Бухгалтер и руководитель: особенности взаимодействия — Transcript

Full transcript

1. 0:03Здравствуйте дорогие наши зрители
2. 0:05сегодня в нашей студии в гостях Людмила
3. 0:09тютюниково
4. 0:11привет Павел привет Люда 1.000 лет не
5. 0:14виделись мы с тобой вот а я наслышан Люд
6. 0:17наслышан о том что ты ну ты как это
7. 0:21вечный главный бухгалтер Да Вечный
8. 0:23Человек который заведует всеми финансами
9. 0:25в компании разруливает самые сложнейшие
10. 0:29ситуации
11. 0:30и являешься на сегодняшний день
12. 0:32основателем школы бухгалтеров таксфри
13. 0:36Всё верно Абсолютно верно Но кроме того
14. 0:39я ещё и преподаю в этой школе
15. 0:41бухгалтеров понимаешь
16. 0:42Обалдеть и делаешь это видимо ещё с
17. 0:45своей напарницей у меня Помогатор есть
18. 0:48вот знакомлю бусин людмиловка
19. 1:00прекрасно я Рад приветствовать тебя и бу
20. 1:06синд людмило
21. 1:17людмиловка но не просто так а в очень
22. 1:21интересной теме когда
23. 1:24топ-менеджер когда бусин людмило что-то
24. 1:27не хочет об это говорить Она очень вот
25. 1:30поговорим о такой необычной теме
26. 1:33Как топ-менеджер
27. 1:36как руководитель компании
28. 1:39взаимодействует на практике не так как
29. 1:41на в книжках написано а на практике
30. 1:43взаимодействует с финансиста
31. 1:44взаимодействует главным бухгалтером это
32. 1:46же тысяча историй об этом давай сегодня
33. 1:48об этом поговорим поподробнее как
34. 1:50выглядит жизнь глазами руководителя или
35. 1:53топ-менеджера и финансиста главного
36. 1:55бухгалтера Как тебе такая тема Паш тема
37. 1:58отлична но для начала чтобы расставить
38. 2:00все точки над нужными буквами Я бы
39. 2:03хотела рассказать и может быть спросить
40. 2:05о тебе то чего Я не знаю до сих пор свай
41. 2:08что я знаю то Павел с которым мы в своё
42. 2:11время прекрасно сотрудничали и были
43. 2:14коллегами Павел является коммерческим
44. 2:17директором исполнительным директором в
45. 2:19компаниях больших крупных разного уровня
46. 2:22российских и даже международных И если
47. 2:25всё так что я сказала Да абсолютно то
48. 2:29вот это громкое слово топ-менеджер я
49. 2:31могу тебя так называть Да и могу
50. 2:34задавать тебе в лице топ-менеджмента
51. 2:36такие вопросы по отношения именно к
52. 2:38бухгалтерии к финансам к и именно к
53. 2:40взаимодействию между службами
54. 2:42коммерческими А топ-менеджмента и
55. 2:45финансовой службы и бухгалтерии Точно
56. 2:47Отлично тогда мы на Да с спрашивай что
57. 2:50интересуется у меня главный вопрос а так
58. 2:53как я представляю бухгалтерию А ты
59. 2:55коммерцию и топ-менеджмент то как вот ты
60. 2:58себе видишь кто такой главный бухгалтер
61. 3:01финансист Что ты от него хочешь Каким он
62. 3:03должен быть именно в твоём понимании не
63. 3:06то как пишут в книжках А вот твоё личное
64. 3:09мнение или основанное на опыте
65. 3:12А ну смотри для меня в Независимости
66. 3:16говорим про сотрудника коммерческой
67. 3:19службы или мы говорим про бухгалтера или
68. 3:22финансистов очень важно
69. 3:24подбирать сотрудников в команду то есть
70. 3:27для меня команда - это вообще
71. 3:28первостепенная имеет значение в любой
72. 3:32компании
73. 3:35поэтому как я подбираю людей в команду я
74. 3:38подбираю по профессиональным знаниям и
75. 3:41навыкам для меня очень важно чтобы
76. 3:43человек был
77. 3:47вовлечённых игрок чтобы мы совпадали по
78. 3:50скоростям совпадали по пониманию
79. 3:53ответственности по пониманию целей
80. 3:56которые есть в бизнесе и разделяли что
81. 3:58немаловажно это и Что удивительно если
82. 4:01раньше например мы могли сказать
83. 4:03что менеджер по продажам должен быть
84. 4:06драйвом должен разделять идею бизнеса и
85. 4:10тащить его в будущее то я могу сейчас
86. 4:12сказать то же самые такие же требования
87. 4:14предъявляются и к финансистом и к
88. 4:16бухгалтерам Хотя в общем-то странно это
89. 4:19кажется Были сотрудники БК офиса не так
90. 4:22Почему Потому что бизнес живёт на новых
91. 4:24скоростях и очень важно чтобы и
92. 4:27финансовая служба бухгалтерия были
93. 4:30вместе с бизнесом разделяли его интересы
94. 4:33и предлагали решения которые
95. 4:37дают лучшие результаты сейчас для
96. 4:39компании вот это как бы моё мнение а как
97. 4:43ты на практике с чем ты сталкиваешься в
98. 4:45момент когда ну скажем бухгалтер или
99. 4:50финансист приходит в компанию что он
100. 4:53ожидает руководителя организации или от
101. 4:56топ с кодест
102. 4:59немного разницу между бухгалтерией и
103. 5:02финансовой службой тут есть всё-таки
104. 5:03различия и как правило Разница в том что
105. 5:06большой такой крупный бизнес он зачастую
106. 5:09разделяет функции а бухгалтерии которая
107. 5:12отражает именно факты того что уже было
108. 5:15что уже пройдено что уже свершилось
109. 5:16отражает их в учёте в бухгалтерском
110. 5:19налоговом то есть живёт как бы прошлом и
111. 5:21финансовая служба которая зачастую
112. 5:24главная её функция - Это жить в будущем
113. 5:26то есть строить план и потом отслеживать
114. 5:28их выполнение анализ пла факт А в
115. 5:31больших компаниях это разделено А в
116. 5:34маленьких компаниях зачастую бухгалтер
117. 5:36единственный главный он же самый лучший
118. 5:39выполняет всё А поэтому я так
119. 5:42предполагаю что мы говорим сразу вот об
120. 5:44этом человеке который знает всё А я в
121. 5:47своё время выполняла такую функцию
122. 5:49отвечала и за то и за то и за то и Мне
123. 5:52очень было приятно что вот в этом моём
124. 5:54опыте руководство и собственники
125. 5:56компаний Они хотели моё мнение они они
126. 5:59согласовывали со мной сделки они ценили
127. 6:01то что я говорю то что я советую моё
128. 6:03мнение это круто потому что это
129. 6:06избавляет от множества будущих всяческих
130. 6:09рисков да то есть согласования с нужными
131. 6:11людьми в нужный момент времени
132. 6:17а нра людмило что-то пропало от нас это
133. 6:23она вернётся не переживайте она вернётся
134. 6:26Да так вот нужно нужно понимать что мы
135. 6:30делаем куда идём и твой как раз взгляд
136. 6:33твой подход о том что все должны
137. 6:34работать в команде это самое то что
138. 6:36нужно но очень часто я встречаюсь с тем
139. 6:39у меня ведь много учеников много коллег
140. 6:41много партнёров А с тем что они говорят
141. 6:44мне бухгалтеры финансисты бухгалтеры что
142. 6:47руководство ни во что не ставит
143. 6:49бухгалтерию Она плетётся там в конце
144. 6:52поезда и что-то отражает требует
145. 6:55какие-то документы вот такой кфис
146. 6:57который в общем-то
147. 6:59вообще никому не интересен То есть ты
148. 7:01говоришь о том что есть кейсы когда
149. 7:05э руководитель Организация или
150. 7:08топ-менеджмент нанимает бухгалтеров Да и
151. 7:12говорит Ребят я там плачу вам деньги
152. 7:15Давайте чтобы как бы вот ну там все
153. 7:17вопросы что-то как-то решались вы что-то
154. 7:19там делаете важно чтобы головни не было
155. 7:22То есть это до сих пор ещё существует
156. 7:24Конечно это так часто встречается и А
157. 7:27вот сейчас например у нас время
158. 7:28маркетплейсов время маленьких и пшек
159. 7:31которые выходят на какие-то позиции
160. 7:34высокие И им кажется что они такие Что
161. 7:37они прям стильные модные молодёжные Да и
162. 7:40они говорят Ой вот всё равно бухгалтерия
163. 7:42зачастую бухгалтерию отдают А вести в
164. 7:45аутсорсинговой компании банкам отдают
165. 7:47вести и это показывает то что значение
166. 7:51придаётся мало чем крупнее бизнес тем
167. 7:55больше должно
168. 7:56быть большее значение должно быть
169. 7:58преданно бухгалтерии Вот и если я
170. 8:01например на своём месте да Или мои
171. 8:03коллеги мы встречаемся с трепетным
172. 8:05тёплым уважительным что главное это
173. 8:08прямо главное слово пожалуйста
174. 8:09руководители прислушайтесь если мы
175. 8:11встречаемся с уважительным отношением к
176. 8:13нам то мы готовы сделать в разы больше и
177. 8:16помочь бизнесу в разы больше лучше и
178. 8:18быстрее выше сильнее то есть модель
179. 8:20когда
180. 8:24руководитель обращается к тебе либо к
181. 8:27твоим коллегам с
182. 8:31позиции обращения к эксперту то есть
183. 8:34спрашивает А как лучше это сделать или
184. 8:38как нам действовать в той или иной
185. 8:40ситуации это модель редко встречаемые да
186. 8:44Или давай так как бы но она наиболее
187. 8:48Рабочая с точки зрения взаимодействия
188. 8:50взаимодействия бухгалтерии и
189. 8:52руководителя организации правильно
190. 8:54понимаю Абсолютно верно Это наша
191. 8:56всеобщая мечта круто будем тогда как
192. 9:00говорится для всех рекомендовать модель
193. 9:03вот такого ролевого поведения потому что
194. 9:05по всей видимости она даёт возможность
195. 9:07вне зависимости от объёма бизнеса
196. 9:10быть избегать каких-то ненужных ситуаций
197. 9:13Да и по максимуму как это использовать
198. 9:16или применять экспертизу тех людей
199. 9:18которых компания нанимает в бухгалтерию
200. 9:21или Финанс Да и бухгалтерия часть
201. 9:24команды ты абсолютно правильно сказал и
202. 9:26если мы не придам ей значение то она
203. 9:28частью команды автоматически перестаёт
204. 9:30являться поэтому больше значения больше
205. 9:32командной игры а и всё будет здорово
206. 9:35О'кей так ещё хотела спросить у тебя Паш
207. 9:39как ты считаешь вот после нашей пандемии
208. 9:42мы все научились работать удалённо твой
209. 9:44взгляд а сотрудники в том числе
210. 9:47финансовая бухгалтерская служба должна
211. 9:49работать в офисе или должна работать
212. 9:51удалённо или может быть есть какой-то
213. 9:53микс который ты поддерживаешь а
214. 9:57[музыка]
215. 9:59так отвечу тебе
216. 10:02сейчас мы работаем Ну прямо на каких-то
217. 10:05новых фантастических скоростях то есть
218. 10:07весь бизнес ускорился и процессы в нём
219. 10:11ускорились многократно то что 2 недели
220. 10:15назад было
221. 10:17актуально
222. 10:18через очень быстрый промежуток времени
223. 10:21требует обновления требует новых решений
224. 10:24и что интересно это касается не только
225. 10:26клиентского взаимодействия то есть мы
226. 10:28там работаем партнёрами как-то
227. 10:30поменялась ситуация мы должны
228. 10:32корректировать там цены условия или
229. 10:33что-то и так далее и так далее Нет это
230. 10:36касается и взаимодействия с финансами и
231. 10:38взаимодействие по документам с нашими
232. 10:40партнёрами в таком быстро меняющемся
233. 10:44ритме в бизнесе
234. 10:46э работать в удалённом режиме ну честно
235. 10:50говоря я не очень понимаю как и даже это
236. 10:53актуально для сотрудников бухгалтерии и
237. 10:56финансов Аа приведу пример
238. 11:00вот в
239. 11:02компаниях где Я последнее там время
240. 11:05работал
241. 11:06да сотрудники финансовой и бухгалтерской
242. 11:09службы непосредственно участвовали в
243. 11:12коммерческой деятельности организации то
244. 11:14есть согласование или выработки новых
245. 11:16условий для партнёров в
246. 11:20формировании финансовых моделей планов
247. 11:24бюджетирования Да тьма тьму каких
248. 11:26вопросов
249. 11:30у нас всё-таки давайте я теперь Возьму
250. 11:32собаку но она уже убежала вот поэтому
251. 11:34вопросов этих действительно тьма
252. 11:38и Темп настолько возрос что Решать его в
253. 11:41удалённом режиме Я не представляю
254. 11:43возможен для линейных сотрудников для
255. 11:46топ-менеджмента
256. 11:48и то что мы уже обсуждали Работа в
257. 11:50команде она безусловно сильнее и даёт
258. 11:53больший эффект когда все находятся в
259. 11:55офисном
260. 11:56пространстве и решают с необходимой
261. 12:00скоростью все операционные вопросы это
262. 12:04моё мнение оно безусловно нуте так
263. 12:07конечно несколько старообрядческое
264. 12:10старообрядческое Да но при этом э вот
265. 12:13Наблюдая процессы когда мы например там
266. 12:15проходили пандемию и работали в удалёнке
267. 12:18и как это учили себя работать в
268. 12:22удалённом режиме О'кей мы прошли это
269. 12:24время сейчас время другое когда нам
270. 12:26нужно больше взаимодействовать и и я
271. 12:29думаю что для финансово бухгалтерской
272. 12:31службы это также актуально Но это моё
273. 12:34мнение а что об этом думает
274. 12:36противоположная
275. 12:38страна я не буду столь строга безусловно
276. 12:42Здорово работать в офисе в начале
277. 12:44пандемии мы говорили Ой как хорошо мы
278. 12:46будем работать дома в конце пандемии мы
279. 12:48говорили можно уже пожалуйста
280. 12:50куда-нибудь пойти хотя бы в офис
281. 12:52А я бы не была Так строга я согласна что
282. 12:57Здорово в офисе но Можешь ли ты дать
283. 13:01возможность например один день в неделю
284. 13:03сотруднику работать удалённо Я только
285. 13:05про бухгалтерию в данном случае говорю
286. 13:07если это не мешает процессу Если
287. 13:09сотрудник все там положенные часы на
288. 13:12связи и это никак не повлияет на процесс
289. 13:15Почему я об этом говорю ведь мотивация и
290. 13:19сотрудника каждого и команды она важна и
291. 13:21Например можно внедрив эту функцию Да
292. 13:24очень сильно повысить
293. 13:26лояльность компании в целом
294. 13:29безусловно в качестве каких-то
295. 13:31исключений в качестве мотивации в
296. 13:34качестве каких-то преференций безусловно
297. 13:38Да важно чтобы был построен процесс
298. 13:40важно чтобы Мы понимали что это
299. 13:41действительно работает а не по принципу
300. 13:43мне как бы ехало болело Я в общем как бы
301. 13:45пошёл домой может быть даже подключусь
302. 13:47но не факт да дадада да Ну ещё хотела
303. 13:50отметить что многие компании которые не
304. 13:54требуют такую финансовою бухгалтерскую
305. 13:56службу которая именно участвует в процес
306. 13:59а именно только бухгалтерия отражающие
307. 14:01факты отдают на outsource то есть другая
308. 14:03компания у которой есть бухгалтеры они
309. 14:06это всё ведут удалённо и тогда эти
310. 14:08сотрудники в офисе Ани вернее не
311. 14:10сотрудники Да они в офисе не находятся и
312. 14:12это вполне себе хорошо работает то есть
313. 14:14такая возможность есть да но я вот
314. 14:16обычно работала в таком тоже крупном
315. 14:19бизнесе который говорит вот Людмилочка
316. 14:21пожалуйста кого угодно отпускай но ты
317. 14:23что была с утра и до ночи здесь это мне
318. 14:26безусловно льсти но порой порой хотелось
319. 14:30и домой Да но когда ещё бывают
320. 14:33какие-нибудь кризисные ситуации которые
321. 14:34компания проходит обычно главный
322. 14:36бухгалтер сидит ещё дополнительные 5-6
323. 14:39часов Ну Так на всякий случай потому что
324. 14:41Ну вдруг Мало ли что надо подхватить и и
325. 14:44что-нибудь придумать вот ну в такой
326. 14:47непростой ситуации
327. 14:48Вот я думаю что для главного бухгалтера
328. 14:52удалёнка конечно не проходная тема не
329. 14:55проходная поддерживаю предыдущего
330. 14:57оратора поддерживаю
331. 15:00и в связи с этими пять-шесть часами
332. 15:03переработок и лояльностью компании
333. 15:05Главбух главбуха компании хочется
334. 15:08спросить а как ты думаешь сколько должен
335. 15:11стоить например главный бухгалтер Я не
336. 15:14прошу назвать абсолютные цифры потому
337. 15:16что нас возможно посмотрят разные города
338. 15:18регионы А они у нас очень сильно разные
339. 15:21по уровню заработных плат но вот скажем
340. 15:24так это чуть-чуть чтобы ему хватало на
341. 15:27пропитание а ели не будет хватать он
342. 15:30уволится мы найм другого незаменимых нет
343. 15:32это первый вариант второй вариант
344. 15:34середнячок мы смотрим по рынку много
345. 15:36мало как-то чтобы в среднем только
346. 15:38держаться на плаву да Или ты готов
347. 15:41платить чуть больше даже может чем рынок
348. 15:43давать хорошую зарплату но понимать что
349. 15:46сотрудник к тебе Мега лоялен и вряд ли
350. 15:49куда-то уйдёт в скором времени ближайшие
351. 15:51лет 50 ну я бы сказал так что первый
352. 15:55вариант точно не проходной когда ты как
353. 15:57бы держишь какойто Ну как это в районе
354. 16:00где-то там плинтуса Да а вот между
355. 16:03вторым и третьим вариантом здесь Ну
356. 16:05наверно там имеет смысл ловить баланс
357. 16:08потому
358. 16:09что ну в разных ситуациях сейчас
359. 16:12находится российский бизнес кто-то себя
360. 16:15чувствует отлично кто-то средний кто-то
361. 16:17хорошо и это безусловно влияет на ответ
362. 16:19на этот вопрос опять же мы говорим про
363. 16:21крупно корпоративный бизнес или вс-таки
364. 16:23про Малый и средний бизнес действительно
365. 16:25разные ситуации но я сторонник того
366. 16:29компания на ключевых
367. 16:31позициях придерживалась
368. 16:34подхода работать с крутыми специалистами
369. 16:38неважно Это главный бухгалтер финансовый
370. 16:40директор исполнительный коммерческий
371. 16:43директор операционный это ключевые
372. 16:44позиции которые определяют Вектор
373. 16:46развития
374. 16:48компании определяют результаты которых
375. 16:51достигнет компания это не всегда
376. 16:53акционеры достигают тех компаний
377. 16:56результатов которые компания делает
378. 16:58здесь сечас
379. 17:00поэтому я бы смотрел на кандидата и
380. 17:04выбирал в зависимости от профиля
381. 17:05кандидата от личности с которой Как
382. 17:07говорится Мы работаем Да уровень его
383. 17:11компенсации выбираем между уровнем
384. 17:13средний или средний плюс Премиум Пакет
385. 17:17смотри до конца Да поэтому я бы автограф
386. 17:20у тебя попросила уже сейчас
387. 17:24прошу потому что это мега супер крутая
388. 17:27позиция
389. 17:29скажи А бывают какие-то конфликты и вот
390. 17:32из твоей практики на какой почте вообще
391. 17:36конфликтуют и как с этим вообще бороться
392. 17:38Я имею в
393. 17:40виду коммерческие операционные службы
394. 17:43бухгалтерия или Финансы и какого рода
395. 17:45конфликты
396. 17:47бывают какого рода конфликты в
397. 17:49продолжении темы зарплат я скажу что
398. 17:52опять же я какой-то плакальщик по-моему
399. 17:54сегодня нас не ценят нам не платят Да
400. 17:57понятно что и ценят и плат Это рядом
401. 17:59находятся две вещи но хочется чтобы было
402. 18:02И то и другое потому что Если совершенно
403. 18:04не ценят но платят это тоже где-то по
404. 18:06самолюбию вьёт если в общем наоборот вы
405. 18:10поняли конфликты если не брать
406. 18:12зарплатные конфликты вот неуважение к
407. 18:14труду Я уже сказала Да не доплачивают
408. 18:17тигру не докладывают
409. 18:19мясо ещё важный фактор не дают
410. 18:22сотрудников потому что руководство не
411. 18:24может зачастую оценить объём работы и
412. 18:27кажется что сейчас та-да-да-дам будет
413. 18:29всем известная фраза там же одну кнопку
414. 18:31нажать А знакома знакома программа за
415. 18:35тебя всё сделает знакома знакома А то
416. 18:37что у нас постоянные какие-то изменения
417. 18:39и налоговое реформы и 2025 год нам несёт
418. 18:42у ему проблем уход всего малого бизнеса
419. 18:45в НДС вот этого никто не осознаёт и
420. 18:49когда мы просим помощника мы просим ещё
421. 18:51одного бухгалтера А мы даже не просим
422. 18:54себе зарплату по следующий раз в
423. 18:55следующий раз пожалуйста вот вот сейчас
424. 18:57мы вот сейчас мы всё выбрали у нас на
425. 18:59этот год ничего нет и на ближайшую
426. 19:01пятилетку тоже ничего нет и бедный
427. 19:03Главбух В итоге он делает сам и
428. 19:05первичные документы обрабатывает и всё
429. 19:07Вот это выгорает и уходит да то есть
430. 19:09нужно опять-таки Может ли быть такой
431. 19:12случай когда не знаю финансовый директор
432. 19:15ушёл из компании либо его
433. 19:18уволили и главному бухгалтеру говорят
434. 19:21Слушай ну в принципе-то что там такого
435. 19:24Давай И ты как бы и Это подхватит
436. 19:26недолго буквально Ну там до конца года
437. 19:29До декабря а там дальше как бы ну
438. 19:30посмотрим Чего как бывает
439. 19:34такое не знаю к моей радости или к чему
440. 19:37я как раз с таким столкнулась Однажды но
441. 19:39я была молода и зелена и Я очень
442. 19:42благодарна этому опыту
443. 19:44а мышки плакали и кололись Мы продолжали
444. 19:47жрать кактус Наверное если бы не этот
445. 19:49случай то я бы здесь сейчас с тобой не
446. 19:52сидела и школой бухгалтера я бы не
447. 19:53руководила а Бывает но надо понимать
448. 19:57одну важную вещь вот мы говорим с тобой
449. 19:59о финансистах которые занимаются планами
450. 20:01в основном да и на пятилетку и на неделю
451. 20:05всё такое прочее бюджетами и бухгалтерия
452. 20:07которая отражают прошлое вот у
453. 20:09бухгалтерии есть отчётные периоды Да и
454. 20:12мы понимаем что когда бухгалтер должен
455. 20:14что-то отдать государству сдать
456. 20:16отчётности какие-то налоговые у него нет
457. 20:18вариантов идти
458. 20:20и что-то там делать другое потому что он
459. 20:23занят просто под завязку если мы на
460. 20:26этого человека возлагаем функцию ещ ИФИ
461. 20:29и руководство ставит ему свои планы А
462. 20:32вот ты мне тут бюджети построй А вот ты
463. 20:33мне тут то что бухгалтер
464. 20:36выберет отчётность перед государством Да
465. 20:39перед налоговой всё вот это нам нужно
466. 20:40сделать поэтому а нужно обязательно
467. 20:42смотреть за объёмами вот влезет это в
468. 20:45одного человека или нет в меня каким-то
469. 20:47образом это помещалось но это стоило как
470. 20:50бы больших усилий Поэтому лучше
471. 20:53разделять это всё-таки разные полушария
472. 20:56Так скажем у то есть по сути если мы
473. 20:59говорим о том
474. 21:00что бухгалтер отвечает уже за прошедший
475. 21:04период да то спросить его о том Слушай а
476. 21:07как нам действовать дальше по построению
477. 21:09финансовых схем либо кредитованию либо
478. 21:13бюджетированию планированию оптимизации
479. 21:16это как бы его спрашивать Ну получается
480. 21:19бесполезно спросить можно Да совершенно
481. 21:22бесполезно а опять же вот в своё время
482. 21:25когда я всем этим задова я и знала что
483. 21:28ответить У меня были все планы в руках и
484. 21:31долгосрочные краткосрочные но а если это
485. 21:35разделено то Ну то есть по сути это если
486. 21:39например коммерческого директора
487. 21:40спросить а что он думает по поводу
488. 21:43выполнения производственных планов и
489. 21:46ремонту станков или же если например
490. 21:48вдруг коммерческий директор в компании
491. 21:51кончился остался только директор по
492. 21:52производству то его спросить о что он
493. 21:54думает по поводу развития продаж каналов
494. 21:56продаж И кстати когда продукция появится
495. 22:00наконец-то на маркетплейсе перст в конце
496. 22:04в конце концов прекрасно Ну что ж
497. 22:07интересно Так что ещё ты хотел у меня
498. 22:09спросить Я хотела спросить про то что я
499. 22:12уже упомянула про аутсорс да то есть
500. 22:14когда бухгалтерия не находится в
501. 22:18отдельном структурном подразделении
502. 22:19компании а выводится на подряд да то
503. 22:22есть у нас там есть где-то там
504. 22:24сотрудники которые могут быть в разных
505. 22:26городах и Вех в разных регионах им
506. 22:28отправляется там документы каким-то
507. 22:30образом первичка сканы они всё это
508. 22:32делают то
509. 22:34есть не у кого в моменте спросить не
510. 22:37Позвоните сказать Маря Ивановна а
511. 22:40Зайдите ко мне на чашечку кофа мы с вами
512. 22:43разберём последний
513. 22:48отчёт допускаешь ли ты такое развитие
514. 22:51вопроса Да вот и в каком виде бизнесов
515. 22:54Это как тебе кажется Возможно или
516. 22:56всё-таки я как тебя поняла что ты хочешь
517. 22:58чтобы они сидели в офисе они были при
518. 23:00тебе всегда зашёл
519. 23:01спросил Ну я конечно безусловно больше
520. 23:04про крупно корпоративный бизнес где Ну
521. 23:07функция бухгалтерии встроена в бизнес Э
522. 23:10сотрудниками офис в офисе
523. 23:13а Отвечая на твой вопрос надо понять там
524. 23:15какого множество факторов там в том
525. 23:17числе там какого масштаба
526. 23:20бизнес Какой профиль бизнеса чем чем
527. 23:23занимается компания
528. 23:25да О каких вообще планах по развитию
529. 23:28бизнес идёт речь с какой скоростью
530. 23:30бизнес собирается масштабироваться
531. 23:31тысячи тысячи вопросов на основании
532. 23:34которых можно делать вывод а Нужна ли
533. 23:36бугалтерия внутри бизнеса или на
534. 23:37аутсорсе
535. 23:38аа я бы сказал Тут ещё один момент есть
536. 23:41более такой широкий а Умеет ли э
537. 23:45руководитель компании либо
538. 23:46топ-менеджмент компании работать с
539. 23:48удалёнными сотрудниками работа ведь с
540. 23:50удалёнными сотрудниками аутсорс по
541. 23:52нынешним временам вопрос Очень непростой
542. 23:55Почему Потому что управлять сотрудниками
543. 23:58в офисе
544. 23:59то многие люди не умеют А когда эти люди
545. 24:04ещё переносятся куда-то вдаль на некие
546. 24:06аутсорс на какое-то расстояние и не
547. 24:08всегда
548. 24:09доступны в рабочее время это ещё
549. 24:12определённый навык умение это надо тоже
550. 24:14уметь делать поэтому здесь повышенный
551. 24:17как бы спрос
552. 24:18к компетенциям и знаниям и навыкам
553. 24:21собственно руководителя любого ранга
554. 24:24и управление удалёнными сотрудниками а
555. 24:28ещ более сотрудниками на Source - это
556. 24:30вообще отдельная тема которая сейчас
557. 24:32Мега популярна потому что все ломают
558. 24:33голову А как ими управлять Потому что
559. 24:35эти люди в ё момент могут сказать
560. 24:37спасибо я что-то Мне надоело я вообще
561. 24:39пойду э второй вариант а я в общем-то и
562. 24:42не работал всё это время забыл просто
563. 24:44предупредить и вот если этот образ
564. 24:47представить себе в том что эти люди ещё
565. 24:49ответственны за то как ты сдаёшь
566. 24:51отчётность
567. 24:53э государству и налоговым органам то я
568. 24:56честно говоря вот что-то переживаю за
569. 24:59эту схему А на практике Это реально
570. 25:01вообще что люди работают на outsource
571. 25:03бухгалтерии и делают Это хорошо есть
572. 25:05такой такие вообще кейсы Да есть такие
573. 25:08кейсы Всё зависит от договора что
574. 25:10предусмотреть то есть ты например
575. 25:12приходишь ко мне я к примеру
576. 25:14руководителя аутсорсинговой агентства и
577. 25:16я спрашиваю Я должна у тебя спросить что
578. 25:18ты хочешь Вот у тебя пункты пункты
579. 25:21пункты Надо ли тебе Чтобы мы там
580. 25:22представляли Твои интересы в налоговые
581. 25:24по требованиям Надо ли чтобы мы отвечали
582. 25:27на эти требования чтобы мы первичку и не
583. 25:29только а консультации на звонки или
584. 25:32переписка То есть это всё оговаривается
585. 25:35и подбираются специалисты
586. 25:37соответствующего уровня но я хочу
587. 25:39сказать что это всё стоит денег денег
588. 25:43денег стоит Да даже день беслатно
589. 25:45бухгалтера не работают бесплатно не
590. 25:46работают а если мы говорим о а Главбух
591. 25:50который Ну или бухгалтере который в
592. 25:51компании у нас то как часто случается
593. 25:54конечно у нас есть должностная
594. 25:56инструкция Но кто бы её читал
595. 25:58это вырезать вырезать так так
596. 26:02так в должностной инструкции вот
597. 26:04столичка пунктов А по факту человек
598. 26:06сколько делает ещё восемь страниц Да
599. 26:08потому что ты получаешь свой оклад
600. 26:10довольно-таки неплохой оклад Да ближе к
601. 26:13Премиум да Поэтому будь добр а помоги и
602. 26:17нам так скажем А если ты работаешь с
603. 26:19аутсорсинговой компание то у тебя есть
604. 26:21договор к где есть пункти Да и ты уже
605. 26:24Выходя за какие-то рамки выбранных
606. 26:26пунктов доплачивает по соответствующему
607. 26:28тарифу надо быть к этому готовым но
608. 26:31когда даже есть Главбух в компании или
609. 26:33бухгалтер всё же не надо эксплуатировать
610. 26:36его и в хост и в гриву и пытаться и кофе
611. 26:38ему принести попросить и планчик
612. 26:40написать и зарплат посчитать и и
613. 26:43кадровика на него взвалить и юриста
614. 26:45взвалить всё-таки это разные вещи можно
615. 26:47всё взвалить на одного человека но
616. 26:49качество выполняемой работы
617. 26:51будет до первого суда А тогда вопрос Вот
618. 26:55я слышал
619. 26:56что всё Как говорится чаще встречаются
620. 26:59случаи когда значит Ну так вот значит
621. 27:02мир глазами главного бухгалтера Да
622. 27:04просто бухгалтера значит мир выглядит
623. 27:06так
624. 27:07а-а руководитель звонит и говорит Да что
625. 27:10ж ты постоянно требуешь от меня какие-то
626. 27:12бумажки это всё надо заполнять Вот это
627. 27:14всё ну что ну что ну Запомни я тебе уже
628. 27:17заплатил Ну что ты сама-то не запомнишь
629. 27:19стой Вот это же часто встречаемые штука
630. 27:22почему так происходит Это просто беда
631. 27:24это просто бич и опыт э даже мой он
632. 27:29сначала мне показал следующую ситуацию А
633. 27:33Сначала был идеальный пример где каждый
634. 27:35сотрудник заполняет сам свой документ он
635. 27:38прикладывает бумагу где отмечены данные
636. 27:40по бюджету статьи затрат там то-то то-то
637. 27:43то-то то-то всё и бухгалтеру Остаётся
638. 27:45только это всё отразить все согласования
639. 27:48там имеются и я думала что это идеальная
640. 27:50картина мира везде и так всё время будет
641. 27:53а и следующая Моя работа показала что
642. 27:56нет всё же компания бывают разные и
643. 27:58независимо от уровня м оборота А есть
644. 28:03разные подходы руководства То есть тут я
645. 28:05бы хотела сказать Паш что всё зависит
646. 28:07собственно от руководителя Как ты хочешь
647. 28:10Как ты хочешь чтобы было и не нужно это
648. 28:12скрывать от бухгалтера на этапе его
649. 28:14приёма на работу потому что если сказать
650. 28:16у нас всё отлажена и все всё делают сами
651. 28:18А по факту не так но это прямо
652. 28:20разочарование поэтому всё допустимо и
653. 28:22бухгалтер может действительно всё
654. 28:24сделать сам но тут вопрос сколько мы
655. 28:26пунктив отметим в том что нужно
656. 28:29ну здесь согласен здесь по сути речь
657. 28:31идёт о том чтобы открыто говорить между
658. 28:33руководителем неважно бухгалтер это или
659. 28:35финансист о том о ч мы вообще хотим
660. 28:38делать и как Да потому что ну это всегда
661. 28:41дорога с двухсторонним движением Да
662. 28:43когда ну к примеру Мы например
663. 28:46договорились о том что в компании Мы
664. 28:50хотим вести правильный учёт Мы хотим
665. 28:52уделять этому время да и вообще как бы
666. 28:55поставить всё это на рельс для того
667. 28:57чтобы
668. 28:58Марова бизнес Да ну ВС же как бы
669. 29:00делается для коммерческого успеха так
670. 29:03вот если мы договорились об этом неком
671. 29:05своде правил и потом его не соблюдаем А
672. 29:07например пришёл ко мне бухгалтер и
673. 29:09говорит Да Слушайте вы вам компания
674. 29:12оказывала услуги К сожалению нет
675. 29:13закрывающих документов надо бы вот до
676. 29:16такого числа их подать если в этот
677. 29:17момент я например как коммерческий
678. 29:19директор скажу Уважаемые Да идите вы
679. 29:21лесом потому что у меня какие-то
680. 29:23переговоры то в этот момент по сути я
681. 29:26нарушу тот сво правил кото сформировали
682. 29:29Да как правильно поступил бы я я бы
683. 29:32сказал о действительно мы должны
684. 29:34предоставить документы потому что как мы
685. 29:37и договорились мы
686. 29:39соблюдаем все сроки и вообще
687. 29:42правильность ведения бухгалтерский
688. 29:45отчётности и в тот момент когда мой
689. 29:47сотрудник подчинённый будет пытаться
690. 29:49послать кого-то из бухгалтеров о том что
691. 29:52он не отчитался по командировке я должен
692. 29:55сделать ему внушение о том что он
693. 29:56неправильно себя ведёт потому что опять
694. 29:59же мы договорились о том как мы будем
695. 30:01взаимодействовать Почему Потому что мы
696. 30:03одна команда Вау золотые слова Паш да да
697. 30:07И вот я прямо хочу подчеркнуть то
698. 30:11что конечно бухгалтер главный бухгалтер
699. 30:14неважно Да он главный в своём деле но
700. 30:17пока руководитель Не заострить на этом
701. 30:20внимание и не сделает внушение
702. 30:22правильное сотрудникам и не скажет что
703. 30:25вот это царь Бог землемер х отчётов
704. 30:31ферокса не свинок не подкладывать Да всё
705. 30:35делать всё выполнять то есть директор
706. 30:37должен быть на стороне бухгалтерии
707. 30:39изначально защищать Её интересы Да если
708. 30:41Директор говорит мне Извините всё
709. 30:44равно иди Разбирайся с сотрудниками да
710. 30:46то тогда тут зависит уже
711. 30:49от исполнительности сотрудников Да и
712. 30:52потому что они тоже за директором
713. 30:55могут наплевательском относиться будем
714. 30:58надеться это не произойдёт уважение
715. 31:00взаимное уважение точно рубрика блиц
716. 31:03вопросы
717. 31:06о вопросы к которым ты не
718. 31:08готовилась А как проходить вот по опыту
719. 31:11главного бухгалтера Как проходить
720. 31:13сложные
721. 31:14времена в
722. 31:16бизнесе вот не по книжке настойка
723. 31:19пустырника настойка
724. 31:21Лери шучу коньяк Да
725. 31:24что как проходит
726. 31:28быт в
727. 31:30бизнесе если ты главный бухгалтер
728. 31:32Поделись опытом какой совет ты дашь
729. 31:35молодым или тем людям специалистам
730. 31:38бухгалтерии которые ещё Ну слава Богу
731. 31:41минуло их не проходили эти истории и
732. 31:43вдруг вот сейчас в них заезжает что бы
733. 31:45ты им посоветовала по своим действиям а
734. 31:49любые сложности нас
735. 31:51закаляют и любые сложности закаляют
736. 31:54компанию тоже да если она выплыла из
737. 31:56этого всего стала гораздо
738. 31:59сильнее на моём опыте я встречала в
739. 32:02таких сложных ситуациях как раз-таки
740. 32:04когда
741. 32:06руководитель не то что делает внушение
742. 32:08да а именно в режиме ТЕТ говорит с
743. 32:12каждым там ведущим руководителям
744. 32:14подразделения о том что Да у нас сейчас
745. 32:16тяжёлое время и Давайте соберём все силы
746. 32:19и Давайте вместе это
747. 32:21сделаем когда ты чувствуешь взаимосвязь
748. 32:25Да когда тебе лично доверяют прот дальше
749. 32:28донести своим сотрудникам эту мысль и
750. 32:31как
751. 32:31бы ты чувствуешь какую-то общую силу Да
752. 32:35вот это та самая Синергия которой все
753. 32:37говорят Да вот это здорово Если говорить
754. 32:40о тяжёлых временах компании да то
755. 32:42давайте мы их все вместе переживём
756. 32:43кто-то безусловно с корабля уходит да Но
757. 32:46остаются самые сильные и те которые в
758. 32:48дальнейшем поведут команду к успеху Если
759. 32:50говорить о сложностях именно бухгалтера
760. 32:52то у нас каждый отчётный период это
761. 32:54сложности и прекрасная работа пожарник
762. 32:57как пожар Так хоть увольняйся Все так
763. 33:00думают и когда заканчивается годовой
764. 33:02отчёт и 1 апреля наш а бухгалтерский
765. 33:06Новый год наступает мы все выдыхаем и
766. 33:09говорим Ладно сейчас ещё первый квартал
767. 33:12сдадим и в мае начнётся Новая жизнь и мы
768. 33:15думаем поменять работу уйти из профессии
769. 33:17порой потому что нас это так достаёт
770. 33:19честно говоря но проходит май там лето
771. 33:22мы успокаиваемся и снова к новым
772. 33:24изменениям законодательства без э
773. 33:28трудностей мы не вырастим никогда И наши
774. 33:30извилины будут Вот такими вот с
775. 33:32маленькими круто то есть булгара - это
776. 33:35настоящие спортсмены которые
777. 33:36преодолевают сложные
778. 33:39дистанции Да и кстати у меня по этому
779. 33:41поводу вопрос есть тост Да есть тост А
780. 33:44как главный бухгалтер вот я просто знаю
781. 33:47как отдыхают или как расслабляются там
782. 33:49топ-менеджеры А как отдыхают главные
783. 33:52бухгалтера вот что происходит когда ты
784. 33:54уже защитил этот бюджет или что у вас
785. 33:57там отчётность этот год это ещё что-то и
786. 34:01что в этот момент происходит и ты знаешь
787. 34:03все по-разному Видимо празднуют кто-то
788. 34:05просто вот так вот лежит без движения
789. 34:08пози шавасаны дня три некоторые а
790. 34:11некоторым нужно а выпустить пар так
791. 34:13сказать и Я последнее время взялась за
792. 34:15решение этого вопроса и в начале апреля
793. 34:18я собираю Вот таких уставших бухгалтеров
794. 34:21и гбув и говорю идёмте Покричи мы
795. 34:24снимаем зал ки да и просто м там танцуем
796. 34:28до упаду происходит не первый у нас
797. 34:31тусовка бухгалтеров Да потому что я
798. 34:33считаю что в любую профессию нельзя
799. 34:36прямо нырять совсем на совсем и навсегда
800. 34:38нужно
801. 34:40выныривая моральным душевным
802. 34:42психологическим здоровьем общаться
803. 34:43встречаться с друзьями хобби должны быть
804. 34:46увлечения родные близкие люди прогулки
805. 34:48спорт всё это должно быть и я стараюсь
806. 34:50оттуда вот из профессии я стараюсь и
807. 34:52учить загружая знаниями и вытаскивать из
808. 34:55профессии погружая в хобби и развлечения
809. 34:59оде То есть ты в рамках э своей школы
810. 35:03организовала ещё и тусовку караоки
811. 35:07бухгалтеров не только караоки мы ходим А
812. 35:10на различные мероприятия мы готовим
813. 35:11ужины совместные мы лепим из глины мы
814. 35:14ездим куда-то за город заниматься йогой
815. 35:16в общем то ли ещё будет то ли ещё будет
816. 35:18я думаю что бутера только считают больше
817. 35:20ничего Оказывается это нормальные люди
818. 35:23они умеют всё супер и Да ты не поверишь
819. 35:27а наверное последний вопрос который есть
820. 35:29у меня скажи пожалуйста вот э мне
821. 35:32понятен карьерный трек
822. 35:34в коммерческой среде Ну наверное плох
823. 35:38тот коммерческий директор или директор
824. 35:41по продажам который не хочет стать
825. 35:43когда-нибудь генеральным директором
826. 35:45управлять большой компанией а-а Ну по
827. 35:48крайней мере это такой в общем-то э
828. 35:50логичный рост карьеры в бизнесе а какова
829. 35:55ээ вершина
830. 35:58или эре в теме финансов и
831. 36:03бухгалтерии какой карьерный трек сейчас
832. 36:06вообще в популярен Может быть сейчас я
833. 36:09не знаю популярно работать в десяти
834. 36:11компаниях и быть везде главным
835. 36:13бухгалтером Или надо в одной компании но
836. 36:16очень большой и очень долго работать и
837. 36:19где-то уже вот когда ты уже там не знаю
838. 36:21ближе там К 60 годам тебе просто одевают
839. 36:25корону и ты звезда бухгалтерии Какой
840. 36:27сейчас трек карьерный реально самый
841. 36:30лучший что ты порекомендуешь
842. 36:33Аа молодым бухгалтерам молодым молодым Я
843. 36:37порекомендую в первую очередь учиться
844. 36:39следить за своими знаниями и расти
845. 36:40ничего у нас с ёлки не падает в голову
846. 36:43знания не впиваются А что может
847. 36:46происходить Как я вижу несколько
848. 36:47вариантов событий у нас на самом деле
849. 36:49довольно широко А С бухгалтерам И начали
850. 36:51или с помощника бухгалтера Да мы можем
851. 36:53расти в найме мы можем стать бухгалтером
852. 36:56заместителем главного бухгалтера главным
853. 36:58бухгалтером Да это если говорим про найм
854. 37:00мы можем сразу начать карьеру с аутсорс
855. 37:03Да прийти в бухгалтерское агентство и
856. 37:04там расти вести или одну фирмой или
857. 37:07несколько фирм целиком или отвечать за
858. 37:10какой-то отдельный участок в различных
859. 37:12фирмах А И когда мы уже так или иначе
860. 37:15либо в найме либо в аутсорсе доросли до
861. 37:17позиции главного бухгалтера то тут
862. 37:18вариантов развития несколько Либо мы
863. 37:21уходим в финансы это же тоже к нам очень
864. 37:24близко Но это требует дополнительного
865. 37:26образования льного опыта Да и мы уже
866. 37:28Идём в сторону финансового аналитика
867. 37:31менеджера финансового директора Да и так
868. 37:33далее То есть главный вообще по
869. 37:34тарелочкам а Либо мы можем уходить в
870. 37:39преподавание например как я да то есть я
871. 37:41совмещаю и практику и преподавание
872. 37:43организовав собственный какой-то бизнес
873. 37:45А кто-то хочет открыть основать своё
874. 37:49аутсорсинговой агентство бухгалтерское
875. 37:51агентство Да Набирает себе помощников
876. 37:53организует фирму и набирает уже клиентов
877. 37:55для ведения учёта бухгалтерского
878. 37:57налогового там аудит можно туда же
879. 37:59подтянуть там тоже особенная своя тема А
880. 38:02а кто-то выбирает путь работать самому
881. 38:06единолично фрилансером Да как вот такой
882. 38:08индивидуальный бухгалтер А и брать себе
883. 38:11например там несколько маленьких фирмой
884. 38:13или ИПК Да и таким образом именно брать
885. 38:17количество ну качество безусловно Но
886. 38:20количество кому-то интересен Большой
887. 38:22бизнес кому-то маленький кто-то
888. 38:24мотивирован больше свободным временем
889. 38:26кто-то мотивирован кто-то мотивирован
890. 38:28интересом кто-то должностью и короной
891. 38:31поэтому тут надо главное спросить у себя
892. 38:35как и любому человеку да что же ты
893. 38:37хочешь и сейчас один момент маленький
894. 38:39расскажу когда была Зелёная и юная
895. 38:43искала работу бухгалтером прихожу в одну
896. 38:45компанию говорю вот там на первичку
897. 38:47что-то там сделала все задания всё
898. 38:49замечательно и Главбух девушка
899. 38:51молоденькая тоже спрашивает А что вы
900. 38:53хотите через не помню сколько лет п
901. 38:57популя а я совершенно Зелёная говорю Ну
902. 39:01как главбуха стать Она говорит Спасибо
903. 39:03вы нам не
904. 39:05подходите Ну понятно почему
905. 39:07Да я взяла на вооружение этот вопрос
906. 39:10себе на каждое собеседование Я их
907. 39:12провела миллион Почему Потому что если у
908. 39:16человека есть такая цель Он к ней пойдёт
909. 39:18полетит будет карабкаться и возможно не
910. 39:21очень долго будет задерживаться на
911. 39:23каждом месте Да потому что он идт вперёд
912. 39:25семимильными шагами а если мне нужен
913. 39:28человек на первичку чтобы он был
914. 39:29спокойный усидчивый никуда не рвался не
915. 39:31летел не бежал то я буду искать такого
916. 39:34человека которому именно это нужно такие
917. 39:36есть поверь Да поэтому разные запросы
918. 39:39разные требования и разные люди на это и
919. 39:41себе отвечайте правильно когда ищете а
920. 39:44соответствующую
921. 39:46вакансию для чтобы направить своё резюме
922. 39:49Да ответьте себе вариантов много
923. 39:51оказывается я думал что там достаточно
924. 39:53всё линейно оказывается достаточно
925. 39:55большая
926. 39:57большая вариативность того как можно
927. 40:00развиваться прекрасно тогда что ж
928. 40:03Остаётся только про баланс в жизни Вот
929. 40:08поговорить Ты сказал о том что Work Work
930. 40:11Ну вот это популярная Да штука Но на
931. 40:14самом деле на практике действительно
932. 40:15важно да потому что можно сгореть на
933. 40:17работе достаточно быстро или например
934. 40:19наоборот не уделить в нужный момент
935. 40:21работе внимание и она скажет сорян как
936. 40:24бы всё было здорово но наверное дальше
937. 40:26мы как бы без вас да как на практике
938. 40:29находить баланс рецепт от Людмилы
939. 40:31тютюниково
940. 40:33Ну скажи нам как это делать на моём
941. 40:37долгом Горьком надо сказать опыте Я хочу
942. 40:41попросить вас постараться не работать в
943. 40:44выходные Ну или хотя бы работать
944. 40:46минимально в выходные просто себя надо
945. 40:48вот заставлять себе я не знаю замок
946. 40:50повесить на ноутбук как угодно Да потому
947. 40:53что надо вынуждать заставлять себя
948. 40:55отдыхать и ставить это в план Гра
949. 40:57Да мы склонны к перегорания мы склонны к
950. 41:02перерабатываются что Ой выходное я там
951. 41:04сижу без дела Я бы сейчас более чуть
952. 41:07буквально пару табличек заполн пару
953. 41:09табличек и получается что мы работаем
954. 41:11бесконечно ставим в график отдых
955. 41:13планируем свой отдых Это относится не
956. 41:15только к бухгалтерам а ко всем в
957. 41:16общем-то 100% А если есть
958. 41:20специальные определённые тесты прямо
959. 41:22психологические которые позволят
960. 41:24определить уровень либо это уже выгорает
961. 41:32сль разные меди тогда сегодня не уйдём с
962. 41:36этого
963. 41:37интервью Но вот то что Вас радует
964. 41:40внедряем в жизнь планируем отдых и
965. 41:43определяем свой
966. 41:45уровень надо то что нравится внедрять
967. 41:49свою жизнь вть кстати нас это Нели когда
968. 41:51мы были маленькими учились вшз
969. 41:57Но вот это вот штуки точно не учили А
970. 41:59зря прекрасно Люд Спасибо что ты пришла
971. 42:02было
972. 42:04великолепно приезжай И теперь мы точно
973. 42:07знаем всё о финансах бухгалтерии
974. 42:09правильном учёте и правильном отдыхе как
975. 42:12надо выстраивать баланс в своей жизни
976. 42:15прекра Спасибо тебе большое за
977. 42:16приглашение нам я уверена есть ещё много
978. 42:19о чём поговорить Это есть много что
979. 42:22рассказать и тебе и мне поэтому надеюсь
980. 42:24на новые наши встречи Спасибо за
981. 42:26приглашение Итак друзья на связи До
982. 42:30свидания Спасибо