no voy a aplicar para para todos los
45:14casos concretos. Ahora, si yo te hago
45:16una oferta que se que diga, por ejemplo,
45:19te enseño a encararte a la que nunca te
45:21animaste a encarar, ¿okay? Ahí cambia la
45:24cosa. Es como que digo, "Ah, listo.
45:26Entonces, voy a aprender a encararme a o
45:27voy a aprender a a a afrontar a las
45:30mujeres que yo nunca me animé antes
45:31afrontar." Eso eso es tangible. Es es
45:34algo que podemos ver con claridad y de
45:37manera específica y que es
45:38operativamente viable. Claramente es una
45:40tiene que ser una oferta que vos puedas
45:41dar si estás si si vos de repente decís,
45:44"Eh, vas a tener llamadas un uno todos
45:45los días conmigo y también eh te voy a
45:48hacer la prospección y también te voy a
45:50eclar." Bueno, claramente no es no es
45:52viable que ofrezcas ese servicio. El
45:55principal problema de muchas ofertas que
45:56no que no funcionan es que los intereses
45:58a más partes están desalineados y esto
46:00sucede cuando el cliente percibe que lo
46:01que se le ofrece no refleja las las
46:03necesidades que tiene o cuando el el
46:05proveedor prioriza sus propios
46:06incentivos en lugar de los resultados
46:07del cliente. Esto pasa muchísimo. 1 y un
46:10veces me ha llegado un cliente y me ha
46:12dicho, "No, Mati, porque yo ofrezco
46:13esto, esto, esto, esto, esto, tengo este
46:15servicio, este servicio, servicio."
46:16Digo, "¿Y esto qué le importa al
46:18cliente?" O sea, si el cliente quiere
46:19llegar al resultado, ¿para qué le estás
46:21ofreciendo todos estos servicios? No,
46:22no, no tiene sentido. Y vamos a poner un
46:24ejemplo. Supongamos que ofrecés un
46:25paquete de ocho videos para YouTube por
46:27$5,000 al mes. Carísimo. Tu incentivo
46:30como proveedor, en este caso, si vos lo
46:32vendés así, va a ser cumplir con la
46:34cantidad acordada, sin importar la
46:35calidad del contenido. Y esto qué va a
46:37hacer. Genera desconfianza, porque el
46:38cliente percibe que la prioridad es el
46:39volumen, no resultado. Y por lo tanto es
46:41imposible que te paguen un monto de esa
46:43magnitud, decir, "Ah, claro, me vas a
46:44sacar ocho videos, me lo vas a sacar
46:45rapidito, ya está." Y me cobrás cinco
46:46lucas. No puede ser. Ahora, si ofrecemos
46:49ese mismo paquete de $5,000 bajo la
46:51condición de garantizar que el canal del
46:53cliente va a crecer al menos 20,000
46:54suscriptores en 3 meses, el incentivo
46:56cambia. Suponete, sí, son $5,000 por
46:58mes, pero si tu si tu canal no llega a
47:0120,000 suscriptores en 3 meses, seguimos
47:04trabajando gratis hasta que lleguemos a
47:05ese número. ¿Okay? Ahí cambia. Ambos
47:07trabajamos al parecer el mismo objetivo.
47:09Esto genera confianza. El cliente
47:11entiende que tu prioridad es su tu
47:13prioridad es su crecimiento y los
47:15resultados están alineados. Oferta. Otro
47:17caso práctico, oferta espejo en coaching
47:19de negocios. Por ejemplo, tenemos un
47:21programa diseñado para ayudar a
47:22emprendedores a llegar a los $,000 en
47:24tres meses. Este incluye sesiones
47:26grupales, eh material educativo, un plan
47:28de acción. Garantizamos que si el
47:29cliente no llega a los $10,000 le
47:31volvemos parte o todo su dinero o le
47:32damos el servicio hasta que lo logre.
47:34Esto introduce un elemento de riesgo
47:35compartido. Es decir, la persona sabe
47:37que está en una situación A cuando te va
47:39a comprar, quiere llegar a una situación
47:41B, sabe que comprándote a vos no hay
47:43chance que quede peor que en la
47:44situación en la que está, por lo menos
47:45queda igual o mejor. Eso es lo que
47:46queremos hacer y refleja las metas del
47:48cliente porque el resultado, el enfoque
47:50está en resultados concretos y en un
47:51plazo definido. Entonces, ¿qué qué es lo
47:54que quiero hacer con esto? Que lo que
47:56les quiero explicar es que la oferta
47:57espejo es el modelo más efectivo para
47:58construir estas relaciones sólidas con
47:59los clientes y escalar un negocio a
48:02largo plazo. ¿Okay? alinear la fuerte
48:05espejo. Si tienen que guardarse una
48:06palabra de del en qué consiste, es
48:09alinearse, alinear lo que vos ofrecés o
48:12lo el servicio que vos das con las
48:13necesidades que tiene el cliente. Y si
48:14vos lograres esto, estás un paso más
48:17adelante para cobrar entre 3,000 y 5,000
48:19por tu oferta. Pero ahora ya no basta
48:21con esto. Hay que entender una serie de
48:23fundamentos claves para cobrar 3000 a
48:24$,000. Y esto es lo que vamos a ver
48:26ahora. El primero es el poder
48:28adquisitivo de tu nicho. Cuestión
48:29lógica, nadie en tu nicho te va a pagar
48:32más del 30% de suo mensual, salvo que tu
48:35servicio le genere plata. Por ejemplo,
48:36si vos vendes coaching fitness o vendés
48:39coaching nutricional o de relaciones o
48:41lo que sea, el cliente no te va a pagar
48:42más de su el 30% de su ingreso mensual
48:44porque no hay un retorno económico
48:45directo. Es muy difícil que una persona
48:47que gana $,000 al mes compre tu servicio
48:50de coaching fitness de $1,000. se va a
48:52gastar todo lo que gana en el mes en tu
48:54servicio. Es muy difícil que esto
48:56suceda. Ahora, si estás en un nicho de
48:58negocios, sí te pueden parar hasta el
48:59100% incluso más de lo que gan en un
49:01mes, porque lo ven como una inversión,
49:02un gasto. Más de una vez hemos tenido
49:04algún cliente que ganando $5,000 por mes
49:07nos paga $5,000. ¿Por qué? Porque
49:09nuestro servicio lo va a hacer pasar de
49:11ganar $5,000 al mes a 15, 20, 30,000 al
49:14mes. Entonces, claramente lo ve como una
49:16inversión y esto nos lleva a un concepto
49:18clave que es la elasticidad del precio.
49:20Esto es algo que trabajamos siempre
49:22constantemente con nuestros clientes. La
49:24elasticidad del precio es qué tanto
49:27puedes aumentar el precio sin que la
49:28demanda por tu servicio se caiga. Y esto
49:30es algo que testeamos constantemente.
49:32con con los clientes que estamos en en
49:34servicios de fitness, espiritualidad o
49:36relaciones, empezamos cobrando un precio
49:38y vamos subiendo de a poco y cuando
49:39vemos que la demanda cae drásticamente,
49:42ahí lo paramos y dejamos el precio y
49:43dijimos, "Okay, acá encontramos market
49:45fit, encontramos un fit de mercado, el
49:46precio se tiene que mantener acá porque
49:48si lo subimos un poco más, la demanda
49:50cae desproporcionalmente y ya no nos
49:51conviene seguirlo aumentando." Entonces
49:53esto es lo que tenemos que hacer. Este
49:55tenemos que si la gente deja comprar
49:56cuando subí el precio, tu faltas
49:58elástica, si no tenés márgen para
49:59escalar. Eso es lo la básicamente lo que
50:01queremos hacer.
50:02Y una vez entendimos esto, tenemos dos
50:03escenarios posibles. Fíjate vos en qué
50:05caso específico estás en estos dos
50:07escenarios y presta mucha atención
50:09porque dependiendo el escenario en el
50:10que estés va a ser lo que vas a tener
50:12que hacer. Si facturas menos de $,000 al
50:14mes, presta mucha atención porque esto
50:16es lo que vas a tener que hacer. Para
50:18poder cobrar entre 3,000 y $,000. Tu
50:19oferta tiene que resolver la mayoría o
50:21todos los problemas de tu cliente. Tu
50:24cliente está en una situación A dolorosa
50:25y quiere ir a situación B deseada. vos
50:27sos el puente, pero si querés cobrar
50:29esos precios, no puedes ofrecer una
50:31parte del puente, tenés que construir el
50:32puente entero, claramente. Entonces, por
50:34ejemplo, estás en en marketing y ofrecés
50:37llevarle consultas a un cirujano
50:38plástico. Si solo le llevas consultas,
50:40te va a costar muchísimo cobrar 3,000 a
50:42$,000. Es lógico. Es como, te llevo 200
50:45consultas, 300, 500, 1000. Okay. Sí,
50:48pero ¿y ahora, ¿qué hago con todas estas
50:50consultas? ¿Qué deberías hacer para
50:52poder cobrar 3,000 a $5,000? llevarle
50:53las consultas, gestionar los mensajes de
50:55WhatsApp, entrenar al recepcionista,
50:57asesorarlo en marca personal y
50:59contenido, crear contenido si es
51:00necesario, correr los anuncios y
51:01optimizar todo el fanel de de
51:03adquisición. Ahí sí está resolviendo
51:06todo su sistema de adquisición de
51:07clientes y eso sí vale $5,000. Cuando yo
51:10resuelvo todo, mientras más resuelvo más
51:12puedo cobrar. Y esto es una cuestión de
51:15vagancia. La mayoría de personas que se
51:17queda con, no, yo le mando, yo corro
51:18anuncios, le mando las consultas y ya
51:20que después que se que se arregle. Y más
51:22de más de una vez me viene un cliente y
51:23me dice, "Mati, sabes que no me están
51:25queriendo pagar mi oferta de $2,000 y yo
51:27a los clientes le doy el resultado. El
51:29tema es que después ellos son unos
51:30perros, no cierran, pero yo les estoy
51:31llevando." Decir, "¿Y pero de qué les
51:32sirven las consultas si no lo pueden
51:33convertir en plata?" Es una cuestión
51:34lógica. tenés que vos resolverle ese
51:36problema a los potenciales clientes, a
51:38los clientes. Entonces, la diferencia
51:39entre alguien que cobra 500 y otro que
51:41cobra 5,000 no es solamente lo que hace,
51:43es el nivel de problema que resuelve. Y
51:46un ejemplo más que es muy aplicable a la
51:48industria, si vendés edición de video,
51:49nunca vas a poder cobrar más de $500.
51:51Ahora, si vendés el resultado de
51:53posicionar a una marca con contenido que
51:55convierta y te ocupas desde la idea
51:57hasta la distribución y los anuncios,
51:59entonces sí puedes cobrar $5,000. Todo
52:01depende de qué tanto quieras resolver
52:03vos en el negocio. Nadie te va a pagar
52:05por los servicios y esto es super
52:07importante que lo entiendas. Es
52:08prácticamente posible que siendo editor
52:10de video pueda cobrar, por ejemplo,
52:11$5,000 por un servicio. Ahora, si haces
52:14las si buscas las ideas, si guionáas el
52:16contenido, si haces la edición, si lo
52:18distribuyes en las redes sociales y
52:19encima ha una estrategia para correrle
52:21anuncios a los videos que mejor
52:22rindieron, ahí sí puedes cobrar $5,000.
52:25Todo va en torno a cuántos problemas
52:27resuelvas, a qué a qué tanto del puente
52:29abarques, mientras más abarques del
52:31puente, más puedes resolver y con eso ya
52:33tenés la clave para cobrar $5,000. Así
52:35que ahí quiero ver en lo en los
52:37comentarios las ofertas que se van
52:39armando con todos los los servicios
52:41específicos y ahí se las vamos a ir
52:43aprobando a ver si si lo están haciendo
52:45bien o si lo están haciendo mal. Este es
52:46el escenario si facturas menos de
52:49$20,000 al mes. Ahora vamos al escenario
52:51si haces más de $20,000 al mes o para
52:53cuando lleguen a $,000 al mes, así
52:54entienden qué hacer. Si haces más de
52:56$20,000 al mes, ya podemos pensar en un
52:58la segunda alternativa que es la famosa
53:00oferta cebolla. La oferta cebolla es el
53:03mismo servicio, pero lo que cambia es el
53:04nivel de acceso que tiene el cliental
53:06proveedor. Ojo, esta oferta únicamente
53:08aplica cuando vendes coaching,
53:09consultoría, infoproductos o cualquier
53:11servicio en en el que cuanto más acceso
53:14tenga el cliente a vos, más valor
53:16percibido tiene. Por ejemplo, tenemos
53:17una capa que es solamente consultoría
53:19grupal, una que tiene consultoría grupal
53:21más un chat 11 y una que tiene esto y
53:24además llamadas un.
53:26Por ejemplo, un coach fitness te puede
53:28vender un plan y un seguimiento semanal
53:30por $1,500. Pero si además va a tu casa
53:33y te entrena uno, eso te puede costar
53:35$5,000. El contenido del servicio es lo
53:37mismo. O sea, él te va a dar el plan
53:39nutricional, él te va a dar el plan de
53:41entrenamiento, él te va a decir las
53:43horas de sueño, tenés que dormir, te va
53:44a explicar cómo ten hacer los
53:45ejercicios, pero no es el mismo valor
53:47del servicio. Si él únicamente te da el
53:50plan de de de entrenamiento, así va a
53:53entrenarte a tu casa. Mientras más
53:55acompañamiento te dé la persona, más
53:57resultados va a tener y por ende más
53:58caro vas a cobrar. Y algo similar
54:00tenemos nosotros en Sor Knowledge.
54:02Tenemos una oferta grupal con bajo
54:03acceso, precio más accesible y tenemos
54:05una oferta 11 con acceso directo, tiene
54:07un precio más alto. ¿Varía el contenido?
54:09No varía el método tampoco. ¿Cambia la
54:12oferta? La realidad es que no. ¿Qué es
54:14lo que cambia? cambia el acceso que
54:16tienen a nosotros, a los dueños del
54:18negocio, a los consultores, tienen más
54:21uno, les podemos hacer más, les podemos
54:23dar más personalización y eso en
54:25definitiva termina dando más resultados
54:27en el largo plazo. Significa que no se
54:29va a tener resultados con una oferta de
54:31de una oferta grupal, ¿no? Al contrario,
54:33tenemos clientes que han llegado a hacer
54:35$30,000 al mes con la oferta grupal, no
54:36tiene nada que ver, pero sí con el 11
54:39aceleras muchísimo más el proceso. Pero
54:41muy importante, y esto ténganlo claro
54:43porque siempre veo veo a personas que
54:47hacen $000 por mes y vienen y me dicen,
54:48"Mati, tengo un low ticket, tengo un med
54:50ticket, tengo un high ticket, tengo un
54:52ultra high ticket." Y dice, "¿Cuánto
54:53vendés de cada uno?" "No, no he vendido
54:54ninguno, he vendido nada más el de
54:55$1,000." "¿Para qué tenés oferta cebolla
54:57entonces si no estás haciendo plata?"
54:59No, nosotros no implementamos oferta
55:02cebolla hasta haber pasado los $100,000
55:03al mes. La oferta cebolla nunca tiene
55:06que ser un objeto brillante para ganar
55:07más plata. tiene que ser una respuesta a
55:09la demanda del mercado cuando te piden
55:10más acceso, más contacto, más
55:12profundidad. Nosotros sacamos oferta
55:13cebolla porque la gente pedía tener un
55:15uno con nosotros. Era como que si no es
55:17un uno no lo quiero. Y era deast tanta
55:19la gente que que nos empezó a decir esto
55:21que dijimos, "Okay, hay que sacarlo."
55:23Entonces, en resumen, para cobrar entre
55:263,000 y $5,000 por tu oferta, tenés dos
55:28caminos claros. Si haces menos de $,000
55:30al mes o en verdad para cualquier
55:32persona aplica esto, pero
55:33específicamente si haces menos, tenés
55:35una sola oferta, pero que resuelve todos
55:37los problemas del cliente. Te juro, te
55:39recomiendo esto. Te buscas a cuatro
55:41clientes que te paguen $5,000
55:44y ya tenés los $,000 por mes y me decir,
55:46"No, pero es muy complicado." Ya lo
55:47vamos a ver, vamos a ver ahora cómo
55:48venderlo. Pero es mucho más simple de lo
55:50que vos pensas. Yo también pensaba que
55:52era difícil, pero cuando empecé mi
55:54agencia a los 3 meses, empezando de
55:56cero, ya estaba cobrando $,500 por mi
55:58servicio, que era una bestialidad, no
56:00eran 5,000, pero eran $3,500. Voy a
56:01decir, pero cómo puede ser. Bueno, si
56:03cuando entendés cómo hacerlo es muy
56:05fácil hacerlo. Y el segundo escenario,
56:07si tenés una oferta cebolla, si ya
56:08facturas 20,000 al mes y vendés niveles
56:10de acceso diferente, con más cercanía a
56:12vos como principal diferencial. En ambos
56:14casos, la clave es la misma, resolver un
56:16problema real de forma integral y que tu
56:17oferta tenga sentido económico para el
56:19cliente. Con eso ya estamos listos. Y
56:22ahora sí, vamos a ver. ¿Estás tomando
56:24ahí? No.
56:26Vamos a ver cómo venderla.
56:30Ah, bien. Venimos bien. Acá venimos
56:34perfecto, ¿eh? Bárbaro. Bueno, vamos a
56:38ver ahora cómo vender esta oferta de
56:393000 a 5000. Ya vimos con Ramy cómo
56:42atraer a los leads que nos pueden pagar
56:45una oferta de este estilo. Ya sabemos
56:47cómo hacer una oferta para venderla a
56:493000 5,000. Ahora vamos a ver cómo una
56:51vez que ya entró la persona en nuestro
56:53en nuestra tubería, ya está en contacto
56:55con nosotros, cómo venderle la oferta.
56:58Una de las mejores maneras de entender
56:59al negocio e o cómo funciona tu sistema
57:02de ventas es como una tubería. Al
57:04principio la tubería está llena de agua,
57:05es decir, de elits, pero a medida que
57:07avanza se va filtrando, se reduce y solo
57:09los que cumplen ciertas condiciones, o
57:10los que van llegando llegan al final.
57:12Cada etapa en la tubería es un punto
57:13crítico y cada uno de esos puntos tiene
57:15una métrica específica que lo
57:16representa. Y si una métrica clave se
57:18clave se cae, esto genera obstrucción,
57:20el flujo se frena, se estanca la
57:21facturación y muchas veces ni te enterás
57:23porque no tenés medido qué parte del
57:25sistema está fallando. O sea, la mayoría
57:26de las personas y me imagino que el 99%
57:29de ustedes no tiene una sola métrica, no
57:31sabe qué pasa en su negocio y y toman
57:33decisiones en base a lo que creen. Yo
57:35creo que me puede estar fallando esto y
57:37es lo peor que puedes hacer. Es, me
57:39imagino, la ansiedad que debes tener si
57:40estás en esa situación por por no
57:42entender qué es lo que está pasando, no
57:43entender por qué haces más plata o no
57:44entender por qué haces menos plata. Y te
57:46y te y te digo, en base a la
57:47experiencia, lo peor que te puede pasar
57:49es no entender por qué estás haciendo
57:50plata, no por qué no estás haciendo. Si
57:52no estás haciendo, bueno, pero si no
57:53entender por qué la estás haciendo es lo
57:54peor porque no sabes cuánto más te va a
57:56durar eso que estás haciendo. Entonces,
57:59en esta tubería vamos a ver todo, desde
58:02el contenido, prospección, cter cen la
58:04venta, el longboarding, servicios, todo
58:05más allá. Quiero que lo vean y presten
58:06atención. Esto básicamente la tubería
58:08completa de su negocio. No se me mareen,
58:10es muy simple de entender. Este barril
58:12gigante que ven acá es el mercado, es es
58:15la la totalidad de personas que pueden
58:17comprar el producto o servicio que
58:18ustedes tienen. Para la mayoría de
58:20ustedes el mercado va a ser infinito. Ni
58:22se enfoquen en ver si se va a acabar, si
58:23bueno, para la mayoría va a ser
58:25infinito. Y esta canilla es la manera en
58:27la cual nosotros metemos agua a nuestra
58:30tubería de negocio. Puede ser en este
58:32ejemplo va a ser con contenido, pero
58:34puede ser también con anuncios o con
58:35prospección en frío. Nosotros como como
58:37Rama es el experto en contenido,
58:39nosotros nuestra manera de meterle agua
58:41a nuestro embudo, a nuestra tubería del
58:42negocio, es con con contenido. Entonces,
58:46cuando abrimos la canilla, es decir,
58:48hacemos contenido, empieza a bajar agua,
58:50empiezan a bajar leads y el lead va
58:51pasando por todas estas etapas. Ve la
58:53pieza de contenido, contesta el cta,
58:56entra al menhat, pueden ser una
58:57automatización de menhat o puede ser un
58:59setter. del many chat se generó una
59:01nueva conversación. Entramos en la etapa
59:02de la conversación. En la conversación
59:04seguimos una estructura de prospección,
59:06que es lo que vamos a ver ahora más
59:07adelante. Acá si llegamos a sacar los
59:10puntos que queremos sacar, enviamos el
59:11calendly para generar la llamada. Si no,
59:13hacemos seguimiento y ahí enviamos el
59:14calend. Agendamos la llamada. Esto todo,
59:18lo verde es todo de marketing. Lo
59:19amarillo pastel es todo de prospección
59:21de CTO. Una vez agendamos la llamada, ya
59:24entra la parte de ventas. Confirmamos la
59:26reunión, mantenemos. Yo siempre
59:28recomiendo confirmar las reuniones por
59:29WhatsApp Business o por WhatsApp. Puede
59:31ser propio, puede ser de un closer si
59:33tenés un closer, pero siempre confirmar
59:34las reuniones, por favor, apenas se
59:37confirmen. Es más, hay una historia que
59:39cuenta Hormusy, que que contaba eh una
59:41mujer que tenía un 90% de tasa de cierre
59:44y la tenía full time y era porque lo que
59:47hacía era que el la la directriz que
59:50tenía era te yo te pago esto, pero lo
59:53único que tienes que hacer es que apenas
59:54lleggaue un lead, apenas llegue vos lo
59:55llamás. Entonces, ¿qué quiero decir con
59:57esto? Que mientras vos antes confirmes
59:59la reunión con la persona que se agendó
1:00:01la llamada, más probabilidades tenés de
1:00:02que esa persona se presenta a la llamada
1:00:04y cierre la y se cierre la venta. ¿Por
1:00:06qué? Porque la persona reafirma
1:00:08rápidamente el motivo por el cual inició
1:00:10la llamada en un primer momento.
1:00:11Reafirma el dolor. Entonces, apenas
1:00:13agenda la llamada, la confirmamos por
1:00:14WhatsApp, mantenemos la conversación,
1:00:16hacemos un recordatorio por Instagram o
1:00:17por el medio que agendamos la reunión,
1:00:19mantenemos la conversación y ahí ya
1:00:21llegamos al a la presentación de la
1:00:23llamada. Acá en esta etapa ya llegamos a
1:00:24iniciar la llamada. ¿Qué puede pasar
1:00:26antes que la persona no se nos presente
1:00:27la llamada y se nos estanque el agua
1:00:28acá? Claramente ahí lo que tenemos que
1:00:30trabajar es el proceso precol. No me voy
1:00:32a meter en cada cada tubito que ven acá
1:00:35es literalmente un mundo. En cada tubito
1:00:37les puedo hablar una hora de cada tubo
1:00:39si quieren y eso claramente es algo que
1:00:41no podemos hacer, pero para que
1:00:42entiendan cómo vos te puedes meter tan
1:00:44adentro del negocio y ver cada punto,
1:00:46cada tubo como literalmente un un
1:00:48negocio entero. Y hay personas que te
1:00:50que te venden esto, por ejemplo,
1:00:51personas que te venden únicamente
1:00:53enseñarte cómo aumentar el show rate, la
1:00:54tasa de presentación de las llamadas.
1:00:56Pero bueno, entramos, ya se presenta la
1:00:58llamada, ya pasamos por todo el guion de
1:00:59ventas, la estructura de ventas, la
1:01:01creación del marco, el descubrimiento,
1:01:03cualificación, la transición a la
1:01:04presentación, la presentación, hacemos
1:01:06las preguntas, saltamos las objeciones,
1:01:08que acá es donde van a perder la mayoría
1:01:09de ustedes, si no saben cerrar, van a
1:01:11perder la mayoría de los leads. Una vez
1:01:13lo supieron hacer, negocio en términos
1:01:15de pago, se paga, se hace el onboarding,
1:01:17esta toda esta etapa es de nuestro
1:01:19servicio, se hace el onboarding, luego
1:01:20llega la etapa del servicio, esto igual
1:01:22de nuevo relacionado con nuestro
1:01:23servicio, cuando la gente entra a
1:01:25nuestro servicio, se hace ve la
1:01:27introducción, se presenta, ve el
1:01:28génesis, venir, que nuestro módulo de
1:01:30mentalidad, llena los documentos de
1:01:31auditoría, leemos feedback, bueno, arma
1:01:33todos los sistemas del negocio, así pasa
1:01:35el tiempo, empieza a tener resultados,
1:01:37se convierte en caso de éxito, hace un
1:01:39risel y se termina ahí recién ahí
1:01:42tenemos el profit, ganamos el dinero.
1:01:43Eh, ¿cuándo ganamos dinero? Cuando el
1:01:45cliente se va conforme o cuando al menos
1:01:47no nos pide el reembolso. Y ahora sí,
1:01:49habiendo entendido esto, es que vamos a
1:01:51entrar a lo que es el sistema de ventas.
1:01:52El sistema de ventas, como lo vimos
1:01:54anteriormente, se resume en tres etapas
1:01:56principales, ¿okay? La primera es la
1:01:59atracción, es cuando captamos la a la
1:02:00atención del prospecto y es lo queimos
1:02:02con Ramy en el contenido. Es contenido,
1:02:04prospección, anuncios. Acá no buscamos
1:02:06educarlo ni convencerlo, sino hay que
1:02:07hacerlo, detenerse y prestar atención.
1:02:09Hay que traer la mayor cantidad de ojos
1:02:10posible y crear una conversación, porque
1:02:12si no tenemos una conversación no hay
1:02:13venta. Ahora, la segunda etapa, y esto
1:02:16es algo que que la que la mayoría eh
1:02:19tiene de manera errónea, es la
1:02:21conciencia. La mayoría, o sea, todo el
1:02:23mundo del mercado te dice que la segunda
1:02:24etapa es la nutrición, pero no hay nada
1:02:26más alejado a la realidad. No hay
1:02:27necesidad de nutrir una persona para que
1:02:30se termine convirtiendo en cliente.
1:02:31Nutrir de información, de contenido, lo
1:02:34único que va a generar es que la persona
1:02:35se anote todo en un papelito. Okay, esto
1:02:36está muy bueno, toda la solución que me
1:02:38dijiste, se lo guarde y listo, se fue.
1:02:40Nunca más volviste a ver esa persona.
1:02:41Ahora, cuando nosotros somos la persona
1:02:43que le hizo consciente del problema que
1:02:45tiene, le mostramos con claridad qué es
1:02:47lo que le está pasando, por qué está
1:02:49estancado y cuáles son las consecuencias
1:02:50de no resolverlo, ahí cambia la cosa.
1:02:53Generamos conciencia, no nutrición. Eso
1:02:55es lo que queremos hacer. Y esto lo
1:02:57vamos a hacer a través del contenido,
1:02:58resels, anuncios, BCL, mensaje,
1:03:00profesión, lo que sea.
1:03:02Y con esto también buscamos introducir
1:03:04nuestra solución y nos posicionamos como
1:03:05autoridad. ¿Cómo lo hacemos nosotros?
1:03:07Como ejemplo práctico y lo pueden ir a
1:03:09ver al perfil de de rama, por ejemplo.
1:03:11En primer lugar, vas a las historias
1:03:12destacadas y ya tenés una historia que
1:03:14dice, ¿qué hago? ¿A qué me qué hago?
1:03:16¿Qué me dedico? Y tengo casos de éxito.
1:03:17Después tenés un reel pineado que que
1:03:19muestra el cómo se va a trabajar cómo se
1:03:22va a trabajar con vos, qué es lo que
1:03:23vamos a hacer trabajando juntos. Y
1:03:24después todo el resto del contenido hace
1:03:26conciencia al problema, toca el dolor,
1:03:29toca el problema constantemente,
1:03:31únicamente ya con contenido o con o
1:03:34haciendo conciencia en el en el problema
1:03:35y presentando brevemente la solución, ya
1:03:37tenemos esta etapa lista y y hecha. Y
1:03:40por último, la conversión, que es cuando
1:03:41el prospecto se convierte finalmente en
1:03:43cliente, que puede ser una llamada de
1:03:44ventas, en un funnel o incluso por chat.
1:03:47Literalmente es dependiendo de tu nicho
1:03:49lo que estés trabajando, lo que puedas
1:03:50hacer. Ahora, si no llegó con atención y
1:03:53conciencia, la conversión se cae. Por
1:03:55eso es clave que antes de venderle
1:03:56hayamos generado en él la percepción de
1:03:57urgencia y claridad en el problema. Es
1:03:58decir, por ejemplo, estamos en esta
1:04:00etapa de la tubería y no estamos
1:04:01pudiendo saltar objeciones que vos no
1:04:03cierres, quizás no no es por tu
1:04:05habilidad, quizás no es porque sos mal
1:04:07closer, quizás es porque en la
1:04:09prospección la no se seteó bien a la
1:04:11persona, no se le hizo ver los
1:04:13problemas, entonces la persona llegó y
1:04:14no entiende el problema que tiene. O
1:04:15quizás en el contenido se hizo contenido
1:04:17que atrae demasiada gente poco
1:04:19calificada o demasiados peces y la gente
1:04:21que está llegando a la llamada, la
1:04:22verdad que no tiene el dinero para
1:04:24pagarnos, entonces no podemos asaltarlo.
1:04:25Y por eso cuando vos encontrás un
1:04:27problema, y esto es muy importante
1:04:29dentro de tu tubería del negocio, las
1:04:31consecuencias del problema vos lo vas a
1:04:32encontrar aguas arriba, es decir, lo vas
1:04:34a encontrar acá en en la etapa, en la
1:04:36última etapa del proceso. Ahora, el
1:04:39problema, es decir, el cuello botella,
1:04:41lo vas a encontrar yendo aguas abajo, te
1:04:42vas a mover por acá, te vas a mover por
1:04:43acá y decir, "Ah, mira, acá está el
1:04:45problema." Porque tu problema de bajo
1:04:48show up rate, por ejemplo, baja tasa de
1:04:49presentación, puede ser un problema de
1:04:51la prospección y nosotros podemos decir,
1:04:53"Pero, ¿qué estamos haciendo mal en el
1:04:54proceso precol? porque no estamos
1:04:55andando y en verdad lo que tenemos que
1:04:57hacer es ir aguas arriba y ver. Ah, pasa
1:04:59que en la prospección el setter
1:05:02directamente está mandando los
1:05:03calendarios así al tuntún y no está
1:05:05calificando las personas, o sea, está
1:05:07mandando calendario lo tonto y la gente
1:05:08se agenda así como si nada. Claro, acá
1:05:10está el problema. Entonces, así es como
1:05:11se identifica cuello botella y así como
1:05:13se identifica la solución al cuello de
1:05:16botella. Primero veo la consecuencia, es
1:05:18decir, la consecuencia está en el bajo
1:05:19show rate y después voy aguas arriba y
1:05:22veo dónde está el cuello de botella. Esa
1:05:23es la manera de identificarlo. Es un
1:05:25poco complejo esto, no quiero
1:05:27dificultarlos, pero pero es la manera de
1:05:28verlo. Ahora sí, una vez ya te entendido
1:05:32esto, ya podemos ir a la estructura
1:05:34prospección. Y acá, ¿qué es lo que vamos
1:05:35a ver? que una vez tenemos a la persona
1:05:38en el chat hablando con nosotros o
1:05:39tenemos a la persona eh ya eh
1:05:42básicamente lista para para eh conversar
1:05:46y ya habiendo entendido cómo captar la
1:05:48atención del mercado con contenido y con
1:05:49comunicación también sabendo cómo hacer
1:05:52una oferta de $5,000, vamos a ver cómo
1:05:53llevar a la gente calificada a una
1:05:55llamada de ventas para venderle este
1:05:57servicio de $5,000 porque la realidad es
1:05:59que prácticamente imposible que vendas
1:06:01un servicio de $000 por chat. Se puede
1:06:03hacer, sí, lo hemos hecho. También no es
1:06:06lo usual y vas a perder mucha más
1:06:07cantidad de elits de los que vas a ganar
1:06:09por hacerlo. No alcanza con alguien con
1:06:11que alguien descargue un recurso, te
1:06:12responde un DM. Claramente eso no va a
1:06:14ser suficiente. Eso no significa que
1:06:15esté cerrado, ni siquiera que esté
1:06:17interesado en comprar. Vos quizás te
1:06:19alegrás porque te contestaron 100
1:06:21personas del recurso en los reels y
1:06:23listo, me voy a llenar de plata. Y no,
1:06:25si no sabes llevar una estructura de
1:06:26prospección, no sabes cómo llevar las
1:06:28personas llamada, no te va a servir de
1:06:30nada. Literalmente estás vas a estar
1:06:31tirando plata a la basura.
1:06:33En la etapa de prospección, todo esto
1:06:35arranca con un mensaje automático si lo
1:06:36tenés. En general, lo ideal es trabajar
1:06:38con menat porque sin automatización es
1:06:39imposible escalar a un buen volumen.
1:06:42Entonces acá vamos a mandar el recurso o
1:06:45no vamos a enviar el recurso y vamos a
1:06:46decir que tenemos varios recursos y
1:06:47vamos a hacer una pregunta abierta para
1:06:48mantener la conversación. El mínimo que
1:06:51deberías estar teniendo son 20
1:06:52conversaciones diarias. Si vos estás
1:06:54teniendo menos de 20 conversaciones por
1:06:55día, hay algo que estás haciendo mal. O
1:06:57sea, y lo voy a decir con esta palabra,
1:06:58te estás rascando las pelotas,
1:06:59literalmente, no estás haciendo nada. 20
1:07:01conversaciones por día con contenido,
1:07:03con anuncio, con prospección, es lo puse
1:07:06como mínimo como para decir algo, pero
1:07:08la realidad es que si me tenés que decir
1:07:10entre 50 y 5 conversaciones por día
1:07:12tiene que ser tu estándar higiénico. Eso
1:07:14es lo que deberías estar teniendo.
1:07:15Nosotros, por ejemplo, mes pasado
1:07:17tuvimos 8,000 conversaciones en total.
1:07:19Entonces, si querés moverte en números
1:07:21altos, tenés que ir subiendo cada vez
1:07:22más la cantidad de conversaciones e ir
1:07:24optimizando el proceso. El primer
1:07:26mensaje es un disparador, ¿okay? Una vez
1:07:27que la persona está en la conversación,
1:07:29el primer mensaje es determinante. Tiene
1:07:31que abrir la puerta de una conversación.
1:07:32Tenemos que evitar preguntas cerradas de
1:07:33formulario. No preguntes cosas que te
1:07:35pueden responder sí o no o que te pueden
1:07:38responder una pregunta, algo concreto y
1:07:39que no de lugar a conversación. Por
1:07:41ejemplo, ¿en qué punto estás hoy con
1:07:42respecto a tal problema? ¿En qué punto
1:07:45estás con hoy con tu negocio? ¿En qué
1:07:47qué a qué te dedicas vos con tu negocio?
1:07:49¿Qué es lo que estás haciendo hoy en día
1:07:50con tu negocio? ¿Cuáles son los
1:07:51problemas que estás teniendo tu negocio?
1:07:52preguntas abiertas que den lugar a que
1:07:53la persona se explaye. La segunda etapa
1:07:57es el diagnóstico, es decir, acá tenemos
1:07:59tres piezas de información. Tenemos los
1:08:01dolores, que es lo que lo está trabando,
1:08:02los objetivos que quiere lograr y los
1:08:04intentos anteriores, que es lo que ya
1:08:06probó anteriormente. Todo esto lo vamos
1:08:07a hacer con preguntas abiertas que
1:08:08inviten al diálogo, la reflexión. Y si
1:08:10te tengo que hacer un nicho, armate un
1:08:12listado de preguntas para tu Si te tengo
1:08:13que hacer dar un consejo, arrmate un
1:08:14listado de preguntas para tu nicho. Te
1:08:16sirve a vos y a cualquier setter que
1:08:17trabaje con vos. Te digo más que nada
1:08:19para tu setter, cuando tengas setter si
1:08:21es que no tenés todavía, porque si vos
1:08:22metés un setter a tu cuenta y el setter
1:08:24no entiende qué preguntas tiene que
1:08:26hacer, le estás pegando un tiro en los
1:08:27pies al pobre. Entonces intent de anotar
1:08:30varias preguntas que que siempre llevan
1:08:31a a buen puerto y después dásela a tu
1:08:34seller. La cualificación la vamos a
1:08:36hacer solo si hace falta, no siempre es
1:08:38necesaria. Si estás empezando, toma
1:08:39todas las llamadas, o sea, agendar
1:08:41llamadas sin cualificar. La
1:08:43cualificación solo se va a hacer si
1:08:44tenés muchas llamadas o si querés
1:08:45filtrar bien a quién le das tu tiempo o
1:08:47al de tu closer. Y en esta instancia,
1:08:49¿qué vas a ver? Le vas a preguntar al
1:08:51prospecto si tiene el poder adquisitivo,
1:08:52le vas a preguntar al prospecto si eh
1:08:55está si tiene ganas de empezar ahora con
1:08:57el proceso que tiene que empezar, o sea,
1:08:58si quiere resolver problema ahora o más
1:09:00adelante y si es un buen fit para el
1:09:02servicio que ofreces, pero no, si no
1:09:04tenés volumen, no te pongas exquisito,
1:09:06no le no le empieces a, o sea, ¿a qué me
1:09:08refiero con esto? Si estás tomando una
1:09:10llamada por día y le vas preguntando a
1:09:12los leads por chat y vos contás con
1:09:14$1,000 para invertir y o sea, tomá las
1:09:17llamadas, ya está. Es mejor que tengas
1:09:19llamadas aunque no tengan plata a que no
1:09:21tengas llamadas directamente. La
1:09:23cualificación es algo que así hacemos
1:09:24nosotros porque tenemos de 8 a 10
1:09:26llamadas por día y es lógico cuando
1:09:28tenés esos volúmenes. Cuando no lo
1:09:29tenés, no te recomiendo que cualifiques.
1:09:31Y me vas a decir, "Ay, pero no quiero
1:09:32llamar, tomar llamadas con personas
1:09:34descalificadas." Bueno, primero llenate
1:09:35de llamadas descalificadas y después
1:09:37andá trabajando la cualificación, no a
1:09:39la inversa. Y por último, la venta de la
1:09:42llamada, no del servicio. Y esto es
1:09:44clave, no tenés que vender tu servicio
1:09:46por chat, vendés la llamada de ventas y
1:09:48para eso la llamada tiene que tener un
1:09:50valor propio, tiene que ser una mini
1:09:52oferta. Por ejemplo, en esta llamada te
1:09:54vamos a armar un plan de acción claro
1:09:55para los próximos 90 días, auditar tu
1:09:57situación actual, darte los pasos
1:09:58específicos que debería estar siguiendo
1:10:00y de paso te explico cómo trabajo para
1:10:01ver si hay un buen fit y podemos hacer
1:10:02algo juntos. te va algo así tiene que
1:10:05ser, tiene que tener un valor, un valor
1:10:06real como si fuera un servicio, como si
1:10:08la llamada fuera un servicio. Bueno,
1:10:09tengo que vender la llamada.
1:10:11Si la persona dice que sí, agendamos la
1:10:13reunión y la última etapa es la
1:10:14confirmación y el seguimiento. Agendar
1:10:16la llamada, claramente el trabajo no
1:10:17termina ahí. Activar recordatorios
1:10:19automáticos por email y SMS desde Can.
1:10:22Esto lo puedes hacer. Mantener la
1:10:24conversación activa por el canal donde
1:10:25agendaron, Instagram o WhatsApp. Y esto
1:10:28una recomendación, como les dije
1:10:30anteriormente, confirmar la llamada por
1:10:31WhatsApp, mandar un mensaje
1:10:32personalizado, un video, hola, nombre,
1:10:34vi que gentaste para el día a las tanto,
1:10:36genial, quiero asegurarme que te lleves
1:10:38el máximo de esta llamada. Así que si
1:10:39querés eh contame brevemente qué esperas
1:10:41resolverla si la preparamos bien. Darle
1:10:43a la, o sea, hacer que la persona eh
1:10:45tenga más costido porque avanzó más en
1:10:47el proceso y que tenga más motivos para
1:10:48sumarse la llamada. Y ahora sí entra la
1:10:51etapa previa a la llamada. O sea, todo
1:10:52esto lo que estamos haciendo es para
1:10:54vender un un ticket de $5,000 no lo
1:10:57puedes hacer eh improvisando. Estamos
1:10:59viendo todo el proceso paso a paso que
1:11:00tenés que hacer. Ya vimos cómo
1:11:02atraerlos, ya vimos qué oferta hacerles,
1:11:05ya vimos cómo prospectarlos por chat.
1:11:07Ahora vamos a ver qué hacer previo a la
1:11:08llamada de ventas. Unas 2 horas antes de
1:11:10la llamada tocáase de nuevo, asegurate
1:11:13de que sigue en pie, recordarle lo que
1:11:14va a recibir, reforzar el dolor que dijo
1:11:16tener el objetivo que quiere lograr
1:11:17porque si la persona no tiene un motivo
1:11:19claro para sumarse, no se va a
1:11:20presentar. Y una vez que esté todo
1:11:22listo, es momento de tener la llamada de
1:11:23ventas. Y esto es ahora la la digamos lo
1:11:27más importante que vamos a ver. Todo
1:11:29esto lo vas a haber hecho por chat.
1:11:32En la ahora el guionón de ventas ya
1:11:33entrás en una llamada de ventas vos un
1:11:35closer. Siempre recomiendo que al inicio
1:11:37por lo menos cierres unas 10, 20 ventas
1:11:39vos para que te familiarices con el
1:11:41servicio. Pero supongamos que empezamos.
1:11:44Eh, transporte. Vamos a poner raporte
1:11:46acá. Acá el guion de ventas eh funciona
1:11:50como una estructura para la llamada.
1:11:52Esto muy importante. Primero, tienes una
1:11:53estructura. No quiero que nadie agarre
1:11:55el guion y lo lea palabra a palabra,
1:11:57letra por letra. Eso es un error
1:11:59clarísimo que tienen muchos closer que
1:12:01te das cuenta al toque cuando están
1:12:02leyendo un guion. La estructura la vas a
1:12:04hacer para tener claridad sobre qué
1:12:05información necesitamos sacar en cada
1:12:06etapa y cómo dirigir la conversación,
1:12:08¿okay? para que fluya naturalmente. La
1:12:10primera etapa es el el raporto, la
1:12:12conexión, como decía anteriormente,
1:12:14una fase de conexión emocional,
1:12:16descontracturar, romper el hielo, nos
1:12:18mostramos como personas normales, no
1:12:19como vendedores. Si vemos ciertas
1:12:21ciertas notas características de la
1:12:22persona, lo traemos. Por ejemplo, ¿en
1:12:24qué ciudad estás? Che, mirá qué buen
1:12:25cuadro de fondo que tenés. ¿Hace cuándo
1:12:27estás en este rubro? Hacerle preguntas
1:12:29cortas para romper un poco en hielo,
1:12:30para conectar, para que el otro vea que
1:12:32somos un ser humano como ellos. No te
1:12:33extiendas demasiado. 2 3 minutos. bajar
1:12:35las defensas, generar un ambiente más
1:12:37natural, intentar de que no se vea como
1:12:39una charla de venta, sino simplemente
1:12:40como una charla entre dos personas.
1:12:43Bárbaro, salimos del raport, entramos a
1:12:45la creación de marco, que es super
1:12:46importante. Tenemos que crear un marco
1:12:49de autoridad. ¿Qué quiere decir esto?
1:12:51Que le tenemos que hacer entender al
1:12:53potencial cliente que el que dirige las
1:12:54llamadas somos nosotros, no él. ¿Okay?
1:12:57Esto, ¿por qué por qué lo dejo claro?
1:12:58Porque les va a pasar más de una vez que
1:13:00van a entrar una llamada y el día va a
1:13:01decir, "No, yo ya sé cómo laburan
1:13:02ustedes que tienen closer, que tienen
1:13:04todo esto. Decime rápido qué ofrecen."
1:13:05Así apenas pase eso le ponés los puntos
1:13:08y le decís, "Mira, Pepito." Bueno, y le
1:13:10le le sentas la base, el marco de
1:13:13autoridad y le decís, "Acá las cosas se
1:13:14van a hacer como yo digo." ¿Okay? Si la
1:13:17persona te saca de tu de tu marco y no
1:13:20te respeta, no te va a comprar porque
1:13:21nadie le compra a alguien que no
1:13:23respete. Por más que sea un closer. Si
1:13:24sos vos, peor todavía. Si no te respeta
1:13:26a vos como proveedor de servicio, estás
1:13:27al horno. Pero si sos closer, con
1:13:29muchísima más importancia. Le decimos,
1:13:32"Mira, te cuento brevemente cómo hacer
1:13:33la llamada. Primero voy a entender ahí
1:13:34tu situación actual, a dónde queres
1:13:36llegar, qué intentaste antes y si veo
1:13:37que realmente puedo ayudarte, te veo, te
1:13:39voy a mostrar cómo lo hacemos y cómo
1:13:40podemos hacer, ¿te parece? Sí, perfecto.
1:13:42Y si tenés un closer en tu equipo, no,
1:13:45te el closer no tiene que fijar más
1:13:47autoridad para vos, tiene que
1:13:49transferirse la autoridad a él.
1:13:51Entonces,
1:13:53eh vamos, o sea, bueno, te dejo con, no
1:13:55sería específicamente, vamos a decir eh
1:13:58soy
1:14:00eh, bueno, no importa. El el ejemplo
1:14:03está armado como que otra persona lo
1:14:04dirige, pero en fin. Acá básicamente
1:14:06vamos a decir, me llamo tal, soy el
1:14:08director de admisiones o soy la mano
1:14:10derecha de X, vengo trabajando hace
1:14:12tanto tiempo, ya he ayudado más de 100
1:14:14personas o o he cerrado más de tanto o
1:14:16lo que sea, o soy el consultor dentro
1:14:18del negocio, lo que sea que transfiere
1:14:20autoridad a la persona que me que le
1:14:21diga que que generen el closer, ¿por qué
1:14:24tengo que escuchar al closer? Porque la
1:14:25realidad es que los closer usualmente
1:14:27son simplemente representantes de venta,
1:14:29son personas que nos representan a
1:14:30nosotros como dueños de negocio y no
1:14:32tienen la autoridad que tenemos
1:14:33nosotros. Entonces, el closer mismo se
1:14:36tiene que vender a él como la persona
1:14:37indicada para llevar a cabo la llamada
1:14:39de ventas. Entonces va a decir, "Bueno,
1:14:41mira, eh, vengo trabajando con Ramiro
1:14:44hace 2 años, he cerrado $500,000 en
1:14:47ventas, he ayudado a 20 personas a a
1:14:51lograr X, Y, Z en el negocio, lo que sea
1:14:54que hayas logrado como o soy consultor
1:14:56dentro del negocio, lo que sea que haya
1:14:57logrado como autoridad, lo va lo va a
1:15:00hacer para transferirse la autoridad. Y
1:15:02una vez ya transmitimos la autoridad o
1:15:03ya creamos el marco, ahí sí vamos a ir
1:15:05al diagnóstico y a la cualificación.
1:15:08Esta es la etapa más importante de la
1:15:09conversación porque es cuando vamos a
1:15:10entender al prospecto, ¿okay? Va a ser
1:15:11usualmente la más larga. Vamos a querer
1:15:14obtener la situación actual, la
1:15:16situación deseada. Vamos a ver qué
1:15:18obstáculos dolores le impiden avanzar.
1:15:20Vamos a ver qué intentos anteriores hizo
1:15:21y por qué fallaron. Y acá lo que quiero
1:15:23que hagas es que no te enfoques en
1:15:24vender, sino en diagnosticar. Vamos a
1:15:26hacer preguntas abiertas, escuchar más
1:15:28de lo que hablar, parafrasear, reflejar
1:15:29lo que dicen y también si podés meter
1:15:32historias o ejemplos reales que generen
1:15:33identificación. Por ejemplo, si tenés
1:15:34casos de éxito o tenés un caso de
1:15:36estudio, alguien que pueda decir, cada
1:15:38vez que te diga algo, no pines, no
1:15:40digas, no, no hagas, no, no, no, no
1:15:43hagas nada, no asientas positivamente o
1:15:46no tampoco digas, no, qué eso,
1:15:48sino simplemente decir, okay, okay, sí,
1:15:50eso me recuerda al cliente, un cliente
1:15:51que tuvimos que estaba en una situación
1:15:53igual, aplicó esto y boom, la reventó.
1:15:56ir trayendo historias que hagan que la
1:15:58persona se refleje en esa historia, ir
1:16:00parafraseando, es decir, repetir lo que
1:16:01la persona dice, hacer preguntas que lo
1:16:03vayan guiando. Esa es la clave en este
1:16:04proceso. Y cuando sacamos estas eh estas
1:16:07estos bloques de información, vamos a ir
1:16:09a transicionar ya a la a la parte del
1:16:11cierre, a la presentación.
1:16:14No vayas de una al pitch. hacer un
1:16:16resumen breve con las propias palabras
1:16:17del prospecto. Entonces, corregime si me
1:16:19equivoco. Estás en esta situación,
1:16:21querés llegar a este objetivo, pero hoy
1:16:22estás trabado por estos dolores y ya
1:16:24prob estas cosas que no funcionaron. ¿Es
1:16:26así? Sí. Perfecto. ¿Qué queremos hacer?
1:16:28Queremos hacer que la persona refuerce
1:16:30todo lo todo lo que nos dijo
1:16:32anteriormente. Queremos generar
1:16:33congruencia en lo que nos dijo
1:16:34anteriormente. Queremos estar claros en
1:16:36que la situación en la que está
1:16:37actualmente es una situación en la que
1:16:38no quiere estar. en que estás en en esa
1:16:41situación porque no sabe qué es lo que
1:16:42tiene que hacer, en que quiere llegar a
1:16:44x objetivo y no puede llegar a ese
1:16:46objetivo y que ya ha probado con otros
1:16:49mentores, con otras consultorías, ya le
1:16:51he pagado otras personas, ya te ha
1:16:52pagado otra agencia y no logrará el
1:16:53objetivo. Una vez hacemos esto, ahí sí
1:16:55vamos al pit a la presentación de la
1:16:57llamada. Y este momento es clave en la
1:16:59llamada y mi recomendación,
1:17:01esto es algo que que hacemos muy
1:17:03distinto como lo hace la mayoría de
1:17:04personas, es que des el precio antes de
1:17:06presentar el servicio. ¿Por qué? Porque
1:17:09si ya has tomado llamadas de venta, lo
1:17:10vas a entender. La presentación del
1:17:12precio es el momento de mayor fricción
1:17:14en un en un servicio y si lo sacas de
1:17:16entrada, el resto de la presentación
1:17:17justifica ese valor. Por ejemplo, o sea,
1:17:20aquí me refiero con esto. Para vos como
1:17:22vendedor o si tenés closers, el momento
1:17:24de decir el precio es un momento de
1:17:26trauma. Usualmente es como tenés en la
1:17:27cabeza, uy, cuando le al precio, uy,
1:17:29cuando y para el cliente también, porque
1:17:31está constantemente esperando decir, u,
1:17:33y cuánto va a salir esto y si no que no
1:17:35sé. Entonces, si vos estás presentando y
1:17:38estás explicando todo lo decir, siempre
1:17:39lo tenés en la cabeza y decís, "Bueno,
1:17:40está rebueno, pero ¿cuánto sale esto?"
1:17:42En cambio, si nos sacamos el precio de
1:17:45inicio en la al inicio de la
1:17:46presentación, ya después el resto es la
1:17:48persona está como, "Uy, es bastante
1:17:51caro, pero ahí ya podemos justificar por
1:17:53qué vale ese precio." Y ahí es cuando
1:17:54viene la gracia de de presentar el
1:17:56precio al inicio de la llamada. Entonces
1:17:58decimos, por ejemplo, el programa cuesta
1:18:00$5,000 y lo que incluye lo siguiente.
1:18:02Vas a hacer esto, pilar uno, vas a hacer
1:18:04lo otro, pilar dos, vamos a hacer lo
1:18:06otro, pilar tres, lo vamos a hacer
1:18:07mediante llamada, mediante este
1:18:08servicio, te vamos a hacer esto, te
1:18:09vamos a hacer lo otro, así vamos a decir
1:18:11todos los resultados concretos, cuánto
1:18:13dura, cuáles son los elementos
1:18:14diferenciales, vamos a decir si tiene
1:18:15garantía, vamos, bueno, vamos forma de
1:18:18pago, ¿no? Vamos a decir acá,
1:18:20básicamente vamos a decir todo y al
1:18:23final vamos a volver a a a las formas de
1:18:26pago, decir, entonces, ¿todo esto, te
1:18:28quedó alguna duda o lo que sea? No, sí,
1:18:30la verdad te va a decir si tiene dudas,
1:18:32te va a decir que no. Bueno, Pepito,
1:18:33como te dije, el precio son $5,000, lo
1:18:36podés hacer eh en dos pagos de 2,500 o
1:18:38puedes hacerlo en un solo pago de 4,000.
1:18:40Por ejemplo, hacemos un descuento pagar
1:18:42un adelantado, ¿cómo te queda más como
1:18:43dos pagos de 2,500 o uno de 4,000?
1:18:46Acaban de entrar las objeciones.
1:18:47Obviamente eh de manual es imposible que
1:18:50no vayas a tener objeciones, pero esta
1:18:52va a ser básicamente la dinámica que vas
1:18:53a decidir en la llamada. Van a venir
1:18:55preguntas, obviamente, algunas sinceras,
1:18:57otras camufladas como objeciones. Lo
1:18:59importante es que escuches sin
1:19:00interrumpir, que reencuadres la
1:19:02conversación y que vuelvas al dolor o al
1:19:04objetivo inicial. ¿A qué me refiero con
1:19:07esto? Es que si la persona nos viene con
1:19:09que el precio es alto, le decimos, "A
1:19:11ver, eh, entiendo que el precio puede
1:19:12parecer alto, pero déjame preguntarte
1:19:13esto. Si seguís igual que hoy por los
1:19:14próximos meses, ¿dónde estarías? ¿Vale
1:19:16la pena seguir igual o preferís mentir
1:19:18hoy y dar vuelta a esta situación?" ¿Por
1:19:20qué quiero hacerles entender esto?
1:19:22Porque ustedes se van a dar cuenta en
1:19:24las llamadas que tengan y si ya han
1:19:26estado tomando se van a dar cuenta, es
1:19:27que quizás están 30 minutos saltando una
1:19:29objeción de precio y se van a dar cuenta
1:19:31que ya la conversación no es sobre si no
1:19:34no es eh sobre el problema que estás
1:19:36teniendo que queres resolver, es sobre
1:19:37el precio. Y cuando pasa eso, lo peor
1:19:39que te puede pasar. Se perdió el marco,
1:19:41se perdió el encuadre de la
1:19:43conversación. Estamos hablando del
1:19:44precio y no del problema que tenés.
1:19:46Entonces, cada vez que te pase eso, hace
1:19:48tenés que usar un un arma que se llama
1:19:51el el reencuadre o el reframe, que es
1:19:54volver al inicio, volver al motivo
1:19:56inicial por el cual la persona agendó
1:19:57una llamada en un primer momento y y tr
1:20:00decir, o sea, a ver, para, digo, para
1:20:02Pepito, a ver, sí, el precio te parece
1:20:04alto, pero a ver, volvamos volvamos a a
1:20:06por qué vos estás en este problema.
1:20:08¿Cuánto estás dispuesto a pagar por
1:20:10resolver este problema? Bueno, esto y y
1:20:12para vos invertir esto es, o sea,
1:20:14¿valeir en esta situación en la que
1:20:16estás o vale la pena invertir ahora esta
1:20:17cantidad de dinero que tenés que
1:20:18invertir para después ya no estar más en
1:20:20esta situación? Tenemos que de nuevo
1:20:23ampliarle al máximo la brecha, la la el
1:20:25el eh hacernos la situación A y la
1:20:28situación B en la que quiere estar,
1:20:30separar lo máximo posible y seguir
1:20:32presentando nosotros como la manera de
1:20:33saltar esa brecha y hacerlo entender que
1:20:35somos el mejor medio para hacerlo y que
1:20:37no tiene que haber otra alternativa.
1:20:39Volver siempre a los dolores, volver
1:20:40siempre a la situación inicial de manejo
1:20:43de de objeciones. Esto podemos estar
1:20:44hablando una hora, no me voy a detener,
1:20:46es simplemente para que tengan una idea
1:20:47de más o menos cómo manejarlo y que el
1:20:49peor error que van a poder cometer es no
1:20:51reencuadrar la conversación. A lo último
1:20:53sí vamos a ir a los medios de pago, si
1:20:55lo hacen en plan único, plan de pagos,
1:20:57con qué medio de pago, puede que no lo
1:20:59pague de una. Bueno, básicamente acá
1:21:01vamos a dejar todo. Te pueden no entrar
1:21:03los $5,000 en ese momento, pero pueden
1:21:05ya estar en camino a tu cuenta si lo
1:21:07cerrás así en en
1:21:09cuotas, por ejemplo, te decir, ¿a a qué
1:21:11me refiero? Si no cerras $5,000 por
1:21:13adelantado, si cerrás dos cuotas de
1:21:152,500, tampoco está mal. O sea, nosotros
1:21:18y pongo un ejemplo, a esta altura del
1:21:19mes, hemos cobrado únicamente de cuotas
1:21:21ya $40,000, es decir, de ventas que
1:21:23hemos cerrado el mes pasados. Entonces,
1:21:25vos tranquilamente puedes cerrar esos
1:21:27montos en en ese tiempo y está bien, o
1:21:30sea, es eh es es algo que está bien.
1:21:33$5,000 si lo cerrás en dos o tres cuotas
1:21:35te va a servir y si no puedes hacerle un
1:21:37descuento a la persona por pagar todo
1:21:39por adelantado. Y con esto, básicamente,
1:21:41ya vimos todo lo de todo lo que atinente
1:21:44a eh cómo hacer la oferta de 5000, cómo
1:21:48hacer una estructura de prospección para
1:21:49esa oferta de $000, cómo vender esa
1:21:52oferta de $,000 en una llamada de
1:21:53ventas. En esta altura ya tenés que
1:21:55tener un panorama clarísimo de todos los
1:21:58pasos que tenés que seguir. Después te
1:21:59queda dar un servicio $000, que esto es
1:22:01algo que vas a tener que trabajar, pero
1:22:03bueno, ya queda la parte final. ¿Querés
1:22:04venir a querer concluirlo? A ver.
1:22:10Bueno, cuánta información, ¿eh? Ah,
1:22:12pedazo de masterclass, boludo. E bueno,
1:22:16gente, llegamos hasta el final.
1:22:19Realmente la clase fue una locura, tanto
1:22:21la parte de contenido como la parte de
1:22:23oferta, como la parte de estructura de
1:22:25prospección, de guion de ventas, todo lo
1:22:26que vimos. Además no está en ningún
1:22:27lado. O sea, ustedes pueden escarvar
1:22:30decenas de horas de contenido en YouTube
1:22:32y no van a encontrar nada como esto,
1:22:35porque tampoco nadie se toma el trabajo
1:22:36de encapsularlo así en una masterclass
1:22:38gratuita y dar todo este valor. La
1:22:39mayoría de masterclass son una y
1:22:41te dicen todo contenido en el aire para
1:22:42que eh nada, para hacerte perder el
1:22:45tiempo básicamente. Pero bueno, si ya
1:22:46llegaron hasta acá, ya tienen todo lo
1:22:49necesario para cobrar 5000 o más por sus
1:22:52ofertas, sin importar qué servicio
1:22:55ofrezcan, qué nicho trabajen. De nuevo,
1:22:57tenemos a Josep, el nutricionista, que
1:22:59hizo $100,000 el mes pasado y cerró un
1:23:01ticket de 5,700. O sea, para todos los
1:23:03nichos sirve. la cantidad de seguidores
1:23:06que tengas. También tenemos clientes
1:23:07como Juan Pereira, 1000 seguidores, eh,
1:23:10cerró más de $4,000 el mes pasado con su
1:23:14agencia o qué nivel de experiencia
1:23:16actual tengas. Eh, ahora se te presentan
1:23:19dos caminos muy distintos. La primera
1:23:21opción es intentar aplicar todo esto por
1:23:23tu cuenta. Para eso tuvimos la clase,
1:23:25para eso te dimos toda la información.
1:23:27La realidad es que si te comprometés y
1:23:29ejecutas con constancia, eventualmente
1:23:30vas a llegar. Eh, no sé, yo estoy hace 5
1:23:34años creando contenido, Mateón de
1:23:36tiempo, nos costó años llegar hasta acá,
1:23:37pero bueno, a pulmón y sudor y sangre y
1:23:41lágrimas hemos llegado así de lejos,
1:23:44pero también obviamente vas a cometer
1:23:46errores evitables que fueron, bueno,
1:23:49mencionamos una gran cantidad de errores
1:23:51evitables acá, pero bueno, eh,
1:23:53obviamente tampoco tenemos 25 horas
1:23:56seguidas de masterclass para darles en
1:23:58profundidad todos los posibles errores.
1:24:00Y la opción es, la opción dos es bueno,
1:24:03si priorizan el tiempo, la velocidad y
1:24:05los resultados concretos, pueden elegir
1:24:07una vía mucho más rápida y efectiva. Y
1:24:10es que acabamos de abrir 10 cupos para
1:24:12entrar a nuestro programa de Sell Your
1:24:14Knowledge, exclusivo para quienes buscan
1:24:16escalar su negocio de servicios
1:24:18digitales o marca personal a un rango de
1:24:2010,000 hasta $100,000 al mes en los
1:24:23próximos 6 meses. Como les digo, tenemos
1:24:25clientes como Juan, que tiene 1100
1:24:27seguidores y en 2 meses, básicamente lo
1:24:30escalamos a más de $35,000 en ventas
1:24:33mensualmente. Como les digo, a ver,
1:24:35pueden tardar 5 años comoamos nosotros
1:24:37de nuevo, yo estoy desde el 2021 en esta
1:24:39industria más o menos creando contenido.
1:24:42O bueno, pueden hacer como hizo Juan y
1:24:44en dos meses eh escalar su negocio.
1:24:46Obviamente depende del punto de partida,
1:24:48por eso ponemos un rango más amplio de
1:24:4910.000 a 100.000. Si entrás haciendo
1:24:522000, no vas a escalar a 100.000 en 6
1:24:54meses, obviamente hay que tener
1:24:55criterio, pero por ejemplo Josep, el
1:24:57nutricionista entró a 125, ahora está en
1:24:59100. Juan, el de la agencia entró en 10,
1:25:02ahora está arriba de 35, como les dije,
1:25:05Emy, el coach de Calistenia, entró
1:25:06haciendo más o menos 5000, 7000, ahora
1:25:08está arriba de 20. Eh, depende tu punto
1:25:10de partida, pero el objetivo es claro
1:25:12para todos, hacer de 10 a 100k por mes
1:25:15en los próximos 6 meses. Y esto es
1:25:16únicamente para los que valoran el
1:25:17tiempo. Si querés tardar 5 años, para
1:25:20eso te dimos la información, para eso
1:25:21está nuestro canal de YouTube. Puedes
1:25:23ir, mirar contenido tranquilo a tu
1:25:25tiempo, pero si valorás velocidad y
1:25:28querés escalar de forma garantizada, acá
1:25:30estamos. E si te queres postular, tenés
1:25:33que ir ahora al link que está en la
1:25:35descripción y que estamos mandando ahora
1:25:37por el chat y que también vamos a estar
1:25:39mandando por WhatsApp y agendar una
1:25:42reunión de diagnóstico con uno de los
1:25:44consultores de nuestro equipo. En esa
1:25:47llamada, independientemente de que
1:25:48terminemos trabajando juntos o no, vas a
1:25:50tener un plan de acción específico para
1:25:52tu caso. Eh, eso para bajarles la
1:25:55objeción o la resistencia de, "Ah, me
1:25:56van a querer vender."
1:25:57En esa llamada te vas a llevar un plan
1:25:59de acción específico para tu caso,
1:26:01independientemente de que terminemos
1:26:03trabajando juntos o no. Y también en
1:26:05caso de que queramos eh que sintamos que
1:26:07sos un buen fit y procedamos a trabajar
1:26:11juntos, primero vamos a ver si realmente
1:26:12estás calificado para trabajar con
1:26:13nosotros.
1:26:15E para quién sí es esto, obviamente para
1:26:18personas comprometidas, para quienes
1:26:21quieren construir un negocio sólido
1:26:23alrededor de su servicio o marca
1:26:25personal y también para quienes están
1:26:27dispuestos a invertir en sí mismos y
1:26:29darlo todo para transformar su vida.
1:26:31¿Para quién no es esto? Eh, para quienes
1:26:34buscan atajos sin trabajar, no es para
1:26:36lo que los que no están dispuestos a
1:26:38invertir tiempo ni dinero en su
1:26:39desarrollo personal y profesional, o
1:26:41sea, no no vivimos del aire básicamente,
1:26:43eh, y no es para quienes no entienden
1:26:45que es un servicio digital, una marca
1:26:46personal, o sea, se acuerdan los
1:26:48prospectos nivel uno que no entienden un
1:26:49no es para esos tampoco. Así que
1:26:51si querés escalar rápido y valoras
1:26:53tiempo, querés construir algo grande,
1:26:56convertirte en un referente, como todos
1:26:58nuestros clientes que son referentes en
1:26:59sus nichos y aprender a cobrar $000 por
1:27:02tus servicios, tenés el link en la
1:27:05descripción, tenés el link en el chat y
1:27:09obviamente espero terminar trabajando
1:27:11juntos, vernos en llamadas uno a uno y
1:27:13que sean nuestro próximo caso de éxito.
1:27:15con Mati nos encanta trabajar eh con
1:27:17prospectos de alto nivel y y obviamente
1:27:20todos los que están acá están acá por
1:27:21una razón y es porque tienen el
1:27:23potencial de llegar a hacer lo que son
1:27:25nuestros clientes, que son referentes en
1:27:27todos sus nichos y en sus industrias y
1:27:29logran cosas increíbles. Así que tienen
1:27:31el link, lo tienen en la descripción,
1:27:33ahora también lo mando por WhatsApp y lo
1:27:35pasamos por el chat. Y bueno, ahora sí,
1:27:39oficialmente espero a todos ustedes
1:27:42verlos del otro lado. Espero a todos
1:27:43ustedes verlos en llamadas. Espero que
1:27:45esta no sea la última vez que nos vemos
1:27:46en vivo. Quiero verlos en en las
1:27:48llamadas estando juntos. Eh, bueno, y
1:27:53ahora sí, amigos,
1:27:55oficialmente terminamos la masterclass.
1:27:58Vamos a poner el chat. A ver,
1:28:00transmisión en vivo.
1:28:03E ahí me imagino que les han ya les ha
1:28:06llegado el link. Agense, recuerden, van
1:28:09a tener eh un plan de acción específico
1:28:11para su caso puntual, independientemente
1:28:13de que terminemos trabajando juntos o
1:28:15no. Así que la llamada recomiendo que se
1:28:17agenden todos,
1:28:19¿eh? Así que nada, terminamos con 287
1:28:24usuarios, una locura.
1:28:27Y el stream duró como una hora y media,
1:28:30así que pedazo de masterclass nos
1:28:32tiramos. Yeah.

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