AI 가시성 분석, 이 숫자만 보면 됩니다 | 챗GPT·제미나이에 우리 브랜드 노출시키는 AEO 최적화 가이드 — Transcript

Full transcript

1. 0:00[음악]
2. 0:01안녕하세요. 덴니에요. 오늘은
3. 0:03프로스트 AI의 AI 가시성 분석
4. 0:05화면을 처음부터 끝까지 같이
5. 0:07살펴보려고 합니다. 화면에 있는
6. 0:09숫자들이 각각 무슨 뜻인지, 어떤
7. 0:11값이 좋은 건지, 위쪽 필터는 어떻게
8. 0:14쓰는 건지까지 하나씩 짚어 드릴게요.
9. 0:16예전에는 고객이 네이버나 구글
10. 0:18검색창에 무언가를 입력했죠. 지금은
11. 0:20점점 더 많은 사람들이 채치피티나
12. 0:23재미나이에게 직접 물어봅니다. 어떤
13. 0:24제품이 좋냐고요? 그러면 AI가 답을
14. 0:27해 주는데 그 답변 안에 우리
15. 0:29브랜드가 들어 있느냐 아니냐가 완전히
16. 0:31새로운 승부처가 된 거예요. 검색
17. 0:33순위를 올리는게 SEO였다면 AI
18. 0:35답변에 등장하게 만드는 걸 AO라고
19. 0:37부릅니다.이 화면이 바로 그 AO
20. 0:40성적표예요.
21. 0:41먼저 전체 구조를 볼게요. 위쪽에는
22. 0:43데이터를 어떻게 잘라볼지 정하는
23. 0:45필터들이 있고 그 아래로네 개의 큰
24. 0:47카드가 있습니다. 왼쪽 위가 AI
25. 0:49가시성, 오른쪽이 브랜드 순위, 아래
26. 0:51왼쪽이 평균 순위, 오른쪽이 답변
27. 0:53점유율이에요.이네 이네 가지가 핵심
28. 0:55지표입니다. 가장 먼저 볼 건 AI
29. 0:58가시성 점수입니다. 이건 우리가
30. 1:00등록해 둔 프롬프트. 그러니까
31. 1:02AI에게 던질 질문들을 실제로
32. 1:04실행했을 때 그 답변에 우리 브랜드가
33. 1:06언급된 비율이에요. 앞으로
34. 1:08프롬프트라고 하면 왼쪽 메뉴에
35. 1:10프롬프트 관리에 등록해 둔 그
36. 1:11질문들을 말하는 거라고 생각하시면
37. 1:13됩니다. 0점에서 100점 사이로
38. 1:15나오고 당연히 높을수록 좋습니다.
39. 1:17지금 화면에서는 56.8%니까
40. 1:198%니까 열번 물어보면 대략 다섯에서
41. 1:22여섯 번은 우리 브랜드가 답변에
42. 1:24등장한다는 뜻이죠. 옆에 붙은 초록색
43. 1:26숫자는 이전 기간 대비 얼마나
44. 1:28올랐는지를 보여 줍니다. 그런데 큰
45. 1:31숫자 바로 아래를 보시면 작은 글씨로
46. 1:33두 개가 더 있어요. 브랜드 재회
47. 1:35그리고 브랜드 포함. 이게이 화면에서
48. 1:37제일 중요한 개념이라 조금 자세히
49. 1:38설명드릴게요. 브랜드 포함은 프롬프트
50. 1:41자체에 우리 브랜드 이름이 들어간
51. 1:43경우예요. 예를 들면 에크이 어때
52. 1:45같은 프롬프트죠. 이건 당연히 높게
53. 1:47나옵니다. 브랜드 이름을 대놓고
54. 1:49물어봤는데 AI가 그 브랜드 얘기를
55. 1:51안 할 리가 없잖아요. 그래서이
56. 1:53숫자는 참고용이지 진짜 목표가
57. 1:55아니에요. 진짜 중요한 건 이쪽
58. 1:58브랜드 재회입니다. 이건 프롬프트의
59. 2:01우리 브랜드 이름이 전혀 없는
60. 2:02경우예요. 해외 골프 패키지 추천해줘
61. 2:05같은 그냥 카테고리나 고민을 물어본
62. 2:07프롬프트죠. 여기서 AI가 자발적으로
63. 2:10우리 브랜드를 답변에 넣어 줬느냐?
64. 2:12이게 AEO의 진짜 성적표입니다.
65. 2:15지금 보시면 브랜드 포함은
66. 2:1778.5인데 브랜드 제외는
67. 2:1941.2예요. 격차가 꽤 크죠? 이런
68. 2:22경우가 바로 브랜드를 아는 사람에게는
69. 2:24잘 노출되는데 카테고리를 검색하는
70. 2:26신규 고객에게는 안 잡히고 있다는
71. 2:28신호입니다. 그러면 우리가 올려야 할
72. 2:30숫자는 41.2쪽이 이쪽이 되는
73. 2:32거예요. 그래서 화면 위쪽에 브랜드
74. 2:35제외라는 토글이 따로 있습니다. 이걸
75. 2:37켜면 브랜드 이름이 들어간 프롬프트는
76. 2:40아예 빼버리고 순수하게 카테고리
77. 2:42검색에서의 경쟁 상황만 보여 줘요.
78. 2:44한번 켜 볼게요. 켜는 순간 화면
79. 2:47전체가 다시 계산됩니다. 가시성
80. 2:49점수가 56.8에서 41.2로
81. 2:52떨어졌죠. 그래프도 전체적으로
82. 2:53내려왔고요. 그리고 여기가 중요한데
83. 2:55브랜드 순위표를 보시면 순서가
84. 2:57바뀌었어요. 아까는 우리가 1이었는데
85. 3:00지금은 라이벌 A가 1입니다. 브랜드
86. 3:02이름을 넣고 검색할 때는 우리가
87. 3:04앞섰지만 아무 정보 없이 카테고리만
88. 3:06물어보면 경쟁사가 더 많이 추천되고
89. 3:08있다는 뜻이에요. 이게 브랜드 재회
90. 3:10필터를 꼭 켜 봐야 하는 이유입니다.
91. 3:13실제 신규 고객이 마주하는 화면은
92. 3:15이쪽에 가깝거든요. 확인했으니 다시
93. 3:17꺼두겠습니다. 참고로 토그를 켜면
94. 3:20브랜드 포함 수치는 화면에서
95. 3:21사라져요. 이미 그 데이터를 빼고
96. 3:23계산한 상태라서 그렇습니다. 두 값을
97. 3:26나란히 비교하고 싶으실 때는 토그를
98. 3:28끈 상태로 보시면 됩니다. 다음은
99. 3:30평균 순위입니다. 이건 AI가 우리
100. 3:32브랜드를 언급할 때 답변 안에서 몇
101. 3:35번째로 등장하는지를 나타내요. 여기서
102. 3:37주의하실 점은 다른 지표들과 반대로
103. 3:39낮을수록 좋다는 겁니다. 지금
104. 3:412.1이면 평균적으로 두 번째 정도에
105. 3:43언급된다는 뜻이죠. 사람들이 AI
106. 3:45답변을 읽을 때도 앞에 나온 걸 먼저
107. 3:47보고 기억하니까이 숫자를 일에 가깝게
108. 3:50만드는게 목표입니다. 오른쪽은 답변
109. 3:53점유율. 영어로는 SOV라고
110. 3:55부릅니다. 같은 주제에 대해 AI가
111. 3:57여러 브랜드를 언급할 텐데 그중에서
112. 3:59우리가 차지하는 비율이에요. 가시성
113. 4:02점수가 우리 혼자만의 성적이라면 이건
114. 4:04경쟁사와 나눠갖는 파이에서 우리 몫이
115. 4:07얼마인지를 보는 거죠. 그래서 가시성
116. 4:09점수가 그대로여도 경쟁사가 치고
117. 4:11올라오면이 숫자는 떨어질 수
118. 4:13있습니다. 둘을 같이 보셔야 하는
119. 4:14이유예요. 이제 경쟁사 분석으로
120. 4:17넘어갈게요. 브랜드 순위편은 같은
121. 4:19프롬프트들에 대해 어떤 브랜드가
122. 4:21얼마나 자주 등장했는지를 순서대로
123. 4:23보여 줍니다. 가시성, 점유율, 감성
124. 4:25점수, 평균 순위를 브랜드별로 한
125. 4:27줄씩 비교할 수 있어요. 여기서 감성
126. 4:29점수는 AI가 우리를 얼마나
127. 4:31긍정적으로 이야기하는지를 나타내는데
128. 4:33언급 자체가 없으면 측정되지 않는다는
129. 4:36점만 기억해 두시면 됩니다. 그리고이
130. 4:39표에는 알아두시면 좋은 기능이 하나
131. 4:41있어요. 여기 올라오는 브랜드가
132. 4:43우리가 직접 등록한 경쟁사만은
133. 4:45아닙니다. AI 답변에 자주 등장하는
134. 4:47다른 브랜드가 있으면 자동으로
135. 4:49찾아내서 같이 보여 줘요. 우리가
136. 4:50경쟁자라고 생각하지도 못했던 회사가
137. 4:52목록에 올라와 있다면 그건 실제
138. 4:54시장에서는 이미 경쟁하고 있다는
139. 4:56뜻입니다. 이런 브랜드는 브랜드
140. 4:59설정에서 정식 경쟁사로 등록해 두시면
141. 5:01계속 추적할 수 있어요. 순위표에서
142. 5:04경쟁사 이름을 클릭하면 재미있는 일이
143. 5:06벌어집니다. 화면 전체가 그 경쟁사
144. 5:09기준으로 바뀌어요. 라이벌 A를 눌러
145. 5:11볼게요. 상단에 라이벌 A 시점으로
146. 5:13보는 중이라는 표시가 뜨고 모든
147. 5:15카드가 라이벌 A의 숫자로
148. 5:16채워집니다. 경쟁사가 어떤 플랫폼에서
149. 5:19강한지, 어느 시점에 치고
150. 5:21올라왔는지를 같은 화면에서 그대로
151. 5:22분석할 수 있어요. 다 보셨으면 내
152. 5:25브랜드로 돌아가길 누르시면 됩니다.
153. 5:28이제 위쪽 필터들을 볼게요. 첫
154. 5:30번째는 기간입니다. 최근 7일,
155. 5:3230일, 90일, 365일 중에
156. 5:34고르거나 사용자 정의로 직접 날짜를
157. 5:37지정할 수도 있어요. 한 가지
158. 5:38기억하실 건 여기서는 고른다고 바로
159. 5:41반영되지 않는다는 겁니다. 반드시
160. 5:43적용 버튼을 눌러 주셔야 해요. 짧게
161. 5:45보면 최근 변화가 민감하게 보이고
162. 5:48길게 보면 흐름이 안정적으로
163. 5:50보입니다. 콘텐츠를 새로 올린 효과를
164. 5:52확인하실 때는 30일 정도가
165. 5:54무난해요. 그 옆은 집계 단위입니다.
166. 5:57일간, 주간, 월간, 분기 중에 고를
167. 6:00수 있어요. 데이터가 들쭉날쭉해서
168. 6:02흐름이 안 보이실 때 주간이나
169. 6:04월간으로 바꾸시면 훨씬 매끄럽게
170. 6:06보입니다. 오른쪽 끝에 주제 필터는
171. 6:08우리가 등록한 프롬프트들을 주제별로
172. 6:10묶어서 특정 주제에서만의 성적을 따로
173. 6:12볼 수 있게 해 줍니다. 마지막은
174. 6:14플랫폼 필터예요. 같은 프롬프트라도
175. 6:17채치피와 재미나이는 서로 다른 답을
176. 6:19내놓습니다. 여기서 플랫폼을 두 개
177. 6:21이상 선택하시면 가시성과 평균 순위를
178. 6:24플랫폼별 라인으로 나눠서 비교해
179. 6:26줘요. 어느 AI에서 우리가 약한지
180. 6:28보이면 그쪽을 먼저 개선하는 식으로
181. 6:30우선 순위를 정하실 수 있습니다.
182. 6:32정리해 볼게요. 가시성 점수는
183. 6:34높을수록 평균 순위는 낮을수록
184. 6:36좋습니다. 그리고 매일 확인하실 숫자
185. 6:38하나만 고르라면 브랜드 재외
186. 6:40가시성이에요. 브랜드를 모르는 사람이
187. 6:42카테고리를 물어봤을 때 AI가 우리를
188. 6:44추천해 주는가? 이게 AEO의
189. 6:46본질이니까요. 순위표에서 경쟁사와의
190. 6:48격차를 같이 보시면 지금 어디에
191. 6:50집중해야 할지가 훨씬 선명해질
192. 6:52겁니다. 오늘 영상은 여기까지고요.
193. 6:54다음 영상에서는 언급과 인용 분석
194. 6:56화면을 다뤄보겠습니다. 감사합니다.