Accountability como relação e habilidade | Accountability, protagonismo e responsabilidade — Transcript

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1. 0:00E aí
2. 0:03E aí
3. 0:05[Música]
4. 0:07e a casa bilhete é uma atitude e uma
5. 0:11escolha pessoal de demonstrar
6. 0:12protagonismo responsabilidade e
7. 0:16comprometimento mas ela não é só isso
8. 0:19pensar na conta dele somente uma
9. 0:21perspectiva individual pode nos levar o
10. 0:24julgamento da pessoa a conclusão Cruel
11. 0:27de que se alguém não faz alguma coisa
12. 0:30até porque não quer não é bem assim nós
13. 0:32precisamos enxergará cantabile de uma
14. 0:34forma mais Ampla com uma relação entre
15. 0:37duas ou mais pessoas e como uma
16. 0:40habilidade a ser desenvolvida em uma
17. 0:43brincadeira gramatical nós poderíamos
18. 0:44dizer que a cantabile que é um verbo
19. 0:47transitivo indireto não é simplesmente
20. 0:49se responsabilizar por alguma coisa mas
21. 0:52se responsabilizar por alguma coisa em
22. 0:54relação a alguém são no mínimo duas
23. 0:57pessoas alguém que pede ao outro para
24. 1:01assumir uma responsabilidade e alguém
25. 1:04que assuma responsabilidade
26. 1:07e a outra pessoa que essa relação pode
27. 1:10se dar em vários níveis fornecedores
28. 1:13clientes colegas parceiros que não
29. 1:15apenas entre líder e liderado que a
30. 1:18cenário mais comum há sempre alguém que
31. 1:20precisa de você e alguém de quem você
32. 1:23precisa de as duas pessoas precisam
33. 1:25trabalhar juntas para construir um
34. 1:27acordo de colaboração pensar dessa forma
35. 1:30nos traz algumas provocações importantes
36. 1:33sendo uma relação entre duas pessoas
37. 1:36quando falta cantábilis Onde está o
38. 1:39problema nós geralmente tendemos a
39. 1:41culpar a pessoa que Assumiu a
40. 1:44responsabilidade Mas o problema pode
41. 1:47estar na capacidade do líder de
42. 1:49compartilhar informações será
43. 1:52compromisso e atribuir responsabilidade
44. 1:55processo de accountability começa com
45. 1:57uma conversa uma conversa franca e
46. 2:00profunda entre duas pessoas antes que se
47. 2:03assuma um compromisso é preciso gastar o
48. 2:05tempo que for necessário
49. 2:07a negociar esse contrato e construiu o
50. 2:11acordo entre as duas partes e só aumenta
51. 2:14chances de sucesso e reduza o risco de
52. 2:16problemas ou de surpresas desagradáveis
53. 2:18no futuro Afinal dessa conversa o
54. 2:21principal objetivo a perguntar outro
55. 2:23posso contar com você e recebeu uma
56. 2:26resposta positiva e consciente sem pode
57. 2:30contar comigo para que esse acordo não
58. 2:32se transforma em frustração é preciso
59. 2:35investir na qualidade dessa conversa
60. 2:37alinhar expectativas e objetivos
61. 2:40garantir clareza sobre as implicações os
62. 2:43riscos e as consequências da não entrega
63. 2:46e abordar aspectos delicados já no
64. 2:49início para evitar surpresas O problema
65. 2:52é que fazemos isso de uma forma muito
66. 2:53apressada ou fugimos dessas conversas
67. 2:56difíceis por não saber lidar exatamente
68. 2:59com elas as duas partes envolvidas podem
69. 3:02ajudar a melhorar essa conversa para
70. 3:06gerar mais aqui
71. 3:07bom vamos falar primeiro daquele que
72. 3:09pede a outra pessoa para assumir uma
73. 3:11responsabilidade fingir os outros para
74. 3:13se responsabilizar por alguma coisa é
75. 3:16uma habilidade muito subestimada e que
76. 3:18pode soar difícil para algumas pessoas
77. 3:20pedir é diferente de mandar é diferente
78. 3:23de dizer o que a outra pessoa tem que
79. 3:25fazer é diferente de solicitar uma
80. 3:27tarefa por e-mail seu pedido é
81. 3:29importante precisa se acompanhado de uma
82. 3:32conversa em que o final tenhamos a
83. 3:35coragem de perguntar outro posso contar
84. 3:38com você quando as pessoas entendem o
85. 3:40contexto e respondem com todas as letras
86. 3:43pode contar comigo a chance de sucesso
87. 3:45em casamento é muito maior Existem
88. 3:49algumas atitudes e habilidades que são
89. 3:50importantes para quem Ted
90. 3:52responsabilidade essa lista inclui a
91. 3:54capacidade de consumo a visão
92. 3:56compartilhada sem propósitos e objetivos
93. 3:59de uma atividade habilidade de fazer
94. 4:01pedidos Claro sem se comunicar de uma
95. 4:03forma assertiva sobre o prazo escopo e
96. 4:06outras
97. 4:07e em relação a tarefa a capacidade de
98. 4:10construir confiança para que as outras
99. 4:12pessoas possam expressar livremente as
100. 4:15suas dúvidas ou preocupações antes de
101. 4:18assumir a tarefa a habilidade de
102. 4:20negociar de encontrar soluções que
103. 4:23viabilizem a Adesão das pessoas e a
104. 4:26capacidade de apoiar as pessoas na
105. 4:29realização da tarefa sem correrem
106. 4:32microgerenciamento aquele que aceita o
107. 4:34pedido se compromete com outro assumir
108. 4:36uma responsabilidade precisa participar
109. 4:39ativamente da conversa a gente forma
110. 4:42consciente sobre as implicações de uma
111. 4:44resposta positiva ou negativa a esse
112. 4:48pedido uma coisa importante também ajuda
113. 4:50a outra pessoa ser mais específica nos
114. 4:52seus pedidos fazer perguntas explorar
115. 4:55necessidades parem a expectativas Pense
116. 4:58antes de responder e avalia antes o
117. 5:00tempo as habilidades os recursos que
118. 5:03você tem à disposição e que precisa para
119. 5:05fazer aquela tarefa
120. 5:07É sim quando for necessário as pessoas
121. 5:09tendem a acreditar que nunca podem dizer
122. 5:12não a um pedido de alguém de um nível
123. 5:14hierárquico mais alto que isso não é
124. 5:16verdade a maior parte dos líderes está
125. 5:19disposta a negociar diante de uma
126. 5:21resposta embasada e Franca do
127. 5:24colaborador por sim desse Claro por quê
128. 5:27que é uma intenção e o que que é uma
129. 5:29promessa a intenção a gente vai fazer
130. 5:31todo o possível para entregar mas admite
131. 5:34que problemas podem ocorrer Na promessa
132. 5:36a gente assegura o outro que pode contar
133. 5:39conosco agora tome cuidado para não
134. 5:41ficar o tempo todo se escondendo atrás
135. 5:44da intenção e deixando de assumir
136. 5:47responsabilidades importantes da mesma
137. 5:49forma que nós falamos sobre quem pede
138. 5:51responsabilidade há também algumas
139. 5:54atitudes e habilidades que podem ajudar
140. 5:57a pessoa que se responsabiliza que se
141. 6:00compromete com alguma coisa você precisa
142. 6:02expressar claramente Quais são as suas
143. 6:05necessidades no que você precisa
144. 6:07o ruins recursos para entregar aquela
145. 6:10tarefa Que dúvidas você tem que
146. 6:12preocupações você tem é preciso ter
147. 6:15habilidade de negociar de construir
148. 6:17soluções intermediárias e até de dizer
149. 6:19não quando necessário uma vez que você
150. 6:22Assumiu a responsabilidade que precisa
151. 6:23gerenciar bem seu tempo e as suas
152. 6:25prioridades está fazendo entrega de
153. 6:28acordo com o que foi prometido aqui
154. 6:29também de renegociar de reconhecer erros
155. 6:33e de pedir ajuda quando necessário criar
156. 6:37a cantar blitz é uma habilidade que não
157. 6:40pode ser negligenciada sucesso de
158. 6:42qualquer profissional depende da sua
159. 6:44capacidade de criar compromisso de
160. 6:46manter sua palavra entregando aquilo que
161. 6:49promete e envolvendo outras pessoas na
162. 6:52construção do resultado se você gostou
163. 6:54desse vídeo e quer saber mais sobre tem
164. 6:56uma cantabile disse que não perca os
165. 6:58outros vídeos desta Série Especial se
166. 7:00inscreve no canal deve rave ativa as
167. 7:02notificações para você ser informado
168. 7:04toda vez que a gente lançar um conteúdo
169. 7:06novo
170. 7:07E você também blog da Davis lá a gente
171. 7:10tem muito conteúdo sobre liderança
172. 7:12cultura organizacional e desenvolvimento
173. 7:14de pessoas
174. 7:26E aí