10 Claves para escalar tu negocio ⎮Sergio Fernández, Máster de Emprendedores — Transcript
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- 0:00Quiero compartir algunas cosas que he
- 0:01estado aprendiendo últimamente y la
- 0:02primera de ellas Yo la he llamado así y
- 0:04es una cosa que en realidad no la he
- 0:06aprendido digamos que se me había
- 0:07olvidado y la he vuelto a aprender os ha
- 0:09pasado cosas así alguna vez en la vida
- 0:12que de repente dices esto yo lo sabía Te
- 0:15juro que lo sabía Y dice y se me ha
- 0:17olvidado se me ha perdido en la noche de
- 0:19los tiempos Pues bien una de las cosas
- 0:21que a mí se me había olvidado que se me
- 0:22perdieron en la noche de los tiempos de
- 0:24la gestión del día a día del correr para
- 0:25arriba y para abajo era lo de poner cada
- 0:28día mi talento a función
- 0:30Yo sé que eso fue una de las cosas que
- 0:32me catapultó al principio porque cuando
- 0:33tú cada día pones tu talento a funcionar
- 0:36Lo que sucede es que primero te vas cada
- 0:38día dormir feliz con lo cual ya eres
- 0:39abundancia porque al final que mayor
- 0:41abundancia que expresar tu talento cada
- 0:43día el que pinta que pinte cada día el
- 0:45Que traduce Que traduce cada día el que
- 0:46hace diseños de casas que diseñe casas
- 0:49cada día el que es comercial que haga
- 0:51cinco llamadas cada día el otro día me
- 0:53encontraba con una persona eh Y fue una
- 0:55experiencia muy bonita me decía que
- 0:57había sido comercial durante muchos años
- 0:58le habían mandado al paro y desde que
- 1:00estaba en casa decía que hasta le daba
- 1:02pánico el teléfono en una
- 1:04conferencia entonces le dije digo por
- 1:05qué no haces una cosa Por qué no coges
- 1:07el teléfono todos los días 10 veces
- 1:09llamas aunque sea randomly algo incluso
- 1:12aunque no tenga sentido Pero para
- 1:13ponerte en marcha y y sacar tu talento
- 1:15otra vez a flota y me escribió un email
- 1:17no me acuerdo a las tres o a las cuatro
- 1:18semanas y me dijo que había sido un
- 1:20cambio radical en su vida y la respuesta
- 1:22que le di fue esta es por qué has vuelto
- 1:23a poner tu talento en funcionamiento al
- 1:25servicio de los demás cada día y eso te
- 1:27ha sacado de la apatía de la bulia del
- 1:29de todos esos estados vibracionales
- 1:31Bajos en los que los emprendedores nos
- 1:33despistas y nos metemos a la mínima Por
- 1:35qué Porque cuando no ponemos nuestro
- 1:36talento en funcionamiento digamos que no
- 1:38estamos corriendo a favor de la vida la
- 1:40vida te ha entregado un don te ha
- 1:41entregado un talento y no es para que te
- 1:42lo quedes tú es para que lo pongas al
- 1:44servicio de los demás de manera que
- 1:46cuando no lo pones en lo operativo cada
- 1:47día de alguna manera la vida la vida te
- 1:50está hablando y te lo dice a través del
- 1:51aburrimiento de la apatía del sentirte
- 1:53bajo de energía nos suena todo esto sí o
- 1:55no Yo sé que muchos de vosotros claro
- 1:57arrancar un negocio Pues todos los que
- 1:59estamos aquí o hemos hecho o estamos en
- 2:00ello o o o vamos a estarlo Próximamente
- 2:03y sabemos que hay que hacer cantidad de
- 2:04cosas que hay que ir que hay que volver
- 2:06que te tienes que pelear con el de
- 2:07Hacienda con el de más allá y yo digo
- 2:09reserva media hora una hora al día para
- 2:12poner tu talento en marcha cuando yo
- 2:14arranqué el vivir sin jefe hice esto y
- 2:16me prometí a mí mismo que todos los días
- 2:18escribiría hasta que lo acabaría y luego
- 2:20seguí igual con la radio y lo hice
- 2:21durante mucho tiempo y es verdad que los
- 2:23últimos dos años aproximadamente se me
- 2:25había olvidado y hace poco eh esta será
- 2:27otra de las claves que invitaré eh me
- 2:30tomé una tarde entera de silencio sin
- 2:31móvil sabéis que el mundo sigue
- 2:32funcionando y se apaga el móvil lo
- 2:33habéis comprobado yo me daba pánico
- 2:35porque digo igual le doy al botón
- 2:37del avión y de repente se para el mundo
- 2:39y tal No pero siguió todo funcionando
- 2:40incluso más o menos autopista los coches
- 2:42siguen yendo y viniendo no sé todo
- 2:43seguía funcionando igual y dije qué está
- 2:45fallando y dije lo que está fallando es
- 2:47que no lo estoy poniendo en marcha Cada
- 2:49día dejadme que cierra esta idea con una
- 2:51metáfora para mí es la metáfora de la
- 2:53barandilla que es valiosísima Imagínate
- 2:55que estás Eh hab habéis hecho esto que
- 2:57subes a un a un a una montaña un ador
- 3:00llegas arriba y siempre sabéis que te
- 3:01pones así suena la imagen esta llegas te
- 3:03pones así te asomas y te haces la foto y
- 3:05te largas bueno Imagínate que llegaras
- 3:07al mirador y no hubiera barandilla a que
- 3:09no te aproximaría al mirador te
- 3:11quedarías lejos te quedarías a una
- 3:12distancia prudencial te daría pánico sin
- 3:14embargo cuando hay barandilla incluso
- 3:16haces estas bromas Así que dices corre
- 3:18Tírame una foto te pones así sabis y que
- 3:20tienes aquí la barandilla pero en
- 3:22realidad como tienes ahí la barandilla
- 3:23te permites hacer el payaso no te da
- 3:25miedo no te da Vértigo el precipicio
- 3:27Pues bien el precipicio son los retos
- 3:28que cada día enfrentamos como
- 3:30emprendedor y a los que no nos queremos
- 3:32asomar porque no nos sentimos seguros
- 3:34sin embargo cuando tú tienes Clara cuál
- 3:35es tu fortaleza y la pones en lo
- 3:37operativo cada día y cuando digo cada
- 3:39día significa cada día no significa
- 3:41mañana que me va bien y pasado No desde
- 3:43ahí somos invencibles y te da igual el
- 3:45tamaño del precipicio porque como tiene
- 3:46barandilla te da igual que tenga 2 m o
- 3:49que tenga 100 porque tú estás
- 3:50fuertemente asido a la barandilla cada
- 3:52día solo hay dos tipos de tareas que
- 3:54puedes hacer una el tipo de tareas que
- 3:56pasado mañana no te acordarás son el
- 3:59tipo de tareas que te mantienen ocupado
- 4:00y que un día estarás en una residencia
- 4:02de ancianos en Venid Mirando al infinito
- 4:04y dirás cómo es posible que me pasara
- 4:06toda la vida tan ocupado cuando no he
- 4:08hecho nada productivo con mi vida Sabes
- 4:10así con unas gachas allí veis Bueno ese
- 4:13tipo de tareas que no te llevan que no
- 4:14te conducen exactamente a ningún sitio
- 4:16son fáciles de determinar Porque si yo
- 4:17te digo qué hiciste el lunes pasado por
- 4:19la mañana de 11 11:30 si no te acuerdas
- 4:22era de ese tipo de tareas porque cuando
- 4:25te acuerdas era del tipo de tareas que
- 4:28con algo de suerte te sacan en los los
- 4:29telediarios dentro de 2 años Se
- 4:31comprende la idea
- 4:34innatamente no sé por qué pero nos
- 4:36tendemos a ir al primer tipo de tareas
- 4:38te levantas llegas al despacho ves
- 4:39papeles y dices voy a colocar los
- 4:41papeles porque un emprendedor con el
- 4:42despacho lleno de papeles no es un
- 4:43emprendedor eh nos suena esto empiezas a
- 4:46responder el email empiezas no sé qué da
- 4:48la una y dices va ya lo importante Ya lo
- 4:49hago esta tarde hombre porque ya la una
- 4:51pues ya casi es hora de comer ya voy a
- 4:52poner a herir el arroz y no estas cosas
- 4:55Entonces al final hay dos tipos de
- 4:56tareas aquellas que te llevan lejos y
- 4:58aquellas que no te llevan a nada la que
- 4:59te lleva lejos cuando pones en lo
- 5:01operativo tu fortaleza Así que esta es
- 5:04una de las cosas que he recordado
- 5:05últimamente que ya sabía Y que se me
- 5:06habían olvidado segunda clave que he
- 5:09recordado últimamente y que se me había
- 5:11olvidado y que yo creo que es importante
- 5:13y es la de llevar las cuentas yo creo
- 5:15que todos los que habéis hecho aquí el
- 5:16vivir con abundancia toda la clase de
- 5:17finanzas personales del máster sobre
- 5:19todas las últimas ediciones Ah sabéis
- 5:21que somos eh obsesivos compulsivos del
- 5:24Excel del balance del presupuesto y el
- 5:26control de ingresos y gastos Pues bien
- 5:28hay un cuarto control que yo de dejé de
- 5:30hacer hace un tiempo y que me he dado
- 5:31cuenta que es importante también es el
- 5:33control temporal el control temporal en
- 5:36qué consiste en saber qué tiempo dedicas
- 5:38a las áreas principales de tu proyecto
- 5:40de tu negocio ejemplo si no quieres
- 5:42llevar todo milimétricamente
- 5:44cronometrado por lo menos lleva control
- 5:48de las horas que llevas a la parte
- 5:49estratégica es decir lo que hablábamos
- 5:51antes de poner en marcha tu fortaleza y
- 5:53de las horas que llevas para el resto de
- 5:55tareas pero esto también es Útil para
- 5:57equilibrar si es que tal cosa puede
- 5:59existir en el el mundo emprendedor pero
- 6:00para equilibrarlo o para desequilibrar
- 6:02lo menos posible con respecto a otras
- 6:04áreas importantes de tu vida qué es lo
- 6:06que pasa que si no llevas control te
- 6:07pueden pasar dos cosas La primera es que
- 6:09sientes que nunca trabajas Porque
- 6:10trabajas un rato luego te vas al médico
- 6:12a no sé qué hacer la compra y no sé es
- 6:14como que te despistas y al final no
- 6:16sabes el tiempo que le has dedicado
- 6:17entonces hay dos grupos de personas las
- 6:18que sienten que pase lo que pase no han
- 6:20trabajado suficiente os suena esto que
- 6:22dan las 7 de la tardia dice va un
- 6:24poquillo más eh Y las que sienten que
- 6:27han hecho mucho cuando en realidad no
- 6:28han hecho nada el otro día hablado con
- 6:29una emprendedora del máster dice no es
- 6:31que estoy trabajando y no saco adelante
- 6:32mi proyecto y r que r que no lo sacaba
- 6:34digo vamos a ver alma de Dios Siéntate
- 6:36aquí vamos a ver cuántas horas trabajas
- 6:37tú Bueno al final concluimos que
- 6:39trabajaba productivas reales unas dos o
- 6:41tres horas al día y decía que no le
- 6:43salía pero claro hacía media horita una
- 6:46hora por la mañana luego otra horita
- 6:47antes de comer y otra hora después si
- 6:49calculas El despegue y el aterrizaje no
- 6:51sé si lo calculá pero El despegue y el
- 6:52aterrizaje aunque seas Terminator o sea
- 6:54pasan 5 o 10 minutos que tiras al aunque
- 6:56seas el tío más concentrado del planeta
- 6:58se te van cco 10 minutos en lo que
- 7:00enchufas el ordenador te concentras y
- 7:01abres el documento entonces en lo que
- 7:03haces el aterrizaje y El despegue se te
- 7:05va un tiempo yo te digo lleva control
- 7:07temporal yo lo hice durante mucho tiempo
- 7:08y me ayudó muchísimo Por qué Porque
- 7:10llega el viernes y miras y dices voy en
- 7:13menos x horas de estrategia voy en menos
- 7:16x horas de tareas que realmente van a
- 7:19llevar mi empresa y mi vida a otro nivel
- 7:21voy en más x horas de tareas que no
- 7:23conducen a nada pero que aún así hay que
- 7:25hacer hay que irse a pelear con el
- 7:26funcionario hay que ir a ver al del
- 7:27banco hay que pelearse con el de el
- 7:29oranch o el adsl o no sé ese tipo de
- 7:31cosas hay que hacerlas son inevitables
- 7:33pero no podemos permitir que nos
- 7:35entretenga esa cosa para lo cual os
- 7:37invito a llevar no solo control de
- 7:39ingresos y gastos el balance y el
- 7:41presupuesto sino también el control
- 7:44temporal porque eso nos da una una
- 7:45imagen grande una foto grande de en qué
- 7:48estamos empleando nuestro recurso más
- 7:49valioso que es cuál el tiempo que es
- 7:52nuestro recurso más valioso Así que
- 7:55amigos Esta es la la invitación que os
- 7:58hago está basado en un principio que que
- 7:59siempre recordamos en el máster Y es que
- 8:01sin verdad no hay libertad sin verdad en
- 8:05lo económico no hay libertad sin verdad
- 8:07En qué dedicas tu tiempo no hay libertad
- 8:10sin verdad sin datos concretos no existe
- 8:12libertad Por qué Porque no eres capaz de
- 8:15tener una foto de lo que está ocurriendo
- 8:17realmente para decidir Sobre qué es lo
- 8:19que quieres que ocurra Y qué es lo que
- 8:21pasa que tomamos decisiones basadas en
- 8:23la intuición tomamos decisiones basadas
- 8:25en va Yo creo que este año he currado
- 8:27mucho va Yo creo que ya he ganado
- 8:28bastante vao Creo que este proyecto es
- 8:30rentable no no creas que este proyecto
- 8:31es rentable sácale las cuentas al
- 8:33proyecto lleva control de Cuántas horas
- 8:35le metes tú o tu equipo al proyecto Así
- 8:37que sabéis que para mí toda la parte de
- 8:39Finanzas personales tiene mucho que ver
- 8:41con contarnos verdad Y creo que cuando
- 8:43nos contamos verdad las cosas nos van
- 8:45mejor así que esa es mi invitación
- 8:48balance control de ingresos y gastos
- 8:50presupuesto y control
- 8:52temporal bueno la idea número tres que
- 8:56quiero compartir con vosotros que
- 8:57también ha sido un descubrimiento de los
- 8:58últimos años e especialmente también de
- 9:01los dos últimos es la idea de no sacamos
- 9:04un proyecto adelante sin estar rodeado
- 9:06de los mejores profesionales esto yo
- 9:08creo que todos los autónomos de la sala
- 9:10yo creo que todos los pequeños y
- 9:11medianos emprendedores es un aprendizaje
- 9:13que vamos a tener que pasar antes o
- 9:15después y quiero contarlo con una
- 9:16anécdota que leí en el periódico que me
- 9:18pareció alucinante y es la anécdota está
- 9:21en el país la podéis buscar y la podéis
- 9:22leer en el diario del país es la
- 9:24anécdota de cuando Nelson Mandela
- 9:27entró en la presidencia de Sudáfrica y a
- 9:30mí me puso los pelos de punta
- 9:31literalmente el tipo llegó ganó las
- 9:33elecciones entró y cuando llegó allí a
- 9:35la casa presidencial o al o al palacio
- 9:37del Congreso no sé cómo se llama Bueno
- 9:38cuando llegó allí al palacio
- 9:39presidencial en Sudáfrica eh todos los
- 9:41que le habían metido en la cárcel le
- 9:43habían oprimido durante años empezaron a
- 9:45meter las cosas en sus cajas sabéis la
- 9:46típica foto con los niños eh Y no sé y
- 9:50el premio del campo de golf no sé estas
- 9:52cosas de las oficina pues la estaban
- 9:54metiendo en cajas y entró por allí por
- 9:55los despachos y dijo No no que nadie se
- 9:57mueva y les juntó a todos en una sala y
- 9:59les dijo miren caballeros y señoras
- 10:02Nosotros somos gente del campo nosotros
- 10:04no sabemos llevar un país les pido por
- 10:06favor que se queden y que con nuestras
- 10:08ideas pero con su conocimiento me ayuden
- 10:10a sacar este país adelante cuentan que
- 10:12la mayoría de las funcionarios y de las
- 10:14personas que habían trabajado en la par
- 10:15haid se quedaron a trabajar y solo unos
- 10:17pocos decidieron marcharse Así que la
- 10:19nueva etapa de Sudáfrica arrancó con
- 10:21unas personas que habían sido oprimidas
- 10:23metidas en la cárcel etcétera Pero con
- 10:25el conocimiento técnico de las personas
- 10:28que habían gobern nado el país durante
- 10:30aquel tiempo y a mí aquello Me puso los
- 10:31pelos de punta literalmente porque digo
- 10:33hay que ser aparte de humilde aparte de
- 10:35inteligente y aparte de tener un gran
- 10:37corazón hay que ser sabio y sagaz eh
- 10:39verdad porque es como yo no voy a saber
- 10:41hacerlo necesito rodearme de un equipo
- 10:43de Campeones Así que para mí la clave
- 10:46está en contar siempre con el mejor
- 10:47equipo y eso es una obsesión en el
- 10:49instituto pensamiento positivo Pero
- 10:51últimamente lo está haciendo más estamos
- 10:52creciendo estamos metiendo gente vamos a
- 10:54escalar el proyecto y la idea es hacerlo
- 10:56siempre rodeado de un equipo porque al
- 10:58final uno solo es capaz de llegar hasta
- 11:00donde llega pero no es capaz de llegar
- 11:01más y en relación con esto hay otra idea
- 11:04que a mí me parece importante también Y
- 11:06es que los problemas que tú tienes hoy
- 11:08están generados en un nivel de
- 11:10consciencia pero para salir de ese nivel
- 11:12para para superar ese problema Necesitas
- 11:15pasar a un nivel de consciencia superior
- 11:16tiene sentido esto que digo se entiende
- 11:18tu nivel de consciencia actual te
- 11:20determina una serie de problemas pero
- 11:22para pasar y superar esos problemas y
- 11:25pasarlos por encima necesitas subir tu
- 11:27nivel de conciencia contar con grandes
- 11:30profesionales o con personas que te
- 11:31puedan ayudar en eso te ayuda a superar
- 11:34y a mejorar ese nivel de consciencia Así
- 11:36que yo creo que es interesante también
- 11:37rodearse de buenos profesionales por
- 11:39este asunto yo creo que que el
- 11:42conocimiento que que pagar conocimiento
- 11:44y pagar talento merece la pena Ah yo en
- 11:46esto también me he confundido hace años
- 11:48y hay veces que yo creo que cuando eh
- 11:50tenemos que contratar proveedores o
- 11:52tenemos que contratar gente hay muchas
- 11:54veces y es natural que miramos como
- 11:55hasta el último héroe de la factura no
- 11:57nos suena esto verdad O del presupuesto
- 11:59que dice tengo un presupuesto de 800 y
- 12:01uno de 750 y como no sé cuál es mejor
- 12:03pues Por cuál me voy a tirar s Mira
- 12:06hacéis igual que yo nos tiramos como por
- 12:09el más económico y yo creo que la idea
- 12:10es aprender a encontrar talento y pagar
- 12:12por él lo que haga falta Yo creo que
- 12:15rodearse de un equipo de gente que sea
- 12:17mejor que tú es una de las claves estar
- 12:19rodeado de personas que sean mejores que
- 12:21tú en aquello que hacen Yo creo que es
- 12:23una de las claves que nos puede permitir
- 12:25salir adelante Así que una de las cosas
- 12:27y lo hablaré esta tarde cuando cierre
- 12:29una de las cosas que os invitaré a hacer
- 12:31es a que tengamos un consejo de
- 12:33administración no remunerado suena bien
- 12:35la idea tengo un consejo de
- 12:37administración de gente sabia Pero no
- 12:40remunerada por qué Porque soy
- 12:41emprendedor y dispongo por definición de
- 12:43pocos recursos est esta tarde explicaré
- 12:46esta idea la idea del Consejo de
- 12:48administración no
- 12:49remunerado así que Ah cuál podría ser el
- 12:53concepto el concepto sería Busca
- 12:56personas que sepan más que tú o que
- 12:58tengan mayor nivel de con ciencia o que
- 12:59sean más expertas que tú en algo esto
- 13:01siempre se cuenta con la anécdota o yo
- 13:02siempre lo cuento con la anécdota sabéis
- 13:04de aquella central eléctrica seguro que
- 13:06habéis escuchado esta anécdota que se
- 13:07estropeó Y entonces el el director de la
- 13:10central eléctrica no era capaz de de
- 13:12adivinar qué pasaba ni por qué la
- 13:13central eléctrica había dejado de
- 13:14funcionar Entonces le hablaron de una
- 13:16persona que era capaz era experto en
- 13:18centrales eléctricas Como cada uno de
- 13:20vosotros sois expertos en una cosa no
- 13:22entonces el señor de la experto en
- 13:23centrales eléctricas llegó allí echó así
- 13:25un vistazo se acerca un tornillo saca un
- 13:28martillo y hace Clon y da un golpe y
- 13:30hace todas todas las central se pone
- 13:32otra vez toda la central eléctrica a
- 13:34funcionar de caballero ha sido muy
- 13:35amable mándenos la factura dice Sí sí
- 13:37Total que se va a casa llega la factura
- 13:39al día siguiente y pone reparación de
- 13:42Central eléctrica 50.000 eur y se queda
- 13:45el director y dice pero este capullo que
- 13:47ha venido aquí y le ha dado con un
- 13:48martillo y 50.000 entonces le dice al de
- 13:51administración al director de finanzas y
- 13:52dice pidele la factura detallada dice a
- 13:55ver qué A ver qué qué nos cuenta y tal
- 13:57entonces manda la factura detallada Y
- 13:58pone saber dónde hay que dar con el
- 14:00martillo
- 14:0249,999 dar con el martillo 1 total
- 14:0550.000
- 14:08masiva Así que yo lo que os invito es a
- 14:10que nos rodemos de aquellas personas que
- 14:13saben dónde hay que dar con el martillo
- 14:15porque creo que a la larga nos acaba
- 14:17economizando tiempo y nos acaba salvando
- 14:19recursos la diferencia entre trabajar
- 14:20con profesionales Y no y yo en esto me
- 14:22he equivocado en algún momento de mi
- 14:23vida es carísima es carísima porque
- 14:26guasta el recurso más caro que tienes
- 14:28que
- 14:29el tiempo y además te mina una cosa que
- 14:32creo que es imprescindible como
- 14:33emprendedor que es dormir bien sí o no
- 14:38cuando tú confías en alguien y duermes
- 14:39bien eso no tiene precio sea es que ya
- 14:41da igual lo que le tengas que pagar no
- 14:43tiene precio así que rodearse de grandes
- 14:46para mí es una de las claves cuarta
- 14:49clave y con esto entramos en la recta
- 14:51final de esta conferencia cuarta clave
- 14:53sistematiza los que sois alumnos de las
- 14:56últimas ediciones del máster eh Espero
- 14:58que hayáis habis tenido pesadillas y os
- 15:00habíais levantado a mediae viéndome a mí
- 15:02con mis gafas diciendo que sistematice
- 15:05pero los de ediciones anteriores igual
- 15:07eh No hemos sido tan insistentes ha sido
- 15:10un descubrimiento de los últimos dos
- 15:11años sabéis que las últimas ediciones lo
- 15:13hemos metido como material importante
- 15:15del máster hemos insistido en ello hemos
- 15:17insistido sí o no Sí hemos insistido
- 15:19hasta la saciedad porque sabemos que es
- 15:21una de las claves para ser capaz de
- 15:23escalar un negocio y quiero explicar
- 15:25esto para todos los que han estado en la
- 15:27clase y los que no con una anécdota hay
- 15:28una película superbonita de Clean ewood
- 15:31Clean isw es de este tipo que hace
- 15:32películas que dice una película de una
- 15:34niña boxeadora y dice buah Y entonces te
- 15:37la ves y el tío te tiene hasta los
- 15:38títulos de crédito porque no te te
- 15:41interesa toda la película dice no una
- 15:42película de un francotirador dice una
- 15:44película en Franco tirador yo y entonces
- 15:46no que la vayas a ver y tal Y entonces
- 15:48el tipo te mantiene cautivado en la
- 15:49pantalla Bueno pues una de sus últimas
- 15:51joyas se llama eh suli suu L y y es una
- 15:55película basada en un caso real de unos
- 15:57señores que despegaron de la puerto de
- 15:59Nueva York en enero del 2009 y justo
- 16:02cuando despegaron Igual hasta algunos
- 16:04acordáis estas imágenes que dieron la
- 16:05vuelta al mundo justo cuando despegó se
- 16:07le pararon los motores y entonces el
- 16:09tipo llamó a la torre de control y le
- 16:11dijeron que hiciera una cosa y el tipo
- 16:13basado en su experiencia y basado en su
- 16:15conocimiento desobedeció las órdenes de
- 16:18la torre de control tomó una decisión a
- 16:20su cuenta y riesgo que fue volver con el
- 16:23avión al río Hudson y aterrizar sin que
- 16:25a nadie ni siquiera se le enfriaran los
- 16:27pies y eso que se hacía un frío allí en
- 16:29en pleno enero en Nueva York
- 16:30impresionante el tipo luego le hicieron
- 16:32un juicio por no O sea aunque salvó la
- 16:34vida de todo el pasaje le hicieron un
- 16:36juicio y ya pues os podéis imaginar la
- 16:37película americana allí con el juicio la
- 16:39señoría el fiscal y tal no bueno lo
- 16:41importante de Esta película es Cuántos
- 16:44de nosotros tenemos cantidad de
- 16:46conocimiento que nos permite aterrizar
- 16:48aviones en ríos helados sin que haya
- 16:51muertos y lo perdemos porque no lo
- 16:53tenemos sistematizado Qué pasará cuando
- 16:56ese avión no lo conduzca Este señor se
- 16:58dice conducir Pilot cuando este avión no
- 17:00lo pilote este señor lo pilote otra
- 17:02persona le digan una cosa de la torre de
- 17:04control y como no tiene el suficiente
- 17:06conocimiento se Gen una catástrofe y la
- 17:09pregunta es para cada uno de nosotros
- 17:10Porque todos los que somos o hemos sido
- 17:13autónomos todos los que tenemos o hemos
- 17:15tenido o tendremos pequeñas empresas al
- 17:17final sacamos adelante el proyecto por
- 17:19el conocimiento es por el conocimiento
- 17:21que tú tienes de que te dicen vuelve al
- 17:23aeropuerto y tú dices ni de coña no
- 17:25llego al aeropuerto necesito aterrizar
- 17:26en el río y si tu empresa va bien es
- 17:29porque tienes ese conocimiento de saber
- 17:30qué hay que hacer pero la pregunta es
- 17:32Qué pasa cuando tú no estás se entrega
- 17:35un resultado predecible eres capaz de
- 17:37aterrizar el avión tu empresa es capaz
- 17:39de aterrizar el avión en el río Cuando
- 17:41tú no estás O solamente se aterriza el
- 17:44avión en el río cuando tú estás y la
- 17:46solución para esto Cómo se
- 17:48llama sistemas se llama sistematizar que
- 17:51es documentar el conocimiento con tablas
- 17:54paso a paso para que lo haga quien lo
- 17:56haga seamos capaces de obtener un un
- 17:59resultado
- 18:00predecible y este es el ejercicio que os
- 18:03invito a que sigamos haciendo los que ya
- 18:05lo estáis haciendo y a que empecemos
- 18:06hacer todos los que eh todavía no hayan
- 18:09empezado a hacer hay una cifra que me da
- 18:11pánico y con esto cierro este concepto
- 18:13Imagínate que en una empresa de cinco
- 18:15eh falta una persona Pues sería lo mismo
- 18:19que si mañana en inditex faltan 30.000
- 18:22personas tú te imaginas que mañana en
- 18:24Index en Zara en stradivarius en no sé
- 18:27qué de repente dicen no hoy han faltado
- 18:2930,000 personas se han puesto mal a
- 18:3030,000 personas Bueno pues esto es lo
- 18:33que sucede cuando en una empresa en la
- 18:34que hay cinco personas falta una se
- 18:36pierde un 20% del conocimiento se pierde
- 18:38un 20% ya no te hablo de la mano de obra
- 18:41ni de las horas te hablo del
- 18:42conocimiento que es el petróleo como
- 18:43sabes del Siglo 21 pero para mí lo
- 18:46fundamental es esto es necesitamos
- 18:48documentar el conocimiento para que
- 18:49cuando la persona que sabe aterrizar el
- 18:51avión esté de vacaciones o esté de
- 18:53Puente todos los demás seamos capaces de
- 18:56aterrizar el avión las los cuerpos hay
- 18:59una cosa sin la que no pueden funcionar
- 19:01Qué es lo único sin lo que no puede
- 19:02funcionar tu cuerpo oxígeno
- 19:05efectivamente Qué es lo único sin lo que
- 19:07no puede funcionar tu
- 19:09empresa dinero
- 19:12casi conocimiento el conocimiento compra
- 19:15dinero el dinero compra conocimiento
- 19:18pero si no lo tienes necesitas tener el
- 19:20conocimiento previamente Así que lo más
- 19:22importante es conservar y preservar el
- 19:25conocimiento de tu organización el
- 19:26conocimiento de tu empresa o tu con como
- 19:29autónomo porque cuando crezcas a todas
- 19:31las personas de la sala les van a pasar
- 19:34a todos eh cualquiera de vosotros os va
- 19:36a pasar una de estas dos cosas a mí
- 19:37también una de estas dos solo hay dos
- 19:39desenlaces una lo haces bien y te va
- 19:42bien Y entonces tienes tanto trabajo que
- 19:44maldices el día en el que no te
- 19:45preparaste las oposiciones y le hiciste
- 19:47caso a la tía enriqueta te acuerdas Y
- 19:50estás currando un domingo por la mañana
- 19:51y dices qué necesidad tengo yo encima
- 19:53que curro gratis la mitad del tiempo
- 19:55para el Estado encima aquí un domingo
- 19:56por la mañana no esa es una y la otra es
- 19:59que no vendes un y te mueres de
- 20:00hambre pero en cualquiera de los dos
- 20:02casos sobre todo en el primero el
- 20:04problema es de conocimiento entendéis
- 20:06por dónde voy porque si tú tuvieras el
- 20:09conocimiento bien documentado y bien
- 20:11atesorado y bien sistematizado serías
- 20:14capaz de delegar ese trabajo en otras
- 20:15personas y si tuvieras el conocimiento
- 20:17exacto de cómo se hacen las cosas
- 20:19tampoco te morirías de hambre porque
- 20:21sabías Cómo cerrar ventas Cómo encontrar
- 20:23clientes es decir que en cualquiera de
- 20:25los dos casos el sistema te sirve para
- 20:27poder salir a
- 20:29adelante se entiende la idea Sí verdad
- 20:33Bueno y para acabar amigos Ah clave
- 20:36número cinco de cosas que he aprendido
- 20:38en los últimos años
- 20:40últimamente silencio cada día un ratito
- 20:43de silencio cada día creo que es una de
- 20:45las mejores medicinas que el alma el
- 20:48cuerpo la mente y todo lo que queráis
- 20:50puede encontrar
- 20:51Ah yo en los últimos años además de un
- 20:54ratito de silencio cada día siempre que
- 20:55me resulta posible tampoco me voy a tira
- 20:57el rollo vo a decir que es todos los
- 20:58días pero pero todos los días que es
- 20:59posible y son la mayoría si lo hago
- 21:02además he hecho una cosa que yo invito a
- 21:04que cualquier persona que le resuene que
- 21:06lo haga y es tomarme largos tiempos de
- 21:08retiro el primero muchos lo conocéis me
- 21:10largué a lanzarote a una isla en
- 21:12silencio solo a una casa mirando al mar
- 21:15sin tele sin radio sin coche sin nada y
- 21:18me tiré 40 noches y fue una experiencia
- 21:20verdaderamente transformadora en mi vida
- 21:22creo que cuando nos enfrentamos al
- 21:23silencio creo que cuando nos enfrentamos
- 21:25a nosotros mismos creo que cuando
- 21:27dejamos de poner radios tel ruidos y
- 21:29Mirad que yo soy fanático y os invito a
- 21:32que cuando estéis cocinando os veáis una
- 21:34conferencia un audiolibro O sea sabéis
- 21:35que soy de esa liga pero también soy de
- 21:37la liga sobre todo últimamente decir
- 21:39guardemos un rato de silencio porque eso
- 21:41nos ayuda a encontrarnos mejor con la
- 21:43persona que verdaderamente somos así que
- 21:45yo eh quería compartir esto que para mí
- 21:47está siendo muy valioso y es la idea de
- 21:49un ratito de silencio cada día y la idea
- 21:51de hacer un micro periodo sabático que a
- 21:53lo mejor no tiene por qué ser de 40 días
- 21:55puede ser de cinco Yo el año pasado de
- 21:56hecho hice uno de cinco vi es es un
- 21:58lunes a viernes que es una cosa que Oye
- 22:00que que yo creo que a todo el mundo le
- 22:02cabe en la agenda y si no te cabe
- 22:04verdaderamente tienes un problema eh
- 22:05Porque si no te cabe de un lunes a
- 22:07viernes para escaparte sin irte de tu
- 22:09proyecto o de tu familia o de tu no sé
- 22:11de tu rutina ya no te digo 40 días pero
- 22:13cinco es como para hacérselo mirar Eh
- 22:15Así que mi invitación es tómate unos
- 22:17días de silencio para pensar
- 22:19estratégicamente sobre tu vida sobre tu
- 22:21proyecto sobre tu negocio sobre de dónde
- 22:24vienes sobre hacia dónde vas esta es una
- 22:26cosa que yo invito a hacer también los
- 22:27días uno y 2 de enero ni que sea como
- 22:30simbolismo pero mientras el resto de la
- 22:32gente está recuperándose de la resque y
- 22:33viendo los saltos de esquí y comiendo
- 22:35polvorones yo digo siéntate y Hazte una
- 22:37revisión de qué ha pasado el último año
- 22:39qué ha pasado en lo económico qué ha
- 22:40pasado en lo emocional qué ha pasado en
- 22:42la amistad qué ha pasado en la salud y
- 22:44dedicate a escribirlo es un ejercicio
- 22:45que yo llevo haciendo varios años y es
- 22:47superbonito simplemente escribir qué ha
- 22:49pasado en la salud en el último año qué
- 22:50ha pasado en la familia qué ha pasado en
- 22:52no sé qué y te y te tiras un par de días
- 22:54sin ninguna prisa con un buen té con un
- 22:56buen café como quieras pensando sobre
- 22:58qué ha pasado porque cuando has pensado
- 23:00sobre qué ha pasado Eres capaz de
- 23:02preparar la siguiente etapa si no has
- 23:03evaluado no te da tiempo a preparar la
- 23:05siguiente etapa o digamos que no tienes
- 23:07el conocimiento suficiente para preparar
- 23:08la siguiente etapa Así que mi mi
- 23:10propuesta es doble es Hazte un retiro
- 23:12anual 5 días 40 días los que tú decidas
- 23:16el año pasado por ejemplo bueno el año
- 23:18pasado me hice cinco pero el anterior en
- 23:19el 2015 me crucé el atlantico a vela me
- 23:22subí con unos amigos y nos nos tiramos
- 23:2421 jornadas de navegación Non Stop 24
- 23:28horas navegando Claro imaginaros que una
- 23:30vez que has hablado de Si te vas a hacer
- 23:31una tortilla francesa o no y de las
- 23:34cosas del día a día te quedan
- 23:35aproximadamente otras vamos a decir
- 23:39tirando por lo vagini sabes hacíamos un
- 23:41aperitivo que era así como la cosa
- 23:42grande del día como para comunicarnos no
- 23:44pero así te quedaban como tras 12 horas
- 23:46de silencio al día así por lo pronto
- 23:48muchas de ellas de noche y viendo un
- 23:50manto de estrellas como yo no he visto
- 23:51nunca jamás Y eso da para pensar eso da
- 23:54para encontrarse con uno mismo eso da
- 23:56para ver la verdad eso da para ver lo
- 23:58que que quizá en otras ocasiones no eres
- 23:59capaz de ver así que mi propuesta es
- 24:01doble Hazte un hueco al año retírate lo
- 24:04más solo posible Hazte un huequito cada
- 24:07día o el máximo número de días posibles
- 24:10para estar tranquilamente sentado en
- 24:11silencio que puede ser un cuarto de hora
- 24:1310 minutos tampoco tiene que no te
- 24:14tienes que afeitar la cabeza ni ponerte
- 24:16el manto la túnica naranja ni ninguna
- 24:19cosa de estas no es una cosa como mucho
- 24:20más sencilla es pues igual me quedo un
- 24:22ratito en una cafetería que me guste o
- 24:24en un parque que me guste y asunto
- 24:26solucionado si te ha gustado este vídeo
- 24:28puedes hacer tres cosas uno suscríbete a
- 24:31nuestro canal de YouTube Máster de
- 24:33emprendedores dos compártelo con tus
- 24:35familiares y amigos en redes sociales y
- 24:38tres visita Master deemprendimiento
- 24:40[Música]
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This page contains the full transcript of 10 Claves para escalar tu negocio ⎮Sergio Fernández, Máster de Emprendedores by IPP Emprendedores, generated from the public captions YouTube serves with the video. The transcript has 5,409 words across 743 segments, with the original timestamps preserved so you can click any line to jump to that moment in the embedded player.
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