10 Usos de ChatGPT en una agencia de viajes — Transcript

Full transcript

1. 0:00la Inteligencia artificial ya ha dejado
2. 0:02de ser una herramienta tecnológica
3. 0:04futurista y está al alcance en realidad
4. 0:06de cualquier tipo de negocio incluida
5. 0:08una agencia de viajes incorporar
6. 0:10Inteligencia artificial en tus procesos
7. 0:12puede mejorar significativamente la
8. 0:14eficiencia la personalización y la
9. 0:16calidad de los servicios que ofreces a
10. 0:18tus clientes una de las herramientas más
11. 0:20Versátiles y accesibles actualmente es
12. 0:23ch gpt hoy en Travel tga 10 usos de chat
13. 0:26gpt en una agencia de viajes
14. 0:30[Música]
15. 0:36Hola soy Angela Fernández turist cólogan
16. 0:39del marketing turístico y fundadora y
17. 0:41formadora en traveltek punes la escuela
18. 0:44Online para profesionales del sector
19. 0:46turístico ch gpt desarrollado por Open
20. 0:49es una Inteligencia artificial que nos
21. 0:50permite entender y generar texto de
22. 0:53forma sorprendente y esta capacidad la
23. 0:55convierte en una herramienta muy útil y
24. 0:58muy Versátil para las agencias de viaje
25. 1:00nos permite optimizar tareas y conseguir
26. 1:03mejores resultados si todavía no lo has
27. 1:05visto te recomiendo Este vídeo en el que
28. 1:07te explicaba algunos conceptos básicos
29. 1:09sobre cómo funciona ch gpt puede que
30. 1:12estés pensando que este tipo de
31. 1:13tecnología no es para ti pero nada mejor
32. 1:15para demostrarte lo contrario que
33. 1:17algunos ejemplos Aquí van 10 formas de
34. 1:20utilizar chpt en tu agencia de viajes
35. 1:22para conseguir unos resultados
36. 1:24sorprendentes la Inteligencia artificial
37. 1:26puede ayudarte en la planificación y
38. 1:28redacción de itinerarios puedes
39. 1:30facilitarle la lista de los lugares que
40. 1:32el cliente va a visitar y que ch agpt te
41. 1:34redacte un itinerario con una
42. 1:36información m mucho más adaptada a los
43. 1:39gustos y necesidades de tu cliente y si
44. 1:41este itinerario lo añades en la
45. 1:43propuesta del viaje junto con la
46. 1:44cotización el cliente percibirá que está
47. 1:47mucho más ajustado y personalizado a lo
48. 1:49que él está buscando y esto no solo te
49. 1:51va a ahorrar mucho tiempo en la
50. 1:53redacción y la preparación de esas
51. 1:54propuestas de viaje sino que además
52. 1:56mejorará la conversión de estas
53. 1:58cotizaciones gpt es capaz de Traducir
54. 2:01textos correos electrónicos a cualquier
55. 2:03idioma y esto nos facilita muchísimo la
56. 2:05comunicación con nuestros clientes o
57. 2:07proveedores que podemos tener en otros
58. 2:08lugares del mundo en ch gpt no solo
59. 2:11puedes introducir textos puedes
60. 2:12introducir también bases de datos tablas
61. 2:15enlaces Imagínate que le facilitas un
62. 2:19Excel una base de datos en la que tienes
63. 2:21registrado por ejemplo todos tus
64. 2:23clientes qué destinos ya han visitado
65. 2:25Qué tipo de cliente es incluso algunas
66. 2:27notas sobre sus gustos podrías
67. 2:29perfectamente utilizar una plantilla
68. 2:31junto con esta base de datos Y que sea
69. 2:33ch gpt el que te redacte un email
70. 2:36totalmente diferente y personalizado
71. 2:38para ofrecerle un nuevo viaje a ese
72. 2:40viajero teniendo en cuenta los lugares
73. 2:42que ya ha visitado y cuáles son sus
74. 2:44gustos el resultado es impresionante
75. 2:46imagínate ofrecerle un viaje a Egipto a
76. 2:49antiguos clientes de una forma
77. 2:51totalmente diferente a cada uno de ellos
78. 2:53en base a esa base de datos Y esto
79. 2:55también lo podrías utilizar para emails
80. 2:57mucho más administrativos como una
81. 2:59confirmación de una reserva un
82. 3:01recordatorio con información importante
83. 3:03del viaje o incluso puedes darle emails
84. 3:05que tú ya hayas redactado y pedirle que
85. 3:08te mejore la redacción o que complemente
86. 3:11con más información esto sería muy
87. 3:13interesante para que incluso a base de
88. 3:15diferentes emails que tú ya hayas
89. 3:17enviado te redacte plantillas que tú
90. 3:19puedas Añadir en tu gestor de correo una
91. 3:22parte importante de la página de ventas
92. 3:23de un viaje es intentar solventar todas
93. 3:26las objeciones de viaje que pueda tener
94. 3:28un viajero interesado en esto para ello
95. 3:30chpt podría ayudarte en la redacción de
96. 3:33preguntas y respuestas más frecuentes
97. 3:35para ese viaje en concreto puede
98. 3:37redactar preguntas frecuentes para
99. 3:39destinos itinerarios servicios
100. 3:41específicos políticas de cancelación
101. 3:43liberándose espacio teniendo este
102. 3:45contenido ya preparado que bien lo
103. 3:47puedes utilizar para contestar a emails
104. 3:49cuando te hagan estas preguntas Añadir
105. 3:51estas preguntas en la página de ventas
106. 3:53del viaje como te comentaba crear una
107. 3:55página específica dentro de tu página
108. 3:57web con las preguntas frecuentes o
109. 3:59incluso como respuestas rápidas de
110. 4:00WhatsApp las preguntas y sus respuestas
111. 4:03las puede generar chat gpt si
112. 4:05directamente le das el enlace a la
113. 4:07página web en la que estás explicando
114. 4:09este viaje o tú podrías hacerle un
115. 4:11listado de las preguntas más frecuentes
116. 4:13y que él te dé las respuestas o incluso
117. 4:16copiando y pegando diferentes emails con
118. 4:18las preguntas que tú has identificado
119. 4:19que más te suelen hacer sobre este tipo
120. 4:21de viajes publiqué un vídeo no hace
121. 4:23mucho en el que te explicaba Cómo
122. 4:24comunicarnos con ch gpt para conseguir
123. 4:27mejores resultados y entre otros
124. 4:29consejos te comentaba el darle un
125. 4:31contexto Cuanto más contexto le demos
126. 4:33sobre nuestro negocio nuestras
127. 4:35necesidades las características de
128. 4:37nuestro cliente mejores resultados
129. 4:39obtendremos Así que algo muy útil es
130. 4:41hacer el propio análisis del perfil de
131. 4:43cliente ideal dentro de ch gpt para que
132. 4:45este lo recuerde de Cara a futuras
133. 4:48acciones en las que tenga que tener en
134. 4:50cuenta el perfil del cliente podemos
135. 4:51utilizar chpt para analizar el público
136. 4:54objetivo de un determinado viaje y saber
137. 4:57así su perfil demográfico sus
138. 4:59necesidades sus sujeciones frustraciones
139. 5:01hobbies o incluso las preguntas
140. 5:04frecuentes que este tipo de viajero en
141. 5:05concreto tendría sobre este tipo de
142. 5:07viaje como te decía esto puede ser clave
143. 5:09para luego otras acciones dentro de ch
144. 5:12gpt como podría ser la redacción de un
145. 5:14artículo del Blog preparar contenidos
146. 5:16para las redes sociales porque lo
147. 5:18adaptará totalmente al perfil que ya ha
148. 5:20analizado y esto me llega a la siguiente
149. 5:22utilidad Y es que puedes utilizar ch gpt
150. 5:25para la redacción de artículos para el
151. 5:27blog para la redacción de los copies
152. 5:29para a las redes sociales generando así
153. 5:31un contenido mucho más atractivo yo
154. 5:33utilizo ch gpt por ejemplo para la
155. 5:35redacción de los guiones de estos vídeos
156. 5:38pero no solo esto sino que además nos
157. 5:39puede ayudar en el posicionamiento seo
158. 5:41podemos pedirle que nos redacte un
159. 5:43título incorporando una determinada
160. 5:45palabra clave que la palabra clave que
161. 5:47hemos utilizado y sinónimos se añada a
162. 5:50lo largo del texto un determinado número
163. 5:52de veces o incluso que ya nos prepare el
164. 5:55texto con diferentes titulares h1 h2 h3
165. 5:59y sus negritas y por supuesto que nos
166. 6:02ayude la redacción de la meta de
167. 6:04descripción para el posicionamiento en
168. 6:06Google ch gpt también puede ayudarte en
169. 6:08la propuesta de ideas y desarrollo de
170. 6:10contenidos específicos para redes
171. 6:12sociales Si lo utilizas junto a
172. 6:13funcionalidades como la creación en lote
173. 6:15de canva podrías crear contenido para
174. 6:17todas las redes sociales para todo el
175. 6:19mes en apenas unas horas aprovecha ch
176. 6:21gpt también para documentar tus procesos
177. 6:24bien porque le facilites un vídeo en el
178. 6:26que tú ya estás explicando cómo se hace
179. 6:28eso y el embase al vídeo redacta este
180. 6:31proceso con los diferentes pasos o bien
181. 6:34le haces un pequeño guion de los pasos y
182. 6:36él lo redacta mucho mejor y amplia
183. 6:39información con aquellos aspectos que
184. 6:40podrían ser una dificultad y que es
185. 6:42importante que queden aclarados en este
186. 6:44caso como pequeño truco Pídele a la
187. 6:46Inteligencia artificial que si tiene
188. 6:48dudas sobre alguno de los pasos o hay
189. 6:50alguna información que no ha quedado
190. 6:51clara que el propio ch gpt te pregunte a
191. 6:54ti para completar la información y
192. 6:56asegurarte que ese proceso está
193. 6:58perfectamente documentado y cualquier
194. 7:00persona podría seguirlo ch gpt puede
195. 7:02ayudarte en la incorporación de un nuevo
196. 7:04empleado y en el proceso de onboarding
197. 7:06diseñando materiales didácticos guías o
198. 7:09un manual de bienvenida para nuevos
199. 7:11empleados con toda la información que
200. 7:12debería de saber sobre la empresa de
201. 7:14esta manera también unificar toda la
202. 7:17información a la que un nuevo empleado
203. 7:18debería tener acceso y además que sea la
204. 7:20misma información para todos no quiero
205. 7:23terminar este vídeo sin antes invitarte
206. 7:25a nuestras jornadas de puertas abiertas
207. 7:27de traveltek
208. 7:282024 durante estas jornadas cada día
209. 7:31ofreceremos un taller gratuito
210. 7:33específico para agencias de viajes el
211. 7:34lunes 9 de septiembre tenemos por
212. 7:36ejemplo un taller de cómo empezar a
213. 7:38utilizar ch gpt en tu agencia de viajes
214. 7:40principios básicos Pero además tendremos
215. 7:42otras formaciones como top cinco
216. 7:44plantillas de email para agencias de
217. 7:46viajes diseña tu estrategia de
218. 7:48contenidos en cinco sencillos pasos paso
219. 7:50a paso cómo documentar un proceso para
220. 7:52crear tu manual de procesos o el taller
221. 7:55planificando la nueva temporada
222. 7:572024-2025
223. 7:59toda esta información sobre las jornadas
224. 8:01de puertas abiertas 2024 la puedes
225. 8:03encontrar en el enlace que te dejo en el
226. 8:05cajetín de descripción No pierdas esta
227. 8:07oportunidad de formarte de forma
228. 8:09gratuita Y recuerda que puedes
229. 8:11inscribirte a uno de los talleres o a
230. 8:13todos y si quieres seguir aprendiendo
231. 8:14sobre cómo comunicarte con chag PT
232. 8:16Échale un ojo a este vídeo que te dejo
233. 8:18por aquí y si lo que quieres es seguir
234. 8:20aprendiendo sobre marketing turístico
235. 8:21herramientas digitales efectividad No
236. 8:23olvides suscribirte en el botoncito rojo
237. 8:25aquí abajo y hacer clic en la campanita
238. 8:26para recibir una notificación el próximo
239. 8:28jueves nos vemos la semana que viene
240. 8:31chao