+100 MLN CEO tłumaczy, jak budować e-commerce (członek Master Ecommerce Hub) | Patryk Kosiniak — Transcript
Full transcript
- 0:00sprzedajemy na wszystkich możliwych
- 0:02kanałach sprzedaży praktycznie Allegro,
- 0:05Emc, Early, Empik, Kaufland, Emc
- 0:07rumuński, Allegro czeskie, słowackie,
- 0:09więc jakby też te kraje ościenne. Oprócz
- 0:11tego nasz sklep jeden, czyli
- 0:13superbutelki.pl,
- 0:15ogrodysolne.pl to jest nasza druga
- 0:16marka, galicyjskie kiszonki to jest
- 0:18nasza trzecia marka, sklep stacjonarny i
- 0:21dystrybucja opakowań szklanych w
- 0:22churcie, zaopatrywanie innych e-commerce
- 0:24w churcie, więc obsługujemy bardzo
- 0:27szeroką część rynku. Bardzo od zawsze
- 0:29chciałem iść szeroko, tak, czyli tak
- 0:32powiedzmy sobie przysłowiowo, grubo.
- 0:34>> Jaki jest celny?
- 0:35>> Tak naprawdę zawsze moim marzeniem była
- 0:37ta bariera 100 milionów. Można
- 0:38powiedzieć, że nie przypuszczałem, że
- 0:40tak szybko. Właśnie na Instagramie wielu
- 0:42młodych chłopaków pisze do mnie jak
- 0:44osiągnąć sukces. Ja mówię: "Pierwsze co,
- 0:48zacznij trenować cokolwiek, jakikolwiek
- 0:50sport, który nauczy cię determinacji,
- 0:52który nauczy cię tego, że nie chce ci
- 0:54się, ale idziesz, bo musisz."
- 0:56>> Tak.
- 0:56>> I potem to przekładasz na całe swoje
- 0:58życie. Ostatni rok mieliś tak jak
- 0:59wspomniałeś 70 milionów przychodu, 14
- 1:01milionów zysku.
- 1:02>> Szybka matematyka. Jaka to jest
- 1:03rentowność?
- 1:05>> Policzcie sobie moi drodzy i napiszcie w
- 1:06komentarzu, żeby podbić algorytmicznie
- 1:09nasz odcinek. Jakie największe błędy
- 1:11popełniłeś na tej drodze i co z nich
- 1:13wyciągnąłeś?
- 1:14>> Wiesz co, jeden błąd, który ja uważam,
- 1:18że jest największym błędem moim
- 1:19strategicznym
- 1:21jest to, że dlaczego tak się stało.
- 1:23Kurczę, myślę, że chyba trochę brakło mi
- 1:24jaj.
- 1:25>> Nie podjąłeś ryzyka inwestycyjnego, nie?
- 1:27>> Tak, dokładnie.
- 1:28Można powiedzieć tak brzydko, że
- 1:30obsrałem zbroję. Cześć, tu Oskar
- 1:33Lipiński. Jestem współwłaścicielem marki
- 1:34D. Zostałem wybrany dyrektorem
- 1:36e-commerce roku 2024 w kategorii
- 1:38producent. Możesz spodziewać się tu
- 1:40szczerej, brudnej prawdy o marketingu
- 1:41e-commerce. Bez lukrowania
- 1:43rzeczywistości, 100% praktycznej wiedzy
- 1:45i soczyste marketingowe miękko. Napisz
- 1:47do mnie teraz na Instagramie kurs, a
- 1:49podeślę ci darmowy sześciodniowy mini o
- 1:51e-commerce.
- 1:52>> Pas zapnięte. Zaczynamy.
- 1:54>> Zawsze mnie to zastanawia, że tylko 20%
- 1:56osób, które ogląda moje podcasty,
- 1:58subskrybuje ten kanał. Reszta niestety
- 2:00tego nie robi. Więc zanim zaczniemy, mam
- 2:02do ciebie małą prośbę. Jeśli lubisz moje
- 2:04treści edukacyjne i chcesz, żeby
- 2:05podcasty się rozwijały i żebym z całym
- 2:07swoim zespołem mógł je z odcinka na
- 2:09odcinek polepszać, wystarczy, że
- 2:11klikniesz subskrybuj. To takie małe
- 2:12mikrowsparcie, które da mi motywację do
- 2:15dalszego działania. Zaczynamy kolejny
- 2:17odcinek. Cześć.
- 2:19Siemanko. Hej. Zawsze używam tego słowa,
- 2:22staram się, żeby było odmienne, żeby się
- 2:24jakoś wyróżnić, ale to nie jest istotne.
- 2:26Istotne jest to, że dzisiaj podejmujemy
- 2:28rozmowę z właścicielem e-commerce z krwi
- 2:31i kości. Ogromne wzrost w ostatnich
- 2:34latach. Jak sobie zobaczyłem jedno z
- 2:37zapisanych stories, no to mówię, robi to
- 2:40wrażenie. E, ponad 70 milionów obrotów w
- 2:44tamtym roku. W tym uda się zrobić stówę.
- 2:47Walczymy,
- 2:50robimy wszystko, żeby tak się stało.
- 2:52Oczywiście to jest duży przeskok, bo
- 2:54patrząc na na branżę w ogóle zresztą
- 2:56wiesz o tym, że no ten rok jest dosyć
- 2:59ciężki, ale jeżeli się złożą wszystkie
- 3:01czynniki
- 3:03po naszemu, będzie trochę szczęścia, to
- 3:05może się uda, a najpóźniej 226.
- 3:07>> Super. Krótki wstęp, taki liczbowy, ale
- 3:11możesz teraz się przedstawić już
- 3:13pełnoprawnie. kim jesteś, czym się
- 3:14zajmujesz, co sprzedajesz. Im więcej
- 3:16informacji dla gości, naszych odbiorców
- 3:18na początku, tym lepiej.
- 3:20>> Więc witam wszystkich. Patryk Kosiniak z
- 3:21tej strony. Y super butelki.pl. Jesteśmy
- 3:26yyy dystrybutorem opakowań szklanych,
- 3:28wszystkich akcesoriów szklanych do
- 3:30produkcji domowych alkoholi, domowych
- 3:33przetworów i tak dalej, i tak dalej.
- 3:35Oprócz tego wyposażenie kuchni, trochę
- 3:37ogrodu, więc cały czas to to się trochę
- 3:39zmienia.
- 3:40>> Fajnie. Ja już trochę o liczbach
- 3:42wspomniałem.
- 3:44Ale mógłeś powiedzie tej trajektorii
- 3:45wzrostu w ostatnich latach jak coś mam
- 3:48screen zrobiłem dokładnie nie pamiętał.
- 3:51>> Wiesz co, no tak rośniemy rok do roku o
- 3:55kilkanaście, kilkadziesiąt procent.
- 3:57>> Od jakiego pułap zaczynaliście i kiedy?
- 3:58Może tak na oś czasu to użyczyliśmy
- 4:00jakby od od zera, powiedzmy sobie, w tej
- 4:02branży, bo wywodzę się z firmy rodzinnej
- 4:05też.
- 4:06mój tato jakby prowadził biznes związany
- 4:09zupełnie z czym innym, z przetwórstwem,
- 4:10który też jakby dalej funkcjonuje.
- 4:13>> No i w międzyczasie jakby zaczęliśmy ten
- 4:15biznes szklany. No i on tak sobie rósł
- 4:17od pierwszej paczki w e-commerce chyba w
- 4:212013 roku coś takiego.
- 4:23>> Mhm.
- 4:24>> Czyli jesteście na szybko licząc 13 lat
- 4:27na rynku.
- 4:27>> Tak, tak, tak, tak. Coś takiego to
- 4:29jeszcze były, wiesz, tablica.pl, jakieś
- 4:31takie marketplacey w ogóle, których już
- 4:32nie ma.
- 4:33>> Mhm.
- 4:35No i i wtedy rośliśmy po kilkaset
- 4:37procent tak naprawdę, bo to wiesz na
- 4:39początku się szybko rośnie.
- 4:40>> Organicznie.
- 4:42>> Organicznie. Tak, tak, tak. No a potem
- 4:44już zaczęliśmy budować zespółm
- 4:47>> tak naprawdę i te te przeskoki takie
- 4:49powiedzmy sobie z z 15 na 30 milionów,
- 4:52no to już były takie mocno odczuwalne,
- 4:55jeśli chodzi o strukturę, nie?
- 4:56>> Mhm. A czy największy bó dostaliście, ja
- 4:59nazywam na śliwce postpandemicznej
- 5:02>> też. też to było tak, że my w ogóle
- 5:04stworzyliśmy, handlowaliśmy też
- 5:05wszystkim, tak? No bo już mieliśmy
- 5:07możliwości do tego, żeby wysyłać yyy
- 5:09dużo paczek.
- 5:11>> Stworzyliśmy na szybko taką markę
- 5:13Wiejski bazarek i w ogóle wysyłaliśmy
- 5:15żywność w paczkach.
- 5:17>> Yyy mąkę, wiesz, w ogóle jak sobie
- 5:20przypomnę ten okres, to też wszyscy
- 5:23dosłownie pakowaliśmy łącznie ze mną te
- 5:25paczki, żeby, żeby to ogarnąć i to wiesz
- 5:28w tonach szło. Tak.
- 5:29>> Mhm. Zamawialiśmy towar typu tam
- 5:32warzywa, owoce
- 5:35na giełdzie takiej rolnej. Rolnicy
- 5:37przywozili, myśmy to pakowali w paczki i
- 5:39robiliśmy takie pakiety, które po prostu
- 5:41ludzie zamawiali jak
- 5:44opętani, bo każdy się bał. Tak,
- 5:47>> fajnie, fajne.
- 5:47>> Więc to był duży booster, ale to też
- 5:49było, to też jakby pokazało, że zawsze
- 5:53wykorzystywaliśmy tą okazję, każdą jaka
- 5:55się nadarzy do tego, żeby ten biznes
- 5:57skalować, nie?
- 5:59Fajna historia od rodzinnej,
- 6:01organicznej w sumie 13oletniej
- 6:02sprzedaży. Naprawdę dużo czasu minęło.
- 6:04Patrzyłem, że właśnie największy ch
- 6:06wzrost mieliście w ostatnich latach w
- 6:07ogóle taki boostujący się, nie?
- 6:09>> Tam mocno
- 6:11skakaliście do przodu.
- 6:14>> Stop. Wiesz co, nikt mi tego nie
- 6:17powiedział, kiedy zaczynałem skalować
- 6:19e-commerce. Jak cholernie samotna
- 6:21potrafi być ta droga. Nie masz z kim
- 6:23przegrać swojej decyzji. Nie wiesz,
- 6:24która decyzja będzie miała największy
- 6:26impakt dla twojego biznesu. A co
- 6:28najgorsze czasami nawet nie wiesz, że
- 6:30czegoś po prostu nie wiesz. I właśnie to
- 6:32zauważyłem. Szczególnie w Polsce
- 6:33brakowało prawdziwej społeczności dla
- 6:36founderów e-commerce. Dlatego stworzyłem
- 6:38Master E-commerce Hub. Przestrzeń, w
- 6:40której spotykają się ludzie, którzy
- 6:41naprawdę dowożą i chcą razem rosnąć
- 6:44dalej. Mamy wspólne mastermindy, dostępy
- 6:47do ekspertów, kulisy kampanii, gotowe
- 6:49systemy i rozmowy, które realnie
- 6:51zmieniają perspektywę prowadzenia
- 6:53biznesu, a co za tym idzie po prostu
- 6:55skalowania. W naszej pilotażowej wersji
- 6:57zebraliśmy masę świetnych opinii i teraz
- 6:59wchodzimy w coś, co jest nowym etapem.
- 7:02Master e-commerce Hub 2.0. Coś, czego
- 7:04jeszcze tutaj nie było. Niebawem
- 7:05zaczynamy od boarding pierwszych
- 7:07członków. Jeśli chcesz dowiedzieć się
- 7:08więcej, w opisie znajesz link do listy
- 7:10oczekujących. Wystarczy, że klikniesz.
- 7:12są także przyjęty w komentarzu i
- 7:14możliwe, że to będzie jedna z bardziej
- 7:15ważnych decyzji biznesowych, którą
- 7:17podejmiesz aplikując. Dzięki i wracamy
- 7:20do odcinka podcastu. Chciałbym troszkę
- 7:22podejść też do tej rozmowy tak, żeby
- 7:24trochę rozłożyć to wszystko na czynniki
- 7:25pierwsze. Mamy jakby rozłożone z prawej
- 7:27strony kwestie wzrostu. Chciałem teraz
- 7:29porozmawiać o kwestii nawet zespołu
- 7:31samego.
- 7:32>> Ile osób aktualnie u was pracuje
- 7:33inhouse, wewnętrznie? Proszę bardzo. In
- 7:36house i zewnętrznie. I jaką rolę pełnisz
- 7:38ty?
- 7:40Wiesz co, no w sumie zatrudniamy chyba
- 7:42około 120 osób,
- 7:47>> a wyutsourceowane mamy też dosyć sporo
- 7:49rzeczy, więc ja myślę, że jakbyśmy to
- 7:52wszystko zliczyli, to pewnie zakręcimy
- 7:55się koło 150, 160 osób, które które to
- 7:58ogarniają, nie?
- 7:59>> Mhm. I jakbyśmy teraz rozdzielili to
- 8:01jeszcze głębiej wchodząc, to ile z nich
- 8:03to jest, nie wiem, jakiś magazyn,
- 8:04produkcja, ile to jest biuro,
- 8:06e-commerce? Możemy na koło tak. No to
- 8:08tak mniej więcej to tak koło 60 osób
- 8:10pewnie jest na magazyn pakowania.
- 8:12>> Biura koło 40 osób myślę.
- 8:15>> Mhm.
- 8:15>> No i to już mamy stówę. No to wiadomo,
- 8:18księgowość tam kilka osób i tak dalej.
- 8:20Więc to tak mniej więcej.
- 8:21>> Dobra. Macie CF w ogóle? Tak z ciekawo
- 8:23się podpem czy zewnątrz?
- 8:24>> Mamy taką naszą księgową inhousową,
- 8:26która jest
- 8:27>> o matko święta ufam mi bardziej niż
- 8:29sobie chyba.
- 8:30>> Okej.
- 8:31>> Ogarnia nam wszystko. Oprócz tego mamy
- 8:32biuro główne księgowe, które to super,
- 8:34>> super. To teraz już zostawiając na bą
- 8:37całą cały wasz team e-commerce,
- 8:40>> marketing, sprzedaż, ile osób jest i za
- 8:42co ty jesteś odpowiedzialny tutaj? Czy
- 8:44macie nie wiem e-commerce menagżerów?
- 8:47Jaka, jak wygląa struktura w waszym
- 8:48e-commerce strict?
- 8:50>> No to to tak. Ja jestem powiedzmy sobie
- 8:52taką głową
- 8:53>> Mhm. zarządzam
- 8:55całą tą firmą i no i tak naprawdę
- 8:58odpowiadam za to budowanie struktury, za
- 9:00jakąś wizję, strategię i tego w którym
- 9:02kierunku zmierzamy, jakie podejmować
- 9:04takie strategiczne decyzje typu na które
- 9:07rynki wchodzimy, z czym, w którą stronę
- 9:10idziemy, z asortymentem i tak dalej.
- 9:12>> Mamy oczywiście dyrektora operacyjnego,
- 9:15który jest powiedzmy sobie moją prawą
- 9:16ręką, a tak by the way jest moim
- 9:18przyjacielem najlepszym, więc
- 9:20>> łatwo się robi biznes w przyjaźni.
- 9:21powiem ci, że y jest to dziwne u nas,
- 9:25ale bardzo w sensie no tak się świetnie
- 9:28dogadujemy, że
- 9:29>> znamy się po prostu jak bracia i
- 9:33>> no i to świetnie funkcjonuje. Y, no i
- 9:37mamy mamy zespoły, całe działo obsługi
- 9:38sprzedaży, tam jest kilka, jak nie
- 9:41kilkanaście osób z kierownikiem działu
- 9:43obsługi i sprzedaży. Mamy dział
- 9:44marketingu, dział e-commeru
- 9:48i i
- 9:50>> kto jest działal e-comersu. Zawsze
- 9:51zawsze mnie to interesuje, bo dużo
- 9:52doświadczenia mam z firmami na podobnym
- 9:54poziomie, czasami trochę mniejsze,
- 9:56czasami trochę większe i u każdego ta
- 9:57struktura wygląda inaczej. W sensie
- 9:58widzę, że do jakiegoś obrotu ona wygląda
- 10:00w taki speien sposób rodzinny, nazwałbym
- 10:02to, a potem już wchodzi dość mocno
- 10:03korporacyjnie. Jestem ciekawy, czy was
- 10:04jest płasko, czy
- 10:05>> jak to wygląda.
- 10:06>> Kurczę, no jakby ja chcę, żeby to tak
- 10:08było rodzinnie, ale to już tak powoli
- 10:10się nie da, nie? Czyli jakby już musisz
- 10:12mieć te procesy i procedury, których się
- 10:14trzymają wszyscy i zakresy obowiązków,
- 10:17bo no bo w innym wypadku to się zaczyna
- 10:20rozjeżdżać, nie? Jeśli jeśli chodzi o
- 10:23ten dział e-commerce, to są osoby, które
- 10:26>> opiekują się marketplaceami, opiekują
- 10:28się naszą stroną,
- 10:30>> tak? Wystawiają nowe produkty,
- 10:33asortyment poszerzamy, więc jakby to
- 10:36trwa. podmiany zdjęć, opisów, czyli tak
- 10:40jakby taka techniczna robota, taka
- 10:42powiedzmy sobie mrówcza, tak? Ale
- 10:44>> tej pracy jest tak bardzo dużo z racji
- 10:46tego, że ten e-commerce tak się nam
- 10:48dynamicznie zmienia, że wiesz, dzisiaj
- 10:50są takie miniaturki w trendzie, jutro są
- 10:52takie, a jeżeli my mamy tam 4000 ofert,
- 10:55to podmiana tego wszystkiego, no to jest
- 10:57to jest takie neverending story, nie?
- 10:59>> Mhm.
- 11:00>> Partnerami podcastu jest marka Get
- 11:02Response oraz Shopper. Dowiedz się
- 11:04więcej o osobach, które wspierają każdy
- 11:06mój odcinek. Shoper oferuje kompletny
- 11:09ekosystem usług w obszarach takich jak
- 11:10sprzedaż wielokana, finanse, logistyka i
- 11:14marketing internetowy. Shoper oferuje
- 11:16100% wsparcia sprzedaży online. Sam z
- 11:18niego korzystam jako marka DAC.
- 11:19Getrespons to polskie narzędzie do email
- 11:21marketingu i zarządzania kampaniami
- 11:23online. Za jego pomocą zaautomatyzujesz
- 11:24komunikację marketingową w oparciu o
- 11:26zachowania i preferencje klientów.
- 11:28Dodatkowo wypromujesz i sprzedasz
- 11:30produkty dzięki pakietowi narzędzi
- 11:32e-commerce. Nie zabraknie także
- 11:34partnerów medialnych, czyli e-commerce w
- 11:36praktyce, marketer plus oraz nowy
- 11:38marketing. Sam korzystam, czytam i
- 11:40dzielę się tam wiedzą. Powiedziałeś w
- 11:42kuluarach, już przed widzieliśmy, że
- 11:43niby jesteśmy z tej samej kategorii
- 11:45e-commerce, ale mamy zupełnie odmienne,
- 11:48można powiedzieć wszystko od koszyków po
- 11:50wsudziki konwersji, po grupę docelową
- 11:52etca, etca. M jak u was w takim
- 11:56stosunku, bo my jako marka Dak mamy 100%
- 11:58sprzedaży tylko i wyłącznie własny kanał
- 12:00D2C i większość sprzedaży przez brand,
- 12:02nawet mało przez performance. Co za tym
- 12:04idzie są niskie koszty pozyskania, ale
- 12:06jednak trochę to czasu wymaga, żeby
- 12:08zbudować markę wokoło. Jak to wygląda u
- 12:10was? Jak macie te,
- 12:13no powiedzmy te 70 milionów sprzedaży,
- 12:14to ile z tego to jest sprzedaż
- 12:18marketplacowa i na waszym was własnym
- 12:20wasym
- 12:21waszym własnym sklepie. Mhm.
- 12:24>> Jakbyś to rozdzielił i co uważasz, że ma
- 12:26największą
- 12:28możliwość wzrostu przyszłości?
- 12:30>> Mhm. Masz poruszyłeś strasznie dużo
- 12:32rzeczy, tak dużo wątków, ale spróbuj mo
- 12:34wybrać sobie, któreś poukładam to tak.
- 12:37>> Przede wszystkim y sprzedajemy we na
- 12:41wszystkich możliwych kanałach sprzedaży
- 12:42praktycznie, tak? Czyli jesteśmy
- 12:45>> na niemal wszystkich marketplaceach,
- 12:47tak? Typu Allegro, EMAC, Early, Empik,
- 12:50Kaufland.
- 12:52O matko, tyle tego jest, że aż ciężko
- 12:54spamiętać. Okej.
- 12:55>> O, Ema Grumyński
- 12:57i Allegroczeskie, Słowackie, więc jakby
- 13:01też te kraje ościenne.
- 13:03Oprócz tego nasz sklep jeden, czyli
- 13:05superbutelki.pl,
- 13:07Ogrodysolne.pl, to jest nasza druga
- 13:08marka, Galicyjskie Kiszonki to jest
- 13:10nasza trzecia marka. Y, oprócz tego mamy
- 13:13jakby sklep stacjonarny i dystrybucja
- 13:15opakowań szklanych w hurcie,
- 13:17zaopatrywanie innych e-commerce w
- 13:19hurcie, więc no my jakby obsługujemy
- 13:24bardzo szeroką część rynku, tak? Czyli
- 13:27naszym klientem jest zarówno
- 13:30przysłowiowy Kowalski, który kupuje
- 13:31sobie 30 słoików na ogórki
- 13:34>> czy jakiś zestaw przyprawników. Tak samo
- 13:37przetwórnia, która kupuje od nas, nie
- 13:39wiem, kilka milionów słoików i produkuje
- 13:41przetwory. Tak samo, nie wiem, producent
- 13:43piwa craftowego, który też kupuje tam
- 13:45kilkaset tysięcy łutelek.
- 13:47>> Mega mnie zastanawia jedna rzecz. Czy
- 13:48tak szeroka dywersyfikacja w postaci
- 13:50kanałów sprzedaży oraz samych modelów
- 13:52typu B2B, B2C wynika z tego, że w danych
- 13:55segmentach jakby mieliście odczuwaliście
- 13:58w pewnym momencie sufit? Czy
- 13:59stwierdziłeś, że chcesz tak zabezpieczyć
- 14:01biznes, żeby po prostu być na 30 różnych
- 14:04miejscach? Co z mojej perspektywy też
- 14:05jest zagrożeniem, bo ciężko jest każde
- 14:07miejsce dopieścić.
- 14:08>> Tak wiesz co, ja myślę, że bardzo od
- 14:11zawsze chciałem iść szeroko, tak? Czyli
- 14:13tak powiedzmy sobie przysłowiowo, grubo.
- 14:15>> Jaki jest celny?
- 14:17>> Wiesz co?
- 14:19bardzo długo.
- 14:21Tak naprawdę zawsze moim marzeniem była
- 14:23ta bariera 100 milionów.
- 14:26>> Można powiedzieć, że nie przypuszczałem,
- 14:28że tak szybko. Co prawda jeszcze tego
- 14:30nie osiągnęliśmy, ale jesteśmy bardzo,
- 14:32bardzo blisko.
- 14:33>> I wiesz jak to jest, jak przekroczysz tą
- 14:34granicę, no to znowu pewnie kolejna
- 14:36będzie na
- 14:37>> na na kolejnych kilkuset.
- 14:39>> To też wszystko zależy od tego, jak uda
- 14:41się zrealizować takie cele dalekosiężne
- 14:44typu w ogóle nowe rynki, tak? typu na
- 14:46przykład Stany Zjednoczone, bo to też
- 14:47jest coś, co gdzieś tam powoli zaczyna
- 14:50mi się w głowie rodzić, ale jakby no też
- 14:53musimy brać jakby poprawkę na to, że
- 14:57struktura nad tym musi nadążyć, miejsce,
- 15:00magazyny, cała infrastruktura i tak
- 15:01dalej, nie?
- 15:02>> Mhm. Ja bardzo lubię zadawać pytania,
- 15:05które mnie mega ciekawy właśnie idąc
- 15:06dalej deep dive do tego, zastanawiam się
- 15:09>> m to iście szeroko jest dla mnie jakby
- 15:11zrozumiałym procesem. Jedyna mnie
- 15:13zastanawia, czy to jest tak, że na
- 15:15przykład stwierdzasz, że okej, warto
- 15:17jest skalować ten marketplace w Rumunii
- 15:19i masz dokładnie per każde z tych
- 15:21elementów wyliczoną dokładną rentowność,
- 15:23co jakby jest najbardziej skalowalne i
- 15:25najwięcej przynosi zysku, czy masz
- 15:27strategię na zasadzie idziemy szeroko i
- 15:29na koniec jakby chcemy osiągąć taką i
- 15:30taką rzut ebidę.
- 15:31>> Tak, dokładnie tak jak powiedziałeś,
- 15:33czyli raczej raczej jest to tak, że
- 15:36mierzymy całość,
- 15:37>> okej. całościowo tego jest tych
- 15:39marketplaceów, tych kanałów sprzedaży
- 15:40jest tak dużo,
- 15:42>> że no to musiałbym pewnie zatrudnić
- 15:43dodatkową osobę, która robiłaby tylko
- 15:45to.
- 15:45>> Mhm.
- 15:46>> Natomiast na koniec dnia, jeżeli ten
- 15:47biznes się zapina, y to jakby naszą
- 15:51wizją jest to, żeby każdy o nas słyszał
- 15:55i
- 15:55>> czyli szeroko
- 15:56>> dotarł do nas po prostu zewsząd.
- 15:59>> Okej, fajnie. Możesz się z ciekawości
- 16:01podzielić jakby jaki w ogóle macie wynik
- 16:02finansowy, czy to jest ujawnione gdzieś
- 16:04niepubliczne? Nie no, w KRSie my
- 16:06jesteśmy spółką zo, więc w kriecie są
- 16:08wyniki. Za ostatni rok mieliś tak jak
- 16:09wspomniałeś, 70 milionów przychodu, 14
- 16:12milionów zysku.
- 16:13>> Szybka matematyka, jaka to jest
- 16:14rentowność.
- 16:15>> Policzcie sobie moi drodzy i napiszcie w
- 16:17komentarzu, żeby podbić algorytmicznie
- 16:19nasz odcinek. Tak jest. Na pewno jest
- 16:22tak, że jeszcze jeszcze wrócę do tej
- 16:24myśli, którą zacząłeś w kontekście tego,
- 16:26że idziemy, że idziemy szeroko i to
- 16:28właśnie też jest związane z tą marżą,
- 16:30tak? Czyli jeżeli my zlecamy naszej
- 16:34kontraktowej chucie szkła produkcję na
- 16:36przykład kilku lub kilkunastu milionów
- 16:39sztuk towaru, a potem my sprzedajemy ten
- 16:41towar zarówno w churcie, jak i w detalu,
- 16:43jak i pośrednikom.
- 16:44>> Mhm.
- 16:45>> No to de facto ta marża na koniec
- 16:47detaliczna jest wysoka. Musi być
- 16:50>> albo więcej za macie lepsze ceny wtedy
- 16:52międzycz. Dokładnie. Więc to jakby się
- 16:54napędza i to też jakby spowodowane tym,
- 16:56że no idziemy tak szeroko w kontekście
- 16:58tego y no że zgarniamy tą dużą część
- 17:02tego tortu, nie?
- 17:03>> Fajnie, fajna strategia. Jakie jeszcze
- 17:06decyzje strategiczne miały wpływ na tak
- 17:07szybkie skalowanie biznesu?
- 17:10>> Wiesz co, no myślę, że że że to cały
- 17:12czas jakby wracamy do tego, że
- 17:14poszerzamy asortyment nieustannie, tak?
- 17:17Yyy, cały czas poszerzamy asortyment
- 17:20praktycznie
- 17:22wchodząc już w kolejne kanały, tak?
- 17:25>> Czyli łapiecie użytkownika i potem
- 17:26absolujecie, crossujecie na wszystkie
- 17:28możliwe sposoby, że jak już zapłacimy
- 17:30temu Googleowi czy Facebookowi, no to
- 17:32wyciśnimy z ile się da. Czyli podam ci
- 17:33taki przykład, na przykład m naszym
- 17:36klientem docelowym
- 17:37>> mamy mamy dużo klientów docelowych, bo
- 17:40to są klienci, nie wiem, weselni w
- 17:42sensie
- 17:44para młoda, która organizuje Wesela.
- 17:46>> Mamy powiedzmy sobie przetwórstwo
- 17:49domowe, czyli osoby, które robią
- 17:50przetwory domowe. Mamy osoby, które
- 17:52sobie robią jakieś nalewki i tak dalej.
- 17:54Mhm.
- 17:55>> No ale powiedzmy sobie, że jak weźmiemy
- 17:57sobie na tapetę taką taką gospodynię
- 17:59domową, która robi sobie przetwory,
- 18:01>> Mhm.
- 18:02>> No to ona potrzebuje to to jakby my
- 18:04musimy mieć w ofercie dosłownie
- 18:05wszystko, co ona mogłaby u nas kupić,
- 18:07tak? Czyli to są słoicki, wieczka, to są
- 18:10etykiety, to jest pisak potem żeby tym
- 18:12te etykietę opisać, tak
- 18:15>> i tak dalej i tak dalej. i łącznie z
- 18:16tym, że wychodzimy, słuchaj, z założenia
- 18:18takiego, że no okej, ona będzie musiała
- 18:20gdzieś te przetwory składować, no to
- 18:22mamy regały y składane, które może u nas
- 18:25kupić.
- 18:26>> Y zakładamy, że może mieć swój ogródek i
- 18:29hodować sobie ogórki czy tam jakieś inne
- 18:32warzywa. No to tunele ogrolowe też mamy
- 18:35w ofercie. No i to jakby mówię, to jest
- 18:39taka kula śnieżna,
- 18:40>> która już pozwala nam na to, że że
- 18:44rzeczywiście rośniemy cały czas i to
- 18:46jest takie naturalne już.
- 18:48>> Mhm. To było od początku taka strategia
- 18:49założona. Czy były jakieś punkty
- 18:51zwrotne, że mówisz: "Ej, dobra, wydaję
- 18:53tyle i tyle na reklamy jakby jak mogę
- 18:55zbudować sobie jeszcze lepszy LTV danych
- 18:58Kohort". Wiesz co, to ciężko mi teraz
- 18:59powiedzieć, bo, bo ja jakby zawsze
- 19:01starałem się robić wszystko na 100%,
- 19:03analizować jakby wiesz, dane, analizować
- 19:05rynek i cały czas coś jakby dokładałem,
- 19:08tak coś tu jakby gdzieś mi wiesz coś
- 19:10zatrybiło, no mówię dobra to robimy,
- 19:12nie? No i zadziałało i tak dalej i tak
- 19:14dalej i tak dalej. I tak jest cały czas
- 19:16można powiedzieć, nie?
- 19:17>> Mhm. Fajnie. Czyli jesteś takim
- 19:20obsesyjnie, można powiedzieć to w
- 19:22pozytywnym tego słowa znaczeniu,
- 19:24obsesyjnie skupiony na tym, jak można
- 19:26poszerzać jeszcze i dokręcać małe
- 19:28kanaliki w e-comersie.
- 19:29>> Tak, tak, tak. To jest taka obsesja,
- 19:30która towarzyszy mi chyba od zawsze.
- 19:33>> Męczy cię to?
- 19:34>> Wiesz co, ja bardzo lubię to robić.
- 19:37>> Mhm.
- 19:38>> Ale ostatnio zacząłem się zastanawiać
- 19:39nad tym, y, czy to nie jest tak, że ja
- 19:42żyję w takiej presji cały czas. Nie,
- 19:43całe życie jestem w presji, bo wcześniej
- 19:46y jak byłem sportowcem, ścigałem się w
- 19:48wyścigach motocyklowych profesjonalnie.
- 19:52Byłem w presji cały czas
- 19:54>> i teraz mam takie wrażenie, że ja
- 19:56oczywiście sam sobie tą presję robię i
- 19:58ona mnie napędza do działania, ale
- 20:00kurczę tak się zacząłem zastanawiać, czy
- 20:01ja kiedyś za to nie będę musiał wiesz
- 20:03beknąć, nie? Że to, że to, że jestem
- 20:06tak, taki nafutrowany można powiedzieć.
- 20:09>> Kortyzol tam jest po prostu na granicy.
- 20:11>> Korki wybijasz.
- 20:12>> Tak, tak. Ale ty sobie ciśniesz dalej.
- 20:13>> Ale ja sobie cisnę dalej i ja na dzisiaj
- 20:15to lubię. Uwielbiam to.
- 20:16>> Mhm.
- 20:17>> Y jakby zarażam tym moich pracowników,
- 20:19moich
- 20:20>> dobrą energią,
- 20:20>> tak, tym takim, że ciśniemy,
- 20:24napierdzielamy i jesteśmy najlepsi,
- 20:26jesteśmy z tego dumni, nie osiadamy na
- 20:28laurach, tylko dalej ciśniemy, żeby
- 20:29uciekać tej konkurencji, a i tak dalej,
- 20:32i tak dalej. Więc
- 20:33>> oczywiście temu mojemu najbliższemu
- 20:35gronu się to udziela, bo jakby otaczam
- 20:37się ludźmi, którzy mają podobny mindset
- 20:39do mnie i sposób działania. i one są mi
- 20:42najbliższe.
- 20:45No ale no to jest ciekawe, co czy tak
- 20:49będzie zawsze, czy jednak będę musiał
- 20:51odpuścić. Niestety stety m po pon pon
- 20:55ponad 70 rozmowach z różnymi
- 20:56przedsiębiorcami,
- 20:58a zasiadały tu naprawdę m w sumie też
- 21:02większe biznesy i mniejsze, dostrzegam
- 21:05taką rzecz, że jest to uzależnienie i
- 21:09sam w tym uzależnieniu byłem i
- 21:13i jakby jest to może nie, że
- 21:15niebezpieczne, ale większość osób, które
- 21:17osiągnęły ten swój cel, nie wiem czy 100
- 21:20milionów, czy 50, czy zysku tyle czy
- 21:21tyle firm. One po prostu już nie mają
- 21:24nawet samego celu. W ogóle w większości
- 21:26przypadków to już nie chodzi o
- 21:27pieniądze, to już zauważyłem.
- 21:30>> Tylko one nie są w stanie z tego wyjść.
- 21:32Więc to jest tylko moja obserwacja, bo
- 21:34ogrom osób siedziało na tym krześle i
- 21:37zawsze mnie to zastanawia. Sam kiedyś
- 21:39się nad tym dużo zastanawiałem. Ja po
- 21:40prostu sobie to puściłem i nie jestem
- 21:42jakimś fanem już takiego skalowania, bo
- 21:44wiem, że to na koniec dnia może y może
- 21:48jednym to sprzyjać, może mnie, może nie,
- 21:50ale ciężko jest do tego się odbyć i to i
- 21:52to wiem, że za 10, za 15 lat to się
- 21:54ciężko jest z tego wyjść, jak się nie ma
- 21:56celu, dokąd się biegnie. Nawet była
- 21:57Dominika, że u mnie o tym bardzo dużo
- 21:59rozmawialiśmy, no bo ona miała diy dużą
- 22:00markę sprzedałaś cc no i jakby na koniec
- 22:03gadamy półtorej godziny, pytam Dominiki,
- 22:05no no ale po co?
- 22:07Nie wiem, jakby nie wiadomo.
- 22:09>> Wiesz co, to też jest takie pytanie,
- 22:11które wiele razy już mi zadano, czyli po
- 22:15co właśnie
- 22:16>> gz bieg tak
- 22:18>> no 100 milionów to jest jedna meta, ale
- 22:19jakaś kolejna się nie pojawi teraz.
- 22:21>> No. No właśnie i to jest tak, że jakby
- 22:23ja to też jest tak, że jakby świadomie
- 22:24na przykład ja już ja już nie pracuję w
- 22:26weekendy. Tak.
- 22:27>> No właśnie miałem pytać, co ty robisz
- 22:28teraz w firmie.
- 22:29>> Mhm. Okej. Co ja robię?
- 22:30>> Ile pracujesz? Yyy, wiesz co, ja myślę,
- 22:32że znaczy mam dosyć poukładane yyy yyy
- 22:37>> ten mój dzień, czyli rano zawsze
- 22:39praktycznie codziennie trening i to jest
- 22:41jedna poradnia o o 6:00 rano m muszę
- 22:44zrobić trening.
- 22:44>> To jest podstawa w ogóle.
- 22:46>> To jest absolutna podstawa. To mówię
- 22:47wszędzie, zawsze każdy jeden człowiek,
- 22:50który
- 22:51ma takie możliwości w kontekście
- 22:53zdrowia, musi uprawiać sport. Ja powiem,
- 22:57uważam tak samo, że musi i tak samo z
- 22:59kim nie rozmawiąc z większych biznesów
- 23:01to ci wszyscy ludzie chą to samo. Ja
- 23:03uważam, że to już nie jest możesz z nim
- 23:05uprawić, możesz jeśli ty ciśniesz
- 23:07efektywnie rozkminasz jakieś rzeczy,
- 23:09masz jakieś sesje strategiczne,
- 23:11delegujesz z ludźmi, ty musisz mieć ten
- 23:13upust, żeby się czuć jak nowonarodzony
- 23:15każdego dnia.
- 23:15>> Tak, tak. Ale to w ogóle wiesz, to
- 23:17uczucie po treningu, ten endorfinyzm.
- 23:18>> No właśnie ja teraz jestem po tenisie aż
- 23:20mi się przyjemnie rozmawia, bo rano
- 23:21nagrywałem już jeden podcast. mnie
- 23:22zmęczył jakby psychicznie można
- 23:23powiedzieć, no bo dużo było energii
- 23:25merytorycznej, więc musiałem się
- 23:26zresetować, żeby wjechać znowu w chęć i
- 23:29rozmowy.
- 23:29>> Tak.
- 23:30>> Dlatego wiesz właśnie na Instagramie
- 23:32wielu młodych chłopaków pisze do mnie
- 23:34jak osiągnąć sukces. Ja mówię: "Pierwsze
- 23:37co zacznij trenować cokolwiek,
- 23:40jakikolwiek sport, który nauczy cię
- 23:41determinacji, który nauczy cię tego, że
- 23:44nie chce ci się, ale idziesz, bo
- 23:45musisz."
- 23:46>> Tak.
- 23:46>> I potem to przekładasz na całe swoje
- 23:48życie. I uważam, że no jest to
- 23:50absolutnie kluczowa sprawa do
- 23:53>> wyrabia mindset.
- 23:54>> Tak zwycięst
- 23:54>> zdecydowanie
- 23:56>> to ja znam to z autopsji, bo ja graem
- 23:57cały człkę, więc ta rywalizacja on się
- 24:00potem przelistacza tylko po prostu w
- 24:01rywalizację na to kto więcej sprzedazy
- 24:03nie różni to więcej goli to więcej
- 24:05sprzedaży.
- 24:06>> Tak dokładnie
- 24:07>> wracając do twojego dnia 6:00 rano
- 24:09trening. Co się dalej dzieje?
- 24:10>> No i potem jedziemy do biura, chyba że
- 24:12mam jakieś spotkania. Y
- 24:14>> na którą?
- 24:15No po treningu, czyli powiedzmy sobie
- 24:17tam no koło 8:00 jestem jestem w biurze.
- 24:20No i startuję sobie swoim takim rytuałem
- 24:22i też trochę nad tym zacząłem pracować,
- 24:26że wyszedłem już z tego chaosu takiego,
- 24:28że już kolejka ludzi czekała do mnie o
- 24:308:00.
- 24:32>> Natomiast ja mam taki czas o tej 8:00 po
- 24:35tym treningu na taki deep work, że muszę
- 24:37po prostu w skupieniu sobie pracować nad
- 24:39swoimi rzeczami, analizą danych. Jakby
- 24:42codziennie analizuję pewne parametry.
- 24:44>> Mhm. yyy udział rynku, jakieś yyy wiesz
- 24:47analytics, jakie mamy, jaka była
- 24:50sprzedaż w porównaniu do tamtego roku
- 24:51tego samego dnia, czy jakby porównujemy
- 24:54yyy year to date.
- 24:56>> Mhm.
- 24:57>> Yyy, no i takie bieżące checkupy. Taką
- 25:00mam taką swoją powiedzmy sobie
- 25:01checklistę, y, ile mamy paczek do
- 25:03spakowania, na czym stoimy, czyli takie
- 25:05macki sobie zapuszczam do firmy, żeby
- 25:07wiedzieć co się dzieje.
- 25:09>> Od razu zadam pytanie. A chciałbyś taką
- 25:11checkzecklistą podzielić, czy to jest
- 25:13secret?
- 25:14Kurczę, nie wiem. Zastan zastanów się.
- 25:16>> Zaskoczyłeś mnie. Tak sobie czasami jak
- 25:19rozmawiamy w podcastach i że ktoś powie
- 25:20coś wartościowego, co ma, to staramy się
- 25:22dać wartość słuchaczom. Może w jakieś
- 25:23okryjonej wersji byś chciał?
- 25:25>> Możesz zastanowić się i pod koniec
- 25:26odcink wrócimy.
- 25:27>> Okej, dobra.
- 25:28>> A wy drodzy słuchacze teraz macie
- 25:29motywację do tego, żeby do końca
- 25:31oglądać, bo się musi zgadać watchime na
- 25:33YouTubie.
- 25:33>> Tak jest. Dokładnie. I słuchaj, potem
- 25:36koleckista, ile trwa to jakby ten twój
- 25:38deep war?
- 25:39>> Koło dwóch godzin.
- 25:40>> Mhm.
- 25:41Jeszcze teraz właśnie staram się, żeby
- 25:44trochę tego deepwku poświęcić na
- 25:47edukację,
- 25:48>> bo teraz robiłem to, robię to jakby
- 25:51wieczorami po pracy na zasadzie takiej,
- 25:54że sobie wiesz, odpalę YouTubea i sobie
- 25:57oglądam podcasty, jakby słucham ludzi
- 25:59mądrzejszych,
- 26:01ludzi, którzy osiągnęli jeszcze więcej,
- 26:03jakby wiesz, zagłębiam się trochę w ich
- 26:05mindset, trochę też strategię.
- 26:08Wiele razy, uwierz mi, że wiele razy
- 26:10wyciągnąłem coś, co wdrożyłem u siebie w
- 26:12firmie i po prostu
- 26:14wiesz,
- 26:15>> szok.
- 26:16>> Tak, tak.
- 26:17>> Także to są takie to też polecam każdemu
- 26:19i też często dosyć o tym mówię, że każdy
- 26:21powinien mieć kim się inspirować i
- 26:24inspirować się lepszymi od siebie, nie?
- 26:26>> W ogóle ty też zaaplikowałeś do master
- 26:28commerce hubu, więc może tam się
- 26:29zobaczymy.
- 26:30>> Tak,
- 26:30>> fajnie, więc też się mega mega cieszę
- 26:32gdzieś tam.
- 26:32>> No dokładnie. jakby lubię, lubię
- 26:33wymieniać się doświadczeniami z
- 26:35przedsiębiorcami.
- 26:36>> Mhm.
- 26:37>> Lubię rozmawiać, jakby, no wymieniać te
- 26:39poglądy, ale właśnie też jakby
- 26:42e-comersowo strategiami się powymieniać,
- 26:44nie? Czyli co u mnie działa, co u mnie
- 26:46nie działa,
- 26:47>> co u ciebie działa i tak dalej. Więc to
- 26:49zawsze może pomóc.
- 26:50>> Tak. No to też co co my robimy w
- 26:51Masterhubie, ale też to ja mamy tam
- 26:54biznes na różnym poziomie, ale coś co ja
- 26:55ci powiem, co dla mnie było bardzo
- 26:56wartościowe.
- 26:58Był jest z nami w Masterhubie w
- 26:59pierwszej edycji był. Yyy, nie wiem czy
- 27:01pier jeszcze będzie, bo nie mieliśmy z
- 27:02nim rozmowy, ale Michał yyy
- 27:04sklepopon.pl, czyli giganty tam 300
- 27:06milionów obrotu i on powiedział jedna
- 27:07rzecz, która strasznie mnie
- 27:08zainspirowała. Ja pytam się Michała:
- 27:10Michał, wiesz co, bo my tak ogólnie to
- 27:11bierzemy sklepy tak do 100 milionów, w
- 27:13zależności jaka branża, jaka marża, ale
- 27:15jak masz 300, to ja wiem, że już masz
- 27:16strukturę korporacyjną.
- 27:19>> Dlaczego ty chcesz tu przyjść? W sensie
- 27:20jakby,
- 27:21>> a on mówi mi: "No ale słuchaj, ja
- 27:23prowadzę biznes organicznie 20 lat i
- 27:26mnie mega interesuje jak na przykład
- 27:27osoby, które miał 5, 10 milionów, czyli
- 27:29już coś osiągnęły, mają mają jakiś
- 27:30market fit, może jakąś nową strategią,
- 27:32której ja nie zauważę, bo jestem na
- 27:34bardzo wysokim już poziomie. Ja chcę się
- 27:36nauczyć myślenia bez całej tej 13
- 27:3920letniej wiedzy biznesowej, jak patrzą
- 27:42młodzi na przykład, którzy startują
- 27:43swoimi brandami. I to mnie mega
- 27:44zainspirowało i pokazało mi, że właśnie
- 27:46w Masterhubie jest tak, że nie tylko i
- 27:48wyłącznie na tym samym poziomie, ale
- 27:50czasami jest tak, że jak ktoś
- 27:51wystartował fajnie z brandem,
- 27:52organicznie go zbudował, może jakimś,
- 27:54nie wiem, akcją, której nikt szcześnie
- 27:55nie robił, to też może być mega
- 27:57wartościowe.
- 27:57>> Oczywiście, że na różnym różynym
- 27:59poziomie zupełnie, wiesz, inny point of
- 28:01view. Tak,
- 28:02>> jesteś zafiksowany na tej swojej firmie
- 28:04cały czas. z rutynę, a tutaj
- 28:06rzeczywiście możesz się czegoś ciekawego
- 28:08dowiedzieć,
- 28:09>> ale jakby to jest jedna rzecz, tak?
- 28:11>> Mhm.
- 28:11>> Ale druga bardzo istotna rzecz to jest
- 28:13to, żeby potem to wdrażać.
- 28:16To jest kolejna rzecz, która to jest
- 28:19dokładnie tak jak właśnie z inspiracją,
- 28:21motywacją, tak?
- 28:22oglądniesz jakiś podcast, jakiś odcinek
- 28:25na YouTubie, jesteś zajarany, jesteś
- 28:27podkręcony. No ale jutro już kurczę tak
- 28:30jest s so dlatego, wiesz, no od razu
- 28:33notatki, wdrażanie i ta realizacja. No
- 28:37bo bez tego no to można się inspirować,
- 28:39ale nic to nam nie da, nie?
- 28:40>> A ja bym tego trochę w sensie rozszerzył
- 28:42to, co powiedziałeś. Mhm. To jest w
- 28:44ogóle formuła, którą ja też właśnie w
- 28:45Masterhubie teraz stosujemy, czy tak:
- 28:47"Get knowledge, analyze, implement and
- 28:50share with others," czyli jakby podziel
- 28:51się z innymi, ale na przykład teraz mamy
- 28:54taką sytuację, że ludzie w Masterhubie
- 28:55dostali dużo jakby pomysłów różnych. Ja
- 28:57uważam, że na przykład takie złapanie
- 28:59jakiejś wiedzy z internetu alb z
- 29:00jakiegoś podcastu, one może być trochę
- 29:03emocjonalnie podjęta decyzja, więc mi
- 29:05się wydaje, tak ustawiłem hipotezę, że
- 29:06lepiej jest na przykład przez miesiąc
- 29:08pozbierać rzeczy, zbić to samy ze sobą,
- 29:10z zespołem, z czatem, z innymi i dopiero
- 29:12wybrać te takie najbardziej istotne,
- 29:14nie? Taka dłuższa perspektywa
- 29:16strategiczna.
- 29:17>> Nawet pomyśl sobie z takiej perspektywy
- 29:18naszej naszych biznesów, tak? No to co u
- 29:21mnie działa, to u ciebie na pewno nie
- 29:22zadziała, tak? coś może.
- 29:24>> No ale jakby jakbyśmy wzięli wszystkie
- 29:26nasze działania, no to nie ma opcji.
- 29:28Tak, zup.
- 29:28>> Ale jakaś jedna rzecz,
- 29:29>> tak? Może nawet więcej wspólnych jakiś,
- 29:32wiesz, punktów byłoby, które
- 29:34>> które jakbyś zaimplementował, to nie
- 29:36wiem, zrobilibyście jakiś tam next
- 29:37level.
- 29:38>> A może być też i tak, że nic by nie
- 29:40zadziałało, bo to wiesz, u mnie jest to
- 29:42tak jak rozmawialiśmy, tak? No ta masowa
- 29:45sprzedaż tanich produktów versus twoje
- 29:47takie wiesz produkt premium tak zupełnie
- 29:51na
- 29:52>> zupełnie inny świat
- 29:53>> performanceem
- 29:54nie rozciągnęlibyśmy tego co byśmy
- 29:56chcieli, ale tak od razu ci powiem że
- 29:57powiedziałeś o analicie a czy ty
- 29:59korzystasz z jakiegoś zewnętrznego
- 30:00narzędzia które dostaje od razu dane do
- 30:02serwera czy czy z Analyticsa
- 30:04>> wiesz co teraz mamy kurczę jakiś taki bo
- 30:07tam z tymiami jest teraz nie problem
- 30:11ciem
- 30:12>> my wdrożyliśmy coś Co jest jakieś
- 30:14narzędzie, które niby 95% zgarnia tego
- 30:16ruchu, ale kurczę ja się tym nie
- 30:19zajmuję, więc nie powiem ci dokładnie.
- 30:21>> Ja bę fajny. Mogę powiedzieć też moim
- 30:22słuchaczom, my wdorzyliśmy Sublimea u
- 30:24nas.
- 30:24>> Okej. I Sublame działa tak, że mamy
- 30:26realne, że nie patrzymy już w ogóle na
- 30:28wyniki z kontowych na fejsie czy na
- 30:30Googleu, bo one są mega zakłamane, tylko
- 30:32dostajemy dane z serwera i na przykład
- 30:33to co wyszło tydzień temu na teście,
- 30:35okazało się, że realny roasz Facebooka
- 30:38jest trzy razy gorszy
- 30:40>> niż to co pokazuje Facebook już po
- 30:41wykluczeniu nawet list remarketingowych.
- 30:44Googlowy tak samo mamyone wykluczone
- 30:46słowo brandowe z Googlea, gdzie mamy
- 30:47niby super reas dwa razy gorszy.
- 30:49>> No widzisz. i nam to pokazało decyzję
- 30:51strategiczną, że budżet perfo jeszcze
- 30:53wrzucamy więcej na brand, więc polecam,
- 30:56bo to jest rewolucja u nas w całej całej
- 30:57decyzjności strategicznej. Myślę, że to
- 30:59by się napowało.
- 31:00>> To też jest w ogóle ciekawa rzecz, że
- 31:01jak analizuję sobie właśnie Google
- 31:04Analytics i kanały ruchu i słuchaj
- 31:07kanały sprzedaży, to to ja się zawsze
- 31:10śmieję, bo jak, bo jak dodaję sobie,
- 31:13słuchaj, wszystkie zakupy z kanałów
- 31:15zewnętrznych, to one już już już nie ma
- 31:18miejsca na organiczne zakupy, tak więc
- 31:20mówię: "No kurczę, no nie ma takiej
- 31:22możliwości. zakłamuje każdy na swoją
- 31:23stronę od tych narzędzi, wiesz,
- 31:27marketing automation, oni sobie też
- 31:28>> to już w ogóle Czego wy używacie?
- 31:30>> Ron. Edron, nie wiem czy Edron, czy
- 31:32>> tam jest okienko atrybucji. Niestety
- 31:33słabe.
- 31:34>> Tak, no nie, no tam jakieś w ogóle
- 31:36miliony wiesz pokazuje. A a w
- 31:38rzeczywistości to jest zupełnie co
- 31:39innego. Natomiast no uważam, że jest to
- 31:41absolutny must have chyba wszystkich
- 31:43e-commerców. Must have tak, ale tak ja
- 31:45akurat jestem na etapie teraz mocno
- 31:47wgłębiania się w dane z marketing
- 31:48automation, to
- 31:50>> to co pokazują te wszystkie narzędzia,
- 31:52ja okno atrybucji 30dniowej, jesteś w
- 31:54stanie w ogóle z każdego narzędzia
- 31:54poprosić i wyciągnąć atrybucję normalną,
- 31:57to to
- 31:58>> rozjazd totalny.
- 31:59>> No to w kuluarach ci powiem jakie są
- 32:00moje wnioski, bo to nie mogę aż tak na
- 32:03wizji wszystkiego tutaj zdradzać.
- 32:07Trochę se odbiegliśmy od tematu twojego
- 32:09dnia, ale wróćmy do niego dalej. Okej,
- 32:11bo czekaj, bo jesteśmy na deep. Jesteśmy
- 32:12na deepwku i nauce.
- 32:14>> Tak, tak. Do tego jeszcze teraz dodaję,
- 32:17słuchaj,
- 32:19rozmowę z czatem.
- 32:20>> O, fajnie. Jako tak stały task,
- 32:22>> tak, tak, tak. Chcę to, chcę to
- 32:24świadomie wdrożyć.
- 32:27O, rozmawiam z nim o takich
- 32:30strategicznych tematach właśnie typu
- 32:32inwestycje, jak sobie obliczyć różne
- 32:34wskaźniki. Podaję mu dane do, zaciągam
- 32:37mu dane jakby bilansowe, finansowe,
- 32:41rozmawiam z nim na na ile sobie możemy
- 32:43pozwolić, żeby nie zaburzyć płynności.
- 32:45Kurczę, powiem ci, że niesamowite.
- 32:48Też to robię. To jest w ogóle odjazd.
- 32:49>> Tak, tak. I to jest coś co tylko mówię,
- 32:52no to jest w tym w tym takim powiedzmy
- 32:53sobie frameworku porannym, że na
- 32:56świeżości musisz to
- 32:57>> Nie da się ja się u am, że nie da się
- 32:59przyjąć już takiej wiedzy
- 33:00>> później.
- 33:01>> Później ja to mam jeszcze bardziej
- 33:02restrykcyjnie, bo ja o 6:00 kiedyś
- 33:04robiłem treningi, teraz ja o 6:00 się po
- 33:05prostu uczę,
- 33:06>> a treningi robię o 12:00. To też tak
- 33:08mogę ci polecić, bo to fajnie działa.
- 33:10Też jeden z naszych członków Masterhuba,
- 33:11Sergiusz to też u siebie wdrożył. Chodzi
- 33:13o to, że jak wstaniesz rano, to masz tą
- 33:15siłę, mega energię i możesz potem zrobić
- 33:18sobie na przykład o 12:00, 13:00
- 33:19trening. I ja się czuję jak miał dwa
- 33:21poranki wtedy, bo mam poranek jeden z
- 33:22wyspania, a drugi potem z dekompresji
- 33:25fizycznej.
- 33:25>> Kurczę, u mnie trochę jest problem z
- 33:27tym, że jakby firma jest gdzie indziej,
- 33:30tak? I ten dojazd mi trochę
- 33:31>> zajął. To fajne jest, bo masz dwa
- 33:33poranki.
- 33:33>> Tak, tak, tak. No nie, to to
- 33:35>> hakujesz dzień.
- 33:37>> No i tu rzeczywiście wracając do mojego
- 33:39dnia, później już są kole, tak? Czyli
- 33:41zawsze kolę, to się staram po 12:00.
- 33:44Yyy, no bo to już jest takie, wiesz, no
- 33:47>> możesz być lekko rozumemłany trochę.
- 33:49Możesz być. Yyy, no i potem jakieś
- 33:52spotkania z zespołami. Yyy, no i moment,
- 33:54bo to jest, wiesz, tak już jest 15:00,
- 33:56kurczę, 16:00 i do domku, nie?
- 33:57>> Mhm.
- 33:59>> To ile pracujesz godzin? No tak długo
- 34:01wcale.
- 34:02>> Tak, 81 myślę.
- 34:03>> A czyli normalnie. A weekendy mówiłeś,
- 34:04że
- 34:05>> nie weekendy w ogóle.
- 34:07W ogóle to jest i to też jest spoko w
- 34:10mojej ocenie, bo ja dawniej jak
- 34:12zaczynałem z tym wszystkim, wiesz,
- 34:13robiłem wszystko. Tak
- 34:14>> właśnie miałem pytać jak ta rola się
- 34:15zmienia na przestrzeni lat.
- 34:17>> No. No. No tak. Odrobienia wszystkiego.
- 34:19No bo to wiesz pakowanie pierwszych
- 34:21paczek, wystawianie ofert, robienie
- 34:22zdjęć, opisów, wszystko robiłem sam.
- 34:25Wszyściutko, totalnie, totalnie,
- 34:26totalnie. Potem jakby pierwszy
- 34:29pracownik, któremu zacząłem zlecać te
- 34:31rzeczy takie najłatwiejsze.
- 34:33>> Dobra, od razu to fajne będzie.
- 34:35Zatrzymajmy się na może jakiś takich
- 34:36obrotach, bo to będzie ciężko będzie
- 34:38>> ciężko, wiesz, dawno to było, 13 lat
- 34:40temu, więc
- 34:40>> A może jakieś kamienie milowe w takim
- 34:41razie w jakby delegowania i zmieniania
- 34:43się twojej roli na przykład? Co na co
- 34:45było takim game changerem, który wziąłeś
- 34:47od podcastu albo od kogoś? Takieś takie,
- 34:48które pamiętasz?
- 34:49>> Na pewno na pewno jakby y
- 34:52powiem inaczej, powiem od drugiej
- 34:54strony, co co najdłużej zostawiłem albo
- 34:57jeszcze to ciągnę. Nie,
- 34:58>> sprzedasz. Uwielbiam sprzedawać,
- 35:01>> powiem ci, że naprawdę.
- 35:02>> Na słuchawce sprzedajesz dalej? Nie no
- 35:04aż tak to nie, ale ale wiesz co, ja w
- 35:06ogóle zawsze miałem coś takiego już na
- 35:08początku tego biznesu, że właśnie wtedy
- 35:10jak się rozpętała ta ta zabawa z
- 35:14e-commercem i był podany mój numer
- 35:16telefonu, to ci klienci do mnie dzwonili
- 35:18sobota, niedziela, wiesz, 20:00. Tak. I
- 35:21ja zawsze odbierałem, zawsze przyjąłem
- 35:24to zamówienie, bo byłem taki, wiesz,
- 35:28>> no musiałem sprzedać. Nie chodziło mi o
- 35:30to, że jakby leżą te pieniądze na ziemi
- 35:32i muszę się po nie schylić. I powiem ci,
- 35:34że ja tak mam dalej, nie, że
- 35:37>> w ogóle tak jakby z zespołem zawsze
- 35:39zawsze cis sprzedażowy i mówię kurczę
- 35:41dopinaj, dopinaj, dopinaj, dopinaj. Nie,
- 35:43żeby oni też tak jakby nie, że
- 35:47>> wyrobiliśmy KPI i tyle.
- 35:48>> Dokładnie. I na zasadzie takiej, że
- 35:50wyślemy komuś ofertę i cisza. Tylko
- 35:52mówię drzwiami, oknami, nie? Bo ja tak
- 35:54zawsze robiłem i to mi się uważam, że
- 35:56zawsze opłacało.
- 35:57>> I uważam też słuchaj, że niezależnie
- 36:00jaki biznes tworzysz, to musisz być na
- 36:02początku dobrym sprzedawcą. Niezależnie
- 36:05jaki, tak? Bo pamiętaj, że jakikolwiek
- 36:07biznes byś nie otworzył, to pierwsze co
- 36:09robisz, to musisz to sprzedać. Czy to
- 36:11jest jakaś usługa, czy to jest
- 36:12cokolwiek, musisz to sprzedać, więc
- 36:14musisz być dobrym sprzedawcą. A ja
- 36:15uważam, że jestem i byłem dobrym
- 36:18sprzedawcą. Do tego jeszcze szkoliłem
- 36:19się w tych tematach
- 36:21>> i zostawiłem sobie to to dzisiaj. Po
- 36:22prostu lubię to robić. Lubię mieć
- 36:23kontakt z klientem kluczowym. Y wiesz,
- 36:26porozmawiać tam z panią Basią z
- 36:29kierowniczką, wiesz, y firmy
- 36:32produkującej żurek
- 36:34>> i no i lubię sprzedawać, nie? Więc jakby
- 36:37to sobie dalej też trzymam, ale
- 36:39oczywiście no mamy dyrektora handlowego,
- 36:41który odpowiada jakby globalnie za całą
- 36:44sprzedaż hurtową. Mhm.
- 36:45>> No i i no już te poszczególne kanały,
- 36:47czyli kierownicy, którzy odpowiadają za
- 36:49za sprzedaż tak jakby swoich tych
- 36:51części, nie?
- 36:52>> Fajnie to podsumowałeś, bo mamy część
- 36:54strategiczną, która jest kluczowa do
- 36:55foundera i część, którą founder lubi
- 36:58robić. Ja na przykład mogę powiedzieć,
- 36:59co ja uwielbiam robić, co się wydaje
- 37:00jakąś prozaiczną w ogóle rzeczą, ale po
- 37:03pierwsze nie mogę nikogo znaleźć, kto by
- 37:04robił to tak, jak ja bym chciał i to
- 37:05jest jedyna rzecz, którą jakąś mam
- 37:06obsesję. Wszystko mam wydelegowane. Poza
- 37:08tym
- 37:09>> ja, słuchaj,
- 37:11>> jestem wielkim fanem wymyślania tytułów
- 37:13i preheów do maili. W sensie uwielbiam w
- 37:16ogóle lubię tam copywriting,
- 37:17>> więc bardzo dobrze znam się na
- 37:19copywritingu, bo siedzę w tym i kręci
- 37:21mnie to. Ja, słuchaj, czasami potrafię
- 37:23wejść w jakąś głęboką operację,
- 37:24powiedzieć do niczego się nie
- 37:26przyczepiam. Yyy, nie wiem, wizualnie,
- 37:28nie wchodzę w jakieś e-testy AB
- 37:30operacyjnie, w jakieś, nie wiem,
- 37:31analityki, w ogóle tego nie dotykam, ale
- 37:33jak mam, widzę jakiś fajny mail, mówię,
- 37:35ej, ten tytuł może być trzy razy lepszy,
- 37:36miał 5% więcej open ratea, to w ogóle
- 37:38nie zmienia nic w biznesie na koniec
- 37:39dnia, ale kręci mnie to, więc fajnie
- 37:41jest sobie zawić coś, co lubisz
- 37:43>> plus strategia. Jeszcze jedno tutaj bym
- 37:45dodał, że pamiętaj, że najtrudniej
- 37:47deleguje się rzeczy, które lubimy robić.
- 37:49>> O, to fajne stwierdzenie.
- 37:50>> Tak. I ja to też jakby po sobie jakby do
- 37:55inaczej zawsze najpierw delegowałem
- 37:58rzeczy, których nie lubiłem robić.
- 37:59>> Mhm.
- 37:59>> Bo to jest najprostsze, nie? Nie lubię
- 38:01tego robić. Dobra, to niech ktoś tam
- 38:02ten, nie? Tak, tak.
- 38:03>> A te, które lubisz, zostawiasz. Jest to
- 38:06naturalne i z tym trzeba walczyć,
- 38:08>> bo to nie zawsze jest najlepsze do
- 38:09firmy.
- 38:09>> Dokładnie. Bo w pewnym momencie jakby
- 38:12albo się tak zafiksujesz na tych takich
- 38:14operacyjnych pierdołach, które lubisz
- 38:16robić, a nie masz czasu myśleć
- 38:17strategicznie, wiesz, ustalać jakiś
- 38:19jakiś takich kamieni milowych, bo jesteś
- 38:22zafiksowany na tych na tych bzdurach,
- 38:24tak
- 38:25>> więc to trzeba też świadomie nad tym
- 38:26pracować i po prostu delegować kolejne
- 38:28rzeczy. Nawet ostatnio, słuchaj, miałem
- 38:31taką taką rozmowę z dziewczynami z
- 38:33działu zakupów u nas. M
- 38:35>> mówię dziewczyny ja was bardzo proszę
- 38:38przestańcie mnie dołączać do tych maili
- 38:40nie i wiesz i pierwsze było takie kurde
- 38:44czy to tak nie za grubo zabrzmiało nie
- 38:46ale jakby zrobiłem spotkanie
- 38:47wytłumaczyłem mówię słuchajcie ja tego
- 38:48nawet nie czytam ufam wam w tym co
- 38:50robicie
- 38:51>> bierzcie za to odpowiedzialność i
- 38:53dziękuję i i to wszystko, bo mówię nawet
- 38:57zaznaczanie tych maili i kasowanie
- 38:58kosztuje tyle czasu
- 39:00>> że wiesz no i i na przykład i kolejna
- 39:03rzecz którą jakby sobie zamknąłem. Teraz
- 39:04sobie będziemy robić takie spotkanie raz
- 39:05w tygodniu, na którym dziewczyny
- 39:07wszystko przewiną, co płynie, co jedzie,
- 39:10co zamawiamy i tak dalej, i tak dalej.
- 39:12Nie
- 39:12>> no to ja w ogóle się już dawno pozbyłem
- 39:14maili. U mnie jest taka w ogóle zasada,
- 39:15może to jakoś będzie inspiracyjnie
- 39:17słuchacza albo d ciebie,
- 39:18>> że ja wszystko przerzucam na WhatsAppa,
- 39:19całą komunikację, że są porobione grupy,
- 39:24>> Slag,
- 39:25>> no Slag też jest okej. W sensie
- 39:26niektórzy wolą Slak, a mi ja zauważyłem,
- 39:27że WhatsApp jest o tyle lepszy, bo mamy
- 39:29dużo osób, które są na zewnątrz i one
- 39:31nie korzystając od Slaka są
- 39:32freelancerami, nie wiem, od testów AB
- 39:34albo nie wiem, od analityki albo od
- 39:36czegokolwiek pricingu i one są wszyscy
- 39:38mają najłatwiejszą responsywność na
- 39:40WhatsAppie, zakorzystają, a na Slaka
- 39:41muszą wejść, więc masz szybszą reakcję
- 39:43odpisywania, więc szybciej podchamy
- 39:45tematy. Wyliczyłem to, że to się osób
- 39:46mega szybciej dzieje po prostu na
- 39:47WhatsAppie, na mailach mega wolno, z
- 39:49Lakiem było trochę szybciej, ale jak
- 39:51włożyliśmy WhatsAppa to po prostu to tak
- 39:53idzie. No ja też bardzo korzystam jakby
- 39:55na co dzień. WhatsApp to jest też taki
- 39:57komunikator numer jeden.
- 39:58>> Yyy i no i jakby zagraniczni wszyscy.
- 40:02>> Wszyscy
- 40:03>> tak zagranic
- 40:04>> macie obsę klienta na WhatsAppie może
- 40:05czy nie?
- 40:05>> Nie aż tak to nie.
- 40:06>> Kurczę ja to ostatnio rozkminiałem no bo
- 40:08tak za granicą wszystko się dzieje na
- 40:09WhatsAppie w Polsce nie ma tego.
- 40:12>> Nie,
- 40:12>> choć nie właśnie Sergiusz o którym ja to
- 40:14często wspominam, bo Sergiusz
- 40:17akurat z nim nagrywałem podcast zresztą
- 40:19polecam jeden z
- 40:20>> chybaą dywaniki.
- 40:21>> O dywanikach tak oglądałem. też mega
- 40:23inspirują. Tak. I Sergiusz to jest w
- 40:25ogóle też ciekawa historia, bo to jest
- 40:27osoba, która pierwsza dołączyła do
- 40:28Master Hua 1.0 i pierwsza dołączyła do
- 40:31Master Hua 2.0 i jest taki, że mega się
- 40:34dużo dzieli wiedzą, jakby pomaga
- 40:36jakby super energia. On coś co mnie mega
- 40:39inspiruje, on ma czteroosobowy zespół
- 40:42Growfu.
- 40:42>> Okej.
- 40:43>> I oni jakby mają taki fokus na grow i
- 40:45takie mają rozkminy, że no niesamowite,
- 40:47ale to jest jakby jak chcecie obejrzeć
- 40:49to zostawię wam na pewno link. Ja bym
- 40:50wed tematu WhatsApp. On właśnie mał
- 40:52odzapał u siebie. Ja tak zastanawiałem
- 40:54się nawet dzisiaj miałem nagrywałem
- 40:56podcast z chłopakami z testów cero, że
- 40:58skoro tyle osób korzysta z WhatsAppa,
- 40:59dlaczego w Polsce dalej obsuwa klienta
- 41:01nie korzysta z WhatsAppa?
- 41:03>> No ciekawe,
- 41:04>> nie?
- 41:05>> Wiesz co, my ostatnio kmiliśmy właśnie
- 41:07>> aż sobie zapiszę to w not w notatkach,
- 41:08że coś z tym trzeba zrobić.
- 41:10>> Zastanawiam się na ile można było, bo to
- 41:11wiesz, musisz mieć zgodę de facto. Nie,
- 41:14>> no ale no jak, ale ktoś ci, jak na
- 41:15przykład firma,
- 41:16>> klient ma pytanie, to może przyjść na
- 41:18czat, na maila, a taka
- 41:19>> w ten sposób. Okej. Whatie
- 41:21>> okej czyli w formie takiego czatu można
- 41:23powiedzieć, tak?
- 41:24>> No albo albo przekierowań call to action
- 41:26wszystkich miejsc, nie w sensie.
- 41:28>> No ciekawe, nie? Też nie widziałem tego
- 41:29nigdzie.
- 41:29>> No za granicą to wszyscy tego używają do
- 41:31kontaktu, nie?
- 41:32>> A w Polsce nie wiem właśnie czemu. A a
- 41:34dużo osób korzysta z WhatApp?
- 41:35Statystycznie
- 41:35>> bardzo dużo. No.
- 41:37>> No trzeba trzeba się zastanowić.
- 41:39>> No dokładnie.
- 41:39>> Może wy wykorzystacie to jako pierwsi.
- 41:41>> Może zrobicie casy.
- 41:43>> Wiesz co, my mamy do obsługi mamy ten
- 41:44system tulium CRM. Nie wiem czy
- 41:46kojarzysz.
- 41:46>> Tak, my znam, znam, mamy podobny, ale z
- 41:48tulium korzystamy, ale jest dobry chyba.
- 41:49jest dobry. Jest okej. Całe działo
- 41:51obsługi sprzedaży na nim pracuje. To
- 41:54powiem widzom, bo to taka fajna
- 41:56ciekawostka jest w ogóle,
- 41:58>> że ten CRM polega na tym, słuchajcie, że
- 41:59jest baza klientów y nasza cała
- 42:02>> i jak klient dzwoni, który już u nas
- 42:04kiedyś zrobił zakupy, to od razu tej
- 42:07naszej dziewczynie z działu obsługi
- 42:08sprzedaży wyświetla się cała historia
- 42:09jego zakupów, czy jest trudnym klientem,
- 42:12można sobie go oznaczyć, czy on jest
- 42:13spoko, czy nie wiem, ma humorki, jak ma
- 42:16na imię. Więc w ogóle ciekawostka,
- 42:18słuchajcie, którą polecam każdemu. Y jak
- 42:22dzwoni do ciebie klient na infolinie,
- 42:24jak odbierasz i mówisz: "Dzień dobry
- 42:26panie Mateuszu, tak
- 42:28>> to on w ogóle
- 42:29>> skąd oni mnie znają, nie?" I
- 42:31>> zajebiste zapisuję sobie.
- 42:33>> Tak to to jest taka ciekawostka fajna,
- 42:37bo klienci od razu jakby zmieniają
- 42:39nastawienie, nie? Mhm.
- 42:40>> Jak jak jak konsultantka wita kogoś y
- 42:44kto wydaje się jemu, że jest randomowy,
- 42:47a ona go już po imieniu wiesz atakuje,
- 42:50no to ta rozmowa zupełnie już
- 42:52przebiegając. No tak. Personalizacja w
- 42:53imu, nie?
- 42:54>> Dokładnie.
- 42:55>> Jest większy zawsze open rate, jak
- 42:56ludzie dostają swojego maila. Dobra, ale
- 42:59żeby było tak pięknie i lukrowo, że ty
- 43:01sobie tutaj rośniesz tak jak na
- 43:02drożdżach i że wszystko jest takie
- 43:04kolorowe, to ja bym chciał porozmawiać o
- 43:06moj ulubionej sekcji
- 43:07>> błędy, fuckupy, momenty kryzysowe.
- 43:09>> Okej.
- 43:10>> Jakie największe błędy popełniłeś na tej
- 43:12drodze i co z nich wyciągnąłeś?
- 43:14Wiesz co, jeden błąd, który ja uważam,
- 43:18że jest największym błędem moim
- 43:19strategicznym
- 43:21jest to, że nie kupiłem hali magazynowej
- 43:25o powierzchni tam chyba było 7000 m i to
- 43:28było kilka lat temu. Dzisiaj za śmieszne
- 43:30pieniądze i pewnie byliśmy, bylibyśmy
- 43:33jeszcze w innym miejscu. M bo teraz się
- 43:36bardzo, bardzo mocno borykamy z tym i m
- 43:40dlaczego tak się stało. Kurczę, myślę,
- 43:41że chyba trochę brakło mi jaj. Nie
- 43:43podjąłeś ryzyka inwestycyjnego, nie?
- 43:45>> Tak, dokładnie. Można powiedzieć tak
- 43:48brzydko, że obsrałem zbroję, jak jak
- 43:51zacząłem się zastanawiać nad kwotą, to
- 43:53było wtedy nawet, kurczę, pamiętam
- 43:55dokładnie 7 milionów 200 000 zł za 7000
- 43:58m hali. No coś co dzisiaj jest w ogóle
- 44:01>> No tak,
- 44:02>> to jakbym w totka wygrał, jakbym to tak.
- 44:07No i uważam, że to była to to to jest
- 44:09taka moja
- 44:11pięta Achillesa można powiedzieć i wraca
- 44:13to do mnie, ale teraz jakby jesteśmy na
- 44:15etapie tej budowy projektu nowej hali,
- 44:19która ma mieć docelowo 16000 m wysokiego
- 44:23składowania.
- 44:23>> Mhm.
- 44:24>> I myślę, że jak ja to podejmiemy już tą
- 44:27budowę, skończymy, przeprowadzimy się,
- 44:28to może zapomnę o tym błędzie y
- 44:31niekupienia tej nieruchomości. Natomiast
- 44:33y tak to to jest na pewno takie mocne,
- 44:36co no po prostu żałuję, nie?
- 44:38>> Ale no wiadomo, idziemy do przodu,
- 44:40jesteśmy tu, gdzie jesteśmy, mamy
- 44:41>> lekcja,
- 44:42>> tak? To jest kolejna lekcja.
- 44:43>> Drugi raz tego błędu, że wybudujesz
- 44:44większą halę.
- 44:45>> Dokładnie. I może przekujemy to w ten
- 44:48sposób, że teraz przynajmniej będziemy
- 44:50mieli taką dokładnie, jaką potrzebujemy,
- 44:52>> że ona byłaby za mała po jakimś czasie.
- 44:54>> Zastanie to na pewno.
- 44:56>> Coś jeszcze?
- 44:57>> Co jeszcze do głowy?
- 44:58>> Co jeszcze? Wiesz co, całą masę błędów
- 45:00strategicznych się popełnia, ale zawsze
- 45:03wyciągam z nich wnioski po prostu i idę
- 45:05dalej. Jakby nie rozdrapuję, nie
- 45:06zastanawiam się. Wiesz, wiele wiele
- 45:08produktów na przykład asortymentów
- 45:11czy grup produktowych prowadziłem do
- 45:13naszej oferty,
- 45:15>> będąc przekonanym, że one się będą
- 45:16sprzedawać. Tak.
- 45:17>> A tu kapa.
- 45:19>> To przekonanie wynikało z czego? Z
- 45:21twojej intuicji czy
- 45:23>> czy nie przeanalizowałeś danych?
- 45:24>> No nie do końca. Powiem ci tak.
- 45:28Jak poszerzam asortyment. Jakaś właśnie
- 45:30jakaś strategia poszerzania? To jest
- 45:32ciekawe.
- 45:32>> Tak, tak. Właśnie właśnie ci ją zdradzę.
- 45:34Jak poszerzam asortyment to albo
- 45:36wprowadzam na rynek coś, co jest
- 45:39zupełnie nowe i nikt tego jeszcze nie ma
- 45:41i tu jest największe zawsze ryzyko. Tak.
- 45:43>> Skąd wiesz co wprowadzić?
- 45:45>> No jakby coś co jest, co może pojawić
- 45:48się w koszyku naszego klienta.
- 45:49>> Okej. Ale nowy chodził, że bieresz jakby
- 45:51jakiś benchmark z zagranicy na przykład.
- 45:53>> Tak. No ja to mówię o głównie import z
- 45:56Chin.
- 45:56>> A okej. i jeżdżę dwa razy w roku na
- 45:59największe targi w Chinach i tam szukam
- 46:02i tam są zawsze nowości i jakby wtedy na
- 46:05bieżąco analizuje czy to już jest u nas
- 46:06czy nie. Jak nie no to jest ta trudna
- 46:09właśnie decyzja
- 46:10>> czy to brać czy nie. I ostatnio właśnie
- 46:12mam takie fuckupy, że mam cztery
- 46:14kontenery towaru, który po prostu
- 46:15totalnie zero, nie?
- 46:17I no i nigdy nie wiesz czy się uda, czy
- 46:20nie. A z drugiej strony miałem takie yyy
- 46:24sytuacje gdzie raz teraz w ogóle już z
- 46:27zespołem decydujemy o tym, nie? Ja
- 46:29bardzo długo sam jakby podejmowałem te
- 46:31decyzje. Teraz jakby robimy sobie
- 46:33ankiety na staku na przykład z całym
- 46:35działem obsługi sprzedaży i tam kto co
- 46:38myśli się wypowiada. Ale miałem też,
- 46:41słuchaj takie strzały, że na przykład
- 46:44zamówiłem czegoś, dwa kontenery,
- 46:47tak od razu zassało.
- 46:49>> Mhm.
- 46:50>> Więc na szybko zamawiamy kolejne, wiesz,
- 46:52dwa kontenery, ale na przykład czas taki
- 46:56delivery time i produkcji, no to trzeba
- 46:58liczyć z Chin praktycznie pół
- 46:59>> roku. Mhm.
- 47:00>> Więc zrobiliśmy jakąś topkę sprzedażową,
- 47:03ale to to już nie kalkuluję. Zrobiliśmy
- 47:04na przykład jakąś topkę sprzedażową,
- 47:06słuchaj, i potem panicznie gdzieś w
- 47:08Polsce kupujem, próbujemy kupić ten
- 47:10towar, żeby wiesz, dalej to było
- 47:12napompowane do momentu, aż dopłynie ten
- 47:14ten towar. I nieraz był są takie
- 47:16sytuacje, że sprzedajemy coś na ujemnej
- 47:18marży, bo musimy to kupić w Polsce, ale
- 47:20żeby tylko podtrzymać tą ofertę,
- 47:22>> tak, w algorytmie,
- 47:23>> to to musimy się posiłkować jakby
- 47:26zakupami z Polski, które są razy trzy na
- 47:28przykład nasz zakup w Chinach, tak?
- 47:30>> Mhm.
- 47:31Ale to co jest najgorsze to to, że
- 47:34bardzo często no nie idzie tego kupić,
- 47:36bo nikt tego nie ma na przykład. No i
- 47:38wtedy taka oferta spada na dół i
- 47:41słuchaj, zdarza się tak, że przypłynie
- 47:44ten towar
- 47:45>> i my już nie jesteśmy w stanie go
- 47:48>> drugi raz tak tak wypromować i wiesz
- 47:51podpompować, że jest topką. To jest
- 47:54ciekawe, nie? Ale takie rzeczy się
- 47:55zdarzają.
- 47:55>> I ten taki rotujący bezsellerowy towar
- 47:57sprzedałeś na własnej platformie, czy on
- 47:59jest rzucany wszędzie? Wszędzie.
- 48:00>> Wszędzie.
- 48:01>> Tak.
- 48:02>> A liczyłeś tak z ciekawości sobie
- 48:04kiedyś, która który z tych wszystkich
- 48:06kanałów jest najbardziej rentowny, czy
- 48:08na to w ogóle nie patrzysz?
- 48:09>> Wiesz co, na pewno najbardziej rentowny
- 48:11jest nasz sklep
- 48:12>> po prostu, czyli n nasza marka.
- 48:14>> Tak, tak, tak, tak, tak. Domniemałem
- 48:16patrząc jakie są opłaty wszędzie wisach.
- 48:18>> Dlatego biorąc pod uwagę
- 48:21Allegro i prowizjenje na poziomie już
- 48:23praktycznie 30%. dużo.
- 48:25>> No to to jest No to sklep mamy na
- 48:29poziomie 15.
- 48:31>> Jesteśerami kategorii na Allegro?
- 48:33>> Tak. I to tak mocno
- 48:35>> mocno. Dobra, przy tym sklepie
- 48:37zatrzymajmy już teraz. On generuje ile
- 48:39procent z całości wszystkich rzeczy? W
- 48:41ogóle
- 48:41>> koło 35
- 48:43>> to A jest tendencja wzrostowa. Są nie
- 48:46jest łatwo.
- 48:46>> Ciężko.
- 48:47>> Mhm. Natomiast to co,
- 48:50a może nie będę tego mówił.
- 48:52>> O, fajnie. z tego zrobimy sobie rolkę.
- 48:54Nie musisz mówić. Ja Michał, wytnij to.
- 48:58Yyy,
- 49:00wracając do sklepu, głównie
- 49:02sprzedajeście performanceem.
- 49:04>> Wszystko,
- 49:04>> wszystko perfo,
- 49:05>> wszystko. Wszyst,
- 49:08że wszystkim sprzedajemy, czyli mamy
- 49:10tak,
- 49:10>> mamy metal.
- 49:11>> Ale nie robicie ha influencer marketingu
- 49:12na przykład, czy robicie?
- 49:13>> Znaczy mamy microinluencerów.
- 49:15>> A czy dobra to o super. No to mamy sklep
- 49:1735% coś tam nie chciałeś powiedzieć.
- 49:19Michał, bluruj to ładnie.
- 49:22To jakbyś powiedział o tej całości, to
- 49:23powiedz mi jak ten le co jak skąd spywa
- 49:26ten ruch na do was i co najlepiej
- 49:27konwertuje.
- 49:28>> No wiadomo, że że głównie to są kampanie
- 49:31googlowskie, tak?
- 49:32>> Performance Max.
- 49:33>> Performance Max. Tych kampanii jest
- 49:35miliard różnych. Nie, nie robię tego,
- 49:37nie znam się na tym, więc tutaj nie na
- 49:38ten temat nie pogadamy.
- 49:39>> Zbyt głęboko,
- 49:40>> tak? zbyt głęboko. Potem mamy kurczę no
- 49:44bardzo dużo tych kampanii od mety przez
- 49:47TikTok, przez Instagram, przez
- 49:50Pinterest, przez Bing, w jakiś WP ads,
- 49:54po prostu wszędzie. To jak będziesz miał
- 49:56tego wpiętego sublimea to zobacz kurde
- 49:58ogrom fajnych rzeczy jak masz tak dużo
- 50:00bo to mega mega klaryfikuje to co
- 50:02pokazują ludzie więc jakby to zostawię
- 50:05wam kontakt moi drodzy słuchacze może wy
- 50:06też skorzystacie bo u nas to po prostu
- 50:08zmieniło wszystko.
- 50:09>> No to ciekawe. Drożymy na pewno. No
- 50:11>> tak. Y okej. Czyli szeroko. Szeroko s
- 50:15fajna ta strategia. Szeroko, grubo albo
- 50:16wcale. Nie
- 50:17>> tak to jest. Tak można by to określić
- 50:19myślę.
- 50:21>> No dobra.
- 50:22>> Mhm. Sorry, chciałem coś powiedzieć.
- 50:24Przerwałem ci.
- 50:25>> Nie, no dawaj, dawaj.
- 50:26>> No dobra, mamy tutaj ten szeroki zakres.
- 50:28Jest też marketing automation Analytics.
- 50:31Co z czego jeszcze korzystacie jako w
- 50:32ogóle z narzędzi? Może jakieś narzędzia
- 50:35AIowe, może jakieś aplikacje jakieś
- 50:36takie, które uważasz, że są u ciebie tak
- 50:38jak Tulium fajnie na przykład
- 50:39personalizuje komunikację telefoniczną.
- 50:41Co jeszcze macie ciekawego?
- 50:42>> Jasne wiesz co, no przede wszystkim do
- 50:43zarządzania projektami Asana.
- 50:45>> No ja też jestem Asanowy, więc
- 50:46>> tak Asana. Aczkolwiek ClickUB jest chyba
- 50:49lepszym rozwiązaniem. Przynajmniej tak
- 50:50mój Kubuś operacyjny twierdzi. Tak, też
- 50:53ludzie ode mnie twierdzą. Jestem
- 50:54przyczyem do Asany.
- 50:55>> Ale kurde powiem ci, że u nas jakbyśmy
- 50:56mieli przejść po prostu z tego kombajnu,
- 50:58bo u nas jest taki kombajn, wszystkie
- 51:00projekty są na asanie, to no nie
- 51:03wyobrażam sobie tego.
- 51:04>> Więc więc ta Asana na pewno do
- 51:06zarządzania projektami, jak słuchacze
- 51:09nasi macie
- 51:11chęć lepiej zarządzać swoimi projektami,
- 51:13to jest to świetne narzędzie. Wszystko
- 51:15można z deadlineami, z przypisywaniem
- 51:17osób, po prostu wszyściutko, nie?
- 51:19>> Albo Notion,
- 51:20>> albo Notion. No też jest fajnym
- 51:22kombajnem,
- 51:22>> tak? Yyy, co jeszcze? No wiadomo, y,
- 51:27czat, y, czat GPT, no to też cały dzieło
- 51:31obsługi sprzedaży, cały marketing, y,
- 51:34tworzenie zdjęć, y, no to też
- 51:37>> tak wszystko już teraz to jest taka w
- 51:40ogóle ostatnio wrzucałem na insta story,
- 51:43pokazywałem,
- 51:44>> to widziałem jakiś soczek coś tam. Tak,
- 51:46tak, że w ogóle już jakby robimy teraz
- 51:47fotograf tak jak wcześniej robił
- 51:49wszystkie zdjęcia produktowe, tak teraz
- 51:51robi jedno zdjęcie pół tego produktu i
- 51:53już AI wszystko wypełni, zrobi
- 51:55aranżację, więc to jest taka realna
- 51:57oszczędność dla nas, powiedzmy sobie tam
- 51:59kilku tysięcy złotych miesięcznie.
- 52:01>> Y i o ile jeszcze trochę kurczę są
- 52:05sztuczne takie te zdjęcia, o tyle nie
- 52:08wpłynęło to negatywnie na konwersję. To
- 52:10to jest też ciekawe, nie? Mhm.
- 52:12>> Natomiast myślę, że w przeciągu pół
- 52:13roku, max roku te zdjęcia już będą tak
- 52:16perfekcyjne, że człowiek nie odróżni czy
- 52:18to jest AI, czy nie.
- 52:19>> No w przypadku jak nie ma człowieka, to
- 52:20tak, jak się pojawia człowiek to trochę
- 52:21gorzej sobie rodzi ten AI. Teraz
- 52:23robiliśmy taką analizę w DAGU i jeszcze
- 52:25nie zastąpimy kampanii wizerunkowych, a
- 52:27bardzo bym chciał, bo one są strasznie
- 52:28drogie,
- 52:29>> szczególnie kampanie wizerunkowe,
- 52:30modelka, studio, jest strasznie dużo
- 52:33kosztów. I
- 52:35>> zaczęliśmy temat mikroinluencerów, tak?
- 52:38I powiem ci, to też jest ciekawy temat.
- 52:41Trochę się tutaj kształciłem i
- 52:43inspirowałem właśnie za granicą
- 52:45>> i ty może mi powiesz, ale podobno już ci
- 52:48duzi influencerzy nie sprzedają, że to
- 52:50już jest słaby, przepalony temat.
- 52:52>> Przepalony.
- 52:53O, w ogóle ten temat się pojawia u mnie
- 52:55na roadmapie ostatnie trzy tygodnie
- 52:56mocno ten temat grzebie. Przegadałem go
- 52:58ze wszystkimi możliwymi. Ostatnio był
- 53:01Tomasz Osman, Sawicki z marki też dużo o
- 53:03tym se rozkminialiśmy. Ja też jakby ja
- 53:07my zbudowaliśmy brand na influencerach,
- 53:08ale na dużych współpracach, gdzie
- 53:10robiliśmy crossy produktowe. To już nie
- 53:11działa tak jak działało kiedyś, więc to
- 53:13się zmienia. Mamy trójfazową w ogóle yyy
- 53:15teraz całą strategię influencerów i do
- 53:17tego jeszcze dochodzi UGC, więc tak to
- 53:20już tak nie działa. Ja najlepiej
- 53:21konwertują i to właśnie z seriiuszem też
- 53:23ostatnio gadaliśmy, bo on ma to
- 53:25powyliczane to po prostu co do tabelki.
- 53:27Średni influencerzy.
- 53:28>> Średni średni to są jacy
- 53:31>> zależy jaką platformę mówimy, ale ja w
- 53:33mojej w mojej kategorii fashion duzi dla
- 53:35mnie ja w ogóle nie patrzę na
- 53:36followersów tylko kategoryzuję jest na
- 53:37podstawie wyświetleń stories.
- 53:39>> To w ogóle follower siebie nie
- 53:40interesują. Tak, bo kupują wszyscy.
- 53:42>> Y, duży influencer w naszej kategorii ma
- 53:44między 30 a 50 000 odtworzeń stories. Y,
- 53:47średni jest koło 10 15, a wszystko co po
- 53:5010 dla mnie to jest mały.
- 53:51>> Okej.
- 53:51>> Mały. No w sensie są jeszcze mikro, ale
- 53:53jakby ja gdzieś tam uważam ci tacy
- 53:55powyżej dychy 10 15 to ci, którzy warto
- 53:58jeszcze im zapłacić,
- 53:59>> tak?
- 54:00>> No albo mniejszym. No dlatego jeszze
- 54:01dochodzi UGC, nie? Ale to już jakby co
- 54:03zupełnie co co innego. Jakby nie mają w
- 54:05znu zasięgu tylko kontent, który potem
- 54:07można dać whel whel listingowo w
- 54:10reklamy.
- 54:11>> No u nas wiesz co, my w ogóle
- 54:14my mamy fajne grupy takie docelowe pod
- 54:15Tiktoka na przykład, nie? Czyli
- 54:16>> no u was super TikTok od razu mi się
- 54:18>> Tak, tak, tak, tak, tak.
- 54:21Jedyne co to trochę mam problem, bo
- 54:23chciałbym, żeby wszyscy ci
- 54:25mikroinluencerzy czy mali influencerzy
- 54:27byli na prowizji od sprzedaży i to jest
- 54:30teraz to jest trochę wiesz co z tego
- 54:32względu problem, że oni chcą kasę,
- 54:34>> a nie chcą prowizji, bo
- 54:37też jakby nie mają do końca pewności.
- 54:41>> Dostaną.
- 54:42>> No pewnie standardowo tam jest 20% nie
- 54:45>> to dużo. Bardzo.
- 54:46>> Tak,
- 54:48to tak proponowaliśmy,
- 54:49>> nie? afilacyjnie jest 10 12 średnio w
- 54:50Polsce, ale macie tańszy produkt, więc
- 54:52dlatego więc trzeba tego naklepać, nie?
- 54:53>> Tak, trzeba trochę naklepać. No ale to
- 54:54co ja bym od razu mi się otwiera jakaś
- 54:56taka myśl, ja bym cisnął na dużo skalę
- 54:58nawet nie tylko nie samych influencerów,
- 55:00ale TikTok livey i tam cisnął sprzedaż.
- 55:02Moi znajomi, którzy mają brandy takie,
- 55:04gdzie mają tańszy produkt, no to robiło
- 55:06przeogromne wyniki na TikTok live tylko
- 55:09i wyłącznie livey na TikToku interesują,
- 55:10nie? Współpraca z influą, nie?
- 55:12>> No tak, to też ciekawy jest temat.
- 55:14Trzeba będzie się przyjrzeć
- 55:15>> to, że to bę zwłaszcza u nas taki okres,
- 55:17wiesz, przed świętami, jak my robimy tam
- 55:19butelki z nadrukami takimi świątecznymi,
- 55:21to to wiesz, to to grupy termomiksowe i
- 55:24w ogóle te termomiksiary to jest szok,
- 55:26szaleją, nie? Więc
- 55:28>> termomisiary to jest dobra energia.
- 55:30>> Tak, tak, tak, tak. To jest to jest
- 55:31fajna grupa docelowa,
- 55:32>> świetna,
- 55:33>> zaangażowana,
- 55:34>> bardzo zaangażowana i tam wiesz jak coś
- 55:37to nieraz było tak, słuchaj, że y jakaś
- 55:41klientka kupiła u nas powiedzmy sobie
- 55:43taki zestaw butelek świątecznych,
- 55:45zrobiła, słuchaj, nalewki w
- 55:46Thermomiksie, przelała to i zrobiła
- 55:48zdjęcie ładne, wrzuciła na grupę i tam,
- 55:50stary, 3000 lajków, nie? I w ogóle setki
- 55:53komentarzy. Gdzie kupiłaś te buteleczki?
- 55:55Gdzie kupiłaś te buteleczki?
- 55:56>> Kurde, ja bym od razu się dogadał z tymi
- 55:57adminami grup i popil jakś. A to już
- 56:00macie.
- 56:01>> Tak, już idę wielotorowo.
- 56:04>> No dobra, mamy ten temat
- 56:05microinfluencer. Coś do niego byś chciał
- 56:07jeszcze dodać tutaj ciekawego?
- 56:08>> No jak byśmy chcieli wrócić do tych
- 56:10kanałów y całego marketingu,
- 56:13>> co jeszcze, o czym jeszcze nie
- 56:15powiedziałem m
- 56:18>> narzędzi w sumie, a nie kanałów,
- 56:19bardziej mówiliśmy o takich typu, że
- 56:20używamy czata do tego, że jakby do
- 56:23zdjęćowych czy jeszcze coś takiego. Jest
- 56:24takich narzędzi, które
- 56:26>> na przykład u mnie O tylko, że akurat
- 56:27padło mi, ale to jest cloud AI. Nie wiem
- 56:28czy słyszałeś tym.
- 56:29>> Nie,
- 56:30>> to właśnie też mi Tomasz Osman polecił z
- 56:31Soickiego ostatnio jak był.
- 56:33>> Normalnie to jest tak, że kliknę tutaj i
- 56:36nasza rozmowa by się nagrywała.
- 56:37>> Okej.
- 56:38>> Potem AI dopasowuje automatycznie
- 56:40najlepszy silnik do tego. Robi z tego
- 56:43mindm mapę, podsumowanie, transkrypcję.
- 56:46>> Mega.
- 56:46>> I to jest trzy razy lepiej robisz
- 56:48transkrypcję niż każde note Takery
- 56:50wpinane na kole.
- 56:51>> O. I ja na przykład tego używam do tego,
- 56:53że kładę tutaj, bo był jeszcze dzisiaj
- 56:55podcast i nie mam już żadnej współpracy
- 56:56z nimi, ale na podstawie tego byśmy
- 56:58dostali wychwytuje mój twój głos i
- 57:00dokładnie byś mieli na przykład się
- 57:02rozmowę jakąś operacyjną co ma się czym
- 57:04zajmować to masz wszystko podsumowane co
- 57:06kto ma zrobić dokładnie
- 57:07>> game changer game changer wszyscy
- 57:09wszyscy którzy wpadają na podcast ja to
- 57:11mam od dwóch tygodni
- 57:12>> jakieś 200 dolców a po prostu wow i dwa
- 57:16tygodnie trzeba bateria akurat padło
- 57:17przed podcastem
- 57:19>> więc ci nie nie pokażę surówki Znaczy w
- 57:21ogóle wiesz wszystko już teraz nawet
- 57:22filmy na na YouTubie też już nie trzeba
- 57:25oglądać tylko
- 57:26>> Google Studio, nie?
- 57:27>> Tak, tak, tak. Więc y no jesteśmy,
- 57:30żyjemy w bardzo ciekawych czasach. Y
- 57:32powiem ci, że nawet trochę mnie to
- 57:34przeraża.
- 57:35>> Mhm.
- 57:36Jaram się strasznie AIem, w ogóle
- 57:39automatyzacjami w firmie i jakby tą
- 57:41oszczędnością czasu, ale przeraża mnie
- 57:44tempo tych zmian, tempo tego, że coś co
- 57:47jeszcze niedawno się wydawało, że to
- 57:48jest niemożliwe, to dzisiaj jest w ogóle
- 57:52>> proste. No i co będzie dalej? Nie, bo to
- 57:55tempo jest tak szaleńcze, że za rok dwa,
- 57:59no to myślę, że będziemy żyć w innym
- 58:01świecie trochę. No
- 58:03>> stop. Wiesz co? Nikt mi tego nie
- 58:05powiedział, kiedy zaczynałem skalować
- 58:07e-commerce. Jak cholernie samotna
- 58:09potrafi być ta droga. Nie masz z kim
- 58:11przegrać swojej decyzji. Nie wiesz,
- 58:13która decyzja będzie miała największy
- 58:14impakt dla twojego biznesu. A co
- 58:16najgorsze, czasami nawet nie wiesz, że
- 58:18czegoś po prostu nie wiesz. I właśnie to
- 58:20zauważyłem. Szczególnie w Polsce
- 58:22brakowało prawdziwej społeczności dla
- 58:24founderów e-commerce. Dlatego stworzyłem
- 58:26Master E-commerce Hub. Przestrzeń, w
- 58:28której spotykają się ludzie, którzy
- 58:29naprawdę dowożą i chcą razem rosnąć
- 58:33dalej. Mamy wspólne mastermindy, dostępy
- 58:35do ekspertów, kulisy kampanii, gotowe
- 58:38systemy i rozmowy, które realnie
- 58:40zmieniają perspektywę prowadzenia
- 58:41biznesu, a co za tym idzie po prostu
- 58:43skalowania. W naszej pilotażowej wersji
- 58:45zebraliśmy masę świetnych opinii i teraz
- 58:47wchodzimy w coś, co jest nowym etapem.
- 58:50Master e-commerce Hub 2.0. Coś, czego
- 58:52jeszcze tutaj nie było. Niebawem
- 58:54zaczynamy od boarding pierwszych
- 58:55członków. Jeśli chcesz dowiedzieć się
- 58:57więcej, w opisie znajesz link do listy
- 58:58oczekujących. Wystarczy, że klikniesz.
- 59:00są także przyjęty w komentarzu i
- 59:02możliwe, że to będzie jedna z bardziej
- 59:04ważnych decyzji biznesowych, którą
- 59:06podejmiesz aplikując. Dzięki i wracamy
- 59:09do odcinka podcastu.
- 59:10>> Masz tu takie m perspektywę 13letnią.
- 59:14M czy łatwiej jest teraz, czy było
- 59:17wcześniej?
- 59:20Ciężko odpowiedzieć na to pytanie, bo w
- 59:22jednym, bo
- 59:23>> możemy rozbić to.
- 59:24>> Powiem ci tak, z jednej strony jest
- 59:25łatwiej. Dlaczego? dlatego, że nigdy
- 59:28wcześniej nie była tak łatwo dostępna
- 59:30wiedza za darmo i wiedza ekspertów
- 59:34za darmo.
- 59:35>> Tak.
- 59:35>> Dawniej trzeba było się tego nauczyć
- 59:37wszystkiego na własnej skórze, na
- 59:39własnych błędach, czytać książki
- 59:42i
- 59:44>> próbować
- 59:44>> i próbować. Tak. A dzisiaj no weź nasz
- 59:47rynek e-comersowy, tak? Jak ci się chce
- 59:51i jak poświęcisz na to kilka miesięcy i
- 59:54i posłuchasz na YouTubie oglądasz
- 59:57wszystkie filmy, które są związane z tym
- 1:00:00jak prowadzić adcę, jak zacząć, jak
- 1:00:01założyć sklep, wszystko jest za darmo,
- 1:00:03wszyściutko. Tak.
- 1:00:04>> No to potem tylko tak naprawdę
- 1:00:07twoja jak twój pomysł musi y musi zostać
- 1:00:11być zrealizowany. Tak, ale no pod tym
- 1:00:14kątem jest najłatwiej.
- 1:00:15Trudniej jest oczywiście pod kątem
- 1:00:18konkurencji. To znaczy, że tak dużej
- 1:00:20konkurencji jak dzisiaj nie było nigdy.
- 1:00:22Mhm.
- 1:00:23>> Więc wygrywa znowu najlepszy, ale
- 1:00:25najlepszy w kontekście tego, tej pracy
- 1:00:29technicznej.
- 1:00:29>> Mhm.
- 1:00:30>> Najlepszy, bo największy. Tak, czyli
- 1:00:36no wiele wątków, ale z jednej strony
- 1:00:39uważam, że tak łatwo nie było nigdy, a z
- 1:00:41drugiej strony, że jest bardzo trudno i
- 1:00:45też potrzeba na pewno trochę szczęścia i
- 1:00:48takiej smykałki,
- 1:00:50>> nie uważasz trochę, że jest łatwo, ale z
- 1:00:52drugiej strony, żeby wejść teraz w rynek
- 1:00:54e-commerce, w jakiś segment taki
- 1:00:56zagospodarowany, czyli prawie każdy,
- 1:00:58>> to potrzebujesz też poza tym wszystkim
- 1:01:01>> dużo budżetu. potrzebujesz?
- 1:01:02>> No właśnie kiedyś można było organicznie
- 1:01:04urosnąć
- 1:01:06>> i czy w SEO było pewnie łatwiej i w
- 1:01:07Asach było taniej, a teraz jakby to nie
- 1:01:10jest taka gra, że
- 1:01:11>> jest bardzo drogo.
- 1:01:12>> Ta jest bardzo drogo.
- 1:01:12>> Inaczej tak drogo nie było nigdy.
- 1:01:14>> I co roku jest drożej.
- 1:01:14>> I co roku jest drożej.
- 1:01:16>> Oczywiście, że tak.
- 1:01:17>> Ale uważam, że da się to zrobić
- 1:01:19>> jak
- 1:01:20>> y nawet małymi budżetami, tak?
- 1:01:24>> Y maksymalna optymalizacja zakupu, czyli
- 1:01:27ceny produktu, tak? Czyli, czyli to, co
- 1:01:30ja bym dzisiaj rekomendował, to
- 1:01:31absolutnie nie wchodzić w to, czym
- 1:01:34handlują wszyscy. To jest bez sensu,
- 1:01:36tak? Bo tam się każdy zajeżdża. Szukać
- 1:01:39niż szukać niż dalej dalej jakby
- 1:01:43rozwiązanie problemu, tak jakby szukać
- 1:01:45jakie ludzie mają problemy. No zobacz,
- 1:01:47że dalej są, dalej powstają marki, które
- 1:01:50potrafią sprzedawać w nie wiem d trzy
- 1:01:53lata po 500 milionów dolarów.
- 1:01:56>> Ale bardzo dobrze powiesz, dolarów.
- 1:01:58w Stanach,
- 1:01:59>> a w Polsce
- 1:02:00>> oczywiście rynek dużo większy i dużo
- 1:02:02bardziej chłonny, tak, ale ale uważam,
- 1:02:05że w Polsce też jesteś w stanie dzisiaj
- 1:02:08stworzyć markę odzieżową, która zas się
- 1:02:12>> Jezu, ja się totalnie z tym nie zgadzam.
- 1:02:14Uważam, że
- 1:02:14>> nie zgadzasz się.
- 1:02:15>> Uważam, że marka odzieżowa to jest jakaś
- 1:02:17utopia.
- 1:02:18>> Ale wiesz co, ale zobacz, że musiałbyś
- 1:02:19stworzyć coś, czego nie ma.
- 1:02:21>> Czyli co? No masz na przykład ten w
- 1:02:23Stanach, nie wiem UDa Fogartiego. No
- 1:02:26dobra, ale Udi powstało dawno temu i
- 1:02:30>> ale zobacz dalej się dało.
- 1:02:31>> Ale okej, tylko że mamy 2025 to było nie
- 1:02:34wiem UD powstało tam myślę, że 6 s lat
- 1:02:36temu.
- 1:02:37>> Comfort 3 lata temu.
- 1:02:39>> Dobra.
- 1:02:40>> Stany
- 1:02:41>> no
- 1:02:42>> Polska.
- 1:02:43>> No czemu nikt tego nie spróbuje?
- 1:02:45>> A to ci powiem dlaczego. No taka jest
- 1:02:46moja hipoteza. Ja jestem też w tych
- 1:02:48społecznościach amerykańskich
- 1:02:49pozamykanych mastermindach i widzę taką
- 1:02:51jedną zależność, że nie wszystko co
- 1:02:53wychodzi w Stanach, nie każdy pomysł,
- 1:02:54nie każda kampania, nie każda strategia
- 1:02:56zadziała w Polsce. Wręcz z mojej
- 1:02:58obserwacji, a też od dawna siedzę w tych
- 1:03:01stanach
- 1:03:02>> większość nie wyjdzie. W sensie można
- 1:03:04się zainspirować, ale Stany,
- 1:03:05>> że bliżej niestety tak jest nam do rynku
- 1:03:09>> wschodniego
- 1:03:10>> niż do tego. W sensie, że tą wiedzę
- 1:03:11jestł te strategie jest łatwiej
- 1:03:13zaimplementować. W Stanach na przykład
- 1:03:15jest tak, że coś ci siądzie i od razu
- 1:03:17masz szybko, łatwą eksplorację i szybko
- 1:03:18robisz cashfow. U nas
- 1:03:21>> edukacja społeczeństwa w danym segmencie
- 1:03:23trwa dłużej.
- 1:03:24>> No ale zobacz, masz przykład. Ja jestem
- 1:03:25właśnie ciekawy. Jim Glamour.
- 1:03:29>> No znam markę.
- 1:03:30>> No zobacz ile ile? Trzy lata.
- 1:03:33>> No nie no co ty. Jim Glamour to ma z
- 1:03:35>> A ta druga
- 1:03:37>> Carpatrie.
- 1:03:38>> No są te marki cały czas powstają i oni
- 1:03:40pytanie czy oni wjeżdżają z tak dużym
- 1:03:42budżetem. One właśnie nie właśnie to,
- 1:03:44ale to możemy sprawdzić.
- 1:03:46>> Ja uważam, że one powstały, czy akurat
- 1:03:48te znam, tak? One powstały dawno, w
- 1:03:51sensie może szybko przyleciał nam czas,
- 1:03:53ale to powstały kilka ładnych lat temu.
- 1:03:55>> Okej.
- 1:03:56>> Ja właśnie ciężko jest taką markę mi
- 1:03:57znaleźć,
- 1:03:59>> która powstała w ostatnim czasie
- 1:04:00>> o w ostatnich dwóch latach. Mhm.
- 1:04:02>> W ostatnich trzech, czterech tecze na
- 1:04:03ślizgawce postpandemicznej się
- 1:04:05powybijały marki, ale taką, która
- 1:04:06zrobiła takie bum w ostatnich dwóch
- 1:04:08latach,
- 1:04:09>> no właśnie ciężko mi jest taką znaleźć,
- 1:04:11ale jeśli ktoś nas ogląda i widzi naszą
- 1:04:13dyskusję w tym temacie, może wy kogoś
- 1:04:14kcie to naprawdę
- 1:04:15>> ciekawe. Tak. Hellflums zawojował rynek
- 1:04:17swego czasu.
- 1:04:18>> Tak.
- 1:04:19>> M. Jorka zawojowała rynek swego czasu, a
- 1:04:22to było tam siedem s lat temu załóżmy.
- 1:04:25Tak chyba powstawały, ale tak ostatnie 2
- 1:04:27lata, czyli już trochę wyhamowała taka
- 1:04:29ślizgawka postpandemiczna, ostatni rok,
- 1:04:31chbardziej
- 1:04:32>> to ja nie widzę właśnie tego.
- 1:04:34>> A może można,
- 1:04:34>> ale słuchaj, też też jest tak, że mogą
- 1:04:37być marki czy e-commercy, tak, które
- 1:04:41sprzedają, wiesz, za za kilkadziesiąt
- 1:04:43milionów w w kilka lat. Yyy, a ty ich
- 1:04:46nie znasz, bo po prostu jakby
- 1:04:49nie dotknąłeś ich. Nie.
- 1:04:50>> No to słuchajcie, to jak wy znacie, to
- 1:04:52dajcie znać. Yyy, i w ogóle tym
- 1:04:55optymistycznym akcentem dotarliśmy równo
- 1:04:57do godziny i dwóch sekund. Szybko
- 1:04:58minęło, co?
- 1:04:59>> Szybko.
- 1:04:59>> W ogóle to jest tak, że jak rozmawiam na
- 1:05:01podcastach z osobami, to mam tak
- 1:05:04>> szybciutko się leciało. No pewnie
- 1:05:05moglibyśmy tu gadać jeszcze do wieczora.
- 1:05:07>> Szybciutko, tak? mogliśmy gadać, bo
- 1:05:08>> tematy by się nie kończyły,
- 1:05:09>> ale też daję taki fajny ostatnio pomysł
- 1:05:11sobie wrzucam, że jeśli macie jakieś
- 1:05:12pytania, że coś was zainspirowało albo
- 1:05:15przysłuchaliście jakiś wątek i
- 1:05:17chcielibyście, żeby głębiej w to
- 1:05:18odpowiedzieć, to rzucam taką inicjatywę.
- 1:05:20Niektórzy się zgadzają, niektórzy nie,
- 1:05:22że możecie zaraz w komentarzach
- 1:05:24postaramy się wam na nie odpowiedzieć,
- 1:05:25jeśli wątek będzie czuł mnie lub ciebie.
- 1:05:28>> Jasne,
- 1:05:29>> możemy tak zrobić.
- 1:05:29>> Pitajcie śmiało.
- 1:05:31>> M
- 1:05:32zastanowiłeś się z czeklistą teraz? Tak
- 1:05:34przypomniałem.
- 1:05:36Wiesz co, no to ale to mogę tak szybko
- 1:05:38przelecieć, nie? Na zasadzie, że tak, y,
- 1:05:40>> musicie spisywać.
- 1:05:41>> Tak, pierwsze co, no to jest sprawdzenie
- 1:05:44y jaki asortyment się sprzedał wczoraj,
- 1:05:47tak? I jadę od topek, ile czego.
- 1:05:50>> Potem jest sprawdzanie cen konkurencji,
- 1:05:53potem jest sprawdzanie udziału rynku,
- 1:05:55potem jest analytics i porównywanie year
- 1:05:59to date plus jakieś tam współczynniki.
- 1:06:03No i to są takie rzeczy, nie? Więc to
- 1:06:04nie są jakieś coś co co co co jest
- 1:06:07>> ale codzienny monitoring
- 1:06:08>> codziennie codziennie i to jest nawyk po
- 1:06:11prostu to bo wiesz jak ja jak ja
- 1:06:13codziennie w tym jestem to ja to czuję
- 1:06:15>> Mhm
- 1:06:16>> nie i to jest wyobraź sobie nawet do
- 1:06:18tego stopnia że jak ja sobie wchodzę w
- 1:06:20statystyki baselinkera i widzę sprzedaż
- 1:06:23z wczorajszego dnia ogólną to ja widzę
- 1:06:26czy było dobrze czy nie że
- 1:06:28>> p nie działa też na psych psychikę dla
- 1:06:30ciebie
- 1:06:30>> może taki trochę hazard ale ale wiesz co
- 1:06:33to jest takie y,
- 1:06:35>> ale jest zazwyczaj dobrze.
- 1:06:37>> No różnie jest, nie? Bo to na przykład
- 1:06:39wiesz, konkurencja konkurencja, nie
- 1:06:40wiem, zrobi promocję, ja to od razu
- 1:06:42widzę.
- 1:06:42>> Okej. A też reag twojej niszy trzeba na
- 1:06:44przykład tak reagować,
- 1:06:46>> tak to co jest trochę inny segment niż
- 1:06:47fashion, gdzie mamy
- 1:06:49>> trochę inną trajektorię. Ja staram się
- 1:06:50patrzeć małoie mało. Ja nie patrzę, ja
- 1:06:54patrzę na sprzedaż tak raz na trzy dni.
- 1:06:57Okej, to nie to ja codziennie dla ja w
- 1:07:00ogóle też nie mam żadnych powiadomeń z
- 1:07:01zakupu. W sensie staram się w ogóle im
- 1:07:03mniej tego widzę, tym lepiej mi się
- 1:07:04pracuje. Oczywiście muszę na to patrzeć
- 1:07:05i analizuję to, ale nie tak często,
- 1:07:07chociaż tak nie muszę często, no bo u
- 1:07:08nas jakby jest trochę inna trajektoria
- 1:07:11>> tej sprzedaży.
- 1:07:13>> Moi drodzy, dziękuję wam za dzisiejszy
- 1:07:14odcinek. Dziękuję również tobie. Fajnie,
- 1:07:16że wpadłeś. Dziękuję Kamil, jeśli to
- 1:07:18oglądasz. A powinieneś to oglądać, Kar
- 1:07:20już poleciłeś nam fajnego gościa. To
- 1:07:23>> tak. Pozdrawiamy Kamilku.
- 1:07:24>> Tak, pozdrawiamy cię. powielz już sobie
- 1:07:26gdzieś tam w ciepłym Dubaju.
- 1:07:28>> Tak jest. Również dziękuję. Mam
- 1:07:31nadzieję, że widzom się podobało, że coś
- 1:07:33ciekawego wyciągniecie z tej rozmowy.
- 1:07:35>> Cekawch rzeczy. Tak,
- 1:07:36>> no też tak myślę.
- 1:07:37>> Super.
- 1:07:38>> Dzięki wielkie. A do zobaczenia w
- 1:07:39kolejną niedzielę o 9:00 na kanale
- 1:07:42sygnowanym moim imieniem i nazwiskiem,
- 1:07:44które powinniście znać oglądając ten
- 1:07:46podcast. Dzięki wielkie.
- 1:07:47>> Dzięki. Cześć.
- 1:07:49>> Dziękuję ci bardzo za wysłuchanie mojego
- 1:07:51odcinka. Jestem ciekawy, czy pojawiły ci
- 1:07:53się jakieś pytania. Jeśli tak, to to
- 1:07:55jest właśnie moment, w którym możesz
- 1:07:56napisać je w komentarzu. Chciałem cię
- 1:07:58także zachęcić do odwiedzenia mojej
- 1:07:59strony internetowej oskarlipiński.pl
- 1:08:02i zapisania się na newsletter. W każdą
- 1:08:04niedzielę o 9:00 wysyłam garść
- 1:08:06merytorycznych informacji o e-commerce i
- 1:08:08marketingu. Aha, jeszcze jedno bardzo
- 1:08:11ważne. Napisz mi jakie tematy są dla
- 1:08:13ciebie interesujące, a może nagram
- 1:08:14odcinek o tym, co właśnie cię trapi.
About this transcript
This page contains the full transcript of +100 MLN CEO tłumaczy, jak budować e-commerce (członek Master Ecommerce Hub) | Patryk Kosiniak by Oskar Lipiński , generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 11,916 words across 2,096 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
What you can do with it
Use the transcript to take notes, quote the speaker, build a study guide, generate a summary with ChatGPT or Claude via the YouTube Summary tool, or export it as a timed subtitle file with YouTube to SRT. You can also re-open it in the transcriber to choose a caption track available on the video.
Free YouTube transcript tool
YouTube2Text is a free YouTube transcript generator — no signup, no daily limit. Paste any YouTube link and get the full transcript instantly, with timestamps, click-to-jump, caption language selection, AI prompts for ChatGPT, Claude, and Gemini, and exports to TXT, SRT, VTT, or Markdown.