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  1. 0:02뫼 소비자 심리와 마케팅 5주차
  2. 0:05세번째 시간입니다 지난 시간에
  3. 0:08프로이드의 동계 이론에 대해서
  4. 0:10살펴보았는데요
  5. 0:12어프레이드 는 붓거나 그의 이론에서
  6. 0:16의식 이라는 개념을 강조하고 있구요
  7. 0:19이 무의식은 인간의 행동을 결정하는
  8. 0:22인간의 행동에 지대한 큰 영향을
  9. 0:25미치는 부분이라고 볼 수 있습니다
  10. 0:28그리고 아까 살펴봤더니 성격에
  11. 0:30구조에서 이드가 주로 이제 무의식의
  12. 0:33전반적으로 걸쳐 있는걸로 볼수가 있죠
  13. 0:37즉 그러고 보면 인간은 군 등의
  14. 0:39위에서 결정되는 존재다 라고 볼 수
  15. 0:42있구요
  16. 0:43그리고 우리가 소비자 심리와
  17. 0:45마케팅에서 전략을 잘 짜서 소비자
  18. 0:48심리를
  19. 0:49억 이용해서 이제 어 마케팅을 잘
  20. 0:53하려면 이런 인간의 무의식을 어떻게
  21. 0:57잘 활용할 것인가 이런 것들도 제
  22. 1:00생각을 해볼 필요가 있겠지요
  23. 1:03뭔가
  24. 1:04의식적으로 가 아니라 무의식적 인
  25. 1:07부분이 건드려 지면
  26. 1:10그걸로 인해서 소비 웃고 이런 것들이
  27. 1:13생길 수도 있는 거죠
  28. 1:15그외
  29. 1:15무의식적으로 인간이 어 좀 더 어떻게
  30. 1:19선우 하고 편안하게 느끼고 이런
  31. 1:22것들이 있어요 그러면 그런 것들을 잘
  32. 1:24활용하면 제 좋은 마케팅 전략이
  33. 1:28되겠죠
  34. 1:32때 이제 이어서
  35. 1:36인지적인 관점에서의 동기 이론 들에
  36. 1:39대해서 살펴보도록 하겠습니다
  37. 1:42그중에 인재 일관성 이론에 대해서
  38. 1:45볼텐데요 인지 의 일관성 이번에 첫
  39. 1:49번째 고 주명 이론이 있습니다
  40. 1:52균 형 이번 이라는 것은 하이 더 에
  41. 1:54의해서 제시된 이론 있구요
  42. 2:00사람이 어떤 대상들을 평가할 때 평가
  43. 2:03들 간의 불일치 가 일어나면 심리적인
  44. 2:07불안감과 긴장감을 갖게 되고 이러한
  45. 2:12불안감과 긴장감이 사람으로 하여금 그
  46. 2:16긴장을 해소 하도록 이끄는 동기로
  47. 2:19작용한다 는 관 점 입니다
  48. 2:22다시 사람이 어떤 대상들을 평가할 때
  49. 2:25평가 들과 내 2 리츠가 일어나는
  50. 2:28거예요 그러면 불일치가 일어나니까
  51. 2:31어떻게 하게 되어 불안감과 긴장감을
  52. 2:35갖게 된다는 거죠
  53. 2:37그러면 불안감과 긴장감은 유쾌한 게
  54. 2:41아니잖아요 그러니까 불안감과 긴장감을
  55. 2:45줄이기 위해서 해소하기 위해서 뭐가
  56. 2:49동기가 발생된다 라는 것이 바로 줄
  57. 2:53명 이론입니다
  58. 2:55예를 들면 여기 풀림이 있는데요
  59. 2:58내가 써요
  60. 3:00그리고 어떠한 패션 브랜드가 있어요
  61. 3:03그런데 나는 사실 이 패션 브랜드에
  62. 3:06대해서 별로 관심이 없어요
  63. 3:09어 관심이 없죠
  64. 3:11그런데
  65. 3:13이 패션 브랜드에서
  66. 3:16광고를 하는데
  67. 3:17어떤 연예인을 사용하는 걸
  68. 3:22은혜인 근데 2년에 있는 내가 평소에
  69. 3:25좋아하는 연예인이 에요
  70. 3:30그런데 그런데 이제 이 연예인이 이
  71. 3:33브랜드 광고를 하는 거죠 연결이 되는
  72. 3:35거죠 그러면 나는 이 브랜드에 관심이
  73. 3:38별로 없는데 연예인은 좋아하죠
  74. 3:41프런트 일치 하지 않죠
  75. 3:44브리치 가 일어나는 근데 이 연예
  76. 3:45에는 이 브랜드를 좋아하죠
  77. 3:48제가 좋아하는 연예인이 이 브랜드를
  78. 3:51좋아하는데 나는 이 브랜드를 별로
  79. 3:53좋아하지 않아요 그러면 불일치가
  80. 3:55생기는 거예요 그러면 이런 불일치로
  81. 3:58인해서 심리적으로 불안과 긴장감을
  82. 4:01갖게 되고 결국
  83. 4:03긴장과 브라운을 해소할 수 있도록
  84. 4:06하기 위해서 나는 이제 어떻게 하게
  85. 4:09돼요 이 브랜드에 대해서 관심과
  86. 4:12호감을 가지게 된거죠
  87. 4:14그러면 내가 좋아하는 연예인이
  88. 4:18이 브랜드를 좋아하고 나도 이
  89. 4:20브랜드를 좋아하고 그러면 이제 진영
  90. 4:24이루어진 거에요 그쵸 그래서 이렇게
  91. 4:27균형을 이루기 위해서
  92. 4:30동기가 생긴다 둔기 가 자금 한다
  93. 4:32라는 곳이 바로 준형이 로 입니다
  94. 4:37그렇기 때문에
  95. 4:38어
  96. 4:39보통 그 광고를 할 때는 주로
  97. 4:464 광고를 할 때는 주로 어때요
  98. 4:48연예인들을 많이 이용하죠
  99. 4:515
  100. 4:52유명한 연예인들 사람들이 많이
  101. 4:54좋아하는 연예인들을 광고모델로 3년
  102. 4:57이유는 왜냐하면 그래야 소비자들이
  103. 5:00좋아하는 그 연예인을 통해서 이러한
  104. 5:03브랜드도 좋아 하게 되기 때문에
  105. 5:05관심이나 호감이 생기기 때문에 이런
  106. 5:09연예인들을 제 유명하고 많은 사람들이
  107. 5:12좋아하는 연예인들을 광고 의 모델로
  108. 5:15이용을 하는 겁니다
  109. 5:18그래서 광고 무대 들 보면 뭐 그
  110. 5:20당시에 뭐 이렇게 영화나 드라마나
  111. 5:23이런데서 인기를 끈 연애인들이 광고를
  112. 5:27많이 찍자 나요 인기를 끌었다는 건
  113. 5:29뭐냐면 사람들이 그만큼 좋아한다는
  114. 5:32거죠 그러니까 사람들이 많이 좋아하는
  115. 5:35연예인을 이용하면 그 브랜드에 대한
  116. 5:38호감도 상승 시킬 수 있기 때문에
  117. 5:41가키 업체에서는
  118. 5:43어 사람들이 좋아하는 연예인은 문제로
  119. 5:46삼는 것입니다
  120. 5:48연예인 뿐만 아니라 뭐 유명한 사람들
  121. 5:51게 사람들이 존경하고 좋아하는 유명한
  122. 5:54사람들이 보통 광고의 모델로 김장을
  123. 5:58하는 이유를 비명 이론에 의해서
  124. 6:00이렇게 설명하실 수 있습니다
  125. 6:13내에
  126. 6:15임지 기반 동기 이론 인지 일관성
  127. 6:17이론의 두번째로는 인지부조화 이론 을
  128. 6:22살펴볼 수가 있어요
  129. 6:25인지부조화 이론 은 패 스팅거 라는
  130. 6:28학자에 의해서 제시된 것으로 인간이
  131. 6:32경험한 두가지 인지 간의 구조와 가
  132. 6:35발생할 경우 이러한 부조화를
  133. 6:39감소시키거나 제거하기 위한 경계가
  134. 6:42육아기 되고 이를 통해서 인지적
  135. 6:46조화를 이 추구하고자 하며 이
  136. 6:49과정에서 태도에 변화가 일어날 수
  137. 6:52있다 라는 것이 바로 임지혜 구조와
  138. 6:55일원입니다
  139. 6:57한마디로 얘기하면 인지부조화 가
  140. 7:01동기를 불러 일으키는 원인이 된다
  141. 7:05라는 것이 바로 인지부조화 이론
  142. 7:08입니다
  143. 7:10어 다시 좀 자시 자세하게 살펴보면
  144. 7:13회 스팅거 가 제시한 이론 이구요
  145. 7:17인간이 경험하는 두가지 인지 간의
  146. 7:20부조화가 발생하는 거예요 어 그러니깐
  147. 7:24다르게 되는 거죠 내가 생각했던 거랑
  148. 7:28다른 정보가 또 이제 다른 정보를
  149. 7:32받게 되는 거예요 그러면 부조화가
  150. 7:34생기니까 또 어떻게 하게 되어
  151. 7:36부조화를 감소시키거나 제거하기 위해서
  152. 7:40동기가 유발되어 겠 죠
  153. 7:42그리고 이것을 통해서 인지적 조화를
  154. 7:45추구 하고자 하는데 이때 태도에
  155. 7:49변화가 일어날 수 있다는 건데요
  156. 7:51왜냐하면 인지를 다 꾸는 것 보다
  157. 7:54채도를 바꾸는 것이 조금 쉬울 수
  158. 7:57있어요 행동을 바꾸는 것이 쉬울 수가
  159. 7:59있어요 그래서 이런 태도에 변화가
  160. 8:02일어나고 결국에는 인지적인 조화를
  161. 8:06추구하게 되는데 이런 과정에서 동기가
  162. 8:10생긴다 라는 것이 바로 인지 부조화
  163. 8:13일원입니다
  164. 8:15그러면
  165. 8:17인지 부조화 현상이 생기면 인지
  166. 8:19조화를 이루어야 하잖아요 즉 인지
  167. 8:23부조화를 감소 시켜야 되는데
  168. 8:26인지 부조화를 감소시키기 위한
  169. 8:28방법에는 크게 3가지가 있습니다
  170. 8:32합리와 차별화 지속적인 정보 탐색
  171. 8:37이렇게 3가지가 있어요
  172. 8:39첫 번째 한계와 는 자신의 선택이
  173. 8:42옳았다는 것을 강조 하 서 인지
  174. 8:45조화를 추구하는 거예요
  175. 8:48예를 들면 내가 어떤 물건을 샀어요
  176. 8:51근데 주변에서 그 물건이 별로 안
  177. 8:55좋다 이런 얘기를 막 해요
  178. 8:57그러면 인지 부조화 가 생기겠죠
  179. 9:01그럼 이제 어떻게 해야되요
  180. 9:03내 선택이 옳았다는 것을 강조해서
  181. 9:05인지 조화를 추구하는 합리화 현상을
  182. 9:09보이게 되는 거죠 아냐 내가 어 내가
  183. 9:13잘 했어 내가 이 물건을 사게 잘했어
  184. 9:16이 물건이 좋을 거냐 이거를 더 좀
  185. 9:19좋아해서 생각을 하는 거예요 그래서
  186. 9:21결국에는 인지 조화를 추구 하고자
  187. 9:24하는 방법이 바로 합리화 입니다
  188. 9:28두번째
  189. 9:29차별화 차별화 라는 곳은
  190. 9:33자신이 선택한 대안이 다른 대안 에
  191. 9:36비해서 차별화된 중요성을 갖는다 고
  192. 9:40주장하면서 임지 조화를 추구하는
  193. 9:42건데요
  194. 9:44즉 내가 선택한 대안이 있고 또 다른
  195. 9:47대안이 있잖아요 그랬을 때 그 다른
  196. 9:50대안 에 비해서 차별화된 중요성을
  197. 9:53갖는다 라고 작도 주장을 하면서 인지
  198. 9:55좋아 를 주고 하는 거예요
  199. 9:57a 하고 삐삐 줄 중에서 선택을 해야
  200. 10:01되는데 제가 a 를 선택을 했어요
  201. 10:08이를 샀어요
  202. 10:11그런데 나중에 보니까 이 같아 좋아
  203. 10:14하고 있는 거야
  204. 10:15그러면 내가 산에 이에 대해서 제가
  205. 10:19이걸 잘 3개 맞나 안 맞나 회사 걸
  206. 10:22그랬나 이런 식으로 생각을 하게
  207. 10:24되는데 이게 바로 이제 인지 부조화
  208. 10:27현상의 나타난 거죠 그랬을 때 아니야
  209. 10:30내가 a 를 사길 잘했어 왜냐하면 a
  210. 10:34에 비해서 이는 이로 이러이러한 점이
  211. 10:37안좋아 혹은 삐 에 비해서 애인은
  212. 10:401호 이를 위한 접이 좋잖아
  213. 10:42이런식으로 짓고 차별화 된 중요성을
  214. 10:46강조하면서 a 에 대한 내가 선택한
  215. 10:48곳에 대한 차별에 대한 중요성을
  216. 10:51강조하면서 인지 조화를 추구하는 것이
  217. 10:54바로 차별화 입니다
  218. 10:56예를 들면 제 옷이 있는데 옷을 사러
  219. 10:59갔어요
  220. 11:00그 옷이 마음에 들었어요
  221. 11:02a 브랜드의 5과 이브랜드 5시에
  222. 11:05마음에 들었어 그런데 음 결국 a 를
  223. 11:09선택을 했어요 그런데 나중에 집에
  224. 11:11와서 아비를 살꺼 그랬나 괜히 a 를
  225. 11:14산 나 막 이렇게 후회할 때 있잖아요
  226. 11:18어 고민할 때 그럴 때 이제 이렇게
  227. 11:21생각하는 거죠 아니야
  228. 11:23이는 색상이 좀 별로였어 a 가 훨씬
  229. 11:26색상이 좋잖아
  230. 11:28이렇게 혹은
  231. 11:30삐는 좀 숫자나 a 가 좀 저렴해 짜
  232. 11:33나 잘했어
  233. 11:35내가 a 를 살 선택한 거야
  234. 11:37이런식으로 인지 부조화를 감소시키기
  235. 11:40위한 방법을 사용하는데 이게 바로
  236. 11:44차별화에 군 법이라고 할 수 있습니다
  237. 11:48세번째로는
  238. 11:49지속적인 정보를
  239. 11:53어탐 새 카에서 인지 부조화를
  240. 11:56감소시키는 방법이 있는데요 선택한
  241. 11:59대안의 우수성을 입증할 정보를
  242. 12:02적극적으로 참새 카고 뚝 부정적인
  243. 12:05정보는 의도적으로 회피 해서 인지
  244. 12:08조화를 추구하는 겁니다
  245. 12:11그래서 이를 4짜 나요 근데 자꾸
  246. 12:13새거 그랬나 이렇게 인지부조화 아까
  247. 12:16생기죠 그러면 주변사람들한테 물어보는
  248. 12:19거야 나 아 이거 a 샀는데 있고
  249. 12:22삼고 잘한 걸까
  250. 12:24그랬더니 죽은 사람이 날 잘했어 애사
  251. 12:26게 잘했어 이렇게 얘기를 해 주잖아요
  252. 12:29어 그러면 이제 그런 걸로 인해서
  253. 12:31인지 좋아 를 추구하게 되는 거죠
  254. 12:33그래서 뭐 6 친구한테 물어 보고 또
  255. 12:36다른 친구한테도 물어보고 마
  256. 12:38이런식으로 근데 어떤 친구가 이에
  257. 12:42이상 거에 대해서 체크가 별로야
  258. 12:45이렇게 얘기할 것 같아요 그럼 이제
  259. 12:47어떻게 해요 그 친구는 피하는 거지
  260. 12:48그 친구한테 당 아 물어보는 거야
  261. 12:51이렇게 어떤 내가 선택한 대안에
  262. 12:55대해서 부정적인 정부는 의도적으로
  263. 12:58피하고
  264. 12:59긍정적인 정보는 적극적으로 탐색하고
  265. 13:03이러한 지속적인 정보 참새 게 방법을
  266. 13:06통해서 인지 조화를 추구할 수도
  267. 13:09있습니다
  268. 13:11그러면 여러분들도 한번 경험을 떠올려
  269. 13:14보세요
  270. 13:15여러분들이 뭔가를 선택했는데
  271. 13:18봐 이게 선택이 잘 된 걸까
  272. 13:20어 괜히 이걸 선택했나 다른거 선택해
  273. 13:23써야 됐지 않나 이렇게 인지 부조화를
  274. 13:27경험 했던 적이 있을 거예요
  275. 13:30그때의 여러분들은 인지 부조화 를
  276. 13:33감소시키기 위해서 어떤 방법을
  277. 13:36사용했는지
  278. 13:38그리고 그 방법이 지금 보니까 합리화
  279. 13:41하였는지 차별화 였는지 지속적인 전부
  280. 13:45탄 색이 얻는 직 곡은 이 세가지 두
  281. 13:48가지를 같이 했는 직
  282. 13:51이런거 지가 한번 생각해보시는 것도
  283. 13:53어 이해를 하는 데에 도움이
  284. 13:56되겠습니다
  285. 14:064 인지 기반 동기 이론 다음으로는
  286. 14:09기대 이론에 대해서 살펴볼게요
  287. 14:11기대이론 은 에드워드와 앳킨슨 이라는
  288. 14:15학자가 제시한 거구요 성공 가능성에
  289. 14:18대한 지각과 성공의 인적 가치가 상호
  290. 14:22작용 해서 종기 화 된다고 설명합니다
  291. 14:26즉 이것을 식으로 나타내면
  292. 14:28동기는
  293. 14:30성공 가능성에 대한 치가 타게
  294. 14:34성공의 유인 적 같이 이렇게 표현할
  295. 14:38수가 있어요
  296. 14:40성공 가능성이 얼마나 있는가
  297. 14:44이렇게 생각하는 것 그리고 그 성공이
  298. 14:47나한테 얼마나 가치가 있는가
  299. 14:51를 생각하는 것 이것에 후보로
  300. 14:55퉁 기가
  301. 14:562기를 계산을 할 수가 있다는 거죠
  302. 14:59어이 이 기대 이론은
  303. 15:02붕괴가 보상에 대한 기대 의존하기
  304. 15:05때문에 기대 모형 혹은 기 대가 모형
  305. 15:08이렇게 표현 하기도 하구요 만약에 이
  306. 15:11식에서 보면 성공 가능성이 전혀
  307. 15:14없어요
  308. 15:15그러면 아무리 그게 가치로운 것이라
  309. 15:18하더라도 동기에는 안 생기겠죠
  310. 15:21붙여 또 성공 가능성이 있지만 그게
  311. 15:25별로 가치가 있지 않나요 그러면
  312. 15:27종괴가 안 생길 거예요 그렇죠 그
  313. 15:30예를 들면 이런 거죠
  314. 15:33어떤 물건이 있는데 내가 아무리
  315. 15:37열심히 일을 해도 그 물건은 살 수
  316. 15:40없을 것 같아요
  317. 15:42그러면 그걸 아무리 갖고 싶어도
  318. 15:45둔기 는 생기지 않겠죠
  319. 15:47그니까 왜 요즘 우리 젊은 사람들이
  320. 15:51집값이 도어 그 비싸잖아요 그래서
  321. 15:53내가 아무리 죽어라고 열심히 일을
  322. 15:56해서 돈을 벌어도 집을 못살 거야
  323. 15:58이렇게 생각을 하잖아요
  324. 16:00그러니까 어떻게 해요 아예 집 살
  325. 16:03생각을 안하죠
  326. 16:054 성공 가능성에 대한 지각이 0
  327. 16:08이기 때문에
  328. 16:10흥 개가 생기지 없는 경우이지요 또
  329. 16:13어떤 경우는
  330. 16:15성공 가능성에 대한 지각은 높아 여
  331. 16:17분명히 내가 그것을 살 수 있어
  332. 16:20그런데 그게 별로 나한테 필요없고
  333. 16:22가치로 온 게 아니에요
  334. 16:25그러면 아무리 살 수 있어도 9월을
  335. 16:274g 않겠지요
  336. 16:29그쵸
  337. 16:30물건을 사러 갔는데
  338. 16:32a&p 2번 있어요
  339. 16:35애인은 또 흡사 그래서 내가 조 저희
  340. 16:39살 수가 없어
  341. 16:40그럼 당연히
  342. 16:41a 에 대한 동 개는 안 생길 거고
  343. 16:44또 비는 살 수 있는데 별로 나한테
  344. 16:48필요 없고 별로 매력적이지 않아요
  345. 16:50그렇다면 이 피를 구매자 구매하고자
  346. 16:53하는 종기 도 별로 생기지 않겠죠
  347. 16:56그러면 우리가 소비자 심리와
  348. 16:58마케팅에서 기대 이론을 좀 어적 용을
  349. 17:02해보자면
  350. 17:04어 소비자들이
  351. 17:05살 수
  352. 17:07있다고 생각할 정도의 가격 이어야
  353. 17:11하고
  354. 17:11그렇죠 그리고 소비자들에게 뭔가
  355. 17:14매력적인 소비자들이 가치있게 느끼는
  356. 17:17그런 상품이 여우야 소비자의 구매 u
  357. 17:21소비 욕구가
  358. 17:23어 생길 수 있다 라고 볼 수
  359. 17:25있습니다
  360. 17:27어 아까
  361. 17:29성공 가능성이 전혀 없는 것으로
  362. 17:31지각하면 동기가 약해진다고 했는데요
  363. 17:34또 어 지나치게 높아도 종기가 약해질
  364. 17:38수 있어요 이건 뭐냐면
  365. 17:40예를 들면 왜 그 이렇게 뭐라 그러지
  366. 17:442 한정 r 템들 있잖아요 한정판으로
  367. 17:47나온 것들
  368. 17:49어
  369. 17:49그런것들이 오일을 사람들이 막 사고
  370. 17:51싶어하고 또 무후 내서 누구나 살 수
  371. 17:54있으면 그러면 별로 사고 싶어 하지
  372. 17:56않잖아요 이렇게 주몽 가능성이 지그시
  373. 18:00나 시계 높아도 퉁기는 오히려 감소될
  374. 18:02수 있다는 거
  375. 18:04그 다음에 노력을 통해서 성공적인
  376. 18:06성취를 할 수 있는 과제가 효과적으로
  377. 18:08경기를 발현할 수 있습니다
  378. 18:10자 이제 기업체에서 상품을 만들어서
  379. 18:13판매를 할 때는 또 어느 정도
  380. 18:16만들어서 판매를 해야 구매 소비자들의
  381. 18:19구매 욕구를 자극할 수 있을 것인가
  382. 18:22이런 것들에 대한 생각도 해야 되는
  383. 18:24거죠
  384. 18:28인지 개 반 동기 이론 의 자기결정
  385. 18:31썽 이론 이라는 게 있습니다
  386. 18:33자기결정 성 이론 은 1980년대
  387. 18:36이후의 내적 동기와 외적 동기에
  388. 18:40관계에 대한 새로운 시각의 연구 아주
  389. 18:42잠 을 하게 되는데요
  390. 18:44데 씨와 라이언이 이쪽 동기 이론 을
  391. 18:48합스부르크의 자율성 이라는 자기도 식
  392. 18:51개념을 구심점으로 해서
  393. 18:53자기결정 썽 이론으로 발전을 시키게
  394. 18:57됩니다
  395. 18:59여기에서 그 태 씨와 라이언은 외적
  396. 19:04인종 계와 내재적 품기 의 관계가
  397. 19:06단순히 대립적 이고 경계가 9분되는
  398. 19:10것이 아니라
  399. 19:12자율성을 혹은 자기결정 성에 따라서
  400. 19:16연속선상에서 위치한다 그리고 서로
  401. 19:19상호 장윤 작용하면서 공존한다 라고
  402. 19:22설명을 하고 있는데요 보통 dc 와
  403. 19:26라이언의 자기결정 썽 이론을 제시하기
  404. 19:29전에 는 외재적 동기 하고 내재적
  405. 19:33중계는
  406. 19:34대립적인 관계라고 봤어요
  407. 19:37내재적 동기 대회 외적 동기 해서
  408. 19:40내재적 동기가 생기거나 아니면
  409. 19:44의 제작 분기가 생기거나 이렇게
  410. 19:46두가지 대립적인 곳으로 보았는데요
  411. 19:51으 이 tc 와 라이언 같은 경우에는
  412. 19:53이게 대립적인 것이 아니라 서로 상호
  413. 19:57작용하면서 문 존 하는 거다 그래서
  414. 19:59정도에 따라서
  415. 20:01연속선상에 위치할 수 있는데 그
  416. 20:04정도를 9분 해주는게 바로 자율성을
  417. 20:07그건 자기결정 성이다 이렇게 얘기를
  418. 20:10해요
  419. 20:10다시 말하면
  420. 20:12자기결정 썽 혹은 자율성이
  421. 20:16낮을수록 외재적 동기
  422. 20:19자율성이나 자기결정 승인 높을수록
  423. 20:22내재적 동기의 가까와 진다 라고
  424. 20:25표현할 수가 줘
  425. 20:28그리고 개인은 알맞은 사회 환경적
  426. 20:32조건에 처해 있을 때 4쪽 경계가 주
  427. 20:34빠리 되고
  428. 20:36자율성을 윤후 습성 관계성 에
  429. 20:393가지가 만족될 때 이쪽 동계 가진
  430. 20:42쯤 된다고 봅니다
  431. 20:44자율성을 운영 싼 공개 썽 3가지
  432. 20:47의인이 만족이 될 때 스스로 경계가
  433. 20:50생기는 이쪽 금기가 증진 된다고
  434. 20:54자기결정 성 이론 해서는 설명하고
  435. 20:56있어요
  436. 20:57그럼 요 세가지 자율 썸 윤하운 썽
  437. 21:00관계성에 대해서 살펴보겠습니다
  438. 21:08두번째 자율성을 말 그대로 자신의
  439. 21:11행동의 근원이 자신에게 있는 것으로
  440. 21:15자신이 스스로의 행동에 대해서 주체
  441. 21:19이고 조절 잘하는 신념 입니다
  442. 21:22내가 스스로 할 수 있어 내가 스스로
  443. 21:25행동에 기체 야 이렇게 생각하는게
  444. 21:28자율성이 줘
  445. 21:29자율성을 향상시킬 수 있는 쉬운
  446. 21:32방법은 상 채권을 주는 거예요
  447. 21:35누가 시켜서 하는게 아니라 아내가
  448. 21:37선택하면 좀 더 자율성이 생길 수
  449. 21:40있다는 거죠
  450. 21:42그리고 이런 자율성에 종류에 따라서
  451. 21:44각각 다른 유형의 동기가 연속선상에
  452. 21:47놓이게 되는데요
  453. 21:50어 예를 들면 이제 퍼즐 맞추기를
  454. 21:54시키는데 a 그룹이 삐끗 록 이렇게
  455. 21:57나누어서 퍼즐 맞추기를 해요 그런데
  456. 22:00a 그룹의 사람들한테는 호주를 여러
  457. 22:04개를 주고 그 중에서 하고 싶은 것을
  458. 22:07선택해서 하게 해요 그 다음에 삐
  459. 22:09그룹의 사람들에게는 한 가지 퍼즐을
  460. 22:12주고 그 퍼즐을 맞추게 하는 거예요
  461. 22:15그러고 나서 관찰을 했더니 a 굽의
  462. 22:17사람들이 비구 2배 사람들보다 훨씬
  463. 22:20오래 재미있게 퍼즐 맞추기를 하는
  464. 22:23거예요 왜 그러냐면 a 그룹의
  465. 22:26사람들은 자기가 하고 싶은 퍼즐을
  466. 22:29선택해서 했잖아요
  467. 22:31그러니까 더 잘 성이 높아지고 금기가
  468. 22:34생겨서 재미있게 오랫동안 퍼즐
  469. 22:37맞추기를 했다는 거죠 이렇게 자율성을
  470. 22:40향상시켜 얘기 위해서는 선택권을 주는
  471. 22:43건데
  472. 22:44그러니까 우리가 마케팅을 할 때도
  473. 22:46소비자에게 뭔가 선택권을 줄 수
  474. 22:49있으면 훨씬 동기부여가 되겠죠 한
  475. 22:52가지만 제시를 하는 거야 시 것이
  476. 22:54아니라 대안을 몇 가지를 제시를 해
  477. 22:57주는거 예를 들면 내가 어떤 물건을
  478. 23:00팔고 싶을 때 호 물건 a 라는
  479. 23:03물건만 제시를 하는 게 아니라
  480. 23:05abc 이렇게 3가지를 제시해 주는
  481. 23:08거예요 그 다음에 그 중에서 선택할
  482. 23:10수 있도록 하면 훨씬 제 동기 부여가
  483. 23:13될 수 있다는 거죠
  484. 23:16두번째 유능 성 자 신강 내가 뭔가를
  485. 23:20할 수 있다 라는 신념이 있으면 또
  486. 23:23동기부여가 됩니다
  487. 23:26그리고 어 이러한 유능 성에 대한
  488. 23:28욕구를
  489. 23:29가지도록 하기 위해서는 자기가 스스로
  490. 23:33할 수 있는 그런 성취감을 맛볼 수
  491. 23:36있도록 해줄 필요가 있어요 그러면은
  492. 23:39또 할 수 있다 라는 u 능성이 생길
  493. 23:42수가 있고 이것이 내적 둔기에 중요한
  494. 23:44요인으로 작용할 수 있습니다
  495. 23:46내가 스스로 할 수 있어 라고
  496. 23:48생각해야 하겠죠
  497. 23:50나는 스스로 할 수 없어 나는 못해
  498. 23:52이렇게 생각하는 자연이 하지 못하겠죠
  499. 23:57세번째 광 개성 인데요 관계성이 란
  500. 24:00말 그대로 관계 사회적인 맥락 속에서
  501. 24:03다른 사람과 관계를 추구하고 발전
  502. 24:06시키려는 성향으로 관계 욕구에 대한
  503. 24:09만족감도 내재적 동기를 바라는데 태수
  504. 24:12적입니다 너 뭐 학습 동기와 관련
  505. 24:14시키면 그 사회 관계 친구와의 관계
  506. 24:16부모의 관계 이런 것들이 중요하다고
  507. 24:18보는데
  508. 24:19우리가 어떤 물건을 구매할 때도
  509. 24:22관계의 속에서 또 구매하는 경우 들이
  510. 24:25많잖아요 어 나랑 좋은 관계 나랑
  511. 24:28친밀한 관계에 있는 사람이 고통
  512. 24:29브랜드를 좋아해 그럼 나도 그
  513. 24:31브랜드에 관심이 생기고 이렇자 나요
  514. 24:34그래서 관계성 도
  515. 24:36종기에 중요한 요인으로 작용한다고 글
  516. 24:39수 없습니다
  517. 24:42내 여기까지 오늘은 학습자 의 동기에
  518. 24:44대해서 살펴 보았구요
  519. 24:47이러한 학습자의 동기를 소비자 심리와
  520. 24:49마케팅에 어떻게 적용할 수 있는가에
  521. 24:52대해서 생각해 보는 시간을 가졌습니다
  522. 24:56마지막으로 다음과 같이 학습정리
  523. 24:59퀴즈를 한번 풀어 보면서 오늘 학습한
  524. 25:02내용을 정리 하도록 할게요
  525. 25:05첫 번째 동계 라 무엇인가
  526. 25:07두번째 둔기 이론에 대표적인
  527. 25:10매슬로우의 입고 외 게 이론에 대해서
  528. 25:12설명하시오
  529. 25:14잠 세번째 프로이드 동기 이론 에서
  530. 25:16제시한 중심의 구조 세가지는 무엇인지
  531. 25:19그리고 네번째 움 지적 관점에서 의
  532. 25:23동기 이론 에 해당하는 눈 지구 조화
  533. 25:26이루는 무엇인지 읽도록 인지 부조가
  534. 25:29를 감소시키기 위한 방법에는 어떤
  535. 25:31것이 있는지 게 오늘 공부한 것을
  536. 25:35바탕으로 요 키즈를 또 한번 풀어
  537. 25:37보시구요
  538. 25:38또 피 조 품 거 어 중심으로 해서
  539. 25:42오늘 공부한 거 요약해서 개인 쪽으로
  540. 25:45보내주고 출석 체크를 하시기 바랍니다
  541. 25:48주석 체크 아직 안하고 있는 학생들
  542. 25:51많이 있는데요
  543. 25:52밀리지 말고 빨리빨리 공부해서 주소
  544. 25:56체크해주세요
  545. 25:57수고 하셨습니다

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