#76 LayerX流セールスの未来像と自分たちの存在意義【kita×masuu×hiro×uehori】 — Transcript
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- 0:00では今回もやっていきたいと思いますレア
- 0:02XNOWですえ私はですね2022年に
- 0:06入社して今セールス部の部長しています
- 0:08ウホと申しますで今回セールス
- 0:11マネージャーのみんなに集まってもらって
- 0:14レイアXのセールスというとこについて話
- 0:16ができればなっていう風に思ってますでレ
- 0:19Xはプロダクトであったりテクノロジーが
- 0:21結構強い会社って言われてるんですけどま
- 0:24営業組織もいい組織にできるように結構
- 0:26頑張ってるっていうのが現状ありますでお
- 0:28客様の理解であったり営業スキルは
- 0:30もちろんなんですけどあのテクノロジーで
- 0:32営業効率を効率化していこうみたいなそう
- 0:35いったところもあったりするんででえっと
- 0:37今回のえっとテーマとしてはえレイアXの
- 0:41理想の営業組織とそれとま現場レベルの
- 0:44実践という内容でえマネージャーのみんな
- 0:47と色々と話ができればなっていう風に思っ
- 0:49てますはいじゃ今日参加してる皆さん自己
- 0:53紹介お願いしてもいいです
- 0:56かはい
- 0:58じゃあきから己紹介させていただきますえ
- 1:04Xの北ほのきと言います今え入社して1年
- 1:08半ぐらいが経ちましてセールスで
- 1:11マネージャーをしてます今日はよろしくお
- 1:13願いし
- 1:14ますお願いし
- 1:17ますはい続いて僕の方からも自己紹介させ
- 1:21ていただきますAXでマネージャーをして
- 1:23おります増永と申しますえと入社は
- 1:272023年今年の1月からで10月から
- 1:30えっとパートナー様関連の相談を担当する
- 1:34部門のマネージャーをしております
- 1:36よろしくお願いしますお願いしますはいえ
- 1:39私中村弘樹と申しますえ車内ではえ下の
- 1:43名前でヒロと呼ばれております入社時期が
- 1:462023年2月になるのでまこの中だと
- 1:491番若かっ手になるかなと思います
- 1:51よろしくお願いしますお願いし
- 1:53ますはいじゃ早速ちょっと諸々話して
- 1:57いければなっていう風に思ってるんです
- 1:58けどあのまずあの現状のところをですねえ
- 2:02なんか話したいなっていう風に思うんで今
- 2:05の営業組織についてですねなんかこの辺り
- 2:08色々話しきればなっていう風に思うんです
- 2:10けどえっとまずあれですかね人数とか体制
- 2:14とかその辺りの話からしていきますかね
- 2:16はいじゃあ簡単に私の方からご案ご説明さ
- 2:20せていただきますま現状これまで僕が入社
- 2:24してから1年間の間ですごくやっぱ組織
- 2:26体制も変わってきているっていう前提では
- 2:28あるんですけどえっと今現状だと基本的に
- 2:32はプロダクトカットですね提供するメイン
- 2:35のプロダクトによってチームがなんか分れ
- 2:37てるような形になっております
- 2:41え各チームそれぞれメインのプロダクト
- 2:45持ちつつそれにわお客さんのニに合わせて
- 2:48ね追加のそれ以外の周辺のプロダクトも
- 2:51合わせてま社内ととホールでホール
- 2:53プロダクトで提案するっていうことは
- 2:55キワドとして結構言われてるんですけど
- 2:57ちゃんとお客様の価値を大限提供であの
- 3:02提供できるように今みんなでやっている
- 3:04ような組織体制を敷いてますで人数に関し
- 3:08てはえっとここ1年間で倍増倍ぐらいです
- 3:12かね増えてきていて今後も同じぐらいの
- 3:14ペースで増えていく予定をしているので
- 3:17是非なんかこのポッドキャストを聞いて
- 3:19興味がaixに興味を持っていただけた方
- 3:22はご応募したけしていただけると嬉しいな
- 3:24と思ってますそうですね早速応募と
- 3:27いうですいあこれちなみにあれですよね
- 3:32セールスの組織体制とかも今はこの形です
- 3:36けど結構柔軟に変わっていくような感じな
- 3:38んですかねほさんそうすねあの前提いや
- 3:43ついさっきもちょっとプロダクト部の会議
- 3:45に出てたんですよね今後どういう風にやっ
- 3:47てくかみたいなでそれでちょっとここでは
- 3:50あのま言わないですけど今後こういう風な
- 3:53ま像えなっていてだからこういう
- 3:55プロダクトそうみたいな話たんですけどあ
- 3:58これって営業サイドも変わらないとこれ
- 4:01無理だなっていう風になってくんで100
- 4:03変わるなっていう風に思いましたここは
- 4:06はいなんであの今こうだからこうっていう
- 4:09のじゃなくてちゃんと未来見えて動かない
- 4:11だめだなみたいな感じのはめっちゃ思って
- 4:13ますうん確かにどんどん変わっていく
- 4:16ところもすごい私あのこの会社の面白い
- 4:18とこだなと思うので今日はなんかそういう
- 4:20お話もできたらいいかなと思ってます
- 4:22ありがとうございますそうですね
- 4:24ありがとうございますでま今の営業組織に
- 4:27関してまぶっちゃけ私も感じんですけど
- 4:30難しいこととかて結構多いなっていう風に
- 4:33思っていてま課題ってめちゃくちゃある
- 4:34なっていう風に思っていてなんかその辺
- 4:37りって皆さんどんな感じ持って
- 4:39ますそうですねめっちゃ色々あるんです
- 4:43けどとま大前提あのAXは半年に1回
- 4:47ぐらいこうプロダクトが出てくるのでま
- 4:50新規事業がどんどん立ち上がっていくと
- 4:52いう形ですごくワクワクできるっていう
- 4:54ところはすごくポジティブ大好きなところ
- 4:57なんですけどま利一体でに結構難しい部分
- 5:00がそ数プロダクトがどんどん立ち上がる上
- 5:04にこうオンボーディングであったりとかま
- 5:07どういう組織体制にしていくかさっき上
- 5:09さんからもあったんですけどその辺りを
- 5:11確立していくというところが今まで前例に
- 5:14ないような形で非常に難しいなと思って
- 5:17ますで個人的にもその新規プロダクトの
- 5:20セールスの立ち上げというところも何度か
- 5:22経験したんですけどやっぱり業務フローと
- 5:24かお客様のペインとかものプロダクトに
- 5:27よって全然違ったりするのでまそれをどう
- 5:31掛け合わせていくかっていうところの
- 5:33すごい複雑性が上がってますしま今後より
- 5:37事業も大きくなっていきますし組織も
- 5:40大きくなっていく中
- 5:42であのま新規のお客様既存のお客様こう
- 5:46問わずにこうどういう風にあの提案をして
- 5:50いくかとかで我々提案する側もどんどん
- 5:53入場イナーというか新しい社員の方が増え
- 5:55ていくのでなんかどういう風にそのスキル
- 5:57を高めていくのかっていうところはですね
- 5:59ねもっと力を入れていかないといけないな
- 6:01と個人的には思って
- 6:04ますなるほど了解ですえあのマッスさんと
- 6:08かって前職サースやってたと思うんです
- 6:11けどなんかそういった会社と比べてリアX
- 6:15ってこの辺むずいなみたいなとこだったり
- 6:16します
- 6:22ああうんまあでも1番は
- 6:26多分新しく出るプロダクト
- 6:30とまあと各プロダクトすごいペースで
- 6:34新しい機能がリリースされていくので
- 6:38ちゃんとそれを理解してお客さんに届ける
- 6:42ところですかねそこをそこのクオリティを
- 6:46担保し続けるというか営業として責任を
- 6:50持って届けられるように常にしていくって
- 6:53いうところはやっぱり難しいのかなと思い
- 6:56ますいや分かります私もももス経験者なん
- 7:00でもう出てくるスピードについてくのが
- 7:03なんか営業としては嬉しい一方これ
- 7:06インプットするのめちゃむずいなっていう
- 7:08風に思うんでなんかこの辺りとかも変え
- 7:10てかなきゃいないんだなっていう風には
- 7:12なんか思ったりとかしてますはいあと1つ
- 7:151つの機能がすごいなんか考えられて作ら
- 7:18れているなと思っていてそ開発の意識と
- 7:22いうかますうんなんでこの機能をこういう
- 7:24風に作ったんだっけっていうところまで
- 7:27ちゃんと理解しないと本当の歌届けられ
- 7:29ないうんうん確かにと思っていてそこの
- 7:32改造度上げるのがやっぱり難しい楽しい
- 7:36けど難しいポイントの1つかなと思います
- 7:39うん確かに確か
- 7:42にひろさんとかどうなんすかそうですね僕
- 7:46も前職サースやっていたんですけど今まで
- 7:49出てきたようにやっぱりそのアップデート
- 7:51の頻度が非常に早かったりとかのまやはり
- 7:54そこの情報についていこうってところは
- 7:56全然違いましたっていうのとまあの元々
- 7:59難しいこと困ってることみたいな文脈で
- 8:01言うとやっぱその入社してすぐの
- 8:03タイミングでえ僕の入社時期だと
- 8:06プロダクトが4つあったのでまそれをこう
- 8:084つ全てえモド的に抑えないといけないっ
- 8:11ていうのはえ正直大変だったかなっていう
- 8:13のは思い入れとしてありますがまとはいえ
- 8:16我々も今その辺りのオンボーディングの
- 8:17コンテンツとかもある程度拡充はできてき
- 8:20てるかなっていう風には感じてるんです
- 8:21けどままだまだこれからなんでしょうあの
- 8:24いちごっこじゃないけどどんどんどんどん
- 8:25増やしていかないといけないんだなって
- 8:26いうのは感じますよねうんますよねはい
- 8:30ありがとうございますなんかその中で最近
- 8:33福島さんがなんかレイアXの営業の理想を
- 8:37こんな感じだみたいなレイヤX流営業とは
- 8:39これだみたいないうノートを出したりとか
- 8:42しましたけどあれ読まれてみてどうでし
- 8:46たそうですねあれなんかやっぱりすごい
- 8:49あのフッキーさんあのフッキーさんって
- 8:51呼んでるんですけど社員があのさならでは
- 8:55の視点だなと思ってあのめちゃくちゃ
- 8:56面白かったんですけどやっぱりこう
- 8:58セールスってどうしてもこうマンパワーに
- 9:01頼りがちというかでずっとセールスやって
- 9:03きた人ってこうそこに対してまそういう
- 9:06もんだよねっていう思いがちなんですけど
- 9:09やっぱりフキさんのノートを見てなんか
- 9:11こう暴落な働き方を世の中に届けていく
- 9:14我々としてはやっぱ自分たちの組織のあり
- 9:17方っていうところもま暴落なるようにこう
- 9:20ちゃんとテクノロジーにベットしていくと
- 9:22いうなんかそこの会社としての意思も感じ
- 9:25ましたしなんか私たちがそこを1番考え
- 9:28ないといけないんだなというとところま
- 9:30こう改めて思わされたっていうところで
- 9:34なんかこうプロダクトに結構レアXっで
- 9:37定評があるというところはそうなんです
- 9:40けどセールスオペレーションに関しても
- 9:43そういったエンジニアの力とか
- 9:44テクノロジーの力を借りてこうプロダクト
- 9:47作るかのごとくなんか磨き上げていきたい
- 9:51なと改めて思いましたしなんかプロダクト
- 9:53のレイアXとよりもなんか営業組織といえ
- 9:56ばレイヤXっでこうなるような存在になっ
- 9:59ていかないといけないなっていうこう
- 10:01なんか健全な野心を持てるノートだった
- 10:03なって思ってますいやなりたいすよね本当
- 10:07にレイアX営業っていうのをはいちゃんと
- 10:11世の中に出していきたいなっていうでま
- 10:13ただ一方で思うことがあのなんて言うん
- 10:17ですかね営業だけでもうその完璧を作
- 10:19るってやっぱりむずいと思うんですよね
- 10:21日々の業務しながら完璧やってくってこは
- 10:24もう不可能に近いと思っていてなんである
- 10:26程度えっと誰かそういうの見てくれ人って
- 10:29必要だと思っていてで幸いですねこれまた
- 10:32ついさっきのプロダクト会議に出てたん
- 10:34ですけどあのエンジニアサイドがちょっと
- 10:36営業のプロセにとかをちゃんと見てくれて
- 10:39この辺りこういう風なテクノロジー活用し
- 10:41て改善できるんじゃないかえめっちゃワワ
- 10:43しすすごいいいですねそういう話とかがっ
- 10:46てであの実体どう動いていくかとかはまだ
- 10:50全然未確定なんですけどあのそれぐらいま
- 10:53本気で変えていくぞみたいないうところ
- 10:55あったりするんでこれ期待していいんじゃ
- 10:56ないかなっていう風に思っておりますうん
- 10:58まあ我々がちゃんと変えていくていう前提
- 11:00でとはいえやっぱりその専門家の意識を地
- 11:04を持ってくとかはいいうの動きとしてあり
- 11:07そうかなって思ってますうんなんかそう
- 11:10いうのがこう会社全体の動きとして出て
- 11:12くるってのがまさにフッキーさんがノート
- 11:14書かれてリリースしていただいて号令
- 11:16かかってみたいなところ非常にありがたい
- 11:18ですね我々サイドとしてもそうですねうん
- 11:23なんかすぐにこうやってねなんか部門とか
- 11:25のかねなくそういうアクションができ
- 11:27るっていうところもなんかうちの
- 11:29カルチャーを表してるなって今思いました
- 11:31そうですねうんこのの方どうでした福島
- 11:35さんのノート読まれてえっと僕も多分北
- 11:37さんとほぼほぼ同じというか似たような
- 11:39感想を持ってるんですけどなんかあのレア
- 11:43Xっていう会社自体結構製品ま暴落の
- 11:46クオリティの高さとか開発力の強さみたい
- 11:48なとこでこう評価していただくことが
- 11:51多かったりするなと思ってるんですけどま
- 11:54なんか嬉しい一方で結構なんか悔しいなと
- 11:56思っていてなんかこの養組織としても
- 12:01もっと評価されてもいいようなこう気がし
- 12:03てたんですね個人的にはいいすねいいすね
- 12:07そうなんですよねでまこれだけ人数が増え
- 12:10ていく中でこう経歴とかこれまでの
- 12:12バックグラウンドも違うメンバーがこう
- 12:15掃除て低くない決して低くない目標をほぼ
- 12:19全員達成して
- 12:21るっていうのはうそうすねあの組織の強さ
- 12:25結構あるなと思っていて仕組みでそれを
- 12:28支えてるとかま文化でそれを支えられてる
- 12:31んじゃないかなと思ってますはいなので
- 12:36福島さんのノートを読んでま営業組織とし
- 12:39てももっとこうあ進むべき道がなんかこう
- 12:43認識がちゃんと揃ってみんなでさらにいい
- 12:45組織にできるんじゃないかなっていうその
- 12:47なんか方向性が揃ったような印象を受け
- 12:49ましたうんそんな感じありましたよ
- 12:53ねなんかそこに思うところでなんかつい
- 12:57最近転職されてきた結構な経歴の方2人と
- 13:00ちょっと立ち話しててそん時に言ったのが
- 13:03あれビサイドの方々ってそんな正直表に出
- 13:06ないけど結構能力高い人多いっすねみたい
- 13:09ないうところなんか話をしてたんですよ
- 13:12いやであの中にいたらどんどん分かんなく
- 13:14なっちゃうけどあの話していたらやっぱり
- 13:16そういう風な見られるみたいなところも
- 13:18あったりするのかなっていう風に思うんで
- 13:20ま自信ちつどんどん改善はいいとこして
- 13:22いこうみたいないうところがテーマなのか
- 13:24なっていう風に思ってますうんはいひろ
- 13:28さんどうでした久島さんさノーみてそう
- 13:30ですねまなんかもう少し具体的な話も感想
- 13:34伝えようかなと思っててえっとまあの
- 13:37ノートの中にも色々こう今後営業のえま
- 13:41テクノロジー変えてくぞ5つほど記載さ4
- 13:43つか記載されていた中でえ1つあの
- 13:46アサインですねの正置化をしようっていう
- 13:48のがありましたとまこれはあのisFS
- 13:51CS全てに言えるんですけどまそのえお客
- 13:54様のま状況ステータスとかによってまその
- 13:57適切な担当者をアサインするよう仕組みを
- 13:59作りますっていう風に書かれていてなんか
- 14:01この辺があの確かに今フィールドセールス
- 14:04の中でもまあんまりこう言語化までは言っ
- 14:06てないんですけどえこの人はこの相談得意
- 14:08だよねみたいなのでま確かにあるんですよ
- 14:10ねなんかその辺があの現場の感覚とま
- 14:13フッキーさんのあのアウトプットってのが
- 14:15もうなんかこうずれがないでなんかそう
- 14:17いったところがあのまなんでしょうえ方向
- 14:20性としては一緒の方向向いてるんじゃない
- 14:22かなっていう風には感じたってのがあり
- 14:23ましたそうですねありがとうございます
- 14:25なんかそん中であれって結構ま理想書いて
- 14:29るっていうところはあると思っていてで
- 14:31そん中でなんか足元やっぱりそもそもの
- 14:35営業強度を上げていくとかなんかそういっ
- 14:37たこともやっていかなきゃいけないって
- 14:39いう風には思っていてなんか営業強度の
- 14:42向上のところとかなんか生産性向上は現
- 14:44時点こういうことやってますよみたいな
- 14:46なんか現実の話もしたいなっていう風に
- 14:48思っていてその辺どうですかそうですね
- 14:51この辺あの僕広とあとま一緒にさん一緒に
- 14:54ですねあのプロジェクトを動かしてるんで
- 14:56あの2人からえめできればと思っているん
- 15:00ですけどま今あの上野さんからあったよう
- 15:02にまず足元の業務のえま数字をし上げよう
- 15:06というところでまフィールドセス1人1人
- 15:08の営業生産性ですねまこうどう高める
- 15:11かってとこに投を立ててまブラッシュ
- 15:13アップ改善をましているという状況ですで
- 15:16もう1回今あの取り組んでるのがえ
- 15:18チャレンジャーセールスっていう風にま
- 15:20呼ばれているような方とかあると思うん
- 15:22ですけどまそのこう相談の資料ですとかま
- 15:24相談の進め方とかにこう落とし込むような
- 15:26動きをしているってところですねまあの
- 15:29なんでこれやってるかって言うとまあの
- 15:31前提我々っってこうたくさんこう
- 15:33プロダクトえ製品もどんどんどんどん増え
- 15:35てえいきますしえお客様のこう幅もま
- 15:39広がっていくっていう中でやはりこう最適
- 15:41なご提案をするってとこのま難易度っての
- 15:43は確かに上がってるかつま機能もどんどん
- 15:45どんどん増えていますのでえこうおどう
- 15:48いうお客様に対してどういうその
- 15:50メッセージングをすればえしっかりとこう
- 15:51提案がえ組できるのかってとこをですね
- 15:54こう突き詰めていく必要があるかなと思っ
- 15:56ていてまずそこからチャレンジしようと
- 15:57いうことでやっているとです
- 16:00ねそうですねまあなんかあの具体的な
- 16:04ところはちょっとあの控えるんですけどま
- 16:07暴落の魅力って何だろうみたいなことを
- 16:09しっかりこう突き詰めていくみたいな
- 16:11ところも改めてやあのひろさんたちと一緒
- 16:14にやってるっていう感じですねでなんか私
- 16:17がすごくいいなと思ったのがまこういう
- 16:19取り組みもなんか別に誰が何を言うわけで
- 16:22もなくなんかこう自然発生的にというか
- 16:25自発的にこう課題感を持ったメンバーが
- 16:28なんか詰まって気づいたらこう定期的に
- 16:30こう壁打ちをしたりしてそれがなんか
- 16:33アウトプットに繋がっているみたいな
- 16:35ところがあのなんかレイヤXならではの良
- 16:38さだなと思ってて結構こういったなんか
- 16:41意思とかがあれば組織全体になんか関わる
- 16:44ような施策とかも自分で自分たちでま
- 16:48動かしていけるんだなっていうこれはなん
- 16:49か私がこうマネージャーをやってるとか
- 16:52そういうことを全く関係ないあの全然関係
- 16:55ないかなと思うんですけどなんかこういう
- 16:57ことが進められていくのもすごく面白いな
- 16:59と改めて思っておりますなんかそこん
- 17:03ところうんい結構私自身もま社会人力
- 17:06そこそこ長い中で結構ケだなっていう風に
- 17:09思っていてえなんでみんな勝手に集まって
- 17:11勝手になんだみたいな
- 17:14うんこれ覚えてるのがはいあそうですね
- 17:18あの僕がこれ手あげたのをすごく覚えてて
- 17:21あのはいはいなんか第2第2半期が終わっ
- 17:25たくらいだった気がするんですけどうん
- 17:27なんか結構はいあのそれまでのこう数字の
- 17:30成果とかを見ていた中で結構なんかその人
- 17:32によってばらつきあるなですとかなんか
- 17:34これから目標もどんどん高くなっていく
- 17:36段階でなんかもうちょっとこう受注率とか
- 17:39あの目を向けて引き上げていく必要あるん
- 17:41じゃないかなみたいなことを確か上保さん
- 17:43にはいフラットワンワで話したところが
- 17:45きっかけだった気もしててそれなんかさん
- 17:47がはい拾ってくださってじゃ一緒にやろう
- 17:49かみたいなので始まってって今に至
- 17:54るっていいやシンプルに素晴らしいなって
- 17:56いう風に思ってますはいうんうん確かに
- 18:00はいままずははい成果つげていきましょう
- 18:02というとこで足元頑張っておりますという
- 18:05とこでしたねはい頑はいそうですねはいで
- 18:09まそういった中でなんかレイアXの営業
- 18:13ってまこういうことが面白いよみたいな
- 18:15いうところとかもせっかくなんで話したい
- 18:18なっていう風に思っていてなんか皆さん
- 18:20やってる中でこの辺がレヤXの営業として
- 18:23は面白いなみたいないうところがあれば
- 18:25なんか話したいなっていう思うんですけど
- 18:29そうですねこれをもうなんか話し出すと
- 18:31ちょっと終わらないっていう感じなんです
- 18:33けどまなんか1つって言われるとこう
- 18:37やっぱり私はこれは営業だけじゃなくて
- 18:41本当組織全体としてなんかこうプロダクト
- 18:44を通じてどういう風にお客様とか世の中に
- 18:47こう勝ち提供できるのかっていうのをもう
- 18:50部署の書ねを超えてあのなんか会社全体で
- 18:55考えていける点でこれはなんかセールス
- 18:57だけじゃなくて
- 18:59まマーケティングとかエンジニアとかあの
- 19:03プロダクトマネージャーとか全員があの
- 19:05顧客の方法をみんなが見てかあの本当のお
- 19:10客様の困り事って何だろうとか本当に価値
- 19:14提供できてるのかとかていうのを常に
- 19:16なんか真摯に考えられるみたいななんか
- 19:20ところはなんか普段の会話からちょっと
- 19:22なんかうまく言えないんですけど普段の
- 19:23会話からなんかそういったところが出てい
- 19:25てそれはめっちゃいい会社の文化だなと
- 19:29思ってますしなんかそこのみんなが
- 19:31ちゃんとこうプロダクトを良くするとかお
- 19:33客様に価値を届けるっていうようなことを
- 19:36ま普段から意識してそこに実際引かれて
- 19:39転職してきてくださる方も多いのでまそう
- 19:42いったところが毎日味わえるっていところ
- 19:45はなんかレイアXの醍醐だなと個人的には
- 19:48転職してからずっと感じています
- 19:52はいマスさんとかどうですかそうですね
- 19:56はいこれもなんか割とさんとちょっと似た
- 20:00ようなお話になっちゃうと思うんですけど
- 20:02やっぱプロダクトを営業側も育てることに
- 20:06対してコミットできるというかうん
- 20:08ちゃんと貢献できるのはとても面白いなあ
- 20:12と思ってますお客さんの声とかニーズとか
- 20:17本当は何がやりたいんだっけとか今何に
- 20:19困ってるんだっけを1番最前線で聞てるの
- 20:22は営業だと思ってるのでそれをちゃんと
- 20:26開発にフィードバックして開発がそれを形
- 20:29てそれお客さんにまた届けるっていうここ
- 20:32に
- 20:34なんかみんな波なにならぬ情熱があると
- 20:37いうかうんうん他の
- 20:42会社から他の会社の人からすると
- 20:46結構驚ます難しいというか難しいこと
- 20:50みんな平気でやってると思うんですよね
- 20:53それは個人そういう人が集まってるからな
- 20:56のか会社としてそういう文化があるのかま
- 20:59それともま両方なのかあれなんです
- 21:02けどそうですねそこはなんかすごく営業
- 21:07やる上でもめちゃくちゃ面白いポイントか
- 21:10なと思ってますうんなんか開発の要望とか
- 21:15あげるじゃないですかスラックでこういう
- 21:17お客様からこういう要望ありましたみたい
- 21:18なはいでなんか本当にそれが2週間後
- 21:21くらいで本当に実装アップデートされたり
- 21:23とかあるじゃないですかでそれお客さん
- 21:25持ち替えるとえみたいなもうできたんです
- 21:27かってあの瞬間ですよねやっぱりすごく
- 21:31はいそうですよねめちゃ嬉しい瞬間ですよ
- 21:34嬉しいですよねそれはみんながこう同じ
- 21:36方向向いてるんだなっていうお客様まの
- 21:38方向向いてるんだなってのが確かに感じ
- 21:40られるそれがしかも本当に僕も入社して
- 21:431番びっくりしたところでしたね
- 21:47はい大体みんなビビりますよねいやあるし
- 21:50これは狂気的だと思っていてとんでもない
- 21:52なっていういやこだわりが早すぎて早すぎ
- 21:55てじゃないですねまあと大前提そのお客
- 21:59さんにとってっていうところはあつあの
- 22:02最近やっぱりなんか開発あのこれなんか
- 22:06昨日希望を出したらなんか明後日なんか
- 22:10リリースされるリリースというか実装さ
- 22:12れる予定ですみたいなそんなやり取りが
- 22:13あってとりあえずなんか営業の1人があの
- 22:16是非共有させてくださいみたいないう
- 22:18ところの投稿してでその後にあのせっかく
- 22:21やからこういうのちょっとまとめてみます
- 22:22かみたいな感じで言ったらスレッドが結構
- 22:25盛り上がったんですよめっちゃ出てきまし
- 22:27たよねはいめっちゃ出てきていやあれは
- 22:30結構びっくりしてであの普通にいいことだ
- 22:34なっていう思ったしあのビジネスサイトが
- 22:36やっぱりプロダクトサイドのことをりに
- 22:38思ってるのがあのなんかね愛を感じたん
- 22:40ですよそこに対して素晴らしいなっていう
- 22:42風に思っていてなんかこの関係性はなんか
- 22:45ずっと継続していきたいなっていう風に
- 22:47思ってるところでありますねはいちゃんと
- 22:49お互いがお互いをリスペクト持つっていう
- 22:51うんはいというとこですねでえっとま現状
- 22:56のえっとこの面白さっていうところに関し
- 22:58てえっと諸々話しましたけどまとはいえ
- 23:01なんか今じゃなくてやっぱりこれからどう
- 23:03やるかっていうとこって非常に重要だと
- 23:04思っていてでなんか皆さんが今これから1
- 23:08年でまその福島さんが理想の営業像とか
- 23:11その辺りとかも話しましたけどあの書いて
- 23:13ましたけどもなんかそれ以外でもいいし
- 23:16それに沿った形でもいいしこれからやり
- 23:18たいと思ってることとかがあったらなんか
- 23:20色々聞きたい話したいなって思うんです
- 23:21けど皆さんどうです
- 23:25かあこれ私から
- 23:29ではえいくつかやりたいことなんですけど
- 23:32もえっと結構今フィルドセールスもなん
- 23:36でしょう単純にまお客様に愛対して提案
- 23:39するっていうだけではなくなんかそこを
- 23:41もう少しえアップデートしていきたいなと
- 23:43思っていてなんかよりこうお客様の課題に
- 23:46しっかりとこう訴求してえま決めやかな
- 23:50ですね提案ができるようになっていきたい
- 23:51なという風に考えているとなんでなんか
- 23:54こうえ例えば業界だったりとかユース
- 23:57ケースだったりとかっていうのは切り方で
- 23:59まやっぱりそのお客様の業務のえフロを
- 24:02ちゃんと理解してご提案できるようなそう
- 24:03いったようなえま提案方法だったりとかえ
- 24:06組織っていうのを模索していきたいなと
- 24:08いう風に考えていますねまそれで今あの
- 24:11一環としてはえ特定の業界に絞ってま
- 24:13フィジビリティ的にですねあのま提案活動
- 24:16を1回やってみようという風な形でま
- 24:18えっと車内ではこれ業界カットって呼ん
- 24:20でるんですけどそういったような体制を
- 24:21作っていくであったりまあのそこに紐づく
- 24:24話で言うとやはりこうえとは言ってもこう
- 24:27インバウンドでどんどそういった業界特定
- 24:29の業界からどんどんインバウンドが来
- 24:30るってわけでもないと思うのでまアウト
- 24:32バンドでえしっかりとこう相談を取って
- 24:34提案をしてま受注していくっていうところ
- 24:36のえ成果の喪失が必要になるのでえ今こう
- 24:39BDRアートバンドのですねえ相談の受注
- 24:42率を全体的にこうまえ向上させていこうっ
- 24:45ていう風なアクションを取っているところ
- 24:46になるのでまおそらくこの2つっていうの
- 24:49が来期以降ですねまこうえま連続的な成長
- 24:53を支えるっていう肝にもなってくかなと
- 24:55いう風に考えてるのでここはあの意思を
- 24:56持ってやっていこうという風にえ考おり
- 25:01ますありがとうございます他どうですか
- 25:04マスさんと
- 25:06かはいなか僕はちょっとひろさんとは違う
- 25:10観点でやっていきたいことがあってま10
- 25:13月からあの名古屋ですね中武死者にえっと
- 25:18移動させてもらってま引っ越しもして
- 25:21まさにこれから東海エリアの皆様に爆を
- 25:23届けるためにはみたいなところをやって
- 25:26いくところではあるんですけどフッキー
- 25:28さんのノートにもその人が介在する価値ま
- 25:32営業が介在する価値についてこう言及され
- 25:35てるところがあったと思うんですがやっぱ
- 25:38エリアにいるメンバーはそのそのエリアに
- 25:41営業担当がいるま人がいることの存在価値
- 25:44を証明しないといけないかなと思っていて
- 25:47多分オンラインの方がなんか相談行数
- 25:50みたいなとこで言うと明らかにあの効率的
- 25:53だとは思うんですけどオンラインじゃ届け
- 25:55られないところって確かにあるなと思って
- 25:57いてそれはなんかその磁場のあの
- 26:00コミュニティとかそこにいないと会えない
- 26:03ようなこの偶然な出会いから初段につがっ
- 26:05たりとか
- 26:07そこそこに人がいて確かに届けられる
- 26:12ところがあるのでそれをどう形にしていく
- 26:15かみたいなところはそうですね証明して
- 26:19いきたいなと思ってますめっちゃ分かり
- 26:22ますあの私も今福岡にいるんで福岡住ん
- 26:25でるんで確かに福岡東京の2京店生活
- 26:29いやでも本当に価値があると思っていて
- 26:31オンラインの限界ってどうしてもあるし
- 26:33あのオフラインだからこそっていうのは
- 26:35めちゃくちゃあると思っていやそこは本当
- 26:37やってきたいですよね
- 26:39はいさんとこどうですかやりたいことそう
- 26:43ですねもうなんか毎週のようにこう
- 26:45いっぱい出てきてもう頭がしっちゃほめ
- 26:48ちゃハって感じなんですけどま最初に
- 26:50ちょっとお話してやっぱこう今難しさを
- 26:53感じているそのどんどんプロダクトが
- 26:56立ち上がるゆのこう最適な組織体制って何
- 27:00だろうみたいなことこう考えることが多い
- 27:03のでなんかそこを突き詰めていきたいなと
- 27:06思ってますやっぱあのセールスメンバーも
- 27:10そのプロダクト新しいプロダクトに
- 27:11どんどん携われるっていうところは1つ
- 27:14やっぱやりがいというか醍醐として感じて
- 27:16くれていると思うのでまそのなんか楽しさ
- 27:19をあのそのまま引き継ぎつつかつお客様に
- 27:231番最大価値を提供できるようなま例えば
- 27:27えっと新規セールスとその後のクロスセル
- 27:30の体制はどういうものがいいのかとかオン
- 27:33ボーディングの体制はどうしていくのが
- 27:35いいのかとかっていうところのなんか研究
- 27:37をしていきたいなっていうのがありますま
- 27:40この辺なんかテクノロジーで解決最終的に
- 27:42はしていきたいんですけどとはいえ
- 27:44やっぱり最初我々がそこの解像度高くして
- 27:47仮説を持っておかないとテクノロジーに
- 27:49落とし込んでいくっていうところも難しい
- 27:51のかなというところがあるのでこの辺を
- 27:55取り組んでいくのがこの1年になるんじゃ
- 27:57ないかなと思ってワクワクして
- 28:00ますはいありがとうございますと昨日
- 28:04ちょっと福島さんと話をしててあのま思っ
- 28:08たことというかなんですけどなとなんか今
- 28:11ってなんか今話したことも本当にここ1年
- 28:13とか結構それぐらいのえ少し短期のとこ
- 28:16ですけどなんか改めてレイアX理由の営業
- 28:19って何だっていうこって最低義しなきゃ
- 28:22いけないなと思っていてというのがあの
- 28:24福島さん書いたあのノートってその一部だ
- 28:26と思うんですよねそもそもえっとなんつう
- 28:30かね凡事徹底的なそういった動きができて
- 28:32ない営業があのまそのテクノロジーを使っ
- 28:35て解決もできると思うんですけどその基は
- 28:37おろすかにしちゃいけないとかあったり
- 28:39すると思うんでなんかその辺改めてなんか
- 28:41みんなで話し合ってもう1回言語化した方
- 28:43がいいねって話になってでそっからなんか
- 28:45それに発生した状態でえっとキャリアパス
- 28:48の話でだったりとかなんかそういった
- 28:50ところもどんどん膨らましてた方が良そう
- 28:51だねみたいな話にもらったんでまなんで
- 28:54これえっとこの話を聞いてくれてて少しで
- 28:58も興味を持ってくれた人向けですけどなん
- 29:00かそういったのを本当最定義していくよう
- 29:02なそういった段階であと今後もやること
- 29:05無限に増えてくような段階だと思うんで
- 29:08なんでですかねあのとはやっぱりその成長
- 29:12してるからこそのあのカオスなところは
- 29:14あるんでま本当にカオス体制があの低の業
- 29:19は特に必要かなっていう風に思ってるんで
- 29:21まそういったえカオスの状態でも楽しみ
- 29:24たいみたいなスと一緒に働けたらいいなっ
- 29:26ていう風には思ってますはい
- 29:29そんな感じでちょっとそろそろえっと時間
- 29:31も来たんのでえっとそろそろ閉めたいと
- 29:34思うんですけど皆さんどうですかちょっと
- 29:36ここだけ話しておきたいみたいなもしそう
- 29:38いったところがあっ
- 29:41たらその辺はあれですねまたちょっと次回
- 29:45のあのイベントで
- 29:47ああじゃあじゃきさんの方からなんか
- 29:50イベントのご案内をあそうですねはいはい
- 29:53ちょっとですねま今のお話とかでなんか
- 29:55もしあの続きもっ話したいとか気になると
- 29:58あのいう方いらっしゃいましたですねあの
- 30:0012月6日の水曜日ですかねあの六本木の
- 30:05方でオフラインのあのイベントセールス
- 30:07メンバーがこう集まってザバにお話しする
- 30:10イベントを開催しますのであの是非あの
- 30:13今日参加してるメンバーもですね全員来る
- 30:16予定ですのでお話しできたらと思って
- 30:19ますはいありがとうござい
- 30:22ますであればはいえっと本日ですねえ
- 30:26レイアまテーマとしてはえLXの営業の
- 30:30現状だったりえ理想の営業組織についてお
- 30:33話しさせてもらいましたけどえっと何か
- 30:36もし興味ある方とかであればあの
- 30:37カジュアル面談とかそういったものもあの
- 30:40たくさんやってますのでえっとお気軽にお
- 30:42話していければなっていう風に思います
- 30:44それでは本日皆さんありがとうございまし
- 30:45たありがとうございましたありがとう
- 30:47ございました
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This page contains the full transcript of #76 LayerX流セールスの未来像と自分たちの存在意義【kita×masuu×hiro×uehori】 by LayerX 公式, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 670 words across 670 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
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