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#76 LayerX流セールスの未来像と自分たちの存在意義【kita×masuu×hiro×uehori】 — Transcript

by LayerX 公式 · 670 words · 670 segments · language ja · Watch on YouTube

Full transcript

  1. 0:00では今回もやっていきたいと思いますレア
  2. 0:02XNOWですえ私はですね2022年に
  3. 0:06入社して今セールス部の部長しています
  4. 0:08ウホと申しますで今回セールス
  5. 0:11マネージャーのみんなに集まってもらって
  6. 0:14レイアXのセールスというとこについて話
  7. 0:16ができればなっていう風に思ってますでレ
  8. 0:19Xはプロダクトであったりテクノロジーが
  9. 0:21結構強い会社って言われてるんですけどま
  10. 0:24営業組織もいい組織にできるように結構
  11. 0:26頑張ってるっていうのが現状ありますでお
  12. 0:28客様の理解であったり営業スキルは
  13. 0:30もちろんなんですけどあのテクノロジーで
  14. 0:32営業効率を効率化していこうみたいなそう
  15. 0:35いったところもあったりするんででえっと
  16. 0:37今回のえっとテーマとしてはえレイアXの
  17. 0:41理想の営業組織とそれとま現場レベルの
  18. 0:44実践という内容でえマネージャーのみんな
  19. 0:47と色々と話ができればなっていう風に思っ
  20. 0:49てますはいじゃ今日参加してる皆さん自己
  21. 0:53紹介お願いしてもいいです
  22. 0:56かはい
  23. 0:58じゃあきから己紹介させていただきますえ
  24. 1:04Xの北ほのきと言います今え入社して1年
  25. 1:08半ぐらいが経ちましてセールスで
  26. 1:11マネージャーをしてます今日はよろしくお
  27. 1:13願いし
  28. 1:14ますお願いし
  29. 1:17ますはい続いて僕の方からも自己紹介させ
  30. 1:21ていただきますAXでマネージャーをして
  31. 1:23おります増永と申しますえと入社は
  32. 1:272023年今年の1月からで10月から
  33. 1:30えっとパートナー様関連の相談を担当する
  34. 1:34部門のマネージャーをしております
  35. 1:36よろしくお願いしますお願いしますはいえ
  36. 1:39私中村弘樹と申しますえ車内ではえ下の
  37. 1:43名前でヒロと呼ばれております入社時期が
  38. 1:462023年2月になるのでまこの中だと
  39. 1:491番若かっ手になるかなと思います
  40. 1:51よろしくお願いしますお願いし
  41. 1:53ますはいじゃ早速ちょっと諸々話して
  42. 1:57いければなっていう風に思ってるんです
  43. 1:58けどあのまずあの現状のところをですねえ
  44. 2:02なんか話したいなっていう風に思うんで今
  45. 2:05の営業組織についてですねなんかこの辺り
  46. 2:08色々話しきればなっていう風に思うんです
  47. 2:10けどえっとまずあれですかね人数とか体制
  48. 2:14とかその辺りの話からしていきますかね
  49. 2:16はいじゃあ簡単に私の方からご案ご説明さ
  50. 2:20せていただきますま現状これまで僕が入社
  51. 2:24してから1年間の間ですごくやっぱ組織
  52. 2:26体制も変わってきているっていう前提では
  53. 2:28あるんですけどえっと今現状だと基本的に
  54. 2:32はプロダクトカットですね提供するメイン
  55. 2:35のプロダクトによってチームがなんか分れ
  56. 2:37てるような形になっております
  57. 2:41え各チームそれぞれメインのプロダクト
  58. 2:45持ちつつそれにわお客さんのニに合わせて
  59. 2:48ね追加のそれ以外の周辺のプロダクトも
  60. 2:51合わせてま社内ととホールでホール
  61. 2:53プロダクトで提案するっていうことは
  62. 2:55キワドとして結構言われてるんですけど
  63. 2:57ちゃんとお客様の価値を大限提供であの
  64. 3:02提供できるように今みんなでやっている
  65. 3:04ような組織体制を敷いてますで人数に関し
  66. 3:08てはえっとここ1年間で倍増倍ぐらいです
  67. 3:12かね増えてきていて今後も同じぐらいの
  68. 3:14ペースで増えていく予定をしているので
  69. 3:17是非なんかこのポッドキャストを聞いて
  70. 3:19興味がaixに興味を持っていただけた方
  71. 3:22はご応募したけしていただけると嬉しいな
  72. 3:24と思ってますそうですね早速応募と
  73. 3:27いうですいあこれちなみにあれですよね
  74. 3:32セールスの組織体制とかも今はこの形です
  75. 3:36けど結構柔軟に変わっていくような感じな
  76. 3:38んですかねほさんそうすねあの前提いや
  77. 3:43ついさっきもちょっとプロダクト部の会議
  78. 3:45に出てたんですよね今後どういう風にやっ
  79. 3:47てくかみたいなでそれでちょっとここでは
  80. 3:50あのま言わないですけど今後こういう風な
  81. 3:53ま像えなっていてだからこういう
  82. 3:55プロダクトそうみたいな話たんですけどあ
  83. 3:58これって営業サイドも変わらないとこれ
  84. 4:01無理だなっていう風になってくんで100
  85. 4:03変わるなっていう風に思いましたここは
  86. 4:06はいなんであの今こうだからこうっていう
  87. 4:09のじゃなくてちゃんと未来見えて動かない
  88. 4:11だめだなみたいな感じのはめっちゃ思って
  89. 4:13ますうん確かにどんどん変わっていく
  90. 4:16ところもすごい私あのこの会社の面白い
  91. 4:18とこだなと思うので今日はなんかそういう
  92. 4:20お話もできたらいいかなと思ってます
  93. 4:22ありがとうございますそうですね
  94. 4:24ありがとうございますでま今の営業組織に
  95. 4:27関してまぶっちゃけ私も感じんですけど
  96. 4:30難しいこととかて結構多いなっていう風に
  97. 4:33思っていてま課題ってめちゃくちゃある
  98. 4:34なっていう風に思っていてなんかその辺
  99. 4:37りって皆さんどんな感じ持って
  100. 4:39ますそうですねめっちゃ色々あるんです
  101. 4:43けどとま大前提あのAXは半年に1回
  102. 4:47ぐらいこうプロダクトが出てくるのでま
  103. 4:50新規事業がどんどん立ち上がっていくと
  104. 4:52いう形ですごくワクワクできるっていう
  105. 4:54ところはすごくポジティブ大好きなところ
  106. 4:57なんですけどま利一体でに結構難しい部分
  107. 5:00がそ数プロダクトがどんどん立ち上がる上
  108. 5:04にこうオンボーディングであったりとかま
  109. 5:07どういう組織体制にしていくかさっき上
  110. 5:09さんからもあったんですけどその辺りを
  111. 5:11確立していくというところが今まで前例に
  112. 5:14ないような形で非常に難しいなと思って
  113. 5:17ますで個人的にもその新規プロダクトの
  114. 5:20セールスの立ち上げというところも何度か
  115. 5:22経験したんですけどやっぱり業務フローと
  116. 5:24かお客様のペインとかものプロダクトに
  117. 5:27よって全然違ったりするのでまそれをどう
  118. 5:31掛け合わせていくかっていうところの
  119. 5:33すごい複雑性が上がってますしま今後より
  120. 5:37事業も大きくなっていきますし組織も
  121. 5:40大きくなっていく中
  122. 5:42であのま新規のお客様既存のお客様こう
  123. 5:46問わずにこうどういう風にあの提案をして
  124. 5:50いくかとかで我々提案する側もどんどん
  125. 5:53入場イナーというか新しい社員の方が増え
  126. 5:55ていくのでなんかどういう風にそのスキル
  127. 5:57を高めていくのかっていうところはですね
  128. 5:59ねもっと力を入れていかないといけないな
  129. 6:01と個人的には思って
  130. 6:04ますなるほど了解ですえあのマッスさんと
  131. 6:08かって前職サースやってたと思うんです
  132. 6:11けどなんかそういった会社と比べてリアX
  133. 6:15ってこの辺むずいなみたいなとこだったり
  134. 6:16します
  135. 6:22ああうんまあでも1番は
  136. 6:26多分新しく出るプロダクト
  137. 6:30とまあと各プロダクトすごいペースで
  138. 6:34新しい機能がリリースされていくので
  139. 6:38ちゃんとそれを理解してお客さんに届ける
  140. 6:42ところですかねそこをそこのクオリティを
  141. 6:46担保し続けるというか営業として責任を
  142. 6:50持って届けられるように常にしていくって
  143. 6:53いうところはやっぱり難しいのかなと思い
  144. 6:56ますいや分かります私もももス経験者なん
  145. 7:00でもう出てくるスピードについてくのが
  146. 7:03なんか営業としては嬉しい一方これ
  147. 7:06インプットするのめちゃむずいなっていう
  148. 7:08風に思うんでなんかこの辺りとかも変え
  149. 7:10てかなきゃいないんだなっていう風には
  150. 7:12なんか思ったりとかしてますはいあと1つ
  151. 7:151つの機能がすごいなんか考えられて作ら
  152. 7:18れているなと思っていてそ開発の意識と
  153. 7:22いうかますうんなんでこの機能をこういう
  154. 7:24風に作ったんだっけっていうところまで
  155. 7:27ちゃんと理解しないと本当の歌届けられ
  156. 7:29ないうんうん確かにと思っていてそこの
  157. 7:32改造度上げるのがやっぱり難しい楽しい
  158. 7:36けど難しいポイントの1つかなと思います
  159. 7:39うん確かに確か
  160. 7:42にひろさんとかどうなんすかそうですね僕
  161. 7:46も前職サースやっていたんですけど今まで
  162. 7:49出てきたようにやっぱりそのアップデート
  163. 7:51の頻度が非常に早かったりとかのまやはり
  164. 7:54そこの情報についていこうってところは
  165. 7:56全然違いましたっていうのとまあの元々
  166. 7:59難しいこと困ってることみたいな文脈で
  167. 8:01言うとやっぱその入社してすぐの
  168. 8:03タイミングでえ僕の入社時期だと
  169. 8:06プロダクトが4つあったのでまそれをこう
  170. 8:084つ全てえモド的に抑えないといけないっ
  171. 8:11ていうのはえ正直大変だったかなっていう
  172. 8:13のは思い入れとしてありますがまとはいえ
  173. 8:16我々も今その辺りのオンボーディングの
  174. 8:17コンテンツとかもある程度拡充はできてき
  175. 8:20てるかなっていう風には感じてるんです
  176. 8:21けどままだまだこれからなんでしょうあの
  177. 8:24いちごっこじゃないけどどんどんどんどん
  178. 8:25増やしていかないといけないんだなって
  179. 8:26いうのは感じますよねうんますよねはい
  180. 8:30ありがとうございますなんかその中で最近
  181. 8:33福島さんがなんかレイアXの営業の理想を
  182. 8:37こんな感じだみたいなレイヤX流営業とは
  183. 8:39これだみたいないうノートを出したりとか
  184. 8:42しましたけどあれ読まれてみてどうでし
  185. 8:46たそうですねあれなんかやっぱりすごい
  186. 8:49あのフッキーさんあのフッキーさんって
  187. 8:51呼んでるんですけど社員があのさならでは
  188. 8:55の視点だなと思ってあのめちゃくちゃ
  189. 8:56面白かったんですけどやっぱりこう
  190. 8:58セールスってどうしてもこうマンパワーに
  191. 9:01頼りがちというかでずっとセールスやって
  192. 9:03きた人ってこうそこに対してまそういう
  193. 9:06もんだよねっていう思いがちなんですけど
  194. 9:09やっぱりフキさんのノートを見てなんか
  195. 9:11こう暴落な働き方を世の中に届けていく
  196. 9:14我々としてはやっぱ自分たちの組織のあり
  197. 9:17方っていうところもま暴落なるようにこう
  198. 9:20ちゃんとテクノロジーにベットしていくと
  199. 9:22いうなんかそこの会社としての意思も感じ
  200. 9:25ましたしなんか私たちがそこを1番考え
  201. 9:28ないといけないんだなというとところま
  202. 9:30こう改めて思わされたっていうところで
  203. 9:34なんかこうプロダクトに結構レアXっで
  204. 9:37定評があるというところはそうなんです
  205. 9:40けどセールスオペレーションに関しても
  206. 9:43そういったエンジニアの力とか
  207. 9:44テクノロジーの力を借りてこうプロダクト
  208. 9:47作るかのごとくなんか磨き上げていきたい
  209. 9:51なと改めて思いましたしなんかプロダクト
  210. 9:53のレイアXとよりもなんか営業組織といえ
  211. 9:56ばレイヤXっでこうなるような存在になっ
  212. 9:59ていかないといけないなっていうこう
  213. 10:01なんか健全な野心を持てるノートだった
  214. 10:03なって思ってますいやなりたいすよね本当
  215. 10:07にレイアX営業っていうのをはいちゃんと
  216. 10:11世の中に出していきたいなっていうでま
  217. 10:13ただ一方で思うことがあのなんて言うん
  218. 10:17ですかね営業だけでもうその完璧を作
  219. 10:19るってやっぱりむずいと思うんですよね
  220. 10:21日々の業務しながら完璧やってくってこは
  221. 10:24もう不可能に近いと思っていてなんである
  222. 10:26程度えっと誰かそういうの見てくれ人って
  223. 10:29必要だと思っていてで幸いですねこれまた
  224. 10:32ついさっきのプロダクト会議に出てたん
  225. 10:34ですけどあのエンジニアサイドがちょっと
  226. 10:36営業のプロセにとかをちゃんと見てくれて
  227. 10:39この辺りこういう風なテクノロジー活用し
  228. 10:41て改善できるんじゃないかえめっちゃワワ
  229. 10:43しすすごいいいですねそういう話とかがっ
  230. 10:46てであの実体どう動いていくかとかはまだ
  231. 10:50全然未確定なんですけどあのそれぐらいま
  232. 10:53本気で変えていくぞみたいないうところ
  233. 10:55あったりするんでこれ期待していいんじゃ
  234. 10:56ないかなっていう風に思っておりますうん
  235. 10:58まあ我々がちゃんと変えていくていう前提
  236. 11:00でとはいえやっぱりその専門家の意識を地
  237. 11:04を持ってくとかはいいうの動きとしてあり
  238. 11:07そうかなって思ってますうんなんかそう
  239. 11:10いうのがこう会社全体の動きとして出て
  240. 11:12くるってのがまさにフッキーさんがノート
  241. 11:14書かれてリリースしていただいて号令
  242. 11:16かかってみたいなところ非常にありがたい
  243. 11:18ですね我々サイドとしてもそうですねうん
  244. 11:23なんかすぐにこうやってねなんか部門とか
  245. 11:25のかねなくそういうアクションができ
  246. 11:27るっていうところもなんかうちの
  247. 11:29カルチャーを表してるなって今思いました
  248. 11:31そうですねうんこのの方どうでした福島
  249. 11:35さんのノート読まれてえっと僕も多分北
  250. 11:37さんとほぼほぼ同じというか似たような
  251. 11:39感想を持ってるんですけどなんかあのレア
  252. 11:43Xっていう会社自体結構製品ま暴落の
  253. 11:46クオリティの高さとか開発力の強さみたい
  254. 11:48なとこでこう評価していただくことが
  255. 11:51多かったりするなと思ってるんですけどま
  256. 11:54なんか嬉しい一方で結構なんか悔しいなと
  257. 11:56思っていてなんかこの養組織としても
  258. 12:01もっと評価されてもいいようなこう気がし
  259. 12:03てたんですね個人的にはいいすねいいすね
  260. 12:07そうなんですよねでまこれだけ人数が増え
  261. 12:10ていく中でこう経歴とかこれまでの
  262. 12:12バックグラウンドも違うメンバーがこう
  263. 12:15掃除て低くない決して低くない目標をほぼ
  264. 12:19全員達成して
  265. 12:21るっていうのはうそうすねあの組織の強さ
  266. 12:25結構あるなと思っていて仕組みでそれを
  267. 12:28支えてるとかま文化でそれを支えられてる
  268. 12:31んじゃないかなと思ってますはいなので
  269. 12:36福島さんのノートを読んでま営業組織とし
  270. 12:39てももっとこうあ進むべき道がなんかこう
  271. 12:43認識がちゃんと揃ってみんなでさらにいい
  272. 12:45組織にできるんじゃないかなっていうその
  273. 12:47なんか方向性が揃ったような印象を受け
  274. 12:49ましたうんそんな感じありましたよ
  275. 12:53ねなんかそこに思うところでなんかつい
  276. 12:57最近転職されてきた結構な経歴の方2人と
  277. 13:00ちょっと立ち話しててそん時に言ったのが
  278. 13:03あれビサイドの方々ってそんな正直表に出
  279. 13:06ないけど結構能力高い人多いっすねみたい
  280. 13:09ないうところなんか話をしてたんですよ
  281. 13:12いやであの中にいたらどんどん分かんなく
  282. 13:14なっちゃうけどあの話していたらやっぱり
  283. 13:16そういう風な見られるみたいなところも
  284. 13:18あったりするのかなっていう風に思うんで
  285. 13:20ま自信ちつどんどん改善はいいとこして
  286. 13:22いこうみたいないうところがテーマなのか
  287. 13:24なっていう風に思ってますうんはいひろ
  288. 13:28さんどうでした久島さんさノーみてそう
  289. 13:30ですねまなんかもう少し具体的な話も感想
  290. 13:34伝えようかなと思っててえっとまあの
  291. 13:37ノートの中にも色々こう今後営業のえま
  292. 13:41テクノロジー変えてくぞ5つほど記載さ4
  293. 13:43つか記載されていた中でえ1つあの
  294. 13:46アサインですねの正置化をしようっていう
  295. 13:48のがありましたとまこれはあのisFS
  296. 13:51CS全てに言えるんですけどまそのえお客
  297. 13:54様のま状況ステータスとかによってまその
  298. 13:57適切な担当者をアサインするよう仕組みを
  299. 13:59作りますっていう風に書かれていてなんか
  300. 14:01この辺があの確かに今フィールドセールス
  301. 14:04の中でもまあんまりこう言語化までは言っ
  302. 14:06てないんですけどえこの人はこの相談得意
  303. 14:08だよねみたいなのでま確かにあるんですよ
  304. 14:10ねなんかその辺があの現場の感覚とま
  305. 14:13フッキーさんのあのアウトプットってのが
  306. 14:15もうなんかこうずれがないでなんかそう
  307. 14:17いったところがあのまなんでしょうえ方向
  308. 14:20性としては一緒の方向向いてるんじゃない
  309. 14:22かなっていう風には感じたってのがあり
  310. 14:23ましたそうですねありがとうございます
  311. 14:25なんかそん中であれって結構ま理想書いて
  312. 14:29るっていうところはあると思っていてで
  313. 14:31そん中でなんか足元やっぱりそもそもの
  314. 14:35営業強度を上げていくとかなんかそういっ
  315. 14:37たこともやっていかなきゃいけないって
  316. 14:39いう風には思っていてなんか営業強度の
  317. 14:42向上のところとかなんか生産性向上は現
  318. 14:44時点こういうことやってますよみたいな
  319. 14:46なんか現実の話もしたいなっていう風に
  320. 14:48思っていてその辺どうですかそうですね
  321. 14:51この辺あの僕広とあとま一緒にさん一緒に
  322. 14:54ですねあのプロジェクトを動かしてるんで
  323. 14:56あの2人からえめできればと思っているん
  324. 15:00ですけどま今あの上野さんからあったよう
  325. 15:02にまず足元の業務のえま数字をし上げよう
  326. 15:06というところでまフィールドセス1人1人
  327. 15:08の営業生産性ですねまこうどう高める
  328. 15:11かってとこに投を立ててまブラッシュ
  329. 15:13アップ改善をましているという状況ですで
  330. 15:16もう1回今あの取り組んでるのがえ
  331. 15:18チャレンジャーセールスっていう風にま
  332. 15:20呼ばれているような方とかあると思うん
  333. 15:22ですけどまそのこう相談の資料ですとかま
  334. 15:24相談の進め方とかにこう落とし込むような
  335. 15:26動きをしているってところですねまあの
  336. 15:29なんでこれやってるかって言うとまあの
  337. 15:31前提我々っってこうたくさんこう
  338. 15:33プロダクトえ製品もどんどんどんどん増え
  339. 15:35てえいきますしえお客様のこう幅もま
  340. 15:39広がっていくっていう中でやはりこう最適
  341. 15:41なご提案をするってとこのま難易度っての
  342. 15:43は確かに上がってるかつま機能もどんどん
  343. 15:45どんどん増えていますのでえこうおどう
  344. 15:48いうお客様に対してどういうその
  345. 15:50メッセージングをすればえしっかりとこう
  346. 15:51提案がえ組できるのかってとこをですね
  347. 15:54こう突き詰めていく必要があるかなと思っ
  348. 15:56ていてまずそこからチャレンジしようと
  349. 15:57いうことでやっているとです
  350. 16:00ねそうですねまあなんかあの具体的な
  351. 16:04ところはちょっとあの控えるんですけどま
  352. 16:07暴落の魅力って何だろうみたいなことを
  353. 16:09しっかりこう突き詰めていくみたいな
  354. 16:11ところも改めてやあのひろさんたちと一緒
  355. 16:14にやってるっていう感じですねでなんか私
  356. 16:17がすごくいいなと思ったのがまこういう
  357. 16:19取り組みもなんか別に誰が何を言うわけで
  358. 16:22もなくなんかこう自然発生的にというか
  359. 16:25自発的にこう課題感を持ったメンバーが
  360. 16:28なんか詰まって気づいたらこう定期的に
  361. 16:30こう壁打ちをしたりしてそれがなんか
  362. 16:33アウトプットに繋がっているみたいな
  363. 16:35ところがあのなんかレイヤXならではの良
  364. 16:38さだなと思ってて結構こういったなんか
  365. 16:41意思とかがあれば組織全体になんか関わる
  366. 16:44ような施策とかも自分で自分たちでま
  367. 16:48動かしていけるんだなっていうこれはなん
  368. 16:49か私がこうマネージャーをやってるとか
  369. 16:52そういうことを全く関係ないあの全然関係
  370. 16:55ないかなと思うんですけどなんかこういう
  371. 16:57ことが進められていくのもすごく面白いな
  372. 16:59と改めて思っておりますなんかそこん
  373. 17:03ところうんい結構私自身もま社会人力
  374. 17:06そこそこ長い中で結構ケだなっていう風に
  375. 17:09思っていてえなんでみんな勝手に集まって
  376. 17:11勝手になんだみたいな
  377. 17:14うんこれ覚えてるのがはいあそうですね
  378. 17:18あの僕がこれ手あげたのをすごく覚えてて
  379. 17:21あのはいはいなんか第2第2半期が終わっ
  380. 17:25たくらいだった気がするんですけどうん
  381. 17:27なんか結構はいあのそれまでのこう数字の
  382. 17:30成果とかを見ていた中で結構なんかその人
  383. 17:32によってばらつきあるなですとかなんか
  384. 17:34これから目標もどんどん高くなっていく
  385. 17:36段階でなんかもうちょっとこう受注率とか
  386. 17:39あの目を向けて引き上げていく必要あるん
  387. 17:41じゃないかなみたいなことを確か上保さん
  388. 17:43にはいフラットワンワで話したところが
  389. 17:45きっかけだった気もしててそれなんかさん
  390. 17:47がはい拾ってくださってじゃ一緒にやろう
  391. 17:49かみたいなので始まってって今に至
  392. 17:54るっていいやシンプルに素晴らしいなって
  393. 17:56いう風に思ってますはいうんうん確かに
  394. 18:00はいままずははい成果つげていきましょう
  395. 18:02というとこで足元頑張っておりますという
  396. 18:05とこでしたねはい頑はいそうですねはいで
  397. 18:09まそういった中でなんかレイアXの営業
  398. 18:13ってまこういうことが面白いよみたいな
  399. 18:15いうところとかもせっかくなんで話したい
  400. 18:18なっていう風に思っていてなんか皆さん
  401. 18:20やってる中でこの辺がレヤXの営業として
  402. 18:23は面白いなみたいないうところがあれば
  403. 18:25なんか話したいなっていう思うんですけど
  404. 18:29そうですねこれをもうなんか話し出すと
  405. 18:31ちょっと終わらないっていう感じなんです
  406. 18:33けどまなんか1つって言われるとこう
  407. 18:37やっぱり私はこれは営業だけじゃなくて
  408. 18:41本当組織全体としてなんかこうプロダクト
  409. 18:44を通じてどういう風にお客様とか世の中に
  410. 18:47こう勝ち提供できるのかっていうのをもう
  411. 18:50部署の書ねを超えてあのなんか会社全体で
  412. 18:55考えていける点でこれはなんかセールス
  413. 18:57だけじゃなくて
  414. 18:59まマーケティングとかエンジニアとかあの
  415. 19:03プロダクトマネージャーとか全員があの
  416. 19:05顧客の方法をみんなが見てかあの本当のお
  417. 19:10客様の困り事って何だろうとか本当に価値
  418. 19:14提供できてるのかとかていうのを常に
  419. 19:16なんか真摯に考えられるみたいななんか
  420. 19:20ところはなんか普段の会話からちょっと
  421. 19:22なんかうまく言えないんですけど普段の
  422. 19:23会話からなんかそういったところが出てい
  423. 19:25てそれはめっちゃいい会社の文化だなと
  424. 19:29思ってますしなんかそこのみんなが
  425. 19:31ちゃんとこうプロダクトを良くするとかお
  426. 19:33客様に価値を届けるっていうようなことを
  427. 19:36ま普段から意識してそこに実際引かれて
  428. 19:39転職してきてくださる方も多いのでまそう
  429. 19:42いったところが毎日味わえるっていところ
  430. 19:45はなんかレイアXの醍醐だなと個人的には
  431. 19:48転職してからずっと感じています
  432. 19:52はいマスさんとかどうですかそうですね
  433. 19:56はいこれもなんか割とさんとちょっと似た
  434. 20:00ようなお話になっちゃうと思うんですけど
  435. 20:02やっぱプロダクトを営業側も育てることに
  436. 20:06対してコミットできるというかうん
  437. 20:08ちゃんと貢献できるのはとても面白いなあ
  438. 20:12と思ってますお客さんの声とかニーズとか
  439. 20:17本当は何がやりたいんだっけとか今何に
  440. 20:19困ってるんだっけを1番最前線で聞てるの
  441. 20:22は営業だと思ってるのでそれをちゃんと
  442. 20:26開発にフィードバックして開発がそれを形
  443. 20:29てそれお客さんにまた届けるっていうここ
  444. 20:32に
  445. 20:34なんかみんな波なにならぬ情熱があると
  446. 20:37いうかうんうん他の
  447. 20:42会社から他の会社の人からすると
  448. 20:46結構驚ます難しいというか難しいこと
  449. 20:50みんな平気でやってると思うんですよね
  450. 20:53それは個人そういう人が集まってるからな
  451. 20:56のか会社としてそういう文化があるのかま
  452. 20:59それともま両方なのかあれなんです
  453. 21:02けどそうですねそこはなんかすごく営業
  454. 21:07やる上でもめちゃくちゃ面白いポイントか
  455. 21:10なと思ってますうんなんか開発の要望とか
  456. 21:15あげるじゃないですかスラックでこういう
  457. 21:17お客様からこういう要望ありましたみたい
  458. 21:18なはいでなんか本当にそれが2週間後
  459. 21:21くらいで本当に実装アップデートされたり
  460. 21:23とかあるじゃないですかでそれお客さん
  461. 21:25持ち替えるとえみたいなもうできたんです
  462. 21:27かってあの瞬間ですよねやっぱりすごく
  463. 21:31はいそうですよねめちゃ嬉しい瞬間ですよ
  464. 21:34嬉しいですよねそれはみんながこう同じ
  465. 21:36方向向いてるんだなっていうお客様まの
  466. 21:38方向向いてるんだなってのが確かに感じ
  467. 21:40られるそれがしかも本当に僕も入社して
  468. 21:431番びっくりしたところでしたね
  469. 21:47はい大体みんなビビりますよねいやあるし
  470. 21:50これは狂気的だと思っていてとんでもない
  471. 21:52なっていういやこだわりが早すぎて早すぎ
  472. 21:55てじゃないですねまあと大前提そのお客
  473. 21:59さんにとってっていうところはあつあの
  474. 22:02最近やっぱりなんか開発あのこれなんか
  475. 22:06昨日希望を出したらなんか明後日なんか
  476. 22:10リリースされるリリースというか実装さ
  477. 22:12れる予定ですみたいなそんなやり取りが
  478. 22:13あってとりあえずなんか営業の1人があの
  479. 22:16是非共有させてくださいみたいないう
  480. 22:18ところの投稿してでその後にあのせっかく
  481. 22:21やからこういうのちょっとまとめてみます
  482. 22:22かみたいな感じで言ったらスレッドが結構
  483. 22:25盛り上がったんですよめっちゃ出てきまし
  484. 22:27たよねはいめっちゃ出てきていやあれは
  485. 22:30結構びっくりしてであの普通にいいことだ
  486. 22:34なっていう思ったしあのビジネスサイトが
  487. 22:36やっぱりプロダクトサイドのことをりに
  488. 22:38思ってるのがあのなんかね愛を感じたん
  489. 22:40ですよそこに対して素晴らしいなっていう
  490. 22:42風に思っていてなんかこの関係性はなんか
  491. 22:45ずっと継続していきたいなっていう風に
  492. 22:47思ってるところでありますねはいちゃんと
  493. 22:49お互いがお互いをリスペクト持つっていう
  494. 22:51うんはいというとこですねでえっとま現状
  495. 22:56のえっとこの面白さっていうところに関し
  496. 22:58てえっと諸々話しましたけどまとはいえ
  497. 23:01なんか今じゃなくてやっぱりこれからどう
  498. 23:03やるかっていうとこって非常に重要だと
  499. 23:04思っていてでなんか皆さんが今これから1
  500. 23:08年でまその福島さんが理想の営業像とか
  501. 23:11その辺りとかも話しましたけどあの書いて
  502. 23:13ましたけどもなんかそれ以外でもいいし
  503. 23:16それに沿った形でもいいしこれからやり
  504. 23:18たいと思ってることとかがあったらなんか
  505. 23:20色々聞きたい話したいなって思うんです
  506. 23:21けど皆さんどうです
  507. 23:25かあこれ私から
  508. 23:29ではえいくつかやりたいことなんですけど
  509. 23:32もえっと結構今フィルドセールスもなん
  510. 23:36でしょう単純にまお客様に愛対して提案
  511. 23:39するっていうだけではなくなんかそこを
  512. 23:41もう少しえアップデートしていきたいなと
  513. 23:43思っていてなんかよりこうお客様の課題に
  514. 23:46しっかりとこう訴求してえま決めやかな
  515. 23:50ですね提案ができるようになっていきたい
  516. 23:51なという風に考えているとなんでなんか
  517. 23:54こうえ例えば業界だったりとかユース
  518. 23:57ケースだったりとかっていうのは切り方で
  519. 23:59まやっぱりそのお客様の業務のえフロを
  520. 24:02ちゃんと理解してご提案できるようなそう
  521. 24:03いったようなえま提案方法だったりとかえ
  522. 24:06組織っていうのを模索していきたいなと
  523. 24:08いう風に考えていますねまそれで今あの
  524. 24:11一環としてはえ特定の業界に絞ってま
  525. 24:13フィジビリティ的にですねあのま提案活動
  526. 24:16を1回やってみようという風な形でま
  527. 24:18えっと車内ではこれ業界カットって呼ん
  528. 24:20でるんですけどそういったような体制を
  529. 24:21作っていくであったりまあのそこに紐づく
  530. 24:24話で言うとやはりこうえとは言ってもこう
  531. 24:27インバウンドでどんどそういった業界特定
  532. 24:29の業界からどんどんインバウンドが来
  533. 24:30るってわけでもないと思うのでまアウト
  534. 24:32バンドでえしっかりとこう相談を取って
  535. 24:34提案をしてま受注していくっていうところ
  536. 24:36のえ成果の喪失が必要になるのでえ今こう
  537. 24:39BDRアートバンドのですねえ相談の受注
  538. 24:42率を全体的にこうまえ向上させていこうっ
  539. 24:45ていう風なアクションを取っているところ
  540. 24:46になるのでまおそらくこの2つっていうの
  541. 24:49が来期以降ですねまこうえま連続的な成長
  542. 24:53を支えるっていう肝にもなってくかなと
  543. 24:55いう風に考えてるのでここはあの意思を
  544. 24:56持ってやっていこうという風にえ考おり
  545. 25:01ますありがとうございます他どうですか
  546. 25:04マスさんと
  547. 25:06かはいなか僕はちょっとひろさんとは違う
  548. 25:10観点でやっていきたいことがあってま10
  549. 25:13月からあの名古屋ですね中武死者にえっと
  550. 25:18移動させてもらってま引っ越しもして
  551. 25:21まさにこれから東海エリアの皆様に爆を
  552. 25:23届けるためにはみたいなところをやって
  553. 25:26いくところではあるんですけどフッキー
  554. 25:28さんのノートにもその人が介在する価値ま
  555. 25:32営業が介在する価値についてこう言及され
  556. 25:35てるところがあったと思うんですがやっぱ
  557. 25:38エリアにいるメンバーはそのそのエリアに
  558. 25:41営業担当がいるま人がいることの存在価値
  559. 25:44を証明しないといけないかなと思っていて
  560. 25:47多分オンラインの方がなんか相談行数
  561. 25:50みたいなとこで言うと明らかにあの効率的
  562. 25:53だとは思うんですけどオンラインじゃ届け
  563. 25:55られないところって確かにあるなと思って
  564. 25:57いてそれはなんかその磁場のあの
  565. 26:00コミュニティとかそこにいないと会えない
  566. 26:03ようなこの偶然な出会いから初段につがっ
  567. 26:05たりとか
  568. 26:07そこそこに人がいて確かに届けられる
  569. 26:12ところがあるのでそれをどう形にしていく
  570. 26:15かみたいなところはそうですね証明して
  571. 26:19いきたいなと思ってますめっちゃ分かり
  572. 26:22ますあの私も今福岡にいるんで福岡住ん
  573. 26:25でるんで確かに福岡東京の2京店生活
  574. 26:29いやでも本当に価値があると思っていて
  575. 26:31オンラインの限界ってどうしてもあるし
  576. 26:33あのオフラインだからこそっていうのは
  577. 26:35めちゃくちゃあると思っていやそこは本当
  578. 26:37やってきたいですよね
  579. 26:39はいさんとこどうですかやりたいことそう
  580. 26:43ですねもうなんか毎週のようにこう
  581. 26:45いっぱい出てきてもう頭がしっちゃほめ
  582. 26:48ちゃハって感じなんですけどま最初に
  583. 26:50ちょっとお話してやっぱこう今難しさを
  584. 26:53感じているそのどんどんプロダクトが
  585. 26:56立ち上がるゆのこう最適な組織体制って何
  586. 27:00だろうみたいなことこう考えることが多い
  587. 27:03のでなんかそこを突き詰めていきたいなと
  588. 27:06思ってますやっぱあのセールスメンバーも
  589. 27:10そのプロダクト新しいプロダクトに
  590. 27:11どんどん携われるっていうところは1つ
  591. 27:14やっぱやりがいというか醍醐として感じて
  592. 27:16くれていると思うのでまそのなんか楽しさ
  593. 27:19をあのそのまま引き継ぎつつかつお客様に
  594. 27:231番最大価値を提供できるようなま例えば
  595. 27:27えっと新規セールスとその後のクロスセル
  596. 27:30の体制はどういうものがいいのかとかオン
  597. 27:33ボーディングの体制はどうしていくのが
  598. 27:35いいのかとかっていうところのなんか研究
  599. 27:37をしていきたいなっていうのがありますま
  600. 27:40この辺なんかテクノロジーで解決最終的に
  601. 27:42はしていきたいんですけどとはいえ
  602. 27:44やっぱり最初我々がそこの解像度高くして
  603. 27:47仮説を持っておかないとテクノロジーに
  604. 27:49落とし込んでいくっていうところも難しい
  605. 27:51のかなというところがあるのでこの辺を
  606. 27:55取り組んでいくのがこの1年になるんじゃ
  607. 27:57ないかなと思ってワクワクして
  608. 28:00ますはいありがとうございますと昨日
  609. 28:04ちょっと福島さんと話をしててあのま思っ
  610. 28:08たことというかなんですけどなとなんか今
  611. 28:11ってなんか今話したことも本当にここ1年
  612. 28:13とか結構それぐらいのえ少し短期のとこ
  613. 28:16ですけどなんか改めてレイアX理由の営業
  614. 28:19って何だっていうこって最低義しなきゃ
  615. 28:22いけないなと思っていてというのがあの
  616. 28:24福島さん書いたあのノートってその一部だ
  617. 28:26と思うんですよねそもそもえっとなんつう
  618. 28:30かね凡事徹底的なそういった動きができて
  619. 28:32ない営業があのまそのテクノロジーを使っ
  620. 28:35て解決もできると思うんですけどその基は
  621. 28:37おろすかにしちゃいけないとかあったり
  622. 28:39すると思うんでなんかその辺改めてなんか
  623. 28:41みんなで話し合ってもう1回言語化した方
  624. 28:43がいいねって話になってでそっからなんか
  625. 28:45それに発生した状態でえっとキャリアパス
  626. 28:48の話でだったりとかなんかそういった
  627. 28:50ところもどんどん膨らましてた方が良そう
  628. 28:51だねみたいな話にもらったんでまなんで
  629. 28:54これえっとこの話を聞いてくれてて少しで
  630. 28:58も興味を持ってくれた人向けですけどなん
  631. 29:00かそういったのを本当最定義していくよう
  632. 29:02なそういった段階であと今後もやること
  633. 29:05無限に増えてくような段階だと思うんで
  634. 29:08なんでですかねあのとはやっぱりその成長
  635. 29:12してるからこそのあのカオスなところは
  636. 29:14あるんでま本当にカオス体制があの低の業
  637. 29:19は特に必要かなっていう風に思ってるんで
  638. 29:21まそういったえカオスの状態でも楽しみ
  639. 29:24たいみたいなスと一緒に働けたらいいなっ
  640. 29:26ていう風には思ってますはい
  641. 29:29そんな感じでちょっとそろそろえっと時間
  642. 29:31も来たんのでえっとそろそろ閉めたいと
  643. 29:34思うんですけど皆さんどうですかちょっと
  644. 29:36ここだけ話しておきたいみたいなもしそう
  645. 29:38いったところがあっ
  646. 29:41たらその辺はあれですねまたちょっと次回
  647. 29:45のあのイベントで
  648. 29:47ああじゃあじゃきさんの方からなんか
  649. 29:50イベントのご案内をあそうですねはいはい
  650. 29:53ちょっとですねま今のお話とかでなんか
  651. 29:55もしあの続きもっ話したいとか気になると
  652. 29:58あのいう方いらっしゃいましたですねあの
  653. 30:0012月6日の水曜日ですかねあの六本木の
  654. 30:05方でオフラインのあのイベントセールス
  655. 30:07メンバーがこう集まってザバにお話しする
  656. 30:10イベントを開催しますのであの是非あの
  657. 30:13今日参加してるメンバーもですね全員来る
  658. 30:16予定ですのでお話しできたらと思って
  659. 30:19ますはいありがとうござい
  660. 30:22ますであればはいえっと本日ですねえ
  661. 30:26レイアまテーマとしてはえLXの営業の
  662. 30:30現状だったりえ理想の営業組織についてお
  663. 30:33話しさせてもらいましたけどえっと何か
  664. 30:36もし興味ある方とかであればあの
  665. 30:37カジュアル面談とかそういったものもあの
  666. 30:40たくさんやってますのでえっとお気軽にお
  667. 30:42話していければなっていう風に思います
  668. 30:44それでは本日皆さんありがとうございまし
  669. 30:45たありがとうございましたありがとう
  670. 30:47ございました

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This page contains the full transcript of #76 LayerX流セールスの未来像と自分たちの存在意義【kita×masuu×hiro×uehori】 by LayerX 公式, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 670 words across 670 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.

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