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  1. 0:05[musik]
  2. 0:06Teil 1: Sie hören drei Gespräche. Zu
  3. 0:09jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben.
  4. 0:12Ist die Aussage dazu richtig oder
  5. 0:14falsch? Und welche Antwort, A, B oder C
  6. 0:17passt am besten? Markieren Sie Ihre
  7. 0:20Lösungen für die Aufgaben 22 bis 27 auf
  8. 0:23dem Antwortbogen. Sie hören die
  9. 0:26Gespräche einmal.
  10. 0:28Nummer 22 und 23.
  11. 0:41Guten Tag, hier spricht Claudia Lehmann
  12. 0:43von der Firma Diggy World. Ich rufe an,
  13. 0:45weil wir ihre neue Monitorserie gesehen
  14. 0:47haben.
  15. 0:48Guten Tag, Frau Lehmann. Das freut mich.
  16. 0:50Welche Serie interessiert Sie denn?
  17. 0:53Uns geht es um die Echoview Monitore.
  18. 0:57Wir überlegen sie in unserem Onlineshop
  19. 0:59anzubieten, da sich ähnliche Modelle bei
  20. 1:01uns sehr gut verkauft haben.
  21. 1:03Eine gute Wahl. Die Ecoview Reihe ist
  22. 1:06besonders energiesparend und sehr
  23. 1:09langlebig. Haben Sie schon eine
  24. 1:11bestimmte Größe im Blick?
  25. 1:13Ja, vor allem das 27 Zoll Modell. Können
  26. 1:16Sie mir dazu nähere Informationen geben?
  27. 1:20Natürlich. Dieses Modell verbraucht im
  28. 1:22Betrieb maximal 18 Watt, hat ein
  29. 1:25entspiegeltes Display und kostet 29
  30. 1:30€ pro Stück. Bei einer Abnahme von
  31. 1:33mindestens 40 Geräten.
  32. 1:35Verstehe. Bieten Sie auch Preisnachlässe
  33. 1:38für größere Mengen an?
  34. 1:40Ja, ab Monitoren reduzieren wir den
  35. 1:43Preis um 12%.
  36. 1:45Gut, das klingt interessant.
  37. 1:48Bevor wir eine Bestellung aufgeben
  38. 1:50können, müssen wir jedoch zunächst
  39. 1:51prüfen, welchen Bedarf wir aktuell
  40. 1:53haben.
  41. 1:55Könnten Sie uns dafür ein schriftliches
  42. 1:57Angebot senden?
  43. 1:59Selbstverständlich, ich sende Ihnen
  44. 2:01heute Nachmittag ein detailliertes
  45. 2:03Angebot per E-Mail zu.
  46. 2:05Vielen Dank. Dann melden wir uns wieder,
  47. 2:08sobald wir intern alles geklärt haben.
  48. 2:11Gerne. Ich freue mich auf Ihre
  49. 2:13Rückmeldung. Auf Wiederhören.
  50. 2:15Auf Wiederhören.
  51. 2:25[musik]
  52. 2:29Nummer 24 und 25.
  53. 2:40Hallo Herr Brand, schön, dass Sie kurz
  54. 2:42vorbeischauen konnten.
  55. 2:44Hallo Frau König, kein Problem. Was
  56. 2:45gibt's Neues?
  57. 2:47Wir haben ein paar Dinge im Wochenablauf
  58. 2:48überarbeitet und ich wollte Sie schnell
  59. 2:50auf den neuesten Stand bringen.
  60. 2:52Alles klar, erzählen Sie.
  61. 2:54Also, zuerst ändern wir den Termin für
  62. 2:56unsere Projektbesprechungen.
  63. 2:58Der Montag hat sich einfach nicht
  64. 3:00bewährt. Viele kamen kaum hinterher.
  65. 3:03Ja, das habe ich auch gemerkt. Wann
  66. 3:05sollen wir uns denn jetzt treffen?
  67. 3:06Ab nächster Woche dann mittwochs und
  68. 3:08zwar schon um 9 Uhr.
  69. 3:10Gut, das kriege ich hin. Und wer
  70. 3:12übernimmt künftig die Leitung?
  71. 3:14Das machen abwechselnd die Kolleginnen
  72. 3:16und Kollegen aus der
  73. 3:17Projektkoordination.
  74. 3:19So wird's gerechter verteilt.
  75. 3:21Klingt vernünftig. Gibt's sonst noch
  76. 3:23Änderungen?
  77. 3:24Ja, die Abgabefristen für die
  78. 3:26Projektberichte verschieben sich. Wir
  79. 3:28brauchen die Unterlagen jetzt schon
  80. 3:30dienstags, damit genug Zeit für
  81. 3:31Rückmeldungen bleibt.
  82. 3:33Okay, das ist machbar. Wahrscheinlich
  83. 3:35hilft es auch, alles etwas
  84. 3:36strukturierter zu halten.
  85. 3:38Genau, das hoffen wir. Ich schicke Ihnen
  86. 3:40später alles noch schriftlich zu, damit
  87. 3:42Sie es in Ruhe durchgehen können.
  88. 3:44Perfekt. Danke Ihnen. Dann weiß ich
  89. 3:46Bescheid. gerne. Wenn noch Fragen
  90. 3:48auftauchen, einfach kurz melden.
  91. 4:01[musik]
  92. 4:06Nummer 26 und 27.
  93. 4:18Guten Morgen, Frau Wagner. Schön, dass
  94. 4:20Sie heute bei uns starten können.
  95. 4:22Willkommen in unserer Bankfiliale.
  96. 4:25Guten Morgen, Herr Bcker. Vielen Dank.
  97. 4:27Ich freue mich sehr.
  98. 4:29Ich gebe Ihnen zuerst einen Überblick
  99. 4:31über die Bereiche. Einige Aufgaben
  100. 4:34übernehmen Sie selbst, andere bleiben
  101. 4:36bei den jeweiligen Teams.
  102. 4:38Alles klar. Ich bin gespannt.
  103. 4:40Im Kundenservice beraten Sie Kunden zu
  104. 4:42Konten und Karten. Allerdings kümmert
  105. 4:45sich Herr Lorenz weiterhin um
  106. 4:47Beschwerden und Reklamationen.
  107. 4:49Das muss also nicht alles über ihren
  108. 4:51Tisch laufen.
  109. 4:53Das ist gut zu wissen.
  110. 4:55Die Terminplanung für Finanzberatungen
  111. 4:57übernimmt Frau Jansen. Sie unterstützen
  112. 5:00Sie nur gelegentlich, wenn besonders
  113. 5:02viel los ist.
  114. 5:03Verstehe. Bei Kreditfragen arbeiten Sie
  115. 5:06eng mit unserem Kreditteam zusammen. Die
  116. 5:09endgültige Entscheidung über
  117. 5:11Kreditanträge trifft jedoch
  118. 5:13ausschließlich Herr Seidel, unser
  119. 5:15Kreditleiter.
  120. 5:17Also bin ich da eher in der Vorbereitung
  121. 5:19tätig.
  122. 5:20Genau. Sie sammeln Unterlagen, prüfen
  123. 5:23Formulare und leiten alles weiter.
  124. 5:26Außerdem arbeitet unser Backoffice Team,
  125. 5:29besonders Frau Köhler, an der
  126. 5:30Dokumentation.
  127. 5:32Sie unterstützen Sie dienstags, aber die
  128. 5:35Hauptverantwortung bleibt bei ihr.
  129. 5:37Das klingt machbar.
  130. 5:39Schön. Wenn Sie möchten, zeige ich Ihnen
  131. 5:42jetzt die Beratungsräume und stelle
  132. 5:44Ihnen die Kolleginnen und Kollegen
  133. 5:45gleich vor.
  134. 5:47Sehr gerne.
  135. 5:57[musik]
  136. 6:01Ende des Tests hören Teil 1. Teil 2.
  137. 6:05Sie hören vier Gespräche. Welcher der
  138. 6:07Sätze A bis F passt am besten zu welchem
  139. 6:10Gespräch?
  140. 6:11Markieren Sie ihre Lösungen für die
  141. 6:13Aufgaben 28 bis 31 auf dem Antwortbogen.
  142. 6:17Lesen Sie jetzt die Sätze A bis F. Dazu
  143. 6:21haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören
  144. 6:24Sie die Gespräche einmal.
  145. 7:18Nummer 28.
  146. 7:21Hey Jonas, wie läuft dein Kurs zur
  147. 7:23Teamleitung? Du hattest letzte Woche
  148. 7:26ziemlich gestresst ausgesehen.
  149. 7:28Das stimmt. Der Job ist zurzeit sehr
  150. 7:31intensiv und nach der Arbeit sitze ich
  151. 7:34oft noch zwei oder drei Stunden an den
  152. 7:37Unterlagen.
  153. 7:38Das klingt nach einer Menge Druck. Hast
  154. 7:41du überhaupt noch Zeit für dich oder
  155. 7:43deine Freunde?
  156. 7:44Ehrlich gesagt kaum. Ich sage fast alles
  157. 7:48ab und fühle mich ständig gehetzt.
  158. 7:51Selbst am Wochenende muss ich oft
  159. 7:53Aufgaben fertig stellen.
  160. 7:55Das ist wirklich belastend. Hast du
  161. 7:58überlegt, das Pensum zu reduzieren?
  162. 8:01Ja, aber dann würde ich den Kurs nicht
  163. 8:03rechtzeitig schaffen. Ich versuche
  164. 8:05einfach durchzuhalten, aber leicht ist
  165. 8:08es nicht.
  166. 8:18Nummer 29.
  167. 8:21Leo, ich habe gehört, dass du die
  168. 8:23Projektmanagement Weiterbildung
  169. 8:25angefangen hast. Wie läuft es?
  170. 8:27Ziemlich Ch, ehrlich gesagt. Ich gebe
  171. 8:29mir wirklich Mühe, aber die Inhalte sind
  172. 8:31viel komplexer, als ich gedacht hatte.
  173. 8:34Bekommst du denn kein Feedback?
  174. 8:36Doch, aber es bestätigt nur, dass ich
  175. 8:38die Grundprinzipien verstanden habe.
  176. 8:40Trotzdem mache ich kaum Fortschritte.
  177. 8:42Ich dachte, ich würde schneller
  178. 8:44vorankommen.
  179. 8:45Das muss frustrierend sein.
  180. 8:46Total. Manchmal zweifle ich daran, ob
  181. 8:49sich das Ganze lohnt, wenn ich nicht
  182. 8:50sehe, dass etwas vorangeht.
  183. 8:53Vielleicht kommt der Durchbruch bald.
  184. 8:54Hoffentlich. Momentan fühlt es sich an,
  185. 8:57als würde ich auf der Stelle treten.
  186. 9:05[musik]
  187. 9:09Nummer 30.
  188. 9:11Du strahlst ja richtig, Tim. Hast du
  189. 9:14gute Neuigkeiten?
  190. 9:15Ja, ich habe die neue Position im
  191. 9:18Vertrieb bekommen.
  192. 9:19Wow, herzlichen Glückwunsch. Lag es an
  193. 9:22deiner Weiterbildung?
  194. 9:24Ganz klar. Sie war zwar anspruchsvoll,
  195. 9:27aber die neuen Kompetenzen waren
  196. 9:29entscheidend.
  197. 9:30Der Fachbereich meinte sogar, meine
  198. 9:33Präsentation und Analysefähigkeiten
  199. 9:35hätten den Ausschlag gegeben.
  200. 9:37Das freut mich. Und fühlst du dich jetzt
  201. 9:40sicherer in der neuen Rolle?
  202. 9:42Absolut. Ich merke jetzt, dass all die
  203. 9:45Arbeit sich gelohnt hat. Ohne die
  204. 9:48Fortbildung wäre ich gar nicht erst in
  205. 9:50die engere Auswahl gekommen. Dann hast
  206. 9:52du definitiv die richtige Entscheidung
  207. 9:54getroffen.
  208. 9:56Ja, das denke ich inzwischen auch.
  209. 10:03[musik]
  210. 10:08Nummer 31.
  211. 10:10Markus, ich habe gehört, du möchtest
  212. 10:12dich für die interne
  213. 10:13Projektkoordinatorstelle
  214. 10:15bewerben. Wie läuft die Vorbereitung?
  215. 10:18Ganz gut, vor allem, weil mich das Team
  216. 10:20so stark unterstützt.
  217. 10:22Wie genau unterstützen Sie dich denn?
  218. 10:25Meine Kolleginnen und Kollegen geben mir
  219. 10:27Materialien, teilen ihre Erfahrungen und
  220. 10:31üben sogar Präsentationen mit mir. Sogar
  221. 10:34unser ITS Support hat mir geholfen, ein
  222. 10:36paar Tools schneller zu verstehen.
  223. 10:39Das klingt nach einem großartigen Team.
  224. 10:42Ja, wirklich. Alle ziehen an einem
  225. 10:45Strang, damit ich mich verbessern kann.
  226. 10:48Ohne sie wäre das alles viel
  227. 10:50schwieriger.
  228. 10:51Das ist echt motivierend.
  229. 10:54Ja. Und genau deshalb will ich die neue
  230. 10:55Stelle unbedingt schaffen.
  231. 11:02[musik]
  232. 11:05Ende des Tests hören Teil 2. Teil 3. Sie
  233. 11:08hören gleich eine Präsentation.
  234. 11:11Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche
  235. 11:14Lösung A, B oder C passt jeweils am
  236. 11:17besten?
  237. 11:19Markieren Sie Ihre Lösungen für die
  238. 11:21Aufgaben
  239. 11:22bis 35 auf dem Antwortbogen.
  240. 11:26Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben
  241. 11:28Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie
  242. 11:30die Präsentation einmal.
  243. 12:25[musik]
  244. 12:26Guten Morgen zusammen und danke, dass
  245. 12:28Sie heute an unserer internen
  246. 12:30Informationsveranstaltung teilnehmen.
  247. 12:33Wie einige von ihnen bereits aus der
  248. 12:34letzten Rundmail wissen, werden wir in
  249. 12:37den kommenden Wochen ein neues digitales
  250. 12:39Arbeitsmanagementsystem einführen. In
  251. 12:41den letzten Monaten haben wir
  252. 12:43festgestellt, dass unsere internen
  253. 12:46Abläufe zunehmend komplexer geworden
  254. 12:48sind.
  255. 12:50Viele Teams arbeiten parallel an
  256. 12:52verschiedenen Projekten und
  257. 12:54Informationen müssen schnell zwischen
  258. 12:57Abteilungen ausgetauscht werden. Das
  259. 13:00alte System konnte diese Anforderungen
  260. 13:03schlicht nicht mehr erfüllen.
  261. 13:05Deshalb haben wir uns nach längerer
  262. 13:07Analyse für eine moderne Lösung
  263. 13:10entschieden, die sowohl die
  264. 13:12Zusammenarbeit erleichtert als auch die
  265. 13:15Transparenz im Arbeitsalltag erhöht.
  266. 13:19Ein zentraler Bestandteil des neuen
  267. 13:21Systems ist das persönliche Login
  268. 13:23Verfahren. Jeder Mitarbeiter erhält
  269. 13:26einen eigenen Zugang, der automatisch in
  270. 13:30regelmäßigen Abständen erneuert wird.
  271. 13:33Dadurch bleiben wir auf dem neuesten
  272. 13:34Stand, was digitale Sicherheit betrifft.
  273. 13:39Die IT-Abteilung übernimmt die Vergabe
  274. 13:41und Aktualisierung der Zugangsdaten
  275. 13:43vollständig. Sie müssen also nicht
  276. 13:46selbst einstellen und bekommen
  277. 13:48rechtzeitig eine Benachrichtigung, wenn
  278. 13:50ein neuer Code aktiv wird. Heißt das,
  279. 13:54wir haben keinen Einfluss mehr auf die
  280. 13:55Wahl unserer Zugangsdaten.
  281. 13:58Richtig, Herr Müller. Diese Entscheidung
  282. 14:00haben wir bewusst getroffen, um
  283. 14:03einheitliche Sicherheitsstandards zu
  284. 14:05gewährleisten. Das System arbeitet mit
  285. 14:08Sicherheitsalgorithmen,
  286. 14:10die deutlich höhere Schutzanforderungen
  287. 14:12erfüllen, als manuell erstellte
  288. 14:15Passwörter es könnten.
  289. 14:18Für Sie bedeutet das weniger Aufwand,
  290. 14:21für uns mehr Sicherheit.
  291. 14:24Ein weiteres wichtiges Element ist das
  292. 14:27integrierte Monitoring. Damit können Sie
  293. 14:30jederzeit nachvollziehen, welche
  294. 14:32Aufgaben gerade laufen, welche Priorität
  295. 14:35sie haben und wo eventuell Engpässe
  296. 14:38entstehen.
  297. 14:39Dieses Monitoring richtet sich nicht
  298. 14:42gegen die Mitarbeitenden.
  299. 14:44Es geht nicht darum, die Leistung
  300. 14:46einzelner Personen zu bewerten.
  301. 14:49Viel mehr geht es darum, Arbeitsprozesse
  302. 14:51sichtbar zu machen, ineffiziente Abläufe
  303. 14:55zu erkennen und die Zusammenarbeit zu
  304. 14:57erleichtern.
  305. 14:59Gibt es denn Bereiche, die vom neuen
  306. 15:00System ausgenommen sind?
  307. 15:02Nein, Herr Bcker, das System gilt für
  308. 15:06das gesamte Unternehmen, einschließlich
  309. 15:08des Empfangsbereichs der Verwaltung und
  310. 15:11des Kundenservices.
  311. 15:13Nur wenn alle Abteilungen mit der
  312. 15:15gleichen Plattform arbeiten, können wir
  313. 15:18eine durchgängige Struktur
  314. 15:20sicherstellen.
  315. 15:22Das erleichtert die Koordination
  316. 15:24zwischen den Teams enorm.
  317. 15:27Kommen wir zu einem Thema, das viele von
  318. 15:29Ihnen besonders interessiert. Die
  319. 15:32Kosten.
  320. 15:34Natürlich ist ein solches System eine
  321. 15:36Investition.
  322. 15:38Wir haben aber parallel dazu mehrere
  323. 15:41Prozesse überarbeitet und automatisiert,
  324. 15:44sodass wir merkliche Einsparungen
  325. 15:46erzielen konnten.
  326. 15:48Diese Einsparungen fließen direkt in die
  327. 15:51Finanzierung des neuen Systems ein.
  328. 15:54Dadurch bleibt das Gesamtbudget
  329. 15:56weitgehend stabil und belastet andere
  330. 15:59Projekte nicht.
  331. 16:01Und wie groß ist das Risiko, dass die
  332. 16:02Einführung länger dauert als geplant?
  333. 16:05Wir haben für die Umstellung einen
  334. 16:07Zeitraum von 6 Wochen vorgesehen.
  335. 16:11Verzögerungen sind bei technischen
  336. 16:12Umstellungen nie vollständig
  337. 16:14ausgeschlossen,
  338. 16:16aber wir haben einen Zeitpuffer
  339. 16:18eingeplant und zusätzliche Fachkräfte im
  340. 16:21Einsatz. Sollte es dennoch zu
  341. 16:24Verzögerungen kommen, informieren wir
  342. 16:26Sie selbstverständlich sofort. Der
  343. 16:29technische Testlauf in einer
  344. 16:31Pilotabteilung ist sehr positiv
  345. 16:34verlaufen, sodass wir zuversichtlich
  346. 16:36sind, im geplanten Rahmen zu bleiben.
  347. 16:40Die Umstellung beginnt in zwei Wochen.
  348. 16:43In dieser Zeit wird die IT-Abteilung mit
  349. 16:46zusätzlichen Mitarbeitern präsent sein,
  350. 16:49um sofort helfen zu können, wenn es
  351. 16:51technische Probleme gibt.
  352. 16:54Parallel dazu bleibt das alte System
  353. 16:57vorerst aktiv, sodass niemand plötzlich
  354. 17:00ohne Zugriff dasteht. Erst wenn alle
  355. 17:04Mitarbeitenden eingewiesen wurden und
  356. 17:06das neue System stabil läuft, schalten
  357. 17:10wir das Alte schrittweise ab. Wer hilft
  358. 17:12uns in den ersten Tagen bei konkreten
  359. 17:14Problemen?
  360. 17:16Dafür haben wir ein internes Supportteam
  361. 17:19zusammengestellt.
  362. 17:21Diese Kolleginnen und Kollegen
  363. 17:23unterstützen Sie direkt in den einzelnen
  364. 17:25Abteilungen, führen kleinere
  365. 17:27Einweisungen durch und beantworten
  366. 17:30Fragen.
  367. 17:32Zusätzlich wird es ein digitales
  368. 17:34Handbuch geben, das Schritt für Schritt
  369. 17:37erklärt, wie die wichtigsten Funktionen
  370. 17:40genutzt werden.
  371. 17:42Zum Abschluss möchte ich betonen, dass
  372. 17:44dieses System nicht einfach nur eine
  373. 17:46neue Software ist, sondern ein Werkzeug,
  374. 17:50das unsere gesamte Arbeitsstruktur
  375. 17:53langfristig verbessern wird.
  376. 17:56Wir möchten damit Abläufe vereinfachen,
  377. 17:58Doppelarbeit vermeiden und klare
  378. 18:01Zuständigkeiten schaffen. Ich bin
  379. 18:03überzeugt, dass wir alle nach der
  380. 18:06Eingewöhnungsphase von diesen Neuerungen
  381. 18:08spürbar profitieren werden.
  382. 18:27Ende des Tests hören Teil 3. Teil 4. Sie
  383. 18:31hören fünf telefonische Mitteilungen.
  384. 18:34Zu jeder Mitteilung gibt es eine
  385. 18:36Aufgabe.
  386. 18:37Welche Lösung, A, B oder C passt am
  387. 18:42besten? Markieren Sie Ihre Lösungen für
  388. 18:44die Aufgaben 36 bis 40 auf dem
  389. 18:47Antwortbogen. Sie hören jede Mitteilung
  390. 18:50einmal.
  391. 18:52Nummer 36.
  392. 18:58Hallo zusammen, hier ist Herr Stupf. Ich
  393. 19:00habe heute morgen die Lagerliste
  394. 19:02überprüft und bereits einige fehlende
  395. 19:04Angaben ergänzt. Die restlichen Einträge
  396. 19:07aktualisiere ich später, sobald ich die
  397. 19:10letzten Daten habe. Bitte bringt mir bis
  398. 19:12zum Nachmittag die neuen
  399. 19:13Lieferunterlagen, damit ich alles
  400. 19:15abschließen kann. Außerdem habe ich die
  401. 19:18Hinweise im Pausenraum neu aufgehängt.
  402. 19:21Die alten entferne ich gleich noch. Wenn
  403. 19:23euch Unstimmigkeiten beim Bestand
  404. 19:25auffallen, meldet sie mir bitte sofort,
  405. 19:27damit wir nichts übersehen. Danke euch.
  406. 19:35[musik]
  407. 19:37Nummer 37.
  408. 19:43Hallo Michael, hier ist Sophie. Ich bin
  409. 19:46bereits im Besprechungsraum und habe
  410. 19:48fast alles vorbereitet. Die Präsentation
  411. 19:51läuft und der Beamer funktioniert
  412. 19:52einwandfrei. Allerdings fehlen noch die
  413. 19:55gedruckten Teilnehmerlisten.
  414. 19:57Kannst du dich kurz darum kümmern? Ich
  415. 19:59bin mir nicht sicher, ob die aktuelle
  416. 20:01Version auf meinem Desktop liegt oder im
  417. 20:03gemeinsamen Ordner gespeichert ist. Die
  418. 20:06Namenschilder habe ich schon verteilt
  419. 20:08und die Getränke stehen auch bereit. Die
  420. 20:10Snacks aus dem Catering sollen in ein
  421. 20:12paar Minuten geliefert werden. Danke
  422. 20:14dir.
  423. 20:23Nummer 38.
  424. 20:28Hallo Jana, hier ist Erik. Ich stehe
  425. 20:31gerade im Elektrogeschäft wegen des
  426. 20:32Kaffeeevollautomaten, den wir Paul und
  427. 20:34Nina zur Hochzeit schenken wollten. Das
  428. 20:37Modell, das wir ausgesucht hatten, ist
  429. 20:38leider nicht mehr lieferbar. Der
  430. 20:40Verkäufer hat mir ein sehr ähnliches
  431. 20:43Gerät gezeigt, aber das kostet 30 € mehr
  432. 20:46als geplant. Unser Geld reicht dafür
  433. 20:48nicht ganz. Entweder fragen wir die
  434. 20:51Kollegen nach einem kleinen Zuschuss
  435. 20:53oder wir lassen den Milch auf Schäumer
  436. 20:56weg. Was meinst du? Schreib mir bitte
  437. 20:58kurz, bevor ich hier etwas entscheide.
  438. 21:10Nummer 39.
  439. 21:16Hallo, hier ist Frau Steiner von der
  440. 21:18Firma Prcom. Heute Vormittag war bereits
  441. 21:21ein Techniker von ihnen bei uns und hat
  442. 21:24die Störung an unserem Anschluss
  443. 21:26behoben. Direkt nach seinem Besuch hat
  444. 21:29alles wieder funktioniert. Allerdings
  445. 21:31ist die Verbindung jetzt keine Stunde
  446. 21:34später schon wieder ausgefallen. Es
  447. 21:37sieht so aus, als ob der Router erneut
  448. 21:39Probleme macht. Bitte prüfen Sie bei
  449. 21:41sich, ob alles mit Ihrer Verbindung in
  450. 21:44Ordnung ist. Wenn das so weitergeht,
  451. 21:46müssen wir über einen Anbieterwechsel
  452. 21:48nachdenken. Bitte geben Sie uns schnell
  453. 21:51Bescheid.
  454. 21:59Nummer 40.
  455. 22:01Hallo Mira, hier ist Daniel. Ich bin
  456. 22:04gerade auf dem Gelände, wo wir die
  457. 22:05Firmenfeier machen wollten. Der Platz,
  458. 22:08den wir reserviert hatten, ist doch
  459. 22:09kleiner als gedacht, weil daneben noch
  460. 22:11eine Baustelle eingerichtet wurde. Die
  461. 22:14Anzahl der Gäste passt zwar rein, aber
  462. 22:16für das Buffet und die Musiker wird es
  463. 22:18ziemlich eng. Ich habe mit dem
  464. 22:21Veranstalter gesprochen, wir könnten auf
  465. 22:23den Bereich nebenan ausweichen, aber der
  466. 22:26kostet mehr. Unser aktuelles Budget
  467. 22:28deckt das nicht ganz. Was meinst du?
  468. 22:31Soll ich den größeren Bereich
  469. 22:32reservieren oder finden wir eine
  470. 22:34alternative Lösung?
  471. 22:41[musik]
  472. 22:43Ende des Test hören.
  473. 22:54Danke fürs Zuschauen. Vergiss nicht,
  474. 22:56unseren Kanal [musik] zu abonnieren,
  475. 22:58damit du keine neuen Videos verpasst.

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