YT YouTube2Text

YouTube2Text → Transcripts → การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม — Transcript

by HUSO KKU CHANNEL · 774 words · 753 segments · language en · Watch on YouTube

Open in transcriber Summarize with AI Download SRT/VTT

Full transcript

0:00ก็
0:00[เพลง]
0:10สวัสดีครับยินดีต้อนรับสู่หลักสูตรการรู้
0:13สังคมเพื่อการทำงานพัฒนาชุมชนสำหรับประชา
0:17ชนทั่วไปสำหรับวันนี้นะครับผมจะมาบรรยาย
0:21ในหัวข้อ
0:23การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
0:27แต่ผม Doctor จักรพันธ์ค่ะชุมแสงกลุ่ม
0:30วิชาสังคมวิทยาและมานุษยวิทยาคณะ
0:33มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัย
0:36ขอนแก่น
0:38หัวข้อบรรยายในวันนี้นะครับผมแบ่งออกเป็น
0:414 หัวข้อย่อยหัวข้อแรกก็คือความหมายของ
0:45คำสำคัญนะครับที่เกี่ยวข้องกับการบรรยาย
0:48ในวันนี้นะครับมีอยู่ 3 คำคำแรกก็คือการ
0:51สื่อสารคำที่สองก็คือคำว่าวัฒนธรรมอีกคำ
0:54หนึ่งก็คือการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมหัวข้อ
0:59ต่อมานะครับเราจะมาดูว่ามีสถานการณ์ไหน
1:02บ้างนะครับที่ทำให้เกิดการสื่อสารข้าม
1:05วัฒนธรรมนะครับจริงๆแล้วมันก็ซ่อนอยู่ใน
1:07วิถีชีวิตประจำวันของพวกเรานี่แหละครับ
1:09หัวข้อต่อมาก็คือบทบาทและความสำคัญของการ
1:13ศึกษาข้ามวัฒนธรรม
1:15สำหรับข้อสุดท้ายก็คือปัจจัยที่ส่งผลต่อ
1:19ประสิทธิภาพของการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
1:22แกะออกแรกนะครับอย่างที่ได้บอกไปเมื่อสัก
1:24ครู่นี้เรามีคำ 3 คำนะครับที่จะต้องทำ
1:27ความเข้าใจก่อนที่จะดูในประเด็นอื่นๆคำ
1:31แรกก็คือการสื่อสารครั้งที่ 2 วัฒนธรรม
1:34และคำสุดท้ายก็คือการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
1:38มาดูคำแรกกันครับการสื่อสารอย่างที่เรา
1:41ได้ยินกันบ่อยๆนะครับก็คือเป็นการถ่ายทอด
1:44สารจากผู้ส่งสารไปยังผู้รับสารโดยผ่าน
1:48สื่อนะครับและผู้ส่งสารเองนะครับจะถ่าย
1:52ทอดความคิดซึ่งอาจจะเป็นคำพูดหรือ
1:55สัญลักษณ์ไปยังผู้รับสารนะครับจากนั้นผู้
1:59รับสารก็จะตีความหมายแล้วก็ถ่ายทอดความ
2:02คิดของตัวเองเนี่ยไปสู่ผู้รับสารโดยผ่าน
2:05สื่อต่างๆนะครับไม่ว่าจะเป็นคำพูดท่าทาง
2:08รวมทั้งสื่ออิเล็กทรอนิกส์นะครับโทรทัศน์
2:11วิทยุอะไรพวกนี้นะครับหรือแม้แต่สื่อสิ่ง
2:14พิมพ์นะครับรวมทั้งสื่อที่กำลังเป็นที่
2:17นิยมในปัจจุบันเรียกว่าสื่อใหม่มันก็คือ
2:20เว็บไซต์หรือว่าสื่อสังคมออนไลน์นั่นเอง
2:22ครับคะ
2:24ส่วนคำว่าวัฒนธรรมนะครับหลายท่านได้ยินมา
2:28บ่อยมากใช่ไหมครับแต่นะครับเรามาดูกันว่า
2:31จริงๆแล้ววัฒนธรรมนั้นคืออะไรนะครับจริง
2:34แล้วหลายคนอาจจะมองว่าจะทำคือสิ่งที่มัน
2:36เจริญงอกงามของสังคมนะครับแต่ในที่นี้นะ
2:40ครับเรามาดูความหมายกันนะครับว่าจริงๆ
2:42แล้วเนี่ยวัฒนธรรมก็คืออะไรก็ได้ครับคือ
2:45สิ่งที่มนุษย์เราเนี่ยสร้างขึ้นมานะครับ
2:48มีการใช้ร่วมกันกับสมาชิกอื่นๆในสังคมนะ
2:52ครับจนกระทั่งสิ่งนั้นมันได้กลายเป็นวิถี
2:55ชีวิตของคนในสังคมนั้นๆนะครับนอกจากนี้
2:58แล้วเนี่ยก็ยังมีการถ่ายทอดจากรุ่นสู่
3:02รุ่นนะครับและวัฒนธรรมนั้นก็สามารถ
3:05เปลี่ยนแปลงได้เช่นกันครับนะครับและ
3:08วัฒนธรรมนี่เองนะครับเวลาเราพูดถึงเนี่ย
3:10เราจะต้องดูให้ดีนะครับว่ามันมีกี่ประเภท
3:13นะครับจริงแล้วในวัฒนธรรมแบ่งออกเป็นสอง
3:16ประเภทใหญ่ๆนะครับประเภทแรกนะครับก็คือ
3:19วัฒนธรรมวัตถุนะครับว่าทำวัตถุก็คือหมอ
3:22ประดิษฐนะครับหรือว่าเทคโนโลยีต่างๆที่
3:25มนุษย์ได้คิดค้นแล้วก็ผลิตขึ้นนะครับทุก
3:29ท่านลองมองดูรอบตัวสิครับว่ามองเห็นอะไร
3:31บ้างนั่นแหละครับคือวัฒนธรรมนะครับเสื้อ
3:34ผ้าที่ตัวท่านสรวงอยู่นะครับหรือ TV นะ
3:38ครับคอมพิวเตอร์หรือแม้แต่โทรศัพท์มือถือ
3:40นะครับที่ทุกท่านจะใช้อยู่ทุกวันนั่นก็
3:43คือวัฒนธรรมทางวัตถุนะครับอีกประเภทหนึ่ง
3:46นะครับวัฒนธรรมที่ไม่ใช่วัตถุนะครับว่าทำ
3:50ที่ไม่ใช่วัตถุนี้นะครับก็ยกตัวอย่างเช่น
3:52พวกค่านิยมแนวคิดภาษาความเชื่อศาสนาขนบ
4:00ธรรมเนียมประเพณีกฎหมายนะครับแบบแผนในการ
4:04ดำเนินชีวิตนะครับนี่คือตัวอย่างของ
4:06วัฒนธรรมที่ไม่ใช่วัตถุนะครับซึ่งเราจะ
4:10เห็นได้ว่ามันเป็นนามธรรมนะครับที่เรามอง
4:13ไม่เห็นนะครับอย่างเช่นกรณีของค่านิยมนะ
4:16ครับค่านิยมความกตัญญูนะครับในสังคมไทย
4:20เรามองไม่เห็นใช่ไหมครับเพราะว่ามันเป็น
4:22นะครับมามีแบบแผนนะครับที่ประพฤติสืบทอด
4:25จากนาแต่ยังไงก็ตามนะครับการแบ่งวัฒนธรรม
4:27ออกเป็นว่าทำวัตถุและไม่ใช่วัตถุนี้ไม่
4:30ได้แบ่งออกการโดยเบ็ดเสร็จนะครับอย่างใน
4:33ภาพที่ทุกท่านเห็นบนจอเนี่ยก็จะเห็นว่า
4:35เป็นภาพพญานาคใช่ไหมครับพญานาคนี่เป็น
4:38ความเชื่อนะครับของคนอีสานของคนในรุ่นแม่
4:42น้ำโขงใช่ไหมครับว่าเป็นสัตว์นะครับที่มี
4:45ความศักดิ์สิทธิ์ใช่ไหมครับเป็นความเชื่อ
4:46ที่ทุกคนยึดถือมานานนะครับมีเป็นวัฒนธรรม
4:49ที่ไม่ใช่วัตถุจะเรามองเห็นพญานาคได้
4:52อย่างไรนะครับก็คือมีการนำเอาความเชื่อ
4:55นั้นมาถ่ายทอดนะครับเป็นเรื่องราวนะครับ
4:58มาเป็นศิลปะมาเป็นสถาปัตยกรรมนะครับอย่าง
5:01ที่ทุกท่านเห็นนะครับที่มีการบ้านหรือว่า
5:04มีการแกะสลักนะครับพญานาคนะครับไว้ตามที่
5:07ต่างๆนะครับเป็นวัฒนธรรมที่เป็นวัตถุ
5:09เพราะฉะนั้นนะครับถึงแม้ว่าวัฒนธรรมจะ
5:13เป็นว่าตามที่ไม่ใช่วัตถุก็สามารถที่จะ
5:15กลายเป็นว่าทำที่เป็นวัตถุได้เช่นกันครับ
5:18อ่านะครับอีกคำนึงนะครับก็คือการสื่อสาร
5:23ข้ามวัฒนธรรมซึ่งถือว่าเป็นคำสำคัญของบท
5:26เรียนนี้นะครับการสื่อสารฆ่าว่าทำก็คือ
5:29การติดต่อสื่อสารระหว่างผู้คนที่อยู่ใน
5:32ประเทศเดียวกันและระหว่างคนในประเทศนี้นะ
5:36ครับกับคนจากประเทศอื่นๆที่มีภูมิหลังทาง
5:39ว่าทำที่แตกต่างกันยกตัวอย่างประเทศไทย
5:42ของเราซึ่งมีภาคเหนือภาคกลางภาคตะวันออก
5:46เฉียงเหนือและภาคใต้และในแต่ละภูมิภาคก็
5:50ยังมีวัฒนธรรมย่อยมีกลุ่มชาติพันธ์มีผู้
5:53คนที่มีภาษาความเชื่อค่านิยมขนมธรรมเนียม
5:57ประเพณีศาสนาหรือแม้แต่ชาติพันธ์ุที่แตก
6:01ต่างกันและมีปฏิสัมพันธ์ต่อกันนะครับและ
6:04การสื่อสารระหว่างผู้คนที่มาจากต่าง
6:07ประเทศนะครับเราก็จะเห็นว่าปัจจุบันนี้
6:10ประเทศไทยของเราก็มีชาวต่างชาติอาศัยอยู่
6:13ในประเทศไทยเราเป็นจำนวนมากใช่ไหมครับบาง
6:15คนก็มาทำงานบางคนก็มาท่องเที่ยวนะครับจึง
6:19มีอากาศที่คนไทยนะครับได้ติดต่อสื่อสาร
6:22ข้ามวัฒนธรรมกับคนที่มีภูมิหลังภาวะทาง
6:25ที่แตกต่างจากพวกเขานั่นเองครับ
6:28และความแตกต่างทางวัฒนธรรมนี้กว่าจะทำให้
6:31การสื่อสารเกิดข้อผิดพลาดได้เหมือนกันนะ
6:34ครับเพราะว่าผู้รับสารก็อาจจะตีความหมาย
6:37ของสารตามวัฒนธรรมตนเองโดยไม่อาจระบุได้
6:40ว่าใครผิดหรือใครถูกนะครับยกตัวอย่าง
6:43อย่างภาพที่เห็นนะครับเป็นการทักทายนะ
6:46ครับจะมีผู้ชายกก็ยืนตรงและก็คงคำนับใช่
6:50ไหมครับในขณะที่ผู้หญิงยื่นมือออกมาเพื่อ
6:53ที่จะมีการจับมือใช่ไหมครับดังนั้นความ
6:56แตกต่างทางว่าทำก็อาจจะก่อให้เกิดการสื่อ
6:58สารผิดพลาดได้เพราะผู้ชายนะครับก็บอกว่า
7:01ผู้หญิงยื่นมือออกมาทำไมในขณะที่ผู้หญิง
7:04นะครับซึ่งมาจากสังคมตะวันตกก็บอกผู้ชาย
7:06ญี่ปุ่นว่าทำไมถึงต้องก้มศีรษะลงด้วยนะ
7:09ครับเห็นไหมครับนี่คือข้อผิดพลาดของการ
7:12ติดต่อสื่อสารที่เกิดขึ้นจากความไม่เข้า
7:15ใจในวัฒนธรรมของกันและกันนะครับอ่าตัวนี้
7:19นะครับจะเป็นการทักทายนะครับของผู้คนใน
7:23วัฒนธรรมอื่นๆนะครับทางฝั่งซ้ายเนี่ยนะ
7:26ครับก็จะเป็นภาพนะครับการทักทายด้วยวิธี
7:30การแลบลิ้นของชาวมารีซึ่งเป็นกลุ่มชาติ
7:33ที่พานเป็นชนพื้นเมืองของประเทศ
7:35นิวซีแลนด์นะครับส่วนภาพขวาเนี่ยเป็นชาว
7:38ทิเบตนะครับว่าเวลาเจอกันก็ทักทายด้วยการ
7:41แลบลิ้นออกมาซึ่งถ้าเป็นที่บ้านเราการแลบ
7:44ลิ้นออกมาก็คือการล้อเลียนนะเพราะฉะนั้น
7:46ถ้าทุกท่านนะครับมีโอกาสได้ไปเดินทางไป
7:49ยังประเทศอื่นๆครับอย่างเช่นประเทศ A New
7:52Zealand หรือว่าไปที่ทิเบตจะเห็นเข้าแรก
7:54ดินให้ก็ไม่ได้หมายความว่าเขาล้อเลียน
7:56หรือว่าเขามีกิริยาอาการที่ไม่สุภาพนะ
7:59ครับแล้วต้องเข้าใจว่านี่คือวัฒนธรรมการ
8:02ทักทายของพวกคำนั่นเองครับ
8:05ภาพนี้นะครับก็จะเป็นวัฒนธรรมของคน
8:08ญี่ปุ่นนะครับซึ่งเป็นกลุ่มคนที่มี
8:11ระเบียบวินัยนะครับแม้แต่การส่งของให้กัน
8:15และกันนะครับจะต้องใช้สองหมื่นนะครับไม่
8:18ว่าจะเป็นการมอบหมอของขวัญนะครับหรือว่า
8:21การมอบนามบัตรนะครับซึ่งถือว่าเป็นสิ่ง
8:24สำคัญที่นักธุรกิจหรือว่าผู้ที่มีการติด
8:27ต่อเจรจาการไม่ว่าจะเรื่องใดก็ตามนะครับ
8:30จะต้องมีนามบัตรเพื่อจะยิ้มจะได้มีการแลก
8:32เปลี่ยนนามบัตรและก็ต้องใช้สองมือเท่า
8:35นั้นนะครับในการส่งแล้วก็ในการรับนะครับ
8:38ของระหว่างกันถือว่าเป็นความสุภาพนะครับ
8:40ในการสื่อสารนะครับระหว่างคนในสังคม
8:43ญี่ปุ่นครับ
8:46ผู้สื่อสารนั้นจะต้องอดทนปรับตัวยอมรับ
8:50และก็ตีความหมายจากสารที่ได้รับตาม
8:52วัฒนธรรมของผู้ส่งสารเพื่อลดการตีความ
8:55หมายที่ผิดพลาดให้น้อยลงเพราะว่าจะช่วย
8:58ให้การสื่อสารนั้นราบรื่นและมี
9:00ประสิทธิภาพมากขึ้นนะครับหลายท่านที่มี
9:03โอกาสไปประเทศอินโดนีเซียดูในหรือ
9:06มาเลเซียก็จะทราบว่าคนที่นั่นเวลาจะชี้
9:09บอกทิศทางจะไม่ใช่นิ้วชี้เพราะถือว่าไม่
9:13สุภาพหยาบคายนะครับเวลาจะใช้นิ้วเนี่ย
9:17เพื่อชี้ทิศทางหมอเขาจะใช้นิ้วโป้งนะครับ
9:21ในการชี้นะครับก็ถือว่าเป็นสิ่งที่สุภาพ
9:24นะครับว่านั้นก็คือเป็นสิ่งเล็กๆน้อยๆนะ
9:27ครับเกี่ยวข้องกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม
9:29ที่เราควรที่จะเรียนรู้นะครับเพื่อให้การ
9:33สื่อสารค่าวัฒนธรรมนั้นมีประสิทธิภาพครับ
9:35หัวข้อต่อไปนะครับก็คือสถานการณ์ที่ทำให้
9:39เกิดการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมนะครับถึงแม้
9:43ว่าในอดีตเนี่ยผู้คนก็จะมีการติดต่อสื่อ
9:46สารระหว่างผู้คนที่ต่างว่าทำนะครับแต่ว่า
9:50ในปัจจุบันนี้สังคมต่างๆซึ่งได้รับ
9:54อิทธิพลจากโลกาภิวัตน์นะครับพบว่ามีการ
9:57ติดต่อสื่อสารของผู้คนที่มีภูมิหลังเค้า
9:59ถามที่แตกต่างกันเพิ่มมากขึ้นทุกขณะโดย
10:02เฉพาะอย่างยิ่งในชีวิตประจำวัน
10:05มีคำว่าโรคอาจกี่วันนะครับหลายท่านเคยได้
10:07ยินบ่อยนะครับแต่ว่าอาจจะไม่รู้ว่าจริงๆ
10:10แล้วมันคืออะไรนะครับโลกาภิวัฒน์ก็คือ
10:12เป็นปรากฏการณ์นะครับที่มันเกิดขึ้นจาก
10:15ความก้าวหน้าแล้วก็ความทันสมัยของ
10:17เทคโนโลยีการคมนาคมและการสื่อสารนะครับ
10:21ด้วยความก้าวหน้าและก็ความทันสมัยของ
10:24เทคโนโลยีการคมนาคมและการสื่อสารเนี้ยจึง
10:27ทำให้โลกนะครับมันแคบลงนะครับการแคบลงของ
10:31โลกนะครับก็คือนะครับความรู้สึกของเรา
10:33นั่นเองนะครับจริงๆแล้วโลกมันไม่ได้แคบลง
10:35นะครับแต่ว่าความรู้สึกของเรานั่นเองที่
10:37ว่าเดี๋ยวเนี้ยอะไรที่มันเกิดขึ้นอีกมุม
10:40หนึ่งของโลกเราก็รับรู้ได้นะครับหรือแม้
10:42แต่การติดต่อสื่อสารระหว่างผู้คนในประเทศ
10:45ต่างๆก็ทำได้อย่างสะดวกง่ายดายและรวดเร็ว
10:48นะครับนอกจากนี้แล้วนะครับผู้คนจากถิ่น
10:51ต่างๆก็สามารถเดินทางและก็พบปะกันได้ง่าย
10:54นะครับแล้วก็บ่อยครั้งมากขึ้นเพราะว่า
10:57ความก้าวหน้าของการคมนาคมนั่นเองนะครับทำ
11:00ให้คนที่อยู่ไกลนะครับก็เหมือนกับอยู่
11:03ใกล้นะครับแตกต่างจากในอดีตใช่มีการเดิน
11:05ทางจากประเทศไทยของเรานะครับจะไปยุโรปจะ
11:08ไปอเมริกาก็ใช้เวลานานเป็นแรมเดือนนะครับ
11:11เพราะว่าการคมนาคมติดต่อก็ยังไม่สะดวก
11:14สบายในปัจจุบันนี้นะครับดังนั้นนะครับอาจ
11:17จะเรียกว่าโลกาภิวัฒน์ทำให้โลกของเรา
11:19เนี่ยเป็นสิ่งที่เรียกว่าโลกไร้พรมแดน
11:23นั่นเองครับ
11:24สถานการณ์ต่างๆนะครับที่ทำให้เกิดการสื่อ
11:28สารค่าวัฒนธรรมนะครับก็อาจจะเห็นได้จาก
11:30การค้าการลงทุนจากบริษัทข้ามชาตินะครับ
11:34การที่ประสัติข้ามชาติมาลงทุนในประเทศ
11:37อื่นๆนะครับก็จะมีผู้บริหารนะครับแล้วมี
11:40เจ้านายเข้ามาจะนะครับเป็นคนจากต่าง
11:42ประเทศนะครับส่วนพนักงานและก็บางส่วนก็จะ
11:44เป็นคนจากต่างประเทศนะครับแต่ส่วนใหญ่
11:47แล้วเนี่ยเป็นเจ้าของประเทศก็คือเป็นคน
11:49ที่ท้องถิ่นนั่นเองก็นั้นก็จะมีโอกาสที่
11:51จะมีการติดต่อขอป่ะและก็พูดคุยกันนะครับ
11:54ในการทำงานนะครับๆหรือแม้แต่การติดต่อ
11:58ธุรกิจการประสานงานนะครับก็พบว่ามีการ
12:02ปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนที่มีคุมหลังคาว่าทำ
12:04จากหน่วยงานต่างๆนะครับอย่างในภาพใช่ไหม
12:07ครับก็จะเห็นว่ามีชาวต่างชาติใช่ไหมครับ
12:10ที่มีความแตกต่างในเรื่องของชาติพันธุ์
12:13เนี่ยนะครับแล้วก็ภาษานะครับมีการพบปะพูด
12:16คุยกันเพื่อติดต่อเจรจาในการทำงานนะครับ
12:20อีกสถานการณ์หนึ่งนะครับก็คือการซื้อขาย
12:24สินค้าและบริการนะครับอันนี้ค่อนข้างตรง
12:27กับประเทศไทยของเราเลยนะครับว่าประเทศไทย
12:30ของเราและรายได้หลักนะครับก็มาจากธุรกิจ
12:33การท่องเที่ยวนั่นเองนะครับผู้ซื้อผู้ขาย
12:37แล้วก็ผู้ให้รวมทั้งผู้รับบริการนะครับ
12:40ที่มีภูมิหลังทางว่าทำที่แตกต่างกันก็จะ
12:42มีโอกาสมาพบปะพูดคุยติดต่อสื่อสารกัน
12:45อย่างในภาพจะเห็นใช่ไหมครับว่าในสปาหรือ
12:48ว่าที่นวดเนี่ยนะครับก็จะมีชาวต่างชาติ
12:50เข้ามาพ่อนั้นก็มีความจำเป็นเหมือนกันที่
12:53คนไทยของเรานะครับก็จะต้องมีความรู้ในการ
12:56กระทำเพื่อที่สามารถติดต่อกับเขาได้นะ
13:00ครับแล้วก็ส่งผลให้การทำงานนั้นราบรื่น
13:03แล้วก็มีปัญหาให้น้อยที่สุดนะครับหรือว่า
13:05ในการค้าขายนะครับบางทีเนี่ยเวลามีนัก
13:08ท่องเที่ยวมาติดต่อซื้อของเรานะครับพ่อ
13:10ค้าแม่ค้าก็มีความจำเป็นว่าจะต้องรู้ใช่
13:12ไหมครับว่าคนประเทศนั้นประเทศนี้เนี่ย
13:15เป็นอย่างไรนะครับแล้วก็ชอบซื้อของประเภท
13:17ไหนอย่างนี้เป็นต้นครับ
13:20สหการต่อไปนะครับก็คือการท่องเที่ยวนะ
13:23ครับพบว่านักท่องเที่ยวต่างชาตินะครับ
13:25แล้วก็เจ้าบ้านนะครับเดี๋ยวคนในท้องถิ่น
13:28เนี่ยก็จะต้องมีการติดต่อสื่อสารข้าม
13:31วัฒนธรรมกันนะครับค่อนข้างหน้ากากนะครับ
13:34การที่มีนักท่องเที่ยวนะครับไปเที่ยวตลาด
13:37น้ำใช่ไหมครับเราคนไทยเรือเป็นคนในท้อง
13:39ถิ่นก็ต้องมีการพูดคุยครับมีการติดต่อ
13:42สื่อสารนะครับหรือว่าภาพข้างบนก็จะเป็น
13:45ผู้ที่นับถือศาสนาอิสลามใช่ไหมครับอาจจะ
13:48มาจากประเทศอื่นๆนะครับแล้วก็มาท่อง
13:50เที่ยวประเทศญี่ปุ่นเค้าก็ต้องเข้าใจและ
13:52ก็เรียนรู้นะครับวัฒนธรรมหรือว่าวิถี
13:55ชีวิตของคนญี่ปุ่นมาคอยข้อควรพื้นที่ทำ
13:58ให้เขาสามารถท่องเที่ยวและก็สามารถติดต่อ
14:00สื่อสารกับคนที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่นได้นะ
14:03ครับสัญญาการต่อไปก็คือการศึกษานะครับอัน
14:06นี้พบก็ค่อนข้างเยอะเหมือนกันนะครับอย่าง
14:09ประเทศไทยของเราก็จะมีในแต่ละปีนะครับก็
14:12จะมีนักเรียนแลกเปลี่ยนนะครับหรือนัก
14:15ศึกษาแลกเปลี่ยนมาจากทั่วโลกนะครับแล้วก็
14:17มาเรียนมาเรียนรู้มาเรียงวิชาการนะครับใน
14:21โรงเรียนในมหาวิทยาลัยขณะเดียวกันก็ไป
14:24เรียนรู้นะครับกับวิถีชีวิตของคนในชุมชน
14:27นะครับหรือในทางกลับกันก็จะมีนักเรียน
14:30หรือว่านักศึกษาไทยในที่ไปศึกษายังต่าง
14:32ประเทศนะครับก็มีโอกาสพบเห็นวิถีชีวิต
14:35วัฒนธรรมนะครับที่ค่อนข้างแตกต่างนะครับ
14:38จากวัฒนธรรมไทยนะครับไม่ว่าจะเป็นการปรับ
14:41ตัวทางด้านภาษานะครับหรือแม้แต่ขนบ
14:44ธรรมเนียมซึ่งหลายครั้งแล้วพบว่าหากเรา
14:46ไม่เข้าใจนะครับก็พบว่าไม่เข้าใจเขานั้น
14:49ก็นำไปสู่การติดต่อสื่อสารที่ผิดพลาดได้
14:51ด้วยเช่นกันครับ
14:53และนอกจากนี้แล้วสถานการณ์ที่พบว่ามีการ
14:55ติดต่อสื่อสารฆ่าว่าทำก็คือแรงงานในต่าง
14:59ประเทศครับปัจจุบันนี้นะครับประเทศไทยของ
15:02เราเนี่ยมีแรงงานอยู่ต่างประเทศเป็นจำนวน
15:04มากนะครับอย่างสถิตินะครับที่มีการสำรวจ
15:08มาก็เพราะว่านะครับมีแรงงานนะครับอยู่ที่
15:11ในเอเชียนะครับเป็นเกือบเป็นจำนวนเกือบ
15:14แสนคนนะครับแล้วก็อยู่ในทวีปยุโรปนะครับ
15:17อยู่ในตะวันออกกลางหรือแม้แต่แอฟริกาก็
15:19อีกหลายคนเลยนะครับอันนี้เป็นการสำรวจนะ
15:22ครับเมื่อปี
15:232563 นะครับดังนั้นจึงมีแรงงานอยู่ต่าง
15:27ประเทศเป็นจำนวนมากนะครับภาพทางฝั่งซ้าย
15:29มือเนี่ยก็จะเป็นแรงงานไทยในประเทศ
15:31อิสราเอลซึ่งส่วนใหญ่แล้วเนี่ยไปทำงาน
15:33อยู่ในภาคเกษตรกรรมนะครับทำงานค่อนข้าง
15:36หนักนะครับแล้วก็ค่อนข้างเสี่ยงนะครับ
15:39เรื่องของการใช้ยาฆ่าแมลงเท่านั้นนะครับ
15:41การที่แบ่งงานไทยของเรานะครับถึงแม้ว่า
15:44ร่างกายจะมีความแข็งแรงนะครับผู้งานเท่า
15:47ไรแต่สิ่งที่ขาดไม่ได้ก็คือจะต้องเรียน
15:49รู้นะครับวัฒนธรรมของอิสราเอลนะครับว่าอา
15:53โออิสะเอวนั้นมีนิสัยใจคออย่างไรนะครับ
15:55แล้วก็ก็มีวิถีชีวิตอย่างไรเพื่อทำให้เขา
15:58สามารถทำงานและก็ใช้ชีวิตในอิสราเอลหรือ
16:01ประเทศอื่นๆที่แรงงานไทยไปค่าแรงงานได้
16:04อย่างมีความสุขครับไม่เพียงแต่แรงงานไทย
16:07เท่านั้นนะครับที่เป็นค่าแรงงานที่อื่นนะ
16:08ครับประเทศเพื่อนบ้านก็มีแรงงานนะครับจาก
16:11ประเทศเพื่อนบ้านมาทำงานในประเทศไทยด้วย
16:13เช่นกันนะครับแรงงานจากประเทศเพื่อนบ้าน
16:16ที่มาทำงานเดี๋ยวเทศไทยมากที่สุดก็คือแรง
16:19งานจากเมียนมาร์นะครับแล้วก็จะเป็นภาพ
16:22เกษตรกรรมอุตสาหกรรมหรือแม้แต่ภาคการ
16:25ประมงนะครับแรงงานเหล่านี้ก็ทำงานนะครับ
16:28แล้วก็ตั้งถิ่นฐานทำงานอาศัยอยู่กระจัด
16:31กระจายทั่วประเทศไทยนะครับในภาคตะวันออก
16:34เฉียงเหนือของเรานะครับจังหวัดขอนแก่นก็
16:35มีแรงงานจากเวียนมาเป็นจำนวนมากนะครับ
16:38หรือแม้แต่จังหวัดอุบลราชธานีนะครับก็มี
16:41รายงานจากเมียนมาทำงานในโรงงานเป็นจำนวน
16:44มากเช่นกันนะครับที่อำเภอวารินชำราบนะ
16:46ครับแล้วก็เทียมจังหวัดอุบลราชธานีนี้นะ
16:49ครับแรงงานเงินมาก็ไปเช่าบ้านนะครับอยู่
16:52ในหมู่บ้านไปซื้อของนะครับบางทีก็ไปเล่น
16:55ฟุตบอลนะครับกับคนในชุมชนนะครับที่มี
16:57โอกาสที่จะติดต่อพบปะนะครับกับผู้คนเหล่า
17:00นั้นมากขึ้นครับอ่า
17:03และนอกจากนี้แล้วนะครับสถานการณ์ที่พบว่า
17:06นะครับมีการสื่อสารฆ่าว่าทำก็คือการแต่ง
17:09งานข้ามชาตินะครับเราคงเคยได้ยินคำว่า
17:13เมียฝรั่งหรือเขยฝรั่งใช่ไหมครับนั่นแหละ
17:16ครับก็คือแบบเกิดอาการที่เกิดขึ้นจากการ
17:18แต่งงานข้ามชาตินะครับส่วนใหญ่แล้วจะเป็น
17:21ผู้หญิงไทยใช่ไหมครับในพ่อเจาะออกเฉียง
17:23เหนือที่แต่งงานกับชาวยุโรปหรือว่าชาว
17:26ตะวันตกนะครับหลังจากที่ไปอยู่ในสังคม
17:29ตะวันตกมาเป็นเวลานานนะครับบางคนก็ย้าย
17:32กลับมาตั้งถิ่นฐานนะครับอยู่ในประเทศไทย
17:35แล้วก็ภาษามีนะครับที่เป็นเขยฝรั่งเนี่ย
17:38กลับมาใสอยู่ในชุมชนมาใส่อยู่ในหมู่บ้าน
17:41นะครับอยู่ในจังหวัดนะครับที่ตัวเองเคย
17:43ตั้งถิ่นฐานอยู่นะครับเพราะฉะนั้นก็จะมี
17:45โอกาสที่จะต้องมีการสื่อสารฆ่าว่าทำกับคน
17:48ในชุมชนนั้นๆด้วยนะครับ
17:51นอกจากนี้แล้วนะครับชนะการที่ก่อให้เกิด
17:54การสื่อสารเข้าว่าทำก็คือการย้ายถิ่นการ
17:57อพยพและการรีภัยนะครับทั้งซ้ายนะครับเป็น
18:01ชาวกระเหรี่ยงนะครับที่เคยไม่มีใครออกพยบ
18:04ในประเทศไทยนะครับแล้วก็ตอนหลังก็ได้ลี้
18:08ภัยนะครับไปอาศัยแล้วก็ตั้งถิ่นฐานอยู่
18:10ที่ประเทศสหรัฐอเมริกานะครับเขาก็ยังคง
18:14รักษานะครับว่าจะทำประเพณีของเขาว่าอย่าง
18:17เหนียวแน่นนะครับและก็มีโอกาสที่จะต้อง
18:19ปรับตัวนะครับเพื่อที่จะสามารถสื่อสารฆ่า
18:23ว่าทำกับชาวอเมริกานะครับเพื่อที่จะเป็น
18:26ประโยชน์ต่อการดำรงชีวิตแล้วก็ในการทำงาน
18:29ของเขาในชีวิตประจำวันด้วยครับครับหลัง
18:32จากที่เรารู้ความหมายของคำทั้ง 3 คำนะ
18:34ครับแล้วก็ได้รู้ถึงสถานการณ์ที่จะเกิด
18:37การสื่อสารเข้าว่าทำไปแล้วนะครับเรามาดู
18:40ข้อต่อไปนะครับหัวข้อนั้นก็คือบทบาทแล้ว
18:43ก็ความสำคัญของการศึกษาการสื่อสารข้าม
18:46วัฒนธรรมนะครับบทบาทและความสำคัญแรกนะ
18:50ครับก็คือการสื่อสารเข้าว่าทำเนี่ยจะช่วย
18:52ให้เราเข้าใจคนที่มีว่าทำต่างจากเรานะ
18:57ครับเราจะเคารพและยอมรับในความแตกต่าง
19:00หลากหลายจนกระทั่งสามารถปรับตัวได้อย่า
19:03เหมาะสมครับ
19:05นอกจากนี้แล้วนะครับมนุษย์ซึ่งเชื่อมโยง
19:08สัมพันธ์กันด้วยโลกาภิวัฒน์นะครับเวลา
19:11เกิดปัญหาในที่อื่นๆนะครับก็ย่อมส่งผล
19:15กระทบต่อสังคมอื่นๆด้วยนะครับเพราะฉะนั้น
19:17การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมจะช่วยให้ความร่วม
19:21มือนะครับในการแก้ปัญหาเป็นไปด้วยความ
19:24เข้าใจและให้เกียรติการนะครับปัจจุบันนี้
19:27นะครับจะเห็นได้ว่าปัญหาในเรื่องของผู้
19:30อพยพผู้ลี้ภัยเนี่ยเกิดขึ้นนะครับในหลายๆ
19:33ส่วนของโลกนะครับเพราะฉะนั้นเนี่ยนะครับ
19:35ถ้าเรามีทักษะนะครับมีความเข้าใจในการ
19:37สื่อสารคำว่าทำก็จะทำให้เรานะครับเข้าใจ
19:40นะครับในว่าทำของเค้านะครับสามารถแก้
19:43ปัญหาได้ตรงจุดครับนอกจากนี้แล้วนะครับ
19:47การศึกษานะครับการสื่อสารเข้าทำก็จะช่วย
19:50สร้างความเข้าใจระหว่างกันเพื่อประโยชน์
19:54ทางเศรษฐกิจนะครับท่ามกลางการรวมกลุ่ม
19:56ประเทศทางเศรษฐกิจตลอดจนการขยายตัวของ
19:59บริษัทข้ามชาติไปยังประเทศต่างๆนะครับ
20:02ปัจจุบันนี้ประเทศร้านขายของเรานะครับ
20:04เป็นประเทศที่อยู่ในกลุ่มอาเซียนใช่ไหม
20:08ครับซึ่งมีการรวมตัวกันเป็นประชาคม
20:10อาเซียนนะครับเพราะฉะนั้นเราก็จะเห็นว่า
20:13นะครับมีผู้คนนะครับจากอาเซียนเข้ามาทำ
20:16งานในประเทศไทยหรือแม้แต่คนนะครับคนไทย
20:19เราเองก็ไปทำงานยังประเทศอื่นที่อาเซียน
20:21นะครับเพราะฉะนั้นเนี่ยนะครับการที่เรา
20:23เนี่ยมีความรู้ความเข้าใจนะครับศึกษาใน
20:27เรื่องของการสื่อสารคะว่าทำเราก็จะเข้าใจ
20:29นะครับว่าห้ามแล้วก็เป็นประโยชน์ต่อการ
20:31ติดต่อสื่อสารนะครับในการทำงานมายิ่งขึ้น
20:34ครับไปเรียนต่อไปก็คือการเคลื่อนย้ายของ
20:37ผู้คนกลุ่มต่างๆจากสังคมหนึ่งไปยังสังคม
20:40ที่แตกต่างนะครับไม่ว่าจะเป็นการไปทำงาน
20:43การท่องเที่ยวนะครับหรือแม้แต่การรีภัยนะ
20:47ครับเป็นปรากฏการณ์ที่จำเป็นต้องอาศัย
20:50ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการสื่อสาร
20:53ข้ามวัฒนธรรมครับ
20:55นอกจากนี้แล้วนะครับการเรียนรู้การสื่อ
20:58สารค่าวัฒนธรรมผ่านสื่อนะครับโดยเฉพาะ
21:01อย่างยิ่งสื่อใหม่นะครับ
21:03แม่เกศสื่อสังคมออนไลน์นะครับที่
21:06เชื่อมโยงนะครับผู้คนต่างๆเข้าด้วยกันจะ
21:10ช่วยสร้างค่านิยมปรับเปลี่ยนมุมมองเกี่ยว
21:13กับการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
21:15ที่แตกต่างหลากหลายจากเราครับครับแล้วก็
21:19มาถึงหัวข้อสุดท้ายในบทเรียนนี้นะครับ
21:21นั่นก็คือปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ
21:24ของการสื่อสารข้าวอะทำนะครับซึ่งผมแบ่ง
21:28ออกเป็นทั้งหมด 5 ด้านนะครับอย่างแรกก็
21:31คือแรงจูงใจนะครับต่อมาก็คือความรู้และ
21:35ความเข้าใจนะครับมีการรทักษะการสื่อสารนะ
21:40ครับทัศนคติรวมทั้งระบบสังคมและวัฒนธรรม
21:44เรามาดูปัจจัยแรกนะครับ
21:46มีปัจจัยแรกก็คือแรงจูงใจนะครับเมื่อผู้
21:50ส่งสารมีแรงจูงใจภายในนะครับซึ่งใกล้จะ
21:53ได้แก่ความคิดความตั้งใจความสนใจความอยาก
21:58รู้อยากเห็นนะครับและหรือปัจจัยภายนอกแรง
22:01จูงใจภายนอกนะครับซึ่งก็คือการได้รับ
22:04รางวัลคำชมการถูกลงโทษนะครับจะช่วยให้
22:08สามารถสื่อสารข้ามวัฒนธรรมได้ดีขึ้นนะ
22:11ครับยกตัวอย่างเช่นนะครับคู่ที่จะต้อง
22:15เดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศนะครับหรือไป
22:18ท่องเที่ยวยังต่างประเทศเนี่ยนะครับถ้า
22:20เป็นผู้ที่นะครับใส่รู้นะครับมีการศึกษา
22:23ค้นคว้าอ่านหนังสือข้อมูลในอินเตอร์เนตนะ
22:26ครับเพื่อเรียนรู้ว่าคนในประเทศที่เรา
22:28กำลังจะไปเรียนหรือว่าในประเทศที่เรา
22:31กำลังจะไปเที่ยวนะครับเข้าเป็นอย่างไรมี
22:34นิสัยอย่างไรนะครับข้อห้ามมีอะไรบ้างนะ
22:37ครับสิ่งที่ควรทำสิ่งที่ไม่ควรทำนะครับก็
22:40จะทำให้นะครับเขาเนี่ยนะครับมีความรู้
22:44พื้นฐานละนะครับเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมของ
22:47เต็มที่เป็นเองกำลังจะไปนะครับช่วยให้เขา
22:49เนี่ยนะครับสามารถสื่อสารกับคนต่างว่าทำ
22:52ได้อย่างมีประสิทธิภาพและก็ลดความเข้าใจ
22:55ผิดและก็ข้อผิดพลาดกับการสื่อสารนะครับใน
22:59ขณะที่เขาเนี่ยต้องไปเรียนนะครับหรือว่า
23:01ไปท่องเที่ยวยังต่างประเทศครับ
23:05มีปัจจัยต่อไปนะครับนั่นก็คือความรู้ความ
23:08เข้าใจนะครับผู้ที่จะสามารถสื่อสารเข้ามา
23:13ทำได้ดีนั้นนะครับควรที่จะเป็นคนที่มี
23:15คุณสมบัติอย่างนี้นะครับอย่างแรกเลยนะ
23:18ครับสามารถพูดภาษาอื่นได้นะครับถึงแม้ว่า
23:21บางครั้งเราไม่สามารถพูดภาษาอื่นได้อย่าง
23:24คล่องแคล่วนะครับแต่อย่างน้อยคำทักทายนะ
23:27ครับหรือว่าคำที่ใช้ในชีวิตประจำวันนะ
23:29ครับเกี่ยวกับเรื่องของการกินการบอกทิศ
23:32ทางนะครับหรือว่าคำสุภาพนะครับก็ถือว่า
23:35เป็นการสร้างความประทับใจนะครับช่วยให้
23:38การสื่อสารเข้าข้ามว่าทำนั้นมีอรรถรสและ
23:41ก็สร้างความประทับใจกับคนที่เรานะครับ
23:44กำลังติดต่อสื่อสารได้ด้วยนะครับนอกจาก
23:47นี้แล้วเนี่ยนะครับก็ต้องเป็นคนที่มีความ
23:49รู้ในวัฒนธรรมของผู้อื่น
23:52นี้นะครับอย่างที่ผมพูดไปเมื่อสักครู่นี้
23:54นะครับว่าก่อนที่เราจะไปต่างประเทศไป
23:57เรียนหนังสือนะครับไปท่องเที่ยวหรือแม้
24:00แต่ไปทำงานนะครับเราควรที่จะมีความรู้ใน
24:03วัฒนธรรมผู้อื่นนะครับซึ่งจะทำให้เรา
24:06เนี่ยตระหนักนะครับว่าคนในสังคมหรือว่าใน
24:10ประเทศที่เรากำลังจะไปเนี่ยนะครับเขามี
24:13วัฒนธรรมอย่างไรนะครับเพื่อที่เราจะได้
24:15เตรียมความพร้อมว่าถ้าหากเราไปอยู่ใน
24:18สถานการณ์นั้นจริงๆนะนะครับเราก็จะสามารถ
24:21สื่อสารกับเขาได้เป็นอย่างดีครับนอกจาก
24:24นี้แล้วนะครับครูที่จะสามารถสื่อสารคำว่า
24:27ทำได้ดีก็ควรจะต้องเป็นผู้ที่มีความยืด
24:30หยุ่นเปิดกว้างนะครับไม่ปิดกั้นนะครับ
24:33เปิดกว้างนี่หมายถึงเปิดกว้างที่จะนะครับ
24:36เรียนรู้นะครับแล้วก็จะยอมรับนะครับในสระ
24:39ว่าทำที่แตกต่างจากเรานะครับนอกจากนี้ก็
24:42ยังต้องเป็นผู้ที่ไม่มองแบบเหมารวมหรือ
24:45ว่าด่วนตัดสินนะครับเช่นการบอกว่าคนจาก
24:48วัฒนธรรมนี้จากประเทศนี้มีนิสัยอย่างนั้น
24:51มีนิสัยอย่างนี้นะครับก็เพราะว่าถ้าเกิด
24:53ว่ามองแบบเหมารวมหรือว่าด่วนตัดสินแล้ว
24:56เนี่ยจะทำให้เราเนี่ยนะครับไม่มองข้อดีนะ
25:00ครับหรือว่าแง่มุมอื่นของวัฒนธรรมที่เรา
25:03กำลังไฟประสบนะครับดังนั้นคุณสมบัติเหล่า
25:06นี้ถือว่าเป็นความจำเป็นที่จะช่วยให้นะ
25:10ครับเรามีความรู้ความเข้าใจนะครับซึ่งถือ
25:13ว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญนะครับที่จะทำให้
25:16การสื่อสารเข้าว่าทำนั้นมีประสิทธิภาพ
25:19ครับ
25:21ต่อไปนะครับปัจจัยต่อมาก็คือทักษะในการ
25:25สื่อสารนะครับเพื่อที่จะช่วยให้การสื่อ
25:28สารข้ามวัฒนธรรมนั้นประสบความสำเร็จผู้
25:31สื่อสารนั้นนะครับนอกจากจะมีทักษะในการ
25:34พูดแล้วต้องมีทักษะในการเขียนนะครับรวม
25:37ทั้งมีทักษะในการสื่อสารผ่านภาษากายและ
25:41การแสดงออกทางใบหน้านะครับอย่างทักษะใน
25:43การพูดนะครับก็คือควรจะต้องนะครับเป็นผู้
25:46ที่นะครับมีความสามารถในการพูดอย่างชัด
25:49เจนสามารถอธิบายสิ่งที่ยากๆให้เข้าใจเอา
25:52ง่ายๆนะครับยกตัวอย่างเช่นนะครับแม่ค้านะ
25:56ครับเวลามีลูกค้าหรือว่ามีชาวนักท่อง
26:00เที่ยวชาวต่างประเทศมาซื้อของนะครับก็จะ
26:03ต้องมีความพยายามในการที่จะพูดว่าบางที
26:05พูดแล้วเขาไม่เข้าใจก็ต้องมีลักษณะของการ
26:08ใช้ภาษากายนะครับหรือว่าการแสดงออกทางสี
26:11หน้าเนี่ยเพื่อช่วยนะครับทำให้การสื่อสาร
26:13นั้นประสบความสำเร็จนะครับผมจะยกตัวอย่าง
26:16ในกรณีของเมียฝรั่งแล้วกันครับ
26:20แต่เวลาที่ผู้หญิงไทยเนี่ยนะครับแต่งงาน
26:22กับชาวตะวันตกนะครับอยู่ที่เรามาจะเรียก
26:24ว่าฝรั่งเนี่ยนะครับมันก็มีวัฒนธรรมความ
26:28เชื่อหรือว่าค่านิยมที่ค่อนข้างแตกต่าง
26:30กันนะครับชาวตะวันตกนะครับเป็นจำนวนไม่
26:33น้อยที่ไม่เข้าใจว่าทำไมนะครับเวลาจะแต่ง
26:37งานกับผู้หญิงไทยจะต้องมีสิ่งที่เรียกว่า
26:40สินสอดทองหมั้นนะครับจะต้องมีสิ่งที่
26:43เรียกว่าค่าน้ำนมนะครับแล้วทำไมอะผู้หญิง
26:47ไทยในจะต้องมีความกตัญญูด้วยนะครับแต่ง
26:49งานกับกับเขาแล้วเนี่ยนะครับทำไมจะต้อง
26:53ส่งเสียมันจะต้องส่งเงินให้คุณทางบ้านนะ
26:56ครับทำไมจะต้องมีความผูกพันกับทางบ้าน
26:58แล้วทำไมผู้หญิงไทยเนี่ยนะครับจึงให้ความ
27:01สำคัญกับสายสัมพันธ์ระหว่างเครือญาติให้
27:03การอุปถัมภ์ค้ำชูและช่วยเหลือนะเพราะนั้น
27:06ก็เป็นหน้าที่ของผู้หญิงไทยจะต้องอธิบาย
27:08นะครับใช้ทักษะทางการสื่อสารในเรื่องของ
27:12การพูดการเขียนนะครับหรือในเรื่องของภาษา
27:15กายการสั่นออกทางใบหน้าเพื่ออธิบายนะครับ
27:18ให้สามีของตัวเองได้เข้าก็ได้นะครับว่า
27:20นี่คือนะครับวัฒนธรรมของไทยนะครับ
27:24ปัจจัยต่อไปนะครับก็คือทัศนคตินะครับ
27:27ทัศนคตินี้ถือว่าเป็นสิ่งที่ชี้ว่าบุคคล
27:31คิดและรู้สึกอย่างไรนะครับถ้าคนเรามี
27:35ทัศนคติที่ดีต่อวัฒนธรรมที่แตกต่างนะครับ
27:38ก็จะมีความรู้สึกที่ดีนะครับมีความเป็น
27:42มิตรนะครับแล้วก็ยอมรับผู้ที่อยู่ใน
27:45วัฒนธรรมนั้นนะครับซึ่งจะนำไปสู่การสื่อ
27:48สารกับคนต่างประเทศทำด้วยความเข้าใจนะ
27:51ครับในภาพนี้นะครับคนไทยเรามักจะเรียกว่า
27:54กะเหรี่ยงคอยาวใช่ไหมครับจริงๆแล้วเนี่ย
27:57เขาก็คือเป็นกลุ่มชาติพันธุ์นะครับก็คือ
27:59ชาวปลาดอกนะครับถ้าถ้าหลายคนไปเที่ยวที่
28:03ภาคเหนือนะครับก็จะเห็นว่ากลุ่มชาติ
28:06พันธุ์นี้ก็มักจะอยู่ตามแหล่งท่องเที่ยว
28:08ใช่ไหมครับถ้าใครต้องการจะถ่ายภาพกับเขา
28:11เนี่ยก็จะต้องนะครับจ่ายเงินให้เขานะครับ
28:14จริงๆแล้วนี่คือความเชื่อของเขานะครับถ้า
28:17เราไม่เข้าใจนะครับเวลาเราไปติดต่อสื่อ
28:19สารมีหลายจะมองว่านี่เป็นการกดขี่ผู้หญิง
28:22ใช่ไหมครับเป็นความไม่น่ามองนะครับเป็น
28:25สิ่งแปลกประหลาดนะครับดังนั้นเนี่ยถ้าเรา
28:27เข้าใจว่านี่คือวิถีชีวิตนี่คือความเชื่อ
28:30ของเขาเราก็จะสามารถเป็นไงครับติดต่อสื่อ
28:33สารนะครับมีปฏิสัมพันธ์กับเขาได้นะครับ
28:36โดยถูกต้องนะครับตามบริบททางวัฒนธรรมนะ
28:39ครับของสิ่งที่ล่ะครับเรากำลังจะเผชิญ
28:42อยู่นะครับ
28:44มีปัจจัยต่อไปนะครับก็คือระบบสังคมแล้วก็
28:48วัฒนธรรมนะครับการเข้าใจสังคมและวัฒนธรรม
28:53นะครับจะช่วยให้ผู้ส่งสารนะครับสามารถ
28:56ผลิตสารและผู้รับสารนะครับก็สามารถตีความ
28:59หมายศาลและตอบสนองการสื่อสารได้อย่างถูก
29:03ต้องนะครับภาพข้างบนเห็นไหมครับเป็นชาว
29:05อินเดียนะครับหลายท่านอาจจะไม่รู้ใช่ไหม
29:07คะว่าชาวอินเดียเนี่ยชอบทำท่าใส่ศีรษะ
29:11เป็นอย่างมากนะครับและการใส่ศีรษะของเค้า
29:14เนี่ยก็มีหลายความหมายนะครับบางทีก็คือทำ
29:17ให้ผู้ที่มาจากวัดถ้ำอื่นเนี่ยนะครับไม่
29:20สามารถตีความหมายได้เลยเพราะว่าการใส่
29:23หน้าของเขาเนี่ยนะครับจะมีการใส่หน้า
29:25เนี่ยในหลายรูปแบบนะครับแล้วแต่ละแบบก็จะ
29:28มีความหมายที่แตกต่างกันออกไปนะครับเพราะ
29:30ฉะนั้นใครที่จะไปอินเดียนะครับควรที่จะ
29:32เรียนรู้นะครับว่าการใส่หน้าแต่ละรูปแบบ
29:35นั้นมีความหมายอย่างไรนะครับหรือแม้แต่
29:37ชาวต่างประเทศที่มาเที่ยวประเทศไทยนะครับ
29:40ก็จะเห็นว่าคนไทยเราเนี่ยชอบยิ้มนะครับ
29:44ไม่ว่ามีความทุกข์ก็ยิ้มนะครับดีใจก็ยิ้ม
29:47นะครับหลายสถานการณ์ไม่ว่าจะอยู่ใน
29:49สถานการณ์ไหนคนไทยก็ยิ้มได้ครับดังนั้น
29:52จึงเป็นความประทับใจนะครับที่คนต่างชาติ
29:55จะเรียกประเทศไทยว่าสยามเมืองยิ้มเท่า
29:57นั้นเนี่ยเขารู้ว่าคนไทยมีความเป็นมิตร
29:59ครับเขาก็สามารถที่จะมีการสื่อสารฆ่าว่า
30:03ทำกับคนไทยได้ค่อนข้างง่ายเพราะควนธานี
30:05ความเป็นกันเองนะครับแล้วก็มีน้ำจิตน้ำใจ
30:08นะครับให้กับชาวต่างชาติให้กับคนที่มาจาก
30:11ต่างว่าทำเนี่ยนะครับได้เรียนรู้นะครับใน
30:15สิ่งที่นะครับคนไทยเรานะครับพยายามจะนำ
30:17เสนอนะครับ
30:20รูปภาพต่อไปนะครับฝั่งซ้ายนะครับในภาพนี้
30:23เกี่ยวข้องกับประเทศเมียนมานะครับฝั่ง
30:25ซ้ายนี้เป็นความเชื่อของคนเมียนมานะครับ
30:27คนเรียนมาจะมีความเชื่อในเรื่องผีนะครับ
30:31เขาเรียกว่าทีนัดนะครับก็นั้นไม่ว่าคุณจะ
30:33ไปไหนที่ประเทศเมียนมานะครับคุณจะไปออก
30:37จากเมืองนี้นะครับคุณจะไปที่ภูเขานะครับ
30:39คุณก็จะเห็นรูปปั้นนะครับของพี่นัทนะครับ
30:43ว่างอยู่ตามจุดต่างๆที่เรารู้แล้วว่าคน
30:45พม่าน่ะมีความเชื่อในเรื่องผีเรื่อง
30:47วิญญาณนะครับนอกจากนี้นะคนพม่านะครับถ้า
30:50ใครไปเที่ยวบ้านเนี่ยคุณจะต้องถอดรองเท้า
30:53นะครับไว้ที่หน้าวัดนะครับไม่สามารถที่จะ
30:56จะใส่รองเท้าเข้าไปได้เพราะถือว่าเป็นการ
30:59ทำผิดมารยาทนะครับดังนั้นนะครับถ้าเรา
31:02เข้าใจสิ่งเล็กๆน้อยเราเนี่ยนะครับใน
31:04เรื่องของวัฒนธรรมเราก็จะสามารถสื่อสาร
31:07ฆ่าว่าทำกับคนเดือนมาได้อย่างมี
31:10ประสิทธิภาพครับอ่ะเนื้อหาต่อไปนะครับ
31:13เป็นวิถีชีวิตของคนญี่ปุ่นนะครับหลายคนก็
31:17น่าจะรู้ใช่มั้ยว่าคนญี่ปุ่นมีความตรงต่อ
31:19เวลามากแค่ไหนนะครับดังนั้นเนี่ยคน
31:22ญี่ปุ่นนะครับจะให้ความสำคัญกับการตรง
31:23เวลาเป็นอย่างมากนะครับถ้าใครมาผิดเวลา
31:27ไม่มาตามนั้นนะครับถือว่าเป็นการเสีย
31:29มารยาทนะครับใครที่จะไปติดต่อค้าขายหรือ
31:32ว่าจะไปเจรจานะครับหรือจะไปเรียนที่
31:34ประเทศญี่ปุ่นนะครับไปทำงานหรืออะไรก็
31:37แล้วแต่เนี่ยนะครับการตรงต่อเวลาถือว่ามี
31:40ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งดังนั้นเนี่ยจึง
31:42เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารคำว่าทำที่มี
31:45ความสำคัญในประเทศญี่ปุ่นนะครับหรือใน
31:47ประเทศญี่ปุ่นนะครับถ้าสมุดว่าเราไปรับ
31:50ประทานอาหารในร้านนะครับไม่มีความจำเป็น
31:52ที่จะต้องจ่ายทิปนะครับเหมือนอย่างที่เรา
31:55ไปรับประทานอาหารในร้านอาหารในประเทศใน
31:58สังคมตะวันตกนะครับในสังคมตะวันตกนะครับ
32:01การให้ทิปถือว่านะครับเป็นการแสดงถึงน้ำ
32:05ใจนะครับที่เป็นการแสดงความขอบคุณนะครับ
32:08ที่พนักงานได้รับบริการเรานะครับแต่ใน
32:11ประเทศญี่ปุ่นถ้าเราจ่ายเงินที่ให้เขานะ
32:14ครับเขาจะมองว่าเรากำลังจะดูถูกเค้านะ
32:17ครับเพราะฉะนั้นนี่คือสิ่งที่เราควรจะ
32:19ต้องตระหนักแล้วก็รับรู้นะครับเรียนรู้
32:22ก่อนที่จะเดินทางไปยังประเทศญี่ปุ่นเพื่อ
32:25ให้สามารถสื่อสารกับข้าวนะครับได้อย่าง
32:28ถูกต้องครับ
32:30ภาพต่อไปนะครับเป็นภาพที่ผมพยายามนำมานะ
32:34ครับเกี่ยวกับรูปแบบนะครับของวิถีชีวิตใน
32:37สังคมตะวันตกนะครับภาพบนซ้ายนะครับเป็น
32:40การรับประทานอาหารนะครับโดยทั่วไปแล้ว
32:43เนี่ยถ้าสมมุติว่าในประเทศสังคมตะวันตก
32:46เค้าจะเชิญเราไปรับประทานอาหารมื้อค่ำที่
32:49บ้านเขานะครับเขาก็จะส่งอีเมลบ้างนะครับ
32:53อาจจะโทรศัพท์บ้างแจ้งเรานะครับว่าจะมี
32:56งานเลี้ยงมีวันไหนอะไรยังไงนะครับแต่สิ่ง
32:59สำคัญนะครับเราจะต้องตอบรับหรือปฏิเสธนะ
33:03ครับถ้าเราเขาเชิญเราและเราไม่ตอบรับแล้ว
33:06ไม่ปฏิเสธถือว่าผิดมารยาทนะครับการที่เรา
33:08ตอบรับก็คือเขาก็จะได้รู้ว่าจะมีก็จะมีคน
33:12ไปรับประทานอาหารกี่คนจะได้จัดเตรียม
33:15อาหารให้นะครับมีความเพียงพอนะครับต่อ
33:18จำนวนแขกที่เขาเชิญไปนะครับถ้าเราไม่ได้
33:21ตอบรับและเราไปถือว่าผิดมารยาทหรือถ้าเรา
33:25ตอบรับว่าจะไปนะครับแต่เราพาคนอื่นที่ไม่
33:28ได้รับเชิญไปด้วยอันนี้ก็คือเป็นการติด
33:30มารยาทเหมือนกันนะครับนะครับอีกอย่าง
33:32หนึ่งในสังคมตะวันตกเนี่ยนะครับคนคนส่วน
33:35ใหญ่นะครับมักจะเป็นคนที่พูดตรงไปตรงมา
33:39ไม่อ้อมค้อมนะครับในขณะที่ในบ้านเราใน
33:42ประเทศไทยของเราน่ะจะค่อนข้างเกรงใจนะ
33:45ครับไม่ค่อยชอบพูดตรงๆนะครับเวลาคนถาม
33:49หรือว่าเสนอให้เราทำอะไรหรือถามว่าเรา
33:52ต้องการอะไรนะครับเราก็มักจะตอบรับไปเกาะ
33:55นะครับไม่ค่อยปฏิเสธนะครับดังนั้นเนี่ยนะ
33:57ครับความเกรงใจของเราความที่คนไทยเราไม่
34:01ค่อยพูดตรงๆนะครับจึงทำให้เกิดการสื่อสาร
34:03ที่ผิดพลาดได้นะครับในหลายๆกรณีนะครับ
34:06อย่างเช่น
34:07แต่ถ้าเกิดว่ามีผู้ชายใช้ในสังคมตะวันตก
34:10เนี่ยมามามาพูดมาคุยนะครับกับผู้หญิงไทย
34:14นะครับแล้วก็ช่วยประชวรเป็นอ้วนไปนี่นะ
34:16ครับถ้าผู้หญิงชัยครับเกรงใจก็จริงแต่ว่า
34:20ตอบรับไปด้วยนะครับก็คือก็อาจจะตีความได้
34:22ว่าผู้หญิงมีใจให้กับเขานะครับแล้วก็เขา
34:25ก็คิดว่าเอ่อจะจีบหรือว่าจะสั่งสัมพันธ์
34:29ต่อกับผู้หญิงไทยนะครับทั้งนั้นเนี่ยนะ
34:31ครับจึงมีความเป็นจะเป็นอย่างยิ่งที่ว่า
34:33ถ้าผู้หญิงไทยชอบหรือไม่ชอบเขาเนี่ยต้อง
34:36พูดมาตรงๆหรือว่าถ้าไม่ชอบอะไรไม่ชอบกิน
34:39อะไรไม่ชอบอะไรเนี่ยบอกได้นะครับเพราะถือ
34:41ว่าไม่ผิดมารยาทนี่คือเป็นญาติทางสังคม
34:44ของสังคมตะวันตกนะครับนอกจากนี้แล้วนะ
34:47ครับมารยาททางสังคมของตะวันตกที่มันจะส่ง
34:50ผลต่อความผิดพลาดของการสื่อสารเข้าว่าทำ
34:53ก็คือคำสิ่งที่เราเรียกว่าเรื่องส่วนตัว
34:57นี้นะครับในการพูดคุยในการสื่อสารกับชาว
35:00ตะวันตกนะครับไม่ควรถามนะครับเรื่องที่
35:03เป็นเรื่องส่วนตัวนะครับเช่นในเรื่องของ
35:06อายุนะครับหรือว่าในเรื่องของเงินเดือน
35:09อย่างนะครับว่าถือว่านะครับเป็นสิ่งที่
35:12ไม่ควรกระทำเป็นสิ่งที่เสียมารยาทนะครับ
35:14อีกตัวอย่างหนึ่งนะครับเป็นวัฒนธรรมของ
35:17ชาวเกาหลีนะครับหากท่านนะครับเคยชม
35:21ภาพยนตร์ซีรีส์นะครับหรือละครเกาหลีนะ
35:24ครับทางทีวีก็ดีนะครับหรือว่าทางภาพยนตร์
35:27ก็ดีก็จะรู้ว่านะครับสังคมเกาหลีเนี่ยให้
35:30ความสำคัญกับระบบอาวุโสเป็นอย่างมากนะ
35:33ครับไม่ว่าจะเป็นในชีวิตประจำวันในการทำ
35:36งานนะครับถือว่าผู้ที่มีอาวุโสมากกว่าจะ
35:39ได้ความเคารพนะครับท่านก็มักจะเคยได้ยิน
35:42นะครับที่นางเอกมักจะเรียกคนจะอยู่มากตัว
35:44เองว่าพี่ชายใช่ไหมครับหรือว่าในที่ทำงาน
35:47เนี่ยนะครับก็จะมีรุ่นน้องนะมันจะเรียก
35:49รุ่นที่ว่ารุ่นพี่ครับนั่นก็คือเป็นการ
35:52แสดงถึงแล้วครับถึงความเคารพผู้อาวุโสนะ
35:55ครับเพราะฉะนั้นเนี่ยนะครับในการผู้สื่อ
35:57สารข่าวว่าทำกับชาวเกาหลีเนี้ยสิ่งที่จะ
36:00ลืมไม่ได้ก็คือระบบอาวุโสครับอ่ะ
36:04นะครับจาก 4 หัวข้อย่อยที่ผ่านมาในวันนี้
36:07นะครับเราได้เรียนรู้ร่วมกันนะครับจะเห็น
36:09ได้ว่าเราอยู่ในสังคมที่มีความหลากหลาย
36:12ของผู้คนนะครับและเราก็ต้องติดต่อสื่อสาร
36:15กับคนต่างว่าทำในชีวิตประจำวันไม่มากก็
36:18น้อยในสถานการณ์ต่างๆที่ได้กล่าวมาข้าง
36:21ต้นนะครับดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่เรา
36:24ควรจะต้องเรียนรู้นะครับมีความเข้าใจแล้ว
36:28ก็เปิดกว้างต่อวัฒนธรรมของผู้อื่นนะครับ
36:30และการสื่อสารเข้าว่าทำที่มีประสิทธิภาพ
36:33จะช่วยสร้างความประทับใจนะครับอันจะส่งผล
36:37ดีต่อความสัมพันธ์กับผู้อื่นในสถานการณ์
36:40ต่างๆรวมทั้งมีประโยชน์ในการติดต่อเจรจา
36:43ทางธุรกิจด้วยครับครับสำหรับการบรรยายใน
36:46หัวข้อการสื่อสารเข้าว่าทำในวันนี้ก็มี
36:49เนื้อหาเพียงเท่านี้นะครับหวังเป็นอย่าง
36:51ยิ่งว่าคู่ฆ่ารับการอบรมจะนำมุมมองที่ได้
36:54รับจากการอบรมในหัวข้อนี้ไปใช้ประโยชน์ใน
36:58การทำงานและการใช้ชีวิตประจำวันสำหรับวัน
37:01นี้สวัสดีครับอ่า
37:04โน้ท

About this transcript

This page contains the full transcript of การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม by HUSO KKU CHANNEL, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 774 words across 753 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

What you can do with it

Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to translate the transcript into 100+ languages.

Free YouTube transcript tool

YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, translation to 100+ languages, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.