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0:02소비자 심리와 마케팅 2주차 수업 을
0:05시작하도록 하겠습니다 여러분 잘
0:07지내셨어요
0:09흔한 주 8주차 에는 중간고사를
0:11보았죠
0:13어 다들 10 12 답안을 적어서
0:15보내 주셨는데 혹시 아직 중간고사를
0:18보내지 않은 학생들은 어느 떠 라도
0:215
0:22주방 고사 답안을 적어서 가격 으로
0:25보내주세요
0:26어그 내지 않으면 점수를 받을 수가
0:29없으니까 꼭 어 적어서 보내 주시길
0:33바랍니다
0:35소비자 심리와 마케팅 이번주에는
0:37소비자의 태도 형성과 태도 변화 라는
0:40주제로 학습을 하게 되겠습니다
0:44어 태도는
0:46음 원래 사회 심리학 이런데서 이제
0:49중요하게 다루는 개념인데 소비자 심리
0:52분야에서도 매우 중요한 개념 중
0:54하나입니다
0:56실제로 소비자 행동에 관심을 가지고
0:58있는 마케터 광고 실무자 관련 부나
1:02연구작 들은 마케팅 대상이 되는
1:05제품이나 브랜드 광고 매장 웹사이트
1:08이런 것에 대한 태도를 다 악하게
1:11의해서
1:12엄마는 노력과 비용을 지불하게 됩니다
1:16마케팅 대상에 대한 소비자의 태도를
1:19제대로 이해를 해야 마케터가 원하는
1:23방향으로 소비자 의 선우와 평가를
1:26변화시키고 구매 행동을 이끌어낼 수
1:29있다고 믿기 때문입니다
1:32그래서 이번 주에는 소비자 행동에
1:35대한 눈이 에서 빼놓을 수 없는
1:37태도에 대해서 이야기를 해보고자
1:40합니다
1:41예 태도가 무엇인지 또
1:43아태 도에 대해서 어떤 연구 결과
1:46들로 어떻게 설명하고 있는지 에
1:48대해서 살펴볼게요
1:51네 그러면 일단 태도가 무엇인지 태도
1:55의 의미 먼저 살펴보도록 하겠습니다
1:58제가 질문을 하나 할게요
2:01여러분 아메리카노 에 대해서
2:04여러분들은 어떤 태도를 가지고
2:06있습니까
2:08음 지금 그 답을 하고 계시죠
2:12이 질문에 대해서 어 저는
2:14아메리카노를 좋아하는 데요
2:16혹은 저는 아메리카노는 너무 써서
2:19싫어해요
2:21뭐 이런 식으로 대답을 할 가능성이
2:23높겠지요
2:25이처럼 태도 라는 단어는 일반적으로
2:28어떤 대상에 대한 평가 라는 뜻으로
2:32통영 됩니다
2:34아메리카노 좋아 메카 노 시르 이런
2:37식으로 어떤 대상에 대한 평가 라는
2:40뜻으로 통용되는
2:43밴 0 이 단어가 태도 라는 개념이
2:46구요
2:47이런 태도에 대한 정의는 아주
2:50다양하게 내릴 수가 있어요 예를
2:53들어서 태도 란
2:55구체적인 대상에 대해서 지닌 마음에
3:00지향
3:01어
3:02어떤 구체적인 대상에 대해서 어떤
3:05마음을 지니고 있는지를 태도라고 할
3:08수 있습니다
3:09그리고 어떤 것을 같이 롭게
3:12생각하는지 가 태도에 영향을 주게
3:15되겠죠
3:16또 태도 란 어떤 대상에 대해서 불
3:20관 썽 있게 후 있죠 혹은 b
3:23호의적으로 반응하게 하는 학습된
3:27심리적 경향성 이렇게 볼 수도
3:30있습니다
3:31예를 들면 아메리카노 에 대해서
3:34일반적으로 1관 적이라는 것은 변함
3:37없이 이런 뜻이 초 아메리카 너에
3:40대해서 어 일관적으로 호의 적인
3:42태도를 가질 수 있어요 어 함에 칸을
3:45좋아해요 이렇게 반면 의 아메리칸 에
3:48대해서 일관적으로 비후 적인 태도를
3:51가지고 있을수도 있죠 어나는
3:54아메리카노 싫어해요 이렇게
3:56따라서 태도 란 어떤 대상에 대해서
4:00일반성 있게 보이죠 혹은 비구
4:02이적으로 반응을 하게 하는
4:05학습된 심리적 경향성 이라고 볼 수
4:07있습니다
4:09왜 학습된 이라고 분야 면 여러분들이
4:12아메리카노를 좋아하게 된 데에는 또
4:16아메리카노를 싫어하게 된 데에는 뭔가
4:20예전에 경험이 있었을 거예요
4:23아메리카노를 마셨더니 음 맛있고 또
4:26아 메카로 마셨더니 피곤했는데 피곤이
4:29풀리는 거야 그러면 아메리카노를
4:31좋아하게 되죠
4:32그런데 어떤 사람은 아메리카노를
4:34마셨는데 너무 맛이 쓰고 맛이 없는
4:38거에요 그럼 그 다음부터는
4:40아메리카노를 싫어하게 되겠죠 이렇게
4:43학습된 심리적인 경향성 을 태도 라고
4:47합니다
4:48어 이렇게 또 는 크게 3가지 요소로
4:52구성되어 있는데요
4:54인지적인 요소도 있고
4:57정서적인 요소도 있고 행동 적인
5:00요소도 있습니다
5:01현재 를 줄여서 치 다음에 정서는 정
5:05행동은 의 터치 정의의 이 세가지
5:09요소를 태도 라는 것은 안고 있다라고
5:13볼 수 있어요
5:17한편 아까 가치에 대해서 얘기를
5:20했는데
5:22가치라는 것은 삶의 활동이 지향하는
5:26신명 세계관
5:29어 이런것들이 고요 태도를 통해서
5:31행위에 영향을 행사하게 될 일 예를
5:35들면
5:384 예를 들면 여러분들이 뭔가 이
5:42사회에 공헌하고 이바지하고 뭔가
5:46사회에 도움이 된 되는 것을 같이
5:49롭게 생각을 한다면 그런 행동들을
5:52많이 하겠죠
5:54어 어 사회적인 행동 이타적인 등 또
5:58다른 사람들을 도와주는 행동 이런건
6:00저를 많이 할텐데 그런 행동을 하는
6:03이유는 가치에 따라서 이타적인 태도를
6:07가지게 되고 그런 태도에 따라서
6:09행동을 하게 되기 때문에 그런 가치는
6:13태도를 통해서 행위의 행동에 영향을
6:16준다 라고 볼 수 있습니다
6:19그러면 여러분들은 어떠한 것을 이렇게
6:23가치가 없다고 생각하시나요
6:26여러분들이 가치 없다고 생각하는 것
6:29예 참 가치가 있어
6:31예를 들면 뭐 두뇌의 가치를 줄 수
6:34두 사람의 가치를 주시길
6:37그리고 어 지역 사회의 내가 까
6:41봉사하는 것에 가치를 줄 수도 있고
6:43않은 사람들의 행복하게 잘 어울려서
6:46사는거 에 가치를 줄 수도 있고 어떤
6:49사람은 안정적으로 살아가는 것의
6:51가치를 둘 수도 있고 어떤 사람은
6:54건강의 가치를 줄 수도 있고 게
6:56사람마다 각기 다른 가치를 가지게
7:00됩니다 그래서 그런걸 걸어서 가치관
7:03이렇게 또 표현을 하죠
7:10다음으로
7:12아까 이제 태도는 3가지로 구성되어
7:15있다고 말씀을 드렸는데
7:17채도의 구조를 3가지 지 정 의의 4
7:21세 가지로 한 번 나누어서 살펴보도록
7:23할게요
7:25첫 번째 정서 정 에 해당 하는 거죠
7:29대상에 대해서 우리가 어떻게 느끼고
7:32있는가 와 관련된 것으로 호간 혹은
7:36모금 호감은 좋아하는 거 뭐 감은
7:39싫어하는 뭐 이렇게 이해하시면 되요
7:42대상에 대해서
7:43좋아하는 마음을 느끼고 있는지
7:46싫어하는 마음을 느끼고 있는지 그래서
7:49그 대상에 대해서 그 대상을 보면 막
7:52술 에고 5 2 뜨고 기분 좋은 그런
7:55정서가 느껴지는 지 아니면 쉴 코피
7:59하기 식 춥고 불쾌하고 이런 부정적인
8:02정 소가 느껴지는지 이런 것들이 이제
8:04다르죠
8:06두번째로 행동
8:08앞에 이제 에서 의 이라고 보았던
8:11행동 대상에 대해서 우리가 보이는
8:14행동 예를 들면 아메리카 너에 대해서
8:18좋아했어요 좋아해요 그럼 어떻게 해요
8:21카페에 가며 아메리카노를 주문 않은
8:23행동을 하겠죠 그런데 아메리카 돌을
8:26실어 회 그러면 카페에 가면
8:28아메리카노를 주문 안하고 다른 것을
8:31주문한 행동을 하겠죠 이렇게 대상에
8:35대해서 우리가 보이는 행동도 태도 를
8:39구성하고 있다
8:40오곡을 수 있습니다
8:43세 번째 인지 정보 내치 에 해당되는
8:48거죠
8:49대상에 대해서 우리가 알고 있는
8:51내용들
8:53예를 들면
8:54아메리카노를 좋아하는 사람은
8:57아메리카노의 긍정적인 면 들에 대한
9:00정보를 알고 있을 거예요 그렇죠
9:02커피가 하루에 내장 씩 마시면 오히려
9:06뭐 심장질환의 도축 퇴 도움이 될
9:09텐데 뭐 이런식으로 아메리카노 와
9:12관련된 긍정적인 정보들을 가지고 있을
9:15거고 또 커피를 싫어하는 사람들은
9:17커피에는 카페인이 많기 때문에 음악의
9:20안쪽 테
9:21또 커피는 그 커피 원두 5억원 들을
9:25수학할 때 어린 아이들의 노동력을
9:28많이 측 취한 데에 뭐 그러니까
9:31우리가 뭐 그런 점들을 생각하면 좀
9:34커피를 멀리 해야 되는 거야
9:35이런식으로
9:37어 이러한 대상에 대해서 우리가 알고
9:40있는 내용들이 있는데 이것이 인지적인
9:43부분을 차지하고 있습니다
9:45결국 체조는
9:47이런 정보 우리가 알고 있는 거 그
9:50다음에 그거에 대해서 느끼는 거
9:51그리고 힘도 이런 것들로 점이 되어
9:54있다고 볼 수 있어요
9:59에 다음으로는 태도 의 특성에 대해서
10:03살펴보도록 하겠습니다
10:05어제 태도 라는 것은 특성 특정
10:08대상에 대한 평가를 을 의미합니다
10:11아까도 얘기했듯이 어떠한 상품이 있다
10:14그럼 그 상품에 대해서 좋다 나쁘다
10:17이런 식으로 평가를 내리게 되는데
10:20그런 평가가 고 태도라고 볼 수
10:23있습니다
10:24어 그리고 태도는 어 눈에 보이지가
10:28않잖아요 그쵸 그래서 행동을 통해서
10:31추론이 가능합니다
10:33그 사람이 어떠한 태도를 가지고
10:36있는지를 볼 수는 없지만 그 사람이
10:39하는 행동 그 사람이 보이는 행동을
10:42통해서 태도에 대해서 출원이
10:45가능하지요
10:47예를 들면 카페에 갈 때마다
10:50아메리카노를 주문 않은 행동을 하는
10:53거예요 그러면 우리는 그걸 통해서 아
10:55저사람은 아메리카노를 좋아하는구나
11:00아메리카노에 대한 어 좋아 하는
11:03태도를 가지고 있구나 이렇게 볼 수가
11:06있는 거죠 그리고 어떤 사람이
11:09지나가는 사람을 보면서 일상을 쓰는
11:12거예요 그러면 그 인상 수는 행동을
11:15통해서
11:16아 저사람이 조 사람에 대해 싫어
11:19가는구나 저 사람을 실어 하는구나
11:21이런 식으로 태도를 출원하는 것이
11:24가능합니다
11:27또한 태도는
11:28대상에 대한 감정적 반응 의 정도 그
11:32부 라고 또 볼수가 있어요
11:36음 예를 들면 아메리카노를 막이
11:40좋아하는 사람도 있고 아메리카노를
11:42좋아하는 좋아하지만 그렇게 많이
11:44좋아하지는 않는 사람도 있겠죠 이렇게
11:47어떤 대상에 대해서
11:50감정적인 단음 감정적인 반응을 어느
11:53정도 가지고 있는지 이런 것들로 다룬
11:57않은 특성을 알 수가 있고요
12:03또한 태도는 타고나는 것이 아니라
12:07학습되는 것이라고 볼 수 있습니다
12:10뭐 물론 뭐 일부 타고나는 것도 있을
12:14수 있을거예요 타고날 때부터 어떤
12:17기질적인 특성을 가지고 있을 수도
12:20있기 때문에 그거에 영향을 받아서
12:22캐도 가 형성될 수도 있지만
12:24일반적으로 태도는 타고나는 것이
12:27아니라 학습되는 것이라고 볼 수
12:29있습니다
12:30즉 해도 는 개인의 경험에 의해서 어
12:34습득 된다고 볼 수 있어요
12:37아메리카노에 대한 긍정적인 경험이
12:40있는 소비자는
12:41아메리카 너에 대한 긍정적인 태도를
12:44가지고 있겠죠
12:464 또 아메리카노에 대한 부정적인
12:50경험이 있는 소비자는 예를 들어서
12:52아메리칸 으로 넣었는데 막 갑자기 막
12:55배가 봐 가지고 뭐 엄청 고생을 한
12:58거에요 그러면 아메리칸 후에 대해서
13:00부정적인 태도를 가지게 되겠죠
13:05또한 개인의 직접적인 경험 뿐만
13:08아니라 간접적인 경 다시 말해서
13:10광고의 놓치게 된다 진지 타인의
13:13소비를 목격한다 든지 이런 것들도
13:16개인의 태도 형성에 기여할 수
13:18있습니다
13:20아메리카노 광고를 너무 마 이렇게 어
13:24좋게 하는 걸 좋은 내용으로 이렇게
13:27하는 거예요 그러면 그런 것들을
13:29통해서 간접적인 경험을 통해서
13:32아메리카노를 좋아하는 태교를 가질
13:35수도 있겠죠
13:36그리고 사람들이 보니깐 아메리카노를
13:39많이 수비를 해요 많이 사먹는 거예요
13:43그러면 그런 것들을 보면서 또 나도
13:46아메리카노를 한번 마셔 봐야 되겠다
13:49뭐 이렇게
13:50채도를 해 형성하는데 영향을 받을
13:54수도 있습니다
13:58어케 또는 맨 나게 의해서 형성되는
14:01것이다 라고도 볼 수 있는데요
14:04맥락 이라는 것은 주변 환경이나
14:06분위기 뭐 이런 것들을 의미 한다고
14:08이해하시면 되어
14:10예를 들어서 비오는 날에는 따뜻한
14:13음녀 에 대해서 긍정적인 태도를 갖게
14:16되겠지요 부처 그리고 기분이 좋은
14:19날에는 신랑은 음악을 듣고 싶어
14:21하겠죠
14:22이런 것들은 태도를 이끌어 내는 상황
14:25혹은 맥락이 태교에 형성에 영향을
14:29미치는 예라고 볼 수가 있습니다
14:33어 비오는 날에는 따뜻한 음식도 먹고
14:37싶잖아요 9초 비오는 날에는
14:39차가운 음식보다는 따뜻한 음식을 먹고
14:42싶고 또 어 더운 날에는 뜨거운
14:46음식보다는 차가운 시원한 음식을 먹고
14:48싶잖아요 이런 것들이
14:51엄앵란 악에 의해서 태도가 형성되기도
14:54한다 라는 걸 볼 수 있습니다
14:57물론 한국에서는
14:58이열치열 이라고 해 가지고
15:01더운데 뜨거운 음식을 먹으면서 땀을
15:03뻘뻘 흘리는 음 그런 것들을 선호하는
15:06사람들도 있기는 하죠 그래서
15:09외국인들이 그걸 보면 이해가 안 된다
15:13마 이렇게 하는 경우도 있다고 하지요
15:17어 이런 식으로 태도는 여러가지
15:19특성들이 있습니다
15:23어제 특정 대상에 대한 평가를
15:25의미하고 태도는 눈에 보이는 게
15:28아니기 때문에 겉으로 드러나는 행동을
15:30통해서 키로 니 가능하고 그리고
15:33태도는 대상에 대한 감정적인 반응의
15:36정도를 의미 하고요
15:39그 다음에 태도는 타고나는 것이
15:41아니라 학습 된다는거 그리고 태도는
15:44맥락에 의해서도 형성이 된다 라고 볼
15:48수 있습니다
15:57음 그러면 이러한 태도는 왜 중요한지
16:01태도에 중요성에 대해서 살펴보도록
16:03할게요
16:05태도가 중요한 이유를 이유는
16:08섀도를 않은 경우는 경우에는 행동을
16:12예측하는 것이 가능하기 때문에
16:15그렇습니다
16:18뭐
16:18태도는 특정 양 특정한 당이 하므로
16:22행동하려는 경향이 있기 때문에
16:25예를 들어서 특정 제품에 대한
16:28소비자의 태도를 안다는 것은 그
16:31소비자가 특정 제품에 대해서 어떠한
16:34행동 반응을 보일 것인지 예 축하 계
16:38측 할 수 있다는 뜻이기도 하죠 예를
16:41들어서 차가운 음료의 대해서 부정적인
16:44태도를 가지고 있는 소비자의 경우에는
16:47얼음이 포함된 음료를 구매하지 않을
16:51것이라고 짐작할 수 있겠죠 그렇죠
16:53그리고 뭐 예를 들어서
16:56빨간색의 대해 부정적인 태교를 가지고
16:59있는 사람은 어떤 제품을 구입해 때
17:02빨갛 제건 구입하지 않을 것이라고
17:06예측할 수 있습니다
17:09그렇기 때문에 소비자들이 소비자들이
17:12어떤 태도 가지고 있는지를 알게 되면
17:16소비자 행동에 대해서 보다 에 측의
17:19가능하기 때문에 예 뭐 마케팅이나
17:22이런걸 할 때 많이 도움이 되겠죠
17:29두번째로
17:30태도를 알게 되면 강도의 측정이 가능
17:34에 직접 왜냐하면 아까 태도 의 특성
17:37중에서
17:38어 감정적 반응의 정도이다 라고 짜
17:42나요 더 좋아할 수도 있고 슈아 긴
17:44좋아지면 덜 좋아할 수도 있고 또 더
17:47싫어 할 수도 있고
17:49싫긴 하지만 뭐 그렇게 많이 싫은것
17:52아니고 이런 식으로 강도가 다를 수도
17:55있기 때문에 태도를 하게 되면 강도도
17:58측정이 가능합니다
17:59수비 자가 우리가 판매하는 제품에
18:02대해서 정말 싫어 하는지 아이는 조금
18:06싫어하는지 이런 것들을 억 측정 할
18:09필요가 있죠
18:11행동을 변화시키기 위해서는 또 태도를
18:15변화시킬 필요가 있는데 예를 들면
18:17소비자가 제가 판매할 제품에 대해서
18:21별로 좋아하지 않는 태도를 가지고
18:24있어요 그러면 구매를 안 하겠죠
18:27그러니까 구매를 하도록 하려면 태도를
18:31변화시켜 야 되잖아요 이렇게 행동을
18:34변화시키기 위해서는 태도를 변화시키는
18:37것이 중요하기 때문에 결국 태도가
18:39중요하다고 볼 수 있습니다
18:42어 그래서 마케팅이나 소비자 심리학
18:45광고 심리학 이런 데에서는
18:48어흥 동을 변화시키게 1 태도
18:51예 형성 그리고 태도의 변화에 대해서
18:53연구를 하고 적용을 하게 됩니다
18:56그 절과 마케팅 대상에 대한 소비자의
19:00태도를 제대로 이해를 해야 마케터가
19:04원하는 당 양으로 소비자의 선우와
19:08평가를 변화시키고 결과적으로는 구매
19:12행동을 끌어낼 수 있는 것입니다
19:16그러니까 우리가 소비자 심리 마케팅
19:19이런 것들을 배우면서 소비자의 태도에
19:22대해서 알아야 되고 또 소비자의
19:25태도를 어떻게 변화시킬 수 있는지
19:27이런 것들에 대해서 알아야 할 필요가
19:30있습니다
19:35네 그러면 태도는 어떻게 형성되는
19:38지에 대해서 살펴보도록 하겠습니다
19:41첫번째로 학습에 의해서
19:45연합에 결과로 채도가 형성된다고 볼
19:49수 있는데요
19:51예전에 우리가 소비자 학습에서 배웠던
19:54고전적 조건화 에 원리 기억 나시나요
19:594 밥을 오프 라는 학자가
20:02계획에
20:04중 소리를 들려 줬죠
20:06그런데 중 소리만 들려 준 게 아니라
20:090 소리를 들려줄 때
20:18계획의
20:20중 소리를 들려주면서
20:25먹이를
20:27호기를 함께 줬지요
20:31그랬더니
20:33심을 흘리게 됐잖아요 음 예 실험
20:36기억나시죠 게 파블로프의 게 싫어
20:40어
20:40먹이를 주면서 종소리를 함께 둘려
20:43주었더니 침울 흘렸어요 근데 이거를
20:46수차례 연합을 해서 그 결과 연합의
20:50결과 나중에는 목이 없이 중 소리만
20:54들려 줘 도 침을 흘리게 됐었죠
20:57이거 가 이제 파블로프 라는 학자가
20:59지시한 고전적 조건화 에 원리 혹은
21:02고전적 주가 형성에 원리인데
21:05어구 전적 주가 형성의 원리를
21:08마케팅이나 뭐 숫자 심리학이나
21:10이런거에 적용을 하자면
21:14우리가 광고를 할 때
21:16인기인 들 유명한 사람들 인기인 들
21:20어 이런 연예인 뭐 이런 사람들을
21:23모델로 이용하는 이유는
21:26인기인 을 보면 기분이 좋잖아요 그쳐
21:28내가 좋아하는 연예인이니까 기분이
21:31좋은데 그 연예인이 어떤 스마트폰을
21:34들고 나와요 그래서 광고를 해요
21:37그러면 처음에는 연예인에 대한 호감
21:40인데 이것이 스마트폰에 대한 호감으로
21:43좋은 마음으로
21:45어 조건형성 이 되기 때문에 나중에
21:47스마트폰을 구매 하러 갈 때 그
21:50스마트폰을 구매하게 된다는 거죠
21:54뭐 그 다음에 뭐 요새 그 광고 많이
21:58하잖아요 여러가지 제품들 광고를 많이
22:00하는데 그 광고에서
22:03연예인 유명한 사람들 그 다음에 어
22:08또 그 뭐 좋은 음악 될 그 다음에
22:11좋은 배경 존 사진 뭐 이런 것들을
22:15다양하게 이용을 하는데 그런 것들을
22:18이용하는 이유는 그 자극 뜰은
22:21소비자들에게 긍정적인
22:23마음을 불러일으키는 자극 이기 때문에
22:27그러한 자극 뜰과 함께 제품을
22:31노출시키면 그러면 소비자들이 제품에
22:35대해서 긍정적인 마음을 가지게 되고
22:38호감을 형성하게 되고 그러면 그
22:42제품에 대한 어 그 좋은 태도가
22:46좋아하는 태도가 형성이 되고 이것이
22:49무엇으로 구매 행동으로 이어지기
22:52때문에 그래서 이제 광고에서는 이렇게
22:56인기 니나 유명 연예인들의 그 다음에
22:59어 뭐 그 좋은 음악들 그리고 좋은
23:04사진 책도 아름다운 사진 뭐 이런것들
23:07이런 것들을 함께 이용한다고 볼 수
23:11있습니다
23:12이런식으로 태도는 학습에 의해서 즉
23:16고전적 조건형성 에서
23:19어 상당부분 형성된다는 걸 알 수가
23:22있어요
23:24자 그러면 여러분들
23:26여러분들이 어떠한 제품이나 이런거에
23:29대해서 가지고 있는 태도를 한번
23:31생각을 해보세요
23:32뭐 에 의해서 그런 태도가 형성이
23:35됐을까요
23:36혹시 여러분 그 안먹는 음식이 있어요
23:41안 먹는 음식 떠올려 보면 뭔가
23:44예전의 그 음식을 먹고 좋지 않았던
23:47경험이 있을 거에요
23:49그러면 그런거 에 의해서
23:52그 음식에 대한
23:55싫어하는 태도가 형성이 될 수가 있는
23:57거죠
23:58그리고 또 좋아하는 음식이 있죠
24:01예전 그 음식을 먹었는데 되게 좋았어
24:04뭔가 나한테 긍정적인 방향이
24:06나타났어요 그러면 그 다음부터는 그
24:09음식을 선호하는 태도를 가지게 되겠죠
24:14이런식으로 태도는
24:16학습에 의해서 고전적 죽거나 원리에
24:19의해서 형성된다 라고 볼 수 있습니다
24:22그렇지만 또 어
24:26모든 태도가 학습에 결과로 만들어지는
24:30건 아니에요
24:31행동주의 고전적 조건형성 위에 의하면
24:35학습의 결과로 조건은 와의 결과로
24:38태도가 형성되는 것이 닿았다고 볼수
24:41있지만 또 다른 이론에 의하면
24:44여러가지 다른 요인들에 의해서 태도가
24:47형성된다 고 볼 수 있습니다 그래서
24:50다음 시간에는 어 또 태도는 무엇을
24:54통해서 형성되는 지에 대한 내용들을
24:56이어서 살펴보도록 하겠습니다

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